第一篇：社會(huì)調(diào)研方法及調(diào)查報(bào)告的撰寫

社會(huì)調(diào)研方法及調(diào)研報(bào)告的撰寫 導(dǎo)論：什么是研究？ 從被動(dòng)性學(xué)習(xí)到主動(dòng)性學(xué)習(xí)

綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

研究：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程 研究的對(duì)象： – 主動(dòng)性學(xué)習(xí)——研究型學(xué)習(xí)：自主性、探索性學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)– 事實(shí)和社會(huì)現(xiàn)象（企業(yè)管理典型案例）； – 理論和規(guī)律。

根據(jù)事實(shí)來分析、檢驗(yàn)和修正理論規(guī)律。

實(shí)證研究 研究目的：

– 發(fā)現(xiàn)事實(shí)和解釋事實(shí);– 根據(jù)新的事實(shí)對(duì)已知的理論和規(guī)律重新審視修正;– 對(duì)這些新的或修正過的理論和規(guī)律進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

研究過程

– 有什么事實(shí)存在？事實(shí)的原因是什么？事實(shí)中反映了什么規(guī)律？已有規(guī)律與新的事實(shí)有沒有沖突？如果有，如何修正使之符合新的事實(shí)？如何將得到的規(guī)律運(yùn)用到新的實(shí)際情況中去？

研究范式：

運(yùn)用資料實(shí)現(xiàn)研究目的 什么是理論？

理論是指對(duì)事物的合理解釋和預(yù)測(cè)，對(duì)客觀事物本質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí)，關(guān)于應(yīng)該做什么的規(guī)定和建議。

– 理論由“概念和解釋”兩大要素組成

– 任何人均可以提出理論，提出的解釋某個(gè)現(xiàn)象、事實(shí)、規(guī)律的觀點(diǎn)。

理論是實(shí)踐的總結(jié)（驗(yàn)證了的假設(shè)），又是實(shí)踐的向?qū)Вúl(fā)展理論）。2.選題

選題要在一定研究基礎(chǔ)上：先寬后窄 選題類型

– 解決問題型：發(fā)現(xiàn)前人沒有解決的新問題，并提出解決方案 – 發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)新型： 發(fā)現(xiàn)或提出一個(gè)新理論、新規(guī)則。

– 實(shí)證分析型：通過事實(shí)調(diào)查（包括案例），說明現(xiàn)實(shí)中存在的問題（沒有規(guī)范，或者錯(cuò)誤理解或應(yīng)用），提出解決方案）。

尋找問題 問題從哪來？

? 課堂、教學(xué)實(shí)踐 ? 學(xué)術(shù)報(bào)告 ? 讀書、讀報(bào)、紙刊、電視廣播 ? 道聽途說、閑聊！

使問題變?yōu)檎n題——確定要研究的問題 使問題變?yōu)檎n題

研究課題就是針對(duì)某一領(lǐng)域中具有普遍意義的特定問題，有明確而集中的研究范圍、目的和任務(wù)的問題

以盜版問題為例，下面是課題常用的陳述形式：

? ×××的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策 ? ×××的調(diào)查研究

? 關(guān)于×××的思考/研究 ? ×××的分析和對(duì)策研究 ? ×××初探

? ×××對(duì)×××的影響(研究)選題要求 現(xiàn)實(shí)意義：

– 與現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求吻合

學(xué)術(shù)性價(jià)值 實(shí)踐價(jià)值 – 發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)白、改進(jìn) – 立法建議 – 司法實(shí)踐 – 執(zhí)法參考 – 務(wù)務(wù)指南

選題的結(jié)果：確定研究方向和目的

選題完成后，形成初步研究方向和目的。

? 問題的解決：解決前人未曾解決的問題。? 事實(shí)的說明：發(fā)現(xiàn)前人未曾說明清楚的事實(shí)。? 錯(cuò)誤的辨正：改正前人研究的錯(cuò)誤。

? 理論的建立：建構(gòu)新的研究方法、思想系統(tǒng)等、或理論。

應(yīng)當(dāng)根據(jù)方向擬定要研究的問題，擬定研究大綱。大綱開始可以是粗線條的，關(guān)聯(lián)程度低的。

選題≠研究報(bào)告（論文）的標(biāo)題 3.資料和調(diào)研 資料來源

– 二手資料（間接資料）：

? 公開可獲取的調(diào)查研究報(bào)告、論文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史文獻(xiàn)、公司年報(bào)、國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)分析報(bào)告、商業(yè)期刊與數(shù)據(jù)庫、圖書館

– 一手資料：調(diào)查研究

如何著手研究？ 先查閱二手資料 ? 事實(shí)勝于雄辯！沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)！? 來源訪談（小組座談）、問卷調(diào)查

– 二手資料是一切研究的基礎(chǔ)，一手資料是為了進(jìn)一步補(bǔ)充二資料，用于驗(yàn)證某種假設(shè)或結(jié)論

– 整理前人研究對(duì)要研究的問題已經(jīng)提出了哪些觀點(diǎn)，提出了哪些解決方案。

– 弄清楚研究者對(duì)類似課題作了哪些研究，有哪些不同觀點(diǎn)，研究的現(xiàn)狀是什么，哪些問題是已經(jīng)明確了，解決了的，哪些問題還不知道，還有待進(jìn)一步研究解決，以便確定研究課題及假設(shè)

– 提供一些可能對(duì)當(dāng)前研究有用的研究思路及方法

向老師和有關(guān)專家做些咨詢并澄清自己錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，明確研究方向。初步研究結(jié)果

初步分析你所要研究的社會(huì)事實(shí)、理論解釋，形成假設(shè)（觀點(diǎn)），以備之后驗(yàn)證，提出假設(shè)（理論預(yù)設(shè)或主要觀點(diǎn)）。確定要調(diào)研的內(nèi)容：

– 事實(shí)，以事實(shí)驗(yàn)證現(xiàn)行觀點(diǎn)；

– 驗(yàn)證理論或觀點(diǎn)：傾聽一線或業(yè)界的看法 – 目標(biāo)：修正現(xiàn)有觀點(diǎn)或提出新觀點(diǎn) 調(diào)研 調(diào)研步驟

第1步 調(diào)研要思考的基本問題

– 什么時(shí)間(When)– 在哪里(Where）– 對(duì)哪些人（who）– 采取手段（Way）

– 對(duì)什么主題(What)進(jìn)行調(diào)研。

第2步 進(jìn)行實(shí)地調(diào)研 第3步 進(jìn)行資料分析 第4步 擬定調(diào)研報(bào)告 調(diào)研類型 全面調(diào)查 抽樣調(diào)查

– 從調(diào)查對(duì)象的總體中抽取某些單位（或個(gè)人）作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并以樣本的狀況來推論總體的狀況（重復(fù)/不重復(fù)抽樣；簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣；分類抽樣等抽象方法產(chǎn)生樣本）

典型調(diào)查

– 從調(diào)查對(duì)象的總體中選取一個(gè)或幾個(gè)有代表性的單位進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。以少量典型來概括或反映全局

個(gè)案調(diào)查

– 是以某個(gè)人、某單位、某一事件為對(duì)象，進(jìn)行深入調(diào)查的方法。– 向?qū)＜易稍兊恼{(diào)查，收集的專家意見(一般從學(xué)術(shù)論文中選專家，專家或組織推薦)4.1 問卷調(diào)查的方法與技術(shù) 問卷調(diào)查

– 是一種定量研究方法，它利用從整體中抽取的一個(gè)樣本，以及設(shè)計(jì)好的一份結(jié)構(gòu)式的問卷，從被調(diào)查者中抽取所需的具體信息，如行為、態(tài)度和社會(huì)特征。

– 用于較大規(guī)模的抽樣調(diào)查： “抽樣——問卷——定量分析”

考慮三項(xiàng)弱點(diǎn)：

– 回收率難以保證。

– 要求被調(diào)查者具有一定的文化水平。– 問卷調(diào)查資料的質(zhì)量常常得不到保證

問卷調(diào)查的類型

問卷的結(jié)構(gòu) 封面信

– 給被調(diào)查者的短信，目的在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的目的、意義等等。

指導(dǎo)語

– 用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷 的一組說明（填表說明）

問題和答案（問卷的主體）

– 從形式上看，可分成開放式問題和封閉式； – 從內(nèi)容上看，可分成有關(guān)行為的問題、有關(guān)態(tài)度的問題和有關(guān)個(gè)人背景資料的問題等。

問卷編碼及相關(guān)信息

– 編碼就是賦予每一個(gè)問題及其答案一個(gè)數(shù)字，以便輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理和定量分析

– 在封面上印上訪問員姓名、訪問日期、審核員姓名、被調(diào)查者住地等有關(guān)資料。問卷設(shè)計(jì)的主要步驟

問卷中具體問題的設(shè)計(jì)由你所希望收集的數(shù)據(jù)決定

– 1．探索性工作 – 2．設(shè)計(jì)問卷的初稿 – 3．試用和修改 – 4．完成

問卷的形式

封閉式問題包括問題及答案兩部分，其形式主要有

– 填空式：在問題后面劃一短線，讓回答者填寫

– 否定式：?jiǎn)栴}的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）兩種?；卮鹫吒鶕?jù)自己的情況選擇其一。

– 多項(xiàng)選擇式：給出的答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。這也是問卷中采用得最多的一種問題形式。而其答案的具體表達(dá)方式又有幾種不同類型

表格式

列表式問題 ：請(qǐng)?jiān)谙铝屑艺?wù)中畫√

□打掃房間 □購物 □整理床鋪 □洗衣服 □其他 請(qǐng)描述－－－－－－

分類式問題（只能選擇其中一項(xiàng)）舉例 ：你經(jīng)常光顧這家購物中心嗎？

□第一次

□一周兩次或更多 □一周一次 □一周不到一次 □很少來

排序式問題

舉例 ：假設(shè)你購買一輛新車。請(qǐng)按照重要程度對(duì)下列因素進(jìn)行排序。最重要因素填1，次要因素填2，依此類推。如果該因素不重要，則不填?！跤秃?□價(jià)格 □安全性

評(píng)估或量表式問題

舉例 ：我認(rèn)為雇員的觀點(diǎn)對(duì)管理層采取的決策有影響

□同意 □傾向同意 □傾向不同意 □不同意

答案的設(shè)計(jì)

要做到使答案具有窮盡性和互斥性 要注意問題的語言及提問方式。

– 以下是有關(guān)語言表達(dá)和提問方式的幾條常用規(guī)則： – 問題的語言要盡量簡(jiǎn)單。– 問題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短。– 問題要避免帶有雙重含義。– 問題不能帶有傾向性。– 不要用否定形式提問。

– 不要問回答者不知道的問題。– 不要直接詢問敏感性問題。

問卷后期工作

問卷回收、分類整理編碼

審查問卷：是否符合原設(shè)計(jì)要求，調(diào)查指標(biāo)理解有誤、回答不完整、不符合要求

制作統(tǒng)計(jì)表（簡(jiǎn)單或復(fù)雜）和統(tǒng)計(jì)圖（直線、條形圖、方塊圖、扇形圖、曲線圖、實(shí)體圖）進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段

4.2 訪問的方法與技術(shù) 含義：定性研究的一種方法。即約見被調(diào)查者，通過交談?wù){(diào)查有關(guān)事項(xiàng)，獲取社會(huì)信息（資料）

優(yōu)點(diǎn)：信息是雙向的；環(huán)境是可控制的；回收率有保證；回答有效、深刻；方式方法較靈活。

缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)間、人力、物力；受調(diào)查員的影響較大 訪談的類型 按照訪談方式

?結(jié)構(gòu)式訪談

– 主要用于統(tǒng)計(jì)調(diào)查，要事先擬好問題和問卷，并按照問題一一訪談和記錄，然后對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。? 深度訪談（半結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)訪談）

– 用于實(shí)態(tài)調(diào)查的，從不同角度自由問答的方法。就整個(gè)診斷過程來說，調(diào)查時(shí)主要采用的是深度訪談法

個(gè)別訪問和集體訪問（座談會(huì)）深度訪談

深度訪談（In-depth interviews）亦稱半結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)訪談，深度訪談?lì)愋?/p>

深度訪談技巧：充分準(zhǔn)備

了解被調(diào)研對(duì)象：了解被訪人（經(jīng)歷、身份、業(yè)績(jī)、愛好等），調(diào)查對(duì)方的工作內(nèi)容、實(shí)際情況及背景；決定訪問人選及談話方式； 擬定訪談問題提綱：明確想從訪談對(duì)象那里引出什么，知道什么

?哪些是必須問的問題？

?你最想問的三個(gè)問題是什么？

?哪些是一般性問題，哪些是敏感問題？

?盡量事先準(zhǔn)備好要問的問題或訪問提綱或問卷 深度訪談技巧

（二）選擇訪談場(chǎng)所

?一般選在對(duì)方工作單位或近處； ?適合調(diào)研的場(chǎng)所

調(diào)查時(shí)間要周密安排：

?事先聯(lián)系和接觸，告知調(diào)研時(shí)間和內(nèi)容，通知被訪問者。訪談技巧 訪談技巧

– 提問地語言要靈活，消除緊張情緒，拉近雙方距離 – 問題明確、具體 – 控制話題

– 不要輕易下斷語，努力聽懂對(duì)方回答，適時(shí)追問答案 – 談話態(tài)度，運(yùn)用人體語言

– 遵守“三不”原則：不批評(píng)、不討論、不談改善方案

– 做好記錄：好記心不如爛筆頭。如許可，可做訪談錄音。做好訪談日志和資料整理。

4.3 數(shù)據(jù)分析(1)定性數(shù)據(jù)特征

□通過文字表達(dá)意思

□數(shù)據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)的，要求對(duì)其進(jìn)行分類 □采用概念化和理論框架來進(jìn)行分析 定性數(shù)據(jù)分析

□事實(shí)與假設(shè)(調(diào)研之前提出）是否相配比(pattern matching)□提出新的診斷假設(shè) 4.4 數(shù)據(jù)分析(2)定量數(shù)據(jù)特征

□從數(shù)字中獲得分析意義

□以數(shù)字和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)； □需要采用框圖和統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行分析 定量數(shù)據(jù)分析方法

□使用簡(jiǎn)明圖表 □使用統(tǒng)計(jì)軟件 單變量統(tǒng)計(jì)描述

變量的分布為兩類：頻次分布和頻率分布

集中趨勢(shì)：從一組數(shù)據(jù)中抽象出的一個(gè)代表值，以代表現(xiàn)象的共性和一般水平。一般用眾數(shù)、中位數(shù)、平均數(shù)

離中趨勢(shì)：用以概括描述數(shù)據(jù)間差異程度的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。雙變量統(tǒng)計(jì)分析

交互分類：同時(shí)依據(jù)兩個(gè)變量的值，將所研究的個(gè)案分類。目的是將兩變量分組，比較兩組的分布狀況，以尋找變量間的關(guān)系。

相關(guān)分析：指兩個(gè)變量間存在一種連帶關(guān)系，即當(dāng)一個(gè)變量的值發(fā)生變化時(shí)，另一個(gè)變量的值也相應(yīng)地發(fā)生變化。常用統(tǒng)計(jì)軟件

世界上最著名的數(shù)據(jù)分析軟件是SAS和SPSS。

– SAS由于是為專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析人員設(shè)計(jì)的，具有功能強(qiáng)大，靈活多樣的特點(diǎn)，為專業(yè)人士所喜愛。

– SPSS（Statistical Product and Service solutions）是為廣大的非專業(yè)人士設(shè)計(jì)，它操作簡(jiǎn)便，好學(xué)易懂，簡(jiǎn)單實(shí)用，因而很受非專業(yè)人士的青睞。尤其是它主要針對(duì)著社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域開發(fā)，因而更適合應(yīng)用于教育科學(xué)研究。

4.5 初步結(jié)論或發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)了什么問題：在形成診斷建議和推薦問題解決方案的時(shí)候，需要在診斷過程中所掌握的大量數(shù)據(jù)、事實(shí)、數(shù)字和訪談?dòng)涗浕A(chǔ)上找出主要問題和關(guān)鍵問題

這些問題形成的原因或未解決的問題對(duì)企業(yè)（被調(diào)查對(duì)象）造成了哪些方面的影響

如何解決這些問題：解決方案要考慮重要程度、緩急程度、難易程度，按先后順序提出列出備選方案清單。

評(píng)價(jià)問題解決方案:方案的提出的科學(xué)基礎(chǔ)或立論基礎(chǔ)；現(xiàn)實(shí)性或可行性 調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告屬于實(shí)證性研究，它以某種社會(huì)現(xiàn)象、事實(shí)、問題為研究對(duì)象，描述特定事件事實(shí)、過程、原因和問題。

它不同于非實(shí)證性研究，從概念出發(fā)，評(píng)述，觀念應(yīng)用，重視邏輯結(jié)構(gòu)等

調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)

?封面 ?目錄 ?導(dǎo)言

? 背景、預(yù)定目標(biāo)或要解決的問題，調(diào)研實(shí)施過程和方法，完成結(jié)果

?主體 ?結(jié)論 ?附錄

? 調(diào)研和分析依據(jù)的原始數(shù)據(jù)以及其他不便于放在報(bào)告主體中的說明材料;團(tuán)隊(duì)成員;致謝。

研究報(bào)告撰寫初步

沒有固定不變的格式，主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及調(diào)查報(bào)告的讀者對(duì)象和主要用途來決定 調(diào)查研究報(bào)告類型：

– 政府決策咨詢報(bào)告：有助于政府了解社會(huì)現(xiàn)狀和問題、制定相關(guān)政策、開展社會(huì)工作

– 企業(yè)咨詢或論斷報(bào)告

– 學(xué)術(shù)研究報(bào)告（如學(xué)位論文）：即分析各種社會(huì)現(xiàn)象間的相互關(guān)系和因果關(guān)系，以及通過對(duì)實(shí)地調(diào)查資料的分析或歸類，達(dá)到檢驗(yàn)理論和構(gòu)造理論的目的

標(biāo)題

調(diào)研報(bào)告撰寫之前必修課：提煉主題，形成標(biāo)題 調(diào)查報(bào)告的主題就是調(diào)查報(bào)告要講的中心思想，這是調(diào)查報(bào)告的靈魂。主題越小，越集中，調(diào)查報(bào)告就越短，越容易寫。標(biāo)題基本要求：醒目、簡(jiǎn)潔、明確、集中和切題 技巧

（1）清楚而具體的描述研究主題與范圍

（2）直接陳述調(diào)查的問題或結(jié)論，直接反映出主題的內(nèi)容或暗示主要的研究成果

（3）可以結(jié)論式或提問式或判斷句作為標(biāo)題。（4）采用雙標(biāo)題（主標(biāo)和副標(biāo)題）的形式 容易出現(xiàn)的問題 ①題目太大：

②題目太寬泛，沒有任何時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、內(nèi)容的限制 ③題目太抽象

④題目太小，像在回答一道簡(jiǎn)答題

⑤不會(huì)準(zhǔn)確地表述自己的想法，題目顯得累贅、不醒目 導(dǎo)言

主要介紹調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的目的及調(diào)查的方法。具體寫法有三種主要方式：

– 聯(lián)系所調(diào)查的現(xiàn)象，說明調(diào)查的主要目的和意義，然后介紹調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法。

– 描述某一社會(huì)現(xiàn)象，然后再對(duì)產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因或這一現(xiàn)象的影響、作用、意義等提出若干問題。

– 在描述現(xiàn)象、提出問題的同時(shí)，直截了當(dāng)?shù)貙懨鹘Y(jié)論，然后對(duì)這一結(jié)論進(jìn)行論證。

主體部分 主體的結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)必須根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容來確定。要表現(xiàn)什么樣的材料，要說明什么樣的問題，報(bào)告主體部分要努力為這兩者服務(wù)。具體結(jié)構(gòu)有三種形式：

– 據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所具有的時(shí)間順序，從縱的角度來描述和分析。

– 根據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所包含的各種不同特征或不同方面，從橫的角度來逐一描述、分析和比較。– 將上述兩種結(jié)構(gòu)相結(jié)合，以其中一種結(jié)構(gòu)為主。

? 邏輯結(jié)構(gòu)和層次非常重要

– 調(diào)研報(bào)告必須進(jìn)行精心的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和構(gòu)思，要把數(shù)據(jù)、研究過程、理論模型、分析結(jié)論有機(jī)地聯(lián)系起來構(gòu)成一個(gè)完整的整體。

– 良好的結(jié)構(gòu)和邏輯嚴(yán)密的觀點(diǎn)陳述會(huì)使陳述的觀點(diǎn)一目了然，使報(bào)告易于閱讀和了解，能夠有力地駁斥批評(píng)意見。

行文要?jiǎng)t

用簡(jiǎn)單的語言寫作，并要用例子來解釋說明。

敘述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。

應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點(diǎn)或看法，更不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。區(qū)分客觀描述、主觀判斷（筆者認(rèn)為）、他人觀點(diǎn) 注釋

對(duì)于報(bào)告中引用別人的資料，以及某些不易理解的內(nèi)容或概念，常常通過加注釋來進(jìn)行說明。注釋的作用主要有：

（1）指出所引用的資料來源，供讀者參考查證；

（2）表示讀者遵守學(xué)術(shù)道德，不把別人的成果掠為己有；

（3）既可幫助讀者解釋報(bào)告中的疑難，又不使報(bào)告中斷和過于冗長(zhǎng)。注釋

注釋的形式主要有三種：

1、夾注——即在所引資料之后，用括號(hào)括起來（一般用于替代性解釋、說明、日期或法條引注）。

2、腳注——即在所引的資料處注明一注釋記號(hào)。

3、尾注——?jiǎng)t是將所有腳注都移到文章的結(jié)尾處一并排出，而不是分別排在各頁之下。注釋方式

（一）直接引用原文

（二）非引用原文者，注釋前加“參見”。

（三）引用資料非來自原始出處者，注明“轉(zhuǎn)引自”。

（四）數(shù)個(gè)注釋引自同一資料者，注釋例：前引①，波斯納書，第31頁。

著作類 傳統(tǒng)方式

作者：書名，卷次，出版社及版次，頁碼 例：張衛(wèi)平：《法國民事訴訟法導(dǎo)論》，中國政法大學(xué)出版社1997年版，第59頁 現(xiàn)代方式：

作者：作者名、書名、卷次、出版地點(diǎn)、出版社、出版年份、版次、頁碼

張五綱：《制度創(chuàng)新》，北京：三順出版社1998年第2版，第4頁 譯作類：?美?波斯納：《法理學(xué)問題》，蘇力譯，中國政法大學(xué)出版社1994年版，第91頁。引文注釋（體例一）

普通格式：作者名、文章名、所載出版物、出版時(shí)間、頁碼 示例

傳統(tǒng)：劉海年：《略論社會(huì)主義法治原則》，《中國法學(xué)》1998年第1期。

梁慧星：《法律漏洞及其補(bǔ)充方法》，載《民商法論叢》第1卷，法律出版社1994年版，第90頁

劉軍：《文化理論回溯》，《中國學(xué)術(shù)》1998年(總第5卷)第3期，第67頁。

鄭文：《’97：中國在修改刑法》，《法制日?qǐng)?bào)》1997年1月9日第5版。蘇永欽：《民法典的時(shí)代意義》，http://004km.cn/show.asp?id=2047（2005年6月14日訪問）

參考文獻(xiàn)的格式：

A、報(bào)紙類：作者〃題名〃年〃日，報(bào)紙名

例如：[1]左春明〃我們的課堂教學(xué)怎么了〃2002〃1〃11，中國教育報(bào) B、期刊類：作者〃題名〃刊名，年份，卷號(hào)(期號(hào))：頁碼 例如：[1]鄒尚智〃發(fā)達(dá)國家中小學(xué)素質(zhì)教育新動(dòng)向〃學(xué)科教育，2001，(11)：42 C、專著類：著者〃書名〃版次(第1版不標(biāo)注)〃出版地：出版者，出版年〃頁碼

例如：[1]智尚智〃素質(zhì)教育理論與實(shí)踐〃重慶：西南師范大學(xué)出版社，2000〃106--107 D、論文集 ：作者〃篇名〃主篇〃文集名〃版次(第1版不標(biāo)注)〃出版地：出版者，出版年〃頁碼

例如：王遠(yuǎn)昌〃青少年心理健康問題及對(duì)策研究〃鄒尚智〃中國素質(zhì)教育研究〃成都：巴蜀書社，2001〃215 E、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)：注明網(wǎng)站名和訪問日期

正文標(biāo)題編號(hào)體例（需要另換行）：

一、（一）1.正文例舉（不用另換行）（1）……之內(nèi)小點(diǎn)用①?；蛘哂肁./(a)

第二篇：社會(huì)調(diào)研報(bào)告的格式及撰寫方法

社會(huì)調(diào)研報(bào)告 撰寫格式及寫作方法

（一）什么是調(diào)研報(bào)告

對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解本質(zhì)，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

（二）調(diào)研報(bào)告一般格式

1.標(biāo)題頁。包括封面設(shè)計(jì)、標(biāo)題題目、報(bào)告人和報(bào)告日期。

2.內(nèi)容目錄。包括章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁碼，圖表目錄和附錄目錄。3.摘要內(nèi)容。包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、主要調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述，以及其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、調(diào)研背景信息等）。

4.正文。正文要求根據(jù)各自學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)確定調(diào)研目的，找出存在的突出問題；存在問題的主客觀原因分析；提出解決問題的辦法和措施。5.分析與結(jié)果（詳細(xì)）。此部分內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查基礎(chǔ)信息和一般性的介紹分析類型，調(diào)研分析得出的表格與圖形，以及解釋性的正文。

6.結(jié)論與建議。調(diào)查方法：研究類型、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、特殊性問題或者考慮、樣本選擇的局限等；附錄：可包括調(diào)查問卷、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）、其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）。

（三）調(diào)研報(bào)告的寫作特點(diǎn)

1.寫實(shí)性。調(diào)研報(bào)告是在掌握大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)。

2.針對(duì)性。調(diào)研報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)研取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)研報(bào)告反映的問題集中而有深度。

3.邏輯性。調(diào)研報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事務(wù)發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事務(wù)發(fā)展變化的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

（四）調(diào)研報(bào)告寫作方法

調(diào)研報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

1.標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“×××（或者單位）關(guān)于×××的調(diào)研報(bào)告”、“關(guān)于×××的調(diào)研報(bào)告”、“ ×××思考（建議、分析、對(duì)策研究）”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述 式如《×××的情況調(diào)查》，提問式如《為什么×××》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)研報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)研的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《可持續(xù)發(fā)展重在以人為本——××公司人才困境與出路》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式正副題結(jié)合式標(biāo)題。

2.正文。正文一般分為前言、主體、結(jié)尾三部分。

前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精煉概括，直切主題。

主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

（五）撰寫調(diào)研報(bào)告防止的幾種傾向

深入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告是結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐成果體現(xiàn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)院落實(shí)兩大文件精神的指示，各實(shí)踐活 動(dòng)的大學(xué)生要結(jié)合各自實(shí)踐工作內(nèi)容、任務(wù)分工和調(diào)研項(xiàng)目課題，采取多種形式，深入群眾一線開展調(diào)查研究，寫出調(diào)研報(bào)告。

1.深入開展調(diào)研。大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)要結(jié)合本專業(yè)、本次活動(dòng)的內(nèi)容、理論知識(shí)、專業(yè)技能等深入基層一線，掌握民情，采取走訪、座談、問卷等多種形式，開展具有針對(duì)性的調(diào)研，廣泛聽取于群眾和一線工作人員的意見和建議，了解和掌握在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中要研究解決的突出問題。

2.撰寫調(diào)研報(bào)告。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要對(duì)調(diào)研過程中了解的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，找出存在問題，分析形式原因，有針對(duì)性地提出解決辦法，形成有理論、有實(shí)踐、有深度、有見地的調(diào)研報(bào)告，杜絕照抄照搬、空對(duì)空的現(xiàn)象。

3.開展交流討論。調(diào)研報(bào)告形成后，各團(tuán)隊(duì)小組認(rèn)真組織交流討論，提出修改意見。

附件范文：

1.調(diào)研報(bào)告論文格式寫作規(guī)范（總格式）

2.“惠民陽光部落”對(duì)家電“以舊換新”政策實(shí)施情況的調(diào)研報(bào)告（有調(diào)查問卷）3.丁嘴鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告（無調(diào)查問卷）

附件1：

調(diào)研報(bào)告論文格式寫作規(guī)范

1、文章題名

文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個(gè)字。

2、作者署名

作者署名應(yīng)使用真名，如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。

3、摘要

摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過200個(gè)字。

4、關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。

5、作者簡(jiǎn)介

作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。

6、正文

正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于3000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)各實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和結(jié)論。

7、注釋

篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3……每頁單獨(dú)排序。

8、參考文獻(xiàn) 置于正文末，主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下：

著作：標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁碼。

示例：趙景深.文壇憶舊[M].北新書局，1948:43.期刊：標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期，出版年月)。示例：何齡修.讀顧誠〈南明史〉[J].中國史研究，1998.3.學(xué)位論文、會(huì)議論文等：標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁碼。

示例：方明東.羅隆基政治思想研究（1913-1949）[D]，博士學(xué)位論文，北京師范大學(xué)歷史系，2000:67.9、字體與字號(hào)

題目：黑體 四號(hào) 居中 作者名字：宋體 四號(hào) 居中

摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)：宋體 小四號(hào) 加粗 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容：宋體 小四號(hào) 作者簡(jiǎn)介、注釋：宋體 小五號(hào) 加粗 作者簡(jiǎn)介、注釋內(nèi)容：宋體 小五號(hào) 正文：宋體 小四號(hào) 調(diào)研報(bào)告格式示例：

****村農(nóng)民收入調(diào)查分析

黃小明

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)后，中國的“三農(nóng)”問題越來越受到世人關(guān)注，城鄉(xiāng)差異、農(nóng)民工問題、農(nóng)村體制改革等問題都需要我們認(rèn)真對(duì)待，否則將影響改革的進(jìn)程。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中最引人注目的亮點(diǎn)之一，是中央做出的又一個(gè)重大決策。關(guān)鍵詞：幫困助學(xué)；助學(xué)貸款；誠實(shí)守信

進(jìn)入21世紀(jì)后，中國的“三農(nóng)”問題越來越受到世人關(guān)注，城鄉(xiāng)差異、農(nóng)民工問題、農(nóng)村體制改革等問題都需要我們認(rèn)真對(duì)待，否則將影響改革的進(jìn)程。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中最引人注目的亮點(diǎn)之一，是中央做出的又一個(gè)重大決策。黃小明，男，（1990-），重慶三峽職業(yè)學(xué)院機(jī)械系電子專業(yè)學(xué)生。（宋體，小五號(hào)）

國務(wù)院發(fā)展研究中心《推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)研究》課題組于2006年就新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了調(diào)查。共涉及17個(gè)省(市、區(qū))、20個(gè)地級(jí)市、57個(gè)縣(市)、166個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2749個(gè)村莊。力圖以此調(diào)查摸清實(shí)際，為關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)的各方提供一份研究和決策依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙景深.農(nóng)家憶舊[M].北新書局，1948.[2]唐振常.我國農(nóng)業(yè)制度變遷[M].上海古籍出版社，1997.7 附件2：

2010年暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

（一）團(tuán)隊(duì)單位組

團(tuán)隊(duì)名稱：“惠民陽光部落”赴淄博實(shí)踐隊(duì)（調(diào)研山東）所屬單位： 重慶三峽職業(yè)學(xué)院

調(diào)查題目： 家電“以舊換新”政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問題 指導(dǎo)教師： ××× 團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)： ××× 聯(lián)系方式： ×××

團(tuán)隊(duì)成員： 韓燕平、×××、×××、××× 報(bào)告日期：

（二）學(xué)生個(gè)人 實(shí)踐者：××× 學(xué) 號(hào)：080146018 學(xué) 院：重慶三峽職業(yè)學(xué)院×××系 年 級(jí)：2008級(jí)×××專業(yè)

活動(dòng)地點(diǎn)：三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué) 活動(dòng)天數(shù)：30天 活動(dòng)目的：熟悉農(nóng)村，體驗(yàn)生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況 報(bào)告日期：2010 年7月27日

題目：

“惠民陽光部落”對(duì)家電“以舊換新”政策實(shí)施情況的調(diào)研報(bào)告

摘要：

我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是家電“以舊換新”政策的實(shí)施情況及實(shí)施中出現(xiàn)的問題以及百姓對(duì)此政策的看法及建議。

在調(diào)研過程中，我們主要采用文獻(xiàn)法、訪談法、調(diào)查問卷的方法對(duì)課題展開調(diào)研?？紤]到城鄉(xiāng)之間的差異，我們把調(diào)研的地點(diǎn)分為淄博市的市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三部分，然后對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行分析與對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)家電“以舊換新”政策在實(shí)施中出現(xiàn)的問題。由于該政策涉及到新家電的銷售與購買以及舊家電的回收與拆解，我們分別對(duì)商家、消費(fèi)者、回收企業(yè)展開調(diào)研，以達(dá)到調(diào)研過程的完整性。因?yàn)樽筒]有舊家電拆解中標(biāo)企業(yè)，我們主要通過回收企業(yè)對(duì)拆解企業(yè)進(jìn)行大致了解。

在實(shí)地調(diào)研中，我們分別對(duì)蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場(chǎng)、信譽(yù)樓桓臺(tái)商廈、淄川新星家電城、桓臺(tái)田莊玉剛家電商場(chǎng)的家電銷售部經(jīng)理進(jìn)行了一對(duì)一的訪談。通過訪談，我們了解到商家在實(shí)施該政策中遇到的一些問題，以及商家提出的關(guān)于政府該如何進(jìn)一步完善家電“以舊換新”這項(xiàng)政策的建議。

在對(duì)消費(fèi)者調(diào)研方面，我們共收回818份調(diào)查問卷，并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時(shí)與部分消費(fèi)者進(jìn)行了訪談，獲知了他們對(duì)該政策的了解程度和評(píng)價(jià)，收到明顯的成效。

在對(duì)回收企業(yè)調(diào)研方面，我們對(duì)淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理進(jìn)行了訪談并且在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了儲(chǔ)存舊家電的倉庫，了解了回收企業(yè)對(duì)舊家電的回收標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)該政策的執(zhí)行情況，同時(shí)也了解了關(guān)于拆解企業(yè)的一些情況。引言：

此調(diào)研報(bào)告的撰寫旨在展示我們“調(diào)研山東”赴淄博暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)圍繞“家電‘以舊換新’政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問題”這個(gè)主題調(diào)研發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)突出的問題展開。我們通過實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)總結(jié)家電“以舊換新”政策在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，向各方征求意見，為政府獻(xiàn)策，積極參與到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的浪潮中，以實(shí)現(xiàn)惠民的目的。

“目前中國城鎮(zhèn)居民冰箱、彩電和空調(diào)每百戶的擁有量都在百臺(tái)左右，正處于更新?lián)Q代高峰期。”[1] 在當(dāng)前國際形勢(shì)復(fù)雜多變、歐債危機(jī)對(duì)中國出口造成沖擊的背景下，通過加大消費(fèi)刺激力度，持續(xù)拉動(dòng)內(nèi)需，實(shí)施家電“以舊換新”政策具有重要意義，也有利于加快經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變。

我們此次調(diào)研活動(dòng)深入淄博市各個(gè)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)家電“以舊換新”政策進(jìn)行宣傳并答疑，使該政策真正的貼近人民，惠及大眾，體現(xiàn)了政府“為人民服務(wù)”的宗旨和“對(duì)人民負(fù)責(zé)”的原則。

我們通過參考有關(guān)文獻(xiàn)討論制定了訪談問題和調(diào)查問卷，對(duì)商家、消費(fèi)者、回收企業(yè)分別進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商家在實(shí)施該政策的過程中遇到了資金周轉(zhuǎn)困難等問題，一部分消費(fèi)者對(duì)此項(xiàng)政策不了解甚至存在誤解，回收企業(yè)與拆解企業(yè)在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額中產(chǎn)生市場(chǎng)混亂甚至造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致市場(chǎng)配置效率降低。

我們此次調(diào)研通過后期整理調(diào)查所得的結(jié)果與數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總與分析，力求提出合理化建議來解決以上遇到的問題，從而完善家電“以舊換新”的政策，讓國家的惠民政策真正的達(dá)到惠民的目的，使廣大消費(fèi)者受益。

正文：

前期籌備階段，我們主要參考文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)家電“以舊換新”政策的詳細(xì)內(nèi)容，為以后活動(dòng)的展開奠定了理論基礎(chǔ)。然后，我們對(duì)接下來的調(diào)研活動(dòng)做了具體而詳細(xì)的安排。

實(shí)地調(diào)研開始前，我們實(shí)踐隊(duì)分為三組對(duì)實(shí)踐地（蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場(chǎng)、信譽(yù)樓桓臺(tái)商廈、淄川新星家電城、桓臺(tái)田莊玉剛家電商場(chǎng)）進(jìn)行了提前預(yù)約，使我們后期的調(diào)研順利進(jìn)行。同時(shí)經(jīng)過討論確定了對(duì)商家的采訪問題以及發(fā)放給消費(fèi)者的調(diào)查問卷。

在具體的采訪過程中，我們用攝像機(jī)和照相機(jī)完整地記錄下了采訪過程，并在后期進(jìn)行了訪談內(nèi)容的整理與分析。在對(duì)蘇寧電器市場(chǎng)策劃部田部長(zhǎng)的采訪中，我們了解到商家非常支持家電“以舊換新”政策；利群購物廣場(chǎng)的袁經(jīng)理重點(diǎn)向我們提出了政府補(bǔ)貼方面的問題；從桓臺(tái)信譽(yù)樓和桓臺(tái)田莊玉剛家電商場(chǎng)那里我們了解到“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”的不同點(diǎn)；而新星家電城專門負(fù)責(zé)家電“以舊換新”的王經(jīng)理為我們介紹了目前家電“以舊換新”正在實(shí)施的具體辦理過程。

在訪談中我們發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題有：目前在實(shí)際操作中的流程與文獻(xiàn)中規(guī)定的流程有所差別，在原來的程序中，消費(fèi)者需要先申請(qǐng)出售舊家電，然后預(yù)約回收企業(yè)，等著回收企業(yè)派人去上門回收，并獲得家電“以舊換新”的憑證，然后再到相關(guān)家電銷售部門去選購新的家電，最后再帶著相關(guān)證件到商家領(lǐng)取補(bǔ)貼[2]。

而現(xiàn)在新的流程是消費(fèi)者可以先來選購家電，如果他表明要參加家電“以舊換新”活動(dòng)，那么銷售企業(yè)在配送新家電的時(shí)候順便收購舊家電，然后給消費(fèi)者家電“以舊換新”憑證，消費(fèi)者在當(dāng)天就可以拿著相關(guān)證件到家電銷售企業(yè)領(lǐng)取相應(yīng)的補(bǔ)貼。顯然，流程簡(jiǎn)化后，既為消費(fèi)者提供了便利，又減輕了商場(chǎng)工作人員的負(fù)擔(dān)。通過后期對(duì)消費(fèi)者和導(dǎo)購員的訪談，他們都表示現(xiàn)在的程序執(zhí)行起來更簡(jiǎn)單，效率更高。

另一個(gè)問題是：該政策在實(shí)施補(bǔ)貼過程中，消費(fèi)者得到的補(bǔ)貼由商家先行墊付，但是商家在獲取政府補(bǔ)貼的時(shí)候程序比較復(fù)雜，周期比較長(zhǎng)。而商家先行墊付的是一筆不小的資金，這可能對(duì)一些小型家電企業(yè)或者大型家電企業(yè)下設(shè)的一些小型銷售網(wǎng)點(diǎn)的資金周轉(zhuǎn)造成一定的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這主要是由于政府審核過程非常嚴(yán)格造成的。因?yàn)榇嬖谝徊糠旨译娖髽I(yè)在向政府領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)對(duì)領(lǐng)取憑證存在一定的造假行為，所以政府在對(duì)商家發(fā)放補(bǔ)貼時(shí)必須對(duì)有關(guān)證明或證件進(jìn)行嚴(yán)格的審核，從而導(dǎo)致了補(bǔ)貼的發(fā)放過程緩慢。

對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方法，我們?cè)诎l(fā)放問卷時(shí)也不時(shí)運(yùn)用訪談法對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行采訪。由于考慮到城鄉(xiāng)居民的收入差異可能對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響，我們分別對(duì)張店區(qū)，桓臺(tái)縣，田莊鎮(zhèn)三個(gè)不同地區(qū)的居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。

在張店區(qū)，我們實(shí)踐隊(duì)6個(gè)人兵分三路，分別對(duì)淄博火車站候車室的乘客、步行街的店鋪、公園的游客和小區(qū)的居民發(fā)放調(diào)查問卷。我們選擇這三個(gè)地方主要考慮到這些地方人口密集，又涵蓋了不同階層、不同年齡、不同收入的市區(qū)居民，能夠準(zhǔn)確的反映出不同群體對(duì)家電“以舊換新”政策的了解程度、滿意程度和落實(shí)程度。在這一階段我們收獲頗豐，共完成550余份問卷。

完成對(duì)張店區(qū)的調(diào)查后，我們分別對(duì)桓臺(tái)縣的城鄉(xiāng)居民展開問卷調(diào)查，主要地點(diǎn)在少海公園和田莊鎮(zhèn)。我們還是延續(xù)了在張店區(qū)分工合作的方法，由于這里人口較少，我們共收回100余份調(diào)查問卷。

完成了對(duì)居民的調(diào)查問卷后，我們實(shí)踐隊(duì)轉(zhuǎn)移到淄川區(qū)的淄博新星集團(tuán)的下屬單位：新星家電城和淄博新亞再生資源公司展開調(diào)研。

我們對(duì)新星家電城的王經(jīng)理圍繞家電“以舊換新”政策的實(shí)施情況進(jìn)行了錄像訪談，之后王經(jīng)理又帶我們?cè)谏虉?chǎng)內(nèi)參觀了商場(chǎng)參與家電“以舊換新”的5種家電的現(xiàn)場(chǎng)銷售情況，并幫我們聯(lián)系了商店中參與家電“以舊換新”政策的消費(fèi)者，我們隨即對(duì)他們進(jìn)行了訪談，了解到切實(shí)參與該政策的消費(fèi)者對(duì)家電“以舊換新”的評(píng)價(jià)和建議。

隨后我們對(duì)回收企業(yè)——淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理就有關(guān)舊家電的回收問題進(jìn)行了錄像訪談，從訪談中我們了解到舊家電的回收過程、家電以舊換新的貿(mào)易過程等。趙經(jīng)理還為我們展示了家電以舊換新憑證和國家下發(fā)的有關(guān)文件，使我們了解到舊家電的分類標(biāo)準(zhǔn)。然后在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們又參觀了儲(chǔ)存舊家電的倉庫，在倉庫里，我們看到了被分類存放的舊家電。我們還觀察到每臺(tái)舊家電上都貼有一張廢舊家電回收臺(tái)簽，趙經(jīng)理介紹說，這張臺(tái)簽一是為了區(qū)分不同的家電，二是上面的憑證號(hào)是與家電“以舊換新”憑證上的號(hào)是一致的，這樣在向“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”錄入信息時(shí)就可以進(jìn)一步核實(shí)一張家電“以舊換新”憑證是否對(duì)應(yīng)一臺(tái)舊家電。

當(dāng)天，我們還遇到了拆解企業(yè)的工作人員，他們來這里把舊家電運(yùn)回拆解工廠。根據(jù)對(duì)趙經(jīng)理的訪談，我們了解到由于拆解企業(yè)直接到回收企業(yè)運(yùn)輸舊家電，所以相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼由拆解企業(yè)直接向政府領(lǐng)取。

此次在回收企業(yè)的調(diào)研，我們不僅了解到舊家電在回收過程中出現(xiàn)的問題，還讓我們對(duì)家電“以舊換新”政策有了更新更全面的了解。當(dāng)活動(dòng)進(jìn)入了收尾階段，我們重點(diǎn)對(duì)我們幾天以來拍攝的錄像和完成的調(diào)查問卷進(jìn)行整理分析。我們主要運(yùn)用總結(jié)和對(duì)比的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，比如將全部的問卷按照不同地區(qū)和不同收入共分為六個(gè)地區(qū)和四個(gè)收入水平，旨在考察不同地區(qū)和不同收入人群對(duì)家電“以舊換新”政策的了解程度。然后制作表格和柱形圖，進(jìn)行進(jìn)一步的比較和分析。

結(jié)果與討論：

一、對(duì)商家進(jìn)行訪談中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

1、該政策在實(shí)施過程中，商家先行墊付消費(fèi)者所領(lǐng)取的補(bǔ)貼，使某些小型家電企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)具有一定的負(fù)擔(dān)。

經(jīng)過我們的調(diào)查與分析，提出以下建議：

①政府應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)部門對(duì)家電“以舊換新”政策實(shí)施過程的監(jiān)督，這樣在后期的審核過程就可以比較順暢。

②根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，政府可相應(yīng)對(duì)某些家電銷售企業(yè)先行發(fā)放一部分補(bǔ)貼，這樣也可以使商家對(duì)家電的銷售更有信心。

2、在與家電銷售企業(yè)的導(dǎo)購員的訪談中了解到，大部分消費(fèi)者都是在購買前向?qū)з弳T了解家電“以舊換新”政策的補(bǔ)貼情況以及領(lǐng)取補(bǔ)貼的流程和需要準(zhǔn)備的證件，他們事先對(duì)該政策并沒有多大的了解。有的顧客還詢問這個(gè)家電“以舊換新”是不是商家進(jìn)行的促銷活動(dòng)，由此可見，政府對(duì)該項(xiàng)政策在居民中的宣傳尤其是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的宣傳并不是很普及。我們通過對(duì)訪談內(nèi)容的整理與分析，提出如下建議：

①建議地方電視臺(tái)多播放有關(guān)家電“以舊換新”的新聞或者其他相關(guān)動(dòng)態(tài)。②建議有關(guān)家電銷售企業(yè)下鄉(xiāng)開展家電“以舊換新”宣傳活動(dòng)。

3、我們通過對(duì)家電銷售企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪更深入的了解到家電“以舊換新”和家電下鄉(xiāng)的不同。家電下鄉(xiāng)政策，對(duì)消費(fèi)者的戶籍有所限制，而且參與活動(dòng)的產(chǎn)品都是指定型號(hào)的。而家電“以舊換新”的實(shí)施沒有太多的限制，只要是當(dāng)?shù)貞艨?，就可以憑借有效證件來參與家電“以舊換新”這個(gè)優(yōu)惠政策。雖然家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼的更多，但是由于其種種限制條件，人們還是更青睞家電“以舊換新”的產(chǎn)品。

4、商家為了更大程度方便消費(fèi)者參與家電“以舊換新”活動(dòng)，現(xiàn)在購買家電“以舊換新”產(chǎn)品的程序有所調(diào)整和簡(jiǎn)化，而且現(xiàn)在的流程得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可。由于家電“以舊換新”涉及到商家，消費(fèi)者，回收企業(yè)，拆解企業(yè)還有政府多方的參與，雖然根據(jù)訪談結(jié)果來看，目前的流程比較完善，但該程序應(yīng)該仍存在進(jìn)一步簡(jiǎn)化的空間。比如將銷售，回收，拆解這三個(gè)步驟一體化。

二、對(duì)回收企業(yè)的經(jīng)理進(jìn)行訪談中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

在與回收企業(yè)的經(jīng)理訪談過程中，我們主要發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是回收企業(yè)與拆解企業(yè)的矛盾?；厥掌髽I(yè)是主要負(fù)責(zé)舊家電的回收，拆解企業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)舊家電的拆解。然而在具體執(zhí)行過程中我們發(fā)現(xiàn)，拆解企業(yè)與回收企業(yè)對(duì)舊家電的回收展開了市場(chǎng)爭(zhēng)奪，影響了市場(chǎng)的秩序。

所以在以后政策實(shí)施過程中，政府應(yīng)該根據(jù)具體政策的具體情況規(guī)范參與到家電”以舊換新”中的各個(gè)部門的職權(quán)，尤其是回收企業(yè)與拆解企業(yè)。

通過訪談，我們還了解到消費(fèi)者參與這個(gè)家電”以舊換新”活動(dòng)除了享受政府以外，還享有山東省家電“以舊換新”最低保護(hù)限價(jià)[3]。這個(gè)發(fā)現(xiàn)使我們其中一個(gè)調(diào)研問題“消費(fèi)者在打算買新家電的前提下，把廢舊家電賣給廢品收購處合算還是參與家電‘以舊換新’合算”有了明確的答案。顯然，在此種情況下，參與家電“以舊換新”更合算。

三、對(duì)城鎮(zhèn)居民的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

由于我們的問卷是分區(qū)域發(fā)放，而且不同的地域?qū)Ω鱾€(gè)問題的看法也不盡相同，所以我們最后統(tǒng)計(jì)也先按區(qū)域劃分，為了更加詳細(xì)地了解不同層面的人對(duì)家電“以舊換新”政策的了解及他們對(duì)該政策的建議等，我們又按照不同的收入?yún)^(qū)分統(tǒng)計(jì)，若該區(qū)域調(diào)查的人數(shù)過少，如索鎮(zhèn)田莊鎮(zhèn)，則不再按收入分別統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)字繪制成表格，進(jìn)行詳細(xì)地分析，整體結(jié)果分析如下：

1、打算換家電的與不打算換家店的居民約各占一半，說明居民在購買家電的方面還有巨大的市場(chǎng)潛力，政府想要刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以考慮持續(xù)實(shí)施對(duì)家電方面的優(yōu)惠政策，通過拉動(dòng)內(nèi)需來提高經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

2、居民如果買家電的話，他們對(duì)“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”產(chǎn)品尤為青睞，說明政府頒布的政策還是能夠給百姓帶來實(shí)惠的。但仍有1/7以上的人還是會(huì)選擇普通產(chǎn)品，這還是反應(yīng)了他們對(duì)“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”產(chǎn)品在某些方面（比如質(zhì)量）14 有所顧慮。我們?cè)谡{(diào)查中就有居民曾質(zhì)疑家電“以舊換新”的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)是回收的舊家電重返市場(chǎng)。

3、從居民對(duì)政策的了解程度來看，有38%的人們是通過電視廣播媒體的宣傳得知該政策的，有25%的人只是聽說，網(wǎng)絡(luò)了解的人很少，而且很大一部分是人們走進(jìn)商場(chǎng)后才知道有這項(xiàng)政策，說明人們很少主動(dòng)去了解這項(xiàng)政策，也反映了政府在宣傳方面做得并不是很全面。在調(diào)查的人當(dāng)中，有將近1/3的人們表示對(duì)政策的了解很少的。在實(shí)地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村，家電“以舊換新”的銷售點(diǎn)很少，人們也對(duì)家電以舊換新政策基本沒有聽說過。

政府應(yīng)著實(shí)加大宣傳力度，可主要通過電視網(wǎng)絡(luò)等廣播媒體，使人們盡量多的了解該政策，更大程度上地做到給老百姓帶來真正的實(shí)惠。在宣傳過程中，還要加大在農(nóng)村的宣傳力度，盡可能使居住在消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村的人們了解這個(gè)政策。

4、在調(diào)研城鄉(xiāng)居民在對(duì)政策的評(píng)價(jià)過程發(fā)現(xiàn)，有52%的人覺得家電“以舊換新”政策能夠給百姓帶來實(shí)惠。說明政府的這項(xiàng)政策已經(jīng)有初步的成效。有40%的人對(duì)該項(xiàng)政策評(píng)價(jià)一般。還有7%的認(rèn)為政策不能給百姓帶來實(shí)惠，這部分人在評(píng)價(jià)該項(xiàng)政策的時(shí)候表達(dá)出“羊毛出在羊身上”“上有政策，下有對(duì)策”等消極想法，說明了消費(fèi)者對(duì)政府和銷售商的不信任。由此可見，政府的政策還沒有完全的深入民心。

5、在政策實(shí)施過程中，人們還是更多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是程序是否繁瑣，再次就是補(bǔ)貼的金額。說明人們?cè)谫徺I家電的時(shí)候還是比較理智的，首先要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。政府無論頒布什么政策，還是要要求生產(chǎn)商嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕以次充優(yōu)，這樣才能從根源上消除消費(fèi)者對(duì)政策的懷疑，使消費(fèi)者放心的購買家電的同時(shí)享受政府的惠民政策。

6、對(duì)于不參加”以舊換新”消費(fèi)者，覺得家里沒有符合條件的舊家電的人占大多數(shù)，顯然有人對(duì)政策不夠了解。無論是政府在宣傳過程中，還是商家在對(duì)消費(fèi)者解釋的過程中，應(yīng)重點(diǎn)解釋家電以舊換新的舊家電的標(biāo)準(zhǔn)。如“多件舊家電的以舊換新券不可以購買同一臺(tái)家電，每交售一臺(tái)舊家電可換購一臺(tái)新家電，但可在5個(gè)家電補(bǔ)貼種類中選擇一種產(chǎn)品購買一臺(tái)新家電。[4]”

7、在提建議這一方面，很多受訪者對(duì)政府、商家、生產(chǎn)廠家等提出了許多中肯的意見與建議：程序簡(jiǎn)化透明，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，保證質(zhì)量，節(jié)能環(huán)保，增加”以舊換新”的種類，增加更多的品牌，補(bǔ)貼金額再高一點(diǎn)，加大宣傳，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督售后服務(wù)，價(jià)格合理等。其中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，簡(jiǎn)化程序，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理提意見的居民人居多，反映了大多數(shù)人的心聲。除此之外，人們對(duì)“增加參與家電‘以舊換新’的種類”該問題的建議有：增加一些小家電，如手機(jī)，微波爐等。

8、之后我們按收入的不同進(jìn)行了更加細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，其中整體的趨勢(shì)與總體趨勢(shì)大致相同，只是在個(gè)別題目中有些不同：收入3000元以上的人有打算換家店的居多，反映了該類居民有足夠的資金換家電；收入1000元以下的居民買普通產(chǎn)品的占有不小的比例，也許是對(duì)家電下鄉(xiāng)和”以舊換新”的產(chǎn)品質(zhì)量有所顧慮或者對(duì)價(jià)格不太滿意；選“以舊換新”的家電按銷售價(jià)格的15%進(jìn)行補(bǔ)貼的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他們對(duì)政策的不了解，也能體現(xiàn)該類居民對(duì)補(bǔ)貼數(shù)額的要求；如果購買家電“以舊換新”產(chǎn)品除了產(chǎn)品質(zhì)量是大家的關(guān)注重點(diǎn)，收入1000以下的更多關(guān)注補(bǔ)貼方面的問題，而收入1000元以上的略多關(guān)注程序的便利性問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]《 家電“以舊換新”延時(shí)擴(kuò)面 將為消費(fèi)增長(zhǎng)注入持續(xù)活力》新華網(wǎng)北京6月3日專電.[2]《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需鼓勵(lì)汽車家電以舊換新實(shí)施方案的通知》（國辦發(fā)[2009]44號(hào)）.[3]《山東省商務(wù)廳關(guān)于對(duì)家電以舊換新回收試行最低保護(hù)性限價(jià)的通知》山東省商務(wù)廳出臺(tái)魯商務(wù)市建字[2009]219號(hào)文.[4]《家電以舊換新細(xì)則知多少》2010年04月23日新華網(wǎng).附錄 : 調(diào)查問卷

關(guān)于“家電以舊換新”政策情況的調(diào)查問卷

您好：

我們是重慶三峽職業(yè)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于家電“以舊換新”的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了解家電以舊換新政策落實(shí)的基本情況，以發(fā)現(xiàn)其實(shí)施過程的問題并提出合理化建議。我們將對(duì)您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持。

1、您最近有沒有打算更新家電的打算呢？（）A 有 B 沒有 C不清楚

2．如果您有更新家電的打算，您會(huì)購買什么產(chǎn)品？（）A 以舊換新產(chǎn)品 B家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 C 一般產(chǎn)品 3您對(duì)家電以舊換新政策了解程度？（）A 一般 B 很多 C 很少

4．您是通過什么方式知道家電“以舊換新” 政策的？（）A、電視，廣播媒體 B 政府宣傳 C 網(wǎng)絡(luò) D 聽說 E 其他 5.您知道有幾種家電參與家電以舊換新么？（）A．5種 B 3種 C 6種 D 1種

6．參與家電以舊換新的家電補(bǔ)貼是安新家電銷售價(jià)格的（）給予補(bǔ)貼。A 5% B 8% C10% D 15% 7．您覺得家電以舊換新政策真的能給百姓帶來實(shí)惠么？（）A能 B一般 C不能

8．您對(duì)家電以舊換新產(chǎn)品及其售后服務(wù)的滿意程度是？（）A比較滿意 B一般 C不滿意

9．如果您參加家電以舊換新活動(dòng)，您所關(guān)注的問題是？（）A補(bǔ)貼金額 B家電質(zhì)量 C辦理程序的便利性 D其他 10．您的收入的大體范圍是？（）

A.1500元以下 B.1500到3000元 C.3000元以上 11．您怎么處理廢舊家電的？（）

A閑置不用 B賣給收廢品的 C參與家電以舊換新 D丟棄 12．您認(rèn)為“以舊換新”新產(chǎn)品應(yīng)該具有哪些品質(zhì)？（）A 節(jié)能環(huán)保 B體現(xiàn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)（順應(yīng)潮流）C普通產(chǎn)品

13．請(qǐng)問您不打算參加家電“以舊換新”活動(dòng)的主要考慮因素是什么？（）A家中沒有相符廢舊電器 B現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好，能用就湊合用 C補(bǔ)貼不高14．您希望政府下一階段要做哪些工作？（）

A加大宣傳 B增加銷售網(wǎng)點(diǎn) C簡(jiǎn)化收購程序 D加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管E其他 15您對(duì)家電下鄉(xiāng)有什么建議呢?

其他

D附件3.丁嘴鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

臧其勇

按照區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署和要求，為推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開展，掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀熱潮,鎮(zhèn)黨委精心謀劃，狠抓落實(shí)，全力推動(dòng)，采取多種有效形式，做到規(guī)定動(dòng)作到位、自選動(dòng)作創(chuàng)新，呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)深入、氛圍濃厚、全員參與、主題突出、效果明顯，學(xué)習(xí)與工作兩不誤、兩促進(jìn)的特點(diǎn)。全鎮(zhèn)30個(gè)黨支部，1192名黨員參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，黨員干部參學(xué)率達(dá)100%。目前學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作任務(wù)已圓滿完成，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了階段性成效。現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，落實(shí)責(zé)任

9月22日鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開了黨委會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)縣委動(dòng)員大會(huì)和中央、省、市委重要文件精神，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)成立了以鎮(zhèn)黨委書記陳悠之同志為組長(zhǎng)的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了學(xué)習(xí)活動(dòng)辦公室，制定了《丁嘴鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程表。9月23日召開了動(dòng)員大會(huì)，鎮(zhèn)黨委書記陳悠之對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐工作進(jìn)行動(dòng)員部署，各參學(xué)單位在9月25日前全部召開了動(dòng)員會(huì)并成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入有序開展。

按照“主題要圍繞區(qū)委‘踐行科學(xué)發(fā)展觀，兩年再造新宿豫’主線，活動(dòng)載體要圍繞努力實(shí)現(xiàn)‘六大目標(biāo)任務(wù)’要求，與‘三爭(zhēng)’活動(dòng)和本單位工作有機(jī)結(jié)合，要貼近實(shí)際、貼近群眾、便于操作”等有關(guān)要求，為確保我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，鎮(zhèn)黨委決定全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主題是“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)丁嘴鎮(zhèn)又好又快發(fā)展”，實(shí)踐載體是“立足工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)富民，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，打造宿豫名鎮(zhèn)”。明確了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的學(xué)習(xí)時(shí)間、活動(dòng)安排，確定了我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的調(diào)研課題。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、形式多樣，力求實(shí)效

為了使學(xué)習(xí)活動(dòng)開展得更加生動(dòng)有效，在全體黨員干部中形成一個(gè)積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的學(xué)習(xí)氛圍，我鎮(zhèn)采取了集中教育與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的方式，為學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀搭建不同的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一是營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。采取懸掛橫幅宣傳標(biāo)語、制作學(xué)習(xí)專欄、發(fā)放各種學(xué)習(xí)資料和簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，加大宣傳力度。我鎮(zhèn)已發(fā)放宣傳資料2000份、學(xué)習(xí)資料1680 18 本，制作宣傳標(biāo)語或橫幅12幅、宣傳欄3個(gè),報(bào)送信息15條，編輯簡(jiǎn)報(bào)6期，大力宣傳開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義,營造了濃厚學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持把抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作，采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、專題培訓(xùn)等多種形式，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)習(xí)。按照鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，黨員干部集中學(xué)習(xí)達(dá)到了3天，黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間都超過了40學(xué)時(shí)。二是掛點(diǎn)輔導(dǎo)。每位掛點(diǎn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部都按照要求，深入聯(lián)系點(diǎn)，積極開展專題輔導(dǎo)26場(chǎng)次。三是開辦夜校。開辦機(jī)關(guān)夜校2次，培訓(xùn)黨員干部150多人次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)氛圍。四是舉辦領(lǐng)導(dǎo)專題講座。4月24日，鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、黨委書記陳悠之作《深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)丁嘴鎮(zhèn)又好又快發(fā)展》專題講座，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工、各村（社區(qū)）干部和鎮(zhèn)轄（屬）企事業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人160余人參加了學(xué)習(xí)。五是保證活動(dòng)實(shí)效。為了促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，我鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記本，每位黨員干部都認(rèn)真做好了讀書筆記，認(rèn)真撰寫了心得體會(huì)，積極參加心得交流，使學(xué)習(xí)取得了實(shí)效。

三、開展專題調(diào)研，注重在實(shí)際工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀

一是廣泛聽取意見。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊(duì)，深入基層，深入群眾，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話、實(shí)地考察，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛聽取群眾意見和建議，認(rèn)真查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的突出問題，力求把困擾我鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究深、研究透。我鎮(zhèn)共發(fā)放調(diào)查問卷500份，領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研50余次。經(jīng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐辦匯總梳理，共收集意見建議8類47條，比較迫切解決的民生問題28件，形成調(diào)研報(bào)告10篇。通過開展廣泛調(diào)研，找準(zhǔn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“瓶頸”，理清了科學(xué)發(fā)展思路，選準(zhǔn)了我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目標(biāo)。

二是開展解放思想大討論和學(xué)習(xí)心得交流。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我鎮(zhèn)各支部積極開展了大討論活動(dòng)，并于10月14日組織全鎮(zhèn)黨員干部、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、村（社區(qū)）支部書記和主任到丁嘴居委會(huì)參觀學(xué)習(xí)；舉辦了題為《弘揚(yáng)愛國主義、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的演講競(jìng)賽，共有22名黨員參加了比賽；通過參觀、演講、交流，激發(fā)了大家的工作熱情。

三是邊學(xué)邊干見成效。我鎮(zhèn)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持做到邊學(xué)邊干。

（一）重點(diǎn)抓招商引資。2009年，區(qū)委下達(dá)我鎮(zhèn)招商引資目標(biāo)任務(wù)是2億元，任務(wù)重、難度大，鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際，以工業(yè)發(fā)展為著力點(diǎn)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)，促進(jìn)鎮(zhèn)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。目前，引進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)議到位資金3000余萬元。

（二）抓普惠群眾的民生 工程。鎮(zhèn)黨委政府將“八大民生”分解到部門、單位，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保民生工程按時(shí)保質(zhì)進(jìn)行。(三)推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和場(chǎng)鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作。大力宣傳發(fā)動(dòng)使這一惠民政策家喻戶曉，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，更好地方便群眾、服務(wù)群眾。(四)推進(jìn)工業(yè)小區(qū)建設(shè)和集鎮(zhèn)建設(shè)。

在前階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，還存在總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)和宣傳亮點(diǎn)不夠；運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體工作的思路還不開闊，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，思想還不夠解放等問題，還需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)下一階段乃至今后工作中著力解決。

第三篇：調(diào)查報(bào)告撰寫方法

附件3：

調(diào)查報(bào)告攥寫方法

一、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

調(diào)查報(bào)告是反映調(diào)查研究成果的一種書面報(bào)告。它的主要特點(diǎn)是：

(一)針對(duì)性(二)真實(shí)性(三)新穎性(四)時(shí)效性

調(diào)查報(bào)告的上述特點(diǎn)是相互聯(lián)系的。針對(duì)性是調(diào)查報(bào)告的目的；真實(shí)性則是調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)，是針對(duì)性、新穎性和時(shí)效性賴以存在的前提；新穎性、時(shí)效性則是針對(duì)性、真實(shí)性的客觀要求。

二、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

一般地說，調(diào)查報(bào)告由“標(biāo)題”、“前言”、“主體”、“結(jié)束語”等部分組成，有的調(diào)查報(bào)告在前言之前還有“簡(jiǎn)介”、在結(jié)束語之后還有“后記”和“附錄”。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題，是調(diào)查報(bào)告的題目。

標(biāo)題的寫作，通常有幾種方式：

(1)直敘式，即直接用調(diào)查對(duì)象或調(diào)查內(nèi)容作標(biāo)題。這類標(biāo)題，直接指明了調(diào)查對(duì)象，概括了報(bào)告主題，比較客觀、簡(jiǎn)明，但顯得呆板，缺乏吸引力。這種形式的標(biāo)題，多用于綜合性、專業(yè)性較強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告。

(2)判斷式，即用作者的判斷或評(píng)價(jià)作標(biāo)題。這類標(biāo)題，揭示了報(bào)告主題，表明了作者態(tài)度，比較吸引人，但調(diào)查對(duì)象和報(bào)告的主要內(nèi)容在標(biāo)題中往往不易看出。這種形式的標(biāo)題，多用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、政策研究、支持新生事物等類型的調(diào)查報(bào)告。

(3)提問式，即用提問的方式作標(biāo)題。這類標(biāo)題提出了問題，設(shè)置了懸念，比較尖銳、鮮明，有較強(qiáng)吸引力，但一般看不出調(diào)查的結(jié)論。這種形式的標(biāo)題，一般用于揭露、探討問題的調(diào)查報(bào)告。

(4)抒情式，即用抒發(fā)作者感情的方式作標(biāo)題。這類標(biāo)題，充分表達(dá)了作者感情，具有較強(qiáng)的感染力和吸引力，但僅僅從標(biāo)題很難判斷報(bào)告的內(nèi)容。這種形式的標(biāo)題，一般用于表彰新生事物或鞭撻消極社會(huì)現(xiàn)象的調(diào)查報(bào)告。

1(5)雙標(biāo)題，即兩個(gè)標(biāo)題。它又分兩種形式：一種是主標(biāo)題和副標(biāo)題這類標(biāo)題，雖然比較復(fù)雜、冗長(zhǎng)，但它綜合了多種標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn)，因而是各種調(diào)查報(bào)告使用得比較多的一種形式。

標(biāo)題的寫法靈活多樣，無論采取哪種標(biāo)題形式，都力求概括、簡(jiǎn)明、新穎、對(duì)稱。這就是說，標(biāo)題要概括調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容；要簡(jiǎn)明表達(dá)調(diào)查報(bào)告主題；要有新鮮感、吸引力和感染力；要與調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相對(duì)稱，既不應(yīng)“頭大帽小”，也不應(yīng)“頭小帽大”。

（二）前言

前言又稱導(dǎo)言或?qū)дZ，是調(diào)查報(bào)告的開頭部分。前言的內(nèi)容主要是說明為什么進(jìn)行調(diào)查、怎樣進(jìn)行調(diào)查和調(diào)查的結(jié)論如何。

前言的寫作，有以下幾種方法：

(1)主旨陳述法，即在前言中著重說明調(diào)查的主要目的和宗旨。例如，《大慶“第二次創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查與思考》的前言是這樣寫的：“曾為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)、被譽(yù)為‘工業(yè)戰(zhàn)線一面旗幟’的大慶油田，經(jīng)歷四十多年開發(fā)建設(shè)后，已進(jìn)入高含水后期開采階段。大慶油田如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如何使大慶這座因油而興的城市避免因油而衰?這是擺在新一代大慶人面前的嚴(yán)峻課題。‘第二次創(chuàng)業(yè)’，就是鐵人的后代們?yōu)榇硕M(jìn)行的可貴實(shí)踐。”這種寫法，有利于讀者準(zhǔn)確地把握調(diào)查報(bào)告的主要宗旨和基本精神，是一種最常見的寫作方法。

(2)情況交待法，即在前言中著重說明調(diào)查工作的具體情況。例如，《武漢地區(qū)吸毒人群特征調(diào)查》，其前言包括以下一些內(nèi)容：第一，調(diào)查目的，了解吸毒人群的基本特征；第二，調(diào)查時(shí)間，1998年7月；第三，調(diào)查地點(diǎn)，武漢市強(qiáng)制戒毒中心；第四，調(diào)查對(duì)象，352名吸毒者等等。這種寫法，有利于讀者了解調(diào)查工作的具體情況，便于讀者對(duì)調(diào)查結(jié)論做出自己的判斷。

(3)結(jié)論前置法，即在前言中先簡(jiǎn)要說明調(diào)查的基本結(jié)論。例如，《今日農(nóng)村誰種田》這篇調(diào)查報(bào)告，開頭就有這樣一段話：“陽春三月，記者來到大別山南麓的黃岡山區(qū)走村串戶，一路所見都是‘種田的老漢采茶的婆，村村難見年輕人’，農(nóng)業(yè)精壯勞力都進(jìn)城打工去了，廣闊農(nóng)村是一片‘老人村’景象?！边@種寫法，開門見山，直奔主題，有利于讀者對(duì)調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)一目了然。

(4)提問設(shè)懸法，即在前言中只提出問題、設(shè)置懸念，而不作正面回答。例如，《塔石化“曬太陽”令人費(fèi)解》這篇調(diào)查報(bào)告，開頭就提出了一系列問題：“為什么一個(gè)國家投資高達(dá)36億元的現(xiàn)代化化工廠‘曬太陽’會(huì)達(dá)4年之久?為什么在國家加大西部大開發(fā)投入的同時(shí)，已經(jīng)投人巨額資金的現(xiàn)代化設(shè)備卻不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用?塔石化‘曬太陽’說明了什么?”這種連續(xù)提問、設(shè)置懸念的寫法，增強(qiáng)了吸引力，常用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和揭露問題的調(diào)查報(bào)告。

前言的文字都應(yīng)力求簡(jiǎn)明、精練，具有吸引力。

（三）主體

主體，是調(diào)查報(bào)告的主要、核心部分。它一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： ①研究有關(guān)問題的社會(huì)背景和主要目的；

②調(diào)查對(duì)象的選擇及其基本情況；

③調(diào)查的主要方法和過程；

④調(diào)查獲得的主要資料和數(shù)據(jù)；

⑤研究的主要方法、過程和結(jié)論；

⑥對(duì)調(diào)查研究過程及其結(jié)果的評(píng)價(jià)。

總之，主體部分是調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。它寫得如何，直接決定著調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量和社會(huì)作用。

調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)，通常有三種形式，即縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)和縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)。

(1)縱式結(jié)構(gòu)，就是按照事物發(fā)展的歷史順序和內(nèi)在邏輯來敘述事實(shí)，闡明觀點(diǎn)。

(2)橫式結(jié)構(gòu)，就是把調(diào)查的事實(shí)和形成的觀點(diǎn)，按性質(zhì)或類別分成幾個(gè)部分，并列排放、分別敘述，從不同方面綜合說明調(diào)查報(bào)告的主題。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是，問題展得開，每個(gè)問題的論述比較集中，而且條理清楚，有較強(qiáng)的說服力。

(3)縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)，就是縱式結(jié)構(gòu)和橫式結(jié)構(gòu)結(jié)合使用的方式。這種結(jié)構(gòu)一般有兩種情況：

其一，以縱為主、縱中有橫。

其二，以橫為主、橫中有縱。

上述兩種縱橫交錯(cuò)結(jié)構(gòu)，既有利于按照歷史脈絡(luò)講清楚問題的來龍去脈，又有利于按問題的性質(zhì)或類別分別展開論述，因此，許多大型調(diào)查報(bào)告的主體部分往往采用這種結(jié)構(gòu)。

（四）結(jié)束語

結(jié)束語，是調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分，從形式上看有三種不同處置方法：一是沒有結(jié)束語；二是簡(jiǎn)短的結(jié)束語；三是較長(zhǎng)的結(jié)束語。從內(nèi)容上看，結(jié)束語有以下幾種寫法：

(1)概括全文，深化主題。即根據(jù)調(diào)查的情況，概括出主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題，增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的說服力和感染力。

(2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成結(jié)論。即根據(jù)調(diào)查的情況，總結(jié)出基本經(jīng)驗(yàn)，形成調(diào)查的基本結(jié)論。

(3)指出問題，提出建議。即根據(jù)調(diào)查的情況，指出存在的問題和不足，提出彌補(bǔ)或改進(jìn)的具體建議。

(4)說明危害，引起重視。即根據(jù)調(diào)查的情況，說明問題的嚴(yán)重性、危害性，以便引起有關(guān)方面的重視，有的還提出對(duì)策性的具體意見。

(5)展望未來，指明意義。即根據(jù)調(diào)查的情況，由點(diǎn)到面、由此及彼，開擴(kuò)視野、展望未來，指出有關(guān)問題的重要意義。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，應(yīng)根據(jù)寫作目的、內(nèi)容的需要采取靈活多樣的寫法，要簡(jiǎn)明扼要，意盡即止，切不可畫蛇添足，弄巧成拙。

（五）簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)介，是撰寫在標(biāo)題前后的、對(duì)調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要介紹，其目的是引起讀者的注意和興趣。其寫作方法大體上有以下幾種：

(1)摘要式，即將調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容摘錄或列舉出來。

(2)說明式，即用一段文字說明調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。

(3)導(dǎo)語式，即用一段與標(biāo)題緊密相聯(lián)的簡(jiǎn)短文字作為調(diào)查報(bào)告的簡(jiǎn)介。另外，還有一種提問式的導(dǎo)語。

從目前情況看，簡(jiǎn)介的撰寫方式已越來越多。為了吸引讀者的注意和興趣，各種新穎的簡(jiǎn)介方式正在不斷涌現(xiàn)。

（六）后記

后記，是撰寫在結(jié)束語之后的、對(duì)與調(diào)查報(bào)告的形成、寫作、出版有關(guān)的問題所作的說明。它一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)與調(diào)查課題提出和實(shí)施有關(guān)的情況和問題。

(2)與調(diào)查報(bào)告撰寫有關(guān)的情況和問題。

(3)與調(diào)查課題參與者和調(diào)查報(bào)告撰寫者有關(guān)的情況和問題。

(4)與調(diào)查報(bào)告發(fā)表或出版有關(guān)的情況和問題。

應(yīng)該指出，后記并不是調(diào)查報(bào)告不可缺少的部分。如果調(diào)查報(bào)告在前言、主體或結(jié)束語中已經(jīng)說明了上述問題，就不必再寫后記了。只有重大課題的大型調(diào)查報(bào)告才需要撰寫后記。

（七）附錄

附錄，是調(diào)查報(bào)告的附加部分。附錄的內(nèi)容，主要是調(diào)查報(bào)告正文包括不了、或者沒有說到而又需要說明的情況和問題。它一般包括以下一些內(nèi)容：

(1)引用資料的出處。

(2)調(diào)查問卷或量表。

(3)調(diào)查指標(biāo)的解釋或說明。

(4)計(jì)算公式和統(tǒng)計(jì)用表。

(5)調(diào)查的主要數(shù)據(jù)。

(6)參考文獻(xiàn)。

(7)典型案例。

(8)名詞注釋、人名和專業(yè)術(shù)語對(duì)照表。

附錄也不是調(diào)查報(bào)告不可缺少的部分。只有大型調(diào)查報(bào)告才需要附錄。附錄的內(nèi)容不應(yīng)隨意擴(kuò)張，只有那些與調(diào)查報(bào)告密切相關(guān)、而又無法為調(diào)查報(bào)告所包含的內(nèi)含才應(yīng)列入附錄之內(nèi)

第四篇：怎樣撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告

附件3 怎樣撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義

調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告，應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況，并通過對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的，運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn)，對(duì)某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書面文字的一種文體。像調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報(bào)告體裁。

二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

1、真實(shí)性。

真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性，就是尊重客觀事實(shí)，靠事實(shí)說話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實(shí)的精神，徹底拋棄“假大空”的虛偽作風(fēng)，不僅報(bào)喜，還要報(bào)憂，不僅要充分肯定工作成績(jī)，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實(shí)可靠，對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告。

2、針對(duì)性。

這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn)，這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所決定的。一般來說一項(xiàng)調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要花費(fèi)較大的時(shí)間、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的，而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際情況，解決某些實(shí)際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對(duì)性，在調(diào)查報(bào)告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對(duì)的問題，明確交待這一問題所獲得的事實(shí)材料，分析出問題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對(duì)策。

3、典型性。

典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。

4、系統(tǒng)性。

調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必須是具有說服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實(shí)過程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中，事無巨細(xì)，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫出結(jié)論的推理過程。

總的來說，調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，擺事實(shí)，講道理，具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。

三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的類型

從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報(bào)告有以下六種：

1、專題型調(diào)查報(bào)告。

專題型調(diào)查報(bào)告，就是側(cè)重某個(gè)問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報(bào)告，這類報(bào)告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實(shí)際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見，或者對(duì)策，或是建議。

2、綜合型調(diào)查報(bào)告。

它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥瞰圖。”

3、理論研究型調(diào)查報(bào)告。

這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報(bào)告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn)，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上，或載于學(xué)術(shù)著作中。

4、實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。

這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報(bào)告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。

5、歷史情況型調(diào)查報(bào)告。

這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某

一事物或問題的歷史資料和歷史真相。

6、現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。

它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)情況，以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。另外，有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。

四、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫法

不同類型的調(diào)查報(bào)告，具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。

調(diào)查報(bào)告的寫作方法，一是熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；二要把握調(diào)查報(bào)告的寫作程序。

(一)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

一般來說，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。

1、標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《××省××情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《××市的××房地產(chǎn)企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題。還可以是雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《反映主題的標(biāo)題——××市××調(diào)查報(bào)告》。

2、導(dǎo)語

導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有： ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹； ②概括式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明； ③交代式導(dǎo)語。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡(jiǎn)明的介紹和說明。

3、正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。①

根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告；“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

4、結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

5、落款

調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時(shí)可省略。

(二)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作程序

一般來說，社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序：

1、確定主題

主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂，對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；

要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；

主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不符。

2、取舍材料

對(duì)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的“調(diào)查資料”，在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報(bào)告，要注意取舍。如何選擇材料呢？ ①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出； ②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”； ③在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當(dāng)十。

3、布局和擬定提綱

這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的“骨架”。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是：“圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣”。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

4、起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時(shí)要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；②報(bào)告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性；③通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

5、修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿。

第五篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告撰寫

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問