第一篇：XX分行一季度工作報(bào)告

中國農(nóng)業(yè)銀行阿壩分行 2011年一季度工作報(bào)告

2011年一季度，我行打破XX地區(qū)各行各業(yè)固有的“冬眠”陳習(xí)，以“春天行動(dòng)”為抓手，工作做到早謀劃、早安排、早落實(shí)，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)根據(jù)省分行安排，將我行一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營及其它各項(xiàng)工作開展情況匯報(bào)如下。一、一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

2011年一季度，我行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤XXX萬元，撥備后利潤XXX萬元，分別完成全年計(jì)劃的XX%、XXX%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值XXX萬元，完成全年計(jì)劃的1XXX%；各項(xiàng)存款受災(zāi)后重建資金集中支付等因素影響，3月末余額XXX億元，較年初下降XX億元，完成全年任務(wù)的XXX%；一季度累放貸款XX億元，余額XX億元，不良貸款余額XXX億元，較年初下降XXX億元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入XXX萬元，完成全年任務(wù)的XXX%。

二、開展的主要工作

（一）以“春天行動(dòng)”為載體，個(gè)人業(yè)務(wù)迎來“早春”。在今年的個(gè)人業(yè)務(wù)工作中，我行仍以抓“早”和抓“大”不放“小”為指導(dǎo)思想，狠抓“春天行動(dòng)”業(yè)務(wù)營銷工作。一是精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在省分行對(duì)今年“春天行動(dòng)”部臵完后，我行庚即成立了以“一把手”為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施、指標(biāo)分解和考核評(píng)價(jià)，召開了有各縣支行行長和 相關(guān)責(zé)任人參加的動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《2011年“大行德廣 伴您成長 金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營銷方案》、《2011年 “大行德廣 伴您成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合考核辦法》，對(duì)各項(xiàng)工作和任務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分解和落實(shí)。二是突出儲(chǔ)蓄存款的重要性。抓源頭，搶客戶，拓市場(chǎng)，充分利用我行網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，做好代理財(cái)政性存款、代發(fā)工資等代理工作，一季度個(gè)人存款增長5782.54萬元。三是強(qiáng)化個(gè)人高端客戶的精細(xì)化營銷。充分利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了“大堂經(jīng)理-柜員-客戶經(jīng)理-行長”的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和分層營銷機(jī)制，提高了對(duì)高價(jià)值客戶的識(shí)別能力和營銷能力，個(gè)人貴賓客戶的識(shí)別率達(dá)80%以上，一季度新增個(gè)人貴賓客戶8251戶，完成計(jì)劃的396.68%。四是加大個(gè)人貸款的營銷力度。提高調(diào)查、審查、審批各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，季末，個(gè)人貸款較年初凈增1764萬元，完成計(jì)劃的136.76%，保持了個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展勢(shì)頭。五是強(qiáng)力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。開展了轉(zhuǎn)帳電話進(jìn)市場(chǎng)、個(gè)人網(wǎng)銀送K寶、“個(gè)人貸款+個(gè)人網(wǎng)銀+手機(jī)銀行+短信通”等營銷活動(dòng)，電子銀行產(chǎn)品的推廣力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了渠道分流能力和產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率，一季度，我行新增個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶4379戶，完成任務(wù)的136%；個(gè)人短信通及電話銀行客戶凈增10585戶，完成任務(wù)的132.31%；手機(jī)銀行客戶凈增2943戶，完成任務(wù)的98.1%；轉(zhuǎn)帳電話凈增581戶，完成計(jì)劃的111.73%；凈增企業(yè)網(wǎng)上銀行140戶，完成計(jì)劃任務(wù)的110%；凈增短信及電話銀行165戶，完成計(jì)劃的154.21%。六是加大銀行卡的發(fā)卡力度。加大宣傳，創(chuàng)新服務(wù)方式，做好咨詢和引導(dǎo)工作，提高客戶對(duì)我行銀行卡產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受能力，1 月份，在成都舉行了有省委州委領(lǐng)導(dǎo)、省分行領(lǐng)導(dǎo)參加的“惠農(nóng)羌繡卡”發(fā)卡儀式，高調(diào)推出了我行為汶川災(zāi)區(qū)羌族繡娘量身定制的“惠農(nóng)羌繡卡”；加強(qiáng)住房公積金聯(lián)名卡和公務(wù)卡的推廣力度，積極搶占市場(chǎng)資源，爭(zhēng)取發(fā)展空間；加大惠農(nóng)卡的發(fā)卡力度，一季度發(fā)行惠農(nóng)卡24845張，完成計(jì)劃的165.63%，同比多增14879張，增幅149.03%。七是加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”營銷工作的督導(dǎo)力度。對(duì)個(gè)人貸款、儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等進(jìn)度較差的行，由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，通過現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式，查找原因，制定整改辦法，幫助其走出工作困境；主管部門對(duì)各縣支行“春天行動(dòng)”進(jìn)度進(jìn)行按周通報(bào)，實(shí)時(shí)撐控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作短板并研究解決辦法和落實(shí)工作措施。通過狠抓“春天行動(dòng)”綜合業(yè)務(wù)營銷，我行個(gè)人業(yè)務(wù)再步入一個(gè)發(fā)展的“早春”。

（二）以大客戶大項(xiàng)目為抓手，法人客戶貸款投放實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

水電項(xiàng)目是州內(nèi)、外各家金融機(jī)構(gòu)眼中的“唐僧肉”，對(duì)水電融資項(xiàng)目的營銷在我州達(dá)到了白熱化程度，國家開發(fā)銀行、中國銀行、工商銀行等大型商業(yè)銀行以及民生銀行、中信實(shí)業(yè)銀行等中小股份銀行紛紛入州搶奪資源，使我行本來面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加嚴(yán)峻。抓不住水電項(xiàng)目，今年三年規(guī)劃目標(biāo)的完成和阿壩農(nóng)行的發(fā)展就無從談起。行黨委深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，在今年 一季度，狠抓以水電項(xiàng)目為主的大客戶大項(xiàng)目營銷工作。一是在去年基礎(chǔ)上對(duì)全州水電開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真梳理，通過對(duì)客戶、項(xiàng)目資料的收集、分析，在了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)度的基礎(chǔ)上，實(shí)施對(duì)大客戶的動(dòng)態(tài)管理和個(gè)性化管理，強(qiáng)力營銷。二是多次主動(dòng)向州委州政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，充分利用好州國資委代表地方政府參與水電開發(fā)這個(gè)平臺(tái)，建立聯(lián)系機(jī)制，目前已與地方政府建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，水電客戶營銷工作得到州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的全力支持。同時(shí)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，在成都召開了有省分行領(lǐng)導(dǎo)、州政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的客戶聯(lián)誼會(huì)，共述友誼，共謀發(fā)展，并積極協(xié)調(diào)政府職能部門協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，不失時(shí)機(jī)地開展?fàn)I銷工作，以真誠服務(wù)贏得客戶認(rèn)同。對(duì)重點(diǎn)客戶、項(xiàng)目，由行領(lǐng)導(dǎo)掛帥、州分行前臺(tái)部門牽頭，提高營銷平臺(tái)，精心制定營銷方案。新年伊始，首筆9000萬元貸款在汶川支行向中電投集團(tuán)控投子公司五凌電力有限公司順利實(shí)現(xiàn)投放，并盤活因“5.12”地震造成四川汶川振沖電力發(fā)展有限責(zé)任公司不良貸款2600萬元，達(dá)到發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范共抓的目的，漂亮地打響了今年“春天行動(dòng)”的第一仗。一季度，共營銷大客戶5戶，上報(bào)審批金額75億，累放5.77億元，同比多投放1.67億元，實(shí)現(xiàn)了法人貸款有效投放“開門紅”。

（三）以增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，保持中間業(yè)務(wù)發(fā)展旺勢(shì)。一是建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合“春天行動(dòng)”，制定了《2011年中間業(yè)務(wù)考核辦法》，對(duì)基金、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)品種下達(dá) 了春天行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行按項(xiàng)目、按進(jìn)度進(jìn)行考核。二是創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)品種。加強(qiáng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展，在去年的基礎(chǔ)上又增加一家合作保險(xiǎn)公司，擴(kuò)大了合作范圍，增加了代理品種，開通了汶川銀保通業(yè)務(wù)平臺(tái)，為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展創(chuàng)造了條件。三是優(yōu)化中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。加大了投行業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)所有信貸事項(xiàng)都與農(nóng)行現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行“捆綁式”營銷，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)值。四是規(guī)范手續(xù)費(fèi)收入。重簽協(xié)議統(tǒng)一了對(duì)代理煙草公司歸集款的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由原來的各行自行協(xié)議的每筆0.5-0.7元提高到每筆1元。上收了小額帳戶管理費(fèi)減免權(quán)，并在中間業(yè)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)中進(jìn)行批量扣收，杜絕了手工收帳中屢禁不絕的漏收現(xiàn)象。一季度，我行基金銷售完成省分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的84.87%，完成率居全省第二，本外幣理財(cái)產(chǎn)品完成省分行計(jì)劃的126.92%，實(shí)現(xiàn)了“傳世之寶”實(shí)物黃金銷售零的突破。截止季末，共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1551萬元，完成全年計(jì)劃的28.04%，按時(shí)間進(jìn)度完成了收入計(jì)劃。

（四）以員工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，確保全行和諧穩(wěn)定。我州屬以藏族為主的少數(shù)民族聚居區(qū)，維穩(wěn)工作難度較大，而今年一季度是全國“兩會(huì)”召開、3.12**生日、3.14藏獨(dú)、3.16阿壩騷亂等敏感特殊日子集中時(shí)段，較內(nèi)地行而言，維穩(wěn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。我行將維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，以創(chuàng)建和諧阿壩農(nóng)行為目標(biāo)，以員工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化維穩(wěn)工作。一是加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。認(rèn)真開展各類檢查，保持案件防控的高壓 態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)員工違規(guī)違紀(jì)積分管理，認(rèn)真建立干部廉政檔案和員工合規(guī)檔案，加強(qiáng)合規(guī)文化教育，安全保衛(wèi)工作做到常抓不懈，全行員工合規(guī)經(jīng)營和遵章守紀(jì)意識(shí)得到加強(qiáng)，確保了一季度無案件、事故發(fā)生。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。深入開展企業(yè)文化核心理念宣教活動(dòng)，樹立典型，弘揚(yáng)身邊的先進(jìn)，員工業(yè)余文化生活得到豐富，企業(yè)文化核心理念深入人心，員工的精神面貌得到極大改善。三是加強(qiáng)員工愛國主義教育。阿壩、若爾蓋等藏區(qū)縣支行針對(duì)今年當(dāng)?shù)匕l(fā)生的極端事件召開員工座談會(huì)進(jìn)行揭批和聲討，全行員工通過觀看電視教育片、參加地方組織的感恩歌曲比賽等方式，自覺接受愛國主義教育。四是強(qiáng)化維穩(wěn)措施。在“兩會(huì)”期間和州內(nèi)特殊敏感時(shí)段，制定了防突預(yù)案，加強(qiáng)維穩(wěn)值班力度和重點(diǎn)區(qū)域值守力量，特別是針對(duì)我州阿壩等藏區(qū)縣近期發(fā)生的藏獨(dú)極端事件，立即啟動(dòng)了防突預(yù)案，州分行機(jī)關(guān)和縣支行機(jī)關(guān)由行領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行24小時(shí)值守，各縣支行每天分早、晚兩次向州分行報(bào)告穩(wěn)定情況，在此期間縣支行行領(lǐng)導(dǎo)和員工原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假外出，確保了全行的安全和穩(wěn)定。

三、存在的問題

（一）對(duì)公存款形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻，止滑回升面臨較大壓力。2007年我行存款余額僅67.97億元，2010年末余額達(dá)238.45億元，“5.12”地震后的三年（2008-2010）時(shí)間“井噴式”地凈增長170.48億元，增幅達(dá)250.81%。而地震前阿壩州GDP、財(cái)政一般預(yù)算收入、一般預(yù)算支出三個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)長長期以來均居全省 倒數(shù)一、二位，存款增幅如此之大，有70%以上是重建資金，約有119億之多。隨著災(zāi)后重建工作的結(jié)束，這部分資金將陸續(xù)支付使用，并隨著援建單位和工程隊(duì)的撤出而帶走，將對(duì)我行資金組織工作將帶來很大沖擊，造成我行存款特別是對(duì)公存款的穩(wěn)定性極差，穩(wěn)存工作壓力極大。僅今年，就預(yù)計(jì)將有50億重建資金劃出。而三年重建兩年完成目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，國家財(cái)政撥付將回歸到震前水平，對(duì)口援建資金不會(huì)再來，一方面是資金來源的枯竭，另一方面是資金的大量流出，我行存款工作面臨著十分嚴(yán)峻的形勢(shì)。截止3月10日，我行對(duì)公存款較年初下降20.3億元，雖然做了大量的對(duì)公存款止滑回升工作，由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各行、企業(yè)和資金來源單位進(jìn)行工作督導(dǎo)、攻關(guān)，在月末回升了10億，但仍有10.3億的降幅，且后3個(gè)季度面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

（二）因?yàn)?zāi)資產(chǎn)質(zhì)量未得到有效提升，優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)難度加大。

5.12地震和之后頻繁發(fā)生的泥石流等次生災(zāi)害，造成我行資產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)重惡化，不良貸款占比由震前的0.43億元（占比0.65%）突升到震后的50.94億元（占比92.2%），不良貸款占比高，到期貸款收回率低。同時(shí)，根據(jù)客戶災(zāi)后實(shí)際經(jīng)營恢復(fù)情況，向上級(jí)行申請(qǐng)對(duì)符合貸款客戶進(jìn)行形態(tài)回遷，但因全國農(nóng)行將四川分行作為不良貸款調(diào)劑的“蓄水池”，四川分行將阿壩分行作為全省不良貸款調(diào)劑的“蓄水池”，使我行不良貸款余額和占比 不降反升。截止2010年6月末，全省不良貸款余額比2008年末下降92.22億元，而我行不良貸款余額僅下降3.23億元，我行為全省乃至全國農(nóng)行不良貸款的調(diào)劑作出了重大貢獻(xiàn)。去年以來，雖然在總行、省分行的關(guān)心下，部分客戶的形態(tài)在一定程度上得到了提升，但因系統(tǒng)處理等原因報(bào)得多、批得少，提升力度不夠，未能使我行資產(chǎn)質(zhì)量得到有效改變。不能及時(shí)準(zhǔn)確反映因?yàn)?zāi)客戶的真實(shí)信用等級(jí)，需要付出極大的努力維護(hù)原有優(yōu)質(zhì)客戶，造成我行部分優(yōu)質(zhì)客戶的流失，今年，就有8戶客戶因貸款形態(tài)影響了其信用，將在我行貸款歸還后，表示出不愿與我行進(jìn)行再次合作的意向。

（三）營銷效果良好，但投放不足的問題仍未得到改變。一季度，我行營銷重點(diǎn)優(yōu)良客戶5戶，加上去年已報(bào)未批貸款，目前共有75億的貸款報(bào)省分行待批，營銷工作取得較好成效。但是，由于全省今年投放的重點(diǎn)是往年已報(bào)未放項(xiàng)目，造成一季度我行貸款營銷得多，但實(shí)際投放得少的尷尬局面。項(xiàng)目營銷下來卻不能及時(shí)投放，影響了客戶資金需求，造成我行優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)難度加大。

（四）地處少數(shù)民族敏感區(qū)位，維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。我行所在的阿壩地區(qū)，是以藏、羌、回、漢為主的少數(shù)民族聚居區(qū)，尤以藏族人口居多。轄內(nèi)阿壩縣曾發(fā)生過3.16藏獨(dú)份子打、砸、搶、燒事件，今年3月，又發(fā)生了藏獨(dú)份子制造的極端事件，部分藏區(qū)縣也出現(xiàn)了不同程度的騷亂現(xiàn)象。州委州政府 已派出大批的工作組進(jìn)駐到所有藏區(qū)縣、鄉(xiāng)、村，州內(nèi)維穩(wěn)形勢(shì)驟然緊張。我行大部分縣支行均處于藏區(qū)，一方面要保證正常的營業(yè)，一方面又要確保安全和穩(wěn)定，所以工作難度極大，面臨的維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

四、后三個(gè)季度的工作安排

一是進(jìn)一步更新觀念，以上市銀行的全新觀念統(tǒng)一全行思想，徹底摒棄“平均主義”“冬眠”“不做個(gè)人業(yè)務(wù)”、“吼地震等救濟(jì)”以及“傳統(tǒng)老大”五個(gè)舊觀念，樹立效益優(yōu)先、個(gè)人業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)兩手抓和拚搶市場(chǎng)意識(shí)。二是正確面對(duì)存款工作面臨的困難，探索存款組織工作的新路子，強(qiáng)化責(zé)任和攻關(guān)力度，捕捉信息，以阿壩州委提出的在十二五期間“一場(chǎng)兩園十大工程”建設(shè)為抓手，發(fā)揮整體功能，在抓存款大戶、存款新領(lǐng)域、抓新開戶上下功夫，并把吸存范圍從城區(qū)擴(kuò)展到農(nóng)村，從行政事業(yè)、企業(yè)單位擴(kuò)大到私營個(gè)體企業(yè)。三是調(diào)結(jié)構(gòu)騰規(guī)模抓投放，全力營銷，全員營銷，牢牢抓住阿壩分行水電、旅游、交通、礦產(chǎn)四大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，上下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)，主動(dòng)勾通，打破有效投入不力的局面，做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。四是深入研究中間業(yè)務(wù)發(fā)展思路，拓渠道抓營銷保收入，保持中間業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。五是繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和電子渠道建設(shè)，加快自助設(shè)備的投放進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)，提高電子機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)率，不斷改善用卡環(huán)境，充分發(fā)揮我行的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。六是加大合規(guī)理念的傳播，讓“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)就是效益”觀念深入人心。七是抓班子帶隊(duì)伍，各級(jí)干部真抓實(shí)干，帶頭拚搏，弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，吃苦在先、奉獻(xiàn)在先，以優(yōu)良的工作作風(fēng)帶領(lǐng)全行員工為實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。八是以維穩(wěn)工作為重心，以人為本，深入了解員工需求，以“五小”建設(shè)為抓手，暢通溝通渠道，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全面打造和諧平安阿壩農(nóng)行。

第二篇：分行工作報(bào)告

為開創(chuàng)全行科學(xué)發(fā)展新局面而努力奮斗

——****行長在2011年工作會(huì)議上的報(bào)告

同志們：

今天，我們召開2011年工作會(huì)，主要任務(wù)是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省分行工作會(huì)議精神，總結(jié)2010年各項(xiàng)工作，部署2011年主要任務(wù)，動(dòng)員全行員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇，解放思想，開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型，努力開創(chuàng)全行科學(xué)發(fā)展的新局面。

現(xiàn)在我向大會(huì)作報(bào)告。

一、2010年主要工作

2010年，在市委、市政府和省分行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、監(jiān)管部門的大力支持下，我行按照上級(jí)行的工作要求，堅(jiān)持風(fēng)控優(yōu)先、加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型，積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，努力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，合理優(yōu)化資源配置，加快渠道建設(shè)，全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力快速提升，內(nèi)控管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)。

全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 億元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃的 %，排名全省二級(jí)分行第 位，較上年同期增長 %。實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，完成預(yù)算目標(biāo)的 %。收入成本比達(dá)到 %，資產(chǎn)總額達(dá)到 億元，同比增加 %。資產(chǎn)不良率 %，較年初下降 個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率 %。全行員工 人，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 萬元/人，較上年增長 %。全年未發(fā)生資金案件和重大安全生產(chǎn)事故。

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模效益穩(wěn)步增長

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和頻繁的政策調(diào)整，全行堅(jiān)持以利潤為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持良好增長勢(shì)頭。

信貸業(yè)務(wù)特色鮮明。公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。個(gè)人業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

（二）風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理能力持續(xù)增強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控保障穩(wěn)健經(jīng)營的作用進(jìn)一步發(fā)揮。會(huì)計(jì)結(jié)算控制風(fēng)險(xiǎn)和提升效益的能力同步提高。

（三）渠道和品牌建設(shè)成效顯著 渠道建設(shè)有序推進(jìn)。品牌建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

（四）資源配置和管理水平進(jìn)一步提高

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升企業(yè)效益，進(jìn)一步健全以利潤為中心的財(cái)務(wù)管理體系。

優(yōu)化人力資源配置，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

（五）黨建工作全面開展，企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn) 全面加強(qiáng)黨群建設(shè)、企業(yè)民主管理和反腐倡廉工作，各級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。貫徹黨委中心組學(xué)習(xí)制度，定期組織召開委民主生活會(huì)。廣泛開展慶祝建黨九十周年活動(dòng)，提高廣大員工的思想認(rèn)識(shí)。制定服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾內(nèi)容，營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。市分行成立監(jiān)察部，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織保障。加強(qiáng)反腐倡廉教育，通過開展黨風(fēng)廉政宣傳和參觀反腐倡廉圖片展等活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢全行員工的思想、道德防

線。保障員工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做好職代會(huì)、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部及行務(wù)公開等工作。開展合理化建議征集活動(dòng)，征集合理化建議 條，答復(fù) 職代會(huì)代表提案 條，答復(fù)率達(dá)100%。豐富員工業(yè)余生活，成功組織征文比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽等活動(dòng)。著力保障和改善員工生活，健全困難職工幫扶機(jī)制，行領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)深入基層走訪慰問困難、患病職工。組織每年一次的全行員工體檢。

同志們，2010年我們?cè)趶?fù)雜多變的外部經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)中，堅(jiān)持加快發(fā)展，加速結(jié)構(gòu)調(diào)整，取得了良好的業(yè)績(jī)，為2011年乃至今后一段時(shí)期的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)踐充分證明，我們貫徹落實(shí)省分行決策部署是堅(jiān)決有力的，發(fā)展思路是符合實(shí)際的，應(yīng)對(duì)措施是科學(xué)有效的。成績(jī)的取得，得益于市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)，更是全行員工埋頭苦干、傾心付出的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市分行領(lǐng)導(dǎo)班子向各位并通過各位向全行所有員工及其家屬表達(dá)最親切的慰問和最誠摯的謝意，大家辛苦了！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)存在的問題。一是 二是展方式仍顯粗放，仍然主要依靠人力、財(cái)力、網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品等四大生產(chǎn)要素投入拉動(dòng)，點(diǎn)均效能、人均創(chuàng)利、客戶貢獻(xiàn)度等指標(biāo)和其他商業(yè)銀行相比差距較大；三是員工素質(zhì)能力與業(yè)務(wù)發(fā)展管理要求相差甚遠(yuǎn)，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，安于現(xiàn)狀或疲于應(yīng)付。缺乏加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感。四是人力資源結(jié)構(gòu)“矛盾”依舊突出，結(jié)構(gòu)性缺員情況嚴(yán)重、前后臺(tái)員工比例不合理等現(xiàn)象仍然存在。這些問題關(guān)乎我行可持續(xù)健康發(fā)展，還需要我們

在今后的工作中去努力解決。

二、2011主要工作安排

2011總體工作思路：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控和金融監(jiān)管要求，按照省分行統(tǒng)一部署，進(jìn)一步解放思想，深化改革，以效益為中心，以科學(xué)發(fā)展為主線，以推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、渠道和服務(wù)基礎(chǔ)、黨建和文化基礎(chǔ)，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力、盈利能力和服務(wù)能力，進(jìn)一步加快向商業(yè)銀行的全面轉(zhuǎn)型。

2011全市**行工作主要目標(biāo)： 發(fā)展目標(biāo)：。經(jīng)營目標(biāo)：。內(nèi)控目標(biāo)： 服務(wù)目標(biāo)：

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要重點(diǎn)做好以下方面工作： 同志們，充滿挑戰(zhàn)和期待的新的一年已來臨，發(fā)展的使命任重道遠(yuǎn)，面對(duì)更大的挑戰(zhàn)、更高的目標(biāo)、更新的期待，讓我們?cè)谑》中械膱?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，凝心聚力，只爭(zhēng)朝夕，攻堅(jiān)克難，以飽滿的熱情，百倍的干勁，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型、爭(zhēng)先進(jìn)位，為實(shí)現(xiàn)**市分行又好又快發(fā)展努力奮斗！

第三篇：一季度工作報(bào)告

2013年一季度工作總結(jié)

三個(gè)月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、聯(lián)播平臺(tái)相當(dāng)工作

1、電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理

情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報(bào)修，成功處理26起，其中1起因工程部工作安排原因與對(duì)方溝通后推遲至4月份第一周處理。

2、海報(bào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理

情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報(bào)機(jī)故障報(bào)修8起，設(shè)備質(zhì)量故障報(bào)修3起報(bào)由售后處理后其中2臺(tái)恢復(fù)正常使用，另外一臺(tái)因是改造設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)查看后需更換主板，待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理，網(wǎng)絡(luò)故障5起報(bào)由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。

3、LED聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情

況回訪。1月至3月共計(jì)接到LED報(bào)修17起，成功處理16起，其中14起為昆明地區(qū)用戶報(bào)修，另外3起為戶報(bào)修。

4、二、辦公室相關(guān)工作完成情況

1、完成了各區(qū)域演出、活動(dòng)籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、演出進(jìn)度及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對(duì)申請(qǐng)、公司演出人員生活費(fèi)款式申請(qǐng)，以及購買保險(xiǎn)演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場(chǎng)、市場(chǎng)部演出2場(chǎng)、提貨會(huì)籌辦1場(chǎng)；與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份；以上活動(dòng)的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔，相關(guān)合同文件已交予財(cái)務(wù)存檔。在以上開展的活動(dòng)中全程跟進(jìn)了提貨會(huì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開展及活動(dòng)的收尾工作。

2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議，外包公司施工資料的收集整理，編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；成功處理墻體廣告投訴3起，根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請(qǐng)相應(yīng)的應(yīng)付款金額。

3、公司開展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個(gè)，其中全彩LED顯示屏采購項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。

三、一季度的工作中存在的問題及今后努力的方向

在上一季度的工作中有時(shí)粗心大意，不能使開展的工作事半功倍，影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個(gè)季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己！

第四篇：農(nóng)村信用社一季度工作報(bào)告

XXX農(nóng)村信用社一季度工作報(bào)告

信貸資產(chǎn)是農(nóng)村信用社主要的資產(chǎn)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的高低在一定程度上決定農(nóng)村信用社的經(jīng)營安全和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的高低取決于不良貸款占比，不良貸款的形成阻礙了農(nóng)村信用社的發(fā)展，我社不良貸款形成原因主要是：歷史遺留因素、信貸管理不善及自然災(zāi)害等因素，其中信貸管理不善是不良貸款形成的主要原因，尤其是在信貸約束機(jī)制不健全，管理不規(guī)范的時(shí)期，加上少數(shù)信貸人員對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠，自我約束力差，違規(guī)放貸形成不良貸款，截止ⅩⅩ年末我社四級(jí)貸款分類不良率為X%，違規(guī)貸款占四級(jí)不良貸款比率為X%，表內(nèi)違規(guī)貸款占四級(jí)不良貸款比率為X%。為了加強(qiáng)對(duì)違規(guī)貸款的管理，運(yùn)用各種方式對(duì)違規(guī)貸款進(jìn)行清收、轉(zhuǎn)化和處置，采取各種保全措施，加快對(duì)違規(guī)貸款的處置速度，防止違規(guī)貸款價(jià)值貶損，最終實(shí)現(xiàn)違規(guī)貸款減損和回收。提高信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，加速信貸資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)，為組建農(nóng)村商業(yè)銀行奠定基礎(chǔ)，聯(lián)社專門成立了XXX辦，對(duì)全社的違規(guī)貸款進(jìn)行處置清收，現(xiàn)將XXX辦ⅩⅩ年一季度工作開展情況匯報(bào)如下：

一、工作開展思路

根據(jù)《XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸XX管理辦法》文件，以及“六個(gè)一批”工作思路，結(jié)合XXX聯(lián)社的實(shí)際情況，按照“依法 1

合規(guī)，集體決策，規(guī)范操作，及時(shí)有效”的原則，根據(jù)違規(guī)貸款的損失大小，處置時(shí)效性高低，處置的難易程度，有步驟地組織對(duì)違規(guī)貸款的處置，爭(zhēng)取違規(guī)貸款回收最大化。采取常規(guī)渠道和非常規(guī)渠道相結(jié)合的方式進(jìn)行。

（一）常規(guī)渠道是指為保證集體資金不受損失而采用傳統(tǒng)、內(nèi)部的常規(guī)處理方式，對(duì)違規(guī)違紀(jì)貸款進(jìn)行有效處置，責(zé)成違規(guī)違紀(jì)貸款責(zé)任人清收、工資扣賠等方式。

（二）非常規(guī)渠道是指通過采取司法途徑、聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)處理等方式進(jìn)行工作。

（三）針對(duì)X年X月X日以后發(fā)放的違規(guī)貸款，及近兩年來訂立歸還計(jì)劃而為歸還的違規(guī)貸款列為今年處置重點(diǎn)，以此為突破口，對(duì)全縣所有違規(guī)貸款進(jìn)行處置，與違規(guī)責(zé)任人訂立清收計(jì)劃，視清收情況采取工資扣賠，下崗收貸等處罰措施；構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)。

（四）針對(duì)我縣的實(shí)際情況，對(duì)前幾年我縣盛行的“XXX”、“XXX”時(shí)發(fā)放的一些小企業(yè)貸款和自然人貸款，后被國家強(qiáng)制取締，現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人名存實(shí)亡，企業(yè)被工商行政管理部門注銷，自然人不知下落的。信用社信貸資產(chǎn)實(shí)際已經(jīng)損失，建議對(duì)這部分違規(guī)貸款按照相關(guān)的規(guī)定予以核銷，賬銷案存，嚴(yán)格管理。

（五）鑒于聯(lián)社過去體制、機(jī)制原因而無法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定及責(zé)任追究的，且涉及金額較小的違規(guī)貸款給予核銷處理，賬銷案存，嚴(yán)格管理。

總之，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確下，在“六個(gè)一批”工作思路下，XXX辦一定要做到能收盡收、能核盡核，對(duì)于不能收回以及不能核銷的違規(guī)貸款，對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)到底。

二、工作開展情況

根據(jù)《XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸風(fēng)險(xiǎn)處置管理辦法》的要求，對(duì)XXX聯(lián)社違規(guī)違紀(jì)貸款臺(tái)賬（截止ⅩⅩ年末，共計(jì)XX筆，金額XX萬元）進(jìn)行清理，并建立了個(gè)人違規(guī)臺(tái)賬，做到了一戶一檔由專人專職管理。經(jīng)與xx部對(duì)接后剔除已置換貸款 X筆，金額X萬元；已核銷貸款X筆，金額X萬元，實(shí)際表內(nèi)違規(guī)貸款X筆，金額X萬元，建立了XX處置臺(tái)賬。

個(gè)人違規(guī)臺(tái)賬共計(jì)XX筆，金額XX萬元，涉及違規(guī)人員XX人，按在職情況分類為：

在職X人，共計(jì)X筆，金額X萬元;自動(dòng)離職X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；不在崗X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；解除勞動(dòng)合同X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；買斷工齡X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；內(nèi)退職工X，共計(jì)XX筆，金額X萬元；清退員工X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；退休及死亡員工X人，共計(jì)XX筆，金額XX萬元；外調(diào)人員X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；案件開除人員X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；辭退人員X人，共計(jì)X筆，金額X萬元；聯(lián)絡(luò)員X人，共計(jì)X，金額X萬元.在XX處置過程中，XXX辦工作人員以《XXX農(nóng)村信用合

作聯(lián)社XX管理辦法》以及“六個(gè)一批”工作思路的具體要求，本著實(shí)事求是，公平公正，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行政策法規(guī)的告知與解釋，幫助違規(guī)人員最大限度地清收違規(guī)貸款；為了更加高效的利用時(shí)間，XXX辦的工作人員將“5加

2、白加黑”的工作態(tài)度帶到實(shí)際工作中，放棄周末休息時(shí)間，到基層信用社聯(lián)系違規(guī)貸款責(zé)任人制定清收計(jì)劃，并對(duì)已經(jīng)還清未作銷賬處理的違規(guī)貸款作清理銷賬處理。

三、工作成效

在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，分管領(lǐng)導(dǎo)多次親自帶隊(duì)到基層第一線參與違規(guī)貸款的清收處置工作。但由于歷史原因和過去的機(jī)制、體制等問題，XX臺(tái)賬雖然建立，可數(shù)字、違規(guī)責(zé)任人及違規(guī)事實(shí)均有出入，出現(xiàn)一些違規(guī)貸款已還未銷賬和違規(guī)責(zé)任人不認(rèn)賬的情況發(fā)生。針對(duì)這些情況XXX辦工作人員頂著壓力，以高度的責(zé)任心和使命感，本著實(shí)事求是，以人為本，公平公正的原則。變壓力為動(dòng)力，打起精神，工作認(rèn)真細(xì)致。

在XXX辦成立至今的一個(gè)月時(shí)間里，XXX辦工作人員先后到了X、X、X、X、X、X等X個(gè)信用社，共找了違規(guī)貸款責(zé)任人XX人次，并針對(duì)各社違規(guī)貸款人員的實(shí)際情況，做了深入細(xì)致的工作，在處置工作中發(fā)現(xiàn)部分違規(guī)貸款定性有誤，存在較大爭(zhēng)議，大多為查無此人和跨區(qū)域貸款等，為了事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確，結(jié)合自身工作職責(zé)，處置辦人員親自到違規(guī)貸款所在信用社翻閱了歷史信貸檔案，但由于以前會(huì)計(jì)憑證裝訂不規(guī)范，翻閱

難度較大，導(dǎo)致有些傳票翻了三、四遍才能翻到.通過對(duì)X個(gè)信用社的違規(guī)人員做了深入細(xì)致的工作，對(duì)部分違規(guī)人員做了告誡談話，對(duì)X、X、X、X、X等14人訂立了清收計(jì)劃。截止一季度末，違規(guī)違紀(jì)貸款X筆，余額為X萬元。一季度共清理收回違規(guī)貸款X筆，金額X萬元，違規(guī)貸款收回筆數(shù)和金額分別占比X%、X%，其中：現(xiàn)金為收回X筆，金額X萬元；清理銷賬X筆，金額X萬元。

四、第二季度工作打算、第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在第一季度的工作中雖然完成了聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)，但很多工作經(jīng)驗(yàn)都需要在今后的工作中慢慢積累，工作方法也需要在今后的工作中努力探索，同時(shí)XXX辦的工作還存在著很多的不足與不盡人意之處，現(xiàn)就下個(gè)季度的工作做以下打算：

1、加大力度，積極聯(lián)系違規(guī)貸款責(zé)任人，與其訂立違規(guī)貸款處置清收計(jì)劃，加大清收違規(guī)貸款的力度。

2、提高效率，在工作前作好統(tǒng)籌計(jì)劃，實(shí)際工作中以預(yù)先計(jì)劃好的目標(biāo)開展工作，減少重復(fù)工作時(shí)間，提高工作效率。

3、做實(shí)工作，與違規(guī)責(zé)任人訂立違規(guī)貸款處置清收計(jì)劃的同時(shí)，對(duì)責(zé)任人違規(guī)貸款清收情況進(jìn)行跟蹤檢查，將違規(guī)貸款清收工作落到實(shí)處。

4、區(qū)別對(duì)待，對(duì)于個(gè)別違規(guī)金額較大的責(zé)任人，努力做好相關(guān)政策的告知與解釋，明確風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任共存，積極幫助制定違規(guī)

貸款清收計(jì)劃，最大限度收回違規(guī)貸款，將損失降到最低限度。

5、針對(duì)重點(diǎn)，對(duì) X年X月X日以后發(fā)放的違規(guī)貸款，按照《XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社XX處置管理辦法》以及“六個(gè)一批”工作思路進(jìn)行違規(guī)貸款的清收工作。

第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，XXX辦雖然對(duì)于如何更好、更快的完成違規(guī)貸款的處置工作還處于摸索階段，但是XXX辦的工作人員將會(huì)以更加飽滿的熱情、更加積極的方式、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，在更好的完成下一季度的工作的同時(shí)，不放松平時(shí)業(yè)務(wù)技能、金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)，為XX聯(lián)社“又好又快、更好更快”的發(fā)展盡到最大的努力。

XXX辦公室 XX年X月X日

第五篇：農(nóng)村信用社一季度支農(nóng)工作報(bào)告

農(nóng)村信用社一季度支農(nóng)工作報(bào)告

今年以來，xx市農(nóng)村信用社堅(jiān)持以效益為核心,緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，狠抓信貸支農(nóng)工作，全面支持xx市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、信用社增盈打下了良好的基礎(chǔ)。截止2006年3月底，累計(jì)投放農(nóng)貸x 萬元，占貸款總投放的x %，比同期多投放x萬元。調(diào)查農(nóng)戶x萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案x萬戶，調(diào)查面達(dá)到x%，評(píng)定信用農(nóng)戶x萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證x萬本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶 x萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額x萬元；農(nóng)戶貸款證成為了信用社經(jīng)營的一塊金字招牌。

一、主要工作措施

1、繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)，營造良好的支農(nóng)氛圍。

2002年以來，xx市農(nóng)村信用社按省人民政府提出的開展信用工程建設(shè)的要求，在xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展信用工程建設(shè)活動(dòng)，明確凡是農(nóng)貸回籠率達(dá)不到x%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，不得評(píng)為信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村，并實(shí)施信貸制裁，改善了農(nóng)村信用環(huán)境。曾嶺村是多寶鎮(zhèn)的一個(gè)落后村，村組干部和農(nóng)戶信用觀念淡薄，2003年多寶信用社宣傳農(nóng)戶小額信用貸款的政策，有選擇地在該村發(fā)放了x萬元貸款支持x戶種田大戶，當(dāng)年全部收回，第二年，信用社加大投放量，每戶達(dá)到x萬元。這樣農(nóng)戶得到了實(shí)惠，真正認(rèn)識(shí)了信用的價(jià)值，很多農(nóng)戶包括村干部主動(dòng)還清舊貸，重新與信用社建立了信貸關(guān)系。曾嶺村的信用環(huán)境得到了改善，連續(xù)三年被評(píng)為信用村，信用農(nóng)戶從無到有，目前已占全村的x%，得到的信貸支持達(dá)到了x萬元。目前全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)由最初的x個(gè)發(fā)展到如今的x個(gè)，占x%，信用村達(dá)到x個(gè)。信用環(huán)境的改善，為支農(nóng)貸款的發(fā)放營造了良好的氛圍。

2、選準(zhǔn)支農(nóng)切入點(diǎn)，建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度。

支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為信用社的支農(nóng)工作指明了方向，xx市聯(lián)社把建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度作為重要舉措落實(shí)省聯(lián)社的意見，并以文件形式將一個(gè)涉農(nóng)龍頭企業(yè)---xx市永康油脂化工有限公司、多寶革新村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)聯(lián)系點(diǎn)，[蓮山 課件]并要求各社也要建立相應(yīng)制度來促進(jìn)支農(nóng)工作。目前支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)工作正在各地有條不紊地展開，結(jié)合當(dāng)前春耕生產(chǎn)的實(shí)際，把聯(lián)系點(diǎn)作為支農(nóng)著力點(diǎn)，放大支農(nóng)效應(yīng)，更好的滿足新農(nóng)村建設(shè)中各類主體的資金需求。

3、規(guī)范農(nóng)貸管理，加大農(nóng)貸投放力度。

一是全面推行農(nóng)戶貸款證管理，實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，就像持有活期存折一樣方便，無須層層審批，手續(xù)簡(jiǎn)便；二是規(guī)范農(nóng)貸發(fā)放的操作程序，嚴(yán)格按照調(diào)查建卡—審查評(píng)級(jí)—授信發(fā)證—臺(tái)賬監(jiān)測(cè)—柜臺(tái)辦貸五個(gè)程序操作；嚴(yán)格實(shí)行審貸分離，杜絕了人情貸款；三是實(shí)行常年放款，做到常放常收，打破以往“春放秋收冬不貸”的傳統(tǒng)做法，規(guī)范的管理，明確的操作程序，為農(nóng)貸的投放、回籠提供了可靠的保證。

4、實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，拓展支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。

近年來，xx市農(nóng)村信用社實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，對(duì)象主要是涉農(nóng)民營企業(yè)和種養(yǎng)加銷大戶，把他們當(dāng)作自己的合作伙伴，走社企雙贏的道路。這樣拓展了支農(nóng)層次，使得信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。通過實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，有重點(diǎn)地支持了一批產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營靈活的涉農(nóng)民營企業(yè)，如德力油化、昌豐棉麻、恒泰精米、永康油脂、興天制紗等近x多家，累放貸款近x萬元，較好地為農(nóng)副產(chǎn)品找到了出路；有重點(diǎn)地支持了一批具有區(qū)域特色、科技合量高、市場(chǎng)前景好的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目，如多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生，黃潭鎮(zhèn)萬場(chǎng)村的黃金瓜、拖市的砂梨，干一鎮(zhèn)的蓮籽和網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，沉湖的種田大戶，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過黃金客戶戰(zhàn)略的實(shí)施，培植了信用社新的客戶群，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

5、創(chuàng)新服務(wù)手段，用活信貸品種。

一是轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念和方式，從原來的“四忙”(忙于在家接待客人，忙于工作匯報(bào)，忙于發(fā)放關(guān)系戶貸款，忙于貸款催收)變?yōu)椤八那凇?勤于宣傳支農(nóng)政策，勤于調(diào)查農(nóng)戶情況，勤于審查貸款證和勤于發(fā)放貸款證)。信用社由等客上門變?yōu)樾刨J員上門營銷。多寶信用社信貸員鄭書洋五年共為x戶農(nóng)戶發(fā)放了貸款證，貸款投放從2001年的x萬元增至今年的x萬元，利息收入x萬元到x萬元，經(jīng)營業(yè)績(jī)年年增長。農(nóng)戶由上門求貸變?yōu)殡S用隨貸，極大地方便了農(nóng)戶，最大限度地滿足了農(nóng)戶資金需求。

二是靈活運(yùn)用貸款方式，切實(shí)解決大額貸款農(nóng)戶不能滿足大額貸款抵押條件的矛盾。主要是積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款，認(rèn)真實(shí)施小額貸款延伸管理辦法，xx農(nóng)村信用社根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)精神制定了適合xx實(shí)際情況的聯(lián)保貸款管理辦法，既方便了大額貸款需求戶，又降低了他們的成本，做到了手續(xù)簡(jiǎn)化、時(shí)間短、效率高地滿足了他們的資金需求。多寶信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近x筆，金額近x萬元，極大地滿足了大戶的資金需求。

6、強(qiáng)化管理措施，加大支農(nóng)考核力度/。

為切實(shí)搞好支農(nóng)服務(wù)工作，按照2006年“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”的信貸工作總體思路，力爭(zhēng)投放及時(shí)、投量足、投面廣，xx市聯(lián)社采取了一系列措施，一是制定了《xx市農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作考核辦法》，克服“農(nóng)貸投放已飽和”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和消極思想，調(diào)動(dòng)全員支農(nóng)積極性；二是建立聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)中層干部包社督導(dǎo)農(nóng)貸工作責(zé)任制，確保完成農(nóng)貸投放任務(wù)。