第一篇：信訪辦理情況報(bào)告

關(guān)于XXX（信訪人）反應(yīng)XXX（事由）信訪事項(xiàng)辦理

情況的報(bào)告（模板）（方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體小二號(hào) 居中）

（空一行）

XXX信訪局（群工局）：（方正仿宋簡(jiǎn)體三號(hào)）

正文：（方正仿宋簡(jiǎn)體三號(hào)；行距：固定值36磅）引言：寫清上級(jí)交辦文號(hào)（或案件又來）及基本情況（高度重視，隨即進(jìn)行調(diào)查處理，落實(shí)了某某進(jìn)行包案，現(xiàn)已查清事實(shí)并回復(fù)信訪人）。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、信訪人基本情況（方正黑體簡(jiǎn)體三號(hào)）

姓名、性別、身份證號(hào)碼、詳細(xì)住址、家庭基本情況等。

二、信訪人反映的主要問題和訴求（方正黑體簡(jiǎn)體三號(hào)）

（一）XXXXX（二級(jí)標(biāo)題，方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）

（二）XXXXX（二級(jí)標(biāo)題，方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）

（三）XXXXX（二級(jí)標(biāo)題，方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）

三、調(diào)查處理情況（方正黑體簡(jiǎn)體三號(hào)）

（一）關(guān)于XXXXX問題處理情況（方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）經(jīng)調(diào)查，屬實(shí)（不屬實(shí)、基本屬實(shí)、部分屬實(shí)），予以支持（不支持、支持其合理的部分訴求）

對(duì)信訪事項(xiàng)的認(rèn)定情況及其依據(jù)，承辦單位的處理意見，回訪信訪人的情況及信訪人意見，處理意見的落實(shí)情況等。

（二）XXXXX（方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）

（三）XXXXX（方正楷體簡(jiǎn)體三號(hào)）

四、下一步工作措施（方正黑體簡(jiǎn)體三號(hào)）

對(duì)已息訴息訪案件可以簡(jiǎn)單寫繼續(xù)做好跟蹤回訪等后續(xù)工作，防止信訪人反彈、重復(fù)上訪。

對(duì)未息訴息訪案件主要寫化解問題措施、教育疏導(dǎo)措施、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)等，堅(jiān)決防止再次到省到京上訪。

落款為承辦單位公章及領(lǐng)導(dǎo)簽批日期；附件為相關(guān)要件。聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

（空兩行）

XXX部門（章）

年 月 日

第二篇：信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告

*區(qū)信訪局：

貴局裕交辦函[**]98號(hào)函收悉，我鎮(zhèn)予以受理并安排民政等人員入戶調(diào)查核實(shí)。

通過調(diào)查：來信人**，女，49歲，戶籍在**鎮(zhèn)大牛村后郢組，現(xiàn)住在固鎮(zhèn)鎮(zhèn)小河沿村，丈夫張新安系供銷社下崗職工，兒子張光紅在安徽建工大學(xué)讀書，本人身患甲狀腺腫瘤，對(duì)**提出的信訪事項(xiàng)，經(jīng)實(shí)地調(diào)查，入戶走訪，基本屬實(shí)。

根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況，**現(xiàn)享受農(nóng)村家庭B類低保一人，110元/月，住院治療費(fèi)用在新農(nóng)合報(bào)銷的基礎(chǔ)上，大病救助解決92**元。我鎮(zhèn)在元旦前由鎮(zhèn)生豬辦對(duì)其家庭慰問豬后座一個(gè)，區(qū)慈善協(xié)會(huì)給予救助1500元。關(guān)于住房、及上學(xué)費(fèi)用問題，待本人申請(qǐng)按程序申報(bào)。

**年元月19日，我鎮(zhèn)安排民政工作人員對(duì)**進(jìn)行了回訪，**本人對(duì)信訪件辦理表示滿意?，F(xiàn)此信訪件已辦理完畢。

第三篇：信訪辦理制度

信 訪 辦 理 制 度

一、收到信訪請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)予以登記。對(duì)屬于本機(jī)關(guān)法定職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)作為信訪事項(xiàng)受理，并告知信訪人。對(duì)不屬受理范圍的應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照法律規(guī)定的程序或者途徑提出。

二、應(yīng)當(dāng)在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人，并按照要求通報(bào)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪工作機(jī)構(gòu)。

三、所受理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照以下方式辦理：

1、信訪人反映的情況，提出的批評(píng)、意見和建議，有利于單位改進(jìn)工作、完善公共服務(wù)、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的，單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證、積極采納，書面答復(fù)信訪人；

2、對(duì)信訪人提出的信訪請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查、核實(shí)，依法作出處理。

四、單位處理信訪事項(xiàng)，依照國務(wù)院《信訪條例》實(shí)行辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)審查終結(jié)制度。

五、信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。

六、辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由，了解信訪事項(xiàng)的基本事實(shí)；必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況，或者向其他組織和人員調(diào)查、核實(shí)有關(guān)情況。

七、負(fù)責(zé)承辦信訪事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)、人員應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行審查，提出意見，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人同意或者集體討論通過后，作出處理決定。

八、處理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向信訪人送達(dá)蓋有本單位印章或者信訪專用章的信訪處理意見。信訪處理意見應(yīng)當(dāng)包括信訪人的基本情況，信訪人反映的主要問題及其請(qǐng)求，辦理機(jī)關(guān)查證認(rèn)定的事實(shí)、依據(jù)和辦理結(jié)論等內(nèi)容。

九、對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，作出支持信訪請(qǐng)求意見的，協(xié)調(diào)相關(guān)單位執(zhí)行。

十、處理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。

第四篇：信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

一、文本格式

（一）標(biāo)題：關(guān)于×××信訪事項(xiàng)的辦理情況報(bào)告

（二）正文：

第一部分：信訪事項(xiàng)的受理情況。包括：（1）收到信訪事項(xiàng)交辦函的日期、交辦機(jī)關(guān)的名稱及交辦編號(hào)。（2）交辦信訪事項(xiàng)的具體內(nèi)容。（3）向信訪人送達(dá)受理告知單的時(shí)間和方式。

第二部分：信訪人基本情況及對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。包括：（1）信訪人基本情況。（2）調(diào)查核實(shí)、會(huì)議研究、領(lǐng)導(dǎo)審批、確定處理意見等工作過程。

第三部分：對(duì)信訪事項(xiàng)的事實(shí)認(rèn)定結(jié)論及處理意見。包括：（1）經(jīng)核實(shí)認(rèn)定的主要事實(shí)。（2）作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。（3）處理意見。多個(gè)信訪事項(xiàng)的處理意見要逐一寫明。

第四部分：將信訪事項(xiàng)處理意見向信訪人進(jìn)行答復(fù)的情況。包括：（1）書面答復(fù)意見的送達(dá)方式及日期。（2）信訪人對(duì)書面答復(fù)意見的態(tài)度。

（三）落款：包括信訪事項(xiàng)承辦單位名稱及日期，并加蓋單位公章。

二、有關(guān)要求

（一）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告要事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、用詞恰當(dāng)、言簡(jiǎn)意賅。

（二）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告須經(jīng)信訪事項(xiàng)承辦單位的分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，重大信訪事項(xiàng)必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，并在文頭標(biāo)明。

（三）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告使用A4紙，文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章，不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。

（四）信訪事項(xiàng)受理告知單、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書作為辦結(jié)報(bào)告的附件一并上報(bào)交辦機(jī)關(guān)。

（五）上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，辦理情況報(bào)告抄送同級(jí)政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

〖信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告樣本〗

××市××區(qū)××鎮(zhèn)人民政府

╳╳×××〔2006〕×號(hào)簽發(fā)人：×××（標(biāo)明簽發(fā)人）關(guān)于張××信訪事項(xiàng)的辦理情況報(bào)告

××市信訪局：

你局信(或訪)交字（2006）××號(hào)《信訪事項(xiàng)交辦單》，我鎮(zhèn)于2006年6月16日收悉。張××于2006年5月20日向×××寫信(或到×××部門上訪)反映：××××××××××××。根據(jù)你局的交辦函，我鎮(zhèn)于2006年6月26日向張××掛號(hào)郵寄了《信訪事項(xiàng)受理告知單》。（該部分寫信訪事項(xiàng)的受理情況。）

張××，男，46歲，××鎮(zhèn)××村人，現(xiàn)在××鎮(zhèn)××站從事××工作。自2003年5月以來，張××多次就××××××××問題向×××部門進(jìn)行信訪。我鎮(zhèn)對(duì)張××提出的信訪事項(xiàng)十分重視，由鎮(zhèn)經(jīng)管辦、信訪辦、司法辦進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查。鎮(zhèn)政府于×月×日由副鎮(zhèn)長王××主持召開會(huì)議進(jìn)行了研究，確定了處理意見：（該部分寫信訪人基本情況及對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。）

1.關(guān)于××××××××××的問題。張××反映的情況屬實(shí)，符合×××××××文件規(guī)定，鎮(zhèn)政府決定××××××××××××。

2.關(guān)于×××××××××××問題，張××反映的情況與事實(shí)不符。事實(shí)是××××××××××××。信訪人提出的要求不符合××市××區(qū)《關(guān)于×××××××××的規(guī)定》，決定××××××××××××。

3.關(guān)于張××與×××××公司合同糾紛的問題,根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，該問題不屬于行政機(jī)關(guān)信訪事項(xiàng)受理范圍，我鎮(zhèn)已告知其不予受理并建議其申請(qǐng)仲裁或向×××××人民法院提起訴訟。

(以上1、2、3部分對(duì)信訪事項(xiàng)逐一作出是否屬實(shí)以及是否符合有關(guān)規(guī)定的認(rèn)定，并寫明處理意見及依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。)

我鎮(zhèn)于2006年7月22日向張××以××方式送達(dá)了答復(fù)意見書。張××對(duì)答復(fù)意見表示滿意。（該部分寫明處理意見的送達(dá)方式、送達(dá)日期及信訪人對(duì)答復(fù)意見的態(tài)度。）

特此報(bào)告。

附件：1.《信訪事項(xiàng)受理告知單》

2.××市××區(qū)××鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于張××信訪事項(xiàng)的答復(fù)意見》

╳╳××市××區(qū)××鎮(zhèn)人民政府

二○○六年七月二十四日

第五篇：信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

國家信訪局交辦信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送辦法

第一條為規(guī)范國家信訪局交辦的信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送工作，根據(jù)《信訪條例》和《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條國家信訪局交辦的信訪事項(xiàng)是指國家信訪局辦信一司、辦信二司、來訪接待司、督查室、投訴受理辦公室等通過全國信訪信息系統(tǒng)交辦的信訪事項(xiàng)。

第三條交辦事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送工作，根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則由省級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任單位負(fù)

責(zé)。

第四條交辦事項(xiàng)中，省級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)自辦的，由省級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)向國家信訪局報(bào)送辦理情況報(bào)告；省級(jí)信訪機(jī)構(gòu)將信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)交下一級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)和有權(quán)處理的責(zé)任單位的，先由承辦單位寫出承辦報(bào)告，再由省級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)審核并向國家信訪局報(bào)送審核報(bào)告。

第五條承辦報(bào)告的內(nèi)容要齊全，主要由承辦單位名稱、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、正文、落款、經(jīng)辦人及聯(lián)系電話和附件組成。其中：簽發(fā)人應(yīng)為承辦單位的負(fù)責(zé)人；標(biāo)題要能反映報(bào)告事項(xiàng)的全貌，如：關(guān)于××反映××××信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)告；正文中應(yīng)有國家信訪局交辦文號(hào)及基本情況，信訪人基本情況，反映的主要問題和訴求，調(diào)查處理情況，落款為承辦單位公章及領(lǐng)導(dǎo)簽批日期；附件為有信訪人簽字的答復(fù)意見書，若有其他說明可一并作為附件。

第六條省級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)在對(duì)承辦單位報(bào)送的承辦報(bào)告進(jìn)行審核的基礎(chǔ)上形成審核報(bào)告，主要由審核單位名稱、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、正文、落款、經(jīng)辦人及聯(lián)系電話和附件組成。其中：簽發(fā)人為審核單位的負(fù)責(zé)人；標(biāo)題要能反映審核情況全貌，如：關(guān)于×××反映×××信訪事項(xiàng)辦理情況的審核報(bào)告；正文中有國家信訪局交辦文號(hào)，承辦單位處理意見，對(duì)承辦單位處理情況的評(píng)價(jià)，落款為審核單位的公章及領(lǐng)導(dǎo)簽批日期；附件為承辦單位報(bào)送的承辦報(bào)告及主要附件。

第七條承辦報(bào)告和審核報(bào)告的格式要符合國家機(jī)關(guān)行文規(guī)范，以上行文的形式報(bào)告。

第八條信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書，應(yīng)有標(biāo)題、信訪人信訪事項(xiàng)、答復(fù)意見、承辦單位、聯(lián)系電話及經(jīng)辦人、落款、信訪人簽收手跡組成。

第九條報(bào)告時(shí)限。根據(jù)《信訪條例》第33條規(guī)定，承辦單位應(yīng)在接到交辦信

訪事項(xiàng)之日起60日內(nèi)

將承辦報(bào)告送出。

已報(bào)送辦理情況的信訪事項(xiàng)，如有后續(xù)處理情況，承辦單位應(yīng)隨時(shí)續(xù)報(bào)。

第十條報(bào)告延期。信訪事項(xiàng)在60日內(nèi)確實(shí)無法辦結(jié)，不能形成承辦報(bào)告、需要延長辦理時(shí)限的，承辦單位須在報(bào)送期限內(nèi)向交辦部門報(bào)告延期理由、延期時(shí)間及其單位負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)意見。

第十一條辦理情況審核。

實(shí)質(zhì)性審核：認(rèn)定的事實(shí)是否清楚，定性是否準(zhǔn)確，處理意見是否恰當(dāng)、處理意見是否得到落實(shí)等；

程序性審核：辦理程序是否規(guī)范、完整，報(bào)告格式是否正確，附件是否齊全。

等十二條出現(xiàn)下列情況之一的，審核單位將承辦報(bào)告退回重新辦理。

事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、處理意見不恰當(dāng)，以及處理意見未得到落實(shí)的；

承辦報(bào)告或?qū)徍藞?bào)告缺項(xiàng)或格式不規(guī)范的；

缺少必要附件的。

第十三條同一承辦報(bào)告被連續(xù)退回2次以上的，交辦部門應(yīng)把該信訪事項(xiàng)納入重點(diǎn)督辦范圍，并責(zé)令報(bào)送單位寫出書面檢查。同一單位的承辦報(bào)告被多次退回的，交辦部門應(yīng)對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)。

第十四條報(bào)送渠道。給國家信訪局的承辦報(bào)告和審核報(bào)告，一律通過全國信訪信息系統(tǒng)報(bào)送，國家信訪局不再接收紙質(zhì)報(bào)告。

第十五條操作程序。擬寫給國家信訪局的報(bào)告，要在全國信訪信息系統(tǒng)中與交辦事項(xiàng)和交辦函相關(guān)聯(lián)，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審批并生成文號(hào)后，通過國家信訪信息系統(tǒng)報(bào)送給國家信訪局。

第十六條本辦法由國家信訪局辦公室負(fù)責(zé)解釋，并于2010年1月1日起實(shí)施。

附件：

1、信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

2、信訪事項(xiàng)辦理情況審核報(bào)告格

式

3、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書格式

×報(bào)字﹝××××﹞××號(hào)簽發(fā)人：×××

關(guān)于×××反映×××信訪事

項(xiàng)辦理情況的報(bào)告

×××：

正文內(nèi)容：國家信訪局交辦文號(hào)及基本情況，信訪人基本情況，反映的主要問題和訴求，調(diào)查處理情況等。

××××年××月××日

×報(bào)字﹝××××﹞××號(hào)簽發(fā)人：×××

關(guān)于×××反映×××信訪事項(xiàng)辦

理情況的審核報(bào)告

×××：

正文內(nèi)容：國家信訪局交辦文號(hào)，承辦單位處理意見，對(duì)承辦單位處理情況的評(píng)價(jià)等。

××××年××月××日

信訪復(fù)字××號(hào)

關(guān)于×××反映×××信訪事

項(xiàng)答復(fù)意見書

××××：

您于××××年××月××日反映，××××。

經(jīng)調(diào)查，××××。

如不服本處理意見，信訪人可自收到本處理意見書之日起30日內(nèi)向××市政府或×××單位書面提出復(fù)查申請(qǐng)，逾期不申請(qǐng)復(fù)查，本處理意見書即為該信訪事項(xiàng)的終結(jié)意見。

××××年××月××日

信訪人簽字：