第一篇：以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)

以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)

我們石家莊市婦幼保健院，按照省衛(wèi)生廳的要求，在開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”的活動(dòng)中，緊緊圍繞許多患者反映“看不起病”的熱點(diǎn)問題，以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，取得了較好的效果。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)減輕患者負(fù)擔(dān)的責(zé)任意識(shí)

在貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神的過程中，我們綜合分析了群眾投訴的主要內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)多數(shù)是對(duì)于收費(fèi)價(jià)格的意見，盡管我們沒有明顯的亂收費(fèi)問題，但我們也清楚的看到“看病貴”、“看不起病”仍然是群眾的強(qiáng)烈呼聲。但是在對(duì)這個(gè)問題的看法上，還存在一些模糊認(rèn)識(shí)：如有的認(rèn)為“看病貴”主要是藥品價(jià)格貴，是虛高定價(jià)造成的，我們醫(yī)院沒有責(zé)任；有的認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格低，“腦體倒掛”、“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”，我們是吃虧受害的；還有的認(rèn)為現(xiàn)在都市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，沒錢看不起病，不是我們醫(yī)院能解決的問題等等。在緩解患者看病難的矛盾中，我們醫(yī)院、我們醫(yī)務(wù)工作者到底該不該有所作為？能不能有所作為？圍繞這個(gè)問題我們專門召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東同志的著作《紀(jì)念白求恩》、《為人民服務(wù)》，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，回顧我們衛(wèi)生戰(zhàn)線救死扶傷的光榮傳統(tǒng)，以“愛民、利民”的宗旨觀念，進(jìn)一步分析“患者看不起病”的原因，看清了我們的問題和責(zé)任：首先，盡管藥品虛高定價(jià)和醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，是藥品貴的主要原因。但是，為了醫(yī)院獲益，我們也有過高進(jìn)高出的問題；第二、開單提成，藥品回扣的巨額利益是醫(yī)生開大方、賣貴藥誘因，盡管我們沒有明顯查出問題，但并不等于沒有問題；第三、“腦體倒掛，醫(yī)護(hù)人員吃虧”的心理不平衡，加上為了多獲取獎(jiǎng)金，在醫(yī)護(hù)人員中仍存有多收費(fèi)的思想動(dòng)因，導(dǎo)致自立名目收費(fèi)和變相收費(fèi)的問題不能完全杜絕；第四、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，受“一切向錢看”思想的影響，不愿承擔(dān)社會(huì)公益工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。問題找出來后，使我們堅(jiān)定了以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)的決心。從而進(jìn)一步明確了我們的工作思路：一是從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做起，決不為醫(yī)院自身的利益，加重患者的負(fù)擔(dān)，在條件允許的情況下，醫(yī)院主動(dòng)讓利減輕患者負(fù)擔(dān)；二是進(jìn)一步加大對(duì)開大方、賣貴藥、受開單提成和自立名目亂收費(fèi)的專項(xiàng)治理的工作力度；三是加強(qiáng)對(duì)全院職工的“愛民、利民”宗旨教育，提高從我做起主動(dòng)減輕患者負(fù)擔(dān)的自覺性；四醫(yī)院組織人員專門研究制定減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施。

二、采取具體措施降低收費(fèi)價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施 醫(yī)院在調(diào)查醫(yī)療市場(chǎng)情況，調(diào)查來醫(yī)院就診患者的承受能力，分析醫(yī)院能夠承受的收費(fèi)下調(diào)的空間的基礎(chǔ)上，提出在提高醫(yī)療、藥品質(zhì)量的前提下，降低收費(fèi)價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施是：

1、多次主動(dòng)降低藥品收費(fèi)價(jià)格

由于藥品的虛高定價(jià)，藥品經(jīng)銷獲得的利潤(rùn)很大，為了擴(kuò)大銷售量，藥品經(jīng)銷商便不擇手段的采取了給回扣、給折扣、給開單提成等不正當(dāng)方法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。我們醫(yī)院作為藥品主要使用單位為了自身利益也采取過高進(jìn)高出的辦法。這樣就嚴(yán)重的損害了患者群體的利益，是造成群眾“看不起病”的重要原因之一。為了解決這個(gè)問題，我們醫(yī)院早在2000年就在大力查處個(gè)人收回扣、開單提成的同時(shí)，明確給藥品經(jīng)銷商提出不要當(dāng)時(shí)政策允許的10%折扣，從而要求他們將進(jìn)價(jià)降低10%，這樣就使我院的藥品價(jià)格與商店的價(jià)格基本持平，有的還略低于市場(chǎng)價(jià)格，這樣做杜絕了在醫(yī)院開方，到藥店購(gòu)藥的現(xiàn)象，醫(yī)院的藥品銷售量明顯增加。使醫(yī)院門口的兩家藥房因無錢可賺而被迫搬遷。實(shí)施藥品招標(biāo)后，在藥品價(jià)格大幅度下降的情況下，我們醫(yī)院還考慮到，藥品虛高定價(jià)的問題并沒完全根治，有些品種的價(jià)格還是偏高，今年二月份又在物價(jià)局核準(zhǔn)的價(jià)格范圍內(nèi)，主動(dòng)減少醫(yī)院利潤(rùn)，下調(diào)了94個(gè)藥品品種的價(jià)格。其中羅紅霉素膠囊的零售價(jià)由每盒15.3元降至10元、諾氟沙星膠囊由1.3元降至0.7元、頭胞曲松鈉由20.5元降至14.3元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)措施出臺(tái)醫(yī)院每年向患者讓利10萬元。同時(shí)我們還注意大殺藥品開單提成歪風(fēng)，不把藥品收入與科室收入和個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，使藥品收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的比例，始終保持在30%以下，今年只有27%。

2、主動(dòng)降低醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格

去年物價(jià)部門對(duì)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，解決了常年來醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)偏低的問題。但我們醫(yī)院考慮到周邊服務(wù)人群多為低收入者，在醫(yī)院能夠承受的限度內(nèi)，又主動(dòng)降低了部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，將無痛人流、微波治療、血液全自動(dòng)分析等10項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格下調(diào)了30%以上，其中無痛人流由368元調(diào)低到275元、微波治療由36元調(diào)低到24元。同時(shí)在兩個(gè)產(chǎn)科實(shí)行了“限價(jià)收費(fèi)”（其標(biāo)準(zhǔn)向患者明確公示），其中產(chǎn)科單胎順產(chǎn)接生在2300元以下，單胎剖宮產(chǎn)不得超過3500元；澳陽產(chǎn)科單胎順產(chǎn)接生在3300以下，單胎剖宮產(chǎn)不得超過4800元。（患者自愿的特需服務(wù)費(fèi)用除外）。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)大大低于同級(jí)醫(yī)院，使孕產(chǎn)婦在醫(yī)療服務(wù)中切實(shí)得到了實(shí)惠。去年共接產(chǎn)1600人，總計(jì)向患者讓利近30萬元。

3、主動(dòng)減免一些服務(wù)性收費(fèi)

為了方便患者就醫(yī)，我們醫(yī)院提供了多項(xiàng)免費(fèi)便民措施，如免費(fèi)給產(chǎn)婦提供營(yíng)養(yǎng)早餐、免費(fèi)對(duì)急診產(chǎn)婦、精神病人提供車輛接住醫(yī)院、免費(fèi)對(duì)乙肝母嬰阻斷產(chǎn)科的產(chǎn)婦實(shí)行送出院服務(wù)、免費(fèi)提供產(chǎn)前知識(shí)培訓(xùn)、免費(fèi)進(jìn)行更年期咨詢服務(wù)等。最近，醫(yī)院財(cái)務(wù)科又克服微機(jī)程序方面的困難，免收了離休老干部的診察費(fèi)。同時(shí)，為把“想民、愛民、為民”工作落到實(shí)處，解決特困患者就醫(yī)難的問題，我們?cè)谠韧瞥龅摹短乩Р∪藴p負(fù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法》基礎(chǔ)上，今年又制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)扶貧病房管理的通知》。由特困患者本人提出申請(qǐng)并出具相關(guān)證明,醫(yī)療科室負(fù)責(zé)填寫《貧困住院患者減免審批表》，醫(yī)務(wù)科進(jìn)行審核，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后可減免費(fèi)用的15%。僅2003年以來就有110余家特困戶受益，醫(yī)院讓利8萬余元。同時(shí)我們醫(yī)院對(duì)無人抱養(yǎng)的社會(huì)棄嬰及公安人員截獲的被拐買的嬰兒都實(shí)行先免費(fèi)救治，僅此項(xiàng)工作今年兩個(gè)月來就救治四名患兒耗資2萬余元。

4、降低收費(fèi)價(jià)格與提高服務(wù)質(zhì)量同步進(jìn)行 我們醫(yī)院注重價(jià)廉的同時(shí)更注重質(zhì)優(yōu)。千方百計(jì)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)態(tài)度、一流的醫(yī)護(hù)質(zhì)量、一流的就醫(yī)環(huán)境。并開發(fā)新技術(shù)28項(xiàng)，其中乙肝母嬰阻斷、腔鏡技術(shù)、微晶換膚術(shù)、手術(shù)治療小兒腦癱、免疫發(fā)光技術(shù)都在省內(nèi)領(lǐng)先。去年投資300多萬元裝修了門診、病房樓，使就醫(yī)環(huán)境更加舒適、溫馨。還購(gòu)進(jìn)全自動(dòng)免疫發(fā)光分析儀、ADVIA120全自動(dòng)血球分析儀、時(shí)間分辯免疫熒光分析儀等全市最先進(jìn)的醫(yī)療、化驗(yàn)設(shè)備，今年又開設(shè)了準(zhǔn)分子激光治療近視眼新項(xiàng)目，投資400萬元購(gòu)置了最新一代德國(guó)鷹氏準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)，在省會(huì)處于先進(jìn)地位。但手術(shù)費(fèi)用只有1900 元，是全市最低的價(jià)格。

三、減輕患者負(fù)擔(dān)收到了患者和醫(yī)院雙受益的效果 我們醫(yī)院主動(dòng)降低收費(fèi)價(jià)格，千方百計(jì)減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施，收到了患者和醫(yī)院雙受益的明顯效果：首先，有效的緩解了醫(yī)患矛盾，減少了患者投訴，今年以來到上級(jí)機(jī)關(guān)的投訴降低為零，醫(yī)院內(nèi)部的投訴率，也比去年同期降低50%，根據(jù)我們自己的調(diào)查患者的滿意率始終保持在98%以上；第二、降低收費(fèi)、限價(jià)收費(fèi)的具體措施，把醫(yī)生開大方，賣貴藥的行動(dòng)置于眾目睽睽的監(jiān)督之下，有效的扼制了亂收費(fèi)、開單提成等不正之風(fēng)，目前還沒有發(fā)現(xiàn)有違法、違規(guī)的問題；第三、進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工“愛民、利民”的宗旨觀念，許多科室主動(dòng)提出降價(jià)的項(xiàng)目的同時(shí)，還千方百計(jì)改善服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境，提高診療質(zhì)量，如口腔科創(chuàng)造了“溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)，變“我能做什么就做什么”為“患者需要我提供那些服務(wù)，我就盡量提供那些服務(wù)?！碑a(chǎn)科開展了無痛分娩和導(dǎo)樂式分娩；婦科根據(jù)患者需要中午不休息，下午延長(zhǎng)下班時(shí)間；兒童保健科還主動(dòng)組織人員走出去，到幼兒園向兒童家長(zhǎng)宣傳兒童保健知識(shí)；第四、我院創(chuàng)出了“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的品牌形象，慕名而來的患者絡(luò)繹不絕。心理衛(wèi)生科只有60張病床，常住病員始終保持在70名以上。產(chǎn)科經(jīng)常出現(xiàn)加床和住不進(jìn)來的情況，今年醫(yī)院1至7月份與去年同期相比，門診量由42685人增到53212人，增長(zhǎng)幅度為24%；住院量由1173人增到1607人，增長(zhǎng)幅度為36.9%；業(yè)務(wù)收入由755.12萬元增到1207.16萬元，增長(zhǎng)幅度為60%。我們醫(yī)院在去年被評(píng)為市衛(wèi)生局綜合考核先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，今年又多次受到好評(píng)。我們還順利通過了省衛(wèi)生廳三星級(jí)文明服務(wù)單位的復(fù)查。今年上半年又被授予“全國(guó)三、八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

二○○四年八月十一日

第二篇：以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)

以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)

我們石家莊市婦幼保健院，按照省衛(wèi)生廳的要求，在開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”的活動(dòng)中，緊緊圍繞許多患者反映“看不起病”的熱點(diǎn)問題，以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，取得了較好的效果。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)減輕患者負(fù)擔(dān)的責(zé)任意識(shí)

在貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神的過程中，我們綜合分析了群眾投訴的主要內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)多數(shù)是對(duì)于收費(fèi)價(jià)格的意見，盡管我們沒有明顯的亂收費(fèi)問題，但我們也清楚的看到“看病貴”、“看不起病”仍然是群眾的強(qiáng)烈呼聲。但是在對(duì)這個(gè)問題的看法上，還存在一些模糊認(rèn)識(shí)：如有的認(rèn)為“看病貴”主要是藥品價(jià)格貴，是虛高定價(jià)造成的，我們醫(yī)院沒有責(zé)任；有的認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格低，“腦體倒掛”、“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”，我們是吃虧受害的；還有的認(rèn)為現(xiàn)在都市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，沒錢看不起病，不是我們醫(yī)院能解決的問題等等。在緩解患者看病難的矛盾中，我們醫(yī)院、我們醫(yī)務(wù)工作者到底該不該有所作為？能不能有所作為？圍繞這個(gè)問題我們專門召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東同志的著作《紀(jì)念白求恩》、《為人民服務(wù)》，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，回顧我們衛(wèi)生戰(zhàn)線救死扶傷的光榮傳統(tǒng)，以“愛民、利民”的宗旨觀念，進(jìn)一步分析“患者看不起病”的原因，看清了我們的問題和責(zé)任：首先，盡管藥品虛高定價(jià)和醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，是藥品貴的主要原因。但是，為了醫(yī)院獲益，我們也有過高進(jìn)高出的問題；第二、開單提成，藥品回扣的巨額利益是醫(yī)生開大方、賣貴藥誘因，盡管我們沒有明顯查出問題，但并不等于沒有問題；第三、“腦體倒掛，醫(yī)護(hù)人員吃虧”的心理不平衡，加上為了多獲取獎(jiǎng)金，在醫(yī)護(hù)人員中仍存有多收費(fèi)的思想動(dòng)因，導(dǎo)致自立名目收費(fèi)和變相收費(fèi)的問題不能完全杜絕；第四、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，受“一切向錢看”思想的影響，不愿承擔(dān)社會(huì)公益工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。問題找出來后，使我們堅(jiān)定了以減輕患者負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)的決心。從而進(jìn)一步明確了我們的工作思路：一是從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做起，決不為醫(yī)院自身的利益，加重患者的負(fù)擔(dān)，在條件允許的情況下，醫(yī)院主動(dòng)讓利減輕患者負(fù)擔(dān)；二是進(jìn)一步加大對(duì)開大方、賣貴藥、受開單提成和自立名目亂收費(fèi)的專項(xiàng)治理的工作力度；三是加強(qiáng)對(duì)全院職工的“愛民、利民”宗旨教育，提高從我做起主動(dòng)減輕患者負(fù)擔(dān)的自覺性；四醫(yī)院組織人員專門研究制定減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施。

二、采取具體措施降低收費(fèi)價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施

醫(yī)院在調(diào)查醫(yī)療市場(chǎng)情況，調(diào)查來醫(yī)院就診患者的承受能力，分析醫(yī)院能夠承受的收費(fèi)下調(diào)的空間的基礎(chǔ)上，提出在提高醫(yī)療、藥品質(zhì)量的前提下，降低收費(fèi)價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施是：

1、多次主動(dòng)降低藥品收費(fèi)價(jià)格

由于藥品的虛高定價(jià)，藥品經(jīng)銷獲得的利潤(rùn)很大，為了擴(kuò)大銷售量，藥品經(jīng)銷商便不擇手段的采取了給回扣、給折扣、給開單提成等不正當(dāng)方法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。我們醫(yī)院作為藥品主要使用單位為了自身利益也采取過高進(jìn)高出的辦法。這樣就嚴(yán)重的損害了患者群體的利益，是造成群眾“看不起病”的重要原因之一。為了解決這個(gè)問題，我們醫(yī)院早在2000年就在大力查處個(gè)人收回扣、開單提成的同時(shí)，明確給藥品經(jīng)銷商提出不要當(dāng)時(shí)政策允許的10%折扣，從而要求他們將進(jìn)價(jià)降低10%，這樣就使我院的藥品價(jià)格與商店的價(jià)格基本持平，有的還略低于市場(chǎng)價(jià)格，這樣做杜絕了在醫(yī)院開方，到藥店購(gòu)藥的現(xiàn)象，醫(yī)院的藥品銷售量明顯增加。使醫(yī)院門口的兩家藥房因無錢可賺而被迫搬遷。實(shí)施藥品招標(biāo)后，在藥品價(jià)格大幅度下降的情況下，我們醫(yī)院還考慮到，藥品虛高定價(jià)的問題并沒完全根治，有些品種的價(jià)格還是偏高，今年二月份又在物價(jià)局核準(zhǔn)的價(jià)格范圍內(nèi)，主動(dòng)減少醫(yī)院利潤(rùn)，下調(diào)了94個(gè)藥品品種的價(jià)格。其中羅紅霉素膠囊的零售價(jià)由每盒15.3元降至10元、諾氟沙星膠囊由1.3元降至0.7元、頭胞曲松鈉由20.5元降至14.3元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)措施出臺(tái)醫(yī)院每年向患者讓利10萬

元。同時(shí)我們還注意大殺藥品開單提成歪風(fēng)，不把藥品收入與科室收入和個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，使藥品收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的比例，始終保持在30%以下，今年只有27%。

2、主動(dòng)降低醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格

去年物價(jià)部門對(duì)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，解決了常年來醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)偏低的問題。但我們醫(yī)院考慮到周邊服務(wù)人群多為低收入者，在醫(yī)院能夠承受的限度內(nèi)，又主動(dòng)降低了部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，將無痛人流、微波治療、血液全自動(dòng)分析等10項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格下調(diào)了30%以上，其中無痛人流由368元調(diào)低到275元、微波治療由36元調(diào)低到24元。同時(shí)在兩個(gè)產(chǎn)科實(shí)行了“限價(jià)收費(fèi)”（其標(biāo)準(zhǔn)向患者明確公示），其中產(chǎn)科單胎順產(chǎn)接生在2300元以下，單胎剖宮產(chǎn)不得超過3500元；澳陽產(chǎn)科單胎順產(chǎn)接生在3300以下，單胎剖宮產(chǎn)不得超過4800元。（患者自愿的特需服務(wù)費(fèi)用除外）。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)大大低于同級(jí)醫(yī)院，使孕產(chǎn)婦在醫(yī)療服務(wù)中切實(shí)得到了實(shí)惠。去年共接產(chǎn)1600人，總計(jì)向患者讓利近30萬元。

3、主動(dòng)減免一些服務(wù)性收費(fèi)

為了方便患者就醫(yī)，我們醫(yī)院提供了多項(xiàng)免費(fèi)便民措施，如免費(fèi)給產(chǎn)婦提供營(yíng)養(yǎng)早餐、免費(fèi)對(duì)急診產(chǎn)婦、精神病人提供車輛接住醫(yī)院、免費(fèi)對(duì)乙肝母嬰阻斷產(chǎn)科的產(chǎn)婦實(shí)行送出院服務(wù)、免費(fèi)提供產(chǎn)前知識(shí)培訓(xùn)、免費(fèi)進(jìn)行更年期咨詢服務(wù)等。最近，醫(yī)院財(cái)務(wù)科又克服微機(jī)程序方面的困難，免收了離休老干部的診察費(fèi)。同時(shí)，為把“想民、愛民、為民”工作落到實(shí)處，解決特困患者就醫(yī)難的問題，我們?cè)谠韧瞥龅摹短乩Р∪藴p負(fù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法》基礎(chǔ)上，今年又制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)扶貧病房管理的通知》。由特困患者本人提出申請(qǐng)并出具相關(guān)證明,醫(yī)療科室負(fù)責(zé)填寫《貧困住院患者減免審批表》，醫(yī)務(wù)科進(jìn)行審核，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后可減免費(fèi)用的15%。僅2003年以來就有110余家特困戶受益，醫(yī)院讓利8萬余元。同時(shí)我們醫(yī)院對(duì)無人抱養(yǎng)的社會(huì)棄嬰及公安人員截獲的被拐買的嬰兒都實(shí)行先免費(fèi)救治，僅此項(xiàng)工作今年兩個(gè)月來就救治四名患兒耗資2萬余元。

4、降低收費(fèi)價(jià)格與提高服務(wù)質(zhì)量同步進(jìn)行

我們醫(yī)院注重價(jià)廉的同時(shí)更注重質(zhì)優(yōu)。千方百計(jì)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)態(tài)度、一流的醫(yī)護(hù)質(zhì)量、一流的就醫(yī)環(huán)境。并開發(fā)新技術(shù)28項(xiàng)，其中乙肝母嬰阻斷、腔鏡技術(shù)、微晶換膚術(shù)、手術(shù)治療小兒腦癱、免疫發(fā)光技術(shù)都在省內(nèi)領(lǐng)先。去年投資300多萬元裝修了門診、病房樓，使就醫(yī)環(huán)境更加舒適、溫馨。還購(gòu)進(jìn)全自動(dòng)免疫發(fā)光分析儀、ADVIA120全自動(dòng)血球分析儀、時(shí)間分辯免疫熒光分析儀等全市最先進(jìn)的醫(yī)療、化驗(yàn)設(shè)備，今年又開設(shè)了準(zhǔn)分子激光治療近視眼新項(xiàng)目，投資400萬元購(gòu)置了最新一代德國(guó)鷹氏準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)，在省會(huì)處于先進(jìn)地位。但手術(shù)費(fèi)用只有1900 元，是全市最低的價(jià)格。

三、減輕患者負(fù)擔(dān)收到了患者和醫(yī)院雙受益的效果

我們醫(yī)院主動(dòng)降低收費(fèi)價(jià)格，千方百計(jì)減輕患者負(fù)擔(dān)的具體措施，收到了患者和醫(yī)院雙受益的明顯效果：首先，有效的緩解了醫(yī)患矛盾，減少了患者投訴，今年以來到上級(jí)機(jī)關(guān)的投訴降低為零，醫(yī)院內(nèi)部的投訴率，也比去年同期降低50%，根據(jù)我們自己的調(diào)查患者的滿意率始終保持在98%以上；第二、降低收費(fèi)、限價(jià)收費(fèi)的具體措施，把醫(yī)生開大方，賣貴藥的行動(dòng)置于眾目睽睽的監(jiān)督之下，有效的扼制了亂收費(fèi)、開單提成等不正之風(fēng)，目前還沒有發(fā)現(xiàn)有違法、違規(guī)的問題；第三、進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工“愛民、利民”的宗旨觀念，許多科室主動(dòng)提出降價(jià)的項(xiàng)目的同時(shí)，還千方百計(jì)改善服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境，提高診療質(zhì)量，如口腔科創(chuàng)造了“溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)，變“我能做什么就做什么”為“患者需要我提供那些服務(wù)，我就盡量提供那些服務(wù)?！碑a(chǎn)科開展了無痛分娩和導(dǎo)樂式分娩；婦科根據(jù)患者需要中午不休息，下午延長(zhǎng)下班時(shí)間；兒童保健科還主動(dòng)組織人員走出去，到幼兒園向兒童家長(zhǎng)宣傳兒童保健知識(shí)；第四、我院創(chuàng)出了“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的品牌形象，慕名而來的患者絡(luò)繹不絕。心理衛(wèi)生科只有60張病床，常住病員始終保持在70名以上。產(chǎn)科經(jīng)常出現(xiàn)加床和住不進(jìn)來的情況，今年醫(yī)院1至7月份與去年同期相比，門診量由42685人增到

53212人，增長(zhǎng)幅度為24%；住院量由1173人增到1607人，增長(zhǎng)幅度為36.9%；業(yè)務(wù)收入由755.12萬元增到1207.16萬元，增長(zhǎng)幅度為60%。我們醫(yī)院在去年被評(píng)為市衛(wèi)生局綜合考核先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，今年又多次受到好評(píng)。我們還順利通過了省衛(wèi)生廳三星級(jí)文明服務(wù)單位的復(fù)查。今年上半年又被授予“全國(guó)三、八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

二○○四年八月十一日

第三篇：合理檢查 合理用藥 切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)

合理檢查 合理用藥 切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān) 醫(yī)療衛(wèi)生體制改革以來，“看病難、看病貴”的問題日漸突出，現(xiàn)已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，這一問題與多種因素有關(guān)，目前還沒有一個(gè)切實(shí)有效的辦法和措施解決這一難題，本文試圖通過對(duì)不合理檢查，不合理用藥的成因分析及其對(duì)策的提出，為緩解看病難看病貴這一難題尋覓新的途徑。

一、合理用藥，合理檢查的重要性

1、合理用藥是指安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)赜盟?。合理檢查是指像CT、核磁共振、彩超等大型檢查，要嚴(yán)格掌握適應(yīng)證。

2、不合理用藥的危害。有關(guān)專家指出，不合理用藥的危害，主要有以下三個(gè)方面：①直接導(dǎo)致治療失敗。如果用藥不合理，諸如不能對(duì)癥下藥，給藥量不足，或隨便**用藥時(shí)間間隔等等，均不能獲得良好的治療作用，其結(jié)果會(huì)延誤病程，使病情惡化，給患者造成嚴(yán)重后果。②不合理用藥會(huì)引起藥物不良反應(yīng)而增加病人的痛苦及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。③不合理用藥進(jìn)一步激化了醫(yī)患矛盾，助長(zhǎng)了醫(yī)生與藥品經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系。

3、合理用藥和合理檢查是現(xiàn)代醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革，面對(duì)城區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)供大于求的局面，特別是基層醫(yī)院的病源是農(nóng)民等低收入者的現(xiàn)實(shí)，如果不能有效降低患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，將會(huì)直接影響醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前醫(yī)院不合理用藥、不合理檢查的表現(xiàn)形式

1、不合理用藥包括無證據(jù)用藥、過度用藥和濫用藥。（1）無證據(jù)用藥。

第四篇：以企業(yè)文化為切入點(diǎn)

以企業(yè)文化為切入點(diǎn)

加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作

克山縣運(yùn)輸公司 潘 微

以企業(yè)文化為切入點(diǎn)，在營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、樹立企業(yè)形象、錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作是一條加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑。

一、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的辯證關(guān)系 首先，企業(yè)文化和思想政治工作是兩個(gè)不同的概念，二者各有特定的含義和內(nèi)容，不能混為一談。具體表現(xiàn)在：

1、目的不同。企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過培育，倡導(dǎo)共同的價(jià)值觀念、哲學(xué)態(tài)度和行為準(zhǔn)則，提高全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心、向心力和凝聚力，從而增強(qiáng)企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中的生存能力、應(yīng)變能力；而企業(yè)思想政治工作的直接目的在于提高職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)職工的主人翁精神，使職工在政治上、思想上與整個(gè)國(guó)家方針、政策，路線保持一致，正確處理好職工自身與企業(yè)、國(guó)家之間的利益關(guān)系。

2、主體不同。建設(shè)企業(yè)文化的主體是現(xiàn)代企業(yè)家，這首先表現(xiàn)在企業(yè)家精神是塑造企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的形成及其內(nèi)涵的界定，功能的發(fā)揮，在很大程度上取決于現(xiàn)代企業(yè)家個(gè)人的性格、哲學(xué)、態(tài)度及價(jià)值觀念，其次表現(xiàn)在企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的核心，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

1的不斷滲透，實(shí)際上是企業(yè)文化的孕育過程，企業(yè)文化是以現(xiàn)代企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為核心有企業(yè)價(jià)值體系；而企業(yè)思想政治工作的主體則是企業(yè)黨組織、廠長(zhǎng)、企業(yè)工會(huì)和共青團(tuán)組織，企業(yè)黨組織必須加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓社會(huì)主義思想占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)陣地，為推動(dòng)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

3、方式不同。從生成方式看，企業(yè)思想政治工作是強(qiáng)調(diào)外部“灌輸”，企業(yè)職工一般處于被動(dòng)地位；而企業(yè)文化，內(nèi)在地規(guī)定了它只能從企業(yè)內(nèi)部孕育產(chǎn)生，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中通過領(lǐng)導(dǎo)者的培植、企業(yè)員工的共同創(chuàng)造而成，企業(yè)職工處于主動(dòng)創(chuàng)造地位。正是這種內(nèi)源性，企業(yè)文化具有持久魅力。實(shí)踐表明，培育企業(yè)文化一般要經(jīng)過四個(gè)階段，即確立核心價(jià)值觀；激發(fā)員工對(duì)共同的哲學(xué)和價(jià)值觀的獻(xiàn)身精神；培養(yǎng)職工的技術(shù)和才能，形成技能與文化合金，強(qiáng)化文化的滲透和功能的發(fā)揮；吸引、培植和留住適當(dāng)?shù)娜瞬?，以維持和改進(jìn)既有的文化及實(shí)現(xiàn)共識(shí)的能力。而思想政治工作則沒有一定的程序和環(huán)節(jié)，而是多元化主體從各自對(duì)思想政治工作的重心和職責(zé)出發(fā)，通過兩個(gè)結(jié)合，采用多層次，多樣化，有效果的方式，全方位開展思想政治工作。

其次，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作又有其一定的相同點(diǎn)。一是對(duì)象相同。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作，作為兩門科學(xué)其研究對(duì)象都是人都是以人為本的科學(xué)，都是做人的工作。企業(yè)文化從研究人的共同的價(jià)值取向出發(fā)，注重?zé)òl(fā)人的精神、塑造人的靈魂、倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)，強(qiáng)

調(diào)自我激勵(lì)的作用，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實(shí)行人性化管理。企業(yè)思想政治工作解決人的思想認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、立場(chǎng)問題，以育人為業(yè)，以轉(zhuǎn)變?nèi)说氖澜缬^為本，旨在用共產(chǎn)主義精神培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)人才。二是方向一致。企業(yè)文化和思想政治工作都屬于意識(shí)形態(tài)范疇要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。無論是企業(yè)文化還是思想政治工作都必須堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化是社會(huì)主義企業(yè)的企業(yè)文化，它必然受社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價(jià)值觀指導(dǎo)，體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。三是環(huán)境相似。無論企業(yè)文化建設(shè)還是思想政治工作都是在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)效益和分配方式等等因素。

二、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，探索思想政治工作的新途徑切實(shí)增加員工“精神收入”

（一）以企業(yè)文化建設(shè)為載體增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的有效性，在現(xiàn)實(shí)上是需要的，在實(shí)踐中是可行的。

1、企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的開展提供了前提條件。企業(yè)文化是與企業(yè)的誕生同步形成和發(fā)展起來的，隨著改革開放浪潮的不斷沖擊日益顯現(xiàn)出其不適應(yīng)發(fā)展需要的種種弊端。因此，提倡企業(yè)文化建設(shè)，建立起一種適應(yīng)社會(huì)化大發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展的企業(yè)文化，是深化企業(yè)改革、增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最根本途徑；企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和員工素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)功能。

2、企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的實(shí)施，提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，它的主體雖屬觀念形態(tài)，但它更貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，更容易為各層次員工所認(rèn)同和接受，為改變以往思想政治工作單向灌輸和一個(gè)方子包治百病的僵化模式提供了一種新的工作形式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新，正是在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容，創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競(jìng)爭(zhēng)力的新形式、新方法，能夠克服思想政治工作某些弊端，改變?cè)谂f體制下形成的不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念、舊模式、舊方法，使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體做到實(shí)處。

（二）以企業(yè)文化建設(shè)的理念，探索出一條合乎形勢(shì)發(fā)展的思想政治工作新途徑以增強(qiáng)其效果為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、思想政治工作的方式運(yùn)用與對(duì)象群體的文化學(xué)研究相結(jié)合。企業(yè)文化的受眾和思想政治工作的對(duì)象是一致的，我們可以以文化需要的理論來分析這一對(duì)象群，并以此為出發(fā)點(diǎn)選擇思想政治工作的新方法。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，員工

隊(duì)伍正逐步向知識(shí)型發(fā)展這是一種趨勢(shì)，也是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。而知識(shí)型員工應(yīng)該是追求自主性、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體，他們不再是一般螺絲釘式地被動(dòng)地適應(yīng)，而是富有活力的“細(xì)胞體”；他們從事的不再是簡(jiǎn)單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的能力和靈感；他們的工作主要是思維性活動(dòng)，對(duì)勞動(dòng)過程很難監(jiān)控；他們的勞動(dòng)成果多是團(tuán)隊(duì)智慧和努力的結(jié)果，這給衡量個(gè)人的績(jī)效帶來了困難；他們?cè)谝庾陨韮r(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到社會(huì)的認(rèn)可，因此，更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作；他們由于具有某種特殊技能，往往可以對(duì)其上級(jí)、同事產(chǎn)生影響，不盲目崇尚領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威；他們不受傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的束縛，流動(dòng)意愿強(qiáng)，等等。要做好知識(shí)型員工的思想政治工作，照搬或延續(xù)過去傳統(tǒng)的做法顯然不行，必須針對(duì)他們的特點(diǎn)，采取適宜的工作方法。

2、企業(yè)思想政治工作與人本管理的文化理念相結(jié)合建設(shè)企業(yè)文化，就是要在企業(yè)里建立起一種新型的以人為本的管理結(jié)構(gòu)和模式。具體說就是：以企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神為核心，人與物并重，以人為主；軟管理與硬管理兼?zhèn)?，以軟管理為主的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和模式。實(shí)踐證明這種管理模式，有利于理順企業(yè)內(nèi)部人與物的關(guān)系，優(yōu)化各管理要素的組合，形成合理的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化，從而有利于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)富有生機(jī)和活力。思想政治工作應(yīng)當(dāng)遵循這一基本軌跡，堅(jiān)持以人為本，在如何培養(yǎng)人、關(guān)心人，提高人的素質(zhì)

和調(diào)動(dòng)人的積極性上下工夫、做工作。

3、企業(yè)思想政治工作與企業(yè)精神相結(jié)合。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要組成要素是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的理想信念、敬業(yè)精神和職業(yè)道德等諸多因素的綜合反映它是企業(yè)的群體意識(shí)和精神風(fēng)貌，也是企業(yè)和職工價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。依靠企業(yè)精神可以把職工中蘊(yùn)藏的積極性、智慧和創(chuàng)造力最大限度地挖掘和釋放出來，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。

4、思想政治工作要把“務(wù)實(shí)”與“務(wù)虛”相結(jié)合，在研究理論問題的同時(shí)創(chuàng)新文化傳播載體和方式。在各種載體中，當(dāng)前尤其要重視互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的工具類載體。一切進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的單位的管理者都要高度重視這個(gè)全新的載體。

第五篇：新農(nóng)村建設(shè)：以農(nóng)民素質(zhì)教育為切入點(diǎn)

新農(nóng)村建設(shè)：以農(nóng)民素質(zhì)教育為切入點(diǎn)

山東九曲蔣家村通過扎實(shí)開展農(nóng)民素質(zhì)教育，被評(píng)為全國(guó)十佳小康村、全國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村、全國(guó)綠色小康村、全國(guó)環(huán)境保護(hù)示范單位、全國(guó)首批管理創(chuàng)新示范單位等。

提高認(rèn)識(shí)，把對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)教育作為精神文明建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來抓。改革開放初期到20世紀(jì)90年代，我們村是遠(yuǎn)近聞名的 “窮山村”，集體經(jīng)濟(jì)名存實(shí)亡，人心渙散，一些村民理想信念和集體主義觀念淡薄，鄰里糾紛、賭博現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，2004年村集體收入達(dá)到2.6億元，人均收入1.2萬元。此時(shí)，我們對(duì)村的精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了回顧和反思，同時(shí)在黨員干部和村民中開展“我們村精神文明建設(shè)怎么抓、抓什么”大討論，并做問卷調(diào)查。黨員干部和廣大村民積極踴躍提出各種建議400多條，98%的人提出，應(yīng)當(dāng)把農(nóng)民素質(zhì)教育作為“突破口”和“切入點(diǎn)”。村委認(rèn)為，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越要抓精神文明建設(shè)，不能富了腰包窮了腦袋。為此，我們提出了“教育強(qiáng)村、人才興村、生態(tài)立村、自治安村”和“一手抓經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，一手抓農(nóng)民素質(zhì)提高”的思路和理念。從2005年開始，農(nóng)民素質(zhì)教育工作在全村展開。

健全機(jī)制，確保素質(zhì)教育長(zhǎng)期有效地開展。

1.制定教育規(guī)劃，確定教育目標(biāo)。經(jīng)過廣大村民討論，聘請(qǐng)專家指導(dǎo)，根據(jù)村民實(shí)際，我們出臺(tái)了《九曲蔣家村民素質(zhì)教育“十一五 ”規(guī)劃》,對(duì)素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)目標(biāo)、教育培訓(xùn)的原則、教育培訓(xùn)的內(nèi)容、教育培訓(xùn)的形式和方法等作出規(guī)定。目標(biāo)是到2010年實(shí)現(xiàn)“212”目標(biāo)（村民的行為道德水平在教育基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2年趕煙臺(tái)，3年趕濟(jì)南，5年達(dá)到北京、上海水平）；在技能培訓(xùn)上，培養(yǎng)一大批懂專業(yè)、懂技術(shù)、會(huì)管理的新型農(nóng)民和農(nóng)民干部；教育培訓(xùn)原則突出強(qiáng)調(diào)“德”字育人；培訓(xùn)對(duì)象是“全員參與，人人受教育，終生受教育”。教育重點(diǎn)對(duì)象側(cè)重黨員干部、青年、未成年人和學(xué)生家長(zhǎng)。每位村民平均年受教育時(shí)間最低不少于80小時(shí)。

2.規(guī)范教育培訓(xùn)，確保村民素質(zhì)教育正常化。對(duì)農(nóng)民素質(zhì)教育實(shí)行終身教育全覆蓋。對(duì)學(xué)前教育、九年制義務(wù)教育段的學(xué)生，建立校外活動(dòng)中心，聘任專職老師進(jìn)行校外輔導(dǎo)；對(duì)60歲以下村民，每年聘請(qǐng)專家到村進(jìn)行專題性培訓(xùn)；對(duì)60歲以上村民，采取寓教于樂的形式進(jìn)行教育。成立教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，編寫《村民素質(zhì)教育手冊(cè)》、《春雨集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)》等培訓(xùn)教材；建立“村民教育培訓(xùn)考試”制度和“村民行為道德四級(jí)聯(lián)評(píng)”制度，對(duì)考試成 績(jī)記入村民檔案，結(jié)合考試成績(jī)實(shí)行“四級(jí)聯(lián)評(píng)”（本人自評(píng)、村民小組評(píng)、全體村民評(píng)、考核小組評(píng)），根據(jù)綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)確定獎(jiǎng)懲檔次，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

3．教育內(nèi)容系列化。在對(duì)農(nóng)民進(jìn)行文化、科技教育培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)放在思想道德素質(zhì)的教育。對(duì)村民的教育包括：社會(huì)主義核心價(jià)值觀、榮辱觀；法律法規(guī)、村規(guī)民約；社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德；維護(hù)團(tuán)結(jié)、顧全大局、支持村干部工作；做優(yōu)秀員工和文明市民；感恩時(shí)代、感恩黨、富而思進(jìn)等。對(duì)黨員干部的教育包括：學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀；黨性黨規(guī)黨法；勤政自律、反腐倡廉；品行人格、作風(fēng)方法、密切聯(lián)系群眾等。對(duì)青年的教育包括：正確的榮辱觀、婚姻觀、家庭觀、幸福觀、事業(yè)觀；對(duì)個(gè)人、家庭、村和企業(yè)及社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)自己將來負(fù)責(zé)的責(zé)任心教育等。對(duì)未成年人的教育包括：理想、信念、誠(chéng)信、愛心、孝心、感恩之心；社會(huì)公德、人格養(yǎng)成；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔、接受挫折等，主要是獻(xiàn)“五心” 和“三種精神”教 育，即把忠心獻(xiàn)給祖國(guó)、熱心獻(xiàn)給家鄉(xiāng)、愛心獻(xiàn)給社會(huì)、孝心獻(xiàn)給父母、信心留給自己；“三種精神”即勤奮好學(xué)、刻苦求知的上進(jìn)精神，吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的奮斗精神，承受磨難、積極樂觀的自強(qiáng)精神。對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的教育包括：以身 作則、言傳身教，樹立良好家風(fēng)門風(fēng)，營(yíng)造文明和諧的家庭氛圍；現(xiàn)代教育理念方法等。

4．教育形式多樣化。我們堅(jiān)持忙時(shí)少學(xué)，閑時(shí)多學(xué)；集中學(xué)與分散學(xué)、脫產(chǎn)進(jìn)修與自學(xué)、固定學(xué)習(xí)與靈活安排相結(jié)合的7種教育培訓(xùn)形式：一是“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”，定時(shí)定題請(qǐng)專家講座；舉行先進(jìn)模范和道德標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì)； 選派人員到高等院校進(jìn)修；組織村民員工參觀考察。二是選調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加崗位和工種需要的技術(shù)技能培訓(xùn)。三是定期召開各級(jí)各類會(huì)議進(jìn)行教育培訓(xùn)。四是校企（村）共建，與清華、北大、山東大學(xué)等合作，資源共享。五是基地合作，利用省委講師團(tuán)、煙臺(tái)市委黨校等在春雨集團(tuán)設(shè)立的宣傳教育、教學(xué)研究基地，實(shí)施“借腦袋”戰(zhàn)略。六是利用好學(xué)生校外活動(dòng)中心，辦好家長(zhǎng)學(xué)校。七是以考促學(xué)，組織村民員工自學(xué)考試。幾年來，先后派出80多人到清華大學(xué)、中央美院等進(jìn)修，組織3000多人（次）到國(guó)內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)，舉辦專題講座50多次。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，搭建素質(zhì)教育平臺(tái)。村里辦起《春雨報(bào)》，在大街小巷設(shè)立宣傳欄，辦起黑板報(bào)，針對(duì)村民需求不斷更換；投資700萬元，建起村民文化活動(dòng)中心和青年俱樂部、文化活動(dòng)大院、影劇院、校外輔導(dǎo)中心、老干部和婦女活動(dòng)之家、圖書館、閱覽室等文化活動(dòng)場(chǎng)所；成立藝術(shù)團(tuán)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)等業(yè)余文化團(tuán)體，寓教于樂。村里每年劃撥100多萬元用于農(nóng)民素質(zhì)教育。

抓載體，增強(qiáng)素質(zhì)教育的吸引力。以實(shí)踐《公民道德教育實(shí)施綱要》為主線，村里每年開展一次評(píng)選“好媳婦標(biāo)兵”、“教子育人標(biāo)兵”、“敬老標(biāo)兵”、“文明健康老人”、“文明風(fēng)尚好少年”、“優(yōu)秀在校大學(xué)生”及“十星級(jí)文明戶”、“新型文明家庭”評(píng)選活動(dòng)；開展各種文藝演出活動(dòng)。村民把本村具有代表性的人和事編成戲曲、小品等演出；經(jīng)常開展“技術(shù)能手比賽”和“做文明人、辦文明事、說文明話，我為九曲蔣家村添光彩”等演講比賽活動(dòng)；建立“功德簿”和“警示錄”?！肮Φ虏尽睂ｉT記錄黨員干部和村民做好事、做文明事；“警示錄”專門記錄黨員干部和村民做的不文明的事。這兩部?jī)?cè)子放在村榮譽(yù)室里，公開讓村民閱覽；編寫村歌讓村民傳唱，激發(fā)村民奮發(fā)向上和愛村的熱情。

5年來，對(duì)村民的素質(zhì)教育收到明顯成效：農(nóng)民的思想道德水平、法律意識(shí)、生產(chǎn)技能普遍提高，突顯全村政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明和諧的大好局面；村民的科技文化水平大幅提高，致富能手層出不窮，村委執(zhí)政為民水平提高，村民得到更多實(shí)惠。村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展5年邁出五大步，2009年集體收入16億元，人均收入3萬元，分別是2004年的13倍和2.5倍。