第一篇：以落實患者安全目標(biāo)為載體建設(shè)平安和諧醫(yī)院

以落實患者安全目標(biāo)為載體建設(shè)平安和諧醫(yī)院

******醫(yī)院落實患者安全目標(biāo)工作總結(jié)

近年來，******醫(yī)院以深化醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建平安醫(yī)院為契機，從提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全入手，全面貫徹落實《CHA患者安全目標(biāo)》，采取切實有效的管理措施，創(chuàng)新管理方式，對醫(yī)療全過程實施有效的質(zhì)量管理、監(jiān)控與評價，努力構(gòu)建安全和諧的醫(yī)療環(huán)境，有力的保障了患者安全和醫(yī)院平安。

一、強化質(zhì)量意識，建設(shè)醫(yī)院安全文化

醫(yī)療質(zhì)量與患者安全作為醫(yī)院管理的重中之重，成為醫(yī)療界關(guān)注的焦點，得到了越來越廣泛的重視。在長期醫(yī)療工作實踐中，我們也深感：醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命，什么時候，只要醫(yī)療安全、患者安全，醫(yī)院就平安，醫(yī)患關(guān)系就和諧。然而，保障患者安全，需要創(chuàng)建持續(xù)改進和系統(tǒng)重建的文化，開發(fā)改進質(zhì)量的策略辦法，構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)療安全管理體系，才能為實現(xiàn)患者安全提供可靠保障。因此，我院十分注重醫(yī)療安全工作，特別是在貫徹落實《CHA患者安全目標(biāo)》管理的同時，與醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動緊密結(jié)合起來，積極探索和完善醫(yī)療安全管理體系建設(shè)，塑造內(nèi)涵豐富的醫(yī)院安全文化。

1、構(gòu)建管理體系

按照CHA患者安全目標(biāo)，全面修訂醫(yī)院規(guī)章制度、操作程序、流程規(guī)范，建立健全醫(yī)院三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，制訂了患者安全目標(biāo)管理方案、質(zhì)量控制方案、醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療感染危險因素控制方案、醫(yī)療安全防范監(jiān)測與控制方案、不良事件報告評估管理以及建立醫(yī)療安全防范預(yù)警信息管理系統(tǒng)等。為使各項工作落到實處，全院統(tǒng)一建立了科室管理手冊、護理安全隱患防護手冊、科室質(zhì)量控制記錄本，細化和規(guī)范質(zhì)量管理。院、科、個人三級質(zhì)控組織定期檢查、考評與反饋，納入獎懲，促進工作持續(xù)改進。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理組織與指標(biāo)監(jiān)控體系日臻完善、運行有序、監(jiān)控有力，從管理體制和機制上為醫(yī)療質(zhì)量和安全提供有力的保障。

2、全面加強培訓(xùn)

確?；颊甙踩轻t(yī)學(xué)的性質(zhì)所決定，是醫(yī)務(wù)人員的使命和責(zé)任。為不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識和技能水平，我們采取舉辦培訓(xùn)班、知識講座、研討會、知識測試等方式，加強醫(yī)療核心制度、技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療診療常規(guī)的學(xué)習(xí)，廣泛開展崗位練兵、技能比賽、急診急救培訓(xùn)等活動，引導(dǎo)全員掌握標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，提高技能。在培訓(xùn)教育活動中，醫(yī)院還及時將媒體報道的一些典型醫(yī)療事件作為反面教材，認真組織職工學(xué)習(xí)討論，舉一反三，引以為戒。召開“找差距、提建議、獻良策”討論會，從規(guī)章制度入手、從技術(shù)管理入手、從細微處入手，認真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和細節(jié)問題，查找安全隱患，消除管理盲點，堅決杜絕不良事件的發(fā)生。通過專題培訓(xùn)、典型引路、事件反思、文化熏陶，讓保障患者安全這一信念深深扎根于醫(yī)務(wù)人員心中，體現(xiàn)在服務(wù)工作上，落實在行動上。

3、嚴(yán)格過程管理

安全工作“重在細節(jié)、成在點滴”。是我院總結(jié)提煉出來安全文化的表述，也是員工在醫(yī)療服務(wù)工作中共同遵守的行為準(zhǔn)則。為強化過程管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常研究醫(yī)療質(zhì)量和安全工作，注重把質(zhì)量與安全控制關(guān)口前移，堅持院領(lǐng)導(dǎo)每周行政查房制度，針對工作中薄弱環(huán)節(jié)，重點加強對交接、查對、記錄、溝通等方面工作的規(guī)范，加強對盲點時段、重點科室、急診急救工作的重點監(jiān)控。職能部門分兵把口，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量嚴(yán)格檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)糾正，督促整改，并在每月編發(fā)的《醫(yī)院管理月報》和《質(zhì)控簡報》等院內(nèi)刊物上進行通報。質(zhì)控小組按照質(zhì)控方案對運行病歷進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，特別是從住院病人的診斷、治療、檢查、醫(yī)患溝通、各種醫(yī)療文書的書寫等方面入手，由科室不間斷監(jiān)控。三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮，有效保證了醫(yī)療質(zhì)量與患者安全，全年無重大醫(yī)療過失行為發(fā)生。

二、強化目標(biāo)管理，推進質(zhì)量“零缺陷”工程

在創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院活動中，市一醫(yī)院提出建設(shè)“醫(yī)患零距離、質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴、保障零障礙、環(huán)境零污染”管理目標(biāo)。通過多年努力，各項管理不斷改進，管理效能持續(xù)提高。在貫徹落實《CHA患者安全目標(biāo)》中，我們把推進 “質(zhì)量零缺陷”管理作為一項重點工程，針對醫(yī)療環(huán)節(jié)中容易發(fā)生缺陷的問題，健全制度、創(chuàng)新措施、嚴(yán)格規(guī)范，在三個方面重點強化管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療查對制度

全方位強化查對和對重點對象、重點環(huán)節(jié)的防控。護士在抽血、給藥或輸血時，嚴(yán)格落實“三查七對”制度。在對患者身份準(zhǔn)確識別上，建立了特殊患者身份識別制度和流程。對手術(shù)、新生兒、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者均應(yīng)使用“腕帶”作為各項診療操作前辨別病人的一種手段。在急診科、病房、產(chǎn)房、手術(shù)室、ICU之間的病人交接中，建立健全嚴(yán)格交接程序與記錄。在實施檢查、介入及有創(chuàng)高危診療活動前，責(zé)任者都要與患者或家屬以溝通的方式作為最后確認的手段，以確保對正確的患者，實施正確的操作。為保證手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式不發(fā)生錯誤，完善了圍手術(shù)期管理規(guī)范、手術(shù)確認制度與工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度和手術(shù)風(fēng)險評估，落實手術(shù)前后麻醉訪視及護理訪視。對每一位手術(shù)患者手術(shù)部位進行體表劃線標(biāo)識，手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)巡回護士、患者或家屬在麻醉開始前，進行四方核對簽字，從根本上避免了錯誤的病人、錯誤的部位、實施錯誤的手術(shù)，確保手術(shù)患者安全。

2、保障患者用藥安全

醫(yī)院成立臨床用藥督導(dǎo)小組，制訂了抗菌藥物應(yīng)用原則、管理辦法和抗菌藥物分級管理目錄，以及有誤用風(fēng)險的藥品管理制度、處方用藥或醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時的核對程序。實行了臨床藥師參與臨床查房、會診與搶救、病例討論、處方審核工作。定期編發(fā)《藥物與臨床》，對新藥、藥物不良反應(yīng)等藥品進行介紹，每月對抗菌藥物應(yīng)用情況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和通報，使藥品使用更加安全、合理。藥師為門診患者提供合理用藥的方法及用藥不良反應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo)。建立病房藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規(guī)范制度；存放毒、劇、麻醉藥有管理和登記制度，符合法規(guī)要求。在高危藥品管理上，對高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑、細胞毒化等藥品單獨存放，用醒目標(biāo)識加以區(qū)分，并且建立了重點藥物用藥后的觀察制度和程序。所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時，都有嚴(yán)格的二人核對、簽名程序，認真遵循。在下達與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑（或處方）時要注意藥物配伍禁忌，減少了用藥差錯，確保了藥物的相容性和穩(wěn)定性，最大限度地降低輸液反應(yīng)，杜絕護士轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑差錯，保障患者用藥安全。進一步完善輸液安全管理制度，嚴(yán)把藥物配伍禁忌關(guān)，控制靜脈輸液流速，執(zhí)行對輸液病人最高滴數(shù)限定告知程序，預(yù)防輸液反應(yīng)。

3、落實實驗室“危急值”報告制度

在檢驗等醫(yī)技科室和各臨床科室建立“危急值”專用登記本，檢查科室人員對“危急值”在第一時間內(nèi)準(zhǔn)確無誤的向臨床報告，臨床工作人員對接獲的“危急值”通知或其它重要的檢驗結(jié)果時，對檢驗結(jié)果和報告者的姓名進行規(guī)范、完整的記錄并復(fù)述確認，結(jié)果立即報告住院醫(yī)師，以便對病人采取進一步診療措施。有效提高了對危重病人的安全管理水平。

三、強化保障機制，健全患者安全防控體系

1、健全院內(nèi)感染防控體系

按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒技術(shù)規(guī)范》，建立了醫(yī)院感染管理預(yù)防與控制的工作流程。為加強職業(yè)暴露的管理，使醫(yī)務(wù)人員具有“手衛(wèi)生”的醫(yī)療安全意識，在每個診療區(qū)張貼“七步洗手法”宣傳畫，每位醫(yī)務(wù)人員配備手消毒劑，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范。加強對醫(yī)院感染控制重點部門管理，包括感染性疾病科、口腔科、手術(shù)室、重癥監(jiān)護室、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、血液透析室、導(dǎo)管室、檢驗科和消毒供應(yīng)室等，消毒藥械及一次性使用醫(yī)療用品管理達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院投資200多萬元建立高標(biāo)準(zhǔn)的污水處理和污物管理暫儲地，從而使污水、污物、醫(yī)療廢物和手術(shù)后廢棄物管理達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，各種感染目標(biāo)監(jiān)測、監(jiān)控到位。

2、配套安全設(shè)施防控體系

在新門急診大樓建設(shè)中，特別注重現(xiàn)代化潔凈手術(shù)室、中心ICU等重點部門的安全設(shè)計，按國內(nèi)最先進的設(shè)計方案進行布局，流程管理合理、安全、科學(xué)、規(guī)范。提高了醫(yī)院安全化、智能化管理水平。在診療環(huán)境建設(shè)上，充分體現(xiàn)人性化安全管理理念，在病房走廊內(nèi)全部設(shè)有扶手，病床頭配裝呼叫器，床邊設(shè)立安全標(biāo)識牌，凡是安全需要提示的地方，都有醒目標(biāo)志。在防范與減少患者墜床與跌倒事件發(fā)生上，建立了墜床與跌倒報告制度和傷情認定制度，配備相應(yīng)護理人員落實分級護理，用溫馨提示標(biāo)識和周到及時的護理，有效預(yù)防了墜床與跌倒事件的發(fā)生。同時認真實施有效的壓瘡防范制度與措施，落實壓瘡診療與護理規(guī)范實施措施。

3、建立健全安保防控體系

醫(yī)院著力夯實“三防”基礎(chǔ)，建立完善的應(yīng)急體系，采取強化人防、優(yōu)化技防、固化物防的防控措施，保障患者診療安全。近年來，投入資金新建和改建了病區(qū)的消防設(shè)施和安防系統(tǒng)，醫(yī)療區(qū)將全部安裝了電子監(jiān)視系統(tǒng)，分別設(shè)立消防、治安電子監(jiān)控室，并與110、119報警中心聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑了穩(wěn)固的“三防”體系。成立了護衛(wèi)隊，劃片分區(qū)，實行24小時值班、巡邏，嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和干擾正常醫(yī)療秩序的行為發(fā)生。

第二篇：醫(yī)院2012年患者安全目標(biāo)(修訂)

2012年患者安全十項目標(biāo)

（一）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性

[目的] 通過嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，來提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確，確保所執(zhí)行的診療活動過程準(zhǔn)確無誤，保障每一位患者的安全。[主要措施] 1．

健全與完善各科室（部門）患者身份識別制度。在標(biāo)本采集，給藥或輸血等各類診療活動前，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。（1）臨床科室

1）

開醫(yī)囑，處方或進行治療時，應(yīng)查對病員的姓名性別 床號。2）

執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“四查十對”：擺藥后查：服藥 注射 處置前查：服藥注射 處置后查。對床號 姓名和服用藥的藥名 劑量 濃度 時間 方法。

3）

查驗藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量 標(biāo)簽失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

4）

給藥前，注意詢問有無過敏史；使用毒 麻 限劇藥時要經(jīng)過反復(fù)核對；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。5）

輸血前，需經(jīng)兩人查對，無誤后，方可輸入；輸血時要注意觀察，保證安全。（2）手術(shù)室

1）

接病員時，要查對科別 床號 姓名 性別 診斷手術(shù)名稱 手術(shù)部位 術(shù)前用藥以及所帶的病例資料。

2）

實施麻醉前，麻醉師必須查對性別 診斷手術(shù)部位麻醉方法及麻醉用藥，在麻醉前要與病人主動交流作為最后核對途徑。3）

手術(shù)切皮前，實行“暫定”，由手術(shù)者再次核對姓名 診斷 手術(shù)部位手術(shù)方法后方可開展手術(shù)。

4）

反進行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。

5）

手術(shù)者應(yīng)使用“腕帶”作為識別信息的載體核對患者的依據(jù)。（3）藥房

1）

配方時，查對處方的內(nèi)容 藥物劑量 配伍禁忌醫(yī)師簽名是否正確。

2）

發(fā)藥時，查對藥名 規(guī)格 劑量用法與處方內(nèi)容是否符合；查對標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否符合；查對藥品有無變質(zhì)，是否超過有效期；查對姓名年齡 并交代用法及注意事項。（4）輸血科

1）

血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙簽”，一人工作時要重做一次。逐步推廣使用條形碼進行核對。

2）

發(fā)血時，要與取血人共同查對科別 病房 床號姓名 血型 交叉配血試驗結(jié)果 血瓶號 采血日期 血液質(zhì)量。（5）臨床實驗室

1）

采取標(biāo)本時，查科別 床號 姓名 檢驗?zāi)康摹?/p>

2）

收集標(biāo)本時，查對科別 姓名 性別 聯(lián)號標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。3）

檢驗時查對試劑 項目 化驗單與標(biāo)本是否符合以及標(biāo)本的質(zhì)量。4）

檢驗后，查對目的 結(jié)果。5）

發(fā)報告時，查對科別 病房。（6）病理科

1）

收集標(biāo)本時，查對單位 姓名 性別 聯(lián)號 標(biāo)本固定液。2）

制片時，查對編號 標(biāo)本種類切片質(zhì)量和數(shù)量。3）

診斷時，查堵編號 標(biāo)本種類 臨床診斷病理診斷。4）

發(fā)報告時，查對科室。（7）醫(yī)學(xué)影像科

1）

檢查時，查對科別 房號 姓名 年齡 片號 部位目的。2）

治療時，查對科別 房號 姓名 部位 時間 條件藥品名稱 劑量。3）

使用造影時應(yīng)查對病人對造影是否過敏。4）

發(fā)報告時，查對科別 病房。（8）理療科及針灸室。

1）

各種治療時，查對科別 房號 姓名 部位 劑量種類 時間 皮膚。2）

低頻治療時，并對極性 電流量 次數(shù)。3）

高頻治療時，檢查體表 體內(nèi)有無金屬異樣。

4）

針刺治療時，查對針的數(shù)量和質(zhì)量取針時，檢查針數(shù)和有無短針。（9）供應(yīng)室

1）

準(zhǔn)備器械包時，查對品名 數(shù)量 質(zhì)量清潔度。2）

發(fā)器械包時，查對名稱 消毒日期。

3）

收器械包時，查對數(shù)量 質(zhì)量 清潔處理情況。4）

高壓消毒滅菌后的物件要查驗化學(xué)指示卡是否達標(biāo)。（10）特殊檢查室

1）檢查時，查對科別 床號 姓名 性別 檢查目的。2）診斷時，查對姓名 編號 臨床診斷 檢查結(jié)果。3）發(fā)報告時 查對科別 病房。

2、建立使用“腕帶”作為識別標(biāo)本的制度

對實施手術(shù) 昏迷 神志不清無自主能力的重患者在診療活動中使用“腕帶”作為操作前用藥前

輸血前等診療活動時辨別病人的一種必備手段。

（二）保障用藥安全

[目的] 保障患者用藥安全包括從藥品采購儲存 調(diào)劑 處方 醫(yī)囑 使用 觀察等各個環(huán)節(jié)，涉及藥師 醫(yī)師 護師等多個職種，以及患者本人，需通過各方面的共同努力，目標(biāo)是要做到保證每一位患者的醫(yī)藥安全，減少不良反應(yīng)。[主要措施] 1．

診療區(qū)藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額定期檢查應(yīng)有相應(yīng)規(guī)范；存毒、劇麻醉藥應(yīng)符合法規(guī)要求，嚴(yán)格管理和登記。2．

有誤用風(fēng)險的藥品管理制度/規(guī)范（1）高濃度電解質(zhì)劑（包括KCL，超過0.9%的NaCL等）、肌肉松弛劑與細胞毒化等高危藥品必須單獨存放，禁止與其他藥品混合存放，有醒目標(biāo)記。

（2）臨床醫(yī)護人員對藥品或劑型或外觀等相似或相近的藥品具有識別技能。

（3）藥學(xué)部門定期供應(yīng)識別技能的培訓(xùn)與警示信息，規(guī)范藥品名稱與縮寫標(biāo)準(zhǔn)。

3.病區(qū)藥柜的注射藥、內(nèi)服藥、外用藥應(yīng)嚴(yán)格分開放置 4.所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄或執(zhí)行時應(yīng)有嚴(yán)格的核對程序，并有簽字證明。

5.在開具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時要注意藥物配伍禁忌。6.進一步完善輸液配伍的安全管理，確認藥物有無配伍禁忌，控制靜脈輸液流速，預(yù)防輸液反應(yīng)。

7.病區(qū)執(zhí)行藥物不良反應(yīng)的觀察制度和程序，醫(yī)師護士知曉并能執(zhí)行這些觀察制度和程序，并有文字證明。8.醫(yī)師杜絕超劑量和超說明書用藥。

9、臨床藥師每月為醫(yī)務(wù)人員提供合理用藥的方法與用藥不良反應(yīng)的咨詢服務(wù)指導(dǎo)和點評。

（三）建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑

[目的] 醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質(zhì)量的重要保證措施，只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下方可使用口頭或電話的臨時醫(yī)囑與數(shù)據(jù)報告，藥用實際行動來確保每一位患者能夠最安全的醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。[主要措施]

1、在通過診療活動中醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗數(shù)據(jù)。、只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑，護士應(yīng)向醫(yī)生重復(fù)，在執(zhí)行時實施雙重檢查，事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。3、在接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗結(jié)果時，接獲者必須規(guī)范，完整的檢驗結(jié)果和報告者的姓名與電話，進行重復(fù)確認后方可提供醫(yī)師使用。

（四）建立臨床實驗室“危急值”報告制度

[目的] 建立臨床實驗室“危急值”報告制度。是落實以病人為中心服務(wù)理念的體現(xiàn)，尤其對危重患者的服務(wù)質(zhì)量 [主要措施] 1．

臨床實驗室依據(jù)所在醫(yī)院提供能力和對象，針對報告途徑 重點對象報告項目等 制定出適合本單位的“危急值”報告制度。2．

“危急值”報告應(yīng)有可靠途徑且檢驗人員（最佳設(shè)置“臨床檢驗醫(yī)師”）能為臨床提供咨詢服務(wù)。

3．“危急值”報告重點對象是急診科、手術(shù)室、各類重癥監(jiān)護病房等部門的危急重癥患者。

4．“危急值”項目包括有鈣、血鉀、血、血氣、白細胞計數(shù)、血小板計數(shù)、凝血酶原時間、活化部分凝血酶原時間等。5．

對屬“危急值”報告的項目實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，尤其是分析前質(zhì)量控制的措施，如應(yīng)有標(biāo)本采集儲存、運送、交接、處理的規(guī)定，并認真落實。

（五）嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤

【目的】安全的手術(shù)拯救生命。嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤，是外科患者安全與醫(yī)療質(zhì)量必須的重要前提。[主要措施] 1、擇期手術(shù)在手術(shù)醫(yī)囑下達之時，表明患者的手術(shù)前討論與各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部完成。、建立與實施手術(shù)前確認制度與“三步程序”，設(shè)立確認記錄文件。第一步按照制度與規(guī)范，術(shù)前手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位作“標(biāo)示”，并主動邀請患者參與認定，避免錯誤的病人錯誤的部位 實施錯誤的手術(shù)。第二步病區(qū)與手術(shù)間交接查核：雙方確認手術(shù)前準(zhǔn)備皆已完成，所需要的文件資料與物品（如：病歷影像資料 術(shù)中特殊用藥等）都已備妥。

第三步 在麻醉 手術(shù)開始實施前時刻，實施“暫定”程序，由手術(shù)者麻醉師 巡回、手術(shù)護士在執(zhí)行三方最后確認程序后，才可開始實施麻醉手術(shù)。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求

[目的]清潔的醫(yī)療可以拯救生命，但患者在接受醫(yī)療服務(wù)過程時獲得了感染之后，患者個人及社會就會為此付出了不應(yīng)有的代價。醫(yī)院獲得性感染有時就成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)帶來的不幸后果，如新的療法晚期癌癥的新療法、器官移植、重癥監(jiān)護等都提高了獲得性感染的危險性。要用實際行動來減少醫(yī)院感染的風(fēng)險，確保每一位患者能夠獲得最清潔最安全的醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。所有醫(yī)務(wù)人員加強無菌觀念和預(yù)防醫(yī)院感染的意識，掌握必要的手衛(wèi)生知識，掌握正確的手衛(wèi)生方法保證洗手與手消毒效果 [主要措施] 1、手部衛(wèi)生：貫徹并落實醫(yī)務(wù)人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實施規(guī)范，配置有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施，為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障與有效的監(jiān)管措施，醫(yī)務(wù)人員在以下6種情況下必須洗手或進行手消毒。1）接觸病人前后 2）摘除手套后 3）進行侵入性操作前 4）接觸病人體液 排泄物 粘膜破損的皮膚或者傷口敷料后 5）從病人臟的身體部位到干凈的部位 6）直接接觸 接近病人的無生命物體后。、操作：醫(yī)護人員在任何臨床操作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范，保證臨床操作的安全性。

3、器材：使用合格的無菌醫(yī)療器械。、環(huán)境：有創(chuàng)操作的環(huán)境消毒，應(yīng)當(dāng)遵循的醫(yī)院感染控制的基本要求。

5、手術(shù)后的廢棄物：應(yīng)當(dāng)遵循的醫(yī)院感染控制的基本要求。

（七）防范與減少患者跌倒和墜床事件的發(fā)生

[目的] 防范與減少患者跌倒事件要有具體措施，是保障患者在診療過程安全減少意外損傷的重要舉措。[主要措施]

1、建立跌倒報告與傷情認定制度和程序。2、認真實施有效的跌倒防范制度與措施。、護理服務(wù)有適宜的人類資源保障，與服務(wù)對象的配比合理（開放床位與出勤護士比為1：0.4）。

（八）防范與減少患者壓瘡發(fā)生

[目的] 通過防范與減少患者壓瘡的具體措施落實，防范與減少護理并發(fā)癥 [主要措施]

1、建立壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序。2、認真實施有效的壓瘡防范制度和措施。3、有壓瘡診療與護理規(guī)范實施措施。

（九）鼓勵主動報告醫(yī)療安全（不良）事件

[目的] 積極倡導(dǎo)鼓勵醫(yī)護人員主動報告不良事件，通過學(xué)習(xí)“錯誤”提高對“錯誤”的識別能力和“免疫”能力，通過醫(yī)院在質(zhì)量管理與持續(xù)改進活動工作的過程，提高保障患者安全的能力。[主要措施]

1、積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告不良事件，有鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告的制度和機制。

2、建立良好的醫(yī)療安全文化氛圍，提倡非處罰性不針對個人的方式，鼓勵員工積極報告威脅病人安全的不良事件的具體案例。

（十）鼓勵患者參與醫(yī)療安全

[目的] 醫(yī)療安全是醫(yī)患雙方的共同責(zé)任，充分體現(xiàn)患者的權(quán)利，與以患者為中心的服務(wù)理念。[主要措施]

1、針對患者的疾病診療信息，為患者提供相關(guān)的健康知識的教育，協(xié)助患方對診療方案的理解與選擇。、主動邀請患者參與醫(yī)療安全管理，尤其是患者接受手術(shù)前和藥物治、教育患者在就診時應(yīng)提供真實病情真實信息，并告知其對診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重要性。、公開本院接待患者投訴的主要部門 投訴的方式及途徑。

第三篇：平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任落實情況

平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任落實情況

2014年，王明口鎮(zhèn)黨委、政府在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十八屆三中、四中全會和全市經(jīng)濟工作會議精神，以“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生、促發(fā)展”為主線，從實際出發(fā)，扎扎實實抓好各項工作，全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平逐步提高?，F(xiàn)將全年綜合目標(biāo)管理、機關(guān)效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、公共機構(gòu)節(jié)能、村務(wù)公開民主管理示范村創(chuàng)建、食品藥品監(jiān)管、普法依法治理等工作情況綜合報告如下：

一、2014綜合目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況(一)物質(zhì)文明目標(biāo)完成情況

1、農(nóng)村經(jīng)濟總收入完成6.27億元，占市計劃6.27億元的100%；農(nóng)民人平純收入完成6462元，實際增加212元，占市計劃3462元的100%。

（二）社會發(fā)展目標(biāo)完成情況

1、安全生產(chǎn)責(zé)任制全面落實，安全監(jiān)管切實加強，無重特大安全事故發(fā)生。

2、社會治安綜合治理工作力度進一步加大，確保了社會政治大局穩(wěn)定。

3、環(huán)境保護工作責(zé)任得到了較好落實，沒有重大環(huán)境污染事故發(fā)生。

（三）政治文明目標(biāo)完成情況

1、加大了2014黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實力度。

2、黨的建設(shè)得到全面加強，基層黨組織建設(shè)深入推進，干部工作規(guī)范有序，人才工作成效明顯。

3、信訪基礎(chǔ)工作扎實，普法依法治理穩(wěn)步推進收到了較好實效。

4、宣傳思想工作主題明顯，特色鮮明，文明創(chuàng)建成果得到鞏固，統(tǒng)戰(zhàn)工作全面發(fā)展。

5、民兵預(yù)備役工作圓滿完成全年任務(wù)。

6、按照市委、市政府的統(tǒng)一安排和部署，按時完成了交辦的各項中心工作任務(wù)。

7、加強檔案管理和保密工作，領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任得到落實，無失泄密事件發(fā)生。

8、工會、共青團、婦聯(lián)等工作都取得較好成績。

二、落實綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的主要措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府十分重視目標(biāo)考核工作，將其作為檢驗自身執(zhí)政能力的一件大事來抓，專門成立了目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦公室，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，量化工作指標(biāo)，層層分解目標(biāo)，年初與各村（居）和鎮(zhèn)直單位簽定了綜合目標(biāo)管理責(zé)任狀，構(gòu)筑了橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)管理格局，形成了班子抓管理、上下齊努力的工作局面，為做好各項工作目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、細化管理措施，分解責(zé)任目標(biāo)

年初，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展嚴(yán)格實行村級目標(biāo)管理責(zé)任制、產(chǎn)業(yè)績效考核制、聯(lián)系單位負責(zé)制，對各村工作分項進行考核。項目建設(shè)嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)掛帥、專班運作的機制，形成了一心一意謀發(fā)展、凝心聚力優(yōu)環(huán)境的良好氛圍。社會事業(yè)發(fā)展嚴(yán)格實行分管領(lǐng)導(dǎo)總抓、部門

負責(zé)人負責(zé)的管理機制，半年一次考核，年終結(jié)硬帳?；鶎狱h組織建設(shè)、中心工作等均實行了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)。

3、加強檢查督辦，狠抓工作落實

堅持每月一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席辦公會議制度，通報督辦上月工作，安排部署下月任務(wù)。采取專項督辦、重點督辦、專班督辦等多種形式，促進了各項工作平衡發(fā)展，收到實效。

三、全年各項工作取得的主要成效

（一）農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)中有升

一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位得到鞏固。新品種引進、示范、推廣工作得到加強，全鎮(zhèn)共推廣優(yōu)良糧、油、菜品種28個，優(yōu)良品種推廣普及率達98％以上。二是農(nóng)業(yè)項目建設(shè)圓滿完成。

三是農(nóng)民專業(yè)合作社穩(wěn)步發(fā)展。堅持“農(nóng)民為主、政府扶持、多方參與”的原則，積極探索并推行“合作社+公司+農(nóng)戶+基地”生產(chǎn)模式，不斷延長擴粗產(chǎn)業(yè)鏈條，為全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)注入了新的經(jīng)營機制，增添了新的活力。

（二）工業(yè)發(fā)展迎難而上

一是突出重點，扎實做好招商引資。把加強招商引資和加強企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做強企業(yè)，做優(yōu)產(chǎn)業(yè)，做大稅源作為今年工業(yè)經(jīng)濟工作的重點，精心制定了招商引資計劃，并作為全鎮(zhèn)“一號工程”來抓，在全鎮(zhèn)營造了人人是招商主體、個個是招商環(huán)境的良好氛圍，努力形成了“政府親商愛民，企業(yè)依法納稅，百姓大眾創(chuàng)業(yè)，社會和諧穩(wěn)定”的新局面。

二是更新觀念，全面提高服務(wù)質(zhì)量。以加快推進新型工業(yè)化為目標(biāo)，深入開展“發(fā)展環(huán)境改造年”活動，對落戶企業(yè)實行保姆式一條龍的跟蹤服務(wù)，切實做到每個項目服務(wù)有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，重點項目緊盯不放，形成了處處為投資者著想，一切為投資者服務(wù)，全鎮(zhèn)各部門密切配合，全力推進工業(yè)項目落戶。峽洲碧澗茶葉加工項目正式竣工投產(chǎn)，玉米汁飲料一期工程項目正在試產(chǎn)，奧美包裝項目廠房基本建成。

四是強化安全，狠抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理。加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實。鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了礦山、水陸交通、防汛救災(zāi)、消防等方面的領(lǐng)導(dǎo)，確定了相應(yīng)的責(zé)任單位及責(zé)任人。鎮(zhèn)政府與村(居)委會和相關(guān)單位、各村(居)委會與轄區(qū)內(nèi)所屬單位均簽訂了相應(yīng)的安全責(zé)任狀。加強整治，狠抓隱患排除。鎮(zhèn)安辦協(xié)同海事局、工商、漁政、長航秭歸派出所開展水上安全檢查，增加了安全管理人員，配備了相關(guān)的安全設(shè)施，扭轉(zhuǎn)了安全管理上的被動局面。加強宣傳，狠抓安全意識。深入貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，對企業(yè)單位進行安全知識宣傳，督導(dǎo)企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系。非煤礦山、煙花爆竹、民爆物品等重點行業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理得到加強，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生重大傷亡責(zé)任事故。

（三）財源建設(shè)克難奮進

一是積極協(xié)調(diào)國稅、地稅部門搞好稅收征管，確保了財政收入應(yīng)收盡收。由于受國際金融危機的影響，利潤下降，稅收入庫面臨嚴(yán)峻形勢，但在財政、工商、稅務(wù)等部門的通力協(xié)作之下，財政收入仍取得了較好成績，超額完成了全年任務(wù)。

二是認真開展了農(nóng)村稅費改革自查、村級債權(quán)債務(wù)清理自查和財政資金安全檢查工作。積極收集資料，完善各類帳簿，核實債權(quán)債務(wù)，全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)審計任務(wù)。修定

完善了村(居)委會財務(wù)管理制度，加大審計力度，使村(居)委會的財務(wù)管理更加規(guī)范。農(nóng)村稅費改革自查和財政資金安全檢查工作已通過省級驗收，完成了村級債權(quán)債務(wù)審計清理工作。

三是農(nóng)村村務(wù)財務(wù)公開民主管理得到加強。認真開展了村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試點工作，成立了社區(qū)股份合作社，制定了一系列規(guī)范的管理制度，試點工作順利通過了省驗收。積極開展村務(wù)公開民主管理示范村創(chuàng)建工作，取得了較好成效。

四是各項支農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實?；蒉r(nóng)資金全部采用一折通發(fā)放，把任務(wù)落實到人，確保了未出現(xiàn)任何差錯，全年發(fā)放各種惠農(nóng)資金11項6200857元。家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼工作進展順利，共登記3196戶，現(xiàn)已發(fā)放補貼2683戶1181880元。

（五）文明素質(zhì)得到提升

一是高度重視農(nóng)村思想文化建設(shè)，充分發(fā)揮特色文化的載體作用，大力開展健康有益的群眾文化活動。圍繞正在興建的建東民俗文化活動中心，積極開展了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查登記工作，共普查登記民間藝人186名，并對10名民間藝人進行了圖、文、聲、像的采集和錄制工作。

（六）平安建設(shè)扎實推進

綜治維穩(wěn)信訪工作扎實有效。建立健全了全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)體系，認真落實全鎮(zhèn)各級各部門綜治工作責(zé)任，與各村(居)委會、鎮(zhèn)直各單位簽定了社會治安綜合治理責(zé)任狀，定期聽取匯報，及時研究綜治工作和平安建設(shè)中的重大事項，督促解決了重大問題。堅持和完善了綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、明察暗訪和通報督辦制等制度。堅持治保調(diào)解主任例會制度，規(guī)范信息呈報。通過例會辦公，及時收集各類不穩(wěn)定因素，真正把矛盾化解在基層，解決在“未萌”狀態(tài)。積極探索社會治安綜合治理的新路子，全面實施了“以房管人”工作。普法依法治理工作扎實開展。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議定期聽取匯報，研究部署普法依法治理工作，分析各單位“五五”普法依法治理規(guī)范化建設(shè)及工作開展情況。根據(jù)我鎮(zhèn)實際，認真探索了深化農(nóng)村普法教育的可行之路。深入到田間地頭，了解農(nóng)村基層實際情況和群眾對普法教育的愿望；在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，積極探索新形勢下普法依法治理工作新途徑，取得了一定的效果。

（七）社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

中小學(xué)“兩免一補”政策全面落實，堅持以德立校，強化教職工為社會服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識，規(guī)范辦學(xué)行為，提升管理水平，教學(xué)質(zhì)量明顯提高。以民主評議政風(fēng)行風(fēng)、醫(yī)院管理年創(chuàng)建等系列活動為載體，狠抓人員、房屋、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、設(shè)施等綜合配套建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)功能得到顯著增強，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益；新農(nóng)保試點取得圓滿成功，應(yīng)參保2973人，已參保2832人，參保率95.2%，大大超過了其它省試點參保率；新型農(nóng)村合作醫(yī)療和居民醫(yī)療保險工作扎實推進，春節(jié)前可完成縣下達的參保任務(wù)。高度重視人口與計劃生育工作，狠抓基層基礎(chǔ)管理，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實推進生育文明建設(shè)，全面落實獎勵扶助政策，全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)全部結(jié)束，農(nóng)村及鎮(zhèn)城無業(yè)獨生子女保健費兌現(xiàn)工作正式啟動，全鎮(zhèn)考核內(nèi)共出生人口651人，計劃生育率為99.85％。農(nóng)村貧困戶、弱勢群體和孤寡老人得到政府和全社會的關(guān)心和照顧。對全鎮(zhèn)18個村危房進行了全面登記，共有危房1829戶，其中五保戶26戶、農(nóng)村低保戶

287戶、貧困戶1516戶。不斷完善最低生活保障和社會救助機制，確保弱勢群體共享改革發(fā)展成果，全鎮(zhèn)農(nóng)村和城市低保復(fù)查擴面后，共有低保戶2987戶6425人。全力整合旅游資源，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升和打造茅坪鎮(zhèn)特色文化旅游品牌，全省旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建工作正在穩(wěn)步推進，鎮(zhèn)旅游規(guī)劃通過評審。高度重視甲型H1N1流感防控工作，全鎮(zhèn)上下全力以赴，取得了階段性成果。切實加強食品藥品監(jiān)管工作，確保了人民群眾的身體健康。大力開展專項整治活動，確保了食品藥品市場秩序根本好轉(zhuǎn)。

（八）服務(wù)大局主動扎實

堅持一個項目一名鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，一名聯(lián)村干部具體負責(zé)，相關(guān)村（居）委會干部全力以赴，做了大量卓有成效的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項任務(wù)。積極開展征地拆遷、矛盾協(xié)調(diào)、居民點建設(shè)等工作，確保了三峽翻壩公路順利進行，基本解決了水損遺留問題，炮損問題正在調(diào)查登記之中，居民點農(nóng)戶搬遷完成了90%以上；鵬程轉(zhuǎn)產(chǎn)項目共完成征地140畝，拆遷房屋33戶；完成匡通電子工業(yè)園征地32戶40.36畝，8戶房屋拆遷安置全部結(jié)束；垃圾處理場（付家灣）二期工程共完成征地89戶160畝，需搬遷房屋30戶，現(xiàn)已搬遷結(jié)束20戶，其余10戶春節(jié)前可搬遷結(jié)束。三荊線協(xié)調(diào)服務(wù)工作有序開展，103基塔基建設(shè)全部結(jié)束，現(xiàn)正轉(zhuǎn)入立塔工作。按要求完成了港口物流園征地實物指標(biāo)調(diào)查和花園二路征地工作任務(wù)。

（九）黨的建設(shè)務(wù)實創(chuàng)新

一是狠抓基層組織建設(shè)。全鎮(zhèn)第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實開展，第一階段被縣委評為優(yōu)秀單位，第二階段在縣整改聯(lián)動會議上進行了典型發(fā)言，工作受到省委巡回檢查組充分肯定。認真開展“七一”紀(jì)念活動，表彰了一批工作突出、成效顯著的五好基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，更好地推動了全鎮(zhèn)黨務(wù)工作上新臺階。扎實開展基層黨建工作述職評議活動，強化了黨要管黨的責(zé)任意識。加強黨組織和黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作，認真抓好“七一關(guān)懷熱線”和12371的承辦督辦工作，基層黨組織“兩結(jié)隊、三互動”活動收到實效。完成了任職10年以上的離任村主職干部建檔工作及各類資料上報。成功舉辦了2009年入黨積極分子培訓(xùn)班。

二是狠抓理論學(xué)習(xí)和外宣工作。重點抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)委理論中心學(xué)習(xí)組完善了“三專一卡”、檢查考核等學(xué)習(xí)制度。做到年初有學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)有實施方案、有學(xué)習(xí)紀(jì)錄、有學(xué)習(xí)檢查、有討論交流，確保了學(xué)習(xí)效果。在外宣工作上，將任務(wù)分解到各村（居）委會和鎮(zhèn)直各單位，并將此項工作納入目標(biāo)考核。全年先后在各類媒體上發(fā)稿達500篇以上，為構(gòu)建和諧茅坪提供了良好的輿論氛圍和動力支持。

三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動，收到了良好效果。全年共舉辦黨風(fēng)黨紀(jì)培訓(xùn)和勤政廉政輔導(dǎo)課3次，赴秭歸縣監(jiān)獄進行警示教育1次，受教育450人次。紀(jì)檢部門認真查辦案件，懲處違紀(jì)行為，密切了黨群關(guān)系，維護了社會穩(wěn)定。全年共接待群眾來信來訪6件，已辦結(jié)6件，辦結(jié)率達100%。

（十）機關(guān)效能建設(shè)得到加強

一是以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)，營造機關(guān)效能建設(shè)良好氛圍。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“發(fā)展環(huán)境改造年”活動為契機，從機關(guān)干部的政治理論學(xué)習(xí)抓起，讓廣大干部職工充分

認識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強效能建設(shè)的重要性，從而自覺地把思想統(tǒng)一到各級的重大決策上來。還充分利用組織生活會組織干部職工從思想認識、工作作風(fēng)、人員素質(zhì)、制度建設(shè)等方面深刻剖析，分析存在的問題及原因，開展批評和自我批評，有效促進了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

二是以制度約束為保障，確保機關(guān)效能建設(shè)取得實效。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度建設(shè)，進一步規(guī)范了干部職工的行為。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，修訂完善了辦公考勤管理、工作督辦管理、廉政建設(shè)管理、接待管理、小車管理、財務(wù)管理、學(xué)習(xí)管理、檔案管理、保密管理、環(huán)衛(wèi)公物管理、會議會務(wù)管理、宣傳信息管理等12項制度，并以文件印發(fā)到每個干部職工手中，同時制定完善了《王明口鎮(zhèn)2014年機關(guān)效能建設(shè)考核評價辦法》、《茅坪鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開制度》，創(chuàng)新公開形式，及時更新公開內(nèi)容，形成了靠制度用權(quán)、按制度辦事、依制度管人的強有力制度約束機制，實現(xiàn)了內(nèi)部管理好、工作落實好、執(zhí)行紀(jì)律好、服務(wù)發(fā)展好、社會評價好的“五好”機關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)。

三是以便民服務(wù)為載體，鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果。健全了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在鎮(zhèn)政府一樓大廳建立了便民服務(wù)中心，26個村委會建成了便民服務(wù)站，對各種行政審批事項實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。全鎮(zhèn)一個中心，26個便民服務(wù)站共為民辦理服務(wù)事項12466件，其中鎮(zhèn)服務(wù)中心辦理3746件，深受廣大基層群眾的普遍歡迎和好評。此外，為了促進機關(guān)效能的進一步提高，我鎮(zhèn)積極開展機關(guān)效能監(jiān)察，對干部職工學(xué)習(xí)、出勤、會議等情況進行定期、不定期的檢查。鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)辦公室會同黨政綜合辦、組織辦、紀(jì)檢等部門，定期查閱干部職工的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)臺帳，每周抽查一次到會、到崗情況，隨時到各部門、各辦公室檢查是否有工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲和串崗行為，檢查結(jié)果嚴(yán)格與干部職工效能考核目標(biāo)獎掛鉤。

四是以建設(shè)“兩型”社會為目標(biāo)，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作。我們堅持從干部職工自身做起，從小事做起，節(jié)約一度電、一滴水、一升油、一張紙、一支筆、一分錢，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約、愛惜公物的良好習(xí)慣。開發(fā)建立了政府機關(guān)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，大力推行無紙化辦公，收到了明顯成效。公共機構(gòu)節(jié)能工作初步實現(xiàn)了以2005年為基數(shù)，節(jié)電20%、節(jié)水20%、公務(wù)用車車均百公里油耗節(jié)油達5%以上、單位建筑能耗和人均能耗分別降低20%的目標(biāo)。

2014年的工作雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足：一是受國際金融危機的影響，全球和我國經(jīng)濟增長放緩，大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)，對我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)形成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二是由于投入不足，項目的總量偏少，項目的規(guī)模偏小，真正大的龍頭企業(yè)培育不夠，影響了經(jīng)濟總量的提升；三是招商引資的難度進一步加大，我鎮(zhèn)的交通、資源、產(chǎn)業(yè)等招商要素優(yōu)勢不強，尤其是土地供給緊張，工業(yè)項目落地難度大；四是維護社會穩(wěn)定的壓力依然很大。移民搬遷、地質(zhì)災(zāi)害、工程占地、環(huán)境污染等集聚的各種社會矛盾錯綜復(fù)雜，耗費大量精力，且妥善處理的難度大。這些問題已經(jīng)引起了我們高度重視，在今后的工作中，我們將以正確的姿態(tài)對待，用有效的方法化解，進一步堅持科學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓督辦落實，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

第四篇：以活動為載體 創(chuàng)建和諧校園

以活動為載體 創(chuàng)建和諧校園

——沙尖子學(xué)校少先大隊大隊輔導(dǎo)員王希慶 沙尖子學(xué)校2009度被年被為國家級“教育系統(tǒng)和諧校園先進單位”和“全國教育系統(tǒng)先進單位。”。在創(chuàng)建“和諧校園”活動中，沙尖子學(xué)校少先大隊積極配合學(xué)校開展行之有效的活動，使校園文化建設(shè)實現(xiàn)了“校園、家園、花園、藝園、樂園”為一體的藝術(shù)化建設(shè)，為創(chuàng)建“和諧校園”打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、科學(xué)嚴(yán)格管理是創(chuàng)建“和諧校園”的有力保證 根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)年工作計劃，學(xué)校制定了《關(guān)于創(chuàng)建“平安和諧校園”的實施意見》，少先大隊根據(jù)實施意見制定相應(yīng)的活動計劃，保證了創(chuàng)建工作的有序運行；使各項創(chuàng)建工作計劃得到落實；首先堅持每日檢查制度、每日“零”報告制度、每周一次小結(jié)、每月一次普查等檢查制度，保障了校園平安和諧。

2、加強宣傳，營造“創(chuàng)建”氛圍

抓好創(chuàng)建工作，是推進創(chuàng)建工作的前提。在開展宣傳活動過程中，少先大隊主要采取了“三條宣傳途徑”。

（1）將創(chuàng)建相關(guān)政策、法規(guī)通過班隊會組織專題學(xué)習(xí)、聘請領(lǐng)導(dǎo)和專家作輔導(dǎo)講座、認真學(xué)習(xí)《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》及教育安全法規(guī)、創(chuàng)建的相關(guān)規(guī)定等法律法規(guī)，提高每個少先隊員的創(chuàng)建意識。

（2）通過校內(nèi)各種媒體。辦好各中隊的宣傳陣地，為創(chuàng)建大造聲勢。一是將創(chuàng)建的相關(guān)文件和宣傳資料上傳到校園網(wǎng)，以便師生學(xué)習(xí)和查閱；二是在學(xué)校櫥窗上開辟專欄，及時報道開展創(chuàng)建工作的相關(guān)情況；三是校門口懸掛、張貼創(chuàng)建宣傳標(biāo)語；四是少先大隊、中隊辦黑板報；為創(chuàng)建工作營造了良好的輿論環(huán)境。

（3）通過參與社會活動。少先大隊組織隊員參加社會活動，使隊員在活動中受到教育，同時也為創(chuàng)建工作營造輿論。組織參觀戒毒圖片展，在全校范圍內(nèi)發(fā)起“拒絕毒品，珍愛生命”的簽名儀式，動員隊員參加了相關(guān)部門主辦的預(yù)防校園傷害、交通安全教育、安全生產(chǎn)宣傳月活動等社會宣傳活動。形式多樣的社會活動使隊員受到了豐富的教育。

3、有重點地開展靈活多樣的系列教育活動，使隊員喜聞樂見，強化了教育效果。

一是依托主渠道開展學(xué)科教育系列活動。我們堅持將法制、安全、品德、文明行為、和諧意識等教育與課堂教學(xué)有機結(jié)合，寓之于教，滲透到課堂教學(xué)的全過程。按規(guī)定開設(shè)法制、安全及心理健康教育講座，還通過思想政治課、少先隊主題活動、班會主題活動等對隊員進行系統(tǒng)的安全知識、文明知識、和諧意識的傳授；在各相關(guān)學(xué)科的教學(xué)中，充分挖掘教材里涵蓋的各方面教育因子，結(jié)合教學(xué)活動對學(xué)生進

行全方位的培養(yǎng)。通過課堂主渠道教育系列活動的開展，確保了創(chuàng)建知識的系統(tǒng)傳授。

二是依托班隊會開展常規(guī)教育系列活動。班隊會是學(xué)生進行自我教育的有效載體。我們堅持通過開展形式多樣的班會隊活動，把學(xué)生吸引到班隊會組織周圍。在加強班團隊會建設(shè)過程中，形成了以下教育活動：一是主題班會系列活動。將有關(guān)平安、文明、和諧教育融入班會，使學(xué)生在生動活潑的班會上受到熏陶；二是自我管理系列活動。少先隊、成立了“隊員監(jiān)督崗”，進行學(xué)生日常行為規(guī)范和平安、文明、和諧的情況予以監(jiān)督檢查；三是影視教育系列活動。堅持組織隊員觀看影視片。教育學(xué)生遵紀(jì)守法，崇尚科學(xué)，反對邪教，增強了隊員的安全意識和自我保護意識，文明意識、感恩意識。四是讀書征文系列活動。舉辦“遠離毒品，珍愛生命”演講比賽，五是知識競賽系列活動。舉辦《交通安全法》等法律法規(guī)和校園安全常識知識競賽。

三是依托各種教育日教育周教育月開展主題教育系列活動。三月份的文明禮貌月，三月份最后一周星期一的安全教育日。6月26日的禁毒日、9月份的尊師月與民族精神教育月、9月20日的公民道德建設(shè)日、建黨節(jié)、國慶節(jié)等，組織開展豐富多彩的教育活動。

4、積極營造和諧育人機制。確立“以人為本”，育人環(huán)境、育人目標(biāo)、育人過程體現(xiàn)和諧。同時，鑄就和諧的校

園人際關(guān)系：充分發(fā)揮每名隊員的聰明才智，建立團結(jié)和諧、相互尊重、相互信任、相互關(guān)愛、以誠意善待他人的優(yōu)秀集體。建立起和諧、民主、平等、新型的師生關(guān)系，時時處處都體現(xiàn)出親切、信任、友好和鼓勵，使隊員處處在輕松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)。

5、“紙文化”和“石文化”建設(shè)又是一潭活水，他是擎起少先隊員們生活、休憩的堅實的雙臂，又是構(gòu)建“和諧校園”的文化底蘊。

首先學(xué)校在充分考察地區(qū)的資源優(yōu)勢之后，少先大隊動員全校廣大隊員親自動手，采掘各種奇形異石千余塊，沖洗、譽字，擺放在各室和走廊的窗臺上，以苔蘚為底，又加標(biāo)簽，明示采集人和呵護人的姓名，讓人駐足而立之時，反思其咎，明理向上。開展“以石載道，以石育人”活動，無聲的美育課堂，勞動課堂，思想教育課堂，在各中隊開展起來，讓廣大隊員在實踐與觀賞中，同化進步與熱愛，異化困難與不足。

低處有石景，高處不勝收。

剪紙藝術(shù)和折紙藝術(shù)都是中華藝術(shù)寶庫中的一道亮麗的風(fēng)景。本著“教育從娃娃做起”的原則，剪紙與折紙教學(xué)已植根與沙尖子學(xué)教育這片沃土之中，并在教育教學(xué)中不斷完善，在教師的指導(dǎo)下，“妙手折出花錦繡，巧剪裁出幸福年”等剪紙作品數(shù)不勝數(shù)，每個隊員受到熏陶。

如今，學(xué)校的綠化、美化、硬化、香化，在這里都能讓

你看到：“綠色掩映，花團錦簇，香飄園庭”。硬化路面伸展到花草樹木的深處，真是路斷意連。

總之，在創(chuàng)建“平安和諧校園”活動開展以來，少先隊工作為構(gòu)建和諧、安全、穩(wěn)定的校園起到了橋梁作用，推動學(xué)校教育教學(xué)工作的全面發(fā)展，為創(chuàng)建“和諧校園”作出了應(yīng)有的貢獻。

第五篇：以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為載體 穩(wěn)步推進“平安三明”建設(shè)

以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為載體 穩(wěn)步推進“平安三明”建設(shè)

市委、市政府《關(guān)于建設(shè)“平安##”工作的實施意見》頒布快一周年了，這是我們##人民的一件大事。通過一年的實踐看，各級黨委、政府貫徹落實是認真的、卓有成效的。但是，也還存在發(fā)展不夠平衡的問題，尤其是“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”建設(shè)存在諸多制約因素，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對平安建設(shè)的重要性認識不夠統(tǒng)一，目標(biāo)任務(wù)不夠明確，工作措施不夠到位。今年是平安建設(shè)

驗收的第一年，按照平安建設(shè)驗收標(biāo)準(zhǔn)，縣（市、區(qū)）要通過驗收，必須要有５０％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）達到標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在離驗收的時間只有半年多了，時間緊、任務(wù)重、要求高。為了進一步夯實

我市平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”建設(shè)，結(jié)合##實際講幾點意見。我認為開展創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”工作，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、加強三項建設(shè)、強化四條措施、建立完善五個機制。

一、圍繞一個目標(biāo)

創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保社會公共安全、確保人民安居樂業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），讓群眾滿意，力爭在今明兩年內(nèi)有９０％以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”。為實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須做到“四個到位”：

一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委

政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認識抓創(chuàng)建平安工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識創(chuàng)建平安工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項活動作為構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作來抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進。要進一步健全抓落實的工作機制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面?？h綜治辦也要加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促，抓好創(chuàng)建工作的落實。堅決杜絕以會議貫徹會議，以文件貫徹會議的現(xiàn)象。

二要抓氛圍，輿論宣傳落實到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要充分利用墟天、節(jié)假日和人口比較集中的時間、地點，開展有關(guān)創(chuàng)建活動的宣傳；要充分利用廣播電視、墻報和板報等各種宣傳工具和輿論陣地，并通過層

層動員會、報告會、座談會、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實施步驟、工作重點和保障措施，宣傳先進典型和成功經(jīng)驗，把握正確導(dǎo)向，弘揚社會正氣，真正把上級精神落實到基層，落實到單位、落實到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺制止賭博、斗毆、打群架等違法活動。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動，為建設(shè)”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”、“平安村居”提供強大的輿論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”的步伐，在全社會形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”、“平安村居”的濃厚氛圍。

三要抓制度，工作措施落實到位。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責(zé)”的原則，對創(chuàng)建工作建章立制，進行責(zé)任分解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要制定實施方案，明確責(zé)任，狠抓落實，確保“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”目標(biāo)的實現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)校”的實施方案，細化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道各項工作落實到單位，落實到基層，落實到責(zé)任人。各個專項工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項措施落實到位。進一步加強對平安建設(shè)工作落實情況的督促檢查，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。四要抓示范，工作任務(wù)落實到位。要認真抓好示范工作，對工作中的典型和經(jīng)驗要認真加以總結(jié)，及時上報，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實加強對平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。

二、突出兩個重點

１、建立健全矛盾調(diào)解機制，做

好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。社會正處在轉(zhuǎn)型期，各種矛盾特別多，各級要高度重視，及時處理和化解，確保社會安定穩(wěn)定。要建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以鄉(xiāng)綜治辦、司法所、派出所為依托，其它部門協(xié)同參與的調(diào)解機構(gòu)。堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持月排查、月治理、月上報工作制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月向縣綜治辦上報一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。要按照“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、矛盾不12全文查看