第一篇：新媒體的特點、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢

新媒體的特點、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢

[摘要]新媒體的迅猛發(fā)展掀起傳媒產(chǎn)業(yè)革命的新一輪浪潮，與傳統(tǒng)媒體相比而言，新媒體具有個性化突出、受眾選擇性增多、表現(xiàn)形式多樣、信息發(fā)布實時等新特點，具有交互性、全息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化等優(yōu)勢。未來新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢是：新媒體產(chǎn)業(yè)將引領媒體產(chǎn)業(yè)潮流，部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)將逐步走向衰微，適應市場需求的媒體行業(yè)將繼續(xù)保持活力，文化內(nèi)容將成為媒體產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

[關鍵詞] 新媒體；數(shù)字化；網(wǎng)絡化；交互性

“新媒體”是相對傳統(tǒng)媒體（包括報紙、雜志、廣播、電視等媒體）而言的。是指利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶（即受眾）提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)服務、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，以此獲取經(jīng)濟利益的一種傳播形式。從內(nèi)容上來講，新媒體既可以傳播文字，也可以傳播聲音和圖像；從過程上來講，新媒體既可以通過流媒體方式線性傳播，也可以通過存儲、讀取方式非線性傳播。這樣，原有的以材質、樣式、符號系統(tǒng)等物理形態(tài)，對媒介所進行的分類和定義，已經(jīng)不再適用，“媒介”這個概念的外延已經(jīng)大大擴展。

據(jù)國家廣電總局視聽新媒體研究所負責人介紹，目前有七類新媒體對傳統(tǒng)廣電媒體產(chǎn)生影響：一是移動數(shù)字電視，包括無線的、車載的；二是有線數(shù)字電視；三是IPTV，狹義上指的是基于TV終端的；四是網(wǎng)絡廣播；五是網(wǎng)絡電視，六是手機電視；七是樓宇電視。作為新媒體，一般來說有兩個明顯特征：一個是可以承載原來傳統(tǒng)媒體能承載的各種形式，如文字、圖形、視頻、音頻等；另一方面是與受眾具有互動性。它們或者是收視終端與傳統(tǒng)的電視機不同（個人電腦或手機），或者是節(jié)目傳輸?shù)妮d體與傳統(tǒng)電視不同（互聯(lián)網(wǎng)），或者是收看節(jié)目的形式與傳統(tǒng)的居家收視不同（如移動接收）。從一些地域的實際情況來看，這種新媒體正在對我們的媒體環(huán)境、文化環(huán)境，乃至經(jīng)濟和社會環(huán)境發(fā)生著影響。

一、新媒體的特點

以數(shù)字技術為代表的新媒體，其最大特點是打破了媒介間的壁壘，消融了媒體介質之間，地域、行政之間，甚至傳播者與接受者之間的邊界。具體講： 1．媒體個性化突出

由于技術的原因，以往所有的媒體幾乎都是大眾化的。而新媒體卻可以做到面向更加細分的受眾，可以面向個人。個人可以通過新媒體定制自己需要的新聞。也就是說，每個新媒體受眾手中最終接受到的信息內(nèi)容組合可以是一樣的，也可以是完全不同的。這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動地閱讀或者觀看毫無差別的內(nèi)容有很大不同。

2．受眾選擇性增多

從技術層面上講，在新媒體那里，人人都可以接受信息，人人也都可以充當信息發(fā)布者，用戶可以一邊看電視節(jié)目、一邊播放音樂，同時還參與節(jié)目的投票，還可以對信息進行檢索。這就打破了只有新聞機構才能發(fā)布新聞的局限，充分滿足了信息消費者的細分需求；與傳統(tǒng)媒體的“主導受眾型”不同，新媒體是“受眾主導型”。受眾有更大的選擇，可以自由閱讀，可以放大信息。3． 表現(xiàn)形式多樣

新媒體形式多樣，各種形式的表現(xiàn)過程比較豐富，可融文字、音頻、畫面為一體，做到即時的、無限的擴展內(nèi)容，從而使內(nèi)容變成“活物”。理論上講，只要滿足計算機條件，一個新媒體即可滿足全世界的信息存儲需要。除了大容量之外，新媒體還有“易檢索性”的特點：可以隨時存儲內(nèi)容，查找以前內(nèi)容和相關內(nèi)容非常方便。

4． 信息發(fā)布實時

與廣播、電視相比，只有新媒體才真正具備無時間限制，隨時可以加工發(fā)布。新媒體與用強大的軟件和網(wǎng)頁呈現(xiàn)內(nèi)容，可以輕松地實現(xiàn)24小時在線。新媒體交互性極強，獨特的網(wǎng)絡介質使得信息傳播者與接受者的關系走向平等，受眾不再輕易受媒體擺布，而是可以通過新媒體的互動，發(fā)出更多的聲音，影響信息傳播者。

由此可見，新媒體與傳統(tǒng)電視媒體最大的本質區(qū)別在于：

①傳播狀態(tài)的區(qū)別：由傳統(tǒng)媒體的一點對多點型，變?yōu)樾旅襟w的多點對多點型。②主導狀態(tài)的區(qū)別：由傳統(tǒng)媒體的主導受眾型，變?yōu)樾旅襟w的受眾主導型。③受眾狀態(tài)的區(qū)別：由傳統(tǒng)媒體的普通大眾型，變?yōu)樾旅襟w的細分受眾型。

二、新媒體的優(yōu)勢

1、網(wǎng)絡電視

網(wǎng)絡電視，即IPTV，是利用有線電視網(wǎng)或者電信運營商的寬帶網(wǎng)絡為用戶提供多種交互式視頻節(jié)目服務的新型電視傳播媒介。也就是說，網(wǎng)絡電視集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術于一體，用戶使用的時候既可以通過加裝IP機頂盒的電視機，也可以通過連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機。

網(wǎng)絡電視的最大優(yōu)點是：節(jié)目交換平臺可以提供交互式和個性化的節(jié)目，可以使網(wǎng)絡電視的用戶擁有高度靈活的時間選擇和內(nèi)容選擇空間；可以為用戶提供多種形式的交互式數(shù)字媒體服務，可配置多種多媒體服務功能，包括數(shù)字電視節(jié)目、可視IP電話、DVD/VCD播放、互聯(lián)網(wǎng)游覽、電子郵件，以及多種在線信息咨詢、娛樂、教育及商務功能。

2、手機電視

手機電視是利用具有操作系統(tǒng)和視頻功能的智能手機作為電視節(jié)目接收終端的新型電視傳播媒介。

手機電視的最大優(yōu)點是：它的節(jié)目包括電視、廣播、網(wǎng)頁和游戲，用戶可以隨身攜帶，隨時收看，隨處收看，隨意收看，被稱為裝在口袋里的電視機，也被稱為“零距離親密接觸的流媒體”，是繼家庭電視機和電腦之后的“第三塊”影像屏幕。

3、移動電視

移動電視是可在移動狀態(tài)中收看的電視，是全新概念的信息型移動戶外數(shù)字電視傳媒。它采用先進的數(shù)字電視技術，通過無線發(fā)射、地面接收的方法進行電視節(jié)目傳播，用戶可以在任何安裝了接收裝置的巴士、輪渡、軌道交通等移動載體中收看到DVD般清晰的移動電視畫面（當然也能在非移動的情況下接收）。移動電視的最大優(yōu)點是：用戶可以在時速120公里甚至更高速度的運動狀態(tài)下接收電視信號，并且接收靈敏度高，抗干擾能力強，做到圖像穩(wěn)定，色彩逼真，畫面清晰。

4、數(shù)字電視

數(shù)字電視從技術特征講，是指電視節(jié)目的采集、制作、編輯、播出、傳輸、接收的全過程都采用數(shù)字技術。與原來的模擬電視相比，數(shù)字電視有高清晰的電視畫面，可與DVD相媲美；有優(yōu)質的音響效果，由于采用了數(shù)字技術，使得數(shù)字電視的伴音更趨逼真；有抗干擾功能，數(shù)字電視受其它電器的干擾很小，因此畫面穩(wěn)定，擴展功能多，可增加上網(wǎng)、點播等。

數(shù)字電視的最大優(yōu)點是：數(shù)字化以后的電視信號占用網(wǎng)絡帶寬資源大大減少，使目前線路的傳輸能力由原來幾十套擴展為幾百套。向用戶提供的數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容更加豐富。另外，數(shù)字電視還可以開設增值服務，可以分成更多更細的專業(yè)頻道，如汽車、房產(chǎn)、MTV、體育、音樂、電視劇頻道等。一方面，在模擬時代的電視“受眾”到了數(shù)字時代有了自己的主動選擇權，可以點播自己喜歡看的節(jié)目內(nèi)容，不再像過去那樣只能被動接受；另一方面，由于有存儲功能，看電視可像電腦一樣進行文字錄入、上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)郵件、電視購物、遠程教學、遠程醫(yī)療、股票交易、信息咨詢等。它改變了圖像、文字等信息的生產(chǎn)、傳播、交換和消費的方式，使信息傳播從單向單一形態(tài)向雙向多元化形態(tài)轉變、從資源壟斷向資源共享轉變。

不難看出，新媒體的優(yōu)勢體現(xiàn)在它的互動性和參與性，尤其是網(wǎng)絡電視和手機電視媒體，他們充分調(diào)動了受眾的積極性，實現(xiàn)了一對一傳播的模式，讓受眾在這種互動體驗中獲得更深刻的品牌認知。

三、新媒體的發(fā)展趨勢

在現(xiàn)代科技影響下，當代媒體產(chǎn)業(yè)結構面臨深刻的調(diào)整，主要趨向是：新媒體產(chǎn)業(yè)將引領媒體產(chǎn)業(yè)潮流，部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)將逐步走向衰微，適應市場需求的媒體行業(yè)將繼續(xù)保持活力，文化內(nèi)容將成為媒體產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

1、新興媒體行業(yè)將引領時代潮流，新媒體產(chǎn)業(yè)在媒體產(chǎn)業(yè)中的比重迅速上升 在發(fā)達國家如美國、日本、韓國，新興媒體產(chǎn)業(yè)所占比重尤其高于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)。美國十分注重把高新技術應用到文化娛樂業(yè)。2004年迪斯尼公司關閉了其在佛羅里達的最后一個傳統(tǒng)手工動畫室，標志著美國已經(jīng)全面進入三維動畫時代。2003年，美國《時代周刊》認為，2015年前后，世界將進入數(shù)字娛樂信息時代，數(shù)字娛樂在美國國內(nèi)生產(chǎn)總值中將占一半的份額，新技術、新產(chǎn)品將使數(shù)字娛樂全面超越傳統(tǒng)娛樂方式。日本媒體產(chǎn)業(yè)依托數(shù)字化信息技術，也已完成了從早期媒體產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代媒體產(chǎn)業(yè)的轉型。

2、部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)將逐步走向衰微，適應市場需求的媒體行業(yè)將繼續(xù)保持活力

新媒體產(chǎn)業(yè)對報刊、圖書出版等傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)構成了巨大的挑戰(zhàn)。20世紀90年代中期以后，國際報業(yè)明顯出現(xiàn)了萎縮的趨勢。如英國的《獨立報》在1990年發(fā)行量超過40萬份，從1995年起發(fā)行量開始下滑，到2003年9月只剩下20萬份。北美是全球報業(yè)最發(fā)達的地區(qū)，發(fā)行量也出現(xiàn)停滯或萎縮，進入2005年，北美出現(xiàn)了近10年來發(fā)行量最大幅度的下滑。據(jù)統(tǒng)計，世界報業(yè)自2001年以來，各國報紙10％的廣告收入（約15億美元）被網(wǎng)絡媒體所代替。隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，圖書出版業(yè)也面臨市場萎縮的窘境。以日本出版業(yè)為例，日本出版業(yè)的銷售額在1996年以后連續(xù)下滑，到2003年減少了17％。雜志從1999年至2003年，廣告收入減少了8％。據(jù)日本《出版指標年報》的統(tǒng)計，1996年圖書雜志銷售總額最高，為2兆6563億日元，其后逐年下降，到2003年下降到2兆2278億日元。

新興媒體產(chǎn)業(yè)的崛起，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)、特別是傳統(tǒng)媒體構成沖擊是毫無疑問的。但影響的范圍和程度仍有待進一步觀察和研究。可以肯定的是，一些適應市場需求的傳統(tǒng)文化行業(yè)仍將繼續(xù)保持活力。

3、文化內(nèi)容將成為媒體產(chǎn)業(yè)核心競爭力

現(xiàn)代科技使文化表現(xiàn)形式日新月異，“傳媒匯流”為文化傳播手段提供了極為廣闊的空間。過去稀缺的媒體資源、傳輸資源出現(xiàn)了過剩的現(xiàn)象，文化內(nèi)容短缺問題日益突出。沒有內(nèi)容，新媒體產(chǎn)業(yè)就成為毫無意義的空殼，如同一臺無效運轉的機器。正因為如此，韓國媒體產(chǎn)業(yè)振興院院長徐炳文認為，經(jīng)過20世紀70年代的硬件時代、80年代的軟件時代、90年代的信息通訊網(wǎng)時代之后，在21世紀，“創(chuàng)意性文化內(nèi)容的時代”已經(jīng)到來，在未來的競爭中，文化內(nèi)容是最重要的競爭力。這就是現(xiàn)在人們所說的“內(nèi)容為王”。

第二篇：舊媒體 新媒體比較以及發(fā)展趨勢

電視媒體是眾多媒體中危機傳播的最優(yōu)媒體

與報紙、廣播等媒介相比，電視以視聽合一的方式傳播信息，人們能夠親眼見到并親耳聽到如同在自己身邊一樣的各種活生生的事物。因為其視聽合一的傳播使得電視的畫面具有較強的視覺沖擊力和感染力，直接刺激了人們的感官和心理，使受眾獲得感知經(jīng)驗上的認同，這是其他任何媒體所難以達到的。

1.電視媒體的現(xiàn)場直播

可電視剛進入傳播領域不久，就呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢，成為當今受眾面最廣、影響最大的新聞傳媒。新聞報道講求時效，以最快的速度對新近發(fā)生的事件進行報道是每一個新聞媒體追求的目標。廣播電視的出現(xiàn)和普及讓新聞報道的時效性有所增強，特別是現(xiàn)場直播這一實時、同步、零時差的新聞報道方式誕生之后，受眾可以第一時間獲取新聞事件的最新動態(tài)，見證新聞時發(fā)生發(fā)展的全過程。這一特性使得電視在危機發(fā)生時可以讓觀眾真切地隨著事件的最新進展而獲得信息。

2.當今重大危機事件報道中，電視媒體發(fā)揮的重大作用

過去，中國的電視媒體習慣于做預設主題、預設程序的直播，在預知發(fā)生的事件前做好充分準備。2001年的9?11事件給中國電視媒體上了一堂課，9?11事件符合一切直播節(jié)目的元素，需要發(fā)揮電視獨特的優(yōu)勢的時候，央視卻沒有出現(xiàn)。

2009年4月中旬，墨西哥公布了發(fā)生人傳人的甲型H1N1流感案例，從這時候起，甲流在全世界的爆發(fā)引起了世人的關注。在這一過程中，中國電視媒體在甲流發(fā)生的前期就比較關注墨西哥和美國的情況，并及時地根據(jù)國內(nèi)的情況發(fā)布了最新的消息，在中國發(fā)現(xiàn)第一例甲流疑似病例后，電視媒體的報道更是做到了在第一時間里傳遞出最權威的數(shù)字和內(nèi)容。等到高峰期的時候基本上是在每天每個時段的新聞里都做了及時的報道，同時對一些康復的病人和預防甲流的常識進行了引導性的報道，每天在重要的新聞時段都會及時地更新數(shù)字和及時地發(fā)布最新的消息。比如，在濟南的一名康復患者，就是以現(xiàn)場記者出鏡，到區(qū)醫(yī)院進行的現(xiàn)場報道，這樣就比較直觀，而且還充分說明甲流是可防可治的。國內(nèi)主流媒體在這樣危機時間中不僅做到了及時報道，同時也在另一方面說明，在互聯(lián)網(wǎng)咄咄逼人的氣勢前，電視機仍然是此時此刻世界上被打開最多的電器，具有同步聲畫功能的電視現(xiàn)場直播依然是現(xiàn)代信息傳播無可替代的最佳媒體。隨后，各媒體對這一事件進行了連篇累牘的報道，但是電視媒體始終成為報道的主力軍。

3.在受眾關注度較高的危機事件當中，電視媒體應承擔起引導輿論的責任

在危機事件中，有很多并不是以某些事實的發(fā)生為標志的。它可能是潛在發(fā)生并將持續(xù)很長一段時間，同時又是人們普遍比較關心的問題。這就要求電視媒體長時期地做好對事件的策劃工作，積極地引導民眾的正確輿論。

不僅是電視媒體，所有的媒體都應當擔負為受眾提供真實、及時的信息和為民眾解疑釋惑的責任，通過對事件的剖析，讓受眾看到事件的內(nèi)在規(guī)律，以消除因事件而造成不必要的恐慌。由美國次貸危機所引起的全球性金融危機，給我國經(jīng)濟造成了不小的影響，自然是人們比較關注的焦點。央視對這一題材進行了充分的策劃，從“新聞聯(lián)播”的應對國際金融危機專欄到經(jīng)濟頻道的“堅定信心促發(fā)展”專題欄目，詳細而理性地分析了當前金融危機發(fā)生發(fā)展情況，并及時地關注國家所采取的應對措施，同時還提出一些積極的預測和典型報道。這些報道都為人們充分了解和應對此次金融危機奠定了基礎。與此同時，在這一系列報道中，電視媒體還通過訪談等多種形式來彌補電視新聞的深度問題，讓新聞更加豐富和具有思想性。在這樣一類的報道中，電視媒體的多樣性傳播特點發(fā)揮了重要的作用，也承擔起為民服務、引導輿論的責任。

新舊比較： 電視媒體優(yōu)勢

1.個人媒體的可信度不足以承擔引導危機輿論的重任 2.電視媒體的信譽度為其贏得受眾

3.可利用個人媒體來提高危機傳播的時效性 劣勢：

1.傳統(tǒng)電視媒體受到時間和空間的限制，不能讓信息具有了即時性與持久性，不能無限制的傳播信息。而通過新媒體，時間和空間不再是信息的障礙，形成了信息跨國界、跨文化、跨語言的虛擬空間，使用戶體驗到了身臨其境的感覺，這是傳統(tǒng)電視媒體望塵莫及的。

2． 另外相對新媒體而言，傳統(tǒng)媒體互動性不強，不能像新媒體一樣最大化的開發(fā)節(jié)目內(nèi)容的市場價值，不能更好的與用戶互動、激發(fā)用戶的熱情和增加用戶的歸屬感以及給用戶提供個性化服務。

3.同時，在信息量方面，傳統(tǒng)媒體電視媒體不具備龐大的信息量，而新媒體的信息量可以用“無窮無盡”來形容，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的競爭力相對較弱。

手機媒體

手機媒體是真正的自媒體，每個用戶都有自己的傳受終端，可以隨時隨地、自主自愿地傳受信息；手機媒體是真正的多媒體，可以傳受音頻、視頻、動畫、圖像、文本等多種形式的信息；手機媒體是真正的草根媒體，手機的低成本以及易操作性，使手機媒體成為用戶最多、應用最廣的媒體。

手機媒體危機傳播模式

“危機狀態(tài)下的傳播是一種變異了的傳播系統(tǒng)”。危機傳播的信息是碎片化的、復雜多變的。而手機短信即時、快速、短小的信息傳播特性，恰好符合危機傳播原則①，能夠在第一時間迅速采集、編輯信息，將信息傳播到最大范圍，做好信息溝通和意見協(xié)調(diào)，發(fā)揮社會協(xié)調(diào)和社會動員的作用，協(xié)助組織化解危機。手機媒體的技術特性決定了其在危機傳播中的優(yōu)勢：（1）手機媒體傳播定向性強，危機信息有效到達率高；（2）手機媒體傳播方式個性化，危機信息易于接受；（3）手機媒體的移動性強，危機信息無孔不入；（4）手機媒體的高度參與性，危機信息采集便捷。

一、新媒體環(huán)境下危機公關的特點

1、傳播范圍擴大化

通常我們的危機公關事件，都是通過傳統(tǒng)媒體傳播，范圍受到了一定的限制。而通過網(wǎng)絡、手機等新媒體，可以突破時間和空間的限制，把一個普遍關注的問題反饋給廣大的市民，傳播范圍大大擴大。

2、傳播的時效性 新聞講求時效性，而信息的傳播同樣也是。新媒體的傳播不需要通過繁復的核對和制作，時效性增強，可以在第一時間再現(xiàn)事件，信息采集、發(fā)布、傳送、接受為一體，迅速實現(xiàn)整個流程的操作。比如新疆7*5事件，很多人通過手機拍下視頻第一時間發(fā)布的網(wǎng)絡上，被廣大網(wǎng)絡瀏覽和轉載。

3、信息的復雜多元

傳統(tǒng)媒體由于存在時間較長，體制健全，運作流程固定程序化，必須接受政府的審核和查對。而新媒體傳播中存在著匿名性，并且用戶身份復雜難以核實，這就是有關公關危機的信息紛繁復雜、形形色色，有些不利于政府的信息也有可能被公布出來，但是這也要求我們的閱讀和理解要有選擇性和高度的識別能力，不能偏聽偏信，不能盲目跟從，要有自己的意見和看法，不能隨波逐流。

4、信息傳播得到及時的互動 在新媒體時代的公關危機中，可以很明確的看到大家的意見和看法，每個人可以毫無顧忌的表達自己的情緒，使得公關主體能夠體察民意，接收到大家的反饋意見并且順民意、撫民心，提出切實有效的解決方法，并且可以在第一時間得知對這次公關危機事件處理的結果的反應

新媒體優(yōu)勢：

1.新媒體可用作危機信息上行的工具，普及的手機、網(wǎng)絡等終端在日常環(huán)境監(jiān)控、危機的發(fā)現(xiàn)和上報等方面具有分布廣泛、主體多樣、便捷敏銳等特點，其監(jiān)查的視野和敏銳度要遠遠勝于政府職能部門

2.新媒體可用作危機信息分析工具，幫助決策者快速做出科學、準確的判斷

3.新媒體可用作信息下行的工具，在傳播危機應對知識、宣傳政策、破除謠言等方面有強大功能

4.資源優(yōu)勢。新媒體因為其廣容性而擁有無限的資源。新媒體采用超鏈接的方式將無限豐富的材料立體式發(fā)布。廣大人民可以在任何地點都可以了解最新消息。

5.時效性優(yōu)勢。新媒體在時效性上的優(yōu)勢，在危機傳播上尤為重要。如汶川地震發(fā)生時，網(wǎng)絡媒體領先傳統(tǒng)媒體作出了報道，在地震發(fā)生后十五分鐘就發(fā)出了報道。

6.互動式傳播。新媒體中傳受雙方的地位不固定，兩者具有交互性。交互性是指新媒體能夠實現(xiàn)傳播者與受眾之間的雙向互動傳播。新媒體中的微博和博客，通過留言和評論，給公眾提供一個交換意見的場所，使受眾能夠更快的了解危機事件的發(fā)生、發(fā)展過程。

在新媒體環(huán)境下，如何應對公關危機(發(fā)展趨勢)

1、成立信息監(jiān)控小組

想要能夠在短時間內(nèi)迅速的解決問題，就不能依賴危機發(fā)生后才亡羊補牢，而是要提前做好準備，有一定的預警機制，能夠防患于未然。成立了信息監(jiān)控小組之后，能夠對新媒體的傳播途徑進行有效的監(jiān)控，一旦有任何風吹草動就可以及時發(fā)覺，在事情影響尚小、還沒有產(chǎn)生惡劣影響的情況下及時向上級反應情況，以便控制事態(tài)，縮小影響。

2、專門成立公關小組或者公關公司 想要處理好公共關系，就必須要有一定的專業(yè)技巧。政府或者企業(yè)需要專門成立一個公關小組，對該小組的人員進行專業(yè)的技能培訓，確保他們在遇到危機的時候能夠給予恰當?shù)膸椭吞幚怼，F(xiàn)在有很多專業(yè)的公關公司，他們有很好的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗，懂的如何應對突發(fā)性的危機，可以與他們合作以備遇到困境，避免臨時抱佛腳的手忙腳亂。

3、做好事后的總結，注重營造良好的公關形象

對于公關危機，不能事情解決了就認為大功告成棄之不顧。需要針對這一事件發(fā)生的原因、產(chǎn)生的影響、解決方式的合理性和是否存在問題進入深入的分析，了解自己在哪方面有不足之處，并且做成總結材料以便日后借鑒經(jīng)驗和改進。在平時的運營中，也要格外注意營造一個良好的公關形象，不要等到事情發(fā)生了才察覺到公眾形象的重要性，要在平時生產(chǎn)和工作的一點一滴中建立起一個負責的、可信賴的、質量有保證、服務周到的形象。

4、全方位運用“議程設置功能”

“議程設置”是輿論導向的第一個階段，主要針對傳統(tǒng)媒體而設置的概念，即媒體通過有選擇的報道新聞來引導社會注意力。新媒體既有追求經(jīng)濟效益的客觀需要，也必須承擔“社會公器”的責任。因此，新媒體在利用網(wǎng)絡營銷、廣告營銷手段進行商業(yè)運作的同時，也必須以客觀公正的態(tài)度報道社會事件，并充分發(fā)揮“社會良心”的作用，主動配合民眾進行“議程設置“，客觀報道和正確引導事態(tài)的發(fā)展，進而為科學、透明的公共決策提供強大的輿論支持。

5、新舊”聯(lián)姻“應對”集合行為“

集合行為指在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會集合現(xiàn)象，多以群集、恐慌、流言、騷亂的形態(tài)出現(xiàn)，往往會造成對正常社會秩序的干擾甚至破壞。

新媒體傳播速度快，使用便捷，因此能夠對突發(fā)性的危機事件迅速做出回應，能夠擔當危機預警衛(wèi)士，并且能夠有效的與公眾互動。在危機始發(fā)階段，手機、博客等掌握著主要的危機信息，能夠對危機迅速做出反應。尤其是在突發(fā)性的危機事件中，身處危機現(xiàn)場的個人往往能夠比傳統(tǒng)媒體的新聞記者更快更精準地采集到危機現(xiàn)場的信息，并通過手機或博客發(fā)布，向公眾預警，并為傳統(tǒng)媒體擴充信源。到了危機的中級階段，傳統(tǒng)媒體擔當著控制和化解危機的重任。傳統(tǒng)媒體發(fā)布的信息具有較高的可信度，雖然手機、博客等交互性媒體的出現(xiàn)使傳統(tǒng)媒體對輿論的控制權減弱，但是傳統(tǒng)媒體始終在危機傳播中擔負著主導功能。由此可以看出，在危機傳播中，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間是相輔相成的關系。因此，在危機傳播中，新媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)姻是一種優(yōu)勢互補，可以提高傳播效益。

第三篇：新媒體的發(fā)展趨勢

新媒體的發(fā)展趨勢

21世紀，浩浩蕩蕩。媒體正迎來移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的全新變革，媒體正在經(jīng)歷一場由技術推動的轉型。新媒體的內(nèi)涵和外延在時刻迭代與突破，傳媒行業(yè)也隨之不斷自我革新。作為一個傳媒學子，如果想比別人看得更遠些，還是得站在前人的肩膀上。

一.在紙媒人心惶惶的情況下，NewMedia新媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人袁國寶說：“這個時代并不是報紙死了，而是那個紙死了，那個載體死了，但換個平臺或方式傳播，依然有生命力。對媒體人來說，這是一個最好的時代?！倍斫獾男旅襟w有五大發(fā)展趨勢：

①碎片化。碎片化不是媒體的特征，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇，其出路就是專業(yè)、精細、特色加個性。

②全媒體時代。所有的媒體未來就只有一種形態(tài)，就是社會化媒體，即他在NewMedia聯(lián)盟定義的全媒體時代。比如說提到人民日報，原來就是一張報紙，但今天的人民日報是什么？它是一份報紙，是一個微博，一個微信，是一個全媒體平臺，這構成了人民日報在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的立體的全面化的影響力。

③垂直細分受眾。這個時代真正的標志應該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個機會，可以直接和消費者接觸。（傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會比別的任何一個行業(yè)的人都會有更大的優(yōu)勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。）

④媒體出現(xiàn)并購潮。雖然中國的媒體管制比較嚴，但是在財經(jīng)領域已經(jīng)出現(xiàn)阿里巴巴在并購很多傳統(tǒng)的媒體，然后會發(fā)現(xiàn)藍鯨財經(jīng)記者聯(lián)盟在拿到五千萬的風投之后，第一件要做的事，是去招募二百個一線的傳統(tǒng)的記者。（因此他的理解，是說這個時代并不是報紙死了，而是那個紙死了，那個載體死了，但換個平臺或方式傳播，依然有生命力。）

⑤價值擴張。什么叫價值擴張，就是媒體也要自媒體化，你會有自己獨特的價值，你會輸出你的價值觀，輸出你的平臺，輸出你個人的影響力，媒體也會出現(xiàn)擬人化。有這種個性化的標簽，媒體才能走得更遠，而不能像傳統(tǒng)的那樣，把幾家媒體合并通過行政手段做到更大，那是沒用的。二.在2016新浪未來媒體峰會上，硅谷精神布道師皮埃羅·斯加魯菲發(fā)表了《2017未來媒體報告》，揭示了未來媒體的十大趨勢。具體如下：

①用戶體驗技術。某種程度上來說，新聞也是涉及到用戶體驗的，在今天更是如此。你需要將新聞作為一種用戶體驗來進行思考。過去談到用戶體驗，更多地是和電腦如何呈現(xiàn)信息相關，而這也是越來越多新聞正在做的。WORD雜志創(chuàng)意總監(jiān)賈米·萊維目前已轉型成為用戶體驗顧問。

②大數(shù)據(jù)。通常來說，新聞生產(chǎn)者并不認為自己需要精通大數(shù)據(jù)。這是事實，新聞媒體機構在做什么？他們在讀取、存儲、書寫數(shù)據(jù)。但實際上新聞業(yè)要做的是新聞媒介收集數(shù)據(jù)、創(chuàng)建數(shù)據(jù)、分發(fā)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)變現(xiàn)。所以，談到大數(shù)據(jù)，你需要把新聞生產(chǎn)也看作是大數(shù)據(jù)。

③新內(nèi)容時代。在內(nèi)容方面，內(nèi)容的本質也在發(fā)生巨變。這是一個病毒式傳播時代、碎片化時代、非職業(yè)選手時代、多元消息時代。對于那些傳統(tǒng)媒體的專業(yè)記者來說，生活在這樣一個簡短新聞、極簡內(nèi)容的時代這可能會讓人沮喪：Twitter上只能發(fā)布140個字符！美聯(lián)社的演講者說得好：越來越多的內(nèi)容，也就意味著人們停留在內(nèi)容上的時間越來越短。

④流媒體。要知道，在幾年前，直播只是一個新生事物；而現(xiàn)在，幾乎每個人都在直播。很多公司也這方面也投入了大量資金，這里談到了一個案例，BuzzFeed在Facebook上做了一個有關西瓜爆炸的直播，吸引了近100萬人圍觀。

⑤手機應用(App)。越來越多人人是從APP上獲取新聞的，這也是一個很大的挑戰(zhàn)，因為有成千上萬個APP。而目前面臨的最大的挑戰(zhàn)，便是用戶對APP的忠誠度并不高。

⑥虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實共舞。有人談到了新技術的威力以及新技術的潛力，VR能夠為大眾創(chuàng)造身臨其境的個性化體驗。“增強現(xiàn)實AR”這一概念也開始流行，這是一款有趣的視頻游戲，并且在不斷地走向成熟。

⑦創(chuàng)客文化。很少人把記者和創(chuàng)客聯(lián)系在一起，但這是一個全球趨勢。創(chuàng)客文化，它大約十年前誕生于硅谷，現(xiàn)在在世界各地都有很多創(chuàng)客大會、創(chuàng)客活動等等。新聞生產(chǎn)越來越趨向于一種形式的創(chuàng)客文化，在這場運動中公眾參與則更類似一個創(chuàng)客社群。

⑧貨幣化。對于新聞媒體來說，最大的一點憂慮在于科技革命過后我們應該如何盈利？這是一個很大的挑戰(zhàn)。

⑨新平臺。在這有兩個問題，第一個就是原有平臺依舊存在，我們還是在讀新聞、聽新聞、看新聞，已有平臺仍在，但同時又有新平臺出現(xiàn)。所以我們需要搭建大量平臺。下一步會是什么？我們有物聯(lián)網(wǎng)、智能城市、智能車、可穿戴設備，新的平臺會不斷增長，而已有的平臺也不會消失。

⑩人工智能與機器人寫作。我們似乎進入了這樣一個時代：機器人寫報道供機器人閱讀，機器人還會想如何借此賺錢。因為它通曉你的生活，你喜歡什么、你在哪兒購物、你住在哪兒、你掙多少錢。不管你如何稱“人工智能”，算法也將越發(fā)驅動整個新聞制作的很多流程。（作者系：云南師范大學 傳媒學院）

參考文獻：

【1】段永華：未來媒體浪潮-新媒體發(fā)展趨勢報告

【2】搜狐平臺中國新媒體發(fā)展十大趨勢

【4】中國產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)-我國新媒體的發(fā)展趨勢分析

第四篇：新媒體的優(yōu)勢

近幾年來，新媒體逐漸走進大眾視野，稱為主流營銷渠道。互聯(lián)網(wǎng)這個平臺給予了太多太多可能，所以才有了營銷的“互聯(lián)網(wǎng)+”和新媒體運營的出現(xiàn)。

新媒體運營，是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟。達到相應營銷目的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務體系、重構商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟轉型和升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級提升經(jīng)濟生產(chǎn)力，最后實現(xiàn)社會財富的增加。

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的中心詞是互聯(lián)網(wǎng)，它是“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的出發(fā)點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃具體可分為兩個層次的內(nèi)容來表述。一方面，可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念中的文字“互聯(lián)網(wǎng)”與符號“+”分開理解。符號“+”意為加號，即代表著添加與聯(lián)合。這表明了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的應用范圍為互聯(lián)網(wǎng)與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它是針對不同產(chǎn)業(yè)間發(fā)展的一項新計劃，應用手段則是通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)合和深入融合的方式進行；另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個整體概念，其深層意義是通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化完成產(chǎn)業(yè)升級?；ヂ?lián)網(wǎng)通過將開放、平等、互動等網(wǎng)絡特性在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運用，通過大數(shù)據(jù)的分析與整合，試圖理清供求關系，通過改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結構等內(nèi)容，來增強經(jīng)濟發(fā)展動力，提升效益，從而促進國民經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播2.0時代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。

新媒體是相對于報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，同時，它是一個寬泛的概念，是基于移動互聯(lián)網(wǎng)，面向客戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)。傳統(tǒng)營銷相對而言更加注重用戶的到達率：報刊雜志上的發(fā)行量，電視廣播的收視（聽）率，而在網(wǎng)站上則是訪問量。將廣告或者公關文章投放到覆蓋面更廣的媒體上，便可以獲得用戶較多的注意力。新媒體營銷是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體（如微信、微博）形式上的實現(xiàn)，通常借助新媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。想必大家一定還記得史玉柱當年的送禮就送腦白金，通過電視黃金廣告位、雜志、戶外媒體和互聯(lián)網(wǎng)海量的軟文廣告，向我們進行了轟炸，更像是強迫的向我們的腦海里植入了品牌形象，讓我們過目不忘。傳統(tǒng)營銷主要是單向輸出，洗腦式的宣傳方式以獲取更多的購買客戶和潛在購買用戶。而說到新媒體營銷，相對于傳統(tǒng)媒體這種單向的轟炸式宣傳，新媒體注重的是種子用戶，這是新媒體營銷非常關鍵的起點！keep，小米，小黑裙，非常多的案例，無不都是從種子用戶開始的。種子用戶是誰？用戶畫像越精準越好，知道他是誰，才知道去哪里找他們。想要吸引到種子用戶，雙向互動就是作為最直接和有效的方式了，這之中更重要的是如何讓他們主動傳播，借此可以擴散式的獲取更多的種子用戶，物以類聚人以群分，找到一個種子用戶，等著你的是他身后的120個種子用戶?？偟膩碚f傳統(tǒng)營銷到新媒體營銷，最根本的思維改變就是：永遠從新媒體的用戶需求和用戶價值出發(fā)，和用戶做朋友！培養(yǎng)用戶的參與感是至關重要的。

相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有更快捷方便，給人更好的感官享受，更符合人們對現(xiàn)代化生活的要求的特點，但隨著各自的改革發(fā)展，現(xiàn)在是割據(jù)一方，各有所長。

拿電視劇的播放形式來說，在傳統(tǒng)媒體代表-電視機上播放的，需要不斷收看廣告，等待更新時間較長，廣告質量較差，廣告播放費用成本較高，給觀眾的選擇比較單一。但在新媒PPS等互聯(lián)網(wǎng)上播放時，觀眾可隨時選擇自己喜歡的電視，播放畫面進來也出現(xiàn)高清選擇，廣告時間較短，廣告內(nèi)容，畫面質量較高，廣告播放成本投入較小。但是就音效和畫面質感以及播放的流暢性來說，電視播放媒體還是比較占優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)播放媒體就受到網(wǎng)絡連接，網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定造成的播放不夠流暢，甚至不能播放的尷尬情況，同時網(wǎng)絡的使用也涉及更多信息安全方面的隱患。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境復雜，給人多種選擇和方便快捷的同時也潛在很大的使用風險，隨時可能遭受病毒等惡意程序的影響，給觀眾帶來損失。同時，因為互聯(lián)網(wǎng)的寄托形式-計算機或智能手機等，使用操作較電視機復雜。還受到觀眾投資成本（購買電視機和電視無線信號的價格平均低于電腦和寬帶或無線網(wǎng)絡的價格）年齡，習慣等客觀因素的限制，造成兩者的觀眾基本盤，幾乎秋色平分。但電腦（筆記本），智能手機等互聯(lián)網(wǎng)的攜帶方便性是傳統(tǒng)媒體無可比擬的。

1、新興媒體行業(yè)將引領時代潮流，新媒體產(chǎn)業(yè)在媒體產(chǎn)業(yè)中的比重迅速上升。在發(fā)達國家如美國、日本、韓國，新興媒體產(chǎn)業(yè)所占比重尤其高于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)。美國十分注重把高新技術應用到文化娛樂業(yè)。數(shù)字娛樂在美國國內(nèi)生產(chǎn)總值中將占一半的份額，新技術、新產(chǎn)品將使數(shù)字娛樂全面超越傳統(tǒng)娛樂方式。日本媒體產(chǎn)業(yè)依托數(shù)字化信息技術，也已完成了從早期媒體產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代媒體產(chǎn)業(yè)的轉型。

2、部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)將逐步走向衰微，適應市場需求的媒體行業(yè)將繼續(xù)保持活力 新媒體產(chǎn)業(yè)對報刊、圖書出版等傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)構成了巨大的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，圖書出版業(yè)也面臨市場萎縮的窘境。新興媒體產(chǎn)業(yè)的崛起，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)、特別是傳統(tǒng)媒體構成沖擊是毫無疑問的。但影響的范圍和程度仍有待進一步觀察和研究。可以肯定的是，一些適應市場需求的傳統(tǒng)文化行業(yè)仍將繼續(xù)保持活力。

3、文化內(nèi)容將成為媒體產(chǎn)業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)代科技使文化表現(xiàn)形式日新月異，“傳媒匯流”為文化傳播手段提供了極為廣闊的空間。過去稀缺的媒體資源、傳輸資源出現(xiàn)了過剩的現(xiàn)象，文化內(nèi)容短缺問題日益突出。沒有內(nèi)容，新媒體產(chǎn)業(yè)就成為毫無意義的空殼，如同一臺無效運轉的機器?！皠?chuàng)意性文化內(nèi)容的時代”已經(jīng)到來，在未來的競爭中，文化內(nèi)容是最重要的競爭力。這就是現(xiàn)在人們所說的“內(nèi)容為王”。行業(yè)帶來了許多新的理念和模式，如節(jié)目專業(yè)化越來越強，賣方市場轉向買方市場等。

新媒體相對比傳統(tǒng)媒體來說優(yōu)勢比較大，所以新媒體的運營方式現(xiàn)在普遍于大眾，也具有較大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展前景。

第五篇：新媒體表達方式特點總結

新媒體表達方式特點總結

1、故事化敘述方式

故事化敘述就是在不改變新聞事件真實性的前提下，運用通俗、幽默的語言，將新聞事件以故事情節(jié)的形式呈現(xiàn)出來。

這種表達方式一般適用于較輕松、生活化的事件，比如表達領導人關系的“***朋友圈系列”。

2、可視化新聞

也稱圖表新聞，就是用圖像、圖形和數(shù)據(jù)圖表等元素將新聞內(nèi)容更加簡潔、生動的呈現(xiàn)出來，一般適用于政策解讀、成果總結、領導人講話精神、會議呈現(xiàn)等類型的新聞報道。

3、漫畫新聞

用漫畫的藝術形式報道新聞事件，兼有藝術性和新聞性，具有幽默諷刺和寓莊于諧、形象生動兩種特點。一般使用于報道反腐、領導形象、社會負面現(xiàn)象等類型的新聞。

4、H5交互新聞

是一種運用Html5網(wǎng)頁技術制作出來的類似Flash的動態(tài)新聞，典型特點就是互動性和動態(tài)性，適用于法律政策解讀、會議報道、領導事跡等類型的新聞報道。

5、動畫短視頻

將新聞用短視頻動畫的形式呈現(xiàn)出來，增加新聞的趣味性，比較適合領導調(diào)研、出訪、階段性回顧等類型的新聞報道。