第一篇:充分利用新媒體優(yōu)勢促進企業(yè)宣傳工作有效開展
充分利用新媒體優(yōu)勢促進企業(yè)宣傳工作有效開展
在全球信息一體化的今天,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體,在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、提高人民生活質(zhì)量、倡導文明風尚等方面發(fā)揮著越來越重要的作用,其影響力不容忽視。網(wǎng)絡讓人人都可以成為信息的發(fā)布源和話題中心,從根本上改變了傳播與社會管理的參與格局。在傳播渠道空前變革的當下,在網(wǎng)絡草根潮涌、圍觀、戲謔的氛圍中,我們企業(yè)宣傳工作要盡快適應新媒體,推進傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,通過全媒體信息傳播,加大企業(yè)宣傳力度,推廣企業(yè)品牌,從而促進企業(yè)發(fā)展。
傳播媒體的變化,同時也為企業(yè)新聞宣傳工作帶來了新的挑戰(zhàn)。長期以來,企業(yè)宣傳工作的主要載體是報紙、雜志等傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體。面對新媒體環(huán)境,如何因勢利導,順勢而為,認識新媒體、學習新媒體、善用新媒體,充分利用新媒體優(yōu)勢促進企業(yè)宣傳工作有效開展,是當前企業(yè)宣傳工作的一項重要課題。
一、新媒體的優(yōu)勢分析
首先,我們必須對“新媒體”有一個全方位的認識。早期,聯(lián)合國教科文組織對新媒體下過一個定義:新媒體就是網(wǎng)絡媒體。隨著技術的不斷進步和更新,新媒體逐步拓展為以網(wǎng)絡技術為支撐的多種媒體形態(tài):如電子報紙、電子雜志、微博、微信、移動媒體APP等等。美國《連線》雜志將新媒體定義為:“所有人對所有人的傳播”。那新媒體又有著什么吸引力讓大眾趨之若鶩呢?我認為主要有以下幾方面的優(yōu)勢:
第一,信息共享的及時性。新媒體傳輸速度快,覆蓋面廣,不受時間、空間的限制,一條新聞在很短時間就可以傳遍整個世界。同時也具有實時更新的功能,重大事件發(fā)生時,隨著時間的變化可以連續(xù)滾動報道,幾分鐘就可以更新一次。其中,通過微博、微信、APP等進行信息傳播,可以實現(xiàn)與新聞事件發(fā)生、發(fā)展同步進行,真正做到現(xiàn)場直播的效果。
第二,信息內(nèi)容的豐富性。新媒體所包含的信息量大,這些信息包括與事件相關的背景信息,專家評述及廣大公眾的觀點反饋等,這些都是傳統(tǒng)媒體無法提供的。報刊的容量有限,廣播及電視的信息傳遞時間短暫,新媒體卻可以依靠海量的信息容量和無時間限制的優(yōu)勢為公眾提供更多更全面的信息。第三,受眾參與的互動性。對于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言,受眾只能被動接受媒體設置的議題和主導傳播的內(nèi)容,不論好壞,受眾都只能被動接受,并不能表達本人對信息的觀點。但是新媒體則可以通過評論等手段讓受眾一同參與其中。任何人都可以在新媒體平臺上發(fā)布信息、言論和觀點,互相交流討論。在這個輿論場中,大家都是平等的,人人都都是通訊員,人人都是評論員,不存在輿論掌控的優(yōu)勢與劣勢,是以全體網(wǎng)民共同參與互動為基礎的自媒體時代。
隨著新媒體的出現(xiàn)與雨后春筍般的發(fā)展態(tài)勢,給企業(yè)宣傳工作帶來了不少挑戰(zhàn)。當然,我們也可以將這些挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機遇。
二、企業(yè)宣傳工作的特點
但是,我們必須要清楚認識到,企業(yè)的宣傳工作是與社會媒體新聞是有所區(qū)別的。
首先,企業(yè)宣傳的出發(fā)點和歸宿都是企業(yè)利益最大化,基本都是是表揚、歌頌、企業(yè)精神的塑造、企業(yè)好人好事的宣傳弘揚;其次,企業(yè)宣傳是自我總結,不做橫向豎向的對照分析,更不與行業(yè)中的競爭社作比較。多用絕對數(shù)字來宣揚自身業(yè)績與取得的榮譽。再次,企業(yè)宣傳的出發(fā)點是灌輸、教育,“我講你聽”,“我說你做”,有強制性,基本不考慮受眾的需求和感受。最后,企業(yè)宣傳的寫作或是企業(yè)文化或者老板文化的表現(xiàn),個性鮮明。報道內(nèi)容以本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營動作、取得成績、榮譽以及組織文化、員工生活為主,少有實時性及過程追蹤。
三、新媒體環(huán)境下,企業(yè)宣傳工作的挑戰(zhàn)與機遇
有了以上對新媒體及企業(yè)宣傳特點的認識,我們再來看新媒體環(huán)境下,企業(yè)宣傳有哪些挑戰(zhàn)與機遇。
先是挑戰(zhàn)。在以工業(yè)化、信息化為特征的現(xiàn)代社會里,人們在享受新媒體時代帶來的信息傳播的快捷、海量、娛樂與互動帶來便利的同時,驀然發(fā)現(xiàn),新媒體的發(fā)展對于信息傳播其實是有利有弊的雙刃劍。新媒體時代,由于信息傳播的時效性,紙質(zhì)媒體已經(jīng)難以存活下去。就我所在的企業(yè),原本宣傳的載體是企業(yè)報,一月一次出版發(fā)行,已經(jīng)走過了數(shù)十個春秋,記錄見證了企業(yè)的發(fā)展歷史。但是新媒體的出現(xiàn)與興起,企業(yè)報不僅在時效性上輸勢、在內(nèi)容豐富性與讀者參與互動性上都完完全全被打敗了。報紙傳播信息的過程具有很強的周期性限制,日報只能每天發(fā)行一次,周報也只是一周一次,像我們企業(yè)的月報,一個月才出版一次。這種傳播的周期性、間隔性、間斷性,一定程度上阻礙了信息的及時傳播與流通、交流,不能方便、快捷、迅速地向受眾傳達信息。企業(yè)不得以,將企業(yè)報的發(fā)行量一減再減以節(jié)約成本投入到新媒體的開發(fā)運用上去。企業(yè)的紙質(zhì)報紙與刊物衰落現(xiàn)象其實是社會傳統(tǒng)媒體衰落的縮影。
再是機遇。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比,信息傳播渠道更為多元、表達方式更為靈活、受眾人群更為廣泛。傳統(tǒng)媒體主要是通過平面、視聽、音頻等專屬特性來實現(xiàn)信息傳播的,傳播手段單一,與受眾的互動性極少。而論壇、博客、微博、微信等新媒體采用的是“大家一起說”的互動式多對多信息發(fā)布方式,信息傳播更為快速迅捷,傳播的方式可以采取文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等,宣傳手段靈活多樣,鮮活生動,一條信息受到關注只須幾秒鐘的時間即可傳遍大街小巷,通過新媒體的信息傳播通常具備廣泛的受眾基礎。我們企業(yè)抓住了這個機遇,在微博盛行時期注冊申請了官網(wǎng)微博,在微信盛行時期開通了微信公眾號,與此同時,將內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)加以整改完善,滾動式推送新聞,邀請員工一同參與分享。以前企業(yè)報由于發(fā)看量及規(guī)章制度的限制,很多企業(yè)外部人員、客戶等都無法了解到企業(yè)信息、動態(tài),但現(xiàn)在利用“廣場式”的微博、微信等媒介,外部人員、客戶、供應商等都可以第一時間了解到企業(yè)經(jīng)營管理等動態(tài)。所以說,新媒體的信息傳播形式,具有傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢,利用好新媒體蘊藏著不可估量的宣傳潛力。
四、充分利用新媒體優(yōu)勢促進企業(yè)宣傳工作有效開展
在新媒體環(huán)境下,與時俱進,創(chuàng)新思路,充分運用新媒體優(yōu)勢,加強新聞宣傳力度,強化輿論引導能力,營造良好內(nèi)外輿論環(huán)境,對于企業(yè)的健康發(fā)展至關重要。如何利用新媒體優(yōu)勢促進企業(yè)宣傳工作有效開展?
1、加強宣傳載體建設,創(chuàng)新宣傳方式方法。企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,離不開全體員工的齊心協(xié)力。齊心協(xié)力就要做到統(tǒng)一思想,形成共識。實現(xiàn)這一目標就要率先做好輿論宣傳,為企業(yè)的安全、高效、和諧發(fā)展提供強大的輿論支持和精神動力。近年來,我們企業(yè)通過對報紙、內(nèi)外網(wǎng)站、微博、微信等傳統(tǒng)與新興宣傳平臺進行優(yōu)化整合,實現(xiàn)了以報紙編輯部人員為班子,企業(yè)報、網(wǎng)站、微博、微信為載體四媒體高度融合,形成了新聞宣傳資源共享的全媒體發(fā)展模式。登錄企業(yè)網(wǎng)站,即可隨時選讀電子報和新聞動態(tài),還能隨時查看企業(yè)產(chǎn)品及歷史資料,通知決策等重要信息。通過關注企業(yè)公眾號,可以接收到企業(yè)實時動態(tài)新聞、新產(chǎn)品發(fā)布、學習資料及行業(yè)動態(tài)等,還可以通過評論、回復等抒發(fā)表達自己的看法意見,增強了企業(yè)宣傳的及時性、針對性、有效性和互動性。
2、加強對外宣傳工作,提高公關意識。企業(yè)是社會的重要組成部分,是在實施名牌戰(zhàn)略的今天,企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持。做好對外宣傳,樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)品牌價值和社會影響力,是營造企業(yè)發(fā)展良好社會輿論環(huán)境的重要途徑。在新媒體環(huán)境下,企業(yè)在做好對外宣傳的同時,還要注重輿情管理,提高輿論引導力,有效維護企業(yè)的形象和聲譽。企業(yè)一方面積極履行政治責任、社會責任和經(jīng)濟責任,以實際工作業(yè)績貢獻社會、塑造品牌,從源頭減少負面輿情的發(fā)生;另一方面在做好企業(yè)內(nèi)外宣傳的同時,加強對負面輿情的監(jiān)測、應對與處置。企業(yè)應該設立專門的公關部門與輿情管理機構,設立專門的新聞發(fā)言人,重點對網(wǎng)站、微博、員工論壇等網(wǎng)絡輿情進行不間斷的監(jiān)測與分析,提高了企業(yè)的危機管理與輿情應對水平。
在一個機遇與挑戰(zhàn)并存的新媒體環(huán)境下,企業(yè)新聞宣傳工作要因時而動,順勢而為,宣傳工作者要樹立高度的政治責任感和危機感,具備敏銳的宣傳洞察力和前瞻性,不斷提升自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力,研究新媒體,運用新媒體,對內(nèi)凝聚人心鼓舞士氣,對外樹立形象促進和諧,以飽滿的熱情、創(chuàng)新的思維和務實的工作,充分發(fā)揮企業(yè)宣傳工作的正能量。
第二篇:新形勢下如何開展新媒體反邪教宣傳工作的思考
新形勢下如何開展新媒體反邪教宣傳工作的思考
當今社會,隨著信息技術的迅猛發(fā)展,特別是以手機、網(wǎng)絡、數(shù)字電視為傳播載體的新媒體時代的到來,給經(jīng)濟社會的發(fā)展及人們的生活帶來了全新的變化,也給反邪教教育和輿論引導工作提出了新的挑戰(zhàn)。如何發(fā)揮新媒體優(yōu)勢,搭建網(wǎng)絡教育平臺,構建正氣、和諧的反邪教宣傳教育文化已成為當前武山反邪教工作中的重要課題。
一、當前反邪教宣傳教育面臨的問題
(一)反邪教宣傳與教育手段單一
反邪教宣傳教育常見于反邪教警示長廊宣傳、廣播會宣傳、印制宣傳資料宣傳、書寫標語橫幅宣傳、以會代訓等手段,難以給群眾留下深刻印象,入心入腦。缺乏群眾喜聞樂見反邪教宣傳方式,缺乏群眾樂于接受、主動接觸反邪教宣傳方式,不接地氣,事倍功半。往往防范和處置邪教部門同志費了九牛二虎之力多方策劃、精心組織的反邪教宣傳與教育活動,雖然覆蓋面很廣,受影響群眾很多,但活動結束后宣傳與教育成效不大,出現(xiàn)活動結束,群眾學習到的反邪教知識也隨著結束的怪現(xiàn)象。現(xiàn)場都懂,過后就忘的反邪教宣傳與教育循環(huán)不斷上演。
(二)反邪教宣傳與教育缺少長效?,F(xiàn)階段,反邪教宣傳與教育工作“運動化”現(xiàn)象嚴重。多在春節(jié)、五一、六
一、國慶日、法制宣傳日等重要時間節(jié)點開展反邪家宣傳教育,其他時間段“反邪教宣傳與教育”卻難覓蹤影。工作人員往往身兼數(shù)職,分身乏術,工作精力跟不上,長期頻繁開展反邪教宣傳教育時間不夠。面對反邪教宣傳與教育工作也是有心無力,想做卻沒時間與精力去做。但根本還在于缺乏長效機制。沒有有效地長期抓、抓長期的反邪教宣傳與教育手段,節(jié)點式反邪教宣傳與教、應付式反邪教宣傳與教育、迎查式反邪教宣傳與教育充斥了本應常抓不懈的反邪教宣傳與教育工作,損害了健康長效的反邪教警示體系。
(三)重形式、輕成效。
有些基層反邪教宣傳與教育工作開展的如火如荼,反邪教實際成效卻很不理想,根本原因在于反邪教宣傳與教育工作缺乏成效。重形式,僅僅滿足于開展了幾次反邪教宣傳,進行了幾次反邪教教育;輕成效,卻沒有根究這些宣傳與教育究竟起到了多大的成效,沒有根究群眾究竟接受了多少,學會了多少,形成了宣傳鋪天蓋地,一片熱鬧,結果卻是群眾還是一片糊涂的局面。
二、當前新媒體開展反邪教宣傳教育的優(yōu)勢
在反邪教宣傳教育方式方法上,既要沿襲和利用傳統(tǒng)形式,又要不斷開辟新的載體。新媒體就是一個不錯的新載體。新媒體是一個相對的、動態(tài)的概念,是相對于報刊、廣播、電視、橫幅等傳統(tǒng)媒體,新媒體基于新的數(shù)字和網(wǎng)絡技術,使傳播更加精準化、對象化,具體形式如互聯(lián)網(wǎng)、手機、移動電視、IPTV等。它具有信息量大、內(nèi)容豐富、傳播成本低、檢索便捷、互動性強、覆蓋面廣、信息量大等特點。人們只須上網(wǎng),用博客、微博、微信等載體,就可使自己接收圖、文、聲、廣、影等多元化信息,擴大信息來源渠道。同時每一個人也是信息的發(fā)布者,可以發(fā)布傳播各類信息。
一是較強的互動性。新媒體反邪教工作不同于以往向受眾者簡單傳遞反邪教宣傳材料的情況,人們可以利用網(wǎng)絡平臺進行交流或查詢資料,微博、微信等形式構建了參與性、互動型的反邪教模式,在潛移默化中給受眾者以深刻的啟迪和教誨,反邪教工作已由傳統(tǒng)上的單向宣傳逐漸向宣傳者與受眾者之間的雙向互動發(fā)展。
二是較廣的覆蓋面。網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)民數(shù)量集增,移動手機用戶群數(shù)量龐大,微信、QQ的廣泛使用,移動互聯(lián)網(wǎng)也遍布城鄉(xiāng)各個角落,促進了反邪教宣傳教育傳播途徑更加廣闊,推動了反邪教工作的覆蓋面不斷擴大。
三是較大的信息量。利用新媒體開展反邪教工作,傳輸?shù)男畔⒎浅V螅梢苑Q“超容量”。例如利用微博、微信每日即時傳送圖文資訊和信息,定期宣傳什么是邪教、邪教的危害等知識,提高公眾反邪意識,成為傳播正能量的小窗口。同時,群眾也可以通過微信平臺互動答復,并通過鏈接反邪教網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、官方微博,網(wǎng)友點擊進入后即可讀取更為全面的反邪教相關聯(lián)內(nèi)容、工作動態(tài)等,旨在為大家營造一個積極向上的、健康有益的心靈空間。
三、運用新媒體開展好反邪教教育工作的幾點思考
(一)建立信息傳播專業(yè)團隊
我們要打破傳統(tǒng)思維定勢,發(fā)揮反邪教組織優(yōu)勢,搞好頂層設計,做到傳統(tǒng)宣傳、網(wǎng)絡宣傳“一盤棋”、“一條線”,推進反邪教教育工作體制、機制方面的深刻變革。要快速適應新媒體格局變化,培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神和現(xiàn)代意識,既能靈活應對邪教事件、又能熟練操作應用新媒體的復合型人才。
(二)建立信息傳播平臺
新媒體改變了傳統(tǒng)媒體的單向傳播方式,成為兼具信息發(fā)布功能、輿論傳播功能、社會動員功能的聚合器。因此,我們要建立專業(yè)反邪教宣傳教育網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺。每日即時發(fā)送一些圖文并茂反邪教宣傳信息,也可在微平臺上與受眾互動,對當前公眾的需求及時作出反應,形成了參與性、互動型的反邪教工作模式。同時要巧妙運用百度百科、百度知道、360百科等不同網(wǎng)絡平臺,借力第三方新媒體陣地,與網(wǎng)民互動,多渠道發(fā)聲,傳播反邪教科學知識,搶占輿論陣地,引導正能量。
(三)編發(fā)一些精品內(nèi)容
我們的網(wǎng)站、媒體就要編發(fā)一些有影響力、有傳播力、有感染力的精品內(nèi)容。要有針對性地推出宣傳教育精品,以精良的活動內(nèi)容引導教育人民群眾,要集趣味性、知識性、可讀性、參與性和科學性于一體,增強反邪教教育的戰(zhàn)斗力和致勝力。通過網(wǎng)絡媒體傳播,讓“虛擬世界”與“現(xiàn)實世界”相兼容,充分發(fā)揮其“潤物無聲”的滲透功能。要組織一批有一定專業(yè)理論知識和政策水平的專專業(yè)人才開展系列專題講座活動,用事實揭露其丑惡本質(zhì),使其無藏身立足之處。
(四)嚴好新媒體傳播關口
要牢牢把握住網(wǎng)絡傳播、電視傳播等關鍵環(huán)節(jié),加強與電信、廣電、網(wǎng)絡監(jiān)察等部門的溝通和聯(lián)絡,加強對網(wǎng)上信息的監(jiān)控工作,及時發(fā)現(xiàn)、應對邪說、反動等信息,嚴防工作人員尤其是邪教人員通過互聯(lián)網(wǎng)和計算機設備訪問邪教的網(wǎng)站,查閱、下載、上傳反動宣傳品及其關資料。
第三篇:新媒體的優(yōu)勢
近幾年來,新媒體逐漸走進大眾視野,稱為主流營銷渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)這個平臺給予了太多太多可能,所以才有了營銷的“互聯(lián)網(wǎng)+”和新媒體運營的出現(xiàn)。
新媒體運營,是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟。達到相應營銷目的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài),它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務體系、重構商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合,以產(chǎn)業(yè)升級提升經(jīng)濟生產(chǎn)力,最后實現(xiàn)社會財富的增加。
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的中心詞是互聯(lián)網(wǎng),它是“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的出發(fā)點。“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃具體可分為兩個層次的內(nèi)容來表述。一方面,可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念中的文字“互聯(lián)網(wǎng)”與符號“+”分開理解。符號“+”意為加號,即代表著添加與聯(lián)合。這表明了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的應用范圍為互聯(lián)網(wǎng)與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它是針對不同產(chǎn)業(yè)間發(fā)展的一項新計劃,應用手段則是通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)合和深入融合的方式進行;另一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個整體概念,其深層意義是通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化完成產(chǎn)業(yè)升級。互聯(lián)網(wǎng)通過將開放、平等、互動等網(wǎng)絡特性在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運用,通過大數(shù)據(jù)的分析與整合,試圖理清供求關系,通過改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結構等內(nèi)容,來增強經(jīng)濟發(fā)展動力,提升效益,從而促進國民經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播2.0時代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。
新媒體是相對于報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài),同時,它是一個寬泛的概念,是基于移動互聯(lián)網(wǎng),面向客戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)。傳統(tǒng)營銷相對而言更加注重用戶的到達率:報刊雜志上的發(fā)行量,電視廣播的收視(聽)率,而在網(wǎng)站上則是訪問量。將廣告或者公關文章投放到覆蓋面更廣的媒體上,便可以獲得用戶較多的注意力。新媒體營銷是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體(如微信、微博)形式上的實現(xiàn),通常借助新媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。想必大家一定還記得史玉柱當年的送禮就送腦白金,通過電視黃金廣告位、雜志、戶外媒體和互聯(lián)網(wǎng)海量的軟文廣告,向我們進行了轟炸,更像是強迫的向我們的腦海里植入了品牌形象,讓我們過目不忘。傳統(tǒng)營銷主要是單向輸出,洗腦式的宣傳方式以獲取更多的購買客戶和潛在購買用戶。而說到新媒體營銷,相對于傳統(tǒng)媒體這種單向的轟炸式宣傳,新媒體注重的是種子用戶,這是新媒體營銷非常關鍵的起點!keep,小米,小黑裙,非常多的案例,無不都是從種子用戶開始的。種子用戶是誰?用戶畫像越精準越好,知道他是誰,才知道去哪里找他們。想要吸引到種子用戶,雙向互動就是作為最直接和有效的方式了,這之中更重要的是如何讓他們主動傳播,借此可以擴散式的獲取更多的種子用戶,物以類聚人以群分,找到一個種子用戶,等著你的是他身后的120個種子用戶。總的來說傳統(tǒng)營銷到新媒體營銷,最根本的思維改變就是:永遠從新媒體的用戶需求和用戶價值出發(fā),和用戶做朋友!培養(yǎng)用戶的參與感是至關重要的。
相較于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體具有更快捷方便,給人更好的感官享受,更符合人們對現(xiàn)代化生活的要求的特點,但隨著各自的改革發(fā)展,現(xiàn)在是割據(jù)一方,各有所長。
拿電視劇的播放形式來說,在傳統(tǒng)媒體代表-電視機上播放的,需要不斷收看廣告,等待更新時間較長,廣告質(zhì)量較差,廣告播放費用成本較高,給觀眾的選擇比較單一。但在新媒PPS等互聯(lián)網(wǎng)上播放時,觀眾可隨時選擇自己喜歡的電視,播放畫面進來也出現(xiàn)高清選擇,廣告時間較短,廣告內(nèi)容,畫面質(zhì)量較高,廣告播放成本投入較小。但是就音效和畫面質(zhì)感以及播放的流暢性來說,電視播放媒體還是比較占優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)播放媒體就受到網(wǎng)絡連接,網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定造成的播放不夠流暢,甚至不能播放的尷尬情況,同時網(wǎng)絡的使用也涉及更多信息安全方面的隱患。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境復雜,給人多種選擇和方便快捷的同時也潛在很大的使用風險,隨時可能遭受病毒等惡意程序的影響,給觀眾帶來損失。同時,因為互聯(lián)網(wǎng)的寄托形式-計算機或智能手機等,使用操作較電視機復雜。還受到觀眾投資成本(購買電視機和電視無線信號的價格平均低于電腦和寬帶或無線網(wǎng)絡的價格)年齡,習慣等客觀因素的限制,造成兩者的觀眾基本盤,幾乎秋色平分。但電腦(筆記本),智能手機等互聯(lián)網(wǎng)的攜帶方便性是傳統(tǒng)媒體無可比擬的。
1、新興媒體行業(yè)將引領時代潮流,新媒體產(chǎn)業(yè)在媒體產(chǎn)業(yè)中的比重迅速上升。在發(fā)達國家如美國、日本、韓國,新興媒體產(chǎn)業(yè)所占比重尤其高于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)。美國十分注重把高新技術應用到文化娛樂業(yè)。數(shù)字娛樂在美國國內(nèi)生產(chǎn)總值中將占一半的份額,新技術、新產(chǎn)品將使數(shù)字娛樂全面超越傳統(tǒng)娛樂方式。日本媒體產(chǎn)業(yè)依托數(shù)字化信息技術,也已完成了從早期媒體產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代媒體產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
2、部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)將逐步走向衰微,適應市場需求的媒體行業(yè)將繼續(xù)保持活力 新媒體產(chǎn)業(yè)對報刊、圖書出版等傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)構成了巨大的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,圖書出版業(yè)也面臨市場萎縮的窘境。新興媒體產(chǎn)業(yè)的崛起,對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)、特別是傳統(tǒng)媒體構成沖擊是毫無疑問的。但影響的范圍和程度仍有待進一步觀察和研究??梢钥隙ǖ氖?,一些適應市場需求的傳統(tǒng)文化行業(yè)仍將繼續(xù)保持活力。
3、文化內(nèi)容將成為媒體產(chǎn)業(yè)核心競爭力?,F(xiàn)代科技使文化表現(xiàn)形式日新月異,“傳媒匯流”為文化傳播手段提供了極為廣闊的空間。過去稀缺的媒體資源、傳輸資源出現(xiàn)了過剩的現(xiàn)象,文化內(nèi)容短缺問題日益突出。沒有內(nèi)容,新媒體產(chǎn)業(yè)就成為毫無意義的空殼,如同一臺無效運轉(zhuǎn)的機器?!皠?chuàng)意性文化內(nèi)容的時代”已經(jīng)到來,在未來的競爭中,文化內(nèi)容是最重要的競爭力。這就是現(xiàn)在人們所說的“內(nèi)容為王”。行業(yè)帶來了許多新的理念和模式,如節(jié)目專業(yè)化越來越強,賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場等。
新媒體相對比傳統(tǒng)媒體來說優(yōu)勢比較大,所以新媒體的運營方式現(xiàn)在普遍于大眾,也具有較大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展前景。
第四篇:新媒體時代如何提高檢察宣傳工作
新媒體時代如何提高檢察宣傳工作
檢察宣傳是檢察工作的重要內(nèi)容。在檢察工作中,檢察宣傳是全面展示檢察機關和檢察人員“立檢為公、執(zhí)法為民”形象的陣地,是樹立檢察形象、提高檢察公信力的重要保障,是群眾了解檢察職能的重要途徑。檢察宣傳工作是檢察機關面向社會的一扇窗口,社會各界從這扇窗口里了解檢察工作執(zhí)法監(jiān)督情況,同時也是檢察機關取得黨委、人大、政府、政協(xié)以及人民群眾理解、支持的紐帶和橋梁。
隨著信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術時代的迅猛發(fā)展,新媒體的出現(xiàn),檢察宣傳工作面臨急需轉(zhuǎn)型升級的要求。孟建柱曾在2013年全國政法工作會議中就強調(diào)說:政法宣傳工作是黨的宣傳思想工作的重要組成部分,做好新形勢下政法宣傳工作,全面提升新媒體時代社會溝通能力,是政法機關加強執(zhí)法司法能力建設的重要內(nèi)容。各級政法機關要從戰(zhàn)略高度看待政法宣傳工作的重要作用,把黨和政府的聲音傳播好,把人民群眾的呼聲反映好,把平安中國、法治中國、過硬隊伍建設的成效展示好,最大限度地增加政法輿論的“正能量”。
一、新媒體時代的宣傳工作特點
新媒體是新的技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來越重要的位置。
新媒體帶給人們更多、更快、更直接的體驗和感受,主要由于它在宣傳方面具有獨特的特點:一是傳播方式多樣化。新媒體傳播可通過文字、聲音、圖像、視頻等,更直觀。二是傳播載體逐漸便攜化。人們了解信息的方式從幾年以前通過電腦上網(wǎng)已漸漸轉(zhuǎn)化為使用便攜式電腦、平板電腦、手機等載體,了解信息更方便、更快捷。三是傳播速度快。人們在使用新媒體了解信息的同時,即可通過網(wǎng)絡平臺進行轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)了快速傳播。四是宣傳覆蓋面廣、互動性強。如今,多數(shù)人的手機都成為了宣傳載體,各類信息更及時到達人們的手中,同時,人們可以就接收的信息進行回應和反饋,互動性增強,并可形成輿論宣傳。五是傳播成本低。與傳統(tǒng)的有償性質(zhì)的信息獲取方式相比,在新媒體時代獲取信息只需要一個終端就可以享受海量的信息,具有成本低,甚至零成本的特點。六是不可控性。由于新媒體傳播速度快且互動性強等特點,形成輿論宣傳時,可能會因理解錯誤或惡意傳播等形成一些負面的宣傳效果,難以管理,存在一定的不可控性。
二、當前基層檢察機關在新媒體宣傳工作中存在的問題
(一)重視不夠,認識不足
在基層檢察機關,部分領導和多數(shù)干警“重辦案、輕宣傳”的觀念根深蒂固,對檢察宣傳工作都持有不重視的態(tài)度,認為抓好檢察業(yè)務工作就行,尤其缺乏對新媒體時代宣傳工作的學習和了解,對新媒體時代的宣傳工作認識就更為不足。同時,因其不可控性,基層檢察機關在認識不足的情況下,對新媒體的傳播管理存在一定的擔憂,甚至是抵觸。
(二)宣傳力量薄弱
基層檢察機關的宣傳工作任務多集中綜合部門少數(shù)幾個干警身上,這基本是基層檢察機關的一種普遍形態(tài)。但由于綜合部門直接接觸案件的少,而且所辦事情雜,所以宣傳的及時性、有效性和高質(zhì)量等方面都有很大欠缺。
(三)宣傳能力不足
在新媒體宣傳工作中,需要宣傳工作人員對新媒體的應用和技巧充分了解,以及時發(fā)布信息、回復信息和了解信息傳播態(tài)勢等,然而由于對新媒體宣傳的認識和學習不足,對新媒體的應用不熟練,利用新媒體進行宣傳明顯表現(xiàn)力不從心。
三、新媒體時代給檢察宣傳工作帶來的機遇
在新媒體時代的背景下,檢察宣傳工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,但同時,新媒體也因其獨有的特性,給檢察宣傳工作創(chuàng)造了積極的條件,帶來了良好的發(fā)展機遇。
(一)載體豐富,受眾更廣
由于新媒體時代的傳播載體豐富,幾乎人人都可以通過手機上網(wǎng)了解各種各樣的信息,較傳統(tǒng)的傳播媒體,受眾大量增加。通過新媒體進行檢察宣傳,利用官方微博、微信等平臺進行宣傳,宣傳達到的覆蓋面更廣,取得的宣傳效果將大大提高。
(二)形式多樣,更易理解和接受
檢察機關在傳統(tǒng)的宣傳媒體上主要是通過文字和少量的圖片進行宣傳,較為枯燥。而新媒體時代,傳播的形式更加多樣化,除了文字和圖片,還可以加入聲音、視頻等,能使受眾更直觀的感受和解讀宣傳內(nèi)容,更容易接受并留下深刻的記憶。
(三)了解社情民意的通道更廣更便捷
在新媒體時代下,群眾發(fā)表輿論信息十分方便,民眾越來越多地利用網(wǎng)絡等新媒體反映民意和提出訴求。每天,網(wǎng)民在網(wǎng)絡上發(fā)布的信息不計其數(shù),檢察機關只需通過網(wǎng)絡,就能夠及時了解群眾關注什么、需要什么,就能更好地把握好檢察工作的重點和檢察宣傳的方向。
(四)檢民交流渠道更暢通
新媒體的互動性直接縮短了檢察機關和群眾之間的距離,通過官方微博、微信等交互平臺與群眾交流,猶如檢察人員與群眾面對面。檢察機關可以借助新媒體聽取群眾的意見和建議,及時解答群眾疑惑、回應社會關切,使群眾與檢察機關能加深互相之間的理解,拉近彼此之間的距離。
(五)大大降低宣傳成本
傳統(tǒng)的媒體宣傳模式,如在報紙、雜志、電視等媒介進行宣傳,均需要投入大量的經(jīng)費,取得的宣傳效果卻十分有限。而通過新媒體進行宣傳,只需在網(wǎng)絡上發(fā)布信息即可迅速散播,幾乎是零成本,而達到的效果則不可同日而語。
四、加強新媒體時代檢察宣傳報道工作的對策建議
基層檢察院要充分認識新媒體時代對檢察宣傳工作的現(xiàn)實影響,清醒看待當前檢察宣傳工作與新媒體時代要求不同步、不協(xié)調(diào)問題。
(一)認清形勢,提高認識,切實加強對新媒體檢察宣傳工作的領導
一是基層檢察機關領導層要提高對宣傳工作的重視,樹立抓宣傳就是抓形象的意識,認清新媒體時代的形勢,把握機遇,讓新媒體為我所用,把新媒體當做聽民聲、察民意的重要渠道,把運用新媒體加強宣傳當做實現(xiàn)人民群眾知情權、參與權和監(jiān)督權的必要途徑。二是提升全體中層干部對宣傳工作的認識,使之自覺采取有效措施抓好本部門檢察宣傳工作,達到以點到面的效果。三是要提高全體檢察干警對新媒體宣傳工作的認識。一些干警對宣傳工作的任務作用認識不足,總認為我們是業(yè)務機關,把業(yè)務搞上去就行了,對檢察宣傳工作的認識不到位,檢察宣傳工作的積極性不高。要制訂鼓勵措施,激勵干警在抓好辦案業(yè)務工作的同時加強檢察宣傳工作。全體檢察人員要正確處理檢察宣傳與業(yè)務工作的關系,把檢察宣傳工作同檢察業(yè)務工作擺上同等重要的位置,做到與其它業(yè)務工作同布置、同落實、同檢查;單位領導要對宣傳工作中出現(xiàn)的問題,做到及時研究,親自過問,盡快解決,為檢察宣傳工作創(chuàng)造良好的工作條件。
(二)加強學習,提升新媒體應用能力,使檢察宣傳走上群眾路線
基層檢察院要加強全體干警對運用新媒體進行宣傳的學習,尤其宣傳工作人員,除了提高文字宣傳工作水平,還要加強在新媒體時代下的多形式宣傳模式的學習和運用,提高圖片、聲效、視頻等方面的采集和處理能力,結合新媒體將檢察宣傳效果大大提升。宣傳工作做得好,人民群眾就能看到、聽到、感受到,檢察機關執(zhí)法公信力就會得以提升,群眾路線就會得以扎實推進。切實提升檢察宣傳水平,把加強和改進宣傳工作與做好群眾工作結合起來思考,共同探索、同步推進。
基層檢察院要為宣傳人員提供物資上的保障和精神上的大力支持,通過征訂各類齊全的報刊、雜志等參考資料進行學習,還可通過“互聯(lián)網(wǎng)”、圖書館、派出參加宣傳人員培訓活動給宣傳人員提供學習的無限空間。上級檢察機關應結合新媒體時代的特征和新媒體宣傳的各種應用手段加強對基層宣傳干警的培訓,在提升基層干警文字宣傳能力的同時,提高處理聲像及各種宣傳媒介的運用水平。
(三)加強檢察宣傳隊伍建設,切實提高宣傳能力
要推進新媒體時代的檢察宣傳工作,僅靠領導重視是不夠的,要加強基層檢察宣傳隊伍的建設,形成一支政治過硬、訓練有素、紀律嚴明的正規(guī)軍,這個正規(guī)軍不僅僅限于綜合部門的部分宣傳工作人員,而應當轉(zhuǎn)變觀念,將各個業(yè)務科室寫作能力較強、語言表達能力較豐富、宣傳水平較高的干警和技術部門對網(wǎng)絡運用較熟練的干警進行整合,加入到宣傳隊伍中來,形成宣傳小組,培養(yǎng)一批熟知新媒體時代規(guī)律的宣傳隊伍,在宣傳內(nèi)容、宣傳時機、宣傳方式等方面都要符合新媒體時代信息傳播的特點,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特點,提升檢察宣傳能力水平,達到好的宣傳效果。通過團隊協(xié)作,搭建溝通互動平臺,利用網(wǎng)站、官方微博、微信、手機報等媒介,綜合運用文字、圖像、聲音、視頻等多種模式,充分發(fā)揮新媒體對于人們主流思想的影響。
(四)圍繞中心、服務大局,營造濃厚的檢察宣傳氛圍
檢察宣傳工作要緊緊圍繞辦案工作實際,以個案、類案以及專門性問題展開宣傳,多開展一些有組織有意義的宣傳活動,避免和防止出現(xiàn)重復宣傳,切實提高宣傳的質(zhì)量和水平。要將檢察機關工作的“重點”與地方黨委政府的中心工作相結合,抓住工作的“亮點”,關注群眾議論的“熱點”,瞄準事關社會穩(wěn)定的“焦點”。[]
(五)完善機制,加強制度建設
基層檢察院要把檢察宣傳工作納入到檢察工作總體部署中來,建立健全領導機制,積極探索并建立健全各類新媒體應用運作制度,制定網(wǎng)絡宣傳管理辦法、官方微博和微信等公眾平臺宣傳管理制度等,確保新媒體應用在檢察宣傳中的運行,讓檢察宣傳干警在使用和管理新媒體應用時有法可依、有據(jù)可查。
(六)強化溝通,建立與相關宣傳部門和媒體的聯(lián)系機制
基層檢察院一要加強與相關宣傳部門和媒體的溝通聯(lián)系,完善溝通聯(lián)系機制,爭取新聞單位和媒體的支持,改進對檢察具體工作的宣傳報道, 實現(xiàn)力量統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成檢察宣傳工作合力,提高了檢察宣傳的實效。二要整合媒體資源,構建宣傳統(tǒng)一系統(tǒng)。傳統(tǒng)新聞宣傳模式多為“顯性”宣傳,通過在電視、報紙、廣播等三大傳統(tǒng)媒體上進行大規(guī)模、集中式和持久性的宣傳報道模式,在社會上引導輿論,并在思想和行動上影響受眾群體。但是這種目的性很強的大張旗鼓的新聞宣傳模式往往會使受眾在接受它時產(chǎn)生抵觸感,不利于宣傳目標的實現(xiàn)。相對于這種“顯性”宣傳,新媒體的宣傳模式則更多地呈現(xiàn)出一種“隱性”特色。與大張旗鼓的傳統(tǒng)宣傳模式相比,新媒體時代采用循序漸進的宣傳模式,將正能量的引領融化在個人化的信息發(fā)布中。
(七)強化輿論監(jiān)督,完善應急機制,提升處理突發(fā)事件能力
新媒體已逐漸成為社會思潮、民眾情緒表達的有效載體,因為新媒體的受眾十分廣泛及其不可控性,在信息的傳播過程中,很容易產(chǎn)生不可預見的問題,一些組織或個人出于某種目的,進行泄密、破壞、侵權和意識形態(tài)的滲透,甚至通過網(wǎng)絡進行政治顛覆等活動,嚴重威脅國家利益、公共利益和公眾的合法權益,公共危機事件引發(fā)網(wǎng)絡群體事件的偶有發(fā)生,社會危機一般最先在新媒體上露出端倪。因此,基層檢察機關要以。
因此,基層檢察機關需要在檢察宣傳隊伍中需要建立專門的輿情檢測、傳達、應對的專業(yè)化隊伍, 建立完善的輿論監(jiān)督與應急機制,加強應對突發(fā)事件的能力,確保在第一時間及時檢測、發(fā)現(xiàn)和報送事態(tài)發(fā)展情況。在新媒體事件發(fā)生的初期,要做到防微杜漸,盡量做到早介入,杜絕“蝴蝶效應”的出現(xiàn);新媒體發(fā)生的中期,做好疏通工作,事后做好新媒體事件的彌補措施。通過這種方式持續(xù)跟蹤人們思想情緒波動變化,多角度、多側(cè)面掌握群眾思想反應,提出有針對性輿論引導的對策建議,切實有效的加強了網(wǎng)絡輿情的管理。
同時,上級檢察機關應與網(wǎng)絡媒體形成一定的協(xié)作機制,在各級檢察機關出現(xiàn)涉檢輿論熱點時,與網(wǎng)絡媒體形成合力,共同做好輿論引導工作。由網(wǎng)絡媒體配合檢察機關及時回應社會關切,澄清質(zhì)疑,說明問題。通過網(wǎng)絡媒體協(xié)助檢察機關充分利用新媒體這一宣傳平臺,利用微博、微信等新興媒體來占領輿論制高點,把握輿論主動權,提升檢察機關執(zhí)法公信力。
五、結語
“檢察宣傳以檢察工作為中心,檢察工作以檢察宣傳為喉舌”,因此,檢察宣傳工作關系著人心向背、關系著事業(yè)興衰。檢察宣傳工作必須立足于提高檢察機關司法公信力和人民群眾對檢察工作的滿意度上,只有取得政治效果、法律效果和社會效果的統(tǒng)一,才能取得廣大人民群眾及黨委、人大、政府、政協(xié)以及人民群眾理解和支持。
在新媒體時代,檢察機關必須善用各種媒體, 堅持傳統(tǒng)媒體宣傳與新興媒體宣傳并重,堅持新興媒體建設與運用并重,堅持單位整體宣傳與檢察干警個人宣傳并重,把握好宣傳規(guī)律,不斷加強正面宣傳,持續(xù)深化檢務公開,努力把檢察宣傳工作提升到新水平,在加強檢民溝通互動中博得群眾認可,提升檢察機關執(zhí)法公信力。
第五篇:新媒體下如何做好新聞宣傳工作
新媒體下如何做好新聞宣傳工作
摘 要:隨著科技的不斷創(chuàng)新和快速普及,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正在廣泛而深刻地影響著社會生活的各個方面,顯示出不容小覷的傳播力和滲透力。企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟的第一主體,在我國經(jīng)濟社會生活中占有重要地位、發(fā)揮主導作用。作為國民經(jīng)濟重要支柱的企業(yè),如何在當前環(huán)境下盡快適應新媒體特點,掌握新媒體傳播規(guī)律,使其成為企業(yè)擴大宣傳范圍、強化宣傳效果的最新武器,如何主動運用新媒體進行輿論引導、危機應對,使其成為提升企業(yè)品牌價值、維護企業(yè)聲譽的有力推手,這些都成為企業(yè)宣稱工作亟待研究和探索的課題。
關鍵詞:新媒體;企業(yè);新聞宣傳;輿論引導
近年來,隨著博客、微博、論壇、SNS網(wǎng)站等新媒體開放平臺的出現(xiàn),單向靜態(tài)的、受眾被動接受信息的Web1.0時代正在被分享式、用戶主動參與內(nèi)容構建的Web2.0時代所取代,原有的傳播方式和傳播格局正在發(fā)生變化,每個人都能夠深刻地感受到新媒體對社會生活各個方面所產(chǎn)生的巨大影響,這種影響同樣也體現(xiàn)在宣傳工作中。早在2003年,胡錦濤總書記就在全國宣傳思想工作會議上指出:“要高度重視和切實加強互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作,努力掌握網(wǎng)上輿論引導的主動權,使互聯(lián)網(wǎng)站成為傳播先進文化的重要陣地?!?008年6月20日,胡錦濤總書記在《人民日報》社考察工作時再次強調(diào),在新媒體時代做好黨的宣傳工作,“關系黨和國家工作全局,關系改革和經(jīng)濟社會發(fā)展大局,關系國家的長治久安”。同時,他也明確指出,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器,要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力,高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設、運用、管理……”總書記的重要講話充分顯示了黨和國家領導人在新形勢下對新媒體的高度重視和深刻理解,同樣,新媒體的快速發(fā)展也給企業(yè)宣傳工作帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
一、新媒體的概念及特點
新媒體(New media)一詞源于美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術研究所所長戈爾德馬克(P.Goldmark)在1967年提交的一份商業(yè)計劃。在以后的發(fā)展中,這一詞匯在世界范圍內(nèi)得到了廣泛使用。早期,聯(lián)合國教科文組織對新媒體下過一個定義:新媒體就是網(wǎng)絡媒體。隨著技術的不斷進步和更新,美國《連線》雜志將新媒體定義為:“所有人對所有人的傳播”(Communications for all,by all)??傮w來看,新媒體有如下幾點特點:
1、互動性
這是新媒體最顯著的特征。對于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言,受者只能被動地接受各種信息,不管討厭或者喜歡,無從表達對信息的看法。但是新媒體則可以通過先進的技術手段,使傳者與受者之間的界限變得模糊甚至互相轉(zhuǎn)變身份角色,從而使信息的傳播方式發(fā)生了根本性變化。
2、實時性
新媒體傳輸速度快,覆蓋面廣,不受時間、空間的限制,一條新聞幾秒鐘就可以傳遍整個世界。同時也具有實時更新的功能,重大事件發(fā)生時,隨著時間的推移可以連續(xù)滾動報道,兩三分鐘就可以更新一次。其中,微博、博客的新聞報道可以實現(xiàn)與新聞事件發(fā)生、發(fā)展同步。真正實現(xiàn)“第一時間、第一現(xiàn)場”的訴求。
3、大容量
新媒體所包含的信息非常豐富,這些信息包括與事件相關的背景信息,專家評述及廣大公眾的意見反饋等,這些都是傳統(tǒng)媒體無法提供的。報刊的容量有限,廣播及電視的信息傳遞時間短暫,新媒體卻可以依靠海量的信息容量和無時間限制的優(yōu)勢為公眾提供更全面的信息。
4、全民性
新媒體所帶來的一個巨大的變革,那就是任何人都可以在新媒體平臺上發(fā)布信息、言論等,并互相進行交流,所有處于傳播中的人都可以成為傳播的主體。傳統(tǒng)媒體時代精英對信息傳播的掌控被大幅度削弱,使得原來處于弱勢的“草根”階層得以發(fā)出自己的聲音。2002年底,美國硅谷最著名的IT專欄作家把這種現(xiàn)象概括為“we media”。博客、微博等“自媒體”在國內(nèi)的迅猛發(fā)展,體現(xiàn)了這股強大的傳播趨勢。
二、新媒體給企業(yè)宣傳工作帶來機遇
認識和運用好新媒體,加強新聞宣傳力度,強化輿論引導能力,已成為企業(yè)宣傳工作者面臨的一個重要課題。牢牢抓住新媒體帶來的機遇,深入分析其傳播規(guī)律,與時俱進、因勢利導,積極創(chuàng)新企業(yè)宣傳工作的方式方法,主動應對新媒體對宣傳工作提出的挑戰(zhàn),才能在新形勢下使企業(yè)宣傳工作與社會發(fā)展步伐相適應,起到為企業(yè)改革發(fā)展搖旗吶喊和保駕護航的作用。新媒體給宣傳工作帶來的機遇主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、新媒體是企業(yè)開展新聞宣傳的新陣地
當前,現(xiàn)代人生活在充斥著海量資訊的環(huán)境里,人們依賴各式各樣的大眾媒介來完成新聞獲取和信息接收,這已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的組成部分,而新媒體的地位和作用正在日益彰顯。美國權威調(diào)查機構皮尤研究中心(Pew Research Center)在《2012年美國新媒體發(fā)展展望》中指出,在過去的2011年中,“超過3/4的美國成年人已經(jīng)擁有了一臺筆記本電腦或是臺式機。另外,44%的美國成年人已擁有一部智能手機,平板電腦的擁有率達到了18%?!倍靶侣務紦?jù)了人們使用上述設備的很大一部分。大約51%的智能手機用戶,以及大約56%的平板電腦用戶使用設備獲取新聞”。這些數(shù)字表明閱讀新聞已經(jīng)成為人們上網(wǎng)最主要的基礎應用之一。由上海市新聞出版局發(fā)布的《新媒體環(huán)境下上海市民閱讀現(xiàn)狀調(diào)查報告(2010-2011)》也印證了這一點。調(diào)查顯示,在上海人獲取信息的幾大主要途徑中,依靠網(wǎng)絡、手機獲得信息的比例,已經(jīng)分別達到了33%和19.3%。而在數(shù)字化閱讀行為中,閱讀新聞的比例為45.5%。此外,隨著微博、SNS網(wǎng)站等社會化媒體的盛行,網(wǎng)民可以通過更多的渠道接觸到新聞資訊,并在對新聞的分享和轉(zhuǎn)發(fā)過程中提升新聞的覆蓋面。對于企業(yè)而言,新媒體已經(jīng)成為企業(yè)新聞宣傳工作的新陣地,要進一步強化守“土”責任,增強憂患意識、陣地意識和創(chuàng)新意識,通過網(wǎng)站、微博等平臺及時、準確發(fā)布相關信息、工作動態(tài)、專題報道、典型宣傳等,更清晰、直觀、迅速地展現(xiàn)企業(yè)業(yè)績,贏得公眾信賴和美譽。
2、新媒體是企業(yè)引導輿論的新渠道
英國著名的危機管理專家李杰斯特在《危機管理》一書中提到:“現(xiàn)代組織處在一個活動透明度日益增大的時代里。若一個組織不能就其發(fā)生的危機與公眾進行及時的溝通,不能很好地表現(xiàn)它對發(fā)生事故的態(tài)度,這將會給組織的聲譽帶來致命的損害,并有可能導致組織的消亡?!边@對我們利用新媒體的優(yōu)勢做好輿論引導工作具有啟發(fā)和警醒意義。長期以來,企業(yè)的宣傳主要通過報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體來開展,其傳播特點是單向式的,居于強勢地位,有權威性強、可信度高等優(yōu)勢,但傳統(tǒng)媒體有其自身一整套嚴格的內(nèi)容生產(chǎn)程序,這在很大程度上限制了信息傳遞的時效性,同時限于自身的特點在與社會公眾溝通和反饋方面也存在著一定的局限性。而新媒體突破了時空的限制,信息的傳播方式更直接,傳播的速度更快,傳播的范圍也更廣泛,能夠及時傳播社會公眾所需信息,構筑起企業(yè)與公眾之間的溝通的橋梁,形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道,更好地幫助企業(yè)對公眾及客戶意愿進行匯集和判斷分析,及時制定應對策略。此外,通過搭建“企業(yè)官微”等逐步建立起來的企業(yè)“意見領袖”團隊也能以第三方的立場用權威、真實可信的聲音為企業(yè)發(fā)出正面積極的聲音,網(wǎng)絡意見領袖的身份更易得到公眾的認可,也將成為企業(yè)運用新媒體管理輿論的有力渠道。
3、新媒體是企業(yè)品牌營銷的新平臺
新媒體的出現(xiàn)打破了原有的傳播壁壘,互聯(lián)網(wǎng)、手機終端以及iPad等各種新興移動終端使傳播內(nèi)容越來越便捷、迅速地送達公眾,這為企業(yè)品牌營銷和業(yè)務推廣提供了巨大的潛力和新的可能。令人印象深刻是2010年百度針對谷歌推出的“百度懂中文”系列短片網(wǎng)絡廣告,它所采用的傳播方式只是由百度員工“不經(jīng)意間”通過網(wǎng)絡發(fā)給好友,這樣一傳十、十傳百,形成了一種“病毒式”的營銷模式,企業(yè)不花一分錢,卻達到了比花錢投廣告更好的效果。目前,各大金融機構紛紛運用微博、SNS網(wǎng)站等新媒體進行品牌營銷。銀行、保險、基金等金融機構已認識到新媒體“轉(zhuǎn)”、“傳”產(chǎn)生的巨大能量,紛紛以各種方式搶占高地?!拔⑼茝V”在無形間提升了金融機構的品牌關注度。企業(yè)也在適時運用新媒體對企業(yè)品牌營銷作了嘗試和探索,這將成為企業(yè)擴大社會影響、打造品牌形象的重要一環(huán)。
三、新媒體給企業(yè)宣傳工作帶來的挑戰(zhàn)
面對發(fā)展迅猛又紛繁復雜的新媒體環(huán)境,企業(yè)的宣傳工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、網(wǎng)絡沖突與暴力現(xiàn)象日益突出
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體時代,人人都有麥克風、人人都是通訊社,暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利,但同時,由于“把關人”角色的缺位和弱化,一些“情緒型言論”容易蔓延于網(wǎng)絡,有時產(chǎn)生的負面影響也很大,加上部分網(wǎng)民的盲從與沖動,使網(wǎng)絡沖突與暴力現(xiàn)象日益突出。網(wǎng)絡文化最敏感的預言家之一霍華德〃萊茵戈德在《聰明暴民:下一輪社會革命》中描述了新媒體帶來的變革:“越來越普及的網(wǎng)絡、手機、隨身裝臵,將構建出一種全新的社會關系網(wǎng)—瞬間聚集的陌生人,像螞蟻群一樣在無組織、無領袖的狀態(tài)下,由集體意識做出了一連串有意義的抉擇。除了好玩之外,已經(jīng)帶動大規(guī)模的社會變革?!被羧A德的話聽來來更像是一種盛世危言,但是在利比亞等國家政權被推翻的過程中我們也能隱約看到西方新媒體的影子,這應該引起足夠的重視。企業(yè)由于其特殊的地位和影響力,時刻處在社會公眾的監(jiān)督之下,一個小事件,就有可能促發(fā)一場危機事件,一旦危機失控,會對企業(yè)形象及業(yè)務造成巨大影響,這是多少正面新聞和廣告宣傳都換不回來的。
2、輿論引導局面更加錯綜復雜
新華社前總編輯南振中很早就指出,在當下中國,客觀存在兩個輿論場。一個是黨報、國家電視臺、國家通訊社等“主流媒體輿論場”,忠實地宣傳黨和政府的方針政策,傳播社會主義核心價值觀;一個是依托于口口相傳特別是互聯(lián)網(wǎng)的“民間輿論場”,人們在微博、論壇、QQ上議論時事,針砭社會。長期以來,由于傳統(tǒng)媒體的主要性質(zhì)為黨和人民的“喉舌”,加上企業(yè)注重媒體公關和關系維護,企業(yè)對主流媒體輿論場的控制能力較強,但對民間輿論場的認識和重視程度還不夠。由上海交通大學輿情研究室主編的2012版輿情藍皮書《中國社會輿情與危機管理報告(2012)》顯示,由于網(wǎng)絡社會的迅速發(fā)展,由新媒體作為首次曝光媒介的輿情事件占全年社會輿情熱點事件的比例在不斷增加,2011年達到65.2%,這表明新媒體制造輿論熱點的能力已經(jīng)超過了傳統(tǒng)媒體。目前,大部分企業(yè)的對普通新聞的監(jiān)測較為完善,但是對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測還沒有跟上形勢的發(fā)展,相關信息收集、跟蹤及研判工作存在一定的滯后性,在這種情況下,應加強對新媒體的輿情監(jiān)測和引導。
3、缺乏新形勢下的復合型人才
在新媒體環(huán)境下,宣傳人才既要善于采寫新聞稿件、策劃宣傳方案,能拍會攝,又要能運用新媒體等信息化手段開展工作,了解公眾輿論動態(tài),及時調(diào)整宣傳策略。從現(xiàn)狀看,企業(yè)大多設有品牌宣傳職能部門或宣傳崗位,具備運用新媒體的人力資源基礎,但由于基層企業(yè)日常工作量較大,絕大多數(shù)宣傳崗位人員身兼數(shù)職,且未經(jīng)過新媒體方面的專門培訓,在運用新媒體技術拓寬新的宣傳途徑方面存在一定困難,使企業(yè)整體宣傳水平受到了一定程度的制約。
四、企業(yè)宣傳工作的新媒體策略
面對世情、國情、社情的新變化,面對全媒體時代的信息競爭,企業(yè)宣傳工作者要勇于面對時代的挑戰(zhàn),積極運用新媒體這個最有效、最直觀的平臺,努力擴大宣傳范圍、深化宣傳效果,為提升企業(yè)品牌價值和社會影響力貢獻力量。人們常說“思路決定出路”,宣傳工作要勇于直面新媒體時代的新挑戰(zhàn),積極去認識、熟悉新媒體,在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫。
“知媒”——只有正確認識新媒體的重要作用,才能拓寬思路,培養(yǎng)起將業(yè)務工作與新媒體傳播相結合的意識。這種意識并非與生俱來,因此,要以“時不我待”的緊迫感加強宣傳人才培養(yǎng),盡快掌握有關新媒體的知識,并有針對性地加強對新聞學、傳播學、信息學及與現(xiàn)代傳媒相關的高新知識的學習,全面提高業(yè)務能力與水平。也就是說,企業(yè)的宣傳工作人員,除了要會寫文字報道,會新聞攝影,還要有采集和制作視頻新聞的本領,成為新媒體時代企業(yè)宣傳工作的開路先鋒,并通過建立健全人才信息庫、頒發(fā)聘書、舉辦培訓、設立獎項等方式,調(diào)動其積極性和主動性?!岸健薄髽I(yè)宣傳工作人員除了學習新媒體的相關知識,還應在工作實踐中進一步提升自身媒介素養(yǎng),一是增強對新媒體的技術手段、主要特點、核心作用、傳播規(guī)律的認識;二是增強對新媒體時代輿論發(fā)展規(guī)律和總體趨勢的把握,知曉新媒體在引導輿論新格局中扮演的角色和借助新媒體引導輿論的方式;三是要掌握新媒體的使用方法和技巧,尤其是注重分析、研究新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別。比如通過新媒體發(fā)布新聞就要注意避免呆板的套話,按照心理學的理論,語言契合是互動主體認定對方是否為“自己人”的重要標準,而企業(yè)若想要與新媒體平臺上的公眾打成一片,便要主動從官樣文章中跳出來,學會用“網(wǎng)民”的風格說話。
“用媒”——在實際工作要敢于嘗試使用新媒體,將新媒體與工作和業(yè)務有效結合起來,通過新媒體與公眾形成良性互動。比如,開通專項活動微博賬號,邀請專家博主、主流新聞網(wǎng)站負責人出席活動,運用新媒體與傳統(tǒng)媒體共同開展宣傳報道等,都是運用新媒體做好宣傳工作的途徑。
五、結語
在一個挑戰(zhàn)和機遇并存的環(huán)境下,企業(yè)宣傳工作只有樹立起正確的發(fā)展理念,積極接受時代發(fā)展趨勢,并積極采取措施融入到這一發(fā)展趨勢中來,最終構建符合時代潮流的宣傳模式,才能在新媒體時代取得更佳的成績,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
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