第一篇：特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)與施工企業(yè)信息化建設(shè)

特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)與施工企業(yè)信息化建設(shè)-----楊玉洲

建設(shè)部特地把資質(zhì)和信息化掛鉤，處于一片苦心。建設(shè)部2001年做特級(jí)資質(zhì)的時(shí)候，設(shè)立了特級(jí)資質(zhì)序列，施工總承包序列里邊有一塊特級(jí)資質(zhì)，到2006年底的時(shí)候，特級(jí)達(dá)到240家，還有更多企業(yè)都達(dá)到了特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但是我們企業(yè)實(shí)際管理水平、管理能力并沒(méi)有隨著規(guī)模提高。

所以在2006年底建設(shè)部把特級(jí)申報(bào)口關(guān)掉了，同時(shí)調(diào)整特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在專業(yè)技術(shù)人員和科技技術(shù)水平兩個(gè)方面調(diào)整比較大。其中科技技術(shù)水平里邊要求有省部級(jí)研發(fā)中心，近三年科技經(jīng)費(fèi)達(dá)到千分之五，目前調(diào)整達(dá)到800萬(wàn)，有科技進(jìn)步獎(jiǎng)等等。

目前總的指導(dǎo)單位還是住建部市場(chǎng)司，具體牽扯這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是三個(gè)處，一個(gè)施工處、資質(zhì)處、一個(gè)建設(shè)部辦公廳受理辦。第一稿是在建設(shè)部市場(chǎng)司241號(hào)文件發(fā)布的，07年10月18號(hào)把考評(píng)詳細(xì)發(fā)布出來(lái)。相對(duì)于目前標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，那個(gè)稿子我們認(rèn)為比較簡(jiǎn)單的，后來(lái)中間就經(jīng)歷了四個(gè)比較確定的稿子，到目前為止建設(shè)部蓋章標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有下發(fā)，09年1月9號(hào)發(fā)三號(hào)文件，這個(gè)文件奠定我們現(xiàn)在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。因?yàn)檫@個(gè)稿子寫的非常詳細(xì)、非常明確。后來(lái)還有2010年3月31日的一稿，那個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，最新稿子是6月4號(hào)發(fā)布的一個(gè)稿子。這就是剛才我講的建設(shè)部考評(píng)的背景。

二、下面把考評(píng)具體內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述。

兩個(gè)方面，一個(gè)方面我們企業(yè)信息化實(shí)施范圍，到底哪些業(yè)務(wù)需要上信息化管理？對(duì)于考評(píng)來(lái)說(shuō)要求企業(yè)上哪些范圍的信息化管理。同時(shí)還要求信息化的應(yīng)用，具體應(yīng)用效果考察由專家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。同時(shí)這個(gè)方案我們更強(qiáng)調(diào)檢查企業(yè)實(shí)際應(yīng)用效果。有些企業(yè)認(rèn)為建設(shè)部考評(píng)可以，范圍也明確了。

至于你采用什么樣技術(shù)架構(gòu)、采用什么樣先進(jìn)的技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)我們不強(qiáng)調(diào)。你可以用很老的技術(shù)，但是你一定做出軟件是非常好用的，我們強(qiáng)調(diào)范圍和應(yīng)用，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)多先進(jìn)，但是信息技術(shù)先進(jìn)性對(duì)于這個(gè)平臺(tái)將來(lái)的推廣和拓展性影響是非常大的。

從范圍來(lái)講我們考評(píng)涉及到七個(gè)部分?？偡?05分。其中1—6分部分是必查項(xiàng)，第7分是加分項(xiàng)，我們認(rèn)為最難是中層管理、最難得分信息建設(shè)、人力資源和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。一定達(dá)到60分以上才能合格，中層管理要拿到30分，并且所有使用率達(dá)到24分，這個(gè)使用率說(shuō)明了應(yīng)用情況，這個(gè)里頭最難應(yīng)用達(dá)到24分?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)硬件中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)安全、門戶網(wǎng)站、資金等等六個(gè)部分，只要努力去實(shí)施的話，我們得18分不成問(wèn)題。那么人力資源、檔案、財(cái)務(wù)、信息化比較容易，最難可能是綜合管理，這是考評(píng)的重點(diǎn)，施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)還是施工項(xiàng)目管理，這個(gè)難點(diǎn)是在綜合項(xiàng)目管理。

剛才我講了基礎(chǔ)設(shè)施是六個(gè)部分，硬件主要是中心機(jī)房。首先要有標(biāo)準(zhǔn)的中心機(jī)房，包括樓層設(shè)計(jì)、面積、功能劃分等等，同時(shí)機(jī)房里邊有恒溫恒濕的控制，就是我們工業(yè)控制機(jī)房、核心的精密空調(diào)、防火、同時(shí)跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的路由器，網(wǎng)絡(luò)這一塊主要強(qiáng)調(diào)要有網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，IP規(guī)劃、行為管理、流量控制、以及相應(yīng)的設(shè)備。安全主要強(qiáng)調(diào)我們信息系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、日常信息的安全。重要的數(shù)據(jù)要求你備份，資金這一塊和我們特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)近三年每年800萬(wàn)結(jié)合的，我們信息化作為科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)其中一部分，財(cái)務(wù)一定設(shè)立項(xiàng)目體系，如果搞不清楚可以要求財(cái)務(wù)審計(jì)公司做一些報(bào)表。

制度這一塊應(yīng)該說(shuō)范圍很大，具體來(lái)說(shuō)要求包括我們計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度、信息系統(tǒng)管理制度，我給大家建議一定要把我們相應(yīng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)體系、編碼體系、業(yè)務(wù)流程梳理關(guān)鍵放里邊，這樣的話對(duì)考評(píng)產(chǎn)生積極的作用。

當(dāng)然也要求我們相應(yīng)的人員編制，要有信息主任、以及管理人員、分析人員崗位設(shè)置。

門戶網(wǎng)站主要強(qiáng)調(diào)更新，同時(shí)跟我們整體信息平臺(tái)有聯(lián)動(dòng)、有相應(yīng)的后臺(tái)管理。

項(xiàng)目管理最不好得分是成本管理，其他事物模塊比較好。協(xié)同工作平臺(tái)要有，同時(shí)要和相應(yīng)的十個(gè)模塊有關(guān)系，同時(shí)跟成本有相互關(guān)系，最早我們要求以進(jìn)度投、或者成本投的方式，后來(lái)發(fā)現(xiàn)以進(jìn)度投的方式非常難，要求我們成本計(jì)算、物資有相應(yīng)的技術(shù)，我們整體信息平臺(tái)、財(cái)務(wù)、人力資源、檔案、辦公信息化有相應(yīng)的支撐。最后要求我們項(xiàng)目管理使用情況達(dá)到一定程度。

其中一個(gè)信息化報(bào)三個(gè)材料，一個(gè)信息化介紹，這個(gè)里頭我給大家建議不要寫做了哪些功能模塊，更應(yīng)該寫過(guò)程，梳理信息化流程，編制信息化過(guò)程，這個(gè)是我們報(bào)的。好多企業(yè)會(huì)問(wèn)，三個(gè)資料里邊信息化該報(bào)，我認(rèn)為這樣做是好的。

第二個(gè)材料就是在建、停工項(xiàng)目匯總表。這是一種考試，考試肯定要有得分項(xiàng)，在提供項(xiàng)目匯總表是描述我們企業(yè)有多少在建、停工的工程，按照這個(gè)考核我們信息化覆蓋面，比如我們有100個(gè)項(xiàng)目，按照要求必須填夠100個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)各個(gè)模塊在平臺(tái)有沒(méi)有數(shù)據(jù)，自己先報(bào)一報(bào)。很多企業(yè)有100個(gè)項(xiàng)目，為了省事就30個(gè)，行不行？理論上不行。后面有產(chǎn)值，要求當(dāng)年和上一年產(chǎn)值，上交營(yíng)業(yè)稅和產(chǎn)值控對(duì)應(yīng)的，至少不能出讓太大，他要求無(wú)論上沒(méi)上去，都要報(bào)在線評(píng)估的報(bào)表。我們工程列表報(bào)上來(lái)、也標(biāo)注那些工程信息，這個(gè)專家拿著這個(gè)檢查。比如列表報(bào)100個(gè)工程，每個(gè)模塊都劃分了，理論上我們使用率50%，信息化工程比上使用率怎么計(jì)算出來(lái)，信息平臺(tái)里進(jìn)行管理所有工程項(xiàng)目的數(shù)量比上全部數(shù)量，那就是我們使用率，也就是應(yīng)用情況。

有了應(yīng)用情況有相應(yīng)的得分等級(jí)，比如達(dá)到50%是一個(gè)等級(jí)，60%是一個(gè)等級(jí)，達(dá)到70%是一個(gè)等級(jí)。對(duì)應(yīng)等級(jí)得分的，有的人會(huì)問(wèn)我錄入進(jìn)去就證明我有等級(jí)，應(yīng)該專家檢查定的。對(duì)專項(xiàng)分工項(xiàng)目應(yīng)該有檢查，如果沒(méi)有專家會(huì)認(rèn)為你管理不是很堅(jiān)實(shí)的。是信息化專家和工程實(shí)務(wù)專家同時(shí)到企業(yè)檢查，在企業(yè)存在漏洞情況下、或者信息量不夠情況下，認(rèn)定你夠不夠得分項(xiàng)目由專家決定。

這是工程項(xiàng)目按照數(shù)量比例算出你的使用情況，然后來(lái)得分的。同時(shí)像人力資源、檔案、辦公自動(dòng)化是按使用年限，至少使用一年得一分，兩年、三年、四年還是四分。我們不是要求企業(yè)把所有信息錄進(jìn)去，如果說(shuō)我們真實(shí)應(yīng)用的話，我們建議所有項(xiàng)目都進(jìn)入平臺(tái)。

一個(gè)工程按照數(shù)量得分的，還有一個(gè)辦公自動(dòng)化、人力資源使用年限，其中人力資源要求至少管理企業(yè)60%的人員。有人說(shuō)我們總部就這么多人，我們工地人員太多沒(méi)法管理。我們要求60%有一個(gè)范圍，至少在核心人員管理平臺(tái)上，包括我們項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)人員、工地的人員要有，如果抽查沒(méi)有的話，可能得分會(huì)有影響，同時(shí)會(huì)追問(wèn)你這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行那里？還有這些人員都上了保險(xiǎn)沒(méi)有。因?yàn)閳?bào)資料的時(shí)候要求報(bào)關(guān)鍵崗位人員保險(xiǎn)。目的通過(guò)檢查你的信息化、檢查你的管理水平。剛才我講的應(yīng)用情況考評(píng)情況，可以按照我們信息平臺(tái)直接打分，信息化應(yīng)用車間是非常難的事情，所以我們采取很直觀的方法，但是跟專家培訓(xùn)這個(gè)方面也不擔(dān)心，因?yàn)槲覀冋?qǐng)的專家都是施工企業(yè)信息化本身出生的，他們對(duì)一個(gè)平臺(tái)真實(shí)應(yīng)用還是買來(lái)應(yīng)付很清楚。應(yīng)用模塊和為了應(yīng)對(duì)特級(jí)資質(zhì)后補(bǔ)模塊非常清晰，管理流程沒(méi)有、或者流程審批很異常。我們還去一個(gè)企業(yè)審批日期改到2013年，我們問(wèn)他你們這個(gè)是誤輸入還是什么？肯定是通不過(guò)。

具體每個(gè)模塊，招投標(biāo)要求我們投標(biāo)物資管理和詢價(jià)管理，同時(shí)有電子標(biāo)書和清單的管理。進(jìn)度這一塊主要要求目標(biāo)進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度對(duì)比。成本要求三項(xiàng)對(duì)應(yīng)，投標(biāo)成本、預(yù)算成本和實(shí)際成本，重點(diǎn)在實(shí)際成本。這個(gè)里頭成本堆積通過(guò)相應(yīng)的物資模塊、合同模塊和質(zhì)量相關(guān)的費(fèi)用產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的清單定額也好通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)整合的，而不是單獨(dú)錄一個(gè)數(shù)。我們歸結(jié)為報(bào)表級(jí)的成本管理。

其他就是合同，包括合同建立、總包、采包、支付、計(jì)算等等。物資相當(dāng)于我們庫(kù)存管理，對(duì)于集中采購(gòu)更有得分的優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量和安全我們認(rèn)為是事物性模塊目前質(zhì)量和安全檢查，像事故管理和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要有相應(yīng)質(zhì)量和安全知識(shí)庫(kù)?？⒐の覀冏鳛樵诮üこ踢^(guò)程管理，這個(gè)跟我們竣工資料兩部分不同，檢查存放位置不一樣。對(duì)于竣工資料主要查檔案期，不要求我們所有企業(yè)檔案電子化，只是針對(duì)我們企業(yè)檔案管理到第二級(jí)就可以了。

風(fēng)險(xiǎn)這一塊要求建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，但是不一定要求單獨(dú)建立模塊，在協(xié)同模塊也好、各個(gè)模塊體現(xiàn)也好要有具體的點(diǎn)。專家檢查覺(jué)得你風(fēng)險(xiǎn)提醒非常有價(jià)值，可能給一個(gè)很高的分?jǐn)?shù)，否則可能減少分?jǐn)?shù)。

設(shè)備管理這一塊應(yīng)該簡(jiǎn)化，關(guān)于調(diào)度和計(jì)算弱化了。

綜合項(xiàng)目管理應(yīng)該說(shuō)是我們考評(píng)的重點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)于事物性模塊都比較好得分，最難得分成本管理。其他人力資源、辦公和檔案、以及財(cái)務(wù)相對(duì)比較好實(shí)施。人

力資源主要依靠人事檔案、合同、薪資、績(jī)效、培訓(xùn)、招聘等等。辦公管理主要收發(fā)文內(nèi)容，檔案管理有的自動(dòng)歸檔，財(cái)務(wù)管理要求功能點(diǎn)，并沒(méi)有要求運(yùn)行多少年。

有一塊比較難得分的是集團(tuán)財(cái)務(wù)，有很多企業(yè)目前還是用本地版的軟件，賬號(hào)并不完全打通，這塊能影響得

對(duì)于在建、停工這兩類工程要求信息范圍是自申報(bào)日開始，自工程開工到申報(bào)日這段時(shí)間內(nèi)所有信息都要有，有些已經(jīng)開工三年五年，但是在檢查那一天沒(méi)有竣工，要把信息全部報(bào)上去。

竣工這一塊要求近兩年內(nèi)功能檔案不要求完全全部掃描系統(tǒng)，只要能查到檔案存放位置、時(shí)間就可以了。

考評(píng)程序要求內(nèi)容綜合資料卷、人力資料卷、工程信息卷、信息配置。

近三年產(chǎn)值財(cái)務(wù)方面資料和信息化資料不要有太大差異，同時(shí)信息化檢查是后置，其他資料如果說(shuō)報(bào)上去以后，省里邊初審合格，建設(shè)部初審合格再派專家實(shí)地檢查我們信息化管理內(nèi)容。

到現(xiàn)場(chǎng)有幾方面給大家提建議。

首先我們建立專家?guī)欤M(jìn)行相應(yīng)的抽取。同時(shí)來(lái)之前會(huì)學(xué)習(xí)企業(yè)信息化資料，同時(shí)會(huì)查相應(yīng)的網(wǎng)站。

到了實(shí)地會(huì)聽取30分鐘匯報(bào)，我建議講我們企業(yè)實(shí)際信息化建設(shè)過(guò)程做相應(yīng)規(guī)劃、相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工作，以及我們信息化取得哪些成績(jī)。不要講模塊，講完拿工程列表找工程臺(tái)賬，最后得到應(yīng)用情況的得分。

重點(diǎn)我覺(jué)得還是我們信息化應(yīng)用，因?yàn)槲乙恢睆?qiáng)調(diào)如果應(yīng)用效果非常好，通過(guò)特級(jí)資質(zhì)業(yè)界普遍認(rèn)可不是大的問(wèn)題。但是如果我們應(yīng)用不是特別好，可能就非常困難。重點(diǎn)項(xiàng)目管理，總公司、子公司有上下級(jí)管理、同時(shí)各個(gè)模塊橫向聯(lián)系，比如招投標(biāo)模塊導(dǎo)入相應(yīng)的清單，我們做出相應(yīng)的預(yù)算。我們預(yù)算成本和實(shí)際成本科目還是有差異，怎么做相應(yīng)支撐化和標(biāo)準(zhǔn)化東西，這是專家最容易看到的。同時(shí)系統(tǒng)集成和協(xié)同工作，至少單點(diǎn)單入，比如我們項(xiàng)目經(jīng)理可以去相應(yīng)的地方調(diào)取，不強(qiáng)調(diào)所有系統(tǒng)完全在一起，有些數(shù)據(jù)可以導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)的。還有協(xié)同辦公。難點(diǎn)其實(shí)是重復(fù)管理，特別是實(shí)際成本產(chǎn)值怎么做。我們做出來(lái)是產(chǎn)值報(bào)表，再挖掘沒(méi)有了，應(yīng)該得一點(diǎn)分絕對(duì)不會(huì)得太高的分。這次建設(shè)部要求并不要求大家都拿100分，所以我們拿實(shí)際能夠得分項(xiàng)目，能夠體現(xiàn)我們特色就可以了，沒(méi)有必要說(shuō)每個(gè)模塊、每一分都不丟，這個(gè)其實(shí)到最后很難受的。

聯(lián)營(yíng)掛靠模式應(yīng)該是習(xí)慣的欠缺，實(shí)際我們有這塊資料，包出去自身施工也有相應(yīng)的數(shù)據(jù)，但是這塊數(shù)據(jù)不愿意提交我們企業(yè)，這個(gè)問(wèn)題我們要想辦法的。

剛才我講考評(píng)的背景、考評(píng)內(nèi)容和重點(diǎn)和難點(diǎn)。

我們企業(yè)現(xiàn)狀跟行業(yè)說(shuō)法差別比較大，首先我們經(jīng)營(yíng)模式和信息化模式差異太大，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)信息化支撐很弱，我們沒(méi)有深入研究一下企業(yè)管理現(xiàn)狀，比如說(shuō)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目，因?yàn)楹芏鄶?shù)據(jù)資料不愿意提供給你，里邊有很多利潤(rùn)。同時(shí)我們有好多自營(yíng)管理比較粗放，完全項(xiàng)目部說(shuō)了算，項(xiàng)目部也有利益問(wèn)題，也對(duì)信息化產(chǎn)生一定的阻力。同時(shí)我們企業(yè)組織力量不能保證，信息化管理人員地位、工作思路和方法，還有信息化投入和產(chǎn)期有很大的差異。投資信息化取得不了經(jīng)濟(jì)效益，可能在管理方式方法上還造成了很多沖突，這是好多企業(yè)老總的定位問(wèn)題。

大多數(shù)人力資源、辦公自動(dòng)化、檔案管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用都不錯(cuò)，可能綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，很多模塊屬于試運(yùn)行初端階段。針對(duì)目前情況我建議企業(yè)信息化一定做足前期的數(shù)據(jù)工作。我們企業(yè)之所以信息化實(shí)施比較困難，是因?yàn)槲覀兦捌谧龅墓ぷ魈倭?，企業(yè)模型研究、流程梳理、相應(yīng)IT規(guī)劃缺失，我們自身支撐力量比較薄弱所以前期要加強(qiáng)這樣的工作。

第二篇：特級(jí)資質(zhì)信息化建設(shè),北京速恒管理平臺(tái)助您企業(yè)信息化建設(shè)

速恒公司擁有的軟件:

速恒工程企業(yè)管理軟件、速恒項(xiàng)目管理軟件、速恒成本管理軟件、速恒材料管理軟件...傳統(tǒng)模式下,管理面臨的問(wèn)題:

①企業(yè)決策層、管理層、各職能部門與項(xiàng)目部之間不能及時(shí)、充分地信息交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法及時(shí)了解項(xiàng)目部的成本、工程款收欠、外欠款、資金收支、進(jìn)度等情況。

②成本核算時(shí)間較長(zhǎng)，難以做到成本的過(guò)程控制，更無(wú)法清楚項(xiàng)目的采購(gòu)是否必需與合理，造成盲目采購(gòu)和成本巨增，項(xiàng)目實(shí)際成本往往超出目標(biāo)成本和中標(biāo)價(jià)，對(duì)于遠(yuǎn)程異地管理更是無(wú)能為力，項(xiàng)目管理失控。

③信息量大，信息分析與綜合過(guò)程繁雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)海量雜亂、正確性和時(shí)效性得不到保證的信息，難以進(jìn)行科學(xué)決策。

④管理制度、管理流程往往停留在紙上，貫徹執(zhí)行困難，報(bào)表重復(fù)編制和審核，工作效率低、溝通成本大。⑤管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)不能有效積累，導(dǎo)致不能確切地了解企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，無(wú)法做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

軟件能解決的問(wèn)題:

①可遠(yuǎn)程、多單位同時(shí)操作，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目“零距離”管理，即使是遠(yuǎn)程異地項(xiàng)目也在實(shí)時(shí)受控中。

②以成本控制為核心，使企業(yè)效益最大化。軟件中含有成熟的成本管理思想和預(yù)警機(jī)制，每個(gè)點(diǎn)的管理都做到遵循PDCA循環(huán)，計(jì)劃－執(zhí)行－檢查－解決。

③軟件可以幫您把繁雜的數(shù)據(jù)站在不同角度進(jìn)行綜合與分析，決策層可以此作為決策依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)決策的信息化和科學(xué)化。

④業(yè)務(wù)流程和管理要求可以固化到軟件中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，減少重復(fù)工作和溝通成本，提高效率。

⑤管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)能在軟件中進(jìn)行有效積累，使企業(yè)能清楚自己的優(yōu)劣勢(shì)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。Cam的介紹：

該系統(tǒng)是個(gè)一體化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，它將工程企業(yè)公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都納入到這個(gè)平臺(tái)上，核心目標(biāo)是控制成本，使企業(yè)效益最大化。

子系統(tǒng)包括成本管理、供應(yīng)商管理、合同管理、材料管理、周轉(zhuǎn)材料管理（租賃和自購(gòu)）、機(jī)械設(shè)備管理（租賃和自購(gòu)）、商砼管理、勞務(wù)管理、分包管理、預(yù)算管理（定額和清單模式）、統(tǒng)計(jì)報(bào)量（計(jì)量）管理、洽商變更及簽證管理、人力資源管理、工資管理、行政管理、流動(dòng)資產(chǎn)管理、資金管理等。17

第三篇：住建部特級(jí)資質(zhì)評(píng)內(nèi)容及考評(píng)流程

特級(jí)資質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)要點(diǎn)

及考評(píng)工作流程

一、特級(jí)資質(zhì)考評(píng)流程和會(huì)場(chǎng)布置

1、特級(jí)資質(zhì)考評(píng)專家組總共有6個(gè)專家，分成三組，施工組、信息化組和設(shè)計(jì)組各2人，6個(gè)專家中會(huì)選定一位作為組長(zhǎng)。在針對(duì)某個(gè)省市的一個(gè)批次特級(jí)資質(zhì)檢查中，專家組保持不變，但僅僅針對(duì)此批次檢查有效。

2、考評(píng)組除6個(gè)專家外，一般會(huì)有1個(gè)到2個(gè)省市建設(shè)廳或者建委的陪同領(lǐng)導(dǎo)。在制作座位姓名牌的時(shí)候需要注意，同時(shí)需要合理安排好領(lǐng)導(dǎo)和專家的座位順序。

3、按照特級(jí)資質(zhì)考評(píng)流程，在開始的時(shí)候，省市陪同領(lǐng)導(dǎo)及6個(gè)專家會(huì)一起來(lái)到企業(yè)準(zhǔn)備好的會(huì)議室，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)概況，完畢后兵分三路，施工組、設(shè)計(jì)組、信息化組分開，針對(duì)每組公司應(yīng)該合理安排好陪同的領(lǐng)導(dǎo)和配合檢查人員。如果僅僅申報(bào)施工總承包，則可以不考慮設(shè)計(jì)組。

4、會(huì)場(chǎng)布置上，每個(gè)專家和省市陪同領(lǐng)導(dǎo)座位前，擺放姓名牌、水果盤、紙巾、水杯（可別一次性紙杯，泡茶，茶葉好點(diǎn)，讓專家多喝水，多去去洗手間~，如果檢查的時(shí)候系統(tǒng)一旦出現(xiàn)意外，公司領(lǐng)導(dǎo)可在洗手間攔住專家進(jìn)行“特別溝通”，別無(wú)他意，一切為了企業(yè)特級(jí)），可以有一個(gè)小的水晶垃圾盤（放果皮用）和香煙（軟中華）。

5、在會(huì)場(chǎng)的投影上顯示歡迎詞(參考：熱烈歡迎住建部特級(jí)資質(zhì)實(shí)地核查專家組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位檢查指導(dǎo)！)，這個(gè)主要在PPT介紹開始之前在投影上顯示，另外，有些企業(yè)如果在一樓有歡迎屏，也可以顯示，但個(gè)人認(rèn)為，會(huì)場(chǎng)橫幅可以不要，畢竟是嚴(yán)肅的特級(jí)檢查，不是慶祝。

6、做好匯報(bào)電腦的調(diào)試工作。如果有多臺(tái)電腦演示，可以考慮采用投影切換器在多臺(tái)電腦之間進(jìn)行切換（顯示切換器很便宜，才幾百元）。針對(duì)每臺(tái)演示電腦，檢查系統(tǒng)中用到的控件的安裝情況（比如進(jìn)度控件、WebOffice控件等），電腦輸入法的安裝（安裝所有參與演示人員所熟悉的輸入法），調(diào)整電腦的音響設(shè)置（可以禁用），檢查電腦自啟動(dòng)的軟件（別打開QQ、迅雷之類的，尤其是聲音還沒(méi)關(guān)的）。

7、合理安排好所有信息化匯報(bào)人員的座位。在檢查前，多做幾次模擬演示，最好模擬演示的會(huì)議室和檢查時(shí)相同，匯報(bào)人員在熟悉的環(huán)境里，壓力會(huì)少一些。

二、公司領(lǐng)導(dǎo)整體匯報(bào)企業(yè)情況

1、與會(huì)專家及省市陪同領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)議室時(shí)，所有人員站立并鼓掌歡迎，他們?nèi)胱?，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)整體情況（一般是董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理介紹，采用PPT演示方式），企業(yè)介紹一般分為1）、企業(yè)基本情況；2）、企業(yè)資信；3）、人員情況；4）、科技進(jìn)步；5）、工程業(yè)績(jī)；6）、信息化建設(shè)；7）、企業(yè)榮譽(yù)等（匯報(bào)最好控制在8分鐘左右，不易超過(guò)10分鐘，另外PPT中出現(xiàn)的數(shù)字不能和信息系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的數(shù)字有出入）。

2、企業(yè)整體情況匯報(bào)完畢后，專家組分三路開始檢查(施工組，設(shè)計(jì)組，信息化組)。小技巧：大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完畢后，公司領(lǐng)導(dǎo)們可以和幾位專家互相寒暄一下并交流名片，一來(lái)活躍一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓信息化匯報(bào)的同志們減少壓力，二來(lái)和專家交個(gè)朋友~

三、信息化主任匯報(bào)信息化建設(shè)情況

1、施工組、信息化組、設(shè)計(jì)組兵分三路之后，施工組及設(shè)計(jì)組的檢查此處不再贅述，下面單說(shuō)信息化組。

2、信息化組檢查，首先由信息化主任或者公司某個(gè)副總，進(jìn)行信息化建設(shè)工作的匯報(bào)，都是采用了PPT匯報(bào)的方式，時(shí)間控制在10分鐘之內(nèi)。匯報(bào)的時(shí)候可稍稍留意專家的表情和神態(tài)，如果聽的投入和仔細(xì)，則可講詳細(xì)一點(diǎn)，如果不是特別耐煩，則加快匯報(bào)速度。信息化匯報(bào)的具體內(nèi)容，可參考第一批公司的樣本（這個(gè)不用我去找了吧~）。

3、信息化匯報(bào)的內(nèi)容主要包括如下：1）、信息化建設(shè)歷程；2）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況；3）、信息化建設(shè)內(nèi)容；4）、各子系統(tǒng)的使用情況；5）、信息化應(yīng)用成效；

四、機(jī)房檢查

信息化專家小組聽取信息化匯報(bào)后，兩位專家分開，其中一位在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下前往機(jī)房檢查基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況和基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)文檔資料，另一位專家留在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，開始檢查信息化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用情況。機(jī)房檢查時(shí)間一般約定為15分鐘到30分鐘，但也出現(xiàn)檢查一個(gè)小時(shí)的情況，20分分值。機(jī)房檢查內(nèi)容：

1、機(jī)房檢查注意事項(xiàng)

1）、按考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于機(jī)房建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格檢查； 2）、按照考核標(biāo)準(zhǔn)要求，機(jī)房的各類文件資料必須提供打印紙制文檔；

2、機(jī)房檢查具體內(nèi)容

1）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及相應(yīng)文件資料的檢查(必須提供相應(yīng)的打印紙質(zhì)文檔)；

2）、防火墻檢查(詢問(wèn)防火墻如何配置，殺毒軟件安裝及使用情況，殺毒軟件最好屬于企業(yè)版)；

3）、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D對(duì)應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，編制的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D千萬(wàn)不要隨意（部分公司是網(wǎng)管拷貝的比較通用的那種），要和企業(yè)的實(shí)際情況相符；

4）、考慮數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題，要求數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器分開部署，不能安裝在同一臺(tái)服務(wù)器上。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器各2臺(tái)（建議）；

5）、各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)）最好分開布置，不要在同一臺(tái)服務(wù)器；

6）、信息中心主任及信息中心其他成員任命書；(需要對(duì)應(yīng)的任命證明文件，最好OA系統(tǒng)中有對(duì)應(yīng)的發(fā)文)； 7）、提供信息化建設(shè)規(guī)劃書及對(duì)應(yīng)的信息化專項(xiàng)預(yù)算，前后五年規(guī)劃，提供相關(guān)資金保障證明文件及主要費(fèi)用項(xiàng)的財(cái)務(wù)支出憑證。8）、是否有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；

9）、是否有門戶（Web）網(wǎng)站及域名，同時(shí)網(wǎng)站上要有最近的發(fā)布信息（至少60條），信息顯示必須要有信息標(biāo)題和發(fā)布時(shí)間以及內(nèi)容；

10）、檢查數(shù)據(jù)庫(kù)備份日志及目錄，備份計(jì)劃安排（或曰：備份策略），備份位置（本地磁盤、異地磁盤、光盤、移動(dòng)盤），詢問(wèn)備份方式（建議跟專家匯報(bào)為完全備份，別講差異備份，除非有完整且合理的備份策略）；

11）、詢問(wèn)公司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)性能，同時(shí)可支持多少并發(fā)數(shù)； 12）、機(jī)房或者網(wǎng)絡(luò)是否有應(yīng)急預(yù)案，一旦有問(wèn)題發(fā)生，需要多長(zhǎng)時(shí)間響應(yīng)，需要提供紙質(zhì)預(yù)案文檔；

13）、檢查氣體防火設(shè)備，恒溫恒濕設(shè)備；

五、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)檢查

專家會(huì)在企業(yè)準(zhǔn)備的在建項(xiàng)目一覽表中，隨機(jī)抽取一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查，在接下來(lái)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)檢查中都以這個(gè)選定項(xiàng)目為例來(lái)核查系統(tǒng)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的使用情況。企業(yè)需要在檢查前，提供一份在建項(xiàng)目一覽表和一份竣工項(xiàng)目一覽表，并加蓋公司公章。按照上批次經(jīng)驗(yàn)，專家抽到的項(xiàng)目多來(lái)自一覽表的第一頁(yè)，所以企業(yè)最好準(zhǔn)備一些重點(diǎn)項(xiàng)目（各個(gè)業(yè)務(wù)都做得比較好的項(xiàng)目），放在一覽表的第一頁(yè)和最后一頁(yè)，以備專家抽查。一覽表以A4紙張橫向打印，每頁(yè)安排差不多6到7個(gè)項(xiàng)目。以下假定專家抽取了第一頁(yè)的S項(xiàng)目。

1、招投標(biāo)管理

A、由對(duì)應(yīng)操作該模塊的業(yè)務(wù)員查找到S項(xiàng)目的項(xiàng)目基本信息，相應(yīng)的業(yè)主信息和相關(guān)方信息(監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位等)。根據(jù)S項(xiàng)目的業(yè)主信息，能夠查詢到業(yè)主的詳細(xì)信息（在業(yè)主管理業(yè)務(wù)中）；

B、查找并選擇S項(xiàng)目的任意一個(gè)供應(yīng)商、分包商（專業(yè)分包、勞務(wù)分包），在供應(yīng)商和分包商管理業(yè)務(wù)中，查找選定的供應(yīng)商和分包商信息（可千萬(wàn)別找不到，另外分包商和供應(yīng)商錄入信息最好全面一些），對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商和分包商是否有考評(píng)記錄；

C、系統(tǒng)中是否有S項(xiàng)目的投標(biāo)文件電子文檔（技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)電子文檔，最好在演示筆記本上安裝能打開預(yù)算附件文件的預(yù)算軟件）；

D、公司投標(biāo)過(guò)程是否進(jìn)行了評(píng)審，可以針對(duì)投標(biāo)文件評(píng)審或者進(jìn)行封標(biāo)評(píng)審，評(píng)審流程最好要有附件；

E、S項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)是否有評(píng)審流程，系統(tǒng)中是否存在對(duì)應(yīng)施組設(shè)計(jì)方案的附件？評(píng)審流程是否有消息提醒功能（比如，手機(jī)短信提醒，郵件提醒或者登錄系統(tǒng)時(shí)的頁(yè)面消息提醒等）；

F、針對(duì)分包和采購(gòu)的招標(biāo)業(yè)務(wù)，在第一批特級(jí)資質(zhì)檢查中沒(méi)有提及，但最好還應(yīng)該補(bǔ)充少量數(shù)據(jù)，同時(shí)保留幾個(gè)基礎(chǔ)的招標(biāo)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)即可；

G、檢查S項(xiàng)目的中標(biāo)通知書（廣東地區(qū)檢查了中標(biāo)通知書）；

2、進(jìn)度管理

A、查看S項(xiàng)目某個(gè)月度的月進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度（一般為現(xiàn)場(chǎng)檢查月份的上個(gè)月份）；

B、計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度是否有對(duì)比分析；

C、查看甘特圖，用甘特圖解釋實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比情況，能夠描述不同顏色的線條代表什么（要求進(jìn)度演示操作員能夠解釋清楚關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑，進(jìn)度滯后或者超期時(shí)的圖形狀況）；

D、當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后時(shí)，具備進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能（最好有比較明顯的預(yù)警提示，比如登錄系統(tǒng)時(shí)的首頁(yè)消息提示，或者手機(jī)短信等）； E、月進(jìn)度最好精確到天；

3、成本管理和物資管理

A、查看S項(xiàng)目某個(gè)月度（一般為專家檢查當(dāng)月的上個(gè)月份）的成本情況，查看三算比對(duì)，需要說(shuō)清楚各成本數(shù)據(jù)來(lái)源(預(yù)算成本，目標(biāo)成本，實(shí)際成本)，檢查核對(duì)對(duì)象和成本科目的合理性；

B、在三算對(duì)比檢查過(guò)程中，專家會(huì)選中指定月份的實(shí)際成本中某一核算對(duì)象的材料費(fèi)總數(shù)（專家會(huì)記錄這個(gè)數(shù)據(jù)），然后反查這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是否跟同樣月份的材料消耗對(duì)應(yīng)上（要查詢對(duì)應(yīng)月份實(shí)際的出庫(kù)單匯總），專家核查剛才記錄的材料費(fèi)總數(shù)與材料消耗合計(jì)數(shù)據(jù)是否一致；此處注意兩點(diǎn)：1）、確定月度成本的統(tǒng)計(jì)周期，可以是自然月，也可以按照公司成本管理約定確定的一個(gè)周期，比如上個(gè)月28號(hào)到本月28號(hào)，在統(tǒng)計(jì)材料消耗的時(shí)候周期要對(duì)應(yīng)；2）、材料消耗一般情況下直接對(duì)應(yīng)物資出庫(kù)（以領(lǐng)用代替消耗），如果數(shù)據(jù)對(duì)不上，需要考慮扣減工班退料，另外，一旦物資消耗大于成本的話（最好別發(fā)生這種情況），可以解釋為有一小部分物資消耗納入直接費(fèi)的其他費(fèi)統(tǒng)計(jì)中了。C、專家會(huì)在查詢物資消耗的時(shí)候，選擇某類具體物資（比如，Φ16鋼筋），反查這種物資的入庫(kù)單，換句話說(shuō)，就是要找個(gè)某個(gè)物資入庫(kù)單，其中含有Φ16鋼筋這筆物資； D、同樣，還是這個(gè)具體物資（比如，Φ16鋼筋），要在物資采購(gòu)計(jì)劃中能體現(xiàn)，表明入庫(kù)物資有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃； E、物資采購(gòu)計(jì)劃最好需要有對(duì)應(yīng)的審批流程，審批流程中最好有附件；

F、物資管理也應(yīng)該具有物資需求計(jì)劃，但個(gè)人認(rèn)為，需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃不需要一對(duì)一的關(guān)聯(lián)關(guān)系，一般情況下，是匯總需求計(jì)劃，再綜合考慮物資價(jià)格走勢(shì)及部分項(xiàng)目完工后的退料情況進(jìn)行采購(gòu)安排；

G、在專家檢查入職培訓(xùn)中，針對(duì)某個(gè)具體物資（比如，Φ16鋼筋），是要求在采購(gòu)計(jì)劃或者采購(gòu)合同中體現(xiàn)均可，但很多時(shí)候，采購(gòu)合同屬于框架性協(xié)議，并不包含每筆具體的物資，更多是關(guān)于服務(wù)和結(jié)算方面內(nèi)容，每筆具體物資以廠家送貨單（物資入庫(kù)單）體現(xiàn)，這點(diǎn)講解物資管理人員需要知道；

H、成本管理需要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能不能進(jìn)了成本模塊才體現(xiàn)，最好在首頁(yè)或者用戶登錄的時(shí)候就進(jìn)行提醒；

4、合同管理

A、檢查S項(xiàng)目業(yè)主合同信息以及附件。注意業(yè)主合同中項(xiàng)目的計(jì)劃開工、竣工時(shí)間、實(shí)際開工時(shí)間，合同基礎(chǔ)信息要豐滿。

B、檢查S項(xiàng)目業(yè)主合同是否具有評(píng)審流程，流程是否有提醒功能；

C、檢查S項(xiàng)目業(yè)主合同的履約情況（指結(jié)算與收款），最好能在履行查詢中體現(xiàn)。能清楚的展現(xiàn)業(yè)主合同截止目前為止，總共結(jié)算了多少筆（一般按照開工日期計(jì)算每月一筆），收款多少筆（一般比結(jié)算少一些），每筆結(jié)算和收款的詳細(xì)情況。

D、檢查S項(xiàng)目的采購(gòu)合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、租賃合同信息及附件文檔，合同的評(píng)審流程，合同履約情況及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能； E、項(xiàng)目實(shí)際成本（直接費(fèi)中的人工費(fèi)和機(jī)械費(fèi)）與分包合同結(jié)算和租賃合同結(jié)算是否有關(guān)聯(lián)；

F、詢問(wèn)S項(xiàng)目采購(gòu)合同在公司財(cái)務(wù)部門那邊的支付情況，如何支付（在回答公司財(cái)務(wù)和項(xiàng)目財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)，如果回答沒(méi)什么關(guān)系，則這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)的，如果回答有關(guān)系，專家則會(huì)希望你能證明項(xiàng)目上的一個(gè)物資支付憑證，在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中是否有對(duì)應(yīng)體現(xiàn)，當(dāng)然有些公司沒(méi)這么強(qiáng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，有些時(shí)候是項(xiàng)目部多筆憑證，一起到公司財(cái)務(wù)入賬的，也可以當(dāng)時(shí)介紹清楚）；

5、質(zhì)量管理

A、首先詢問(wèn)業(yè)務(wù)部門公司質(zhì)量大檢查一般是按照什么周期進(jìn)行的（比如一個(gè)月一次還是一年一次，等待業(yè)務(wù)人員回答具體的檢查次數(shù)），專家會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)人員回答的次數(shù)讓操作員在系統(tǒng)中找到相應(yīng)次數(shù)的質(zhì)量檢查記錄；

B、對(duì)應(yīng)每次具體的質(zhì)量檢查，需要形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，要求有檢查、整改、回執(zhí)、復(fù)查，最好有附件，同時(shí)要求當(dāng)質(zhì)量檢查不合格需要整改時(shí)，針對(duì)項(xiàng)目部有消息提醒功能（專家原話：如果檢查結(jié)果不合格需要整改，你們?nèi)绾胃嬷?xiàng)目部？）；

C、檢查S項(xiàng)目是否有質(zhì)量目標(biāo)策劃、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，要求有對(duì)應(yīng)的附件。如果S項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)按照合同要求僅僅為“合格”，則操作員最好能很快找到其他某個(gè)存在質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的項(xiàng)目（比如準(zhǔn)備獲得魯班獎(jiǎng)或其他獎(jiǎng)項(xiàng)的項(xiàng)目），并能將其質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃很快展示出來(lái)。

6、安全管理

A、安全大檢查的方法與質(zhì)量大檢查一樣，針對(duì)S項(xiàng)目詢問(wèn)檢查次數(shù)，查找對(duì)應(yīng)記錄；

B、S項(xiàng)目是否具有危險(xiǎn)源排查表或安全隱患排查表，是否具有危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案和控制措施（最好有對(duì)應(yīng)附件）； C、S項(xiàng)目是否有安全考核記錄，此處指針對(duì)分包單位或者班組的安全考核記錄；

D、S項(xiàng)目是否有安全培訓(xùn)記錄，比如三級(jí)安全培訓(xùn)教育記錄或者包工隊(duì)入場(chǎng)教育培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)記錄最好有附件（比如農(nóng)民工夜校培訓(xùn)記錄附件（農(nóng)民工參加培訓(xùn)人員清單），有姓名、身份證號(hào)碼等，最好是有簽字的掃描件，這樣能確保對(duì)應(yīng)人員參加了培訓(xùn)）；

E、安全知識(shí)庫(kù)（也可能放到“加分項(xiàng)知識(shí)管理”中進(jìn)行檢查，這塊的重點(diǎn)是安全知識(shí)庫(kù)的目錄分類最好合理一點(diǎn)，別太粗的分類，不易查找，一般喜歡讓操作員查看一下地方安全標(biāo)準(zhǔn)）；

7、竣工管理

A、檢查S項(xiàng)目的竣工資料是否按照盒目錄、盒內(nèi)目錄進(jìn)行組卷（有些專家問(wèn)的是卷目錄和卷內(nèi)目錄，其實(shí)，“盒”和“卷”在這里我們可以按照同一個(gè)意思理解）； B、檢查竣工資料是否能夠自動(dòng)歸檔，自動(dòng)歸集到檔案系統(tǒng)； C、檢查項(xiàng)目竣工資料分類綜合查詢功能；

8、設(shè)備管理

A、檢查S項(xiàng)目的所有在場(chǎng)設(shè)備臺(tái)帳；

B、在S項(xiàng)目的設(shè)備臺(tái)賬中，隨機(jī)檢查幾個(gè)大型設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄和設(shè)備檢查記錄（一般情況下，設(shè)備的維修保養(yǎng)是定期的，檢查密度更高一些，有的設(shè)備天天檢查）。如果S項(xiàng)目都是外租設(shè)備，維修保養(yǎng)包給租賃方了，那么操作員在解釋的同時(shí)，更快速的查找出其他項(xiàng)目中存在的自有設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄也可，可別一條記錄都沒(méi)有哦，到時(shí)候和專家說(shuō)我們公司一臺(tái)自有設(shè)備都沒(méi)有，作為一個(gè)特級(jí)企業(yè)，不太好交代吧~

9、檔案管理系統(tǒng)

A、在提供的竣工項(xiàng)目一覽表中，隨機(jī)抽取一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行工程檔案的檢查，設(shè)項(xiàng)目為T項(xiàng)目。一般也抽取的是提供的一覽表中第一頁(yè)的項(xiàng)目；

B、檢查T項(xiàng)目的檔案資料是否達(dá)到卷和卷內(nèi)目錄級(jí)別。C、檢查檔案是否進(jìn)行分類管理，分類是否大體合理，資料是否自動(dòng)歸檔；

D、工程類檔案核查結(jié)束，進(jìn)入文書檔案核查。首先詢問(wèn)公司針對(duì)文書類檔案的歸檔周期（如一年歸一次或者一個(gè)季度歸一次，歸檔周期別太短，以免沒(méi)有數(shù)據(jù)），然后按照對(duì)應(yīng)的歸檔周期檢查文書檔案匯總列表，查看列表后，專家會(huì)在列表中隨機(jī)抽取一個(gè)檔案，一般屬于企業(yè)任免通知或者重要發(fā)文（有時(shí)候會(huì)查信息化相關(guān)發(fā)文），反查這個(gè)文書檔案在OA系統(tǒng)中是否存在，并具有相應(yīng)的審批流程及附件； E、詢問(wèn)工程竣工條件（懷疑把一些不好實(shí)施的項(xiàng)目直接給竣工了，這樣實(shí)施不就簡(jiǎn)單了），是否具備四方驗(yàn)收單等（這點(diǎn)每個(gè)地方可能不一樣，按照地方要求解釋就行），有些時(shí)候要查看證明文件（這個(gè)最好準(zhǔn)備好紙質(zhì)資料，蓋章有效的）；

10、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

A、公文流轉(zhuǎn)。發(fā)文要走流程，流程最好要有附件。B、收文也希望有流程，或者至少要有收文處理記錄（很多企業(yè)都沒(méi)有收文流程）；

C、是否具有郵件系統(tǒng)，最好是企業(yè)級(jí)郵箱，即以企業(yè)域名作為郵箱后綴的，比如雅虎集團(tuán)的xxx@yahoo.com； D、信息發(fā)布，這個(gè)功能太簡(jiǎn)單，不解釋了；

11、人力資源管理系統(tǒng)

A、從現(xiàn)場(chǎng)多個(gè)操作演示人員中隨機(jī)挑選一人（選擇工程業(yè)務(wù)口的比較多），讓人力資源演示操作人員調(diào)出該人員基本信息，查看其信息資料是否齊全，最好具有人員照片信息； B、核查選定人員的考核記錄； C、核查選定人員的社保信息； D、核查選定人員的培訓(xùn)信息（其參加過(guò)的培訓(xùn)記錄）； E、核查選定人員的勞動(dòng)合同及相應(yīng)附件；

F、核查企業(yè)人事異動(dòng)情況記錄，能夠查詢對(duì)應(yīng)的異動(dòng)匯總表即可；

G、在檢查開始時(shí)，專家會(huì)記錄企業(yè)情況匯報(bào)PPT中關(guān)于企業(yè)人員數(shù)量的相關(guān)數(shù)據(jù)，核查人力資源系統(tǒng)的人員總?cè)藬?shù)，以核對(duì)兩個(gè)數(shù)量是否一致（確保特級(jí)資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照下的人員總數(shù)在多方面展示中保持一致，或者將PPT中數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整）；

H、詢問(wèn)人力資源系統(tǒng)是否存在項(xiàng)目部人員（當(dāng)然存在），如果存在，則查看S項(xiàng)目（或者T項(xiàng)目）的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人，核查的數(shù)據(jù)包括：基本資料、照片、勞動(dòng)合同、考核資料、社保資料等（注意兩點(diǎn)：1）、人員基本信息中如果存在“所在單位”或者“所在部門”等字段，則需要考慮其填寫內(nèi)容和其所在分公司或者項(xiàng)目部相符；2）、第一批特級(jí)檢查中核查了項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人，在以下幾批可能會(huì)擴(kuò)展到質(zhì)量員、安全員、施工員、資料員等八大員信息，切切注意）；

I、詢問(wèn)人力資源系統(tǒng)與項(xiàng)目管理系統(tǒng)是否有集成，如果其強(qiáng)調(diào)的是人員信息本身的同步，可以說(shuō)有，如果強(qiáng)調(diào)的是高度集成，包括帳戶的同步、人員調(diào)動(dòng)或調(diào)整后的權(quán)限聯(lián)動(dòng)等，則可回答說(shuō)“否”（這個(gè)要求很不合理，且相當(dāng)BT）；

12、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

A、檢查企業(yè)核算單位，查詢企業(yè)核算單位臺(tái)賬（演示操作員最好能記住企業(yè)大體有多少個(gè)核算單位，省得專家說(shuō)你工作不敬業(yè)，其實(shí)是專家找事，系統(tǒng)中都有，我干嗎記）； B、詢問(wèn)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，能否查詢到項(xiàng)目部財(cái)務(wù)信息，如果可以，則展示某個(gè)項(xiàng)目某個(gè)月度財(cái)務(wù)報(bào)表，或者展示某個(gè)月度的材料費(fèi)數(shù)據(jù)或者勞務(wù)支出數(shù)據(jù)等（如果是二級(jí)核算，要說(shuō)清楚分子公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以查看項(xiàng)目的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）； C、展示企業(yè)固定資產(chǎn)臺(tái)帳； D、展示企業(yè)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)臺(tái)賬； E、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與項(xiàng)目管理系統(tǒng)是否有集成；

F、詢問(wèn)財(cái)務(wù)資金管理系統(tǒng)中銀行賬戶數(shù)量，不用展現(xiàn)（大概的數(shù)量）；

13、加分項(xiàng)

13.1 企業(yè)知識(shí)庫(kù)

企業(yè)知識(shí)庫(kù)(質(zhì)量，安全，技術(shù)、公文)是否齊全，對(duì)應(yīng)的知識(shí)資料能否打開。此處強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，知識(shí)庫(kù)的分類最好合理一點(diǎn)、專業(yè)一點(diǎn)。

13.2 電子商務(wù)

企業(yè)財(cái)務(wù)部門是否使用過(guò)網(wǎng)銀，如果使用過(guò)，最好能提供網(wǎng)銀登陸界面（能登陸即可），最差也該有個(gè)使用網(wǎng)銀的截圖（最好還是展示登陸，截圖偽造一個(gè)很容易的）； 13.3 商業(yè)智能

此處的商業(yè)智能指市面上正規(guī)的BI系統(tǒng)（強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等，最好是購(gòu)買了當(dāng)前市場(chǎng)上BI系統(tǒng)的，略微上點(diǎn)檔次的BI一般在60W以上），不是領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢或者決策分析系統(tǒng)，在第一批檢查中，幾乎沒(méi)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)；

注1：本文檔可能有個(gè)別地方表述不是特別清楚，誤解后造成的后果俺不承擔(dān)責(zé)任，PKPM也不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，最終解釋權(quán)歸個(gè)人所有，歡迎討論交流。（討論QQ：491594872）

注2：本文檔是按照第一批特級(jí)資質(zhì)檢查總結(jié)而成，整合了浙江、廣東、北京三個(gè)地方的檢查情況，在第二批檢查后會(huì)出新版本，事物是變化的，每一批特級(jí)考評(píng)核查也是變化的，參照時(shí)千萬(wàn)注意。

注3：在建項(xiàng)目一覽表中的項(xiàng)目收入，指項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收入。注4：在所有系統(tǒng)演示過(guò)程中，演示操作人員必須使用真實(shí)帳號(hào)登錄，別使用test或者admin之類，另外，密碼不能太簡(jiǎn)單（5位數(shù)就夠了），登陸驗(yàn)證需要附加碼；

注5：關(guān)于流程，尤其是OA系統(tǒng)中，最好規(guī)劃幾個(gè)略微復(fù)雜的，省得專家嘲笑所有流程都是“一條道跑到黑”（當(dāng)然還要知道怎么把做得好的流程給展示出來(lái)），OA演示操作員的流程知識(shí)要多點(diǎn)，比如怎么展示流程圖形界面，流程處理過(guò)程中，是否可以回退，或者處理人不在時(shí)授權(quán)委派指定待處理人待辦等。注6：有的地方核查時(shí)（比如廣州），在項(xiàng)目管理系統(tǒng)開始前，先核查流程系統(tǒng)（不是某個(gè)具體流程），查看項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程列表，選定其中一個(gè)流程，查看流程圖和流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)處理意見，要求企業(yè)安排好對(duì)應(yīng)的演示操作員（別到時(shí)候?qū)＜覇?wèn)了沒(méi)人響應(yīng)，冷場(chǎng)了），演示操作員需要熟悉流程系統(tǒng)。

注7：演示操作人員在回答專家問(wèn)題時(shí)，要盡量果斷，有就有，沒(méi)有就直接說(shuō)沒(méi)有，不要躲躲閃閃，含糊其辭。如果需要解釋，也不要說(shuō)太多，直接、明確，不要過(guò)于展開。解釋越多，專家會(huì)問(wèn)得越深入，很容易引出其他問(wèn)題。

注8：一定要把專家當(dāng)專家看待，即使某個(gè)問(wèn)題他不太專業(yè)或正確。

第四篇：施工企業(yè)信息化建設(shè)淺議

施工企業(yè)信息化建設(shè)淺議

2010-1-19 11:21【大 中 小】【打印】【糾錯(cuò)】

摘要：文章從建筑施工企業(yè)信息化問(wèn)題入手，分析了我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化的市場(chǎng)需求及其特點(diǎn)，從企業(yè)的信息化文化、領(lǐng)導(dǎo)的信息化觀念、企業(yè)的信息化難點(diǎn)、信息化步驟等方面分析了如何成功地實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)，并提出實(shí)施信息化建設(shè)需要加快行業(yè)信息化標(biāo)

準(zhǔn)的建設(shè)及發(fā)展專業(yè)的信息化咨詢服務(wù)等。

2003年11月，建設(shè)部下發(fā)《2003～2008年全國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》后，幾年來(lái)，我國(guó)工程承包企業(yè)在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，大型骨干施工企業(yè)已經(jīng)把自身的信息化建設(shè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，其他施工企業(yè)也都積極行動(dòng)起來(lái)，從原來(lái)的購(gòu)買工具軟件、財(cái)務(wù)軟件、預(yù)算軟件、成本軟件到開始上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。而且不少企業(yè)還建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站，各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大，已支持到企業(yè)的各個(gè)層面，尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。

1、我國(guó)施工企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

由于體制和歷史的原因，國(guó)內(nèi)許多大型施工企業(yè)在信息化理念、項(xiàng)目管理水平，特別是

信息化管理手段方面，與國(guó)外大型承包企業(yè)還存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：

（1）許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目管理的信息化存在偏見，認(rèn)為項(xiàng)目管理信息化就是購(gòu)買計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及項(xiàng)目管理軟件；而且在企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等方面不愿意花過(guò)

多的時(shí)間和費(fèi)用。

（2）部分國(guó)有企業(yè)的信息化建設(shè)還是被動(dòng)的，為了完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或僅僅做一些形象工程。另一種極端則是希望信息化能馬上見效，或短期內(nèi)解決企業(yè)所碰到的問(wèn)題。

（3）施工企業(yè)的信息化是管理信息化，而不是單純的數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化，只有高水平的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，才能深刻理解企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理流程，并將信息化手段融入其中，真正讓管理人員與信息系統(tǒng)組成密不可分的人—機(jī)系統(tǒng)，這樣才是真正的信息化。

（4）目前，我國(guó)涉足建筑領(lǐng)域信息化的軟件公司大多是開發(fā)工具軟件出身，對(duì)企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理流程及施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式不熟悉，往往只靠幾個(gè)月的需求調(diào)查，就開始給施工企業(yè)“量身訂做”。這樣不僅影響了施工企業(yè)信息化建設(shè)的效果，甚至造成了一些負(fù)面影響，打擊了企業(yè)信息化建設(shè)的信心。因此，只有先通過(guò)管理咨詢對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位診斷，進(jìn)行流

程優(yōu)化，并制定科學(xué)的分步實(shí)施方案，才能對(duì)癥下藥。

（5）信息化的價(jià)值在于應(yīng)用，要制定企業(yè)信息制度，制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息采集、信息交流，提高數(shù)據(jù)的可靠性和共

享性，并通過(guò)提高信息化的實(shí)際效果促進(jìn)信息化工作的可持續(xù)改進(jìn)。

2、施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵

（1）決策正確是施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。目前的企業(yè)信息建設(shè)過(guò)程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，由單純的技術(shù)專家或技術(shù)廠商為主導(dǎo)，而技術(shù)人員又缺乏施工企業(yè)管理及項(xiàng)目管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)建筑施工企業(yè)的需求分析和項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施的廣度、深度、力

度不了解；同時(shí)，施工企業(yè)方面又缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識(shí)和判斷力，在與信息化技術(shù)提供方的博弈中常常處于弱勢(shì)，導(dǎo)致盲目聽從技術(shù)提供方的游說(shuō)，倉(cāng)促上馬信息化項(xiàng)目，陷入“信息化黑洞”，使企業(yè)的信息化建設(shè)成了純技術(shù)問(wèn)題，造成技術(shù)含量很高，但不適用的結(jié)果。這是施工企業(yè)信息化建設(shè)失敗的主要原因之一。因此，需要聘請(qǐng)既懂施工企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人士為企業(yè)信息化建設(shè)提供咨詢服務(wù)，以降低由于決策失誤而導(dǎo)致信息化

建設(shè)失敗的概率。

（2）現(xiàn)在大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理系統(tǒng)不符合項(xiàng)目管理的要求，因此，建筑施工企業(yè)要開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多項(xiàng)目的管理系統(tǒng)或企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，必須將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮，否則信息化建設(shè)就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了“兩

張皮”。

（3）成功的施工企業(yè)信息化建設(shè)離不開科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。因此，施工企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中還要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范化的項(xiàng)目管理體系。主要包括項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理組織設(shè)置、項(xiàng)目管理組織職能分解、項(xiàng)目管理工作流程、項(xiàng)目管理信息流程、項(xiàng)目管理

規(guī)章制度等的規(guī)范化、科學(xué)化。

（4）施工企業(yè)總經(jīng)理重視是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。如果一個(gè)施工企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)信息化建設(shè)不重視，那么該企業(yè)的信息化建設(shè)不可能成功。因此，施工企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，由企業(yè)的總經(jīng)理掛帥，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，并設(shè)立信息主管（ChiefInformationOffice），由專門、專人具體負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)，并能在每年的企

業(yè)預(yù)算中規(guī)劃出專項(xiàng)資金，以保證企業(yè)信息化建設(shè)資金投入的需要。

（5）我國(guó)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題已是阻礙我國(guó)企業(yè)信息化水平與效率的主要因素，目前還沒(méi)有完整的建筑施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。因此，在施工企業(yè)信息化過(guò)程中，企業(yè)必須要重視信息化的基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作，重視技術(shù)和管理資源的積累以及規(guī)范化，重點(diǎn)要將材料編碼、WBS編碼、費(fèi)用編碼、文件編碼、價(jià)格庫(kù)、文檔結(jié)構(gòu)、文檔分發(fā)矩陣、文檔控制流程等一系列對(duì)大型集成應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處，從而解決企業(yè)和項(xiàng)目的信息交換標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

（6）要注意信息系統(tǒng)的安全機(jī)制設(shè)計(jì)，加大對(duì)安全防范的投入。如果企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息泄露出去，對(duì)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的施工企業(yè)無(wú)疑會(huì)是致命打擊。另外，還要注意系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的可靠性達(dá)不到要求，會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成極大的沖擊，甚至?xí)构ぷ靼c瘓，特別是信息化應(yīng)用達(dá)到一定階段后，企業(yè)及項(xiàng)目會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生較大的依賴性。如果初期

信息安全設(shè)計(jì)不充分，將會(huì)留下許多后患。

（7）要做好信息化工作，最好找一家大的、有信譽(yù)、負(fù)責(zé)任并有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件公司作為合作伙伴，信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它將伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和企業(yè)管理的升級(jí)。這就要求軟件企業(yè)本身要具備一定的生存能力，能夠長(zhǎng)期地為企業(yè)提供維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。與此同時(shí)，信息化的關(guān)鍵是人的信息化，軟件公司的實(shí)施能力與培訓(xùn)能力更是至關(guān)重要，用戶的使用是信息化成敗的關(guān)鍵之一，因此，要培訓(xùn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)員工對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)同

感。

3、結(jié)束語(yǔ)

施工企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題從總體上來(lái)說(shuō)不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是一場(chǎng)施工企業(yè)管理模式的革命，是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革，涉及企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力和利益的重新分配、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職能的重新調(diào)整，還涉及到企業(yè)管理體制和組織文化方面的改進(jìn)。因此，在施工企業(yè)信息化建設(shè)中，要重塑企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、管理模式，創(chuàng)造出保證信息化建設(shè)成功的企業(yè)

環(huán)境。

第五篇：淺談施工企業(yè)信息化建設(shè)

淺談施工企業(yè)信息化建設(shè)

摘要：信息化改革已成為施工企業(yè)的必經(jīng)之路。本文簡(jiǎn)單介紹了我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)施行信息化后生產(chǎn)效益的提高以及影響信息化建設(shè)的重要因素。

關(guān)鍵詞： 信息化、發(fā)展、效益、建設(shè)

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。信息化項(xiàng)目的實(shí)施是企業(yè)提高管理水平的重要途徑。

面對(duì)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的改變等諸多因素，施工企業(yè)想要生存發(fā)展，實(shí)行信息化改革已成為必經(jīng)之路。本文將從信息化的發(fā)展、管理效益以及信息化建設(shè)的重要因素這3個(gè)方面來(lái)闡述施工企業(yè)信息化建設(shè)。

1、信息化的發(fā)展

1.1個(gè)人電腦的普及

1990年以前，計(jì)算機(jī)主要配備在公司總部機(jī)房，最早開始應(yīng)用于財(cái)務(wù)核算，勞資報(bào)表和計(jì)劃統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)表，大多采用初級(jí)的單機(jī)版軟件。后來(lái)計(jì)算機(jī)開始配備到各項(xiàng)目并逐步普及，管理人員開始學(xué)習(xí)使用Word，Excel處理電子文檔。在計(jì)算機(jī)的引入和普及階段，各個(gè)公司培養(yǎng)了大批計(jì)算機(jī)操作人員，提高了對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，為信息技術(shù)的普及和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

1.2業(yè)務(wù)軟件的普及和協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用

現(xiàn)在，隨著計(jì)算機(jī)的普及和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)水平的提高，針對(duì)各類業(yè)務(wù)的專業(yè)應(yīng)用軟件開始廣泛應(yīng)用，較為典型的有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、施工圖預(yù)算軟件等。還有早期的MIS等業(yè)務(wù)軟件，已經(jīng)將簡(jiǎn)單的管理業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，有效的利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高工作效率。

1.3企業(yè)集約化管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用

將來(lái)，在多年信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累下，企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)管理的需要，進(jìn)行企業(yè)信息化集成系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，全面管理企業(yè)所有的核心業(yè)務(wù)，從各個(gè)終端直接獲取管理和決策所需的各類數(shù)據(jù)，將各個(gè)專業(yè)的管理孤島連成大陸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理一體化。

回顧我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程，從最初個(gè)人電腦的引入和普及，到各種實(shí)用辦公軟件、獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。在全球網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展迅速的今天，簡(jiǎn)單的協(xié)同辦公系統(tǒng)也逐步發(fā)展和成熟。將來(lái)，企業(yè)集約化管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，預(yù)示著信息化的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

2、對(duì)信息化效益的認(rèn)識(shí)

信息化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)投入，但信息化產(chǎn)生的潛在經(jīng)濟(jì)效益也是巨大的?？梢栽谝韵聨讉€(gè)方面簡(jiǎn)單體現(xiàn)。

2.1提高工作效率，減少人員配置

隨著企業(yè)工程業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，人員尤其是有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目專業(yè)管理人員的需求加大，企業(yè)現(xiàn)有的專業(yè)人員已經(jīng)很難滿足工程的需要。通過(guò)信息化的實(shí)施，可以充分利用總部的管理資源，同時(shí)也使組建區(qū)域性的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)成為可能。臨近的項(xiàng)目可以共用主管部門，主管人員在任意項(xiàng)目甚至休假在家時(shí)也能通過(guò)網(wǎng)上工作平臺(tái)處理工作，從而使項(xiàng)目機(jī)構(gòu)更為精簡(jiǎn)，事物處理更為快捷高效。另一方面，信息化實(shí)現(xiàn)了工作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，也使部分管理工作對(duì)諸如經(jīng)驗(yàn)方面的要求降低，有利于項(xiàng)目充分利用社會(huì)人力資源，充實(shí)臨時(shí)性崗位，滿足工程建設(shè)需要，同時(shí)也降低了薪資水平。

2.2有效降低工程和物資采購(gòu)成本

工程采購(gòu)（分包）和物資采購(gòu)是工程建設(shè)二項(xiàng)最大的支出，直接影響項(xiàng)目成本，通過(guò)物資管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃編制、招標(biāo)采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、庫(kù)存管理甚至統(tǒng)計(jì)分析的全過(guò)程管理。企業(yè)可以通

過(guò)系統(tǒng)對(duì)大宗料物資實(shí)行集中采購(gòu)，利用數(shù)量大的優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)價(jià)格。在工程采購(gòu)方面，通過(guò)供方管理，動(dòng)態(tài)掌握工程供方的施工資源、信譽(yù)、專長(zhǎng)、價(jià)格水平、合作經(jīng)歷、用戶評(píng)價(jià)等信息，從而能夠以合理的價(jià)格選擇有能力的分包商，控制和降低工程采購(gòu)的成本。

2.3提高監(jiān)督管理水平

通過(guò)信息系統(tǒng)，總部職能部門能夠便捷的對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)信息進(jìn)行查詢、監(jiān)督，而不用通過(guò)報(bào)表或者實(shí)地檢查等繁瑣復(fù)雜的方式了解。例如，對(duì)合同的履行（包括支付、結(jié)算）等進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。另外項(xiàng)目管理人員也能夠充分利用網(wǎng)上信息進(jìn)行有效工作。

2.4大幅減少差旅費(fèi)，降低管理費(fèi)用

信息化的實(shí)施對(duì)施工企業(yè)管理費(fèi)尤其是差旅費(fèi)的降低能起到最明顯的作用，以前，涉及到公司的審批或者是召集會(huì)議，項(xiàng)目都需要派人員出差，由于項(xiàng)目分散，差旅費(fèi)居高不下。實(shí)行信息化管理以后，通過(guò)網(wǎng)上審批流程就可以完成從項(xiàng)目到公司的所有會(huì)簽和審批，企業(yè)大量的傳達(dá)布置性的會(huì)議也可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行，不僅降低了差旅費(fèi)用，也節(jié)約了很多工作時(shí)間。

2.5提高施工資源的利用效率

有效利用施工資源是施工企業(yè)完成施工任務(wù)的重要手段，合理配置，努力提高施工資源的利用率也是施工企業(yè)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的必要前提。通過(guò)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目及公司主管人員能夠隨時(shí)掌握公司工機(jī)具在各項(xiàng)目的分布、使用計(jì)劃、狀態(tài)性能，做好工機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)和添置更新。根據(jù)各項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃，動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)度，不僅能有效地保障工程建設(shè)的需要，也提高了工機(jī)具的完好率和使用率。通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)隨時(shí)掌握內(nèi)部人力資源的需求，以及動(dòng)態(tài)分布，做好人力資源尤其是關(guān)鍵緊缺工種的調(diào)配和平衡，合理制定勞動(dòng)力資源和工資計(jì)劃。通過(guò)物資管理系統(tǒng)，主管人員可以隨時(shí)了解個(gè)項(xiàng)目的庫(kù)存情況，尤其是工程多余下來(lái)的滯壓物資信息，便于各項(xiàng)目之間互相調(diào)配急用材料和滯壓的庫(kù)存物資，使施工資源得到充分利用。

此外，與信息化的投入相比，信息化帶來(lái)的收益很多是隱性的，有時(shí)難以精確計(jì)算。但是，可以確信，一個(gè)能夠適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)良好、有效的信息系統(tǒng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益是遠(yuǎn)大于投入的。

3、信息化的建設(shè)

信息化的建設(shè)與維護(hù)是一項(xiàng)艱巨且長(zhǎng)期的任務(wù)，既要考慮近期需要，又要考慮以后的發(fā)展。在信息化的建設(shè)階段有3個(gè)重要的因素，即人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)。

3.1人員：企業(yè)信息化建設(shè)的先決條件

國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP（一體化的企業(yè)管理軟件）的成功率不足30%。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多，其中一個(gè)重要的原因就是忽視了信息化全員培訓(xùn)工作。

建筑行業(yè)的信息化建設(shè)，需要大力整合項(xiàng)目管理全過(guò)程的人流、物流、資金流、工作流，其業(yè)務(wù)復(fù)雜程度不亞于ERP系統(tǒng)，必須加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理人員的信息化全員培訓(xùn)。建筑企業(yè)由于從業(yè)人員的信息化素質(zhì)較低，特別是項(xiàng)目部的材料員、保管員、安全員、施工員等項(xiàng)目管理崗位，普遍存在年齡大，文化低，甚至有人從來(lái)沒(méi)摸過(guò)電腦的現(xiàn)象，但這些人恰恰是項(xiàng)目管理重要數(shù)據(jù)源頭的提供者。這些問(wèn)題得不到很好的解決，勢(shì)必會(huì)影響到項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)。所以在制定信息化培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須根據(jù)各級(jí)項(xiàng)目管理人員的信息化基礎(chǔ)素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定信息化培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象，并出臺(tái)行之有效的培訓(xùn)考核辦法，提高項(xiàng)目管理人員的信息化素質(zhì)。

3.2戰(zhàn)略：一把手要親身參與信息化建設(shè)

信息化是一把手工程，這一點(diǎn)得到了大多數(shù)企業(yè)是認(rèn)同。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不是一蹴而就的。在信息化建設(shè)的初級(jí)階段，由于大部分的資金要投入到電腦軟件硬件采購(gòu)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施搭建上面，信息化的效益不明顯。對(duì)此企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要具備全局的戰(zhàn)略清醒意識(shí)和堅(jiān)定的信念。否則信息化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的尷尬現(xiàn)象。

3.3運(yùn)營(yíng)：確保企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)步實(shí)施

一個(gè)功能全面、成熟穩(wěn)定的信息管理系統(tǒng)內(nèi)部必然存在著許許多多的管理流程：如合同審批流程、材料采購(gòu)流程、進(jìn)度計(jì)劃流程、成本控制流程等等。這些流程的設(shè)計(jì)是否規(guī)范、科學(xué)、明確、合理，會(huì)直接影響整個(gè)信息管理系統(tǒng)實(shí)施的成敗。每個(gè)建筑企業(yè)都有自己的管理規(guī)章制度和管理辦法，流程的設(shè)計(jì)要求和各級(jí)管理人員的實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)，并盡可能地減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，使各項(xiàng)管理流程具備較強(qiáng)的可操作性。

管理的創(chuàng)新和信息系統(tǒng)的建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理永遠(yuǎn)的主題，互為依賴，互相促進(jìn)。信息化的建設(shè)只有理想的開端，沒(méi)有完美的終結(jié)，隨著信息化建設(shè)工作的持續(xù)發(fā)展和不斷改進(jìn)，企業(yè)管理水平一定能不斷提升，持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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