第一篇：從中西社區(qū)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)對比,看融創(chuàng)物業(yè)鄰里文化

從中西社區(qū)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)對比，看融創(chuàng)物業(yè)鄰里文化

小Q導(dǎo)讀：

物業(yè)服務(wù)如何提升人性化？結(jié)合美國Nextdoor與融創(chuàng)物業(yè)的對比，總結(jié)適合中國的高端物業(yè)模式。文／克而瑞研究中心盡管房企都將社區(qū)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)推進(jìn)的方向，適合中國國情的服務(wù)模式卻一直在探索階段。由于物業(yè)管理費(fèi)用的定價受到限制，物業(yè)管理企業(yè)往往難以在盈利能力和服務(wù)品質(zhì)間實(shí)現(xiàn)平衡，因此，對于住宅開發(fā)業(yè)務(wù)有一定規(guī)模、注重口碑和品牌維護(hù)的房企而言，應(yīng)當(dāng)將眼光放得更為長遠(yuǎn)，以基礎(chǔ)管理和服務(wù)的完善為切入點(diǎn)，在提高客戶粘性的同時發(fā)掘增值服務(wù)的盈利點(diǎn)。

中信建投研究發(fā)展部報告指出，和其他服務(wù)性行業(yè)相比，發(fā)展社區(qū)業(yè)務(wù)的難點(diǎn)在于其并非致力于解決某種特定需求，而是為完善生活場景，解決的是復(fù)合性需求的痛點(diǎn)，無法針對性地完善——因為場景是明確的，但是需求會隨機(jī)發(fā)生，且很多場景的發(fā)生都是低頻需求。社區(qū)O2O需要解決的并不是單一的痛點(diǎn)，而是一系列的痛點(diǎn)的結(jié)合體，對于需求的整理和判斷難度并不亞于解決問題本身。在海外，有大量優(yōu)質(zhì)并成熟的物業(yè)管理模式，然而基于上述特點(diǎn)，中國房企很難直接在硅谷找到Copy to China的范本，而是當(dāng)取其精華，并對照國人的習(xí)慣和偏好進(jìn)行更為人性化的提升。因此，本篇報告將圍繞物業(yè)管理中的“服務(wù)”，選取了美國鄰里社交網(wǎng)絡(luò)Nextdoor與融創(chuàng)物業(yè)的案例，對所提供服務(wù)的內(nèi)容、特征、優(yōu)勢進(jìn)行對比，總結(jié)出最適合中國高端物業(yè)的服務(wù)模式?！?● ●Nextdoor：聚焦社區(qū)安全，填補(bǔ)業(yè)主線上交流空白Nextdoor為美國最大的鄰里社交APP，基于實(shí)際位置的服務(wù)平臺（LBS），在美國成熟社區(qū)進(jìn)行線上社交切入，進(jìn)而培養(yǎng)客戶粘性、營造社區(qū)氛圍。Nextdoor目前已覆蓋全美51個州超過60000個社區(qū)，目前著重線上鄰里社區(qū)平臺的構(gòu)建，未確定未來盈利模式，但由于在Nextdoor這一O2O平臺上鄰里間可以方便地互通有無，業(yè)主使用率極高。Nextdoor的發(fā)展主要基于“業(yè)主線上交流空白填補(bǔ)”和“高實(shí)用性信息的分享”這兩大痛點(diǎn)。自Nextdoor2010年成立以來，一直都在培養(yǎng)社區(qū)氛圍，并逐步將其打造成一個社區(qū)二手交易市場，主要應(yīng)用包括鄰里咨詢與建議、分類信息、社區(qū)活動、社區(qū)問題、社區(qū)犯罪與鄰里安全等。Nextdoor按地標(biāo)建筑或?qū)W區(qū)來劃分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，使每個社區(qū)獨(dú)立成為一個閉合的社交團(tuán)體，并利用第三方數(shù)據(jù)，將線下的鄰里關(guān)系和線上的社交網(wǎng)絡(luò)激活打通，通過真實(shí)身份認(rèn)證，確保了社交平臺的真實(shí)性、隱私性及安全性。Nextdoor提供的服務(wù)并無明顯特色，但優(yōu)勢在于十分全面，能滿足業(yè)主生活方方面面的需求。每個社區(qū)里做了很詳細(xì)的按需分類，包含了出行、美食、娛樂、日常家務(wù)、房屋園藝、醫(yī)療保健、寵物、商業(yè)服務(wù)等相關(guān)的細(xì)化類別。用戶可以提問，也可以就鄰居的問題給出建議和推薦，并可以進(jìn)行買賣活動，同時，用戶可以編輯自己的個人資料，上傳并分享圖片，評論別人的狀態(tài)等。Nextdoor值得借鑒的亮點(diǎn)是與警署等公共機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，聚焦在業(yè)主最基礎(chǔ)卻最重視的“安全”需求。為更深地挖掘治安以及公共服務(wù)，Nextdoor與2014年10月引入警署等公務(wù)機(jī)構(gòu)專屬注冊通道，在較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了1萬多個社區(qū)數(shù)量的增長。另外，Nextdoor了已經(jīng)有650多個政府機(jī)構(gòu)入駐，使這些機(jī)構(gòu)可以在Nextdoor特定的區(qū)域內(nèi)發(fā)布防盜、犯罪、公共設(shè)施停修等有用的社區(qū)信息。從下圖數(shù)據(jù)中可以看到，因犯罪防范和安全問題而運(yùn)用Nextdoor的占比達(dá)20%，高于社區(qū)活動和分類信息的14%。

從Nextdoor的成長邏輯可以看出，其能夠逐步培養(yǎng)起業(yè)主的高使用頻率，主要原因是抓住了西方人群對社區(qū)服務(wù)的需求，即在保證個人信息真實(shí)的情況下，進(jìn)行開放式的交流，營造不同的社交圈層。而在服務(wù)方面，基于西方人群的性格更傾向于“獨(dú)立”，因此Nextdoor提供的信息和資訊都偏重實(shí)用性，相對忽略了情感方面的粘度。但值得中國物業(yè)企業(yè)借鑒的是，居住的社區(qū)是最私密的場所，因此無論是哪國人群都會對安全問題十分注重，若引入公安線上平臺，對高端客戶群體將有極大吸引力；而“與公共機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)”這一特性如果成功移植到中國的社區(qū)中，對于行政事務(wù)相關(guān)手續(xù)辦理復(fù)雜的中國業(yè)主也會有明顯幫助?！?● ●融創(chuàng)物業(yè)：中國式鄰里，根據(jù)需求完善服務(wù)融創(chuàng)物業(yè)隸屬于融創(chuàng)中國，擁有物業(yè)行業(yè)國家一級資質(zhì)，管理的均為融創(chuàng)開發(fā)的住宅社區(qū)，輻射北京、天津、上海、成渝、杭州和廣深六大區(qū)域，定位為個性化、品質(zhì)優(yōu)的高端物業(yè)，提供包括“豪華配套”和“定制化物業(yè)服務(wù)”等。經(jīng)歷十年發(fā)展后，融創(chuàng)物業(yè)于2015年整合了旗下所有物業(yè)子公司，進(jìn)行集團(tuán)化管理，戰(zhàn)略重點(diǎn)為提升客戶滿意度，服務(wù)也隨之升級。從融創(chuàng)中國行政總裁汪孟德提出的要求中，便可看出融創(chuàng)物業(yè)以業(yè)主滿意度為核心的戰(zhàn)略導(dǎo)向：一切為了業(yè)主，用心做好服務(wù)。用微笑服務(wù)，傳遞給業(yè)戶無微不至的親切感；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，換取業(yè)戶對融創(chuàng)的信任感；用主動服務(wù)，贏得有效的市場份額；用心呵護(hù)每一位融創(chuàng)家人，創(chuàng)造幸福家園。融創(chuàng)物業(yè)的特點(diǎn)是基于中國傳統(tǒng)文化，兼顧業(yè)主的物質(zhì)和精神需求，讓業(yè)主體驗源自內(nèi)心的無微不至。通過360度管家式服務(wù)，融創(chuàng)物業(yè)為業(yè)主提供生活、家事全方位料理，關(guān)注業(yè)主生活的每個角落，設(shè)立零干擾服務(wù)模式，物業(yè)人員維修打掃等均在不妨礙業(yè)主休息的時段；物業(yè)管家隨時接聽電話，第一時間響應(yīng)并執(zhí)行業(yè)主要求；設(shè)立監(jiān)控開放日，業(yè)主零距離了解融創(chuàng)物業(yè)安全維護(hù)工作，增加透明度。融創(chuàng)秉承“真誠”理念，旨在為業(yè)主打造“臻品”社區(qū)，發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)真對待每一位業(yè)主，希望業(yè)主能體驗到的高端精品生活。融創(chuàng)物業(yè)以組織四大品牌活動的方式，豐富業(yè)主業(yè)余生活的同時也構(gòu)建了高端圈層，拓寬了業(yè)主人脈。在社區(qū)外，針對當(dāng)前人們工作繁忙、鄰里交流減少、交友被動的情況，融創(chuàng)主動開展專屬于融創(chuàng)業(yè)主的健走未來、我心公益、果殼計劃和鄰里計劃四大活動，成立至今已在在全國近百個社區(qū)舉辦了近萬場社區(qū)文化活動，逐漸形成了融創(chuàng)社區(qū)活動品牌。在社區(qū)內(nèi)，融創(chuàng)對業(yè)主精神生活也十分關(guān)注，組織了運(yùn)動健身、文化收藏、藝術(shù)表演和公益慈善四類興趣小組，讓業(yè)主在社區(qū)內(nèi)找到屬于自己的圈子和知己。融創(chuàng)物業(yè)關(guān)注的不僅是業(yè)主是否“住的舒適”，也同樣關(guān)注業(yè)主的精神生活，并通過深入研究業(yè)主需求組織創(chuàng)建興趣社團(tuán)，促進(jìn)業(yè)主相互認(rèn)識與交流，重塑社區(qū)生活圈，讓業(yè)主們成為社區(qū)文化建設(shè)的主角，最終形成融創(chuàng)幸福社區(qū)大格局。融創(chuàng)物業(yè)的一大亮點(diǎn)是，不同性格和年齡階段的業(yè)主需求，均有相應(yīng)的貼心關(guān)懷式服務(wù)予以滿足。針對年輕的上班族，融創(chuàng)物業(yè)在社區(qū)指定地點(diǎn)提供臨時孩童托管服務(wù)，并整合各類資源，為孩子提供讀書輔導(dǎo)、教授手工等活動；針對老年業(yè)主設(shè)置夕陽樂活計劃、親情陪護(hù)計劃等，建立空巢老人服務(wù)檔案，組建社區(qū)社團(tuán)，培養(yǎng)老年人興趣愛好；針對學(xué)齡兒童，整合社區(qū)內(nèi)各類國際知名教育機(jī)構(gòu)，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源；在社區(qū)內(nèi)設(shè)置專屬讀庫，營造社區(qū)文化氛圍。融創(chuàng)致力于將社區(qū)打造成一個有溫度，有情感，有情懷的家園，貼心服務(wù)，營造和睦社區(qū)氛圍，為業(yè)主帶來更健康、幸福生活，讓業(yè)主在社區(qū)中的居住更“安心”。融創(chuàng)物業(yè)提供服務(wù)與中國高端物業(yè)業(yè)主的需求十分契合，能夠保障業(yè)主的滿意度，品牌口碑也隨之進(jìn)一步提高。對于房企旗下物業(yè)管理企業(yè)來說，融創(chuàng)物業(yè)戰(zhàn)略頗具參考價值：在目前的風(fēng)口上，融創(chuàng)物業(yè)能夠不追求盈利和資本市場的追捧，吹噓花哨的“增值服務(wù)”，而是從傳統(tǒng)物業(yè)管理的完善入手，以業(yè)主真實(shí)的需求為導(dǎo)向，先做好服務(wù)打好基礎(chǔ)，戰(zhàn)略目光更為長遠(yuǎn)。同時，融創(chuàng)物業(yè)以“高端品質(zhì)服務(wù)”的視角服務(wù)每一個項目和家庭，聚焦城市精英圈層，始終以為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，保障物業(yè)的保值增值，也將鞏固其地產(chǎn)主業(yè)產(chǎn)品的豪宅定位。

說 明克而瑞研究中心發(fā)布的《2016年上半年社區(qū)服務(wù)與O2O創(chuàng)新綜合能力榜單TOP30》中，提及的融創(chuàng)物業(yè)公司，描述不準(zhǔn)確，融創(chuàng)經(jīng)過平臺整合組建的統(tǒng)一運(yùn)營平臺為“融創(chuàng)物業(yè)集團(tuán)”。榜單分析中提及的“5H體系”為融創(chuàng)成都公司創(chuàng)意，融創(chuàng)物業(yè)集團(tuán)對于物業(yè)的打造方向為“幸福社區(qū)”。本文版權(quán)歸克而瑞研究中心所有,未經(jīng)許可不得隨意更改原文,違者必究！

轉(zhuǎn)載注明出處：克而瑞地產(chǎn)研究｜c(diǎn)ricyjzx

第二篇：(全英文論文)從春節(jié)和圣誕節(jié)看中西節(jié)日文化對比

原創(chuàng)畢業(yè)論文公布的題目可以用于免費(fèi)參考

XX中學(xué)高三年級英語閱讀問題調(diào)查研究

我國晚清“內(nèi)容為依托”的教學(xué)方法的研究

淺談英文專利中的被動語態(tài)

游戲法在小學(xué)英語詞匯教學(xué)中的運(yùn)用

在概念整合理論下探討英語復(fù)合詞教學(xué)

某地旅游景點(diǎn)標(biāo)識語錯誤分析

奧巴馬就職演講的修辭分析

英語廣告中的修辭與幽默

文化差異與中學(xué)英語詞匯教學(xué)

中英禁忌語差異的研究

濟(jì)慈抒情詩中的愛情概念隱喻分析

美國悲劇中克萊德的悲劇分析

對歌詞英譯漢的研究

體態(tài)語在小學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用

淺析高中英語詞匯教學(xué)

公示語的語言特點(diǎn)和翻譯技巧

論商務(wù)英語信函寫作的語篇銜接與連貫

課堂導(dǎo)入方法在XXX中學(xué)英語課堂中的應(yīng)用情況調(diào)查

XX中學(xué)高一年級學(xué)生英語聽力問題調(diào)查分析

本題目是全英文原創(chuàng)論文，需要完整可以聯(lián)系QQ：805 99 0749

制約因素

功能對等理論下英語俚語的翻譯研究

從言語中音變的角度調(diào)查普通高中的語音教學(xué)

歸化與異化翻譯

論人性的枷鎖中的自然主義

圖示理論與英語聽力教學(xué)

淺談初中英語分層教學(xué)的實(shí)施

淺析動物莊園中極權(quán)主義形成的必然性

從接受理論的角度探討中國古典詩詞中數(shù)詞翻譯策略

空間指示語與語言的主觀性

小婦人喬的人物塑造中體現(xiàn)的超驗主義色彩

呼嘯山莊中的哥特式風(fēng)格

遺忘曲線在記憶英語詞匯中的運(yùn)用

中國英語與中式英語的對比研究英漢民族思維差異的角度

中國光伏太陽能電池“走出去”戰(zhàn)略研究

雙城記中的人道主義精神分析

對職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語口語能力培養(yǎng)的研究

英語詞匯學(xué)習(xí)策略研究

母語文化對譯者風(fēng)格的影響-紅樓夢中稱謂語的翻譯為例

從翻譯目的論看歸化異化的互補(bǔ)性

從功能翻譯理論談中國特色政治詞匯的翻譯

論海事法律的英漢翻譯

淺析道歉言語行為的

中英文化差異下翻譯的不可譯現(xiàn)象研究

英漢禁忌語差異研究

淺析英語政治演講詞的特點(diǎn)

從英漢文化差異看色彩詞匯翻譯

湯姆叔叔的小屋中的伊萊扎人物形象分析

中英兩國主要傳統(tǒng)節(jié)日文化對比分析

英漢“白色”顏色詞探析

淺析廣告語及其漢譯

殺死一只知更鳥主人公阿提克斯.芬奇形象解讀

從接骨師之女和喜福會看中美文化的碰撞與融合論簡愛的獨(dú)立與自尊

中國紡織業(yè)出口現(xiàn)狀和對策

It的用法與翻譯

角色扮演在初中英語口語教學(xué)中的應(yīng)用

論弗羅斯特幫工之死中的責(zé)任與義務(wù)

試析西方節(jié)日在中國的盛行

大學(xué)生通過聯(lián)想記憶詞匯的方法

傳統(tǒng)文化視角下中西方幼兒家庭教育對比研究

將背誦應(yīng)用于英語教學(xué)和學(xué)習(xí)

動物莊園中的黑色幽默分析

漢語政治新詞英譯原則及策略 08奧運(yùn)中國菜單翻譯賞析

淺析貧民窟的百萬富翁中的宿命論色彩

淺析高一學(xué)生英語閱讀障礙及應(yīng)對策略--XX中學(xué)為例

中西方跨文化交際中的禮貌原則對比分析

電影片名的翻譯原則

XX中學(xué)初三年級英語課堂口語活動中錯誤糾正的調(diào)查

分析貴婦畫像中伊莎貝爾?阿切爾的悲劇命運(yùn)成因

Daily report在高中英語課堂上的情況研究與分析

非語言交際在英語教學(xué)中的重要性

探討演講中出現(xiàn)的隱喻現(xiàn)象

淺談英漢黑白顏色詞文化內(nèi)涵比較

淺談歐.亨利短篇小說創(chuàng)作特點(diǎn)

翻譯雜合的歷史演化

淺析德伯家的苔絲中的苔絲悲慘命運(yùn)的根源

食品商標(biāo)翻譯中的文化體現(xiàn)

商務(wù)英語交際中的跨文化研究--海爾集團(tuán)英文網(wǎng)站為例

中英人名姓氏的來源及命名方式的比較

通過改進(jìn)課堂教學(xué)活動來提高學(xué)生的英語口語興趣

中西方餐桌禮儀文化的差異

分析獅子，女巫和魔衣櫥中阿斯蘭的性格

論景點(diǎn)名稱的翻譯

試從動物習(xí)語分析比較中英文化差異

分析美國情景喜劇老友記中的言語幽默

情感過濾理論在小學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用

大學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)狀調(diào)查、分析及對策

淺析對信用證軟條款的防范

淺談英語諺語的翻譯

淺談英語廣告修辭

王爾德童話作品的角色分析

畸形之戀—解讀洛麗塔主人公悲劇命運(yùn)的根源

淺談功能對等原則在電影英語翻譯中的應(yīng)用

傲慢與偏見--現(xiàn)實(shí)主義與浪漫主義的融合中英新聞報道中的模糊限制語研究

扭曲的物化社會 —嘉莉妹妹的悲劇解讀

從符號學(xué)理論角度探討網(wǎng)絡(luò)命名的文化傾向

面部表情在國際商務(wù)談判活動中的積極影響

從形合與意合的角度看翻譯中的中式英語

第三篇：從中西對比中看中國旅游文化的特點(diǎn)

中國旅游文化結(jié)課小論文

何為旅游文化而此于中國又何為？

——從中西對比中看中國旅游文化的特點(diǎn)

旅游行為的綜合性、時間空間的延伸性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性，以及滿足游客文化需求多樣化的客觀規(guī)定性，促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)，這就是旅游文化。它既包括旅游者的文化品格、文化需求以及對旅游地文化的感受，包括旅游資源科學(xué)而正確的開發(fā)，也包括旅游業(yè)文化的構(gòu)建，如為旅游者提供的旨在滿足他們心里文化需求的各種旅游產(chǎn)品、專項旅游、各種富有民族和地方風(fēng)味的服務(wù)設(shè)施等。

關(guān)于旅游文化的特點(diǎn)，理論界諸說并出，論述頗異。大致說來，旅游文化從其自身的范疇、結(jié)構(gòu)和規(guī)律來看，主要有這樣一些特點(diǎn)：一是地域性，二是延續(xù)性，三是民族性，四是實(shí)用性，五是多樣性，六是廣泛性，七是思想性，八是時代性。其中，地域性、延續(xù)性、民族性、實(shí)用性和多樣性，是旅游文化最為顯著的特點(diǎn)。

受中國文明和中國旅游發(fā)展道路的影響，在中國特定社會、政治、經(jīng)濟(jì)、思想和文化的制約下，中國旅游文化形成了不同于異地他邦的類型和特點(diǎn)，如宗法性、封閉性、倫理性、尚近游黜遠(yuǎn)游、好群游慎獨(dú)游的特點(diǎn)，它們貫穿于中國古代旅游文化的始終，對今天中國旅游文化的發(fā)展仍有著這樣那樣的影響。

以下則以中西對比來看中國旅游文化特點(diǎn)：

一、在差異的旅游主體文化中見。不同的民族處在各自不同的自然和文化生態(tài)環(huán)境中，因此，必然具有不同的社會風(fēng)尚和審美標(biāo)準(zhǔn)。中國與西方不同的民族文化是相當(dāng)顯著的。西方旅游者都具有主動、熱情、不畏艱險的外傾性特點(diǎn)，因而喜歡攀巖爬壁、駕船沖浪、跳傘蹦極、拳擊賽車等，與保守穩(wěn)健的中國人頗為不同。即使同是中國人，處在同一社會環(huán)境中的不同社會層次，其旅游愛好、旅游性格和旅游觀念等也會因經(jīng)濟(jì)收入、教育程度、職業(yè)性質(zhì)、居住環(huán)境、出游工具和閑暇時間等的不同而有所變異。相對來說，上層社會的旅游個性較為矜持和穩(wěn)??；中層社會比較自信和富有冒險精神；下層旅游者比較保守，通常會以較為狹隘與惶恐的眼光看待世界。

二、在差異的中西文化下不同的旅游文化中見。中國文化與西方文化可以用兩種顏色來表達(dá)，用黃色來代表大陸文明的中國文化，以藍(lán)色象征海洋文明的古-1-

中國旅游文化結(jié)課小論文

希臘為代表的西方文化。所以中西方文化有很大的差異，具體體現(xiàn)在地理環(huán)境、生活方式、思維方式和社會習(xí)俗中。在中西不同文化背景下，旅游文化中最突出的差異是審美觀上的差異。旅游文化可分為精神性的和物質(zhì)性的，中國的旅游文化比較多涉及的是兩者的結(jié)合，如園林強(qiáng)調(diào)的是“雖由人作，宛如天成”。而西方人則不同，他們往往將精神性和物質(zhì)性截然分開。一類是人工的公園、娛樂場所，另一類是純自然的森林公園、動物園。正因為這樣不同的審美對象，因此也就造就不同素養(yǎng)、不同心態(tài)的審美者。由于中國旅游審美對象的復(fù)雜性與豐富性，因此就需要瀏覽者具有綜合的文化修養(yǎng)才能真正游出水平和領(lǐng)悟各種各樣的美。西方人一般不是這樣，他們玩是玩、游是游、學(xué)是學(xué)、識是識，不要求相互融合和滲透，共同在旅游中發(fā)揮作用。相反，中國人是將玩與學(xué)緊密結(jié)合起來的，就連很簡單的一次春游、秋游或游園活動也不例外。

三、在差異的民族旅游性格中見。一個民族的旅游性格，無不遵循著該民族的文化模式。瀕海的西方民族善于旅行、喜歡旅游，而陸居的中國人則不好遠(yuǎn)游，中國長期以來形成的自給自足的農(nóng)耕型自然經(jīng)濟(jì)，具有高度穩(wěn)定的發(fā)展定勢，形成了相對內(nèi)向穩(wěn)健、安土重遷、摒棄冒險的民族旅游性格，成為最怕旅行的民族。在人與人的關(guān)系上，中國文化強(qiáng)調(diào)道德倫理，集中表現(xiàn)為家庭本位和家族本位，與西方的強(qiáng)調(diào)個人主義相去甚遠(yuǎn)。

四、在差異的旅游消費(fèi)文化中見。在內(nèi)傾型傳統(tǒng)文化的影響下，中國人量入為出，儲蓄意向強(qiáng)烈，其不消費(fèi)動機(jī)與中國傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、家庭觀念等密切關(guān)聯(lián)。中國傳統(tǒng)的家庭注重追求家庭生活的和睦美滿、延承久遠(yuǎn)、重視天倫之樂和子女培養(yǎng)，提倡勤儉持家、未雨綢繆，有別于西方以事業(yè)和消費(fèi)為中心的家庭。在物質(zhì)基礎(chǔ)并不富裕的情況下，其他物質(zhì)消費(fèi)和飲食消費(fèi)的旺盛需求，必然對旅游行為的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生很大的阻抑作用。因而中國人的旅游動機(jī)總體上相對疲弱，在旅游消費(fèi)上注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，重視有形物品的消費(fèi)（如購物、吃喝），不愿意進(jìn)行勞務(wù)性和發(fā)展性消費(fèi)（如不愿意花錢聘請講解員，不太愿意參加各種形式的修學(xué)旅游）；而西方人則對以旅游的形式參加不同的修學(xué)班和科學(xué)考察活動十分用踴躍，且他們的超前消費(fèi)觀讓他們更注重精神消費(fèi)的滿足。

第四篇：從人本思想看中西管理文化

從人本思想看中西管理文化

一

西方管理文化中的人本思想發(fā)端于古希臘的人文精神。作為一個商業(yè)城邦，古希臘在其自身的發(fā)展過程中，使人的個體價值得到充分的展示，由此形成了人類早期文明獨(dú)特的人文精神。古希臘最著名的智者普羅泰戈拉明確提出：“人是萬物的尺度，是存在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度?！?《古希臘羅馬哲學(xué)》，商務(wù)印書館1982年版,第138頁)從而把個人提高到至高無上的地位，把個人作為評判萬物的標(biāo)準(zhǔn)，正是基于這樣的人文精神，使當(dāng)時古希臘人在生產(chǎn)交往活動中充分展示自己的智慧和力量，創(chuàng)造了極為燦爛的西方古典文明。

即使在中世紀(jì)，個人消融在教會的集體之中，個性被完全抹殺，但在經(jīng)院哲學(xué)內(nèi)部，一批唯名論者力求擺脫正統(tǒng)神學(xué)的禁錮，大力宣揚(yáng)只有個別才是真實(shí)存在，而一般（或共相）只不過是名稱而已。近代歐洲文藝復(fù)興時期，基于古希臘獨(dú)立人格基礎(chǔ)上的人文主義得以恢復(fù)并得到進(jìn)一步的發(fā)展，文藝復(fù)興所宣揚(yáng)的人文主義思潮和宗教改革所興起的新教倫理所體現(xiàn)出來的追求個人精神生活的自由解放和個人成就需要的價值取向，使西方人擺脫了封建主義和宗教神學(xué)的精神枷鎖，個人主義成了一種社會思潮。

17世紀(jì)以后，個人主義被進(jìn)一步理論化和系統(tǒng)化了，通過18世紀(jì)法國唯物主義和德國古典哲學(xué)的奠基與發(fā)展，使西方人本主義對人的研究達(dá)到一個新的境界，其間，英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密提出了著名的“經(jīng)濟(jì)人”的思想。斯密在《國富論》中指出，人們從事經(jīng)濟(jì)活動，無不以追求自己最大經(jīng)濟(jì)利益為動機(jī)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者為社會提供各種生活必需品，并不是出于某種仁慈的考慮，而是因為自利的打算。

在亞當(dāng).斯密的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和西方資本主義機(jī)器大工業(yè)發(fā)展的推動下，孕育產(chǎn)生了20世紀(jì)初以美國人泰羅等人為代表的科學(xué)管理理論，該理論思想同亞當(dāng).斯密的認(rèn)識一樣，把職工看成只為個人經(jīng)濟(jì)利益需要而工作的“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人的行為是為了追求個人的經(jīng)濟(jì)利益?；谶@種思想，泰羅把管理重點(diǎn)放在對人的控制上，他突出嚴(yán)格的管理制度和金錢激勵，認(rèn)為金錢的激勵是在于滿足“經(jīng)濟(jì)人”的物質(zhì)追求，保持行為動力，而嚴(yán)格管理則可使人的行為與組織目標(biāo)保持一致性，這就是所謂的X管理理論。這一管理理論在資本主義發(fā)展初期以藍(lán)領(lǐng)為主的第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理中確實(shí)發(fā)揮了作用，但是隨著資本主義企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，X理論也逐漸暴露出其局限性，即對人的主觀能動性和情感因素的忽視。

1924-1932年，美籍澳大利亞人梅奧進(jìn)行了著名的霍桑試驗，提出了人際關(guān)系理論，開創(chuàng)了西方管理文化發(fā)展的第二個里程碑，由此產(chǎn)生了行為主義的管理理論。梅奧認(rèn)為，工人不是把金錢當(dāng)做刺激積極性的唯一動力的“經(jīng)濟(jì)人”，而是除了追求物質(zhì)利益外還有社會的和心理的因素以及需要實(shí)現(xiàn)其社會價值的“社會人”?！吧鐣恕钡挠^點(diǎn)比“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)進(jìn)了一大步，它強(qiáng)調(diào)了人的社會性需求，突出了人際關(guān)系對個人行為的影響，與之相應(yīng)的管理理論是“參與管理”即Y理論。Y理論也曾一度在西方資本主義企業(yè)管理中發(fā)揮過積極作用，但當(dāng)時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。

戰(zhàn)后西方出現(xiàn)了以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派，進(jìn)入了美國管理學(xué)家孔茨所說的“管理叢林”階段，這個階段的里程碑是美國人莫爾斯和洛希于20世紀(jì)70年代提出的超Y理論基礎(chǔ)上產(chǎn)生的“權(quán)變理論”，他們認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”理論，對人性的假設(shè)都有很大的片面性，而且未考慮人的個性、需求的差異和客觀環(huán)境對人的影響等，認(rèn)為人是因時、因地、因各種情況而采取適當(dāng)反應(yīng)的“復(fù)雜人”，人的需求因所處環(huán)境、時間、地點(diǎn)而異，沒有一套對任何人、任何社會、任何階級都適用的萬能管理方法。因此，運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)研究方法被大量地應(yīng)用于管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了許多新的管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段與方法的現(xiàn)代化。但實(shí)踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人生的現(xiàn)代化。

隨著日本在二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)上的迅速崛起，美國企業(yè)界及管理理論界人士在挖掘日本企業(yè)的管理的奧秘之后，于20世紀(jì)70年代末和80年代發(fā)表了大量的以人本管理與企業(yè)文化為主要內(nèi)容的論著，從而把西方人本管理推向了一個新的高潮，進(jìn)入了西方管理文化的第四個階段，即文化管理階段。其中最具代表性的，一是美籍日本人威廉.大內(nèi)于1979年出版的《Z理論—美國企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，二是美國人艾倫.肯尼迪和特倫斯.迪爾于1982年合著的《公司文化》等，是管理理論發(fā)展的第四個里程碑。他們一致認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)把獲取利潤作為最終目標(biāo)，應(yīng)把價值觀放在首位，強(qiáng)調(diào)應(yīng)建設(shè)以企業(yè)精神、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化，從而把人本主義管理與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，更深層次地揭示了人們的價值觀念與企業(yè)精神、道德規(guī)范等精神財富在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中的地位與作用，標(biāo)志著人本管理理論進(jìn)入了立意更高，角度更新，內(nèi)容更豐富的更新更高階段。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想?？梢哉f，以人為中心的管理，是這一階段的重要特征之一。

綜觀西方管理文化的發(fā)展，關(guān)于人的管理一直是其核心，對人的認(rèn)識出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”和“復(fù)雜人”等逐漸深化的過程，在這一過程中管理則逐漸從對人的行為管理過渡到對人性的管理。不論是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會人”，不論X理論還是Y理論，其實(shí)質(zhì)都是注重個人經(jīng)濟(jì)需求和社會需求的滿足，以此提高人的工作效率，從而更有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。所以，西方管理文化中的人本思想是以個人為中心，是西方個人主義價值觀在管理文化中的具體體現(xiàn)。但是，自20世紀(jì)80年代以來，西方管理文化中過于注重個人的人本思想在現(xiàn)實(shí)中受到了愈來愈多的沖擊，從而使得西方管理文化中的人本思想，在同東方管理文化注重集體和諧的人本思想的相互交流中發(fā)生一定程度上的轉(zhuǎn)向。

二

在中國哲學(xué)史上，管仲是最早提出以人為本的思想家，他說：“夫霸王之所也，以人為本，本理則國固，本亂則國?！?，如果治國不可以人為本則會出亂。由此可見，管仲對人的價值及人的地位和作用的認(rèn)識已經(jīng)到了一個很高的水平?？鬃痈匾暼撕蛷?qiáng)調(diào)人的價值，他說：“天地之性人為貴”，表現(xiàn)了對人的自我價值的張揚(yáng)。他提倡人本精神內(nèi)在深層的含義是“仁”，“仁者愛人”，表現(xiàn)了重視人的人本主義思想的傾向。自從漢武帝推行“罷黜百家，獨(dú)尊儒書”以來，儒家思想在中國取得了絕對統(tǒng)治的地位，儒家的人本思想也自然就成為中國管理文化的主流思想。

先秦儒家把“安人”和“安百姓”作為國家管理的根本任務(wù)，發(fā)展了周初以來萌發(fā)的人本思想，形成了關(guān)于人本思想的學(xué)說體系。從總體上看，儒家人本思想體現(xiàn)在三個方面。在為人之道上，要求加強(qiáng)個人道德修養(yǎng)，做到“德”與“賢”，做到“修己安人”；在待人之道上，要求做到“仁”（愛人）與“和”（與人友善、和諧）；在治人之道上，要求推行“仁政”，藏富于民，并進(jìn)行人倫教化。

儒家人本管理思想主要體現(xiàn)在儒家諸子的學(xué)說之中?？鬃拥膶W(xué)說以“仁”為核心，在《論語.陽貨》中：“子張問仁于孔子。子曰：‘能行五者於天下為仁矣?！垎栔！唬骸А?、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人?！?。恭是恭敬、莊重，能得到人尊重而不會受侮辱；寬是寬厚，寬厚能得到大眾的擁護(hù)；信是誠信，誠信會得到別人的信任；敏是勤敏，勤敏會使工作效率高，貢獻(xiàn)大；惠是愛護(hù)、關(guān)心，愛護(hù)關(guān)心他人并給予幫助，別人就能為你

出力。

孟子在君與民的關(guān)系上，明確地表達(dá)了自己的人本思想，他說：“民為貴，社稷次之，君為輕”《孟子.盡心下》，又說：“君者舟也，庶人水也，水則載舟，水則覆舟，此之謂也。故人君者，欲安，則莫若平政愛民矣”(《孟子.王制》)。在性善論基礎(chǔ)上，孟子進(jìn)一步提出了仁政學(xué)說，在他看來“人皆有不忍人之心，先王有不忍人之心，斯有不忍人之政也，以不忍人之心，行不忍人之政，治天下可運(yùn)之于掌上。”（《孟子.公孫丑上》）。他強(qiáng)調(diào)人在社會中的地位和作用時指出：“天時不如地利，地利不如人和”(《孟子.公孫丑下》)。

儒家的另一位代表人物荀子雖然反對性善論，提倡性惡論，但在人本思想這一點(diǎn)上與孟子的觀點(diǎn)是一致的。荀子說：“百姓之群，待之而后和”(《荀子.富國》)意思是說，百姓組成的社會結(jié)構(gòu)，要依靠統(tǒng)治者的管理活動而得到協(xié)調(diào)，他還說：“天之生民，非為君也，天之生君，以為民也?！?《荀子.大略》)，荀子的人本思想充分體現(xiàn)在他的“愛民、裕民、富民”主張上。

儒家人本思想認(rèn)為，統(tǒng)治者要關(guān)心民眾疾苦，保護(hù)人民利益，否則就會失去民心，最終喪失對民眾的統(tǒng)治權(quán)，為了保護(hù)民眾利益，維系民心，統(tǒng)治者一方面要推行仁政，藏富于民，使人們“樂年終生飽，兇年免于死亡”(《孟子.梁惠王上》)，另一方面要對人民進(jìn)行教育，使人們明白“君君、臣臣、父父、子子”的道理(《論語.顏淵》)。這就是說，先要滿足人民的物質(zhì)需要，這是人得以生存的基礎(chǔ)，也是社會穩(wěn)定的前提，還要通過教育，讓人們的精神有所寄托，懂得做人的道理，這是維護(hù)正常的社會秩序的可靠保證。即先要使民“足食”“富之”，而后“教之”《論語.子路》。按照孟子的說法，就是要“教民稼穡”，教民“治河驅(qū)獸”，“教以人倫”，即分別滿足人民的物質(zhì)、安全和社會性需要。

但是，儒家人本管理的前提在于承認(rèn)封建的等級制度和維護(hù)封建君主制度。人本思想并不否定君主的統(tǒng)治，只要求君主關(guān)心民眾疾苦，對人民不要太苛刻，在君主的關(guān)系上，民只不過是被憐憫被同情的對象。在這個意義上說，人本思想是一種子民哲學(xué)思想，“天之生民，非為君也，天之立君，以為民也”(《荀子.大略》)荀子這里講的君主應(yīng)當(dāng)做萬民的保護(hù)神，應(yīng)當(dāng)視民如子，君是君父，民是子民，君與民仍然是地位不同的兩極，君父與子民之間沒有平等而言，君主“愛民”的目的是為了更好地“牧民”，人本思想的核心是為民做主，而非由民做主。

所以，儒家的人本思想雖然在維護(hù)社會安定、減輕人民負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮了不可磨滅的作用，但同時也產(chǎn)生了許多負(fù)面影響。例如，它培養(yǎng)了人的服從性和順從性，人們不思進(jìn)取，不求創(chuàng)新和進(jìn)步，延緩了整個社會的發(fā)展進(jìn)程。正因為過分追求社會組織結(jié)構(gòu)的和諧性和穩(wěn)定性，并以之作為國家管理活動的最佳境界，當(dāng)組織的“和”（和諧、穩(wěn)定）與效率發(fā)生沖突時，寧可放棄效率也要“和”，當(dāng)這種以“和”為核心的儒家思想從漢武帝時期開始成為主體意識形態(tài)之后，對一代代中國人的影響是根深蒂固的，中國封建社會表現(xiàn)出來的超穩(wěn)定性、保守性和封閉性，無不與這種思想有關(guān)。但是，儒家文化作為一種人本文化，重人際關(guān)系協(xié)調(diào)，重人的價值的實(shí)現(xiàn)，并注重個體對群體的責(zé)任、奉獻(xiàn)和服務(wù)，帶有群體和諧特點(diǎn)，這種人本思想，對中華民族的傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

三

在當(dāng)今社會的發(fā)展中，面對我國和西方先進(jìn)國家的差距，以及西方強(qiáng)大的思想沖擊，反思我國傳統(tǒng)管理文化的發(fā)展和對當(dāng)今社會的影響，我們有必要對傳統(tǒng)管理文化中所體現(xiàn)出來的人本思想和西方的管理文化之中的人本思想加以比較，通過比較來研究和分析兩者的不同，及各自的優(yōu)勢，力求在發(fā)揚(yáng)我國傳統(tǒng)管理文化的優(yōu)點(diǎn)上，找出一種適合我國民族特征和文化要求的管理模式，以加快我國的現(xiàn)代化建設(shè)。

由于歷史傳統(tǒng)文化的影響，東西方管理必然表現(xiàn)出不同的文化差異，中國文化屬倫理型文化，中國管理屬倫理型管理，注重于情感投資，長于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，追求群體和諧，對個人在群體中的地位和作用看得比較重，強(qiáng)調(diào)的是社會人格，強(qiáng)調(diào)個體對群體的義務(wù)和貢獻(xiàn)。但是，傳統(tǒng)的中國社會缺乏獨(dú)立人格，不承認(rèn)個性的奮斗，忽視或輕視個人個性的張揚(yáng)和滿足，過分重視個人對社會的責(zé)任和奉獻(xiàn)而輕視個人自我需要的滿足，造成了我國歷史上個人的發(fā)展一直處于受壓抑的狀態(tài)，甚至出現(xiàn)了把追求個人利益看成是“資本主義的苗”，把維護(hù)集體利益視作“社會主義的草”的極“左”現(xiàn)象，其后果是使我國社會長期難以擺脫貧窮落后的狀態(tài)。

西方的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人是宇宙中心，周邊一切皆“備于我”，人不應(yīng)當(dāng)貶視自己，而應(yīng)當(dāng)追求自身價值與幸福，在這種獨(dú)立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會，只能是契約社會，即人與人之間不形成宗法倫理、等級關(guān)系，而是平等基礎(chǔ)上的契約，當(dāng)社會發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來時，西方社會就形成了法制社會，它在管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條理管理，即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例，嚴(yán)格按規(guī)則辦事，追求制度效益，從而實(shí)現(xiàn)管理的有序化和有效化，但是，過于注重科學(xué)理性和個人主義價值傾向的西方管理文化也給西方社會造成了科學(xué)主義的泛濫和極端個人主義的盛行。

由此可見，中國傳統(tǒng)管理文化中的人本思想偏重于對人做整體的探討和把握，而西方管理文化中的人本思想更精于對人的個體的理解和重視，這樣就使得中國傳統(tǒng)管理文化中的人本思想趨向于一種集體主義的價值取向，西方管理文化中的人本思想趨向于一種個人主義的價值取向；同時，我們還應(yīng)該看到，西方管理文化的基礎(chǔ)之一是科學(xué)技術(shù)，因而其發(fā)展迅速，成績巨大，中國傳統(tǒng)管理文化的基礎(chǔ)主要來自于人生哲學(xué)，因而其發(fā)展較慢，但潛力較大。與西方管理文化中的“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”假設(shè)及其制度管理不同，中國管理文化中的人本思想則體現(xiàn)了“道德人”假設(shè)和德政思想，在現(xiàn)代社會有著更深刻的意義。

所以，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，東西方管理文化卻有趨向于同一的傾向。西方管理文化強(qiáng)調(diào)個體價值的人本思想開始注重其整體作用的發(fā)揮，而東方管理文化強(qiáng)調(diào)社會人價值的同時，已注重其個體價值的實(shí)現(xiàn)。隨著現(xiàn)代管理的發(fā)展，東西管理文化的互動與轉(zhuǎn)型，將最終奠定未來管理的文化基礎(chǔ)，未來的管理應(yīng)既強(qiáng)調(diào)群體，又強(qiáng)調(diào)個體，強(qiáng)調(diào)個體必須服從于群體利益，又強(qiáng)調(diào)績效考核的重要地位。產(chǎn)生于農(nóng)業(yè)文明的中國傳統(tǒng)管理文化，要同現(xiàn)代管理文明接軌，必須首先完成自身內(nèi)部基因的變革，這就是接受西方的科學(xué)文化、商品文明和法制精神，從而完成自身文化的更新。

第五篇：從中西神話的對比看中西民族文化的差異的文獻(xiàn)綜述

從神話角度看中西文化的差異的文獻(xiàn)綜述

神話，在世界浩瀚的文學(xué)史上無疑是一朵奇葩。神話記載的是神的活動，反映的卻是人類的思想和理念，因而它是對現(xiàn)實(shí)生活的一種虛擬和想象，正如馬克思在《（政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判)導(dǎo)言》中所說的神話是“通過人的幻想，用一種不自覺的藝術(shù)方式加工過的自然和社會形式本身，”是“用想象和借助想象以征服自然力，支配自然力，把自然力加以形象化”。神的產(chǎn)生依賴于人的“自意識”的形成，不同的社會環(huán)境和社會背景會有不同的文化和思想體系，因而也就會有不同的神話?？偟膩碚f，前人主要從內(nèi)容、思想觀念、民族文化等方面對中西神話進(jìn)行了比較。

1、內(nèi)容上差異性

（1）中國神話注重對女神的贊頌，西方神話中則是男性受到特別的尊崇。

高紅櫻在《中國古代神話與古希臘神話之比較》中認(rèn)為：在人類起源上，中國的神話中說，女神女媧造人，獨(dú)立創(chuàng)造了人類，之后煉五色石補(bǔ)天，除惡龍，逐猛獸，填塞洪水，使民眾重新安居樂業(yè)。更難能可貴的是她從不表彰自己的功勞，也不炫耀自己的聲譽(yù)，因而被尊為“功勞上達(dá)九天，下及黃泉”的慈愛、謙遜、偉大的人類母親。此外，“精衛(wèi)添?！钡纳裨捴?，炎帝之女女娃被水淹死，化做一只精衛(wèi)鳥，銜西山樹枝、石子以填東海，表達(dá)了中國女子改造自然的渴望和堅韌不拔的意志。希臘神話則把創(chuàng)造人類的功勞歸于男神普羅米修斯，所造之人也僅僅是男人，沒有女人。而第一個女人潘多拉卻是宙斯為懲罰男人由眾神拼湊出來的。她的出現(xiàn)給人類帶來了災(zāi)難、貧窮、饑餓、瘟疫、疾病、戰(zhàn)爭和死亡。希臘神話中明顯的反映的是揚(yáng)男抑女的思想。

（2）中國和西方關(guān)于諸神誕生的神話有巨大的差異。

陳素萍在《淺談中國上古神話與古希臘神話之異同》一文中談到：中國古代神話中的神和英雄大多是因感生受孕而出生，如關(guān)于顓頊的出生是“瑤光之星如蜺，慣月正白，感女樞幽房之宮，生黑帝顓頊”；關(guān)于少昊出生據(jù)記載是“黃帝時，大星如虹，下流華渚，女節(jié)夢接，意感而生白帝朱宣”；女狄吞水中月精而生夏禹，姜嫄感巨人足印而生周人始祖后稷，慶都感赤龍而生堯。西方神話中卻絕少此類似的感生神話。古希臘神話中的神和英雄多是神與神、神與人交媾衍生出來的。赫西俄德的《神譜》中的以宙斯為主神的奧林匹斯神統(tǒng)中諸神皆為宙斯的血親。宙斯是名副其實(shí)的“萬神之父”。

（3）中西方神話體系不同。

楊姍姍在《略論中國古代神話與古希臘神話的差異》認(rèn)為“古希臘的神話世界猶如人間，最高統(tǒng)治者是眾神之神宙斯，在他的統(tǒng)治下，有大臣即各種各樣的神。他們分工明確，血緣清楚，各司其職。如雅典娜是智慧的化身，專司紡織、雕刻、制陶等專業(yè)技術(shù)；太陽神阿波羅主管光明、青春、醫(yī)藥、音樂和詩歌；中國的神話世界雖然也有創(chuàng)世紀(jì)神盤古、女媧和后羿、夸父、禹、蚩尤等超自然力的神，但他們并沒有形成一個血緣關(guān)系清楚、社會分工明確的神世界”。

2、思想觀念上的差異

在神話觀念方面，希臘神話中的神與人是同形同性的。眾神有著凡人所有的喜怒、好惡、欲望等情感，而且各自具有鮮明的個性特征，如宙斯的風(fēng)流、赫拉的極強(qiáng)嫉妒心，赫爾墨斯的虛榮等，眾神并沒有被塑造成抽象道德的化身。他們具有和人一樣的喜怒哀樂、七情六欲，充滿著凡夫俗子的種種感情欲望——戀愛、嫉妒、爭斗等，真實(shí)全面地表現(xiàn)了人的品性和本性，有很強(qiáng)的世俗性。中國神話中的“神秘”色彩則濃厚了許多。“神”在先民的心中莊嚴(yán)而又肅穆。中國神話中的“神”也不像希臘神話中的眾神那樣具有人的情態(tài)和內(nèi)涵，他們的個性大多平面化，而且與生俱來，恒定不變，有時還成為某種抽象道德的化身。例如，女媧的身上始終體現(xiàn)的是仁慈善良的母性精神，而開天地的盤古，逐日的夸父，則被賦予了具有堅忍不拔的毅力，富有犧牲的精神。總之，在中國神話中的“神”身上缺少人的豐滿的性格特征。

李瑞仙在《從炎黃戰(zhàn)爭和特洛伊戰(zhàn)爭神話中看中西神話的差異》中認(rèn)為“中國留傳下來的神話，是產(chǎn)生于上古時代的“原始神話”；而希臘神話傳說，則是屬于“文明神話”，是古希臘進(jìn)入文明社會之際，經(jīng)過進(jìn)一步文學(xué)加工的上古神話傳說。中國神話片段散亂，而且描寫粗略。希臘神話完整，情節(jié)豐富。中國神話人神異形異性，多是人面獸形，或由獸形幻化而成，具有高度神圣化特點(diǎn)。而希臘神話人神同形同性，具有高度人格化特點(diǎn)。神中國古代神話神都是高高在上，幾無七情六欲。希臘神話中的神外形與人多無差異，人間種種喜樂爭斗也發(fā)生在諸神之間。特洛伊戰(zhàn)爭的原因，是由于帕里斯把金蘋果判給了阿弗洛迪特，因為后者許他以天下第一美婦”。

在關(guān)于希臘神話和中國神話在神話體系、人生觀、形象塑造等方面的差異及形成原因方面，楊姍姍在《略論中國古代神話與古希臘神話的差異》中認(rèn)為，希臘神話體系表現(xiàn)為完備、豐富、具備邏輯性，而中國神話表現(xiàn)為短小、豐富、散亂。在人物形象方面，中國神話英雄不食人間煙火，正襟危坐，不茍言笑，注重品行與德操。古希臘神不但集中了人類外貌美的諸多優(yōu)點(diǎn)，而且完全按人的心理動機(jī)思考和行動，真實(shí)全面地表現(xiàn)了人的品性和本性，有很強(qiáng)的世俗性。在《人的神話與神化的人——中西神話比較探析》中李婭菲認(rèn)為，由于地理環(huán)境、心理結(jié)構(gòu)和審美情趣等方面的差異，造成了各自神話的變異和差別。

3、民族文化的差異

楊姍姍在《略論中國古代神話與古希臘神話的差異》認(rèn)為：在民族信仰方面，不同民族心理和民族精神的作用下，西方和中國神話分別體現(xiàn)出“崇力”與“崇德”兩種神話特質(zhì)。西方的神話中，贊美崇拜的不是救苦救難的“德者”，而是叱咤風(fēng)云的“力者”。而“力”的最高形式是戰(zhàn)爭。王位都是通過戰(zhàn)爭取得的，而不是“禪讓”。中國則是三皇五帝式的圣德。中國神話中的神為人們所稱贊的是因為他們鍥而不舍，救世拯民的努力以及熔鑄在精神品質(zhì)中的“德行”。中國神話中創(chuàng)世女媧、天辟神盤古、夸父、文化英雄神農(nóng)、后羿、治理水的大禹，他們?yōu)榱苏w的利益毫無顧慮的做出自我犧牲，成為美德與賢能的化身。在人生觀方面，不同于希臘神話的“人本主義”，中國神話顯示出厚實(shí)的“民本主義”。這種勤勞勇敢、堅韌不拔、維護(hù)群體利益、堅信美好未來的民族個性熏陶和化育了中華民族并代代相傳。

在《中西神話與中西文化傳統(tǒng)》中何文禎從天人對立與天人合一、善惡同源與善惡分明、以美主善與以善主美三個方面闡釋中西文化傳統(tǒng)的對立。

在《從中西神話之異看文學(xué)民族特色的歷史淵源》中劉長通過中西神話異質(zhì)點(diǎn)的比較，得出“在神話的深層結(jié)構(gòu)中，深刻地體現(xiàn)著一個民族的早期文化，并在以后的歷史進(jìn)程中積淀在民族精神的底層，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自律性的集體無意識，深刻地影響和左右著文化整體的全面發(fā)展”的結(jié)論。

在《跨文化視角下的中西方神話對比研究》中莫檸源從跨文化交際學(xué)角度，運(yùn)用霍夫斯塔德的文化價值觀理論分析了中國神話與希臘神話得出“中國神話表現(xiàn)出的價值觀為集體主義、高權(quán)力距離、較強(qiáng)的不確定性回避、女性化和很強(qiáng)的長期取向傾向。希臘神話表現(xiàn)出的價值觀為個人主義、低權(quán)力距離、較弱的不確定性回避、男性 化和較弱的長期取向傾向”的結(jié)論。

在《神話傳說折射出的中西方文化差異》中尹曉予論及中西民族文化差異：中國文化注重和諧，倫理至上；源于古希臘文明的西方文化注重個性，探究智慧。最后得出結(jié)論：希臘神話及西方民族文化得益于經(jīng)濟(jì)的、力量的、智慧的聚合力，中國的則得益于禮儀的、倫理道德的聚合力，從而構(gòu)成典型的具有東西方文化差異的兩類神話和文化。

目前中西神話比較的研究水平參差不齊，數(shù)量多而雜，研究沒有一個合理的考量標(biāo)準(zhǔn)，研究浮于形式，照抄照搬現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致研究論文近似度很高，研究的深度不夠，很多值得深究的方面淺淺帶過給研究者深入研究制造了不小的干擾，另外在一些方面還沒有涉及，值得后來的研究者探討。

在當(dāng)今世界文化大匯集，大綜合的時代，我們不僅需要挖掘研究我們自己的文化，而且要把眼光延及全世界，不僅學(xué)習(xí)借鑒世界文化的發(fā)展現(xiàn)狀和最先進(jìn)的文化知識，而且要挖根朔源，全面了解每一種文化的產(chǎn)生、發(fā)展、走向，以趨利避害，完善自己，發(fā)展自己。俗話說，一滴水可以折射出太陽的光芒，從中國古代神話與西方神話的不同比較，我們可以看出兩者在民族性格與文化思想方面的差異。對兩者的比較研究，更有助于我們更加深入地理解人類文明史上的這兩塊瑰寶，使之在人類文明史上綻放出璀璨的光芒!

201220101133 12漢接本

張潔

從神話角度看中西文化的差異

神話是民族最集中、最本色的閃光，是民族文化最古老、最悠久、最頑強(qiáng)的生命之源。各民族的神話開啟了本民族的朦朧的思想意識，就是這種朦朧的思想意識開啟了各民族的世界觀，人類歷史觀和人生觀的文化源頭。不同國家的神話則表現(xiàn)了各自不同的民族精神和文化觀念。因此，本文將從神話角度來分析中西文化的差異。

1、將人神化與將神人化

在神的形象塑造上。中國神話將人神化。中國神話將一切美德、美行、美言和美功都賦予自己所崇奉的神，使其崇高偉岸、超常脫俗。中國的神往往被塑造成具有為了群體利益敢于戰(zhàn)斗、堅韌不屈、舍己為群、勇于犧牲、樂于奉獻(xiàn)的古典群體主義精神和高尚的道德情操的圣人形象。如鯀、禹和后羿為了普天下老百姓的生存利益，救民于水深火熱之中。成為了中國神話史上令人崇敬的道德偶像。但在神的形象塑造上太講究完美至極，全無缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，導(dǎo)致中國的神不真實(shí)可信，缺乏人格的魅力，喪失人的個性，只能是道德的標(biāo)榜和偶像。

希臘神話中的神具有人的形態(tài)，將神人化。古希臘人是按照人的形象來塑造神的形象的。他們把神和英雄看作是最美麗、最健壯、最聰明和最有力量的人。如太陽神阿波羅就以無須、希臘式鼻子、英俊的面容、勻稱的身材、時常身背弓箭手拿弓或七弦琴。身旁常伴有繆斯女神的形象而出現(xiàn)。并成為人間男性美的象征。小愛神丘比特，通常的形象是一個長著翅膀、黑布蒙眼的小孩，正在彎弓搭箭。無論是在《神譜》和《伊利亞特》，還是在后來的悲劇作家的作品中，希臘諸神，尤其是主要的神，都已經(jīng)歷了相當(dāng)?shù)摹叭嘶薄?/p>

2、精神美重于外貌美與外貌美重于精神美

中國神話并不刻意美化眾神，幾乎每個神都是模樣怪異。例如伏羲、女媧為蛇身人面，炎帝、神農(nóng)為人身牛首，皇帝四面以君臨四方。而希臘的神是人們膜拜的偶像，是理想的化身，個個體魄健壯，相貌俊美，超出凡人一籌。眾神之王宙斯之魁梧威嚴(yán)、太陽神阿波羅之健美、神后赫拉之美麗、智慧女神雅典娜之端莊，無一不是追求形式美的典范。中國的神怪異，然而精神上卻是一種永恒的感召，他們愛人類，為人類做出了貢獻(xiàn)和犧牲。而希臘的神往往戲謔人類，捉弄人類，追求個人物質(zhì)、肉體或精神上的享受。中國的神表現(xiàn)出強(qiáng)烈的正義力量和英勇的獻(xiàn)身精神，理性、嚴(yán)肅而又溫柔敦厚。而希臘的神則表現(xiàn)出濃厚的人生歡娛和粗獷的聲色之樂。

3、完美與缺陷

中國的神往往莊嚴(yán)、偉大、完美，充滿創(chuàng)造力而又至高無上。他們是“有理智的、謙恭的、和善的、講理的，把良心、理性和責(zé)任感看成法律”。如女媧不辭辛苦造人之后再補(bǔ)蒼天，而后卻悄然而逝，不求任何回報，充盈著的是一種勞動崇高偉大、勞動可以改天換地的觀念以及博大愛心。再比如大禹治水十三年或八年，三過家門而不入。伏羲為人類發(fā)明了記事符號八卦；黃帝教人蓋房取暖，人類的種種困難。神靈們都考慮到了。也都替人類做了。他們修身養(yǎng)性，立己立人，既不好色，也不好戰(zhàn)。在中國神話中，神不是擺布、統(tǒng)治人類、凌駕于人類之上的。而是與人和諧相處。為人類造福的。若與希臘神話相比，中國的天神是遠(yuǎn)離人間不食煙火的。他們不僅是至高無上的權(quán)力的化身，而且是美德和全知全能的化身。

而希臘神話中的神則是按自己的意愿創(chuàng)造了人類，有什么樣的神就會有什么樣的人，希臘羅馬的神靈與人同形同性。形象上與人沒有什么區(qū)別。他們既能與神一起生活。也能和人一起工作，與其說是“話”不如說是高度的“人話”。是不受宗教神學(xué)駕馭的人本文化。他們有著與人一樣的喜怒哀樂。愛恨情仇，優(yōu)缺點(diǎn)，快樂與不幸，也有吃喝、戀愛、生育等生活的需要，品性有的正直、勇敢，有的奸詐、膽怯。天神之神，眾神之父宙斯，作為世上萬物的最高統(tǒng)治者，暴躁、獨(dú)裁。神圣的婚姻女神赫拉美麗高貴，又常常有嫉妒之心。還有英俊而又勇敢的太陽神阿波羅，主管勝利、技藝的戰(zhàn)爭女神雅典娜，愛與美的女神阿弗洛狄特等等。他們有著人性中美好的一面，善良、智慧、勇敢、憐憫等，使他們的形象更加光輝。另面，他們的身上也有人性中不可避免的丑的一面，嫉妒、專橫、冷漠等，使他們看上去像是活生生的人。人性中的優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)從神的身上體現(xiàn)了出來。這些都反映出希臘神話是從社會生活中真實(shí)的人的欲望、愛憎出發(fā)去想像的，并借這些想像以解釋自然。因而具有特別濃厚的生活氣息，也更加親切動人。

4、社會責(zé)任與個人利益

在價值觀念上，中國神話重視人的社會性，重社會責(zé)任。重倫理道德；而古希臘神話則強(qiáng)調(diào)人的自然性、個人性、重個人權(quán)利。盤古開人辟地、女媧煉五色石補(bǔ)天是志在天下，為天下人謀福利，這些都充分表明，在價值觀念上，中國神話重視個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任。強(qiáng)凋個人在世界上的使命。倡導(dǎo)天下為公、大公無私，德行至上的道德倫理觀，肯定人的社會性和社會責(zé)任。視個人主義為洪水猛獸。認(rèn)為“和”是支撐天下的杠桿。

古希臘神話是以利作為推動歷史的杠桿的。它充分肯定個人的權(quán)利、利益和個人的價值，充分理解人的自然性和自由性，甚至認(rèn)為獲得功名利祿，為了個人尊嚴(yán)，可以不擇手段，甚至走極端。阿喀琉斯就是一個典型的例子。他所頤及的不是社會公共利益，也不是國家民族的尊嚴(yán)。更不是廣大人民群眾的死活禍福，而是一己之私利。

中西神話產(chǎn)生差異的原因也有很多方面：

1、時間的不同

中國屬于自發(fā)性強(qiáng)的獨(dú)立起源的第一代文明。神話的自發(fā)性特別強(qiáng)；而西方文明則是屬于繼承性強(qiáng)和派生型的第三代文明。所以，他是個后起之秀，能吸收和承襲各個先于自己的先進(jìn)文化圈的許多遺產(chǎn)，這些遺產(chǎn)包括從生產(chǎn)工具到精神財富，特別是風(fēng)俗習(xí)慣和神話。例如第一代文明的埃及，“歷史之父”指出：“可以說，幾乎所有的神名都是從埃及傳入希臘的”。

2、地理環(huán)境的不同

古中國人以農(nóng)耕生產(chǎn)作為獲得物質(zhì)資料的主要方式。形成了重鄉(xiāng)土、重宗族。偏于穩(wěn)定與和諧而較為封閉的觀念；西方國家通過海上活動來攫取財富，長期的海上生活使他們形成了向往自由的個性。無形中排擠了倫理道德在其民族精神中的份額。因此中國神話中的神穩(wěn)重沉著、形象威嚴(yán)、氣象壯闊，體現(xiàn)了中華族的堅韌執(zhí)著，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和民族精神；希臘神話中的神，風(fēng)韻自然、充滿人性，極富藝術(shù)感染力，反映了西方人那種崇尚自由的樂觀性格。這兩種不同形態(tài)神話中的神對各自文明的產(chǎn)生和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

3、保存和流傳過程的不同

中國古代的文化帶有強(qiáng)烈的自發(fā)傾向，自發(fā)而復(fù)雜的象形文字系統(tǒng)發(fā)展緩慢，趕不上記錄野蠻與文明之交的神話，且象形文字使用起來不像西方國家借助其他民族文字形成的拼音文字系統(tǒng)那么方便。而文字在春秋戰(zhàn)國時期是作為了諸子百家表達(dá)他們哲學(xué)思想和政治理念的工具。我們早慧而崇尚實(shí)際的祖先們很快地就打消了不切實(shí)際的幻想，而是致力于“齊家治國平天下”的現(xiàn)實(shí)理想，因此神話并沒有過多地發(fā)揚(yáng)光大，而是短小、零散、不成體系地散見于一般的文章，在《山海經(jīng)》、《淮南子》等古籍中零零散散地有所保留。而在西方神話中大部分是由民間唱詩的歌手所傳承的，后來又經(jīng)過詩人和戲劇家的加工創(chuàng)作，在此過程中他們往往加入個人的想象和潤色，而且由于他們的生活和職責(zé)又要求他們必須以故事情節(jié)和內(nèi)容豐富取勝。因而希臘神話中動輒便是長篇大作，如《神譜》、《荷馬史詩》等。

中西放文化都有其鮮明的特征，并因各自具有的價值觀，歷史背景形成了兩套不同的文化系統(tǒng)。這兩套文化系統(tǒng)是互不相干獨(dú)立存在的。然而，當(dāng)今世界各國的關(guān)系日益密切，不同國家，民族的文化開始了新的一論的大融合。作為兩種不同的文化體系，也開始了融合。但中西方間的不理解卻在不斷阻礙這兩種融合并由此發(fā)生了一些沖突。因此我們應(yīng)當(dāng)了解中西方間的差異，為日后的融合劃界矛盾，使兩方達(dá)到雙贏。