第一篇：酒店客房經(jīng)理求職簡歷

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 姓名： 性別： 31歲 大專 未婚 173cm/65kg 現(xiàn) 居 地： 上海市 戶 籍 地： 武漢市 國 籍： 中國 政治面貌： 群眾 民 族： 漢族

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求職意向

? ? ? ? ? ? ? 到崗時間：隨時 工作類型：全職 工作地點：全國

意向職位：房務部總監(jiān) 客房部經(jīng)理/行政管家

意向行業(yè)：酒店業(yè)、酒店業(yè)、酒店業(yè)

意向企業(yè)：國際品牌酒店、國內(nèi)品牌酒店、經(jīng)濟型品牌酒店 期望薪資：面議

工作經(jīng)驗

? ? ? ? 2012 /10至今 北京埃頓酒店服務有限公司上海第三分公司 酒店業(yè) 國際品牌酒店 準五星 職

位：項目經(jīng)理 工作地點： 上海市 崗位職責：

1、全權負責各項目點房務部的管理工作，向總部管理公司負責，并接受總經(jīng)理督促；

2、負責項目點房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領項目點上全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標；

3、制定項目點上的各項經(jīng)營目標和管理制度，組織和推動各項計劃的實施，組織編制和審定項目點上工作程序及工作考評；

4、主持項目上日常業(yè)務和經(jīng)理、主管、領班例會，參加客戶方總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評；

5、制定項目上的經(jīng)營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析和歸檔；

6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況；

7、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率；

8、巡查所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程；

9、定期約見與酒店有關長往關系的重要客人，虛心吸取客人意見，不斷改進和完善工作；

10、對客房部的清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預算）安全等負有管理之責；

11、檢查消防器具，做好安全工作和防火防盜，以及協(xié)查通緝犯的工作；

12、檢查、考核項目上經(jīng)理級以下的工作情況并做出評估。

? 企業(yè)性質(zhì)：外商獨資．外企辦事處 ?

企業(yè)規(guī)模：1000人以上

? ? ? ? 2010 /5--2012/9 老爺客棧酒店 酒店業(yè) 單體酒店 五星 職

位：客房部經(jīng)理/行政管家 工作地點： 東莞市 崗位職責：

1.根據(jù)飯店的經(jīng)營方針和政策以及總經(jīng)理室下達的任務和目標,制定客房部的工作計劃并負責實施。2.負責制定本部門的崗位職責、規(guī)章制度和工作程序并適時評估與修改完善。

3.負責本部門員工的招聘、培訓、評估與激勵，制定客房部年度培訓計劃，努力造就和保持一支高素質(zhì)的員工隊伍。

4.負責本部門經(jīng)營物資的管理與控制，在保證質(zhì)量標準的前提下減少消耗、降低費用。5.參與客房裝飾布置方案的設計和客房更新改造計劃的制定。6.負責客房部的安全工作，保證客人與員工的人身和財產(chǎn)安全。

7.合理調(diào)配和使用人力，在保證正常運行和服務質(zhì)量的前提下，努力降低人力消耗。8.巡視檢查并督導下屬的工作。

9.做好重要客人及特殊客人的接待與服務工作，主要包括看望慰問生病客人、拜訪長住客人、處理客人的投訴等。

10.與飯店其他部門密切協(xié)作。

11.加強與店外有關單位的溝通協(xié)作，保持和發(fā)展業(yè)務關系。12.努力學習勇于創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量。

? 工作業(yè)績：

全程負責籌備到酒店正常經(jīng)營。

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企業(yè)性質(zhì)：私營．民營企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人

? ? ? ? 2009 /5--2010/5 皇廷假日酒店 酒店業(yè) 單體酒店 五星 職

位：行政副管家 工作地點： 深圳市 崗位職責：

基本職能：向部門經(jīng)理負責，并協(xié)助部門所有行政工作，按照飯店的政策和程序管理部門工作順利進展。

1、保存、更新所有管家部員工的檔案記錄。

2、幫助部門經(jīng)理處理所有職員的抱怨或困難。

3、保存管家部員工的病假、休假、勞動事故匯報記錄。

4、檢查和保管家具，固定資產(chǎn)，設備裝置部件，制服清單記錄，如有出入異?，F(xiàn)象及時匯報。

5、參與處理職員調(diào)動、表揚、勸告、評估、懲罰及職工情緒福利、晉升等。

6、準備好值勤人員名單，安排所有職工年度的假期。

7、計劃清潔時間表，保存清潔和維修記錄。

8、分配客房清潔及每日計劃衛(wèi)生給當值管理層負責落實完成。

9、根據(jù)房間出租情況安排和調(diào)動人員。

10、定期檢查整個部門管轄區(qū)域，以確保場所的清潔衛(wèi)生及防止火災。

11、按衛(wèi)生清潔標準，抽查空房，住客房的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

12、檢查所有貴賓客房長住客房。

13、檢查通道以保證清潔、照明、通風、匯報問題并及時跟進，交工程部維修。

14、協(xié)助所有新員工的培訓。

15、保持與前臺聯(lián)絡、掌握客房狀況。

16、滿足并記錄貴賓的特別要求/忌諱。

17、評估管家部員工的表現(xiàn)。

18、進行有關客房、公共地方防火、清潔、安全預防措施的課程培訓。

19、做好部門遺留物品的正確處理程序。

20、在管家部操作方面，協(xié)助部門經(jīng)理。

21、準備物品供應和清潔設備的遺留申請單。

22、控制所有辦公室、客房、倉庫的萬能鑰匙及部門鑰匙。

23、在行政級的同意下，安排壞門鎖的更換、鑰匙的更新。

24、確保所有進出部件正確的程序。

25、協(xié)助當值經(jīng)理處理客人的投訴、遺失物品損壞物品。

26、在當值期間，記錄所有的以外事故及異常現(xiàn)象并交部門經(jīng)理。

27、履行一些部門經(jīng)理安排的其他責任。

? 工作業(yè)績：

在職期間參與了酒店籌建工作。

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企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：1000人以上

? ? ? ? 2008 /5--2009/5 Intercontinental Hotel 酒店業(yè) 國際品牌酒店 五星 職

位：Floor Supervisor 工作地點： 深圳市 崗位職責：

1.向上對助理管家負責；

2.了解掌握客情及VIP信息，行政樓層房間狀態(tài)；做好重要貴賓的接待入住工作。3.每日必須檢查管轄區(qū)域所有房間，對本管轄區(qū)衛(wèi)生，服務質(zhì)量和完成效率負責； 4.查看房間的維修保養(yǎng)事宜，嚴格控制房間工程，維修房的數(shù)量及跟進。5.負責做好部門遺留物處理程序。

6.嚴格服從上級的工作安排和落實，在部門起帶頭作用。

7.積極參加酒店及部門的培訓課，不斷的充電，為更好的去工作并服務好每一為賓客。

8.保持和上下級密切溝通，建立友好的工作關系，關心員工困難，及時給予幫助，建立良好的人際關系和工作氣氛；

9.對該管轄區(qū)域計劃衛(wèi)生的負完全責任； 10.處理客人一般性投訴并向部門助理管家匯報；

11.定期征詢長住客人的意見，處理好長住客與服務員的關系；

12.做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火，防盜及安全工作，協(xié)查通緝犯的工作；

13.解決本管轄區(qū)域工作關系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴，重大問題必須向部門經(jīng)理報告； 14.填寫工作報告并參加部門例會；

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企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：1000人以上

? ? ? ? 2007 /5--2008/5 世紀皇庭酒店 酒店業(yè) 單體酒店 五星 職

位：客房主管 工作地點： 深圳市 崗位職責：

1、向上對管家部經(jīng)理負責；

2、了解掌握客情，核準房間狀態(tài)；

3.每日必須檢查管轄區(qū)域所有房間，對本管區(qū)衛(wèi)生，服務質(zhì)量和完成效率負責； 4.查看房間的維修保養(yǎng)事宜，嚴格控制壞房，維修房的數(shù)量； 5.負責報告住客遺失和報失等到事宜；

6.嚴格執(zhí)行各種工作規(guī)程，對違反“工作規(guī)格”的員工作出處理，并向上匯報，負責本部門員工浮動工資的評核；

7.按部門要求依本部門實際情況，對屬下員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓，不斷提高員工的素質(zhì)，業(yè)務水準和操作技能；

8.負責本部門三個班范圍內(nèi)員工的政治思想工作，掌握好員工的思想動態(tài)，關心員工困難，及時給予幫助，建立良好的人際關系和工作氣氛；

9.對該管轄區(qū)域計劃衛(wèi)生的安排負完全責任；

10.處理客人投訴并向部門經(jīng)理和大堂經(jīng)理助理及總經(jīng)理匯報； 11.定期征詢長住客人的意見，處理好長住客與服務員的關系；

12.做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火，防盜及安全工作，協(xié)查通緝犯的工作；

13.解決本管轄區(qū)域工作關系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴，重大問題必須向部門經(jīng)理報告；

14、積極向部門經(jīng)理提出合理化建議。

? 工作業(yè)績：

在職期間參與了酒店籌建工作。

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企業(yè)性質(zhì)：私營．民營企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：500-999人

? ? ? ? 2005 /8--2007/5 寶暉商務酒店 四星 職

位：客房服務員/樓層領班 工作地點： 深圳市 崗位職責：

1.督導客房服務員的清潔工作，負責所轄員工的工作安排與調(diào)配； 2.巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質(zhì)量； 3.檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的清潔計劃； 4.檢查各類物品的儲存及消耗量；

5.留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴； 6.掌握并報告所轄客房的狀況；

7.對屬下員工獎金評比工作提出具體意見；

8.親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇，向主管報告貴賓房號、到達時間及要求； 9.領導本班全體員工積極開展小組活動，不斷攻關，創(chuàng)出新成果； 填寫領班工作日態(tài)，記錄特殊事項。

? 工作業(yè)績： 2006年10月份代表酒店參加深圳職業(yè)技能比賽，在職期間獲得部門優(yōu)秀員工半年以及酒店年度技能大賽鋪床第一名。

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企業(yè)性質(zhì)：私營．民營企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：500-999人 所在部門： 客房部 匯報對象： 客房主管

? ? ? ? 2004 /9--2005/8 碧海恒城酒店 三星 職

位：客房服務員 工作地點： 深圳市 崗位職責：

1、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。

2、接聽電話，答復住客咨詢或要求。

3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、房狀。

4、協(xié)助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內(nèi)設施（熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等）。

5、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。

6、負責工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。

7、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。

8、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；

9、做好設備報修工作。服務員首先到現(xiàn)場了解損壞情況，后報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。

10、做好設施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設備的開關和調(diào)節(jié)。

11.每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設備運轉(zhuǎn)、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。

12.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。

13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰，并調(diào)離崗位。

14、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。

15、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。

16.愛惜酒店財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業(yè)務知識，不斷提高服務技能及服務水平。

? ? 企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人

語言能力

? ? 中國普通話 熟練 英語 良好 ? 日語 一般

教育經(jīng)歷

2001 /9--2004/7 1998 /9--2001/7 云南省 湖北省

旅游管理學院 高級中學

旅游管理

大專 高中

其他

? ? 自我評價

九年多的房務部工作經(jīng)驗，專業(yè)的房務?？瓢嗯嘤柍錾?，從服務員一步一步做起，基本功過硬，具備酒店管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，有良好的溝通能力和服務技能。熟悉房務部的運營及操作，能統(tǒng)籌合理安排管家部的日常管理工作，工作上能承上啟下，全力以赴的執(zhí)行上級下達的任務，為上級出謀劃策，提出合理化的建議，分擔責任，對于員工培訓及房務部管理有獨特見解，專業(yè)的員工培訓及管理體制，令企業(yè)、賓客、員工三方滿意。愿成為貴酒店的一員，望貴酒店能給予本人一個展示自我的平臺。

? ? 職業(yè)目標

堅持從事酒店行業(yè)，踏踏實實工作；誠實守信做人，每天進步一點點，讓自己在行業(yè)領域綻放絢麗的光芒；真正體現(xiàn)個人價值觀！

第二篇：酒店客房經(jīng)理求職簡歷(DOC)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 姓名： 性別： 34歲 大專 已婚 178cm/75kg 現(xiàn) 居 地： 惠州市 戶 籍 地： 江門市 國 籍： 中國 政治面貌： 群眾 民 族： 漢族

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求職意向

? ? ? ? ? ? ? 到崗時間：隨時 工作類型：全職 工作地點：惠州市

意向職位：房務部總監(jiān) 客房部經(jīng)理/行政管家

意向行業(yè)：酒店業(yè)、酒店業(yè)

意向企業(yè)：準五星 國內(nèi)品牌酒店、國際品牌酒店 期望薪資：面議

工作經(jīng)驗

? ? ? ? 2010 /1--2012/12 羅浮山嘉寶田國際度假會議酒店 酒店業(yè) 國際品牌酒店 五星 職

位：房務經(jīng)理 工作地點： 惠州市 崗位職責：

1、主持部門培訓的全面工作；貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的方針、政策，對部門的人事、培訓、后勤、安全等管理工作負有直接責任；

2、對本部的日常工作進行分工，組織、檢查、督導本部全體員工實施日常的工作計劃和管理工作。培訓、考核、獎懲本部員工，調(diào)動其積極性，努力提高工作效率和工作水平；

3、參加酒店定期舉行的部門經(jīng)理例會和晨會，匯報本部工作情況，主持本部門會議，傳達和落實總經(jīng)理的有關指示；

4、協(xié)助酒店各部門制定和修訂崗位職責和操作規(guī)程；

5、對員工關于人事、培訓、后勤、安全等方面的投訴進行調(diào)查，并向總經(jīng)理交調(diào)查報告和處理意見；

6、制定有關的保密工作守則，并督導本部員工執(zhí)行；

7、協(xié)調(diào)與其它部門的關系；

8、審核各班組送交的報表、請示、報告等；

9、根據(jù)酒店經(jīng)營方針做好部門在經(jīng)營上的節(jié)能降耗，在操作環(huán)節(jié)上盡量簡化提高服務效率及標準。

10、根據(jù)集團下發(fā)部門績效考核方案，組織部門人員學習及認真完成。

? 工作業(yè)績：

1、全面負責部門日常管理、員工的培訓計劃，明確部門經(jīng)營方針和服務質(zhì)量標準、成本控制；

2、更新酒店房務管理系統(tǒng)升級；

3、組織部門星級復核小組，對房務部軟、硬件進行調(diào)整，做好星級復評工作；

4、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店2012年五星級復核工作；

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企業(yè)性質(zhì)：外商獨資．外企辦事處 企業(yè)規(guī)模：500-999人 所在部門： 房務部 匯報對象： 總經(jīng)理 下屬人數(shù)： 110 ? ? ? ? 2009 /4--2010/1 棗陽國際大酒店四星 四星 職

位：房務總監(jiān) 工作地點： 湖北省 崗位職責：

1、監(jiān)管和指導前廳部、客房部、洗衣房籌備期間及營業(yè)整體工作；

2、監(jiān)督上述部門的工作人員，確保及時，禮貌的接待賓客，并使客人感覺到充分的重視；

3、協(xié)調(diào)房務部各部門之間的相關信息的交流，并指導房務部與其它部門，特別是工程部和保安部之間的信息交流。

4、與總經(jīng)理的磋商機制，以改進業(yè)務

5、保持經(jīng)驗運作規(guī)范整體責任，并確保各項設施和設備的整潔，正常運轉(zhuǎn)，并得到妥善維護。

6、計劃并實施對所管區(qū)域的定期部門質(zhì)檢檢查，做好分析及整改。

7、從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預算的差異等，每月召開綜合性部門會議部門經(jīng)營分析、成本分析，為酒店創(chuàng)造營業(yè)收入。

8、完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤。，9、組織部門進行交叉培訓，從而各崗位人員服務水平有更大的提高，更好的提高部門的互相協(xié)調(diào)與運作。

10、監(jiān)察和管理運營所需物的設備和供應品的庫存。

11、和人事部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。

? 工作業(yè)績：

根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況對酒店日后的經(jīng)營進行測算評估。

1.制定籌建期間的工作計劃，對部門建筑設計方案、功能設置布局、管網(wǎng)鋪設、設備材料的選用進行審核，提出科學合理的意見建議。

2.根據(jù)相應的星級規(guī)范要求，制定部門物資采購計劃、開列物資采購清單，協(xié)助業(yè)主對采購物資的質(zhì)量進行把關。3.根據(jù)酒店的規(guī)模和相應的星級規(guī)范要求，修訂、編寫部門的《各項規(guī)章制度》、《房務部考核條例》、《房務部各項工作的檢查標準》、《房務部各類規(guī)范表格》，并在實際管理工作中逐步調(diào)整、完善，使部門擁有一套完全符合自身特點的軟件管理模式和服務模式。

4、完滿完成2010年9月湖北襄樊棗陽國際酒店（四星）評審。

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企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人 所在部門： 房務部 匯報對象： 總經(jīng)理 下屬人數(shù)： 80 ? ? o o ? 2008 /5--2009/4 貝隆花園大酒店 酒店業(yè) 單體酒店 準五星

職

位：房務總監(jiān) 工作地點： 山東省

工作業(yè)績：

從酒店奠基到開辦，全面負責對客房、前廳、康體、園林等部門籌建、開荒和員工的培訓計劃，明確部門經(jīng)營方針和服務質(zhì)量標準、成本控制，以及部門各項規(guī)章制度的控制等工作。統(tǒng)籌策劃酒店各部門員工的培訓指導及監(jiān)督控制工作，全面負責酒店新員工的入職培訓。本人還在該酒店全面負責酒店的各項接待、籌備、調(diào)控及統(tǒng)籌任務，組織實施酒店各部督導級員工的培訓工作，開展了全酒店員工開荒計劃。協(xié)助并編導酒店的形象片的拍攝，負責完成并調(diào)整酒店房務部的所有規(guī)章制度的重新編撰。

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企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人 所在部門： 房務部 匯報對象： 總經(jīng)理 下屬人數(shù)： 80 ? ? ? ? 2006 /10--2008/5 金馬大酒店 酒店業(yè) 單體酒店 四星 職

位：房務總監(jiān) 工作地點： 濟南市 崗位職責：

1、接受總經(jīng)理的督導，全面負責房務部的管理工作，向總經(jīng)理負責。

2、負責房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領房務部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。

3、制定房務部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度，組織和推動其各項計劃實施，組織編制和審訂房務部工作程序及工作考評。

4、對房務部的清潔衛(wèi)生，維修保養(yǎng)，設備折舊，成本控制（預算）安全等負有管理之責。

5、主持房務部日常業(yè)務和經(jīng)理、領班例會，參加總經(jīng)理主持的每周部門例會，并負責部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

6、制定房務部經(jīng)營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要擋案資料的填報、分析、歸檔。

7、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程。

8、檢查所屬部門的設施和管理，抽查所屬各部工作質(zhì)量及負責管理萬能鑰匙。

9、制定所屬各部推銷計劃和價格政策，監(jiān)督價格執(zhí)行情況。

10、定期約見與酒店有關長住關系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進工作。

11、檢查消防器具，做好防火防盜和安全工作。

12、查考核經(jīng)理、主管的工作內(nèi)容并作出評估。

? 工作業(yè)績： 調(diào)整部門組織架構(gòu)和薪資體系，編寫和部門SOP、P&P等，擬定部門營銷方案，協(xié)調(diào)相關政府部門關系。

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企業(yè)性質(zhì)：私營．民營企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人 所在部門： 房務部 匯報對象： 總經(jīng)理 下屬人數(shù)： 70 ? ? ? ? 2002 /2--2006/9 廣州明珠大酒店

五星 職

位：客房主管、管家助理 工作地點： 廣州市 崗位職責：

在任職期間，協(xié)助行政管家確保部門正常運作的同時，對部門成本控制、易耗品管理、人力資源分配、員工培訓等方面重抓落實和檢查，得到酒店各級領導的好評，在負責每次VIP客人接待時，認真檢查每個環(huán)節(jié)，把每個細節(jié)落實到位，確保不出任何差錯，把服務做到人性化，個性化，任職期間曾圓滿的接待過十五位國家領導人，得到國家領導人、廣州市政府各級領導、酒店各級領導的高度贊賞，得到廣州日報記者的熱情采訪，并登報。

? 工作業(yè)績：

協(xié)助行政管家完成客房部各項經(jīng)營指標,做好日常工作，積極維護客戶客源，拓寬經(jīng)營思路，努力創(chuàng)新創(chuàng)。制訂各項規(guī)章制度及流程再造，強化管理措施。加強基礎管理，提升企業(yè)形象。

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企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè) 企業(yè)規(guī)模：100-499人 所在部門： 管家部 匯報對象： 行政管家 下屬人數(shù)： 35 ? ? ? 1998 /3--2002/2 澳門金域大酒店

四星 職

位：樓層領班 PA領班 工作地點： 澳門特別行政區(qū) ? 崗位職責：

1、維護酒店的聲譽及形象；

2、負責客房的日常衛(wèi)生及對客服務；

3、負責客房日常安全操作；

4、跟進部門的月底盤點；

5、接待VIP;

語言能力

? ? ? 粵語 精通 中國普通話 精通 英語 精通

教育經(jīng)歷

1998 /9--2004/7 廣州市

廣東省旅游學校

酒店管理

大專

培訓經(jīng)歷

? ? 2011 /6--2011/11 東莞市 國際白金管家 詳細描述：

全面了解整個酒店在管家服務領域的標準建立到實操運營、管家服務到運營管理的全套操作模式，積累了豐富的一線管家工作及管理經(jīng)驗。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培訓機構(gòu)：旗艦香港國際培訓機構(gòu) 獲得證書：證書

2005 /1--2005/7 廣州市 高效能人士的七種習慣 培訓機構(gòu)：洲際酒店集團 獲得證書：證書

2002 /9--2002/11 廣州市 主管技能培訓 培訓機構(gòu)：洲際酒店集團 獲得證書：證書

1998 /3--1999/7 廣州市 外輸服務行業(yè)資格證 培訓機構(gòu)：廣東省外貿(mào)部 獲得證書：證書

證書

? ? 2007-4 山東飯店職業(yè)經(jīng)理人 詳細描述：

競爭日益激烈（價格、質(zhì)量）

顧客需求多元化和個性化，促使企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)化方向越來越明晰 知識經(jīng)濟的沖擊(管理、銷售、理念等)品牌與文化對企業(yè)的影響

其他 ? ? 自我評價

現(xiàn)本人希望能加入貴酒店，本著本人對國際性酒店多年的了解，對國際性酒店集團各項管理標準的了解，能預知各類酒店運作過程中將會發(fā)生的復雜狀況。經(jīng)過多年國際性酒店的實踐及培訓，積累了大量豐富的酒店管理知識及資料，相信將會是任何酒店運作、培訓及各類酒店銷售策略的重要借鑒，本人相信自己有足夠能力勝任任何一家酒店的開業(yè)、籌備及營運。

? ? 職業(yè)目標

本人希望貴公司能給予機會展示, 本人將本著‘積極主動’‘不斷創(chuàng)新’‘以終為始’‘要事第一’‘雙贏思維’‘知彼解己’‘統(tǒng)合綜效’的做事及做人方針，努力體現(xiàn)本人價值，以讓公司和本人達到雙贏之效。相信別人能做到的，本人一定能做到，本人能做到的別人未必能做到。本人相信今天努力工作，明天必有幸福人生。

第三篇：求職經(jīng)理簡歷

個人簡歷

姓名：吳洋學歷：本科

性別：男專業(yè)：市場營銷

身高：1.74m手機：。。。。。。。

籍貫：河南郵箱：2425373945@qq.com

求職意向： 市場部經(jīng)理或大客戶銷售。期望月薪： 面議 工作經(jīng)歷：

2011.10---2012.11xxx咨詢管理公司（60人）銷售員----》業(yè)務經(jīng)理

*工作前期為市場銷售人員，主要通過電話，網(wǎng)絡，雜志，會展等活動聯(lián)系客戶，找到企業(yè)負責人，推薦公司的企業(yè)管理課程。后期主要負責本部門剛?cè)肼殕T工電話營銷基本技能培訓及后期工作指導，完成公司劃分的部門業(yè)績目標，配合公司營造良好的工作氛圍，努力提升本部門銷售員的工作能力。

2013.3----2013.11like團（團購業(yè)務，150人）業(yè)務主管

*布置銷售人員每天的工作量與相關指標，檢查工作進度及當天的工作結(jié)果。及時向部門經(jīng)理反映團隊工作狀態(tài)及效果，配合經(jīng)理做好本部門銷售氛圍建設，完成上級下達的任務指標。

主要工作能力：

*對于經(jīng)理級以下的問題，具備分析問題，解決問題的能力。

*良好的總結(jié)，概括，及簡潔的書面表達能力。（熟練操作辦公軟件）

*對上級同事，堅持先處理心情，在處理事情，良好的溝通能力。

*在以前的公司帶過團隊，擁有10人以內(nèi)的管理能力。

備注：如若有機會大家一起共事，你只需寫明時間地點，回復個郵件即可。非常感謝你的聆聽。

第四篇：PMC經(jīng)理求職簡歷

PMC經(jīng)理求職簡歷模板

一份能吸引讀者注意力的求職簡歷，能創(chuàng)造面試的機會及增加錄取的機率，所以必須使它兼?zhèn)浜啙?、有序、有個性且不失重點等特色，萬萬不可繁瑣冗雜。以下是PMC經(jīng)理求職簡歷模板，歡迎閱覽!PMC經(jīng)理求職簡歷模板

姓

名：

性

別： 男

婚姻狀況： 已婚

民

族： 漢族

戶

籍： 江西贛州

年

齡： 33

現(xiàn)所在地： 江西贛州

身

高： 158cm

意向地區(qū)： 廣東廣州、廣東佛山、廣東東莞、廣東深圳、廣東中山

意向職位： 物流/采購類供應鏈專員

物流/采購類采購經(jīng)理/主管

物流/采購類供應鏈經(jīng)理/主管

尋求職位： PMC經(jīng)理、采購經(jīng)理、物控經(jīng)理

待遇要求： 可面議 要求提供住宿

教育經(jīng)歷

XX07 ～ XX06 中山大學(自考)計算機信息管理 大專

199609 ～ 199907 劉坑中學 高中部理科 高中

培訓經(jīng)歷

XX12 ～ XX12 BUREAU VERITAS 經(jīng)理人管理技能 結(jié)業(yè)證書

XX11 ～ XX11 鄭美瑄 有效的人才召募與甄選技巧 結(jié)業(yè)證書

XX08 ～ XX08 雷衛(wèi)旭 降低采購成本流程優(yōu)化及談判技巧實戰(zhàn)訓練 結(jié)業(yè)證書

**公司(XX03 ～ XX01)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： PMC經(jīng)理 崗位類別： 其他相關職位

工作描述： 美資企業(yè)，主要生產(chǎn)電視機(LCD TV、LED TV、3DTV)、MID、數(shù)碼相框、MP3/MP4、DVDCD等，制造部包括：總裝部、附件部、SMT部、注塑部、噴油絲印部,親歷見證工廠從450多人發(fā)展到3000多人。

本人全盤負責江西生產(chǎn)基地PMC部(PC、MC、賬務、貨倉)，主要工作有：

1.制定部門業(yè)務程序文件

2.根據(jù)產(chǎn)能負荷進行產(chǎn)能評估,提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)能與訂單的差距，并作好安排，綜合平衡各車間產(chǎn)能,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃和出貨計劃

3.生產(chǎn)計劃的制定和審核(總裝部、附件部、SMT部、注塑部、噴油絲印部、OEM外協(xié)廠商)

4.物料計劃、采購計劃的審核，控制物料合理出入庫及使用，預防和處理呆滯料(有處理呆滯物料近￥45,000,000的業(yè)績)

5.車間生產(chǎn)進度的監(jiān)督控制及異常處理

6.內(nèi)部與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，據(jù)不完全統(tǒng)計減少停拉次數(shù)年均50次，減少損耗工時約24,000H

7.監(jiān)督ERP、MRP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時性和準確性，監(jiān)管貨倉提升賬實相符率至%以供相關部門使用

8.對下屬人員的培訓

離職原因： 個人原因離職

**公司(XX07 ～ XX01)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： MC/PMC課長 崗位類別： 其他相關職位

工作描述： 臺資企業(yè)，主要生產(chǎn)裝飾燈、舞臺燈等LED相關產(chǎn)品

本人負責協(xié)助經(jīng)理分管物控和采購方面的工作，具體有：

1、物料計劃的制定和審核

2、采購計劃、采購單的審核(包括進行等級、品質(zhì)、交貨期、價格、服務、信用等能力的評估)

3、采購進度控制與逾交督促

4、呆滯物料的預防和處理

5、負責屬下工作分配，并檢查、考核各人員的業(yè)務水平和工作能力

6、其它上級交辦的事務

離職原因： 尋找更好學習機會

**公司(XX03 ～ XX06)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設備、工業(yè)自動化

擔任職位： 倉庫主管 崗位類別： 倉庫經(jīng)理/主管

工作描述： 港資企業(yè)，主要生產(chǎn)電子接插件、光纖和熱壓紙。

本人主要工作有：

1:貨倉部工作的計劃安排實施.2:指導倉務員按倉庫儲存程序進行作業(yè)

3：相關部門的溝通協(xié)調(diào)

4：ERP系統(tǒng)工作的推行

5：部門人員的培訓

6：安排貨倉日常工作事務，處理倉庫日常工作中出現(xiàn)的問題，并提出解決、預防的問題方法。

7：對已安排的工作進行跟進、檢查。

8：定期對倉庫的數(shù)據(jù)進行抽查

離職原因： 另謀更多學習機會

**公司(XX02 ～ XX02)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 皮革業(yè)(家私、造鞋、皮具…)

擔任職位： 倉管倉庫主管 崗位類別： 其他相關職位

工作描述： 倉管員期間主要工作內(nèi)容：

1、物料收發(fā)操作及進銷存賬務處理

2、按先進先出等原則進行存貨管理，因工作細致受到公司廠長表彰

3、盤點的執(zhí)行

倉庫主管期間主要工作內(nèi)容有：

1、下屬工作分配和監(jiān)督

2、與相關部門的溝通

3、制定了本部門作業(yè)操作流程，使得本部門人員工作“有法可依”，并順利通過ISO9001認證

4、盤點的組織和實施

5、其它上級交辦的事務

離職原因： 公司老板轉(zhuǎn)行

項目經(jīng)驗

集團兄弟公司間產(chǎn)品線戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移(XX06 ～ XX07)

擔任職位： 項目小組組長

項目描述： 負責將附加值較低產(chǎn)品線從深圳轉(zhuǎn)移至江西生產(chǎn)，主導整個轉(zhuǎn)移過程直至正式投產(chǎn)并順利運行，整個轉(zhuǎn)移過程沒有影響到對客戶的交期

責任描述： 主導產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移，不使客戶訂單交期受到影響

呆滯料處理小組(XX03 ～ XX04)

擔任職位： 組長

項目描述： 對公司呆滯物料進行分類分析、處理并提出預防改善報告

責任描述： 在工廠廠長領導下具體主導呆滯料的處理工作，主要職責如下：

1.對現(xiàn)有庫存呆滯物料進行初步分析(物料分類、產(chǎn)生原因等)，統(tǒng)計現(xiàn)有呆滯物料金額

2.定期組織呆滯料處理會議，小組成員包括市場部、生產(chǎn)部、PE部、工程部、品保部、PMC部(含貨倉)、采購部，確定不同呆滯料的處理方案

3.跟催呆滯料處理進度

4.總結(jié)預防呆滯料產(chǎn)生報告給公司領導，并跟蹤改善效果

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 熟練掌握EXCEL、WORD等辦軟件

熟練應用MRP、ERP軟件，并能從工作出發(fā)對IT提出二次開發(fā)要求，提高工作效率，及時響應上級數(shù)據(jù)需求

技能專長：

1、具有12年生產(chǎn)計劃、物料控制、采購管理和貨倉運作方面的豐富工作經(jīng)驗

2、具有制定長期和短期生產(chǎn)計劃和物料計劃的能力，據(jù)產(chǎn)能平衡原則使客戶訂單交期及其它要求受控，客戶合理要求盡量得到滿足。在高飛公司任期內(nèi)OTD to commitment 由80%上升到95%，OTD to requirement 由75%上升到90%.3、主導處理呆滯物料，有過降低現(xiàn)存呆滯料80%(近￥45,000,000)的業(yè)績,有制定預防呆滯料的產(chǎn)生和呆滯料處理的經(jīng)驗

4、具有較強的項目統(tǒng)籌能力，主導過兄弟公司間產(chǎn)品及產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移的工作經(jīng)驗

5、主導推行、熟練應用并維護MRP、ERP系統(tǒng)，與公司IT部共同對ERP系統(tǒng)作二次開發(fā)。熟練辦公軟件如WORD、EXCEL、PowerPoint、Outlook等

6、熟悉質(zhì)量管理體系ISO***、5S運作;并了解SA8000、TS16949體系

7、有OEM外協(xié)廠商加工方式工作經(jīng)驗。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 較差

英語水平：

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 本人具有12年生產(chǎn)計劃、物料控制、貨倉管理及采購管理供應鏈管理經(jīng)驗，也一直想在供應鏈管理方面有更多機會去應用所學

拓展閱讀：紙張求職簡歷可以考慮進行過塑

生活中應聘的形式有很多，除了面試以外應該就是文字形式的應聘了，那就是所謂的求職簡歷。作為生活中不能缺少的一種表達形式，求職簡歷也有電子文檔和普通紙張兩種的區(qū)分。如果你選擇的是后者需要注意了，紙張的比較容易變形，在交付的過程中很可能會有折痕，看起來也就沒有質(zhì)感，會讓人感覺這個人的態(tài)度非常不認真。

可能很多人都知道，在制作簡歷的時候簡歷內(nèi)容的主題應該盡量符合職位要求才是最標準的，但往往忽略了求職簡歷的細節(jié)要求。而簡歷之中的細節(jié)往往是最重要的，呈現(xiàn)出來的問題也是至關重要的。

我們復印好的求職簡歷需要投遞到不同的公司，在這個交付的過程中，簡歷薄薄的紙張會受到風吹雨打的可能，也有可能在路上被折損也說不定。簡歷被折了之后也就不再嶄新，一看就知道是不愛惜才造成的，就是因為不愛惜求職簡歷才讓人感覺是不尊重這份工作，讓人有一種負面的心里。

如果在復印好的簡歷外面過塑一層塑料膜，不僅可以增加求職簡歷紙張的硬度，還可以起到很好的保護作用。簡歷在塑料膜的保護下不會有折痕，而且即使下雨也不用擔心會被雨水打濕。

看似是對簡歷的保護，其實從側(cè)面可以看到一個人的細心程度，有很多公司都會在細節(jié)上為應聘者加分，很有可能就是因為這樣的小細節(jié)，讓你從眾多應聘者中脫穎而出。如果你也是一個應聘者，不妨用這樣的方式來實驗一把，或許會給你帶來好運氣，會讓你找到好工作也不一定。

第五篇：營銷經(jīng)理求職簡歷

營銷經(jīng)理求職簡歷模板

基本簡歷

姓名： 張先生

民族： 漢族

目前所在地： 廣州

戶口所在地： 湖南

身材： 174 cm?65 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 45 歲

求職意向

人才類型： 普通求職?

應聘職位： 市場/營銷總監(jiān)：副總經(jīng)理、服裝/紡織/皮革/制鞋類：營銷總監(jiān)、首席執(zhí)行官CEO/總裁/總經(jīng)理：

工作年限： 23 職稱： 中級

求職類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求： 12000--20000

希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 東莞

工作經(jīng)歷

公司名稱： 香港鱷魚恤鞋業(yè)有限公司起止年月：2006-05 ～ 2009-05

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)： 鞋業(yè)/皮具/玩具

擔任職務： 副總經(jīng)理

工作描述：

1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、制度制定與執(zhí)行

3、標準化建立與執(zhí)行

4、責任制建立與考核

5、產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)

6、市場營銷規(guī)劃與渠道拓展、優(yōu)化、管理與維護

公司名稱： 廣州市東丹偉鑫時裝有限公司起止年月：

2006-06

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)

所屬行業(yè)： 紡織，服裝

擔任職務： 營銷副總經(jīng)理

工作描述：

1、品牌發(fā)展與營銷策略規(guī)劃和執(zhí)行；

2、連鎖專賣客戶資源與渠道拓展；

3、店面規(guī)劃、裝修和產(chǎn)品促銷； 2003-06 ～

4、終端培訓與維護；

5、團隊建設與機制建立；

6、生產(chǎn)與銷售和設計個部門的銜接與協(xié)調(diào)。

公司名稱： 廣州張弛服飾有限公司起止年月：2001-02 ～ 2003-05公司性質(zhì)： 民營企業(yè)

所屬行業(yè)： 紡織，服裝

擔任職務： 營銷總監(jiān)

工作描述：

1、市場營運策略的規(guī)劃與執(zhí)行；

2、品牌規(guī)劃、宣傳與推廣；

3、團隊建立與培訓；

4、專賣與批發(fā)運營方式的整合與轉(zhuǎn)型；

5、批發(fā)市場與貼牌市場客戶資源的開發(fā)；

6、營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的銜接與協(xié)調(diào)；

7、員工考核責任機制的建立于執(zhí)行。

公司名稱： 北京百信萬家鞋業(yè)有限公司起止年月：1998-09 ～ 2001-02

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)

所屬行業(yè)： 鞋業(yè)/皮具/玩具

擔任職務： 溫州分公司經(jīng)理、總公司總裁辦公室公關部經(jīng)理

工作描述：

1、公司自有品牌形象、包裝、渠道策略等規(guī)劃、組織與實施；

2、自有品牌產(chǎn)品規(guī)劃與組合；

3、生產(chǎn)管理：產(chǎn)品開發(fā)、訂單下達、出貨、物流管理；

4、市場調(diào)研：各終端柜臺銷售管理與業(yè)績跟蹤；

5、團隊建設與培訓

公司名稱： 臺資（康師傅）頂新集團杭州公司起止年月：1995-04 ～ 1998-09

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)： 糧油，食品

擔任職務： 總經(jīng)理助理

工作描述：

1、總經(jīng)理辦公室日常工作規(guī)劃與組織；

2、公司管理制度擬訂與推行；

3、員工考核機制建立與執(zhí)行；

4、干部管理與制度化；

5、對外政府部門公共關系；

教育背景

畢業(yè)院校： 桂林理工大學

最高學歷： 本科獲得學位: 學士 畢業(yè)日期： 1986-07-0

1所學專業(yè)一： 市場營銷 所學專業(yè)二： 礦業(yè)

教育培訓經(jīng)歷

1982-08 1986-07 桂林理工大學 礦產(chǎn) 本科

1990-09 1992-07 武漢工業(yè)大學 市場營銷 ?？?/p>

1992-05 1994-06 江西省經(jīng)濟貿(mào)易委員會 財務管理培訓 結(jié)業(yè)

語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 一般

工作能力

1、大型外資企業(yè)管理經(jīng)驗

2、多年著名服裝與鞋業(yè)品牌企業(yè)工作經(jīng)驗

3、較多的客戶資源與合作商家資源

4、較好的書面與口頭表達能力

5、較好的培訓能力

6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行

7、知識面廣，邏輯思維能力較好、善于學習與貫通

8、敬業(yè)精神與工作熱情

9、本人多年累積諸多企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場營銷計劃、人力資源管理制度、作業(yè)流程、考核責任制等使用案例資料

10、歡迎獵頭聯(lián)絡，謝絕保險公司

11、愿意為企業(yè)做兼職管理咨詢兼職顧問（收費合理、無效退款）

12、愿意為企業(yè)做培訓講師，課程包括品牌規(guī)劃、客戶拓展、渠道管理、終端營運與陳列管理、商品規(guī)劃、制度與流程擬定與推行、考核體系的建立等（滿意率在90%一下補收費、收費合理、無效退款）

個人自傳

1、大學本科的學習經(jīng)歷，令我成為知識面廣博、善于學習與貫通和勤于思考的人。

2、臺資康師傅公司（鼎新集團），令我學習和領會到外資企業(yè)的管理與文化。

3、著名的百信鞋業(yè)，令我走進服飾行業(yè)并懂得商業(yè)連鎖企業(yè)的運作。

4、多年服飾行業(yè)工作背景，令我凸顯自己的擅長領域。

5、做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人，幫助企業(yè)成功，然后實現(xiàn)自己的成功，是自己對職業(yè)生涯的終極規(guī)劃。

聯(lián)系方式