第一篇：基站動(dòng)力類原因閃斷故障分析與處理流程

基站動(dòng)力類閃斷分析與處理流程

一、基站動(dòng)力類故障主設(shè)備閃斷概述：

動(dòng)力原因引發(fā)的基站主設(shè)備閃斷，從一般意義上講，指在一定時(shí)間段，開關(guān)電源下電接觸器頻繁吸合，導(dǎo)致基站頻繁出現(xiàn)中斷----恢復(fù)---中斷的過程，引起基站無線、傳輸設(shè)備加電、下電，基站無線、傳輸設(shè)備發(fā)生閃斷故障。

二、基站動(dòng)力類閃斷原因：

通過對(duì)近年動(dòng)力類原因引起閃斷故障分析，主要原因如下：

1、交流部分：

1）市電停電未及時(shí)發(fā)電，電池回升電壓引起無線、傳輸設(shè)備閃斷。

2）發(fā)電機(jī)功率輸出不足； 3）市電引入高壓缺相； 4）市電引入供電電壓不穩(wěn)定。

2、直流部分：

1）開關(guān)電源模塊配置不足； 2）開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置不正確。3）開關(guān)電源下電T接錯(cuò)誤；

通過對(duì)今年南充移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，1-7月104件動(dòng)力類故障引起基站無線、傳輸設(shè)備閃斷的統(tǒng)計(jì)，引發(fā)閃斷的各類原因占比如下：

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三、基站動(dòng)力類閃斷分析及處理建議：

1）市電停電未及時(shí)發(fā)電，電池回升電壓引起無線、傳輸設(shè)備閃斷。

分析：市電停電，維護(hù)人員未及時(shí)發(fā)電，開關(guān)電源1次下電接觸器脫離后，無線主設(shè)備在1-3分鐘內(nèi)發(fā)生頻繁加電、下電閃斷故障，該類閃斷故障典型的發(fā)生在3G無線主設(shè)備上，2G同樣存在該問題，但2G在3分鐘內(nèi)發(fā)生周期加電、下電故障，網(wǎng)管BSC無監(jiān)控告警，3G設(shè)備由于采用IP方式回傳監(jiān)控告警，在1分鐘內(nèi)的基站端告警，RNC上將存現(xiàn)出3G閃斷故障，該類故障，占動(dòng)力類閃斷占比最大。

主要原因?yàn)?，蓄電池放電?jīng)過1次下電脫離無線主設(shè)備大電流負(fù)載后，蓄電池放電電流下降85%，電池放電回路電流下降后，在單體蓄電池內(nèi)阻不變的情況下，蓄電池組端體電壓急劇反彈上升，導(dǎo)致1次下電接觸器重新吸合，無線主設(shè)備再次加電，蓄電池再次進(jìn)入大電流放電，當(dāng)無線設(shè)備CPU板自檢完成，放 2 / 6

大器單元運(yùn)行后，電池放電電流進(jìn)一步增大，此時(shí)1次下電接觸器再次脫離，引發(fā)無線主設(shè)備周期閃斷。處理流程：

基站市電停電，未及時(shí)發(fā)電基站無線設(shè)備是否發(fā)生閃斷否

1、蓄電池單體電池一致性好。

2、09年以后安裝的艾默生、中達(dá)開關(guān)電源具備判斷交流來電后，1次下電池接觸器吸合。

3、早期開關(guān)電源下電參數(shù)、下電吸合參數(shù)設(shè)備合理。是解決措施建議：

1、增大下電和吸合設(shè)置值的區(qū)間，A傳輸未端站：1次下電設(shè)置43.8V, 2次下電43.2V;下電吸合值設(shè)置50V-52V（下電吸合值設(shè)置越高，下電接觸器頻繁吸合幾率越?。?。B傳輸節(jié)點(diǎn)站：1次下電設(shè)置45.8V, 2次下電43.2V;下電吸合值設(shè)置50V-52V。2對(duì)電池組進(jìn)行放電測(cè)試，排查落后單體電池，并立即更換故障電池。

3、開關(guān)電源控制器故障，無法設(shè)置吸合參數(shù)，采用增加控制電路，判斷市電來后才進(jìn)行一次下電吸合。詳見附件安裝方案。

2）市電停電，油機(jī)發(fā)電輸出功率不足，導(dǎo)致無線設(shè)備頻繁閃斷： 分析：當(dāng)基站油機(jī)發(fā)電輸出功率小于基站設(shè)備負(fù)載功率時(shí)，發(fā)電人員 在發(fā)電時(shí)通常采用關(guān)閉整流模塊來進(jìn)行限流，由于整流模塊關(guān)閉過多 模塊輸出電流小于基站設(shè)備負(fù)載電流，發(fā)生蓄電池放電，當(dāng)蓄電池放電至一次下電電壓時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或閃斷。解決措施：

（1）在發(fā)電過程中，因發(fā)電機(jī)輸出功率不足，無法正常發(fā)電時(shí)，維 3 / 6 護(hù)人員需臨時(shí)修改開關(guān)電源系統(tǒng)參數(shù)，包括蓄電池容量、充電限流值、均浮充電壓。通過參數(shù)調(diào)整，降低油機(jī)負(fù)荷，確保油機(jī)的正常工作。整流設(shè)備的輸出容量必須大于負(fù)荷電流，避免在發(fā)電過程蓄電池繼續(xù)放電，引起閃斷故障。在發(fā)電過程中，嚴(yán)禁將蓄電池組完全脫離負(fù)載。發(fā)電結(jié)束后，需要將修改的參數(shù)恢復(fù)，確保蓄電池進(jìn)行正常的充電要求。

（2）發(fā)電油機(jī)輸出功率盡量和站房負(fù)荷匹配，確保發(fā)電質(zhì)量。（3）

維護(hù)人員發(fā)電過程中，判斷發(fā)電質(zhì)量的方法：確認(rèn)開關(guān)電源系統(tǒng)輸出電壓處于回升狀態(tài)，油機(jī)運(yùn)行聲音平穩(wěn)，當(dāng)開關(guān)電源系統(tǒng)發(fā)生降低情況，維護(hù)人員必須找出原因，避免基站閃斷發(fā)生。（4）處理流程：

發(fā)電機(jī)油機(jī)功率不足發(fā)電人員調(diào)整蓄電池容量、充電限流值、電池均浮充電壓確保模塊的輸出電流大于負(fù)荷電流要求通過調(diào)整參數(shù)后，油機(jī)工作正常通過調(diào)整后，油機(jī)仍然無法正常工作的，需調(diào)換油機(jī)

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3）市電引入高壓缺相、市電引入交流電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致基站閃斷 分析：當(dāng)高壓缺相、交流供電電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致開關(guān)電源整流模塊不工作，蓄電池進(jìn)入放電狀態(tài)，開關(guān)電源接觸器一次下電，回升電壓導(dǎo)致無線主設(shè)備閃斷。處理流程：

基站市電引入異常市電引入缺相市電引入電壓過高、高低處理市電引入低壓缺相故障處理高壓缺相故障10KV專變引入，調(diào)整變壓器抽頭，滿足開關(guān)電源交流輸入工作范圍對(duì)因市電引入半徑過遠(yuǎn)，電壓低導(dǎo)致無法工作的，調(diào)整開關(guān)電源系統(tǒng)參數(shù)，降低蓄電池充電電流，如仍然無法解決的，進(jìn)行市電引入線纜的整改

4）開關(guān)電源模塊配置不足，開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置不正確，1、2次下電分路T接錯(cuò)誤，導(dǎo)致基站閃斷。

分析：（1）開關(guān)電源模塊配置未滿足N+1配置，運(yùn)行中發(fā)生模塊故障，模塊輸出電流小于基站負(fù)載電流，電池組進(jìn)入放電狀態(tài)，開關(guān)電源接觸器1次下電，回升電壓導(dǎo)致無線主設(shè)備閃斷。

（2）開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置不正確，1次下電電壓值與下電吸合值電壓差過小，回升電壓導(dǎo)致無線主設(shè)備閃斷。

處理流程：

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開關(guān)電源模塊配置不足、開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置不正確、開關(guān)電源下電T接錯(cuò)誤（基站閃斷處理流程）檢查開關(guān)電源運(yùn)行數(shù)據(jù)及基本參數(shù)設(shè)置、查詢開關(guān)電源歷史告警等信息傳輸設(shè)備的T接位置（傳輸電源T接在開關(guān)電源二次回路且滿足雙輸入要求）系統(tǒng)參數(shù)正常、模塊工作異常系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不正確，重新進(jìn)行修改通過歷史告警信息協(xié)助判斷隱患更換故障模塊，模塊的配置滿足N+1因交流引入有時(shí)異常引起閃斷開關(guān)電源控制器、下電板故障引起閃斷檢查市電引入隱患點(diǎn)并進(jìn)行排出更換故障板件

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第二篇：常見的基站閃斷的原因分析

1、閃斷：通俗的講就是基站由于傳輸不穩(wěn)定，動(dòng)力供電的系統(tǒng)的不穩(wěn)定，設(shè)備接地的不好等原因，造成基站瞬時(shí)退服，又很快的恢復(fù)基站的故障；

2、斷站：簡(jiǎn)單的講就是基站由于傳輸中斷，設(shè)備硬件故障，電源故障等原因引起的基站脫離服務(wù)的故障

閃斷的原因補(bǔ)充：

外部原因：機(jī)房停電，溫度過高，或者傳輸設(shè)備的接地不良。BSC并無溫高，停電告警，到現(xiàn)場(chǎng)后，基站工作溫度正常，排除溫高，停電引起閃斷;在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試主設(shè)備和傳輸設(shè)備接地情況，并無異常，排除接地不良引起閃斷。內(nèi)部原因：基站板件，軟件設(shè)置，傳輸線路誤碼等原因移動(dòng)通信,如果是新站有可能有可能是新機(jī)架及板件與老的軟件包沖突所致。

最近在維護(hù)搶修工作中處理了幾起中興V2、V3等設(shè)備頻繁小區(qū)中斷、閃斷的故障，現(xiàn)就此故障處理的心得與大家分享。

處理故障，首先要究其根源，個(gè)人認(rèn)為，導(dǎo)致此類故障的原因有以下幾點(diǎn)：

1、接地問題。

2、傳輸?shù)膯栴}。

傳輸端口有誤碼也可能導(dǎo)致閃斷，需要重新更換端口或讓傳輸人用光儀器清除誤碼。

3、LAPD板件問題。

頻繁閃斷，也有可能是BSC上的LAPD板問題，可以根據(jù)閃斷的站點(diǎn)是不是連接在同一塊的LAPD板上確定是否是BSC側(cè)的問題，仔細(xì)檢查下 閃斷站點(diǎn)鏈 接的LAPD板，確認(rèn)所有閃斷的站點(diǎn)是不是鏈接在同一塊LAPD單板上。中興的設(shè)備經(jīng)常會(huì)由于BSC上LAPD板故障引起部分站閃斷。

4、小區(qū)風(fēng)扇問題。

查看小區(qū)的風(fēng)扇是否工作，如果不工作換個(gè)保險(xiǎn)，V3設(shè)備風(fēng)扇壞了載頻就會(huì)自動(dòng)停止發(fā)射信號(hào)。

5、動(dòng)力電源的電壓?jiǎn)栴}。

一一排除這些故障原因，就必須在第一時(shí)間到站，測(cè)傳輸、電壓、溫度，對(duì)調(diào)、更換問題小區(qū)，以及檢查本地及BSC數(shù)據(jù)，必要時(shí)嘗試重做數(shù)據(jù)，包括天饋方面，有告警要結(jié)合告警情況來具體分析處理等。

閃斷主要是因?yàn)閭鬏敼收弦鸬?，主要表現(xiàn)為1；2M電路的各頭子接觸不好，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷；2：SDH的光板和光路或者上一級(jí)基站的光板存在隱形故障，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷；3：直流開關(guān)電源的監(jiān)控壞，引起二次下電控制不好，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷。4：SDH接地不好也會(huì)導(dǎo)致基站閃斷。

1、基站的時(shí)鐘提取有問題，也會(huì)出現(xiàn)傳輸閃斷； 3、2M傳輸在進(jìn)入基站的機(jī)柜前的各段轉(zhuǎn)接的接頭質(zhì)量不好，導(dǎo)致傳輸?shù)恼`碼和滑碼的出現(xiàn)，出現(xiàn)閃斷；

4、傳輸?shù)墓驳赜袉栴}或部分光端機(jī)的接地有問題，導(dǎo)致傳輸閃斷。

5、使用微波傳輸，微波的對(duì)調(diào)不精確或在風(fēng)、雨雪天出現(xiàn)傳輸?shù)恼`碼和滑碼，導(dǎo)致傳輸閃

第三篇：常見的基站閃斷的原因分析

常見的基站閃斷的原因分析

1、閃斷：通俗的講就是基站由于傳輸不穩(wěn)定，動(dòng)力供電的系統(tǒng)的不穩(wěn)定，設(shè)備接地的不好等原因，造成基站瞬時(shí)退服，又很快的恢復(fù)基站的故障；

2、斷站：簡(jiǎn)單的講就是基站由于傳輸中斷，設(shè)備硬件故障，電源故障等原因引起的基站脫離服務(wù)的故障

閃斷的原因補(bǔ)充：

外部原因：機(jī)房停電，溫度過高，或者傳輸設(shè)備的接地不良。BSC并無溫高，停電告警，到現(xiàn)場(chǎng)后，基站工作溫度正常，排除溫高，停電引起閃斷;在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試主設(shè)備和傳輸設(shè)備接地情況，并無異常，排除接地不良引起閃斷。內(nèi)部原因：基站板件，軟件設(shè)置，傳輸線路誤碼等原因移動(dòng)通信,如果是新站有可能有可能是新機(jī)架及板件與老的軟件包沖突所致。

最近在維護(hù)搶修工作中處理了幾起中興V2、V3等設(shè)備頻繁小區(qū)中斷、閃斷的故障，現(xiàn)就此故障處理的心得與大家分享。

處理故障，首先要究其根源，個(gè)人認(rèn)為，導(dǎo)致此類故障的原因有以下幾點(diǎn)：

1、接地問題。

2、傳輸?shù)膯栴}。

傳輸端口有誤碼也可能導(dǎo)致閃斷，需要重新更換端口或讓傳輸人用光儀器清除誤碼。

3、LAPD板件問題。

頻繁閃斷，也有可能是BSC上的LAPD板問題，可以根據(jù)閃斷的站點(diǎn)是不是連接在同一塊的LAPD板上確定是否是BSC側(cè)的問題，仔細(xì)檢查下 閃斷站點(diǎn)鏈

接的LAPD板，確認(rèn)所有閃斷的站點(diǎn)是不是鏈接在同一塊LAPD單板上。中興的設(shè)備經(jīng)常會(huì)由于BSC上LAPD板故障引起部分站閃斷。

4、小區(qū)風(fēng)扇問題。

查看小區(qū)的風(fēng)扇是否工作，如果不工作換個(gè)保險(xiǎn)，V3設(shè)備風(fēng)扇壞了載頻就會(huì)自動(dòng)停止發(fā)射信號(hào)。

5、動(dòng)力電源的電壓?jiǎn)栴}。

一一排除這些故障原因，就必須在第一時(shí)間到站，測(cè)傳輸、電壓、溫度，對(duì)調(diào)、更換問題小區(qū)，以及檢查本地及BSC數(shù)據(jù)，必要時(shí)嘗試重做數(shù)據(jù)，包括天饋方面，有告警要結(jié)合告警情況來具體分析處理等。

閃斷主要是因?yàn)閭鬏敼收弦鸬?，主要表現(xiàn)為1；2M電路的各頭子接觸不好，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷；2：SDH的光板和光路或者上一級(jí)基站的光板存在隱形故障，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷；3：直流開關(guān)電源的監(jiān)控壞，引起二次下電控制不好，會(huì)導(dǎo)致基站閃斷。4：SDH接地不好也會(huì)導(dǎo)致基站閃斷。

1、基站的時(shí)鐘提取有問題，也會(huì)出現(xiàn)傳輸閃斷； 3、2M傳輸在進(jìn)入基站的機(jī)柜前的各段轉(zhuǎn)接的接頭質(zhì)量不好，導(dǎo)致傳輸?shù)恼`碼和滑碼的出現(xiàn)，出現(xiàn)閃斷；

4、傳輸?shù)墓驳赜袉栴}或部分光端機(jī)的接地有問題，導(dǎo)致傳輸閃斷。

5、使用微波傳輸，微波的對(duì)調(diào)不精確或在風(fēng)、雨雪天出現(xiàn)傳輸?shù)恼`碼和滑碼，導(dǎo)致傳輸閃斷。

6、基站的DXU有問題或機(jī)柜上的傳輸口

出現(xiàn)問題，也可能導(dǎo)致傳輸閃斷。

主要從傳輸方面考慮1、2M電路誤碼高（機(jī)房端先自環(huán)該2M，SDH打內(nèi)環(huán)回以確認(rèn)誤碼引起段）

a、在機(jī)房端就需要掛2M誤碼儀分析下或者直接更換2M電路； b、在基站端同樣需要掛2M誤碼儀分析下先，看是否一直高誤碼；（需要逐級(jí)排除故

障： SDH節(jié)點(diǎn)、微波或紅外光節(jié)點(diǎn)、基站端2M節(jié)點(diǎn)）

2、也有可能是基站端主控板隱性故障，建議先重寫數(shù)據(jù)，不行就更換單板。

SDH節(jié)點(diǎn)包括光板和2M電纜；微波或紅外光節(jié)點(diǎn)需要檢查是設(shè)備故障、外界阻擋、收發(fā)偏移大；2M節(jié)點(diǎn)有DDF板處、DF板處、主控板處接頭、2M線纜是否損壞，可以逐級(jí)環(huán)回以定位故障點(diǎn)。

1、查看BTS測(cè)和BSC測(cè)2M頭子，看是否有虛焊。

這樣還不好，進(jìn)行第二步

看傳輸設(shè)備是否正常。傳輸一般有兩種情況：

a、光纖傳輸

一般比較穩(wěn)定，但有時(shí)候環(huán)境溫度過高過低的時(shí)候都會(huì)影響傳輸性能，我就碰到過這種情況。但有時(shí)候環(huán)境溫度正常，但設(shè)備風(fēng)扇有問題，也會(huì)引起設(shè)備溫度過高影響設(shè)備穩(wěn)定。還有就是可能是傳輸板件故障。這兩種故障一般都可以在傳輸網(wǎng)管上看到告警，注意看傳輸網(wǎng)管就可以了。溫度的話可以在基站測(cè)查看傳輸設(shè)備的溫度就可以確定。

b、微波傳輸

這類故障比較難查，不過也不是沒有辦法。這個(gè)也有兩種情況

接收電平問題

一般在微波設(shè)備的顯示屏上看接收電平就可以判斷出來，設(shè)備廠家應(yīng)該提供一個(gè)技術(shù)參數(shù)，在里面就有最小接收電平，如果你查看的接收電平小于或接近這個(gè)電平，那就會(huì)引起瞬斷。最多的就是微波的兩個(gè)鍋沒有正對(duì)，去掰鍋吧。建議最好要有專業(yè)的測(cè)試工具，否則只有開著設(shè)備干了，但這個(gè)東西的輻射很大.設(shè)備問題。那邊設(shè)備不穩(wěn)定一般都是設(shè)備瞬間重啟一下，指示燈肯定有變化，而正常的一般都沒有什么反應(yīng)?；緜鬏敯鍐栴}，換塊板子。

第四篇：基站閃斷分析及解決處理過程

基站閃斷分析及解決處理過程故障現(xiàn)象描述：告警名稱告警發(fā)生時(shí)間告警恢復(fù)時(shí)間BSC與BTS通信中斷2013/1/19:292013/1/19:32-BSC與BTS通信中斷2013/1/19:382013/1/19:41-BSC與BTS通信中斷2013/1/19:472013/1/19:51-BSC與BTS通信中斷2013/1/19:572013/1/110:02-BSC與BTS通信中斷2013/1/110:082013/1/110:16-基站操作維護(hù)鏈路中斷2013/1/110:142013/1/110:16-BSC與BTS通信中斷2013/1/110:222013/1/110:30-基站操作維護(hù)鏈路中斷2013/1/110:272013/1/110:30告警信息：該基站出現(xiàn)閃斷之前出現(xiàn)過停電告警，停電1分鐘后欠壓.交流掉電2013/1/19:102013/1/19:32直流欠壓2013/1/19:112013/1/19:32直流欠壓2013/1/19:322013/1/19:41交流掉電2013/1/19:322013/1/19:41直流欠壓2013/1/19:412013/1/19:51交流掉電2013/1/19:412013/1/19:51直流欠壓2013/1/19:512013/1/110:02交流掉電2013/1/19:512013/1/110:02處理過程：2013-1-19:13分，值班人員接到小靈通監(jiān)控機(jī)房的電話后便立即開發(fā)電車前往該站，因最近幾天都是雨雪天氣，路滑堵車，維護(hù)人員1小時(shí)左右趕到基站。趕到現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)基站市電異常，蓄電池的端電壓很低。維護(hù)人員檢查中恒開關(guān)電源設(shè)置，發(fā)現(xiàn)跳脫電壓和吸合電壓值無問題。由此判斷是蓄電池差、市電不穩(wěn)引起的，便立即發(fā)電，電發(fā)起后故障恢復(fù)。后詢問電力公司得知，因雨雪天氣導(dǎo)致電力線路故障，電力公司正在搶修引起市電異常。經(jīng)分析得出，因該站蓄電池性能差，市電停電后就會(huì)出現(xiàn)欠壓，停電不久蓄電池端電壓就會(huì)達(dá)到跳脫電壓設(shè)定值，LVD便出現(xiàn)跳脫，市電突然來電，整流模塊工作，蓄電池的端電壓又開始回升，達(dá)到復(fù)合電壓后LVD吸合。因市電異常，反復(fù)停電來電，引起基站多次閃斷。解決方案：因此站是電信產(chǎn)權(quán)的B類站，元旦過后我方維護(hù)人員便對(duì)該站進(jìn)行蓄電池放電測(cè)試，發(fā)現(xiàn)2組雙登蓄電池GFM-300里一共有5節(jié)蓄電池性能特別差，其他蓄電池的容量也不太好。3天后，我方維護(hù)人員把該站的蓄電池?fù)Q成一組GFM-500雙登電池，并對(duì)該站新?lián)Q的蓄電池進(jìn)行放電測(cè)試，現(xiàn)市電停電后電池能撐6個(gè)小時(shí)以上。

第五篇：基站故障處理流程規(guī)范報(bào)告

基站故障處理流程規(guī)范

1.概述

1.1 編制背景

為進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)基站處理流程，及時(shí)處理基站發(fā)生的故障，保證基站故障設(shè)備能夠在最短時(shí)間得以恢復(fù)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的影響降到最低，特制定基站故障搶修指導(dǎo)手冊(cè)，以便基站維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)、處理、分析故障問題提供參考。1.2 編制單位

中國移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司鷹潭分公司網(wǎng)絡(luò)部 1.3 指標(biāo)要求

按照基站維護(hù)服務(wù)技術(shù)規(guī)范書的要求，基站維護(hù)人員在接到設(shè)備障礙通知后，應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。1.4 處理原則

1.維護(hù)人員應(yīng)按“先室內(nèi)，后室外,先軟件,后硬件”的原則進(jìn)行故障處理工作,即在排除電力、光纜中斷的因素后，再進(jìn)入基站處理故障，在排除軟件吊死、數(shù)據(jù)丟失等軟件原因后，再對(duì)調(diào)、更換硬件。

2.在充分了解故障信息的情況下，盡量縮短故障處理時(shí)長(zhǎng)，更換需更換且僅需更換的板件。因此，接到故障通知后，應(yīng)根據(jù)通知內(nèi)容對(duì)故障進(jìn)行預(yù)判斷，以便采取針對(duì)性的處理措施，定位真正的故障點(diǎn)，避免錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，延長(zhǎng)故障恢復(fù)時(shí)間。

3.維護(hù)人員在故障處理過程中，需協(xié)調(diào)其它部門或單位解決問題時(shí)，應(yīng)立即展開協(xié)調(diào)并向上級(jí)報(bào)告相關(guān)進(jìn)展情況。

4.對(duì)載頻，主控板，傳輸板等故障處理應(yīng)禁止在網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)考核(8:00-11:00,18:00-20:00)時(shí)段進(jìn)行處理

2.故障處理流程

3.基站故障分類及參考處理步驟

3.1基站載頻退服

步驟1：先要求機(jī)房查看載頻信令是否激活，即是否處于WO狀態(tài)。如果載頻信令沒辦法激活或已激活，整個(gè)BCF也已重啟，但載頻依然退服，則帶上對(duì)應(yīng)型號(hào)的載頻。

步驟2：到站后，若扇區(qū)沒開跳頻，則閉掉一塊正常工作的載頻，將故障板件和它對(duì)調(diào)。若扇區(qū)開了跳頻，則先叫機(jī)房閉站。

步驟3：對(duì)調(diào)后，重新集成，觀察載頻是否能正常工作，如果故障隨著載頻走，則用新板更換故障載頻；如果故障依然存在原位置，則可能與載頻硬件無關(guān)，需重新定位故障點(diǎn)。

步驟4：故障恢復(fù)后，處理板卡標(biāo)簽和固定資產(chǎn)變動(dòng)，簽好出入登記本以及故障處理記錄，離開基站。3.2基站因停電退服

步驟1：維護(hù)人員接到停電通知后，首先需詢問當(dāng)?shù)仉娏荆丛摶靖浇欠裨谧鲭娏屝?，如果電力公司確定是在做電力搶修，詳細(xì)了解將停電時(shí)長(zhǎng)及恢復(fù)供電時(shí)間。

步驟2：在得到確切的時(shí)間后，根據(jù)基站固定資源調(diào)查表，或平時(shí)巡檢表的信息，判斷電池組的持續(xù)供電時(shí)間，如果電業(yè)局確定能恢復(fù)供電的時(shí)間很短，遠(yuǎn)小于電池組的安全供電時(shí)間，則不必帶油機(jī)前往基站發(fā)電，但需每隔1小時(shí)跟蹤一次供電恢復(fù)情況。如果電池組不能或勉強(qiáng)能撐到交流供電恢復(fù)時(shí)間，則需立即帶上小油機(jī)去站上發(fā)電。

步驟3：根據(jù)基站的配置選定功率匹配并已經(jīng)過檢測(cè)完好的油機(jī)和電纜線，備足燃油和工具（萬用表、鉗形表、電筆、絕緣膠布以及其他常用工具）及時(shí)到達(dá)市電故障的基站。

具體油機(jī)選定方法舉例如下：某基站通信設(shè)備直流負(fù)荷為45A（空調(diào)、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄電池2組，開關(guān)電源為48V電源,基站由三相交流電供電，該站設(shè)備完好，由于該區(qū)域市電拉閘限電停電，基站因蓄電池放完電阻斷。問此時(shí)應(yīng)使用至少多少KW的三相油機(jī)去給該基站應(yīng)急供電？ ? 直流總負(fù)荷：I=45+40+40=125（A）（蓄電池充電電流按容量除以10計(jì)算）? 化為等效三相交流電流：I～=125÷9≈ 14（A）（9是交直流轉(zhuǎn)換速算經(jīng)驗(yàn)值）? 發(fā)電機(jī)功率折算：14÷1.81＝7.73≈8(KW)。（1.81是發(fā)動(dòng)機(jī)效率因子）

步驟4：到站后查看是否跳閘或被業(yè)主拉電。如果是基站內(nèi)的空開跳閘，可以先查看基站設(shè)備，看是否有燒壞設(shè)備，在確保設(shè)備輸入端沒有短路的情況下，合上我們的電閘，恢復(fù)供電。如果是當(dāng)?shù)貥I(yè)主的空開跳閘，則一定不要自行合上，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貥I(yè)主自己的電工，由他們來合閘，一是避免我們誤合閘；二是業(yè)主的電閘我們不要隨意亂動(dòng)，以免業(yè)主投訴。如果是業(yè)主拉閘，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)貥I(yè)主，找到原因并加以處理。

步驟5：進(jìn)入機(jī)房確認(rèn)市電故障后應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間盡快發(fā)電。維保人員應(yīng)有高度的安全用電意識(shí)，在測(cè)量和維修中如需帶電作業(yè)的，應(yīng)切實(shí)做好安全防護(hù)措施，防止觸電、短路等事故的發(fā)生。

步驟6：安放油機(jī)時(shí)應(yīng)選擇較平地面，使油機(jī)固定、不可自由移動(dòng)。（嚴(yán)禁將油機(jī)置于通信機(jī)房室內(nèi)發(fā)電，嚴(yán)禁將油機(jī)置于任何門窗封閉的室內(nèi)發(fā)電，否則容易發(fā)生安全事故）。

步驟7：在連接電纜線前應(yīng)先從交流配電箱斷開市電輸入總開關(guān)，斷開油機(jī)輸出開關(guān)，將油機(jī)輸出端的零線、火線、保護(hù)地線經(jīng)電纜線與交流配電箱應(yīng)急供電輸入端的接線座相應(yīng)連接,并確認(rèn)連接牢固可靠（以用手拉扯不松動(dòng)為準(zhǔn)）；在布線時(shí)應(yīng)將盤好的整捆電纜線全部放開，通電負(fù)載時(shí)不可以有繞圈的存在，否則容易過熱。

步驟8：如小油機(jī)的功率不夠供給全部設(shè)備使用時(shí)，部分設(shè)備需要盡快恢復(fù)，考慮順序的應(yīng)該是：先斷開空調(diào)、照明的供電→對(duì)蓄電池進(jìn)行限流→關(guān)閉BTS主設(shè)備不同扇區(qū)的部分載頻。

步驟9：起動(dòng)發(fā)電機(jī)，運(yùn)行3～5分鐘，檢測(cè)一切正常，將交流配電箱應(yīng)急輸入開關(guān)合閘，然后閉合油機(jī)端的電源輸出開關(guān)。

步驟10：油機(jī)在負(fù)載運(yùn)行時(shí)，設(shè)備應(yīng)逐個(gè)增加，先開功率大的，后開功率小的，在增加設(shè)備運(yùn)行時(shí)如發(fā)現(xiàn)油機(jī)轉(zhuǎn)速開始下降或運(yùn)行不穩(wěn)時(shí)應(yīng)停止增加，然后選擇斷開部份設(shè)備，避免油機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行，讓油機(jī)有足夠的功率保障主設(shè)備優(yōu)先運(yùn)行。

步驟11：負(fù)載設(shè)備如有三相電機(jī)需要運(yùn)行時(shí)應(yīng)調(diào)整三相發(fā)電機(jī)的相序至設(shè)備工作正常（三相線任意兩個(gè)相交換線座連接就可以改變相序）。

步驟12：在應(yīng)急發(fā)電的同時(shí)應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)?shù)仉娏Σ块T市電故障的詳細(xì)情況,如需停電時(shí)間較長(zhǎng)應(yīng)安排好換班維護(hù)人員,準(zhǔn)備好足量燃油,是否需要準(zhǔn)備交替使用的油機(jī)等工作。應(yīng)急油機(jī)在發(fā)電時(shí)間應(yīng)安排人員專門守護(hù)。

步驟13：如因發(fā)電中間需要添加燃油時(shí)，應(yīng)先斷開負(fù)載，使機(jī)組停機(jī)后才能添加，在添加時(shí)如有燃油溢出應(yīng)用干布擦拭干凈，防止發(fā)生火災(zāi)。

油機(jī)在負(fù)載運(yùn)行時(shí)應(yīng)不斷檢查各輸出參數(shù)，電壓（380～400V、220～240V）頻率（50Hz）電流是否正常，檢查基站電池組的充電情況，檢查各設(shè)備運(yùn)行是否正常并做好各項(xiàng)參數(shù)的記錄。

步驟14：當(dāng)市電恢復(fù)正常供電時(shí)，應(yīng)從交流配電箱斷開應(yīng)急輸入開關(guān)，關(guān)閉油機(jī)端輸出開關(guān)，拆下并收回油機(jī)電纜線，閉合市電輸入開關(guān)，接通空調(diào)以及其他被臨時(shí)關(guān)閉的設(shè)備開關(guān)；讓油機(jī)空載運(yùn)行3～5分鐘后冷卻停機(jī)。

步驟15：觀察市電正常供電后各設(shè)備運(yùn)行是否正常。正常工作后，填寫發(fā)電記錄，整理基站后，離開。3.3基站傳輸中斷退服

如果是多個(gè)基站同時(shí)退服，一般是傳輸光纜中斷，或某一個(gè)基站的傳輸設(shè)備故障，導(dǎo)致下掛站點(diǎn)退服。這時(shí)應(yīng)先通知光纜維護(hù)接口人，然后查看傳輸拓?fù)鋱D，帶上傳輸上端和下端的鑰匙以及光功率計(jì)和發(fā)光筆。到本端的基站上查看傳輸設(shè)備的工作狀態(tài)，如果傳輸設(shè)備工作正常，只有光丟失告警，則通知光纜線路維護(hù)接口人，等待搶修人員將光纜重新接通。如果傳輸設(shè)備本身故障或斷電，則更換板件或重新供電。

如果是一個(gè)基站退服，則一般是本端傳輸故障，應(yīng)帶上傳輸拓?fù)鋱D和上端/下端基站鑰匙以及整套的工具箱，確保帶上萬用表、電烙鐵、焊絲、相應(yīng)的2M傳輸線和接頭以及光功率計(jì)和發(fā)光筆。到站上后，先查看傳輸設(shè)備的工作狀態(tài)，如果基站停電，則帶油機(jī)重新發(fā)電或采取其他措施重新供電。如果供電正常，有光丟失告警，一般是到上端的傳輸中斷，用光功率計(jì)測(cè)試兩條光纜，如果沒有收到光，則通知光纜線路維護(hù)人員。對(duì)于微波傳輸設(shè)備，可查看是室內(nèi)單元或室外單元故障，并通知微波維護(hù)人員來更換。如果傳輸設(shè)備工作正常、供電正常，則可能是2M線路中斷，先查看基站主設(shè)備傳輸板狀態(tài)，如果亮綠燈則表示傳輸正常，重新上下電基站主設(shè)備。如果亮黃燈或紅燈，則先自環(huán)給基站主設(shè)備，如果亮綠燈，則說明基站DDF架到基站設(shè)備傳輸正常，聯(lián)系傳輸機(jī)房值班人員，叫對(duì)方查看傳輸機(jī)房相應(yīng)端口。自環(huán)給基站，傳輸板亮黃燈，則說明傳輸2M線中斷，用萬用表檢查2M線是否連接完好，如果連接完好，則基站傳輸板故障，登陸基站主設(shè)備，檢查傳輸板狀態(tài)和傳輸時(shí)序表，必要時(shí)更換傳輸板。如果2M線連接中斷，重做2M線。3.4基站因合路器故障退服

如果合路器故障，應(yīng)先詢問機(jī)房導(dǎo)致退服的具體告警是什么，詳細(xì)附加信息里如果有遠(yuǎn)端調(diào)諧器故障或反射功率過高的告警，則需帶上天饋線測(cè)試儀：SITE MASTER以及合路器備件。到站后，先觀察合路器的狀態(tài)，如果黃燈或紅燈告警，說明合路器的一個(gè)或多個(gè)腔體故障，然后閉站，測(cè)試天饋線的駐波比，如果在正常范圍內(nèi)，用備用的合路器更換上去，重啟扇區(qū)。如果天饋線駐波比高于1.5，則定位故障點(diǎn)后，聯(lián)系天饋線維護(hù)人員，對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障后更換相應(yīng)的接頭/饋線/天線。如果天饋線駐波比高于1.3，說明天饋線存在故障隱患，也需要整改。3.5主控板故障 一般如果7600告警（NOKIA設(shè)備為例）出現(xiàn)的話，主控板是第一懷疑對(duì)象。如果其他載頻、合路器等存在故障，更換后還是不能恢復(fù)，除了懷疑背板故障外，還可以試著更換主控板的方法，看是否能恢復(fù)。3.6傳輸板故障

傳輸板故障一般會(huì)出現(xiàn)傳輸信令不活的告警，請(qǐng)根據(jù)告警信息定位故障單元?？梢栽囍鼡Q傳輸板，重新做硬件數(shù)據(jù)庫和傳輸時(shí)序表。3.7主載頻故障

當(dāng)主載頻故障時(shí)，一般BSC上會(huì)自動(dòng)切換到另一塊載頻上，但是如果沒有切換成功，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)扇區(qū)退服，這時(shí)的處理辦法按載頻故障的流程處理。3.8諾基亞基站設(shè)備故障分類及參考處理方法

3.8.1 7838告警

1.因出現(xiàn)的是13M時(shí)鐘告警,可通過調(diào)整DAC值來校正。2.如果校正后，仍無法恢復(fù)，則更換BCFA。

3.8.2 7949、7953、7954類告警

1.首先要檢查扇區(qū)的天饋線系統(tǒng)是否正常;可以通過SITERMASTER來測(cè)量天饋線的駐波比或回波損耗植。2.檢查基站的連線是否正確和牢固

3.如果天饋線測(cè)試值正常,基站連線正確，可以先更換或?qū)φ{(diào)合路器，觀察告警恢復(fù)情況。如果告警還不能消除，基本可排除整個(gè)扇區(qū)的可能性?？梢酝ㄟ^對(duì)載頻進(jìn)行環(huán)路測(cè)試來判斷載頻的性能和RMUX接收分路器板件的性能，根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)。

4.適當(dāng)個(gè)別載頻有告警檢查完連線都正確或完好可以對(duì)換載頻來進(jìn)行判斷定位，確認(rèn)問題后直接更換載頻。

4.7.3 7743 /7745告警

7745如果和7743告警一起出現(xiàn)，則一般基站的性能可能已經(jīng)出現(xiàn)問題，需注意處理。7745告警的附加信息：01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 34d第一個(gè)01表示：如果是01表示在TCH上失敗率高于設(shè)定值，02表示在SDCCH上失敗率高于設(shè)定值；第二個(gè)00到第九個(gè)00表示：從0時(shí)隙到7時(shí)隙，如果有觸發(fā)到01表示有告警；第十位表示：在哪個(gè)具體的時(shí)隙，如果有多個(gè)時(shí)隙有告警，就表示失敗率最高的一個(gè)時(shí)隙；不管那種問題產(chǎn)生的告警，首先必須保證載頻的性能和天饋的性能是好的，可以通過對(duì)載頻進(jìn)行環(huán)路測(cè)試和天饋性能來檢測(cè)。

1.從ＢＳＣ的告警分析出在第幾塊載頻第幾時(shí)隙。2.檢查是否有干擾、同頻或鄰頻，查看歷史告警。3.檢查基站設(shè)備所有的連線是否正確，是否牢固。

4.對(duì)所有的載頻所有時(shí)隙進(jìn)行環(huán)路測(cè)試，確保每個(gè)時(shí)隙都正常。5.針對(duì)有7745告警的載頻進(jìn)行全面的檢查和各個(gè)時(shí)隙多次的撥打測(cè)試，并對(duì)有問題的做好記錄。

4.7.4 7604/7601告警

1.首先要檢查天饋線的駐波比和回波損耗值是否在規(guī)定的范圍，SWR值最好在1.3以下。

2.通過做載頻環(huán)路測(cè)試，比較每個(gè)載頻的主接收和分極接收間的比值的大小，一般是不能超過3個(gè)dB以上，就要通過更換位置來判定是載頻還是基帶部分，確定后更換相應(yīng)的硬件消除基站告警。

3.板件的性能包括載頻、基帶板、接收分路器和發(fā)射合路器的性能，都要確定起其性能的好壞，任何一路有問題都會(huì)觸發(fā)此告警。如天饋系統(tǒng)和板件都無問題，可以基站是否有的干擾源存在，如果干擾很強(qiáng)也會(huì)影響接收的上行鏈路也會(huì)觸發(fā)告警。4.對(duì)調(diào)板件觀察。