第一篇：2012年Q1家居行業(yè)調(diào)研報(bào)告·企業(yè)篇

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：趙治中

調(diào)研人：禹相 沙旭芳 陳思 周揚(yáng) 出品：連線(xiàn)報(bào)告 編號(hào)：WR2012Q1CNCO 企業(yè)篇

統(tǒng)計(jì)&制圖｜沙旭芳 涉及品牌：57個(gè) 調(diào)研對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人 調(diào)研時(shí)間：2012.3 調(diào)研地點(diǎn)：東莞名家具展 廣州國(guó)際家具展 深圳國(guó)際家具展

1.企業(yè)區(qū)域

2.品牌類(lèi)型

3.經(jīng)營(yíng)情況 3.1銷(xiāo)量增長(zhǎng)情況

3.2利潤(rùn)增長(zhǎng)情況

3.3.年銷(xiāo)售額區(qū)間（2011年）

下一步發(fā)展重點(diǎn)

5.產(chǎn)品的定位范圍

6.產(chǎn)品風(fēng)格

7.產(chǎn)品材質(zhì)

8.升級(jí)方向

9.重點(diǎn)招商區(qū)域

10.重點(diǎn)招商層次

11.終端模式

12.招商類(lèi)型

13.招商方式

14.年廣告預(yù)算

15.投放類(lèi)型

16.投放媒體

16.1行業(yè)媒體

16.2.大眾媒體

第二篇：2012年Q1家居行業(yè)調(diào)研報(bào)告·經(jīng)銷(xiāo)商篇

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：趙治中

調(diào)研人：禹相 沙旭芳 陳思 周揚(yáng) 出品：連線(xiàn)報(bào)告 編號(hào)：WR2012Q1CND

經(jīng)銷(xiāo)商篇

統(tǒng)計(jì)&制圖：禹相沙旭芳 涉及人數(shù)：167人 調(diào)研對(duì)象：經(jīng)銷(xiāo)商 調(diào)研時(shí)間：2012.3 調(diào)研地點(diǎn)：東莞名家具展 廣州國(guó)際家具展 深圳國(guó)際家具展 聯(lián)合調(diào)研：中國(guó)家具銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì)

一、基本情況 1.是否是專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商

2.來(lái)自城市

3.專(zhuān)賣(mài)店/賣(mài)場(chǎng)物業(yè)性質(zhì)

4.經(jīng)營(yíng)店面數(shù)量

5.經(jīng)營(yíng)城市

6.產(chǎn)品定位

7.此次看展目的

8.展會(huì)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品

8.2按風(fēng)格分：

9.選品牌最注重

10.了解品牌渠道

11.為什么換品牌

三、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 12.經(jīng)銷(xiāo)商入行時(shí)間

13.銷(xiāo)售狀況 2011年平均月銷(xiāo)售額

年2月銷(xiāo)售額

14.比較和預(yù)期

14.1銷(xiāo)量

2010年同比2009年：

增長(zhǎng)比例：

2011年同比2010年：

增長(zhǎng)比例：

減少比例：

預(yù)期2012年同比2011年

減少比例：

14.2利潤(rùn)：

2010年同比2009年：

2011年同比2010年

預(yù)期2012年同比2011年

15.現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道：

16.運(yùn)營(yíng)成本

16.1租金占營(yíng)業(yè)額比例：

16.2年廣告費(fèi)：

17、今年有無(wú)開(kāi)店計(jì)劃

第三篇：家居行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告

家居行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告

一、行業(yè)定義及分類(lèi)

二、行業(yè)概況及現(xiàn)狀

三、政策及環(huán)境

四、技術(shù)特點(diǎn)

五、市場(chǎng)分析

六、發(fā)展趨勢(shì)

七、重點(diǎn)企業(yè)

八、行業(yè)資訊

一、行業(yè)定義及分類(lèi)——家居行業(yè)定義及分類(lèi)介紹

家居行業(yè)定義是怎樣的？事實(shí)上，家居是指家庭裝修、家具擺放、電器配置等一系列和居室有關(guān)的家居派。下文是中國(guó)報(bào)告大廳小編整理的家居行業(yè)定義及分類(lèi)。

家居行業(yè)的定義

家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的甚至包括地理位置（家居風(fēng)水）都屬于家居范疇。

家居產(chǎn)品分類(lèi)

目前，中國(guó)家居市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家居，酒店賓館家居、辦公家居、和公用家居。

一、民用家居：指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家居，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家居、臥室家居等。

二、酒店賓館家居：指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家居等。

三、辦公家居：指辦公寫(xiě)字樓所需的桌椅、書(shū)柜、鎖柜等。

四、公用家居：指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家居。調(diào)查顯示，內(nèi)地中產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)家居裝飾越來(lái)越重視，73%的受訪者表示自己比以前更愿意花費(fèi)去購(gòu)買(mǎi)或更換家居裝飾產(chǎn)品，而潮流對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)決定有著重要的影響。在選擇家居時(shí)，更多人對(duì)質(zhì)量和款式最為關(guān)注。

二、行業(yè)概況及現(xiàn)狀——

我國(guó)家居行業(yè)2016年現(xiàn)狀：電商實(shí)體增長(zhǎng)已急速放緩

如今80、90后已逐步成為家居消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，隨著消費(fèi)意識(shí)的崛起，年輕消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求日益旺盛，2016年家居行業(yè)逆勢(shì)走高增長(zhǎng)潛力巨大，品牌企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，更多企業(yè)在此背景下冷靜思考如何通過(guò)品牌贏得市場(chǎng)。

盡管京東、淘寶等線(xiàn)上電商紅紅火火，但國(guó)內(nèi)家居銷(xiāo)售模式依然以實(shí)體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實(shí)體店仍然占據(jù)家居銷(xiāo)售市場(chǎng)的七到八成的份額。

1、家具電商未走紅受產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后服務(wù)所致

首先，家具產(chǎn)品的銷(xiāo)售和其他快消品、電子產(chǎn)品不同，需要客戶(hù)到店真實(shí)的感受家具產(chǎn)品，同時(shí)家的氛圍營(yíng)造是家具產(chǎn)品銷(xiāo)售的利器，沒(méi)有實(shí)體體驗(yàn)店這把利劍，消費(fèi)者不會(huì)為空洞的文字描述和經(jīng)過(guò)華麗辭藻渲染的產(chǎn)品買(mǎi)單，其次，家具屬于大宗商品，產(chǎn)品銷(xiāo)售最后一公里很難解決，以板式家具為例，消費(fèi)者動(dòng)手能力普遍較弱，需要專(zhuān)業(yè)的家具物流團(tuán)隊(duì)提供上門(mén)安裝服務(wù)，人力成本高昂自不必說(shuō)，在沒(méi)有實(shí)體店面支撐和配送管理的情況下，臨時(shí)雇傭的安裝工人很難保證服務(wù)的質(zhì)量。

另外，消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇的家具難免會(huì)出現(xiàn)色差、軟硬程度和材質(zhì)不合適的情況，消費(fèi)者對(duì)實(shí)物不滿(mǎn)意要求退換貨的情況時(shí)有發(fā)生，而高昂的運(yùn)費(fèi)是商家承受不起的。消費(fèi)者在實(shí)體店挑選產(chǎn)品會(huì)減小這種情況發(fā)生的概率，為家具產(chǎn)品銷(xiāo)售增加一道防護(hù)鎖。

有人指出，家居建材對(duì)體驗(yàn)、配送、售后服務(wù)有高度的依賴(lài)性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務(wù)的品類(lèi)。那么家具線(xiàn)下實(shí)體比家具電商更有抗擊打能力?

2、家居行業(yè)逆襲經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型階段

盡管電商發(fā)展導(dǎo)致實(shí)體店遭遇巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,商家都關(guān)停實(shí)體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,但家居行業(yè)卻頻頻逆襲,開(kāi)店步伐未有停止。同時(shí),也有家居賣(mài)場(chǎng)頻頻跨界引入新業(yè)態(tài),以盤(pán)活偌大的場(chǎng)地資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。業(yè)內(nèi)人士表示,家居行業(yè)正在經(jīng)歷“快速轉(zhuǎn)型”階段。

中國(guó)家具企業(yè)總數(shù)已達(dá)5萬(wàn)余家，總產(chǎn)值居世界第一，風(fēng)格流派無(wú)不涉及。然而，近年隨著家具企業(yè)的逐步增多和大量外銷(xiāo)家具企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷(xiāo)，一些中小企業(yè)的“蛋糕”份額越來(lái)越小，連不少大型家具企業(yè)的銷(xiāo)量也有了明顯下降，弊端逐漸出現(xiàn)，痛點(diǎn)明顯。

首先，家具銷(xiāo)售需要良好的客戶(hù)體驗(yàn)，因此全國(guó)的家具銷(xiāo)售企業(yè)如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營(yíng)造中，店面租金和裝修吃掉了家具銷(xiāo)售商應(yīng)有的利潤(rùn)。

其次，利用常規(guī)招聘渠道很難招聘到專(zhuān)業(yè)家具銷(xiāo)售從業(yè)人員，而且隨著中國(guó)人口紅利趨于消失，人員工資勢(shì)必提升，潤(rùn)將再被攤薄。家具行業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、工資、績(jī)效是家具銷(xiāo)售行業(yè)老板的心結(jié)。

再次，家具生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力比較弱，跟風(fēng)盛行，導(dǎo)致家具末端銷(xiāo)售同質(zhì)化嚴(yán)重，區(qū)域內(nèi)家具零售門(mén)店又很多，最終以?xún)r(jià)格戰(zhàn)慘淡收?qǐng)?，無(wú)人受益。

盡管受到電商包圍和整體經(jīng)濟(jì)下行壓力,零售經(jīng)濟(jì)在近兩年都遭遇了不同程度的沖擊,但消費(fèi)者始終對(duì)于家居大賣(mài)場(chǎng)有一種慣性依賴(lài),讓家居實(shí)體店數(shù)量不降反升。記者從宜家中國(guó)舉辦2017新財(cái)年新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,宜家佛山商場(chǎng)將在8月25日正式亮相,至此,宜家共在中國(guó)開(kāi)業(yè)三家新商場(chǎng),另外兩家分別位于成都成華、蘇州。

記者經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),多個(gè)著名的專(zhuān)業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)冷清。大部分商家表示2016年賣(mài)場(chǎng)客流量明顯下降,鋪面難以盈利,大家都在熬。不少商家打出清貨的招牌,有的準(zhǔn)備換產(chǎn)品,有的準(zhǔn)備撤離賣(mài)場(chǎng)。在家居賣(mài)場(chǎng)生意冷清的背景下,有賣(mài)場(chǎng)干起了“副業(yè)”,引進(jìn)海底撈、KTV、茶餐廳等飲食娛樂(lè)業(yè)態(tài)。

《2015-2020年中國(guó)家居行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研及投資價(jià)值預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)總面積已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)平方米,其中約50%的賣(mài)場(chǎng)屬于過(guò)剩。近年來(lái)家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展瓶頸,多個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)急速放緩,發(fā)展電商、跨界引入業(yè)態(tài),已經(jīng)成為家居賣(mài)場(chǎng)的救命稻草。

三、政策及環(huán)境——2015年我國(guó)家居行業(yè)政策分析

2014年家居、裝修、建材、家電等行業(yè)都?xì)v經(jīng)了產(chǎn)品更新?lián)Q代、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程。2014年我國(guó)家居行業(yè)政策頻出，為家居行業(yè)提供了相對(duì)完善的指導(dǎo)、規(guī)范，也為消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)提供了可靠的依據(jù)和幫助，對(duì)企業(yè)的要求也在逐步提高。下面是對(duì)2015年我國(guó)家居行業(yè)政策分析。

這幾年，越來(lái)越多的人搬進(jìn)了新居，但他們也面臨著同樣的煩惱——裝修。如何才能裝修好？專(zhuān)家提醒消費(fèi)者，廣大消費(fèi)者不僅要認(rèn)真挑選裝修公司，更要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者想要維護(hù)自身的合法權(quán)益，除了有必要的維權(quán)意識(shí)之外，法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)航也是必不可少的。2015年，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。近期，又有兩部產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，家居消費(fèi)環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固。

1、網(wǎng)購(gòu)?fù)素洸坏脽o(wú)故延遲

網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨在去年被正式寫(xiě)入新消法。但仍然有商家以消費(fèi)者破壞包裝，影響二次銷(xiāo)售等種種理由拒絕履行退貨義務(wù)。在《辦法》中則明確規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)?fù)素洸坏帽粺o(wú)故延遲或拒絕。

《辦法》第九條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。并列舉了對(duì)于適用無(wú)理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨為由拒絕退貨;以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款這四種情形。經(jīng)營(yíng)者有以上情形之一并超過(guò)十五日的，視為故意拖延或者無(wú)理拒絕。信息推送需獲同意。

新消法中明確規(guī)定商家應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，辦法中將此項(xiàng)責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化。商家向消費(fèi)者推送商業(yè)信息，應(yīng)得到其許可，否則也將受到處罰。

《辦法》中規(guī)定經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法。第十一條中列舉了不正當(dāng)行為，如未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息。若經(jīng)營(yíng)者觸犯相關(guān)規(guī)定，將由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、霸王條款嚴(yán)厲處罰

“貨一售出，概不退換”“××公司享有最終解釋權(quán)”，這些常出現(xiàn)在格式合同的條款，在《辦法》第十二條中被明確定義為霸王條款。觸犯規(guī)定將得到嚴(yán)懲：“其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款?！?/p>

3、節(jié)水潔具又出新標(biāo)

5月15日，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》（gb/t31436-2015）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，并將于12月1日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)水型坐便器、蹲便器，小便器、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花灑等8類(lèi)常用產(chǎn)品提出了具體技術(shù)要求。目前《衛(wèi)生陶瓷》等生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)還在修訂中，幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)何為節(jié)水型潔具的用水量都有不同規(guī)定，呼吁統(tǒng)一節(jié)水器具標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)及消費(fèi)者的節(jié)水意識(shí)。

4、業(yè)內(nèi)呼吁改變多標(biāo)并行現(xiàn)狀

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》規(guī)定，節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器，用水量應(yīng)分別不大于5.0升、6.0升、3.0升;高效節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器用水量應(yīng)分別不大于4.0升、5.0升、1.9升。標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)對(duì)陶瓷片密封水嘴的節(jié)水性能和水嘴流量范圍做出了規(guī)定。

北京建筑材料檢驗(yàn)中心水暖衛(wèi)浴實(shí)驗(yàn)室主任趙鋼介紹，由于是新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有正式印發(fā)，“估計(jì)要到10月份大家才能看到原文?！蹦壳白鳛闄z測(cè)機(jī)構(gòu)人員，他也只是在媒體報(bào)道中得知相關(guān)的數(shù)據(jù)?！艾F(xiàn)在很難對(duì)其中技術(shù)要求作出解讀?！辈贿^(guò)，業(yè)內(nèi)人士表示，從目前獲得的數(shù)據(jù)來(lái)看，新標(biāo)對(duì)節(jié)水衛(wèi)生器具做出了更高的要求。

時(shí)下正是夏季用水高峰，消費(fèi)者選擇節(jié)水衛(wèi)生用具來(lái)減少用水量是普遍的選擇。趙鋼提醒，節(jié)水衛(wèi)生用具的前提是符合產(chǎn)品的功能?！八械墓?jié)水性能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的前提都需要產(chǎn)品符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的要求。比如，馬桶的用水量很小，但要沖很多次才能沖凈，反而費(fèi)水。”因此，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意考察產(chǎn)品的基本功能，不要只盯在“節(jié)水”二字上。

四、技術(shù)特點(diǎn)——我國(guó)家居行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

中國(guó)家居行業(yè)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

家居設(shè)計(jì)背后包含了的文化內(nèi)涵，自然、環(huán)保、時(shí)尚已經(jīng)成為多年來(lái)家居設(shè)計(jì)的文化主流；在人性化設(shè)計(jì)方面，從顏色、形狀、線(xiàn)條到尺寸都考慮到人體工程學(xué)的要求，這種人性化的設(shè)計(jì)已經(jīng)逐漸成為人們的最?lèi)?ài)。

五、市場(chǎng)分析——

2015年我國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)分析

近年來(lái)，在家居市場(chǎng)低迷的背景下，家居節(jié)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、內(nèi)購(gòu)會(huì)等場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)此起彼伏，在不少家居賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人看來(lái)，家居場(chǎng)外運(yùn)動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂了家居行業(yè)的正常秩序。此次濟(jì)南六家賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合抵制，利于家居市場(chǎng)的理性回歸。以下是2015年我國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)分析：

1、市場(chǎng)低迷家居行業(yè)各類(lèi)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)興起

自2013年起，受行業(yè)寒冬、電商崛起以及勞動(dòng)力窘境影響，家居行業(yè)整體增速放緩，市場(chǎng)業(yè)態(tài)疲軟。為了搶奪消費(fèi)者資源，依附于家居商場(chǎng)衍生出了許多家居購(gòu)物節(jié)及第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組織的各種團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、拍賣(mài)等技倆繁多的商場(chǎng)外銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)。各種砍價(jià)團(tuán)、展會(huì)以及各社區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)也都能見(jiàn)到家居建材賣(mài)場(chǎng)、品牌、商戶(hù)的身影。一位建材商戶(hù)的籌謀曾埋怨到，市場(chǎng)難做，更讓人難受的是各種運(yùn)動(dòng)的“折騰”，但是如果不折騰又沒(méi)有銷(xiāo)售量。

2、家居行業(yè)正常秩序被打亂

受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，家居建材市場(chǎng)一直處于低溫狀態(tài)，但是與日趨冷酷的市場(chǎng)相反的是越來(lái)越熱的場(chǎng)外運(yùn)動(dòng)。在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，此類(lèi)運(yùn)動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂了家居行業(yè)的正常秩序，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的參展費(fèi)用既加重了商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)資本，又無(wú)法收到預(yù)期功效，更為嚴(yán)重的是此類(lèi)運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售無(wú)任何售后辦事和保障，從而產(chǎn)生大量買(mǎi)賣(mài)糾紛和投訴問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移，此類(lèi)商場(chǎng)外銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)的裂痕必將逐漸擴(kuò)大，既有或許損害消費(fèi)者的長(zhǎng)處，又嚴(yán)重影響品牌的聲譽(yù)，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康生長(zhǎng)或?qū)a(chǎn)生較大的危害。

3、家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合發(fā)“禁止令”利于市場(chǎng)理性回歸

日前，濟(jì)南六大家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合，發(fā)出首個(gè)行業(yè)“禁止令”：自2016年4月1日起嚴(yán)禁所有商戶(hù)介入此類(lèi)由各媒體各網(wǎng)站及第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組織的所有商場(chǎng)外銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各家居商場(chǎng)均將嚴(yán)肅查處，并將采用有效舉措直至解除出場(chǎng)，由此帶來(lái)的一切結(jié)果均由商戶(hù)自行肩負(fù)?！?/p>

市場(chǎng)大水進(jìn)攻下，難免龍蛇稠濁，一些所謂團(tuán)購(gòu)會(huì)卻因組織者本事及長(zhǎng)處原因，使得展會(huì)形式流于下乘，參會(huì)品牌良莠不齊，也使得消費(fèi)者無(wú)從選擇，這對(duì)有責(zé)任的家居建材品牌運(yùn)營(yíng)商也是一種傷害和損失。2016年伊始，為了范例市場(chǎng)環(huán)境、呵護(hù)傳統(tǒng)良性銷(xiāo)售渠道，濟(jì)南各大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)手發(fā)出市場(chǎng)整頓和范例市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公告，也是出于對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)處的呵護(hù)，亦是家居市場(chǎng)為保持長(zhǎng)久不釀生長(zhǎng)而發(fā)出的自我呵護(hù)。

六、發(fā)展趨勢(shì)——

2016年家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

2016年上半年，家居賣(mài)場(chǎng)致力于拓展多元化的經(jīng)營(yíng)方向、紅木家具行業(yè)消費(fèi)觀念逐漸回歸理性、家居行業(yè)上市企業(yè)越來(lái)越多，讓整個(gè)行業(yè)顯示出欣欣向榮的局面;而VR新技術(shù)的應(yīng)用、智能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)家裝的落地，家居行業(yè)向著多元化、科技化、智能化的方向邁進(jìn)。賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)多樣化

6月，居然之家麗澤店正式推出居然?？叼B(yǎng)老用品體驗(yàn)中心，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋表示，麗澤店未來(lái)還將添加美食、兒童培訓(xùn)、孕嬰用品健身公司、老年托管、家政服務(wù)、影院、意大利設(shè)計(jì)中心、燕京書(shū)畫(huà)社等多種業(yè)態(tài)。6月，集美家居大紅門(mén)店與比亞迪合作，開(kāi)出首資環(huán)耀比亞迪新能源城市展廳;集美控股還將在北京建設(shè)上千個(gè)充電樁點(diǎn)，打造新能源生態(tài)圈。此外，在紅星美凱龍6月發(fā)布的“1001”戰(zhàn)略中，表示未來(lái)在商品層面，紅星美凱龍將涉足桌布、窗簾、花瓶，甚至是家電等家具輔件產(chǎn)品，同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。

點(diǎn)評(píng)：家居賣(mài)場(chǎng)不僅僅售賣(mài)家具和建材，還提供與家有關(guān)的其他消費(fèi)。

紅木行業(yè)重“質(zhì)”

過(guò)去兩年，紅木行業(yè)的快速跌落讓習(xí)慣于從材料價(jià)格上漲中獲利的企業(yè)措手不及，其下游的經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)也受其所累，被迫收縮甚至關(guān)門(mén)。近兩年來(lái)，紅木行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期，行業(yè)洗牌效應(yīng)顯現(xiàn)，“走量”的紅木行業(yè)開(kāi)始清理庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)，有能力的企業(yè)開(kāi)始注重提升紅木家具質(zhì)量，通過(guò)設(shè)計(jì)與工藝提升產(chǎn)品價(jià)值，不僅受到行業(yè)認(rèn)可，還受到市場(chǎng)的認(rèn)可。

點(diǎn)評(píng)：行業(yè)獲利觀念的轉(zhuǎn)變，也引導(dǎo)行業(yè)逐漸回歸理性、紅木家具消費(fèi)觀念回歸理性，促使行業(yè)理性發(fā)展。

行業(yè)迎來(lái)“上市”潮

2月，紅星美凱龍宣布重回A股計(jì)劃，并在5月發(fā)布首次公開(kāi)發(fā)行股票招股說(shuō)明書(shū);6月，蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司發(fā)布首次公開(kāi)發(fā)行股票招股說(shuō)明書(shū)，將在深圳證券交易所上市;目前，已經(jīng)有20多個(gè)家居企業(yè)公布招股說(shuō)明書(shū)，正在沖擊IPO。

點(diǎn)評(píng)：定制家居、地板、瓷磚、賣(mài)場(chǎng)、衛(wèi)浴、裝修、涂料、照明、門(mén)窗、家紡等多行業(yè)都在為上市努力，預(yù)計(jì)下半年或明年將有大量企業(yè)上市敲鐘。

VR技術(shù)頻現(xiàn)品牌展廳

3月18日，聯(lián)邦家居在第37屆廣州家具展上首家推出VRhome空間體驗(yàn)系統(tǒng);3月26日，歐派在第6屆廣州定制家居展上推出VRhome體驗(yàn)屋，索菲亞展示了全息投影立體展廳;4月，百?gòu)?qiáng)家具在展廳推出VR，讓消費(fèi)者提前全方位感受未來(lái)的家……

點(diǎn)評(píng)：VR體驗(yàn)增強(qiáng)與顧客的黏度和互動(dòng)，讓設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等變得快捷方便。傳統(tǒng)的家居經(jīng)營(yíng)時(shí)代，受到店內(nèi)人員能力配置的局限，借助于VR為核心的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和工具，可以最大程度實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。

智能產(chǎn)品層出不窮

在2016年CES展上，單品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇、智能家居系列套裝等產(chǎn)品的展示顯示出現(xiàn)在不少企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居;3月30日，享居派與格通科技合作的“煥新·智享”發(fā)布會(huì)召開(kāi)，正式發(fā)布了紅外空氣監(jiān)測(cè)主機(jī)、智能開(kāi)關(guān)插座、智能安防智能控制等聯(lián)合智能家居新品;4月，歐普照明與華為正式簽署了智能家居戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托華為超強(qiáng)的“連接”能力打造“歐普智慧照明”理念

點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品的熱衷讓很多中國(guó)企業(yè)切身體會(huì)到，圍繞消費(fèi)者需求開(kāi)展研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的必要性和急迫性，打造品質(zhì)消費(fèi)才能立足市場(chǎng)。線(xiàn)下體驗(yàn)加強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還是傳統(tǒng)裝飾公司對(duì)線(xiàn)下體驗(yàn)越來(lái)越重視，尤其是重體驗(yàn)和服務(wù)的智能家居品牌。在業(yè)內(nèi)，無(wú)論是企圖全國(guó)落地的互聯(lián)網(wǎng)家裝還是堅(jiān)守本土的傳統(tǒng)家裝公司，都在各個(gè)城市布局了體驗(yàn)店，借助互聯(lián)網(wǎng)打品牌，通過(guò)線(xiàn)下落地銷(xiāo)售。

點(diǎn)評(píng)：在全國(guó)開(kāi)花的品牌更是注重體驗(yàn)店的建設(shè)，很多家裝公司采用合伙人的模式開(kāi)拓外地區(qū)域，在體驗(yàn)店的建設(shè)上，也借力合作伙伴，既通過(guò)線(xiàn)上引流，又有強(qiáng)大的線(xiàn)下體驗(yàn)，為消費(fèi)者制造出看得見(jiàn)體驗(yàn)得到的消費(fèi)方式。

家居企業(yè)外遷

3月，可愛(ài)多、歐璐嘉尼、宇曼等14家北京家具企業(yè)外遷落地環(huán)渤海家具產(chǎn)業(yè)園的一期項(xiàng)目動(dòng)工;5月，經(jīng)營(yíng)20年的萬(wàn)家燈火家具裝飾市場(chǎng)(萬(wàn)家燈火北沙灘店)正式關(guān)停，除了萬(wàn)家燈火，北京市今年還將關(guān)停多個(gè)建材批發(fā)市場(chǎng)，包括北三環(huán)大鐘寺附近的金五星建材市場(chǎng)、小營(yíng)建材市場(chǎng)等;6月28日，北京家居企業(yè)代表愛(ài)依瑞斯、意風(fēng)家具、世紀(jì)京泰、美亞實(shí)業(yè)等入駐蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，京津家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城重點(diǎn)支撐項(xiàng)目集中開(kāi)工……

點(diǎn)評(píng)：在北京首都核心功能定位落實(shí)的情況下，諸多以小商販為主題的建材家具市場(chǎng)和九成家具生產(chǎn)企業(yè)都不得不面臨向京外轉(zhuǎn)移的局面，加速行業(yè)洗牌。

七、重點(diǎn)企業(yè)——

2015年中國(guó)家居企業(yè)排行榜TOP10 如今，家居行業(yè)都在選擇加大布局，白熱化的競(jìng)爭(zhēng)必將帶來(lái)市場(chǎng)的新一輪洗牌，而品牌的優(yōu)勢(shì)則將顯現(xiàn)。2015年中國(guó)家居企業(yè)排行榜TOP10信息如下。

1、紅星美凱龍 紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任，至2010年7月，紅星美凱龍已在北京、上海、常州、天津、南京、無(wú)錫、揚(yáng)州、徐州、連云港、長(zhǎng)沙、重慶、成都、南昌、西安、杭州、桐鄉(xiāng)、鄭州、蚌埠、合肥、石家莊、洛陽(yáng)、鹽城、沈陽(yáng)、包頭、淄博、昆山、深圳、衢州、貴陽(yáng)、銀川、佛山、泰興、秦皇島、鄂爾多斯、南通、常熟、南陽(yáng)、青島、柳州、泉州等城市開(kāi)辦了66家商場(chǎng)。2009年銷(xiāo)售總額突破313 億元，成為真正意義上的中國(guó)家居流通業(yè)第一品牌。

2、居然之家

北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立的大型國(guó)有控股股份制企業(yè)，注冊(cè)資本8100萬(wàn)元人民幣。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是投資開(kāi)辦以“居然之家”為統(tǒng)一字號(hào)，為顧客提供裝修設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)，融家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材品牌專(zhuān)賣(mài)店、建材超市、家居商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材主題購(gòu)物中心。

3、百安居B&Q

百安居（B&Q）隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國(guó)翠豐集團(tuán)（Kingfisher Group），是世界領(lǐng)先的大型國(guó)際裝飾建材零售集團(tuán)。翠豐集團(tuán)是英國(guó)倫敦交易所上市公司，《金融時(shí)報(bào)》百?gòu)?qiáng)指數(shù)股，為歐洲最大的非食品專(zhuān)業(yè)零售投資集團(tuán)。

4、宜家IKEA 宜家歷史始于1943年瑞典，宜家創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德當(dāng)時(shí)只有17歲。自那時(shí)起宜家集團(tuán)已發(fā)展成為一個(gè)在全世界40個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有127，800個(gè)員工，年銷(xiāo)售額212億歐元的大型零售企業(yè)。

5、月星

月星集團(tuán)歷經(jīng)25年的快速發(fā)展，目前在崗員工1萬(wàn)多人，旗下?lián)碛猩虡I(yè)、置業(yè)、家居、工業(yè)四大集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋大型城市綜合體、家具制造、家居商業(yè)連鎖，連續(xù)15年躋身中國(guó)民企500強(qiáng)行列。

6、金海馬

金海馬家居目前中國(guó)最大的家具產(chǎn)品代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，是中國(guó)家具行業(yè)最大的連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)跑者。

金海馬家居在中國(guó)成功首創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)化家居賣(mài)場(chǎng)”、“倉(cāng)儲(chǔ)式銷(xiāo)售模式”和“連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式”，其經(jīng)營(yíng)理念在行業(yè)內(nèi)始終具有先進(jìn)的示范作用，成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。金海馬還在國(guó)內(nèi)家居業(yè)獨(dú)家推出了“統(tǒng)一采購(gòu)”、“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理”、“統(tǒng)一核算”的國(guó)際化先進(jìn)管理模式，形成獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。并投入巨資進(jìn)行信息化建設(shè)，在國(guó)內(nèi)流通企業(yè)中第一家成功導(dǎo)入SAP信息管理系統(tǒng)，更使金海馬在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。

7、歐亞達(dá)

歐亞達(dá)集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家以家居商品流通業(yè)為主體、多元化、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及連鎖商場(chǎng)管理、家具制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、古玩市場(chǎng)等。歐亞達(dá)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)包括：歐亞達(dá)家居集團(tuán)有限公司、歐亞達(dá)家居連鎖商場(chǎng)、歐亞達(dá)家具制造公司、歐亞達(dá)家具街有限公司、歐亞達(dá)徐東古玩城、歐亞達(dá)廣告發(fā)展有限公司、歐亞達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司等。

8、集美

集美家居——30年專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的京城名牌。

集美家居——北京城區(qū)最大規(guī)模家居商業(yè)航母。

創(chuàng)建于1984年的北京集美家居市場(chǎng)集團(tuán)有限公司是京城最大的家居企業(yè)集團(tuán)之一，總營(yíng)業(yè)面積50萬(wàn)平方米，囊括了家具的制造、經(jīng)營(yíng)、家具的市場(chǎng)展銷(xiāo)、建材、裝飾品展銷(xiāo)及家裝設(shè)計(jì)施工、字畫(huà)藝術(shù)品交流和窗簾布藝展銷(xiāo)等，形成了“一站式購(gòu)物”的“泛家居”產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司旗下，擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門(mén)集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大興榆垡集美家具公司、集美建筑工程裝飾公司、迅雷建筑材料公司、美晶廣告公司、建筑隊(duì)以及占地 30000余平方米的榆垡集美家具生產(chǎn)基地等企業(yè)，超大的規(guī)模，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。目前，集美正在進(jìn)行一些列的擴(kuò)張發(fā)展行動(dòng)。2008年6月，集美與天津津蘭集團(tuán)達(dá)成合作進(jìn)駐天津津蘭國(guó)際商貿(mào)中心，獨(dú)資開(kāi)發(fā)集美天津項(xiàng)目，15萬(wàn)平米高檔家居賣(mài)場(chǎng)將于2009年底完成主體工程，2010年正式營(yíng)業(yè)，建成之后的集美天津店將構(gòu)建天津市場(chǎng)單體最大的高檔家居賣(mài)場(chǎng)。2009年十。一集美家居北苑店正式開(kāi)業(yè)，從籌備到到開(kāi)業(yè) 45天的時(shí)間創(chuàng)造了又一個(gè)集美速度的神話(huà)。此外，集美利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)的機(jī)遇，已然把發(fā)展的觸角伸到了國(guó)外，位于法國(guó)巴黎大區(qū)的“集美家居法國(guó)項(xiàng)目”也正在如火如荼的進(jìn)行之中。

9、好百年Hoba

好百年家居連鎖企業(yè)成立于1998年，是從事家居商品流通的知名連鎖企業(yè)集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)中高檔家居商品，包括品牌家具、歐陸燈飾、時(shí)尚布藝、家居飾品、家庭用品、床上用品等六大系列。

好百年倡導(dǎo)和遵循“完整家居”、“五星級(jí)環(huán)境”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的建店方針，精心打造高品位、時(shí)尚化、五星級(jí)的購(gòu)物環(huán)境，利用毗鄰港澳、身處中國(guó)中高端家居品牌集中地的地緣優(yōu)勢(shì)，薈萃兩岸三地和世界名牌家居精華，首創(chuàng)“功能分區(qū)”陳列方式，推行“規(guī)范化、流程化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化”的六化管理，堅(jiān)持顧客導(dǎo)向，以服務(wù)顧客、服務(wù)商戶(hù)的雙維服務(wù)謀求“企業(yè)—商戶(hù)—顧客”的共贏發(fā)展。其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、專(zhuān)業(yè)的品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作及優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到業(yè)界一致推崇，其良好信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大顧客和社會(huì)的信賴(lài)和尊重，先后榮獲“中國(guó)知名品牌”、“全國(guó)商品質(zhì)量售后服務(wù)雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)”、“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿(mǎn)意單位”、“中國(guó)家居業(yè)2005-2006雙年總評(píng)榜·杰出流通商業(yè)品牌”、“現(xiàn)代時(shí)尚家具標(biāo)志性消費(fèi)場(chǎng)所”、“深圳家居最佳購(gòu)物環(huán)境”、“零售十年·十大著名商場(chǎng)“、“最具時(shí)尚魅力家居商場(chǎng)”、“2006中國(guó)建材家居市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)價(jià)值品牌中國(guó)行業(yè)領(lǐng)軍市場(chǎng)”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)家居流通業(yè)的標(biāo)桿。

10、好美家

好美家裝潢建材有限公司是一家全國(guó)性專(zhuān)業(yè)連鎖超市公司，在上海和武漢共有14家好美家建材大賣(mài)場(chǎng)。好美家隸屬于中國(guó)最大的商業(yè)集團(tuán)——百聯(lián)集團(tuán)，也是中國(guó)第一家引進(jìn)歐式風(fēng)格的本土品牌裝潢建材連鎖超市。

八、行業(yè)資訊——

網(wǎng)購(gòu)家居質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā) 電商平臺(tái)成熟尚需規(guī)范 《上海市沙發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，不合格的5批次電商產(chǎn)品中，有2款來(lái)自京東商城，其他3款分別來(lái)自天貓、蘇寧、1號(hào)店三家電商平臺(tái)。值得注意的是，在不合格產(chǎn)品中，不乏電商平臺(tái)自營(yíng)和品牌旗艦店產(chǎn)品。

1、網(wǎng)購(gòu)家居質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)

回顧歷年來(lái)的抽查結(jié)果，家居電商的合格率一直不高。此次抽檢暴露出網(wǎng)購(gòu)家居商品問(wèn)題也不過(guò)是眾多問(wèn)題中的冰山一角。

2016年1月21日，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在其官網(wǎng)通報(bào)的12種電子商務(wù)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查情況顯示，在抽查的48家企業(yè)生產(chǎn)的70批次床上用品的不合格產(chǎn)品率高達(dá)34.48%，其中22批次不合格產(chǎn)品來(lái)自天貓商城，2批次來(lái)自京東商城。

2015年10月30日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《蠶絲被電子商務(wù)產(chǎn)品國(guó)家監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)抽查結(jié)果》顯示，從天貓、京東商城、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜5家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)抽查的135家企業(yè)生產(chǎn)的154批次產(chǎn)品中，僅有62家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品合格，抽檢合格率僅為48.1%。

2015年5月14日，由江蘇省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《兒童家具產(chǎn)品監(jiān)督抽查（風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)）質(zhì)量分析報(bào)告》顯示，抽查的131批次產(chǎn)品中，合格率僅為35.1%，其中從電商平臺(tái)抽查的56批次兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量全軍覆沒(méi)，合格率為零。

2、電商平臺(tái)成熟尚需規(guī)范

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，無(wú)論家居電商規(guī)模如何增長(zhǎng)，如果不解決假貨、不合格率高發(fā)的現(xiàn)象，我國(guó)家居電商市場(chǎng)就難以成熟。

2014年12月，國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)的《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》表示，將出臺(tái)一批電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件，力爭(zhēng)到2016年底，使電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率提高10個(gè)百分點(diǎn)，其中產(chǎn)品質(zhì)量追溯成為手段之一。這看起來(lái)是一個(gè)利好，但目前收效甚微。

“網(wǎng)購(gòu)家具合格率低的原因主要是目前電商平臺(tái)上的家具生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊，一些小作坊式企業(yè)盲目追求低價(jià)銷(xiāo)售和最大利潤(rùn)，降低了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求?！北本┘揖咝袠I(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)任淑琴向北京商報(bào)記者表示，想要減少這種情況的出現(xiàn)，就必須出臺(tái)嚴(yán)厲的法律規(guī)范，否則光靠對(duì)電商平臺(tái)的抽查監(jiān)督很難實(shí)現(xiàn)。

第四篇：2011年建材家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告1

2011年建材家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告

一、本次調(diào)研報(bào)告的依據(jù)

策劃設(shè)計(jì)部采用媒體廣告宣傳分析、二手資料整理分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、走訪各大賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)等方式，搜集并匯總整理了2011年3月至12月，以紅星美凱龍和居然之家為主，其他建材家居市場(chǎng)為輔的建材家居行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)材料，對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體組合、氛圍塑造等方面進(jìn)行了分析。

二、2011年建材家居同行推廣現(xiàn)狀分析

2011年是中國(guó)地產(chǎn)面臨轉(zhuǎn)折的一年，也是建材家居行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，國(guó)家繼續(xù)貫徹房地產(chǎn)調(diào)控政策，并上調(diào)首套房貸款利率，房地產(chǎn)增長(zhǎng)持續(xù)低迷。首次情況影響，河南建材家居行業(yè)也疲軟乏力。在此市場(chǎng)狀況下，各大建材家居賣(mài)場(chǎng)紛紛采取積極的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以期拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售。尤其五一、十一的傳統(tǒng)促銷(xiāo)旺季，紅星美凱龍、居然之家、歐凱龍等行業(yè)知名品牌，中原百姓廣場(chǎng)、新家園等新力軍以及家得寶、新家居、好易家、好百年、東方家居、佳和家居等賣(mài)場(chǎng)，都不同規(guī)模開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。下面就建材家居同行在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體組合、氛圍塑造等方面進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

（一）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、活動(dòng)頻率上看：2011年3月—11月，紅星美凱龍開(kāi)展大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)14次。上半年8次，下半年6次；居然之家開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)11次。上半年5次，下半年6次；歐凱龍開(kāi)展大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)11此。上半年5次，下半年6次；中原百姓廣場(chǎng)開(kāi)展大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)4次。上半年1次，下半年3次；

鳳凰城在2011年舉辦“3.15建材家居惠民大行動(dòng)”、“4.2建材家居盛惠活動(dòng)”、“5.1鑫山公司成立2周年暨第四屆建材家居交易會(huì)”、“

6、1端午盛宴促銷(xiāo)活動(dòng)”、“7.1慶黨90華誕”和“300萬(wàn)消費(fèi)券真實(shí)大贈(zèng)送、10.1鳳凰城第五屆建材家居采購(gòu)節(jié)”共6次大型促銷(xiāo)活動(dòng)。

詳見(jiàn)附件1《2011年媒體廣告調(diào)研一覽表》

2、從活動(dòng)創(chuàng)意和內(nèi)容組合上看：除傳統(tǒng)五

一、國(guó)慶、中秋這三個(gè)傳統(tǒng)促銷(xiāo)主題外，各大建材家居市場(chǎng)還各出奇招，采用不同噱頭進(jìn)行促銷(xiāo)推廣。紅星美凱龍的“春裝美家博會(huì)”、“感恩節(jié)系列活動(dòng)”、“總裁簽售”等；居然之家的“誠(chéng)信3.15

實(shí)惠送萬(wàn)家”、“2周年店慶活動(dòng)”、“開(kāi)心迎六一，樂(lè)購(gòu)齊分享”、“慶建黨50周年，居然五重惠”、“居然之家輝煌12周年司慶”等。在內(nèi)容上，幾乎所有建材家居市場(chǎng)或商場(chǎng)都采用了降價(jià)促銷(xiāo)和購(gòu)物送禮品（送家電居多）。紅星采用了異業(yè)聯(lián)盟的方式作為活動(dòng)噱頭，居然之家打出12周年司慶發(fā)放10元連購(gòu)卡。而鳳凰城在十一促銷(xiāo)眾采用了消費(fèi)券提前發(fā)放的形式，提前鎖定了目標(biāo)消費(fèi)群體，保證了市場(chǎng)人流和銷(xiāo)量的領(lǐng)先。

3、從活動(dòng)效果上看：（現(xiàn)場(chǎng)查看了紅星和居然在五一、十一的活動(dòng)效果）根據(jù)各建材家居商場(chǎng)和市場(chǎng)的人流和商戶(hù)銷(xiāo)售額上看，今年五一、十一各建材家居市場(chǎng)購(gòu)物人流明顯比去年減少，行業(yè)整體銷(xiāo)量，比去年下降越20%—30%左右。

（二）媒體組合1.從媒體選擇上看，大河報(bào)依然是建材家居同行的首選，3—12月，9家建材家居市場(chǎng)、商場(chǎng)選擇了在大河報(bào)投放廣告。而同期有7家同時(shí)在鄭州晚報(bào)、河南商報(bào)、東方今報(bào)投放廣告。

2.從媒體資源整合方面看，紅星、居然、中博、歐凱龍四家建材家居市場(chǎng)、商場(chǎng)整合了大河報(bào)、今報(bào)、晚報(bào)、商報(bào)四大報(bào)紙媒體；其中在居然的媒體資源整合方面，分別把大河、晚報(bào)、今報(bào)、商報(bào)列為了第1、2、3、4媒體；紅星把今報(bào)、晚報(bào)、大河、商報(bào)作為了第1、2、3、4媒體；中原百姓廣場(chǎng)把大河報(bào)、商報(bào)、今報(bào)和晚報(bào)作為了弟1、2、3、4媒體；而中博則把大河、今報(bào)、晚報(bào)、商報(bào)作為了第1、2、3、4媒體。

（三）氛圍塑造

根據(jù)五一活動(dòng)，我們?nèi)ゾ尤缓图t星的實(shí)地查看和比較，發(fā)現(xiàn)：

1、紅星美凱龍由于受場(chǎng)地限制的原因（沒(méi)有大型廣場(chǎng)），在五一和十一兩次活動(dòng)中，外圍氛圍塑造明顯不夠熱度。內(nèi)場(chǎng)氛圍上，汲取了我們的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)商戶(hù)塑造店面氛圍，每家商戶(hù)擺花籃、升氣球拱門(mén)、鋪地毯、貼地貼、張貼海報(bào)，內(nèi)部促銷(xiāo)氛圍，營(yíng)造出了促銷(xiāo)的味道。另外，在一樓的正入口處，把收銀和發(fā)放禮品放在同一個(gè)位置，使人一進(jìn)門(mén)，就感覺(jué)人流很大、生意很火爆，從視覺(jué)上強(qiáng)制注意。

2、居然之家在五一及十一促銷(xiāo)活動(dòng)中氛圍塑造主要以平面桁架、條幅為主，氣氛不夠熱烈；內(nèi)部氛圍上，收通道狹小的原因，氛圍塑造明顯不足，但是在中廳廣場(chǎng)將活動(dòng)禮品進(jìn)行集中展示，尤其是恒潔衛(wèi)浴的抽獎(jiǎng)汽車(chē)，無(wú)形中提升了商場(chǎng)內(nèi)部整體的促銷(xiāo)氛圍。

三、調(diào)研結(jié)論

通過(guò)對(duì)6-11月份建材家居同行營(yíng)銷(xiāo)推廣案例的分析，我們發(fā)現(xiàn)建材家居同行，在營(yíng)銷(xiāo)推廣模式上，基本上都在 “總裁簽售”、“拼價(jià)格”、“打廣告”上徘徊。目前建材家居同行在爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額方面上，已經(jīng)進(jìn)入到了“亂象”和“洗牌”階段。唯有突破目前的局面，搶占更多的市場(chǎng)份額，與其他建材家居市場(chǎng)或商場(chǎng)拉開(kāi)距離，確保鳳凰城在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)市場(chǎng)份額。

四、對(duì)公司在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的建議

1.適當(dāng)壓縮媒體投放的比重。根據(jù)建材家居同行在媒體組合方面的分析，建材家居行業(yè)的廣告成為了超越家電、百貨行業(yè)的明星廣告。當(dāng)時(shí)較之往年，今年上半年幾乎所有的建材家居同行，幾乎都?jí)嚎s了媒體投放的頻率和規(guī)模。而我們上半年，媒體投放的頻次、強(qiáng)度（每周不少于6個(gè)整版的豆腐塊廣告）在所有行業(yè)里，幾乎獨(dú)占鰲頭。在鳳凰城的品牌經(jīng)過(guò)07—11年推廣之后，在鄭州，鳳凰城的知名度幾乎眾人皆知，所以2010年的媒體組合策略，可以考慮壓縮平面廣告的版面，每周在全省版控制在6個(gè)版左右、市版2-4個(gè)版左右，保持適度的宣傳即可。

2.適當(dāng)減少報(bào)紙媒體的投放，增加性?xún)r(jià)比高的車(chē)體及戶(hù)外媒體。2011年，公司投放在大河報(bào)上共計(jì)967.03765萬(wàn)，占據(jù)了全年所有廣告1174.9869中的82.3%的超大比例。而公司在2010上半年的媒體組合上，依然以報(bào)紙媒體為主，而報(bào)紙媒體里，又以大河報(bào)為核心的媒體組合策略。按照行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)分析，每年在大河報(bào)投放500萬(wàn)左右，廣告效果基本即可達(dá)到預(yù)期的宣傳目的，同時(shí)鄭州日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)、河南商報(bào)等報(bào)紙，每年投放在50萬(wàn)左右。

在鳳凰城的品牌知名度穩(wěn)定以后，可以選擇一些性?xún)r(jià)比高、持續(xù)周期長(zhǎng)、成本低廉的車(chē)體和戶(hù)外，尤其是部分精準(zhǔn)的廣告媒體（如即將交房樓盤(pán)內(nèi)的社區(qū)廣告位、大型社區(qū)的出口擋欄廣告位等精準(zhǔn)廣告位）。

3.加重網(wǎng)絡(luò)媒體投放力度，配合其他媒體營(yíng)造立體宣傳模式。

由于網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性、大容量性、低成本性和高速傳播性，業(yè)主選購(gòu)建材商品，獲得信息的最快途徑就是網(wǎng)絡(luò)媒體，而且目前在所有媒體當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)媒體的性?xún)r(jià)比也是最高的。建議公司在媒體整合中，能適度批出一部分費(fèi)用，用于公司網(wǎng)絡(luò)（河南建材中心網(wǎng)、鳳凰城網(wǎng)）的推廣，在目標(biāo)群消費(fèi)比較集中的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)站（如商都建材網(wǎng)、搜房網(wǎng)等）嘗試推廣、另外在百度上，進(jìn)行關(guān)鍵字的搜索引擎推廣。

（四）氛圍塑造方面

堅(jiān)持商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，商戶(hù)具體落實(shí)執(zhí)行，樓層商服人員督導(dǎo)檢查的方式，在園區(qū)和商場(chǎng)內(nèi)部氛圍塑造方面，營(yíng)造出活動(dòng)的熱度，同時(shí)注重商場(chǎng)內(nèi)部通道、中庭，尤其是各家店面的氛圍塑造，讓其進(jìn)入商場(chǎng)的顧客，感覺(jué)到活動(dòng)期間的確與平時(shí)不一樣，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

（五）其他方面

建議公司在以后大型活動(dòng)策劃方面，在費(fèi)用預(yù)算允許的情況下，除了底價(jià)和返券政策外，輔助額外的滿(mǎn)額送禮品或返券等其他促銷(xiāo)手段，有效攔截其他商場(chǎng)的客流。

另外在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上，除傳統(tǒng)報(bào)紙媒體外，可以嘗試其他如：網(wǎng)絡(luò)、廣播、異業(yè)渠道共享等，營(yíng)造立體的宣傳模式。尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái)，電子商務(wù)將成為建材家居行業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)方式。建立完善的網(wǎng)絡(luò)宣傳銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，在未來(lái)市場(chǎng)飽和，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)萎縮的情況下可轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)，延續(xù)賣(mài)場(chǎng)的生命力。

第五篇：2011年行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告

汽車(chē)行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告

自年內(nèi)蒙古機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院招收汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)始，至今已招收屆學(xué)生，已有屆該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入到汽車(chē)行業(yè)的前后市場(chǎng)，這些學(xué)生在行業(yè)中的適應(yīng)性以及專(zhuān)業(yè)所學(xué)在行業(yè)中的應(yīng)用性達(dá)到了預(yù)期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。那么汽車(chē)企業(yè)的崗位需求是什么？汽車(chē)企業(yè)的人才需求是什么？汽車(chē)企業(yè)中的典型職業(yè)活動(dòng)是什么？這些典型職業(yè)活動(dòng)又有哪些可以融入汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中？就此，本課題組對(duì)部分汽車(chē)企業(yè)進(jìn)入了一次深入的調(diào)研，具體情況如下：

一、調(diào)研目的掌握呼和浩特汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)專(zhuān)科學(xué)生職業(yè)技能的要求及典型職業(yè)活動(dòng)，了解呼和浩特汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)的基本情況。

二、調(diào)研對(duì)象

調(diào)研對(duì)象：呼和浩特市汽車(chē)行業(yè)企業(yè)。

三、調(diào)研方式

本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在走訪到的北京市汽車(chē)企業(yè)中隨機(jī)填寫(xiě)的，并當(dāng)場(chǎng)收回。

四、調(diào)研時(shí)間

20年月日――――20年月日

五、調(diào)研內(nèi)容

主要調(diào)研汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)對(duì)錄用專(zhuān)科生的主要要求、適合專(zhuān)科生的崗位，以及適合專(zhuān)科生的崗位職業(yè)技能要求和專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求。

六、調(diào)研結(jié)果

汽車(chē)企業(yè)適合專(zhuān)科層次人才的崗位占前兩位的是汽車(chē)銷(xiāo)售人員、維修服務(wù)顧問(wèn)，這說(shuō)明在企業(yè)崗位需求中，專(zhuān)科學(xué)生更適合汽車(chē)銷(xiāo)售人員和維修服務(wù)顧問(wèn)這兩個(gè)崗位，在調(diào)研中這兩個(gè)崗位對(duì)學(xué)生的整體素質(zhì)要求較高，要求不僅具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，而且能夠很好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，明白客戶(hù)的意圖和需求。其次是維修技師，這個(gè)崗位的需求量極大，是汽車(chē)行業(yè)比較緊缺的人才，及其需要汽車(chē)專(zhuān)科學(xué)生進(jìn)入其中。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，具有一定知識(shí)層次的學(xué)生，在進(jìn)入該行業(yè)后鍛煉幾年后，都能成為該崗位的骨干力量。

汽車(chē)企業(yè)專(zhuān)科生在崗人員的比例大概占企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%~25%，初中學(xué)歷和高職學(xué)歷的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的50%以上，可見(jiàn)，專(zhuān)科生在汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)有率并不是很高，但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要專(zhuān)科及以上的學(xué)歷人員進(jìn)入，以提升企業(yè)的整體人員素質(zhì)和提高企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。這表明汽車(chē)專(zhuān)科學(xué)生具有很強(qiáng)的市場(chǎng)需求率。

企業(yè)對(duì)所錄用的專(zhuān)科生的主要要求排在第一位的是職業(yè)道德，良好的職業(yè)道德比嫻熟的技術(shù)更受到企業(yè)的歡迎，這說(shuō)明企業(yè)都在注重自身的發(fā)展，提高企業(yè)的職業(yè)形象。

汽車(chē)企業(yè)對(duì)汽車(chē)專(zhuān)科學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)涉及到學(xué)生在校學(xué)習(xí)的各個(gè)課程包括基本的構(gòu)造知識(shí)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、電控知識(shí)、電器知識(shí)和專(zhuān)業(yè)動(dòng)手技能等等，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)層面上的要求是比較高的。企業(yè)需要錄入進(jìn)來(lái)的學(xué)生在第一時(shí)間內(nèi)就能夠創(chuàng)造出價(jià)值，不需要企業(yè)再投入大量的資金和人力再進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)和培養(yǎng)，而且企業(yè)也需要錄入的人員能夠有后勁，在實(shí)際工作中不斷提高。都對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)提出了要求，因?yàn)槟壳昂芏辔墨I(xiàn)資料和維修手冊(cè)都是英文的，這就需要進(jìn)入該行業(yè)的人員適應(yīng)這一要求，具有一定的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的知識(shí)。

七、調(diào)研體會(huì)

長(zhǎng)期以來(lái)，人們擔(dān)心中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)如此“幼稚”，以致一旦加入ＷＴＯ，失去政府“呵護(hù)”的“民族汽車(chē)工業(yè)”將面臨生存危機(jī)。然而當(dāng)我們審視加入

ＷＴＯ五年多的歷程時(shí)，卻驚喜地看到：只要充分利用國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源，在開(kāi)放中尋求和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的前景并不悲觀。相反，只要我們的體制和政策調(diào)整到位，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不僅可以成為未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具潛力和活力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一，而且可能成為世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的一支生力軍。中國(guó)是世界汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的大國(guó)，這已經(jīng)成了不爭(zhēng)的事實(shí)。但中國(guó)仍是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的弱國(guó)。仔細(xì)研究可以發(fā)現(xiàn)，如此汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量的大國(guó)家，卻又如此之小的汽車(chē)進(jìn)出口量，在世界上幾乎是絕無(wú)僅有的。如此規(guī)模的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，而自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌又如此之弱小，這也是世界少見(jiàn)的。

在中國(guó)汽車(chē)工業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候，必須完成從汽車(chē)制造大國(guó)向汽車(chē)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。為此，在汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期必須完成兩大歷史使命：一是培育起強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力；二是培育出具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)企業(yè)。

目前，我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展正以?xún)晌粩?shù)的速度增長(zhǎng)，也是世界汽車(chē)行業(yè)發(fā)展最快的國(guó)家。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展大有前途，汽車(chē)制造、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)售后市場(chǎng)都要有新的發(fā)展和變化，其中急需專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，并已經(jīng)形成業(yè)內(nèi)的共識(shí)。近年來(lái)，隨著我國(guó)汽車(chē)行業(yè)逐步與國(guó)際接軌，特別是競(jìng)爭(zhēng)的加劇及國(guó)外汽車(chē)售后服務(wù)集團(tuán)的進(jìn)入，中國(guó)的汽車(chē)售后市場(chǎng)不僅潛力巨大，人才需求潛力更大。