第一篇：文理學(xué)院調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)

文理學(xué)院調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)

一、調(diào)查報(bào)告的概念

調(diào)查報(bào)告是根據(jù)一定的目的，對某一情況、問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)周密的調(diào)查，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的分析研究后，所寫成的書面報(bào)告。系統(tǒng)周密的調(diào)查，客觀深入的研究，準(zhǔn)確完善的表達(dá)，是寫好調(diào)查報(bào)告的三個(gè)環(huán)節(jié)。

二、調(diào)查報(bào)告的種類

（一）反映情況的調(diào)查報(bào)告

它通過比較全面的調(diào)查，及時(shí)反映現(xiàn)實(shí)社會中出現(xiàn)的新情況、新問題，目的是供上級機(jī)關(guān)或有關(guān)部門參考，作為貫徹政策、制訂措施的依據(jù)。

（二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告從事物發(fā)展的全過程中找出規(guī)律性的東西，加以闡發(fā)，目的是為貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策提供具體的經(jīng)驗(yàn)和辦法，因而具有普遍的指導(dǎo)意義。

（三）研究問題的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜趯ΜF(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行研究，從中探討、揭示事物發(fā)展的規(guī)律，提出對策。它直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制訂解決某一問題的政策、措施提供依據(jù)或參考，具有很強(qiáng)的針對性。

三、調(diào)查報(bào)告的寫作程序

一般來說，調(diào)查報(bào)告的寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序：

（一）確定主題

主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂，對調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。

（二）取舍材料

對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料，在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報(bào)告，要注意取舍。如何選擇材料呢？ ①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；③在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當(dāng)十。

（三）布局和擬定提綱

這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是：圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

（四）起草調(diào)查報(bào)告

這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時(shí)要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；②報(bào)告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如：制定優(yōu)惠政策、引進(jìn)急需人才，運(yùn)用競爭機(jī)制、盤活現(xiàn)有人才，（文章段落的條目觀點(diǎn)）；③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

（五）修改調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

四、寫作技巧

調(diào)查報(bào)告的寫法上關(guān)鍵是要有一個(gè)鮮明的主題貫穿始終，統(tǒng)率全文。調(diào)查報(bào)告要告訴讀者什么，目的明確了，主題不跑偏，報(bào)告才顯得有“勁”。

在寫作中，要詳細(xì)地占有材料。寫調(diào)查報(bào)告，調(diào)查研究是基礎(chǔ)，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)，沒有對所調(diào)查事物內(nèi)在規(guī)律的理論認(rèn)識是寫不好調(diào)查報(bào)告的。怎樣寫調(diào)查報(bào)告？這里有兩條要基本做到的：一是收集查閱現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料、政策規(guī)定、研究成果，二是深入基層了解事情的全過程，直接掌握第一手材料。

要找出規(guī)律性的東西。調(diào)查報(bào)告不是材料的堆砌和羅列，而是通過研究分析揭示事物內(nèi)部的規(guī)律性，以推動(dòng)指導(dǎo)當(dāng)前的實(shí)際工作。因此材料割舍是要去粗取精，去偽存真，下一番由表及里的改造創(chuàng)作工夫，得出合乎實(shí)際的正確結(jié)論。

要學(xué)會運(yùn)用對比的方法突出主題。對此，包括新舊對比、正反對比、今昔對比、成敗對比等。對比往往可以突出事物的特點(diǎn)，揭示事物的本質(zhì)，從而達(dá)到突出主題的效果。

要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字來說明主題。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用數(shù)字，尤其是不同時(shí)期、不同類型、不同情況下的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，往往可以增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的概括力和表現(xiàn)力，從而達(dá)到直接說明主題的效果。而確鑿的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，比起千萬言的空洞說教來，其效果不知好多少倍。大量建立在統(tǒng)計(jì)數(shù)字基礎(chǔ)上的真實(shí)材料，準(zhǔn)確地說明一項(xiàng)工作、一個(gè)問題、一項(xiàng)政策、一種事物的來龍去脈，向人們揭示出它的本質(zhì)和規(guī)律，這就是調(diào)查報(bào)告的要旨所在。

要了解讀者需求。寫調(diào)查報(bào)告是為了影響讀者，產(chǎn)生指導(dǎo)意義，因此必須明確要寫的調(diào)查報(bào)告是給誰看的。比如黨政機(jī)關(guān)寫的調(diào)查報(bào)告，大部分是為同級或上級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，要求站在一定的高度，針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出見解和思路，使領(lǐng)導(dǎo)從中了解真實(shí)情況，受到啟迪，有利于提高科學(xué)決策與民主決策的水平。調(diào)查報(bào)告一旦失去針對性，無異于放了“啞炮”。

另外題目是調(diào)查報(bào)告的眼睛。題目應(yīng)準(zhǔn)確明了，把報(bào)告的基本內(nèi)容反映出來，少用關(guān)于XXX的調(diào)查之類的平俗題目。段落小標(biāo)題要與大標(biāo)題有機(jī)呼應(yīng)，每段的開頭結(jié)尾和中間銜接，要運(yùn)用精練的概括性語言。

第二篇：調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)

調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)

一、社會調(diào)查的目的要求社會調(diào)查是開放教育各專業(yè)學(xué)員必須完成的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生觀察社會、認(rèn)識社會以及提高學(xué)員分析和解決問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)。它不僅要求學(xué)生對全學(xué)程所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過對關(guān)鍵或焦點(diǎn)問題進(jìn)行社會調(diào)查，圓滿完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。社會調(diào)查：3學(xué)分。凡不參加社會調(diào)查的學(xué)生不能撰寫畢業(yè)論文、不得畢業(yè)。

二、社會調(diào)查的時(shí)間安排社會調(diào)查安排在年3月10日開始(學(xué)生修完全部專業(yè)主干課程，取得最低畢業(yè)學(xué)分80%以上)進(jìn)行，于4月10日以前完成。

三、社會調(diào)查的內(nèi)容、對象和方法(一)社會調(diào)查的內(nèi)容調(diào)查的內(nèi)容范圍為有關(guān)專業(yè)的各個(gè)方面。每位學(xué)員都必須有明確的調(diào)查目的，一般應(yīng)在某一方面選定一個(gè)需要解決的問題，圍繞這個(gè)問題的解決展開調(diào)查。(注意：這里對“問題”不能做狹義的理解，問題不僅指負(fù)面現(xiàn)象，也可指正面現(xiàn)象。譬如有一種好的經(jīng)驗(yàn)或好的苗頭，別人不加注意，而你發(fā)現(xiàn)了它的價(jià)值，通過調(diào)查加以總結(jié)，使它突現(xiàn)出來，這個(gè)選題就很有意義，表明你有較敏銳的問題意識，善于發(fā)現(xiàn)問題)(二)調(diào)查的對象調(diào)查的對象應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來確定。如金融專業(yè)學(xué)員要調(diào)查未來股市的走向，調(diào)查對象可以選擇為股民、證券公司、券商等。(三)調(diào)查的方法調(diào)查的方法也應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來確定。每位學(xué)員首先應(yīng)確定自己的調(diào)查是重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查還是抽樣調(diào)查，其次是選用適宜的調(diào)查方式，如訪談法、開會法、問卷法、資料查詢法等，既可以單用一種方法，也可以以一種方法為主，兼用其它方法。

四、社會調(diào)查的結(jié)果調(diào)查的結(jié)果要求以調(diào)查報(bào)告的形式體現(xiàn)出來。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。調(diào)查報(bào)告要求語言簡練、準(zhǔn)確；敘述清楚、明白；數(shù)據(jù)、資料可靠；結(jié)論有理有據(jù)。

五、社會調(diào)查的成績評定

1、社會調(diào)查的成績評定辦法(1)由個(gè)人填寫《開放教育社會調(diào)查鑒定表》，由實(shí)踐單位蓋章。(2)調(diào)查報(bào)告成績由指導(dǎo)教師評定，唐山市電大負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告的審核，上報(bào)省電大。(3)調(diào)查報(bào)告不及格者，下一學(xué)期重做。2.調(diào)查報(bào)告經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒有參加社會調(diào)查工作和未交調(diào)查報(bào)告者不計(jì)學(xué)分，不能撰寫畢業(yè)論文、不得畢業(yè)。

六、調(diào)查報(bào)告具體寫作指導(dǎo)(一)選題選題原則：適當(dāng)。要確定一個(gè)適當(dāng)?shù)倪x題。所謂“適當(dāng)”，是指選題要有現(xiàn)實(shí)意義和能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。具體來說包含四層含義：

1、在限定的選題范圍內(nèi)，要符合專業(yè)特點(diǎn)。

2、要有現(xiàn)實(shí)意義或有價(jià)值。

3、選題宜小不宜大。由于條件和時(shí)間限制，選題過大，就難以完成或難以很好完成。

4、自己最最熟悉，能把問題分解為幾個(gè)方面，從不同的角度進(jìn)行思考。這樣才知道該怎樣進(jìn)行調(diào)查，應(yīng)收集哪些資料，以及怎樣結(jié)構(gòu)文章。(二)題目的確定調(diào)查報(bào)告的題目要讓人一看就知道這是一篇調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可用單標(biāo)題形式，也可用正標(biāo)題加副標(biāo)題的形式。

1、單標(biāo)題單標(biāo)題應(yīng)直接揭示文章內(nèi)容和文體。如“×市預(yù)算外資金使用情況調(diào)查”，題目既揭示了調(diào)查對象的范圍--“×市”，又揭示了文章所要解決的問題是關(guān)于“預(yù)算外資金使用”的，還揭示了這篇文章的文體是調(diào)查報(bào)告。

2、正標(biāo)題加副標(biāo)題一般由正、副標(biāo)題共同揭示文章內(nèi)容，而由副標(biāo)題揭示文體。如“轉(zhuǎn)變教育觀念，推進(jìn)素質(zhì)教育--×學(xué)校素質(zhì)教育情況調(diào)查”，正標(biāo)題和副標(biāo)題共同揭示了文章內(nèi)容是有關(guān)素質(zhì)教育的。從正標(biāo)題可以看出，文章是發(fā)掘素質(zhì)教育的的成果或正面經(jīng)驗(yàn)的，而取得這些成果或經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵在教育觀念的轉(zhuǎn)變。(三)正文正文一般包括以下內(nèi)容：

1、開頭部分調(diào)查報(bào)告的開頭一般比較簡短，往往概括的指出調(diào)查的對象、范圍、項(xiàng)目，調(diào)查的目的、方法，對選題及其意義進(jìn)行介紹。介紹選題是要表明你的文章是有現(xiàn)實(shí)意義、有價(jià)值的；介紹調(diào)查對象和調(diào)查方法，是要表明你使用的方法是科學(xué)的，文中的材料是真實(shí)可靠的。

2、主體部分(1)要圍繞所要解決的問題排列調(diào)查材料。這是文章的主要內(nèi)容，一般占用篇幅最多。材料要有所取舍，以必要、夠用為原則，以能充分說明問題為限。(2)對調(diào)查材料進(jìn)行分析。(3)對調(diào)查所要解決的問題提出自己的思考或意見、建議。后兩項(xiàng)內(nèi)容雖然不一定占很大篇幅，卻是文章的閃光點(diǎn)，表明你的認(rèn)識深度和分析問題、解決問題的能力。文無定法，在符合調(diào)查報(bào)告的一般規(guī)范基礎(chǔ)上，具體應(yīng)怎樣結(jié)構(gòu)文章，是相當(dāng)靈活的。(四)調(diào)查語言要求調(diào)查報(bào)告的語言應(yīng)平實(shí)、簡明，應(yīng)盡量不用或少用文學(xué)語言。

七、調(diào)查報(bào)告例文參考例1關(guān)于鄭州市農(nóng)村信用社對農(nóng)戶開展小額貸款的調(diào)查農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款是農(nóng)村信用社以農(nóng)戶的信用、擔(dān)保為保證。在核定的額度和期限內(nèi)發(fā)放的貸款。因其具有手續(xù)簡便、利率優(yōu)惠、周轉(zhuǎn)使用等特點(diǎn)而深受廣大農(nóng)戶的歡迎；從信用社自身而言，發(fā)放小額農(nóng)戶貸款不僅是為“三農(nóng)”服務(wù)的具體表現(xiàn)和樹立形象的主要途徑，而且是弱化信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止腐敗的有效手段。自人民銀行總行頒布《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》以來，各級人行和農(nóng)信聯(lián)社等管理部門又因地制宜出臺了相應(yīng)的實(shí)施辦法和考核措施，有的信用社雖然發(fā)放了一些，但占有比卻很小且不規(guī)范，有的信用社甚至無動(dòng)于衷，農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款成為部分信用社盲點(diǎn)和難點(diǎn)。這樣以來，信貸資金供給不足，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)由于缺乏良好的存貸關(guān)系和群眾基礎(chǔ)，信用社的形象受到了影響，制約了信用社的發(fā)展。針對這些問題，我于2002年暑假利用工作之余，采用訪談法、資料查詢法等方法，對這一問題進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放工作的原因，主要有以下幾方面：一是信貸人員腿腳“懶”。過去，由于信用社曾一度偏離支農(nóng)方向，相當(dāng)一部分資金投放給了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和城鎮(zhèn)工商戶，幾百萬元甚至上千萬元的信貸資產(chǎn)存量，卻只有屈指可數(shù)的幾打借據(jù)，貸款放的輕松，收的方便。而像撒胡椒面似的農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款，無論是發(fā)放還是收回工作無疑是巨大的，加之部分信貸人員甚至信用社“一把手”認(rèn)為農(nóng)業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大、周期長、見效慢、效益低的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，貸款投放于此，沒有“效益”可言。因而不愿意深入田間地頭、農(nóng)戶家中做艱苦細(xì)致的小額貸款發(fā)放工作。二是黨政干部認(rèn)識“淺”。作為農(nóng)民衣食住行的父母官，理應(yīng)為官一任，富農(nóng)一方，真正在“實(shí)”上下功夫，在“好”字上動(dòng)腦筋，力爭把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。但一些黨政部門領(lǐng)導(dǎo)，卻是熱衷于做表面文章，搞“形象”工程，好大喜功，貪大求洋。所以一提到信貸支農(nóng)，其首先想到的就是用大額貸款做“大塊文章”，而對于信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款支持千家萬戶致富奔小康這樣不顯山露水、難成就“業(yè)績”的小事情，則顯得態(tài)度敷衍，重視程度不夠，這在一定程度上也阻礙了小額貸款的發(fā)放。三是農(nóng)戶籌資渠道“散”農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和農(nóng)村貧富差距的進(jìn)一步拉大，使民間借貸日益活躍，農(nóng)民的籌資資渠道變得多元化，如農(nóng)戶資金變得困難時(shí)，可以向信用社借款，同時(shí)也可以通過農(nóng)村基金會和遠(yuǎn)親近鄰甚至高利貸等多種民間借貸方式籌資。相比較而言，民間借貸雖然大部分都是私下交易，沒有合法的公證手續(xù)和合規(guī)的借貸程序，只是憑口頭承諾，中介人擔(dān)保以及寫欠條、按手印等極易引起民事糾紛的一種借貸方式，但因其手續(xù)簡便、金額自定、“成交”率高，一旦到約定期限不能歸還時(shí)，還可以隨意延長期限。因此備受農(nóng)戶青睞，而從信用社貸款卻沒有如此多的“優(yōu)點(diǎn)”。近幾年來，隨著防范和化解會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的力度以及難度的加大，各信用社對貸款的管理和投放式作都變得較為謹(jǐn)慎，一筆貸款的發(fā)放，從貸款申請到領(lǐng)取貸款，往往要經(jīng)過多道“關(guān)口”，不僅程序繁雜，而且時(shí)間也往往被拖延，使貸款的時(shí)效性大打折扣，這樣便給農(nóng)戶造成一種不好的印象，就是到信用社貸款難！另一方面，由于信用社農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款管理辦法中明文規(guī)定必須守信和額度控制，這樣就使貸款的發(fā)放工作出現(xiàn)了兩難，即需要小額貸款的農(nóng)戶因有欠貸“前科”，不符合條件信用社不貸；而符合發(fā)放條件的農(nóng)戶，因嫌貸款額度小，不能滿足其需求而不愿意貸款。同時(shí)因信用社過去在清收舊貸、化解信貸資金風(fēng)險(xiǎn)式作中，多采用行政的、司法的、經(jīng)濟(jì)的等“硬”手段而忽略了道義勸說、以情收貸等“軟”辦法，令農(nóng)戶產(chǎn)生一種與其不能按時(shí)歸還、不如事先不貸的“恐貸”心理“，致使小額支農(nóng)貸款發(fā)放式作受阻。四是貸款投放管理”軟“。在對貸款增量的管理中，多數(shù)信用社注重的是”質(zhì)“的管理，而忽略了”量“的考核。比如信用社在制訂信貸管理辦法中，對新發(fā)放貸款收回考核規(guī)定得十公詳細(xì)，并為此建立了第一、第二責(zé)任人等行之有效的措施，但對新增貸款的發(fā)放戶數(shù)所占比重和對農(nóng)戶的信貸支持而應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，卻沒有明確的”說法“這種貸與不貸一個(gè)樣、貸多貸少一個(gè)樣的增量管理辦法，卻讓部分信貸人員在小額支農(nóng)貸款發(fā)放中打了”擦邊球“。上述問題的存在，都在不同程度影響了農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款的發(fā)放和信用社在廣大從民群眾中的形象。農(nóng)村信用社要站穩(wěn)農(nóng)村市場，樹立信合形象，就必須以農(nóng)為本、從”小“做起，找準(zhǔn)農(nóng)戶小額信用貸款這個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)和突破口，我認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先要牢固樹立”小額興社、大額毀社“的觀念，把思想、精力、資金重點(diǎn)用于為”三農(nóng)“服務(wù)上。信用社”一把手“要提高自身對為農(nóng)服務(wù)的認(rèn)識和對信貸人員的”轉(zhuǎn)化“，使員工切實(shí)認(rèn)識到信用社的根在農(nóng)村，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款找準(zhǔn)農(nóng)戶小額信用貸款這個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)和突破口，找準(zhǔn)農(nóng)戶小額信用貸款這個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)和突破口，不僅是農(nóng)戶的需要，更是信用社自身發(fā)展的需要。其次要發(fā)揚(yáng)”挎包銀行“精神，深入調(diào)查登記，簡化辦事程序，向農(nóng)戶敞開辦貸大門。一是要做好貸前調(diào)查和戶主登記。二是要在合規(guī)有效的前提下，進(jìn)一步簡化小額貸款的辦貸手續(xù)。按照”一戶一證、一次核定、余額控制、周轉(zhuǎn)使用“的管理辦法，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，送貸款證到戶，由貸款戶根據(jù)需要，隨時(shí)到信用社辦理貸款或者是在資金需求旺季和農(nóng)忙時(shí)節(jié)，開展上門送貸等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。三是要在貸款用途上拓展視野，只要農(nóng)戶為了發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、購農(nóng)資、跑運(yùn)輸、做生意、建房子、子女上學(xué)等農(nóng)戶需要的，都有是信用社要辦的，調(diào)查報(bào)告《調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)》。四是實(shí)行貸款公開，使貸款從幕后走向前臺，實(shí)行小額農(nóng)戶聯(lián)保貸款。形成信貸員與農(nóng)戶，農(nóng)戶與農(nóng)戶相互監(jiān)督的機(jī)制。再次是做好宣傳工作，增強(qiáng)農(nóng)戶的貸款積極性和黨政部門的理解支持。不少農(nóng)戶對信用社的信貸政策缺乏了解，有了困難最先想到的不是貸款，而是向親朋好友甚至高利貸借款。對此，信用社要向農(nóng)戶進(jìn)行宣傳，使農(nóng)戶感受到”信用社是農(nóng)民自己的銀行“。另一方面還要向當(dāng)?shù)攸h政部門多匯報(bào)，以尋求理解和支持，為農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款的投放與收回工作營造一個(gè)較為寬松的外部環(huán)境。最后是建立一套切實(shí)可行的農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款管理辦法和激勵(lì)機(jī)制。將農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款的到期收回率、周轉(zhuǎn)率、發(fā)放面以及增量占比等指標(biāo)予以量化，兵建立嚴(yán)格的監(jiān)督考核辦法，與信貸員的工資福利和職務(wù)晉升掛鉤以增強(qiáng)信貸人員投放農(nóng)戶小額信用貸款、小額聯(lián)保貸款的工作責(zé)任感和歷史使命感，真正使信用社的支農(nóng)信貸資金發(fā)揮”助推器“和橋梁紐帶的作用。簡要評析：選題方向正確，寫作目的明確；調(diào)查方法運(yùn)用得當(dāng)；資料較為詳實(shí)、可靠，并能明問題；結(jié)構(gòu)合理，層次清晰，語言流暢；文體符合要求；不足之處是原因分析不夠。例2：切實(shí)提高對支農(nóng)貸款的認(rèn)識---對鄭州市郊農(nóng)村信用社支農(nóng)貸款的調(diào)查農(nóng)戶小額貸款作為農(nóng)村信用社開辦的一種新的貸款方式，有效解決了長期困擾農(nóng)民的貸款難問題，同時(shí)，對提高農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量和支農(nóng)貸款管理水平發(fā)揮了積極作用。最近，我們組織人員以調(diào)查問卷和走訪農(nóng)戶的形勢，針對當(dāng)前我郊信用社開展小額農(nóng)戶貸款工作進(jìn)行了調(diào)查?？偨Y(jié)優(yōu)點(diǎn)找出不足，以便更好的促進(jìn)農(nóng)村信貸工作。

一、轄內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對信貸資金的需求現(xiàn)狀(一)傳統(tǒng)種植農(nóng)業(yè)正在改變，小額農(nóng)貸基本滿足了農(nóng)戶需求。當(dāng)前，隨著市場糧食價(jià)格的一路走低，農(nóng)民對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的依賴程度在逐步減弱，種糧積極性在降低。據(jù)調(diào)查，當(dāng)?shù)厝罕娒慨€地夏、秋兩季糧食生產(chǎn)投入600元，實(shí)際全部售糧收益為900元，如果再剔除勞動(dòng)力生產(chǎn)成本和各種農(nóng)業(yè)雜稅，實(shí)際是虧本，糧食生產(chǎn)僅僅是為了解決一個(gè)口糧問題，所以，農(nóng)村信用社的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)貸款需求量逐步減少。同時(shí)在調(diào)查中了解到，對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的小額貸款，農(nóng)村信用社采取限額信用貸款、聯(lián)戶擔(dān)保等貸款方式給予了積極支持，并充分利用農(nóng)村信用代辦站點(diǎn)多面廣、情況熟悉的優(yōu)勢，方便快捷地將貸款送到農(nóng)民手中，基本滿足了小額貸款的需求。(二)農(nóng)民對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)貸款需求空間逐步擴(kuò)大。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)了生產(chǎn)方式的改進(jìn)，同時(shí)存在著先行區(qū)域創(chuàng)新和后進(jìn)區(qū)域模仿的現(xiàn)象，在高效水果蔬菜種植、特色養(yǎng)殖方面，農(nóng)貸需求量持續(xù)擴(kuò)大，并呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同調(diào)整方向與發(fā)展水平，使農(nóng)民對信用社資金的需求呈現(xiàn)出不同特征。(三)農(nóng)業(yè)資金需求的季節(jié)性差異縮小。目前，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，反季節(jié)種植、養(yǎng)殖技術(shù)的革命，使得季節(jié)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響明顯減弱，那種傳統(tǒng)的”春放、秋收、冬不貸“的農(nóng)貸模式已逐漸淡化。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金由季節(jié)性需求轉(zhuǎn)向常年性需求，為信用社信貸資金提高使用效益，減少資金閑置，提供了有利條件。

二、當(dāng)前農(nóng)貸工作中存在的問題隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村信用社現(xiàn)有的信貸政策和相關(guān)的信貸管理制度與農(nóng)民群眾在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的資金需求之間的矛盾越來越突出，個(gè)別問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了農(nóng)民朋友的正常生產(chǎn)，并影響到信用社的經(jīng)營。(一)農(nóng)民不能提供有效貸款擔(dān)保，形成農(nóng)民貸款難。信用社為了最大限度地弱化貸款風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善和加強(qiáng)，發(fā)放農(nóng)戶信用貸款限額，而許多農(nóng)民既不能提供有效的抵押物，又找不到具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的貸款擔(dān)保人，這樣就使信用社與農(nóng)民之間的資金供求矛盾更加突出，影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，也增加了信用社的閑置資金。在調(diào)查中了解到有的村部分農(nóng)民想購買大型聯(lián)合收割機(jī)，但由于信用社小額信用貸款的限額在2000元以下，而購買一臺中型配套的收割機(jī)至少需要8萬元，因其提供不了有效擔(dān)保，貸款難以落實(shí)，農(nóng)民購買計(jì)劃一直未能實(shí)現(xiàn)。大額農(nóng)貸難，農(nóng)民對資金需求不能及時(shí)得到滿足，給民間借貸造成可乘之機(jī)，高利貸現(xiàn)象有禁不止，農(nóng)民利益受到損害，直接影響到信用社資金組織工作，也影響到信用社在群眾心目中形象。(二)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的作用難于有效發(fā)揮。縣、鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢，流動(dòng)資金需求量明顯增加，由于企業(yè)不能提供有效的貸款保證，流動(dòng)資金緊張問題不能得到適時(shí)解決，直接制約了其輻射和帶動(dòng)作用的有效發(fā)揮。如：臨漳縣規(guī)模較大的涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)有3農(nóng)，其中，臨漳縣臨英兔業(yè)養(yǎng)殖有限公司，是一家集優(yōu)質(zhì)種兔培養(yǎng)、兔肉加工以及向”兔農(nóng)“提供兔用飼料、防疫為一體的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。該公司生產(chǎn)的”臨漳扒兔“和”臨漳熏兔“遠(yuǎn)銷全國各地。邯鄲天逸草公司是一家以獺兔皮加工為主的出口創(chuàng)匯企業(yè)，其生產(chǎn)的裘皮服裝漂洋過海，銷往歐洲、美洲、韓國、日本、香港等地。兩龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大，更好地帶動(dòng)了全縣獺兔產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，在全縣涌現(xiàn)出一大批獺兔養(yǎng)殖專業(yè)村(戶)，現(xiàn)已經(jīng)成為一項(xiàng)興縣、富民的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著全縣獺兔產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，以上兩家企業(yè)由于不能提供有效貸款擔(dān)保，資金緊張總是不能適時(shí)解決。(三)農(nóng)貸期限與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)周期不相適應(yīng)。由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資大，農(nóng)業(yè)的固定資產(chǎn)投資增加，資金的回收期限長，而現(xiàn)有的農(nóng)村信用社農(nóng)貸資金的期限，仍在沿襲著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)貸款的一套模式，期限在一年以下，造成農(nóng)民貸款難以按期歸還。一方面造成了農(nóng)貸資金的占用形態(tài)與實(shí)際運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)程度不相符，導(dǎo)致了部分農(nóng)貸獎(jiǎng)金戰(zhàn)勝形態(tài)反映不實(shí)。另一方面由于農(nóng)貸獎(jiǎng)金的逾期，信用社要提前收回貸款，影響到農(nóng)民的正常生產(chǎn)資金的需求。對不能按期歸還的貸款，信用社按照有關(guān)政策還要執(zhí)行加罰息，這樣不僅損害農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益，而且在一定程度上也挫傷了農(nóng)民貸款的積極性，致使農(nóng)村信用社農(nóng)貸資金運(yùn)用更為艱難。(四)農(nóng)業(yè)貸款利率政策執(zhí)行不盡合理。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度的提高，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)商品化色彩越來越濃厚，收益逐步達(dá)到提高，而現(xiàn)有的農(nóng)貸利率政策要求農(nóng)業(yè)貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，這樣信用社的經(jīng)營”效益性“原則就難體現(xiàn)。經(jīng)測算，某縣農(nóng)村信用社資金成本率是6.08%，如果農(nóng)業(yè)貸款按基準(zhǔn)利率4.875%執(zhí)行，放出去的貸款按90%收回，實(shí)際收益率是5.265%，與資金成本倒掛0.815%。全縣目前貸款余額27430萬元，由于利率倒掛原因?qū)⒃斐尚庞蒙缣潛p223.6萬元。(五)政府硬性引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加了農(nóng)資金的風(fēng)險(xiǎn)度。當(dāng)前，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場化程度越來越高，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場的依賴性也日益加強(qiáng)，但由于廣大農(nóng)民群眾受自身綜合素質(zhì)低的影響，對整個(gè)市場的適應(yīng)能力較差。一方面表現(xiàn)在部分群眾在產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整中感到無所適從，往往一轟而上，最終導(dǎo)致豐產(chǎn)不豐收，也為農(nóng)村信用社的農(nóng)貸資金潛伏下風(fēng)險(xiǎn)隱患。另一方面表現(xiàn)在由于群眾的產(chǎn)業(yè)化觀念滯后，加上政府的硬性引導(dǎo)，會使部分農(nóng)民在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整中消極被動(dòng)應(yīng)付，甚至有意抵觸，一旦調(diào)整項(xiàng)目不對路或遭受自然損失，政府干預(yù)信用社發(fā)放的產(chǎn)業(yè)化貸款就無望收回。

三、對農(nóng)貸工作的幾點(diǎn)建議(一)當(dāng)放寬支農(nóng)條件，增加農(nóng)業(yè)貸款投入。針對農(nóng)民大額農(nóng)貸資金貸款問題，建議適當(dāng)提高信用支農(nóng)貸款的額度，放寬大額支農(nóng)資金貸款擔(dān)保條件，對農(nóng)民在生產(chǎn)活動(dòng)中所需的大型農(nóng)機(jī)具、大棚設(shè)施建設(shè)等大額固定資產(chǎn)貸款可以制定新的貸款管理辦法解決。這樣既能解決大額貸款難總是，又能較好地消除信貸員”惜貸“、”畏貸“心理，充分調(diào)動(dòng)信貸員工作積極性。(二)貸款期限的確定應(yīng)該符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)周期。為了如實(shí)反映農(nóng)貸資金的實(shí)際占用形態(tài)，避免出現(xiàn)對農(nóng)民不合理的加罰息，適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期對農(nóng)貸資金期限長短的需求，可以適當(dāng)放長農(nóng)業(yè)貸款期限。(三)農(nóng)貸資金可以執(zhí)行上浮利率。為了充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社的性原則，解決目前經(jīng)營效益差的問題，在農(nóng)貸資金投放中可以執(zhí)行上浮利率，上浮幅度要根據(jù)具體農(nóng)業(yè)項(xiàng)目招待不同檔次利率。(四)減少行政干預(yù)，降低農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)度。市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，必須符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求，而過多的行政干預(yù)違背市場運(yùn)行規(guī)則，必然會人為地使群眾的利益受到損害，農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)增大。建議各級黨政部門著眼長遠(yuǎn)，克服短期行為，以市場為導(dǎo)向，以提高社會綜合效益為目標(biāo)，嚴(yán)格按照農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的客觀要求，科學(xué)合理的做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作。(五)在農(nóng)貸政策制定上，應(yīng)給予傾斜。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有無可替代的地位和作用，龍頭企業(yè)的興衰直接影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，因此，希望能針對龍頭企業(yè)出臺一些具體優(yōu)惠的信貸政策。(六)重新界定”三農(nóng)“涵蓋范圍，拓寬支農(nóng)服務(wù)面。希望有關(guān)部門進(jìn)一步詳細(xì)界定”三農(nóng)“服務(wù)范圍，使農(nóng)村信用社消除對”三農(nóng)“服務(wù)范圍的模糊認(rèn)識，對這些農(nóng)民應(yīng)積極給予支持。例3：如何看待河南教育軟件業(yè)的緩慢發(fā)展---對河南省教育軟件的調(diào)查與分析如火如荼的教育信息化事業(yè)，讓越來越多企業(yè)加入了教育軟件行業(yè)，教育軟件產(chǎn)品日漸豐富，然而教育軟件業(yè)也面臨越來越多的問題。我于2003年四月份對鄭州一中、八中、省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、外國語學(xué)校、42中、69中、46中八所學(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查，對焦作東環(huán)路小學(xué)、信陽第一高級中學(xué)兩所學(xué)校進(jìn)行了電話調(diào)查，目的就是針對河南教育軟件業(yè)的緩慢發(fā)展進(jìn)行剖析?，F(xiàn)將學(xué)校教育軟件在教學(xué)辦公、管理、資源方面的應(yīng)用狀況綜述如下：

一、教育軟件在教學(xué)辦公、管理、資源方面的應(yīng)用狀況目前，我省各類學(xué)校有8.02萬所，而學(xué)校教育軟件的使用有以下特點(diǎn)：閑置不用，做為擺設(shè)；理論與實(shí)踐不結(jié)合。學(xué)校投資軟件與硬件(計(jì)算機(jī)、投影儀、展臺等)的比值為1：100.也就說學(xué)校在投資硬件達(dá)到100萬時(shí)才愿意出資1萬元來購買軟件使用。

1、通過教育部門購買軟件的使用：查閱學(xué)校關(guān)于購買軟件的資料發(fā)現(xiàn)我省教育有關(guān)部門規(guī)定每個(gè)學(xué)校根據(jù)學(xué)生人數(shù)每學(xué)期有一筆?？钣呻娊甜^統(tǒng)一組織訂購的教學(xué)軟件。而學(xué)校在訂購教學(xué)軟件的使用中存在一定的問題，對此八所學(xué)校進(jìn)行調(diào)查中，購買與教學(xué)管理、資源、辦公方面的軟件占50%，而實(shí)際使用率占40%；訂購vcd的以故事片為主的占30%，使用率占95%以上；訂與硬件有關(guān)的占20%，使用率占95%以上。

2、通過現(xiàn)金購買大型軟件的使用：大多學(xué)校認(rèn)為硬件投資上百萬或近百萬了，確實(shí)應(yīng)該買些管理類、辦公類、資源類軟件了。而真正買回來了一年半載才開始用，對鄭州一中、八中、省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、小學(xué)、外國語學(xué)校、42中、69中、46中焦作東環(huán)路小學(xué)、信陽第一高級十所學(xué)的使用結(jié)果是充分使用的占0%，部分使用占90%，閑置不用的占10%。

3、教師主動(dòng)提出購買軟件的使用：在教材不斷更新的今天，要求老師們在教學(xué)方法，教學(xué)手段和內(nèi)容上也要有所改變，跟進(jìn)教學(xué)的步伐，當(dāng)然也有部分老師提出新的建議購買與教學(xué)有關(guān)的軟件，其使用率偏高，約達(dá)到100%。

4、受軟件自身限制軟件的使用：大多學(xué)校還存在今年用這些軟件明年用那些軟件，隨著時(shí)戰(zhàn)間的累計(jì)軟件越來越多，老師的報(bào)怨也越來越多。由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同軟件廠商、甚至同一廠商的軟件之間無法有效地交換數(shù)據(jù)和協(xié)同工作，各種應(yīng)用軟件只能將各自的數(shù)據(jù)封鎖在”數(shù)據(jù)墳?zāi)埂爸?。教育軟件互操作這一國際化難題，已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地?cái)[在了國內(nèi)教育軟件行業(yè)的面前。

5、地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異化教育軟件的使用：以焦作為代表的豫北地區(qū)是河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)。他們在信息化教育及教育軟件的投資和使用中一直充當(dāng)著帶頭兵。以焦東路小學(xué)為例，此學(xué)校硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般，但每次購買軟件都很慎重，無論是通過電教費(fèi)還是通過現(xiàn)金購買，他們都從實(shí)用的角度考察和分析，加之校長對每位老師的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行定期的考核與要求，最終該校使硬件與軟件的充份使用率達(dá)到100%。一個(gè)普通的學(xué)校的應(yīng)用反映一個(gè)地區(qū)的應(yīng)用，可見經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對教育軟件的發(fā)展是起著帶動(dòng)的力量。以信陽為代表的豫南地區(qū)是河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較滯后的地區(qū)。以信陽一高為例，此學(xué)校是信陽最好的高中，硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在該地屬上等，但軟件嚴(yán)重缺乏，教師能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作的占60%，而熟練使用軟件的只有四五人，教師對輔助教學(xué)的一些多媒體制作大多依賴那四五人，此學(xué)校只注重抓教學(xué)，不重視教育信息化，從一個(gè)好學(xué)校反映一個(gè)地區(qū)對在教育軟件的使用和理解是不夠的。

二、教育軟件緩慢增長的原因分析：通過以上數(shù)據(jù)可看出軟件在使用方面存在很大的問題，通過調(diào)查造成軟件不能充分合理使用的原因在于：

1、對用戶而言，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、維護(hù)成本提高、無法及時(shí)采用新的技術(shù)，以及教育系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，致使教育軟件應(yīng)用難以獲得更大提升，地區(qū)性教育行政管理信息化更是舉步維艱。其次，從企業(yè)而言，軟件開發(fā)無標(biāo)準(zhǔn)可循，每一項(xiàng)產(chǎn)品的研發(fā)都冒著巨大風(fēng)險(xiǎn)；而每當(dāng)用戶提出新的需求，廠商仍將耗費(fèi)驚人的資源和力量進(jìn)行重復(fù)開發(fā)，使特色化、規(guī)?；慕?jīng)營發(fā)展被扼殺于搖籃中，企業(yè)之間更妄談?dòng)行У睾献?。最后，擴(kuò)展到整個(gè)社會領(lǐng)域，資源遭到極度浪費(fèi)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展被禁錮，無法形成一定規(guī)模；而用戶為解決數(shù)據(jù)上報(bào)問題，盲目采取”一刀切“的采購辦法，要求學(xué)校教育管理機(jī)構(gòu)采用統(tǒng)一的軟件，從而直接導(dǎo)致了行業(yè)緩慢增長的危機(jī)！

2、教師專業(yè)化問題。教師專業(yè)化是指教師職業(yè)具有自己獨(dú)特的職業(yè)條件和培養(yǎng)體制，有相應(yīng)的管理制度和措施。調(diào)查得知并不是所有的老師對計(jì)算機(jī)的掌握都很熟練，尤其是涉及到專業(yè)性的操作問題。比如現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中要使用課件來輔助教學(xué)，這就要求每一位任課老師都會通過業(yè)務(wù)知識用計(jì)算機(jī)做出課件來，而實(shí)際能獨(dú)立做出課件的占10%。在教育當(dāng)中大家又都在爭論這樣一個(gè)問題，”到底是提倡老師做課件還是提倡用課件?“做課件就要求老師提高相應(yīng)的知識技術(shù)水平；用課件吧又不能完全符合自己的教學(xué)思想和思路，而較大型的辦公管理軟件在管理學(xué)校人、財(cái)、物過程中是經(jīng)常會遇到程序、數(shù)據(jù)庫方面的頭疼問題。較多一些人在使用當(dāng)中解決不了之后也就不了了之不用了。

3、管理方面的問題。做為較大型的辦公、管理、資源類軟件就是針對學(xué)校人、財(cái)、物各個(gè)方面的管理與使用，只有學(xué)校各個(gè)部門積極配合同時(shí)使用，才能真正的叫用起來，發(fā)揮應(yīng)用的作用。而不是校領(lǐng)導(dǎo)及老師認(rèn)為哪一個(gè)是目前重要抓的則用，次要的就不用，這樣是無法用軟件來改變無指化辦公也對我國現(xiàn)代化教育軟件業(yè)的發(fā)展有阻礙的作用。

4、使用方面的問題。教師人員在使用當(dāng)中存在很大的惰性，往往是掌握不了正常的使用和操作。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)校各部門能熟練使用該工作正常所需軟件的占10%，完全不會操作的占20%。

5、環(huán)境方面的問題。對十所學(xué)校的調(diào)查中，硬件與軟件環(huán)境相匹配的占70%；幾乎不相匹配的占10%；勉強(qiáng)相匹配的占20%。所以在購買軟件時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的硬件情況合理地配置軟的或跟據(jù)軟件的需求定硬件。

6、軟件公司的售后服務(wù)問題。學(xué)校不能把教育軟件用起來在很大一方面是由軟件公司決定的，這個(gè)成份要占到30%。教師的專業(yè)化水平肯定比不上公司的專業(yè)人員，這就需要軟件公司開發(fā)出來的產(chǎn)品在功能上應(yīng)該切合實(shí)際所用，緊跟新課程改革的步伐；同時(shí)應(yīng)該針對實(shí)情況如教師的技術(shù)水平、應(yīng)用水平有相對應(yīng)的售后方面的培訓(xùn)和售后服務(wù)項(xiàng)目。以解決客戶在使用過程中的后顧之憂。

三、我省教育軟件業(yè)發(fā)展應(yīng)注意的問題：1.大力開展對在職教師進(jìn)行信息技術(shù)的全員培訓(xùn)。加強(qiáng)教師信息技術(shù)技能和應(yīng)用考核，實(shí)行現(xiàn)代教育技術(shù)合格證制度，并作為評聘職稱、教師聘任和評先晉級的重要條件。必須通過改革、加強(qiáng)和發(fā)展教師教育來實(shí)現(xiàn)。即加強(qiáng)和不斷完善各級各類師范院校和教師進(jìn)修機(jī)構(gòu)信息化環(huán)境、設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)全國教師教育信息化網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)設(shè)施框架；初步構(gòu)建全國教師教育信息網(wǎng)絡(luò)化教育體系，初步構(gòu)建基于信息化環(huán)境下教師職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的一體化教師教育體系；探索基于信息化環(huán)境下教師教育教學(xué)的新模式，探索基于信息化環(huán)境下教師教育教學(xué)管理的新模式，探索在市場經(jīng)濟(jì)條件下推進(jìn)教師教育信息化的新模式；突出教師教育網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)和教學(xué)資源的開發(fā)，突出中小學(xué)信息技術(shù)教育師資的培養(yǎng)和培訓(xùn)，突出各學(xué)科教師將信息技術(shù)與課程教學(xué)整合能力的培養(yǎng)培訓(xùn)，突出有關(guān)教師教育信息化政策、評估標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施。使全體教師樹立現(xiàn)代教育觀念，學(xué)會”三大技術(shù)“，即媒體技術(shù)、媒傳技術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)；達(dá)到”會"，即會上網(wǎng)查閱資料、會使用教學(xué)課件、會使用計(jì)算機(jī)備課、會制作課件。2.強(qiáng)化應(yīng)用，推進(jìn)整合。完善軟件資源建設(shè)，堅(jiān)決克服重硬件輕軟件的現(xiàn)象。隨著我國教育信息化建設(shè)工作的逐步深入，對有關(guān)教育軟件方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的需求越來越迫切。我們必須完善軟件資源建設(shè)，滿足我國教育信息化建設(shè)的需要。3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范教育軟件業(yè)的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范總是滯后于應(yīng)用已經(jīng)嚴(yán)重制約著國內(nèi)教育軟件業(yè)的發(fā)展。只有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，走標(biāo)準(zhǔn)化道路，教育軟件才能獲得突破性的提升和發(fā)展。各種調(diào)查結(jié)果顯示，我省教育軟件的不規(guī)范化使用已成為事實(shí)也是導(dǎo)致教育軟件緩慢發(fā)展的重要原因。從理論上講規(guī)范教育軟件業(yè)、規(guī)范合理使用是促進(jìn)我國軟件業(yè)也是推進(jìn)我國現(xiàn)代化教育的最有效的手段。4.大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)推動(dòng)教育軟件業(yè)的發(fā)展。教育軟件業(yè)的緩慢發(fā)展對我省實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用信息化技術(shù)起到了阻礙。以經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改變教育軟件的傳統(tǒng)發(fā)展模式，這是教育軟件發(fā)展的必然趨勢。簡單評價(jià)：選題方向正確，寫作格式符合要求。層次清晰，結(jié)構(gòu)合理語言流暢。

第三篇：文理學(xué)院關(guān)于調(diào)查報(bào)告寫作的具體要求2

文理學(xué)院關(guān)于調(diào)查報(bào)告寫作的具體要求

根據(jù)文理學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）改革的會議精神，為使調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)范化，特制定《文理學(xué)院關(guān)于調(diào)查報(bào)告寫作的具體要求》如下：

一、調(diào)查報(bào)告順序（左側(cè)裝訂）

1、封面

2、標(biāo)題

3、前言

4、主體

5、結(jié)尾

6、落款

二、具體要求

1、封面——統(tǒng)一用“渤海大學(xué)文理學(xué)院調(diào)查報(bào)告”做名稱，下設(shè)7項(xiàng)內(nèi)容：題目、完成人姓名、系別、專業(yè)、班級、指導(dǎo)教師、完成日期。（詳見例樣①）

2、標(biāo)題——有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種基本形式。單標(biāo)題可以是敘述式的、議論式的、提問式的或公文式的（用“關(guān)于調(diào)查對象+調(diào)查課題+調(diào)查”的形式）；雙標(biāo)題通常是正標(biāo)題揭示主題，副標(biāo)題說明調(diào)查對象及調(diào)查內(nèi)容。但從寫作技巧來看，調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題常采用比喻、借代、對 偶、對比、頂真、設(shè)問等修辭手法，使標(biāo)題生動(dòng)、活潑、確切而富于吸引力。（以下詳見例樣②）

3、前言——一個(gè)自然段，要求150字。一般有三種寫法：可以交代調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、目的，點(diǎn)明基本觀點(diǎn)；可以概括介紹調(diào)查對象的基本情況或基本經(jīng)驗(yàn)；可以概述主要問題，以引出下文。

4、主體——調(diào)查報(bào)告的主體是主干，主要寫調(diào)查的事實(shí)和基本經(jīng)驗(yàn)。一般是先敘述情況，介紹所調(diào)查的事物的發(fā)生、發(fā)展、變化的過程及存在問題，再進(jìn)行分析研究，從中找出主要矛盾，引出規(guī)律，最后得出結(jié)論。字?jǐn)?shù)不少于4000字，正文內(nèi)容的結(jié)構(gòu)序號為：一

（一）1（1）四個(gè)層次。結(jié)構(gòu)方式主要有三種：（1）縱式結(jié)構(gòu)，即根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次。適用于反映新生事物或揭露問題的調(diào)查報(bào)告。（2）橫式結(jié)構(gòu)，即把調(diào)查得來的情況、經(jīng)驗(yàn)、問題等，分成幾個(gè)部分并列結(jié)構(gòu)，分別冠以小標(biāo)題或序號，從不同的方面圍繞全文中心敘述說明。適用于反映情況、介紹經(jīng)驗(yàn)或研究問題的調(diào)查報(bào)告。（3）點(diǎn)式結(jié)構(gòu)，作者圍繞一個(gè)主題調(diào)查幾個(gè)點(diǎn)，然后根據(jù)多點(diǎn)調(diào)查的結(jié)果，分幾個(gè)相對獨(dú)立的部分來寫，每一個(gè)部分說明一個(gè)點(diǎn)的情況，總括起來表現(xiàn)一個(gè)中心思想。

5、結(jié)尾——結(jié)尾是調(diào)查報(bào)告分析問題、解決問題的必然結(jié)果。寫法上有的點(diǎn)明全篇主旨，有的指出問題，有的展望前景，有的提出解決問題的建議等等。如果

主體部分已總結(jié)完，就不單獨(dú)寫結(jié)尾部分。

6、落款——調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時(shí)可省略。

三、寫作指導(dǎo)

1、調(diào)查報(bào)告的概念

調(diào)查報(bào)告是根據(jù)一定的目的，對某一情況、問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)周密的調(diào)查，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的分析研究后，所寫成的書面報(bào)告。系統(tǒng)周密的調(diào)查，客觀深入的研究，準(zhǔn)確完善的表達(dá)，是寫好調(diào)查報(bào)告的三個(gè)環(huán)節(jié)。

2、調(diào)查報(bào)告的種類

（1）反映情況的調(diào)查報(bào)告

它通過比較全面的調(diào)查，及時(shí)反映現(xiàn)實(shí)社會中出現(xiàn)的新情況、新問題，目的是供上級機(jī)關(guān)或有關(guān)部門參考，作為貫徹政策、制訂措施的依據(jù)。

（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告從事物發(fā)展的全過程中找出規(guī)律性的東西，加以闡發(fā)，目的是為貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策提供具體的經(jīng)驗(yàn)和辦法，因而具有普遍的指導(dǎo)意義。

（3）研究問題的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜趯ΜF(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行研究，從中探討、揭示事物發(fā)展的規(guī)律，提出對策。它直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制訂解決某一問題的政策、措施提供依據(jù)或參考，具有很強(qiáng)的針對性。

3、調(diào)查報(bào)告的寫作程序

一般來說，調(diào)查報(bào)告的寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序：（1）確定主題

主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂，對調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。

（2）取舍材料

對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料，在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報(bào)告，要注意取舍。如何選擇材料呢？ ①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；③在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當(dāng)十。

（3）布局和擬定提綱

這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是：圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

（4）起草調(diào)查報(bào)告

這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時(shí)要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；②報(bào)告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如：制定優(yōu)惠政策、引進(jìn)急需人才，運(yùn)用競爭機(jī)制、盤活現(xiàn)有人才，（文章段落的條目觀點(diǎn)）；③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

（5）修改調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

4、寫作技巧

調(diào)查報(bào)告的寫法上關(guān)鍵是要有一個(gè)鮮明的主題貫穿始終，統(tǒng)率全文。調(diào)查報(bào)告要告訴讀者什么，目的明確了，主題不跑偏，報(bào)告才顯得有“勁”。

在寫作中，要詳細(xì)地占有材料。寫調(diào)查報(bào)告，調(diào)查研究是基礎(chǔ)，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)，沒有對所調(diào)查事物內(nèi)在規(guī)律的理論認(rèn)識是寫不好調(diào)查報(bào)告的。怎樣寫調(diào)查

報(bào)告？這里有兩條要基本做到的：一是收集查閱現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料、政策規(guī)定、研究成果，二是深入基層了解事情的全過程，直接掌握第一手材料。

要找出規(guī)律性的東西。調(diào)查報(bào)告不是材料的堆砌和羅列，而是通過研究分析揭示事物內(nèi)部的規(guī)律性，以推動(dòng)指導(dǎo)當(dāng)前的實(shí)際工作。因此材料割舍是要去粗取精，去偽存真，下一番由表及里的改造創(chuàng)作工夫，得出合乎實(shí)際的正確結(jié)論。

要學(xué)會運(yùn)用對比的方法突出主題。對此，包括新舊對比、正反對比、今昔對比、成敗對比等。對比往往可以突出事物的特點(diǎn)，揭示事物的本質(zhì)，從而達(dá)到突出主題的效果。

要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字來說明主題。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用數(shù)字，尤其是不同時(shí)期、不同類型、不同情況下的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，往往可以增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的概括力和表現(xiàn)力，從而達(dá)到直接說明主題的效果。而確鑿的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，比起千萬言的空洞說教來，其效果不知好多少倍。大量建立在統(tǒng)計(jì)數(shù)字基礎(chǔ)上的真實(shí)材料，準(zhǔn)確地說明一項(xiàng)工作、一個(gè)問題、一項(xiàng)政策、一種事物的來龍去脈，向人們揭示出它的本質(zhì)和規(guī)律，這就是調(diào)查報(bào)告的要旨所在。

要了解讀者需求。寫調(diào)查報(bào)告是為了影響讀者，產(chǎn)生指導(dǎo)意義，因此必須明確要寫的調(diào)查報(bào)告是給誰看的。比如黨政機(jī)關(guān)寫的調(diào)查報(bào)告，大部分是為同級或上級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，要求站在一定的高度，針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出見解和思路，使領(lǐng)導(dǎo)從中了解真實(shí)情況，受到啟迪，有利于提高科學(xué)決策與民主決策的水平。調(diào)查報(bào)告一旦失去針對性，無異于放了“啞炮”。另外題目是調(diào)查報(bào)告的眼睛。題目應(yīng)準(zhǔn)確明了，把報(bào)告的基本內(nèi)容反映出來，少用關(guān)于XXX的調(diào)查之類的平俗題目。段落小標(biāo)題要與大標(biāo)題有機(jī)呼應(yīng)，每段的開頭結(jié)尾和中間銜接，要運(yùn)用精練的概括性語言。

四、成績評定

調(diào)查報(bào)告的成績評定分為三等：優(yōu)秀、合格、不合格。

1、優(yōu)秀——選題能從實(shí)際出發(fā)，具有針對性和現(xiàn)實(shí)意義。材料全面、客觀、精確、具體，具有代表性。文章結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰，邏輯性強(qiáng)，文字表達(dá)準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)。觀點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，分析透徹，具有較強(qiáng)說服力。結(jié)論正確，建議切實(shí)可行。態(tài)度認(rèn)真，工作深入，觀察力和判斷力較強(qiáng)，善于運(yùn)用各種方式和方法獲取材料。

2、合格——選題具有一定的針對性。材料尚全面、客觀，但不夠精確、具體，能說明一般問題。文章結(jié)構(gòu)基本合理，文字表達(dá)能力不強(qiáng)，尚能表情達(dá)意。有觀點(diǎn)，論據(jù)、論述尚有一定的說服力。結(jié)論基本正確，建議主要方面可行。態(tài)度尚認(rèn)真，觀察和判斷力不夠強(qiáng)，尚能運(yùn)用常規(guī)調(diào)查方法獲取材料。

3、不合格——選題不恰當(dāng)，過偏或大而不當(dāng)。材料不全面、不客觀、虛假、抽象，說明不了什么問題。文章結(jié)構(gòu)無條理，文字表達(dá)能力差，詞不達(dá)意。觀點(diǎn)、論據(jù)雜亂，論述不據(jù)有說服力。結(jié)論無根據(jù)，建議脫離實(shí)際。態(tài)度不認(rèn)真，方法不對，未能獲取有用的材料。

第四篇：社會調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)[范文模版]

石河子大學(xué)思想政治理論教學(xué)與科研部特色理論教研室

社會調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)

一、社會調(diào)查報(bào)告寫作步驟

（一）選題

1、首先要選擇一個(gè)需要并且可以通過調(diào)查研究來加以解決的問題。

2、對問題不能作狹義的理解。問題既可指負(fù)面現(xiàn)象，也可指正面現(xiàn)象。

3、選題的基本原則是適當(dāng)?！斑m當(dāng)”包括四層含義：在限定的選題范圍內(nèi)；有意義或有價(jià)值；熟悉并感興趣；能在限定時(shí)間內(nèi)完成。

（二）制定調(diào)查方案

調(diào)查方案的內(nèi)容包括：所要調(diào)查的問題（內(nèi)容）及調(diào)查的目的意義，調(diào)查的范圍、對象，調(diào)查的方法，調(diào)查的步驟（從選題到完成調(diào)查報(bào)告）和時(shí)間分配等。

（三）進(jìn)行調(diào)查

調(diào)查的過程是收集資料的過程，也是了解問題、分析問題的過程。要根據(jù)不同的調(diào)查方法，采用不同的記錄和整理資料的不同方法。

（四）撰寫調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告從作用上可分為三種，寫法和要求有所不同：新聞性的、事務(wù)性的、研究性的。

我們所要求的是研究性調(diào)查報(bào)告，對它的客觀真實(shí)性、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性及文章規(guī)范性要求更高。

一篇調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量高低主要看內(nèi)容是否充實(shí)，對調(diào)查材料的處理方法是否科學(xué)，對調(diào)查結(jié)果的分析及提出的思考與對策是否深刻、切實(shí)。

三、調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)范

（一）調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題

標(biāo)題可以有兩種寫法：

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，如“關(guān)于陜西省周至縣普及九年制義務(wù)教育情況的調(diào)查報(bào)告”、“瑪納斯縣樂土驛鎮(zhèn)調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題，此種標(biāo)題一般采取正副標(biāo)題結(jié)合的方式。如《一個(gè)都不能少——瑪納斯縣農(nóng)村義務(wù)教育普及狀況調(diào)查》。

（二）調(diào)查報(bào)告的正文

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1、前言。這一部分一般須闡述調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié) 1

石河子大學(xué)思想政治理論教學(xué)與科研部特色理論教研室

論。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分一般應(yīng)詳細(xì)闡述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及通過對調(diào)查所得到的材料或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出的認(rèn)識、觀點(diǎn)和結(jié)論。

3、結(jié)尾。結(jié)尾有多種寫法，既可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；也可以總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

需要說明，以上對調(diào)查報(bào)告撰寫方法的說明僅供同學(xué)們參考，在實(shí)際撰寫過程中不應(yīng)千篇一律，而可以根據(jù)具體情況采用適合的文章結(jié)構(gòu)和撰寫方法。

三、調(diào)查報(bào)告的格式規(guī)范

1、上交的調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括封面和正文。

2、封面除了在上方列出調(diào)查報(bào)告的題目外，還應(yīng)包括所在學(xué)院、專業(yè)、年級、姓名、學(xué)號等項(xiàng)。

3、如打印稿，正文須按小

四、宋體、行間距22磅排版，應(yīng)注意調(diào)整好邊距、行間距、字體大小、首行縮進(jìn)及標(biāo)點(diǎn)符號，使全文保持一致。

4、如手寫稿，除了封面與正文分頁以外，還必須做到字跡清楚、書寫工整、標(biāo)點(diǎn)符號規(guī)范、段落清晰。

第五篇：關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)（定稿）

“市場調(diào)查報(bào)告”是對市場現(xiàn)狀(或趨勢)作出綜合分析的書面報(bào)告。它的寫作基礎(chǔ)，則是“市場調(diào)查”，只有經(jīng)過深入的調(diào)查，才能真正把握市場行情，才能讓“市場調(diào)查報(bào)告”為企業(yè)營銷決策提供切實(shí)可*的依據(jù)。那么，市場調(diào)查從何處入手？如何有效地展開調(diào)查呢？

市場調(diào)查的核心是消費(fèi)需求，必須準(zhǔn)確地把握“已滿足的需求”與“潛在的需求”這兩個(gè)要件。影響這兩個(gè)要件消長變化的因素是多方面的：從客觀上講，時(shí)空環(huán)境、市場價(jià)格、外貿(mào)情勢、社會購買力、產(chǎn)品適銷性等均起作用；從主觀上看，影響消費(fèi)需求的主要因素，則是人們的消費(fèi)心理。故而，要想切實(shí)地摸清“行情”，則必須對上述幾個(gè)方面作出全面、深入的調(diào)查研究。

一、時(shí)空環(huán)境調(diào)查

營銷活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境，對于人們的消費(fèi)需求，具有直接的影響、制約作用，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng)：

其一，不同地域的需求差異。

城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費(fèi)者，其消費(fèi)需求必有差異。小商販們常言：“土產(chǎn)進(jìn)城，多賣三成；清倉(指清倉處理的廉價(jià)商品)下鄉(xiāng)，心中不慌?！边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi)，山前山后、縣南縣北，也會由于經(jīng)濟(jì)條件或消費(fèi)習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費(fèi)需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿(mào)活動(dòng)，避免“章甫適越”的營銷錯(cuò)誤。

其二，不同時(shí)期的需求變化。

研究不同時(shí)期的需求變化，尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn)，即“時(shí)尚性”、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。

有些商品的“時(shí)尚性”很強(qiáng)，比如時(shí)裝、化妝品、手機(jī)、家電等，今年時(shí)髦，而明年則不一定時(shí)髦，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠然，這種盲目的“時(shí)髦消費(fèi)”觀念不宜提倡，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營銷的角度說，則必須充分注意這一消費(fèi)傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測，及時(shí)把握商機(jī)、擴(kuò)大經(jīng)營。

有些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)令性”特點(diǎn)，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節(jié)時(shí)令呈周期性變化。對于這類商品的需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時(shí)令”特點(diǎn)之外，還應(yīng)分外留意“時(shí)尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察，才能準(zhǔn)確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會來得早一些，誠如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細(xì)麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”

企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)諳此要旨，早作運(yùn)籌，早作準(zhǔn)備，不失時(shí)機(jī)地把商品推向市場。

另有一些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)限性”特征，其銷售活動(dòng)常被嚴(yán)格限定在某一特定時(shí)間之內(nèi)，過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報(bào)紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經(jīng)營成敗，常“在此一舉”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準(zhǔn)、算得透，否則，必有風(fēng)險(xiǎn)。

二、市場狀貌的調(diào)查

所謂“市場狀貌”，是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購、銷雙邊活動(dòng)的直接現(xiàn)實(shí)，反過來又是影響和制約購銷活動(dòng)的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的，其中，市場價(jià)格、外貿(mào)情勢、社會購買力、產(chǎn)品適銷性等幾個(gè)方面，乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調(diào)查，實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對象的綜合調(diào)查。

“市場價(jià)格”的調(diào)查，應(yīng)著眼于兩個(gè)方面：

其一，注意同類產(chǎn)品間的價(jià)格比較，尤其是競爭對手的價(jià)格動(dòng)向。

其二，注意整個(gè)市場變化態(tài)勢，因?yàn)檫@種大面積的物價(jià)消長，極易引起產(chǎn)、銷之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場波動(dòng)，甚至引發(fā)消費(fèi)者的“搶購”或“惜購”心理。比如，發(fā)生于上個(gè)世紀(jì)90年代初期的“搶購”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對市場經(jīng)營造成過巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場的大變化，勢必被動(dòng)挨打。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢下，“外貿(mào)”常是“內(nèi)貿(mào)”的晴雨表：某一產(chǎn)品出口量增大，其內(nèi)銷行情看好；出口量減小，則內(nèi)銷也會隨之梗滯。而“進(jìn)口”對內(nèi)銷的影響，則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下，未來幾年中，這種變化會日見明顯，因此“外貿(mào)情勢”的調(diào)查尤顯得重要。在“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴(yán)峻時(shí)刻，高明的企業(yè)決策者總會在對外貿(mào)氣候的敏銳感應(yīng)中捷足先登，迅速搶占市場。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價(jià)，也許就是一種高明舉措，試想，在未來國外轎

車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會擁有“夏利”那樣的市場嗎？

“社會購買力”，是影響消費(fèi)需求的決定因素，如果有必要購買，且有強(qiáng)烈的購買欲望，卻買不起，那么這種“有質(zhì)而無量”的需求，則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求量，則必須做好“社會購買力”調(diào)查。這種調(diào)查，宜著眼于三個(gè)方面：

其一，社會集團(tuán)購買力。這種購買力，雖對整個(gè)社會市場不會發(fā)生太大影響，但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營，卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力。例如，1995年之前，公款購買掛歷成風(fēng)，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營高潮。之后，中央有關(guān)禁令頒行，掛歷市場驟然形成滯銷局面。

其二，城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力，是對整個(gè)社會大市場產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對其作出細(xì)致的調(diào)查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機(jī)的營銷長期處于疲軟狀態(tài)，因其價(jià)格較低，城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備，因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實(shí)需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊(yùn)金藏玉的經(jīng)營領(lǐng)域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會日趨看好。

其三，購買力的投向。購買力能否轉(zhuǎn)化為購買力動(dòng)機(jī)與購買行為，與“購買力投向”密切相關(guān)。俗語云：“有錢花在刀刃上?！钡珜τ诓煌鐣A層的消費(fèi)者來說，這“刀刃”的內(nèi)涵卻千差萬別。比如，小市民熱衷于時(shí)裝、飲食、化妝品；而農(nóng)民則愛將大量資金投放于化肥、農(nóng)藥與耕作機(jī)械上，對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑，他們常會無動(dòng)于衷。因此，細(xì)心地觀察、分析各類社會人群購買力投向，對于經(jīng)營決策具有特殊的指導(dǎo)意義。

最后談一下“產(chǎn)品適銷性”調(diào)查。一般說來，商品總有一定的經(jīng)濟(jì)壽命周期，總要在市場上經(jīng)歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準(zhǔn)確把握這一變化趨勢，認(rèn)真調(diào)查并悉心研究每個(gè)階段產(chǎn)品的適銷程度，才能因時(shí)制宜地調(diào)整經(jīng)營策略，及時(shí)地為產(chǎn)品更新?lián)Q代，有效地延長其壽命周期，以提高經(jīng)濟(jì)效益及市場競爭力。聰明的經(jīng)營者，常把主要精力花費(fèi)在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉(zhuǎn)產(chǎn)換業(yè)上面，而這一切，都離不開及時(shí)的調(diào)查與悉心的分析研究。

三、消費(fèi)心理調(diào)查

人們的消費(fèi)心理，是影響消費(fèi)需求的主觀因素。常言道：“姜太公釣魚，愿者上鉤”，強(qiáng)化消費(fèi)心理的調(diào)查研究，不僅是企業(yè)決策的重要依據(jù)，而且也是運(yùn)用“攻心”戰(zhàn)術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)、誘人“上鉤”的必要條件。

消費(fèi)者的心理特征，大致有以下幾種類型：

(一)時(shí)尚型

具有這種心理特征的人，多為性情開朗、作風(fēng)浪漫的年輕人。他們極力追求消費(fèi)方式的新潮、時(shí)髦，往往喜歡名牌，喜歡文體明星的裝飾，甚至慣于依據(jù)既有的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)去想象、創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)新的消費(fèi)方式。

(二)崇外型

具有這種心理特征者，多為文化層次較低、行為盲目、作風(fēng)放任的年輕人。他們喜歡獵奇，熱衷外來貨，追求消費(fèi)形式的詭異怪誕，街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發(fā)的“酷哥靚妹”，大多屬于這一類。

(三)保守型

具有這種心理特征者，多是性格內(nèi)向或治學(xué)專精、處世謹(jǐn)嚴(yán)的年輕人，以及鐘情傳統(tǒng)或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時(shí)尚，反對超前消費(fèi)，根本沒有或竭力克制“高消費(fèi)”欲望，常把消費(fèi)水平限制在比同類人群稍低的水平上。

(四)惜購型

具有這種心理特征者，多是主持家業(yè)的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強(qiáng)烈的購買欲望，但是“當(dāng)家方知柴米貴”，他們的消費(fèi)行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節(jié)衣縮食的生活習(xí)慣，也許是礙于經(jīng)濟(jì)條件的限制，他們的“出手”總是十分謹(jǐn)慎，甚至“該出手時(shí)”也不“出手”，愛挑剔、心存疑慮、擅長討價(jià)還價(jià)，是他們特有的購物習(xí)慣。

(五)從眾型

具有這種心理特征者，多是文化層次較低、消費(fèi)水平不高、自主能力不強(qiáng)的人。他們反應(yīng)較靈敏，但喜歡“隨大流”，缺乏新意識，熱衷效仿他人的消費(fèi)行為并慣于接受他人的消費(fèi)習(xí)慣。

(六)專注型

具有這種心理特征者，常是對待生活、學(xué)習(xí)、事業(yè)或理想等某一方面比較執(zhí)著的人。他們的日常消費(fèi)只是保持或低于一般水平，而對某一項(xiàng)消費(fèi)卻不惜代價(jià)、傾力以求。比如，有人為事業(yè)需要，節(jié)衣縮食，卻寧肯花大錢去購買家用電腦；有人為了愛情，自奉節(jié)儉，卻甘愿為愛人購買鉆石項(xiàng)鏈。

深入地研究一下人們的消費(fèi)心理，不僅有助于“因人制宜”地制定整體性經(jīng)營戰(zhàn)略，同時(shí)，也是銷售活動(dòng)中察顏觀色、隨機(jī)應(yīng)變、及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)的重要依據(jù)。

倘能對以上幾個(gè)問題作出深入細(xì)致的調(diào)查研究，那么，“市場調(diào)查報(bào)告”便自然成為“有源之水”、“有米之炊”，其寫作，恐怕也就不是難事了。