第一篇：U8 連鎖-茶葉行業(yè)營(yíng)銷折頁(yè)概要

茶葉連鎖零售細(xì)分行業(yè)營(yíng)銷折頁(yè)關(guān)鍵詞:茶葉連鎖零售、會(huì)員、促銷 版本:V1.0 作者:張亞欣

提交日期:2014年4 月24 日

一、茶葉細(xì)分行業(yè)綜述及特點(diǎn) ?細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)是世界產(chǎn)茶大國(guó),福建、云南、浙江、四川和湖北為我國(guó)茶葉主產(chǎn)區(qū)。

目前,茶葉行業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展。茶葉零售店數(shù)量大,高度分散。多種銷售形式興起。連鎖零售業(yè)態(tài)正在興起,以區(qū)域連鎖為主,缺乏全國(guó)性品牌,茶葉連鎖企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)不明顯。?細(xì)分行業(yè)特點(diǎn)

?茶葉生產(chǎn)有很強(qiáng)的季節(jié)性,茶葉產(chǎn)品需要嚴(yán)格的食品安全QS管理,有保質(zhì)期要求。

不同產(chǎn)品生產(chǎn)流程不同,對(duì)保質(zhì)期的要求也不同。

?產(chǎn)品以茶葉、茶藝、服務(wù)、茶具經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的多種經(jīng)營(yíng)形式。

?茶葉產(chǎn)品品種多樣,口味各不相同。茶葉企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣調(diào)整茶葉商品結(jié)構(gòu)。茶葉企業(yè)品牌由地方品牌正在向全國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。

二、行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求 ?行業(yè)關(guān)鍵管理問(wèn)題與需求分析 2.1精準(zhǔn)庫(kù)存管理

產(chǎn)品的積壓對(duì)于對(duì)產(chǎn)品保質(zhì)期及食品安全有著嚴(yán)格要求并受到嚴(yán)格監(jiān)管的茶葉行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。實(shí)時(shí)的各類數(shù)據(jù)掌握有利于分析庫(kù)存現(xiàn)狀,更科學(xué)的進(jìn)行生產(chǎn)或采購(gòu)。2.2集中統(tǒng)一的連鎖管理

茶葉企業(yè)發(fā)展至一定規(guī)模后多采用連鎖零售+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+渠道銷售的多種模式管理銷售環(huán)節(jié)。對(duì)分布全國(guó)多地的門店及銷售終端的銷售活動(dòng)的統(tǒng)一管理、各種銷售政策的貫徹落實(shí)都需要有強(qiáng)大的信息化管理為支撐。

2.3全面的會(huì)員服務(wù)管理

會(huì)員是企業(yè)的寶貴財(cái)富,對(duì)優(yōu)質(zhì)會(huì)員的維護(hù)是企業(yè)銷售的重要環(huán)節(jié),這就需要系統(tǒng)記錄分析有關(guān)會(huì)員的各類信息,以便企業(yè)做出一套具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)員制度。

2.4強(qiáng)大的分析報(bào)表功能

連鎖零售產(chǎn)品不僅是一套銷售管理工具,其強(qiáng)大的分析報(bào)表功能會(huì)及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)反饋信息給運(yùn)營(yíng)總部,并通過(guò)對(duì)大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與分析供管理者預(yù)測(cè)分析,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

三、細(xì)分行業(yè)解決方案

業(yè)務(wù)流程總體解決方案

用友優(yōu)普提供了全面的信息化建設(shè)方案,滿足企業(yè)在發(fā)展的不同發(fā)展階段的不足管理需求。

用友優(yōu)普連鎖零售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)多地分布門店的實(shí)時(shí)管理,體現(xiàn)了集中管理的現(xiàn)代管理思想。協(xié)同了財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等各職能部門,使企業(yè)在快速擴(kuò)張時(shí)得到了基礎(chǔ)性保障。

四、解決方案價(jià)值

ERP優(yōu)化了業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,使關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。系統(tǒng)使企業(yè)及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求動(dòng)向,快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和促銷策略。同時(shí),平衡庫(kù)存分布在保證暢銷產(chǎn)品供應(yīng)充足的同時(shí)避免滯銷產(chǎn)品的生產(chǎn)浪費(fèi)或庫(kù)存積壓。并且企業(yè)可以通過(guò)物料追溯系統(tǒng),及時(shí)追回問(wèn)題產(chǎn)品。從而全面提升業(yè)務(wù)決策效率。

五、茶葉行業(yè)典型案例情況 ?企業(yè)簡(jiǎn)介

中閩魏氏茶業(yè)股份公司創(chuàng)立于1999年。是一家集生態(tài)茶莊園開(kāi)發(fā)、種植、制作、生產(chǎn)、銷售為一體的茶業(yè)連鎖企業(yè)。企業(yè)榮獲“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳指定用茶”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“福建省農(nóng)業(yè)金獎(jiǎng)企業(yè)”等70多項(xiàng)榮譽(yù)。通過(guò)

ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證。公司投資建設(shè)萬(wàn)畝生態(tài)茶莊園和百家茗品體驗(yàn)店,在業(yè)界享有極高的盛譽(yù)。

?信息化應(yīng)用價(jià)值

應(yīng)用了用友優(yōu)普ERP產(chǎn)品后,中閩魏氏有效管理了業(yè)務(wù)各主要環(huán)節(jié),實(shí)時(shí)掌握企業(yè)各方面狀況,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)有效真實(shí)反映到企業(yè)總部,為總部總體管理布局,進(jìn)行快速擴(kuò)張奠定

了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。行業(yè)客戶情況

部分行業(yè)客戶列表:中閩魏氏、海堤茶葉、中茶集團(tuán)、福建茶葉進(jìn)出口有限責(zé)任公司、寸心草、安溪鐵觀音集團(tuán)、理想茶葉、蒼山茶業(yè)等

第二篇：茶葉行業(yè)分析

茶葉行業(yè)分析

中國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，有綠茶、紅茶等六大茶類，二十個(gè)產(chǎn)茶省，八千萬(wàn)茶農(nóng)，是名副其實(shí)的產(chǎn)茶大國(guó)。經(jīng)過(guò)近20多年的發(fā)展，中國(guó)茶葉行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)幅度較快，令人鼓舞。

未來(lái)我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一，而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品。從國(guó)際需求來(lái)看，中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)始走向規(guī)?；?、現(xiàn)代化、正規(guī)化，未來(lái)增長(zhǎng)潛力很大。茶葉的銷售存在淡旺季，對(duì)于茶葉經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)。旺季的銷售成本大概為22000元，銷售收入大致為60000元；淡季的銷售成本大致為17000元，銷售收入在46000元左右，也就是說(shuō)茶葉銷售的毛利率在60%以上。其中銷售成本包括茶葉進(jìn)貨費(fèi)用，交通運(yùn)輸費(fèi)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金，稅收，水電費(fèi)，通信費(fèi)等，這些費(fèi)用相對(duì)較低。客戶通常每年進(jìn)貨兩次，每次進(jìn)貨5萬(wàn)元左右，一般進(jìn)價(jià)每斤為150元的白龍株，銷售價(jià)在500元左右，毛利潤(rùn)68%；進(jìn)價(jià)每斤70元的長(zhǎng)龍小茶王，銷售價(jià)在200元左右，毛利潤(rùn)65%，由此可見(jiàn)經(jīng)銷茶葉的利潤(rùn)較大。（什么類型的茶葉銷量比較好，和經(jīng)營(yíng)店面地址是否有關(guān)聯(lián)）。不過(guò)經(jīng)營(yíng)銷售茶葉也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，茶葉銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，客戶流量的減少會(huì)直接影響到企業(yè)的利潤(rùn)，并且茶葉都是集中采購(gòu)，茶葉的存放要求也較高。

隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。茶葉行業(yè)的前景非常好。

第三篇：茶葉連鎖品牌區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓-營(yíng)銷策略篇

茶葉連鎖品牌區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓-營(yíng)銷策略篇

茶葉市場(chǎng)區(qū)域開(kāi)拓是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題。不能單一的調(diào)整戰(zhàn)略。需要整個(gè)企業(yè)全面的進(jìn)步。需要以下幾個(gè)策略:

產(chǎn)品策略。這里包括兩點(diǎn):一是產(chǎn)品要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，產(chǎn)品具有針對(duì)性；二是產(chǎn)品要有差異化，或者說(shuō)要有創(chuàng)新。有賣點(diǎn)的產(chǎn)品才具有爆發(fā)力、震撼力。比如福建清雅源連鎖企業(yè)就針對(duì)北方市場(chǎng)制定了產(chǎn)品包裝差異性戰(zhàn)略。針對(duì)區(qū)域的民俗習(xí)慣制定了產(chǎn)品系類。這樣給加盟商以最大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

價(jià)格策略。在產(chǎn)品堅(jiān)持差異化的基礎(chǔ)上，采取“高價(jià)位，高促銷”的策略，通過(guò)高質(zhì)高價(jià)，增大產(chǎn)品盈利操作空間，充分保障渠道各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，促使市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。比如竹葉青就采用了最大利益價(jià)值為基點(diǎn)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。指導(dǎo)大品牌、高價(jià)值的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

渠道策略。首戰(zhàn)必勝，在渠道策略上就必須多管齊下，講究渠道拓展的深度和廣度。它包括兩方面的內(nèi)容:一是選擇一些核心渠道，一竿子插到底，做深做透；二是實(shí)施深度分銷，實(shí)現(xiàn)通路的產(chǎn)品無(wú)積壓，促使產(chǎn)品流的暢通。

目前茶葉行業(yè)的品牌處于特許經(jīng)營(yíng)品牌和產(chǎn)品品牌相抗衡的狀態(tài)。那么渠道被分為加盟渠道和產(chǎn)品渠道。所以渠道區(qū)域開(kāi)發(fā)業(yè)也同樣是需要完善的一個(gè)方面。

促銷策略。在促銷策略方面，要實(shí)施資源聚焦，通過(guò)“高質(zhì)量、高價(jià)位、高促銷”之原則，不斷用促銷激活通路；同時(shí)，促銷要堅(jiān)持“新、奇、異”，通過(guò)與眾不同、差異化，讓促銷帶動(dòng)銷售。

團(tuán)隊(duì)策略。首戰(zhàn)必勝離不開(kāi)鐵的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)策略上，要充分兼顧兩個(gè)因素:一是成員的互補(bǔ)性。既要有敢闖敢干善于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的勇士，又要有擅長(zhǎng)操作市場(chǎng)的謀士。二是團(tuán)隊(duì)要有一位指揮若定的“領(lǐng)頭雁”，通過(guò)“領(lǐng)頭雁”的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。

以上是區(qū)域開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的幾個(gè)環(huán)節(jié)，在茶葉品牌區(qū)域拓展上要做到系統(tǒng)規(guī)劃才能步步為營(yíng)。

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第四篇：茶葉營(yíng)銷策劃書

茶葉營(yíng)銷策劃書

茶葉營(yíng)銷策劃書1

茶葉企業(yè)針對(duì)影響茶葉市場(chǎng)銷售的不可控制的宏觀因素以及企業(yè)可控制的銷售因素，能否最有效地利用企業(yè)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)適合茶葉企業(yè)的茶營(yíng)銷策略，制定最佳的茶營(yíng)銷綜合方案來(lái)達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，這在很大程度上取決于茶營(yíng)銷因素組合的選擇和運(yùn)用。那么，如何選擇和運(yùn)用營(yíng)銷因素組合呢？

營(yíng)銷因素組合，指綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的各種市場(chǎng)手段。它要求一個(gè)企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行營(yíng)銷管理，針對(duì)企業(yè)不同的內(nèi)外環(huán)境，將各種市場(chǎng)手段進(jìn)行最佳的組合，促進(jìn)它們互相配合起來(lái)，綜合地發(fā)揮作用?？傮w而言，它包括茶葉產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品服務(wù)、基本價(jià)格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告等多個(gè)方面。茶葉市場(chǎng)作為社會(huì)大市場(chǎng)的一個(gè)分支，茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場(chǎng)是一致的。因此，制定茶葉營(yíng)銷因素組合，須遵循以下幾個(gè)方面：

第一，根據(jù)企業(yè)制定的產(chǎn)銷目標(biāo)，針對(duì)市場(chǎng)需求，分析影響茶葉市場(chǎng)銷售的不可控制因素有哪些，企業(yè)可控制因素狀況如何？這些因素中哪些是有利的，哪些是不利的。

第二，分析企業(yè)的人力、資金、技術(shù)、設(shè)備資源狀況及本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處及薄弱點(diǎn)。

第三，在上述分析的基礎(chǔ)上，選擇和應(yīng)用有關(guān)營(yíng)銷因素進(jìn)行最佳組合，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)變動(dòng)營(yíng)銷因素組合，使之適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。

第四，營(yíng)銷因素組合作為企業(yè)整體銷售活動(dòng)的基礎(chǔ)，既可將四個(gè)因素綜合運(yùn)用，也可根據(jù)茶葉商品和市場(chǎng)的特點(diǎn)，分別重點(diǎn)使用其中某一個(gè)或兩個(gè)因素。

第五，運(yùn)用營(yíng)銷因素組合制定營(yíng)銷策略，或選擇一個(gè)最佳營(yíng)銷因素組合，是一項(xiàng)細(xì)致復(fù)雜的工作，除應(yīng)密切注意本企業(yè)的目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)的需求及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件外，還應(yīng)注意各因素的配合協(xié)同作用。

茶葉營(yíng)銷策劃書2

前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來(lái)越成一種時(shí)尚，一種健康生活的象征，特別對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細(xì)嚼慢飲，達(dá)到美的享受，因此喝茶也成為了學(xué)生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學(xué)校市場(chǎng)是巨大，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會(huì)更加激烈。

一：活動(dòng)的主題：

激情夏日，健康喝茶

二：市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

第一：讓廣大的消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)的傳統(tǒng)茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價(jià)值，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)，反對(duì)見(jiàn)利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協(xié)調(diào)人與人之間的相互關(guān)系提倡對(duì)人的一種尊敬，重視修生養(yǎng)德，有利于人心態(tài)的平衡，解決現(xiàn)代人的精神困惑，提高人的文化素質(zhì)，所以傳播和弘揚(yáng)中華民族的茶文化，可以增強(qiáng)廣大群體對(duì)茶文化的了解，也可以提升廣大消費(fèi)者的精神境界

第二：同時(shí)也讓大家在這個(gè)酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無(wú)比愜意。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

1、從文化環(huán)境來(lái)看，飲茶仍然是我國(guó)傳統(tǒng)的習(xí)慣，所以在學(xué)校，不管是學(xué)生，老師等消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)情況是蠻可觀的

2、從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,在學(xué)校里，一般的茶葉對(duì)于普遍的消費(fèi)者(學(xué)生)來(lái)說(shuō)是可以消費(fèi)得起的

3、從自然環(huán)境來(lái)看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

四、SWOT分析

(一)S-優(yōu)勢(shì)

1大家都對(duì)茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節(jié)省很多的時(shí)間

2馬上進(jìn)入飲料的消費(fèi)旺季，還有茶有消暑的功能等

3同時(shí)產(chǎn)品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等)3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場(chǎng)仍然較大

4食用較方便，用熱水沖泡即可

(二)W-劣勢(shì)

1、我們不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，可能對(duì)于市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)不是很了解

2、對(duì)于比較傳統(tǒng)的對(duì)象，可能對(duì)于其消費(fèi)者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹(jǐn)慎

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(商業(yè)街、格子店)比較強(qiáng)，并且他們站的市場(chǎng)份額比較大，對(duì)于搶占市場(chǎng)失去了先機(jī)

4、對(duì)于大消費(fèi)群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對(duì)于決定茶的品種有一定的難度

(三)O/T-機(jī)會(huì)、威脅

機(jī)會(huì)：隨著夏天的到來(lái)，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅：就是因?yàn)樵谑袌?chǎng)中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對(duì)茶有替代的作用，可能會(huì)影響到它的銷量

五、目標(biāo)市場(chǎng)

主要針對(duì)廣科院的同學(xué)、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場(chǎng)范圍覆蓋廣

六、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

(一)產(chǎn)品

茶葉范圍廣，經(jīng)營(yíng)的范圍廣，可以有側(cè)重，經(jīng)營(yíng)的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強(qiáng)調(diào)男女老少皆宜

(二)價(jià)格

價(jià)格因素直接影響到茶葉的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它的同類商品的價(jià)格為參考，以避免價(jià)格戰(zhàn)

(三)促銷

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，針對(duì)性地確定促銷推廣方案，通過(guò)經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的品牌傳播途徑，如和各大班級(jí)，社團(tuán)合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈(zèng)禮品、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、附帶樣品、折扣優(yōu)惠等營(yíng)業(yè)推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品

(四)預(yù)算

為了讓更多的人了解產(chǎn)品，達(dá)到更好的促銷投放大量小包裝飲品進(jìn)行試飲，大約需20元的成本，同時(shí)做買贈(zèng)、附送樣品、優(yōu)惠等活動(dòng)預(yù)算20元左右。

同時(shí)采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預(yù)算，再加上進(jìn)貨的成本可能要在四百左右。

茶葉營(yíng)銷策劃書3

我國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，茶葉作為我國(guó)的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時(shí)均說(shuō)它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅(qū)困輕身、消炎解毒等功效。

近代研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時(shí)有80%可溶進(jìn)水中，飲用后能興奮神經(jīng)中樞，促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)心臟功能;并能促進(jìn)胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強(qiáng)橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動(dòng)效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會(huì)使人精神振作，精力充沛。

經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓，防止動(dòng)脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對(duì)防止血管硬化有一定作用。

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀：

市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國(guó)的傳統(tǒng)保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認(rèn)識(shí)。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人選擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國(guó)是茶葉生產(chǎn)大國(guó)，茶葉年常量居世界第二位?？芍^是原料豐富。

隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力，是世界經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動(dòng)力。若將茶葉和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，能大大激活和提升我國(guó)的茶葉產(chǎn)業(yè)，具有十分廣闊的發(fā)展前景。

二、問(wèn)題：

1、目前，我國(guó)茶葉“泛濫”，但是沒(méi)有統(tǒng)一制作茶葉的機(jī)構(gòu)。但是也存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)。

2、茶葉已由過(guò)去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝，并出現(xiàn)一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

三、營(yíng)銷策略：

1、銷售模式：網(wǎng)店加實(shí)體店。

2、產(chǎn)品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對(duì)女性的減肥茶。價(jià)格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價(jià)格在50-70元;中檔茶葉價(jià)格在70—150元;高檔茶葉價(jià)格在150—300。

3、產(chǎn)品包裝：女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。

4、廣告宣傳：a:參加茶文化節(jié)，各類茶葉展銷會(huì)、茶博會(huì)，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場(chǎng)占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見(jiàn)附文。c：建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動(dòng)，提高形象。e：在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息，如參加公益活動(dòng)等，擴(kuò)大宣傳。f:品牌營(yíng)造，大力宣傳龍井之約的品牌。

5、產(chǎn)品促銷：a：一次性購(gòu)滿888元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會(huì)員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購(gòu)滿688元送精致紫砂茶杯一個(gè)。c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打9.5折。

d:一個(gè)月內(nèi)第58位消費(fèi)者購(gòu)茶葉可打8.5折加送心相印茶語(yǔ)系列200抽一盒。

e：一次性滿1000元可享受a項(xiàng)加本次若購(gòu)買茶具可打8.5折的優(yōu)惠。

四、資金流向：實(shí)體店現(xiàn)錢;網(wǎng)店支付寶。

五、人力分配：

在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負(fù)責(zé)銷售處與廠里的交流。盧負(fù)責(zé)招攬茶樓。陳負(fù)責(zé)網(wǎng)店。史負(fù)責(zé)看店。

六、實(shí)施宗旨：

茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品味要一個(gè)相當(dāng)時(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善。

茶葉營(yíng)銷策劃書4

當(dāng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步邁入微利時(shí)代，當(dāng)大多數(shù)茶企銷量不斷上漲，而利潤(rùn)卻逐年下降時(shí)，眾多茶企都不約而同的將發(fā)展方向指向了利潤(rùn)可觀的高檔市場(chǎng)，但一直又不知道如何進(jìn)入誘人的高檔市場(chǎng)。立倫營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為，其實(shí)無(wú)論是高、中、低檔市場(chǎng)，都有其潛在的游戲規(guī)則，大眾市場(chǎng)的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作，但是，茶企高檔品牌營(yíng)銷也不是沒(méi)有方法可言，下面就從幾個(gè)要素進(jìn)行論述。

一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經(jīng)典，一個(gè)高檔的品牌需要有深遠(yuǎn)的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價(jià)值的直接體現(xiàn)，年代越久遠(yuǎn)，越能點(diǎn)燃社會(huì)大眾爭(zhēng)相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實(shí)的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業(yè)；另一種是企業(yè)根據(jù)歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵，茶企通常宣揚(yáng)茶葉的儒釋道文化，因?yàn)椴枞~自古就與儒釋道有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，巧妙運(yùn)用可以收到非同一般的效果。

二、苛刻細(xì)節(jié)。苛刻細(xì)節(jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ)，所有高檔品牌，不分行業(yè)和特性，都將細(xì)節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。

1、精選原料。原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ)，多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進(jìn)行宣傳，將其優(yōu)質(zhì)的地點(diǎn)、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發(fā)的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺(jué)和信任感，突出其對(duì)原料的苛刻。

2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個(gè)橡木桶的材料和制作都有著嚴(yán)格的要求，象卡士訴求的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)是高溫殺菌、零度儲(chǔ)藏等特點(diǎn)。而象一些服裝等耐用消費(fèi)品，連每寸多少針，經(jīng)過(guò)了多少到工序進(jìn)行訴求。制造工藝不一定要多么先進(jìn)或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細(xì)致，能讓廣大消費(fèi)者有直觀接觸的感覺(jué)。這些也能給茶行業(yè)諸多的啟示。

3、獨(dú)特品質(zhì)。對(duì)于茶葉來(lái)說(shuō)，獨(dú)特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的，但一定是獨(dú)特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨(dú)特可感知的品質(zhì)，所以茶企在確定進(jìn)入高檔品牌行列，一定要有產(chǎn)品最為獨(dú)特，而且是消費(fèi)者能直接認(rèn)識(shí)和接受的獨(dú)特品質(zhì)，這些獨(dú)特品質(zhì)不一定效果是最好的，但只要是消費(fèi)者可直接感知的就可以。

三、卓越的形象設(shè)計(jì)。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒(méi)有與之匹配的樓閣，也是落下門庭冷落，孤芳自賞的境地。

在形象設(shè)計(jì)方面，高檔品牌主要是從兩方面進(jìn)行，一方面是工業(yè)造型設(shè)計(jì)，要設(shè)計(jì)出獨(dú)特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計(jì)特性。良好的造型設(shè)計(jì)除開(kāi)終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費(fèi)者自我、品位的消費(fèi)心理。

另一方面是品牌宣傳形象設(shè)計(jì)，宣傳形象要統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔，突出品牌所宣揚(yáng)的一種生活和意境，因?yàn)楦邫n品牌消費(fèi)者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外，更多的是心理上的消費(fèi)滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導(dǎo)的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關(guān)愛(ài)千家萬(wàn)戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。

四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個(gè)高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場(chǎng)所進(jìn)行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會(huì)影響高檔品牌的消費(fèi)欲望，因?yàn)橄M(fèi)本來(lái)就是一個(gè)示同示異的過(guò)程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨(dú)特性、神秘色彩和高檔特性等特征。

五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無(wú)論在什么場(chǎng)合，都會(huì)以一個(gè)全面、立體的形象出現(xiàn)，加強(qiáng)品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會(huì)在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進(jìn)行全面形象塑造，使消費(fèi)者無(wú)論接觸任何一個(gè)單一環(huán)節(jié)，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的過(guò)程，就象消費(fèi)高檔產(chǎn)品的消費(fèi)者一樣，他有時(shí)間、有能力、有智慧去鑒別任何一個(gè)產(chǎn)品和事物，故注重細(xì)節(jié)是高檔茶葉品牌的直接體現(xiàn)。

六、宣傳內(nèi)容雙管齊下。宣傳內(nèi)容上，高檔茶葉品牌不僅會(huì)進(jìn)行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行理性的宣傳。

因?yàn)楦邫n品牌的消費(fèi)者處于金字塔尖，是潮流的引領(lǐng)者，感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心，而理性則是體現(xiàn)其細(xì)致入微的鑒賞能力，是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式，任何一個(gè)高檔品牌消費(fèi)者都期望自己不是簡(jiǎn)單、膚淺的一種消費(fèi)方式，他們希望自己是一個(gè)擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費(fèi)理念。

七、單支利潤(rùn)策略。處于金字塔尖的人群，數(shù)量上在任何社會(huì)都處于絕對(duì)的劣勢(shì)，所以做高檔品牌不會(huì)從“量”方面追求銷售利潤(rùn)，一定是從“質(zhì)”方面追求銷售利潤(rùn)。如果追求量的銷售，不僅會(huì)達(dá)不到銷售目的，嚴(yán)重情況下，可能會(huì)損害該品牌，因?yàn)楦邫n品牌本來(lái)就是少數(shù)人所獨(dú)享的，只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。

茶葉營(yíng)銷策劃書5

一 前言：

(項(xiàng)目情況簡(jiǎn)單介紹)

現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計(jì)算機(jī)的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國(guó)際化 信息化和無(wú)紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來(lái)的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場(chǎng)，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，改變營(yíng)銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。

二： 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析

目前我過(guò)茶葉市場(chǎng)整體需求過(guò)于飽和，消費(fèi)的增長(zhǎng)速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴(kuò)張速度，出現(xiàn)供大于求的買方市場(chǎng)特征，在這樣的情況下，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)主要情況是 1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國(guó)的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場(chǎng)管理無(wú)序，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場(chǎng)局面。 3 企業(yè)的.實(shí)力弱，品牌意識(shí)弱。我國(guó)茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實(shí)力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，茶企的品牌意識(shí)弱，我國(guó)注冊(cè)自己品牌的茶企不到1000家。

2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

作為商業(yè)之間的來(lái)往，主要的原則就是: 誠(chéng)信為本。顧客的疑惑的不可控制的認(rèn)知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過(guò)程中要保護(hù)商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達(dá)成，就不可否認(rèn)，否則會(huì)影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲(chǔ)，身份認(rèn)證，授權(quán)等。

三：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1. 顧客需求分析

顧客購(gòu)買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場(chǎng)頻的質(zhì)量同時(shí)又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開(kāi)的，茶葉可以和茶具一起銷售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費(fèi)者。

2. 市場(chǎng)細(xì)分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營(yíng)安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習(xí)慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場(chǎng)份額。

3. 網(wǎng)絡(luò)公司定位

為什么是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是樹(shù)立企業(yè)的品牌，還是僅

是產(chǎn)品展示，對(duì)于奕福的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位等，都要有一個(gè)很好的細(xì)分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營(yíng)銷的方式不同，所以來(lái)說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的核心力量之一

四 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合 （與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較）

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。隨著消費(fèi)需求日益顯現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)顧客與廠商的直接對(duì)話，根據(jù)不同顧客的具體要求，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開(kāi)展定制營(yíng)銷。

2.價(jià)格策略：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)格策略的制定，應(yīng)當(dāng)充分考慮每個(gè)消費(fèi)者的價(jià)值觀，顧客的消能力。傳統(tǒng)營(yíng)銷定價(jià)主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者購(gòu)物基本屬于理智型，價(jià)格是否合適取決于其價(jià)值理念，因此公司要充分掌握消費(fèi)者的購(gòu)買信息，實(shí)現(xiàn)雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使生產(chǎn)公司直接面對(duì)消費(fèi)者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問(wèn)題。

4. 促銷策略：

網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問(wèn)題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。

4.1、網(wǎng)上折價(jià)促銷 折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買。

4.2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

4.3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷 抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4.4、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。

茶葉營(yíng)銷策劃書6

鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國(guó)八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹(shù)屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹(shù)性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開(kāi)，適宜制種鐵觀音茶。

分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對(duì)茶葉的需求，鐵觀音對(duì)一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。

行業(yè)環(huán)境分析

經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷方式有很好的發(fā)展平臺(tái)，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率，增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果，降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

營(yíng)銷策略

產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

價(jià)格：對(duì)奕福茶業(yè)的定價(jià)，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場(chǎng)行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。

促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中通過(guò)自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營(yíng)銷等方式來(lái)推廣。

消費(fèi)者分析

從消費(fèi)者性別來(lái)看，茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費(fèi)超過(guò)600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問(wèn)網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中，男性居多，因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個(gè)性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還要不落俗套，可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。

從消費(fèi)群體來(lái)看，網(wǎng)站流量來(lái)源也可以為以下幾種：

1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成消費(fèi)需求。

2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。

3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。

4、臨時(shí)散客。

推廣策略

1、博客：注冊(cè)幾十個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再到其它的博客。

2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。

3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機(jī)彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語(yǔ)音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。

4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò)，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯(cuò)的方式。

5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對(duì)公司做一些比較詳細(xì)的介紹，未來(lái)手機(jī)用戶越來(lái)越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會(huì)幫助客戶點(diǎn)明方向的。

6、企業(yè)黃頁(yè)、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。

7、電子詞典：比如百度百科

8、免費(fèi)下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來(lái)分享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。

9、權(quán)威評(píng)論和權(quán)威排名

10、游戲平臺(tái)：比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。

茶葉營(yíng)銷策劃書7

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個(gè)買賣雙方互相了解的大平臺(tái)，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1.市場(chǎng)狀況

中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó)，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?，F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者購(gòu)買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f(shuō)，國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無(wú)名牌”。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產(chǎn)品狀況

我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營(yíng)，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂(lè)嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

3.政策支持

近年來(lái)，各級(jí)政府對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)給予了高度重視，加大了對(duì)茶產(chǎn)業(yè)的投入，并且通過(guò)科技創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、大力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)等措施，促進(jìn)了我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在西部開(kāi)發(fā)、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產(chǎn)茶省都發(fā)展了相當(dāng)數(shù)量的新茶園。茶農(nóng)在茶葉良好經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)下，生產(chǎn)積極性不斷高漲，并且加大了對(duì)老茶園的改造力度，淘汰了一些生產(chǎn)效益低的茶園。我國(guó)茶園面積由20xx年的108.9萬(wàn)公頃，增加到20xx年的130萬(wàn)公頃，增長(zhǎng)了19.4%。近年來(lái)新發(fā)展的茶園基本上按照規(guī)范化要求進(jìn)行建設(shè)的，生產(chǎn)能力高、茶園投入力度大，從而使得我國(guó)茶葉產(chǎn)量保持較快速度增長(zhǎng)。

4.競(jìng)爭(zhēng)狀況：

從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營(yíng)路線來(lái)看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過(guò)卻是適合更多的消費(fèi)者，并且價(jià)格也相對(duì)的實(shí)惠?？上鄬?duì)的競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量也多，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價(jià)，降低售價(jià)，以數(shù)量來(lái)賺取利潤(rùn)。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對(duì)離安溪更近)

三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1.消費(fèi)者分析

A.由最近賣出去的商品來(lái)看，該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評(píng)，所以我覺(jué)得該店鋪可以多豐富一些這個(gè)價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個(gè)方面，所以多從這兩個(gè)方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。

B.從賣出去的產(chǎn)品來(lái)看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時(shí)又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費(fèi)者一看就有印象，同時(shí)又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。

C.由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，也可以給他們更多的選擇。

D.茶葉總與茶具分不開(kāi)，店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評(píng)有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來(lái)成為一個(gè)團(tuán)體。如可以通過(guò)友情鏈接到有好評(píng)的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時(shí)對(duì)方也可能以互相推廣做為回報(bào)，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務(wù)。

F.在首頁(yè)上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時(shí)間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的瀏覽量，吸引消費(fèi)者的眼球。

G.旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)系。

2.競(jìng)爭(zhēng)者分析

茶是世界三大飲料之一，而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看，中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來(lái)越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有了解同行之間的區(qū)別所在，競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的不足之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢(shì)有本錢去競(jìng)爭(zhēng)。而不至于被淘汰。

3.市場(chǎng)定位

茶，在中國(guó)是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開(kāi)茶。茶的品種繁多，價(jià)格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時(shí)間等多種因素而大有不同?！稗雀２铇I(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場(chǎng)定位在中下等消費(fèi)人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。

2.搜索引擎加注

統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú)，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

通過(guò)免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

茶葉營(yíng)銷策劃書8

隨著人們生活節(jié)奏的加快，生活質(zhì)量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對(duì)茶的需求也越來(lái)越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點(diǎn)進(jìn)入大眾生活當(dāng)中。我們通過(guò)對(duì)茶市場(chǎng)的綜合分析，結(jié)合保健茶本身的特點(diǎn)做此營(yíng)銷策劃方案。

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

通過(guò)各市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研的結(jié)果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力巨大。中國(guó)是茶葉的發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最?，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細(xì)分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹(shù)品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南（北）烏龍茶與臺(tái)灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。此外，眾多名優(yōu)、特種茶是特定區(qū)域自然與人文因素結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的原產(chǎn)地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。

各地區(qū)因?yàn)樯盍?xí)慣、年齡階段、社會(huì)生活背景、工作場(chǎng)所的不同，對(duì)茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，人們對(duì)飲食需求更加傾向于健康化。而對(duì)于茶葉市場(chǎng)，保健茶的出現(xiàn)滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質(zhì)量等烏龍混雜，保健茶市場(chǎng)迫切需要一種高質(zhì)量、重品牌的保健茶的出現(xiàn)。

二、市場(chǎng)分析

目前約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近50家，其中大中型企業(yè)有15家，上市品牌多達(dá)100多個(gè)，有近50個(gè)產(chǎn)品種類。而與此同時(shí)，我國(guó)茶飲品消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長(zhǎng)，占我國(guó)飲料消費(fèi)市場(chǎng)份額的13%，超過(guò)了果汁飲料而名列飲料市場(chǎng)的“探花”，大有趕超碳酸飲料之勢(shì)。在茶飲料市場(chǎng)中隱藏著一個(gè)巨大的商機(jī)：保健茶飲料在市場(chǎng)上寥寥無(wú)幾或根本沒(méi)有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn)，但其產(chǎn)品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對(duì)人體的保健作用單一，消費(fèi)群體必然不限，很難形成市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見(jiàn)，一種高質(zhì)量、長(zhǎng)名牌的保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)取得十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

如果有100萬(wàn)人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計(jì)算，每公斤工廠獲純利潤(rùn)最少為20元人民幣，那么一年可以取得20xx萬(wàn)元人民幣以上的純效益。同時(shí)，一旦消費(fèi)者體驗(yàn)到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費(fèi)本保健茶應(yīng)不少于2公斤。

三、目標(biāo)人群

針對(duì)成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群；面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領(lǐng)、各階層管理者、腦力工作者、作息不規(guī)律勞動(dòng)強(qiáng)度大的人群；升學(xué)壓力大的學(xué)生；政府機(jī)構(gòu)工作者；職業(yè)女性等。

四、營(yíng)銷策略和實(shí)施方案

（一）成立保健茶市場(chǎng)營(yíng)銷推廣部。

保健茶推廣營(yíng)銷部作為生產(chǎn)營(yíng)銷型保健茶公司的重要部門，建立一支完整的銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。保健茶推廣營(yíng)銷部負(fù)責(zé)保健茶的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷工作，制定切實(shí)可行的工作人員招聘計(jì)劃、計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

作為壽光產(chǎn)的保健茶可利用壽光的農(nóng)業(yè)效應(yīng)從內(nèi)到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區(qū)逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營(yíng)銷品牌。

保健茶市場(chǎng)營(yíng)銷推廣部也可以根據(jù)推廣地區(qū)和市場(chǎng)設(shè)置本地區(qū)營(yíng)銷部門。各地區(qū)搭建福利品營(yíng)銷策略和大商場(chǎng)、連鎖超市營(yíng)銷策略：將本保健茶納入各地區(qū)單位、公司、工廠的福利品內(nèi)；進(jìn)入世界、國(guó)內(nèi)知名連鎖超市的保健品貨架。

（二）具體的營(yíng)銷渠道

分銷渠道：廠商直銷、區(qū)域代理、省級(jí)直銷與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場(chǎng)批發(fā)、區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合，買斷包銷等。

促銷：通過(guò)報(bào)刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會(huì)的斗茶會(huì)等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買贈(zèng)（特色茶用品）、免費(fèi)品嘗、低價(jià)限購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、會(huì)員制、短期打折等。

（三）媒體溝通策略：利用電視臺(tái)等媒體播放、宣傳具有特色的營(yíng)銷廣告語(yǔ)（比如健康飲茶文化飲茶科學(xué)飲茶）和構(gòu)建保健茶公司網(wǎng)站。在促銷的方式上健全廣告發(fā)布途徑，要利用移動(dòng)廣告平臺(tái)（如省際市際汽車車座廣告語(yǔ)等）。

產(chǎn)品包裝：要有統(tǒng)一的視覺(jué)形象系統(tǒng)，包裝設(shè)計(jì)要精美，產(chǎn)品名稱突出品牌特色、突出賣點(diǎn)。

（四）注重售后服務(wù)：專人跟蹤，定期回訪、詢問(wèn)服用情況，爭(zhēng)取客戶二次、多次購(gòu)買，穩(wěn)定消費(fèi)群體，并負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴處理。

五、市場(chǎng)前景

中國(guó)生產(chǎn)茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全，名優(yōu)茶種更是琳瑯滿目。隨著時(shí)代發(fā)展，人們對(duì)與傳統(tǒng)茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導(dǎo)市場(chǎng)需求，已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。

以茶文化為載體，塑造功能差異化；以傳統(tǒng)資源為載體，附加新的保健功能的品牌產(chǎn)品必將成為市場(chǎng)新寵。

同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功效差異不大，成分、劑型及營(yíng)銷手法等大同小異。競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是通過(guò)靈活多變的招商手法和不拘一格的營(yíng)銷策略，創(chuàng)造差異化特征，充分創(chuàng)造產(chǎn)品附加值、樹(shù)立卓然出眾的產(chǎn)品形象，才能立于不敗之地。

茶葉營(yíng)銷策劃書9

一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷的必要性

中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國(guó)已有四五千年歷史，且長(zhǎng)盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析

1）綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)展迅速

2）茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

3）茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的崛起國(guó)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定規(guī)模，目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學(xué)習(xí)工作生活，網(wǎng)購(gòu)被越來(lái)越多的人接受。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至20xx年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢(shì)上揚(yáng)，達(dá)到8788萬(wàn)。國(guó)內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年交易金額達(dá)809億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)買茶葉。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。

2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1）網(wǎng)上零售機(jī)會(huì)

2）網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會(huì)

3）網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無(wú)限商機(jī)。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

1）標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出本身商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾，現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款，包退服務(wù)。

2）誠(chéng)信

誠(chéng)信問(wèn)題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的絆腳石也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的嚴(yán)重阻礙，淘寶網(wǎng)為了解決誠(chéng)信問(wèn)題推行了信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)制度，投訴機(jī)制，消費(fèi)者保障服務(wù)等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，信譽(yù)可以通過(guò)錢買到，網(wǎng)絡(luò)銷售投訴取證困難。目前業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，解決的最好方式是配合終端實(shí)體門店加以宣傳，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠(chéng)信，茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。

3）品牌優(yōu)勢(shì)與價(jià)格體系

品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽(yù)度，在推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，阻力相對(duì)較小。

知名茶企發(fā)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢(shì)：

（1）品牌優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展網(wǎng)上零售，知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮，從而將品牌優(yōu)勢(shì)延伸到網(wǎng)上零售上，利用無(wú)形資產(chǎn)獲得很大的發(fā)展空間。

（2）終端優(yōu)勢(shì)。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢(shì)。

（3）品種優(yōu)勢(shì)。每個(gè)連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產(chǎn)品種類非常有限。

但是，網(wǎng)上則可以提供幾乎無(wú)限多的品種，豐富的產(chǎn)品線能滿足不同消費(fèi)需求的顧客。

三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1、顧客需求特征

通過(guò)調(diào)查，茶葉的適用人群分析：

1）運(yùn)動(dòng)量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。

2）運(yùn)動(dòng)量及勞動(dòng)量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動(dòng)脈硬化、工作壓力大、抗癌者。

3）用腦過(guò)渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動(dòng)者。

4）嗜吃肉類的人、運(yùn)動(dòng)過(guò)后的人、減肥美容。

5）中年老人。

2、市場(chǎng)細(xì)分情況

1）茶葉市場(chǎng)的劃分意義。

①依社會(huì)制度；

②依茶葉流通區(qū)；

③依競(jìng)爭(zhēng)程度；

④依茶葉產(chǎn)品；

⑤依買賣。

2）茶葉市場(chǎng)細(xì)分策略

①無(wú)差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略；

②差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略，這種策略同中求異；

③密集性細(xì)分茶葉市場(chǎng)策略。

3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）

1）茶葉目標(biāo)市場(chǎng)的確定

確定茶葉目標(biāo)市場(chǎng)，必須根據(jù)主觀條件，在對(duì)茶葉市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要對(duì)茶葉市場(chǎng)細(xì)分，同時(shí)要深入比較和分析各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)需求的趨勢(shì)。

2）茶葉市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇：①企業(yè)狀況：主要包括企業(yè)的資金，經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，經(jīng)營(yíng)人員的專業(yè)水平和經(jīng)營(yíng)設(shè)施等，當(dāng)前主要采取密集型茶葉市場(chǎng)策略②茶葉商品特性：根據(jù)不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費(fèi)需求的類似性：茶葉市場(chǎng)消費(fèi)需求差異較高時(shí)，則采取差異性茶葉市場(chǎng)策略或密集性茶葉市場(chǎng)策略④茶葉市場(chǎng)壽命周期：商品處于投入期或成長(zhǎng)期，則采取無(wú)差異性茶葉市場(chǎng)策略；茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時(shí)期，則采取差異性茶葉市場(chǎng)策略⑤茶葉市場(chǎng)的狀況：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較強(qiáng)，采取差異性或密集型茶葉市場(chǎng)策略；如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱，可采取無(wú)差異性茶葉市場(chǎng)策略。

四、總結(jié)

1、產(chǎn)品策略（顧客策略）、產(chǎn)品策略（顧客策略）

在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略，即使根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

2、價(jià)格策略（成本策略）、價(jià)格策略（成本策略）

網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次，這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤(rùn)，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng)，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）

無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)于一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪是有很大的差別的，所以根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)體店選擇了一個(gè)黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）

促銷無(wú)可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段，我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無(wú)論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。

五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃

1、確定網(wǎng)站類型

網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站為理性訴求型。

2、網(wǎng)站的整體定位，網(wǎng)站的整體定位

強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以事實(shí)為依據(jù)，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過(guò)茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對(duì)茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨，以理性訴求確立其營(yíng)銷地位，力求在顧客心中營(yíng)造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感。

3、網(wǎng)站建設(shè)方案

1）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

2）售后服務(wù)。

3）網(wǎng)站服務(wù)器介紹。

4）系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報(bào)價(jià)。

4、網(wǎng)站的主要營(yíng)銷功能營(yíng)銷功能、網(wǎng)站的主要營(yíng)銷。

1）使企業(yè)從劣勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì)。

2）強(qiáng)化營(yíng)銷目的。

3）有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位。

4）使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)變得有計(jì)劃。

5）能在一定程度上降低營(yíng)梢費(fèi)用。

5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略。

1）設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的個(gè)性簽名和頭像。

2）網(wǎng)店裝修突出個(gè)性風(fēng)格。

3）店鋪名字突出主營(yíng)業(yè)務(wù)。

4）友情鏈接。

5）加入商盟。

6）搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。

7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。

8）把性價(jià)比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。

9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。

10）設(shè)置旺旺的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，可以簡(jiǎn)短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。

11）鼓勵(lì)老顧客或朋友把店鋪的產(chǎn)品秀出來(lái)，在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。

12）多發(fā)布新品。

13）多開(kāi)分店。鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量，但不能經(jīng)營(yíng)相同的商品。

第五篇：茶葉營(yíng)銷方案

鴻雁茶葉品牌策劃案

營(yíng)銷001班李俏娟 李京熙 羅小仙 方增剛

序言

茶葉作為一種有著悠久歷史傳統(tǒng)，濃厚文化底蘊(yùn)，健康、功效多樣的飲品，理所當(dāng)然地成為東方文化地一面旗幟。飲茶遠(yuǎn)非停留在解渴消暑，甚至不是為吸收其保健或藥用功效，更多的是一種文化，一種心境，一種情感的體驗(yàn)。佛家修身不離茶，道士修煉不離茶，儒士談官議爵同樣不離茶?？梢?jiàn)茶葉在中國(guó)歷史文化乃至民俗風(fēng)情的影響是如此的深廣。然而，面對(duì)市場(chǎng)浪潮的強(qiáng)烈沖擊，茶葉，這一蘊(yùn)涵著中國(guó)歷史文化，中國(guó)人們感情的精品卻黯然失色，幾乎成為被束之高閣的一本古經(jīng)書，依然尊貴，卻似乎與現(xiàn)代潮流不相容。年輕人喝的是咖啡可樂(lè)，崇尚的是星巴克文化；中年人疲于奔忙，往往一瓶礦泉水一杯開(kāi)水就解決口渴之需；只有一部分老年人才依然種愛(ài)于茶葉，是茶葉的忠誠(chéng)追隨者。茶葉似乎在人們的生活中慢慢淡去??

當(dāng)人們還在追問(wèn)為什么時(shí)，美國(guó)的立頓紅茶全副武裝殺進(jìn)茶葉的故鄉(xiāng)，以其精良的包裝，飲用的便利倍受消費(fèi)者青睞，其勢(shì)頭之強(qiáng)勁，大有青壯少年欺負(fù)年老書生的感覺(jué)。不少人為了方便不惜放棄家里久存的那罐香茗而飲用立頓袋泡茶。部分年輕人神往星巴克的情調(diào)，卻怎么也鬧不清“為什么要喝茶”。茶葉一再貶值，出口創(chuàng)匯低等等。這些情況已無(wú)需細(xì)細(xì)描述，總之一句話中國(guó)茶葉市場(chǎng)是嚴(yán)峻的，是悲哀的，營(yíng)銷好茶葉己不僅僅是營(yíng)利性的市場(chǎng)行為，更是一種社會(huì)責(zé)任，一場(chǎng)捍衛(wèi)和弘揚(yáng)中國(guó)文化的以市場(chǎng)為平臺(tái)的斗爭(zhēng)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）茶葉市場(chǎng)狀況分析

茶葉市場(chǎng)的規(guī)模：我國(guó)現(xiàn)有茶園1560萬(wàn)畝，占世界茶園43．4%，年產(chǎn)量約55萬(wàn)噸，平均畝產(chǎn)量約40公斤銷售狀況：國(guó)內(nèi)茶葉銷售方面，我國(guó)茶葉人均消費(fèi)不高，市場(chǎng)潛力大，茶葉國(guó)內(nèi)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)是肯定的，綠茶、烏龍茶、花茶將繼續(xù)增長(zhǎng)，紅茶銷售平穩(wěn)。

利潤(rùn)狀況：一些低檔茶的利潤(rùn)是3%到5%之間，一些高檔茶可以達(dá)到20%。競(jìng)爭(zhēng)狀況：有名茶無(wú)名牌，文化含量低，或文化傳播不到位。

（二）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

（1）立頓：

從某種意義上說(shuō)，立頓茶是德信茶的最大對(duì)手，與立頓爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額是德信茶市場(chǎng)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。

優(yōu)勢(shì)：立頓作為聯(lián)合立華的品牌，在我國(guó)大中城市中占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。其以高檔消費(fèi)場(chǎng)所為突破口，充分利用各種宣傳方式，如在電影電視片中出現(xiàn)、在各種時(shí)尚雜志的文章中出現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中出現(xiàn)等等，以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費(fèi)者心中。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在，喝立頓茶已成為高級(jí)白領(lǐng)的象征。

不足：立頓雖在歐洲市場(chǎng)有強(qiáng)大的廣告宣傳，但在中國(guó)市場(chǎng)一直采取低調(diào)處理的方式，較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言，立頓茶多為紅茶、奶茶，以歐洲風(fēng)格為主，較少涉足中國(guó)傳統(tǒng)茶。

（2）地方傳統(tǒng)品牌：

中國(guó)盛產(chǎn)茶葉的地方很多，這些地方都有產(chǎn)品品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定的品牌，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊牡胤狡放?，它們既是德信茶進(jìn)入該區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，亦可成為德信茶今后的兼并目標(biāo)。

優(yōu)勢(shì)：有獨(dú)特的氣候、地理環(huán)境，在當(dāng)?shù)鼐哂刑鞎r(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)。這些品牌多為口碑宣傳，對(duì)當(dāng)?shù)夭枞~市場(chǎng)的習(xí)慣性消費(fèi)有較大影響，占據(jù)了部分當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的市場(chǎng)份額。

不足：企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)水平低下，經(jīng)營(yíng)意識(shí)落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）公司自身狀況分析

廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所，前身是一九五九年由省公安、農(nóng)業(yè)廳合辦的“英德茶葉試驗(yàn)站”。一九七三年由省政府劃歸廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，并正名為“廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所”。在科研方面，設(shè)有茶葉品種、栽培、加工、植保、特產(chǎn)等5個(gè)研究室。

全所現(xiàn)有職工53人。總面積66公頃，其中試驗(yàn)茶園18公頃，科技綜合大樓1200平方米，實(shí)驗(yàn)室600多平方米，制茶實(shí)驗(yàn)車間800多平方米，并擁有比較齊備先進(jìn)的紅、綠、烏龍茶和各種名茶加工機(jī)械設(shè)備。茶葉科研以應(yīng)用技術(shù)研究為主。

1979年到“

八、五”期間，獲得科研成果30項(xiàng)，我所研制的“金毫茶”、“銀毫茶”“大銀毫茶”“金萱烏龍茶”“英紅1號(hào)”“英紅9號(hào)”“嶺頭單樅茶”等在廣東省名優(yōu)茶評(píng)比中被評(píng)為優(yōu)質(zhì)名茶冠軍和金杯獎(jiǎng)，健體烏龍茶獲廣東優(yōu)秀科技新產(chǎn)品獎(jiǎng)。此外，由我所研究制訂頒布了茶葉中的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如《廣東省紅碎茶標(biāo)準(zhǔn)》。

茶葉研究所還長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)著全省的茶葉的生化分析和品質(zhì)檢測(cè)、鑒定、評(píng)比工

作，為社會(huì)各界提供專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)人員達(dá)1200多人次。茶葉研究所面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)茶樹(shù)新品種選育，茶樹(shù)高產(chǎn)栽培綜合技術(shù)，提高紅茶品質(zhì)，開(kāi)拓名優(yōu)茶新產(chǎn)品，茶葉綜合利用和茶樹(shù)保護(hù)研究工作，推廣機(jī)械化采茶以及新品種新技術(shù)。本所所生產(chǎn)的茶葉都是無(wú)公害（即無(wú)毒害藥物）的綠色食品。

二、問(wèn)題與目標(biāo)

優(yōu)良的產(chǎn)品已經(jīng)有了，現(xiàn)在鴻雁面臨的最大問(wèn)題是沒(méi)能打出一個(gè)很好的品牌，缺少品牌管理與策劃?，F(xiàn)在我們策劃的目標(biāo)是，在茶葉市場(chǎng)中打出一個(gè)知名茶葉品牌。所以，我們按照品牌策劃的思路來(lái)做此項(xiàng)策劃。

三、品牌戰(zhàn)略與策劃

（一）品牌定位：“用心，子情，做好茶”

理由：

1．如何才能把茶葉的功能和文化與現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣相匹配?如何在飲料市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟，而又旗幟鮮明，保持自身特色不致隨波逐流?我們認(rèn)為，能溝通不同年齡階段，不同社會(huì)階層，不同消費(fèi)習(xí)慣，且又與茶的內(nèi)蘊(yùn)相匹配的，只有一個(gè)“情”字，友情、親情、愛(ài)情，是人類最樸實(shí)、最貞潔的情感，是人的一生都不可或缺的。為自己的朋友、自己的親人、自己的愛(ài)人以及自己泡上一壺好茶，更多是一種情感的表達(dá)。于是，“濃濃香茶，濃濃情”成為我們挖掘的主題。從“情”字挖掘文化，從消費(fèi)者內(nèi)心的深處體現(xiàn)文化，而不把茶本身的文化置于太突出的地位，以免消費(fèi)者，特別是年輕一代對(duì)茶產(chǎn)生一種太幽遠(yuǎn)，太偏離的感覺(jué)。

2．消費(fèi)者為了自己認(rèn)為值得的人專心、子情地做的茶，是好茶；廠商為了消費(fèi)者也同樣專心、予情地做好茶。

3．情，強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)心，與西方coffee象征的個(gè)人主義相區(qū)別，據(jù)中國(guó)特色，中國(guó)人的根子，中國(guó)的優(yōu)良美德。

4．推廣到國(guó)際市場(chǎng)上時(shí)帶著東方氣息，具有厚重的文化沉淀，越是民族的才越是世界的。

5．內(nèi)涵的延伸性大，開(kāi)發(fā)副產(chǎn)品的空間大。

6．與國(guó)企企業(yè)文化相符合——講人情。

7．作為為愛(ài)人、親人、朋友的禮品，相對(duì)于自己喝的茶葉，可以擴(kuò)大銷量，贈(zèng)送禮品是一種傳播文化的可靠的好方式。

（二）品牌核心價(jià)值：

在這個(gè)物欲橫流，金錢至上的世界里，一種心的體驗(yàn)、情的體驗(yàn)。

（三）品牌名稱：

待定（我們才疏學(xué)淺，還沒(méi)想出很好的名字，且在下文暫用AA茶代

替）

（四）品牌個(gè)性：

溫馨、關(guān)懷、幸福

（五）目標(biāo)消費(fèi)者定位：

年齡：主消費(fèi)群是55歲以下的人，其中以30-45歲為重度消費(fèi)群。

性別：隨著時(shí)代的進(jìn)步，喝茶與性別的相關(guān)性很小。

收入：購(gòu)買低于60元/500g的人群與收入關(guān)系不大；購(gòu)買60-90元/500g的人群則以1000元/月為臨界線，線上累積增多；購(gòu)買高于90元/500g的人群則以1500元/月為臨界線，線下極少，線上則逐漸增多。

教育背景：購(gòu)買低于90元/500g的人群與教育程度關(guān)系不大，購(gòu)買高于90元/500g的人群則以大中專為臨界線，線下數(shù)量非常少，線上則漸多。

生活方式：年輕時(shí)養(yǎng)成飲茶的習(xí)慣，現(xiàn)在喝茶講究品味，喝一杯好茶是一種享受，有放松緩解壓力的感覺(jué)居住城市大中城市

消費(fèi)習(xí)慣：獨(dú)立性強(qiáng)，有自己的一套生活習(xí)慣，趨于保守

（六）廣告策略

1．系列電視廣告腳本：

（一）夫妻篇

一個(gè)畫面是工作繁忙的丈夫，另一個(gè)畫面是在家里不辭繁瑣地認(rèn)真地為丈夫一道道工序煮茶的妻子（30多歲的夫妻），一種是繁忙緊張的畫面，另一種是安詳寧?kù)o的畫面，兩種畫面交叉播放，最后，丈夫回到家，接過(guò)妻子端上宋的熱茶，喝了口，立刻放松了，看著妻子會(huì)心一笑。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，子情，做好茶。AA茶”畫面同時(shí)出現(xiàn)相同字幕。

（二）父子篇

工作繁忙的兒子拿著買給父親的禮物回到家，把禮物地給正在沉迷在京劇之中的父親，父親冷冷地瞥了禮物一眼，說(shuō)：“放那邊吧?！比缓罄^續(xù)聽(tīng)京劇。兒子把禮物往他指示的地方放，卻看到那里放著一堆他以前送給父親的禮物，都沒(méi)動(dòng)過(guò)。兒子很失望。正納悶怎麼樣才能讓父親接受他的心意呢。此時(shí)，兒子看到桌面上有父親的茶具，突然眼睛一亮。然后他拿著茶具在廚房里忙乎著（正在忙一道道工序認(rèn)真地泡茶）。父親聽(tīng)到廚房里的響聲，表現(xiàn)出納悶的表情。不一會(huì)兒，兒子端著他親手煮好的熱騰騰的茶出來(lái)，恭敬地端給父親，說(shuō)：“爸，喝茶?！备?/p>

親此時(shí)正開(kāi)沉醉于京劇的雙眼，疑惑地看了看兒子，接過(guò)茶，喝了一口，品味了一下，贊賞會(huì)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，露出了一絲難得的微笑。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，子情，做好茶。AA茶”畫面同時(shí)出現(xiàn)相同字幕。

（三）朋友篇

一位中年男人，約40歲上下，去到陌生的地方，遇到一位多年未見(jiàn)的舊知交，非常高興。那位朋友邀請(qǐng)他回家做客，細(xì)心認(rèn)真地跑上了一壺好茶。兩人秉燭夜談至深夜。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，予情，做好茶。AA茶”畫面同時(shí)出現(xiàn)相同字幕。

以上三個(gè)廣告分別訴求了愛(ài)情、親情和友情，這都是人間常情，表現(xiàn)了中國(guó)人的人文關(guān)懷情愫。不同于西方文化，講求個(gè)人主義，導(dǎo)致情感淡漠的狀況。

另外，以上廣告還體現(xiàn)了“為值得的人專心做茶”，這里面有這樣兩種意味：

一、因?yàn)槭菫樽约赫J(rèn)為值得的人泡茶，所以會(huì)不辭繁瑣的做好每一道工序，以求泡出來(lái)的茶要好喝，還要是精品，同樣，也反映了廠家當(dāng)顧客是值得的人，會(huì)為顧客專心做茶，這就突出了茶葉的質(zhì)量是上乘的；

二、茶好不好喝，并不在于茶葉本身，而在于泡茶的人，喝著愛(ài)人、親人或朋友為自己特意泡的茶，當(dāng)然好喝啦。這樣，在顧客喝著AA牌茶葉的時(shí)候，也能體會(huì)到廣告中訴求的情感，是一種心和情的體驗(yàn)，顧客自然而然會(huì)因?yàn)轶w驗(yàn)到情而感到茶好喝。

2．廣告媒體策略：各大著名媒體和報(bào)刊（如 cctv、廣州日?qǐng)?bào)之類的）為主，中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、市場(chǎng)報(bào)、南方周末、經(jīng)理人、南風(fēng)窗、三聯(lián)生活周刊為輔（看這些雜志的人有一定高的收入，而且工作繁忙）。電視廣告分階段播出以上三個(gè)廣告，如第一個(gè)廣告播幾個(gè)月，然后第二個(gè)廣告播幾個(gè)月，以此類推，目的是讓此品牌持續(xù)刺激消費(fèi)者。然后一些相關(guān)節(jié)日可以由一些相關(guān)的廣告，如父親節(jié)播出父子篇等，以配合促銷。

（七）產(chǎn)品

產(chǎn)品命名：突破以往傳統(tǒng)的茶葉品種命名，結(jié)合各種與情有關(guān)的主題命名。產(chǎn)品包裝：突破以往單調(diào)乏味的包裝形式，結(jié)合各種與情有關(guān)的主題進(jìn)行包裝。同時(shí)包裝形式要?jiǎng)?chuàng)新，如一些茶葉形狀盒子包裝、心形盒子包裝等，方便送禮又有觀賞價(jià)值。

相關(guān)周邊產(chǎn)品：如附帶各種卡片（親情卡、友情卡、愛(ài)情卡等），各種CD、小飾物等。

（八）渠道

走專賣店+茶館+零售的通路。以專賣店為主，茶館和零售為輔。

首先，專賣店主要是陳列展示商品的地方，但是一般的專賣店商品陳列方式老舊，沒(méi)新意。我們要改變這一狀況，以各種不同的主體展示商品，配以各種副產(chǎn)品裝飾，而不是一個(gè)個(gè)圓桶放在那里而已。

其次，近年來(lái)，我國(guó)茶館業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，成為拉動(dòng)整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。而對(duì)于我們實(shí)施的品牌經(jīng)營(yíng)策略，茶館經(jīng)營(yíng)具有雙重功能：一是盈利，二是樹(shù)形象，打品牌。茶館經(jīng)營(yíng)作為我們市場(chǎng)運(yùn)作的重頭戲，應(yīng)以人情味經(jīng)營(yíng)為原則做到以下幾點(diǎn)：

一、是以特色立店，以特色經(jīng)營(yíng)。特色主要是與我們產(chǎn)品的主題相一致：創(chuàng)造一種舒適、放松身心的氛圍：一種家的感覺(jué)。店面環(huán)境做到干凈、明亮，綠色植物多；服務(wù)要輕柔、準(zhǔn)確、貼心。其中，整體環(huán)境布局協(xié)調(diào)一致，另外應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

二、運(yùn)用企業(yè)文化知識(shí)，進(jìn)行茶館整體包裝。整體包裝涉及企業(yè)名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、價(jià)格、環(huán)境、人員、服務(wù)、服裝，以及名牌、胸牌、信紙信封、小禮品、年歷卡等。原則以突出茶館為特點(diǎn)，簡(jiǎn)潔、溫馨、典雅、清幽。

三、設(shè)立完善營(yíng)業(yè)額結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在市面上的茶館營(yíng)業(yè)額比較單一，僅有由茶葉、茶具、茶水、茶食等傳統(tǒng)產(chǎn)品構(gòu)成。我們的茶館應(yīng)適應(yīng)個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求，宜采取相關(guān)措施。例如在茶產(chǎn)品銷售中，引入文化產(chǎn)品或者精神產(chǎn)品的概念及茶文化書刊、CD、VCD、郵票、字畫等具體產(chǎn)品。還可以積極推出適合在茶館提供的有償服務(wù)項(xiàng)目，如茶文化咨詢、中介、拍攝場(chǎng)景等。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的合理構(gòu)成。

四、最后是要打好服務(wù)牌。不少茶館老板逐漸認(rèn)識(shí)到在茶館業(yè)的發(fā)展中，單純拼硬件時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。未來(lái)茶館業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是服務(wù)細(xì)節(jié)中文化品位的競(jìng)爭(zhēng)，是特色與平庸的競(jìng)爭(zhēng)。因此，茶館應(yīng)該特別抓好服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，搞好特色服務(wù)。比如，為愛(ài)壺而又沒(méi)有時(shí)間的消費(fèi)者有償養(yǎng)壺；以及有償提供茶文化、茶產(chǎn)業(yè)專業(yè)咨詢等活動(dòng)。

五、茶館定價(jià)方面，實(shí)行非降價(jià)策略。茶館在銷售中不打折。因?yàn)閷?shí)惠茶利薄，不適宜打折，以“貨真價(jià)實(shí)”為原則。同時(shí)，為了滿足一部分消費(fèi)者希望打折的心態(tài)，可以提供一些與一般打折幅度相對(duì)應(yīng)的免費(fèi)茶藝培訓(xùn)活動(dòng)、免費(fèi)茶藝禮儀服務(wù)等，作為回報(bào)。

（九）促銷/公關(guān)

各項(xiàng)促銷公關(guān)都圍繞一個(gè)“情”字宋做，表達(dá)對(duì)各種人群的關(guān)心關(guān)懷。

1．在與各種情有關(guān)的節(jié)日舉辦相關(guān)主體的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)，以各種茶的品性結(jié)合節(jié)日的特征，賦予茶葉以感情色彩。

愛(ài)情：情人節(jié)玫瑰紅茶——讓愛(ài)賦予AA茶浪漫情懷。

玫瑰是愛(ài)情的化身，玫瑰紅茶本身就讓人產(chǎn)生浪漫的聯(lián)想。元宵節(jié)又稱中國(guó)的情人節(jié)。從西方的情人節(jié)到中國(guó)的情人節(jié)，中西結(jié)合的浪漫，正是AA玫瑰紅茶的完美體現(xiàn)。

親情：父親節(jié)母親節(jié)中秋節(jié)春節(jié)等以AA茶品牌中的名綠茶、淆洱等保健功能大的茶為主，表現(xiàn)了對(duì)親人身心的關(guān)懷。

友情：生日各種茶

教師節(jié)：羅漢果茶（清心潤(rùn)肺）

2．不同季節(jié)有不同的主體

春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列；

夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列；

秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列；

冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。

3．贈(zèng)送：在重大節(jié)日與大型超市，百貨公司聯(lián)手，如春節(jié)，中秋節(jié)，五一，國(guó)慶，當(dāng)顧客達(dá)到一定的購(gòu)買金額或購(gòu)買某一類產(chǎn)品，免費(fèi)贈(zèng)送茶葉100-500克，包裝內(nèi)附有優(yōu)惠卡一張，下次購(gòu)買憑卡有六折優(yōu)惠。

4．高級(jí)寫字樓附近進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)送樣品，憑名片可換取50克裝的茶葉，也可以與公司協(xié)商，部門主管或經(jīng)理免費(fèi)贈(zèng)送200克。

5．大型超市或百貨公司設(shè)立推銷員，對(duì)購(gòu)買顧客進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。