第一篇：波司登雙11網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)報(bào)告

波司登雙11網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)報(bào)告

現(xiàn)代二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，人們幾乎足不出戶，就可以享受高質(zhì)量的生活。網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)娛、網(wǎng)貸、上班工作等等一系列都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。人們的生活節(jié)奏變快，不再浪費(fèi)更多的時(shí)間去逛街購(gòu)物。于是網(wǎng)上購(gòu)物由此盛行。網(wǎng)購(gòu)中的商品種類繁多，價(jià)格多變。購(gòu)買者可以在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)不同店鋪同一商品進(jìn)行比較，節(jié)省更多時(shí)間。但是網(wǎng)上購(gòu)物是一種虛擬性的買賣行為，購(gòu)買者對(duì)商品看不見(jiàn)，摸不著，于是產(chǎn)生了一種懷疑的心態(tài)。根據(jù)這一現(xiàn)象，就有了客服，這種幫助購(gòu)買者充分了解商品的職業(yè)。

客服是一種以客服為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合與管理在預(yù)定設(shè)定的最終成本————服務(wù)組合中的客服界面的所有要素。也就是任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)范圍。售中服務(wù)則是指在產(chǎn)品交易過(guò)程中銷售者向購(gòu)買者提供服務(wù)，如接待服務(wù)、商品包裝服務(wù)等。我們實(shí)訓(xùn)所擔(dān)任的就是售中服務(wù)。

一年一度的大降價(jià)“雙十一”，人們都在關(guān)注這一天。由于購(gòu)買者的增多，咨詢量過(guò)大，便有了這一次我們的實(shí)訓(xùn):波司登雙11網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

在接近三周的實(shí)訓(xùn)中，收獲很大，但也有需要改善的地方。接下來(lái)我將從以下幾個(gè)方面講述實(shí)訓(xùn)中的艱辛與收獲。

一、獎(jiǎng)罰制度與天貓規(guī)則

這次的波司登客服實(shí)訓(xùn)是一個(gè)帶薪的實(shí)訓(xùn)，主要是為了克服客服工作時(shí)的消極怠慢情緒。波司登制定了一個(gè)客服獎(jiǎng)勵(lì)制度，以日激勵(lì)前15名現(xiàn)金的方式帶動(dòng)我們工作的積極性。實(shí)訓(xùn)中還要注意一個(gè)高壓點(diǎn)“天貓規(guī)則”。一家網(wǎng)店一年有12分，如果在服務(wù)買家時(shí)，不用心、態(tài)度惡劣，遭到買家投訴成了，天貓商城就會(huì)以扣分的方式作為懲罰。若扣完12分，就要關(guān)店。這是我們要時(shí)刻記住的高壓線。

二、溝通技巧

工作期間，首先要明白自己所處的地位:賣家與買家。我們客服是賣家，要以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則。所以在與買家溝通時(shí)一定少不了語(yǔ)氣詞，如:“親親”、“哦”、“呀”、“表情包”……有時(shí)運(yùn)氣不好，你會(huì)遇見(jiàn)脾氣暴躁的人。處理這類人大致流程:首先要對(duì)買家進(jìn)行安撫，如“親親，請(qǐng)您不要生氣，不要急哦！有什么問(wèn)題，可以和客服我說(shuō)一下哦”；然后，具有問(wèn)題具體解決。還有一類人，由于快遞運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)或物流顯示“丟失”、無(wú)法到達(dá)指定地點(diǎn)，買家要求核實(shí)，而客服發(fā)在快遞群的詢問(wèn)無(wú)人回復(fù)，買家催的急，就可以這樣解決:“親親，快遞那里還沒(méi)給我回復(fù)，請(qǐng)您耐心等待，一有結(jié)果馬上通知您?！?/p>

優(yōu)點(diǎn):運(yùn)用友好語(yǔ)氣詞，提高買家對(duì)店鋪的印象分。

三、應(yīng)變能力

在解決買家問(wèn)題中，有時(shí)買家詢問(wèn)的問(wèn)題，我們客服無(wú)法正面回答，這是就可以，選擇“曲線救國(guó)”。

列如: “客服，這款衣服的帽子可以拆卸嗎？” 當(dāng)我們查詢衣服頁(yè)面細(xì)節(jié)信息時(shí)，沒(méi)有相關(guān)信息可以參考?？梢哉蚁嗨埔路纳嫌羞@類信息的相關(guān)資料截圖給買家。

優(yōu)點(diǎn):即回答了買家，又讓買家更信任店鋪。

四、心理承受能力

客服的工作量，主要以“雙十一”當(dāng)天為界線?！半p十一”前買家詢問(wèn)量少，“雙十一”后買家咨詢量大。當(dāng)同時(shí)面對(duì)五六個(gè)買家時(shí)；當(dāng)買家破口大罵時(shí)；當(dāng)遇到解決不了的難題時(shí)；當(dāng)工作時(shí)間永無(wú)止境時(shí)……你也許會(huì)心情煩躁、郁氣難平，非常想甩手就走，不做了。這就要考驗(yàn)我們心理能力了。

解決這類問(wèn)題方法，我總結(jié)了兩個(gè)。如: ●不斷進(jìn)行自我暗示。如:我最好，我最強(qiáng)。

●工作后減壓。如:打游戲、找朋友訴說(shuō)、不斷吃吃吃…… 優(yōu)點(diǎn):能更好更有效率的工作。

五、快捷回復(fù)的便利與退換貨的操作（學(xué)習(xí)能力）

1、快捷回復(fù)的便利

雙十一當(dāng)天客流量大，咨詢?nèi)藬?shù)較多。我們客服要同時(shí)回答幾個(gè)買家的問(wèn)題，然而買家的問(wèn)題大體上一樣，如:“衣服色差”、“是否是正品”、“衣服尺碼”、“快遞問(wèn)題”、“發(fā)貨時(shí)間”、“退換貨”……

這時(shí)，無(wú)需我們組織語(yǔ)言，只要使用快捷回復(fù)語(yǔ)給買家，一切就OK了。優(yōu)點(diǎn):節(jié)省自己時(shí)間，買家能得到很好的答案。

2、退換貨的操作

在客服實(shí)訓(xùn)期中，還有一大難題需要我們解決:退換貨流程。在“雙十一”后期，買家收到衣服，會(huì)發(fā)現(xiàn)衣服尺碼、顏色不合適，質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，買家要求我們客服換貨或退貨。如果買家要退貨，就可以直接讓買家申請(qǐng)退款，把衣服寄給我們倉(cāng)庫(kù)。如果買家要求換貨，這就需要我們客服做換貨訂單的。操作換貨訂單的流程:首先，確定買家換貨的正確信息，查庫(kù)存（如果庫(kù)存有存貨就換，沒(méi)有就不換），做換貨訂單操作，最后發(fā)給買家換貨地址。這當(dāng)中，換貨訂單一個(gè)技術(shù)活。

優(yōu)點(diǎn):需要客服的細(xì)心與責(zé)任心。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

局域網(wǎng)組件與管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告

題 目: 網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ)

所屬系、部 :

年級(jí)、專業(yè):

姓 名:

學(xué) 號(hào): 指 導(dǎo) 教 師:

實(shí) 訓(xùn) 時(shí) 間: 2017.6.25-2017.6.30

作為一個(gè)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，主要就是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物平臺(tái)的工作，那顧名思義離不開網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與了解，所以在老師的帶領(lǐng)下我們開始了為期一周的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)課程，在這個(gè)課程中我們豐富了對(duì)電子商務(wù)的想象，是我們收獲了更多有用的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)踐中提高自己。

本次實(shí)訓(xùn)大概分為了四個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、工程布線、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試以及家庭網(wǎng)絡(luò)搭建還有網(wǎng)絡(luò)故障的排查。

一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

實(shí)訓(xùn)目的：

讓我們了解網(wǎng)絡(luò)的組成部分，掌握相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)，動(dòng)手實(shí)踐做網(wǎng)線，掌握局域網(wǎng)組建與管理的基本方法

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

首先在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)這部分老師從最簡(jiǎn)單的兩個(gè)機(jī)器的信息傳送說(shuō)起---直通形網(wǎng)絡(luò)，我第一次知道原來(lái)網(wǎng)線中的八根線只有四根在運(yùn)作其中兩收兩發(fā)而為了避免電磁干擾需要兩根組成線對(duì)互扭而后依次講了環(huán)形網(wǎng)絡(luò)、總線型以及星型網(wǎng)絡(luò)的各種基本原理和特點(diǎn)，星型網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的大型化和快速化，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了極大的影響。其中，還涉及了IP地址的查找和子網(wǎng)掩碼、路由器等相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)線問(wèn)題，常見(jiàn)的網(wǎng)線有T568A和T568B兩種，生活中大多采用T568B，網(wǎng)線內(nèi)部的線序?yàn)榘壮?，橙，白綠，藍(lán)，白藍(lán)，綠，白棕，棕，掌握了網(wǎng)線線序，我們就開始自己制作網(wǎng)線。實(shí)訓(xùn)心得：

通過(guò)老師的精心講解，是我明白了網(wǎng)絡(luò)的類型組成部分，同時(shí)，老師拿著實(shí)物給我們講解，降低了我們的學(xué)習(xí)難度，同時(shí)提高了我們的學(xué)習(xí)興趣。

二、工程布線

實(shí)訓(xùn)目的：

讓我們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)線的布局，自己動(dòng)手操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)施工工具，模擬網(wǎng)絡(luò)施工，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線。

第1頁(yè) 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

工程布線這部分老師把我們分成了很多組，有樓上以及樓下，樓上承載四個(gè)人，樓下八個(gè)人，在這樣的分工又協(xié)作中我們開始了網(wǎng)線的搭建，我們首先是設(shè)計(jì)了布線的設(shè)計(jì)圖，同時(shí)測(cè)量了需要測(cè)量的每個(gè)部分的長(zhǎng)度，最后，在設(shè)計(jì)完成后，將圖紙拿給老師檢查，才開始領(lǐng)材料，以及最后的搭建，從中可以看出布線也是很不容易的，有長(zhǎng)的就需要裁掉，短了就要重新弄，我們也認(rèn)識(shí)了很多新的材料如我們實(shí)踐所需要的線管規(guī)格是（PVC∮20），在安裝明裝底盒時(shí)不低于地面35厘米，不高于40厘米，安裝中一切順利當(dāng)然也少不了一些問(wèn)題比如說(shuō)把做陰角時(shí)把線槽剪反了導(dǎo)致整根線槽需要重新弄，亦或者是底座太歪等，但最后我們還是圓滿的完成了任務(wù)而且我覺(jué)得在線路布局中我們學(xué)到的不僅是如何安裝線路，更重要的是我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了怎樣合作。實(shí)訓(xùn)心得：

在我印象中，我覺(jué)得這是所有實(shí)踐中最有趣的，提高了我們組的熱情和信心，我們自己動(dòng)手實(shí)踐操作，讓我終于明白了原來(lái)網(wǎng)線的布局是這樣的，我們學(xué)會(huì)了如何合作。

三、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試

實(shí)訓(xùn)目的：

讓我們了解網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)的原因，應(yīng)該怎樣一步一步排除原因，該采取什么措施解決問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

因?yàn)閯倢W(xué)會(huì)安裝線路可不信我們還得學(xué)會(huì)如何保管與維護(hù)發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了我們可以在開始菜單中輸入CMD在彈出來(lái)的窗口輸入ping+空格+目的+空格+參數(shù)計(jì)算機(jī)便會(huì)有相應(yīng)的反應(yīng)出來(lái)。其中問(wèn)題一般有五個(gè)1.IP配置錯(cuò)誤2.網(wǎng)卡問(wèn)題3.網(wǎng)線問(wèn)題4.交換機(jī)問(wèn)題5.電信設(shè)備的問(wèn)題。而在排查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題中我們要學(xué)會(huì)從易到難的辦法逐級(jí)排查。然后老師教了我們?nèi)绾卧谟脖P出現(xiàn)問(wèn)題的情況先自己試著把數(shù)據(jù)撈出來(lái)，第2頁(yè) 他介紹了一款叫Diskgeniu的軟件這是拿來(lái)?yè)茢?shù)據(jù)的我們可以試著撈一撈如果不行那就只有拿去店里面了。實(shí)訓(xùn)心得：

通過(guò)對(duì)這部分的學(xué)習(xí)，是我知道了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出錯(cuò)的原因在哪里，應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題，讓我學(xué)習(xí)到了如何處理網(wǎng)絡(luò)不通現(xiàn)象的故障，拓展了我的知識(shí)，以便以后自行解決相關(guān)問(wèn)題。

四、網(wǎng)絡(luò)搭建

實(shí)訓(xùn)目的：

讓我們學(xué)習(xí)如何設(shè)置網(wǎng)絡(luò)，掌握家用網(wǎng)絡(luò)的的連通方法，實(shí)現(xiàn)家用網(wǎng)絡(luò)的搭建。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

老師在機(jī)房用路由器給我們演示了如何設(shè)置路由器和無(wú)線網(wǎng)首先外網(wǎng)口是插上級(jí)線路而內(nèi)網(wǎng)口則插計(jì)算機(jī)，在網(wǎng)址欄輸入192.168.11進(jìn)入路由器設(shè)置界面設(shè)置相關(guān)的賬戶密碼以及是否自動(dòng)撥號(hào)值得注意的是在DNS一欄即域名解析服務(wù)器需要輸入兩個(gè)碼一是61.139.2.69二是202.98.96.68這樣才能保證瀏覽器的正常工作還有其中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的隱藏老師也做了介紹，DHCP安全、流量控制、校驗(yàn)方式等老師都有介紹。雖然一周的局域網(wǎng)管理實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)去了但是這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的幫助是非常大的，其讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)是什么以及對(duì)我的專業(yè)也有了更加深刻的理解。實(shí)訓(xùn)心得：

通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)是我懂得了如何用很多個(gè)路由器連接一根網(wǎng)線，讓我對(duì)今后遇到相同情況下提供了幫助。

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第三篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名：馮學(xué)余 10050409

10月6日到10月11日三天時(shí)間我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深的了解，使我們的營(yíng)銷策劃的動(dòng)手操作能力有所增強(qiáng)，做網(wǎng)站的技術(shù)也有所提高。同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全過(guò)程有了一次比較深刻的認(rèn)識(shí)。我們所做的產(chǎn)品是銀飾，以前也有過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物和瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，但是這次是自己做網(wǎng)站，賣出自己的產(chǎn)品，這種感覺(jué)真的很好，雖然只是個(gè)靜態(tài)的網(wǎng)站，還不能做成交易平臺(tái)和定貨系統(tǒng)等，但我已經(jīng)有不小的收獲了，我會(huì)在以后更加努力的，爭(zhēng)取做出一個(gè)理想的網(wǎng)站。下面是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)總結(jié)：

一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程

我們的實(shí)訓(xùn)是分組進(jìn)行的（四個(gè)人一組），第一天我們主要是做市場(chǎng)調(diào)查，確定好產(chǎn)品，然后根據(jù)選擇的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)定方案可行后。擬訂一份營(yíng)銷策劃書，第二天開始進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)，然后進(jìn)行網(wǎng)站推廣。經(jīng)過(guò)一致商討，我們確定這次實(shí)訓(xùn)的產(chǎn)品為銀飾。

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查

通過(guò)互連網(wǎng)搜索引擎、營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上飾品店等進(jìn)行飾品的營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查。我們確定我們做的網(wǎng)站推廣的產(chǎn)品為銀飾品。顧客在職婦女和青少年為主。只有年輕人和職業(yè)女性對(duì)飾品比較感興趣，而且大多數(shù)是女生。在網(wǎng)上查到了一些同樣賣飾品的網(wǎng)上商店，但是很多都是賣各類飾品的，很少有只賣同一材質(zhì)的飾品網(wǎng)店，通過(guò)這些分析我們覺(jué)得在網(wǎng)上開一家專門只賣銀質(zhì)飾品的網(wǎng)店還是很有市場(chǎng)潛力的。而且目前飾品市場(chǎng)需求較大，競(jìng)爭(zhēng)雖然有點(diǎn)激烈，但是貨源還是比較充足的。據(jù)調(diào)查顯示：首飾用白銀需求在不斷上升。飾品中耳環(huán)是最受歡迎的銀飾，占總銷路的近1／3，其后依次是項(xiàng)鏈（占25％）和手鐲（22％）。我們對(duì)幾家網(wǎng)上銀飾店進(jìn)行分析，包括對(duì)銀飾的品種、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等。然后在此基礎(chǔ)上分析顧客（潛在顧客）的心理、行為特征，做出一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

（2）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

第二天我們的主要任務(wù)就是做出我們網(wǎng)上銀飾店的營(yíng)銷策劃報(bào)告。在網(wǎng)上查了許多相關(guān)資料，然后通過(guò)自己的總結(jié)，整理，歸納出一份詳細(xì)的策劃報(bào)告。前面的網(wǎng)上飾品市場(chǎng)調(diào)查已經(jīng)查出了一些相關(guān)資料，我們主要做的是給我們的市場(chǎng)定位，確定銷售方案，策劃網(wǎng)站體現(xiàn)的主要內(nèi)容，（3）站點(diǎn)建設(shè)

收集有關(guān)資料和相關(guān)圖片，通過(guò)前面制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，開始著手做我們的銀飾網(wǎng)站。確定我們銀飾網(wǎng)店的類型為B to C的銷售型網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)方案的設(shè)計(jì)包括：銀飾網(wǎng)站的整體框架、設(shè)計(jì)語(yǔ)言、風(fēng)格、目標(biāo)訪問(wèn)群體、網(wǎng)站的基本內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略，申請(qǐng)域名和免費(fèi)空間，然后開始用網(wǎng)業(yè)制作軟件規(guī)劃我們的站點(diǎn)，最后把自己制作的有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)上傳到免費(fèi)空間。

（4）網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站做好了，接下來(lái)的工作當(dāng)然是推廣我們的網(wǎng)站。在網(wǎng)站上我們查到了許多推廣網(wǎng)站的方法，其中有些并不適合我們網(wǎng)站的，我們選用的網(wǎng)站推廣方法主要有：

1、搜索引擎推廣 ：注冊(cè)搜索引擎，如百度、新浪、搜狐、網(wǎng)易、Yahoo,Altavista,Excite, Hotbot, Lycos, Infoseek, Webcrawler等；注冊(cè)專業(yè)網(wǎng)站如等。

2、利用關(guān)鍵字，在網(wǎng)站的title和mata中加入適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字和網(wǎng)站主題。

3，與別的網(wǎng)站交換鏈接，互相推廣，增加網(wǎng)站獲得訪問(wèn)量。

4，在各大論壇、社區(qū)、BBS、ICQ等發(fā)帖，附帶上將自己主頁(yè)的賣點(diǎn)做上鏈接。

5，郵件營(yíng)銷，通過(guò)郵件地址的搜集，撰寫郵件，講自己的網(wǎng)站和商品推廣出去。6，網(wǎng)絡(luò)廣告，用內(nèi)容清晰簡(jiǎn)明又有號(hào)召力的廣告給網(wǎng)站帶來(lái)知名度。

二、主要完成的工作

這次實(shí)訓(xùn)我主要完成的工作是：調(diào)查報(bào)告中市場(chǎng)前景與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析；銷策劃書中網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合分析；網(wǎng)站推廣策劃；查找圖片，文字資料，進(jìn)行圖片處理進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)。這次實(shí)訓(xùn)是我們大家一起完成的，我們的網(wǎng)站通過(guò)三天時(shí)間終于有了雛形，不過(guò)有待做進(jìn)一步的改觀。

三、主要收獲

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西。通過(guò)這三天在網(wǎng)上找資料，寫報(bào)告、策劃，做網(wǎng)站，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等方面都有了進(jìn)一步的了解。以前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念還是比較模糊的，現(xiàn)在通過(guò)自己的實(shí)踐與理論的結(jié)合，我確實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解加深了許多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程有了比較全面的理解。通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，我懂得了許多做網(wǎng)站的方法，怎樣去收集資料，怎樣進(jìn)行布局，這樣構(gòu)建自己網(wǎng)站的風(fēng)格等網(wǎng)站的基本建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)怎樣去進(jìn)行調(diào)查，怎么做營(yíng)銷策劃，怎樣去構(gòu)建自己的網(wǎng)站，怎樣把做好的網(wǎng)站推廣出去，有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息的高速流通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)越來(lái)越流行?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都擁有了自己的企業(yè)網(wǎng)站，其中一些已經(jīng)有了很好的網(wǎng)上銷售渠道和交易平臺(tái)。使整個(gè)市場(chǎng)有了更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也帶來(lái)了很多商機(jī)。像這次我們開發(fā)的銀飾店，絕對(duì)是有很大市場(chǎng)的。通過(guò)在網(wǎng)上開店，可以節(jié)省很多成本，對(duì)信息的收集和處理速度都大大加快。但是要開好一個(gè)網(wǎng)上商店并不是那么簡(jiǎn)單，需要考慮很多方面，要做系統(tǒng)的、全面的分析。我們現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有很多東西要學(xué)，還有很多東西沒(méi)掌握?，F(xiàn)在我們做的還是靜態(tài)的網(wǎng)站，以后學(xué)習(xí)做動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站那將會(huì)使頁(yè)面更加生動(dòng)了。不過(guò)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我確實(shí)學(xué)到很多，我也了解到自己在很多方面的不足，我想我以后會(huì)更加努力的。

四、改進(jìn)意見(jiàn)

目前我們所做的當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，像我們寫的調(diào)查，做的營(yíng)銷策劃，做的網(wǎng)站都有待改進(jìn)。站點(diǎn)規(guī)劃不是很好，網(wǎng)站內(nèi)容還過(guò)于單調(diào)，網(wǎng)站還處于初級(jí)階段，推廣還沒(méi)到位?，F(xiàn)在我們所做的只是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面，還不能算做是網(wǎng)站。網(wǎng)站的搜索引擎、注冊(cè)系統(tǒng)、留言薄等還沒(méi)做好，這方面我們還缺少技術(shù)。網(wǎng)站的整體風(fēng)格還可以適當(dāng)?shù)男薷囊幌?，子?yè)面還沒(méi)有做全，只有少數(shù)幾個(gè)子頁(yè)面。在接下來(lái)的時(shí)間我們講回盡量完善我們的網(wǎng)站。

總之，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我了解到自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)缺陷。也學(xué)到很多知識(shí)，發(fā)現(xiàn)很多事情只要去做，并不是那么難的，我會(huì)努力的。

由于人們使用網(wǎng)絡(luò)的頻繁而網(wǎng)頁(yè)作為上網(wǎng)的主要依托就變得非常的重要。網(wǎng)頁(yè)講究的是排版布局，其功能主要就是提供一種形式給每個(gè)上網(wǎng)者，讓他們能夠了解網(wǎng)站提供的信息。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)直接面對(duì)的是大量用戶,隨時(shí)都會(huì)反饋回來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)的批評(píng)建議等，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改，這樣做可以使使用者用起來(lái)更加的方便。

在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,我有一些體會(huì):

1.整體性好: 一個(gè)網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)整體，只有圍繞一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)所做的設(shè)計(jì)才是成功的。2.網(wǎng)站形象突出: 一個(gè)符合美的標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)是能夠使網(wǎng)站的形象得到最大限度的提升的。

3.頁(yè)面用色協(xié)調(diào)，布局符合形式美的要求: 布局有條理，充分利用美的形式，是網(wǎng)頁(yè)富有可欣賞性，提高檔次。當(dāng)然雅俗共賞是人人都追求的。

二,實(shí)踐之所得

我通過(guò)解答迎新問(wèn)題,不僅僅增加了對(duì)學(xué)校,對(duì)迎新流程的熟悉,讓我學(xué)會(huì)了一些如何籌劃安

排迎新這種大型活動(dòng)的知識(shí),而且,我覺(jué)得更重要的一點(diǎn)是,這種工作能夠培養(yǎng)我去體會(huì)怎樣助人為樂(lè),體會(huì)其中的樂(lè)趣,學(xué)會(huì)真正為人民服務(wù).實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力.我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題.作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.當(dāng)然,也要擺正勤工助學(xué)于學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期.正如有名的Microsoft公司副總裁李開復(fù)教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的.”

三,將所學(xué)內(nèi)容融入目前和以后工作中

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑.親身實(shí)踐,而不是閉門造車.實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍.增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力.為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ).同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)跟學(xué)習(xí)別的東西一樣，也需要興趣，所謂的興趣也不是三分鐘熱度，是一種執(zhí)著。學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)需要耐心，如果沒(méi)有耐心，就學(xué)不好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，應(yīng)為當(dāng)你碰到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，如果不能立刻得到問(wèn)題的答案，你可能需要很長(zhǎng)時(shí)間去解決，我就碰到過(guò)一個(gè)問(wèn)題，用了很長(zhǎng)時(shí)間才解決。

學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的軟件在不斷的更新，因此我們要不斷的學(xué)習(xí)

并且學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不要掉入技術(shù)的陷阱，如果你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)一流，并且對(duì)軟件的掌握程度已經(jīng)達(dá)到一定水平，但是你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)確不堪目睹，這是因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是介于平面設(shè)計(jì)和編程技術(shù)兩者之間的“邊緣科學(xué).”不僅涉及到美學(xué),心理學(xué),平面構(gòu)成,色彩搭配等平面設(shè)計(jì)的方面的知識(shí),還涉及到html,javascript,css,asp,php等編程語(yǔ)言技術(shù)方面的知識(shí).只有綜合運(yùn)用多種知識(shí),才能設(shè)計(jì)出視聽(tīng)特效,動(dòng)感十足,富于個(gè)性的web頁(yè)面,才能全面展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這一新型媒體的獨(dú)特魅力和多維空間的超強(qiáng)功能.并且我認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該注重實(shí)用性，因?yàn)樗亲屓藶g覽的，是用戶可以撫摸，可以評(píng)論，可以交互的。因此我提倡簡(jiǎn)單的美。

不要過(guò)于注重色彩的燦爛，只要簡(jiǎn)單就行。我們最終追求的主要是實(shí)用價(jià)值。

近一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束，其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的日子里不斷地去咀嚼，去回味，去探索。從制作網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，我學(xué)到了新的美化網(wǎng)頁(yè)的方法，運(yùn)用了更多以前未運(yùn)用的技巧。這使我學(xué)到了更多的知識(shí)，并且為我自己在制作網(wǎng)頁(yè)這方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這些將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會(huì)后的一筆巨大的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

目錄

一、實(shí)訓(xùn)目的.................................................................................................................................2

二、實(shí)訓(xùn)步驟.................................................................................................................................3

2.1配置與管理.......................................................................................................................3 2.2網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)部分設(shè)計(jì)...........................................................................................................3

三、實(shí)訓(xùn)要求.................................................................................................................................4

四、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容.....................................................................................................................5

4.1 實(shí)驗(yàn)一：NAT+DHCP......................................................................................................5 4.2 實(shí)驗(yàn)二：Vrrp...............................................................................................................10 4.3 實(shí)驗(yàn)三：ACL................................................................................................................12 4.4 實(shí)驗(yàn)四：小綜合..........................................................................................................15 4.5 實(shí)驗(yàn)五：NAT...............................................................................................................22 4.6 實(shí)驗(yàn)六：OSPF.............................................................................................................25 4.7 實(shí)驗(yàn)七：綜合實(shí)驗(yàn).....................................................................................................27

五、總結(jié)及體會(huì)...........................................................................................................................34 參考資料.......................................................................................................................................36

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò)的基本概念，提高基本操作技能。用現(xiàn)有的設(shè)備完成一個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn), 并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃。通過(guò)理論研究與分析，理解網(wǎng)絡(luò)組建方法及步驟。通過(guò)實(shí)際小型局域網(wǎng)理論設(shè)計(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中的使用方法，加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理解。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用鍛煉動(dòng)手能力和思維能力。培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)、完整、具體地解決實(shí)際問(wèn)題的職業(yè)綜合能力，具備收集信息、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和自我評(píng)價(jià)的能力，鍛煉團(tuán)隊(duì)工作的能力，學(xué)生經(jīng)歷綜合實(shí)訓(xùn)完整的工作過(guò)程，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的繪制、用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組建和管理網(wǎng)絡(luò)的核心能力和關(guān)鍵能力。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

2.1配置與管理

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)分析，Windows操作系統(tǒng)基本配置，Windows系統(tǒng)管理，Windows下常用服務(wù)器的配置與管理，Windows下安全工具的綜合應(yīng)用。

2.2網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)部分設(shè)計(jì)

根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，要求在設(shè)計(jì)中對(duì)二層、三層交換機(jī)的設(shè)計(jì)合理，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的路由做出合理的部署。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)和操作要點(diǎn)： 設(shè)計(jì)過(guò)程中要求有以下的知識(shí)要點(diǎn)： 高級(jí)VLAN技術(shù)應(yīng)用 VLAN間路由技術(shù) STP技術(shù)應(yīng)用 ACL基礎(chǔ)及高級(jí)應(yīng)用

路由設(shè)計(jì)（靜態(tài)、RIP、OSPF綜合）廣域網(wǎng)技術(shù)（PPP）

三、實(shí)訓(xùn)要求

根據(jù)用戶需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，熟練進(jìn)行Windows操作系統(tǒng)的安裝與基本配置，掌握Windows系統(tǒng)管理基本方法，掌握Windows下常用服務(wù)器的配置與管理方法，熟練應(yīng)用Windows下的安全工具。

四、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容

4.1 實(shí)驗(yàn)一：NAT+DHCP

圖4-1

在RT2s0/1/0接口配置NAT使Pc1和RT1都可登錄PC3，在RT2和RT4之間創(chuàng)建隧道PC1可以和PC2通信，RT2開啟DHCP功能設(shè)置IP10.0.0.0網(wǎng)段，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0,RT1可以自動(dòng)獲取IP RT1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT1]int g0/0/0 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]ipaddhcp-alloc [RT1-GigabitEthernet0/0/0]disipint brief *down: administratively down(s): spoofing Interface Physical Protocol IP Address Description GigabitEthernet0/0/0 up up 10.0.0.1

10.0.0.1

GigabitEt...GigabitEthernet0/0/1 down down unassigned GigabitEt...GigabitEthernet0/0/2 down down unassigned GigabitEt...GigabitEthernet0/0/3 down down unassigned GigabitEt...Serial0/1/0 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/1 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/2 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/3 down down unassigned Serial0/1...[RT1]ping 8.8.8.8 PING 8.8.8.8: 56 data bytes, press CTRL_C to break Request time out Reply from 8.8.8.8: bytes=56 Sequence=2 ttl=62 time=9 ms Reply from 8.8.8.8: bytes=56 Sequence=3 ttl=62 time=26 ms Reply from 8.8.8.8: bytes=56 Sequence=4 ttl=62 time=4 ms Reply from 8.8.8.8: bytes=56 Sequence=5 ttl=62 time=4 ms RT2 sys [RT2]int g0/0/1 [RT2-GigabitEthernet0/0/1]ip ad 192.168.0.254 24 [RT2-GigabitEthernet0/0/1]qu [RT2]int g0/0/0 [RT2-GigabitEthernet0/0/0]ip ad 10.0.0.254 24 [RT2-GigabitEthernet0/0/0]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]ip ad 12.12.12.1 24 [RT2-Serial0/1/0]qu

[RT2]dhcp enable DHCP is enabled successfully![RT2]dhcp server ip-pool 1 [RT2-dhcp-pool-1]network 10.0.0.0 mask 255.255.255.0 [RT2-dhcp-pool-1]gateway-list 10.0.0.254 [RT2-dhcp-pool-1]expired day 1 [RT2-dhcp-pool-1]qu [RT2]ip route-static 0.0.0.0 0 12.12.12.2 [RT2]ping 23.23.23.2 PING 23.23.23.2: 56 data bytes, press CTRL_C to break Reply from 23.23.23.2: bytes=56 Sequence=1 ttl=254 time=25 ms Reply from 23.23.23.2: bytes=56 Sequence=2 ttl=254 time=5 ms Reply from 23.23.23.2: bytes=56 Sequence=3 ttl=254 time=5 ms Reply from 23.23.23.2: bytes=56 Sequence=4 ttl=254 time=4 ms Request time out---23.23.23.2 ping statistics---5 packet(s)transmitted 4 packet(s)received 20.00% packet loss round-trip min/avg/max = 4/9/25 ms [RT2]int Tunnel 1 [RT2-Tunnel1]source 12.12.12.1 [RT2-Tunnel1]destination 23.23.23.2 [RT2-Tunnel1] %Dec 1 21:59:30:213 2015 RT2 IFNET/3/LINK_UPDOWN: Tunnel1 link status is UP.%Dec 1 21:59:30:213 2015 RT2 IFNET/5/LINEPROTO_UPDOWN: Line protocol on the interface Tunnel1 is UP.[RT2-Tunnel1]ip ad 20.0.0.1 24 [RT2-Tunnel1]qu [RT2]ip route-static 192.168.1.0 24 Tunnel 1 [RT2]acl number 2000 [RT2-acl-basic-2000]rule 1 permit s 192.168.0.0 0.0.0.255

[RT2-acl-basic-2000]rule 2 permit s 10.0.0.0 0.0.0.255 [RT2-acl-basic-2000]qu [RT2]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]nat outbound 2000 [RT2-Serial0/1/0]qu [RT2]disnat session There are currently 5 NAT sessions: Protocol GlobalAddr PortInsideAddr Port DestAddr Port ICMP 12.12.12.1 12288 192.168.0.1 37035 8.8.8.8 37035 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:01 VPN:---ICMP 12.12.12.1 12292 192.168.0.1 38059 8.8.8.8 38059 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:06 VPN:---ICMP 12.12.12.1 12289 192.168.0.1 37291 8.8.8.8 37291 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:02 VPN:---ICMP 12.12.12.1 12290 192.168.0.1 37547 8.8.8.8 37547 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:03 VPN:---ICMP 12.12.12.1 12291 192.168.0.1 37803 8.8.8.8 37803 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:05 VPN:---RT3 sys [RT3]int s0/1/0 [RT3-Serial0/1/0]ip ad 12.12.12.2 24 [RT3-Serial0/1/0] %Dec 1 21:50:56:505 2015 RT3 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[RT3-Serial0/1/0]qu [RT3]int s0/1/1 [RT3-Serial0/1/1]ip ad 23.23.23.1 24 [RT3-Serial0/1/1]int g0/0/0 [RT3-GigabitEthernet0/0/0]ip ad 8.8.8.254 24 [RT3-GigabitEthernet0/0/0] %Dec 1 21:53:15:096 2015 RT3 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on

the interface Serial0/1/1 is UP.RT4 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT4]int s0/1/1 [RT4-Serial0/1/1]ip ad 23.23.23.2 24 [RT4-Serial0/1/1] %Dec 1 21:53:15:161 2015 RT4 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/1 is UP.[RT4-Serial0/1/1]int g0/0/0 [RT4-GigabitEthernet0/0/0]ip ad 192.168.1.254 24 [RT4-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT4]ip route-static 0.0.0.0 0 23.23.23.1 [RT4]int Tunnel 1 [RT4-Tunnel1]source 23.23.23.2 [RT4-Tunnel1]destination 12.12.12.1 [RT4-Tunnel1] %Dec 1 22:00:32:635 2015 RT4 IFNET/3/LINK_UPDOWN: Tunnel1 link status is UP.%Dec 1 22:00:32:635 2015 RT4 IFNET/5/LINEPROTO_UPDOWN: Line protocol on the interface Tunnel1 is UP.[RT4-Tunnel1]ip ad 20.0.0.2 24 [RT4-Tunnel1]qu [RT4]ip route-static 192.168.0.0 24 Tunnel 1

4.2 實(shí)驗(yàn)二：Vrrp

圖4-2 RT1 interface GigabitEthernet0/0/0 port link-mode route ip address 192.168.1.252 24 vrrpvrid 1 virtual-ip 192.168.1.254 vrrpvrid 1 priority 120 rip 1 undo summary version 2 network 10.0.0.0 network 192.168.1.0 interface s0/1/0 ip address 10.1.1.1 24 RT2

interface GigabitEthernet0/0/0 port link-mode route ip address 192.168.1.253 24 vrrpvrid 1 virtual-ip 192.168.1.254 rip 1 undo summary version 2 network 20.1.1.0 network 192.168.1.0 interface s0/1/1 ip address 20.1.1.2 24 RT3 interface Serial0/1/0 link-protocolppp ip address 10.1.1.3 255.255.255.0 interface Serial0/1/1 link-protocolppp ip address 20.1.1.3 255.255.255.0 interface LoopBack0 ip address 1.1.1.1 255.255.255.255 rip 1 undo summary version 2 network 0.0.0.0

4.3 實(shí)驗(yàn)三：ACL

圖4-3 需求：R1可以ping通R2，不可以telnet R2,R3可以ping通R2,可以telnet R2 RT1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT1]int s0/1/0 [RT1-Serial0/1/0]ip ad 1.1.1.1 24 [RT1-Serial0/1/0] %Dec 2 18:51:58:891 2015 RT1 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[RT1-Serial0/1/0]qu [RT1]ping 2.2.2.1 PING 2.2.2.1: 56 data bytes, press CTRL_C to break Request time out Request time out Request time out Request time out Request time out---2.2.2.1 ping statistics---5 packet(s)transmitted 0 packet(s)received 100.00% packet loss RT2 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT2]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]ip ad 1.1.1.2 24 [RT2-Serial0/1/0] %Dec 2 18:51:58:297 2015 RT2 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[RT2-Serial0/1/0]int s0/1/1 [RT2-Serial0/1/1]ip ad 2.2.2.1 24 [RT2-Serial0/1/1]qu [RT2]tel [RT2]telnet server enable % Start Telnet server [RT2]user-interface vty 0 [RT2-ui-vty0]authentication-mode none [RT2-ui-vty0]user privilege level 3 [RT2]firewall enable [RT2]acl number 3000 [RT2-acl-adv-3000]rule 1 deny tcp source 1.1.1.1 0 destination-port eq telnet [RT2-acl-adv-3000]qu [RT2]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]firewall packet-filter 3000 inbound [RT2-Serial0/1/0]qu RT3 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT3]int s0/1/1 [RT3-Serial0/1/1]ip ad 2.2.2.2 24 [RT3-Serial0/1/1] %Dec 2 18:52:43:515 2015 RT3 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/1 is UP.[RT3-Serial0/1/1]qu [RT3]ping 2.2.2.2 PING 2.2.2.2: 56 data bytes, press CTRL_C to break

Reply from 2.2.2.2: bytes=56 Sequence=1 ttl=255 time=4 ms Reply from 2.2.2.2: bytes=56 Sequence=2 ttl=255 time=1 ms Request time out Reply from 2.2.2.2: bytes=56 Sequence=4 ttl=255 time=1 ms Reply from 2.2.2.2: bytes=56 Sequence=5 ttl=255 time=1 ms---2.2.2.2 ping statistics---5 packet(s)transmitted 4 packet(s)received 20.00% packet loss round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms [RT3] telnet 2.2.2.1 Trying 2.2.2.1... quit

4.4 實(shí)驗(yàn)四：小綜合

圖4-4 需求：PC1和PC2是A部，PC3是B部；PC1和PC2可以通信，但不能和PC3通信。PC1、PC2、PC3都可以訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)10.0.0.254.要求10網(wǎng)段主機(jī)使用靜態(tài)路由訪問(wèn)20網(wǎng)段；使用動(dòng)態(tài)路由訪問(wèn)30網(wǎng)段。RT2開啟telnet功能，RT1使用密碼模式登陸。

SW1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[SW1]vlan 10 [SW1-vlan10]port e0/4/0 [SW1-vlan10]port e0/4/1 [SW1-vlan10]vlan 20 [SW1-vlan20]port e0/4/2 [SW1-vlan20]vlan 30 [SW1-vlan30]qu [SW1]int e0/4/0 [SW1-Ethernet0/4/0]port link-type hybrid [SW1-Ethernet0/4/0]port hybrid vlan 10 30 untagged Please wait...Done.[SW1-Ethernet0/4/0]qu [SW1]int e0/4/1 [SW1-Ethernet0/4/1]port link-type hybrid [SW1-Ethernet0/4/1]port hybrid vlan 10 30 untagged Please wait...Done.[SW1-Ethernet0/4/1]qu [SW1]int e0/4/2 [SW1-Ethernet0/4/2]port link-type hybrid [SW1-Ethernet0/4/2]port hybrid vlan 20 30 untagged Please wait...Done.[SW1-Ethernet0/4/2]qu [SW1]int e0/4/3 [SW1-Ethernet0/4/3]port link-type trunk [SW1-Ethernet0/4/3]port trunk permit vlan 10 20 30 Please wait...Done.SW2 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[SW2]vlan 10 [SW2-vlan10]vlan 20 [SW2-vlan20]vlan 30 [SW2-vlan30]qu [SW2]int e0/4/3 [SW2-Ethernet0/4/3]port link-type trunk [SW2-Ethernet0/4/3]port trunk permit vlan 10 20 30 Please wait...Done.[SW2-Ethernet0/4/3]qu [SW2]vlan 30 [SW2-vlan30]port e0/4/4 [SW2-vlan30]qu [SW2]int e0/4/4 [SW2-Ethernet0/4/4]port link-type hybrid

[SW2-Ethernet0/4/4]port hybrid vlan 10 20 30 untagged Please wait...Done.[SW2-Ethernet0/4/4]qu [SW2] RT1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT1]int g0/0/0 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]ip ad 10.0.0.254 24 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT1]int s0/1/0 [RT1-Serial0/1/0]ip address 12.12.12.1 24 [RT1-Serial0/1/0]int s0/1/1 [RT1-Serial0/1/1]ip address 13.13.13.1 24 [RT1-Serial0/1/1] %Dec 2 21:12:28:984 2015 RT1 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[RT1-Serial0/1/1] %Dec 2 21:15:33:390 2015 RT1 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/1 is UP.[RT1-Serial0/1/1]displayip routing-table Routing Tables: Public Destinations : 10 Routes : 10 Destination/Mask Proto Pre Cost NextHop Interface 10.0.0.0/24 Direct 0 0 10.0.0.254 GE0/0/0 10.0.0.254/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 12.12.12.0/24 Direct 0 0 12.12.12.1 S0/1/0 12.12.12.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 12.12.12.2/32 Direct 0 0 12.12.12.2 S0/1/0 13.13.13.0/24 Direct 0 0 13.13.13.1 S0/1/1 13.13.13.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 13.13.13.2/32 Direct 0 0 13.13.13.2 S0/1/1

127.0.0.0/8 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 127.0.0.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 [RT1-Serial0/1/1]qu [RT1]ip route-static 20.0.0.0 24 12.12.12.2 [RT1]displayip routing-table Routing Tables: Public Destinations : 11 Routes : 11 Destination/Mask Proto Pre Cost NextHop Interface 10.0.0.0/24 Direct 0 0 10.0.0.254 GE0/0/0 10.0.0.254/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 12.12.12.0/24 Direct 0 0 12.12.12.1 S0/1/0 12.12.12.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 12.12.12.2/32 Direct 0 0 12.12.12.2 S0/1/0 13.13.13.0/24 Direct 0 0 13.13.13.1 S0/1/1 13.13.13.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 13.13.13.2/32 Direct 0 0 13.13.13.2 S0/1/1 20.0.0.0/24 Static 60 0 12.12.12.2 S0/1/0 127.0.0.0/8 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 127.0.0.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 [RT1]rip [RT1-rip-1]v 2 [RT1-rip-1]u s [RT1-rip-1]network 10.0.0.0 [RT1-rip-1]network 13.13.13.1 telnet 12.12.12.1 Trying 12.12.12.1...Press CTRL+K to abort Failed to connect to the remote host!telnet 12.12.12.2 Trying 12.12.12.2...Press CTRL+K to abort Password:

RT2 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT2]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]ip address 12.12.12.2 24 [RT2-Serial0/1/0] %Dec 2 21:12:29:391 2015 RT2 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[RT2-Serial0/1/0]qu [RT2]int g0/0/0 [RT2-GigabitEthernet0/0/0]ip ad 20.0.0.254 24 [RT2-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT2]ping 20.0.0.1 PING 20.0.0.1: 56 data bytes, press CTRL_C to break Request time out Reply from 20.0.0.1: bytes=56 Sequence=2 ttl=64 time=5 ms Reply from 20.0.0.1: bytes=56 Sequence=3 ttl=64 time=4 ms Request time out Reply from 20.0.0.1: bytes=56 Sequence=5 ttl=64 time=4 ms---20.0.0.1 ping statistics---5 packet(s)transmitted 3 packet(s)received 40.00% packet loss round-trip min/avg/max = 4/4/5 ms [RT2]ip route-static 10.0.0.0 24 12.12.12.1 [RT2]displayip routing-table Routing Tables: Public Destinations : 8 Routes : 8 Destination/Mask Proto Pre Cost NextHop Interface 10.0.0.0/24 Static 60 0 12.12.12.1 S0/1/0 12.12.12.0/24 Direct 0 0 12.12.12.2 S0/1/0 12.12.12.1/32 Direct 0 0 12.12.12.1 S0/1/0

12.12.12.2/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 20.0.0.0/24 Direct 0 0 20.0.0.254 GE0/0/0 20.0.0.254/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 127.0.0.0/8 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 127.0.0.1/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0 [RT2]telnet server enable % Start Telnet server [RT2]user-interface vty 0 [RT2-ui-vty0]authentication-mode password [RT2-ui-vty0]set authentication password simple 123 [RT2-ui-vty0]user privilege level 3 [RT2-ui-vty0] #Dec 2 21:32:35:782 2015 RT2 SHELL/4/LOGIN: Trap 1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.3.0.1: login from VTY %Dec 2 21:32:35:782 2015 RT2 SHELL/5/SHELL_LOGIN: VTY logged in from 12.12.12.1.RT3 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT3]int s0/1/1 [RT3-Serial0/1/1]ip address 13.13.13.2 24 [RT3-Serial0/1/1] %Dec 2 21:15:33:312 2015 RT3 IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/1 is UP.[RT3-Serial0/1/1]qu [RT3]int g0/0/0 [RT3-GigabitEthernet0/0/0]ip address 30.0.0.254 24 [RT3-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT3]ping 30.0.0.1 PING 30.0.0.1: 56 data bytes, press CTRL_C to break Reply from 30.0.0.1: bytes=56 Sequence=1 ttl=64 time=26 ms Reply from 30.0.0.1: bytes=56 Sequence=2 ttl=64 time=1 ms

Reply from 30.0.0.1: bytes=56 Sequence=3 ttl=64 time=4 ms Reply from 30.0.0.1: bytes=56 Sequence=4 ttl=64 time=16 ms Reply from 30.0.0.1: bytes=56 Sequence=5 ttl=64 time=26 ms---30.0.0.1 ping statistics---5 packet(s)transmitted 5 packet(s)received 0.00% packet loss round-trip min/avg/max = 1/14/26 ms [RT3]rip [RT3-rip-1]v 2 [RT3-rip-1]u s [RT3-rip-1]network 13.13.13.3 [RT3-rip-1]network 30.30.30.0

4.5 實(shí)驗(yàn)五：NAT

圖4-5

NAT網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換Easy Ip R1開啟Telnet功能R3登錄R1 RT1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT1]sysname pc [pc]int g0/0/0 [pc-GigabitEthernet0/0/0]ip address 192.168.0.1 24 [pc]ip route-static 0.0.0.0 0 192.168.0.254 [pc]telnet server enable % Start Telnet server [pc]user-interface vty 0 [pc-ui-vty0]authentication-mode none #Nov 30 20:33:27:264 2015 pc SHELL/4/LOGIN: Trap 1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.3.0.1: login from VTY %Nov 30 20:33:27:264 2015 pc SHELL/5/SHELL_LOGIN: VTY logged in from 202.100.0.2.[pc-ui-vty0]qu [pc]ping 202.100.0.2 PING 202.100.0.2: 56 data bytes, press CTRL_C to break Reply from 202.100.0.2: bytes=56 Sequence=1 ttl=254 time=29 ms Reply from 202.100.0.2: bytes=56 Sequence=2 ttl=254 time=11 ms

Reply from 202.100.0.2: bytes=56 Sequence=3 ttl=254 time=4 ms Reply from 202.100.0.2: bytes=56 Sequence=4 ttl=254 time=25 ms Request time out---202.100.0.2 ping statistics---5 packet(s)transmitted 4 packet(s)received 20.00% packet loss RT2 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT2]sysnamenat [nat]int g0/0/0 [nat-GigabitEthernet0/0/0]ip address 192.168.0.254 24 [nat-GigabitEthernet0/0/0]qu [nat]int s0/1/0 [nat-Serial0/1/0]ip address 202.100.0.1 24 %Nov 30 20:26:17:310 2015 nat IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[nat-Serial0/1/0]qu [nat]acl number 2000 [nat-acl-basic-2000]rule 1 permit source 192.168.0.0 0.0.0.255 [nat-acl-basic-2000]qu [nat]int s0/1/0 [nat-Serial0/1/0]nat outbound 2000 [nat-Serial0/1/0]qu [nat]int s0/1/0 [nat-Serial0/1/0]nat server protocol tcp global 202.100.0.10 inside 192.168.0.1 telnet RT3 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT3]sysnameisp

[isp]int s0/1/0 [isp-Serial0/1/0]ip address 202.100.0.2 24 [isp-Serial0/1/0] %Nov 30 20:26:14:052 2015 isp IFNET/5/PROTOCOL_UPDOWN: Protocol PPP IPCP on the interface Serial0/1/0 is UP.[isp-Serial0/1/0] telnet 202.100.0.10

The connection was closed by the remote host!

4.6 實(shí)驗(yàn)六：OSPF

圖4-6 Pc1 ip 10.0.0.1 10.0.0.254，Pc2 ip 20.0.0.1 20.0.0.254 R1 system-view [RT1]interface g0/0/0 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]ip address 10.0.0.254 24 [RT1]interface s0/1/0 [RT1-Serial0/1/0]ip address 12.12.12.1 24 [RT1]ospf [RT1-ospf-1]area 1 [RT1-ospf-1-area-0.0.0.1]network 10.0.0.0 0.0.0.255 [RT1-ospf-1-area-0.0.0.1]network 12.12.12.1 0.0.0.255 R2 system-view [RT2]interface s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]ip address 12.12.12.2 24 [RT2]interface s0/1/1 [RT2-Serial0/1/1]ip address 23.23.23.2 24

[RT2]ospf [RT2-ospf-1]area 1 [RT2-ospf-1-area-0.0.0.1]network 12.12.12.2 0.0.0.254 [RT2-ospf-1]area 0 [RT2-ospf-1-area-0.0.0.0]network 23.23.23.2 0.0.0.254 R3 system-view [RT3]int s0/1/1 [RT3-Serial0/1/1]ip address 23.23.23.3 24 [RT3]int s0/1/2 [RT3-Serial0/1/2]ip address 34.34.34.3 24 [RT3]ospf [RT3-ospf-1]area 0 [RT3-ospf-1-area-0.0.0.0]network 23.23.23.3 0.0.0.255 [RT3-ospf-1]area 2 [RT3-ospf-1-area-0.0.0.2]network 34.34.34.4 0.0.0.255 R4 system-view [RT4]interface s0/1/2 [RT4-Serial0/1/2]ip address 34.34.34.4 24 [RT4-Serial0/1/2]int g0/0/0 [RT4-GigabitEthernet0/0/0]ip address 20.0.0.254 24 [RT4]ospf [RT4-ospf-1]area 2 [RT4-ospf-1-area-0.0.0.2]network 0.0.0.0 0.0.0.0

4.7 實(shí)驗(yàn)七：綜合實(shí)驗(yàn)

圖4-7

需求：

1、IP地址如圖所示

主機(jī)1與主機(jī)2都屬于vlan 10中

其中R1--R2--R3為公網(wǎng)設(shè)備，服務(wù)器與R2相連地址為100.1.1.1/2，（合理的運(yùn)用靜態(tài)路由協(xié)議）

總部?jī)?nèi)部運(yùn)行RIPv1協(xié)議互通

內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器采用DHCP自動(dòng)獲得IP地址的方式來(lái)進(jìn)行IP分配 R1做NAT使得內(nèi)網(wǎng)主機(jī)能夠訪問(wèn)外網(wǎng)服務(wù)器

R3要求做NAT SERVER(NAT STATIC)使得（外網(wǎng)服務(wù)器）能夠訪問(wèn)（內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器）在R1與R3上搭建VPN隧道使內(nèi)網(wǎng)所有主機(jī)直接能夠訪問(wèn)（內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器）SW1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[SW1]vl 10 [SW1-vlan10]port e0/4/0 [SW1-vlan10]port e0/4/1 [SW1-vlan10]port e0/4/2

RT1 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT1]int g0/0/0 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]ip add 172.16.1.1 24 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]int s0/1/0 [RT1-Serial0/1/0]ip add 12.12.12.1 24 [RT1-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT1]rip [RT1-rip-1]ve 2 [RT1-rip-1]un s [RT1-rip-1]net 172.16.1.0 [RT1-rip-1]qu [RT1]ip route-static 0.0.0.0 0 12.12.12.2 [RT1]acl number 2000 [RT1-acl-basic-2000]rule permit source 192.168.10.0 0.0.0.255 [RT1-acl-basic-2000]qu [RT1]int s0/1/0 [RT1-Serial0/1/0]nat outbound 2000 [RT1-Serial0/1/0]qu [RT1]disnat session There are currently 2 NAT sessions: Protocol GlobalAddr PortInsideAddr Port DestAddr Port ICMP 12.12.12.1 12292 192.168.10.1 49293 100.1.1.1 49293 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:03 VPN:---

ICMP 12.12.12.1 12291 192.168.10.1 49037 100.1.1.1 49037 status:11 TTL:00:00:10 Left:00:00:01 VPN:---[RT1]int t 0.[RT1-Tunnel0]source 12.12.12.1 [RT1-Tunnel0]destination 23.23.23.3 [RT1-Tunnel0]

%Dec 5 15:19:47:563 2015 RT1 IFNET/3/LINK_UPDOWN: Tunnel0 link status is UP.%Dec 5 15:19:47:563 2015 RT1 IFNET/5/LINEPROTO_UPDOWN: Line protocol on the interface Tunnel0 is UP.[RT1-Tunnel0]ip add 10.1.1.1 24 [RT1]ip route-static 192.168.20.0 24 Tunnel 0 RT2 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT2]int s0/1/0 [RT2-Serial0/1/0]ip add 12.12.12.2 24 [RT2-Serial0/1/0]int s0/1/1 [RT2-Serial0/1/1]ip add 23.23.23.2 24 [RT2-Serial0/1/1]int g0/0/0 [RT2-GigabitEthernet0/0/0]ip add 100.1.1.254 24 RT3 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT3]int s0/1/1 [RT3-Serial0/1/1]ip add 23.23.23.3 24 [RT3-Serial0/1/1]int g0/0/0 [RT3-GigabitEthernet0/0/0]ip add 192.168.20.254 24 [RT3-GigabitEthernet0/0/0]qu [RT3]dhcp enable DHCP is enabled successfully![RT3]dhcp server ip-pool 1 [RT3-dhcp-pool-1]network 192.168.20.0 24 [RT3-dhcp-pool-1]gateway-list 192.168.20.254 [RT3-dhcp-pool-1]dns-list 8.8.8.8 [RT3-dhcp-pool-1]expired day 365 [RT3-dhcp-pool-1]qu [RT3]ip route-static 0.0.0.0 0 23.23.23.2 [RT3]int s0/1/1

[RT3-Serial0/1/1]nat server protocol icmp global 23.23.23.5 inside 192.168.20.1 [RT3]disnat server NAT server in private network information: There are currently 1 internal server(s)Interface: Serial0/1/1, Protocol: 1(icmp)Global: 23.23.23.5 :---Local : 192.168.20.1 :---[RT3]int t 0 [RT3-Tunnel0]source 23.23.23.3 [RT3-Tunnel0]destination 12.12.12.1 [RT3-Tunnel0] %Dec 5 15:21:39:563 2015 RT3 IFNET/3/LINK_UPDOWN: Tunnel0 link status is UP.%Dec 5 15:21:39:563 2015 RT3 IFNET/5/LINEPROTO_UPDOWN: Line protocol on the interface Tunnel0 is UP.[RT3-Tunnel0]ip add 10.1.1.2 24 [RT3]ip route-static 192.168.10.0 24 Tunnel 0 RT4 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT4]int g0/0/0 [RT4-GigabitEthernet0/0/0]ip add 192.168.10.254 24 [RT4-GigabitEthernet0/0/0]int g0/0/1 [RT4-GigabitEthernet0/0/1]ip add 172.16.1.4 24 [RT4-GigabitEthernet0/0/1]qu [RT4]rip [RT4-rip-1]ve 2 [RT4-rip-1]un s [RT4-rip-1]net 192.168.10.0 [RT4-rip-1]net 172.16.1.0 [RT4-rip-1]qu [RT4]ip route-static 0.0.0.0 0 172.16.1.1

RT5 sys System View: return to User View with Ctrl+Z.[RT5]int g0/0/0 [RT5-GigabitEthernet0/0/0]ip address dhcp-alloc [RT5-GigabitEthernet0/0/0]disipint brief *down: administratively down(s): spoofing Interface Physical Protocol IP Address Description GigabitEthernet0/0/0 up up 192.168.20.1 GigabitEt...GigabitEthernet0/0/1 down down unassigned GigabitEt...GigabitEthernet0/0/2 down down unassigned GigabitEt...GigabitEthernet0/0/3 down down unassigned GigabitEt...Serial0/1/0 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/1 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/2 down down unassigned Serial0/1...Serial0/1/3 down down unassigned Serial0/1...[RT5]ping 192.168.10.1 PING 192.168.10.1: 56 data bytes, press CTRL_C to break Reply from 192.168.10.1: bytes=56 Sequence=1 ttl=61 time=70 ms Reply from 192.168.10.1: bytes=56 Sequence=2 ttl=61 time=39 ms Reply from 192.168.10.1: bytes=56 Sequence=3 ttl=61 time=25 ms Reply from 192.168.10.1: bytes=56 Sequence=4 ttl=61 time=34 ms Reply from 192.168.10.1: bytes=56 Sequence=5 ttl=61 time=40 ms

---192.168.10.1 ping statistics---5 packet(s)transmitted 5 packet(s)received 0.00% packet loss round-trip min/avg/max = 25/41/70 ms

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：VLAN接口類型：trunk、hybrid和access（1）trunk：port link-type trunk Port trunk permit vlan 10 20（2）hybrid: port link-type hybrid Port hybrid vlan 10 20 30 untagged 靜態(tài)路由及動(dòng)態(tài)路由(rip)配置

靜態(tài)路由：ip route-static 目標(biāo)地址 目標(biāo)掩碼 下一跳 動(dòng)態(tài)路由：RIP：rip version 2 undo summary network 10.0.0.1 RIP有限制，最大數(shù)為15。劃分VLAN 先創(chuàng)建不同VLAN，再將接口劃分到所需求的VLAN中，即：[vlan10]port e0/4/0 telnet遠(yuǎn)程登錄

要求：保證IP可達(dá)；開啟telnet功能；設(shè)置登陸方式（無(wú)驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證、用戶名+密碼驗(yàn)證）

telnet server enable user-interface vty 0 4(最多允許5個(gè)人登陸)authentication-mode none/password/scheme(登陸方式)user privilege level 3(權(quán)限：0 訪問(wèn)級(jí)/1監(jiān)控級(jí)/2系統(tǒng)級(jí)/3管理級(jí))OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議

OSPF:無(wú)數(shù)量限制，引入?yún)^(qū)域（骨干區(qū)域0和非骨干區(qū)域）的概念；劃分原則為骨干區(qū)域必須相連，非骨干區(qū)域必須和骨干區(qū)域直接相連。

[RT1]ospf area 1(區(qū)域號(hào))

network 本網(wǎng)段 反掩碼 V-LINK虛連接

是OSPF的特殊區(qū)域，是使非骨干區(qū)域變成骨干區(qū)域的延伸區(qū)域。ospf area 1 vlink-pear 對(duì)端router-id ACL訪問(wèn)控制列表（包過(guò)濾防火墻）包括NAT、QOS、路由策略 Firewall enable Acl number 2000～2999(基本acl)3000～3999(高級(jí)acl)rule 1 deny/permit 協(xié)議（icmp—ping/tcp--telnet）source IP 通配符掩碼 firewall packet-filter 2000 outbound/inbound(方向)NAT網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換技術(shù)：基本NAT，NAPT，Easy IP，NAT Server 將私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)地址；出轉(zhuǎn)源，入轉(zhuǎn)目。

基本NAT:配置地址池（公網(wǎng)地址），弊端是若網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主機(jī)過(guò)多，則地址池內(nèi)IP數(shù)量不夠。未實(shí)現(xiàn)節(jié)省IP地址。

nat address-group 1 公網(wǎng)起始地址 結(jié)束地址 acl 配置命令

nat outbound 2000 address-group 1 no-pat NAPT:基于端口的NAT轉(zhuǎn)換；無(wú) no-pat Easy IP:也是基于端口轉(zhuǎn)換，但是可以用出接口的IP 作為轉(zhuǎn)換后的地址 acl 命令

nat outbound 2000 NAT Server:公網(wǎng)的主機(jī)訪問(wèn)私網(wǎng)的Server,用靜態(tài)方式添加映射列表 acl 命令

nat server 協(xié)議 global 全局地址 inside 私網(wǎng)地址 VPN隧道技術(shù)（GRE）

虛擬私人網(wǎng)絡(luò)，建立一條虛擬隧道

要求：①在做隧道之前，先保證公網(wǎng)可達(dá) ip router-static 0.0.0.0 0 下一跳 ②創(chuàng)建隧道

intface tunnel 1(0～1023)source ip destination ip ③配ip地址

[RT1-tunnel1]ip address 10.0.0.1 24 再配靜態(tài)路由或rip路由

10、DHCP服務(wù) 自動(dòng)分配IP地址

方法：①創(chuàng)建一個(gè)地址池 ②創(chuàng)建網(wǎng)關(guān)

因其設(shè)有租約期限和續(xù)租以及IP地址釋放，因此不會(huì)發(fā)生分配沖突 dhcp enable dhcp server ip-pool 1 network 所分配的網(wǎng)段 掩碼 gateway-list 網(wǎng)關(guān) expird day 期限（默認(rèn)1天）ip address dhcp-alloc

2、VRRP技術(shù)

虛擬路由冗余協(xié)議，即配一個(gè)虛擬網(wǎng)關(guān)，設(shè)置優(yōu)先級(jí)（數(shù)越大級(jí)別越高），默認(rèn)100 vrrpvrid 1(1～255)virtual-ip 實(shí)際網(wǎng)關(guān) vrrpvrid 1 priority 120(設(shè)置優(yōu)先級(jí))

3、loopback地址

本地環(huán)回接口（或地址），亦稱回送地址()。此類接口是應(yīng)用最為廣泛的一種虛接口，幾乎在每臺(tái)路由器上都會(huì)使用

intface loopback 0 ip address 192.168.0.1 32(掩碼必須為32)

五、總結(jié)及體會(huì)

這一周的實(shí)訓(xùn)，我不僅鞏固了學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)。從剛開始的網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)到DNS和DHCP的配置，每一點(diǎn)都需要認(rèn)真的策劃與仔細(xì)的分析。實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容包括進(jìn)行目的需求分析，制作網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，進(jìn)行用戶安全管理，安全策略的制

定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置，配置使用協(xié)議分析器進(jìn)行協(xié)議結(jié)構(gòu)分析。在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中難免會(huì)有難點(diǎn)和困難，但在老師和同學(xué)的幫助下，我都一一的克服并且順利的完成了此次實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，今后還會(huì)更加努力，不僅學(xué)好書上的知識(shí)，也要在實(shí)踐中獲得真理

通過(guò)對(duì)設(shè)備的配置，達(dá)到了設(shè)計(jì)的需求，充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的構(gòu)建與web發(fā)布以及其它設(shè)備的配置。本次任務(wù)我們從中學(xué)會(huì)了很多，通過(guò)同學(xué)之間的探討、研究，知識(shí)上得到了鞏固，加強(qiáng)了不足的方面，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，開拓了創(chuàng)新思維，本次實(shí)訓(xùn)將本學(xué)期所學(xué)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)也包括以前所學(xué)的知識(shí)，不僅鞏固了已學(xué)知識(shí)，也讓我們掌握了一些新知識(shí)，豐富了我們的大腦。與此同時(shí)，使我們對(duì)已學(xué)的知識(shí)有了更深的印象最重要的是我們從中明白了一個(gè)道理，那就是“知識(shí)是基礎(chǔ)，態(tài)度決定一切，團(tuán)結(jié)就是力量”。日常維護(hù)工作要認(rèn)真到位。制定合理的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)機(jī)房環(huán)境，供電電源，設(shè)備風(fēng)扇及過(guò)濾網(wǎng)等定期巡檢維護(hù)；同時(shí)充份利用華為設(shè)備強(qiáng)大的網(wǎng)管功能，通過(guò)對(duì)告警信息查詢、性能數(shù)據(jù)查看、保護(hù)倒換檢查、查詢?nèi)罩居涗?、各環(huán)境變量檢查、網(wǎng)元時(shí)間檢查、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與轉(zhuǎn)儲(chǔ)等操作，對(duì)網(wǎng)上傳輸設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提前處理，做好預(yù)防性維護(hù)，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行。

參考資料

[1]韓正波.《用VLAN構(gòu)建小型網(wǎng)絡(luò)的分析與設(shè)計(jì)》.武漢.軟件導(dǎo)刊.2013 [2]張海琦.《校園網(wǎng)VLAN設(shè)計(jì)》.大慶師范學(xué)院學(xué)報(bào).2012 [3]李樹仁.《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案》.清華大學(xué)出版社.2014 [4]謝希仁.《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.電子工業(yè)出版社.2012

[5]金剛善.《局域網(wǎng)組網(wǎng)案例精編》.中國(guó)水利水電出版社.2013 [6]吳功宜.《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.清華大學(xué)出版社.2011 [7]張保通.《校園網(wǎng)設(shè)計(jì)方案》.清華大學(xué)出版社.2013 [8]馮登國(guó).《網(wǎng)絡(luò)安全原理與技術(shù)》.北京科學(xué)出版社.2011 [9]劉小輝.《網(wǎng)絡(luò)硬件完全手冊(cè)》.重慶大學(xué)出版社.2012 [10]張公忠.《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教程.北京電子工業(yè)出版社.2013

第五篇：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集、本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易調(diào)研、熟悉網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易模式、阿里巴巴國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易操作 實(shí)訓(xùn)步驟：

1.網(wǎng)絡(luò)信息搜集，從湖南白沙溪茶廠有限公司行業(yè)背景分析、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、潛在客戶基礎(chǔ)4個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，按照操作提示要求完成其整個(gè)調(diào)研過(guò)程，并將整個(gè)操作過(guò)程關(guān)鍵步驟的截圖和調(diào)研的結(jié)果內(nèi)容都添加到一個(gè)新建的文件名為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研.doc”的文檔中。

2.訪問(wèn)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，艾瑞咨詢網(wǎng)站，中華人民共和國(guó)商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司網(wǎng)站等與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易相關(guān)的網(wǎng)站，訪問(wèn)阿里巴巴中文站，調(diào)查你家鄉(xiāng)所在省、地區(qū)的企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，并將查詢結(jié)果填入相應(yīng)的表格。

3.熟悉網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易模式，訪問(wèn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究中心，基于賣家企業(yè)的貿(mào)易模式的企業(yè)網(wǎng)站。

4.訪問(wèn)阿里巴巴中文站，熟悉阿里巴巴中文站的功能模塊，并注冊(cè)成為阿里巴巴的會(huì)員。熟悉其他綜合性貿(mào)易平臺(tái)

實(shí)訓(xùn)結(jié)果：

了解了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)小結(jié)：

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，雖然我以前有接觸夠，但每天都有新收獲，但這次的實(shí)習(xí)在其中學(xué)到了我們以前沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識(shí)到網(wǎng)上貿(mào)易的重要性和其獨(dú)有的特點(diǎn)

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