第一篇：圖書館還書存在的主要問題

圖書館還書存在的主要問題

還書處的主要工作任務(wù)是還書、續(xù)借、圖書查詢、圖書預(yù)約、丟書賠款、超期罰款、圖書分類后歸還各書庫。

1.1計(jì)算機(jī)操作過程中遇到的問題

我館還書處每天還書的讀者達(dá)到數(shù)千人次，還書高峰期更多，在這個(gè)過程中，由于工作量大，經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)速超慢，甚至死機(jī)現(xiàn)象，影響了正常還書。1.2圖書條形碼問題

條形碼借書、還書就是將寬度不等的各個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用列表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)志符，常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條和白條排成的。在還書過程中，條形碼的質(zhì)量問題、磨損問題、讀者的損壞等因素，直接影響著工作人員還書過程。1.3工作人員操作過程中存在的問題

工作人員在操作過程中存在的問題很多，主要表現(xiàn)為：一是還書過程中有一小部分學(xué)生反映雖然書還了，但在借書證的信息中反映出書仍然存在，造成該問題的原因是工作人員注意力不集中；二是續(xù)借時(shí)，工作人員沒有將光標(biāo)切換到續(xù)借界面導(dǎo)致讀者續(xù)借不成功；三是條形碼不清楚或者磨損，引起掃描槍讀錯(cuò)條碼，或者工作人員手工輸入時(shí)不仔細(xì)出現(xiàn)錯(cuò)誤；四是還書高峰期，工作人員對圖書的檢查不仔細(xì)，出現(xiàn)圖書損壞（亂涂亂畫、撕毀）等情況沒有及時(shí)處理；五是對還回來的圖書進(jìn)行充磁和檢測時(shí)不仔細(xì)。

1.4讀者在還書過程中存在的問題

在還書過程中，有一部分讀者存在如下問題：一是有些讀者等不及工作人員操作，把書直接放在還書臺上便走人了；二是有些讀者借口自己的工作、學(xué)習(xí)很忙沒有時(shí)間還書，有些圖書復(fù)本量小，他們?yōu)榱碎L期占有便不停地續(xù)借，致使別的讀者無法借到此書；三是有些讀者發(fā)現(xiàn)某些專業(yè)書在外面買不到，而此書價(jià)格又便宜，他們借口書弄丟了，繳上賠書款便把圖書館的書占為己有；四是超期、丟書的讀者找各種借口，開各種證明以減少罰款，如果工作人員按規(guī)定辦事，他們便用各種不禮貌的語言，傷害工作人員；五是有些讀者缺乏愛護(hù)圖書的意識，時(shí)常發(fā)生損壞圖書，對圖書亂涂亂畫的現(xiàn)象。

1.5還書規(guī)章制度存在的問題

完善的規(guī)章制度是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑和根本保證，圖書館工作的根本目的就是要滿足讀者日益增長的文獻(xiàn)信息需求，筆者在工作中發(fā)現(xiàn)：第一，我館為提高圖書流通率，把圖書借出日期規(guī)定為30天，如果看不完或者無法還書，給教師設(shè)置可續(xù)借3次，給學(xué)生設(shè)置可續(xù)借一次的機(jī)會，但沒有設(shè)置在30天的期限內(nèi)如遇到的節(jié)假日應(yīng)向后順延的規(guī)定，給讀者造成誤解。第二，我館規(guī)章制度規(guī)定讀者如出去實(shí)習(xí)、出差或找工作，應(yīng)提前到各學(xué)院或單位開證明交到還書處，還書處的工作人員可以免去其超期罰款，但很多讀者是實(shí)習(xí)完、出差后才補(bǔ)辦的證明、手續(xù)等，這給還書處的工作帶來極大的不便。

解決對策

為解決以上問題，筆者根據(jù)這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)提出如下改進(jìn)方法:（1）為解決計(jì)算機(jī)問題，我們應(yīng)：第一，提高工作人員計(jì)算機(jī)操作技能，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、計(jì)算機(jī)水平高的工作人員到還書處工作；第二，添置設(shè)備過程中，要選擇網(wǎng)速快、性能好、容量大、容易升級的軟件；第三，選擇責(zé)任心強(qiáng)，熟悉圖書館自動(dòng)化管理的人員對計(jì)算機(jī)進(jìn)行不定期的維護(hù)、檢查等。

（2）為解決圖書條形碼的問題，我們應(yīng)：第一，嚴(yán)把條形碼質(zhì)量關(guān)，選擇經(jīng)久耐用、靈敏度強(qiáng)的條形碼進(jìn)行購買；第二，對使用時(shí)間長、磨損嚴(yán)重，或已經(jīng)丟失的條形碼的及時(shí)更換；第三，采編室的同志在加工圖書時(shí)，應(yīng)在每本書的條碼上加貼一層透明膠帶，以延長條形碼的壽命。

（3）為避免工作人員操作過程中出現(xiàn)的問題，還書處的工作人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：第一，工作人員在還書過程中注意力要集中，注意光標(biāo)是否對準(zhǔn)還書位置，掃描槍是否對準(zhǔn)圖書的條形碼，是否出現(xiàn)還書成功這幾個(gè)字；第二，續(xù)借、重借或還書過程中必須按規(guī)定執(zhí)行，干完一項(xiàng)后，必須將光標(biāo)恢復(fù)到原來位置；第三，及時(shí)更換有問題的條碼，避免手工輸入時(shí)出錯(cuò)；第四，還書高峰期工作人員也應(yīng)該仔細(xì)檢查書的損壞問題及亂涂亂畫問題，以便及時(shí)解決；第五，還回的圖書應(yīng)及時(shí)充磁，認(rèn)真檢測；第六，圖書館工作的重心是為讀者服務(wù)，還書處的工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要關(guān)心讀者，愛護(hù)讀者，在工作中不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，及時(shí)掌握新知識，“善待每一位讀者”，使讀者與圖書館進(jìn)行良性互動(dòng)，這樣才能真正獲得讀者對我們服務(wù)的認(rèn)可。

（4）為解決讀者問題，我們應(yīng)做好讀者的思想工作，培養(yǎng)他們愛護(hù)圖書的責(zé)任感。讓讀者熟悉圖書館的規(guī)章制度，使讀者了解在接受圖書館服務(wù)中也要服從相關(guān)管理；同時(shí)也讓讀者充分意識到圖書館制定和嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度的必要性，對制度做到心中有數(shù)，不越雷池，變管理約束為自覺行為意識。

（5）為解決還書規(guī)章制度存在的問題，筆者結(jié)合在還書處的工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下建議：第一，完善圖書館規(guī)章制度中對借期30天中如遇節(jié)假日、本館不開放日等可延長至假期屆滿之次日為還期；第二，宣傳圖書館網(wǎng)絡(luò)，使讀者不用進(jìn)圖書館，而通過校園網(wǎng)或打電話就可以完成圖書續(xù)借等業(yè)務(wù)；第三，規(guī)定每一位新生在進(jìn)圖書館后必須接受入館教育，讓他們了解圖書館的規(guī)章制度；第四，經(jīng)常開辦圖書館與讀者座談會，聽取讀者建議，建立更加完善的規(guī)章制度。高校是育人的陣地，圖書館是高校不可缺少的一部分“，讀者第一，服務(wù)育人”是高校圖書館的辦館宗旨“，以讀者為關(guān)注焦點(diǎn)，以服務(wù)教學(xué)和科研為主線，全面提升圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量”是高校圖書館的辦館理念。要想提高圖書館的服務(wù)，我們就必須解放思想，提高工作人員的素質(zhì)，還書處是圖書館接觸讀者的重要窗口，還書處的工作人認(rèn)真對待還書處的工作，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)與讀者的溝通，真正發(fā)揮圖書館的作用，提高圖書利用率。

關(guān)于讀者逾期不還的現(xiàn)象分析

長期以來,讀者借書逾期不還一直是各圖書館都想解決但又未解決好的大問題。為做好信息資源共建共享工作,保證圖書館資源的正常流通,就必須解決好讀者借書逾期這一難題?，F(xiàn)結(jié)合解放軍醫(yī)學(xué)圖書館的讀者服務(wù)工作,對讀者借書逾期不還的主要原因進(jìn)行分析并提出對策。讀者借書逾期不還的主要原因

為把優(yōu)秀的圖書推薦給更多的讀者,保護(hù)其他讀者的合法利益,解放軍醫(yī)學(xué)圖書館規(guī)定圖書借期為一個(gè)月,并可續(xù)借一個(gè)月,這樣可基本保證讀者的閱讀需要。但仍有一些借書逾期不還的現(xiàn)象,其原因主要有以下幾個(gè)方面。

1.1 工作忙,忘記還書 該館的讀者大部分是軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院和解放軍總醫(yī)院的工作人員。由于醫(yī)務(wù)工作者工作的特殊性,除正常上下班外,還要經(jīng)常值班,參與急診病人的搶救和會診或參加各種學(xué)術(shù)會議等。他們借到書后,一般都是擠時(shí)間閱讀,經(jīng)常出現(xiàn)閱完才發(fā)現(xiàn)書已逾期的情況。還有部分讀者未注意書后期限表上的借書日期,造成逾期不還。1.2 對借書期限和開館時(shí)間不清楚 有些讀者,尤其是一 些實(shí)習(xí)或進(jìn)修的讀者不重視圖書館的有關(guān)規(guī)定或不注意館 內(nèi)的標(biāo)識,在還書時(shí)才發(fā)現(xiàn)書已逾期;也有部分讀者對開館 時(shí)間不清楚,在周六、周日晚上和節(jié)假日等閉館時(shí)間前來還 書,造成借書逾期。

1.3 逾期時(shí)間長,怕交圖書滯還金 有少數(shù)讀者,借書逾 期,怕交圖書滯還金,導(dǎo)致逾期時(shí)間越來越長。

1.4 蓄意逾期不還書 極為少數(shù)進(jìn)修、實(shí)習(xí)的外來人員,將 圖書館的一些在市場或書店無法買到的珍貴圖書資料,借到 后據(jù)為己有,在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)不辦理退借書證手續(xù),離開時(shí)帶 著書一走了之。對策

2.1 拓展通知渠道,做好提示工作 目前多數(shù)圖書館采用電話通知的催書方式,實(shí)踐證明這種方式的效果并不理想。筆者認(rèn)為還可利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,實(shí)行網(wǎng)上催還書,讓讀者能及時(shí)了解自己的借書信息;還可以催書單的形式,定期送交讀者所在單位,通知讀者及時(shí)還書。2.2 采取靈活多樣的方式,方便讀者 圖書館每年要集中為兩院進(jìn)修生、研究生辦理借書證,并進(jìn)行入館培訓(xùn)。應(yīng)結(jié)合入館培訓(xùn)向讀者介紹本館的館藏和相關(guān)規(guī)定,還可以考慮印制讀者服務(wù)手冊,詳細(xì)介紹館藏布局、借還書手續(xù)及注意事項(xiàng)等,這樣可有效地減少讀者借書逾期的現(xiàn)象。另外,圖書館可以考慮設(shè)置自動(dòng)還書箱,讀者還書時(shí)先刷卡,然后按要求將書送入書箱中,置于還書箱內(nèi)的讀碼器便自動(dòng)讀取圖書的信息,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行還書處理[1]。這樣可使讀者隨時(shí)還書,減少因節(jié)假日閉館而逾期的現(xiàn)象。

2.3 采用一些特殊的措施,鼓勵(lì)讀者還書 為防止個(gè)別讀者長期獨(dú)占圖書資源,保障大多數(shù)讀者獲取知識的權(quán)利和受教育的權(quán)利不受侵犯,對逾期不還書的讀者采取收圖書滯還金的措施,對大多數(shù)讀者是有一定督促作用的;對于少數(shù)因滯還金較多而長期不還書的讀者,可以借鑒國外的催還書妙法,比如美國的一些圖書館,不定期舉行過期還書“大赦日”,“大赦日”當(dāng)天歸還的過期圖書一律免收滯還金。這樣可使圖書館的圖書能“完璧歸趙”[2]。

2.4 運(yùn)用法律手段,保護(hù)圖書資源 對于蓄意私自占有、長期不還書圖書的讀者,圖書館可以考慮運(yùn)用法律武器,對這類讀者進(jìn)行起訴,以保證圖書館文獻(xiàn)資源的完整。

第二篇：圖書館建設(shè)存在的問題

圖書館信息服務(wù)存在的問題

人類已經(jīng)進(jìn)入信息社會，信息與材料、能源并稱為現(xiàn)代社會的三大支柱。信息資源的開發(fā)利用程度成為衡量一個(gè)國家或地區(qū)文明程度的重要尺度。高校圖書館是服務(wù)于教學(xué)與科研的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，與學(xué)校中心工作休戚相關(guān)。如果我們把教學(xué)、科研工作比喻為學(xué)校的生命線，圖書館則是這條生命線的心臟起搏器。高等學(xué)校履行其“科教興國”主力軍的歷史重任，要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，要在知識經(jīng)濟(jì)大潮中施展能量，無不依賴其發(fā)掘信息、占有信息、升華信息的能力。目前，隨著“金圖”工程的實(shí)施，計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)在圖書觀眾的應(yīng)用以及數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，都為高校信息服務(wù)提供了難得機(jī)遇，但也存在諸多問題。

一、高校圖書館信息服務(wù)工作存在的問題

1、觀念陳舊，對圖書館信息服務(wù)的功能認(rèn)識不足，很多人對圖書館的概念仍然停留在傳統(tǒng)階段，認(rèn)為圖書館只是藏書、借書、看資料和報(bào)刊的場所。尤其是絕大多數(shù)高校圖書館，往往是以“書庫”“書店”的形式出現(xiàn)在讀者面前，其管理人員自身只是管理歸類、編目存檔的資料員，是學(xué)生借書、還書的“售貨員”。實(shí)際上，圖書館信息服務(wù)是在保存和傳播人類文化、進(jìn)行社會教育等職能的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。圖書館職能的本質(zhì)——服務(wù)，并沒有改變，只是這種服務(wù)的落腳點(diǎn)已轉(zhuǎn)向全方位、多功能、多層次的信息服務(wù)，延伸和擴(kuò)大了圖書館的職能，這使圖書館開展信息服務(wù)存在巨大潛力。

2、館藏資源難以滿足日新月異的信息服務(wù)的要求，無論是過去還是現(xiàn)在，無論是中國還是外國，圖書館都屬于經(jīng)費(fèi)相對緊張的單位。在有限的經(jīng)費(fèi)中，絕大部分用來精打細(xì)算選購書刊，結(jié)果也只是滄海一粟，更談不上有充足的資金來改造、完善圖書館的設(shè)施。面對不斷膨脹的信息海洋，傳統(tǒng)圖書館的收藏功能已越來越有限，收藏比重也越來越小，甚至有的多年來幾乎沒有增加新刊，無力購買外文圖書，收藏的依然是一些陳舊過時(shí)的信息，已不能履行一個(gè)圖書館應(yīng)有的職能。雖然大多數(shù)圖書館都已采用計(jì)算機(jī)代替手工操作，基本實(shí)現(xiàn)了采訪、編目、流通和檢索等業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理，但總的來說，仍處于集成化系統(tǒng)的初步使用階段，尚未以網(wǎng)絡(luò)化為龍頭帶動(dòng)整個(gè)圖書館信息化建設(shè)，電子信息資源、可提供服務(wù)的虛擬資源仍十分不足，對現(xiàn)有館藏?cái)?shù)字化的比例不高，能夠上網(wǎng)的資源大多還停留在館藏書目的層面上，并且網(wǎng)上信息資源匱乏，大量文獻(xiàn)資源有待開發(fā)。

3、高校圖書館信息服務(wù)方式難以適應(yīng)信息時(shí)代的要求。我國的高校圖書館過去是按傳統(tǒng)的模式，即藏書編目、陳列、節(jié)約等程序建立起來的，隨著社會發(fā)展的需要，逐步暴露出許多弊端，如職能陳舊、方式單

一、效率低下、服務(wù)滯后，難以滿足信息時(shí)代師生對信息“快、精、深”三個(gè)方面的需求。主要表現(xiàn)在：信息服務(wù)往往局限于一般文獻(xiàn)信息，對有價(jià)值的零散資料的收集、整理和利用不足，導(dǎo)致提供信息的實(shí)用性較差；文獻(xiàn)信息加工生產(chǎn)周期過長，導(dǎo)致內(nèi)容老化、時(shí)效性較差；文獻(xiàn)信息大多未經(jīng)深入加工，信息量大，用戶查找起來既復(fù)雜又費(fèi)時(shí)，導(dǎo)致服務(wù)的針對性較差；文獻(xiàn)信息僅以圖書館這個(gè)單一渠道流通，信息傳播的速度緩慢，導(dǎo)致信息交流的傳導(dǎo)性較差。

4、圖書館員的素質(zhì)難以滿足信息服務(wù)的需要。圖書館員應(yīng)該是信息專家和信息工程師，應(yīng)該是信息系統(tǒng)的建設(shè)者、信息服務(wù)的向?qū)Ш皖檰?。隨著信息時(shí)代的到來，現(xiàn)代圖書館員的工作對象已變成了數(shù)字化信息和知識，工作工具是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，提供的是多層次、深層次的服務(wù)，要求館員對信息用戶所用信息能夠做到迅速地“存”進(jìn)來，準(zhǔn)確地“取”出去。然而，許多高校圖書館員素質(zhì)偏低，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會信息服務(wù)的發(fā)展。在許多高校，圖書館成了高校的“就業(yè)”中心。對圖書館工作人員的來源進(jìn)行調(diào)查得知，有近50%的人員來自教師的配偶和員工的子女，他們從各種可以利用的渠道進(jìn)入高校圖書館。有近70%的員工只有大專以下學(xué)歷，圖書館專業(yè)大專以上的員工不到總數(shù)的 30%。大多數(shù)圖書館員人人充當(dāng)著以館藏文獻(xiàn)和本校讀者為對象的文獻(xiàn)管理員和文獻(xiàn)服務(wù)員的角色，計(jì)算機(jī)與信息資源管理專

業(yè)人員奇缺。圖書館的人員素質(zhì)還達(dá)不到能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息采集、管理和服務(wù)的要求。

5、高校圖書館在信息服務(wù)中各自為政，相互合作的意識不強(qiáng)。目前，高校圖書館的信息服務(wù)各自未戰(zhàn)，眾多而分散。雖各自擁有局部的信息資源優(yōu)勢，但無法滿足教育教學(xué)需要的高質(zhì)量的信息服務(wù)。隨著全球性信息時(shí)代到來，高校為培養(yǎng)高素質(zhì)人才，對文獻(xiàn)信息采集、管理和服務(wù)方面的應(yīng)用更加廣泛，加之高校系統(tǒng)CERNET網(wǎng)絡(luò)的建立和Internet的普及，各高校原來自行開發(fā)、相對封閉的圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)原因顯得與信息發(fā)展不相適應(yīng)。面對文獻(xiàn)信息量劇增，文獻(xiàn)載體多樣化，文獻(xiàn)提取、傳遞與利用方式的不斷變化，明顯地表現(xiàn)出適應(yīng)性、開放性差等致命弱點(diǎn)。同時(shí)，由于各館數(shù)目數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，著錄缺乏規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)等，即使在外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已具備的今天也難以向網(wǎng)上開放自己的館藏，很難做到資源共享。這種一校一館、分散封閉的管理模式，已經(jīng)嚴(yán)重影響并阻礙了高校人才的培養(yǎng)和科研水平的提高，影響并阻礙了高校圖書館事業(yè)與世界高科技水平的接軌。

二、加強(qiáng)高校信息服務(wù)工作的對策

1、加大信息服務(wù)的投入，對圖書館進(jìn)行前瞻性的現(xiàn)代化改造。近年來，經(jīng)費(fèi)的拮據(jù)一直困擾著我國高校圖書館，特別是表現(xiàn)在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)和先進(jìn)設(shè)備的配置。要搞好圖書館的信息服務(wù)，就必須擁有現(xiàn)代化的信息服務(wù)手段。高校圖書館量大應(yīng)采取多種渠道督促學(xué)校增加經(jīng)費(fèi)投入，以擴(kuò)大文獻(xiàn)信息資源收藏量和提高網(wǎng)絡(luò)化程度。高校圖書館要根據(jù)學(xué)校的實(shí)情合理定位，選擇合適的圖書館集成化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。首先，要集中精力搞好自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡可能采用最先進(jìn)的設(shè)備，建立起寬帶網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)信息高速公路的需要。其次，必須建設(shè)好點(diǎn)子閱覽室，電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)是多媒體電腦。再次，盡可能多地將網(wǎng)絡(luò)終端延伸到辦公室、教研室、教室、學(xué)生宿舍乃至家庭。信息服務(wù)的核心手段就是建立網(wǎng)絡(luò)。手段不僅是傳播信息的工具，也是吸引信息的舞臺。

2、更新觀念，強(qiáng)化信息服務(wù)意識。高校圖書館要在要在信息時(shí)代求得更大的發(fā)展空間，更好地搞好信息服務(wù)，就必須更新觀念。要改變以收藏為主的“藏書樓”觀念，要跳出“等、靠、要”的心理定式，確立“自我完善、自我發(fā)展”的新觀念。加大對信息資源開發(fā)利用的的力度，開拓信息服務(wù)的新路子。第一，配合學(xué)校的教學(xué)和科研，建立專題文獻(xiàn)和科研成果數(shù)據(jù)庫、專門人才講座，提供計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)和脫機(jī)檢索服務(wù)，提供期刊目次報(bào)導(dǎo)服務(wù)，對學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目進(jìn)行文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)及對外文資料的編譯服務(wù)等。第二，配合領(lǐng)導(dǎo)決策，組織信息調(diào)研，不定期地組織有關(guān)專家就學(xué)校專業(yè)設(shè)置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、教學(xué)體制等問題進(jìn)行調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)篩選、整理出帶有指導(dǎo)性的、關(guān)于國內(nèi)外大學(xué)教育方向的參考資料，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。第三，配合學(xué)?？萍奸_發(fā)與生產(chǎn)，承接市場調(diào)研、產(chǎn)品促銷、可行性論證等業(yè)務(wù)。還可聘用大學(xué)生做兼職信息員，了解市場行情，加強(qiáng)高校與社會的聯(lián)系，互通信息。

3、利用現(xiàn)代信息技術(shù)，更新服務(wù)方式，在當(dāng)今席卷全球的網(wǎng)絡(luò)浪潮中，作為信息中心的高校圖書館不能袖手旁觀，必須抓住這一機(jī)遇。提高現(xiàn)代化信息技術(shù)，充分利用國際聯(lián)機(jī)檢索技術(shù)、光盤檢索技術(shù)以及正在建設(shè)和發(fā)展中信息高速公路等現(xiàn)代化的服務(wù)手段和設(shè)備，建設(shè)好圖書館網(wǎng)絡(luò)，與世界文獻(xiàn)資源聯(lián)網(wǎng)，使資源共享得以實(shí)現(xiàn)。信息載體的多樣化伴隨著傳播信息的手段現(xiàn)代化，這就要求高校圖書館必須由舊的文獻(xiàn)收藏體制模式轉(zhuǎn)向以信息傳遞為主的開放網(wǎng)絡(luò)體制模式；由單向信息傳遞功能向多維的網(wǎng)絡(luò)傳遞功能轉(zhuǎn)變，向用戶提供圖像、聲音、文字、動(dòng)畫等多媒體信息，更好地體現(xiàn)出現(xiàn)代信息技術(shù)的速度性、方便性和效益性。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，圖書館應(yīng)拓寬自己的服務(wù)領(lǐng)域，如逐步開展信息深層加工、數(shù)據(jù)的開發(fā)和服務(wù)，咨詢服務(wù)和聯(lián)機(jī)服務(wù)等。高校圖書館在搞好本校師生信息服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)面向社會，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，利用自身信息優(yōu)勢，向社會提供各種信息，開展有償服務(wù)，增強(qiáng)自身發(fā)展的后勁。高校圖書館可以進(jìn)行網(wǎng)上文獻(xiàn)信息傳遞、網(wǎng)上信息檢索，編發(fā)信息摘編刊物，舉辦信息發(fā)布會，還可開展電子函件、文件運(yùn)輸?shù)确?wù)，搞活多元信息。由于新的服務(wù)方式向用戶提供了多元信息，會使用戶對圖書館產(chǎn)生新鮮感，而且他們獲得了有效信息后，逐漸密切了對圖書館的感情，可使圖書館一改過去單調(diào)沉悶的讀者服務(wù)工作局面。

4、提高圖書館員的素質(zhì)是搞好信息服務(wù)的關(guān)鍵所在。隨著圖書館從傳統(tǒng)管理方式向現(xiàn)代化管理方式轉(zhuǎn)變，提高圖書館員的素質(zhì)已成為提高圖書總體水平的當(dāng)務(wù)之急。對于高校圖書館來說，一個(gè)優(yōu)秀的圖書館員將成為當(dāng)代圖書館的重要資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是圖書信息庫的建設(shè)者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力，是搞好信息服務(wù)的關(guān)鍵所在。人不在多，但卻是需要一些骨干，不僅要有懂計(jì)算機(jī)的，還要有懂經(jīng)濟(jì)、法律、自然科學(xué)的。圖書館員也存在著更新?lián)Q代和繼續(xù)學(xué)習(xí)的問題，要鼓勵(lì)圖書館工作人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自己的專業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)他們“用戶至上”的服務(wù)理念。對圖書館員實(shí)行持證上崗制度，從用人源頭上把好關(guān)，實(shí)行聘任制，打破鐵飯碗，為館員提供必要的在職繼續(xù)教育機(jī)會，進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，從而使大多數(shù)工作人員能適應(yīng)圖書館發(fā)展的要求。

5、加強(qiáng)高校信息資源的交流和協(xié)作，近幾年市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，教育改革不斷深入，一些社會急需的專業(yè)在高校應(yīng)運(yùn)而生。但對該專業(yè)師生的信息服務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，單靠一個(gè)圖書館難以滿足其信息服務(wù)的要求。高校圖書館在搞好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)高校之間的信息資源交流，并注意在公安小內(nèi)部加強(qiáng)各院系的聯(lián)系與協(xié)作，及時(shí)了解用戶情況，滿足用戶需求，開展定題、定期跟蹤服務(wù)，充分顯現(xiàn)信息資源利用方面的協(xié)作性。同一地區(qū)的幾所高校專業(yè)類型一般不相同，館藏各有所長，資源互補(bǔ)性很強(qiáng)，且經(jīng)費(fèi)相對穩(wěn)定，采集能力強(qiáng)，讀者需求特點(diǎn)也比較一致，聯(lián)合后容易達(dá)到互利互惠，將能建成一個(gè)學(xué)科門類比較齊全的文獻(xiàn)信息保障體系，有利于這支持各學(xué)校的教學(xué)科研工作和為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。各高校應(yīng)加大信息資源共享力度，盡可能做到“一卡通”，當(dāng)然這種加強(qiáng)不是走過去的一校一館“小而全”的老路，而是圍繞重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)，分工協(xié)調(diào)，走共建、共知、共享的道路。高校圖書館還應(yīng)積極主動(dòng)與本地區(qū)各文獻(xiàn)信息中心、情報(bào)信息中心共同建立網(wǎng)絡(luò)，共同享用本地區(qū)及全中國和國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。

第三篇：目前課堂教學(xué)中還存在很多問題

目前課堂教學(xué)中還存在很多問題，經(jīng)過分析歸納出以下十種現(xiàn)象。列舉出這十種現(xiàn)象的目的不是針對具體教師或者某一

節(jié)課，而是使大家對于存在的具有普遍性的問題有所認(rèn)識，并進(jìn)行討論分析，查找原因，進(jìn)而制定出有針對性的解決措施，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，最終達(dá)到教師教學(xué)水平和能力提高，課堂教學(xué)效率提高的目的。

一、觀念沒改，角色沒變

很多教師走的還是老路子，在他們的課堂上看不到“洋思”的影子，講的太多，與學(xué)生的互動(dòng)少甚至沒有，整節(jié)課下來

教師口干舌燥，學(xué)生麻木不仁，收效甚微，根本就沒有把學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來，所以也就談不上學(xué)生對這一學(xué)科 有特別的興趣了。

二、師生互動(dòng)只停留在形式上

“問答”成了某些課堂的點(diǎn)綴，“互動(dòng)”只停留在形式上，單是一個(gè)單詞就從第一位同學(xué)念到最后一位同學(xué)，有的小組討

論也掩蓋了許多問題??盡管絕大多數(shù)教師都能夠利用這個(gè)環(huán)節(jié)解決許多教學(xué)難點(diǎn)，可是不難發(fā)現(xiàn)一些教師在這個(gè)問題上做 的比較牽強(qiáng)。

三、教育教學(xué)的對象不是全體學(xué)生

很多教師在課堂上只把眼光落到前幾排學(xué)生身上，不肯把精力施舍給坐在后面的學(xué)生，這樣將造成差生更差的惡性循環(huán)。

四、情感目標(biāo)不能達(dá)成

個(gè)別教師不注意情感目標(biāo)的實(shí)施，教學(xué)中在情感目標(biāo)達(dá)成的最佳時(shí)機(jī)，卻丟掉這個(gè)重要機(jī)會，只注重教學(xué)，不關(guān)心教育，使教育教學(xué)脫節(jié)。

五、課堂密度不夠

傳統(tǒng)教學(xué)中為了提高課堂密度，我們?yōu)槿w教師配備了小黑板，當(dāng)時(shí)小黑板成了老師的課堂伙伴，也是“鐵中”的一個(gè)

亮點(diǎn)，如今“海中”舊的教學(xué)手段沒有了，新的方法未見，課堂上現(xiàn)往黑板上抄題浪費(fèi)了很多時(shí)間.六、教學(xué)語言不規(guī)范

課堂上教學(xué)語言不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)現(xiàn)：我找咱班成績最差的同學(xué)來回答這個(gè)問題；你怎么總是不會呢？好，你不會就坐 下吧，鬃?你來回答吧，七、教學(xué)目標(biāo)不清楚

有些教師一進(jìn)教室就開始講，一直講到下課，說的都對，板書也不錯(cuò)，中間也有師生互動(dòng)，只是一節(jié)課下來使學(xué)生很盲 目：這節(jié)課到底應(yīng)該知道些什么？我們應(yīng)該掌握什么？教學(xué)目標(biāo)不清楚，學(xué)生們也就無法進(jìn)行自我檢測。

八、學(xué)生聽課前預(yù)習(xí)不夠

很多學(xué)生上課前沒有進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，這樣他們進(jìn)入課堂情景就需要很長時(shí)間，導(dǎo)致老師無法完成教學(xué)任務(wù)，切記，在我

們進(jìn)行課改的同時(shí)要注意學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成的問題。

九、教師備課不充分

教師課前準(zhǔn)備不充分，造成老師對課堂上的突發(fā)事件沒有應(yīng)變能力，具體表現(xiàn)：

1、對待某一問題只有一種問法，當(dāng)學(xué)生回答偏離教師設(shè)計(jì)的范圍時(shí)就無法駕馭了；

2、與生活聯(lián)系密切的東西不能信手拈來；

3、對學(xué)生提出的課本以外的問題回答不準(zhǔn)。

十、教學(xué)基本功欠佳

有些教師不注意自己的教態(tài)、儀表，舉手投足之間看不到教師的氣質(zhì)，言語不規(guī)范，板書不整潔，繪圖能力差，畫表格時(shí)

橫不平、豎不直，整個(gè)版面沒個(gè)設(shè)計(jì)，根本不能給學(xué)生美的享受。

以上問題產(chǎn)生的原因既有部分教師基本素質(zhì)、能力水平的因素，也有個(gè)別教師責(zé)任心不強(qiáng)的因素；既有教師“教”和對學(xué)

生指導(dǎo)督促不到位的因素，也有學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的因素。但是最為關(guān)鍵的是作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者的教師

缺乏符合新課程標(biāo)準(zhǔn)和新教學(xué)觀、學(xué)生觀點(diǎn)的主導(dǎo)思想，還沒有真正從傳統(tǒng)教學(xué)的固有思維之中走出來，也沒有在教學(xué)實(shí)踐中

大膽的探索和嘗試，把課堂、時(shí)間和練習(xí)的機(jī)會還給學(xué)生；還沒有在理念和實(shí)踐中充分相信每個(gè)學(xué)生都可以在正確的方法教育 下，不同程度的取得進(jìn)步，最終達(dá)到學(xué)會的目標(biāo)。

希望全體教師在不斷總結(jié)分析的過程中，通過深刻的教學(xué)反思，發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改正，發(fā)現(xiàn)長處并予以加強(qiáng)，從而確定自

己的優(yōu)勢，形成具有鮮明個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格，成為家長信賴、學(xué)生敬仰的好老師，也使課堂教學(xué)改革工作持續(xù)的順利開展。

一、觀念沒改，角色沒變

很多教師走的還是老路子，在他們的課堂上看不到“洋思”的影子，講的太多，與學(xué)生的互動(dòng)少甚至沒有，整節(jié)課下來

教師口干舌燥，學(xué)生麻木不仁，收效甚微，根本就沒有把學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來，所以也就談不上學(xué)生對這一學(xué)科 有特別的興趣了。

二、師生互動(dòng)只停留在形式上

“問答”成了某些課堂的點(diǎn)綴，“互動(dòng)”只停留在形式上，單是一個(gè)單詞就從第一位同學(xué)念到最后一位同學(xué)，有的小組討

論也掩蓋了許多問題??盡管絕大多數(shù)教師都能夠利用這個(gè)環(huán)節(jié)解決許多教學(xué)難點(diǎn)，可是不難發(fā)現(xiàn)一些教師在這個(gè)問題上做 的比較牽強(qiáng)。

三、教育教學(xué)的對象不是全體學(xué)生

很多教師在課堂上只把眼光落到前幾排學(xué)生身上，不肯把精力施舍給坐在后面的學(xué)生，這樣將造成差生更差的惡性循環(huán)。

四、情感目標(biāo)不能達(dá)成

個(gè)別教師不注意情感目標(biāo)的實(shí)施，教學(xué)中在情感目標(biāo)達(dá)成的最佳時(shí)機(jī)，卻丟掉這個(gè)重要機(jī)會，只注重教學(xué)，不關(guān)心教育，使教育教學(xué)脫節(jié)。

五、課堂密度不夠

傳統(tǒng)教學(xué)中為了提高課堂密度，我們?yōu)槿w教師配備了小黑板，當(dāng)時(shí)小黑板成了老師的課堂伙伴，也是“鐵中”的一個(gè)

亮點(diǎn)，如今“海中”舊的教學(xué)手段沒有了，新的方法未見，課堂上現(xiàn)往黑板上抄題浪費(fèi)了很多時(shí)間.六、教學(xué)語言不規(guī)范

課堂上教學(xué)語言不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)現(xiàn)：我找咱班成績最差的同學(xué)來回答這個(gè)問題；你怎么總是不會呢？好，你不會就坐 下吧，鬃?你來回答吧，七、教學(xué)目標(biāo)不清楚

有些教師一進(jìn)教室就開始講，一直講到下課，說的都對，板書也不錯(cuò)，中間也有師生互動(dòng)，只是一節(jié)課下來使學(xué)生很盲

目：這節(jié)課到底應(yīng)該知道些什么？我們應(yīng)該掌握什么？教學(xué)目標(biāo)不清楚，學(xué)生們也就無法進(jìn)行自我檢測。

八、學(xué)生聽課前預(yù)習(xí)不夠

很多學(xué)生上課前沒有進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，這樣他們進(jìn)入課堂情景就需要很長時(shí)間，導(dǎo)致老師無法完成教學(xué)任務(wù)，切記，在我

們進(jìn)行課改的同時(shí)要注意學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成的問題。

九、教師備課不充分

教師課前準(zhǔn)備不充分，造成老師對課堂上的突發(fā)事件沒有應(yīng)變能力，具體表現(xiàn)：

1、對待某一問題只有一種問法，當(dāng)學(xué)生回答偏離教師設(shè)計(jì)的范圍時(shí)就無法駕馭了；

2、與生活聯(lián)系密切的東西不能信手拈來；

3、對學(xué)生提出的課本以外的問題回答不準(zhǔn)。

觀念沒改，角色沒變

很多教師走的還是老路子，在他們的課堂上看不到“洋思”的影子，講的太多，與學(xué)生的互動(dòng)少甚至沒有，整節(jié)課下來

教師口干舌燥，學(xué)生麻木不仁，收效甚微，根本就沒有把學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來，所以也就談不上學(xué)生對這一學(xué)科 有特別的興趣了。

（一）更新了教育觀念。

基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)“改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力?！?要求“教師在教學(xué)過程中應(yīng)與學(xué)生積極互動(dòng)、共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展?！?教材改革上“應(yīng)有利于引導(dǎo)學(xué)生利用已有的知識與經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索知識的發(fā)生與發(fā)展，同時(shí)也應(yīng)有利于教師創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)。

“生本教育”堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生”的先進(jìn)理念，主張“先做后學(xué)，先學(xué)后教，少教多學(xué)，以學(xué)定教，直至不教而教”，充分尊重學(xué)生的主體地位，把學(xué)習(xí)權(quán)最大程度地下放給學(xué)生。

二、存在什么問題

在新課程實(shí)施的過程中，由于新課程是一項(xiàng)前所未有的教育改革活動(dòng)，并沒有多少經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，以下是我在新課程實(shí)施以來的一些感受，有的說法也許不是很恰當(dāng)，敬請批評和指正。

（一）新課程賦予教師的自由度很大，但也導(dǎo)致我對新課標(biāo)的準(zhǔn)確把握存在一定困難。新課標(biāo)中對提及的內(nèi)容在廣度、深度、難度的要求比較籠統(tǒng)、不夠明確，也不很具體，在教學(xué)實(shí)踐中，講多了講難了趕不上進(jìn)度，講少了講淺了又達(dá)不到課標(biāo)要求。

（二）新課改中有不少研究性、探討性課題，有些是特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐調(diào)查的，但目前學(xué)校仍是封閉性教學(xué)，課程牽涉面廣，實(shí)踐起來有困難、有阻力，這類課題的落實(shí)很不到位。

（五）小組討論、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)是很好的學(xué)習(xí)方式，但操作不好，很容易造成學(xué)生兩極分化。一部分優(yōu)秀的學(xué)生積極參與活動(dòng)，而另一部分基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生則成了聽眾、觀眾，參與不進(jìn)來。如何照顧薄弱生，是一個(gè)困擾我而又很難解決的難題。

第四篇：本學(xué)期圖書館工作存在的主要問題

本學(xué)期圖書館工作存在的主要問題借閱系統(tǒng)癱瘓，不能向師生開放借閱圖書。12年11月雖經(jīng)長治一個(gè)傳媒公司維修，但效果不理想。希望能盡快把系統(tǒng)修好有些教師借書后（打條子），不歸還，或者歸還周期太長。希望能及時(shí)歸還。每周一至周五下午第三、第四節(jié)課安排的高二文科班的閱讀，管理難。學(xué)生不遵守紀(jì)律，遲到早退。有些學(xué)生不愿意在圖書館閱讀，就高聲喧嘩，亂竄座位，亂走亂轉(zhuǎn)。甚至有些男女生搞對象，談戀愛。影響極壞。這些學(xué)生很難管理。他們不聽從管理員的安排，不服從管理員的管教。甚至和管理員吵鬧。希望學(xué)校在安排學(xué)生閱讀時(shí)能安排教師跟班。周一至周五下午放學(xué)后和周六、日的自由閱讀中。存在學(xué)生不遵守紀(jì)律，不聽從管理的現(xiàn)象，個(gè)別學(xué)生亂拿書，拿書太多，吃東西，亂扔瓜皮果核。給管理帶來了很多不便。

第五篇：大一新生圖書館借書還書的英語對話（最終版）

A:Good mornoon.早上好.B:Good mornoon.早上好

A:I`d like to know how to use student ID card.Could you help me?我想知道怎樣使用學(xué)生證借書.你能幫我嗎?

B:Of course.you can use your student ID card to borrow books and read magazines in the library.當(dāng)然了.你只要有學(xué)生證.就能從圖書館借書.在圖書館里閱讀雜志.A:How many books allowed to check out at a time?

一次可以借幾本書?

B:You can borrow five books at a time.But you can`t check out magazines or journals;they have to be read within library.一次五本.但雜志和期刊是不能外借的.你只能在圖書館里閱讀.A:How long can I keep the books? 我可以借多長時(shí)間?

B:For one month.If you can`t return the book in time, you`ll be fined[faind].But if you renew[ri'nju:] them, you can keep them longer.一個(gè)月.如果你不按時(shí)還書就會被罰款,但如果你辦理續(xù)借.就可以保留更長時(shí)間.A:I see.Now I want to borrow two books on Chinese literature and two fictions.Can you show me where I can find them? 明白了.我現(xiàn)在想借兩本有關(guān)中國文學(xué)的書和兩本小說.你能告訴我在哪兒可以找到嗎?

B:Yes, over there to your right.可以.在你右邊.A:Thank you very much.非常感謝.B:You`re welcome.不用謝.A:Hi!

B:Hi!Can I help you? 要幫忙嗎?

A:I`d like to return these books, please.我想還這些書.B:OK.Are these books all yours? 好的.這些全是你借的嗎?

A:Yes.Four in all.是的.總共4本.B：I`m afraid you have two overdue overdue.恐怕有2本過期了.A:Are you sure? I borrowed these books on the same day.真的嗎?我是同一天借的這此書.B:But these two are fictions.All the fictions are only allowed out for two weeks.但這兩本是小說.所有的小說只能外借兩周.A:I`m sorry, but I didn`t know.很抱歉.我不知道.B: I`m afraid you have to pay a fine.所有規(guī)定都印在書證上面.恐怕你須付罰款了.A:Do I? How much is it? 是嗎?罰多少錢?

B:1 yuan.1元.A:Thank you so much for your help!太謝謝你了!

B:That`s my job.這是我的工作.