第一篇：用工備案業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)

用工備案業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作

（第一版）

一、單位基本信息登記、修改

功能菜單：公共業(yè)務(wù)->基本信息管理->單位基本信息管理->單位基本信息登記、單位基本信息修改。如<圖1>

<圖1>

功能用途：新增、修改單位基礎(chǔ)資料信息。

功能操作：

1、對(duì)單位信息操作時(shí)，首先查詢(xún)當(dāng)前單位是否在系統(tǒng)中存在,如果不存在則在單位基本信息登記中進(jìn)行逐項(xiàng)錄入，如果存在則在單位基本信息修改功能中修改。

2、按照單位基本信息登記、修改界面所要求進(jìn)行填寫(xiě)錄入、變更單位基礎(chǔ)資料（帶紅色項(xiàng)為必填項(xiàng)）。

3、查詢(xún)單位信息時(shí)建議使用單位編號(hào)查詢(xún)，無(wú)單位編號(hào)的可以用單位名稱(chēng)查詢(xún)。如<圖2>

<圖2>

注意問(wèn)題：

1、單位基本信息在信息系統(tǒng)中為基礎(chǔ)信息，社保、就業(yè)、監(jiān)察、退休、人事等業(yè)務(wù)均可共享使用，所以請(qǐng)不要無(wú)根據(jù)的修改變更單位信息，必須根據(jù)單位提供材料進(jìn)行變更修改。

2、單位信息在修改維護(hù)時(shí)，單位的“行政區(qū)代碼”項(xiàng)必須維護(hù)到社區(qū)級(jí)。

二、個(gè)人基本信息登記、修改

功能菜單：公共業(yè)務(wù)->基本信息管理->個(gè)人基本信息管理->個(gè)人基本信息登記、個(gè)人基本信息修改。如<圖3>

<圖3> 功能用途：新增、修改個(gè)人基礎(chǔ)資料信息。

功能操作：

1、新增個(gè)人信息，選擇證件類(lèi)型(大多為身份證)，輸入身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊回車(chē)鍵，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢索該身份證在系統(tǒng)中是否有對(duì)應(yīng)的個(gè)人基本信息，如果有就會(huì)將基本信息展示到當(dāng)前頁(yè)面，如果沒(méi)有則有當(dāng)前操作員按照系統(tǒng)要求錄入。

2、個(gè)人基本信息中的“常住地行政區(qū)”按照屬地化管理必須錄入到社區(qū)一級(jí)。

3、修改個(gè)人信息，可以按照個(gè)人社保編號(hào)、個(gè)人身份證號(hào)檢索個(gè)人信息且展示到系統(tǒng)頁(yè)面后即可修改錄入。注意問(wèn)題：

1、個(gè)人基本信息在信息系統(tǒng)中為基礎(chǔ)信息，社保、就業(yè)、監(jiān)察、退休、人事等業(yè)務(wù)均可共享使用。

2、由于社保業(yè)務(wù)下延到社區(qū)，有些業(yè)務(wù)用戶(hù)擁有社保信息采集與就業(yè)信息采集的雙權(quán)限。如<圖4> <圖4>

3、針對(duì)雙權(quán)限用戶(hù)操作時(shí)，首先業(yè)務(wù)人員要明確當(dāng)前需要錄入的人員是辦理什么業(yè)務(wù)，如果是辦理社保參保登記業(yè)務(wù)那么直接在社保信息采集頁(yè)面錄入，前提條件是需要先檢索參保單位，個(gè)人參保一般都是虛擬參保單位。如果辦理就業(yè)業(yè)務(wù)，那么選擇就業(yè)信息采集錄入。業(yè)務(wù)人員錄入完就業(yè)信息采集頁(yè)面的數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊社保信息采集頁(yè)面，然后再回到就業(yè)信息采集頁(yè)面進(jìn)行保存。

4、企業(yè)用工備案，企業(yè)端錄入用工信息時(shí)，按照個(gè)人身份證號(hào)查詢(xún)，如果沒(méi)有此人基本信息，企業(yè)可以在企業(yè)端錄入備案信息，中心端業(yè)務(wù)人員審核完備案信息后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)增加此人的個(gè)人基本信息。

5、重復(fù)的基本信息（一般是身份證號(hào)相同）需要做人員合并，合并的規(guī)則是：重復(fù)的個(gè)人基本信息中存在兩條或兩條以上的有社保編號(hào)則需要到社保分局進(jìn)行合并，重復(fù)的個(gè)人信息存在一條或都沒(méi)有社保

編號(hào)則到街道社區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)合并，街道社區(qū)無(wú)權(quán)限在區(qū)縣合并。

三、用工單位備案登記、用工單位備案審核

功能菜單：就失業(yè)管理->用工備案管理->用工單位備案登記、用工單位備案審核 如<圖5>

<圖5> 功能用途：針對(duì)需要做用工備案業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行備案，且備案后必須要審核。功能操作：

1、按照單位編號(hào)查詢(xún)單位信息后，錄入相應(yīng)的備案信息內(nèi)容后保存即可。如<圖6>

<圖6>

2、用工單位備案審核，根據(jù)社保單位編號(hào)或單位名稱(chēng)查詢(xún)要審核的用工單位備案信息，此處的查詢(xún)基本條件是：只能查詢(xún)本單位及本單位以下機(jī)構(gòu)錄入的單位備案信息(如：街道可以查詢(xún)街道所屬社區(qū)錄入的單位備案信息)。如<圖7>

<圖7> 注意問(wèn)題：

1、企業(yè)在企業(yè)端錄入備案信息時(shí)，必須先在中心端業(yè)務(wù)系統(tǒng)中做用工單位備案登記及用工單位備案登記審核業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)在企業(yè)端錄入的用工備案信息提交后系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)的規(guī)則是按照“用工單位備案登記”的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行分配的。

四、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更審核

功能菜單：就失業(yè)管理->用工備案管理->用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更審核 如<圖8>

<圖8> 功能用途：企業(yè)備案的所屬地發(fā)生變更后，其用工單位備案登記的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也要變更，且必須在這兩個(gè)功能中實(shí)現(xiàn)變更。功能操作：

1、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更需根據(jù)單位編號(hào)首先查詢(xún)出已經(jīng)備案的信息，且在頁(yè)面可以看到之前備案的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦人。如<圖9>

<圖9>

2、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更審核時(shí)按照單位編號(hào)也可按照單位名稱(chēng)查詢(xún)已經(jīng)申請(qǐng)備案機(jī)構(gòu)變更的信息，然后選擇“同意”即可保存。注意問(wèn)題：

1、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更與用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更審核是一起成對(duì)使用的，申請(qǐng)完變更后，就必須要審核，否則變更不會(huì)生效。

2、審核的目的就是讓之前的備案機(jī)構(gòu)了解其下的企業(yè)變更到哪兒，申請(qǐng)變更的機(jī)構(gòu)在錄入申請(qǐng)信息后應(yīng)及時(shí)和之前的備案機(jī)構(gòu)聯(lián)系以便讓變更信息盡快審核生效。

3、用工備案登記經(jīng)辦機(jī)構(gòu)變更審核后，企業(yè)提交的未審核處理的用工備案數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)按照變更后的機(jī)構(gòu)重新分發(fā)，且以后企業(yè)做的備案數(shù)據(jù)都會(huì)分發(fā)到變更后機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)中。

五、報(bào)盤(pán)接收

功能菜單：就失業(yè)管理->用工備案管理->報(bào)盤(pán)接收 如<圖10>

<圖10> 功能用途：針對(duì)使用單機(jī)版企業(yè)報(bào)盤(pán)軟件的企業(yè)手工報(bào)送的備案數(shù)據(jù)進(jìn)行手工導(dǎo)入、分析、交換等業(yè)務(wù)處理。功能操作：

1、在界面中的單位名稱(chēng)文本框中輸入單位編號(hào)（單位名稱(chēng)也可以）回車(chē)查詢(xún)單位信息。沒(méi)有做用工單位備案登記業(yè)務(wù)的單位查詢(xún)不到信息。

2、查詢(xún)出單位信息后，界面如<圖11>, 點(diǎn)擊個(gè)人報(bào)盤(pán)信息列表table頁(yè)，如<圖12>將單位報(bào)送的信息導(dǎo)入。導(dǎo)入成功后回到單位用工登記頁(yè)面如<圖11>，點(diǎn)擊分析比對(duì)按鈕，由系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并且將分析成功的數(shù)據(jù)放入到分析比對(duì)成功人員列表中，將分析不成功的人員放入到分析比對(duì)不成功人員列表中。在分析比對(duì)不成功人員列表中，針對(duì)不成功人員進(jìn)行處理，點(diǎn)擊確定按鈕，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)照處理。

<圖11>

<圖12>

3、點(diǎn)擊報(bào)盤(pán)接收單位基本信息頁(yè)面的交換按鈕，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理到已交換人員列表中。如<圖11>

4、點(diǎn)擊報(bào)盤(pán)接收單位基本信息頁(yè)面的編號(hào)更新導(dǎo)出按鈕，導(dǎo)出回盤(pán)文件發(fā)送給企業(yè)由企業(yè)將回盤(pán)文件導(dǎo)入到單機(jī)版系統(tǒng)中。如<圖11> 注意問(wèn)題： 1、2013年3月5日系統(tǒng)升級(jí)后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版的備案審批功能已經(jīng)分開(kāi)。報(bào)盤(pán)接收只針對(duì)企業(yè)單機(jī)版?zhèn)浒杠浖褂?，如果企業(yè)已經(jīng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)版報(bào)盤(pán)軟件，則企業(yè)將不允許使用單機(jī)版報(bào)送備案數(shù)據(jù)。在使用本功能時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示：“該單位是網(wǎng)上報(bào)盤(pán)單位，不允許辦理！”

2、由于單機(jī)版軟件操作比較繁瑣，且不方便企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)，建議企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)版?zhèn)浒杠浖?。?dāng)前是單機(jī)版過(guò)度網(wǎng)絡(luò)版階段，以后單機(jī)版報(bào)盤(pán)軟件將不再使用。

六、報(bào)盤(pán)接收（網(wǎng)絡(luò)版）

功能菜單：就失業(yè)管理->用工備案管理->報(bào)盤(pán)接收（網(wǎng)絡(luò)版）如 <圖13>

<圖13> 功能用途：針對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)報(bào)盤(pán)軟件的企業(yè)備案數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、交換業(yè)務(wù)處理。功能操作：

1、功能界面中根據(jù)單位編號(hào)查詢(xún)單位信息，無(wú)單位用工備案登記的單位、只是單機(jī)版使用的單位是無(wú)法查詢(xún)信息的，系統(tǒng)都會(huì)有相應(yīng)的提示。如 <圖14>

<圖14>

2、查詢(xún)單位信息后進(jìn)入到個(gè)人報(bào)盤(pán)信息列表中，沒(méi)有提交備案數(shù)據(jù)的企業(yè)、企業(yè)提交的備案數(shù)據(jù)沒(méi)有分發(fā)到本機(jī)構(gòu)時(shí)，在點(diǎn)擊“個(gè)人報(bào)盤(pán)信息列表”時(shí)會(huì)提示：“該單位沒(méi)有需要辦理的數(shù)據(jù)！”如<圖15>

<圖15> 點(diǎn)擊分析比對(duì)按鈕，分析完畢后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理企業(yè)上報(bào)的數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)分別處理到“分析比對(duì)成功信息”列表中與“分析比對(duì)不成功信息”列表中。

3、針對(duì)分析比對(duì)結(jié)果，可手工將分析成功的數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)際情況退回，但是必須填寫(xiě)退回原因，分析不成功的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回。最后點(diǎn)擊交換按鈕，提示“交換完畢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理本次審批的所有數(shù)據(jù)。如 <圖15>、<圖16>

<圖15>

<圖16> 注意問(wèn)題：

1、進(jìn)入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中桌面顯示的待辦窗口列表，為分發(fā)到當(dāng)前用戶(hù)的用工備案數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊列表中的數(shù)據(jù)進(jìn)入的界面與報(bào)盤(pán)接受（網(wǎng)絡(luò)版）的界面是一樣的，且操作方法也是一樣。只是桌面待辦中只能處理分發(fā)到當(dāng)前用戶(hù)的備案數(shù)據(jù)，而報(bào)盤(pán)接受（網(wǎng)絡(luò)版）不但能處理分發(fā)到當(dāng)前用戶(hù)的備案數(shù)據(jù)還可以處理分發(fā)到本機(jī)構(gòu)其他業(yè)務(wù)人員用戶(hù)中的數(shù)據(jù)。如 <圖17>

<圖17>

2、報(bào)盤(pán)接受（網(wǎng)絡(luò)版）功能為2013年3月5日上線(xiàn)，處理用工備案業(yè)務(wù)的用戶(hù)如還沒(méi)有權(quán)限，則到各區(qū)縣管理員處申請(qǐng)此功能的權(quán)限。

3、由于大多企業(yè)用工備案業(yè)務(wù)只為年審業(yè)務(wù)通過(guò)而去申請(qǐng)，所以建議我們業(yè)務(wù)人員告知企業(yè)要隨時(shí)更新（新定、變更、終止）備案數(shù)據(jù)，且當(dāng)前的模式為實(shí)時(shí)報(bào)送的，所以企業(yè)一旦申報(bào)提交備案數(shù)據(jù)，我們是隨時(shí)都可以進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行審核的。

第二篇：勞動(dòng)用工備案外網(wǎng)操作手冊(cè)v0.1

新版勞動(dòng)關(guān)系使用幫助

一、使用環(huán)境說(shuō)明

1、企業(yè)已經(jīng)有企業(yè)網(wǎng)銀并且已安裝網(wǎng)銀繳費(fèi)的相關(guān)控件及安全設(shè)置。

2、使用IE8及以上瀏覽器，安裝【勞動(dòng)關(guān)系單位端安裝助手】，詳見(jiàn)首頁(yè)常用下載。

二、新系統(tǒng)特點(diǎn)

新系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)流程等新技術(shù)，未辦結(jié)的業(yè)務(wù)會(huì)以待辦事項(xiàng)的方式展示，可以通過(guò)點(diǎn)擊【】查看詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖以及當(dāng)前業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

三、用工備案操作說(shuō)明 3、1 勞動(dòng)用工備案

第一步：點(diǎn)擊【用工備案】菜單項(xiàng)，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊【勞動(dòng)用工備案】進(jìn)入用工備案錄入信息頁(yè)面，如下圖：

點(diǎn)擊頁(yè)面的功能按鈕，進(jìn)行用工備案信息的新增、修改、刪除等操作，錄入信息完成后點(diǎn)擊【申報(bào)提交】進(jìn)入中心審核，如下圖：

第三步：點(diǎn)擊【查看審批結(jié)果】進(jìn)入審批結(jié)果查看頁(yè)面，如下圖：

第四步：點(diǎn)擊【設(shè)為已讀】，本次業(yè)務(wù)辦理完成。3、2 勞動(dòng)用工綜合管理

第一步：點(diǎn)擊【用工備案綜合管理】菜單項(xiàng)，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊【勞動(dòng)用工綜合管理】，進(jìn)入勞動(dòng)用工綜合管理頁(yè)面，如下圖：

第三步：錄入查詢(xún)條件獲取需要辦理用工的人員信息，如下圖（圖中數(shù)據(jù)均為測(cè)試數(shù)據(jù)）：

獲取需要變更的用工信息后，選中某一行的數(shù)據(jù)，可單獨(dú)對(duì)一行用工信息經(jīng)行變更操作，也可以選擇多條經(jīng)行批量變更操作。變更錄入完成后點(diǎn)擊保存即可。如圖（示例未修改用工信息操作，其他類(lèi)似）：

第四步：點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】，進(jìn)入申報(bào)確認(rèn)環(huán)節(jié)，如下圖：

核對(duì)申報(bào)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【申報(bào)提交】后等待中心審核即可，如下圖所示。如果想放棄本次申報(bào)工作，點(diǎn)擊【申報(bào)作廢即可】。3、3 集體合同備案

第一步：點(diǎn)擊【用工備案】菜單項(xiàng)，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊【集體合同備案】進(jìn)入集體合同信息錄入頁(yè)面。

點(diǎn)擊頁(yè)面的功能按鈕，進(jìn)行集體用工備案信息的新增、修改、刪除等操作，錄入信息完成后點(diǎn)擊【申報(bào)提交】進(jìn)入中心審核，如下圖： 3、4 集體合同綜合管理

第一步：點(diǎn)擊【用工備案】菜單項(xiàng)，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊【集體合同綜合管理】進(jìn)入集體合同綜合管理頁(yè)面，如下圖：

第三步：點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】按鈕，進(jìn)入集體合同信息確認(rèn)環(huán)節(jié)，如下圖：

四、勞務(wù)派遣行政許可申請(qǐng)操作

4．1、勞務(wù)派遣行政許可申請(qǐng)

第一步：選擇【勞務(wù)派遣】菜單選項(xiàng)，如下：

第二步：點(diǎn)擊【勞務(wù)派遣行政許可申請(qǐng)】按鈕，進(jìn)入勞務(wù)派遣行政許可信息申請(qǐng)錄入頁(yè)面，如圖：

第三步：信息錄入好后，點(diǎn)擊【申報(bào)提交】，等待中心審核即可。如果單位之前已經(jīng)做過(guò)勞務(wù)派遣行政許可申請(qǐng)，無(wú)法再次辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)或提示“此單位已經(jīng)存在有效的勞務(wù)派遣行政許可申請(qǐng)，不能重復(fù)申請(qǐng)”，如下圖：

4．2 勞務(wù)派遣行政許可延續(xù)申請(qǐng)

第一步：選擇【勞務(wù)派遣】菜單選項(xiàng)，如下：

第二步：點(diǎn)擊【勞務(wù)派遣行政許可延續(xù)申請(qǐng)】按鈕，進(jìn)入勞務(wù)派遣行政許可信息申請(qǐng)錄入頁(yè)面，如圖：

第三步：信息錄入好后，點(diǎn)擊【申報(bào)提交】，等待中心審核即可。

4．3 勞務(wù)派遣行政許變更申請(qǐng)

第一步：選擇【勞務(wù)派遣】菜單選項(xiàng)，如下：

第二步：點(diǎn)擊【勞務(wù)派遣行政許可變更申請(qǐng)】按鈕，進(jìn)入勞務(wù)派遣行政許可變

更信息申請(qǐng)錄入頁(yè)面，如圖：

第三步：信息錄入好后，點(diǎn)擊【申報(bào)提交】，等待中心審核即可。

五、特殊工時(shí)申報(bào)操作

第一步：點(diǎn)擊【特殊工時(shí)】菜單項(xiàng)，如下圖所示：

第二步：點(diǎn)擊【特殊工時(shí)申報(bào)】按鈕，進(jìn)入特殊工時(shí)申報(bào)信息錄入頁(yè)面，如下圖所示。

第三步：錄入信息確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【提交申報(bào)】，等待中心審核即可。如下圖所示： 六、三項(xiàng)制度申報(bào)操作

第一步：點(diǎn)擊【三項(xiàng)制度】菜單項(xiàng)，如下圖所示：

第二步：點(diǎn)擊【三項(xiàng)制度申報(bào)】按鈕，進(jìn)入三項(xiàng)制度信息錄入頁(yè)面，如下圖：

第四步：錄入信息確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【申報(bào)提交】等待中心審核即可，如圖所示：

七、常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)：我單位登陸賬號(hào)和密碼是多少？

答：?jiǎn)挝辉趥浒笗r(shí)，原則上系統(tǒng)會(huì)開(kāi)通單位的上報(bào)賬號(hào)，默認(rèn)為社會(huì)信用代碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、工商登記證號(hào)碼三個(gè)中的其中一個(gè)，初始密碼為888888，如果三者都無(wú)法登陸，請(qǐng)聯(lián)系各地市勞動(dòng)局索取賬號(hào)和密碼。

問(wèn)：我單位上報(bào)的信息去哪里審核了？

答：系統(tǒng)在【賬號(hào)設(shè)置】欄目下會(huì)直觀的顯示出單位所屬的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，上報(bào)數(shù)據(jù)后系統(tǒng)原則上會(huì)到單位所屬的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核。

問(wèn)：我的電腦瀏覽器如何設(shè)置？

答：如果在使用系統(tǒng)的過(guò)程中一直提示如下圖所示的一些控件加載的警告提示，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)首頁(yè)中的常見(jiàn)下載中下載“勞動(dòng)關(guān)系單位端安裝助手”，安裝完成后或在電腦桌面上形成一個(gè)“山東省勞動(dòng)關(guān)系單位網(wǎng)上服務(wù)”的快捷按鈕，點(diǎn)擊運(yùn)行即可。

第三篇：勞動(dòng)保障用工備案信息管理系統(tǒng)

勞動(dòng)保障用工備案信息管理系統(tǒng)

建

設(shè)

方

案

書(shū)

2014-4-6

一、前言：

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,加快了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的信息化進(jìn)程,信息化已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。勞動(dòng)保障信息化建設(shè)是我國(guó)政府信息化建設(shè)的重要組成部分,一直受到黨中央和各級(jí)政府部門(mén)的高度重視。2003年8月,金保工程正式 在國(guó)家立項(xiàng),標(biāo)志著我國(guó)勞動(dòng)保障信息化工作進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期。

我國(guó)勞動(dòng)保障信息化經(jīng)過(guò)十余年的建設(shè),雖然取得了一些成績(jī),但系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展很不平衡。隨著人員流動(dòng)日益頻繁和勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)日益統(tǒng)一的發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越迫切地要求加快建立信息系統(tǒng)的步伐。

二、項(xiàng)目建設(shè)方案要求

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)

采用多層架構(gòu)，表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)層要求分開(kāi)；系統(tǒng)采用純J2EE架構(gòu)，使用Java技術(shù)及中間件技術(shù)實(shí)現(xiàn),采用B／S架構(gòu)，支持IE、FIREFOX、Netscape等通用的瀏覽器；平臺(tái)運(yùn)行在開(kāi)放的TCP／IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下；

獨(dú)立于特定的硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)；

支持各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；

模塊化設(shè)計(jì)，組件化開(kāi)發(fā)；

提供良好的可擴(kuò)展性和容錯(cuò)性；

提供良好的安全性；

支持XML技術(shù)；

2、系統(tǒng)安全

除基本的物理安全和網(wǎng)絡(luò)安全措施外，本系統(tǒng)要特別滿(mǎn)足以下安全要求：

3、訪(fǎng)問(wèn)控制安全

系統(tǒng)應(yīng)具有嚴(yán)格的層次性的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，建立的安全機(jī)制應(yīng)該使系統(tǒng)能達(dá)到嚴(yán)格的級(jí)別控制，防止越權(quán)操作。

4、數(shù)據(jù)傳輸安全

對(duì)于通過(guò)公網(wǎng)（寬帶城域網(wǎng)）進(jìn)行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)及互聯(lián)，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。

5、數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)恢復(fù)

系統(tǒng)應(yīng)可設(shè)定備份周期和備份內(nèi)容，進(jìn)行多層次系統(tǒng)備份。對(duì)系統(tǒng)主要的信息實(shí)行自動(dòng)備份，以保證系統(tǒng)的異常情況的補(bǔ)救，并設(shè)有系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)機(jī)制。對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員無(wú)意地造成數(shù)據(jù)信息破壞的情況，也必須給予必要的防范措施，將直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)信息權(quán)限限制在最小范圍。

6、日志功能

系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)所有的操作進(jìn)行追蹤調(diào)查、記錄并進(jìn)行分類(lèi)，具有日志記錄和日志審理功能。

7、方便簡(jiǎn)潔的操作

系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)記錄管理人員的操作流程，可以隨時(shí)查看每一步的操作結(jié)果，增強(qiáng)業(yè)務(wù)過(guò)程中交流水平。

采用友好的圖形化窗口用戶(hù)操作界面，操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀，提供方便可行的文件上下載等功能。

8、可監(jiān)控性和可提示性

有先進(jìn)的業(yè)務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、容錯(cuò)能力，為管理者和使用者提供高效的管理工具；比如對(duì)于簽定合同人數(shù)與投保人數(shù)低于50%的企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)提示！對(duì)于每未進(jìn)行年檢的企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)提示

三、系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：、全面支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，通過(guò)權(quán)限管理在勞動(dòng)保障各級(jí)機(jī)構(gòu)和用工單位、能夠跟現(xiàn)有勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)用工備案實(shí)行流程化管理，自動(dòng)提示勞動(dòng)用工備案時(shí)效，提供勞動(dòng)用工備案所需各種報(bào)表，內(nèi)嵌勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)勞動(dòng)用工備案電子印章，方便企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工備案數(shù)據(jù)提交、支持各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)勞動(dòng)用工備案信息管理工作，能夠?qū)Υ罅康膭趧?dòng)和社會(huì)保障信息進(jìn)行處理

5、通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī) 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)共享，全面掌握本地區(qū)勞動(dòng)用工和社會(huì)保障狀況的目的，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工備案制度的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位的勞動(dòng)保障綜合信息的動(dòng)態(tài)管理；

6、實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)用工備案與勞動(dòng)保障部門(mén)業(yè)務(wù)辦公的自動(dòng)化和流程化，減少繁瑣的人員往來(lái)溝通，提高勞動(dòng)用工備案業(yè)務(wù)的工作效率；幫助主管部門(mén)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工備案數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)；

四、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：、用人單位信息管理

勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)工作人員：審核用工單位信息、管理對(duì)用戶(hù)單位基本信息的填報(bào)、更新和注銷(xiāo)，了解關(guān)聯(lián)單位的詳細(xì)信息，并查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)企業(yè)用工的相關(guān)情況。實(shí)現(xiàn)對(duì)用工單位信息的全面了解和管理。

企業(yè)勞資人員：

用工單位基本信息添加、更新，勞動(dòng)用工備案流程操作

勞動(dòng)合同添加、更新、解除、新簽等工作管理包括:法律法規(guī)的查閱、用工單位信息添加、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)合同登記、備案等

勞動(dòng)用工備案信息提交、用工備案回執(zhí)下載、打印

2、勞動(dòng)用工備案管理

設(shè)定用工備案時(shí)間、勞動(dòng)用工備案流程處理、電子印章、、報(bào)表管理

報(bào)表管理完成勞動(dòng)用工備案報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析工作，能完成，半、季度的統(tǒng)計(jì)，支持各級(jí)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)所需要的報(bào)表。

企業(yè)用工人員花名冊(cè)、新簽勞動(dòng)合同職工名冊(cè)、解除終止勞動(dòng)合同職工備案登記表；解除（終止）職工花名冊(cè)、招收轉(zhuǎn)入職工備案登記表、招收（轉(zhuǎn)入）職工花名冊(cè)、續(xù)簽勞動(dòng)合同職工花名冊(cè)等

4、綜合統(tǒng)計(jì)查詢(xún)管理

綜合統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能是一個(gè)靈活設(shè)置的統(tǒng)計(jì)工具，能根據(jù)用戶(hù)的需要設(shè)置業(yè)務(wù)需要要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持查詢(xún)、下載、打印。

5、辦公管理

辦公管理是系統(tǒng)內(nèi)部的日常辦工管理系統(tǒng)，包括機(jī)構(gòu)管理、人員檔案管理、辦公文檔管理、新聞通知和消息的管理，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)信息的交流和交互，保證勞動(dòng)保障監(jiān)察管理的工作的安排和溝通的暢通。

（1）、機(jī)構(gòu)管理

監(jiān)察機(jī)構(gòu)的管理完成機(jī)構(gòu)的登記、更新。為監(jiān)察業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定組織基礎(chǔ)，保證對(duì)監(jiān)察業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)控及工作安排和考核。

（2）、人員檔案管理

人員檔案的管理完成監(jiān)察人員的登記、更新，和權(quán)限分配，證件的管理等

（3）、辦公文檔管理

辦工文檔管理實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障監(jiān)察系統(tǒng)內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)，知識(shí)和信息的共享。

6、系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)初始化平臺(tái)，幫助最終用戶(hù)定制界面，按級(jí)授權(quán)，加強(qiáng)安全管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行維護(hù)等。

（1）、系統(tǒng)功能管理

系統(tǒng)根據(jù)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)內(nèi)嵌了相應(yīng)的功能，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要和未來(lái)發(fā)展的要求，定制和修改新的功能模塊。

（2）、系統(tǒng)角色和系統(tǒng)用戶(hù)管理

根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，對(duì)使用系統(tǒng)的人員權(quán)限進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)權(quán)限的分類(lèi)，保證系統(tǒng)的安全和嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置

（3）、系統(tǒng)日志管理

系統(tǒng)日志記載了所有系統(tǒng)用戶(hù)登陸系統(tǒng)以后的詳細(xì)情況，保證系統(tǒng)的安全和業(yè)務(wù)的可追蹤性。

五、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

?服務(wù)器操作系統(tǒng)：windows 2003 server

?數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)軟件采用SQL SERVER、MYSERVER、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)

六、服務(wù)與支持

??免費(fèi)培訓(xùn)：

上門(mén)安裝培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為：系統(tǒng)管理員、領(lǐng)導(dǎo)、管理者以及其他工作人員人員。采取“保姆式貼身服務(wù)”方式，一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)。

??服務(wù)支持：

實(shí)行一年免費(fèi)服務(wù)

服務(wù)方式：一般方式：遠(yuǎn)程調(diào)控技術(shù)(能夠做到及時(shí)響應(yīng))、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、郵件等

特殊方式：直接派人或派當(dāng)?shù)睾献骰锇椋ū镜?4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、外地48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）

第四篇：用工備案

【原創(chuàng)】用工(備案)手續(xù)辦理程序（2007-9-15修改）

錄用失業(yè)人員

1、簽訂勞動(dòng)合同

職工持《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同

2、備案手續(xù)（強(qiáng)調(diào)：凡是企業(yè)錄用持《失業(yè)證》的，一定要辦備案）相關(guān)文件：

大勞發(fā)[2003]121號(hào)關(guān)于印發(fā)<大連市勞動(dòng)力錄用備案和就業(yè)登記管理辦法（試行）>的通知》

http:///Article_Show.asp?ArticleID=1497

企業(yè)專(zhuān)管員填寫(xiě)《錄用備案和就業(yè)登記表》、失業(yè)證（<就業(yè)情況>一欄按固定格式填好）、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、勞動(dòng)合同辦理備案手續(xù)。*持《再就業(yè)優(yōu)惠證》者，另需：勞動(dòng)合同復(fù)印件、現(xiàn)《失業(yè)證》第2、3、12頁(yè)復(fù)印件、《再就業(yè)優(yōu)惠證》第1、2頁(yè)復(fù)印件、最近一個(gè)月工資單（蓋印，沒(méi)有工資單的，單位出工資證明）2007-2-5補(bǔ)充

? *錄用備案表如果沒(méi)有，帶著公章去現(xiàn)填。（《錄用備案和就業(yè)登記表》已改版。戚秀玉職介所一樓柜臺(tái)有賣(mài)，1.5元一套三張。2007-2-5補(bǔ)充）（沙河口區(qū)行政大廳只給一份，另兩份自己復(fù)印，1元/張。2007-9-15補(bǔ)充）

? *注冊(cè)資金300萬(wàn)以上的企業(yè)到高爾基路18號(hào)戚秀玉職業(yè)介紹所1樓（電話(huà)83709359呂）辦理；注冊(cè)資金300萬(wàn)以下的到企業(yè)所在區(qū)行政大廳辦理。

? *園區(qū)企業(yè)到高新街3號(hào)（DELL旁邊）創(chuàng)業(yè)園綜合樓1號(hào)（電話(huà)84820200李）辦理。（園區(qū)企業(yè)評(píng)職稱(chēng)、買(mǎi)工資手冊(cè)、畢業(yè)生報(bào)道等相關(guān)事宜均在此樓辦公。園區(qū)人才已搬到415房間。2006-12-22補(bǔ)充）

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)轉(zhuǎn)

企業(yè)專(zhuān)管員持單位編號(hào)、失業(yè)證、養(yǎng)老手冊(cè)、勞動(dòng)合同、職工本人身份證去市內(nèi)四區(qū)個(gè)體繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)把該職工的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到你單位。（如果有欠費(fèi)必須補(bǔ)齊之后才能辦理調(diào)轉(zhuǎn)）

*關(guān)于市內(nèi)四區(qū)個(gè)體繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的通知

http://ldbzj.dl.gov.cn:800/viewthread.php?tid=17093&extra=page%3D14、提檔（2007-9-15修改）

*持失業(yè)證去戚秀玉職介所一樓查詢(xún)檔案保存地。

*在就業(yè)廣場(chǎng)存放的，先到1號(hào)樓13號(hào)窗口帶下述材料領(lǐng)取《內(nèi)部轉(zhuǎn)移單》（如果有檔案保管費(fèi)要先交費(fèi)），然后帶著《內(nèi)部轉(zhuǎn)移單》及材料到3號(hào)樓東門(mén)的檔案室提檔。

*提取檔案所需材料：

提檔介紹信（普通介紹信即可）；

《錄用備案表》；

失業(yè)證；

勞動(dòng)合同；

《委托協(xié)議書(shū)》（領(lǐng)過(guò)失業(yè)金的不帶此協(xié)議書(shū)）；

注：提檔會(huì)涉及到存檔案的費(fèi)用，要弄清楚員工存檔案的情況。需要費(fèi)用要備齊。（大連市就業(yè)服務(wù)中心 勞服120元/年，人才240元/年）

5、網(wǎng)上辦理人員轉(zhuǎn)入、基數(shù)申報(bào)

每月11-30日辦理。具體操作見(jiàn)大連勞動(dòng)保障網(wǎng)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)操作指南。

6、醫(yī)保增加

持失業(yè)證、《大連市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)增加人員花名冊(cè)》、IC卡證在第一次交費(fèi)之后去醫(yī)保（戚秀玉職介所4樓）辦理人員增加。該職工的醫(yī)療IC卡如果是在失業(yè)之后辦理的，原卡作廢，必須還要去醫(yī)保辦新卡。失業(yè)前有卡，可繼續(xù)使用。（職工如享受過(guò)失業(yè)金，享受失業(yè)金期間可以免交養(yǎng)老和醫(yī)療，所以要帶著失業(yè)證去辦理醫(yī)療IC卡。）首次投保的職工，在企業(yè)第一次交費(fèi)的次月，填《。。醫(yī)療保險(xiǎn)增加人員花名冊(cè)》、2張一寸照片、10元錢(qián)（IC卡8元，證、冊(cè)各1元）、經(jīng)辦人身份證去社保4樓辦理醫(yī)?？?、證、冊(cè)。

醫(yī)療IC卡丟失補(bǔ)辦：

丟失者本人身份證，經(jīng)辦人身份證，8元錢(qián)去社保四樓醫(yī)保窗口補(bǔ)。

2007-1-23補(bǔ)充

7、勞動(dòng)合同鑒證（自愿辦理）

帶著失業(yè)證、錄用備案表、勞動(dòng)合同去勞動(dòng)保障局鑒證。免費(fèi)。

*錄用自主擇業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部同錄用失業(yè)人員大體相同,軍轉(zhuǎn)干部先去街道辦理失業(yè)證.*企業(yè)錄用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員可以享受優(yōu)惠政策。具體內(nèi)容參見(jiàn)大連勞動(dòng)保障論壇《勞動(dòng)保障伴您行130問(wèn)》的帖子。81880009臨時(shí)戶(hù)

第五篇：收費(fèi)站---收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)(20150410)

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

四川省高速公路聯(lián)網(wǎng)電子收費(fèi)系統(tǒng)工程

應(yīng)用軟件操作手冊(cè)

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

四川省高速公路聯(lián)網(wǎng)電子收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目部

二О一五年四月

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

第0章 收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理軟件簡(jiǎn)介 系統(tǒng)安全管理

本軟件系統(tǒng)采用密碼控制、操作權(quán)限控制等多種手段以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性和安全性。

操作員進(jìn)入系統(tǒng)前需輸入用戶(hù)工號(hào)和用戶(hù)密碼，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶(hù)信息來(lái)驗(yàn)證工號(hào)和密碼的合法性及權(quán)限，并根據(jù)該操作員具有的權(quán)限來(lái)顯示操作員進(jìn)入系統(tǒng)后的功能菜單。

2收費(fèi)站管理系統(tǒng)功能

收費(fèi)站管理系統(tǒng)功能主要包括身份卡管理、通行卡管理、票據(jù)管理、紙卡管理、參數(shù)管理、收費(fèi)管理、報(bào)表、業(yè)務(wù)管理、監(jiān)控管理、系統(tǒng)管理，共十大模塊。用戶(hù)登錄

1．用鼠標(biāo)單擊桌面上的“收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理軟件”圖標(biāo)，打開(kāi)如下界面：

2．把身份卡放在讀卡器上，點(diǎn)擊“刷卡”，自動(dòng)讀出身份卡工號(hào)，或者手輸入工號(hào)，輸入密碼，點(diǎn)擊“登錄”。

4界面簡(jiǎn)介

操作主界面由標(biāo)題、菜單、工具欄、功能樹(shù)顯示區(qū)、功能樹(shù)相應(yīng)圖標(biāo)顯示區(qū)、狀態(tài)欄組成。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

第一章 收費(fèi)站功能操作說(shuō)明

1人員管理

1.1操作員激活

1.功能說(shuō)明：對(duì)于收費(fèi)站新增人員或者收費(fèi)站之間調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行激活。激活完成，該操作員才能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作。

2.菜單路徑：人員管理------操作員激活 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員激活”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員激活”窗口。如下圖所示：

（2）點(diǎn)擊“操作員激活”按鈕，把身份卡放在卡讀寫(xiě)器上，點(diǎn)擊“讀卡”按鈕，系統(tǒng)讀出卡號(hào)并將已注冊(cè)的操作員姓名、工號(hào)、角色、車(chē)道權(quán)限等相關(guān)信息并顯示在窗口上，操作員默認(rèn)密碼為六位阿拉伯?dāng)?shù)字123456，如下圖所示：

（3）選擇操作員類(lèi)型，點(diǎn)擊“激活”，提示“激活成功”，則完成激活業(yè)務(wù)。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

1.2操作員注銷(xiāo)

1.功能說(shuō)明：對(duì)調(diào)入其他收費(fèi)站的人員進(jìn)行注銷(xiāo)（不是離職）。2.菜單路徑：人員管理------操作員注銷(xiāo) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員注銷(xiāo)”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員注銷(xiāo)”窗口，（2）把身份卡放在卡讀寫(xiě)器上，點(diǎn)擊“讀卡”按鈕，系統(tǒng)讀出卡中的操作員姓名、工號(hào)、身份卡卡號(hào)等信息并顯示在窗口上。如下圖所示。如果身份卡丟失，可輸入操作員工號(hào)進(jìn)行查詢(xún)相關(guān)信息。

（3）點(diǎn)擊 “注銷(xiāo)”按鈕，彈出對(duì)話(huà)框，提示注銷(xiāo)成功。1.3操作員角色管理

1.功能說(shuō)明：對(duì)本收費(fèi)站人員角色進(jìn)行管理。2.菜單路徑：人員管理------操作員角色管理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員角色管理”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員角色管理”窗口，如下圖所示。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（2）增加：選擇界面上的“增加操作員角色”，彈出以下界面，輸入角色編號(hào)、角色名稱(chēng)、角色功能、角色排序號(hào)以及角色描述，角色編號(hào)規(guī)則為字母開(kāi)頭，可輸入數(shù)字，最長(zhǎng)30個(gè)。如：角色名稱(chēng)為“票管員”的角色編號(hào)可以輸入：INVOICE，如下圖所示：

（3）修改：選擇首界面上某一條角色信息，點(diǎn)擊界面上的“編輯操作員角色”，彈出以下界面，系統(tǒng)將該條角色信息讀出并顯示，可修改角色名稱(chēng)、角色功能、角色排序號(hào)以及角色描述，角色編號(hào)不可修改。如下圖所示：

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（4）刪除：選擇首界面上某一條角色信息，點(diǎn)擊界面上的“刪除操作員角色”，彈出是否刪除提示，單擊“是”，則提示“刪除成功”。

（3）詳情：選擇首界面上某一條角色信息，點(diǎn)擊界面上的“操作員角色詳情”，則顯示該角色的角色編號(hào)、角色名稱(chēng)、角色功能、角色排序號(hào)以及角色描述等詳細(xì)信息。

1.4操作員權(quán)限管理

1.功能說(shuō)明：操作員權(quán)限決定操作人員可以執(zhí)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，收費(fèi)站根據(jù)工作需要可更改操作員的權(quán)限設(shè)置，以調(diào)整操作員可操作的業(yè)務(wù)范圍。權(quán)限設(shè)置的基本單元是指一個(gè)最小的完整業(yè)務(wù)、功能實(shí)現(xiàn)的操作執(zhí)行權(quán)限，從用戶(hù)界面來(lái)看，就是一項(xiàng)主要的功能菜單項(xiàng)的操作權(quán)限。

2.菜單路徑：人員管理------操作員權(quán)限管理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員權(quán)限管理”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員權(quán)限管理”窗口。

（2）點(diǎn)擊“操作員權(quán)限設(shè)置”按鈕，彈出“操作員權(quán)限設(shè)置”窗口，點(diǎn)擊“讀卡”按鈕，系統(tǒng)讀出卡中的操作員姓名、工號(hào)、身份卡卡號(hào)等信息并顯示在窗口上。如下圖所示：

（3）選擇修改操作員類(lèi)型。

（4）點(diǎn)擊“保存”，提示“保存成功”，即可完成。收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

1.5操作員信息查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)本機(jī)構(gòu)下所有操作員的詳細(xì)信息，包括：操作員代碼、名稱(chēng)、類(lèi)型、身份卡號(hào)、狀態(tài)等。

2.菜單路徑：人員管理------操作員信息查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員信息查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員信息查詢(xún)”窗口。如下圖所示：

（2）可輸入操作員工號(hào)、操作員名稱(chēng)、身份卡號(hào)或選擇操作員狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)。1.6操作員口令更改

1.功能說(shuō)明：操作員修改個(gè)人口令。2.菜單路徑：人員管理------操作員口令更改 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員口令更改”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員口令更改”窗口，如下圖所示：

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（2）刷操作員身份卡或者輸入操作員工號(hào)。（3）輸入原密碼、新密碼、確認(rèn)密碼。

（4）點(diǎn)擊“確定”，彈出對(duì)話(huà)框提示“確認(rèn)要修改密碼嗎？”，點(diǎn)擊“是”，提示“密碼更改成功”。1.7操作員口令重置

1.功能說(shuō)明：操作員口令重置

2.菜單路徑：人員管理------操作員口令重置 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員口令重置”項(xiàng)。（2）刷操作員身份卡或者輸入操作員工號(hào)。（3）輸入新密碼、確認(rèn)密碼。

（4）點(diǎn)擊“確定”，彈出對(duì)話(huà)框提示“確認(rèn)要修改密碼嗎？”，點(diǎn)擊“是”，提示口令重置成功。1.8操作員注冊(cè)

功能說(shuō)明：對(duì)于新增人員進(jìn)行注冊(cè)。2.菜單路徑：人員管理------操作員注冊(cè) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員注冊(cè)”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員注冊(cè)”窗口。（2）把身份卡放在卡讀寫(xiě)器上，點(diǎn)擊“讀卡”按鈕，系統(tǒng)讀出身份卡卡號(hào)信息并顯示在窗口上。如下圖所示：

（3）輸入用戶(hù)名稱(chēng)，點(diǎn)擊“保存”按鈕，提示保存成功。1.8操作員注冊(cè)（管理員）

功能說(shuō)明：對(duì)于新增人員進(jìn)行注冊(cè)。

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2.菜單路徑：人員管理------操作員注冊(cè) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“人員管理”菜單中的“操作員注冊(cè)”項(xiàng)，打開(kāi)“操作員注冊(cè)”窗口。

（2）輸入用戶(hù)名稱(chēng)、身份卡卡號(hào)，選擇操作員類(lèi)型，點(diǎn)擊“保存”按鈕，提示保存成功。通行卡管理

2.1壞卡登記

1.功能說(shuō)明：

通行卡如果在使用過(guò)程中損壞的話(huà)，需要進(jìn)行人工登記。2.菜單路徑：通行卡管理------壞卡登記 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“通行卡管理”菜單中的“壞卡登記”項(xiàng)，打開(kāi)“壞卡登記”窗口，選擇交班人，上班時(shí)間，點(diǎn)擊“條件查詢(xún)”，將查詢(xún)出入口下班未交班收費(fèi)員信息，可以根據(jù)界面上顯示的卡數(shù)合計(jì)進(jìn)行核對(duì)，如下圖所示。

2.2復(fù)合卡調(diào)配單管理

1.功能說(shuō)明：

從一個(gè)收費(fèi)站復(fù)合卡調(diào)配

2、菜單路徑：通行卡管理------復(fù)合卡調(diào)配單管理

3、操作步驟： 收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（1）點(diǎn)擊“新增調(diào)配”，打開(kāi)“新增調(diào)配信息”窗口，選擇調(diào)入調(diào)出的路公司收費(fèi)站及調(diào)撥數(shù)量與指令類(lèi)型，點(diǎn)擊“確定”，將生成調(diào)配單如下圖所示

（2）可以根據(jù)篩選條件，選擇調(diào)入調(diào)出的路公司收費(fèi)站、日期及狀態(tài)，點(diǎn)擊“條件查詢(xún)”可以查詢(xún)出所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。

（3）如果要終止調(diào)配，選擇查詢(xún)出來(lái)的數(shù)據(jù)，然后點(diǎn)擊終止調(diào)配即可終止調(diào)配。

2.3復(fù)合卡調(diào)配

1.功能說(shuō)明：

從一個(gè)收費(fèi)站復(fù)合卡調(diào)配

2、菜單路徑：通行卡管理------復(fù)合卡調(diào)配

3、操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“復(fù)合卡調(diào)配”，打開(kāi)“新增調(diào)配信息”窗口（或者點(diǎn)擊“選擇調(diào)配單”），點(diǎn)擊“確定”，然后點(diǎn)擊開(kāi)始刷卡，將調(diào)配的符合卡依次放到讀卡器上。

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2.4卡基本信息

1.功能說(shuō)明：

用讀卡器，讀取查看卡片的基本信息。

2、菜單路徑：通行卡管理------卡基本信息

4、操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“卡基本信息”，將卡片放到讀卡器上。點(diǎn)擊讀卡，就可以讀取到卡片的以下信息。

2.5卡庫(kù)存查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：

查看收費(fèi)站的卡庫(kù)存。

2、菜單路徑：通行卡管理------卡庫(kù)存查詢(xún)

5、操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“卡庫(kù)存查詢(xún)”，選擇收費(fèi)站。點(diǎn)擊條件查詢(xún)，就可以查詢(xún)到收費(fèi)站的庫(kù)存信息。如下圖所示：

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票據(jù)管理

3.1票據(jù)入庫(kù)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)票據(jù)進(jìn)行入庫(kù)

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)入庫(kù)業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)入庫(kù)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)入庫(kù)業(yè)務(wù)”窗口，選擇將要入庫(kù)的票據(jù)機(jī)構(gòu)及票據(jù)類(lèi)型，點(diǎn)擊“添加”，輸入票據(jù)的起止號(hào)碼，點(diǎn)擊保存，完成票據(jù)的入庫(kù)。如下圖所示。

3.2票據(jù)領(lǐng)用業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)入庫(kù)的票據(jù)進(jìn)行領(lǐng)用

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)領(lǐng)用業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)領(lǐng)用業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)領(lǐng)用業(yè)務(wù)”窗口，根據(jù)篩選條件查詢(xún)出已經(jīng)入庫(kù)的票據(jù)信息。

（2）選擇將要領(lǐng)用的票據(jù)信息，點(diǎn)擊領(lǐng)用打印票據(jù)，打開(kāi)“領(lǐng)用打印票據(jù)”窗口，選擇領(lǐng)用人及領(lǐng)用的票據(jù)信息，點(diǎn)擊右下方的“領(lǐng)用”按鈕，完成票據(jù)的領(lǐng)用流程。如下圖所示。

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3.3票據(jù)出庫(kù)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)票據(jù)進(jìn)行出庫(kù)

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)出庫(kù)業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)出庫(kù)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)出庫(kù)業(yè)務(wù)”窗口根據(jù)篩選條件查詢(xún)出將要出庫(kù)票據(jù)信息。

（2）點(diǎn)擊“出庫(kù)業(yè)務(wù)”，彈出確認(rèn)窗口，點(diǎn)擊確定，則完成出庫(kù)業(yè)務(wù)。如下圖所示。

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3.4票據(jù)上繳業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)未使用的票據(jù)進(jìn)行上繳

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)上繳業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)上繳業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)上繳業(yè)務(wù)”窗口

（2）點(diǎn)擊上繳打印票據(jù)，打開(kāi)“上繳打印票據(jù)”窗口。

（3）選擇要上交的票據(jù)信息，點(diǎn)擊右下角的“上繳”按鈕，則完成上繳業(yè)務(wù)。如下圖所示。

3.5票據(jù)核銷(xiāo)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)票據(jù)進(jìn)行手動(dòng)核銷(xiāo)

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)核銷(xiāo)業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)核銷(xiāo)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)核銷(xiāo)業(yè)務(wù)”窗口。

（2）點(diǎn)擊手動(dòng)核銷(xiāo)，打開(kāi)“票據(jù)”窗口。（3）點(diǎn)擊添加輸入要核銷(xiāo)的起止編號(hào)（4）點(diǎn)擊確定完成核銷(xiāo)。

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3.6票據(jù)庫(kù)存分析

1.功能說(shuō)明：

對(duì)庫(kù)存中的票據(jù)裝填進(jìn)行查詢(xún)

2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)庫(kù)存分析 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)庫(kù)存分析”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)庫(kù)存業(yè)務(wù)”窗口。

（2）選擇票據(jù)類(lèi)型，下方將顯示庫(kù)存信息。

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3.7票據(jù)操作查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：

查詢(xún)對(duì)庫(kù)存中的票據(jù)的操作記錄 2.菜單路徑：票據(jù)管理------票據(jù)操作查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“票據(jù)操作查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“票據(jù)操作查詢(xún)”窗口。（2）選擇篩選條件，可查詢(xún)出操作歷史。

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紙卡管理

4.1紙卡入庫(kù)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)紙卡進(jìn)行入庫(kù)

2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡入庫(kù)業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡入庫(kù)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡入庫(kù)業(yè)務(wù)”窗口，點(diǎn)擊“添加”，輸入票據(jù)的起止號(hào)碼，點(diǎn)擊保存，完成紙卡的入庫(kù)。如下圖所示。

4.2紙卡出庫(kù)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)紙卡進(jìn)行出庫(kù)

2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡出庫(kù)業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡出庫(kù)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡出庫(kù)業(yè)務(wù)”窗口，選擇“對(duì)方機(jī)構(gòu)類(lèi)型”和“對(duì)方機(jī)構(gòu)”，輸入紙卡起始編號(hào)和截止編號(hào)，點(diǎn)擊保存即可。

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4.3紙卡庫(kù)存分析

1.功能說(shuō)明：

對(duì)庫(kù)存中的紙卡使用情況進(jìn)行查詢(xún) 2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡庫(kù)存分析 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡庫(kù)存分析”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡庫(kù)存業(yè)務(wù)”窗口，如下圖所示：

（2）點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕，可查看紙卡的明細(xì)信息，如下圖示：

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4.4紙卡領(lǐng)用業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

在使用紙卡之前，必須先對(duì)紙卡進(jìn)行領(lǐng)用操作。2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡領(lǐng)用業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡領(lǐng)用業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡領(lǐng)用業(yè)務(wù)”窗口，選擇“領(lǐng)用人”，輸入要領(lǐng)用紙卡的起始編號(hào)和截止編號(hào)點(diǎn)擊“保存”即可。

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4.5紙卡上繳業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)已經(jīng)領(lǐng)用且沒(méi)有用完的的紙卡進(jìn)行上繳 2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡上繳業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡上繳業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡上繳業(yè)務(wù)”窗口，通過(guò)讀卡獲取“交還人”，輸入紙卡起始編號(hào)和截止編號(hào)，點(diǎn)擊保存即可。

4.6紙卡核銷(xiāo)業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

對(duì)已領(lǐng)用紙卡的核銷(xiāo)操作

2.菜單路徑：紙卡管理------紙卡核銷(xiāo)業(yè)務(wù)

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

3.操作步驟：

（5）點(diǎn)擊“紙卡管理”菜單中的“紙卡核銷(xiāo)業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“紙卡核銷(xiāo)業(yè)務(wù)”窗口，可輸入“領(lǐng)用人”、“起號(hào)”和“止號(hào)”進(jìn)行查詢(xún)，在查詢(xún)結(jié)果中選中需要核銷(xiāo)的記錄，點(diǎn)擊“核銷(xiāo)”即可。參數(shù)管理

5.1班次管理

1.功能說(shuō)明：

班次參數(shù)的添加、修改。

2.菜單路徑：參數(shù)管理------班次管理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“參數(shù)管理”菜單中的“班次管理”項(xiàng)，打開(kāi)“班次管理”窗口。（2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，編輯班次的起止時(shí)間，點(diǎn)擊保存。完成班次的錄入。

（3）可以選中班次進(jìn)行編輯，或刪除。如下圖所示。

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5.2收費(fèi)終端管理

1.功能說(shuō)明：

收費(fèi)終端的添加、修改、刪除

2.菜單路徑：參數(shù)管理------收費(fèi)終端管理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“參數(shù)管理”菜單中的“收費(fèi)終端管理”項(xiàng)，打開(kāi)“班次管理”窗口。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè) 收費(fèi)管理

6.1入口交班業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

收費(fèi)員從車(chē)道下班后需要到收費(fèi)站進(jìn)行交班登記，入口收費(fèi)員交回的卡有兩類(lèi)：收費(fèi)員上繳的剩余通行卡，以及發(fā)卡過(guò)程中遇到的壞卡(入口壞卡包含刷卡無(wú)反應(yīng)的壞卡及已寫(xiě)入口信息但未經(jīng)過(guò)出口收回，需要恢復(fù)才能再次發(fā)的卡)；票管員進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并對(duì)輸入的數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)值進(jìn)行核對(duì)，打印入口收費(fèi)員交班對(duì)帳報(bào)表。

2.菜單路徑：收費(fèi)管理------入口交班對(duì)賬業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“收費(fèi)管理”菜單中的“入口交班業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“入口交班業(yè)務(wù)”窗口，選擇交班人，上班時(shí)間，點(diǎn)擊“條件查詢(xún)”，將查詢(xún)出入口下班未交班收費(fèi)員信息，可以根據(jù)界面上顯示的卡數(shù)合計(jì)進(jìn)行核對(duì)，如下圖所示。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（2）如果因?yàn)閿?shù)據(jù)完整性不一致，需要查看小班明細(xì)記錄或者差異查詢(xún)，可點(diǎn)擊“小班明細(xì)”按鈕，查看該小班明細(xì)記錄。如下圖：

（3）點(diǎn)擊“差異查詢(xún)”，彈出以下界面，如下圖所示：

（4）選擇要交班的小班列表，可以單條交班，系統(tǒng)也允許收費(fèi)員選擇多條小班一次性交班，點(diǎn)擊“入口交班”按鈕，彈出以下界面，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示出該收費(fèi)員的發(fā)卡數(shù)量等記錄，如下圖所示：

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（5）點(diǎn)擊“保存”按鈕，提示“交班成功”，則完成該小班交班對(duì)賬，可繼續(xù)選擇其他小班進(jìn)行交班業(yè)務(wù)。6.2出口交班業(yè)務(wù)

1.功能說(shuō)明：

收費(fèi)員從車(chē)道下班后需要到收費(fèi)站進(jìn)行交班登記，出口收費(fèi)員需要上繳收取的通行費(fèi)、回收的通行卡、壞卡、紙卡及打印的廢票信息；并對(duì)輸入的數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)值進(jìn)行核對(duì)，打印出口收費(fèi)員交班對(duì)帳報(bào)表。

2.菜單路徑：收費(fèi)管理------出口交班對(duì)賬業(yè)務(wù) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“收費(fèi)管理”菜單中的“出口交班業(yè)務(wù)”項(xiàng)，打開(kāi)“出口交班業(yè)務(wù)”窗口，系統(tǒng)先查詢(xún)出所有出口已下班未交班收費(fèi)員小班記錄，選擇交班人，上班時(shí)間，點(diǎn)擊“條件查詢(xún)”，將查詢(xún)出出口下班未交班收費(fèi)員信息，可以根據(jù)界面上顯示的卡數(shù)量合計(jì)、票據(jù)合計(jì)、現(xiàn)金收費(fèi)合計(jì)與收費(fèi)員實(shí)繳情況進(jìn)行核對(duì)，如下圖所示。

（2）如果因?yàn)閿?shù)據(jù)完整性不一致，需要查看小班明細(xì)記錄或差異查詢(xún)，可選中某一條小班記錄，點(diǎn)擊“小班明細(xì)”按鈕，查看該小班明細(xì)記錄。如下圖：

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（3）點(diǎn)擊“差異查詢(xún)”，彈出以下界面，如下圖所示：

（4）選擇要交班的小班列表，可以單條交班，系統(tǒng)也允許收費(fèi)員選擇多條小班一次性交班點(diǎn)擊“出口交班”按鈕，彈出以下界面，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示出該收費(fèi)員的現(xiàn)金收費(fèi)金額、卡賠款金額、通行卡數(shù)量、票據(jù)數(shù)量、紙卡數(shù)量等記錄（見(jiàn)下圖），點(diǎn)擊“保存”按鈕，提示“交班成功”，則完成該小班交班對(duì)賬業(yè)務(wù)，可繼續(xù)選擇其他小班進(jìn)行交班業(yè)務(wù)。

6.3入口交班對(duì)賬報(bào)表

1.功能說(shuō)明：收費(fèi)員下班上繳時(shí)的實(shí)際情況需要與計(jì)算機(jī)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)成功并交班對(duì)賬后，需要打印輸出交班對(duì)賬報(bào)表。以【入口交班對(duì)賬報(bào)表】為例，【出口交班對(duì)賬報(bào)表】與入口類(lèi)似。

2.菜單路徑：收費(fèi)管理------入口交班對(duì)賬報(bào)表 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“收費(fèi)管理”菜單中的“入口交班對(duì)賬報(bào)表”項(xiàng)，打開(kāi)“入口交班對(duì)賬報(bào)表”窗口。

（2）選擇查詢(xún)方式：可以按照班次日期查詢(xún)或?qū)~日期進(jìn)行查詢(xún)（默認(rèn)選中“對(duì)賬日期”）。選擇交班日期或選擇收費(fèi)員，不選擇時(shí)默認(rèn)全部收費(fèi)員，日期默認(rèn)當(dāng)天日期，點(diǎn)擊查詢(xún)可查出交班的詳細(xì)記錄，如下圖所示。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（3）點(diǎn)擊“打印”按鈕，如下圖所示：

（4）彈出以下界面，默認(rèn)選擇HTML，點(diǎn)擊“Ok”，繼續(xù)。

（4）彈出瀏覽器打印界面，選擇打印機(jī)，可點(diǎn)擊“首選項(xiàng)”進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置，點(diǎn)擊“高級(jí)”進(jìn)行紙張大小選擇，比例選擇。設(shè)置完成后，點(diǎn)擊“確定”可打印輸出報(bào)表。（5）【出口交班對(duì)賬報(bào)表】同【入口交班對(duì)賬報(bào)表】。

6.4車(chē)道未付處理

1.功能說(shuō)明：收費(fèi)員對(duì)車(chē)道未付車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)處理 2.菜單路徑：收費(fèi)管理------車(chē)道未付處理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“收費(fèi)管理”菜單中的“車(chē)道未付處理”項(xiàng)，打開(kāi)“車(chē)道未付處理”窗口。輸入操作員工號(hào)確認(rèn)，或者刷卡進(jìn)入車(chē)道未付處理界面。

（2）處理未付：輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊條件查詢(xún)可查出未付處理詳細(xì)記錄，選中要處理的記錄，點(diǎn)擊未付處理，在未付明細(xì)中可以重新計(jì)算通行費(fèi)，或者添加賠卡費(fèi)選擇處理方式，如下圖所示。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

6.5費(fèi)率計(jì)算

1、功能說(shuō)明：根據(jù)入口、出口及車(chē)型計(jì)算通行費(fèi)

2.菜單路徑：收費(fèi)管理------費(fèi)率計(jì)算 3.操作步驟：

（1）選擇入口、出口、車(chē)型及車(chē)情條件

（2）點(diǎn)擊費(fèi)率計(jì)算，在下方就可以看到通行費(fèi)及通行的路徑

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

報(bào)表 8 業(yè)務(wù)查詢(xún)

8.1發(fā)卡業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)?nèi)肟谲?chē)輛的明細(xì)信息。2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------發(fā)卡業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“發(fā)卡業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“發(fā)卡業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)”窗口，（2）輸入或選擇相關(guān)的查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)的記錄?？牲c(diǎn)擊“圖片”列查看入口圖片。

（2）選擇某一條記錄，點(diǎn)擊“特情解析”，則顯示相應(yīng)特情。

8.2收費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)出口車(chē)輛的明細(xì)信息。2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------收費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“收費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“收費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢(xún)”窗口，29 收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（2）輸入或選擇相關(guān)的查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)的記錄。

（3）選中一條記錄，點(diǎn)擊“明細(xì)信息”，可查看該條出口流水的明細(xì)（包括出 入口圖片）

8.3授權(quán)卡使用明細(xì)查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)授權(quán)卡使用明細(xì)。

2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------授權(quán)卡使用明細(xì)查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“授權(quán)卡使用明細(xì)查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“授權(quán)卡使用明細(xì)查詢(xún)”窗口，（2）輸入或選擇相關(guān)的查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)的記錄。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

8.4車(chē)道未付明細(xì)查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)車(chē)道未付明細(xì)信息。2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------車(chē)道未付明細(xì)查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“車(chē)道未付明細(xì)查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“車(chē)道未付明細(xì)查詢(xún)”窗口，（2）輸入或選擇相關(guān)的查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)的記錄。

8.4 ETC入口數(shù)據(jù)查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)ETC入口業(yè)務(wù)信息。2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------ETC入口數(shù)據(jù)查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“ETC入口數(shù)據(jù)查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“ETC入口數(shù)據(jù)查詢(xún)”窗口，（2）輸入或選擇相關(guān)的查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)的記錄。

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

8.4 ETC出口數(shù)據(jù)查詢(xún)

【ETC出口數(shù)據(jù)查詢(xún)】同【ETC入口數(shù)據(jù)查詢(xún)】。8.5基本業(yè)務(wù)量查詢(xún)

1.功能說(shuō)明：查詢(xún)收費(fèi)員業(yè)務(wù)量信息。2.菜單路徑：業(yè)務(wù)查詢(xún)------基本業(yè)務(wù)量查詢(xún) 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)查詢(xún)”菜單中的“基本業(yè)務(wù)量查詢(xún)”項(xiàng)，打開(kāi)“基本業(yè)務(wù)量查詢(xún)”窗口，（2）選擇出入口類(lèi)型和時(shí)間范圍，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，可查詢(xún)收費(fèi)員在某一段時(shí)間段內(nèi)的工作量（收發(fā)卡、票據(jù)、通行費(fèi)合計(jì)等）。監(jiān)控管理

9.1車(chē)道網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控

1.功能說(shuō)明：監(jiān)控車(chē)道網(wǎng)絡(luò)是否暢通。2.菜單路徑：監(jiān)控管理------車(chē)道網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“監(jiān)控管理”菜單中的“車(chē)道網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控”項(xiàng)，打開(kāi)“車(chē)道網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控”窗口，如下圖所示：

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

9.2機(jī)構(gòu)磁盤(pán)狀態(tài)監(jiān)控

1.功能說(shuō)明：監(jiān)控車(chē)道網(wǎng)絡(luò)是否暢通。2.菜單路徑：監(jiān)控管理------機(jī)構(gòu)磁盤(pán)狀態(tài)監(jiān)控 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“監(jiān)控管理”菜單中的“機(jī)構(gòu)磁盤(pán)狀態(tài)監(jiān)控”項(xiàng)，打開(kāi)“機(jī)構(gòu)磁盤(pán)狀態(tài)監(jiān)控”窗口，選中一條記錄點(diǎn)“磁盤(pán)信息”，彈出如下窗口：

9.3機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)監(jiān)控

1.功能說(shuō)明：監(jiān)控車(chē)道網(wǎng)絡(luò)是否暢通。

2.菜單路徑：監(jiān)控管理------機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)監(jiān)控 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“監(jiān)控管理”菜單中的“機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)監(jiān)控”項(xiàng)，打開(kāi)“機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)監(jiān)控”窗口，如下圖所示：

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

（2）選中一條記錄點(diǎn)擊“收費(fèi)站數(shù)據(jù)庫(kù)信息”，可查看數(shù)據(jù)庫(kù)的明細(xì)信息，如下圖所示： 系統(tǒng)管理

10.1廣播管理

1.功能說(shuō)明：用于收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)廣播的發(fā)送和接收。2.菜單路徑：系統(tǒng)管理------廣播管理 3.操作步驟：

（1）點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單中的“廣播管理”項(xiàng)，打開(kāi)“廣播管理”窗口，如下圖所示：

收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

選中一條記錄點(diǎn)擊“收費(fèi)站數(shù)據(jù)庫(kù)信息”，可查看數(shù)據(jù)庫(kù)的明細(xì)信息，如下圖所示：

（2）上圖左側(cè)功能欄可以對(duì)廣播進(jìn)行編輯和發(fā)送，右側(cè)功能欄可以根據(jù)過(guò)濾條件查詢(xún)歷史廣播信息。