第一篇：公共區(qū)域衛(wèi)生清掃員崗位職責

公共區(qū)域衛(wèi)生清掃員崗位職責

1、根據領班的工作安排清潔所屬范圍

2、檢查責任區(qū)內各種設備設施和家具的完好情況，及時報告和維修

3、做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管和所有工作

服務中心衛(wèi)生清潔員崗位職責

1、換好工作服，準時上崗

2、檢查布草車上的工具是否齊全，物品是否補充足夠

3、布草車推至房間對面靠墻擺放，并把吸塵器擺放于布草車的右側

4、按操作規(guī)程打掃房間衛(wèi)生

5、房間設備損壞或地毯、墻紙有污跡應報告主管樓層服務臺

6、完成一間后，須在工作日報表上填寫準確的時間

7、注意車體的整潔，吸塵器不能隨地亂放，不能打開兩間房間同時工作

8、布草不能滿出布草車，一般完成四制五間房間后即進行撤車、補車

9、清潔、整理工作車，把車拉回工作間 把吸塵器抹干凈，放回工作間，按要求分好 11 疊布草，補充布草車 把工作間清潔干凈各種物品擺放要求整齊 13 房間清潔規(guī)范

14小整理服務操作規(guī)范 15 開夜床服務規(guī)范 16 床鋪服務規(guī)范

布巾室/消毒間服務員崗位職責制

1、按規(guī)定程序收發(fā)、交接、簽收、工服和布草

2、負責工服及各類布草的縫補和修改工作

3、對各種類別布草進行登記、統(tǒng)計、鑒定、報廢布草，及時報損并補倉

4、保持環(huán)境衛(wèi)生的清潔

5、嚴格按衛(wèi)生防疫部門消毒制度進行消毒工作

服務中心日、夜班服務員崗位職責

1、接聽電話，答復住客咨詢或要求，及時向有關方面發(fā)出并做好記錄，接受前臺接待報退房記錄，并通知有關樓層服務員查房報表

2、接受客人要求的洗衣服并記錄，通知有關人員收取洗衣

3、保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有關表格和報告，嚴格執(zhí)行鑰匙的領用制度，注意點收、控制

4、負責客人遺留物品的登記、保管、上繳

5、與前臺校對報表、房態(tài)

6、負責統(tǒng)計庫房遺失和帶走的物品

7、及時通知樓層領班即將抵點或離點的VIP、旅行團的房號

8、每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄

9、負責向客人提供服務設備器材和物品的保管、借出、歸還等登記工作 10 統(tǒng)計客房酒吧的消耗量，填寫酒水補充報告單，第一時間內到前臺收銀處簽收，送領班補充酒水 熟悉本部門固定資產和低值易耗品的分類和使用情況，做好服務中心領用、發(fā)放、登記保管和耗用報賬工作 每日向領班提供樓層客房出租情況 13 及時將客人投訴報告領班，并做好記錄

14負責服務中心的衛(wèi)生和安全，填寫服務員工作報表，客房部清掃中心清掃表

第二篇：清掃員

酒店客房清潔員崗位職責標準 ●負責客房的清潔和布置工作，確保房間的清潔、優(yōu)雅、舒適。

●嚴格按服務程序操作，認真做好鋪床、撤換布草、換水、消毒茶具、增添房間小用品、清潔衛(wèi)生間等工作，做到鋪床平整無皺、設備用品齊全、擺設整齊美觀。

●按照工作安排，認真做好日常清潔衛(wèi)生。保證天花板、墻角無蛛網、地毯干凈無雜物、燈具明亮無塵灰、衛(wèi)生間無異味、家具設備無殘缺。

●熟悉房間設備正確使用方法，每日檢查房間設備的運轉情況，發(fā)現損壞要及時報告臺班服務員，通知工程部維修。

●接受各級管理人員對衛(wèi)生及程序的檢查，不合格的要重做，直到達到衛(wèi)生標準?！褡龊霉ぷ鬈?、清潔工具的保養(yǎng)工作，發(fā)現損壞及時維修。

●嚴格遵守店規(guī)紀律，服從分配，盡職盡責，注意儀表儀容、禮節(jié)、禮貌，工作中要做到“三輕”(輕聲、輕拿、輕放)。

●對客人的遺留物品負責，發(fā)現遺留物品要及時報告領班，妥善進行處理?！袷煜は乐R，在緊急情況下能完成自己的職責。

●按標準認真填寫清潔衛(wèi)生報告。

●做好布草的送取和日常物品的領取工作。

第三篇：賓館公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度[推薦]

賓館公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度

一、公共區(qū)域管理范圍：

前廳、大廳轉門及玻璃、大堂吧、商務中心、票務中心、購物中心、休閑區(qū)、大廳沙發(fā)、茶藝、洗手間、電梯、走廊、后樓梯和客房樓道，尤其是前臺區(qū)域，是賓館的門面，代表賓館的形象，所以做好公共區(qū)域清潔的維護有著特別重要的意義。

二、每日清潔項目：

（一）早班工作內容：

1、大廳正門旋轉門與旁門的擦拭，保持干凈沒有手印。

2、大廳入口處所鋪設地毯的清結維護。

3、大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔。

4、大廳休閑區(qū)、前臺、大堂副理臺面衛(wèi)生、花盆內無雜葉。

5、電梯間的清潔：換星期地毯、電梯內的擦拭。

6、豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂，邊角沒有污垢。

7、后樓道垃圾桶的清潔。

8、大廳及樓道盆景花木的整理，花盆內干凈無煙頭、無花葉。

9、公共衛(wèi)生間衛(wèi)生：便池、手盆、水池、隔斷板門，做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔。

10、公共區(qū)域所有開關擦拭干凈。

11、電梯間兩道門擦拭干凈。

12、下班前抹布清洗干凈。

（二）晚班工作內容：

1、大廳正門旋轉門及旁門的擦拭，保持干凈沒有手印。

2、大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔。

3、電梯間的清潔：清洗星期地毯、電梯內的擦拭。

4、豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂，邊角沒有污垢。

5、大廳及樓道盆景花木的整理，花盆內干凈無煙頭、無花葉。

6、后樓梯清掃、拖地，擦拭扶手。

7、清垃圾，不允許在輸送過程中出現泄漏或在樓道、公共區(qū)域留下印跡和氣味。

8、公共區(qū)域衛(wèi)生間衛(wèi)生：便池、手盆、水池、隔斷板門，做到無污垢、無異味、鏡面光亮。

9、公共區(qū)域所有開關擦拭干凈。

10、下班前抹布清洗干凈。

三、洗手間的清潔

（一）天花板無灰塵、無污漬、不潮濕。

（二）鏡面無水漬、明亮干凈，邊緣無霉斑或黑頭。

（三）燈飾內外干凈，無雜物、積塵。

（四）洗手柜無水跡、無毛發(fā)，水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵。

（五）馬桶及小便池內外無污漬，水箱開關功能正常，水箱無漏水，下水不堵塞。

（六）廁所隔離板無污漬、無潮濕，隔離板內門鎖完好，衛(wèi)生紙卷蓋完整無水痕、銹跡。

（七）地面干凈不濕滑，排水孔正常無毛發(fā)雜物堵塞。

（八）排風口、空調出風口無積塵。

（九）洗手液補充及時，瓶身干凈。

（十）擦手紙補充完整，紙箱外表干凈不潮濕。

（十一）紙簍隨時清理。

（十二）洗手間標牌清潔不積塵。

（十三）洗手間無異味。

第四篇：機房、公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度

工程管理中心機房、公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度

目的：樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生意識，保持工作區(qū)域內整潔，全體員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，消除衛(wèi)生隱患，是工程部全體員工的基本職責。除做好本部門各項工作的同時，全體員工均應為各管轄設備機房和管理公共區(qū)域有一個舒適的環(huán)境而努力，為此特制定工程部衛(wèi)生管理制度。

執(zhí)行程序：

二、環(huán)境衛(wèi)生工作本著責任到組、專人監(jiān)督的原則。堅持每天清掃，切實做到無灰塵、無蜘蛛網、無垃圾、無污垢，做到地面無雜物。

二、辦公室及值班室必須保持工作臺面的整潔，各種用具擺放整齊，保持室內空氣流通。

三、辦公區(qū)內的文件柜由使用人負責日常的衛(wèi)生清理和管理工作，其它區(qū)域的衛(wèi)生由酒店的保潔人員和我部員工共同負責。

四、各班組負責各自工作場地的整理，做到物品擺放有序，不亂掛、亂堆、亂貼，做到定期定點對管轄設備機房的清潔。堅持每天對工作場地清潔，并每周大清潔一次，對管轄設備間每月清潔一次每半年大清潔一次。

五、維修工必須熱愛本職工作，做到講文明、講衛(wèi)生。各組的工作房間在維修工作完成后要將維修現場的工作垃圾清理干凈（各專業(yè)組主管負責）。

六、吸煙的員工只允許在規(guī)定的區(qū)域吸煙，煙頭不得亂丟，以免發(fā)生火災。

工程管理中心機房、公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度

七、值班工程師每班進行衛(wèi)生檢查，總監(jiān)不定期檢查，對衛(wèi)生工作沒有完成或不符要求的，要督促責任人及時完成

八、對于嚴重違反衛(wèi)生制度，刻意制造和破壞衛(wèi)生環(huán)境者，將按酒店規(guī)定進行相應處罰。

九、本管理制度從公布之日起執(zhí)行。

第五篇：10.公共區(qū)域保潔員崗位職責

公共區(qū)域保潔員崗位職責

1.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2.負責做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；每日清掃公共區(qū)域兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡、露天地面無雜物、落葉、石塊等生活或其他垃圾、石材或道牙干凈整齊、垃圾桶存物不超過2/3。

3.每日清掃、清潔維護衛(wèi)生間2次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，衛(wèi)生間無異味。

4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾、做好消殺工作。每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。

5.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾車沖洗干凈，保持垃圾車每日消殺工作。愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

6.做好區(qū)域內節(jié)能降耗工作、在日常保潔工作中應及時發(fā)現設施設備的完好情況，如有破壞及時上報至辦公室.7.完成臨時性或領導布置的其他工作。強化責任心和服務意識，完成甲方和公司安排的其他臨時任務。

崗上要求：

1.形象良好,著裝整齊、整潔.2.認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務.3.按時按量完成各項分配工作.4.關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染.5.工作質量符合相關具體檢驗標準.