第一篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端課件(文字版)

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端課件（文字版）

尊敬的納稅人您好，歡迎您收看本視頻課程，為了便于您更好的了解和掌握自然人稅收管理系統(tǒng)，扣繳客戶端的相關(guān)操作，特為您提供以下視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容，敬請觀賞。環(huán)境，系統(tǒng)獲取的相關(guān)內(nèi)容，安裝初始化操作的內(nèi)容，日常操作部分的內(nèi)容，以及系統(tǒng)的輔助功能，接下來讓我們進(jìn)入視頻學(xué)習(xí)。

該系統(tǒng)，我們建議您的操作系統(tǒng)使用中文操作界面。登錄網(wǎng)站，獲取安裝包后，打開安裝包，進(jìn)行安裝程序。會出現(xiàn)紅色睡姿圖標(biāo)的自然人稅收管理系統(tǒng)，扣繳客戶端的快捷方式，在這里我們只需要點擊立即體驗。

你的實際情況，選擇對應(yīng)的申報模式，如選擇網(wǎng)絡(luò)申報模式，輸入正確的納稅人識別號，并在此輸入納稅人識別號，確認(rèn)信息輸入無誤。然后點擊下一步，第二步，我們看到的是本地區(qū)住房公積金的檢出上限的信息，這個上限每年都會調(diào)整一次，點擊下一步，第三步需要備案辦事人員信息，需要輸入正確的辦事人員信息，紅色帶星號的項目是必填項，包。姓名，手機(jī)號和所在崗位，填寫完信息后，點擊下一步，第四步設(shè)置登錄密碼，勾選啟動登錄密碼，并設(shè)置登錄密碼，啟動軟件時，需要輸入密碼才可以登陸，不勾選此項，再直接點擊下一步，登錄時不需要輸入密碼就可以直接登錄軟件。

這一步可以按照自己的需要設(shè)置，最后一步設(shè)置數(shù)據(jù)自動備份，軟件，設(shè)置了自動備份的功能，如果需要，勾選啟動自動備份就可以了，在此溫馨提醒您，建議您保持默認(rèn)設(shè)置，系統(tǒng)會為您提供生成的備份，同時還可。最新的十次操作記錄，設(shè)置好后，我們點擊立即體驗，初始化操作完成，就可以登錄到軟件的操作界面了，接下來我們來了解一下新用戶的操作過程，在進(jìn)行日常操作之前，我們先來了解一下系統(tǒng)的布局，在主頁面上顯示的是常用功能。稅務(wù)通知，每月申報前，請確認(rèn)稅款所屬月份是否正確，做測試功能菜單，可以進(jìn)行日常申報和其他操作，您可以點擊界面上方的操作手冊，下載得到系統(tǒng)的操作手冊文檔，也可以在通知公告中查看歷史信息，在企業(yè)管理功能中。

企業(yè)，接下來讓我們進(jìn)入市場操作，日常操作的第一步是人員信息采集，我們通過功能菜單進(jìn)入，人員信息采集，有兩種方式，第一，單個添加，第二批量導(dǎo)入，我們先以添加為例，如果您單位還有境外人員，此處需要。分別錄入，我們先以境內(nèi)人員信息為例，在填寫前需要提醒您的是，如果您需要了解每個項目的填寫范圍或要求，把鼠標(biāo)放到項目上，會看到跟隨時幫助的說明，接下來我們來添加一個人員信息，首先選擇對應(yīng)的癥狀類型。證照類型包括居民身份證，軍官證，士兵證，中國護(hù)照，武警警官證無中，按照實際情況選擇，錄入正確的掙扎號碼，在這里要提醒您，如果您的證件號碼當(dāng)中有英文字母，請大寫錄入，錄入后需要再次確認(rèn)這個號碼。在露露那是人性零食，不得錄入空格數(shù)字，英文字母，特殊字符，如果你選擇的正常類型是居民身份證，這里的性別和出生年月會自動生成，國籍，不認(rèn)為中國，系統(tǒng)對于帶薪的采集項做個必填校驗，比如人員狀態(tài)。任職受雇日期。對于部分采集項做了默認(rèn)，設(shè)置，您需要根據(jù)人員信息的實際情況進(jìn)行修改，比如當(dāng)前人員是殘疾人，需要勾選是否存在以下情形的殘疾選項。

你就融入了，接下來我們來看一下境外人員的單個添加。人員可以進(jìn)行境外，那是人識別號的采集項錄入，其他項目，具體的填寫方法和剛才的境內(nèi)人員是一樣的，我們就不再做詳細(xì)演示了，接下來我們了解一下道路的操作，在這里要提醒您，在軟件中涉及到的所有導(dǎo)入操作，都需要提前從系統(tǒng)中下載標(biāo)準(zhǔn)模吧。您可以通過導(dǎo)入下的魔版下載獲取的標(biāo)準(zhǔn)么辦，模版，中辦新標(biāo)紅的項目是必填項，其他項目根據(jù)您單位的情況，選擇性填寫，選擇導(dǎo)入文件，雙擊打開，做好數(shù)據(jù)的模板，點擊導(dǎo)入，就可以了，這里要提醒您，在做導(dǎo)入操作時。

境內(nèi)人員，境外人員是可以添加在同一張報表中的，當(dāng)信息導(dǎo)入后，會自動生成在境內(nèi)人員和境外人員的下房，人員添加的方法講完了，接下來我們需要對人員進(jìn)行報送登記，點擊右側(cè)的報送登記按紐，可以提交報送當(dāng)前的人員基本信息。提交成功后，稍后點擊獲取反饋按鈕，獲取身份校驗結(jié)果，接下來我們來講解一下對離職人員如何操作，特別提醒您，在每月申報前，先檢查人員信息，及時修改離職人員的狀態(tài)，這里還是以境內(nèi)人員信息為例，選中該離職人員后。其上方的修改按鈕，或者雙擊打開此條信息，將人員狀態(tài)修改為非正常。

被行政章號碼是關(guān)鍵信息，在你申報成功后，這樣的信息是不允許修改的，需要重新添加正確的人員信息，所有的人員信息只有在首次錄入系統(tǒng)，且未進(jìn)行任何申報操作前才允許刪除。需要刪除，選中此條信息，點擊刪除按鈕。系統(tǒng)還提供了高級的功能，包括批量修改，自定義顯示列，隱藏非正常人員，在這里，我們重點給大家演示，隱藏非正常人員，在當(dāng)前頁面我們會發(fā)現(xiàn)，這里顯示的是包括非正常狀態(tài)的員工，如果您在當(dāng)前頁面只想查看。

正常狀態(tài)的員工，可以點擊高級隱藏非正常人員。安啦，接下來我們來講下一步，報表填寫的相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)中涉及的收入報表的填寫方法都是一樣的，下面我們以正常工資薪金為例，來具體了解報表的填報方法，在功能菜單中，點開報表，填寫后的下拉箭頭，點擊扣繳所得稅報告。要，在主頁面上，通過點擊正常工資薪金，或者這張報表后，再填寫按鈕，就可以打開這張表進(jìn)行填寫了，這張表是用于填報除港澳，臺同胞以外的中國籍員工的正常工資薪金收入，每月首次打開報表，系統(tǒng)就會提示確認(rèn)信息。

你核對所的月份準(zhǔn)確無誤號，點擊確定就可以了，導(dǎo)入有三種方式，復(fù)制歷史數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入，生成領(lǐng)工資記錄，用戶手工修改，第一種方式是在有歷史數(shù)據(jù)的情況下，通過復(fù)制網(wǎng)頁，工資明細(xì)，直接生成當(dāng)月申報數(shù)據(jù)。第二種方式，通過下載系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)膜拜，可以批量生成當(dāng)月申報數(shù)據(jù)，第三種方式是先為人員信息采集中的所有雇員生成領(lǐng)工資，再根據(jù)實際情況手工修改，下面我們以標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入的方式來掩飾。使用標(biāo)準(zhǔn)模版導(dǎo)入需要先下載標(biāo)準(zhǔn)么辦，將您的正常工資薪金數(shù)據(jù)填寫到模板中，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，涉及到收入信息的所有模版當(dāng)中，都不能有公式，也不能有負(fù)數(shù)，我這里已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了演示數(shù)據(jù)，點擊下一步，通過選擇。

將準(zhǔn)備好的工資表導(dǎo)進(jìn)來。在基本信息中選擇要添加的人員。你單位是定額征收的，需根據(jù)實際應(yīng)納稅額，反算出正常工資薪金，填寫的收入額，捐款負(fù)擔(dān)有兩種方式，分為自行負(fù)擔(dān)和雇主全額負(fù)擔(dān)，請您按照實際情況選擇，其中，自行負(fù)擔(dān)是指含稅收入，雇主全額負(fù)擔(dān)是指不含稅收入。

扣除基建處中的三險一金是指個人承擔(dān)部分，其中，住房公積金和允許扣除的稅費中包含的年金是有上限標(biāo)準(zhǔn)的，一般每年調(diào)整一次，按照稅法規(guī)定，超過規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)的部分是不允許稅前扣除的。法規(guī)規(guī)定的其他可以在稅前扣除的項目，我們填寫在其他的籃子，如果您單位還存在捐贈的情況，請根據(jù)實際情況，填寫準(zhǔn)予扣除的捐贈額，準(zhǔn)予扣除的捐贈額有兩個標(biāo)準(zhǔn)，具體的情況您可以參照跟隨時幫助的說明。符合減免政策的，我們可以填寫在減免稅額，比如當(dāng)前人員是殘疾人，根據(jù)本市殘疾人扣除的上限，再根據(jù)此人當(dāng)月收入，減免稅額，我們可以按照最高上限來填些，講完了導(dǎo)入和單獨添加的方法，接下來我們再來介紹一下系統(tǒng)提供的附加高級功能。

點開高級，這里有三項功能，自定義顯示列，可用于自行設(shè)置當(dāng)前界面顯示的內(nèi)容，批量修改，可對部分收入項目進(jìn)行批量處理，整月數(shù)據(jù)清除，用于數(shù)據(jù)報錯，一鍵清理的時候使用。下面我們再來看一下，外籍人員正常工資薪金，這張表適用于外籍人員和港澳臺同胞的正常工資薪金收入，操作方法與正常工資薪金一致?？梢岳?。

流感，或者雙擊打開此條信息，進(jìn)行信息的錄入。算法，把鼠標(biāo)放在應(yīng)納稅額上，查看，跟誰是幫主的說明就可以了。我們當(dāng)前顯示的是6月所得，當(dāng)月境內(nèi)工作天數(shù)假定為30天，填寫境內(nèi)雇主支付和境外雇主支付。

根據(jù)實際情況錄入每個分項目。原還有捐贈或者減免的事項，按照實際情況填寫。這張表1般在發(fā)放年終獎時使用，如果有年終加薪或?qū)嵭心晷街坪涂冃ЧべY辦法的單位，也可視具體情況使用，這張表的填寫方法和其他報表是一樣的，通過添加或者導(dǎo)入即可錄入當(dāng)月信息，在填寫前需要注意的有三點，第一。

一位人員在一個納稅年度內(nèi)只能使用一次，這里的人員是按照正常號碼來區(qū)分的，納稅年度，刪掉收入所屬期來確定的，第二，填寫本表的人員，需先填寫本月正常工資薪金數(shù)據(jù)，第三，前天一次性獎金按照實際發(fā)放。等進(jìn)行申報，如果您單位的全年一次性獎金，士多啤梨次發(fā)放的，每次只需對當(dāng)批發(fā)商的獎金進(jìn)行申報就可以了，全年一次性獎金我們就講到這里，接下來我們來了解勞務(wù)報酬。適用于個人與服務(wù)單位，未建立長期的勞動合同，沒有穩(wěn)定聯(lián)系的勞動人事關(guān)系，而獨立從事各種技藝，提供勞務(wù)取得的所得。

僅針對保險營銷員，證券經(jīng)紀(jì)人填寫，是營業(yè)稅金及附加之和，其他人員均不允許填寫。能報仇我們就講到這里。報表填寫就可以了，如果您在報表填寫中涉及到減免，還需要在其他附表模塊中的減免事項，附表中補全相關(guān)信息。

會自動生成，在減免事項和稅收協(xié)定下，這兩個部分的操作方法都是一樣的，錄入界面信息有兩種方式，第一單個錄入，第二批量導(dǎo)入，我們先以單個錄入減免事項的操作為例，報表類別分為扣繳所得稅報告表，和特定行業(yè)。新京報搞表，按照實際情況選擇，選中需要補全前面信息的信息后，點擊修改，或者雙擊打開。對應(yīng)的項目后點擊保存。

其他項目根據(jù)您單位的情況，選擇性填寫，為了方便演示，我提前準(zhǔn)備好的潔面事項附表模版，在這里我們選擇導(dǎo)入文件。要數(shù)據(jù)就批量生成了，以上就是減免事項，附表的操作方法，其他附表模塊中還有商業(yè)健康保險附表，如果您在報表填寫中涉及到了，扣除商業(yè)健康保險，還需要填寫此表，錄入信息有兩種方式，第一單個錄入，第二批。將導(dǎo)入，我們先以單個露露為例。

跑單生效日期，年度保費，月度保費補充完整。模板中帶星標(biāo)紅的項目是必填項，其他項目根據(jù)您單位的情況選擇性填寫，為了方便演示，我提前準(zhǔn)備好了商業(yè)健康保險稅前扣除情況明細(xì)表，導(dǎo)入模辦，在這里我們選擇導(dǎo)入文件?？吹浇Y(jié)果，信息提示后，點擊繼續(xù)導(dǎo)入。

為，一個月，只能進(jìn)行一次正常申報，也就是說如果您單位涉及多個項目的收入，需要填報完對應(yīng)的所有申報表后，再進(jìn)行申報表報送的操作，看到提示信息后點擊確定就可以了。聽到，我們主要以網(wǎng)絡(luò)申報來掩飾，在主界面上查看到當(dāng)月的申報信息后，您需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行再次核對，如果數(shù)據(jù)錯誤，可以及時返回填寫報表進(jìn)行修改，確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后，點擊上方的發(fā)送申報按鈕，稍后點擊獲取反饋。被，當(dāng)年申報成功后，報表的申報狀態(tài)會有未申報變更為申報成功，我們再來簡單說明一下，介質(zhì)申報用戶的操作方法，介質(zhì)申報的用戶在此界面下點擊發(fā)送申報，系統(tǒng)會彈出提示框，您需要將申報文件導(dǎo)出保存在您的U盤中。

然后攜帶U盤這申報大廳申報，在界面下方的溫馨提示中，還為您特別聲明了其他事項的處理方法，請您參考操作，申報成功或繳款成功后，發(fā)現(xiàn)有錯報漏報的情況，可通過申報更正，更正錯誤。要公正的所得月份申報數(shù)據(jù)，點擊后面的更正按鈕，然后在原申報數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上修改，最后重新進(jìn)行申報表報送，并獲取申報反饋，更正，申報成功后，更正申報的數(shù)據(jù)將覆蓋上一筆申報記錄，落單比申報已扣款，則更正，申報扣稅。多退少補，其中多交的稅款需要知辦稅大廳辦理退抵稅，啟動更正后，如果想取消本次更正，可以在報表發(fā)送前使用撤銷功能，恢復(fù)原申報數(shù)據(jù)，在此提醒您，申報成功后，若需修改申報表，在稅款繳納前，在申報表boss。

見面會生成作廢申報的按鈕，可通過點擊作廢申報，發(fā)起作廢申請，通過獲取反饋，獲取涉及作廢結(jié)果后，重新進(jìn)行申報，也。他進(jìn)行申報表的修改，只能通過申報表更正處理。在每個企業(yè)名稱后，都有一個進(jìn)入的按鈕，可以快速登錄。

在申報明細(xì)查詢中，通過設(shè)置不同的條件，可以查詢明細(xì)申報的情況。人，個人的收入和納稅情況，便于您索取完稅證明，歡迎員工需要打印。不能，在這里分為系統(tǒng)管理，單位管理，申報管理幾個部分，我們常用的操作是申報管理中的申報模式設(shè)置。

數(shù)據(jù)備份功能。去年，建議您保持默認(rèn)設(shè)置，系統(tǒng)會為您提供生成的備份，同時還可保留最新的十次操作記錄。我想就可以查看到相關(guān)信息。

第二篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端常見問題集 V1.0

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端

常見問題集（V1.0）

第一章

客戶端安裝登錄

1.自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端什么時候開始使用？ 答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端推廣應(yīng)用分三步走： 第一步：在2018年8月31日前下載安裝扣繳客戶端，同時完成初始化設(shè)置以及人員信息采集報送工作，修改驗證不通過的人員信息； 第二步：2018年9月起，扣繳客戶端試運行，扣繳義務(wù)人應(yīng)通過扣繳客戶端完成個人所得稅扣繳申報；

第三步：2018年10月起，全省個人所得稅扣繳申報業(yè)務(wù)將統(tǒng)一通過扣繳客戶端辦理，云南省網(wǎng)上稅務(wù)局以及其他在線辦理個人所得稅代扣代繳申報渠道將停止使用。

2.如何獲取軟件安裝包？

答：在國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局官網(wǎng)下載。下載地址：http://004km.cn 下載路徑：【信息公開】—【公示公告】

3.云南省的扣繳義務(wù)人是否可以使用其他?。ㄊ校┌l(fā)布的扣繳客戶端？ 答：不可以。云南省的扣繳義務(wù)人只能使用國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局官網(wǎng)發(fā)布的安裝包進(jìn)行安裝，其他省（市）稅務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布的安裝包不適用于云南省。

4.如何將不同?。ㄊ校┑目劾U客戶端安裝在一臺電腦上？ 答：一臺電腦支持安裝多個?。ㄊ校┑目劾U客戶端，具體操作步驟為：（1）先安裝一個云南省的扣繳客戶端，安裝完成后，找到安裝目錄，將安裝目錄文件夾“EPPortal_DS3.0”進(jìn)行更名，找到文件夾下的“EPEvenue_SH.exe”文件，創(chuàng)建一個桌面快捷圖標(biāo)，文件名備注為“云南省版”；

（2）下載其他?。ㄊ校┑陌惭b包，再進(jìn)行安裝，安裝完成后，找到安裝目錄下的“EPEvenue_SH.exe”文件，創(chuàng)建一個桌面快捷圖標(biāo)，文件名備注為其他省（市）版。

5.客戶端登錄密碼是什么？忘記登錄密碼怎么辦？

答：在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端進(jìn)行注冊初始化過程中，納稅人可自行選擇是否啟用登錄密碼，如果未啟用，則登錄無需密碼，啟用后若忘記了登錄密碼，在軟件登錄界面點擊右下方【忘記密碼】，可直接重置密碼。

6.如果注冊時填寫了錯誤的納稅人識別號，如何處理？ 答：可以采取以下兩種方式進(jìn)行處理： 第一種：在企業(yè)管理中添加正確的納稅人識別號，登錄成功后，把錯誤的納稅人識別號刪除即可；

第二種：卸載扣繳客戶端軟件，手工或通過第三方管理軟件刪除殘余文件之后，重新安裝再注冊正確的納稅人識別號即可。

7.企業(yè)使用自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端后，更換電腦怎么辦？ 答：由于自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端數(shù)據(jù)是保存在本地，扣繳義務(wù)人更換電腦后系統(tǒng)不能自動將原電腦上的數(shù)據(jù)庫自動帶到新電腦的客戶端。因此，扣繳義務(wù)人在更換電腦時應(yīng)將原電腦中的備份文件拷出，在新電腦客戶端通過【系統(tǒng)設(shè)置】->【系統(tǒng)管理】->【備份恢復(fù)】->【恢復(fù)設(shè)置】導(dǎo)入備份文件，點擊“恢復(fù)”，按系統(tǒng)提示確認(rèn)后關(guān)閉軟件再重新登錄，系統(tǒng)將自動進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并提示“數(shù)據(jù)庫還原成功”。

數(shù)據(jù)備份默認(rèn)路徑：C:ZrrssglxtdataBackup（假如安裝在其他盤符，那么將C盤改為其他盤符）

8.在其他單位提供的公用電腦上下載使用扣繳客戶端需要注意哪些？

答：由于扣繳客戶端數(shù)據(jù)是保存在本地，所以扣繳義務(wù)人使用公用電腦（含辦稅大廳自助辦稅區(qū)電腦）后，要及時將人員信息導(dǎo)出到隨身攜帶的移動存儲設(shè)備中，并同時將數(shù)據(jù)備份文件拷貝，然后卸載已經(jīng)安裝的扣繳客戶端，刪除相關(guān)文件夾，防止員工信息泄露。9.扣繳義務(wù)人登記信息發(fā)生變化，如何更新？

答：如單位名稱發(fā)生變更，可以在【系統(tǒng)設(shè)置】->【申報管理】->【辦稅信息更新】下載或者是介質(zhì)導(dǎo)入獲取下載更新客戶端數(shù)據(jù)。注：介質(zhì)導(dǎo)入需要從稅務(wù)機(jī)關(guān)拷取介質(zhì)初始化文件。

第二章

人員信息采集報送

10.人員信息采集時，是否可以使用原個人所得稅扣繳申報渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）中的數(shù)據(jù)？如何使用？

答：云南省網(wǎng)上稅務(wù)局不支持人員信息導(dǎo)出，但可將云南省網(wǎng)上稅務(wù)局《扣繳個人所得稅報告表》（老系統(tǒng)模板）的人員姓名、身份證號碼復(fù)制到自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端《人員信息》導(dǎo)入模板（新系統(tǒng)模板），再錄入全體人員“證照類型”、“手機(jī)號碼”字段后導(dǎo)入客戶端。

11.人員信息中必須采集手機(jī)號碼嗎？

答：人員信息采集時，手機(jī)號碼為必填字段，必須采集。

12.人員信息報送登記后，身份驗證狀態(tài)一直是“驗證中”，會不會影響申報？

答：不影響，人員信息只要報送成功后，即可操作后續(xù)的申報功能。驗證狀態(tài)為“驗證中”的，表示尚未獲取稅務(wù)局端系統(tǒng)驗證結(jié)果?？劾U單位可以忽略該結(jié)果，正常進(jìn)行后續(xù)操作。

13.已報送但未反饋的人員信息，發(fā)現(xiàn)不能修改人員狀態(tài)，為什么會這樣？

答：必須獲取反饋后才可以修改，而且未獲取反饋的也不可以申報。

14.人員信息采集中的報送登記功能，是否可以重復(fù)報送？ 答：修改信息的情況允許重新報送，且無次數(shù)限制。但是信息未修改不允許重復(fù)報送，會提示：系統(tǒng)未檢測到有待報送的人員需要提交。

15.人員信息報送后，如果卸載重裝了軟件，重新登記人員信息，是否需要全部重新報送一次？

答：需要。錄入或?qū)肴藛T信息后需要重新報送，否則無法發(fā)送申報。

16.“報送狀態(tài)”和“身份驗證狀態(tài)”有什么影響？

答：（1）“報送狀態(tài)”是將人員信息報送到稅務(wù)機(jī)關(guān)，目前只要能獲取反饋，顯示報送成功后便可以申報；

（2）“身份驗證狀態(tài)”是與公安部身份信息進(jìn)行校驗后的結(jié)果。【身份驗證】各種狀態(tài)的含義: ？身份驗證狀態(tài)為“驗證通過”，則可進(jìn)行下一步操作； ？身份驗證狀態(tài)為“驗證中”，表示尚未獲取到公安機(jī)關(guān)掌握的居民身份證登記信息，單位可暫時忽略該結(jié)果，正常進(jìn)行申報和繳款。驗證后，系統(tǒng)會自動獲取到驗證結(jié)果，無需再進(jìn)行另外的操作； ？身份驗證狀態(tài)為“暫不驗證”，即針對護(hù)照等外籍證件、其他無第三方數(shù)據(jù)驗證的證件的驗證狀態(tài)；

？身份驗證狀態(tài)為“驗證不通過”的員工，可以進(jìn)行正常申報操作，但扣繳義務(wù)人還是需要及時自行核對并修正錯誤信息；如果未及時修正，將影響到扣繳明細(xì)申報準(zhǔn)確性，從而導(dǎo)致需要進(jìn)行更正申報處理。

17.“驗證不通過”的數(shù)據(jù)要怎么處理？

答：（1）姓名錯誤處理方法：驗證未通過數(shù)據(jù)中，屬于僅自然人姓名有誤的，扣繳義務(wù)人可直接修改自然人姓名，修改姓名字段信息后再次報送，獲取反饋后顯示“驗證通過”。

（2）身份證號碼錯誤處理方法: 驗證未通過數(shù)據(jù)中，屬于自然人身份證件號碼誤錄（包括身份證號碼和姓名同時錯誤）的，不允許直接修改相關(guān)信息，應(yīng)先將該條登記信息的“人員狀態(tài)”標(biāo)記為“非正常”，再新增一條正確的自然人登記信息進(jìn)行報送。

（3）屬于自然人身份證件號碼錄入有誤，且自然人需要對原身份證件號碼對應(yīng)歷史數(shù)據(jù)開具完稅證明的，扣繳客戶端不提供對原身份證號碼報送錯誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行更正的功能，自然人需持扣繳單位證明材料和本人相關(guān)身份證明，到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核實后，自然人檔案確屬同一個人的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行身份信息的并檔操作后才可開具歷史數(shù)據(jù)完稅證明。

(4)對于身份信息“驗證不通過”，但經(jīng)扣繳單位核實確無問題的，扣繳單位可暫忽略該驗證結(jié)果，按流程進(jìn)行后續(xù)操作。同時，向所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)及時反饋相關(guān)情況。

18.身份證信息正確（可能姓名中有生僻字或特殊符號），自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端添加該人員時提示：無法通過有效性校驗，請檢查是否錄入正確。

答：如果經(jīng)核實該身份證確實正確，需要走異常身份證處理流程：（1）企業(yè)辦稅人員將該員工身份證復(fù)印件提交給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)通過金稅三期系統(tǒng)【個人稅收管理】->【登記】->【自然人信息采集（登記受理崗）】模塊進(jìn)行該身份證的登記；

（2）稅務(wù)機(jī)關(guān)完成登記后，企業(yè)辦稅人員在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端中【人員信息采集】->【更多操作】->【異常身份證處理】中增加該員工信息。

19.人員報送登記，反饋提示“經(jīng)辦人姓名包含非法字符或長度超過150”，如何處理？

答：說明該單位在金稅三期系統(tǒng)中經(jīng)辦人姓名不符合要求（姓名為特殊符號或數(shù)字等），扣繳義務(wù)人需聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)做變更稅務(wù)登記，修改辦稅人姓名，客戶端重新獲取企業(yè)信息，重新報送登記即可。

20.人員信息采集頁面左上角的日期一直顯示某固定月份（如：2018年7月），并且不能修改，這個會對申報期有影響么？

答：該日期為系統(tǒng)默認(rèn)當(dāng)月申報稅款的所屬期，與人員采集信息無關(guān)。如果需要申報其他月份的稅款，可返回首頁，在左上角“稅款所屬月份”處重新選擇。

21.已采集人員信息沒有進(jìn)行過申報，僅報送登記后就無法刪除了嗎？

答：已報送的人員信息不允許刪除，如果發(fā)現(xiàn)已報送人員信息中身份證號碼錯誤或該人員離職，請進(jìn)入人員信息修改頁面，在“人員狀態(tài)”處選擇“非正?！?。

22.人員信息采集表中“非正?！睜顟B(tài)人員太多，列表顯示雜亂，不便于操作，如何處理？

答：可通過【更多操作】->【隱藏非正常人員】將離職、錄入錯誤等原因置為“非正常”的人員信息隱藏，只保留“正?！睜顟B(tài)人員信息。

23.非中國大陸人員信息如何采集錄入？

答：打開【人員信息采集】模塊，點擊【導(dǎo)入】按鈕下方的“境外人員”選項卡，然后再點擊【添加】按鈕便可以錄入非中國大陸人員信息。

24.港澳臺地區(qū)人員沒有“英文名”，人員信息采集中“英文名”為必錄項目，如何填報？ 答：英文名應(yīng)根據(jù)有效身份證件上的姓名進(jìn)行填寫，如護(hù)照、港澳來往內(nèi)地通行證上的姓名，請按照名字在前（即given name）,姓在后（即family name），姓名中間包含空格的格式進(jìn)行填寫。

第三章

客戶端申報繳款

25.扣繳客戶端能添加多家企業(yè)進(jìn)行申報嗎？

答：可以。在【企業(yè)管理】模塊，可以添加新的企業(yè)，從而實現(xiàn)多企業(yè)申報。

26.同一個會計負(fù)責(zé)申報多個外出經(jīng)營機(jī)構(gòu)的個稅，可以在一個客戶端中注冊嗎？

答：如果外出經(jīng)營機(jī)構(gòu)所使用的納稅人識別號（稅務(wù)登記證號）是同一個，則不能在同一個客戶端進(jìn)行注冊。如果需要在一臺電腦申報，需要復(fù)制多個根目錄文件夾進(jìn)行注冊并申報。

27.人員報送登記每個月都需要報送嗎？

答：不需要。單位所有人員信息已報送且驗證通過后，以后每月只有人員信息有變更、新增才需要重新報送。

28.在首頁選擇申報的稅款所屬月份時，系統(tǒng)提示“您選擇的所得月份[20**年**月]超過當(dāng)前可用的最大所得月份”是什么意思？ 答：出現(xiàn)這個報錯提示的原因是電腦系統(tǒng)時間不正確，把電腦任務(wù)欄最右側(cè)的系統(tǒng)時間修改為正確時間后重新登錄就可以選擇所要申報的月份了。

29.選擇介質(zhì)申報后，未申報前能不能改成網(wǎng)絡(luò)申報？

答：選擇介質(zhì)申報后，在到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報并將獲取的反饋文件導(dǎo)入前均可更改為網(wǎng)絡(luò)申報。

30.申報密碼如果遺忘怎么辦？

答：如果忘記申報密碼可以到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳獲取臨時密碼，然后自行修改密碼。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過金稅三期系統(tǒng)【個人稅收管理】->【申報】->【代扣代繳申報】->【個稅代扣代繳申報密碼發(fā)放】模塊進(jìn)行操作。

31.登錄密碼和申報密碼有什么區(qū)別？

答：登錄密碼是打開軟件時候使用的，起到保護(hù)公司資料隱私的作用。操作員在安裝客戶端的時候，可以選擇是否啟用。

申報密碼是申報納稅的時候使用的，杜絕冒充公司員工申報的作用。

32.企業(yè)需要申報稿酬所得、股息利息紅利所得或者其他所得項目怎樣選擇報表？ 答：系統(tǒng)默認(rèn)只顯示了正常工資、全年一次性獎金、勞務(wù)報酬等常用所得項目，其他所得項目可在功能菜單【報表填寫】下的【扣繳個人所得稅報告表】中，通過“管理表單”進(jìn)行勾選。

33.零申報戶顯示申報成功后，是否已完成所有申報流程？不用點擊扣款嗎？

答：申報成功后，零申報戶不需要進(jìn)行繳款操作。

34.未簽訂三方協(xié)議的企業(yè)是否可以通過客戶端申報個人所得稅？ 答：可以。但由于未簽訂三方協(xié)議，扣繳義務(wù)人無法通過實時下賬的方式繳款，需要到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳繳納稅款或者采取銀行端查詢繳款的方式進(jìn)行繳款。

35.通過扣繳客戶端繳納稅款后如何打印電子繳款憑證？ 答：成功繳納稅款后，需要打印電子繳款憑證的扣繳義務(wù)人可以登錄云南省網(wǎng)上稅務(wù)局（客戶端版）在【辦稅中心】點擊【打印電子繳款憑證】模塊打印。

36.如何填寫全年一次性獎金？

答：一個自然內(nèi)同一個納稅人只允許申報一次全年一次性獎金收入。在申報全年一次性獎金時，必須在相同所屬期內(nèi)先包含一條正常工資薪金。如果當(dāng)月未發(fā)工資，只存在全年一次性獎金，則需做一條0收入額的工資薪金記錄。在正常工資薪金里填寫稅前扣除項目，在全年一次性獎金里不做填寫。全年一次性獎金必須和正常工資薪金一起申報，不能分開申報。

37.假如本單位員工8月離職，12月發(fā)年終獎，扣繳客戶端中如何處理？

答：在12月份取得年終獎的時候，為該人員恢復(fù)狀態(tài)為【正常】進(jìn)行申報，將正常工資薪金填寫為0同時填寫全年一次性獎金報表，與其他人員一并正常申報。申報后將其狀態(tài)改為【非正?！?，避免下月誤報。

38.商業(yè)健康保險中的稅優(yōu)識別碼如何獲??？是否有校驗？ 答：稅優(yōu)識別碼是單位或個人購買商業(yè)健康保險時，附在保單上的一串18位的數(shù)字號碼，需要手工填寫在軟件的其他附表相應(yīng)位置，針對稅優(yōu)識別號進(jìn)行了規(guī)則校驗，作為采集和享受優(yōu)惠的一個憑證依據(jù)。

39.作廢申報和更正申報分別應(yīng)用在什么場景？

答：申報作廢按鈕在申報成功未扣款狀態(tài)下才會顯示，點擊后，會發(fā)起作廢申報的流程。獲取作廢成功的反饋后，上一筆申報成功的記錄會被清除，用戶可以繼續(xù)填寫申報表，發(fā)送申報；

申報成功或繳款成功后，發(fā)現(xiàn)有錯報、漏報的情況，可通過【申報更正】操作更正錯誤。更正申報將覆蓋上一筆申報記錄，啟動更正后，請直接在原申報數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上修改即可，若上筆申報已經(jīng)扣款，則更正申報后多退少補，其中多交的稅款需至辦稅大廳辦理退抵稅。

40.個稅過了申報期還能使用扣繳客戶端進(jìn)行申報嗎？ 答：可以。如果有稅款的情況下會有滯納金產(chǎn)生。

41.通過原申報渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）申報的個人所得稅扣繳申報信息如何更正？

答：通過原申報渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）申報的個人所得稅扣繳申報信息需要更正的，只能使用云南省網(wǎng)上稅務(wù)局（客戶端）進(jìn)行更正或者到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳辦理更正申報。

42.個人所得稅之外的其他稅費能否在扣繳客戶端進(jìn)行申報？ 答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端只能申報《扣繳個人所得稅報告表》、《限售股轉(zhuǎn)讓所得報告表》、《特定行業(yè)工資薪金報告表》所涉及的各項所得的個人所得稅；個體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得和對企事業(yè)單位的承包經(jīng)營、承租經(jīng)營所得個人所得稅以及其他稅費申報，仍通過原申報渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）進(jìn)行申報。

43.未簽訂三方協(xié)議的單位如何使用扣繳客戶端實現(xiàn)網(wǎng)上繳款？ 答：扣繳客戶端默認(rèn)繳款方式為三方協(xié)議繳款，未簽訂三方協(xié)議的單位可以通過更換繳款模式，采取銀行端查詢繳款的方式繳納稅款，具體步驟為：

（1）點擊左側(cè)【系統(tǒng)設(shè)置】->【申報管理】->【繳款模式設(shè)置】，選擇繳款模式為“銀行端查詢繳稅憑證繳款”，保存；

（2）點擊左側(cè)的【網(wǎng)上繳款】->【打印繳稅憑證】，打印相應(yīng)的銀行端查詢繳款通知書到銀行辦理繳款操作。

44.納稅人客戶端中選擇了介質(zhì)申報，但后期多次修改成網(wǎng)絡(luò)申報不成功該如何處理？

答：一般是由于之前選擇了介質(zhì)申報，不過有些信息沒錄入正確，現(xiàn)在切換成網(wǎng)絡(luò)申報就會報這個錯。針對這個情況，需要卸載客戶端，然后重新安裝，重新安裝前記得要先把C盤目錄下的servyou文件夾刪除，刪除servyou文件夾之前，需要先在任務(wù)管理器中將epenvupdate.exe等E？P開頭的進(jìn)程和sypns.exe進(jìn)程終止

第三篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端操作差異說明

附件：

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端操作差異說明

1、新增【學(xué)歷】、【職業(yè)】、【經(jīng)常居住地】、【戶籍地址】、【開戶銀行】、【銀行賬號】、【任職受雇日期】、【離職日期】、【境內(nèi)有無住所】、【首次入境時間】數(shù)據(jù)項；

2、將原來的【是否殘疾孤老】數(shù)據(jù)項改為【特殊情形】，從系統(tǒng)上區(qū)分具體的殘疾、烈屬、孤老類型，且選擇殘疾和烈屬情形時，需補充殘疾證號和烈屬證號；

3、菜單名稱從“人員登記”改為“人員信息采集”；

4、改變?nèi)藛T信息的報送方式，以前是跟著申報表一起報送到局端，現(xiàn)在是要先報送，再申報；增加報送人員信息功能，主要是為了進(jìn)行公安系統(tǒng)身份驗證，針對金三系統(tǒng)已存在的人員，在8.1前，后臺已批量與公安系統(tǒng)做了真實性比對，并下發(fā)數(shù)據(jù)到各省局，若之前在金三系統(tǒng)申報過，那么本次在報送后，可直接獲取驗證結(jié)果，并對驗證不通過的數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，以免影響后面月份的正常申報；

第四篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端V3.0.014升級說明(2018.8.31)

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端升級說明

升級時間：2018年8月31日

升級版本：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端V3.0.014 升級內(nèi)容：

1.登錄自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端的歡迎界面進(jìn)行了調(diào)整；

2.人員信息采集excel表導(dǎo)入功能優(yōu)化： 2.1導(dǎo)入規(guī)則設(shè)置由橫向展示調(diào)整為縱向展示；

2.2系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗展示優(yōu)化，校驗結(jié)果分為兩部分，校驗成功數(shù)據(jù)和校驗失敗數(shù)據(jù)，分為兩個頁簽展示；校驗成功數(shù)據(jù)可點擊【提交數(shù)據(jù)】直接導(dǎo)入，校驗失敗數(shù)據(jù)，會在界面上明確標(biāo)識錯誤的單元格，以及錯誤的原因，用戶可直接在excel中修改后點擊【修改后重新校驗】，校驗通過的數(shù)據(jù)，分配到信息正確頁簽中，校驗不通過的數(shù)據(jù)，繼續(xù)顯示在信息錯誤頁簽。校驗失敗數(shù)據(jù)，也可通過【導(dǎo)出錯誤數(shù)據(jù)】功能，將錯誤數(shù)據(jù)單獨導(dǎo)出一個excel，并增加一列錯誤原因說明，用戶可修改后重新導(dǎo)入；

2.3信息全部提交成功后，點擊右上角關(guān)閉按鈕，進(jìn)入人員信息采集頁面進(jìn)行報送及獲取反饋等操作。

3.人員信息采集查詢功能調(diào)整，新增身份證驗證狀態(tài)、報送狀態(tài)查詢條件。

4.人員信息報送，總局要求對身份驗證次數(shù)進(jìn)行限制，防止有人利用其做惡意驗證身份使用，客戶端支持該限制。（限制次數(shù)及規(guī)則配置需要局端確認(rèn)）

5.身份證校驗規(guī)則修改，原不符合公安部校驗規(guī)則但又真實存在的身份證號碼可以正常進(jìn)行增加，無需再進(jìn)行異常身份證處理，其真實性將由系統(tǒng)中提供的身份驗證功能進(jìn)行驗證； 6.針對扣繳所得稅報告表中每一級頁面增加面包屑導(dǎo)航，通過點擊頁面導(dǎo)航字樣，可跳轉(zhuǎn)至該頁面。

第五篇：2018年8月自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端版本升級說明

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端版本發(fā)布說明

尊敬的納稅人您好：

2018年08月，原“金稅三期個人所得稅扣繳系統(tǒng)”需升級為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”，版本需達(dá)到V3.0.005及以上版本，升級內(nèi)容如下，請您查看完畢后再進(jìn)行申報：

請確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，軟件登錄會自動升級；若軟件升級失敗，可點擊系統(tǒng)右上方“在線客服”進(jìn)行咨詢。

需求調(diào)整：

1、系統(tǒng)更名為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”，且軟件界面風(fēng)格調(diào)整，詳細(xì)可操作軟件進(jìn)行了解，如圖：

2、首頁：分為“常用功能”和“稅務(wù)通知”，這兩個部分均可點擊進(jìn)入對應(yīng)功能或鏈接，右上角增加“操作手冊”可供下載使用，如圖：

3、人員信息采集：本次升級變動最大部分，請仔細(xì)閱讀此說明或客戶端人員信息采集菜單右側(cè)的功能說明。

3.1、境內(nèi)人員、境外人員信息采集字段有變動，其中帶*號為必填字段，注：因人員信息采集字段調(diào)整，導(dǎo)入模板隨之調(diào)整，請下載最新的模板錄入數(shù)據(jù)。

其中境內(nèi)人員調(diào)整后界面如圖：

境外人員變動后如下圖，增加“境內(nèi)有無住所”，升級后原有境外人員必須先補充該信息后方可報送申報：

3.2、人員信息采集完成后，需點擊【報送登記】按鈕自動將所有“待報送”的員工信息提交到局端，并稍后點擊【獲取反饋】按鈕獲取報送結(jié)果。如圖：

溫馨提示：系統(tǒng)升級后首次或者軟件首次采集的人員，人員信息報送狀態(tài)均為“待報送”，均需先完成人員信息報送登記，方可申報扣繳所得稅報告表。3.3、如人員信息中存在“是否殘疾孤老烈屬”為“是”的人員，升級后請先行在人員信息采集界面將修改該人員信息，需要勾選[是否殘疾]、[是否烈屬]、[是否孤老]，再進(jìn)行人員信息報送。

如存在境外人員，升級后請先行在人員信息采集界面將[境內(nèi)有無住所]補充完整，再進(jìn)行人員信息報送。

如境外人員信息身份證件類型為[外國護(hù)照]、[外國人永久居留身份證（外國人永久居留證）]以外的證件時，升級后請先行在人員信息采集界面將[姓名（中文）]補充完整，再進(jìn)行人員信息報送。否則在點擊人員報送時會出現(xiàn)如下錯誤提示：

4、由于界面整體風(fēng)格調(diào)整，人員信息采集以及報表填寫中原有“修改”、“刪除”、“批量修改”、“自定義顯示列”、“隱藏非正常人員”、“異常身份證處理”功能統(tǒng)一放置“更多操作”中，如圖：

5、新增網(wǎng)上繳款功能，首次使用需在系統(tǒng)設(shè)置—申報管理—繳款模式設(shè)置中設(shè)置貴單位的繳款方式，如圖：

6、更新部分采集項目的跟隨式幫助：

6.1、人員信息采集中【是否天使投資個人】的跟隨式幫助優(yōu)化為“通過采取股權(quán)投資方式直接投資于種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)的個人。根據(jù)財稅〔2018〕55號文件，天使投資個人需滿足以下條件：

1、不屬于被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)的發(fā)起人、雇員或其親屬（包括配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹，下同），且與被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)不存在勞務(wù)派遣等關(guān)系；2.投資后2年內(nèi)，本人及其親屬持有被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)股權(quán)比例合計應(yīng)低于50%；”；

6.2、在扣繳所得稅報告表的勞務(wù)報酬項目中【收入額】跟隨式幫助優(yōu)化為“凡屬于同一項目連續(xù)性收入的，同一勞務(wù)收入需合并計稅。根據(jù)財稅[2006]10號 企事業(yè)單位和個人超過規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費，應(yīng)將超過部分并入個人當(dāng)期的工資、薪金收入，計征個人所得稅。單位繳存公積金超過可扣除上限部分應(yīng)計入收入額?！?/p>

6.3、在扣繳所得稅報告表中的正常工資薪金、外籍人員正常工資薪金的新增頁面中提醒增加年金上限提醒，優(yōu)化為“溫馨提示：本地區(qū)月平均工資為XXX元，公積金可扣除上限為YYY元，年金可扣除上限為ZZZ元”

6.4、人員信息采集中【人員狀態(tài)】的跟隨式幫助優(yōu)化為：指納稅人當(dāng)前是否可申報的狀態(tài)，共有兩種選擇：

1、[正常]指需要申報的人員。

2、[非正常]指無需申報的人員。根據(jù)全員全額明細(xì)申報要求，處于在職狀態(tài)或其他需代扣代繳個稅 的人員，應(yīng)設(shè)置為[正常]狀態(tài)；處于離職狀態(tài)或其他無需代扣代繳個稅的人員，應(yīng)設(shè)置為【非正?！繝顟B(tài)；