第一篇:合同管理系統(tǒng)
SY-004:企業(yè)合同管理系統(tǒng)(ECMS)EnterPrise Contract Management System
-、客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題
隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多企業(yè)在提出優(yōu)化管理的同時(shí)意識(shí)到信息化工作的必要性,如何盡快、迅速提高公司業(yè)務(wù)和人員運(yùn)作效率,增強(qiáng)公司的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,成為公司全體員工、特別是管理層所共同關(guān)注的焦點(diǎn)!合同管理涉及到企業(yè)與外界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最直接前沿,如何有效的管理合同,是合同管理按企業(yè)規(guī)則有效運(yùn)行,是每個(gè)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得有利位置的重要手段。在企業(yè)的合同管理過(guò)程中,主要涉及:
項(xiàng)目管理 招標(biāo)申請(qǐng) 合同申請(qǐng) 合同審批 合同招標(biāo) 合同執(zhí)行 合同付款 合同檔案
八個(gè)大的方面,合同管理過(guò)程其實(shí)是企業(yè)管理中合同信息流的完整流動(dòng)過(guò)程,當(dāng)一個(gè)合同管理信息流流動(dòng)完成后,也就表示一個(gè)合同生命周期的完成。
二、產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求能力
企業(yè)合同管理系統(tǒng)(ECMS)能有效的將解決企業(yè),機(jī)關(guān)等用戶(hù)的合同管理的需求,主要表現(xiàn)在:
1)以工作項(xiàng)目為數(shù)據(jù)的源頭,使企業(yè)的所有合同必須約束在以批準(zhǔn)的項(xiàng)目基礎(chǔ)上,有效制約了合同簽訂的隨意性,使任何合同均有據(jù)可依。
2)以工作流為基礎(chǔ),將合同的審批納入企業(yè)規(guī)定的工作流范疇,避免手工辦理合同時(shí)審批過(guò)程的隨意性,不同類(lèi)型的合同自動(dòng)按規(guī)定的審批路徑進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
3)在自動(dòng)審批過(guò)程中,節(jié)約了大量的人力時(shí)間,避免因簽字不斷追找領(lǐng)導(dǎo)的繁瑣手續(xù)。
4)合同執(zhí)行過(guò)程透明公開(kāi),每一合同的簽訂到執(zhí)行完成均可有相關(guān)部門(mén)全程監(jiān)控。
5)合同執(zhí)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)合同金額的上限控制,有效的解決合同付款過(guò)程中的資金控制。
6)完善的合同臺(tái)帳,提供了企業(yè)每年成本控制的基本數(shù)據(jù)。
7)可與成本控制系統(tǒng)無(wú)縫集成。
8)支持企業(yè)所有合同的管理:材料采購(gòu)合同,承包合同,承攬合同,對(duì)外承包合同,服務(wù)合同,基建合同等。
9)材料采購(gòu)合同可與物質(zhì)管理系統(tǒng)進(jìn)行集成,基建合同可與基建管理系統(tǒng)進(jìn)行集成,承攬合同可與項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。
三.產(chǎn)品功能簡(jiǎn)述
? 工作項(xiàng)目管理
企業(yè)計(jì)劃部門(mén)或綜合管理部門(mén)對(duì)批準(zhǔn)實(shí)施的工作項(xiàng)目進(jìn)行下達(dá),同時(shí)可以下達(dá)項(xiàng)目資金作為執(zhí)行的控制依據(jù)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合同執(zhí)行過(guò)程管理,一個(gè)項(xiàng)目可以對(duì)應(yīng)多個(gè)合同
? 招標(biāo)申請(qǐng)
執(zhí)行部門(mén)對(duì)需要進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目首先申請(qǐng)招標(biāo),通過(guò)工作流審批完成后,執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行招標(biāo)環(huán)節(jié),如果不需要招標(biāo)可直接進(jìn)入合同申請(qǐng)環(huán)節(jié)。
? 合同申請(qǐng)
項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)或項(xiàng)目主管部門(mén)對(duì)需要簽訂合同的工作項(xiàng)目起草合同文本及技術(shù)協(xié)議等文檔附件,通過(guò)工作流在網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)簽。
? 合同招標(biāo)
如果需要招標(biāo)的合同,記錄合同招標(biāo)過(guò)程文檔,如乙方評(píng)價(jià)記錄,乙方資質(zhì)文件,招標(biāo)會(huì)簽記錄等。如進(jìn)行議標(biāo)記錄議標(biāo)記錄。
? 工作流
根據(jù)合同管理的生命周期,對(duì)應(yīng)的工作流有:招標(biāo)申請(qǐng)工作流,合同會(huì)簽工作流,合同變更工作流,乙方資質(zhì)審查工作流(備選),合同付款申請(qǐng)工作流,合同驗(yàn)收工作流(備選)? 合同審批
合同起草后,工作流自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),合同審批工作流能完成各類(lèi)復(fù)雜的審批流程。
? 合同執(zhí)行
合同批準(zhǔn)后,進(jìn)入合同自行階段,包括大量的執(zhí)行過(guò)程文檔記錄。如:階段驗(yàn)收文檔,合同變更文檔,合同索賠文檔,合同驗(yàn)收文檔等。
? 合同付款
合同執(zhí)行階段,可以分階段進(jìn)行付款,付款前必須進(jìn)行付款申請(qǐng),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算本次付款的最大金額,同時(shí)提醒質(zhì)保金和付款歷史。如果啟用項(xiàng)目資金控制,在付款申請(qǐng)?zhí)峤磺斑€將檢查本合同對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的可用資金情況,如資金不足,則不能提交付款申請(qǐng)。
? 合同檔案
合同執(zhí)行完畢,合同管理部門(mén)對(duì)本合同進(jìn)行歸檔管理,修正存檔號(hào)。歸檔的合同進(jìn)入合同檔案管理,可以對(duì)合同進(jìn)行全面的合同管理,同時(shí)提供合同臺(tái)帳供合同管理人員使用。四.產(chǎn)品功能詳解
系統(tǒng)組成
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目招標(biāo)管理是指針對(duì)成本中心下達(dá)的項(xiàng)目及項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行的管理,主要功能包括:項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目預(yù)算、供應(yīng)商及承包商、合作企業(yè)管理、評(píng)委專(zhuān)家?guī)旃芾?、招?biāo)準(zhǔn)備管理、招標(biāo)實(shí)施管理、招標(biāo)結(jié)束管理等,需要特別說(shuō)明的是,項(xiàng)目必須來(lái)自成本中心下達(dá)的項(xiàng)目,而預(yù)算可能分為兩種情況:一種是帶預(yù)算的招標(biāo),一種是不帶預(yù)算的招標(biāo)。帶預(yù)算的招標(biāo)結(jié)算時(shí)可以在可用預(yù)算范圍內(nèi)直接辦理結(jié)算,而不帶預(yù)算的招標(biāo)在結(jié)算時(shí)必須先追加預(yù)算才能辦理付款手續(xù)。項(xiàng)目準(zhǔn)備
項(xiàng)目準(zhǔn)備是合同管理的基礎(chǔ),企業(yè)必須先對(duì)企業(yè)的所有工作進(jìn)行規(guī)劃,建立企業(yè)工作項(xiàng)目樹(shù),然后各工作部門(mén)對(duì)企業(yè)下達(dá)的工作進(jìn)行項(xiàng)目申請(qǐng)和合同申請(qǐng)。
項(xiàng)目準(zhǔn)備按如下步驟進(jìn)行: 企業(yè)工作規(guī)劃類(lèi)型管理 定義企業(yè)工作規(guī)劃模型 企業(yè)工作管理中心定義 工作管理中心工作規(guī)劃 各部門(mén)申請(qǐng)項(xiàng)目 項(xiàng)目下達(dá)
項(xiàng)目申請(qǐng)
項(xiàng)目申請(qǐng)是各承擔(dān)部門(mén)對(duì)企業(yè)規(guī)劃的工作分類(lèi)進(jìn)行明細(xì)項(xiàng)目的申請(qǐng),批準(zhǔn)后完成立項(xiàng),然后才可以進(jìn)行合同準(zhǔn)備工作。
招標(biāo)管理
項(xiàng)目招標(biāo)管理將企業(yè)的招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程管理,項(xiàng)目的資料準(zhǔn)備開(kāi)始,這項(xiàng)工作一般由各申請(qǐng)部門(mén)完成,通常也稱(chēng)為企業(yè)內(nèi)部立項(xiàng)過(guò)程。立項(xiàng)資料準(zhǔn)備完畢后,由企業(yè)主管部門(mén)辦理相關(guān)的審定手續(xù),并將審定手續(xù)登記到軟件系統(tǒng)中,批準(zhǔn)手續(xù)完成后,就可以確定本項(xiàng)目的資金來(lái)源了,至此為止,企業(yè)內(nèi)部的立項(xiàng)過(guò)程才可以正式結(jié)束。
根據(jù)不同部門(mén)、不同性質(zhì)的項(xiàng)目,可以靈活地選擇和組織不同的臨時(shí)招標(biāo)機(jī)構(gòu)或小組,招標(biāo)機(jī)構(gòu)確立時(shí),也可在專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)選擇專(zhuān)家評(píng)委,專(zhuān)家評(píng)委可以選擇企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家,也可以選擇外面的專(zhuān)家,至此,招標(biāo)工作正式啟動(dòng)。
招標(biāo)機(jī)構(gòu)著手準(zhǔn)備招標(biāo)文件,確定出臺(tái)或直接分發(fā)或網(wǎng)上發(fā)布的方式進(jìn)行標(biāo)書(shū)傳遞。
對(duì)通過(guò)資質(zhì)審查的承包商所提交的招標(biāo)文件進(jìn)行管理,投標(biāo)文件包括:封面,招標(biāo)文件目錄,商務(wù)文件,技術(shù)文件,商務(wù)文件又包括:招標(biāo)函、招標(biāo)授權(quán)、招標(biāo)報(bào)價(jià)表、分項(xiàng)報(bào)價(jià)一覽表,貨物說(shuō)明一覽表,偏差表,招標(biāo)保函,資格證明文件,招標(biāo)文件修正文件,制造廠(chǎng)家資格及授權(quán),交貨進(jìn)度表,招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)代表派遣計(jì)劃表,超重或超尺寸貨物清單,主要設(shè)備、部件制造商名單及分包商名單,培訓(xùn)計(jì)劃,安裝,須調(diào)試和調(diào)試中提供安裝和相關(guān)服務(wù),產(chǎn)品樣本,承諾書(shū),備品備件制造構(gòu)件等。
而技術(shù)文檔則包括:技術(shù)說(shuō)明,設(shè)備性能,參數(shù)保證,業(yè)績(jī)證明,質(zhì)量認(rèn)證證明文件,生產(chǎn)許可證明文件,標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告,技術(shù)規(guī)范/規(guī)格和圖樣,設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)安排,技術(shù)文件提交進(jìn)度表,施工計(jì)劃,工程機(jī)械設(shè)備清單等。
資料準(zhǔn)備完畢后,招標(biāo)機(jī)構(gòu)即可辦理招標(biāo)手續(xù),開(kāi)標(biāo),評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。招標(biāo)記錄文件有:供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄表,供應(yīng)商資質(zhì)審查表,招標(biāo)記錄表,談判記錄表,招標(biāo)結(jié)果記錄表,招標(biāo)結(jié)果會(huì)簽表,供應(yīng)商評(píng)分記錄表等。將相關(guān)記錄登記到軟件系統(tǒng)中,最后進(jìn)入合同簽訂手續(xù) 合同會(huì)簽
合同文書(shū)是在招標(biāo)工作完成后進(jìn)行的后續(xù)工作。本模塊主要完成合同法律文本的相關(guān)管理功能。包括合同規(guī)范文本,格式合同文本,合同文本起草,合同文本審批紀(jì)錄,合同文本鑒定等功能。
企業(yè)合同文本可以分為兩大類(lèi),一類(lèi)是規(guī)范文本,一類(lèi)是格式文本。兩類(lèi)文本均可采用模板管理方式,以合同類(lèi)型為基礎(chǔ),將行業(yè)內(nèi)通用的規(guī)范文本作為標(biāo)準(zhǔn)合同文本,起草部門(mén)從模板中取得標(biāo)準(zhǔn)文本稍加修改后即可形成一個(gè)合同草本。
? ? ? ? ? 合同文本起草 待辦事宜 已處理任務(wù) 任務(wù)監(jiān)控 掛起任務(wù)
根據(jù)合同管理要求,可以設(shè)定很多網(wǎng)上審批的工作流,對(duì)需要的合同審批事項(xiàng)先定義號(hào)各類(lèi)word 文檔的模板,然后企業(yè)人員需要申請(qǐng)時(shí)只要將內(nèi)容填好,然后有工作流自動(dòng)完成網(wǎng)上審批工作。在網(wǎng)上起草申請(qǐng),并發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。審批人可以在網(wǎng)上直接對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行修改、審批,注明審批意見(jiàn),并蓋章或簽名。申請(qǐng)內(nèi)容在多個(gè)審批人之間按順序自動(dòng)流轉(zhuǎn),審批過(guò)程即可以在建立審批模板時(shí)設(shè)定,也可以由起草者設(shè)定??梢栽趯徟芾碇懈鶕?jù)單位要求設(shè)置模板的統(tǒng)一格式,可以設(shè)置每個(gè)模板的使用者、管理者和修改者。具有使用權(quán)限的用戶(hù)能夠使用模板起草申請(qǐng);具有管理權(quán)限的用戶(hù)能夠在表單管理中管理使用該模板起草的申請(qǐng);具有修改權(quán)限的用戶(hù)能夠?qū)δ0暹M(jìn)行維護(hù)。
審批的流程即可以采用固定流程,一個(gè)模板梆定一個(gè)流程的方式,也可以設(shè)定允許在流轉(zhuǎn)過(guò)程中自定義流程或修改已設(shè)定的流程,流程支持直流、分流、并流、條件分支、流程嵌套以及各種協(xié)辦、聯(lián)辦等復(fù)雜流程。
在審批中,可以按照角色進(jìn)行審批的流轉(zhuǎn),可以通過(guò)相對(duì)路徑找到相應(yīng)的崗位,如審批者的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)前審批者的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
流程中可以支持退文的功能,可以退到以前的任何一級(jí),也可以退回到發(fā)起人.在審批過(guò)程中,支持痕跡保留,電子印章,手寫(xiě)簽名、全文批注??梢詫?shí)現(xiàn)催辦,督辦,統(tǒng)計(jì)。合同執(zhí)行管理
合同執(zhí)行管理是指自合同登記之日起到合同結(jié)束這一時(shí)間段的合同狀態(tài)。合同執(zhí)行管理主要就是對(duì)這一階段一個(gè)合同形成的各類(lèi)狀態(tài)變更記錄,招標(biāo)記錄,驗(yàn)收記錄,工作進(jìn)度信息,通過(guò)進(jìn)度監(jiān)控,可以全面掌握一個(gè)合同的執(zhí)行情況,對(duì)合同的進(jìn)度進(jìn)行有效監(jiān)督,對(duì)合同付款進(jìn)度進(jìn)行有效管理。
項(xiàng)目合同和非項(xiàng)目合同均直接起草合同文本,合同文本可以直接手工輸入,也可以直接從合同模板中導(dǎo)入。合同模板管理可以有效地對(duì)企業(yè)的規(guī)范合同文本進(jìn)行管理,所有起草合同的部門(mén)均可直接使用合同模塊進(jìn)行合同起草。
合同文本必須登記到軟件系統(tǒng)中,在登記合同正本的同時(shí),也必須將合同的所有附件同時(shí)進(jìn)行登記。
合同正文登記之前,由于管理的需要,必須將合同的基本項(xiàng)信息抽取出來(lái),錄入到或補(bǔ)錄到合同信息主表中,常見(jiàn)的如合同乙方、合同金額、工程明細(xì)、合同進(jìn)度等。
合同各類(lèi)信息登記完成以后,合同管理人員或承擔(dān)合同的部門(mén)必須編制合同進(jìn)度計(jì)劃和合同付款進(jìn)度表,以利用合同執(zhí)行階段的監(jiān)督。
合同文本起草:項(xiàng)目承擔(dān)部門(mén)或上級(jí)主管部門(mén)起草合同文本,提交到系統(tǒng)中,系統(tǒng)自動(dòng)選擇工作流進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn),起草人只需要監(jiān)控流轉(zhuǎn)進(jìn)度即可直到合同目前審批的進(jìn)度。
合同會(huì)簽:工作流自動(dòng)找到相應(yīng)的審批人,完成自動(dòng)流轉(zhuǎn),不可人工干預(yù)審批過(guò)程。
合同變更申請(qǐng):當(dāng)合同執(zhí)行階段需要進(jìn)行合同變更時(shí),相關(guān)部門(mén)提交變更申請(qǐng),網(wǎng)上審批。合同變更審批:審批合同變更申請(qǐng),批準(zhǔn)后變更有效,可依駁回申請(qǐng)。合同執(zhí)行文檔管理:管理合同執(zhí)行過(guò)程中的各類(lèi)文檔,如階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,階段付款文檔,合同變更文檔等。
合同索賠管理:當(dāng)合同出現(xiàn)糾紛時(shí),需要進(jìn)行合同索賠管理,記錄合同索賠相關(guān)文檔。
合同驗(yàn)收申請(qǐng):合同驗(yàn)收申請(qǐng),可選功能。合同驗(yàn)收審批:合同驗(yàn)收申請(qǐng)審批,可選功能。合同付款
可以對(duì)成本中心的付款申請(qǐng)功能進(jìn)行改造和加強(qiáng),付款申請(qǐng)時(shí)必須附帶上合同號(hào),經(jīng)審批后財(cái)務(wù)辦理付款時(shí)必須根據(jù)合同號(hào)結(jié)合付款計(jì)劃進(jìn)行付款,否則不予付款。
合同費(fèi)用管理主要是針對(duì)合同的預(yù)付款、階段付款、質(zhì)保金、索賠收款等進(jìn)行全面管理。同時(shí)對(duì)各類(lèi)合同進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì),費(fèi)用分析,追加減少預(yù)算資金等。
如果企業(yè)的預(yù)算工作很細(xì),則可以結(jié)合預(yù)算管理,在成本中心軟件中直接下達(dá)和變更預(yù)算,而付款時(shí)財(cái)務(wù)也可直接利用原有的預(yù)算控制合同的付款。
合同付款申請(qǐng):可以對(duì)合同進(jìn)行多次付款,單合計(jì)付款不能大于合同總額。合同付款審批:對(duì)付款申請(qǐng)進(jìn)行審批。合同歸檔
合同管理部門(mén)定期對(duì)自行完畢的合同進(jìn)行歸檔處理,歸檔時(shí)校正合同號(hào)和合同歸檔號(hào)。歸檔后的合同自動(dòng)結(jié)束,不可對(duì)本合同進(jìn)行任何操作。合同工作流
本系統(tǒng)涉及工作流如下:
? 招標(biāo)申請(qǐng)工作流(可選)? 招標(biāo)資料準(zhǔn)備工作流(可選)? 供應(yīng)商推薦工作流(可選)? 標(biāo)書(shū)審核工作流(可選)? 合同會(huì)簽工作流
? 合同變更申請(qǐng)工作流(可選)? 項(xiàng)目開(kāi)工申請(qǐng)工作流(可選)? 項(xiàng)目驗(yàn)收工作流(可選)? 合同付款申請(qǐng)工作流
在每個(gè)工作流中,都包含了各種類(lèi)型的分支處理,如合同付款申請(qǐng)工作流,在定義時(shí)將材料采購(gòu)合同,燃料采購(gòu)合同等多種判斷條件同時(shí)設(shè)置在一個(gè)工作流中即可,沒(méi)有必要對(duì)每種類(lèi)型的合同單獨(dú)設(shè)置一個(gè)工作流,這樣將不利于工作流的管理,也不利于以后工作流的改變。合同臺(tái)帳
綜合查詢(xún)時(shí)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)合同管理人員進(jìn)行的功能設(shè)置,主要對(duì)合同的原始資料,合同執(zhí)行進(jìn)度,合同的付款,合同的結(jié)束資料進(jìn)行全面綜合的查詢(xún)。
五.產(chǎn)品獨(dú)特之處
順宇ECMS系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)化合同管理平臺(tái)。它集成了目前主流的計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)科學(xué)、管理與行為科學(xué)、系統(tǒng)工程與人機(jī)工程學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及圖文處理技術(shù),可以綜合處理合同文本中涉及到的各種格式的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、文字、圖像等文件。
同時(shí),本系統(tǒng)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際需要,進(jìn)行了一系列改進(jìn)和創(chuàng)新,使之無(wú)論在技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、管理思想、使用性能上都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,并具有一些特色鮮明的優(yōu)勢(shì):
? 內(nèi)嵌基于角色的工作流引擎,國(guó)內(nèi)唯一在工作流中轉(zhuǎn)移條件無(wú)需編程; ? 采用橫縱向相結(jié)合功能菜單,符合人的視覺(jué)流程; ? 引入portal技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)主頁(yè)面的內(nèi)容個(gè)人定制;
? 引入sybase 公司的datawindow技術(shù),全面解決中間層的技術(shù)難題; ? C#成熟架構(gòu),全面支持WebService,跨平臺(tái)、擴(kuò)展無(wú)極限;
? 根據(jù)不同級(jí)別設(shè)置權(quán)限管理,用戶(hù)權(quán)限設(shè)置簡(jiǎn)單靈活,確保信息安全; ? 首創(chuàng)基于合同生命過(guò)程的全過(guò)程管理思想,真正實(shí)現(xiàn)了合同從需求,生成,執(zhí)行,結(jié)束完整周期的管理,使企業(yè)的合同管理跨上了一個(gè)可以信賴(lài),實(shí)用完善的工作平臺(tái);
? 合同相關(guān)文檔在線(xiàn)編輯,支持WORD/EXCEL、審批過(guò)程痕跡保留、支持電子印章、手寫(xiě)簽名。
? 系統(tǒng)中首次引入文檔服務(wù)器,將合同文檔和數(shù)據(jù)庫(kù)分離,避免數(shù)據(jù)庫(kù)處理大量文檔數(shù)據(jù)而引起的擁塞。
? 首次在合同管理軟件中引入工作執(zhí)行追蹤思想,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)從指派到合同執(zhí)行到合同完成的全過(guò)程管理。
? 支持用戶(hù)自定義WEB服務(wù)器集群,用戶(hù)可以根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際負(fù)載隨時(shí)改變web服務(wù)器的配置。
六.主要技術(shù)參數(shù)
本協(xié)同辦公系統(tǒng)可以分布式運(yùn)行方式進(jìn)行程序運(yùn)行以及數(shù)據(jù)傳輸。本協(xié)同辦公系統(tǒng)支持服務(wù)器集群、分發(fā)式服務(wù)器和二級(jí)服務(wù)器,系統(tǒng)兼容性好,系統(tǒng)能夠運(yùn)行于Windows98、Windows2000、WindowsXP、Windows2003、LINUX、Unix及小型機(jī)操作系統(tǒng)等各種操作平臺(tái)上。
七.我們的服務(wù)
購(gòu)買(mǎi)順宇ECMS系統(tǒng)只是我們合作的開(kāi)始,山東順宇的“五八六三”管家式服務(wù)(“五心”服務(wù)精神、八項(xiàng)服務(wù)承諾、六大服務(wù)內(nèi)容、三級(jí)服務(wù)體系)盡可以使我們的客戶(hù)安枕無(wú)憂(yōu),盡享軟件系統(tǒng)帶來(lái)的無(wú)限辦公樂(lè)趣,而無(wú)任何后顧之憂(yōu)。
7.1 “五心”服務(wù)精神:
7.2八項(xiàng)服務(wù)承諾:
提供1小時(shí)內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外三天內(nèi)到達(dá)。簡(jiǎn)單問(wèn)題8小時(shí)內(nèi)提供解決方案。復(fù)雜問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。終身免費(fèi)維護(hù)升級(jí)及終身免費(fèi)技術(shù)支持。終身免費(fèi)協(xié)助重裝軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。
專(zhuān)心、耐心、細(xì)心、貼心、放心 終身免費(fèi)指導(dǎo)數(shù)據(jù)備份、二次開(kāi)發(fā)。
終身免費(fèi)指導(dǎo)涉及到本系統(tǒng)的軟、硬件及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)的在線(xiàn)服務(wù)。7.3六大服務(wù)內(nèi)容: 7.3.1定制服務(wù)
根據(jù)客戶(hù)的具體工作模式,我們會(huì)與客戶(hù)共同分析工作流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化,以及特殊業(yè)務(wù)規(guī)則,免費(fèi)把這些具有客戶(hù)行業(yè)特征、日常運(yùn)作特性的管理功能整理成適合客戶(hù)的實(shí)用、貼身、低成本的解決方案,并將方案配置實(shí)現(xiàn),即根據(jù)客戶(hù)的需求定制系統(tǒng)。7.3.2升級(jí)服務(wù)
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù),我們提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在系統(tǒng)升級(jí)之后的3-6個(gè)月,各版本的客戶(hù)享受隨系統(tǒng)升級(jí)而升級(jí)的服務(wù),將使自己的系統(tǒng)保持在最先進(jìn)的狀態(tài)。
7.3.3二次開(kāi)發(fā)服務(wù)
隨著用戶(hù)使用的深入和企業(yè)的發(fā)展,客戶(hù)往往需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)乃至多次開(kāi)發(fā),我們將根據(jù)用戶(hù)的需要提供相關(guān)服務(wù)。對(duì)于有技術(shù)條件的用戶(hù),我們將提供二次開(kāi)發(fā)接口和必要的技術(shù)支持,使客戶(hù)能夠自行開(kāi)發(fā)。7.3.4咨詢(xún)服務(wù)
在客戶(hù)的整個(gè)實(shí)施、使用服務(wù)中,我們提供隨時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。這些咨詢(xún)服務(wù)包括對(duì)系統(tǒng)的使用、對(duì)新系統(tǒng)分析,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整等,我們的系統(tǒng)工程師隨時(shí)恭候。
7.3.5跟蹤服務(wù)
一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)在系統(tǒng)使用中,會(huì)隨著對(duì)系統(tǒng)的了解和實(shí)際中的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題并提出對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化需求,我單位為每一個(gè)客戶(hù)提供跟蹤服務(wù)。包括指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施,以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障,制定維護(hù)和故障處理方法,協(xié)調(diào)并解決系統(tǒng)日常維護(hù)及管理期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題。7.3.6更高層次的合作
我們希望能通過(guò)我們的產(chǎn)品為您提供深層次、全方位的信息化服務(wù),包括為您提供滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要的各種解決方案和軟件產(chǎn)品,為您提供咨詢(xún)、分析、測(cè)試、開(kāi)發(fā)等全方位服務(wù),構(gòu)建您的綜合性信息化管理系統(tǒng)。我們熱誠(chéng)希望不只是您的一個(gè)供應(yīng)方,而能成為您可以信賴(lài)的戰(zhàn)略合作伙伴。7.4三級(jí)服務(wù)體系
第一級(jí):電話(huà)、郵件、MSN、QQ支持。通過(guò)電話(huà)、郵件、MSN、QQ等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊,在第一時(shí)間解答、解決客戶(hù)使用OA過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。
第二級(jí):遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)軟件支持。經(jīng)過(guò)客戶(hù)許可后,通過(guò)遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶(hù)的系統(tǒng),進(jìn)行“遠(yuǎn)程手術(shù)”式的在線(xiàn)維護(hù),實(shí)現(xiàn)比上門(mén)更及時(shí)、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程服務(wù)。
第三級(jí):上門(mén)支持。根據(jù)客戶(hù)的具體要求。
八.聯(lián)系我們
中國(guó)·山東順宇信息科技有限公司 電話(huà):0531-86516526 ,86516527 轉(zhuǎn)8079 傳真:0531-88876186 網(wǎng)址:http://004km.cn 郵箱:jnhp456@163.com
第二篇:合同管理系統(tǒng)
工程管理(2)09550222
合同管理系統(tǒng)
合同管理系統(tǒng),是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想,為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)。
合同分類(lèi):合同依其標(biāo)的不同,劃分為一定的類(lèi)型,包括:轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的合同(買(mǎi)賣(mài)合同、供用電水氣熱力合同、贈(zèng)與合同);轉(zhuǎn)移標(biāo)的物用益權(quán)的合同(租賃合同、融資租賃合同、完成工作的合同、承攬合同、建設(shè)工程合同);給予信用的合同(借款合同);提供服務(wù)的合同(運(yùn)輸合同、保管合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同);轉(zhuǎn)移智慧成果的合同(技術(shù)合同)。
功能:業(yè)務(wù)管理是合同管理的核心需求,合同管理軟件必須解決實(shí)際業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題,專(zhuān)注于企業(yè)合同管理的動(dòng)態(tài)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化,為企業(yè)提供合理的流程和業(yè)務(wù)約束以及全方位的合同管理功能,包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項(xiàng)目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出和決策支持等。各項(xiàng)子系統(tǒng):
合同起草:提供合同示范文本庫(kù),起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本,填寫(xiě)合同要素,合同示范文本只允許起草人填空,不允許修改固定條款格式。
合同審批:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程,保存所有的審批意見(jiàn),幫助評(píng)審人員參考,最后打印出合同審批單。
工程管理(2)09550222 合同文件:管理所有與合同有關(guān)的文件,包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容,將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中。
結(jié)算管理:解決企業(yè)的資金管理,為合同細(xì)化了何時(shí)應(yīng)該結(jié)算賬款,無(wú)論是對(duì)收款還是付款均有重要意義,可以及時(shí)安排資金調(diào)度及收回款項(xiàng),既保證按時(shí)守信,又合理充分利用資金,降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際進(jìn)度:明確記錄合同進(jìn)度,并與計(jì)劃情況進(jìn)行對(duì)比,方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解合同動(dòng)態(tài)執(zhí)行的情況,到底完成到何種程度,完成的百分比是多少,方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度,安排下一步的工作。
商品管理:采用合同商品清單、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)表單管理對(duì)應(yīng)標(biāo)的物型號(hào)、規(guī)格等明細(xì),可以按商品類(lèi)型、交貨期等信息統(tǒng)計(jì)合同商品數(shù)量和金額,為公司市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃、招投標(biāo)管理等提供依據(jù)。
合同變更:記錄合同變更的原因、影響,并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng),從而兼顧了變更過(guò)程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動(dòng)性,關(guān)聯(lián)結(jié)果,有據(jù)可查,權(quán)責(zé)明晰。
預(yù)警系統(tǒng):系統(tǒng)自動(dòng)掃描并對(duì)所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗(yàn)收、付款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警,幫助用戶(hù)提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策。
報(bào)表:從不同角度對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,輔助經(jīng)營(yíng)決策,多樣化的統(tǒng)計(jì)方式,自定義統(tǒng)計(jì)條件,并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出圖形。
第三篇:合同管理系統(tǒng)需求分析(定稿)
1.1.1 合同管理
1.1.1.1 管理思想及綜述
可實(shí)現(xiàn)多種合同類(lèi)型的管理,可實(shí)現(xiàn)對(duì)合同在集團(tuán)內(nèi)部的多級(jí)審批。并可實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目類(lèi)合同進(jìn)行合同錄入、合同變更、合同結(jié)算管理。并可實(shí)現(xiàn)對(duì)合同附件的管理。可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目月度資金計(jì)劃的錄入,并可實(shí)現(xiàn)與進(jìn)度相結(jié)合的項(xiàng)目款的支付管理,最后實(shí)現(xiàn)付款記錄自動(dòng)生成憑證到總賬系統(tǒng)。
1.1.1.2 管理流程
1.1.1.3 系統(tǒng)功能 1.1.1.3.1 合同訂立
合同錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
可以修改和刪除“保存”或者“提交”狀態(tài)下的合同;單擊【【】,就可以上傳“合同文本”和“工程附件”;單擊【
】和】,就可以對(duì)審批后的合同進(jìn)行“責(zé)任部門(mén)”移交;單擊【同所有相關(guān)的信息。
合同錄入完畢后,點(diǎn)【
】,就可以查看該合】,然后在序時(shí)簿界面進(jìn)行審批,合同審批支持工作流。
合同修訂
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
進(jìn)入“合同修訂”主界面,選中需要修訂的已審批合同,單擊工具條上【就可以修改和刪除“保存”或者“提交”狀態(tài)下的合同修訂;
】和【
】,合同查詢(xún)
本功能用來(lái)自定義條件查詢(xún)合同,雙擊查詢(xún)出來(lái)的合同,可以看到該合同相關(guān)的執(zhí)行信息,包括合同信息、拆分信息、結(jié)算信息、變更信息、成本信息、付款信息、付款計(jì)劃等信息。
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織 用戶(hù)可以根據(jù)需要選擇界面上的選項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún)。合同執(zhí)行
“合同執(zhí)行”包括六個(gè)方面的內(nèi)容:合同變更發(fā)起、變更審批單查詢(xún)、變更簽證確認(rèn)、變更指令單查詢(xún)、結(jié)算單錄入、結(jié)算單查詢(xún)。
合同變更發(fā)起
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
進(jìn)入“合同變更發(fā)起”主界面,選中最明細(xì)工程項(xiàng)目,單擊工具條上的【】進(jìn)入“變更審批單-新增”界面;單擊工具條上【或者“提交”狀態(tài)下的變更審批單;
變更審批單錄入完畢后,點(diǎn)【進(jìn)行審批,該審批支持工作流。
】和【】,就可以修改和刪除“保存”
】,單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤耙烟峤弧保缓笤谛驎r(shí)簿界面
1.1.1.3.2 變更簽證確認(rèn)
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
該功能是用來(lái)登記變更指令單的“下發(fā)”、“簽證”以及“變更結(jié)算”等信息。如下圖:
填寫(xiě)完畢之后,點(diǎn)“確定”,則該變更指令單的狀態(tài)變?yōu)椤耙押炞C”。點(diǎn)【可以進(jìn)行簽證的反向操作。
系統(tǒng)支持批量簽證的功能,點(diǎn)【
】
】,則自動(dòng)將選擇的項(xiàng)目分期下的所有“已下發(fā)”狀態(tài)下的變更指令單列示出來(lái),供用戶(hù)逐一簽證確認(rèn)。如下圖所示:
選擇“已簽證”狀態(tài)的變更指令單,點(diǎn)【結(jié)算金額。如下圖所示:
】,就可以錄入變更指令單的1.1.1.3.3 結(jié)算單錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
進(jìn)入“結(jié)算單錄入”主界面,選擇需要錄入結(jié)算的合同,單擊工具條上的【入“結(jié)算單-新增”界面;單擊工具條上【或者“提交”狀態(tài)下的結(jié)算單;
】和【
】進(jìn)
】,就可以修改和刪除“保存”
1.1.1.3.4 無(wú)文本合同
“無(wú)文本合同”包括兩個(gè)內(nèi)容:無(wú)文本合同錄入、無(wú)文本合同查詢(xún)。無(wú)文本合同錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織 “無(wú)文本合同-新增”編輯界面如下,黃色部分為必錄字段。
1.1.1.3.5 扣款及獎(jiǎng)勵(lì)
“獎(jiǎng)勵(lì)及扣款”包括六個(gè)方面的內(nèi)容:違約金錄入、獎(jiǎng)勵(lì)單錄入、扣款單錄入及三種單據(jù)的查詢(xún)。
1.1.1.3.6 違約金錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
1.1.1.3.7 獎(jiǎng)勵(lì)單錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織 “獎(jiǎng)勵(lì)單-新增”編輯界面如下,黃色部分為必錄字段。
1.1.1.3.8 扣款單錄入
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
“扣款單-新增”編輯界面如下,黃色部分為必錄字段。
1.1.1.3.9 違約/獎(jiǎng)勵(lì)/扣款查詢(xún)
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心組織
用戶(hù)可以根據(jù)需要選擇菜單,實(shí)現(xiàn)對(duì)違約、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款的分別查詢(xún)。點(diǎn)開(kāi)相應(yīng)菜單后,用戶(hù)可以按照界面上的選項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún)。
用戶(hù)也可以通過(guò)設(shè)置“自定義”頁(yè)簽里條件進(jìn)行組合查詢(xún)。
1.1.1.3.10 付款計(jì)劃
合同付款計(jì)劃
“付款計(jì)劃”包括七個(gè)內(nèi)容:合同付款計(jì)劃、月度付款計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行表、項(xiàng)目月度計(jì)劃申請(qǐng)表、項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)表、付款計(jì)劃查詢(xún)、付款計(jì)劃執(zhí)行表。
操作組織:實(shí)體成本中心組織。
該模塊的功能為:按照“單一合同”為緯度,編輯每個(gè)合同的付款計(jì)劃。進(jìn)入“合同付款計(jì)劃”主界面,選中相應(yīng)的合同,單擊工具條上的【
】進(jìn)入“合同付款計(jì)劃”編輯界面;
月度付款計(jì)劃
操作組織:實(shí)體成本中心組織或者非實(shí)體成本中心。
該模塊的功能為:按照“合同”為緯度,查詢(xún)每個(gè)責(zé)任部門(mén)的付款計(jì)劃(默認(rèn)為三個(gè)月)。
計(jì)劃申報(bào)
該模塊的功能為:按照“成本科目-合同”為緯度,編輯工程項(xiàng)目的(12個(gè)月)付款計(jì)劃。
月度計(jì)劃申報(bào)
該模塊的功能為:按照“成本科目-合同”為緯度,編輯工程項(xiàng)目的月度(3個(gè)月)付款計(jì)劃。
如下圖所示:
該表錄入完畢后,點(diǎn)【
】,然后在序時(shí)簿界面進(jìn)行審批,該審批支持工作流多級(jí)審批。當(dāng)該表審批之后,自動(dòng)將3個(gè)月內(nèi)的付款計(jì)劃反寫(xiě)到對(duì)應(yīng)的“合同付款計(jì)劃”。
付款計(jì)劃查詢(xún)
該模塊的功能為:通過(guò)條件設(shè)置來(lái)查詢(xún)合同付款計(jì)劃,每一行顯示一個(gè)合同的一個(gè)月計(jì)劃。數(shù)據(jù)來(lái)源于“合同付款計(jì)劃”。
付款計(jì)劃執(zhí)行表
該模塊的功能為:以合同為緯度,匯總展現(xiàn)工程項(xiàng)目下合同的月度付款計(jì)劃執(zhí)行情況。示例如下:
項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行表
該模塊的功能為:以成本科目為緯度,將“項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)表”、“項(xiàng)目月度計(jì)劃申請(qǐng)表”以及月度實(shí)際付款等信息結(jié)合起來(lái)應(yīng)用,通過(guò)層層累計(jì)的方式綜合展現(xiàn)“項(xiàng)目周期”、“本”和“本月份”三個(gè)不同的時(shí)間縱深的付款計(jì)劃的執(zhí)行情況。因此,本表的數(shù)據(jù)來(lái)源為:“項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)表”、“項(xiàng)目月度計(jì)劃申請(qǐng)表”以及月度實(shí)際付款等信息。如下圖所示:
在項(xiàng)目執(zhí)行情況表中,展開(kāi)“項(xiàng)目成本執(zhí)行情況”,顯示的是項(xiàng)目累計(jì)發(fā)生的成本、付款、欠款以及待發(fā)生情況。如下圖:
在項(xiàng)目執(zhí)行情況表中,展開(kāi)“預(yù)算執(zhí)行情況”,顯示的是本成本、付款預(yù)算的執(zhí)行情況,如下圖:
在項(xiàng)目執(zhí)行情況表中,展開(kāi)“本月計(jì)劃執(zhí)行情況”,顯示的是查詢(xún)當(dāng)月的成本/付款計(jì)劃、成本/付款實(shí)際發(fā)生、以及計(jì)劃與實(shí)際的差額情況,如下圖:
1.1.1.3.11 付款管理
“付款管理”包括四個(gè)內(nèi)容:付款申請(qǐng)單錄入、付款申請(qǐng)單查詢(xún)、付款單錄入、付款單查詢(xún)。
付款申請(qǐng)單錄入
付款單錄入
1.1.1.4 系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值和特點(diǎn)
本系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值和特點(diǎn)有如下幾點(diǎn): 1.涵蓋合同管理全周期和合同管理全要素(合同訂立過(guò)程、合同內(nèi)容、合同主體(締約方)、合同標(biāo)的、合同變更與索賠、合同結(jié)算與支付、履約風(fēng)險(xiǎn)、履約聯(lián)系、合同終結(jié)與總結(jié)等);
2.3.4.5.6.7.8.9.支持各類(lèi)合同的業(yè)務(wù)流程靈活匹配;
能夠根據(jù)投資預(yù)算和項(xiàng)目管控要求,進(jìn)行合約規(guī)劃; 按照權(quán)責(zé)體系和績(jī)效考核要求,實(shí)行合同的分級(jí)分類(lèi)管理; 承接招評(píng)標(biāo)數(shù)據(jù),全面登記合同事務(wù);
提供完整的合同錄入、變更、結(jié)算、付款管理流程;
根據(jù)合同付款計(jì)劃,嚴(yán)格控制合同付款申請(qǐng),保障項(xiàng)目現(xiàn)金流; 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金計(jì)劃申報(bào)和資金全面預(yù)算管理; 有效實(shí)現(xiàn)變更管理,掌控項(xiàng)目過(guò)程成本發(fā)生;
10.實(shí)現(xiàn)合同文檔管理、分次結(jié)算管理;
11.通過(guò)數(shù)據(jù)一體化功能,全面掌握合同執(zhí)行情況; 12.通過(guò)流程管控實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制以及工作流驅(qū)動(dòng)。
第四篇:合同管理系統(tǒng)需求文檔
合同管理系統(tǒng)需求文檔
一、開(kāi)發(fā)前提:
合同系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在原資金系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,人員組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)角色設(shè)置與資金系統(tǒng)基本一致或做少量修改。
合同系統(tǒng)審批方式采用類(lèi)似于資金系統(tǒng)的網(wǎng)上審批。系統(tǒng)可以滿(mǎn)足各種復(fù)雜的審批流轉(zhuǎn)規(guī)則,尤其是滿(mǎn)足集團(tuán)公司多個(gè)子公司多種不同審批流程(同一模塊每一個(gè)子公司一個(gè)流程)的需求。
合同系統(tǒng)中的合同隸屬于資金系統(tǒng)中的項(xiàng)目,合同審批簽訂后占用項(xiàng)目的預(yù)算。通俗的講,項(xiàng)目的預(yù)算是通過(guò)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的合同執(zhí)行的,合同的簽訂、金額變更受到項(xiàng)目預(yù)算的制約。
二、詳細(xì)需求:
1.供應(yīng)商管理:
系統(tǒng)需求:
? 對(duì)供應(yīng)商的基本信息進(jìn)行管理,通過(guò)一個(gè)頁(yè)面直觀(guān)的展示合同對(duì)方的信息。? 可以方便的增加、修改、模糊搜索供應(yīng)商的信息。
? 系統(tǒng)提供上傳供應(yīng)商的資質(zhì)信息等附件功能。
? 提供EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出供應(yīng)商信息功能。
報(bào)表需求:
? 可以按照各種條件查詢(xún)供應(yīng)商的相關(guān)信息。
? 可以鏈接到供應(yīng)商相關(guān)項(xiàng)目、相關(guān)合同和已經(jīng)簽署資金統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。
2.合同管理(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)):
系統(tǒng)需求:
? 可對(duì)多種合同類(lèi)型進(jìn)行管理。如:設(shè)備合同、建安合同、服務(wù)合同、租賃合同等。? 合同一定是和資金系統(tǒng)中的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的。
? 合同分為開(kāi)口合同和閉口合同。
? 合同金額分為合同金額(標(biāo)的金額)、預(yù)算金額(計(jì)劃金額)、實(shí)際結(jié)算金額三種。? 合同保證金(尾款)。合同保證金的金額由錄入合同的人計(jì)算填寫(xiě),保證金交付
日期由合同錄入人計(jì)算錄入。
? 系統(tǒng)提供附件的上傳和下載。
? 各式的合同系統(tǒng)提供填寫(xiě)模板、默認(rèn)一些合同信息、校驗(yàn)一些合同信息輸入的合法性。
? 系統(tǒng)提供合同樣本的打印功能。并提供合同樣本的導(dǎo)出為EXCEL功能。報(bào)表需求:
? 根據(jù)檢索條件快速、準(zhǔn)確找到合同資料,支持關(guān)鍵字模糊搜索、分組顯示等。? 提供合同按照類(lèi)型、按照單位、按照項(xiàng)目的一些統(tǒng)計(jì)圖表。
3.合同建立與審批管理(略)。
系統(tǒng)需求:
? 合同簽訂/變更是需要審批流程的,可根據(jù)合同類(lèi)型、合同金額等條件自動(dòng)匹配
合同審批流程。實(shí)現(xiàn)并簽、串簽、按條件跳轉(zhuǎn)等功能。
? 合同的審批具有短信通知功能。
? 系統(tǒng)提供合同存檔功能。
4.合同的變更管理。
系統(tǒng)需求:
? 系統(tǒng)提供合同基礎(chǔ)信息變更的流程。可變更合同金額等基礎(chǔ)信息。
報(bào)表需求:
? 提供合同具體的變更記錄。
5.合同系統(tǒng)與資金系統(tǒng)的深度關(guān)聯(lián),預(yù)算管理。
系統(tǒng)需求:
? 任何合同都隸屬于資金系統(tǒng)中的一個(gè)項(xiàng)目。
? 合同的建立、變更(金額)都受到項(xiàng)目預(yù)算的控制。在新增合同時(shí)如果合同所
屬項(xiàng)目的資金不足則不允許新建合同。在最后的領(lǐng)導(dǎo)審批后,再次進(jìn)行項(xiàng)目資
金進(jìn)行是否滿(mǎn)足合同資金的驗(yàn)證。驗(yàn)證復(fù)核后合同正式建立。合同變更中,如果合同金額增加同樣需要驗(yàn)證其金額是否超出項(xiàng)目總金額。
? 合同的執(zhí)行。合同的執(zhí)行是在資金系統(tǒng)中填寫(xiě)合同報(bào)銷(xiāo)單。以合同資金的支出
進(jìn)度判斷合同的執(zhí)行進(jìn)度。
? 合同保證金只有在合同保證金交付日期到達(dá)之后進(jìn)行交付(報(bào)銷(xiāo))。報(bào)表需求:
? 項(xiàng)目報(bào)表中,分為項(xiàng)目預(yù)算、已簽署合同金額、已執(zhí)行合同金額、項(xiàng)目可簽署
余額、項(xiàng)目實(shí)際剩余金額等字段。
? 項(xiàng)目報(bào)表中可以鏈接到支出類(lèi)型表。
? 項(xiàng)目報(bào)表中可以鏈接到合同信息表。
? 項(xiàng)目報(bào)表提供按照供應(yīng)商的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖表。
? 項(xiàng)目報(bào)表中提供按照時(shí)間的資金支出統(tǒng)計(jì)及報(bào)表。
? 預(yù)警提醒。報(bào)表提供合同進(jìn)度逾期和資金逾期等提示。
6.系統(tǒng)設(shè)置。
? 填單權(quán)限設(shè)置。
? 報(bào)表查看權(quán)限設(shè)置。
? 組織結(jié)構(gòu)、角色、等同資金管理系統(tǒng)。
中科普達(dá)軟件公司
第五篇:合同管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
合同管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
2013.11.27
系統(tǒng)歡迎界面
待辦信息
要求:根據(jù)角色不同,能不能提供個(gè)性化的頁(yè)面,比如今日商務(wù)待處理事宜等,任務(wù)根據(jù)實(shí)際情況指派,由當(dāng)前角色進(jìn)行任務(wù)或下一流程指派。
1、客戶(hù)基本資料管理
客戶(hù)為創(chuàng)建合同時(shí)的必選對(duì)象,基本資料共有兩個(gè)部分:客戶(hù)資料和關(guān)聯(lián)信息?;拘畔蛻?hù)基本信息、開(kāi)票信息、聯(lián)系人、客戶(hù)備忘、客戶(hù)附件等。關(guān)聯(lián)信息有多項(xiàng)內(nèi)容,含合同信息、合同標(biāo)的、審批信息等。對(duì)于客戶(hù)的基本資料和關(guān)聯(lián)信息此處設(shè)置必要的打印和查詢(xún)關(guān)聯(lián)。
1.1客戶(hù)資料
1.1.1、客戶(hù)基本信息
對(duì)客戶(hù)基本信息進(jìn)行增、刪、改、查功能。
查詢(xún)條件:客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)編號(hào)、開(kāi)票名稱(chēng)、行業(yè)等。
相關(guān)字段:
客戶(hù)id,客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)編號(hào)(自動(dòng)生成)、行業(yè)(選擇)、?。ㄟx擇)、市(選擇)、聯(lián)系地址、郵編、公司網(wǎng)址、首要聯(lián)系人、辦公電話(huà)、職位、移動(dòng)電話(huà)、傳真、E-mail、QQ、法定代表、注冊(cè)資本、幣種、實(shí)收資本、公司類(lèi)型、成立日期、經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)截至日期、負(fù)責(zé)人,備用1,備用2。(*紅色為必填項(xiàng))tip:
客戶(hù)類(lèi)型:行業(yè)客戶(hù)、普通客戶(hù)、渠道合作伙伴【用戶(hù)添加時(shí),以下拉列表選擇】 客戶(hù)編號(hào):規(guī)則LJKJ+4位年份+2位月份+2位日期+001~999【系統(tǒng)根據(jù)改天客戶(hù)排序自動(dòng)排好,此項(xiàng)可手工修改】
營(yíng)業(yè)截至日期:客戶(hù)管理自動(dòng)判斷營(yíng)業(yè)日期是否過(guò)期,如過(guò)期,則在頁(yè)面進(jìn)行提醒,及時(shí)更換營(yíng)業(yè)附件或進(jìn)行相關(guān)更新。
1.1.2、開(kāi)票信息
每個(gè)客戶(hù)設(shè)置一條開(kāi)票信息,并設(shè)置修改權(quán)限。在打印發(fā)票時(shí),自動(dòng)調(diào)取開(kāi)票信息。相關(guān)字段:名稱(chēng)、納稅人識(shí)別號(hào)、地址、電話(huà)、開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)(必填項(xiàng))功能:修改,添加(附:可與客戶(hù)基本資料設(shè)置同一張表)
1.1.3、客戶(hù)附件
客戶(hù)附件是對(duì)有經(jīng)營(yíng)單位的客戶(hù)上傳三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,機(jī)構(gòu)代碼證)和直接負(fù)責(zé)人員。并設(shè)置增、改、刪功能。如圖所示管理:
相關(guān)字段:附件名稱(chēng)、附件類(lèi)別、附件說(shuō)明、上傳日期、附件文件名、上傳人。
1.1.4、聯(lián)系人
管理客戶(hù)的相關(guān)聯(lián)系人,并設(shè)置增、改、刪功能。
相關(guān)字段:姓名、職務(wù)、辦公電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、傳真、E-Mail、備注。
1.1.5、客戶(hù)備忘
對(duì)客戶(hù)設(shè)置備忘錄,并設(shè)置增、刪功能。
相關(guān)字段:說(shuō)明事項(xiàng)、內(nèi)容、提交人、提交日期。
1.2 關(guān)聯(lián)信息
根據(jù)客戶(hù)合同內(nèi)容關(guān)聯(lián)客戶(hù)其他信息,并可打印客戶(hù)信息單和導(dǎo)出客戶(hù)信息表
1.2.1 打印
可對(duì)該客戶(hù)的各項(xiàng)資料進(jìn)行打印客戶(hù)信息單。
打印內(nèi)容:客戶(hù)基本資料、開(kāi)票信息、相關(guān)項(xiàng)目、資金統(tǒng)計(jì)等
1.2.2導(dǎo)出信息
對(duì)所選擇的客戶(hù)導(dǎo)出.xls表
2、合同管理
合同基本資料共有兩個(gè)部分:合同資料和關(guān)聯(lián)信息?;拘畔贤拘畔?、合同文本、合同標(biāo)的、合同附件、計(jì)劃資金、資金條款、合同備忘等。
關(guān)聯(lián)信息有多項(xiàng)內(nèi)容,含實(shí)際資金、發(fā)票、資金統(tǒng)計(jì)、進(jìn)度、合同變更、審批記錄等。對(duì)于合同的基本資料和關(guān)聯(lián)信息此處設(shè)置必要的打印和查詢(xún)關(guān)聯(lián)。
2.1基本屬性
對(duì)合同基本信息進(jìn)行增、刪、改、查及合同復(fù)制功能。查詢(xún)條件:合同名稱(chēng)、合同編號(hào)、合同對(duì)方、簽約日期等。
相關(guān)字段:
合同名稱(chēng)、合同編號(hào)、對(duì)方合同編號(hào)、合同類(lèi)別,簽訂日期、生效日期、計(jì)劃完成日期、合同金額、幣種、印花稅額(可改為選填發(fā)票類(lèi)型:增值稅普通、增值稅專(zhuān)用)、合同對(duì)方、所屬項(xiàng)目、負(fù)責(zé)人、審批狀態(tài)、合同狀態(tài)、蓋章?tīng)顟B(tài)、借閱狀態(tài) tip:
合同類(lèi)別:采購(gòu)合同、直銷(xiāo)合同、分銷(xiāo)合同
合同編號(hào)規(guī)則(默認(rèn),可修改):LJCG(采購(gòu))/LJZX(直銷(xiāo))/LJFX(分銷(xiāo))+年(2013)+月(11)+日(04)合同排序(001),例:LJCG20131104031 共15位
審批狀態(tài):未提交0,審批中1,審批通過(guò)2,審批拒絕-1,已作廢-2,已蓋章3,已歸檔4,合同執(zhí)行5,已開(kāi)票6,完結(jié)10.借閱狀態(tài):默認(rèn)(在庫(kù))0,空缺-1 除此之外,設(shè)置合同復(fù)制功能,點(diǎn)擊已有合同復(fù)制后,新增一條除編號(hào),狀態(tài)不同其他內(nèi)容都相同的合同。
2.2關(guān)聯(lián)信息
根據(jù)合同內(nèi)容需要設(shè)置其他相關(guān)信息
2.2.1合同文本
設(shè)置合同文本信息的增、刪功能
相關(guān)字段:文本名稱(chēng)、文本類(lèi)別、文件、文件說(shuō)明、建立人、建立日期。
Tip:文本類(lèi)別:合同正文、補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、設(shè)計(jì)方案、合同蓋章掃描件、其他合同附件 2.2.2合同標(biāo)的
設(shè)置合同標(biāo)的信息的增、刪功能
相關(guān)字段:名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、添加人、添加日期
2.2.3計(jì)劃資金
設(shè)置合同計(jì)劃資金信息的增、刪功能
相關(guān)字段:名稱(chēng)、金額、結(jié)算方式、計(jì)劃完成日期、備注 Tip: 結(jié)算方式:現(xiàn)金、支票、電匯。
2.2.3資金條款
資金條款管理。
相關(guān)字段:資金條款,合同id
3、合同執(zhí)行
3.1 合同審批及調(diào)整階段
對(duì)于已擬定無(wú)誤的合同有以下操作 提交審批、合同作廢、合同蓋章 3.1.1 提交審批
提交審批后,審批狀態(tài)更改為審批中(1)提交審批:默認(rèn)(0)—>審批中(1)
3.1.2審批通過(guò)及拒絕
? 審批拒絕后,審批狀態(tài)由審批中(1)?審批拒絕(-1),拒絕可填寫(xiě)拒絕理由。? 審批同意后,審批狀態(tài)由審批中(1)?審批通過(guò)(2)? 審批通過(guò)的合同自動(dòng)進(jìn)入蓋章環(huán)節(jié)
3.1.3 合同作廢
合同作廢,合同狀態(tài)由默認(rèn)(0),審批中(1),審批通過(guò)(2)--?已作廢-2 注:合同作廢環(huán)節(jié)可由領(lǐng)導(dǎo)操作或者銷(xiāo)售人員操作。在歸檔之前,均可作廢
3.2、蓋章管理
3.2.1合同蓋章
合同審批通過(guò)后,由相關(guān)人員(商務(wù))將合同文件蓋章,將紙質(zhì)合同掃描為pdf文件,上傳服務(wù)器進(jìn)行歸檔。用章的同時(shí),記錄用章信息。此處僅記錄我公司蓋章?tīng)顟B(tài)
基本屬性:用章人、用章日期、用章申請(qǐng)人、蓋章份數(shù)、每份蓋章數(shù)量、用章?tīng)顟B(tài)、蓋章數(shù)量 Tip: 執(zhí)行條件:審批通過(guò)(2),蓋章操作后,更改合同狀態(tài)為已蓋章(3)合同狀態(tài):審批通過(guò)(2)?已蓋章(3)
3.2.1合同歸檔
合同用章后,執(zhí)行操作“合同歸檔”,由商務(wù)人員將紙質(zhì)合同掃描成pdf文件,上傳系統(tǒng)歸檔。歸檔后,可進(jìn)行在線(xiàn)合同查詢(xún)合同。合同狀態(tài):已蓋章(3)?已歸檔(4)
歸檔人、歸檔日期、歸檔份數(shù)、歸檔說(shuō)明,檔案柜編號(hào)
3.2.2合同借閱
記錄紙質(zhì)合同借閱記錄,合同新建借閱前,判斷合同借閱狀態(tài)。借閱狀態(tài):默認(rèn)(在庫(kù))0,空缺-1,并可查詢(xún)合同借閱記錄 查詢(xún)條件:借閱日期,借閱人,合同名稱(chēng) 功能:借閱增、刪操作。
相關(guān)字段:借閱人、借閱日期、借閱說(shuō)明、借閱份數(shù)、借閱經(jīng)辦人、歸還日期、歸還人、歸還經(jīng)辦人
3.2.2 其他用章管理
記錄非合同類(lèi)用章情況。用章記錄增、刪、查 查詢(xún)條件:印章名稱(chēng)、用章日期、用章申請(qǐng)人
相關(guān)字段:用章人、用章日期、印章名稱(chēng)、蓋章總量、用章申請(qǐng)人、用章情況說(shuō)明。
3.3、合同執(zhí)行進(jìn)度
執(zhí)行條件:合同歸檔
合同歸檔后,由銷(xiāo)售人員決定何時(shí)提交執(zhí)行合同,合同執(zhí)行后,更改合同狀態(tài)。合同歸檔(4)?合同執(zhí)行(5),采購(gòu)合同、直銷(xiāo)合同類(lèi)合同提交執(zhí)行合同后,直接進(jìn)入申請(qǐng)發(fā)貨進(jìn)度頁(yè)面。進(jìn)度提交后,由商務(wù)處理
3.3.1計(jì)劃進(jìn)度(供貨、收貨、資金)
合同歸檔后,銷(xiāo)售人員制定相關(guān)的計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度,進(jìn)度屬性包含三類(lèi):供貨、收貨、資金。對(duì)于供貨進(jìn)度,設(shè)置提交審批動(dòng)作。提交審批后為商務(wù)人員待處理事宜。制定計(jì)劃:銷(xiāo)售人員制定不同的進(jìn)度計(jì)劃,用于完成規(guī)定期限內(nèi)的合同內(nèi)容。
相關(guān)字段:進(jìn)度名稱(chēng)、金額、進(jìn)度描述、執(zhí)行人、進(jìn)度屬性,計(jì)劃開(kāi)始日期、計(jì)劃完成日期、備用,提交審批后,進(jìn)度狀態(tài)為1,升級(jí)為商務(wù)待處理狀態(tài)。提交人可見(jiàn)。進(jìn)度屬性:資金(勾選后),自動(dòng)出現(xiàn)資金額度文本框,填寫(xiě)資金額度。同時(shí)設(shè)有進(jìn)度附件。
相關(guān)字段:附件名稱(chēng)、附件類(lèi)別、上傳日期、附件說(shuō)明、附件文件
3.3.2供貨進(jìn)度
銷(xiāo)售人員根據(jù)既定的供貨進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)合同進(jìn)度的執(zhí)行詳細(xì)情況做進(jìn)度明細(xì)登記。商務(wù)人員對(duì)已提交的供貨申請(qǐng),商務(wù)批復(fù)有三種:A庫(kù)存
B需采購(gòu) C已到貨。商務(wù)可對(duì)提交的供貨申請(qǐng)做多次批復(fù),以通知貨物狀態(tài)?;貜?fù)內(nèi)容銷(xiāo)售可見(jiàn)。
相關(guān)字段: 進(jìn)度執(zhí)行情況、開(kāi)始日期、完成日期、累計(jì)完成,審批狀態(tài)、提交人。Tip: 系統(tǒng)根據(jù)進(jìn)度執(zhí)行情況,自動(dòng)計(jì)算進(jìn)度狀態(tài)。非資金類(lèi)的按進(jìn)度執(zhí)行天數(shù)。資金類(lèi)的按資金完成計(jì)算完成百分比。
對(duì)于采購(gòu)合同、直銷(xiāo)合同,商務(wù)可直接處理發(fā)貨等操作;
對(duì)于分銷(xiāo)合同,商務(wù)在處理時(shí),系統(tǒng)提醒,需收款額度>0時(shí),才可對(duì)提交的進(jìn)度申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
3.3.3收貨進(jìn)度
當(dāng)庫(kù)存不足時(shí),商務(wù)自行提交定貨合同,商務(wù)收貨后,可直接登記明細(xì)。修改合同狀態(tài)
3.3.4收(付)款進(jìn)度
合同歸檔后,對(duì)每次的收(付)款記錄收(付)款操作
合同收(付)款,選擇合同,提交資金金額、結(jié)算方式、票據(jù)號(hào)碼、結(jié)算日期提交收(付)款,收(付)款后,顯示已完成、可核銷(xiāo)余額、本次核銷(xiāo)、全部核銷(xiāo)金額等內(nèi)容。
在合同資金進(jìn)度中,根據(jù)合同實(shí)際的收(付)款金額,自動(dòng)計(jì)算合同款項(xiàng)完成情況和完成比例。
合同完成100%時(shí),自動(dòng)提醒合同已完成,提交完成合同報(bào)送,合同執(zhí)行結(jié)束。相關(guān)字段:
資金金額、票據(jù)號(hào)碼、結(jié)算方式、結(jié)算日期、備注
4、創(chuàng)建采購(gòu)合同
參照2 合同管理
5、發(fā)票管理
5.1發(fā)票管理
發(fā)票管理用于發(fā)票在系統(tǒng)上的記錄。發(fā)票按來(lái)源分為兩類(lèi),接收、開(kāi)具。
接收類(lèi)的發(fā)票根據(jù)對(duì)象不同分為合同類(lèi)發(fā)票,非合同類(lèi)發(fā)票,此類(lèi)發(fā)票接收后,商務(wù)確認(rèn)后,記錄接收發(fā)票記錄即可。
開(kāi)具類(lèi)發(fā)票,根據(jù)對(duì)象不同分為合同類(lèi)發(fā)票,非合同類(lèi)發(fā)票,此類(lèi)發(fā)票經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,才可開(kāi)具,審批的同時(shí)登記開(kāi)具發(fā)票記錄。相關(guān)功能:發(fā)票增、刪、改、查
查詢(xún)條件:發(fā)票類(lèi)型、開(kāi)票日期、發(fā)票對(duì)方、納稅識(shí)別號(hào)
相關(guān)字段:發(fā)票類(lèi)型、發(fā)票來(lái)源、相關(guān)合同、發(fā)票金額、開(kāi)票日期、發(fā)票號(hào)、發(fā)票對(duì)方、備注、備用1 Tip: 發(fā)票類(lèi)型(增值稅發(fā)票14%,增值稅專(zhuān)用發(fā)票7%,普通發(fā)票6%)發(fā)票來(lái)源(開(kāi)具、接收)相關(guān)合同:設(shè)置合同選擇框,發(fā)票合同字段為空的為未關(guān)聯(lián)合同,不為空的為合同類(lèi)發(fā)票。(可選)。
選擇合同后,頁(yè)面下方發(fā)票內(nèi)容自動(dòng)關(guān)聯(lián)合同標(biāo)的。否則,用戶(hù)可增加、刪除相關(guān)發(fā)票內(nèi)容。(發(fā)票內(nèi)容:名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額)
發(fā)票對(duì)方:設(shè)置選擇框及可輸入框。選擇對(duì)應(yīng)客戶(hù)(供應(yīng)商)時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)納稅人識(shí)別號(hào)、地址、電話(huà),開(kāi)戶(hù)銀行及帳號(hào)信息。否則,可手工錄入。
創(chuàng)建完成后,確認(rèn),可提交審批。發(fā)票審批后,更新合同發(fā)票狀態(tài)。合同完成。
5.1發(fā)票審批(確認(rèn))
? 開(kāi)具的發(fā)票審批后,系統(tǒng)自動(dòng)記錄審批時(shí)間,審批通過(guò)后,系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)人,待處理發(fā)票,可對(duì)發(fā)票進(jìn)行打印操作,對(duì)于合同類(lèi)的發(fā)票,自動(dòng)關(guān)聯(lián)合同中開(kāi)票單位、標(biāo)的等信息,發(fā)票打印后,可更新合同中發(fā)票狀態(tài)。
? 接收類(lèi)發(fā)票經(jīng)商務(wù)確認(rèn)發(fā)票后,系統(tǒng)自動(dòng)記錄確認(rèn)時(shí)間及相關(guān)信息。? 系統(tǒng)提供發(fā)票的不同查詢(xún)方式。
6、合同完成處理
合同完成:收(付)款完成、收(發(fā))貨完成,發(fā)票完成 完結(jié)10.合同狀態(tài)-?10