第一篇：某物流公司各部門職能匯總
目錄
行政部 部門職能.........................................2 安檢部 部門職能.........................................3 財務(wù)部 部門職能.........................................4 銷售部 部門職能.........................................5 生產(chǎn)營運(yùn)部 部門職能.....................................6 操作部 部門職能.........................................7 技術(shù)部 部門職能.........................................8
行政部 部門職能
1.建立健全公司各項日常管理制度并組織實施。
2.協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織機(jī)構(gòu)、各部門崗位的設(shè)置和調(diào)整等相關(guān)工作。3.負(fù)責(zé)公司公文的收發(fā)、傳遞和跟蹤落實等相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)公司各類會議的組織、記錄和會議決議的跟蹤落實等相關(guān)工作。5.負(fù)責(zé)公司檔案、印鑒的使用和保管。
6.負(fù)責(zé)公司辦公用品采購、辦公環(huán)境維護(hù)、車輛、食堂等后勤保障工作。7.負(fù)責(zé)公司來訪人員的前臺接待工作、外事工作以及與政府相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。
8.負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考評、薪酬、職務(wù)晉升等人力資源管理體系建設(shè)。
9.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的提煉、維護(hù)與傳播。
10.負(fù)責(zé)公司員工及船員的面試、考查、聘錄用、解聘、培訓(xùn)、調(diào)配（調(diào)整）、績效考核、薪酬、勞動人事關(guān)系、社會保險及職稱評定等工作的日常事務(wù)管理。11.負(fù)責(zé)組織公司客戶滿意度調(diào)查，并提出改進(jìn)意見。12.協(xié)助參與船舶事故調(diào)查及處理。13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
安檢部 部門職能
1.建立公司安全體系和質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行、監(jiān)控并保持持續(xù)改進(jìn)。2.負(fù)責(zé)船舶安保體系的建立和完善，進(jìn)行相關(guān)管理工作。3.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行公司各部門和船舶的內(nèi)審工作。4.負(fù)責(zé)組織迎接外審工作，保證公司順利通過外審。5.負(fù)責(zé)定期上船進(jìn)行檢查，保證船舶通過PSC/FSC檢查。
6.負(fù)責(zé)公司船舶的安全和防污染工作的指導(dǎo)，執(zhí)行各項安全、防污染措施的督促和檢查，為船舶提供安全技術(shù)保障。
7.負(fù)責(zé)制定完善船舶應(yīng)急預(yù)案，并對應(yīng)急情況進(jìn)行跟蹤、協(xié)調(diào)和處理。8.負(fù)責(zé)對船舶的24小時跟蹤，確保船舶安全行駛。9.負(fù)責(zé)組織船舶事故的調(diào)查、分析、處理。10.負(fù)責(zé)組織船岸聯(lián)合演習(xí)工作。
11.負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)有關(guān)國際公約、規(guī)則、規(guī)范、指南和國內(nèi)有關(guān)法規(guī)，并及時給船舶配備各種有效航海圖書資料，為船舶提供信息保障。12.負(fù)責(zé)公司各項經(jīng)營資質(zhì)的辦理、更改和維護(hù)。
13.負(fù)責(zé)對公司員工和船舶甲板部船員進(jìn)行安全培訓(xùn)、考核。14.負(fù)責(zé)做好與外審部門、CCS及各港口的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
財務(wù)部 部門職能
1.建立健全公司財務(wù)管理辦法和會計核算制度。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略，組織編制公司及子公司的年度收支計劃、融資計劃、還貸計劃及部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并組織實施。
3.負(fù)責(zé)審核公司各部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算，監(jiān)督各部門預(yù)算的執(zhí)行情況并及時調(diào)整。4.負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)撥和使用管理，保持公司資本結(jié)構(gòu)合理。
5.負(fù)責(zé)按航次及時核算成本利潤，并及時將數(shù)據(jù)分析報告上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6.負(fù)責(zé)公司的項目結(jié)算和會計核算工作，并形成公司總分類賬和明細(xì)賬。7.負(fù)責(zé)定期提供對外公司財務(wù)報表和對內(nèi)管理報表，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提供各類財務(wù)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營決策提供支持。8.負(fù)責(zé)公司債權(quán)、債務(wù)和票據(jù)的管理。9.負(fù)責(zé)定期對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、盤點(diǎn)。
10.負(fù)責(zé)對公司以及子公司的稅收進(jìn)行整體籌劃與管理。
11.負(fù)責(zé)長期關(guān)注外匯走勢，并對其做出預(yù)判并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。12.負(fù)責(zé)對部門內(nèi)會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
13.負(fù)責(zé)審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟(jì)文件。
14.負(fù)責(zé)做好與政府相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)及社會中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
銷售部 部門職能
1.建立健全公司銷售管理制度并組織實施。
2.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并實施銷售策略、計劃及部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算。3.負(fù)責(zé)制定、調(diào)整公司的長江內(nèi)支線集裝箱運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)。4.負(fù)責(zé)組織集裝箱貨源市場調(diào)查，收集、分析行業(yè)內(nèi)市場信息。
5.負(fù)責(zé)定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)銷售信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供支持。6.負(fù)責(zé)向潛在客戶宣傳本公司的服務(wù)內(nèi)容、有關(guān)規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)信息，提升公司影響力及市場占有率。
7.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，建立并維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系。8.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同評審、談判、會簽等工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)合同相關(guān)管理。9.負(fù)責(zé)審核貨主提供的相關(guān)資料，辦理貨運(yùn)代理委托書，并向貨主提供辦理相關(guān)單證（許可證、危險貨物申請書等）的指導(dǎo)。10.負(fù)責(zé)銷售貨款的對賬、催收。
11.配合其他業(yè)務(wù)部門做好貨運(yùn)過程中的跟蹤服務(wù)。12.負(fù)責(zé)組織部門人員進(jìn)行銷售技能培訓(xùn)。13.負(fù)責(zé)做好與各港口及客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
生產(chǎn)營運(yùn)部 部門職能
1.建立健全公司生產(chǎn)營運(yùn)管理制度、生產(chǎn)營運(yùn)計劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算并組織實施。2.負(fù)責(zé)船舶租賃合同管理，同時辦理船舶、貨物和船員投保申請和事故理賠，并負(fù)責(zé)船舶租賃交接、租賃登記并向財務(wù)部申請船舶租金的支付和結(jié)算。3.負(fù)責(zé)集裝箱租賃并催繳或及時繳納租金。
4.執(zhí)行操作部提放箱計劃和裝卸船計劃，核對提貨單，對現(xiàn)場貨物放貨。5.協(xié)助報關(guān)行做好進(jìn)出口貨物的報關(guān)、報檢、放行等相關(guān)工作。
6.負(fù)責(zé)簽訂港口協(xié)議、協(xié)調(diào)港口作業(yè)，并統(tǒng)計、上報現(xiàn)場集裝箱超重、超期堆放情況，保證現(xiàn)場操作的正常進(jìn)行。
7.負(fù)責(zé)編制、統(tǒng)計船舶（年、月、周、日）運(yùn)力運(yùn)行計劃并按時組織相關(guān)人員參加調(diào)度會議。
8.負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控船舶運(yùn)行狀況，及時為船舶提供海、河動態(tài)安全信息，對航行中船舶事故及時上報，并參與船舶事故調(diào)查。
9.對海、河運(yùn)輸中船舶的貨物進(jìn)行管理，保證貨物無污染、無損傷、無缺漏。10.負(fù)責(zé)申請、初審、結(jié)算各船舶備用金并保證備用金的及時送達(dá)。
11.負(fù)責(zé)繳納船舶航養(yǎng)費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)，確定作業(yè)費(fèi)率并支付港口費(fèi)，集裝箱超重費(fèi)、超期堆存費(fèi)、岸臺通訊費(fèi)、傭金等相關(guān)費(fèi)用，核對港口往來賬目。12.負(fù)責(zé)海關(guān)監(jiān)管企業(yè)申請的辦理，以及電臺（含進(jìn)網(wǎng)許可）執(zhí)照、海關(guān)監(jiān)管簿申請、船舶運(yùn)營申請的辦理和年審。
13.負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計相關(guān)工作，收集、分析和上報市場營運(yùn)信息。14.公司法律事務(wù)咨詢、合同等法律文書的審核和管理。
15.負(fù)責(zé)做好與海事局、港務(wù)局、船檢、各港口代理及客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
操作部 部門職能
1.建立健全公司操作管理制度及操作手冊，并組織實施。
2.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并實施集裝箱使用計劃及部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算。3.接受銷售部/客戶訂艙，并協(xié)調(diào)分配各港艙位。
4.負(fù)責(zé)跟蹤管理集裝箱的流轉(zhuǎn)、壞損情況，協(xié)調(diào)各港口用箱計劃。
5.負(fù)責(zé)制作船舶在各港（包括上海中轉(zhuǎn)站）的裝卸船計劃，協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)部完成船舶配積載等相關(guān)工作。
6.負(fù)責(zé)制作貨物流轉(zhuǎn)單證（關(guān)封、運(yùn)單、提單、離港報等），跟蹤管理貨物流動的各個環(huán)節(jié)。
7.負(fù)責(zé)組織、協(xié)助、跟蹤外貿(mào)進(jìn)口貨物的上海中轉(zhuǎn)報關(guān)。8.負(fù)責(zé)跟蹤外貿(mào)出口貨物的上海中轉(zhuǎn)情況及江船靠、離港信息。9.負(fù)責(zé)催收、核對外貿(mào)進(jìn)口貨物關(guān)封。10.負(fù)責(zé)VIP客戶的維護(hù)管理。11.提供拖車服務(wù)。
12.協(xié)助、監(jiān)督生產(chǎn)營運(yùn)部對上水船舶貨物放箱。
13.負(fù)責(zé)做好與海關(guān)、安檢部門、各港口代理及客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
技術(shù)部 部門職能
1.建立健全公司船舶維護(hù)保養(yǎng)管理制度和設(shè)備操作手冊，并組織及監(jiān)督實施。2.負(fù)責(zé)制定公司年度修船計劃和臨時修船計劃，協(xié)調(diào)各部門配合并組織實施。3.負(fù)責(zé)船舶備件、油料物料的控制、采購和管理。
4.負(fù)責(zé)定期檢查船舶設(shè)備，對船舶和船舶設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和升級，確保船舶設(shè)備的技術(shù)狀況和正常運(yùn)行。
5.負(fù)責(zé)組織處理船舶設(shè)備的故障。6.負(fù)責(zé)船舶防污染管理。
7.參與船舶事故調(diào)查，并組織處理由于機(jī)損事故導(dǎo)致的安全責(zé)任事故。8.負(fù)責(zé)船舶證書和部門技術(shù)資料的管理。
9.負(fù)責(zé)對船舶輪機(jī)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核。
10.負(fù)責(zé)公司造船管理。編制設(shè)計任務(wù)書，組織方案審查、設(shè)計審核、主要設(shè)備選型、造價預(yù)算、船廠選擇、船舶監(jiān)造等相關(guān)工作。
11.負(fù)責(zé)設(shè)備管理，對固定資產(chǎn)進(jìn)行采購和登記，并做好維護(hù)和修理工作。12.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、電腦軟硬件的日常維護(hù)、升級和數(shù)據(jù)備份。13.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的后臺管理和維護(hù)。14.負(fù)責(zé)公司信息化平臺的搭建和管理。
15.負(fù)責(zé)做好與供應(yīng)商、修船廠及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
第二篇：公司各部門職能描述
公司職能部門工作職責(zé)描述
一、財務(wù)部：
財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理的部門。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)、稅務(wù)政策、法規(guī)和公司各項管理制度，保證會計工作依法進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)公司財務(wù)會計工作。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)成本核算工作和項目成本核算。財務(wù)制度不全
4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)狀況統(tǒng)計報表填制工作。
5、負(fù)責(zé)公司其他部門的財務(wù)支出監(jiān)督、檢查工作。
6、負(fù)責(zé)按月給出財務(wù)分析報表和資金使用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)項目應(yīng)收、應(yīng)付統(tǒng)計報表編制工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
二、審計部：
1、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)審工作，為管理層提供決策支持；
2、建立與完善公司的內(nèi)部審計制度與流程；
3、執(zhí)行二級公司的審計工作與財務(wù)監(jiān)督；
4、協(xié)助金融財務(wù)部貫徹落實各項財務(wù)管理制度。
三、人事行政部：
1、執(zhí)行國家人力資源、勞動政策、法規(guī)和公司各項管理制度。
2、負(fù)責(zé)人力資源管理工作：職務(wù)職稱、員工考核獎懲、入職離職工作。
3、負(fù)責(zé)公司人力資員的規(guī)劃、人才引進(jìn)、人才的評估、人才庫
德建立、人力資源培訓(xùn)工作。
4、人力資源的招聘
5、負(fù)責(zé)勞動保險、勞動保護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)職工福利、文體活動、計劃生育等工作。
7、負(fù)責(zé)人力資源檔案、人力資源技術(shù)檔案的管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律及員工日常管理工作。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)的組織工作。
9、負(fù)責(zé)公司行政后勤管理及車輛安排管理等工作；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
四、銷售中心：
1、針對企業(yè)的銷售目標(biāo)擬定營銷計劃和策略。
2、根據(jù)企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
3、制定銷售計劃，分解并實施目標(biāo)。
4、開拓與合理布局營銷網(wǎng)絡(luò)。
5、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作，考核各駐外辦事處的業(yè)績。
6、控制產(chǎn)成品存量，提高存貨周轉(zhuǎn)率。
7、研究銷售人員的需求，培訓(xùn)銷售人員的營銷技能，充分調(diào)動其積極性。
8、參與實施促銷方案。
9、收集銷售信息進(jìn)行收集，并向市場部反饋。
10、受理退貨及其他相關(guān)工作事項。
五、研發(fā)中心：
1、開發(fā)、引進(jìn)新產(chǎn)品及設(shè)計產(chǎn)品工藝，不斷更新和擴(kuò)大產(chǎn)品品種。
2、研究與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計。
3、制定和修訂成本定額、標(biāo)準(zhǔn)工時和標(biāo)準(zhǔn)用料；制定和修訂訂單標(biāo)準(zhǔn)用量，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理。
4、研究與保管客戶原樣藍(lán)圖，認(rèn)真做好技術(shù)資料、技術(shù)圖樣的歸檔工作。
5、指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。
6、搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，把握產(chǎn)品發(fā)展方向。
7、編制企業(yè)技術(shù)開發(fā)計劃，培養(yǎng)技術(shù)管理人才，管理技術(shù)隊伍。
8、設(shè)計與改進(jìn)工藝流程。
9、控制樣品制造進(jìn)度。
10、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品使用說明與使用跟蹤。
11、組織和編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)改進(jìn)工作計劃、長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作。
12、制定和修改技術(shù)規(guī)程，編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。
13、組織評價技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。
六、供應(yīng)鏈中心：
1、建立健全公司采購管理體系，搭建產(chǎn)品詢價系統(tǒng)，制訂并執(zhí)行公司主要銷售產(chǎn)品的采購計劃；
2、收集藥品信息資料，及時了解產(chǎn)品價格變動，與供應(yīng)商建立起良好關(guān)系，為公司物流配送提供充足的貨源；
3、指導(dǎo)各事業(yè)部建立健全各自的采購物流系統(tǒng)，監(jiān)督各事業(yè)部采購計劃的制訂與實施；
4、建立公司倉儲管理制度，定時清點(diǎn)倉庫存貨，及時調(diào)整產(chǎn)品種類及補(bǔ)充貨源。
七、生產(chǎn)計劃部：
1、調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，審核、登記和分發(fā)訂單。
2、制定和實施生產(chǎn)日程計劃，檢查生產(chǎn)計劃和控制進(jìn)度。
3、受理、分析生產(chǎn)報表。
4、管理與改進(jìn)生產(chǎn)效率。
5、實施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法。
6、控制生產(chǎn)成本，管理與控制用料。與營銷各部門溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)，統(tǒng)計生產(chǎn)負(fù)荷和調(diào)度產(chǎn)銷平衡。
八、質(zhì)量中心：
1、處理原料入廠質(zhì)量檢驗及異常情況。
2、制定質(zhì)量準(zhǔn)則，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
3、檢查與記錄成品質(zhì)量。
4、測驗成品的各項功能。
5、檢查與記錄生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
6、使用與保管檢驗器具。
7、處理與追蹤質(zhì)量異常事件。
8、執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動。
9、協(xié)同處理質(zhì)量投訴，分析、報告質(zhì)量問題。
10、策劃、組織質(zhì)量體系認(rèn)證相關(guān)工作。
九、應(yīng)用技術(shù)中心：
1、產(chǎn)品售前工作：配合市場部進(jìn)行產(chǎn)品的售前工作，包括產(chǎn)品的打樣和應(yīng)用測試等。
2、產(chǎn)品售后工作：針對所有客戶，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后工作，包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)以及各種疑問的解答。
3、產(chǎn)品測試打樣工作：對于客戶應(yīng)用需求及客戶反饋回來的產(chǎn)品異常情況進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測試，根據(jù)測試結(jié)果再反饋到研發(fā)中心，并對該問題進(jìn)行跟蹤直至問題解決；配合研發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品新功能的測試工作。
4、產(chǎn)品建議反饋：對于客戶提出的新功能要求要及時與市場部和研發(fā)部溝通，然后對客戶做出合理的答復(fù)；在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進(jìn)行思考，好的建議及時反饋到研發(fā)部。
5、產(chǎn)品售后文檔完善：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后文檔的完善和更新，包括產(chǎn)品使用手冊、實施手冊等；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品使用過程中經(jīng)常出錯的設(shè)置和操作進(jìn)行文檔整理和積累，提高售后工作的效率。
6、服務(wù)態(tài)度：技術(shù)支持工作將面臨與大量客戶進(jìn)行溝通、交互和講解的情形，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，要堅決采用微笑服務(wù)和禮貌用語，杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)等不禮貌行為。
7、培訓(xùn)工作：負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的全面培訓(xùn)，PPT演示培訓(xùn)，使用培訓(xùn)，調(diào)試培訓(xùn)，故障的定位排除培訓(xùn)等。
第三篇：公司各部門職能描述
第一章 公司架構(gòu)
第一節(jié) 部門職能描述
一、生產(chǎn)設(shè)計部：
生產(chǎn)設(shè)計部是負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的部門，按時保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
1、執(zhí)行公司各項管理制度和公司質(zhì)量體系管理程序。
2、負(fù)責(zé)組織接受公司質(zhì)量體系外部監(jiān)督、審查工作。
3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，并對職能部門進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行情況的指導(dǎo)、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系程序文件改進(jìn)及資料管理工作。
5、負(fù)責(zé)“公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”的日常工作,質(zhì)量管理小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)主管、顧問總工及技術(shù)部組成。
6、組織公司質(zhì)量事故及顧客投訴的調(diào)查、分析工作。
7、參加設(shè)計項目管理包括設(shè)計中間檢查和驗收工作。
8、負(fù)責(zé)施工服務(wù)管理工作。
9、協(xié)助人力資源、技術(shù)部進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
10、監(jiān)督培訓(xùn)和技術(shù)措施的實施
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
二、技 術(shù) 部：
技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的技術(shù)規(guī)范管理與實施的部門。
1、執(zhí)行公司各項管理制度和公司質(zhì)量體系管理程序。
2、負(fù)責(zé)公司技術(shù)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、匯報、審查和總結(jié)工作。
3、協(xié)助主管和顧問總工程師做好技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)措施編制和管理工作。
5、負(fù)責(zé)項目評獎、報獎組織工作。
6、負(fù)責(zé)技術(shù)信息、技術(shù)資料收集、交流、推廣工作。
7、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)的日常工作。
8、負(fù)責(zé)計算機(jī)應(yīng)用軟件的引進(jìn)、有效版本的使用管理工作。
9、協(xié)助質(zhì)量管理部對公司質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析工作。
10、協(xié)助人力資源部做好培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
三、經(jīng)營管理部：
經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)與項目協(xié)調(diào)的部門。
1、執(zhí)行公司各項管理制度和公司質(zhì)量體系管理程序。
2、負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。
3、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室內(nèi)、外部項目信息的收集及分析，及時為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供參考依據(jù)及建議。
4、負(fù)責(zé)本部門經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的調(diào)度統(tǒng)計、分析和月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報表的上報工作，并監(jiān)督其計劃和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成情況，及時對本部門的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢進(jìn)行綜合分析，針對出現(xiàn)的問題，及時提出解決的辦法與措施，確保經(jīng)濟(jì)的良性和良好運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目前期工作的跟進(jìn)、建檔、歸檔整理工作，負(fù)責(zé)與甲方的聯(lián)系、接待工作。
6、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目的招、投標(biāo)管理工作，負(fù)責(zé)項目招投標(biāo)報名、商務(wù)標(biāo)文件制作、密封、投標(biāo)文件提交、開標(biāo)；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加前期踏勘、現(xiàn)場答疑等。
7、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目中標(biāo)后的工作，參與工程設(shè)計合同草擬、談判、簽訂、執(zhí)行等工作。
8、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目合同的執(zhí)行情況跟蹤，并根據(jù)合同情況制定請款計劃并執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目合同的歸檔管理工作。
10、負(fù)責(zé)第一設(shè)計室項目協(xié)調(diào)法律顧問工作，接受法定代表人的委托，代理第一設(shè)計室的訴訟和非訴訟活動；負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律咨詢活動；負(fù)責(zé)外聘律師、代理人的選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作；
11、參加第一設(shè)計室組織的生產(chǎn)例會；經(jīng)營部全體人員參加每周一次的方案組例會，并負(fù)責(zé)做好筆錄；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交與的其他工作。導(dǎo)層的決策提供參考依據(jù)及建議。
四、財 務(wù) 部：
財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理的部門。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)、稅務(wù)政策、法規(guī)和公司各項管理制度，保證會計工作依法進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)公司財務(wù)會計工作。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)成本核算工作和項目成本核算。財務(wù)制度不全
4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)狀況統(tǒng)計報表填制工作。
5、負(fù)責(zé)公司其他部門的財務(wù)支出監(jiān)督、檢查工作。
6、負(fù)責(zé)按月給出財務(wù)分析報表和資金使用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)項目應(yīng)收、應(yīng)付統(tǒng)計報表編制工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
五、人力資源部：
人力資源部是負(fù)責(zé)公司的人力資源開發(fā)與管理的部門。
1、執(zhí)行國家人力資源、勞動政策、法規(guī)和公司各項管理制度。
2、負(fù)責(zé)人力資源管理工作：職務(wù)職稱、員工考核獎懲、入職離職工作。
3、負(fù)責(zé)公司人力資員的規(guī)劃、人才引進(jìn)、人才的評估、人才庫德建立、人力資源培訓(xùn)工作。
4、人力資源的招聘
5、負(fù)責(zé)勞動保險、勞動保護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)職工福利、文體活動、計劃生育等工作。
7、負(fù)責(zé)人力資源檔案、人力資源技術(shù)檔案的管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律及員工日常管理工作。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)的組織工作。
9、負(fù)責(zé)公司月度、季度、的績效考核收集整理工作。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
六、辦公室：
辦公室是公司的日常管理和后勤保障的部門。
1、執(zhí)行公司各項管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司日常管理工作，3、負(fù)責(zé)內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)系、對外宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化對內(nèi)宣傳工作。
5、負(fù)責(zé)項目管理檔案建立工作。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作。
7、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購及設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。
8、負(fù)責(zé)公司文件及圖紙的蓋章審批核查的管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司會議會務(wù)組織、來客來訪接待工作。
10、負(fù)責(zé)車輛及交通安排等后勤保障等工作。
11、協(xié)助設(shè)計文件收發(fā)管理工作。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
第四篇：煙草專賣(公司)各部門職能職責(zé)
辦公室
1.負(fù)責(zé)XX州局（公司）機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)起草XX州局（公司）綜合性文件、材料，對文件的收發(fā)、打印和格式的規(guī)范進(jìn)行審核把關(guān)；
3.負(fù)責(zé)XX州局（公司）系統(tǒng)的辦公自動化公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行和檔案管理工作； 4．負(fù)責(zé)履行參謀職能，做好政務(wù)工作調(diào)研，抓好政務(wù)信息采集工作，定期編發(fā)工作簡報；
5．負(fù)責(zé)XX州局(公司)機(jī)關(guān)行政、職工等會議的組織和記錄，并抓好全州系統(tǒng)重要會議的管理和接待工作；
6．負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作，牽頭處理各種來信、來訪；
7．負(fù)責(zé)制定XX州局（公司）機(jī)關(guān)辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、員工行為規(guī)范、標(biāo)志及標(biāo)牌的管理辦法，并組織落實檢查、考核措施；
8．負(fù)責(zé)XX州局（公司）機(jī)關(guān)公章、介紹信、工商營業(yè)執(zhí)照等證照的申辦、變更、年檢及管理工作；
9．負(fù)責(zé)辦公固定資產(chǎn)的登記、清核和相關(guān)證件的管理； 10．負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品管理和辦公、生活區(qū)的物業(yè)管理；
11．負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外聯(lián)系和綜合協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)來訪者的接待、對外公共關(guān)系、文化宣傳；
12．負(fù)責(zé)XX州局(公司)機(jī)關(guān)公務(wù)車車輛的調(diào)派和管理工作； 13．負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣市局(營銷部)綜合管理辦公室工作； 14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財務(wù)科
1．州局（公司）財務(wù)部門在四川省煙草專賣局(公司)財務(wù)主管部門和本企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，履行對本企業(yè)及所屬單位的財務(wù)管理、監(jiān)督職責(zé)，在遵守和貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的前提下，對企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé);
2．負(fù)責(zé)組織本企業(yè)及所屬單位的會計核算，如實反映評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，按規(guī)定編制和報送會計報表，定期撰寫財務(wù)報告和財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料和真實情況;
3．負(fù)責(zé)依法計算、繳納本企業(yè)的各項稅金，負(fù)責(zé)本企業(yè)及所屬單位企業(yè)所得稅的清算解繳。協(xié)調(diào)、配合稅務(wù)、審計部門的各種檢查、清算、稽查工作;
4．負(fù)責(zé)制定本企業(yè)及所屬單位內(nèi)部財務(wù)管理辦法及會計政策。負(fù)責(zé)本企業(yè)及所屬單位財務(wù)預(yù)算的審核、匯總、執(zhí)行、檢查、分析，不斷完善費(fèi)用定額管理。按照財務(wù)制度有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督各項財務(wù)收支，嚴(yán)格審查各項費(fèi)用開支;
5．負(fù)責(zé)本企業(yè)及所屬單位生產(chǎn)經(jīng)營資金的籌集，嚴(yán)格資金的預(yù)算管理，定期檢查考核資金的運(yùn)用情況，提高資金使用效率。及時督促銷售貨款的回籠、核對，有效控制利用各項資金;
6．認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)定的信貸、結(jié)算和現(xiàn)金管理制度辦法，負(fù)責(zé)本企業(yè)資金安全工作;
7．負(fù)責(zé)本企業(yè)及所屬單位國有資產(chǎn)登記管理及清理指導(dǎo)工作，監(jiān)管企業(yè)所有的資金、財產(chǎn)、物資的增減變動，組織開展定期或不定期的財產(chǎn)、物資盤點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)并提出具體處理意見和改進(jìn)工作的措施;
8．準(zhǔn)確、及時了解、掌握企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，督促、檢查、指導(dǎo)各縣市局（營銷部）及基層部門的財務(wù)管理和會計核算;
9．負(fù)責(zé)指導(dǎo)物流中心、倉儲中心等各部門各項財務(wù)收支預(yù)算、控制、分析和考核工作;
10.負(fù)責(zé)對子公司的財務(wù)預(yù)算、控制和分析工作的指導(dǎo)、監(jiān)督;
11.負(fù)責(zé)本企業(yè)及所屬單位專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高全體財會人員政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，大力推動企業(yè)財務(wù)會計工作電算化進(jìn)程;
12.負(fù)責(zé)對本企業(yè)會計資料的收集、整理，指導(dǎo)各縣市局（營銷部）會計檔案（含微機(jī)處理數(shù)據(jù)資料）的立卷、歸檔和管理工作，切實做到會計檔案管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四川省煙草專賣局（公司）派駐XX審計辦公室
1.執(zhí)行國家局、省局（公司）下達(dá)的內(nèi)部審計工作計劃和項目工作計劃;2.對州局（公司）的財務(wù)收支、財務(wù)預(yù)算、資產(chǎn)質(zhì)量、資金管理及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行內(nèi)部審計監(jiān)督；對州局（公司）所屬營銷部、控股企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;
3.根據(jù)省局（公司）的安排，參加非駐地市局（公司）的財務(wù)收支和負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;
4.對州局（公司）內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性進(jìn)行檢查、評價和意見反饋;
5.對固定資產(chǎn)投資、基建工程、煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和重大技術(shù)改造、大修等的立項、招投標(biāo)、概（預(yù)）算、竣工決算進(jìn)行審計服務(wù)監(jiān)督;
6.對物資采購、項目招投標(biāo)、對外投資及風(fēng)險控制等經(jīng)濟(jì)活動和重要的經(jīng)濟(jì)合同等進(jìn)行審計監(jiān)督;
7.組織對州局（公司）所屬單位（部門）的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)完成情況或經(jīng)營績效及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督與評價;
8.結(jié)合行業(yè)或州局（公司）經(jīng)營管理帶有共性和傾向性的問題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展審計調(diào)查，提出審計調(diào)查意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);
9.做好派駐審計辦日常工作，協(xié)調(diào)配合州局（公司）接受外部審計;10.配合州局（公司）紀(jì)檢監(jiān)察部門對涉嫌違法違紀(jì)行為開展調(diào)查;
11.及時向省局（公司）報告審計工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題，必要時通報州局（公司）;
12.完成省局（公司）交辦的其他工作任務(wù)。
企業(yè)管理科[督察（投訴）中心]
1.負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、實施和控制，研究、制定和下達(dá)XX州局（公司）的綜合發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)計劃等；
2.負(fù)責(zé)各部門職能、職責(zé)的劃分與管理，編寫《職責(zé)權(quán)限說明書》； 3.負(fù)責(zé)XX州局（公司）季度、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，并按照要求向上級主管部門匯報經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動態(tài)；
4.負(fù)責(zé)全州生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報送工作；
5.負(fù)責(zé)XX州局（公司）的方針目標(biāo)管理，編制一級方針目標(biāo)、審核二級方針目標(biāo)，并組織方針目標(biāo)的檢查與考核工作；
6.負(fù)責(zé)組織編制、修訂、完善企業(yè)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并督促實施；
7.負(fù)責(zé)組織實施干部、職工的績效測評工作；
8.負(fù)責(zé)XX州局（公司）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，組織實施質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作和管理評審，以及行審、外審的準(zhǔn)備工作；
9.負(fù)責(zé)制定企業(yè)管理的培訓(xùn)計劃，推廣現(xiàn)代企業(yè)管理方法，有效提高企業(yè)管理水平；
10.負(fù)責(zé)貫徹落實國家局和省局（公司）企業(yè)管理工作的總體部署和要求，根據(jù)省局（公司）確定的管理戰(zhàn)略目標(biāo)負(fù)責(zé)擬制本單位企業(yè)管理的目標(biāo)、任務(wù)和計劃；
11.負(fù)責(zé)受理煙葉、卷煙、專賣等業(yè)務(wù)工作的咨詢和投訴,以及對全州煙草系統(tǒng)工作及工作人員的批評、建議、意見，并按相關(guān)程序（擬辦、立項、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔七個環(huán)節(jié)）進(jìn)行處理；
12.負(fù)責(zé)督促、檢查各單位（部門）貫徹落實國家和行業(yè)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營與管理的各項政策、規(guī)定、制度、紀(jì)律的執(zhí)行情況，以及各項工作部署、安排、意見、要求的貫徹落實情況，以及驗證、糾正預(yù)防等工作；
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
信息管理中心
1.掌握省、州局（公司）信息化工作的各項方針、政策。了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新發(fā)展動態(tài)，制定本單位計算機(jī)應(yīng)用管理工作的發(fā)展規(guī)劃和計算機(jī)應(yīng)用管理工作計劃；
2.參與制訂和貫徹實施煙草行業(yè)計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂和實施煙草行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行與管理的規(guī)章、制度，建立、健全各項計算機(jī)應(yīng)用管理規(guī)章制度和考核方法；
3.根據(jù)省、州局（公司）有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位計算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的規(guī)模，制定軟、硬件配置和更新方案；
4.負(fù)責(zé)XX州煙草商業(yè)系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的管理、運(yùn)行和維護(hù)工作，負(fù)責(zé)州局（公司）機(jī)關(guān)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)和代碼管理工作；
5.負(fù)責(zé)XX州煙草商業(yè)系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全工作，制定數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急方案，定期、及時備份各類重要數(shù)據(jù)，確保在系統(tǒng)遭到破壞后能恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)；
6.分類整理、妥善保管XX州煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟硬件相關(guān)文檔資料，負(fù)責(zé)XX州煙草商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)信息的采集、傳輸、加工、匯總和分析、預(yù)測工作，為XX州煙草商業(yè)系統(tǒng)和上級局（公司）提供信息服務(wù)；
7.及時將計算機(jī)應(yīng)用管理工作情況（計劃、措施、問題、總結(jié)）向領(lǐng)導(dǎo)和上級局（公司）信息中心匯報；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
監(jiān)察科（整頓辦）
1.負(fù)責(zé)XX州局（公司）系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政、整頓等工作；
2.負(fù)責(zé)擬定XX州局（公司）系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作的計劃并組織實施；
3.負(fù)責(zé)對XX州局（公司）系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行上級指示和行業(yè)重大決策、州局（公司）黨組部署、指示、決定、命令等情況的監(jiān)督檢查；
4.負(fù)責(zé)對XX州局（公司）系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況監(jiān)督、檢查、考評，維護(hù)黨紀(jì)嚴(yán)肅性；
5.負(fù)責(zé)對XX州局（公司）系統(tǒng)的內(nèi)部部門履職情況的再監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)并督導(dǎo)檢查；
6.負(fù)責(zé)XX州局（公司）系統(tǒng)的整頓規(guī)范工作及督導(dǎo)、檢查、考評； 7.負(fù)責(zé)對XX州局（公司）系統(tǒng)的干部的任免、調(diào)整、獎懲提出意見和建議； 8.負(fù)責(zé)參與XX州局（公司）系統(tǒng)的重大事項的監(jiān)督檢查工作；
9.負(fù)責(zé)對XX州局（公司）系統(tǒng)的科級（含以下）干部違紀(jì)違規(guī)的問題，進(jìn)行核實后立案調(diào)查，提出處理意見或建議；
10.負(fù)責(zé)受理對本級機(jī)關(guān)及所屬單位黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象的檢舉、控告和申訴；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
專賣監(jiān)督管理科（內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科）（專賣稽查支隊）1.負(fù)責(zé)煙草專賣法律法規(guī)的貫徹實施和監(jiān)督檢查;2.制定專賣管理工作目標(biāo)和規(guī)章制度并組織落實;3.負(fù)責(zé)煙草專賣許可證和準(zhǔn)運(yùn)證的審核簽發(fā)和監(jiān)督檢查;4.負(fù)責(zé)專賣隊伍組織建設(shè)和培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)考核縣級局專賣管理工作;
6..負(fù)責(zé)專賣信息化建設(shè)的指導(dǎo)和實施工作;
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查罰沒物品的處理和罰沒收入的管理;
8.組織縣級局做好日常監(jiān)管和同級監(jiān)管工作，及時調(diào)查處理不規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營問題，每季度對縣級局專賣內(nèi)管工作開展情況進(jìn)行一次全面檢查;
9.對本級公司和所屬營銷部的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施日常監(jiān)管;10.對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、煙葉復(fù)烤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施日常監(jiān)管;11.開展本轄區(qū)煙草專賣行政執(zhí)法監(jiān)督工作，監(jiān)督專賣人員依法行政、文明執(zhí)法；負(fù)責(zé)開展行政執(zhí)法錯案追究工作;
12.負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)卷煙打假打私工作;
13.負(fù)責(zé)督辦和直接查處各類重大煙草違法案件;
14.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的經(jīng)營和查辦工作;15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合相關(guān)執(zhí)法、司法部門建立協(xié)作機(jī)制，建立健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制;
16.負(fù)責(zé)本轄區(qū)涉煙違法案件的情報信息管理和信息聯(lián)動共享工作;
17.協(xié)調(diào)組織跨縣的制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的偵破和嫌疑人抓捕追刑工作，及時上報省局跨省、跨市的制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件線索;
18完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣應(yīng)用中心（質(zhì)檢科）
1.負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣試驗。承擔(dān)本地區(qū)品種篩選、區(qū)試和示范；承擔(dān)國家局或省局（公司）下達(dá)給本地區(qū)的科研項目；配合上級部門完成在本地
區(qū)安排的試驗和示范項目；承擔(dān)本地區(qū)下達(dá)的煙葉生產(chǎn)技術(shù)個性研究項目；協(xié)助上級部門開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、煙葉加工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究;
2.負(fù)責(zé)本地區(qū)創(chuàng)新能力考核（技術(shù)創(chuàng)新部分）資料、信息和數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報;
3.負(fù)責(zé)本地區(qū)煙草植保工作。建立本地區(qū)預(yù)測預(yù)報網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行病蟲害預(yù)測預(yù)報；承擔(dān)本地區(qū)植保技術(shù)研究；負(fù)責(zé)本地區(qū)農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)控并對農(nóng)藥使用提出意見;
4.負(fù)責(zé)本地區(qū)實用新技術(shù)、科研成果的推廣和對常規(guī)技術(shù)的普及工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和考核；對本地區(qū)煙葉生產(chǎn)技術(shù)方案提出建議意見;
5.負(fù)責(zé)本地區(qū)煙草農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、調(diào)制、收購、復(fù)烤加工、煙葉信息化等技術(shù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本地區(qū)的煙葉生產(chǎn)科技學(xué)術(shù)交流；負(fù)責(zé)發(fā)布、報送煙葉生產(chǎn)科技信息;
6.負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉質(zhì)量監(jiān)督管理工作。承擔(dān)本地區(qū)煙葉收購和工商交接等級質(zhì)量監(jiān)督與檢查；承擔(dān)本地區(qū)煙葉化學(xué)成分檢驗，建立本地區(qū)煙葉質(zhì)量數(shù)據(jù)庫；負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉生產(chǎn)農(nóng)用物資質(zhì)量監(jiān)督檢驗;
7.負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉仿制標(biāo)準(zhǔn)樣品送審工作；負(fù)責(zé)本地區(qū)收購指導(dǎo)樣品的審定、制作工作；負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉質(zhì)量評價、基本煙田土壤、煙葉普查和生理生化指標(biāo)檢測的抽樣和送樣工作；負(fù)責(zé)本地區(qū)煙葉農(nóng)殘、重金屬等有害成分檢測的抽樣和送樣工作及煙葉質(zhì)量安全工作;
8.負(fù)責(zé)本地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化煙葉工作站（或現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)一體化煙葉工場）的業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
煙葉生產(chǎn)管理科
1.貫徹執(zhí)行煙草專賣法規(guī)，落實XX州煙草專賣局（公司）的工作安排部署。根據(jù)國家局、省局（公司）有關(guān)煙葉生產(chǎn)、收購等方面的政策，結(jié)合本州實際，在XX州煙草專賣局（公司）和煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定有關(guān)煙葉生產(chǎn)、收購等方面制度和規(guī)定，提出XX州煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)、檢查、考核、收購和服務(wù)的各項政策、規(guī)定和具體措施的落實；
2.負(fù)責(zé)XX州煙葉生產(chǎn)計劃的編制、落實和組織實施；
3.組織指導(dǎo)XX州煙葉生產(chǎn)和煙葉基地建設(shè)；推廣、普及、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化煙葉生產(chǎn)技術(shù)，協(xié)助制定優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)方案；組織實施和指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)科研項目和新技術(shù)推廣項目，按照制定的培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)煙葉生產(chǎn)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)管理人員隊伍建設(shè)；
4.負(fù)責(zé)XX州煙葉種植收購合同的簽訂和合同檔案的管理工作； 5.負(fù)責(zé)XX州煙葉生產(chǎn)農(nóng)用物資的計劃協(xié)調(diào)和建議； 6.負(fù)責(zé)XX州煙農(nóng)戶籍化管理工作的組織實施和督查工作； 7.負(fù)責(zé)對XX州各產(chǎn)煙縣市煙葉生產(chǎn)工作的檢查，階段考核；
8.負(fù)責(zé)XX州煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)科研項目生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等和項目總結(jié)工作；
9.負(fù)責(zé)XX州煙葉生產(chǎn)相關(guān)信息的收集、整理、傳遞和存檔工作； 10.負(fù)責(zé)XX州煙葉生產(chǎn)新模式的探索、組織和實施； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)辦公室（臨時機(jī)構(gòu)）1.貫徹和執(zhí)行國家煙草專賣法規(guī);
2.負(fù)責(zé)制定整體推進(jìn)全州現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)總體規(guī)劃、相關(guān)政策和實施方案;3.負(fù)責(zé)對現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的各項工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，并對實施情況進(jìn)行檢查、考核;
4.負(fù)責(zé)開展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)調(diào)研，制定生產(chǎn)組織形式創(chuàng)新、規(guī)?；N植、專業(yè)化分工、社會化服務(wù)等方面的實施方案，并指導(dǎo)實施，將成功經(jīng)驗進(jìn)行示范、推廣;
5.負(fù)責(zé)起草與工業(yè)企業(yè)框架合作協(xié)議、單元建設(shè)協(xié)議并組織實施;6.負(fù)責(zé)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相關(guān)信息的收集、整理、傳遞和存檔工作;7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
煙葉營銷管理科
1.負(fù)責(zé)全州煙葉營銷管理工作；
2.負(fù)責(zé)組織簽訂煙葉銷售合同、購銷協(xié)議等工作； 3.負(fù)責(zé)擬定、組織實施全州煙葉銷售計劃；
4.負(fù)責(zé)組織煙葉調(diào)撥管理工作，做好煙葉業(yè)務(wù)接洽和客戶接待工作； 5.負(fù)責(zé)建立煙葉經(jīng)營臺帳，抓好煙葉貨款回收工作；
6.負(fù)責(zé)組織煙葉市場調(diào)研和信息收集、反饋工作，建立客戶檔案； 7.負(fù)責(zé)全州煙葉出入庫、儲運(yùn)、保管養(yǎng)護(hù)等工作； 8.負(fù)責(zé)全州銷售煙葉的安全管理工作；
9.負(fù)責(zé)健全服務(wù)質(zhì)量體系，切實提高對工廠客戶的服務(wù)質(zhì)量； 10.負(fù)責(zé)定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報煙葉營銷情況； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
卷煙營銷中心
1.負(fù)責(zé)卷煙營銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策劃，并組織實施； 2.擬定經(jīng)營方針、網(wǎng)建工作發(fā)展計劃；
3.根據(jù)市場需求編制卷煙購銷計劃，制定及落實貨源組織、分配辦法； 4.分析、研究市場，制定品牌發(fā)展規(guī)劃，培育品牌； 5.細(xì)分客戶，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)差異化服務(wù)； 6.收集、匯總、分析各類信息；
7.指導(dǎo)、參與、督促、服務(wù)基層營銷、網(wǎng)建工作； 8.負(fù)責(zé)培訓(xùn)營銷人員，加強(qiáng)隊伍建設(shè)等； 9.進(jìn)行卷煙訂單采集；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
安全保衛(wèi)科
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及行業(yè)有關(guān)安全管理規(guī)定，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全管理監(jiān)督部門的工作關(guān)系；
2.負(fù)責(zé)貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示，研究、部署全州系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作；
3.負(fù)責(zé)處理全州系統(tǒng)安全生產(chǎn)中的重大問題；
4.負(fù)責(zé)推動全州系統(tǒng)安全生產(chǎn)組織建設(shè)，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)組織和管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)；
5.負(fù)責(zé)擬定并組織實施本部門工作目標(biāo)及本系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作計劃和各類安全管理制度、預(yù)案，檢查工作進(jìn)展情況；
6.負(fù)責(zé)擬定并落實本系統(tǒng)安全目標(biāo)管理責(zé)任制，制訂安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)和治安保衛(wèi)措施；
7.督促各單位（部門）抓好煙葉、卷煙倉儲安全管理，實現(xiàn)倉儲安全管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；
8.具體落實州局（公司）本部安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理工作，督促各縣級局具體抓好安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理工作；
9.負(fù)責(zé)本系統(tǒng)車輛購置、各種費(fèi)用繳納、安全行駛、保險、維修、報廢處理、建檔等管理工作，檢查、督促各單位車輛安全管理工作；
10.負(fù)責(zé)對本系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故案件進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見；
11.組織安全管理隊伍的專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，抓好對本系統(tǒng)職工的安全教育，宣傳普及安全知識；
12.負(fù)責(zé)州局（公司）本部戶籍管理工作； 13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物流中心
1.負(fù)責(zé)全州卷煙物流規(guī)劃，并組織實施；
2.組織全州卷煙商品的入庫、出庫、儲存和養(yǎng)護(hù)管理工作；
3.負(fù)責(zé)接收卷煙訂單信息,生成配送單據(jù),并組織分揀到戶、打碼到條;4.負(fù)責(zé)組織全州開展卷煙對接配送；并對全州卷煙配送工作進(jìn)行有效監(jiān)督； 5.負(fù)責(zé)直配送線路的優(yōu)化以及車輛的合理調(diào)度；
6.組織卷煙直配送貨、貨款回籠等管理工作；
7.負(fù)責(zé)中心人員、車輛、貨物、貨款等安全管理工作； 8.努力提高全州卷煙配送服務(wù)質(zhì)量，減少和降低客戶投訴； 9.努力推進(jìn)卷煙數(shù)字化倉儲建設(shè)，提高卷煙倉儲管理水平； 10.負(fù)責(zé)員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理工作；
11.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)建工作,做好“一號工程”數(shù)據(jù)采集工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
人事勞資科
1.貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于干部人事、勞動用工、工資分配等各項方針政策，擬訂完善相關(guān)制度并組織實施；
2.負(fù)責(zé)干部管理和人才隊伍建設(shè)工作，指導(dǎo)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)； 3.負(fù)責(zé)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理，擬訂人力資源規(guī)劃，實施人力資源管理改革； 4.負(fù)責(zé)企業(yè)員工管理工作，做好員工招聘、崗位管理、績效考核、勞動關(guān)系、社會保險、企業(yè)年金等有關(guān)工作，協(xié)調(diào)處理勞動爭議；
5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部分配工作，管理工資總額計劃和工資基金，組織實施工資分配，承擔(dān)薪酬委員會辦公室工作；
6.負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理工作，擬訂培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃，配合有關(guān)部門實施培訓(xùn)工作，進(jìn)行培訓(xùn)效果評估；
7.負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審和職業(yè)技能鑒定的有關(guān)工作； 8.負(fù)責(zé)離退休人員和內(nèi)退人員的管理工作；
9.負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，按時完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作；
10.負(fù)責(zé)員工檔案管理工作； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
思想政治工作科
1.宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹各級黨組織的決議、決定和指示；
2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的黨組織建設(shè)和黨員教育管理工作，承擔(dān)機(jī)關(guān)黨委辦公室日常工作；
3.積極開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動，承辦州局（公司）黨組“四好”活動、民主生活會和中心組學(xué)習(xí)有關(guān)工作；
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和加強(qiáng)思想政治工作、精神文明建設(shè)工作和企業(yè)扶貧幫困工作； 5.負(fù)責(zé)工會、職代會的組織和管理工作，發(fā)揮職代會日常工作機(jī)構(gòu)作用，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益、民主權(quán)利；
6.負(fù)責(zé)女工委的日常工作，依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，做好機(jī)關(guān)職工計劃生育工作；
7.負(fù)責(zé)共青團(tuán)工作，做好青年職工的思想工作，發(fā)揮黨的助手和后備軍作用；
8.負(fù)責(zé)表彰獎勵工作的管理，積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動； 9.負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織實施工作;10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
投資管理科
1.貫徹落實行業(yè)有關(guān)固定資產(chǎn)投資及煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策和規(guī)定，研究制定本單位固定資產(chǎn)投資和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度和辦法；
2.負(fù)責(zé)編制本單位固定資產(chǎn)投資和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中、長期規(guī)劃和投資計劃；
3.負(fù)責(zé)本單位固定資產(chǎn)投資項目可行性研究報告的編制和立項報批工作，負(fù)責(zé)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實施方案的編制工作；
4.負(fù)責(zé)本單位固定資產(chǎn)投資計劃和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的落實，負(fù)責(zé)本單位固定資產(chǎn)投資項目和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目管理工作；
5.配合財務(wù)部門，對本單位固定資產(chǎn)投資項目和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、月度資金預(yù)算進(jìn)行審核并及時上報；
6.負(fù)責(zé)本單位固定資產(chǎn)投資項目、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況的統(tǒng)計及分析工作；
7.負(fù)責(zé)多元化企業(yè)歸口管理;
8.承擔(dān)州局（公司）投資委員會辦公室工作； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物資采供科
1.負(fù)責(zé)擬訂州局（公司）大宗物資采購管理辦法，指導(dǎo)、檢查全州物資采購管理工作；
2.負(fù)責(zé)全州大宗物資采購工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營需要；
3.負(fù)責(zé)制定采購資金預(yù)算和物資采購方案，組織召開采購會議，洽談簽訂合同；
4.負(fù)責(zé)制定物資發(fā)運(yùn)計劃，銜接組織物資到位，確保物資及時到位； 5.配合相關(guān)部門開展物資的驗收、入庫工作，對不合格物資進(jìn)行處理； 6.負(fù)責(zé)物資到位、庫存等數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
7.按規(guī)定、按程序開展物資結(jié)算、資金承付工作；
8.負(fù)責(zé)核算物資采購成本，協(xié)助編制煙用物資生產(chǎn)扶持情況表；
9.負(fù)責(zé)組織開展物資質(zhì)量情況、使用情況的調(diào)查、研究和反饋工作，提出物資采購合理化建議；
10.負(fù)責(zé)組織開展供應(yīng)商業(yè)績考評工作；
11.負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研和信息收集工作，建立供應(yīng)商信息檔案； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
成都辦事處
1.負(fù)責(zé)做好各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單位在成都的接待工作。具體包括：食宿安排、往返票務(wù)、迎來送往、陪同參觀、領(lǐng)導(dǎo)會見等工作；
2.做好州局(公司)公務(wù)人員在成都的食、住、行安排銜接； 3.負(fù)責(zé)重要政務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息的收集和傳遞工作；
4.負(fù)責(zé)州局(公司)與省局(公司)各處室有關(guān)工作的銜接； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
法規(guī)科
1.認(rèn)真貫徹落實國家和地方頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，以及國家局、省局（公司）各項政策和規(guī)定，監(jiān)督檢查《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例，相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件在州局（公司）的執(zhí)行情況；
2.組織開展州局（公司）法制建設(shè)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、建立和完善州局及各縣市局行政執(zhí)法責(zé)任制的制度體系建設(shè)；
3.組織開展州局煙草專賣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和評議工作。負(fù)責(zé)州局（公司）系統(tǒng)煙草專賣行政處罰上報案件審核工作；
4.負(fù)責(zé)承辦州局煙草專賣行政復(fù)議工作，以及各類訴訟、應(yīng)訴、聽證、行政賠償?shù)确矫娴墓ぷ鳌Ｘ?fù)責(zé)指導(dǎo)各縣市局（營銷部）的行政訴訟、行政應(yīng)訴、行政賠償、聽證等方面的工作；
5.組織編制州局（公司）依法行政、法制宣傳教育、普法及依法治理規(guī)劃和計劃，組織開展全州行業(yè)的普法宣傳教育工作，及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的咨詢工作；
6.組織和承擔(dān)州局（公司）煙草專賣行政管理規(guī)范性文件的擬訂和論證工作，及各縣市局（營銷部）規(guī)范性文件的備案審查工作，并負(fù)責(zé)州局（公司）系統(tǒng)規(guī)范性文件的清理、備案工作；
7.對州局（公司）系統(tǒng)內(nèi)的專賣管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大投資項目、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、財務(wù)管理、安全管理等方面內(nèi)部管理制度，重大經(jīng)濟(jì)合同與協(xié)議進(jìn)行合法性審核和法律咨詢服務(wù)工作。負(fù)責(zé)州局（公司）法律顧問的管理工作；
8.負(fù)責(zé)州局（公司）煙草專賣執(zhí)法人員行政執(zhí)法資格的審核及執(zhí)法徽章的審核、申報、發(fā)放等管理工作；
9.組織州局（公司）煙草專賣執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)和考試工作；
10.負(fù)責(zé)研究擬制和組織實施州局（公司）體制改革的實施意見和方案，承辦企業(yè)的設(shè)立、合并、撤銷、變更及企業(yè)注冊登記等項工作;
11.負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)濟(jì)合同評審工作;12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第五篇：公司各部門職能.
總經(jīng)理
負(fù)責(zé)人：尹正偉、尹正山
職能
1.根據(jù)公司股東會決議，組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。
2.負(fù)責(zé)制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。3.提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
4.提出公司經(jīng)營理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。5.負(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。6.負(fù)責(zé)公司投資項目選定。7.負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營費(fèi)用支出。
8.決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。
9.及其它事關(guān)公司全局的工作。
權(quán)力
1.有權(quán)根據(jù)公司股東會批準(zhǔn)的公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；制訂實施方案，并組織實施。
2.有權(quán)根據(jù)公司股東會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度，保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求。3.有權(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。
4.有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對各部門員工進(jìn)行工作調(diào)配。
5.有權(quán)審核公司經(jīng)營費(fèi)用支出與報銷。6.有權(quán)對公司員工作出獎懲決定。
責(zé)任
1.對公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。2.對公司制度改革方案、改革措施全面實施負(fù)責(zé)。3.對公司出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負(fù)責(zé)。4.對公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。5.對公司費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)
1.制訂的公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃是否符合公司股東會要求。
2.是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。3.制定的改革方案是否切實可行，是否產(chǎn)生良好效果。4.是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。
5.對公司經(jīng)營費(fèi)用是否使用合理進(jìn)行審批。
6.是否及時對經(jīng)營管理工作中出現(xiàn)的問題采取了有效解決措施。
工作流程
1.依據(jù)公司各類信息，如財務(wù)報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。
2.根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報總經(jīng)理。3.總經(jīng)理對提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有關(guān)部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實施。4.有關(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實后匯總上報總經(jīng)理。
5.依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。副總經(jīng)理、企業(yè)管理者 負(fù)責(zé)人：范盛旺
職能
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的管理方針與目標(biāo)，以公司的方針與目標(biāo)制定本部分的分目標(biāo)，并對目標(biāo)實現(xiàn)負(fù)責(zé)。
2.依公司訂單情況制訂生產(chǎn)計劃，下達(dá)到各生產(chǎn)車間與有關(guān)部門。
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃對各部門生產(chǎn)車間進(jìn)行調(diào)度，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
權(quán)力
1.貫徹技術(shù)工藝規(guī)程，對各車間執(zhí)行技術(shù)工藝規(guī)程的情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。2.執(zhí)行公司內(nèi)部安全文明生產(chǎn)制度與機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程，預(yù)防重大安全事故與設(shè)備事故發(fā)生，定期組織安全生產(chǎn)檢查，針對不合格項落實整改措施。
3.組織開展公司內(nèi)部質(zhì)量研討會，對生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制監(jiān)督檢查且提出糾正與預(yù)防措施，并跟蹤整改結(jié)果。
4.對下屬人員進(jìn)行教育培訓(xùn)與業(yè)績的考核評估。
責(zé)任
1.與各職能部門進(jìn)行工作溝通，參加有關(guān)的評審分析會議。2.提供有效合理的計算方案，有效控制生產(chǎn)工資成本。3.每周主持生產(chǎn)例會與生產(chǎn)調(diào)度會。
4.安排編制生產(chǎn)總結(jié)報告，提供各部門月度生產(chǎn)產(chǎn)能，人員動態(tài)，生產(chǎn)工時，原材料與生產(chǎn)易耗品消耗情況，月度質(zhì)量事故與生產(chǎn)異常次數(shù)，以及異常原因說明，分析與整改方案，包括整改結(jié)果。5.組織完善生產(chǎn)相關(guān)文件制度。
6.部門生產(chǎn)報表，請購單，計件資料的審核。
7.協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的問題及時作出修正方案，并組織各部門管學(xué)習(xí)。副總經(jīng)理、財務(wù)部 負(fù)責(zé)人：薛靈艷
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司所需資金的籌措與調(diào)度，提出資金使用分配方案，并對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證資金安全。
2.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、銀行存款、銀行支票管理，編制銀行存款調(diào)節(jié)表，編制年、季、月度財務(wù)收支預(yù)算及收支情況日報表，負(fù)責(zé)承兌匯票辦理、費(fèi)用報銷工作。3.負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款、預(yù)付帳款的掛賬、清帳與管理。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及勞務(wù)成本、質(zhì)量成本的核算與分析，成本費(fèi)用的計劃與控制，在制品資金的核查與管理，工資及其附加費(fèi)的核算管理，管理費(fèi)用的管理及編制科目余額表及試算平衡表。
5.負(fù)責(zé)建立公司會計核算體系，負(fù)責(zé)總帳、報表、財務(wù)分析、財務(wù)監(jiān)督等工作。6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、其他業(yè)務(wù)收支、其他往來款項、產(chǎn)成品、應(yīng)收帳款、經(jīng)營成果及所有者權(quán)益的相關(guān)業(yè)務(wù)的核算與管理。
7.負(fù)責(zé)公司各種稅金的申報、繳納與減免工作，負(fù)責(zé)各種稅金帳戶的核算及專用發(fā)票的管理。
8.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程、長期投資、無形資產(chǎn)專項應(yīng)收款及應(yīng)付款等的核算與管理，財產(chǎn)保險管理，分析資產(chǎn)占用、使用及效益情況，研究盤活存量資產(chǎn)的途徑和措施。
9.負(fù)責(zé)投資的資產(chǎn)、收益分配、清算等管理。
10.負(fù)責(zé)物資采購管理的動態(tài)監(jiān)控，加強(qiáng)物資采購的價格管理，負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部物資價格管理制度，并對采購過程進(jìn)行監(jiān)控。
11.負(fù)責(zé)公司合同的審查，各種會計憑證裝訂、財務(wù)檔案管理。12.負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算的編報，并定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。財務(wù)主管：朱蓮萍
職能及工作內(nèi)容
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)管理制度；
2.編制財務(wù)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況； 3.編制資金預(yù)算，監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行；
4.籌措和調(diào)配資金，保證資金合理使用；準(zhǔn)確、及時進(jìn)行會計核算、賬務(wù)處理和編制財務(wù)報告，如實反映資金運(yùn)作、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量；
5.制定切實有效的內(nèi)控管理制度，保證公司資產(chǎn)的安全、完整；控制成本費(fèi)用，進(jìn)行成本分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，配合公司進(jìn)行科學(xué)投資。
人力資源部
負(fù)責(zé)人：朱蓮萍
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)根據(jù)國家及地方的勞動法規(guī)、規(guī)章建立和完善公司的人力資源管理制度和實施體系；編制人力資源規(guī)劃，確保公司正常營運(yùn)所需人力資源。
2.組織員工的招聘配備和教育培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)員工的考勤管理和績效考核工作；負(fù)責(zé)員工的勞資、薪酬福利、員工關(guān)系管理工作。
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部日常的人事管理，及時掌握員工動態(tài)，做好人力資源的建設(shè)工作。
4.負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的管理（建立、續(xù)簽、變更、獎懲、解除、終止），離公司人員違約金、培訓(xùn)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的收取和繳交工作。5.負(fù)責(zé)公司員工人事檔案管理，探親假、病事假、喪假的管理。
6.負(fù)責(zé)公司養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等保險的投保工作、工傷待遇計算等工作，負(fù)責(zé)公司勞動、工資、人事統(tǒng)計工作。
7.負(fù)責(zé)公司各類返聘、臨時聘用人員的審核與協(xié)議簽訂工作。8.負(fù)責(zé)公司人員的招聘和中層及以下管理人員的考核、管理、聘用。9.制定并組織實施公司人力資源開發(fā)規(guī)劃。
辦公室
負(fù)責(zé)人：朱蓮萍
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)保證公司行政后勤管理工作所必需的資源。
2.負(fù)責(zé)公司各項行政后勤規(guī)章制度的建立、健全并監(jiān)督實施。3.負(fù)責(zé)公司重要會議組織、日常接待工作。4.負(fù)責(zé)公司各類證照年審及管理。5.負(fù)責(zé)公司車輛管理、印章管理。6.負(fù)責(zé)公司重大員工活動的組織與策劃。
7.根據(jù)公司發(fā)展要求維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。
8.負(fù)責(zé)公司公文的管理和公司發(fā)文的審查、打印、發(fā)送等工作。
商務(wù)部
負(fù)責(zé)人：尹正林
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)按照公司的銷售總體計劃督促跟蹤各區(qū)域銷售工作進(jìn)度。
2.負(fù)責(zé)銷售人員的調(diào)配工作，提供銷售后勤保障，促使早日完成銷售計劃。3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的投標(biāo)工作。
4.負(fù)責(zé)所處轄區(qū)內(nèi)的市場拓展和產(chǎn)品銷售、客戶管理與客戶關(guān)系維護(hù)、訂單 的跟蹤，銷售回款的跟蹤與督促。5.負(fù)責(zé)客戶合同的管理。6.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。
7.負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品發(fā)貨的管理與跟蹤，銷售訂單完成的跟蹤與管理。8.負(fù)責(zé)所處轄區(qū)內(nèi)的技術(shù)服務(wù)和售后支持工作。
9.負(fù)責(zé)收集區(qū)域競爭對手、行業(yè)政策信息，為公司提供決策依據(jù)。10.負(fù)責(zé)按公司要求提供各類數(shù)據(jù)報表，為市場分析提供依據(jù)。
技術(shù)部
負(fù)責(zé)人：孟照楠
職能及工作內(nèi)容
1.設(shè)計委托：高低壓電力工程的設(shè)計，高壓配電部分設(shè)計，電力低壓系統(tǒng)設(shè)計，設(shè)計需符合項目要求，滿足規(guī)范要求。
2.圖紙審核：負(fù)責(zé)高低壓電氣施工圖的審核，嚴(yán)格控制造價，滿足功能性要求。3.工程變更、洽商、簽證審核：負(fù)責(zé)解決現(xiàn)場所有電氣技術(shù)問題，協(xié)助現(xiàn)場確定細(xì)部工藝做法，并協(xié)助施工方完成工程洽商程序，嚴(yán)格控制現(xiàn)場工程量簽證，并對工程量簽證嚴(yán)格審核、參與各個工程的圖紙會審，并負(fù)責(zé)會審紀(jì)要的審核。4.電氣專業(yè)技術(shù)支持：負(fù)責(zé)所有工程的電氣工程的技術(shù)支持工作，解答現(xiàn)場及公司提出的所有電氣技術(shù)問題，為公司提供開發(fā)項目所需電氣工程技術(shù)資料及各項技術(shù)數(shù)字指標(biāo)，對電氣工程質(zhì)量進(jìn)度進(jìn)行指導(dǎo)，負(fù)責(zé)解答公司領(lǐng)導(dǎo)電氣專業(yè)方面的問題及疑問等工作。
5.配合工程招標(biāo)：審核電氣施工單位的施工能力、資質(zhì)、配合招標(biāo)辦工程招標(biāo)。6.電氣設(shè)備性能審核及確定：高低壓電氣材料性能確定，所有弱電設(shè)備選型、對原設(shè)計各種電氣元件性能進(jìn)行審核，對電氣元器件性能及造價進(jìn)行選擇、比較，滿足圖紙設(shè)計要求，配合公司確定電氣設(shè)備檔次，合理經(jīng)濟(jì)控制造價。7.電氣方案制定及審：貫徹落實國家法規(guī)、規(guī)范，根據(jù)項目要求出具各項目電力（強(qiáng)、弱電）長期和近期規(guī)劃方案，并組織電氣方案實施。負(fù)責(zé)項目前期電力負(fù)荷計算及高壓規(guī)劃方案。負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計電氣部分技術(shù)審核，負(fù)責(zé)各種新產(chǎn)品、新技術(shù)方案引進(jìn)。8.工程施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督及驗收。負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場施工管理，檢查、督導(dǎo)工程進(jìn)度、質(zhì)量，全面掌握施工情況，嚴(yán)格按圖紙規(guī)范對電氣工程及設(shè)備材料進(jìn)行驗收，前瞻性地發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)采取糾偏措施，確保工期并嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。
圖紙預(yù)算
負(fù)責(zé)人：王秀華、劉文蕾
職能及工作內(nèi)容
1.依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，合理編制采購計劃。
2.負(fù)責(zé)配合公司按計劃采購生產(chǎn)物料，保障生產(chǎn)活動正常進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)《采購合同》的組織簽訂。4.主導(dǎo)公司不良物料退貨與返修的處理。5.主導(dǎo)新供應(yīng)商的開發(fā)。
6.組織合格供方的定期評定及控制管理，確保物料的交貨期和質(zhì)量要求。7.配合財務(wù)部做好供應(yīng)商與公司的往來賬務(wù)處理。8.配合公司其他相關(guān)采購工作的開展。
質(zhì)檢部
負(fù)責(zé)人：杜錫超
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.組織制定新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造，質(zhì)量改進(jìn)計劃并組織實施；負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。
3.編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)技術(shù)規(guī)定；合理編制工藝技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程。
4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、安標(biāo)、CCC 等體系的策劃、建立、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控和改進(jìn)。5.負(fù)責(zé)組織公司與產(chǎn)品有關(guān)的各種資質(zhì)證書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的申報、辦理、年審及管理工作。
6.負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)審、管理評審，協(xié)助外審，并對不符合項的整改進(jìn)行督促。7.負(fù)責(zé)依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)文件，編制各種檢驗規(guī)范和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書。8.負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行質(zhì)量意識的宣貫、質(zhì)量控制技能培訓(xùn)、考評。9.負(fù)責(zé)公司各類計量檢測及監(jiān)視裝置的校準(zhǔn)、送檢、管理工作。
10.定期向公司提供質(zhì)量情況分析及改進(jìn)建議報告，組織各部門召開質(zhì)量分析會并對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作進(jìn)行策劃。
售后服務(wù)部 負(fù)責(zé)人：杜錫超
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)工程售后服務(wù)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高客戶滿意度，協(xié)助技術(shù)部實施質(zhì)量監(jiān)督，管理各項安裝技術(shù)，安裝質(zhì)量等工作，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2.負(fù)責(zé)制定工程售后服務(wù)部的規(guī)章管理制度，督促執(zhí)行安裝、維修服務(wù)流程，指導(dǎo)并協(xié)助安裝、維修工作，協(xié)同技術(shù)部解決安裝、維修中出現(xiàn)的技術(shù)問題。3.合理分工、布置產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修任務(wù)，及時對售后服務(wù)過程中發(fā)生的爭議做出裁決。
4.審核《設(shè)備驗收單》、《設(shè)備維修反饋單》。
5.與技術(shù)部及公司其它相關(guān)部門合作，參與公司其它工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
6.做好客戶抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調(diào)、處理和記錄。認(rèn)真搞好跟蹤服務(wù)，建立健全用戶檔案，為用戶提供方便，做好禮貌待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。7.收集、整理相關(guān)技術(shù)信息，開拓新市場，增加新客戶。8.嚴(yán)格執(zhí)行本公司的各項規(guī)章制度，格守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益，樹立川廣公司的良好企業(yè)形象。
倉庫
負(fù)責(zé)人：劉迪
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)來料、生產(chǎn)過程、成品及出貨質(zhì)量的檢驗與監(jiān)控。
2.負(fù)責(zé)各項質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析，及質(zhì)量檢驗記錄的統(tǒng)一管理。3.負(fù)責(zé)與定型產(chǎn)品和質(zhì)量體系有關(guān)的文檔(含電子文檔)管理。
招投標(biāo)部 負(fù)責(zé)人：劉迪
職能及工作內(nèi)容
1.招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作； 2.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作；
3.協(xié)助銷售部門做好項目的投標(biāo)準(zhǔn)備工作，會同銷售部、工程部與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，確定項目工期、質(zhì)量、造價等相關(guān)事宜；
4.處理投標(biāo)過程中的定額單價、總價計算問題并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，確保報價準(zhǔn)確、合理、具競爭性；
5.負(fù)責(zé)與項目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時投遞。
6.負(fù)責(zé)在中標(biāo)后移交相關(guān)招投標(biāo)資料。
7.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售合同的技術(shù)性審核，把握合同內(nèi)容合法有效，避免文字差錯、筆誤給我方造成的不利。
8.銷售合同簽章生效后，及時掌握和了解對方貨款或定金的到位情況。9.隨時掌握和了解用戶試用樣機(jī)、故障頂替?zhèn)錂C(jī)、故障返修機(jī)的發(fā)出與回收及其相應(yīng)的登記、出入庫手續(xù)的辦理情況。10.完成上級臨時交辦的其他工作。
信息中心
負(fù)責(zé)人：劉文蕾、王秀華
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息管理系統(tǒng)的安全管理、技術(shù)支持和維護(hù)工作，在保證公司的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的前提下，樹立服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)職能部門提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)公司人員計算機(jī)應(yīng)用方面的培訓(xùn)，提高公司計算機(jī)應(yīng)用的整體水平和辦公效率。
3.負(fù)責(zé)企業(yè)文化、規(guī)章制度的指定與宣傳。
生產(chǎn)部
負(fù)責(zé)人：梁琦煒
職能及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)編制公司安全技術(shù)、勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)發(fā)展規(guī)劃、措施計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)按照銷售訂單制定生產(chǎn)計劃，并按計劃實施生產(chǎn)。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的實施與優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率；負(fù)責(zé)按照工藝要求實施產(chǎn)品的包裝并發(fā)貨。
4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程控制，提高產(chǎn)品裝配質(zhì)量，按照各類認(rèn)證要求生產(chǎn)檢測樣品。負(fù)責(zé)對市場返修產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計分析，并跟蹤返修及發(fā)貨進(jìn)程。5.帶頭執(zhí)行并宣傳、引導(dǎo)車間員工執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
6.主持車間早會，安排當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)現(xiàn)場遇到和解決的工藝與質(zhì)量問題，強(qiáng)調(diào)員工注意安全。
7.生產(chǎn)過程中上下工序協(xié)調(diào)，車間員工的技能培訓(xùn)、考核和補(bǔ)充，車間設(shè)備、財產(chǎn)管理和維護(hù)。
8.參與生產(chǎn)部定期組織的安全隱患衛(wèi)生檢查，落實不合格項的整改措施，并跟蹤整改結(jié)果。
9.提交車間相關(guān)技術(shù)工藝改進(jìn)建議，將現(xiàn)場操作具體流程編寫成文件存檔。10.車間計件資料、生產(chǎn)報表、人員出入、請假、考勤等表單的審核;定期組織員工整理、清潔車間。
工程安裝、設(shè)備維護(hù)部 負(fù)責(zé)人：梁琦煒
職能及工作內(nèi)容
1.企業(yè)管理者安排，團(tuán)結(jié)組員，對本職工作盡職盡責(zé)，起好模范帶頭作用。2.接受安裝、維修任務(wù)后負(fù)責(zé)整個安裝、維修工作的安全管理。3.負(fù)責(zé)公司發(fā)運(yùn)到安裝現(xiàn)場產(chǎn)品的卸車組織工作。4.負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場各項日常生活管理。
5.負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場工作日程安排、小組人員調(diào)動安排。6.負(fù)責(zé)整個安裝工作的設(shè)備安裝指揮。
7.對安裝工藝、安裝調(diào)試、現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān)，安裝中輔助其它工種工作。8.負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)各事項，對待客戶熱情、誠懇，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)，及時向公司反饋安裝工作中出現(xiàn)的問題。9.做好每日安裝、維修工作記錄。
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