第一篇：綜合柜員上崗考試題

綜合柜員上崗考試題-1

1、銀行匯票的提示付款期限為自出票日起（）。A．15天 B．三個月

C．一個月 D．半年 答：C

2、根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》，銀行結(jié)算賬戶按存款人劃分，可分為（）A.單位銀行結(jié)算賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶 B.內(nèi)部戶、表外戶

C.專用存款賬戶、臨時存款賬戶 D.基本存款賬戶、專用存款賬戶 答：A

3、驗資賬戶屬于（）。

A.基本存款賬戶 B.一般存款賬戶 C.專用存款賬戶 D.臨時存款賬戶 答：D

4、貼現(xiàn)行以已貼現(xiàn)未到期的票據(jù)，向上級行或其他商業(yè)銀行申請貼現(xiàn)獲取資金的票據(jù)轉(zhuǎn)讓行為是（）。

A.貼現(xiàn) B.轉(zhuǎn)貼現(xiàn) C.再貼現(xiàn) D.再貸款 答：B

6、人民銀行支付結(jié)算辦法規(guī)定的票據(jù)是指銀行匯票、商業(yè)匯票、（）和支票。A、銀行本票 B、電匯 C、信匯 D、委托收款 答：A

7、（）是出票人簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

A、銀行本票 B、支票 C、商業(yè)承兌匯票 D、銀行承兌匯票 答：A

8、國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)是指開證行依照申請人的申請開出的，憑符合信用證條款的單據(jù)支付的付款承諾。國內(nèi)信用證為不可撤消、不可轉(zhuǎn)讓的（）。A、電開信用證 B、跟單信用證

C、遠(yuǎn)期信用證 D、信開信用證 答：B

9、國內(nèi)信用證必須以（）計價。

A、美元 B、港幣 C、人民幣 D、歐元 答：C

10、（）是指賣方企業(yè)在銷售商品后，持買方企業(yè)交付的未到期商業(yè)匯票向銀行申請辦理貼現(xiàn)，并由買方承擔(dān)貼現(xiàn)利息的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

A、銀行承兌匯票貼現(xiàn) B、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn) C、買方付息商業(yè)匯票貼現(xiàn) D、再貼現(xiàn) 答：C

1、遠(yuǎn)期匯率買賣中，約定遠(yuǎn)期匯率受[ ]的影響。A.實際天數(shù) B.信用度 C.即期匯率

D.第三種貨幣的利率 E.兩種貨幣的利差 答:A、C、D

2、外匯匯款暨清算系統(tǒng)功能[ ]。

A.境內(nèi)及全球外匯匯款、退匯、轉(zhuǎn)匯 B.辦理境內(nèi)外查詢、查復(fù)業(yè)務(wù) C.客戶對賬單收發(fā)

D.國際卡外幣存款、取款自動清算功能

E.外匯資金頭寸調(diào)撥、B股資金清算、國際結(jié)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)頭寸調(diào)撥 答：A、B、C、D、E

3、“即時通”可辦理[ ]。

A.全省通存、通兌業(yè)務(wù) B.全國通存、通兌業(yè)務(wù) C.異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D.代發(fā)工資 E.異地現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)

答：A、B、C、E

4、集團子賬戶發(fā)生收付業(yè)務(wù)時，與集團總賬戶的賬務(wù)處理關(guān)系為[ ]。

A.集團子賬戶與集團總賬戶自動進(jìn)行賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，總賬戶余額會因子賬戶的減少而減少 B.集團子賬戶與集團總賬戶自動進(jìn)行賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，總賬戶余額會因子賬戶的減少而增加 C.集團子賬戶進(jìn)行收付業(yè)務(wù)，集團總賬戶不做任何業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，余額不發(fā)生改變

D.集團總賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理方式與普通結(jié)算賬戶賬務(wù)處理方式相同 E.集團子賬戶發(fā)生貸方業(yè)務(wù)時，其會計分錄與發(fā)生借方業(yè)務(wù)相反 答：A、D、E

5、下面對集團賬戶計息描述正確的有[ ]。A.在計息日只對子賬戶按實際存款余額結(jié)息

B.在計息日只對總賬戶按實際存款余額結(jié)息

C.對子賬戶只按其虛擬余額計算其應(yīng)得利息額，該筆應(yīng)得利息由集團總賬戶轉(zhuǎn)給集團子賬戶

D.對子賬戶只按實際余額計算其應(yīng)得利息額，該筆應(yīng)得利息由集團總賬戶轉(zhuǎn)給集團子賬戶 答：B、C

6、國內(nèi)信用證的特點是[ ]。

A.國內(nèi)信用證只限于辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得支取現(xiàn)金

B.信用證與作為依據(jù)的購銷合同相互獨立，不受購銷合同的約束

C.一家銀行作出的付款、議付或履行信用證項下其他義務(wù)的承諾不受申請人與開證行、申請人與受益人之間關(guān)系的制約

D.在信用證結(jié)算中，各有關(guān)當(dāng)事人處理的只是單據(jù)，而不是與單據(jù)有關(guān)的貨物及勞務(wù) E.國內(nèi)信用證必須以人民幣計價 答：A、B、C、D、E 單位活期存款按日計息，按月結(jié)息。

營業(yè)機構(gòu)在為客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須遵循的規(guī)定有哪些？答：

1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《個人存款賬戶實名制規(guī)定》。

2、向個人結(jié)付儲蓄存款利息時，應(yīng)依據(jù)《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》（國務(wù)院272號令）代扣代繳其應(yīng)繳納的個人所得稅稅款。

3、辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行頒布的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》和《金融機構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。

4、凡是加通存通兌業(yè)務(wù)的客戶必須預(yù)留密碼。

5、客戶憑存款憑證及密碼辦理的各項業(yè)務(wù)均視為本人所為。

6、客戶因?qū)ψ约簝π畲婵钯~戶的信息保管不善或泄露給他人，造成的損失，營業(yè)機構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任。

7、營業(yè)機構(gòu)可依據(jù)有關(guān)規(guī)定確定可作質(zhì)押的儲蓄業(yè)務(wù)種類。

8、營業(yè)機構(gòu)在受理客戶儲蓄業(yè)務(wù)開戶申請時，須請客戶填寫開戶申請書；柜面受理客戶存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，可根據(jù)客戶自己的意愿選擇填寫憑證或免填憑證簽字確認(rèn)方式。

按照國務(wù)院頒發(fā)的《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，出示的哪些身份證件為實名證件？ 答：

1、居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、護(hù)照；

2、居住在境內(nèi)的16周歲以下的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿；

3、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；軍隊（武裝警察）離退休干部，為離休干部榮譽證、軍官退休證、文職干部退休證；在解放軍軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人，為軍事院校學(xué)員證；

4、香港、澳門同胞，為港澳同胞回鄉(xiāng)證或者入出境通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅游證件；

5、居住在境內(nèi)或境外的中國籍的華僑，可以是中國護(hù)照；

6、外國公民，為護(hù)照；

7、外國邊民，為護(hù)照，或所在國制發(fā)的《邊民出入境通行證》；

8、前七款未作規(guī)定的，依照我國法律及國家監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦理個人轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)時，哪些款項可以轉(zhuǎn)入人民幣個人銀行結(jié)算賬戶？ 答：

1、工資、獎金收入；

2、稿費、演出費等勞務(wù)收入；

3、債券、期貨、信托等投資的本金和收益；

4、個人債權(quán)或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓收益；

5、個人貸款轉(zhuǎn)存；

6、證券交易結(jié)算資金和期貨交易保證金；

7、繼承、贈與款項；

8、保險理賠、保費退還等款項；

9、納稅退還；

10、農(nóng)、副、礦產(chǎn)品銷售收入；

11、其他合法款項。

客戶申請開立靈通卡時有哪些基本規(guī)定？ 答：

1、客戶憑本人身份證件到網(wǎng)點填寫牡丹靈通卡開戶申請書，辦理卡片啟用手續(xù)。若委托他人代理，還應(yīng)出示代理人的身份證件。

2、牡丹多功能靈通卡必須指定個人人民幣結(jié)算賬戶（多幣種無紙賬戶、多幣種有紙賬戶、單幣種有紙賬戶）為基本賬戶。

3、開立牡丹靈通卡時，必須設(shè)置密碼。將相關(guān)賬戶掛靠到牡丹多功能靈通卡賬戶上，必須同時輸入卡密碼和相關(guān)賬戶密碼。

4、開立牡丹靈通卡時，按規(guī)定收取牡丹靈通卡的開卡手續(xù)費，每年收取牡丹靈通卡的年費。

5、牡丹靈通卡卡片啟用屬特殊業(yè)務(wù)，有權(quán)人須對客戶申請辦理掛卡業(yè)務(wù)的整個處理過程進(jìn)行嚴(yán)格審核，重點審核客戶身份證件與其填寫的《申請書》、掛入牡丹靈通卡的活期存折要素，同時重點監(jiān)督經(jīng)辦柜員，及時將已辦理的牡丹靈通卡、存折和《申請書》交給客戶。某客戶2006年2月5日開立活期儲蓄存款帳戶，金額2000元，3月1日支取500元，我行

于3月20日進(jìn)行結(jié)息，該帳戶應(yīng)付利息為多少？假定活期利率為0.72%,利息稅率為20%,全年按360天計算。1.29元

某客戶2006年2月5日開立整存整取定期儲蓄存款帳戶，存期6個月，金額20000元，利率為1.89%，2006年8月18日銷戶，該帳戶應(yīng)付利息為多少？假定活期利率為0.72%,利息稅率為20%,全年按360天計算。155.36元

某客戶2006年5月5日開立定活兩便儲蓄存款帳戶，金額5000元，2006年12月18日銷戶，該帳戶應(yīng)付利息為多少？假定整存整取定期半年期利率為1.89%,利息稅率為20%,全年按360天計算。28.1元

某客戶投資134,000元認(rèn)購某基金，假設(shè)當(dāng)日該基金單位凈值為1.2800元，申購費率為1.0%，其得到的份額為是多少？ 103640.62份

定活通”業(yè)務(wù) “定活通”業(yè)務(wù)是指銀行根據(jù)客戶意愿按儲蓄業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定將其活期儲蓄與定期儲蓄之間互為轉(zhuǎn)存的一項業(yè)務(wù)。

儲蓄 儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣或者外幣存入我行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)可經(jīng)營儲蓄存款業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)，營業(yè)機構(gòu)為其開具存款憑證，個人憑存款憑證或存款憑證及密碼可以支取存款本金和利息，營業(yè)機構(gòu)依照規(guī)定支付存款本金和利息的活動。

人民幣整存整取定期儲蓄存款 人民幣整存整取定期儲蓄存款是營業(yè)機構(gòu)為客戶提供的一種在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的業(yè)務(wù)。

人民幣個人通知存款 人民幣個人通知存款是營業(yè)機構(gòu)為客戶提供的一種存入款項時不約定存期，但約定支取存款的通知期限，支取時按約定期限提前通知營業(yè)網(wǎng)點，約定支取存款的日期和金額，憑存款憑證支取本金和利息的業(yè)務(wù)。

外幣活期儲蓄 外幣活期儲蓄是為境內(nèi)持有可自由兌換外幣的個人客戶提供的一種不限存期，憑存款憑證可隨時存取的業(yè)務(wù)。

外幣兌換業(yè)務(wù) 外幣兌換業(yè)務(wù)是指我行為境內(nèi)居民個人和非居民個人辦理的可自由兌換的外幣現(xiàn)鈔及旅行支票與人民幣之間的兌換業(yè)務(wù)。

“儲蓄異地通” “儲蓄異地通”是個人客戶憑我行靈通卡、活期儲蓄存折、理財金賬戶卡和密碼，在跨我行一級（直屬）分行或二級分行的異地營業(yè)網(wǎng)點、ATM辦理的人民幣活期儲蓄通存通兌、口頭掛失和查詢業(yè)務(wù)。

人民幣可疑支付交易 人民幣可疑支付交易是指交易的金額、頻率、流向、用途、性質(zhì)等有異常情形的人民幣支付交易。

跨行儲蓄存款托收 跨行儲蓄存款托收是指客戶持有原所在地其他銀行存取款憑證，在現(xiàn)所在地的我行網(wǎng)點辦理的存款轉(zhuǎn)移手續(xù)，也稱跨系統(tǒng)儲蓄存款托收業(yè)務(wù)。凡因戶口遷移辦理教育儲蓄異地托收的，必須在該存款到期后方可辦理。儲戶須向委托行提供的相關(guān)證件有()A、戶口遷移證明 B、合法有效身份證件 C、正在接受非義務(wù)教育的身份證明 D、學(xué)生證 AC 金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中，違反有關(guān)法律、行政法規(guī)，從事不正當(dāng)競爭，損害反洗錢義務(wù)的履行，所受處罰有（）

A、依照《金融違法行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰 B、對該金融機構(gòu)直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分 C、暫?；蛲Ｖ蛊洳糠只蛉恐Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)

D、情節(jié)嚴(yán)重的，取消其直接負(fù)責(zé)的高級管理人員的任職資格 ABD 辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時，金融機構(gòu)的經(jīng)辦人員應(yīng)核實的證件和法律文書有（）

A、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員的工作證件

B、有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字

C、人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書、其他有權(quán)機關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書 D、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員的身份證件 ABC 關(guān)于定期“一本通”賬戶的哪種說法是正確的？（）A、具有人民幣和外幣整存整取定期儲蓄的全部基本功能。B、客戶開立定期“一本通”賬戶時，必須預(yù)留密碼。

C、定期“一本通”儲蓄存款，可根據(jù)客戶需要辦理將定期“一本通”賬戶中的存款轉(zhuǎn)為整存整取定期存單。

D、上述說法都錯誤。ABC “儲蓄異地通”業(yè)務(wù)包括：（）

A、異地通存通兌業(yè)務(wù) B、異地口頭掛失業(yè)務(wù) C、查詢業(yè)務(wù) D、ATM異地跨行取款業(yè)務(wù) ABC 客戶與銀行在儲蓄存款業(yè)務(wù)中所發(fā)生的關(guān)系是（）和（）之間的合同關(guān)系。（）A、債權(quán)人 B、債務(wù)人 C、服務(wù) D、被服務(wù) AB 人民幣個人通知存款的品種有（）

A、一天個人通知存款 B、三天個人通知存款

C、五天個人通知存款 D、七天個人通知存款 AD 儲戶遺失存單、存折、印章、遺忘密碼，必須持本人身份證明辦理掛失手續(xù)。本人身份證明是指（）

A、戶口簿、居民身份證、有效期內(nèi)的臨時居民身份證

B、外籍儲戶憑護(hù)照、居住證

C、工作證、駕駛證 D、軍人證 ABD 掛失業(yè)務(wù)受理范圍為（）A、存單（折）、卡的正式掛失 B、存單（折）口頭掛失

C、密碼掛失 D、個人存款證明掛失 ABC 下列哪種幣種儲蓄存款利率由總行依照中國人民銀行有關(guān)規(guī)定公布，營業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行。（）

A、美元 B、港幣 C、日元 D、英鎊 ABC 有權(quán)對個人儲蓄存款采取扣劃措施的機關(guān)有（）A、法院 B、稅務(wù)機關(guān) C、海關(guān) D、檢察院 ABC 除（）外，銀行和信用社不得為企事業(yè)單位辦理將單位資金轉(zhuǎn)入個人儲蓄帳戶的轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得接受以轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)入個人儲蓄帳戶的存款。

A、代發(fā)工資 B、貨款 C、小額個人勞務(wù)報酬 D、備用金

AC 有權(quán)機關(guān)是指依照法律、行政法規(guī)的明確規(guī)定，有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃單位或個人在金融機構(gòu)存款的（）

A、司法機關(guān) B、行政機關(guān) C、軍事機關(guān) D、行使行政職能的事業(yè)單位 ABCD 辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時，金融機構(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)核實以下證件和法律文書：（）A、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員的工作證件

B、有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字

C、人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書、其它有權(quán)機關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書 D、有關(guān)生效法律文書或行政機關(guān)的有關(guān)決定書 ABC

第二篇：綜合柜員上崗考試題

綜合柜員上崗考試題題庫

1、銀行匯票的提示付款期限為自出票日起（C）。A．15天 B．三個月 C．一個月 D．半年

2、根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》，銀行結(jié)算賬戶按存款人劃分，可分為（A）

A.單位銀行結(jié)算賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶 B.內(nèi)部戶、表外戶

C.專用存款賬戶、臨時存款賬戶 D.基本存款賬戶、專用存款賬戶

3、驗資賬戶屬于（D）。

A.基本存款賬戶 B.一般存款賬戶 C.專用存款賬戶 D.臨時存款賬戶

8、國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)是指開證行依照申請人的申請開出的，憑符合信用證條款的單據(jù)支付的付款承諾。國內(nèi)信用證為不可撤消、不可轉(zhuǎn)讓的（B）。

A、電開信用證 B、跟單信用證 C、遠(yuǎn)期信用證 D、信開信用證

9、國內(nèi)信用證必須以（C）計價。A、美元 B、港幣 C、人民幣 D、歐元

10、（C）是指賣方企業(yè)在銷售商品后，持買方企業(yè)交付的未到 期商業(yè)匯票向銀行申請辦理貼現(xiàn)，并由買方承擔(dān)貼現(xiàn)利息的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

A、銀行承兌匯票貼現(xiàn) B、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn) C、買方付息商業(yè)匯票貼現(xiàn) D、再貼現(xiàn)

11、銀行承兌匯票的持有人，在匯票到期前，為了取得資金而將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行的票據(jù)行為，稱（D）

A、再貼現(xiàn) B、商業(yè)匯票貼現(xiàn) C、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn) D、銀行承兌匯票貼現(xiàn)

12、（B）是指客戶通過與銀行簽訂《合同》，約定期限、商定結(jié)算賬戶需要保留的基本存款額度，對超過基本存款額度的部分，按高于活期存款利率給付利息的一種存款。

A、單位通知存款 B、單位協(xié)定存款 C、單位協(xié)議存款 D、單位定期存款

13、（B）是指單位存款人在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知工行，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。A、單位協(xié)定存款 B、單位通知存款 C、單位協(xié)議存款 D、單位定期存款

14、工商銀行使用的16位通用性支付密碼器，支持在不同銀行的多個賬戶的支付密碼核驗和管理，編制出的支付密碼具有（A）。A、唯一性 B、不唯一性 C、易模仿性 D、通用性

15、下列哪項產(chǎn)品，必須使用支付密碼（A）。A、通兌業(yè)務(wù) B、結(jié)算業(yè)務(wù) C、收款業(yè)務(wù) D、通存業(yè)務(wù)

16、下列哪一項不是即時通業(yè)務(wù)的功能（B）。：

A、異地現(xiàn)金代收業(yè)務(wù) B、異地現(xiàn)金代付業(yè)務(wù) C、異地通存轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D、異地通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

17、下列哪一項不是支票直通車的功能（A）。A、當(dāng)時銷售商品，加速商品周轉(zhuǎn) B、在線實時支付 C、在線確定是否空頭 D、在線鑒別支票密碼

18、關(guān)于集團二級賬戶說法正確的是（C）A、二級賬戶余額日終自動歸集到一級賬戶；

B、二級賬戶只能作為一級賬戶的子戶，只能收款不能付款； C、二級賬戶的資金變動可在一級賬戶中反映； D、二級賬戶日期透支，日終清算。

19、匯款人對已經(jīng)匯出且已入收款人賬戶的款項可以申請退匯，其正確做法是（D）

A、向匯出銀行提交申請，要求退匯。B、直接向收款人開戶行提交申請，要求退匯。

C、向匯出銀行提交退匯申請，由匯出銀行向收款人開戶行發(fā)出查詢，要求退匯。

D、直接與收款人聯(lián)系退匯。20、銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票的期限最長分別為（A）。A、都是6個月 B、1年、6個月 C、6個月、1年 D、6個月、3個月

21、以下票據(jù)行為中，屬于匯票特有的是（C）A、出票 B、背書。C、承兌

22、下列哪一項不屬于有價單證。（C）A、金融債券 B、代理發(fā)行的國家債券 C、現(xiàn)金支票 D、定額存單

23、根據(jù)《根據(jù)中華人民共和國外匯管理條例》，下列那種行為屬于套匯行為（D）

A.違反國家規(guī)定，擅自將外匯存放在境外 B.不按國家規(guī)定結(jié)匯 C.違反國家規(guī)定將外匯匯出

D.以虛假或者無效的憑證、合同單據(jù)向外匯指定銀行騙購?fù)鈪R

24、福費廷融資的最本質(zhì)特點是（A）A.無追索權(quán) B.可獲得資金融通 C.融資期限長 D.融資利率可同銀行等商定

25、下列哪一種保函不屬于非融資類保函（B）

A.付款保函 B.借款保函 C.投標(biāo)保函 D.履約保函

26、SWIFT是（C）的英文縮寫 A.紐約銀行同業(yè)電子清算系統(tǒng) B.倫敦票據(jù)交換自動收付系統(tǒng) C.環(huán)球銀行金融電訊系統(tǒng) D.美國聯(lián)邦儲備系統(tǒng)

27、兌入外幣旅行支票時，應(yīng)采用的牌價是（B）A.現(xiàn)鈔買入價 B.現(xiàn)匯買入價 C.現(xiàn)鈔（匯）賣出價

28、承兌以后，匯票的主債務(wù)人是（C）

A.出票人 B.持票人 C.承兌人 D.保證人

29.制作后未當(dāng)時直接發(fā)放給客戶的客戶證書（以下簡稱已制作未發(fā)放客戶證書）納入空白重要憑證管理，登記（B）A.憑證資料交接登記簿 B.重要空白憑證登記簿 C.柜員登記簿 D.會計人員交接登記簿

30、單位通知存款賬戶必須一次存入，最低起存金額為（B）A、20萬元 B、50萬元 C、80萬元 D、100萬元

31、金融機構(gòu)經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)收取的保證金（B）。

A、不計付利息 B、按照單位存款計息 C、按同期定期存款計息

32、單位定期存款可以部分提前支取，但只能提前支?。ˋ）次。（A）一次（B）二次（C）三次（D）四次

33、一般存款帳戶是存款人因辦理（B）需要開立的銀行帳戶。A、日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付 B、因借款或其他結(jié)算需要 C、按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章

34、驗資的臨時存款帳戶在驗資期間（B）。A、不能辦理收付 B、只收不付 C、可以辦理收付業(yè)務(wù)

35、單位定期存款的起存金額為（C），多存不限。A、5萬元 B、10萬元 C、1萬元

36、通知存款的最低起存金額為50萬元，最低支取金額為（B），可一次存入多次支取。

A、5萬元 B、10萬元 C、20萬元

37、單位定期存款遇利率調(diào)整（B）計息。A、分段 B、不分段

84、銀行為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的，應(yīng)自開戶之日起（C）個工作日內(nèi)通知基本存款賬戶開戶銀行。A7 B5 C3 D2 85、存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、資金和現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過（A）賬戶辦理。A基本存款賬戶 B一般存款賬戶 C專用存款賬戶 D臨時存款賬戶

90、銀行對一年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起（B）日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。A60 B30 C15 D10 91、銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后（C）年。

A3年 B5年 C10年 D長期

92、單位結(jié)算賬戶開立時，應(yīng)堅持（A）三分離。A受理、審核、錄入 B經(jīng)辦、主辦、主管 C受理、審核、主辦 D經(jīng)辦、主管、支行主管行長 93、應(yīng)解匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險環(huán)節(jié)（D）。A、反交易 B、匯款通知 C、凍結(jié) D、解匯

97、二級分行備付金調(diào)帳從省行戶調(diào)往總行戶，由（D）發(fā)出調(diào)帳指令。

A、總行清算中心 B、省行清算中心 C 一級分行會計部門 D、二級分行資金營運部門

98、銀行承兌匯票超過提示付款期請求支付，應(yīng)出具（A）。A、公函和承兌匯票 B、介紹信和承兌匯票 C、身份證和承兌匯票 D、承兌匯票

99、票據(jù)查詢應(yīng)以票據(jù)原件為依據(jù)，查詢后票據(jù)交（D）保管。A、客戶 B、柜員 C、營業(yè)經(jīng)理 D、入庫 100、銀行承兌匯票過期未劃回票款，應(yīng)主動和（D）聯(lián)系。A、持票人 B、收款人 C、付款人 D、承兌行 101、貼現(xiàn)申請人應(yīng)與票據(jù)（C）一致。

A、收款人 B、付款人 C、背書人 D、承兌行

第三篇：信用社綜合柜員上崗考試試卷

……2010信用社綜合柜員考試試卷

…… 時間60分鐘 成績

………

一、填空題（35分，每小題1分）

… …

1、信用社的會計憑證包括（原始憑證）和（記賬憑證）。

… … …

2、有價單證要貫徹（賬證分管）的原則，由會計部門管賬，出納部門管證，相互制 … 線 …約，相互核對。

… …

3、貸款的展期期限加上原期限達(dá)到（新的利率期限檔次）時，從展期之日起，貸 … … …款利息按新的期限檔次利率計收。

…:…名…

4、農(nóng)村信用社社員持有的股金，經(jīng)（理事會）同意，并按規(guī)定辦理登記手續(xù)后，… 姓…可依法轉(zhuǎn)讓、繼承、贈與。

… … …

5、借貸記帳法是以（會計科目）為記帳主體?！?…

6、會計檔案保管期限分為（永久保管）和定期保管兩種?！? …

7、從事會計工作的人員，必須取得（會計從業(yè)資格證書）。

訂 … …

8、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基層行社五大規(guī)范是指：（信貸基礎(chǔ)規(guī)范）、（文明服務(wù)規(guī)范）、（會計基礎(chǔ)規(guī)范）、… … …名…（組織管理規(guī)范）、（安全保衛(wèi)規(guī)范）。

社……

9、我國的三家政策性銀行是：（中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）、（中國進(jìn)出口銀行）、（中國國家開發(fā)銀………行）。

………

10、銀監(jiān)會在信貸管理上發(fā)布的三個辦法、一個指引是指：（個人貸款管理辦法）、（固……定資產(chǎn)貸款管理辦法）、（流動資金貸款管理辦法）、（項目融資指引）。

…裝…

11、銀行匯票金額起點為（500）元。

………

12、金融機構(gòu)財務(wù)狀況主要包括（資產(chǎn)）、（負(fù)債）、（所有者權(quán)益）三要素?！?/p>

13、會計核算以（人民幣）為記帳本位幣。書面

………

14、票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，具有（真實的交易關(guān)系）………和（債權(quán)債務(wù)關(guān)系）。

……

15、重要空白憑證的管理要貫徹（證印分管）、（證押分管）的原則，實行專人負(fù)… 責(zé)，入庫保管，填錯作廢時，應(yīng)加蓋作廢戳記，作當(dāng)日有關(guān)科目傳票的附件。

16、電腦操作人員使用的（個人密碼），要嚴(yán)格保密，定期更換，防止失密。

17、查閱會計檔案時，信用社應(yīng)（專人在場陪同），代辦查閱，不得交給查閱人放任不管。

18、信用社會計記帳方法采用（單式記帳法）和（復(fù)式記帳的借貸記帳法）兩種。

19、會計檢查的種類按檢查的范圍可分為：（全面檢查）、（局部檢查）和（專項檢查）。20、庫存現(xiàn)金按照柜員設(shè)置現(xiàn)金尾箱，實行（一柜一箱，自管自用）的原則，每個尾箱核定限額，營業(yè)中現(xiàn)金不足時，經(jīng)（庫管員進(jìn)行調(diào)劑，柜員之間）不得自行調(diào)劑，超出限額的及時繳存入庫。

21、辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)差錯，柜員應(yīng)立即全數(shù)返還客戶復(fù)點，當(dāng)面點清，并登記（“款項差錯登記簿”）由客戶簽字確認(rèn)。

22、各種業(yè)務(wù)印章按柜員分別配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)印章，印章的使用和保管采用（“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”）的辦法。

23、有權(quán)機關(guān)凍結(jié)單位或個人存款的期限最長為

六個月。

24、有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃單位和個人存款的執(zhí)法機關(guān)有（法院）、（海關(guān)）、（稅務(wù)機關(guān)）。

25、信用社存款按其存款的對象大致可分為三大類： 對攻存款、對私存款、財政性存款。

26、柜員對外辦理業(yè)務(wù)時必須序時（逐筆處理，一筆一清），防止差錯，對制度規(guī)定必須復(fù)核的業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，不得一手清。

27、柜員在辦理錯賬沖正業(yè)務(wù)時應(yīng)詳細(xì)說明原因，經(jīng)（主管或以上級柜員）審批后辦理沖正交易，并登記（“會計差錯登記簿”）。

28、柜員不得攜帶（自有現(xiàn)金、手袋）等物品臨柜營業(yè)，業(yè)務(wù)憑條必須由（客戶自行）填寫，不得代客填寫，嚴(yán)禁以（客戶身份自行）存、取款或代他人存、取款。

29、生源地信用助學(xué)貸款每人每學(xué)年最高貸款額度為（6000元）。30、各類業(yè)務(wù)印章在營業(yè)中應(yīng)妥善保管。非營業(yè)時間，一律（裝箱加鎖入庫）。

二、單項選擇題（30分，每小題1分）

19、關(guān)于印章的使用，下列做法正確的是（D）。A．儲蓄個人名章由各經(jīng)辦信用社自行設(shè)計和刻制 B．輪崗換班，要做好業(yè)務(wù)公章、個人名章的交接工作 C．營業(yè)終了業(yè)務(wù)公章必須入保險柜保管

D．嚴(yán)禁在空白憑證上預(yù)蓋印章

20、目前我國個人住房貸款最長期限為：（C)A 10年

B 20年

C 30年

D 40年

21、口頭或函電掛失必須在______天之內(nèi)補辦正式掛失手續(xù)，否則掛失失效。（C）A、３天

B、４天

C、５天

D、７天

:名

22、現(xiàn)金和重要單證必須（A）盤點查庫，保證賬實相符。姓 A．定期或不定期

B．定期

C．不定期

D.自行決定

23、下列印章中不屬于重要業(yè)務(wù)印章管理范圍的是（D）。A．轉(zhuǎn)訖章

B．業(yè)務(wù)公章

C．個人名章

D．附件章

24、凍結(jié)解凍、錯帳沖正等特殊業(yè)務(wù)必須經(jīng)（C）授權(quán)操作。

A．信用社主任

B．聯(lián)社系統(tǒng)管理員

C．信用社會計主管

D．信用社系統(tǒng)管理員 名

25、單位通知存款最低起存金額是（C）萬元。社A、5

B、10

C、50

D、100

26、個人通知存款最低起存金額是（A）萬元。A、5

B、10

C、50

D、100

27、柜員密碼更換的最長期限為（B）。

A．半個月

B．一個月

C．半年

D．一年

28、檢查人員必須在被查單位（C）管庫員陪同下按規(guī)定登記后入庫檢查。

A．一名

B．至少一名

C．兩名

D．三名

29、非營業(yè)時間需要進(jìn)入柜面服務(wù)場所，需經(jīng)（D）書面授權(quán)，兩人（含）以上方可

進(jìn)入，同時開啟監(jiān)控設(shè)備，并登記“進(jìn)入營業(yè)場所登記簿”。

A.信用社主任

B.會計主管

C.保衛(wèi)部門

D.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人 30、下列敘述錯誤的是（C）。

A．有價單證必須由專人負(fù)責(zé)保管。實行“賬證分管”原則，對需要加蓋會計業(yè)務(wù)印章的有價單證，要嚴(yán)格實行“證、印”分管。

B．有價單證要視同現(xiàn)金管理。設(shè)立“有價單證和重要空白憑證登記簿”，通過表外科目核算，確保賬實相符。

C．對有價單證的查庫，會計主管人員必須每月查庫一次，主管信用社主任（長）必須每季查庫一次，核查情況在“重要單證查庫登記簿”上作好記錄并簽章。

D．有價單證必須日清日結(jié)。當(dāng)日領(lǐng)用、出售的要當(dāng)日核銷，營業(yè)終了保管人員必須進(jìn)行盤庫清點，與登記簿．表外科目核對并由會計人員在登記簿上簽章，做到表外科目、登記簿、實物三相符

三、多項選擇題（20分，每小題2分，多答和少答均不得分）

1、信用社哪些開支不能列入成本？（BCD）

A、其他營業(yè)支出

B、捐贈支出

C、支付的股東股利

D、支付的滯納金

2、票據(jù)行為包括（ABCDE）

A、出票

B、背書

C、承兌

D、保證

E、涂改

3、個人身份證件包括（ABCD）

A、居民身份證

B、軍官證

C、護(hù)照

D、士兵證

4、根據(jù)《銀行賬戶管理辦法》的規(guī)定，下列存款人中，可以申請開立基本存款賬戶的是（ABCD）

A、企業(yè)法人

B、機關(guān)、事業(yè)單位

C、單位附屬的招待所

D、個體工商戶

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵要素包括（ABCD）

A、業(yè)務(wù)程序簡便

B、客戶接觸服務(wù)等待時間不長 C、全方位的服務(wù)渠道

D、業(yè)務(wù)處理積極、有序、高效

第四篇：柜員上崗心得體會

細(xì)節(jié)決定成敗，保持陽光心態(tài)柜員上崗心得體會兩個月轉(zhuǎn)瞬即逝。經(jīng)過這短短幾十天，從站大堂、跟崗到親自上崗，我們經(jīng)歷了一個從大堂“傳話筒”的角色到舉手示意迎接下一位客戶的過程。這其中，有困難有失誤，但是更多的是收獲與成長。在銀行，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，在這種高壓環(huán)境下，我們更需要謹(jǐn)慎與細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，即使是忽略了一個微不足道的小細(xì)節(jié)都有可能會釀成大錯。而在失誤與挫敗面前，如何保持陽光心態(tài)也是我們需要學(xué)習(xí)的課程。在上步支行營業(yè)部，無論是對公還是對私柜，每日都要應(yīng)對巨大的客流量。這對于初出茅廬的我們無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。剛接觸業(yè)務(wù)的我們對各方面都顯得十分生澀，接二連三地出現(xiàn)問題：遺漏客戶簽名，存款憑條錯打成取款憑條，存3000變成取3000，印鑒卡漏蓋企業(yè)公章，對公轉(zhuǎn)賬錯收手續(xù)費??0077（憑證重打）和0088（沖正業(yè)務(wù)）就像是我們的兩個老朋友，不定期地過來探望我們。許多事情有可能平時做多了，細(xì)節(jié)很容易會被忽略，很多事情我們會想當(dāng)然地去做，錯誤有可能就會在我們的潛意識中產(chǎn)生。細(xì)節(jié)決定成敗，別忽略任何一個細(xì)節(jié)，有可能就會因此而付出沉重的代價。當(dāng)然，在經(jīng)歷了一次次的錯誤與打擊后，我們小伙伴們依舊本著陽光心態(tài)去面對工作，換來了顧客的贊賞，也為自己贏得了自信。

第五篇：新柜員上崗感受

新柜員上崗感受

-----集體的力量

河西支行高睿英 時間在我們忙碌的生活中穿梭而過，一晃已經(jīng)走入交行這個集體近五個月了。已經(jīng)不能再以新柜員自稱，該改口為‘老柜員’了吧！回想從培訓(xùn)開始，連續(xù)二十天的早七晚八的生活，我們經(jīng)歷了從興奮、懵懂的初始到疲倦、枯燥的反復(fù)練習(xí)，再到期待而富有挑戰(zhàn)的最后沖刺，我們一起的十四個人擰成了一股結(jié)實的繩索，我想我們每個人都在不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒、調(diào)整自身的狀態(tài)，最終在5月26日我們成為了十多個新鮮血液的源頭，融入了我們所在支行的大家庭。

來到河西支行，馮行長首先給我們新人強調(diào)了流程上的規(guī)定和上柜時的注意事項，又幫助我們重新研讀了十三不準(zhǔn)十三必須的內(nèi)容要求，并鼓勵我們說：“跟著師傅學(xué)習(xí)一到兩天后試著上柜，只有上柜自己親自去做了才能更好的理解，開始不用怕，不用急，慢慢來熟悉操作流程，保證交易正確，開始一定要養(yǎng)成正確的操作習(xí)慣。”接下來的兩天我跟著宋舸姐學(xué)習(xí)，她每做一個交易都會告訴我這個交易的重點在哪，應(yīng)該注意些什么，有一些可能當(dāng)時并不一定記得住，就是不停地在紙上寫著，唯恐落下了重點。

準(zhǔn)備正式上柜前，馮行長為了緩解我的緊張情緒，先讓我給她辦幾筆業(yè)務(wù)，還有春艷姐在旁邊指導(dǎo)著，當(dāng)時心里真是挺緊張的，但是有大家在又覺得很踏實。正式上柜的第一天，馮行長在百忙中抽出時間，寸步不離地在我旁邊指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說：“第一天是最容易出問題的時候，萬事開頭難，咱們把頭開好了，以后就不怕了?！碑?dāng)時的我在心里對自己說，就是這些業(yè)務(wù)，流程都知道了，不要怕就好了。堅定了信心的我坐在柜臺前，當(dāng)看見叫號器里有等待的數(shù)字出現(xiàn)時卻心生膽怯了，真希望這個號碼快快變成零不要輪到我去按，就在這時聽到馮行和春艷姐的聲音“叫號吧”，第一筆業(yè)務(wù)就在大腦一片空白中結(jié)束了，現(xiàn)在想想，當(dāng)時的我應(yīng)該從面部表情到身體都是僵硬的吧！

正式上柜的這幾個月，每天會遇到不同的客戶，就算是經(jīng)常來的客戶他每天的心情也是不同的，所以我每天都告訴自己“心態(tài)要平和”，無論是對待工作還是對待遇到的人都是如此。每當(dāng)遇到新的業(yè)務(wù)我就會拿出我的小本本記下，因為“好記性不如爛筆頭”這話雖俗但卻是真理。作為新人，出錯或許是難免的，而改正錯誤的過程真的會令自己印象深刻并且受益匪淺。我的兩個差錯都出在個人掛失業(yè)務(wù)申請書，第一次是做密碼掛失的時候跟客戶核對了信息后沒有讓客戶在申請書上補填開戶日期和掛失金額，第二次是客戶在自助正式掛失后來做后續(xù)處理時，我沒有將處理掛失的方式填寫在申請書上。這讓我明白，看似簡單的一張單，里面所包含的學(xué)問不是一點點，單子上的每一項要素都很重要，都是在保護(hù)客戶的權(quán)益，無論是我們要求工作要認(rèn)真，還是我們強調(diào)服務(wù)與效率，其實都是為了更好的服務(wù)客戶，真正的為客戶著想，我們的真心會換來他們的信任，我們所在的大樹才能夠更加茁壯地成長。

集體的溫暖是我們每個人前進(jìn)的動力，來河西的第一個月剛好趕上我的生日，那天和往常一樣送走了庫車，大家有的在檢查今天的票，有的在打掃衛(wèi)生，只聽到“吃蛋糕吧，馮行長下午專門訂的”，頓時辦公室里熱鬧了起來，十幾個人圍著蛋糕聚在一起拍照，每個人臉上都洋溢著笑容，開心的不止我一個人，這就是集體溫暖的力量吧！每個人在工作中同樣需要一種歸屬感，隨著時間的推移，身上所肩負(fù)的責(zé)任越來越多，使命感也越來越重，從心底里希望我每天所做的一點點工作、一絲絲努力都能為我們這個集體做一些貢獻(xiàn)，與他一同成長進(jìn)步！