第一篇：買賣合同質(zhì)量問題抗辯

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買賣合同質(zhì)量問題抗辯

近幾年來在買賣合同貨款糾紛案件辦理過程中，買方提出質(zhì)量抗辯的現(xiàn)象極為常見，但案件審理結(jié)果多數(shù)質(zhì)量抗辯不能成立，提出質(zhì)量抗辯的買方在訴訟中容易陷入被動。針對這一現(xiàn)狀，筆者通過分析試探尋如何避免質(zhì)量抗辯無果的途徑。

一、買賣合同貨款糾紛中質(zhì)量抗辯的現(xiàn)狀

1、質(zhì)量抗辯提出率高。筆者在走訪企業(yè)中了解到，合同領(lǐng)域因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的糾紛，占到合同糾紛的相當(dāng)部分，約在30%左右。尤其在買賣合同關(guān)系中，質(zhì)量糾紛問題更加突出，雙方當(dāng)事人的糾紛焦點往往集中在買方提出質(zhì)量問題，由此引起拒付貨款或要求索賠，使合同陷入了糾紛，影響了正常交易的繼續(xù)。與此相適應(yīng)，當(dāng)事人向法院提起訴訟的買賣合同貨款糾紛案件中，當(dāng)原告方請求對方給付貨款起訴的，隨之很多對方當(dāng)事人就提出所購貨物存在質(zhì)量問題的抗

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 辯。據(jù)統(tǒng)計，我院自2003 至今年9月審結(jié)的買賣合同貨款糾紛案件共1996件，其中有1212件提出了質(zhì)量抗辯，質(zhì)量抗辯提出率為60.7%。在審判實踐中，買賣合同貨款糾紛的訴訟中還有部分被告不到庭應(yīng)訴，如果考慮到這部分被告到庭應(yīng)訴也可能提出的質(zhì)量抗辯情況，則在買賣合同貨款糾紛中的質(zhì)量抗辯比率還會提高。

2、質(zhì)量抗辯成功率低。買賣合同貨款糾紛中提出的質(zhì)量抗辯，提出方勝訴率卻很低。我院2003年 至今年9月審結(jié)的1212件提出質(zhì)量抗辯的買賣合同貨款糾紛案件，判決結(jié)案共361件，其中提出質(zhì)量抗辯的買方勝訴的18件，勝訴率僅為5%。調(diào)解結(jié)案的，也往往因提出質(zhì)量抗辯的買方看不到勝訴的希望而選擇了與賣方協(xié)商，最終因賣方為順利收回貨款，以適當(dāng)減免部分貨款的方式與買方達(dá)成了協(xié)議，如調(diào)解未成，則提出質(zhì)量抗辯的買方也將基本上陷入敗訴的境地。這種情況具有相當(dāng)普遍性，據(jù)筆者通過計算機(jī)廣域網(wǎng)上查閱，也發(fā)現(xiàn)買賣合同貨款糾紛中被告提出質(zhì)量抗辯的案例，提出質(zhì)量抗辯而勝訴的極少。

二、買賣合同貨款糾紛質(zhì)量抗辯成因

買賣合同貨款糾紛中被告的質(zhì)量抗辯成功率很低，原因無非有二：其一是買方舉證不能而無法證明所購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，其二是賣方產(chǎn)品本身根本不存在質(zhì)量問題。

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1、買方懈怠而缺乏證據(jù)。在第一種情況中，買方往往在賣方對自己提起訴訟要求給付貨款時，才想到要收集有關(guān)質(zhì)量抗辯的證據(jù)，有的則缺乏訴訟知識以為產(chǎn)品質(zhì)量問題通過法院就會查明，把精力放在提出事由上而不積極收集證據(jù)和舉證，當(dāng)賣方拒不承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，買方陷入了被動。這種糾紛，在買方剛提出質(zhì)量問題時，一開始往往是雙方的自行協(xié)商解決，根據(jù)雙方買賣業(yè)務(wù)是否繼續(xù)下去有兩種情況：一是買賣雙方業(yè)務(wù)繼續(xù)保持的，賣方雖然表示要解決產(chǎn)品質(zhì)問題或承諾承擔(dān)因所供產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的損失，但買方卻未將明確的具體解決方案與賣方達(dá)成協(xié)議，或者在口頭上達(dá)成協(xié)議卻未將協(xié)議內(nèi)容用書面或其他形式加以固定下來，時間一長或賣方人員變動而雙方再次爭議時，買方就拿不出相應(yīng)證據(jù)來證明自己的主張。二是雙方明知不再繼續(xù)兩家的買賣業(yè)務(wù)往來了，賣方在與買方失去業(yè)務(wù)交往紐帶的情況下，往往不太愿意作較大讓步，買方的質(zhì)量異議解決要求難以為賣方接受，為此雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，在此情況下買方卻缺乏主動性，而自恃控制著賣方的全部或部分貨款未支付，認(rèn)為自己掌握著主動權(quán)故采取以靜制動的方式觀望賣方態(tài)度，懈怠于收集證據(jù)和繼續(xù)協(xié)商，更不將糾紛訴至法院解決，直到賣方提起貨款糾紛訴訟時其才以質(zhì)量問題進(jìn)行抗辯，從而陷入訴訟的被動局面。

2、買方惡意追求不當(dāng)利益。買方在購得賣方產(chǎn)品后，在并無質(zhì)量問題情況下惡意拖欠貨款，而當(dāng)賣方起訴后，卻在訴訟中以對方產(chǎn)

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 品質(zhì)量存在問題為由為己開脫或者拒絕承擔(dān)違約責(zé)任，有的甚至為繼續(xù)拖欠或減少貨款惡意對抗賣方的訴訟請求。這種情況，往往是買方會依據(jù)自己與賣方繼續(xù)保持買賣業(yè)務(wù)關(guān)系的有利情勢，在購得對方產(chǎn)品后以各種理由提出質(zhì)量問題，其真實意圖是以提出質(zhì)量問題來使賣方作出讓步，從而取得額外利益。審判實踐中，有的被告方是毫無理由地拖欠貨款，卻將其曾經(jīng)提出過產(chǎn)品的質(zhì)量異議賣方未予解決為由，在訴訟中變得理直氣壯與原告抗衡，而實際是明顯地違約，然而這種與情依法都不合的行為往往成為了被告謀取不當(dāng)?shù)幕I碼，在雙方協(xié)商或在法院的調(diào)解過程中，賣方考慮到判決的期間要長、執(zhí)行后果難以確定等多方面因素，于是就主動讓步減少貨款，以致于認(rèn)真履行合同的原告方在被買方拖欠后還減少了貨款，買方追求不當(dāng)利益的愿望卻得到了實現(xiàn)。這種狀況的負(fù)面作用是破壞了經(jīng)營中的誠信，也是當(dāng)前買賣合同貨款糾紛中有關(guān)質(zhì)量抗辯呈上升趨勢的一個主要原因。

三、買賣合同貨款糾紛中提出質(zhì)量抗辯案件的特點。

1、調(diào)解結(jié)案難。買賣合同貨款糾紛中提出質(zhì)量抗辯的案件，調(diào)解結(jié)案有難度。南潯區(qū)法院2003 至今辦結(jié)的1996件買賣合同貨款糾紛案件，調(diào)解結(jié)案的930件，調(diào)解率為46.59%，其中到庭提出質(zhì)量抗辯的1212件，調(diào)解結(jié)案的602件，調(diào)解率為49.66%。從表面上看，提出質(zhì)量抗辯案件的調(diào)解率高于買賣合同貨款糾紛總案件數(shù)的調(diào)解率，但是值得注意的是，前者包括了被告未到庭應(yīng)訴，失去了可以

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 進(jìn)行調(diào)解的前提，如果扣除了被告未到庭應(yīng)訴的案件，則買賣合同貨款糾紛案件的調(diào)解率應(yīng)當(dāng)是51.78%，未提出質(zhì)量抗辯案件的調(diào)解率為55.82%，明顯高于提出質(zhì)量抗辯案件的調(diào)解率。調(diào)解結(jié)案難更表現(xiàn)在審理過程中，由于提出質(zhì)量抗辯的案件，有的標(biāo)的物已全部或部分使用，因此產(chǎn)品究竟有無質(zhì)量問題雙方認(rèn)識差距很大;絕大多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量問題具有專業(yè)性，究竟有無質(zhì)量問題在雙方各執(zhí)一詞情況下，還需要通過鑒定機(jī)構(gòu)專門鑒定方能確定，有的難以鑒定，有的鑒定結(jié)果最終不明，在缺乏事實清楚的前提下，法官調(diào)解感到無從著手，處理時又難于平衡雙方當(dāng)事人的利益。經(jīng)過鑒定之后，雖然結(jié)果明確了，但由于鑒定前雙方當(dāng)事人多次協(xié)商不成，最后多半是抱著賭氣的心態(tài)來面對鑒定結(jié)論，往往是輸者不服氣，勝者得理不饒人，糾紛調(diào)解的難度就大大增加。

2、審理周期長。買賣合同貨款糾紛中提出質(zhì)量抗辯的案件，判斷有無質(zhì)量問題是技術(shù)性工作，要解決該問題必然涉及鑒定。一旦進(jìn)入鑒定，整個案件的訴訟期間就大大延長，甚至可能陷入“馬拉松式的訴訟”。原因在于，其一，選定鑒定機(jī)構(gòu)從雙方協(xié)商或協(xié)商不成到法院指定鑒定機(jī)構(gòu)，需要一定的時間，尤其雙方當(dāng)事人不在一地的案件為此就花了更長的時間;其二，鑒定時間不計入審限，導(dǎo)致法官主觀上對縮短該期間沒有思想動力，客觀上也確實難以左右鑒定機(jī)構(gòu)的必要鑒定期間，無法解決鑒定機(jī)構(gòu)拖延期間的情況;其三，鑒定過程中，往往需要提供相關(guān)的資料，如需鑒定的材料等，雙方當(dāng)事人往往

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 從自身利益出發(fā)拒絕或拖延相關(guān)材料的提供，有些其他單位應(yīng)予協(xié)助不夠配合，往往延長期間，何況鑒定中還會出現(xiàn)數(shù)次要求提供材料的情況;其四，對于有無質(zhì)量問題能夠解決的，有時還不能徹底解決問題，還需要對損害原因、損害程度、損失計算需要鑒定，而質(zhì)量問題是解決前提，對損害原因、損害程度、損失計算又往往分屬不同鑒定機(jī)構(gòu)，不能同時進(jìn)行，所以一個案件會搞數(shù)次鑒定，既花費鑒定費用不說，案件的審理周期就不斷地延長。所以，案件審理周期長是提出質(zhì)量抗辯案件的一個明顯特點。

四、實踐中解決申請鑒定的幾種疑難情形

由于買賣合同貨款糾紛中時常提出質(zhì)量抗辯，爭議焦點集中在有無質(zhì)量問題上，因此在雙方當(dāng)事人對質(zhì)量問題爭執(zhí)不下時，由雙方選定鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定應(yīng)當(dāng)是最佳途徑。然而，實踐中經(jīng)常碰到雙方是否需要鑒定產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，在雙方均不主動提出鑒定申請時，承辦法官往往難以決定。

1、對申請鑒定人的確定問題。例如，甲公司向乙公司購買一臺挖掘機(jī)，乙公司訴至法院要求甲公司支付貨款，庭審中甲公司提出該挖掘機(jī)不能正常使用，因而未支付貨款。被告甲公司的抗辯就是無法實現(xiàn)合同目而不支付貨款。而原告乙公司則認(rèn)為，挖掘機(jī)交付時不存在任何質(zhì)量問題，無法正常使用是因甲公司使用不當(dāng)引起。此時，確

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 實難以確定乙公司向甲公司出售時該挖掘機(jī)是否存在質(zhì)量問題，也難以認(rèn)定甲公司接受后因使用不當(dāng)造成挖掘機(jī)不能正常使用。由于上述種種困難之處，鑒于雙方的爭議未確定具體質(zhì)量問題，挖掘機(jī)客觀上又不能正常使用，此時承辦法官往往就感到難以把握該問題。以筆者之見，挖掘機(jī)無法正常使用系內(nèi)在質(zhì)量問題，需要通過專業(yè)技術(shù)的鑒定才能確定，必須確定由一方申請鑒定。依照最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定》第五條第二款規(guī)定，對合同是否履行發(fā)生爭議的，由負(fù)有履行義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任，因此應(yīng)當(dāng)先由賣方乙公司舉證證明在交付時挖掘機(jī)符合質(zhì)量要求的基本事實，如果不能提供的按舉證責(zé)任分配原則應(yīng)由乙公司提出申請鑒定并交納申請鑒定費;如果乙公司提供了交付時符合質(zhì)量要求的證據(jù)，甲公司認(rèn)為是乙公司所供挖掘機(jī)內(nèi)在質(zhì)量問題而不能正常使用的，則應(yīng)由買方甲公司提出申請鑒定并交納申請鑒定費。對此，法官應(yīng)當(dāng)按誰主張誰舉證要求，向當(dāng)事人釋明應(yīng)當(dāng)申請鑒定并進(jìn)行舉證，如果該當(dāng)事人拒絕的應(yīng)承擔(dān)敗訴后果。

2、對賣方曾承認(rèn)質(zhì)量問題的認(rèn)定。例如，趙某向王某購買五千平方地板，由于趙某提出質(zhì)量問題，經(jīng)協(xié)商由王某書面寫在協(xié)議上承認(rèn)出售的地板存在一定的質(zhì)量問題，具體賠償數(shù)額下次協(xié)商確定。后由于趙某與王某協(xié)商不成，趙某不支付貨款，王某起訴趙某要求付款。審理過程中，趙某認(rèn)為王某已自認(rèn)地板存在質(zhì)量問題，故無需鑒定便能確定地板存在質(zhì)量問題，王某則承認(rèn)其協(xié)議上所定質(zhì)量問題是一些

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 細(xì)小的瑕疵，不是實質(zhì)性的質(zhì)量問題而不承認(rèn)。法官對此難以認(rèn)定。筆者認(rèn)為，首先不能把王某所寫對質(zhì)量問題的承認(rèn)視為證據(jù)規(guī)則的自認(rèn)，證據(jù)規(guī)則的自認(rèn)是指訴訟中的自認(rèn)而非指訴訟前的承認(rèn);其次，王某書寫的內(nèi)容過于籠統(tǒng)，并未明確地板存在的具體質(zhì)量問題，僅憑此無法確定王某的造成趙某的損害責(zé)任。為此，如果要確定此類案件中的供方產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題并解決雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任的話，仍需經(jīng)過專門鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定。

3、對保質(zhì)期已過產(chǎn)品是否鑒定問題。例如，丁公司起訴丙公司購買五百桶木膠后應(yīng)支付貨款，丙公司提出質(zhì)量抗辯，并提供了其向丁公司購買的其中一桶未開封的木膠作為樣品要求法院選定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，丙公司提出異議，認(rèn)為該桶木膠已過保質(zhì)期，不能進(jìn)行鑒定。此時，是否能對該桶已過質(zhì)量保質(zhì)期的木膠或要求丁公司提供同型號的木膠選定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定以確定木膠是否存在質(zhì)量問題。筆者認(rèn)為買方在保質(zhì)期過后提出申請鑒定的請求一般不予支持。依照《合同法》第一百五十八條第二款規(guī)定，當(dāng)事人沒有約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后的合理期間內(nèi)通知出賣人。既然丙公司在保質(zhì)期內(nèi)未明確該木膠存在何種具體質(zhì)量問題，直到過了保質(zhì)期又提出質(zhì)量鑒定要求，顯然其質(zhì)量異議超出了合理期間，不能再以木膠質(zhì)量不合格為由成立抗辯，應(yīng)視為丁公司交付的木膠符合質(zhì)量要求，法官不得再同意其申請鑒定的要求。

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4、所購產(chǎn)品使用導(dǎo)致無鑒定材質(zhì)的情況。例如，張三向李四購買油漆后予以使用，當(dāng)李四提出訴訟要求張三付款時，張三主張因油漆質(zhì)量問題導(dǎo)致地板漆面脫落，為此提出質(zhì)量抗辯并要求賠償損失。但是張三向李四購買油漆使用完畢，已無可供鑒定的材質(zhì)，而地板油漆的脫落問題是可能多種因素引起，包括了油漆的水分含量偏高、或者所漆地板的含水量過高，可能由于漆工施工過程的不當(dāng)操作導(dǎo)致。因此，筆者認(rèn)為，在原物油漆已不復(fù)存在的情況下，通過其附著物地板又無法鑒定油漆是否存在質(zhì)量問題時，即使被告提出申請鑒定也應(yīng)不予準(zhǔn)許。

五、審理案件應(yīng)注意的事項。

1、對質(zhì)量抗辯應(yīng)并案審理。所謂抗辯權(quán)，又稱為異議權(quán)，抗辯人據(jù)此可以提出要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨或減少價款等要求。如果要求賠償因質(zhì)量問題造成買方損害的，買方提出請求的，法院可以基于與本訴的牽連性關(guān)系而作為反訴處理。因此無論是買方的辯駁還是反訴，人民法院均應(yīng)把質(zhì)量異議進(jìn)行一并審理。但當(dāng)前應(yīng)防止兩種在審判實踐中不可取的觀點：一種觀點認(rèn)為，合同貨款之訴與質(zhì)量糾紛之訴要素不同，因此是兩個不同之訴，無論是買方的質(zhì)量異議或反訴都應(yīng)分案審理;另一種認(rèn)為，對于買方提出質(zhì)量抗辯，應(yīng)分析其要實現(xiàn)的目的，如要求駁回原告的訴訟請求的予以一并審理，對于要求賣方承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償損失的，則應(yīng)分案審理。

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 這兩種觀點的不可取之處，在于可能導(dǎo)致雙方當(dāng)事人選擇不同法院進(jìn)行訴訟，易在認(rèn)定事實上產(chǎn)生分歧引起新矛盾，即使在同一法院審理也要造成重復(fù)訴訟和資源浪費;而并案審理無論從節(jié)約司法資源和減輕當(dāng)事人訴累角度來都是有利的。

2、認(rèn)定買方一般質(zhì)量抗辯無權(quán)拒付貨款。只有賣方的違約行為屬于根本性違約，使買方合同目的不能實現(xiàn)的情形，買方才有權(quán)行使拒付貨款的權(quán)利，除外的買方質(zhì)量抗辯不構(gòu)成拒付貨款的理由。如無雙方特別約定，賣方的根本性違約，既包括買方接受貨物后，發(fā)現(xiàn)所供產(chǎn)品不能合理使用而導(dǎo)致買方合同目的不能實現(xiàn);又包括《合同法》第一百四十八條規(guī)定的，買受人拒絕接受標(biāo)的物的原因是：“因標(biāo)的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的”。而對屬于一般性違約的質(zhì)量抗辯，不屬于根本性違約的，買受人只能要求賣方承擔(dān)其他相應(yīng)的違約責(zé)任，無權(quán)在行使抗辯權(quán)的同時拒付貨款，而應(yīng)按買受人拒付貨款的情形認(rèn)定其違約并承擔(dān)責(zé)任，遏制當(dāng)前有些當(dāng)事人以質(zhì)量抗辯為由惡意追求不當(dāng)利益的行為，最好令其得不償失，從司法上促使這類不誠信行為的減少。

3、加強(qiáng)宣傳增強(qiáng)經(jīng)營者的依法維權(quán)意識。法院應(yīng)當(dāng)利用審判職能，通過公開審判，或者采用其他形式加強(qiáng)這方面的案例宣傳，增強(qiáng)經(jīng)營者在履行合同過程中懂得依法維護(hù)自己的權(quán)利。據(jù)筆者走訪了解，在買賣過程中還有很大部分當(dāng)事人采用口頭合同形式;買方接收

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 貨物后，不組織質(zhì)量檢驗或在使用過程中不注意留存樣品;在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題與賣方交涉無果后，往往不主動提出合法的請求、不收集相關(guān)證據(jù)，對確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品抗辯時卻陷入被動局面。為此宣傳中應(yīng)建議盡量做到：采用書面合同形式，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違反質(zhì)量要求的違約責(zé)任;質(zhì)量檢驗細(xì)致到位，及時發(fā)現(xiàn)問題并向?qū)Ψ教岢?，對接收種類物產(chǎn)品時，可以與賣方一起封樣保存，固定證據(jù);在與賣方溝通、協(xié)商無果情況下，應(yīng)通知賣方共同對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品送檢，協(xié)商不成后應(yīng)或通過仲裁、訴訟等渠道解決，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

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糾

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不

平

等

格

式

合同

”

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定

合同的補(bǔ)

救

和

處

理

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履

行

中的附

隨

義

務(wù)

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第二篇：買賣合同糾紛中質(zhì)量問題抗辯理由

買賣合同糾紛中質(zhì)量問題抗辯理由

在買賣合同糾紛案件中，當(dāng)作為原告的出賣人訴請作為被告的買受人支付貨款時，買受人常常以貨物存在產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行抗辯，以達(dá)到減少給付貨款、抵消訴訟請求的目的。針對這一審判中的普遍現(xiàn)象，我院總結(jié)在審理這類糾紛中積極的審判經(jīng)驗，提煉出在審理此案糾紛中應(yīng)把握的審理方法和審理重點，并作為我院今年法官業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容之一，于近期召開法官會議，組織審判人員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我院總結(jié)的幾個審理要點為：

一、如何就當(dāng)事人提出的質(zhì)量鑒定申請依職權(quán)進(jìn)行審查并組織鑒定

當(dāng)事人為了證明提出的貨物質(zhì)量異議，在案件審理過程中可能會隨時隨意向法院申請質(zhì)量鑒定，是否決定啟動鑒定程序，應(yīng)當(dāng)注意以下問題：

1、提出鑒定申請的期限及相關(guān)義務(wù)。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二十五條規(guī)定，當(dāng)事人申請鑒定應(yīng)當(dāng)在舉證期限內(nèi)提出，當(dāng)事人申請重新鑒定的除外。同時鑒定申請方應(yīng)當(dāng)預(yù)交鑒定費和提供相關(guān)的鑒定材料。

2、買賣合同是否約定驗收質(zhì)量異議期限。有約定的從約定，沒有約定的，根據(jù)《合同法》第一百五十八條規(guī)定，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期限內(nèi)通 知出賣人。買受人在合理期限內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該兩年的規(guī)定。

3、是否有支持異議的證據(jù)材料?？串?dāng)事人提出貨物質(zhì)量問題是簡單地陳述質(zhì)量異議理由，還是已經(jīng)提供相當(dāng)?shù)淖C據(jù)材料。對提供了證據(jù)材料的，法官可經(jīng)審查判斷并在一定程度上初步認(rèn)定質(zhì)量異議是否存有事實根據(jù)。

4、鑒定結(jié)論是否是審理案件必要的證據(jù)。審判結(jié)果并不一定完全依賴于鑒定結(jié)論，法官可以組織雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場對質(zhì)核查，或者由雙方當(dāng)事人自行檢查并詳細(xì)列舉質(zhì)量問題或質(zhì)量現(xiàn)象清單。這樣既可節(jié)約訴訟成本，又可使雙方當(dāng)事人清楚地了解質(zhì)量問題的狀況，有利于促成當(dāng)事人雙方進(jìn)行和解，通過維修、更換或者降價、賠償損失的方法解決雙方的爭議。

總之貨物質(zhì)量鑒定程序不應(yīng)輕易啟動，整體上可圍繞上述四個方面進(jìn)行審查，凡是當(dāng)事人在舉證期限內(nèi)提出鑒定申請，且在雙方當(dāng)事人約定或者法定的質(zhì)量異議期限內(nèi)，初步證明存在某些方面質(zhì)量問題的事實，同時鑒定是解決當(dāng)事人雙方訟爭的必要證據(jù)，符合以上情況的，可考慮啟動鑒定程序。

二、如何區(qū)別買賣合同糾紛的反訴請求和反駁理由

買賣合同案件的被告在庭前答辯期間或者庭審之中提出的抗辯理由往往涉及多個方面，諸如出售方交付貨物數(shù)量、品種不符，貨物質(zhì)量有瑕疵，合同義務(wù)的履行方式不符等，以此達(dá)到反駁或者抵消 原告訴訟請求的目的。所以，就常常存在反訴與反駁的區(qū)別問題。反訴是本訴被告基于同一案件事實或者法律關(guān)系提出新的訴訟請求，例如針對原告履約不全或者未實際履行合同的違約行為，要求原告承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施以及賠償?shù)冗`約責(zé)任或者主張買賣合同無效、撤消、終結(jié)合同、恢復(fù)合同履行前的狀態(tài)。而反駁是被告針對原告訴請主張陳述其意見和理由，以達(dá)到反對原告的訴訟請求，使其敗訴而維護(hù)自己合法權(quán)益的手段。在買賣合同中被告往往指出原告沒有按照雙方合同約定的主要要素條款履行其應(yīng)當(dāng)實際、完全履行的合同義務(wù)，導(dǎo)致原告主張給付貨款的條件不能成就，應(yīng)適當(dāng)?shù)販p少貨物價金、免除被告違約責(zé)任。因此反訴和反駁的重要區(qū)別是，反訴是本訴被告以明確形式請求法院判令本訴原告承擔(dān)買賣合同的民事責(zé)任，目的在于以其訴請與原告的訴請相互抵消，是兩個訴訟合并方式的吞并抵消；反駁是被告要求在同一訴訟內(nèi)部，通過合同雙方買賣合同責(zé)任的竟合，來達(dá)到被告減輕合同對等責(zé)任的目的。也就是說，反訴屬于請求權(quán)，反駁屬于抗辯權(quán)。反訴是獨立存在不受本訴影響的，向本訴原告提出了相互關(guān)聯(lián)的訴訟請求。反駁是依存于本訴，圍繞原告的訴訟請求而展開論證。反駁與原告的訴訟請求互相排斥，二者不能同時共存。反訴與本訴則的訴訟請求可相互同時成立，然后再發(fā)生吞并或者抵消。所以法官在審理買賣合同糾紛時，主觀上要有警覺意識，隨時注意當(dāng)事人僅是闡明反駁的的觀點理由，還是已經(jīng)提出反訴請求，同時引導(dǎo)當(dāng)事人舉證、質(zhì)證，合理地分配當(dāng)事人的舉證責(zé)任。

三、如何判斷當(dāng)事人是請求違約賠償責(zé)任還是產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保 責(zé)任及二者是否存在竟合狀態(tài)

我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十八條規(guī)定銷售者如果提供的產(chǎn)品不具備使用性能而事先未作說明的，不符合注明產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的，不符合實物表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任，造成損失的承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。同時我國《合同法》第一百一十一條規(guī)定，質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。所以存在合同義務(wù)履行不全與買賣合同產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任如何協(xié)調(diào)的問題。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》作為特別法規(guī)定了產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任制度，《合同法》將其與合同不履行的違約責(zé)任竟合。因此在審理原告提出更換、退貨訴訟請求，同時又要求被告承擔(dān)因其違約導(dǎo)致原告損失的賠償責(zé)任時，應(yīng)當(dāng)注意平衡和協(xié)調(diào)這種責(zé)任竟合狀態(tài)，避免重復(fù)支持這兩項訴訟請求。同時還要注意與產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成的侵權(quán)損害賠償相區(qū)別。

四、如何處理違約與同時履行抗辯的問題

我國《合同法》規(guī)定的主要是嚴(yán)格責(zé)任原則，即無過錯原則。所以在審理買賣合同糾紛案件時，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方合同約定的條款內(nèi)容和該類合同本身特有的性質(zhì)，判斷和區(qū)分合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。通常情況下為出售方交付貨物轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)和收取貨款，買受方給付貨款并接受貨物。但是涉及某些產(chǎn)品的買賣合同，雙方還約定諸如承攬義務(wù)、安裝、維修義務(wù)、產(chǎn)品使用技術(shù)指導(dǎo)義務(wù)等內(nèi)容。這 種義務(wù)的實際履行直接影響到買受方的合同目的能否有效地實現(xiàn)。實踐中，買受方經(jīng)常以出售方?jīng)]有及時、實際地履行承攬、安裝、維修、產(chǎn)品使用技術(shù)指導(dǎo)義務(wù)，作為拒絕給付貨款的抗辯理由。處理這些問題，首先要判斷供貨方的主合同義務(wù)是否履行，合同次要義務(wù)尚未履行不能作為買受方拒絕付款的抗辯理由。否則，不僅不利于維護(hù)商事合同的安全和穩(wěn)定，同時有可能助長當(dāng)事人惡意履行合同的傾向。要注意同時履行抗辯權(quán)的行使條件，包括由同一雙務(wù)合同互負(fù)債務(wù)、雙方互負(fù)債務(wù)已屆清償期、對方未履行債務(wù)、對方的對待履行是可能履行。如果法律或合同規(guī)定一方負(fù)有先行履行的義務(wù)，或雙方所負(fù)的義務(wù)無牽連性或?qū)r關(guān)系，或依誠實信用原則不適用同時履行抗辯，不能適用同時履行抗辯權(quán)。

第三篇：放棄抗辯承諾書（模版）

放棄抗辯承諾書

銀信金融有限公司：

本人___________________（先生/女士）名下___________________車牌

號碼___________________發(fā)動機(jī)號碼：___________________車架號碼：______

_____________登記日期___________________?，F(xiàn)因所有權(quán)人因（用途）______-

_____________在貴公司抵押貸款___________________萬元整，若貸款出現(xiàn)風(fēng)

險，本人同意放棄抗辯權(quán)，承諾不對抗抵押權(quán)。

特此承諾

承諾人：___________________

身份證號：___________________

****年**月**日

第四篇：質(zhì)量問題 外貿(mào)英語

Quality issues 質(zhì)量問題

A: Your request for compensation makes me surprised.What happened?

B: It’s because of the quality.A: Could you tell me the particulars?

B: I told you that we want first-class goods.So the quality, specification and price are clarified in our contract.Do you remember those details?

A: Yes, I do.B: The re-examination results indicate that one-third of the goods are not up to standard.A: Really? We began to load the goods after we made sure they were qualified.B: I told you the truth.According to the contract, if you fail to honor the contract, we are entitled to cancel it.重點講解：

Be entitled to do sth.有權(quán)利去做某事 例如：

A feudal knight ranking between a knight bachelor and a baron was entitled to lead men into battle under his own standard.方旗爵士是一種封建騎士爵位，其勛位在最低級爵士和男爵士之間，有權(quán)率領(lǐng)隨從在自己的方旗下上陣作戰(zhàn)。

A: 聽到你要提出索賠我很吃驚，究竟是怎么回事？

B: 質(zhì)量問題。

A: 能說的具體點嗎？

B: 當(dāng)初我說過要的是一等品。所以合同里將質(zhì)量、規(guī)格和價格都寫的很明確。你還記得嗎？ A: 確實是這樣的。

B: 但是我們復(fù)驗的結(jié)果是三分之一的質(zhì)量與規(guī)定不符。

A: 是真的嗎？我們是檢驗合格后蔡裝船的。

B: 我說的全部是事實。根據(jù)合同，如果你放沒有按照合同條款執(zhí)行，我們有權(quán)終止合同。

第五篇：質(zhì)量問題調(diào)查報告

關(guān)于硬橫梁質(zhì)量問題調(diào)查報告

一、事情經(jīng)過

。。。。專用線工程接觸網(wǎng)工程項目部分別于2017年3月6日材料員

接收硬橫梁4組、材料員

3月13日接收硬橫梁8組、3月14日接收硬橫梁18組，材料員工作責(zé)任心不強(qiáng)，質(zhì)量意識淡薄，未能按照要求通知監(jiān)理部人員對進(jìn)場見證，未對自購物資設(shè)備的檢測報告、合格證書、質(zhì)量保證承諾、外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，物資進(jìn)場后又未能及時的上報監(jiān)理部門硬橫梁相關(guān)資質(zhì)，材料保管粗放無防腐措施，違反了《鐵路建設(shè)項目物資設(shè)備管理辦法（2015）116號》，自購物資設(shè)備條例的第二十八條規(guī)定，物資設(shè)備質(zhì)量條例的第二十二條規(guī)定。監(jiān)理部人員于3月21日對入場材料進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)硬橫梁存在質(zhì)量問題及屢次要求材料員對接觸網(wǎng)線材儲存進(jìn)行保護(hù)措施，材料員屢教不改致使部分材料腐蝕嚴(yán)重。

二、問題分析

1、材料主管對入場物資未能嚴(yán)格按照驗收規(guī)定，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場材料資料不齊全，不合格材料依然批準(zhǔn)進(jìn)場，工作嚴(yán)重失職。

2、材料員對材料管理疏忽大意，業(yè)務(wù)流程不熟悉，本職工作失職，對進(jìn)場原材料儲存疏于管控，致使造成庫存部分材料存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

3、在監(jiān)理部門多次嚴(yán)厲警告下，材料員依然屢教不改，未對原材料進(jìn)行防火、防雨、防腐、防鼠等保護(hù)措施。

4、材料保管員未分類存放直接將原材料擺放于地上，未做任何防護(hù)措施，嚴(yán)重的違規(guī)存放。

三、造成的影響

在監(jiān)理部門檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，對。。。。。。專用線工程接觸網(wǎng)工程下達(dá)了工程暫停令，造成全面停工接受檢查，排除質(zhì)量隱患。

四、整改措施

1、對存在質(zhì)量問題的30組硬橫梁進(jìn)行清場處理，聯(lián)系廠家退貨。

2、對材料庫已進(jìn)場的物資設(shè)備，分門別類的進(jìn)行儲存，做好防潮、防雨、防火、防鼠等保護(hù)措施。

3、對已施工的材料進(jìn)行全面的質(zhì)量排查，存在問題的材料堅決予以清場處理。

4、進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)入庫入棚保管；露天存放時，應(yīng)做好上蓋下墊，保持場地干燥。

5、加強(qiáng)材料員業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行物資設(shè)備管理辦法116號文中規(guī)定，杜絕材料管理中的錯誤和漏洞。

五、處罰決定

1、材料主管。本職工作嚴(yán)重失職，處以500元罰款，留用察看處分。

2、材料員。對進(jìn)場材料驗收疏于大意，資質(zhì)不齊全依然批準(zhǔn)入場，予以警告處分并處以200元罰款。

3、材料員。。對庫存原材料防護(hù)工作屢次不到位，嚴(yán)厲批評教育并處以200元罰款。

4、材料員。。日常巡查不到位，未能定期清理倉庫，隔離不合格材料，處以100元罰款。

。。。接觸網(wǎng)作業(yè)隊

2017年3月23日