第一篇：七江中心學(xué)校信訪穩(wěn)定工作制度

七江鎮(zhèn)中心學(xué)校信訪穩(wěn)定工作制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪穩(wěn)定工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，完善信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制，特制定本制度：

一、中心學(xué)校信訪穩(wěn)定工作在上級黨委、政府和教育局領(lǐng)導(dǎo)下，遵循一把手負(fù)總責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照“一崗雙責(zé)”的要求，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工（分管業(yè)務(wù)、分管部門、聯(lián)系單位）對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

二、信訪穩(wěn)定工作列入年度工作目標(biāo)和學(xué)校重要議事日程；學(xué)校會議至少每季度聽取一次信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)，分析研究有關(guān)問題；中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每年年初與教育局、各校校長簽訂信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書，至少每季度聽取一次聯(lián)系單位的信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)，每月主持召開一次分管部門、聯(lián)系單位的矛盾排查聯(lián)席會議。

三、重大事項(xiàng)決策前須進(jìn)行信訪評估，未評估或未完成評估不得進(jìn)入決策程序；在信訪評估中不得搞形式主義、弄虛作假；對可能出現(xiàn)信訪穩(wěn)定問題的，須提前研究制定應(yīng)對預(yù)案。

四、領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系單位發(fā)生的，或聯(lián)系單位有關(guān)的信訪案件要親自包案；包案領(lǐng)導(dǎo)要對案件的辦理及時進(jìn)行分析研究、協(xié)調(diào)督促、檢查落實(shí)，直到信訪問題最終解決；需兩個或兩個以上分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的信訪案件，由一把手確定包案領(lǐng)導(dǎo)。

五、發(fā)現(xiàn)圍堵省、市、縣黨政機(jī)關(guān)事件，重大及突發(fā)性群體事件，重大活動、重要會議和敏感時期發(fā)生越級非訪、集訪事件，分管領(lǐng)導(dǎo)、涉及單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要立即向中心學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得遲報(bào)、瞞報(bào)。

六、按照省、市處置集訪要求，發(fā)生來市、到省集體上訪事件，分管領(lǐng)導(dǎo)、事件涉及單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，迅速協(xié)助上級信訪部門穩(wěn)控局面，做好勸返工作，直至上訪人撤離，并做好后續(xù)處理和信息掌握、上報(bào)。

七、每周一為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，當(dāng)日接待領(lǐng)導(dǎo)須到中心學(xué)校辦公室室接待來訪人，信訪工作人員及時做好領(lǐng)導(dǎo)接訪記錄；辦公室對領(lǐng)導(dǎo)接訪工作進(jìn)行妥善安排，并將每月安排表在醒目位置公示。

八、主管領(lǐng)導(dǎo)每月召集一次信訪穩(wěn)定工作例會，傳達(dá)上級指示精神，聽取工作匯報(bào)，排查不穩(wěn)定因素，交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

九、各單位每月定期排查一次不穩(wěn)定因素；重大活動、重要會議和敏感時期，須深入細(xì)致的排查不穩(wěn)定因素，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾；排查和發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，要及時向鄉(xiāng)信訪室報(bào)告。

十、信訪穩(wěn)定日常工作機(jī)構(gòu)（信訪室）設(shè)在辦公室；辦公室根據(jù)信訪穩(wěn)定事項(xiàng)所涉內(nèi)容向有關(guān)部門或單位轉(zhuǎn)辦、交辦、督促檢查，直至妥善處理；鄉(xiāng)屬單位應(yīng)配備與信訪穩(wěn)定工作相適應(yīng)的信訪穩(wěn)定工作機(jī)構(gòu)和專（兼）職工作人員；信訪穩(wěn)定部門應(yīng)對信訪材料分門別類、立卷歸檔、裝訂成冊、專人負(fù)責(zé)、妥善保管。

十一、辦公室為信訪穩(wěn)定工作的綜合督查部門；辦公室對信訪穩(wěn)定事項(xiàng)是否按要求辦結(jié)，受理、承辦、復(fù)查的案件、信件是否存在推諉、敷衍、拖延和泄密等現(xiàn)象進(jìn)行督查，并對信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行目標(biāo)考核。

十二、信訪穩(wěn)定工作實(shí)行責(zé)任追究制，追究辦法依據(jù)《隆回縣信訪工作問責(zé)辦法》、《隆回縣信訪工作責(zé)任追究制度》嚴(yán)格執(zhí)行。

十三、未盡事項(xiàng)，參照市、縣、鎮(zhèn)綜治辦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七江鎮(zhèn)中心學(xué)校

2014年2月

第二篇：信訪穩(wěn)定工作制度

工管站2012年信訪穩(wěn)定工作制度

為加強(qiáng)信訪工作，促進(jìn)和諧新密建設(shè)，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我站實(shí)際，建立加強(qiáng)我站信訪工作制度。

一是信訪預(yù)警制。每月召開一次會議，由站領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先排查和梳理各自分工可能存在的不穩(wěn)定因素，排出亟待處理的問題提交辦公會研究制定預(yù)案解決信訪問題，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

二是信訪接待制。明確站領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)負(fù)責(zé)人按周輪換值班接待，處理信訪問題。

三是首問負(fù)責(zé)制。對初次信訪實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，信訪記錄記載清楚，做到不推諉、不扯皮，從首次接訪到最終回訪，一問到底，包案處理。

四是責(zé)任追究制。對因信訪問題處理不力，引發(fā)信訪人越級上訪的具體責(zé)任人，視情節(jié)給予相關(guān)的處理。

五是分級負(fù)責(zé)制。對所有信訪件實(shí)行“一把手”親自閱處、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督辦、工作人員具體承辦的工作制度，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。努力做好工作，切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。

六是文明接訪制。信訪接待工作人員帶著熱情做信訪者工作，帶著感情為信訪者服務(wù)，讓來訪者帶著怨氣來，帶著滿意歸。七是限時辦結(jié)制。對一般信訪問題能解決的當(dāng)場作出承諾，予以解決；對繁雜信訪問題在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，一時難以解

決的，及時向信訪人說明情況；對超越部門處理權(quán)限的信訪問題，向信訪人員做好說服解釋和疏導(dǎo)教育工作。

八是回訪反饋制。對所有信訪件的辦理結(jié)果，向信訪人回訪反饋，做到件件有回音，事事有落實(shí)。

九是信訪網(wǎng)絡(luò)制。全站自上而下，建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確信訪穩(wěn)定責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)，保證信訪渠道暢通。

十是領(lǐng)導(dǎo)下訪制。對本系統(tǒng)內(nèi)可能存在的焦點(diǎn)問題，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期不定期下訪，調(diào)查了解情況，收集相關(guān)信息，指導(dǎo)，做好信訪工作，化解疑難問題，求真務(wù)實(shí)做好工作。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作制度

信訪穩(wěn)定工作制度

為切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范信訪辦理程序，提高辦理質(zhì)量，確保我校信訪穩(wěn)定工作取得實(shí)效，特制定我校信訪穩(wěn)定工作制度。

一、實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。學(xué)?！耙话咽帧毙旁L穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人。

二、實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。分管領(lǐng)導(dǎo)是信訪穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)措施，化解矛盾，妥善解決問題。

三、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。堅(jiān)持“誰接待誰負(fù)責(zé)，誰出問題追究誰”的首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。

四、實(shí)行信訪接待日。校長接待日為每周星期三下午，德育處為每周星期二上午，教導(dǎo)處為每周星期四下午。做到“有記錄、有交辦、有落實(shí)、有回音”。

五、實(shí)行信息報(bào)送。教師、班主任、年級組長和中層干部要經(jīng)常深入學(xué)生、家長和教職工中排查問題，并及時上報(bào)排查出的問題，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時處理。

六、實(shí)行信訪件辦理情況限期上報(bào)。對上級批轉(zhuǎn)的信訪件，在接到批示的6上工作日內(nèi)辦結(jié)上報(bào)。

七、實(shí)行建立信訪臺賬。對接受的信訪件要做好登記，要有交辦記錄，所有信訪件辦理結(jié)束后要上報(bào)材料復(fù)印留存?zhèn)浒浮?/p>

八、實(shí)行責(zé)任追究制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”的工作原則。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作制度

廣元市利州區(qū)煤炭工業(yè)管理局

信訪穩(wěn)定工作制度

為加強(qiáng)信訪工作，促進(jìn)和諧利州建設(shè)，構(gòu)建我區(qū)穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，建立加強(qiáng)煤炭工業(yè)管理局信訪工作制度。

一是信訪預(yù)警制。每月召開一次會議，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先排查和梳理各自分工股室、中心或煤礦企業(yè)可能存在的不穩(wěn)定因素，排出亟待處理的問題提交局長辦公會研究制定預(yù)案解決信訪問題，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。二是信訪接待制。明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)股室、中心配合按周輪換值班接待，處理信訪問題。

三是首問負(fù)責(zé)制。對初次信訪實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，信訪記錄記載清楚，做到不推諉、不扯皮，從首次接訪到最終回訪，一問到底，包案處理。

四是責(zé)任追究制。對因信訪問題處理不力，引發(fā)信訪人越級上訪的具體責(zé)任人，視情節(jié)給予相關(guān)的處理。

五是分級負(fù)責(zé)制。對所有信訪件實(shí)行“一把手”親自閱處、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督辦、工作人員具體承辦的工作制度，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。努力做好工作，切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。

六是文明接訪制。信訪接待工作人員帶著熱情做信訪者工作，帶著感情為信訪者服務(wù)，讓來訪者帶著怨氣來，帶著滿意歸。

七是限時辦結(jié)制。對一般信訪問題能解決的當(dāng)場作出承諾，予以解決；對繁雜信訪問題在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，一時難以解決的，及時向信訪人說明情況；對超越部門處理權(quán)限的信訪問題，向信訪人員做好說服解釋和疏導(dǎo)教育工作。

八是回訪反饋制。對所有信訪件的辦理結(jié)果，向信訪人回訪反饋，做到件件有回音，事事有落實(shí)。

九是信訪網(wǎng)絡(luò)制。全局自上而下，建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確信訪穩(wěn)定責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)，保證信訪渠道暢通。

十是領(lǐng)導(dǎo)下訪制。對本系統(tǒng)內(nèi)（包括煤礦企業(yè)）可能存在的焦點(diǎn)問題，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期不定期下訪，調(diào)查了解情況，收集相關(guān)信息，指導(dǎo)、督促相關(guān)股室、中心做好信訪工作，化解疑難問題，求真務(wù)實(shí)做好工作。

第五篇：七江中心學(xué)校2011年學(xué)校及周邊治安綜合治理工作總結(jié)

七江中心學(xué)校2011年學(xué)校及周邊治安綜合治理工作總結(jié)

2011年，七江中心學(xué)校社會治安綜合治理工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、預(yù)防為主”的原則，以維護(hù)校園安全為宗旨，不斷強(qiáng)化綜合治理工作力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任，狠抓青少年法制教育、安全教育，努力解決各級各類學(xué)校中突出的治安安全問題，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了師生平安。

一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作提供了組織保障 為推進(jìn)我鄉(xiāng)學(xué)校及周邊治安綜合治理順利進(jìn)行，確保整治工作取得實(shí)效，中心學(xué)校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長，其他班子成員和各校校長為成員的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《2011年學(xué)校及周邊綜合治理工作方案》。各學(xué)校按照活動方案要求，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了校（園）長是第一責(zé)任人，使綜治工作有了組織保障。

二、依托創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加大了校園周邊環(huán)境整治工作力度

中心學(xué)校以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為依托，以“和諧校園建設(shè)工程”為載體，把校園周邊環(huán)境整治工作納入到了“和諧校園建設(shè)工程”之中，有步驟，分層次地推進(jìn)了校園周邊環(huán)境整治工作。一是把學(xué)校安全工作作為2011年教育工作目標(biāo)責(zé)任狀重要內(nèi)容，與各單位層層簽訂了工作責(zé)任狀；二是強(qiáng)化了校園周邊環(huán)境整治工作力度，配備了校園保安，極大地提高了學(xué)校的治安防范能力；三是做好了學(xué)校穩(wěn)定工作，結(jié)合建黨90周年，加強(qiáng)了對學(xué)校師生的政治思想教育，積極開展迎國慶、促和諧活動，防止了境外敵對勢力對校園的滲透。

三、開展法律進(jìn)校園活動，提高了師生法律意識

為落實(shí)教育系統(tǒng)“六五”法制宣傳規(guī)劃，根據(jù)《市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展“法律六進(jìn)”活動的實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)實(shí)際，中心學(xué)校在全市鄉(xiāng)教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了“法律進(jìn)校園”活動，特別制定了《教育系統(tǒng)“法律進(jìn)校園”活動實(shí)施方案》。做到了學(xué)校法制教育計(jì)劃、教材、課時、師資和法制副校長（輔導(dǎo)員）的“五落實(shí)”。通過廣泛開展《憲法》、《教育法》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育宣傳活動，把法制教育工作列入教師培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)考試的重要內(nèi)容，極大的提高了廣大師生的法律意識，從根源上杜絕青少年違法犯罪的發(fā)生，更好地配合了校園周邊環(huán)境整治工作的深入開展。

四、開展系列安全檢查活動，及時整改安全隱患 年初以來，鄉(xiāng)中心學(xué)校5次組織開展學(xué)校安全自查整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、兩會、“五·一”、市黨代會和“十一”等敏感時期的隱患排查整改工作，做好了校園安全信息日報(bào)告和零報(bào)告制度。在此基礎(chǔ)上，中心學(xué)校配合教育局、綜治委、派出所、交警隊(duì)、衛(wèi)生、消防、工商等部門（單位）2次對全鄉(xiāng)學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查。“十一”前后，為維護(hù)各學(xué)校安全穩(wěn)定，中心學(xué)校加大安全隱患排查整改工作力度，印發(fā)了《全鄉(xiāng)學(xué)校安全大檢查工作方案》和《安全大檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞安全教育、預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、學(xué)生用車、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，開展了全鄉(xiāng)學(xué)校安全大檢查活動。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分2個安全檢查小組，利用9月30日、10月11和13日三天時間，抽查了鄉(xiāng)16所學(xué)校及13所幼兒園。在鄉(xiāng)黨委陽日軍、校長陽仁校長親自帶隊(duì)檢查了6所學(xué)校（園）。各個安全檢查小組嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)，逐條對應(yīng)檢查，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場反饋扣分項(xiàng)目和總分?jǐn)?shù)，對學(xué)校自身能夠解決的安全隱患，當(dāng)場提出了整改意見。下發(fā)隱患整改通知單和安全檢查通報(bào)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全鄉(xiāng)共整改各類安全隱102個。

五、各部門密切配合，整治工作機(jī)制基本形成 為深入貫徹落實(shí)教育局《關(guān)于開展學(xué)校及周邊治安秩序集中專項(xiàng)整治工作方案》精神，建立齊抓共管的長效機(jī)制，中心學(xué)校出臺了《加強(qiáng)學(xué)校（幼兒園）安全和穩(wěn)定工作的意見》，進(jìn)一步落實(shí)了部門責(zé)任。中心學(xué)校積極協(xié)調(diào)公安交警、交通、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督等部門，密切配合，通力合作，校園周邊環(huán)境整治工作機(jī)制基本形成。一是派出所在三所初中設(shè)置了門衛(wèi)室，接警、出警非常及時，起到了對不法分子的震懾和打擊作用。二是交警等部門在全市各中小學(xué)幼兒園門前設(shè)立了交通警示標(biāo)識，在一些交通情況復(fù)雜的學(xué)校門前設(shè)置了減速帶。并且在學(xué)校放學(xué)時間部署警力幫助學(xué)校維持道路交通秩序。三是協(xié)調(diào)縣食品安全委員會、縣衛(wèi)生局等部門對學(xué)校食堂衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，為食堂工作人員辦理了健康證明。為預(yù)防春夏、秋冬等季節(jié)傳染病，在全市鄉(xiāng)各學(xué)校開展了乙肝和肺結(jié)核體檢防治工作，切實(shí)做好了呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒的預(yù)防與控制工作。四是在上級職能部門的積極工作下，校（園）周邊基本沒有各種違章及易倒塌的危險建筑和干擾正常教育教學(xué)秩序的噪音源。五是各級文化、工商、綜合執(zhí)法等部門對校園周邊有關(guān)經(jīng)營場所加強(qiáng)了管理和監(jiān)督，依法查處違法經(jīng)營者，學(xué)校周邊非法經(jīng)營的報(bào)刊點(diǎn)、音像攤點(diǎn)、娛樂場所、飲食攤點(diǎn)得到了有效控制。

六、加強(qiáng)督促檢查，建立長效機(jī)制

中心學(xué)校把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，納入了平安校園創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作考評體系，將學(xué)校安全工作納入了市政府中心學(xué)校對各學(xué)校年終考核之中。中心學(xué)校繼出臺《加強(qiáng)學(xué)校（幼兒園）安全和穩(wěn)定工作的意見》后，又制發(fā)了《七江中心學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)預(yù)案，貫徹落實(shí)了各級政府和各有關(guān)部門要求各教育單位在學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作中的責(zé)任。構(gòu)建起了應(yīng)急管理體系，增強(qiáng)了安全管理的科學(xué)性和規(guī)范性。分別與市直屬學(xué)校和教育局事業(yè)各單位簽定了《2011社會治安綜合治理責(zé)任書》，校（園）長安全負(fù)責(zé)制已落實(shí)到位，每所學(xué)校都有一位副校（園）長分管安全工作，學(xué)校安全基礎(chǔ)工作做到了常抓不懈。按照統(tǒng)一部署，各學(xué)校已基本建立了安全操作規(guī)程和防范措施、事故報(bào)告制度及事故責(zé)任追究制度，社會、家長參與學(xué)校安全工作的機(jī)制已經(jīng)形成。

七江鄉(xiāng)中心學(xué)校

2011年11月