第一篇：“幸?！惫?/a>
到底什么是幸福?為什么一些人會(huì)比另外一些人幸福?幸?？刂圃谧约菏种袉?怎樣才能得到幸福?蘇格拉底認(rèn)為，解釋“幸福”是哲學(xué)家的唯一使命?，F(xiàn)在，心理學(xué)家、遺傳學(xué)家、腦神經(jīng)科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都想給出自己的答案，把人類(lèi)思考了兩千多年的問(wèn)題，放在科學(xué)的天平上加以客觀(guān)的分析和評(píng)價(jià)，到底哪些答案是真理，哪些是謬誤?
為什么我們沒(méi)有變得更幸福?
3年前，bbc拍過(guò)一套紀(jì)錄片《幸福公式》，開(kāi)篇提出的問(wèn)題就是：我們更有錢(qián)了，更健康了，iq提高了3倍，為什么沒(méi)有變得更幸福?
中國(guó)人也有相似的疑問(wèn)。十幾年前，本刊做過(guò)一個(gè)關(guān)于幸福的問(wèn)卷調(diào)查，其中一個(gè)至今讓人印象深刻的答案是，“媳婦打的不用愁”。十幾年過(guò)去了，今天再遇到那個(gè)人，問(wèn)他什么是幸福，不知會(huì)得到什么樣的回應(yīng)。過(guò)去的30年里；整個(gè)社會(huì)的財(cái)富、自由、機(jī)會(huì)大幅度增加了，我們不斷得到我們想要的，但并不覺(jué)得比過(guò)去更幸福了，反而是壓力和焦慮增加了。為什么?
其實(shí)，很多人避免用“幸?！边@個(gè)詞，是因?yàn)樗u(yù)不好，經(jīng)常與膚淺、自戀、尋歡作樂(lè)聯(lián)系在一起。
而且，有心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，陰暗的情緒與創(chuàng)造力之間有某種聯(lián)系，有抑郁傾向的人往往更適合做創(chuàng)造性的工作。靈魂中留著一點(diǎn)憂(yōu)郁是美好的，但是，對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，幸福總比受苦好。正如威廉?詹姆斯所說(shuō)：“如何獲得、保持、恢復(fù)幸福，其實(shí)是任何人在做任何事情時(shí)的秘密動(dòng)機(jī)，也是他們?cè)敢馊淌芤磺型纯嗟脑??！?/p>
幸福數(shù)據(jù)庫(kù)
荷蘭社會(huì)學(xué)家路德?魏荷文(ruut veenhoven)從1994年開(kāi)始持續(xù)搜集大量關(guān)于幸福的經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù)，涉及120個(gè)國(guó)家，8000多份調(diào)查，總結(jié)了各種可能影響幸福的客觀(guān)因素，包括性格、年齡、外表、智力、教育、婚姻、工作、子女、社會(huì)、環(huán)境、氣候等等。他把這些數(shù)據(jù)匯總成一個(gè)“幸福全球數(shù)據(jù)庫(kù)”，在網(wǎng)上免費(fèi)供人查詢(xún)。
他發(fā)現(xiàn)，預(yù)測(cè)一個(gè)人幸?；蛘卟恍腋?，最重要的指標(biāo)是看他的性格屬于內(nèi)向還是外向。外向的人通常比內(nèi)向的人幸福，他們不那么自我，有較好的社交技巧，關(guān)心他人，容易從壓力中解脫出來(lái)。另一個(gè)確切指標(biāo)是人際關(guān)系。一個(gè)討厭的室友、工作伙伴，或者長(zhǎng)期爭(zhēng)吵的配偶，絕對(duì)會(huì)降低你的幸福度。相反，如果同事中有人是你的好友，則你的幸福度會(huì)大大提高。
婚姻也是一個(gè)有效的指標(biāo)。結(jié)婚的人通常比單身人士幸福，尤其在婚后的最初幾年，幸福指數(shù)達(dá)到峰值，但有了孩子以后，就像飛機(jī)墜機(jī)一樣，幸福感不斷下降，這個(gè)趨勢(shì)到一個(gè)人85歲的時(shí)候才開(kāi)始扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)?？赡芤?yàn)槟菚r(shí)人生的宴席散得差不多了，你會(huì)覺(jué)得有子女還是挺幸福的。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾?吉伯特在大量的試驗(yàn)之后，得出了相似的結(jié)論：孩子就像海洛因，它讓你感覺(jué)非常好，但要求太多關(guān)注和精力，把其他的一切樂(lè)趣都從你的生活中摒除出去了。
美貌并不是幸福的必要條件，但奇怪的是，整容的確能帶來(lái)持久的幸福感，尤其是胸部手術(shù)。心理學(xué)家分析說(shuō)，可能是因?yàn)槭中g(shù)讓年輕女性消除了對(duì)身體的羞恥感，卸下了一個(gè)很重的負(fù)擔(dān)。
這個(gè)幸福數(shù)據(jù)庫(kù)里還有一些有趣的結(jié)論，比如住在寒冷國(guó)家的人比住在熱帶國(guó)家的人幸福，保守派比自由派幸福，護(hù)士比銀行家更享受生活，老年人比年輕人幸福，高個(gè)子比矮個(gè)子幸福，看電影比看電視幸福。
這位荷蘭社會(huì)學(xué)家還建議人們喝酒，“樂(lè)觀(guān)就是一天兩三杯小酒”。什么酒沒(méi)關(guān)系，但不可超過(guò)三杯，也不可只喝一杯，否則都達(dá)不到效果。因?yàn)楹染频年P(guān)鍵不在酒，而在于與人交流，它幫助你放松下來(lái)。
怎么預(yù)測(cè)一個(gè)國(guó)家的幸福度呢?最重要的三個(gè)指標(biāo)分別是：財(cái)富、穩(wěn)定的政治環(huán)境與公民自由，社會(huì)安全反倒不那么重要?！靶腋Ｈ驍?shù)據(jù)庫(kù)”每年會(huì)發(fā)布一個(gè)“全球幸福指數(shù)”排行榜，瑞士、荷蘭、冰島總在很靠前，這幾個(gè)國(guó)家都很富裕，有悠久的民主傳統(tǒng)，社會(huì)寬容，等級(jí)結(jié)構(gòu)薄弱，幾乎沒(méi)有階級(jí)差別，男女真正平等。去年，丹麥排名第一，丹麥人的幸福度在過(guò)去十幾年里增長(zhǎng)最快，雖然他們的外部條件都不怎么好，比如糟糕的天氣、飲食、酗酒。非洲國(guó)家如坦桑尼亞、津巴布韋排名最后，因?yàn)樨毟F和政局動(dòng)蕩。拉丁美洲國(guó)家雖然也窮，人民卻普遍興致高昂，可能與民族性或者文化有關(guān)。
影響幸福的客觀(guān)常量
20世紀(jì)90年代，科學(xué)家同意古代圣賢的結(jié)論，幸福應(yīng)該向內(nèi)心去找，而不是寄希望于外部世界。但是現(xiàn)在，他們發(fā)現(xiàn)環(huán)境中確實(shí)有一些與幸福相關(guān)的常量，比如噪聲，有研究證明；人永遠(yuǎn)無(wú)法適應(yīng)噪聲環(huán)境，尤其是變化的、間歇性的噪聲，因此，為了幸福生活，必須把噪聲清除出你的日常生活。還有交通，人很容易習(xí)慣空間的大小，房子再大再舒適，你很快就沒(méi)感覺(jué)了，但在交通上耗費(fèi)的時(shí)間和精力絕對(duì)讓人痛苦，而且是持久的痛苦，所以千萬(wàn)別為了大房子搬到郊區(qū)去住。
有一個(gè)反復(fù)被爭(zhēng)論的問(wèn)題是：錢(qián)能買(mǎi)到幸福嗎?
從70年代開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)學(xué)家就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不必然帶來(lái)滿(mǎn)意度?？傮w說(shuō)，有錢(qián)人比窮人幸福，一個(gè)貧民窟的窮人突然變成中產(chǎn)了，他會(huì)非常幸福；但在達(dá)到一定水平之后，金錢(qián)對(duì)幸福的影響程度會(huì)越來(lái)越小。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人的收入增加時(shí)，他們對(duì)于“多少收入才算幸?！钡钠谕狄苍谕皆黾?。而且，一個(gè)人越是看重錢(qián)在個(gè)人幸福中的作用，就越不滿(mǎn)意，因?yàn)檫@時(shí)相對(duì)收入比絕對(duì)收入更重要，永遠(yuǎn)有比你更有錢(qián)的人。
幾十年來(lái)，不斷有人試圖反駁這個(gè)理論，但都沒(méi)有得到普遍認(rèn)可。在《奢侈品狂熱》一書(shū)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特?弗蘭克開(kāi)宗明義地說(shuō)，錢(qián)還是能買(mǎi)到幸福，問(wèn)題是大部分人不知道到哪里去買(mǎi)。我們追求的許多目標(biāo)是與幸福相悖的，這是因?yàn)槿四X管理欲望的區(qū)域與管理快感的區(qū)域是分離的。也就是說(shuō)，我們渴望某種東西，但它未必帶給你快樂(lè)。人的幸福預(yù)測(cè)能力糟糕透頂。奢侈品就是一個(gè)典型例子，炫耀性消費(fèi)所帶來(lái)的幸福感很容易被“適應(yīng)原則”削弱和消除，但如果他花錢(qián)買(mǎi)更多的時(shí)間與家人或朋友相處，或者度個(gè)較長(zhǎng)的假期，親近大自然，則會(huì)帶來(lái)較為持久的快樂(lè)。心理學(xué)的研究也證明，同樣的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)比購(gòu)買(mǎi)物品帶來(lái)更多的幸福感，因?yàn)榍罢呔哂懈叩纳缃粌r(jià)值――大凡超過(guò)100美元以上的體驗(yàn)通常是與別人一起分享的。
事實(shí)上，在所有的環(huán)境因素中，人際關(guān)系是最重要的，愛(ài)情、友情、社區(qū)、歸屬感都直接指向幸福。幾年前，“積極心理學(xué)”之父馬丁?塞利格曼(martin seligman)曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一組問(wèn)卷中抽取了10％自認(rèn)為“非常快樂(lè)”的人，看這些人與普通人到底有什么不同。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們并不有錢(qián)，相貌平平，身材一般，沒(méi)有宗教信仰，也沒(méi)碰到過(guò)什么特別的好運(yùn)，但他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)――極度社交。他們都有戀人，有很多朋友，很少一個(gè)人待著。
但是，塞利格曼認(rèn)為，這樣的“幸?！?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。它只是最淺層次的一種幸福。事實(shí)上，大部分人在談?wù)摗靶腋！睍r(shí)，都是指這種“幸?！报D―愉悅的感覺(jué)，積極的情緒，它是短暫的，易逝的，獲得也相對(duì)簡(jiǎn)單，有許多的捷徑，比如性、巧克力、藥物。塞利格曼把“幸?！眲澐譃槿齻€(gè)維度――快樂(lè)、投入、意義。每個(gè)維度的幸福都是好的，但是“積極心理學(xué)”的目標(biāo)是要將淺層次的快樂(lè)轉(zhuǎn)化為深遠(yuǎn)的滿(mǎn)足感和持久的幸福感。
積極心理學(xué)：強(qiáng)項(xiàng)力量與“流”
心理學(xué)家本來(lái)是很少談?wù)撔腋５模驗(yàn)?00多年來(lái)他們都在研究痛苦，就像馬丁?塞利格曼，他前30年的學(xué)術(shù)生涯都在研究“抑郁”。他最革命性的發(fā)現(xiàn)是“習(xí)得性無(wú)助”。所謂“習(xí)得性無(wú)助”，是指一個(gè)人被解決不了的問(wèn)題打擊之后，就變得消極、反應(yīng)遲鈍、焦慮和悲哀，學(xué)會(huì)“無(wú)助”，就像一只被鎖在高墻內(nèi)的狗，經(jīng)過(guò)幾次逃避不了的電擊之后，就放棄逃避，哪怕它已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到一個(gè)很矮的低墻里，輕易就可以逃脫。這說(shuō)明，無(wú)論人還是動(dòng)物，都很容易成為思維和習(xí)慣的囚徒。但是，在“習(xí)得性無(wú)助”的研究中，塞利格曼也發(fā)現(xiàn)，無(wú)論鼠、狗，還是人類(lèi)，總有1／3經(jīng)過(guò)多少電擊或者難題的困擾都不會(huì)放棄。到底是什么原因，使這1／3的人對(duì)于“習(xí)得性無(wú)助”免疫?
這個(gè)問(wèn)題最終促使他發(fā)起了“積極心理學(xué)”運(yùn)動(dòng)。塞利格曼在美國(guó)心理學(xué)界地位尊崇，是當(dāng)代認(rèn)知心理治療的創(chuàng)始人之一。1998年，他當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，在就職演講上提出，心理學(xué)不應(yīng)只研究人性中黑暗、脆弱、痛苦的一面，而應(yīng)該轉(zhuǎn)向研究和構(gòu)建人的美德和強(qiáng)項(xiàng)力量。傳統(tǒng)心理學(xué)的目標(biāo)是修復(fù)創(chuàng)傷，把極端的痛苦轉(zhuǎn)化為普通的不快樂(lè)，即從－5到0，積極心理學(xué)的目標(biāo)則是從0到5，幫助普通人增加幸福感，把淺層的快樂(lè)轉(zhuǎn)化為一種深遠(yuǎn)的滿(mǎn)足感。
當(dāng)一個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)力量發(fā)揮到最好的時(shí)候，會(huì)進(jìn)入一種“流”的狀態(tài)，你完全意識(shí)不到時(shí)間的流逝，那是一種比性和巧克力更讓人迷醉的體驗(yàn)。這是“積極心理學(xué)”的另一位重要人物美國(guó)心理學(xué)家米哈伊?柴科金特米哈伊(mihalyi csikszentmihalyi)的發(fā)現(xiàn)。人在運(yùn)動(dòng)中容易進(jìn)入“流”的狀態(tài)，比如滑雪、下棋、在鄉(xiāng)村小路開(kāi)車(chē)，或者在音樂(lè)和人群中，比如樂(lè)隊(duì)、舞池或在咖啡館與朋友進(jìn)行一場(chǎng)激烈有趣的對(duì)話(huà)。“流”也經(jīng)常發(fā)生在獨(dú)自的創(chuàng)造性活動(dòng)中，比如畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)作、照相。
“流”的關(guān)鍵是，一個(gè)清晰的挑戰(zhàn)，占據(jù)你全部的注意力，你有能力接受挑戰(zhàn)，并且每進(jìn)行一步都會(huì)得到即時(shí)的反饋。每一個(gè)樂(lè)章，每一筆素描，每一步棋，都會(huì)給你積極的感覺(jué)。“流”的狀態(tài)中，大象和騎手是完美默契的。大象(本能、感性)在進(jìn)行大部分的工作，順利地進(jìn)入森林，而騎手(邏輯、理性)全神貫注，尋找一切機(jī)會(huì)，找到解決難題的方法，給大象以最佳的指引。
幸福公式：幸福多大程度上控制在自己的手中?
事實(shí)上，幸福與不幸福的人，真正的區(qū)別在于，他們對(duì)于世界的主觀(guān)體驗(yàn)與解釋不同。面對(duì)同樣的遭遇，幸福的人傾向于積極地解釋世界，加固自己的幸福；不幸福的人恰恰相反，他們傾向于消極地解釋世界，不斷自我懷疑，加固自己的痛苦。為什么會(huì)這樣?
1996年，明尼蘇達(dá)大學(xué)的心理學(xué)教授戴維?賴(lài)肯(david lykken)發(fā)表了一篇論文，研究基因?qū)€(gè)人幸福的影響。他花了30年的時(shí)間，搜集和跟蹤4000對(duì)從1936年到1955年間出生的雙胞胎的信息。這些雙胞胎都在出生之際就分隔兩地，在不同的家庭撫養(yǎng)長(zhǎng)大，人生際遇也大相徑庭，但30年后，他們的行為方式和對(duì)幸福的體驗(yàn)仍然驚人的相似。在分析比較了同卵雙胞胎和異卵雙胞胎的數(shù)據(jù)之后，他得出結(jié)論說(shuō)，一個(gè)人的生活滿(mǎn)意度至少50％取決于基因(受基因影響的人格特征包括陽(yáng)光、溫和的個(gè)性、處理壓力的方式、較低程度的焦慮和抑郁)。每個(gè)人都有一個(gè)幸福的“設(shè)定點(diǎn)”，無(wú)論你遭遇了什么樣的好事或者壞事，都會(huì)很快回到基因設(shè)定好的水平線(xiàn)上。而外部條件，比如收入、婚姻狀態(tài)、宗教和教育等只占到8％，剩下的42％則歸結(jié)于人生的際遇。
人對(duì)于外部環(huán)境的變化非常敏感，但一旦“變化”成為常態(tài)，人很快就會(huì)習(xí)慣新的環(huán)境，這就是“適應(yīng)”原則。從生物學(xué)角度來(lái)理解，就是神經(jīng)細(xì)胞對(duì)新的刺激物非常敏感，但習(xí)慣之后即逐漸降低放電頻率。比如一個(gè)人中了六合彩，財(cái)富的暴漲過(guò)程會(huì)讓他感到非常開(kāi)心，但一旦奢華變成生活常態(tài)，幸福感也很快回落到原來(lái)的水平；或者一個(gè)人突然癱瘓，身體自由的失去在一段時(shí)間里會(huì)讓他非常痛苦，但一旦傷殘成為事實(shí)，他會(huì)很快恢復(fù)到命運(yùn)轉(zhuǎn)折之前的幸福水平。唯一的例外是喪偶和失業(yè)，喪偶的人往往要花5～8年的時(shí)間才能恢復(fù)到過(guò)去的幸福水平，而失業(yè)的挫折感會(huì)伴隨一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間，直到他找到新的工作為止。
幸福到底有多大程度控制在自己的手上?
在那篇論文的結(jié)尾，戴維教授說(shuō)：“一個(gè)人想要變得幸福一點(diǎn)，就像妄圖增高一樣，基本屬于徒勞?！钡牵谒睦碚摶A(chǔ)上，“積極心理學(xué)”總結(jié)了一個(gè)相當(dāng)樂(lè)觀(guān)的“幸福公式：h(幸福)=s(設(shè)定點(diǎn))+c(客觀(guān)環(huán)境)+v(主觀(guān)行動(dòng))
客觀(guān)環(huán)境c指生活中無(wú)法改變的事實(shí)(如種族、性別、年齡、傷殘)和可以改變的事實(shí)(如財(cái)富、婚姻狀況、住址)。主觀(guān)行動(dòng)v則是你選擇做的事情，比如冥想、鍛煉、度假等。
與戴維教授不同，在這個(gè)幸福公式里，基因占50％，客觀(guān)環(huán)境占10％，主觀(guān)行動(dòng)占40％。很難說(shuō)這樣的比例分配有多么精確，更重要的似乎是傳達(dá)一種態(tài)度：追求幸福并非捕風(fēng)捉影，只要有行動(dòng)、努力以及有效的技巧，便可以長(zhǎng)遠(yuǎn)地改變自己的幸福程度。
事實(shí)上，腦神經(jīng)學(xué)家已經(jīng)證實(shí)：大腦是可以改變的。在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，他的腦細(xì)胞或神經(jīng)元會(huì)生出很多分支，在彼此之間創(chuàng)造更多的連接和路徑，與此同時(shí)，一些長(zhǎng)期不用的連接與路徑也以同樣的速度遭到鏟除。這意味著，你個(gè)性的不同層面可以在腦中生長(zhǎng)、變化、消失、重建，其中有天性的原因，也有教育、環(huán)境和自身努力的原因。天性樂(lè)觀(guān)者天生就在那個(gè)設(shè)定點(diǎn)上，天性悲觀(guān)者通過(guò)不同的方法改變大腦的運(yùn)作，同樣也可以到達(dá)那個(gè)起點(diǎn)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)是閱讀經(jīng)過(guò)篩選后的單詞流，當(dāng)你閱讀一些積極的單詞，比如感 激、樂(lè)觀(guān)、振奮、希望時(shí)，會(huì)刺激大腦的左前額葉外皮區(qū)，釋放大量的血清胺，創(chuàng)造快樂(lè)的情緒；但當(dāng)你閱讀一些消極的單詞，比如憤怒、悲觀(guān)、無(wú)望時(shí)，右腦會(huì)產(chǎn)生激素壓力，你會(huì)感到胸悶壓抑。
“積極心理學(xué)”開(kāi)發(fā)了數(shù)百種可以增加幸福感的訓(xùn)練方法，其中最為有效的包括做慈善，記錄快樂(lè)的事情，表達(dá)感激和樂(lè)觀(guān)，視覺(jué)化最好的自己，應(yīng)用強(qiáng)項(xiàng)力量進(jìn)入“流”的狀態(tài)，追求更高的人生意義等等。這些行為是經(jīng)過(guò)大腦選擇和決定的，引導(dǎo)你對(duì)平日忽略的人和事給予更多的關(guān)注，它們直接與“適應(yīng)原則”沖突，不讓你將生命中的一切視作理所當(dāng)然，這樣獲得的幸福感往往持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。
積極心理學(xué)還認(rèn)同一些宗教性的實(shí)踐，比如佛教的冥想可以提高身體和心理層面的健康。他們從西藏找了一群喇嘛做腦部mri，這些喇嘛冥想的時(shí)間已經(jīng)各自超過(guò)1萬(wàn)小時(shí)，mri掃描的結(jié)果顯示，他們大腦的左前額葉部位有高水平的“積極情緒”，而處理負(fù)面思維的右腦被抑制了。
幸福來(lái)自對(duì)于人生的投入――專(zhuān)訪(fǎng)弗吉尼亞大學(xué)心理學(xué)教授喬納森?海特
喬納森?海特是《幸福的假設(shè)：從古代智慧到現(xiàn)代科學(xué)》的作者，他說(shuō)：從研究我們是什么樣的生物出發(fā)，“《幸福的假設(shè)》寫(xiě)到最后，我愈發(fā)確定自己的結(jié)論，幸福必然來(lái)自對(duì)于人生的投入，而不是與之脫離”。
記者：對(duì)于“幸福”，每個(gè)人都有不同的理解。您的定義是什么?
喬納森?海特：很多人，至少大部分美國(guó)人認(rèn)為，幸福是一種愉悅、歡快的感覺(jué)，越多越好。但這種對(duì)幸福的理解過(guò)于空虛和甜膩，如果有一種藥，能讓你一輩子都處在這種感覺(jué)里，大部分人恐怕會(huì)拒絕吃。我更愿意采用古希臘哲人對(duì)“幸?！钡亩x，eudaemonia――因理性而積極的生活所帶來(lái)的幸福。他們認(rèn)為，你無(wú)法判斷一個(gè)人是否幸福，直到他死去，你才可以縱觀(guān)他的整個(gè)人生。幸福是一個(gè)好的人生，你充分運(yùn)用了自己的力量，追求高尚目標(biāo)，在喜愛(ài)和尊敬的人陪伴下，并為之感到自豪和滿(mǎn)足。
記者：“幸?！笨梢詼y(cè)量和比較嗎?
喬納森-海特：社會(huì)學(xué)家采用一種主觀(guān)的評(píng)測(cè)方法――“自我匯報(bào)”，也就是說(shuō)，判斷一個(gè)人是否幸福，最好的裁判是他自己。他們讓你根據(jù)自己的幸福程度打分，1～7分，你給自己打幾分?這種測(cè)量方法并不精確，但還算有效。美國(guó)心理學(xué)家米哈伊?柴科金特米哈伊(mihalyicsikszentmihalyi)的“體驗(yàn)取樣方法”更精確一點(diǎn)。在他的實(shí)驗(yàn)里，實(shí)驗(yàn)對(duì)象每人佩戴一個(gè)呼機(jī)，每天在固定的時(shí)間提醒他在本子上記錄自己正在做什么，處在什么樣的心情。通過(guò)大量取樣，他知道人們真正喜歡什么，而不是“記得”他們喜歡什么。
我相信，大腦是隨著文化進(jìn)化的。我們獲得快感的方式，同時(shí)是一種文化的建構(gòu)。我們今天感覺(jué)到的快樂(lè)，與祖先們感覺(jué)到的快樂(lè)已經(jīng)很不一樣。我們獲得了很多新的快感，但同時(shí)也遺失了許多過(guò)去的快感，因?yàn)槟切┥罘绞讲辉賹儆谖覀儭?/p>
記者：永不滿(mǎn)足是人的本性，所以我們永遠(yuǎn)不會(huì)幸福?
喬納森?海特：人性的確不會(huì)恒久地滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但也不會(huì)永不滿(mǎn)足，所以，幸福往往是一種中間狀態(tài)。
人之所以不滿(mǎn)足，是因?yàn)槲覀兛偸歉鶕?jù)別人來(lái)定義自己的成功，成功只能給我們帶來(lái)非常短暫的滿(mǎn)足感，幾個(gè)小時(shí)，幾天，但不會(huì)是幾個(gè)月。尤其在社會(huì)劇變期間，物質(zhì)生活條件迅速提高，周?chē)呢毟徊罹嗬螅鐣?huì)比較系統(tǒng)會(huì)異常強(qiáng)大，個(gè)人很難與之對(duì)抗。因?yàn)樘焐摹捌?jiàn)”和“虛偽”，每個(gè)人都認(rèn)為自己更有資格在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。當(dāng)舊的價(jià)值觀(guān)崩潰，人往往難以控制和引導(dǎo)自己往一個(gè)高尚的方向走。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)了，世界消費(fèi)力急劇下降，我想中國(guó)的財(cái)富增長(zhǎng)速度也會(huì)回落，這或許是一個(gè)反省的好機(jī)會(huì)，思考這些不滿(mǎn)、焦慮、無(wú)安全感、無(wú)意義感的社會(huì)源頭在哪里?
記者：如果只有一個(gè)藥方，您會(huì)推薦什么來(lái)增加一個(gè)人的幸福?
喬納森?海特：從人際關(guān)系中去尋找。對(duì)絕大部分人來(lái)說(shuō)，有人陪伴比一個(gè)人快樂(lè)，一個(gè)人無(wú)所事事的感覺(jué)則是最糟糕的。我覺(jué)得人跟蜂群里的蜜蜂一樣，只有在作為群體的一部分時(shí)才能找到意義。如果你參加過(guò)合唱團(tuán)或樂(lè)隊(duì)，或者與人一起打過(guò)籃球賽，你會(huì)知道那種喜悅，在人群中失去自己的快感。人類(lèi)三四個(gè)世紀(jì)前開(kāi)始從蜂群中脫離出來(lái)，現(xiàn)在我們以獨(dú)立的個(gè)體形式生存，但我們?cè)谔煨岳锶匀皇欠涑怖锏拿鄯?，我相信，這是我們?cè)S多不快樂(lè)的源頭。
記者：佛教認(rèn)為，欲望是一切痛苦的根源，獲得幸福的方法是隔斷一切欲望，從自己的內(nèi)心去尋找。您認(rèn)為呢?
喬納森?海特：我不同意。作為一個(gè)心理學(xué)家，我一直在思考，人的本性是什么，我們是什么樣的生物，我們真正需要的是什么。就像魚(yú)必須在水中生存，人需要目標(biāo)，需要計(jì)劃，需要設(shè)置生活的情境，需要應(yīng)用你的能力，來(lái)激活生命的能量。只有在成功的狂喜、失敗的悲傷中，才能感覺(jué)到自己活著。佛祖可以無(wú)欲無(wú)求，在極致的善中達(dá)到圓滿(mǎn)，但凡人極少能做到?！缎腋５募僭O(shè)》寫(xiě)到最后，我愈發(fā)確定自己的結(jié)論，幸福必然來(lái)自對(duì)于人生的投入，而不是與之脫離，包括對(duì)自己的投入，對(duì)工作的投入，對(duì)人際關(guān)系的投入，成為比你更大的事業(yè)的一部分。
記者：積極心理學(xué)有一個(gè)“幸福公式”，h(幸福)=s(設(shè)定點(diǎn))+c(客觀(guān)環(huán)境)+v(主觀(guān)行動(dòng))，有沒(méi)有“命運(yùn)”的位置?
喬納森?海特：我不相信誰(shuí)的命運(yùn)是注定的。好的事情，壞的事情，每天都在發(fā)生，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō)，它并不對(duì)你的幸福程度產(chǎn)生多大的影響，一方面是因?yàn)槟愕奶煨裕阌幸粋€(gè)由基因和大腦注定的情緒起點(diǎn)，這是高度遺傳的，決定你的幸福程度，引導(dǎo)你的人生往某個(gè)方向發(fā)展。但你仍是有選擇的，你可以做一些事情，提高或者降低那個(gè)起點(diǎn)。
“沒(méi)有好和壞，只是思想使然。”這是莎士比亞說(shuō)的，但釋迦牟尼、《薄伽梵歌》、古希臘的斯多葛派都有相似的觀(guān)點(diǎn)。這也是現(xiàn)代心理學(xué)的基石――世界往往并不直接影響我們，每個(gè)人都是通過(guò)不同的“濾鏡”看世界的。積極心理學(xué)的很多研究，其實(shí)都是試圖改變?yōu)V鏡。也許這是我不相信命運(yùn)的原因，濾鏡是可以改變的。
記者：也是因?yàn)槟鷽](méi)有經(jīng)歷過(guò)大的人生挫折吧?
喬納森?海特：西方有一句諺語(yǔ)，“那些沒(méi)有殺死你的，會(huì)讓你更強(qiáng)大”。這話(huà)不全對(duì)，那些沒(méi)有殺死你的，也可能給你“創(chuàng)傷綜合征”，傷害你一輩子。其中的區(qū)別，一方面是因?yàn)樘煨?，壞事情發(fā)生的時(shí)候，樂(lè)觀(guān)的個(gè)性會(huì)幫助你在挫折中找到意義，但如果你天性屬于抑郁和焦慮型的，則容易在困難面前崩潰、受傷，甚至毀滅。但如果你懂得一些心理學(xué)，可以提前采取行動(dòng)，應(yīng)付打擊。比如一個(gè)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，不好的事情發(fā)生時(shí)，只要把它們記錄下來(lái)，15分鐘／天，4天／周，幾個(gè)月后，你的身體和精神都會(huì)變得更健康。這不是說(shuō)你必須把心理的毒素排解出來(lái)，而是說(shuō)你要給自己一個(gè)解釋?zhuān)硭季S的過(guò)程是具有療傷性質(zhì)的。
另一方面，年紀(jì)很重要。在15到40歲之間，創(chuàng)傷性的遭遇會(huì)讓你成長(zhǎng)，改變你看待生活的“濾鏡”。但如果一個(gè)人在40歲以前一直順利，突然遭遇大的創(chuàng)傷，就有可能一蹶不振。
記者：如果弗洛伊德還活著，他會(huì)怎么看“積極心理學(xué)”?
喬納森?海特：大概會(huì)很懷疑，但我想這跟時(shí)代有關(guān)系。在《文明與不滿(mǎn)》中。他這樣寫(xiě)道，“隨著文明的進(jìn)步，人類(lèi)減少了環(huán)境引起的痛苦，也減少了由身體引起的折磨，但他們彼此之間造成的痛苦卻在不斷增加”。有趣的是，“弗洛伊德”在德文中是“快樂(lè)”的意思，但弗洛伊德對(duì)人性非常悲觀(guān)，他認(rèn)為人性深處涌動(dòng)著黑暗的驅(qū)動(dòng)力，人能控制的部分很少。
第二篇：幸福的四大公式
如何尋找幸福？自己對(duì)幸福的理解就是如下這四大幸福公式——加減乘除。簡(jiǎn)單的加減乘除四則運(yùn)算公式，卻能概括出對(duì)幸福的另類(lèi)感受，在我們抱怨人生不公、工作不順、感情不暢的同時(shí)，試著用這個(gè)公式來(lái)一番加減乘除，也許你會(huì)更容易快樂(lè)和幸福，并能分享自己的幸福，傳遞自己的幸?！?/p>
幸福＝當(dāng)下的快樂(lè)＋未來(lái)的快樂(lè)
人生多變，你既不能只顧自己及時(shí)快樂(lè)，而忘了未來(lái)的未雨綢繆，也不能為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)，而從現(xiàn)在就開(kāi)始做苦行僧，應(yīng)該讓兩者適當(dāng)相加，使自己更容易幸福。
幸福＝正面情緒－負(fù)面情緒
我們需要不斷培養(yǎng)自己正面的情緒，盡量減少負(fù)面的情緒，雖然人生不可能盡是如意之事，但仍需努力平衡，使自己更積極地對(duì)待生活。
幸福＝個(gè)人快樂(lè)×分享人群
人生的乘法就是要學(xué)會(huì)將自己的快樂(lè)與親人和朋友分享，使這個(gè)幸福感擴(kuò)散，帶給更多的人快樂(lè)和積極的態(tài)度。
幸福＝個(gè)人能力÷參考預(yù)期
運(yùn)用除法運(yùn)算則是我們需將自己的能力作出評(píng)估，對(duì)未來(lái)的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行平衡，莫要強(qiáng)求自己，適當(dāng)?shù)亟档蜆?biāo)準(zhǔn)，才會(huì)使自己更加快樂(lè)。
為什么要?jiǎng)?chuàng)建1119學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不是傳統(tǒng)的書(shū)香門(mén)第式的讀書(shū)，而是現(xiàn)代型的文明團(tuán)隊(duì)，是以日益發(fā)展的學(xué)習(xí)型社會(huì)為依托，利用現(xiàn)代科技知識(shí)和文化資源為團(tuán)隊(duì)提供全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)不斷提高，團(tuán)隊(duì)成為健康向上和具有生命活力的社會(huì)細(xì)胞。學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)幸福之源。
一、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的主要特征：
1、團(tuán)隊(duì)成員之間建立良性互動(dòng)、具成長(zhǎng)性的和諧關(guān)系；
2、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系處理的原則是坦誠(chéng)、尊重、民主和平等；
3、具備計(jì)劃、定期的、高效能的共同學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)會(huì)議。
二、1119學(xué)習(xí)型家庭團(tuán)隊(duì)的六大作用：
1、學(xué)會(huì)傳遞愛(ài)，互相欣賞，分享觀(guān)點(diǎn)與價(jià)值觀(guān)（高雅的灰色）；
2、學(xué)習(xí)清晰表達(dá)，觀(guān)察聆聽(tīng)，情感支持，學(xué)會(huì)化危為機(jī)（紅色）；
3、培養(yǎng)綜合能力，包括組織決策力，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通學(xué)習(xí)力（紫色+深藍(lán)色）；
4、建立家庭共同愿景，培養(yǎng)意志力（黑色和綠色）；
5、提高動(dòng)手能力和變通創(chuàng)新能力（橙色和黃色）；
6、共同分擔(dān)家務(wù)，學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái)，進(jìn)行雙贏(yíng)合作（綠色）。
第三篇：解讀王彥生的幸福公式
解讀王彥生的幸福公式
11月26日下午，王彥生同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在北京舉行。報(bào)告會(huì)開(kāi)始前，中共中央政治局常委、中央書(shū)記處書(shū)記、國(guó)家副主席習(xí)近平會(huì)見(jiàn)報(bào)告團(tuán)成員并講話(huà)。他指出，王彥生同志是在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的黨員干部典型，是組工干部“講黨性、重品行、作表率”的榜樣。黨員干部特別是組織部門(mén)的同志都要向王彥生同志學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)充分展示新時(shí)期共產(chǎn)黨人的精神風(fēng)貌。通過(guò)觀(guān)看王彥生先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，我深受感動(dòng)，作為一名組工干部，應(yīng)當(dāng)向他學(xué)習(xí)什么？我認(rèn)為，就是要做到像王彥生在博客所寫(xiě)的將個(gè)人的欲望降低。
王彥生在博客中寫(xiě)道“我是一個(gè)對(duì)生活要求不高的人，我曾經(jīng)給怎樣才能感到幸福開(kāi)出過(guò)一個(gè)公式，即：幸福=現(xiàn)實(shí)／欲望。對(duì)一個(gè)個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)往往是一個(gè)變化不大的定值，那么幸福感的大小就取決于欲望的高低，欲望高而現(xiàn)實(shí)無(wú)法滿(mǎn)足，就會(huì)怨天尤人、牢騷滿(mǎn)腹甚至灰心喪氣，而欲望低，就會(huì)覺(jué)得心喜氣順、善待生活。我以為我是后者?！?一名組織部長(zhǎng)能有這樣的感悟著實(shí)讓人佩服！小公式彰顯了他做人的大道理，感動(dòng)著了每一名組工干部。
靜心細(xì)看王彥生的先進(jìn)事跡，流露的是一個(gè)公仆的本色，是一種不滅的精神。打開(kāi)王彥生的博客，就仿佛打開(kāi)了一扇窺見(jiàn)他內(nèi)心世界的窗口，娓娓道來(lái)的滿(mǎn)是他對(duì)生活的感恩、對(duì)工作的擔(dān)當(dāng)和對(duì)家人深沉的愛(ài)。細(xì)細(xì)讀著他樸素的文字，字里行間真性情，就如雨后竹林中的山嵐，清新之息沁人心脾，又如南山東籬下的白菊，淡雅之美引人駐足，更如巍巍然挺立的太行，堅(jiān)毅之魂教人欽佩。歸結(jié)為一點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)就是他理想的起點(diǎn)，人生的支點(diǎn)，事業(yè)的軸心。
解讀王彥生的幸福公式，就是要學(xué)習(xí)他兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干表達(dá)“現(xiàn)實(shí)”的精神。王彥生同志對(duì)自己的事業(yè)無(wú)比熱愛(ài)，善于思考，注重聯(lián)系實(shí)際研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。在他任職期間，深入調(diào)研組織制定了多項(xiàng)政策制度措施，為加快當(dāng)?shù)貎?yōu)秀年輕干部培養(yǎng)，形成重實(shí)績(jī)、重基層的干部選拔任用機(jī)制做出了重要貢獻(xiàn)。即使是在2005年查出身患腦部腫瘤后，依然堅(jiān)守崗位，每天吃著大把大把的藥片，以常人無(wú)法想象的堅(jiān)強(qiáng)毅力，與病痛抗?fàn)?、與時(shí)間賽跑。把有限的生命投入到了無(wú)限的工作之中，把全部的時(shí)間和智慧獻(xiàn)給了黨和人民的事業(yè)，直至生命最后一刻。做為一名組工干部，就是要兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，恪盡職守，就是要像王彥生同志那樣，堅(jiān)持實(shí)事求是，重實(shí)際，說(shuō)實(shí)話(huà)，求實(shí)效，為組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展和組織工作自身如何發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推陳出新。
解讀王彥生的幸福公式，就是要學(xué)習(xí)他淡泊名利、知足知止體現(xiàn)“欲望”的精神。作為區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)，身居要職，手握干部選拔調(diào)整大全，但他始終把“堂堂正正做事，夾著尾巴做人，清清白白為官”作為自己的座右銘，有權(quán)不搞特權(quán)，有權(quán)不謀私利，一身正氣、兩袖清風(fēng)，堅(jiān)持按黨紀(jì)國(guó)法辦事，按方針政策辦事。2007年，叢臺(tái)區(qū)某正縣級(jí)單位正職空缺。當(dāng)時(shí)，王彥生已被查出患腦瘤,考慮到他當(dāng)時(shí)的身體狀況，區(qū)里準(zhǔn)備提名他擔(dān)任，既能解決待遇問(wèn)題，又能減輕他的工作壓力。但他卻婉言拒絕：“以我目前的身體，已不適于開(kāi)拓新崗位，還是讓那些更有發(fā)展?jié)摿Φ母刹縼?lái)?yè)?dān)當(dāng)吧！”。多年來(lái)，他從未因個(gè)人的事情向組織和基層單位伸過(guò)一次手、張過(guò)一次嘴，耐得住寂寞、抵得住誘惑、經(jīng)得住考驗(yàn)，保持了為民、務(wù)實(shí)、清廉的本色。作為組工干部，是管黨員的黨員，管干部的干部，管人才的人才，人民賦予了職權(quán)，就是要淡泊名利，知止知足。如果這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，角色就會(huì)錯(cuò)位，方向就會(huì)迷航。相反，我們有些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上“熱處理”，對(duì)下“冷處理”，只要政績(jī)，不要民心，極大地傷害了群眾應(yīng)有的利益。做為組工干部，必須發(fā)揚(yáng)苦干實(shí)干作風(fēng)，反對(duì)虛張聲勢(shì)的形象工程，勞民傷財(cái)?shù)恼?jī)工程，花哨無(wú)用的面子工程，切實(shí)把群眾利益放在第一位，為民造富，為民謀利。
解讀王彥生的幸福公式，就是要學(xué)習(xí)他訪(fǎng)貧問(wèn)苦，情為民系回饋社會(huì)的精神。王彥生出生在河北涉縣一個(gè)普通的家庭，沒(méi)有兄弟姐妹，４歲喪母。直到高中畢業(yè)，他都是在親人們的憐愛(ài)與呵護(hù)中長(zhǎng)大。這樣特別的經(jīng)歷使他對(duì)人民群眾懷有一種特殊的感情。他常說(shuō)：“母親去世早，自己是吃百家飯長(zhǎng)大的，是人民的兒子，一定要時(shí)刻懷有一顆感恩的心，回饋人民?！彼沁@么說(shuō)的，也是這么做的??１９９６年８月４日抗洪搶險(xiǎn)中，時(shí)任涉縣組織部副部長(zhǎng)的他日徒步行程２０余公里，看望西達(dá)鎮(zhèn)受災(zāi)群眾。匡門(mén)村的村民因洪水阻斷了村里的交通，被困山腰，又是他帶著干部翻山越嶺，送來(lái)了救命的水和糧。2002年，在他擔(dān)任曲周縣委常委、組織部長(zhǎng)期間，時(shí)值農(nóng)業(yè)稅掃尾之時(shí)，他自告奮勇，主動(dòng)承包了最難的西里灘村，吃住在村，不僅完成了農(nóng)業(yè)稅掃尾任務(wù)，還建強(qiáng)了村班子，健全了村里各項(xiàng)規(guī)章制度。在擔(dān)任叢臺(tái)區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)后，他堅(jiān)持定期到自己分包的叢西街道指導(dǎo)工作，而他下社區(qū)的第一件事往往就是走進(jìn)貧困居民家中，幫助群眾解決生活困難?！拔业耐晔窃谟H人們的可憐聲中度過(guò)的。父親為了我一直未再娶，相依為命而又嚴(yán)厲的愛(ài)自不必說(shuō)，親人們給我的愛(ài)使我終生難忘，無(wú)以回報(bào)。他們?cè)炀土宋业男愿裉卣??”———摘自王彥生的博客《是童年給予我的性格》“工作３０年，變換過(guò)幾個(gè)地方和崗位，從未刻意追求過(guò)名利之物，常懷感恩的心對(duì)待工作和生活。捫心自問(wèn)，所得幾何？和我共事或接觸過(guò)的人，說(shuō)一句‘那是個(gè)好人’，我就心滿(mǎn)意足了?！薄酝鯊┥┛汀蹲鰝€(gè)好人》。這些樸實(shí)無(wú)華的話(huà)語(yǔ)，銘刻在他的腦海里，融化在他的血液里，滲透在他的骨髓里，落實(shí)在他的行動(dòng)里。幾十年來(lái)，他始終把人民的需求、人民的安危放在第一位，深入基層訪(fǎng)貧問(wèn)苦，廣交鄉(xiāng)土朋友，與群眾打成一片，為百姓排憂(yōu)解難。在他的身邊，有生活貧困的朋友，有身體殘疾的朋友，有孤寡老人朋友，與普通群眾始終保持著平等而真摯的感情。群眾有難，他食不甘味，寢不安席。與群眾的關(guān)系卻越來(lái)越密切，與群眾的情越來(lái)越深厚，正因如此，他被老百姓親切地稱(chēng)為“好朋友”、“好兄長(zhǎng)”。在他身上體現(xiàn)了一名黨員干部應(yīng)有而難得的親和力。這種親和力，說(shuō)到底是感情問(wèn)題。情通則理達(dá)。感情問(wèn)題解決了，才能端正群眾的態(tài)度，才能得到群眾的擁護(hù)?，F(xiàn)在，有些領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的關(guān)系不是近了而是遠(yuǎn)了，與群眾的感情不是濃了而是淡了，對(duì)群眾疾苦不聞不問(wèn)，唯恐避之不及。這種與群眾沒(méi)有感情的領(lǐng)導(dǎo)干部決不是一名好干部，也不可能得到群眾的支持與擁護(hù)。作為組工干部，就必須像王彥生同志那樣，放下架子，經(jīng)常深入到基層群眾特別是生產(chǎn)生活上有困難的群眾中去，關(guān)心他們的生活，體察他們的疾苦，傾聽(tīng)他們的呼聲，解決他們的困難。
“何方可化身千億？一樹(shù)梅前一放翁”。王彥生同志的幸福公式，給我們每一名組工干部上了生動(dòng)的一課，王彥生的先進(jìn)事跡猶如春風(fēng)化雨，感潤(rùn)神州大地。
第四篇：百姓的幸福公式--我對(duì)兩會(huì)民生問(wèn)題的體會(huì)
百姓的幸福公式--我對(duì)兩會(huì)民生問(wèn)題的體會(huì)
“幸福公式”，這個(gè)讓人覺(jué)得有新鮮感的名詞。2011+？=幸福?！靶腋９健钡扔谑裁茨兀?CCTV-1《今日說(shuō)法》兩會(huì)特別報(bào)道“小撒探會(huì)”節(jié)目，在新浪網(wǎng)上誠(chéng)摯地征集網(wǎng)友“2011的幸福心愿”，已經(jīng)有很多網(wǎng)友到《今日說(shuō)法》新浪微博參與征集。
首先，對(duì)這一作法表示認(rèn)同。微博是一個(gè)廣大的溝通平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的普及也能夠?qū)崿F(xiàn)眾多人民群眾參與進(jìn)來(lái)，從而聽(tīng)到更多來(lái)自人民最真實(shí)的聲音。在公式中，我們看到不同的人對(duì)2011年的美好憧憬、期盼。我想跟大家分享一部分人的幸福公式：
韓紅：2011+信心、信念、信賴(lài)=幸福。韓紅解釋?zhuān)覀兠恳粋€(gè)人都應(yīng)該給自己的心里種下一顆信念的種子，那堅(jiān)持這個(gè)信念的種子不懈地去努力，一定可以走到勝利的彼岸。
某省委書(shū)記：2011+人民群眾收入增加+分配公平+大學(xué)生找到理想工作=幸福。
鐘南山院士：2011+健康=幸福。作為一名醫(yī)生，“健康”是他最大的幸福心愿。
人民健康是衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺部長(zhǎng)： 2011+人民健康=幸福，人民的幸福最關(guān)心的事情。衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺在接受《小撒探會(huì)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“十二五規(guī)劃與政府工作報(bào)告中都提出一個(gè)重要的發(fā)展目標(biāo)——人均期望壽命提高1歲。我覺(jué)得這是一個(gè)了不起的一件事情，因?yàn)檫@是在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)中，第一次列入直接關(guān)系民生、體現(xiàn)幸福指數(shù)的指標(biāo)。
韓正市長(zhǎng)：2011+安居工程=幸福，韓正表示，上海保障性住房的建設(shè)總量已經(jīng)超過(guò)了1200萬(wàn)平方米。十二五的規(guī)劃的底線(xiàn)是每一年在1200萬(wàn)平方米以上，5年提供100萬(wàn)套。
教育部司長(zhǎng)高洪：2011年+讓所有的孩子上好學(xué)=幸 福。這就是教育部司長(zhǎng)高洪的幸福公式。希望這樣的幸福公式能讓所有的孩子感到溫暖。教育部司長(zhǎng)高洪表示，國(guó)家去年拿出83億實(shí)施農(nóng)村薄弱學(xué)校的改造計(jì)劃。一是要改善教學(xué)設(shè)備，二是要解決縣城學(xué)校擴(kuò)容問(wèn)題，三是改善學(xué)校住宿條件，還有就是要實(shí)現(xiàn)學(xué)校的現(xiàn)代化信息化。
甘肅省長(zhǎng)劉偉平：2011+經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展+群眾收入大幅提高+人民群眾身體健康=幸福，這就是他的幸福公式。
深山學(xué)童--周江海、劉艷。在貴州黔西縣一類(lèi)貧困鄉(xiāng)，鄉(xiāng)里有一所小學(xué)叫紅板小學(xué)，地處海拔1600米的山上，山路蜿蜒坡陡，大多數(shù)孩子上學(xué)之路都要很遠(yuǎn)。劉艷是這所小學(xué)6年級(jí)的學(xué)生，13歲了，她每天上學(xué)天不亮就要出門(mén)，一走就要近兩小時(shí)。男孩周江海，小帥哥，今年9歲了，他每天上學(xué)的路都是山路土路，一走也要近一個(gè)小時(shí)。孩子們2011的幸福心愿是什么呢？
周江海： 011+新鞋新衣服=幸福
劉艷：在山路上留下的一步步的腳印，是孩子對(duì)求知的渴望，而劉艷的幸福公式：2011+一條好走的路=幸福。（劉艷，貴州黔西紅板小學(xué)6年級(jí)學(xué)生，每天要走兩小時(shí)到海拔1600米的山上上學(xué)。因路遠(yuǎn)和貧困，學(xué)校180多孩子有2/3都吃不上午飯，她是其中之一。）
李博碩：今年即將畢業(yè)的蘇州大學(xué)的李博碩，千千萬(wàn)萬(wàn)的畢業(yè)求職的大學(xué)生中的一員，3月，她緊張、焦躁、憧憬，面對(duì)各種招聘、面試，為了找到一份滿(mǎn)意的工作，在被挑選與挑選中，她們步入了社會(huì)。2011+一份滿(mǎn)意的工作=幸福。
某甘肅省一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生：2011+國(guó)家授予我全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生=幸福。
劉翔：2011+健康快樂(lè)=幸福。他的幸福公式很簡(jiǎn)單、很樸實(shí).厲以寧：他的幸福公式是，2011+更加關(guān)注民生問(wèn)題=幸福
以上是我收集的幸福公式，部分可能具有代表性，只是希望從這一條條公式中，我們能夠看到一些問(wèn)題，引發(fā)我們?nèi)ニ伎既绾谓鉀Q問(wèn)題的辦法。矛盾、問(wèn)題總是存在的，關(guān)鍵是要看我們采取怎么的態(tài)度，如何實(shí)施計(jì)劃、措施去解決這些問(wèn)題，還有要廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，時(shí)時(shí)反思、深思。另外，從這些公式中，我們也看到了希望。在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的各級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)都是善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，在2011年里也有了一些針對(duì)性的解決方案，這充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在這一點(diǎn)上，我們每一名黨員、預(yù)備黨員都要至死不渝地堅(jiān)持。
第五篇：百貨常用公式范文
營(yíng) 運(yùn) 銷(xiāo) 售 管 理 常 用 公 式
1、營(yíng)業(yè)額=交易筆數(shù)*客單價(jià)=坪效*坪數(shù)=每人勞動(dòng)生產(chǎn)力*平均工作人數(shù)=每小時(shí)營(yíng)業(yè)額*營(yíng)業(yè)時(shí)間*營(yíng)業(yè)日數(shù)
2、來(lái)客數(shù)=通行客數(shù)*入店率*購(gòu)買(mǎi)率
3、通行客數(shù)=立地條件、都市計(jì)劃、廣告、促銷(xiāo)
4、入店率=店鋪招牌、POP、商品知名度、商品忠誠(chéng)度、商品特色、促銷(xiāo)等
5、客單價(jià)=連帶銷(xiāo)售、級(jí)距促銷(xiāo)、品項(xiàng)單價(jià)
6、商品力=品牌*品牌數(shù)（商品寬度）=品項(xiàng)*量*花色*材
質(zhì)*尺寸*價(jià)格（商品深度）
7、販賣(mài)力=服務(wù)年資+商品知識(shí)+銷(xiāo)售技巧
8、品單價(jià)=定價(jià)政策=通路成本（人員+租金）+物流成本+利息+直接成本+利潤(rùn)+廣告+管理成本
9、毛利率=銷(xiāo)售毛利額/營(yíng)業(yè)額
10、毛利額=營(yíng)業(yè)額—銷(xiāo)售成本=營(yíng)業(yè)額—（期初庫(kù)存額+本
期庫(kù)存額—期末庫(kù)存額）
11、營(yíng)業(yè)凈利率=營(yíng)業(yè)凈利/營(yíng)業(yè)額
12、營(yíng)業(yè)凈利=銷(xiāo)售毛利額—營(yíng)業(yè)費(fèi)用—營(yíng)業(yè)外支出+營(yíng)業(yè)
外收入
13、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率=營(yíng)業(yè)費(fèi)用/營(yíng)業(yè)額
14、營(yíng)業(yè)費(fèi)用=人件費(fèi)+租金+折舊+水電+攤提+電話(huà)+辦公費(fèi)
用
15、商品回轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)額/期初庫(kù)存額+期末存貨額/2（愈高
愈好）
16、交叉比率=商品回轉(zhuǎn)率*商品毛利率
17、損益平衡點(diǎn)（BEP）與經(jīng)營(yíng)安全率 BEP=固定費(fèi)用/（1—變動(dòng)成本率）=固定費(fèi)用/（1—銷(xiāo)貨成本/營(yíng)業(yè)額）=固定費(fèi)用/毛利率
18、經(jīng)營(yíng)安全率=1-（BEP/營(yíng)業(yè)額）（愈高愈好）
19、平均毛利率：
業(yè)種（品牌）*毛利率*業(yè)績(jī)占比之相乘比累加
20、品牌A、B、C表制作：
1、柜臺(tái)按業(yè)績(jī)從高到低進(jìn)行排列
2、營(yíng)業(yè)額A、B、C說(shuō)明
3、坪效A、B、C說(shuō)明
（A）表示整體銷(xiāo)售額累計(jì)約為75%（A）表示單柜坪效≧1.3倍業(yè)種實(shí)際坪效
（B）表示整體銷(xiāo)售額累計(jì)約為90%（B）業(yè)種實(shí)際坪效≦表示單柜坪效﹤1.3倍業(yè)種實(shí)際坪
（C）表示整體銷(xiāo)售額累計(jì)約為100%（C）表示單柜坪效﹤業(yè)種實(shí)際坪效
營(yíng)業(yè)額ABC與坪效ABC組合的含義
會(huì)成長(zhǎng)的品牌 希望成長(zhǎng)的品牌
A-A
A-B
A-C 檢討縮小面積 檢討擴(kuò)大面積
B-A B-B
再加把勁，有成長(zhǎng)的空間 商品項(xiàng)目需要調(diào)整 評(píng)估營(yíng)業(yè)坪數(shù) 考慮更換品牌 更換品牌
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)算公式 周：
銷(xiāo)售毛利率＝銷(xiāo)售毛利/銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售毛利＝銷(xiāo)售收入－銷(xiāo)售成本
B-C
C-A
C-B
C-C
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率＝本期銷(xiāo)售成本/本期平均存貨（期初庫(kù)存＋期末庫(kù)存）/2 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)＝30/庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
坪效（經(jīng)營(yíng)面積使用效率）＝平均銷(xiāo)售額（含稅）/經(jīng)營(yíng)面積/360 人效＝年銷(xiāo)售額/年平均人/360 增長(zhǎng)率＝本期銷(xiāo)售－上周銷(xiāo)售/上周銷(xiāo)售 成本＝期初銷(xiāo)售＋本期銷(xiāo)售－庫(kù)存
毛利額＝銷(xiāo)售－成本 毛利率＝毛利額/銷(xiāo)售
單品效率＝本月銷(xiāo)售/單品總數(shù) 差額＝目標(biāo)銷(xiāo)售/本月銷(xiāo)售 達(dá)成率＝本月銷(xiāo)售/目標(biāo)銷(xiāo)售 增長(zhǎng)率＝本月－上月/上月 本月占比＝課銷(xiāo)售/處總計(jì)
加價(jià)率=不含稅售價(jià)—不含稅進(jìn)價(jià)/不含稅進(jìn)價(jià)*100% 順加：進(jìn)價(jià)*〈1+加價(jià)率〉
倒扣：進(jìn)價(jià)/〈1-加價(jià)率〉或：進(jìn)價(jià)*倒扣系數(shù)（沃爾瑪，家樂(lè)福均用倒扣法——提升毛利）費(fèi)用決定法：確認(rèn)新加價(jià)率*系數(shù)
如：公司費(fèi)用率為13%則加價(jià)率為13%*1.2=15.6 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)：公司、門(mén)店費(fèi)用率=13%目標(biāo)純利率=1% 加價(jià)率=〈13%+1%〉*1.2=16.8%（平均毛利率≠平均加價(jià)率）毛利率=不含稅售價(jià)—不含稅進(jìn)價(jià)/不含稅售價(jià) 盤(pán)點(diǎn)最終金額=（大盤(pán)+小盤(pán)）-報(bào)損 基本計(jì)算公式及應(yīng)用 基本計(jì)算公式及應(yīng)用
1、增長(zhǎng)率=（本期 — 上期）/上期*100% 經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)分析的主要環(huán)節(jié)，通過(guò)增長(zhǎng)率可以清晰反映門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與同期的增比情況，便于公司對(duì)門(mén)店的運(yùn)行做相關(guān)調(diào)整。
2、毛利率（倒扣率）=(銷(xiāo)售額 — 銷(xiāo)售成本)/銷(xiāo)售額*100％
毛利率是衡量商品毛利水平的指標(biāo)，對(duì)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)有重要的指導(dǎo)作用，通過(guò)毛利率計(jì)算何以知道那些是門(mén)店高毛利商品應(yīng)該做重點(diǎn)推廣，那些是敏感商品不能斷貨等。另外毛利率的高低也是衡量當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)能力的依據(jù)。門(mén)店食品毛利率應(yīng)該15%左右，針織25—35%；雜品20—25%；洗滌15—18%
3、毛利 =銷(xiāo)售額 * 毛利率 =銷(xiāo)售金額 — 銷(xiāo)售成本 =進(jìn)價(jià) — 售價(jià)
毛利是經(jīng)營(yíng)中很重要的一個(gè)指標(biāo)，是門(mén)店利潤(rùn)來(lái)源，是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。每一個(gè)人都必須關(guān)注這個(gè)指標(biāo)。毛利是考核門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要依據(jù)，是對(duì)店長(zhǎng)能力的考核。
4、平均庫(kù)存=（期初庫(kù)存+期末庫(kù)存）/2 =每日庫(kù)存之和/天數(shù)
平均庫(kù)存可以直白的告訴門(mén)店還有多少商品，是否應(yīng)該加大或減少進(jìn)貨數(shù)量，在經(jīng)營(yíng)中非常重要。公司對(duì)門(mén)店有庫(kù)存考核。
5、周轉(zhuǎn)率=本期銷(xiāo)售數(shù)量/本期平均庫(kù)存*100％
6、庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=本期銷(xiāo)售額/本期平均庫(kù)存
庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)說(shuō)明商品流通是否順暢。通過(guò)庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算何以降低或減少滯銷(xiāo)商品出現(xiàn)，加大資金周轉(zhuǎn)率。通則規(guī)定：食品年周轉(zhuǎn)次數(shù)不能小于12次，百貨不能小于4次，針織不能小于6次。
7、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) = 30（365）/庫(kù)存周轉(zhuǎn)次
庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 說(shuō)明一個(gè)商品從進(jìn)入門(mén)店需要多常時(shí)間可以銷(xiāo)售出去，也就是什么時(shí)間能將商品變?yōu)殇N(xiāo)售款。如果周轉(zhuǎn)天數(shù)過(guò)長(zhǎng)有可能變?yōu)闇N(xiāo)商品，應(yīng)該考慮變換陳列位置、加大促銷(xiāo)力度、申請(qǐng)返貨等等
8、人均銷(xiāo)售=銷(xiāo)售/人數(shù)
這個(gè)指標(biāo)說(shuō)明人員分配是否合理、勞效如何，是門(mén)店對(duì)員工考核的基本依據(jù)，可以反映員工銷(xiāo)售能力以及員工銷(xiāo)售熱情進(jìn)行的考核。可以根據(jù)人均銷(xiāo)售門(mén)店向人力資源部提出人員增減變動(dòng)情況。也是控制門(mén)店開(kāi)支的主要依據(jù)。
9、人均毛利=毛利/人數(shù)
這個(gè)指標(biāo)說(shuō)明員工為企業(yè)盈利能力，盡量提高這個(gè)指標(biāo)。也是門(mén)店人員變動(dòng)的依據(jù)。
10、營(yíng)業(yè)毛利=毛利 — 費(fèi)用（收入及計(jì)提、運(yùn)雜費(fèi)、差旅費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、資產(chǎn)租金、水電費(fèi)、租賃費(fèi)、低值易耗品攤銷(xiāo)、物料消耗、勞動(dòng)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等等）營(yíng)業(yè)毛利也就是我們通常說(shuō)的利潤(rùn)。是對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)考核的最主要指標(biāo)，是店長(zhǎng)能力的考核。營(yíng)業(yè)毛利表示：門(mén)店為公司創(chuàng)造的盈利情況，直接關(guān)系公司發(fā)展前景，與各位息息相關(guān)。
11、單位面積銷(xiāo)售=銷(xiāo)售/面積
是衡量門(mén)店經(jīng)營(yíng)水平的重要指標(biāo)，說(shuō)明你的面積利用是否合理。是對(duì)門(mén)店基礎(chǔ)能力的考核。要求門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)這個(gè)基數(shù)加大提升。
12、單位面積毛利=毛利/面積
是衡量門(mén)店經(jīng)營(yíng)水平的重要指標(biāo)，說(shuō)明你的門(mén)店面積是否值錢(qián)，店長(zhǎng)是否一直在讓你門(mén)店面積升值。讓門(mén)店面積升值的辦法：
1、增加門(mén)店銷(xiāo)售。
2、提升門(mén)店客流量。
3、提升門(mén)店知名度——知名品牌進(jìn)店。
4、外在環(huán)境的改變。
店鋪盈虧平衡計(jì)算公式
每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在開(kāi)店伊始都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，面對(duì)越來(lái)越昂貴的店鋪?zhàn)饨穑絹?lái)越大的經(jīng)營(yíng)成本，怎樣才能知道這家店鋪是不是賺錢(qián)？怎樣才能有效控制成本？這些問(wèn)題已經(jīng)成為了我們非常關(guān)心的話(huà)題。
通常情況下，我們判斷店面的好壞首先計(jì)算的可能是店鋪的面積和租金價(jià)格，很少有人首先計(jì)算客流量，我們需要首先轉(zhuǎn)變觀(guān)念的是：通常一個(gè)店鋪價(jià)錢(qián)貴，并不僅僅是因?yàn)槊娣e大，店鋪選擇的首要四項(xiàng)核心指標(biāo)的第一項(xiàng)是客層，第二項(xiàng)是客流量，第三項(xiàng)是面積，第四項(xiàng)才是價(jià)格，這四項(xiàng)決定了店鋪選擇的關(guān)鍵點(diǎn)。在這里我們就介紹店鋪選擇得第二項(xiàng)核心指標(biāo)客流量對(duì)店鋪選擇的影響作用?？土髁康拇笮∈桥袛嗟赇佀诘囟魏脡牡闹匾蛩?，客流量大，店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)高。因此，在這里我們要用一個(gè)計(jì)算公式來(lái)教您計(jì)算客流量與您開(kāi)店賺錢(qián)多少的關(guān)系！
店鋪盈虧平衡公式中基本概念的解釋
開(kāi)店年成本
包括年店鋪?zhàn)饨稹⑷藛T管理費(fèi)、水電費(fèi)、稅費(fèi)、裝修費(fèi)、交通費(fèi)、利息、其他等 進(jìn)貨折扣率
進(jìn)貨折扣率=（原價(jià)格﹣折讓后價(jià)格）/ 原價(jià)格 毛利率
毛利率是毛利潤(rùn)占銷(xiāo)售收入的百分比，其中毛利潤(rùn)是銷(xiāo)售收入與銷(xiāo)售成本的差。計(jì)算公式：毛利率＝毛利潤(rùn)／銷(xiāo)售收入 春夏季貨品占比
指春夏季貨品的銷(xiāo)售額占全年總銷(xiāo)售額的比例 春夏平均貨單價(jià)
春夏季單件衣服零售價(jià)的平均值 庫(kù)存率
庫(kù)存占訂貨額的比例 客流量
客流量是指單位時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)店鋪門(mén)口的顧客的數(shù)量 客單件
又稱(chēng)聯(lián)單，指一位顧客一次購(gòu)買(mǎi)的衣服數(shù)量 成交率
指單位時(shí)間內(nèi)店鋪里達(dá)成成交的顧客數(shù)量占進(jìn)店顧客數(shù)量的比例
進(jìn)店率
指單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)入店鋪的顧客數(shù)量占經(jīng)過(guò)店鋪門(mén)口的顧客數(shù)量的比例 庫(kù)存占用資金
指以進(jìn)貨折扣訂購(gòu)的衣服產(chǎn)生庫(kù)存后，實(shí)際占用的資金
以一家店鋪為例，該家店鋪的店面積是150平方米。一年的店鋪?zhàn)饨鹗?6萬(wàn)元、人員管理費(fèi)是1.5萬(wàn)元、水電費(fèi)3萬(wàn)元，稅費(fèi)1.2萬(wàn)元、裝修費(fèi)2.7萬(wàn)元、交通費(fèi)1.6萬(wàn)元、投入成本的利息及其他費(fèi)用3.3萬(wàn)元。進(jìn)貨折扣率是45%，并且春夏季營(yíng)業(yè)額占年總營(yíng)業(yè)額的40%，一件春夏季的衣服平均是300元/件，庫(kù)存率為15%，那么我們?cè)趺磁袛噙@家店的預(yù)期營(yíng)業(yè)情況呢？這家店鋪門(mén)口前的客流量達(dá)到多少才能保證店鋪不虧本呢？
計(jì)算過(guò)程如下：
這家店鋪經(jīng)營(yíng)一年的成本為：
16萬(wàn)元+1.5萬(wàn)元+3萬(wàn)元+1.2萬(wàn)元+2.7萬(wàn)元+1.6萬(wàn)元+3.3 萬(wàn)元=29.3萬(wàn)元
為了達(dá)到不虧本，這家店鋪一年的營(yíng)業(yè)額至少要與經(jīng)營(yíng)店鋪一年的成本持平，才能保證這家店鋪存活下去。
因?yàn)檫M(jìn)貨折扣率是45%，說(shuō)明，可假設(shè)一件衣服原價(jià)是100元，折讓后的價(jià)格是55元，從而得出：
進(jìn)貨折扣率=（100-55）/100=45% 即一件零售價(jià)是100元的衣服，如果進(jìn)貨折扣率是45%時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商需要花55元進(jìn)貨。
又因?yàn)榇合募痉b銷(xiāo)售的平均折扣是88%，可理解為一件零售價(jià)是100元的衣服，經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際只賣(mài)了88元。
那么，毛利潤(rùn)=88-55=33元
毛利率=33/88*100%=37.5% 將以上過(guò)程整理可得出：
毛利率=33/88=（88-55）/88=[88-（100-45）]/88=[88%-（1-45%）]/88%=37.5% 即毛利率是：[88%-（1-45%）]/88% = 37.5% 這家店鋪一年至少要賣(mài)出服裝的金額為： 29.3萬(wàn)元÷37.5%≒78.13萬(wàn)元
又因?yàn)榉b的平均銷(xiāo)售折扣是88%，那么這家店鋪銷(xiāo)售正價(jià)貨品的金額至少要達(dá)到： 78.13萬(wàn)元÷88%≒88.78萬(wàn)元
每一家店鋪都有自己的庫(kù)存，設(shè)庫(kù)存率為15%，設(shè)訂貨額為A，如季末庫(kù)存作為投入成本考慮，那么一年銷(xiāo)售出服裝的金額至少為88.78萬(wàn)元加上庫(kù)存占用資金，即達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，則有下面計(jì)算公式：
A×（1-15%）=88.78萬(wàn)元+A×15%×（1-45%）那么，可以算出需要訂貨的金額為：
88.78萬(wàn)元÷（1-15%-15%×55%）≒115.67萬(wàn)元
庫(kù)存金額為：115.67×15%=17.35萬(wàn)元
庫(kù)存占用資金為：17.35萬(wàn)元×（1-45%）=9.54萬(wàn)元
一年總的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額為115.67×（1-15%）=98.32萬(wàn)元
設(shè)春夏季貨品占比為40%，那么這家店鋪夏季時(shí)的銷(xiāo)售額至少要為： 98.32萬(wàn)元×40%≒39.33萬(wàn)元
達(dá)到39.33萬(wàn)元需要賣(mài)出的衣服數(shù)量為： 39.33萬(wàn)元÷300元/件=1311件
一年的春夏共為180天，那么一天需要賣(mài)出衣服的件數(shù)為： 1311件÷180天≒7.3件/天
設(shè)該家店鋪平均客單件為1.2件/人，即每個(gè)購(gòu)買(mǎi)服裝的顧客平均購(gòu)買(mǎi)衣服的件數(shù)為1.2件，那么每天在店鋪中必須購(gòu)買(mǎi)衣服的顧客人數(shù)為： 7.3件/天÷1.2件/人≒6.1人
假設(shè)每天進(jìn)店的100個(gè)人當(dāng)中有10個(gè)人成交，即成交率為10%，那么每天進(jìn)店的顧客人數(shù)為： 6.1人÷10%=61人
如果進(jìn)店率為5%（5%為假設(shè)值，低于此值的店鋪是非旺鋪），測(cè)量客流量的方法是指定某人坐在店鋪門(mén)口用一天的時(shí)間數(shù)出從店鋪門(mén)口經(jīng)過(guò)的客人的數(shù)量。那么該家店鋪門(mén)口的客流數(shù)量為： 61÷5%=1220人
從而，計(jì)算出該家店鋪每天必須有1220個(gè)人經(jīng)過(guò)此店的門(mén)口，即客流量為1220人時(shí)，這家店鋪才能保本，超過(guò)1220個(gè)人的客流量這家店鋪才有盈利空間。
通過(guò)這個(gè)計(jì)算過(guò)程，可以看出，我們把庫(kù)存占用的資金算在了開(kāi)店成本里面，得出一年的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額至少為98.32萬(wàn)元，這時(shí)店鋪賺的為庫(kù)存率15%的服裝，即達(dá)到這樣的營(yíng)業(yè)額時(shí)才能把投入的資金全部收回來(lái)。同時(shí)，我們可以把一年的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額作為店鋪員工的績(jī)效考核點(diǎn)，案例中店鋪員工的績(jī)效考核點(diǎn)為98.32萬(wàn)元，計(jì)算過(guò)程中還可以得出該家店鋪訂貨額為115.67萬(wàn)元，年末庫(kù)存有價(jià)值17.35萬(wàn)元服裝，占用的資金為9.54萬(wàn)元。
用圖表示計(jì)算過(guò)程如下：
整理計(jì)算過(guò)程，并用公式表示如下：
客流量 = 成本÷毛利率÷平均銷(xiāo)售折扣×春夏貨品占比÷平均貨單價(jià)÷180天÷平均客單件÷成交率÷進(jìn)店率×（1-庫(kù)存率）÷[1-庫(kù)存率×（2-進(jìn)貨折扣率）] 這里所采用的店鋪盈虧平衡計(jì)算公式是通過(guò)開(kāi)店一年的成本算出客流量，通過(guò)測(cè)算客流量來(lái)預(yù)估這家店是否能夠達(dá)到預(yù)期的營(yíng)利目的，并達(dá)到了確定員工的績(jī)效考核點(diǎn)、訂貨基本量的參考值、凈利潤(rùn)是多少等多種參考數(shù)值的結(jié)果。
計(jì)算過(guò)程中，需要預(yù)先知道店鋪一年的花費(fèi)成本，店鋪服裝的平均單價(jià)，進(jìn)貨折扣率，進(jìn)店率，客單件，銷(xiāo)售折扣，成交率等諸多因素。店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的高低不是主要看面積，客流量是影響店
鋪營(yíng)業(yè)額的重要因素，客流量的采集方法是指定某人坐在店鋪門(mén)口用一天的時(shí)間數(shù)出從店鋪門(mén)口經(jīng)過(guò)的客人的數(shù)量，進(jìn)店率是指每天進(jìn)店的客人數(shù)量與店鋪門(mén)口客流量的比值，可以用同樣的方式采集一天內(nèi)進(jìn)入店鋪的客人數(shù)量，為了使計(jì)算結(jié)果更加精確，可以取多天采集的不同數(shù)值的平均值，以避免由于節(jié)假日和非節(jié)假日時(shí)間的客流量不同所產(chǎn)生的誤差。
對(duì)店鋪各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行解析后才能夠比較準(zhǔn)確地計(jì)算出店鋪門(mén)口客流量達(dá)到多少時(shí)能夠保本，超過(guò)多少時(shí)能夠盈利。所以對(duì)店鋪進(jìn)行選址時(shí)，必須要對(duì)店鋪門(mén)口的客流量進(jìn)行基本的計(jì)算分析，在客流量確保的情況下，才應(yīng)該去考慮店鋪的客層、面積、價(jià)格等諸多的店鋪選址因素。如果測(cè)試結(jié)果春夏季客流為日均1600人我們還能算出你能賺多少錢(qián)？ 計(jì)算過(guò)程如下：
因?yàn)檫M(jìn)店率為5%，那么該家店鋪平均每天進(jìn)店的客人數(shù)為： 1600人/天×5%=80人/天
成交率為10%，那么每天店鋪達(dá)成成交的人數(shù)為： 80人/天×10%=8人/天
該家店鋪客單件為1.2件/人，那么每天銷(xiāo)售的衣服件數(shù)為： 1.2件/人×8人/天=9.6件/天≒10件/天
以春夏季180天計(jì)算，春夏季的銷(xiāo)售額為： 180天×10件/天=1800件
每件衣服300元，那么春夏季的銷(xiāo)售額為： 1800件×300元/件=54萬(wàn)元
春夏季營(yíng)業(yè)額占總營(yíng)業(yè)額的40%，那么全年的營(yíng)業(yè)額為： 54萬(wàn)元÷40%=135萬(wàn)元
庫(kù)存率為15%，那么訂貨金額為： 135萬(wàn)元÷（1-15%）≒158.82萬(wàn)元
庫(kù)存為：158.82萬(wàn)元×15%≒23.82萬(wàn)元
又因?yàn)橐荒赇N(xiāo)售出服裝的平均折扣是88%，那么實(shí)際銷(xiāo)售出的衣服金額為： 135萬(wàn)元×88%=118.8萬(wàn)元
則進(jìn)貨成本為135萬(wàn)元×（1-45%）=74.25萬(wàn)元
那么全年的利潤(rùn)是：
118.8萬(wàn)元-74.25萬(wàn)元=44.55萬(wàn)元
又因?yàn)殚_(kāi)店成本是29.3萬(wàn)元，所以可算出這家店鋪凈盈利為： 44.55萬(wàn)元-29.3萬(wàn)元=15.25萬(wàn)元
因?yàn)檫M(jìn)貨折扣率是45%，那么價(jià)值為23.82萬(wàn)元的庫(kù)存服裝實(shí)際動(dòng)用的資金為： 23.82萬(wàn)元×（1-45%）=13.1萬(wàn)元
則可以算出該家店鋪賺的錢(qián)為： 15.25萬(wàn)元-13.1萬(wàn)元=2.15萬(wàn)元
這樣的計(jì)算過(guò)程說(shuō)明，當(dāng)?shù)赇侀T(mén)口的客流量增大時(shí)，其店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)必定提高，因此，在訂貨時(shí)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)奶岣哂嗀涱~，但是如果這時(shí)候庫(kù)存率還是15%，就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存也隨著訂貨量的加大而增加的比較大，致使銷(xiāo)售額增加也不能使店鋪賺很多錢(qián)，因?yàn)橛写罅康膸?kù)存積壓。為了增加流動(dòng)資金，增加銷(xiāo)售收入，說(shuō)明需要降低庫(kù)存率。
我們來(lái)看看當(dāng)客流量為1600人/天，庫(kù)存率為7%時(shí)這家店鋪能賺多少錢(qián)？
因?yàn)槿隊(duì)I業(yè)額為135萬(wàn)元，那么，訂貨額為135萬(wàn)元÷（1-7%）≒145.16萬(wàn)元
庫(kù)存為145.16萬(wàn)元×7%≒10.16萬(wàn)元
庫(kù)存占用資金為：10.16萬(wàn)元×（1-45%）≒5.59萬(wàn)元
那么這家店鋪一年賺的錢(qián)為：
44.55萬(wàn)元-29.3萬(wàn)元-5.59萬(wàn)元=9.66萬(wàn)元
這個(gè)計(jì)算過(guò)程說(shuō)明當(dāng)測(cè)出客流量的時(shí)候，通過(guò)反推的算法就可以算出這家店鋪能夠賺多少錢(qián)，以及怎樣能夠增加利潤(rùn)。例如上面計(jì)算過(guò)程是通過(guò)降低庫(kù)存率來(lái)計(jì)算年利潤(rùn)，還可以通過(guò)提高客單件、提高進(jìn)店率、提高成交率等多種方法來(lái)增加利潤(rùn)。并且通過(guò)這些影響營(yíng)業(yè)額的因素可以計(jì)算出不同的數(shù)值所造成的營(yíng)業(yè)額的差別，從而可以對(duì)未來(lái)自己店鋪的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)確立一個(gè)比較明確的目標(biāo)，并對(duì)影響營(yíng)業(yè)額的因素，包括客單件、進(jìn)店率、成交率、庫(kù)存率等情況有一個(gè)很好的預(yù)期，使其能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取有效的方法進(jìn)行調(diào)整，充分的從全方位提高店鋪的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
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