第一篇:公司辦事處管理制度02
公司辦事處管理制度
一、總則
1、為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅持公司的投資策略,勇于開拓,團結(jié)進(jìn)取,求實高效,為完成公司制度
二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理
1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是公司投資部的分支機構(gòu),由公司投資部直接管理。
3、辦事處的職責(zé):
1)確定區(qū)域的投資目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,并報公司投資批準(zhǔn)后實施;
2)在公司投資的指導(dǎo)下,制定具體的實施計劃,并報公司投資部批準(zhǔn)后實施;
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的投資管理工作;
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;
7)公司臨時指派的任務(wù)。
4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,主管負(fù)責(zé)全面工作。
5、辦事處會議制度:
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國投資會議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域投資會議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;
4)臨時會議由通知確定;
5)會議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,研究問題,制訂計劃,落實任務(wù)。
6)除全國公司投資會議由總經(jīng)理主持外,辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,負(fù)責(zé)人不在時,指定他人主持;
7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。
6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料:
1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、投資周報表、本周總結(jié);
2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度公司投資促進(jìn)工作表、投資月報表,月度財務(wù)報表;
3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計劃,年度財務(wù)報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;
一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的投資策略、方案、計劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強,素質(zhì)好且具有獨立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬自己負(fù)責(zé)。
8、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。
10、辦事處應(yīng)堅持民主原則,加強團結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。
四、辦事處的財務(wù)管理
1、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度。
2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度,如實反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不得自行改變補助標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),堅決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、辦事處應(yīng)加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務(wù)管理流程:
1)費用支出流程
2)貨款回籠流程
6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。
1)違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
2011年9年25日
第二篇:公司辦事處管理制度
公司辦事處管理制度
一、總則
1、為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。
3、辦事處要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷策略,勇于開拓,團結(jié)進(jìn)取,求實高效。
二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理
1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是銷售部的分支機構(gòu),由銷售部直接管理。
3、辦事處的職責(zé):
1)確定本區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售方案,并報銷售部批準(zhǔn)后實施;
2)負(fù)責(zé)收集、整理、反饋本區(qū)域的市場信息及同行競爭品牌的營銷動態(tài);
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;
7)公司臨時指派的任務(wù)。
4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,主管負(fù)責(zé)全面工作。
5、辦事處會議制度:
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;
4)臨時會議由通知確定;
5)會議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,研究問題,制訂計劃,落實任務(wù)。
6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,負(fù)責(zé)人不在時,指定他人主持;
7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。
6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料:
1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié);
2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報表,月度財務(wù)報表;
3)年報表:銷售統(tǒng)計表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計劃,財務(wù)報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;
一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強,素質(zhì)好且具有獨立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。
8、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。
10、辦事處應(yīng)堅持民主原則,加強團結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。
四、辦事處的財務(wù)管理
1、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度。
2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度,如實反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不得自行改變補助標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),堅決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、辦事處應(yīng)加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務(wù)管理流程:
1)費用支出流程
2)貨款回籠流程
6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。
1)違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
第三篇:公司駐外辦事處管理制度
公司駐外辦事處管理制度
為貫徹本公司的營銷計劃,進(jìn)一步開拓市場,使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化以保證公司各項業(yè)務(wù)規(guī)范而有序的進(jìn)行,特制定如下制度。
一:辦事處的工作職能
(1)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏c周邊市場的開拓,客戶資源的開發(fā)與管理。承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)收集、整理、反饋市場信息及競爭動態(tài)。代表公司與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,如實填寫各項報表,嚴(yán)禁弄虛作假,嚴(yán)禁做有損公司利益的事。
(4)積極與上級溝通匯報,提出有利于開拓市場的建議與意見。(5)負(fù)責(zé)辦事處市場商業(yè)信息的管理與保護,嚴(yán)禁泄露任何商業(yè)類信息。
(6)辦事處人員要與公司各部門密切配合,確保工作的順利開展 二:辦事處業(yè)務(wù)人員管理與規(guī)定
(1)駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須“團結(jié)協(xié)作、實事求是”的態(tài)度,積極拓展業(yè)務(wù),努力進(jìn)取。
(2)自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象與利益,規(guī)范操作,不得有違法亂紀(jì)的行為。
(3)按要求建立客戶檔案,保持良好的客戶關(guān)系。定期檢查和整理文件資料,確保公司資料文件的完整和有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時和準(zhǔn)確。并對各資料文件進(jìn)行分類管理。
(4)辦事處的業(yè)務(wù)人員必須保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi)藥衣冠整齊、儀表端莊得體。(5)辦事處的辦公區(qū)域與臥室的劃分要突出,要有明顯的辦公氣氛,辦事處內(nèi)必須保持整潔。
(6)辦事處人員的電話必須保持24小時開機,無故原因?qū)е鹿炯翱蛻襞c業(yè)務(wù)人員無法聯(lián)系者給予重罰。
(7)嚴(yán)禁辦事處人員私自直接向客戶收取貨款、結(jié)款、或借支現(xiàn)金。
(8)合理計劃、開支辦事處的各項費用。
以上均為公司駐外辦事處必須執(zhí)行的基本規(guī)章制度業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守此制度!
江蘇三和建設(shè)有限公司——皖北辦
第四篇:公司辦事處法律顧問管理制度
公司辦事處法律顧問管理制度
一、總則
1.企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的主體,其經(jīng)營管理活動受國家法律的保護和規(guī)范,為依法調(diào)整本公司辦事處對內(nèi)、對外的各種關(guān)系,使公司辦事處的行為適應(yīng)市場經(jīng)濟法制休的要求,維護公司辦事處的合法權(quán)益,促進(jìn)公司辦事處的發(fā)展,制定本工作制度。
2.公司辦事處設(shè)立法律顧問崗位,作為公司辦事處的專職法律工作人員,直接接受公司辦事處總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個公司辦事處的法律工作,指導(dǎo)公司辦事處各部門的涉及法律的業(yè)務(wù)工作,并根據(jù)總經(jīng)理的授要或公司辦事處有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定的從法律角度對各部門的工作行使監(jiān)督、審核權(quán)。
3.法律顧問根據(jù)公司辦事處的發(fā)展形勢和實際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規(guī)章制度,由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布后實施,各部門應(yīng)予以貫徹執(zhí)行。
二、工作方式。
1.接受公司辦事處總經(jīng)理的指示或根據(jù)公司辦事處的有關(guān)規(guī)定直接處理本崗位業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的各種具體事務(wù)。
2.接受公司辦事處總經(jīng)理或各部門的法律咨詢,經(jīng)解答、建議、指導(dǎo)的方式對公司辦事處的經(jīng)營管理工作提供法律意見,使公司辦事處的各項工作合乎法律的要求。
三、工作內(nèi)容
1.代理公司辦事處參加公司辦事處與其他單位或個人的糾紛的訴訟、調(diào)解和仲裁等活動。
2.從法律角度參與公司辦事處內(nèi)部的規(guī)章制度和條例的制定等內(nèi)部管理活動。
3.參與公司辦事處的重要經(jīng)營活動:
A.根據(jù)指示或需要,直接參與重大項目的談判;
B.草擬、審查、修改公司辦事處有關(guān)法律事務(wù)文書;
C.根據(jù)公司辦事處的發(fā)展情況,參與公司辦事處的有關(guān)收購、參股、兼并等資產(chǎn)運作活動。
4.參與處理公司辦事處與工商、物價、稅務(wù)等政府部門的其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。
5.在公司辦事處內(nèi)部開展法律培訓(xùn)工作,提高公司辦事處干部員工的法制觀念,增強公司辦事處整體的法律素質(zhì)。
6.協(xié)助管理部門處理公司辦事處內(nèi)部各種違法亂案件。
四、工作原則
1.預(yù)防為主的原則
防患于未然,防止違法事件的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題則及時處理,盡量減少爭議和糾紛。
2.指導(dǎo)為主的原則。
除需直接自行辦理的工作外,對其他部門的工作以提供法律意見為主,不代辦包辦。
3.法制原則
嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事,維護公司辦事處的合法權(quán)益。
4.保守秘密原則
對工作中涉及的公司辦事處機密嚴(yán)格保密。
5.合法性與靈活性相結(jié)事原則
在合法基礎(chǔ)上,針對公司辦事處工作中的具體情況,采取靈活的措施。
五、附則
1.法律顧問的職權(quán)范圍包括公司辦事處本部的所有下屬公司辦事處。
2.本制度自發(fā)布之日起生效實施。
第五篇:2021年公司駐外辦事處管理制度模板
2021年公司駐外辦事處管理制度模板
一、目前,國內(nèi)大多數(shù)的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé),同時負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日??己说?,對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán),被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案,財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行??偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核,根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費用開銷。而對于其它方面的管理,如福利、社會保險等,若對公司利益和對外形象沒有影響的話,總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做,這樣有利于客戶資料及市場資料的收集,不會產(chǎn)生走了一個辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場的情況。二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作,派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負(fù)責(zé),同時給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。
這樣,外派辦事處人員直接由總公司管理,即人事管理和業(yè)績考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。針對以上兩種情況,各有利弊:有利點:方法一,1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力,總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。
2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對辦事處進(jìn)行管理,特別是人員招聘、工資評定及考核。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷,在費用上更容易控制。方法二:
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的,因此相對于在外招聘的來講,穩(wěn)定性較好,客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。
2、此種方法的辦事處人員由于各項福利、社會保險待遇都由總公司負(fù)責(zé),各項費用比較好控制弊端:方法一:
1、同樣,由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職,會給公司帶來較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績__決定日常的開銷,因此業(yè)績提成的核算就比較重要,若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二:
1、因各地情況不一樣,同樣外派出去的員工可能會因為所派地區(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣,給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同,因此,公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業(yè)務(wù)員的日常費用報銷做到心中有數(shù),這也是有一定難度的。
4、勞動保險的統(tǒng)籌比較困難,轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失。
總之,兩種方法是各有利弊,但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,開拓市場,因此,無論實行哪種方法,都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料,定期向公司匯報業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。