第一篇：小可淘寶知識(shí)

淘寶新開小店沒生意，又沒錢，你該怎么辦

大家好，我也是茫茫淘寶里面的一個(gè)小賣家，來淘寶開店也就短短的一周的時(shí)間，每天都會(huì)來經(jīng)驗(yàn)暢談居板塊里面看推廣高手的精華文章，學(xué)習(xí)他們的各種免費(fèi)方法推廣方法，再綜合自己平時(shí)在工作中所了解的一些推廣方法一起應(yīng)用到自己的店鋪。開店一周即產(chǎn)生了13筆交易（到今天為止其中3筆交易成功，其他10筆交易還在快遞中），對(duì)于新手的我還是蠻欣慰的了，下面我來分享一下我的各種經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)于其他新手有所幫助，也希望論壇里面的推廣高手進(jìn)來指教一下，大家一起相互學(xué)習(xí)，共同提升嘛。

一、如何帶來店鋪流量--是重點(diǎn)

先來來說說新手們最關(guān)心的流量問題了，流量是我們店鋪生存的關(guān)鍵，沒有流量一切都是扯蛋，對(duì)于新手來說加入有車一族或者淘寶客都是不現(xiàn)實(shí)的，磚石展位更是不可能的，大家所關(guān)注的都是這么免費(fèi)的推廣自己的店鋪，提升流量咯。

1.論壇 問答推廣

論壇推廣

一定要好好利用百度貼吧，百度貼吧的流量占到了整個(gè)百度總流量的20%左右了，是在百度網(wǎng)頁搜索后排名第二的大業(yè)務(wù)了。所以大家要好好利用好這點(diǎn)，我只去了五六個(gè)貼吧，每天從這里面引到店鋪的基本都在200左右，占了總流量的30%。很多人都不知道怎么利用百度貼吧，一進(jìn)去就直接發(fā)自己的店鋪地址，這樣發(fā)十條有九條都被吧主刪除了，效果不會(huì)太好的，建議先發(fā)一下和自己店鋪相關(guān)的問題，然后再換馬甲來頂貼，這樣被刪除的效果會(huì)降低不少，每天不用發(fā)太多的帖子，有三四個(gè)即可，但是一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持回復(fù)，不要讓帖子降到第一屏下方；朋友們可以去試試，如果這樣弄一天百度最少也會(huì)給你帶來100左右的流量，留下其中20%的人對(duì)于新手來說也就蠻不錯(cuò)的了，其次豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)里面也蠻不錯(cuò)的，兩個(gè)網(wǎng)站的推廣也可以占到我總流量的20%,這三個(gè)地方媒體就占據(jù)了我50%的流量哦，也就是因?yàn)檫@個(gè)三個(gè)網(wǎng)站每天的堅(jiān)持，讓我每天都流量基本上都是翻倍的，成交的顧客80%是通過這三個(gè)地方知道我的店鋪的，所以大家也可以去試試。

問答推廣

問答的話肯定首選的也是百度知道了，沒辦法誰叫百度里面的流量大勒，每天堅(jiān)持去回答十個(gè)和自己店鋪相關(guān)的問題，一個(gè)月下來就有300了，這樣長(zhǎng)期下去，帶來的流量也不可小視哦，其實(shí)還可以用用騰訊的搜搜問問，雖然沒有百度效果好，但也還是蠻不錯(cuò)的，而且對(duì)廣告鏈接要求也沒有那么嚴(yán)格，基本上是允許回答者留店鋪地址的，這一點(diǎn)要比百度知道來的直接一點(diǎn)。還有就是淘寶里面的求購，這里面幾乎都是買家的天地，所以大家也要好好利用哦。

最后重點(diǎn)聲明一下，上面的幾種免費(fèi)推廣方法一定要每天堅(jiān)持去做，不要三天打魚兩天曬網(wǎng)，那樣肯定效果不大，只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才會(huì)帶來穩(wěn)定的流量哦。心中一定要記得馬云說過的一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好”。我們一定要堅(jiān)持住，堅(jiān)持到后天。美好就屬于我們。

2.淘寶、幫派、店鋪活動(dòng)推廣

首先淘寶會(huì)有對(duì)新手的一些優(yōu)惠推廣活動(dòng)，其次多參加一些幫派活動(dòng)，有的新幫派還有免費(fèi)的廣告提供，多進(jìn)去逛逛，有機(jī)會(huì)的話一定要爭(zhēng)取參加。增加網(wǎng)店的曝光率。

其次還有多搞一些店內(nèi)活動(dòng)，這方面促銷是一個(gè)直接提升銷量非常有效的方式.促銷的方式有很多 我簡(jiǎn)單的推薦幾種

1.低價(jià)甩賣 2.秒殺

3.贈(zèng)送禮品 4.包郵

低價(jià)甩賣是最吸引眼球的，人都一樣 喜歡撿便宜，新手首先要的是增加信譽(yù)，只要不虧本什么都可以的干，如果你價(jià)位高十天半個(gè)月才有一單生意 是誰也會(huì)沒有信心的，但是如過你的商品價(jià)位較低，商品的競(jìng)爭(zhēng)力就上來了，利用大家喜歡撿便宜的特性，交易就會(huì)增多，試想每天都有訂單 每天都有貨物發(fā)出，你的極力性難道不會(huì)起來嗎？其實(shí)我就是這樣的，開始幾天店鋪每天的UV也在一兩百左右但是就沒有一個(gè)訂單，一天在論壇里面看到一個(gè)磚石店鋪老板說現(xiàn)在還在虧本經(jīng)營(yíng)淘寶于是才下定決心店鋪所有商品全部批發(fā)價(jià)出賣，呵呵 效果一下就顯示出來了，第二天一下就產(chǎn)生了三個(gè)訂單，對(duì)于新手的我們 一天有三個(gè)訂單是多么高興的了啊。還要說一下 低價(jià)甩賣一定要在首頁醒目位置紅字提醒給顧客哦。目地就不用說了哈。

“秒殺”是一個(gè)非常能吸引很多流量的一個(gè)活動(dòng)，也是可以激起大家一種搶拍欲望的活動(dòng)，所以借助秒殺活動(dòng)也可以抬升整個(gè)店鋪的人氣和銷量。做秒殺很多都是賠錢的，不過如果真正做好了，還是有得賺，做秒殺一定要限制商品數(shù)量，要做到通過一兩個(gè)商品的虧本帶來其他商品的盈利。

贈(zèng)送雖然是我們免費(fèi)送給客戶的，但是我們會(huì)有一個(gè)條件，比如要消費(fèi)滿多少，滿多是筆，所以客戶想要你的贈(zèng)品就會(huì)千方百計(jì)的買夠你規(guī)定的數(shù)額。現(xiàn)在大多數(shù)客戶如果你不給他直接的優(yōu)惠，他是不買賬的，比如送他抵價(jià)券，但抵價(jià)券是要下次用的，所以他寧可你給他降價(jià)或者送他一個(gè)贈(zèng)品，這種活動(dòng)是受買家歡迎的包郵就是當(dāng)消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)量或者消費(fèi)總額達(dá)到一定費(fèi)用，我可以把運(yùn)費(fèi)給你免掉，不要盲目的打出全場(chǎng)包郵的廣告，要看看哪些產(chǎn)品不適合包郵，不要說買家拍下付款了你說這個(gè)不能包郵，那樣就完了，或許就是差評(píng)等著你，或許就是不買了。

二.店鋪裝修---很重要

一個(gè)小店的外觀很重要，是給顧客的第一印象，很多新手都不會(huì)店鋪裝修，我個(gè)人認(rèn)為店鋪不用裝修得太過奢華，太鈴蘭滿目，這樣會(huì)讓進(jìn)來的顧客眼花繚亂，不知從何選起，店鋪還是應(yīng)該以簡(jiǎn)潔 清新的風(fēng)格呈現(xiàn)在顧客面前，但是店鋪分類一定要精細(xì)，分類名詞一定要夠吸引人。首頁左側(cè)的分類是可以添加圖片的，盡量選擇一些精美的圖片放在此處，這樣才更能吸引瀏覽者的眼球，才可以盡量多時(shí)間的留住顧客，像我們這種新手很多都是使用的扶植版旺鋪吧，旺鋪扶植版用戶在店鋪裝修里面有個(gè)自定義模塊可以好好用用，里面支持HTML可視化編輯，這里面可以做個(gè)店鋪公告 或者宣傳店鋪里面的幾樣精品寶貝，從而打造自己的熱賣商品。

三.關(guān)鍵詞---是王道

剛開始的時(shí)候我是隨便定義寶貝名稱的，每天通過搜索進(jìn)入店鋪的顧客少之又少，后來在論壇上看到了一下關(guān)于關(guān)鍵詞的帖子，于是也抱著嘗試的心情改了一下，效果還真是很明顯，很快就有通過寶貝搜索進(jìn)入咱鋪?zhàn)永?，我認(rèn)為選擇關(guān)鍵詞一是要換位思考，比如我們賣的是麗江披肩，我會(huì)去淘寶麗江披肩，下面會(huì)出來一系列的關(guān)鍵字，我都會(huì)一一搜集下，發(fā)布寶貝的時(shí)候就多用這些關(guān)鍵字。

二就是通過量子統(tǒng)計(jì)進(jìn)行逐一修改了！打開量子統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊淘寶搜索關(guān)鍵詞即可了解顧客是通過什么關(guān)鍵詞進(jìn)入你的店面的。（量子統(tǒng)計(jì)是個(gè)很不錯(cuò)的工具

具體使用方法和技巧此處就不做說明了 具體的可以到量子幫派去看看，對(duì)了現(xiàn)在使用還可以免費(fèi)一個(gè)月 新手們都可以試試哈）我這個(gè)月還是試用期，下個(gè)月就要收費(fèi)了，不過這點(diǎn)錢我認(rèn)為還是值得付出的。量子統(tǒng)計(jì)確實(shí)是個(gè)好工具。

四：寶貝上架時(shí)間 + 櫥窗推薦--很關(guān)鍵

大家都知道寶貝上架時(shí)間很關(guān)鍵，直接影響到搜索您的寶貝關(guān)鍵字的排名，因而它直接關(guān)系到自家的寶貝在前臺(tái)亮相的機(jī)會(huì)，所以一定要選擇在上網(wǎng)的高峰期上架寶貝，我選擇的高峰時(shí)段有：9：00——11：00，14：00——17：00，20：00——22：00，23：00

櫥窗推薦位是淘寶提供給賣家展示推薦寶貝的位置。合理利用這些櫥窗推薦位，將大大提供寶貝的點(diǎn)擊率！

注意：

1.櫥窗推薦的商品要從最后面的開始推薦，也就是剩余時(shí)間少，快結(jié)束的寶貝開始，進(jìn)行推薦。櫥窗推薦每天都要更新的。

2.選擇吸引人氣的寶貝進(jìn)行推薦，首選圖片主題突出，標(biāo)題要清楚，價(jià)格有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

3.選擇合理的時(shí)間，抓住最佳時(shí)間推薦，如推薦快結(jié)束的商呂，同時(shí)晝錯(cuò)開商品的上架時(shí)間。

4.多留意淘寶首頁和頻道里推薦的寶貝，看看有什么關(guān)鍵字，如果和你的店鋪類別相關(guān)，不妨更換標(biāo)題的關(guān)鍵字。

第二篇：淘寶開店必備知識(shí)

一、開店之前：

A．注冊(cè)

會(huì)員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國(guó)人，雖然不乏英語好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點(diǎn)豬腦說錯(cuò)了，請(qǐng)大家海函），英語不甚了了，一串字母對(duì)于我來說，跟一串沒有意義的數(shù)字一樣，見了N次也未必能記住。

B．申請(qǐng)認(rèn)證

申請(qǐng)認(rèn)證：一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了，如果因?yàn)槟撤N原因無法通過認(rèn)證，淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲：)

淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間，這段時(shí)間該用來做什么呢？該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦，開店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問題，而這些問題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。

二、通過認(rèn)證

A．進(jìn)貨

認(rèn)證通過啦，不過這會(huì)兒您還不能開店喲，要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。

經(jīng)過幾天的時(shí)間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨，你就可以開始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實(shí)體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了，多研究高級(jí)店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無我有喲

B．拍照

寶貝進(jìn)回來了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實(shí)，處理得太多的照片容易失真，有可能會(huì)給將來交易帶來麻煩喲

照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個(gè)時(shí)候還沒有開店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?/p>

C．寶貝名稱

有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產(chǎn)品，您會(huì)用什么關(guān)鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。

這里引用了相心女孩的寶貝圖片。

以上圖為例，豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒錯(cuò)，但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購買手鏈的時(shí)候，我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì)，我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì)，需要多多注意喲

D．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的，美工還算不錯(cuò)(嘿，又小小自戀一下)，對(duì)頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。

真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。

建議大家做寶貝描述的時(shí)候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，可以使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀喲。

除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒錯(cuò)，優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家，偶們也可以用文筆來吸引買家喲，不過切記不要失實(shí)了，因?yàn)槟菚?huì)給您帶來麻煩的E．價(jià)格設(shè)置

價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購物的時(shí)候，都會(huì)考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。

當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。

多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當(dāng)然以賺錢為首要目地，如果為了評(píng)價(jià)而虧錢，未免本末倒置，開網(wǎng)店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。

F．運(yùn)費(fèi)

除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會(huì)引起買家的反感。

偶就看到過一款手機(jī)，只賣一口價(jià)1元，納悶得緊，點(diǎn)擊進(jìn)去一看，郵費(fèi)竟然要兩千多，一看就生氣，堅(jiān)決BS這種欺騙行為！

G．有效期

這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短，只有7與14天兩個(gè)選擇，還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。

然后，實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會(huì)越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面，而14天只有一次機(jī)會(huì)

三、開店嘍

A．店名

上滿10件寶貝，終于可以開店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時(shí)間沒想好也可以先起一個(gè)，想到了酷酷的店名再改過來。

店名跟會(huì)員名一樣，也要起一個(gè)誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的B．店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬不要讓這些地方空著，做一個(gè)漂亮的店標(biāo)，公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營(yíng)項(xiàng)目，再寫些小文，買家會(huì)感覺到你的用心喲，用心的賣家是會(huì)令買家安心的C．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗，當(dāng)然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過論壇找來的呢，漂漂的頭像跟簽名功不可沒

論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候，他會(huì)看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達(dá)到啦

四、運(yùn)送

寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運(yùn)送關(guān)要過喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲，關(guān)于運(yùn)送如何省錢的貼子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不綴言了

五、服務(wù)與售后服務(wù)

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對(duì)自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持（這個(gè)好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有，嘿嘿），還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。

豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情，售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀，嘿嘿)，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會(huì)有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了

六、宣傳

酒香也怕巷子深，怎么辦捏？

發(fā)貼

各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發(fā)貼，當(dāng)然不是廣告貼喲，發(fā)貼也是一個(gè)帶來顧客，讓大家知道您的店鋪的方式喲，貼子的含金量越高，廣告效應(yīng)就越強(qiáng)，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈

名片

為自己印上一張名片，標(biāo)上店名跟網(wǎng)址，發(fā)給親人朋友同學(xué)同事，這些都有可能是你的潛在客戶喲，寶貝寄出的時(shí)候，不防也捎上一張名片，你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時(shí)，可能會(huì)把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個(gè)潛在客戶了

搜索引擎

網(wǎng)海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產(chǎn)品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通過搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登陸你的網(wǎng)店，讓更多的人搜索到你吧

利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)

有MM跟我說，她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲

七、RPG(角色扮演游戲)

角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開店上。

常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請(qǐng)求指點(diǎn)，我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰兀?/p>

拋開賣家身份，我們來扮演一回買家，如果你是賣銀飾的，就去買一回銀飾，看看你有沒有機(jī)會(huì)買到自己店里的產(chǎn)品。

購買的方式多種多樣，可以從淘寶的分類目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強(qiáng)的買家，可能很清楚自己要買的是項(xiàng)鏈或者手鏈，那么自己也來試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結(jié)果如何？一個(gè)一個(gè)寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個(gè)你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁？里面有沒有你的寶貝？?jī)r(jià)格是否能夠接受，運(yùn)送費(fèi)用又是多少？這個(gè)你想要購買的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？

再扮演一回目的性不強(qiáng)的買家，他們可能會(huì)從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會(huì)以時(shí)間來排序，也可能會(huì)以價(jià)格來排序，以各式方法和各種角度來扮演一個(gè)買家，這個(gè)買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女士、媽媽、小朋友，他可能會(huì)在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng)，他的經(jīng)濟(jì)條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去，可能是因?yàn)樾庞貌桓?、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價(jià)格比別人的高、或者運(yùn)費(fèi)比別人的高等等因素。

以買家的身份來思考問題，你就會(huì)知道自己的經(jīng)營(yíng)方式有什么不妥，需要做什么樣的改進(jìn)，如果你以一個(gè)買家的身份，能很方便很容易地買到想要的產(chǎn)品，而這個(gè)產(chǎn)品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，讓自己滿意，與你同樣的消費(fèi)者當(dāng)然就滿意。

第三篇：淘寶搜索規(guī)則相關(guān)知識(shí)

旺寶收藏軟件分享

對(duì)于淘寶店鋪，自然搜索流量最重要的一部分，如何獲取更多的免費(fèi)流量，是很多賣家都很關(guān)注的話題。下面分享一些淘寶賣家搜索知識(shí)：

1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，無論是Google、Baidu，還是淘寶搜索。我不可能告訴大家具體的算法，更何況算法每個(gè)月都有調(diào)整，或大或小。今天很有用的因素，下個(gè)月可能就會(huì)有一些變化。

2、作為搜索負(fù)責(zé)人，我不建議賣家把過多的精力放在搜索優(yōu)化上，商家應(yīng)該專注于商業(yè)本身。做好自己的客戶服務(wù)，產(chǎn)品優(yōu)化，才是本質(zhì)。我希望達(dá)到賣家服務(wù)好了客戶，搜索自然會(huì)帶給賣家更多的流量。然而，搜索這么重要一個(gè)流量入口，賣家又應(yīng)該了解搜索，但這么多搜索的消息，到底應(yīng)該了解哪些?到哪里去了解?這篇文章就是回答這些問題的，分享給大家。掌握了這些知識(shí)，賣家就不需要整天盯著搜索變化了，也不用管那些不知道是真是假的小道消息。

了解搜索功能：淘寶搜索有很多功能，這些功能雖然是給消費(fèi)者用的，但賣家應(yīng)該了解，有助于避免應(yīng)有的流量損失。淘寶搜索結(jié)果頁的功能分成了三部分，一部分是導(dǎo)航功能，一部分是篩選功能，一部分是寶貝結(jié)果。寶貝結(jié)果主要是關(guān)注排序原則，后面會(huì)做介紹。這里主要介紹導(dǎo)航功能和篩選功能。

導(dǎo)航功能里有下拉提示、相關(guān)搜索、類目導(dǎo)航、屬性導(dǎo)航，以及一些提示信息。下拉提示，可以告訴賣家，用戶經(jīng)常會(huì)如何輸入關(guān)鍵詞，以及經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞是什么。下拉提示還會(huì)顯示有多少個(gè)商品，表明這個(gè)關(guān)鍵詞下的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。相關(guān)搜索是算法根據(jù)用戶行為推薦出來的相關(guān)詞，幫助用戶細(xì)化其搜索需求，這兩個(gè)功能的提示信息，都可以作為賣家在設(shè)置標(biāo)題的參考。

類目導(dǎo)航和屬性導(dǎo)航，用戶點(diǎn)擊率非常高，對(duì)于有些關(guān)鍵詞，系統(tǒng)還會(huì)直達(dá)到某個(gè)類目。以前很多人問我為什么搜索某個(gè)詞默認(rèn)找不到他的商品了，后來發(fā)現(xiàn)類目放錯(cuò)了。也有賣家跟我講：這個(gè)寶貝類目就應(yīng)該是A，淘寶的類目自己沒有A只有B。我給的建議是：把相關(guān)分類的建議在淘寶論壇中做反饋，同時(shí)看看類似商品其他賣家怎么放的，如果他們放錯(cuò)了，你也跟著錯(cuò)一下好了，至少暫時(shí)能解決問題。

商家若希望類目屬性導(dǎo)航不影響自己的流量，則需要對(duì)類目和屬性認(rèn)真填寫，包括品牌、型號(hào)、款式、尺碼、顏色??有時(shí)候賣家朋友問我到底應(yīng)該怎么設(shè)置屬性和類目，我不好回答，很多行業(yè)很專業(yè)，我肯定沒有商家清楚。但還是那個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，賣家可以參考其他商家如何設(shè)置。有些熱門品牌沒有在導(dǎo)航中得到展現(xiàn)，暫時(shí)的解決辦法也是需要在幫派中給類目運(yùn)營(yíng)小二提，讓類目小二先確認(rèn)是正確品牌，搜索會(huì)通過算法識(shí)別來決定哪些品牌會(huì)被展現(xiàn)。以后爭(zhēng)取都靠系統(tǒng)算法識(shí)別出來。

對(duì)于篩選功能，商家可以參考的會(huì)更多。有價(jià)格柱狀圖，可以看出用戶經(jīng)常選的價(jià)格區(qū)間，對(duì)賣家的商品定價(jià)有幫助;旺旺在線、正品保障、7天無理由退換貨、折扣促銷等，都是用戶點(diǎn)擊特別多的篩選項(xiàng)，所以想辦法讓你的商品出現(xiàn)在這些篩選后的結(jié)果中;“所在地”用戶也很關(guān)注，目前會(huì)參考郵費(fèi)模版中的地區(qū)，看看地區(qū)設(shè)置是否正確;還有不同類目下，會(huì)有不同的篩選方式，例如女裝、母嬰等。原則是，不要讓自己的商品漏掉了應(yīng)該有的屬性，導(dǎo)致讓用戶看不見。

另外，搜索會(huì)經(jīng)常推出一些新的搜索功能，對(duì)商家也很有幫助。例如：2012年底推的愛旺達(dá)功能，用戶可以搜索詳情頁的功能，知識(shí)導(dǎo)購的功能。還有店鋪搜索的一些列功能。及時(shí)了解這些新功能，訂閱或者查看搜索的新信息。之后會(huì)有專門的介紹哪里能獲取搜索的新信息。

最后，建議賣家們盡量增加自己寶貝的人氣收藏，這對(duì)于提升寶貝的人氣排名是很有好處的，比如我自己就是使用旺寶軟件來增加寶貝的人氣收藏，效果非常好，寶貝的人氣排名提升很快，這也是成功的一點(diǎn)小秘密。

第四篇：淘寶店鋪裝修知識(shí)

淘寶店鋪裝修知識(shí)

1、店標(biāo)—— 是作為自己店鋪的標(biāo)志，要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。店標(biāo)顯示在您店鋪的左上角。店標(biāo)也可以用自己的真實(shí)照片，這樣讓人感到真實(shí)、親切和可信賴。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同，它可以做成動(dòng)畫效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

2、店鋪公告 ——這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來客說的話以及一些忠告和注意事項(xiàng)，這里的內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到，因?yàn)樗旁诘赇伒挠疑辖?，類似?bào)紙的報(bào)眼位置，而且是滾動(dòng)顯示的。繼續(xù)—— 3、是寶貝分類標(biāo)簽，它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類標(biāo)簽也能給你的店鋪增色不少！4、是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點(diǎn)擊瀏覽你的產(chǎn)品時(shí)才能看到的，這里支持較大篇幅的HTML代碼，可以讓你有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說明交易約定和價(jià)格、物流等問題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

5、是店鋪介紹，店鋪介紹有一個(gè)專頁，整頁讓你介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。6、此外還有，心情故事、店主留言這些都是你充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具，通過這些你可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等，這種文字的信息往往可以拉近你與顧客的距離，建立客戶對(duì)店主的良好印象，對(duì)店鋪的生意是很有幫助的，不可小視！另外，你還要在自己的論壇形象上做做文章。它主要包括論壇頭像和簽名。7、論壇頭像 是顯示在你所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個(gè)人形象，當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過于急功近利了； 8、簽名，這是你要充分利用的最有效的廣告資源，它顯示在你發(fā)的帖子的下方，有規(guī)定的大小限制，它是最容易被人注意到的，也是唯一的可以在“公共場(chǎng)所“免費(fèi)發(fā)布的廣告，你要充分利用好這塊方寸之地，精心設(shè)計(jì)，讓它最醒目、最直接地提醒別人來注意你，通過他告訴別人你的店鋪是做什么的，有什么特色、有什么優(yōu)勢(shì).....當(dāng)別人點(diǎn)擊它時(shí)，就會(huì)自動(dòng)打開你的店鋪了！因此每發(fā)一個(gè)帖子，就是一次廣告，一定要多發(fā)帖子！你可以到這里學(xué)習(xí)一下裝修教程

本店專業(yè)承接各類平面設(shè)計(jì)，名片設(shè)計(jì)，宣傳單頁折頁設(shè)計(jì)，海報(bào)設(shè)計(jì)，包裝設(shè)計(jì)，畫冊(cè)設(shè)計(jì)，易拉寶設(shè)計(jì)，品牌設(shè)計(jì)，淘寶店面裝修，淘寶模板制做，出售平面設(shè)計(jì)類教程。詳情請(qǐng)看淘寶網(wǎng)中的助學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)

第五篇：關(guān)于淘寶的一點(diǎn)小知識(shí)

商品都是實(shí)物拍攝嗎？有色差嗎？

我們保證我們所有的寶貝圖片都是實(shí)物拍攝，盡管我們已經(jīng)盡量避免色差，顏色已經(jīng)非常接近實(shí)物圖了，但由于燈光的原因，以及網(wǎng)購每臺(tái)電腦的顯示器光亮程度不同，導(dǎo)致顏色理解會(huì)有所不同，可能會(huì)存在少許色差，色差不作為之后退貨的依據(jù)哦~ 我收到貨了，不滿意，可以退貨嗎/ 本店支持七天無理由退貨，收到貨如果您不滿意，請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們退、換貨，產(chǎn)品質(zhì)量問題我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，而如果是由于您個(gè)人的原因（如不喜歡，尺碼不合等）造成的退、換貨，需要您承擔(dān)來回郵費(fèi)，請(qǐng)當(dāng)著快遞的面檢查快件無誤后在簽收。1一個(gè)人可以開幾家店呢？ 一個(gè)人可以注冊(cè)兩個(gè)會(huì)員名，但為確保賣家身份單獨(dú)唯一有效，淘寶規(guī)定每個(gè)證件號(hào)碼僅能個(gè)人形式認(rèn)證一次，也僅能開設(shè)一家淘寶店。2.通過關(guān)聯(lián)認(rèn)證的為什么不能開店嗎 請(qǐng)您核實(shí)主賬戶是否已經(jīng)開店，如主賬戶已經(jīng)存在開店行為，那么關(guān)聯(lián)賬戶即使通過認(rèn)證也是無法再次開 店的。

3.為什么上傳10幾件寶貝后都沒有看到管理我的店鋪呢？

上傳10件寶貝后需要登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊我的淘寶,我是賣家,免費(fèi)開店創(chuàng)建店鋪后,即可到管理我的店鋪中進(jìn) 行操作

4.我修改了店鋪分類的內(nèi)容可是顯示出來的是修改前的？

由于系統(tǒng)滯后性，所以您的修改需要稍后才能顯示，請(qǐng)您耐心等待。5.如何才能把自己進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)的寶貝放在明顯的位置？ 您可以利用一下店鋪推薦并可以在店鋪公告中說明：

店鋪推薦寶貝:出現(xiàn)在您每個(gè)寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪?zhàn)钪虚g的推薦位上買家瀏覽您的寶貝及店鋪

時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。您可以到“我的淘寶”->“管理我的店鋪”->“推薦寶貝” 設(shè)置?，F(xiàn)在

最多可以設(shè)置16個(gè)但是在單個(gè)寶貝的下方顯示6個(gè)。

6.我的店鋪被“暫時(shí)隱藏”此時(shí)添加寶貝可以恢復(fù)店鋪么？

店鋪被屏蔽前淘寶將保留您的域名和店鋪名稱一周此時(shí)只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上24小時(shí)后店鋪

即可恢復(fù)。如果系統(tǒng)未自動(dòng)恢復(fù)您的店鋪您可以登錄“我的淘寶”重新點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”系統(tǒng)會(huì)調(diào)出您以前的

店鋪您確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交即可恢復(fù)店鋪。如果郵件中說明為已經(jīng)被屏蔽的店鋪則需要您重新申請(qǐng)開店。

附：申請(qǐng)店鋪的說明

開店必須有10件以上（含10件）在售商品并且通過身份認(rèn)證；

開店成功后如果在售商品的數(shù)量連續(xù)3周少于10件系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件提醒您“寶貝數(shù)量少于10件必須鋪貨了

不然到X月X日您的店鋪將被屏蔽”；

2周以后如果寶貝數(shù)量仍未達(dá)到10件店鋪會(huì)被暫時(shí)屏蔽系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件告訴您“店鋪已經(jīng)被隱藏我們將為您 的店鋪名保留一周只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上24小時(shí)后店鋪即可恢復(fù)”；

再過一周如果您的在售商品數(shù)量還是沒有達(dá)到過10件的話店鋪會(huì)被屏蔽系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件告

訴您“店鋪已經(jīng)

被屏蔽任何人都可以申請(qǐng)并使用您的店鋪名稱” ； 以上規(guī)則簡(jiǎn)稱3+2+1規(guī)則。

不足10件是一個(gè)延續(xù)狀態(tài)任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)達(dá)到過10件在售的話系統(tǒng)將重新開始計(jì)算時(shí)間。7.新開的店沒有信譽(yù)如何才能吸引客戶呢？

首先您需要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量和良好的服務(wù)。同時(shí)您也可以到社區(qū)借鑒一下其他淘友的開店經(jīng)驗(yàn)也可以

到淘寶大學(xué)的賣家學(xué)堂中學(xué)習(xí)開店的技巧與經(jīng)驗(yàn)。淘寶大學(xué)的地址: 這里 15.什么樣情況下我的店鋪會(huì)被屏蔽？

寶貝數(shù)量的不足會(huì)造成店鋪被屏蔽，請(qǐng)確認(rèn)您是否有以下情況：

1、開店成功后如果您店鋪出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件淘寶會(huì)給您發(fā)送一封站內(nèi)信提醒您及時(shí)將寶 貝數(shù)量補(bǔ)足。（此時(shí)您的店鋪由于被淘寶隱藏，可以查詢到，但在淘寶網(wǎng)上搜索不到）。

2、再過兩周（即共5周后）您的寶貝數(shù)量還小于10件那您的店鋪將被暫時(shí)屏蔽。（此時(shí)您

將寶貝數(shù)恢復(fù)到

10件以上店鋪會(huì)在24小時(shí)后恢復(fù)正常且域名不變，店鋪名不變）。

3、但再過一周（即共6周后）您的寶貝數(shù)量仍小于10件那您的店鋪將被徹底被屏蔽。（此時(shí)店鋪名字可能 被其他會(huì)員占用）。

說明：店鋪被屏蔽前，淘寶將保留您的域名和店鋪名稱一周，此時(shí)只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上，24 小時(shí)后，店鋪即可恢復(fù)。如果系統(tǒng)未自動(dòng)恢復(fù)您的店鋪，您可以登錄“我的淘寶”，重新點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”，系統(tǒng)會(huì)調(diào)出您以前的店鋪，您確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交，即可恢復(fù)店鋪。如果郵件中說明為已經(jīng)被屏蔽的店鋪，則需要您重新申請(qǐng)開店。

16.使用櫥窗推薦寶貝有什么好處？

櫥窗推薦位是淘寶賣家的特色功能。淘寶免費(fèi)提供給賣家展示/推薦寶貝的位置之一。合理利用這些櫥窗推

薦位將大大提高您的寶貝點(diǎn)擊率。

17.我的店標(biāo)是JPG格式大小在80K以內(nèi)是完全符合要求的為什么上傳后總是看不到？ 目前店標(biāo)圖片支持gif和jpg格式大小限制在80K以內(nèi)尺寸為：100*100px。

請(qǐng)登錄“我的淘寶”->“我是賣家”->“管理我的店鋪”->“店鋪裝修”->“基本設(shè)置”修改您的店標(biāo)圖片。尺寸

如果大于100*100PX店標(biāo)也是無法顯示的。

18.先加旺鋪遲些加消保加后每個(gè)月的費(fèi)用是50元還是30元？

這是旺鋪功能。您需要購買，加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的會(huì)員30元/月，其他會(huì)員50/月。旺鋪的訂購周期為：1 個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年。19.屏蔽6周以上怎么重新開店？

如您的店鋪被屏蔽6周以上，需要重新發(fā)布10件商品后點(diǎn)擊-免費(fèi)開店，如店鋪被屏蔽6周以下，您只要發(fā)布

十件商品，24小時(shí)后您就可以看到自己的店鋪，如店鋪仍無法顯示，您可直接聯(lián)系客服0571-88157858進(jìn) 行核實(shí)。

被差評(píng)了怎么辦？

請(qǐng)積極主動(dòng)聯(lián)系您的評(píng)價(jià)方，如評(píng)價(jià)方在雙方溝通協(xié)商后同意修改評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方登陸“我的淘寶”后申請(qǐng)撤消或自行修改評(píng)價(jià)。具體方法如下：

如修改評(píng)價(jià)，請(qǐng)?jiān)u價(jià)方登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評(píng)價(jià)管理”—“給他人的評(píng)價(jià)”，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”或者刪除按鈕進(jìn)行操作。評(píng)價(jià)只能修改一次，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。