第一篇：淘寶大學(xué)

下面跟大家分享下我所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)、呵呵！

一：心態(tài)。很多新手賣(mài)家開(kāi)始的時(shí)候可能遇到自己的店無(wú)人問(wèn)津，怕很難經(jīng)營(yíng)下去所以有放棄的念頭，但是我要跟你們說(shuō)的是：既然你們選擇上了淘寶，為什么不努力去愛(ài)護(hù)自己的店呢。只要自己不放棄，擺好一個(gè)良好的心態(tài)，還有付出多點(diǎn)努力，就一定能有所收獲的。

二：多去同行的店鋪和論壇學(xué)習(xí)對(duì)自己有用的知識(shí) ①到同行的店鋪里面可以看下他們?cè)趺葱麄鞯?，他們商品的關(guān)鍵字，他們的裝修等都可以給你帶來(lái)很大的幫助的。遇到好的同行也行在交流的過(guò)程中還能給你點(diǎn)好的意見(jiàn)。

②多到一些經(jīng)驗(yàn)論壇里面學(xué)習(xí)大家經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)營(yíng)，好的帖子能讓你收獲很大的。

三：利用好櫥窗推薦和寶貝的上架時(shí)間

①我之所以將這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái)說(shuō)，是因?yàn)檫@兩點(diǎn)只要運(yùn)用得好的話，會(huì)帶來(lái)很多成功的交易的。“櫥窗推薦”點(diǎn)一下我的淘寶，然后再點(diǎn)下櫥窗推薦，可以看到自己有多少個(gè)推薦位。我現(xiàn)在目前有45個(gè)，據(jù)我了解，這些推薦位的增加是隨著每月的交易量多的話，會(huì)有所增加的。然后加入消保也會(huì)增加5個(gè)的！這些推薦位每次當(dāng)寶貝快要下架的時(shí)候，你把它們推薦出去，買(mǎi)家搜到的幾率會(huì)增加很多的。過(guò)了結(jié)束時(shí)間把它們?nèi)∠扑]，然后繼續(xù)推薦下一批快要結(jié)束的寶貝，如此類(lèi)推，記得要經(jīng)常關(guān)注，至關(guān)重要哦。

②寶貝上架的時(shí)候，很多的新手可能剛開(kāi)始發(fā)布寶貝的時(shí)候會(huì)選14天或者用淘寶助理一次性上傳寶貝，那親們就錯(cuò)了哦。開(kāi)始的時(shí)候，我也是選14天的，后來(lái)在淘寶論壇學(xué)習(xí)到，14天比7天少了一次寶貝的曝光幾率！也就是說(shuō)少了一次在買(mǎi)家搜索時(shí)排名靠前的機(jī)會(huì)！所以我那天馬上趕緊把所有寶貝都改成了7天下架一次的！還有寶貝發(fā)布的時(shí)間，我也是在論壇學(xué)習(xí)加上自己總結(jié)出來(lái)的：每天早上8點(diǎn)--11點(diǎn)，下午13點(diǎn)--16點(diǎn)，晚上17點(diǎn)--21點(diǎn)。不管自己一個(gè)個(gè)發(fā)布還是通過(guò)淘寶助理都最好在這個(gè)時(shí)間段里面發(fā)布哦！

四：就是服務(wù)態(tài)度了。做為一個(gè)賣(mài)家如果不能以熱情的服務(wù)怎么會(huì)有真誠(chéng)的買(mǎi)家呢！有時(shí)可能買(mǎi)家本來(lái)還在猶豫中、但被你的熱情服務(wù)、貼心服務(wù)所征服，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，切記不要心急！

行動(dòng)決定一切，只看不做也是沒(méi)有效果的哦，親們不妨可以試試！呵呵！

學(xué)習(xí)無(wú)止境，也希望親們?cè)谄綍r(shí)空閑時(shí)間也要多多了解淘寶，進(jìn)一步熟悉淘寶，讓自己更上一層樓！

如果有更好更實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)我會(huì)繼續(xù)跟親們分享，祝親們生意興隆！

寫(xiě)得不錯(cuò)，精華鼓勵(lì)！

------------創(chuàng)業(yè)風(fēng)云幫最新活動(dòng)： 一元拍，你還不來(lái)就OUT了

【創(chuàng)業(yè)風(fēng)云幫特別企劃“我”滿月了 有獎(jiǎng)?wù)魑挠歇?jiǎng)活動(dòng)】

我是個(gè)80后的鄉(xiāng)下女孩，沒(méi)開(kāi)過(guò)店沒(méi)做過(guò)生意更不懂什么生意經(jīng)。和眾多同齡小青年一樣是“有理想沒(méi)機(jī)會(huì)！呵呵！”而與淘寶的相識(shí)足以改變我的一生。廢話少說(shuō)！入正題。

“武林高手”=“長(zhǎng)期苦練內(nèi)功”+“巧遇獨(dú)門(mén)秘笈招式”

大家都知道，淘寶網(wǎng)需要10件以上商品才能開(kāi)店而我的標(biāo)題寫(xiě)的卻只有三件，大家此時(shí)肯定會(huì)說(shuō)我在吹牛。其實(shí)真的就只有三件，其他的也就是“撐門(mén)面：而已，但也有不俗的銷(xiāo)量變現(xiàn)。

很多賣(mài)家一開(kāi)始就在店鋪推廣（招式）方面投入了大量的時(shí)間和金錢(qián)，流量卻實(shí)得到了提高，但訂單量就是上不去。還有些賣(mài)家干脆就不懂得也不舍得花時(shí)間和金錢(qián)去做推廣，只是抱怨：“直通車(chē)太貴，網(wǎng)店燒錢(qián)不賺錢(qián)”等等。在這里我想先問(wèn)大家：你的“內(nèi)功”練得是否扎實(shí)？你的店鋪是否有特色？土一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。你的產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力？哪怕只有一件有都可以。

“練好內(nèi)功”是網(wǎng)店成功的首要前提條件，圖片、描述、品質(zhì)、價(jià)格、買(mǎi)家評(píng)價(jià)、客戶服務(wù)、店鋪特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方案是成功開(kāi)店至關(guān)重要的8要素，且絕不能一勞永逸，開(kāi)店過(guò)程中還要經(jīng)過(guò)不斷的變化和調(diào)整。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；沒(méi)有特色的店鋪推廣再好也是白忙活。就好比沒(méi)有扎實(shí)內(nèi)功的人撿到武林秘笈，練就的只能是“花拳繡腿”而已。

內(nèi)功修煉之----讓自己的店鋪?zhàn)兊糜刑厣?/p>

中小買(mǎi)家在裝修上同樣花心思，我用的是旺鋪拓展版998元一年，含10個(gè)裝修模板易學(xué)易做，可以讓自己的店鋪千變?nèi)f化。最關(guān)鍵的是完全可以按照自己的想法去設(shè)計(jì)自己的店鋪。以前買(mǎi)的模板過(guò)于死板，不能隨意更改，且千篇一律，很多賣(mài)家都用同樣的模板，毫無(wú)特色。想賺錢(qián)就不要總是想著不花錢(qián)，做任何生意都要先投資后回報(bào)。相對(duì)于實(shí)體店創(chuàng)業(yè)而言，開(kāi)網(wǎng)店的前期投資小多了。

還要給大家推薦一款圖片處理的軟件“可牛影像”它是“傻瓜版”的PS，一看就會(huì)，非常好用，而且免費(fèi)。

內(nèi)功修煉之-----培育鎮(zhèn)店之寶

商品數(shù)量多固然是好事，每個(gè)商品輪流上架，可以給你的店鋪帶來(lái)人氣，成功的可能性更大。可商品多但不見(jiàn)得每件都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有1/3能熱銷(xiāo)就算非常厲害了。商品多不是制勝的關(guān)鍵，一定要培育出至少一個(gè)熱銷(xiāo)的精品，把精品做強(qiáng)做到第一。

店鋪內(nèi)銷(xiāo)量最大的或者是銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快的那件單品就是最近潛力的“鎮(zhèn)店之寶”，是最值得你花大力氣去策劃推廣的，一定要重點(diǎn)維護(hù)。一定要跟同類(lèi)商品進(jìn)行比對(duì)，分析各自特點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精心策劃，進(jìn)一步確定優(yōu)勢(shì)地位，以確保以后能成功實(shí)施“以點(diǎn)帶面”的營(yíng)銷(xiāo)策略。強(qiáng)烈建議大家用好“搭配套餐”的功能。

內(nèi)功修煉之----設(shè)定單品銷(xiāo)量第一的同行為PK對(duì)象

在不同的時(shí)期要給自己設(shè)定不同的目標(biāo)，一步一步提升自己店鋪業(yè)績(jī)。有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)遲早垮掉。不要害怕競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)可以讓你變得更加強(qiáng)大。充分了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，淘寶提供的平臺(tái)是全透明的，對(duì)手的銷(xiāo)量、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等，都不是秘密。只要充分分析找準(zhǔn)原因，就能趕超對(duì)方或者說(shuō)能跟上“高手”的步伐而不至于落后淘汰。對(duì)手有的你也一定要有，對(duì)手沒(méi)有的你也要有，要想盡辦法用盡工具來(lái)增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。

內(nèi)功修煉之---自我“療傷”、數(shù)據(jù)為王

小說(shuō)里面的武林高手在受傷后自己都會(huì)用“真氣療傷” 那我們店鋪“受傷”后怎么辦？怎么知道自己受了“傷”

？受了怎樣的“傷”？

有一組數(shù)據(jù)相信所有賣(mài)家都會(huì)做記錄，那就是經(jīng)營(yíng)賬目。投入了多少錢(qián)，賺了多少錢(qián)？這是所有賣(mài)家最關(guān)心的，呵呵！

我這里要說(shuō)的數(shù)據(jù)不單純是說(shuō)“賬本”賬本也很重要這是肯定的，但是有些數(shù)據(jù)比“賬本”更重要，“賬本”

只是結(jié)果，不一樣的“過(guò)程”就會(huì)有不一樣的“結(jié)果”。所以說(shuō)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的，只有知道自己受了傷，受了什么樣的傷，然后才會(huì)知道給自己如何“療傷”，找準(zhǔn)病因?qū)ΠY下藥。

量子恒道、數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版就是我店鋪的“聽(tīng)診器”

數(shù)據(jù)魔方讓你做到“心中有數(shù)”?。。。?/p>

總而言之，“內(nèi)功”就是“訂單轉(zhuǎn)化率” 轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品推廣起來(lái)肯定是“一推一個(gè)準(zhǔn)，訂單接不?！?。反之，轉(zhuǎn)化率低的商品再怎么往推廣上面砸錢(qián)效果也不會(huì)很好。最后祝大家都能成功!加油加油加油哦?。。。?！!

順便上幾張家鄉(xiāng)照片。。

大家好，首先先給大家自我介紹下哈，我來(lái)自鐵觀音的產(chǎn)地福建安溪的一個(gè)小山村，自畢業(yè)以來(lái)從事過(guò)很多工作，因去年上半年與一同事聊天時(shí)得知現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店做茶生意的很好比打工好多了，聽(tīng)后我的心就蠢蠢欲動(dòng)，心想自己家就是做茶葉的啊，這樣不是更有優(yōu)勢(shì)嗎，自那以后就很想在淘寶網(wǎng)上也開(kāi)個(gè)屬于自己的網(wǎng)店。自己當(dāng)個(gè)小老板做點(diǎn)茶生意，銷(xiāo)售自己家的茶，直至去年下半年遲去了自己的工作，開(kāi)始專(zhuān)心研究淘寶網(wǎng)店，沒(méi)幾天網(wǎng)店終于正式營(yíng)業(yè)了。

剛開(kāi)業(yè)那會(huì)生意根本沒(méi)有原想象的那么好，開(kāi)店將近一個(gè)月了都無(wú)人問(wèn)津，主要就是自己剛接觸網(wǎng)絡(luò)很多地方都不懂，不懂得推廣自己的店鋪，店鋪沒(méi)有推廣哪會(huì)有人知道你開(kāi)網(wǎng)店呢？實(shí)體店也一樣，店開(kāi)了沒(méi)有去宣傳做廣告，也就沒(méi)有人知道你的點(diǎn)開(kāi)在哪！所以從那以后我就加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何推廣，也經(jīng)常到社區(qū)里看看前輩們寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)怎么推廣自己的店鋪，不懂的地方就到打聽(tīng)里問(wèn)問(wèn)，沒(méi)想到將前輩們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)試試效果還很明顯，店鋪流量也起來(lái)了，生意也一天天好轉(zhuǎn)了，開(kāi)店半年就升鉆了，今天也是我最開(kāi)心的一天，開(kāi)店以來(lái)在幫派社區(qū)里發(fā)帖回帖到現(xiàn)在還沒(méi)有帖子被加精，主要是偶呀?jīng)]什么文采，寫(xiě)不出什么好帖子！

淘寶店最有效的推廣方法40招61/712 1.給寶貝們做編號(hào)。其實(shí)我的店里的東西不是特別多，為什么給寶貝們做編號(hào)，是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個(gè)分類(lèi)的編號(hào)，有時(shí)候即使你不在什么的，也可以有家人朋友幫你發(fā)貨不會(huì)出錯(cuò)。我的店里目前主要是三類(lèi)寶貝：1.生活日用類(lèi) 我是S開(kāi)頭做的編號(hào) 2.包包配飾類(lèi)我是用B開(kāi)頭做的編號(hào) 3.可愛(ài)小物類(lèi) 這類(lèi)我是用M做的開(kāi)頭，因?yàn)檫@類(lèi)寶貝主要是木質(zhì)小物，所以用了M開(kāi)頭~~ 2.筆記本記錄買(mǎi)家資料和寶貝情況。這點(diǎn)我也是用筆記本把寶貝的情況記錄了下，如名稱，編號(hào)，價(jià)格和數(shù)量都記了下來(lái)，這是方便我自己隨時(shí)掌握寶貝情況，也是想如果以后有顧客短信電話問(wèn)我寶貝情況，我能夠馬上說(shuō)出來(lái)的。然后買(mǎi)家情況，我想我把每個(gè)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)寶貝情況記錄下來(lái)，然后買(mǎi)家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來(lái)，這樣做個(gè)記載，以后是老顧客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能夠準(zhǔn)確記得顧客以前曾買(mǎi)過(guò)哪些東西。

3.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時(shí)候，是一定要用自動(dòng)回復(fù)的。雖然不一定有人問(wèn)我問(wèn)題，但是我希望在有顧客和我對(duì)話的時(shí)候，給對(duì)方一個(gè)交代。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營(yíng)范圍，然后促銷(xiāo)活動(dòng)，自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會(huì)盡快回復(fù)的話。

4.客流量大時(shí)保持在線。這個(gè)我是聽(tīng)前輩們總結(jié)的客流量大的時(shí)間。應(yīng)該是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。其實(shí)在這一點(diǎn)上我是盡量在我沒(méi)有課沒(méi)有事的時(shí)候就保持在線的由于是兼職，由于是大學(xué)在讀中，所以時(shí)間方面，我是盡量保持在線。5.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個(gè)可以改，后來(lái)知道后馬上更改了，呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說(shuō)的話，活動(dòng)信息之類(lèi)的。這樣只要有人和我旺旺交談，就可以看到活動(dòng)信息，呵呵，滿好的。

6.店鋪鏈接35個(gè)要利用好。這點(diǎn)上，我還沒(méi)有做好，目前店里只有兩個(gè)店鋪鏈接，這個(gè)我想大家都知道，是很好的宣傳方式，提高店鋪的曝光率吧。尤其是和一些做的很不錯(cuò)人氣很高的店鋪?zhàn)鲦溄邮钦娴暮懿诲e(cuò)的。有時(shí)候我去逛一家店的時(shí)候，我就常會(huì)點(diǎn)個(gè)感興趣的店鋪鏈接中的店里去看看。恩在我的店開(kāi)起來(lái)后，我給好幾個(gè)我的賣(mài)家說(shuō)可不可以做個(gè)店鋪鏈接，有的很爽快，有的是說(shuō)已經(jīng)滿了，有的是跟我說(shuō)，他們不做鏈接的。這一點(diǎn)我會(huì)慢慢做好的。7.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。這個(gè)我覺(jué)得是很重要，標(biāo)題30個(gè)字要利用好吧。

8.寶貝發(fā)布時(shí)間為7天。這個(gè)大家都知道7天和14天的發(fā)布時(shí)間，一定要選擇7天的。因?yàn)閷氊愒浇咏Y(jié)束時(shí)間越靠前，7天一個(gè)周期肯定比14天要好的。

9.店鋪公告最吸引人的寫(xiě)在上面，優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。呵呵，其實(shí)我是很有耐心看完店家公告的那類(lèi)人，但應(yīng)該不是每個(gè)人都會(huì)耐心看完公告內(nèi)容的吧，所以公告內(nèi)容一定要寫(xiě)好。10.價(jià)格定位方面，大眾化商品定進(jìn)貨價(jià)，其他商品價(jià)格適中。這點(diǎn)我非常明白，在淘寶上經(jīng)營(yíng)，或者說(shuō)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，永遠(yuǎn)都是薄利多銷(xiāo)為原則。淘寶上有無(wú)數(shù)賣(mài)家，賣(mài)同類(lèi)產(chǎn)品的店鋪非常多，鉆石皇冠的店鋪那么多，一個(gè)新開(kāi)的小店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)惟有低廉的價(jià)格和誠(chéng)心的服務(wù)。當(dāng)然，這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。

11.節(jié)假日活動(dòng)。我知道在節(jié)假日弄個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)是很不錯(cuò)的，像“十一大促銷(xiāo)”，“情人節(jié)禮品大放送”之類(lèi)的。我的店才剛開(kāi)，不到一個(gè)星期的時(shí)間，也還沒(méi)有碰上什么節(jié)日，以后節(jié)假日，我一定會(huì)做這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)的。

12.硬件裝備一定要好。像寶貝圖片一定要精美，但不要失真；然后店鋪裝修，個(gè)人空間，店鋪介紹都要做好，讓顧客們感覺(jué)到自己的用心。我的店鋪裝修用的我喜歡的小熊圖，呵呵，我自己也挺喜歡的。

13.店鋪名稱也要加入關(guān)鍵詞。這樣也會(huì)在有人搜索相關(guān)詞匯的時(shí)候，可以找到你。

14.關(guān)注首頁(yè)的橘黃色字。那些橘黃色字是屬于熱門(mén)搜索的字吧，如果自己的寶貝中有相關(guān)產(chǎn)品，那一定要在寶貝標(biāo)題中加入的哦。不過(guò)千萬(wàn)不可以盲目的加與寶貝根本無(wú)關(guān)的字，這樣好象是不符規(guī)則的。

15.多在論壇發(fā)帖回帖。我現(xiàn)在做的就是哦，多在論壇出現(xiàn)，這樣說(shuō)不定什么時(shí)候就有人看到你點(diǎn)開(kāi)你的店鋪去廣逛逛哦。發(fā)主題帖，講自己經(jīng)歷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)之類(lèi)的東西比較好。

16.百度首頁(yè)，點(diǎn)空間，進(jìn)去后給店鋪給寶貝做宣傳。這點(diǎn)我目前還沒(méi)有去做哦，但是我看到前輩們有說(shuō)過(guò)這點(diǎn)，畢竟那是你的空間，發(fā)廣告帖應(yīng)該也是可以的，這也是宣傳的一個(gè)方法。我等下就去做這個(gè)，嘿嘿。

17.給買(mǎi)家的回評(píng)充分利用。這樣也可以宣傳下自己的店鋪，也給了買(mǎi)家一個(gè)好印象，可以吸引回頭客。這點(diǎn)我還沒(méi)有做，因?yàn)槲医裉觳艅倓傋龀闪说谝还P交易，寶貝還在路上呢。18.參加一元拍，荷蘭拍活動(dòng)。這個(gè)我也還沒(méi)有開(kāi)始做，因?yàn)槲視簳r(shí)還不太了解規(guī)則，等下也要再好好研究下。我想買(mǎi)拍賣(mài)寶貝的買(mǎi)家還是有不少的，往往都會(huì)很便宜。我覺(jué)得其實(shí)也不用怕拍賣(mài)會(huì)虧本，雖然這件寶貝沒(méi)有利潤(rùn)，但是很有可能買(mǎi)家會(huì)一同選購(gòu)你店里其他寶貝，這樣也達(dá)到效果了。

19.利用好櫥窗推薦位。這個(gè)我明白很重要，淘寶規(guī)定不同等級(jí)有不同推薦位，推薦位規(guī)則，我有認(rèn)真看過(guò)，我目前只有25個(gè)推薦位，有15個(gè)是我作為買(mǎi)家得的好評(píng)而來(lái)的。有10個(gè)是淘寶對(duì)開(kāi)店不到3個(gè)月的新手賣(mài)家的扶持，超過(guò)3個(gè)月也沒(méi)有了，所以我在這段時(shí)間也一定要好好努力。20.商品里面至少有一樣?xùn)|西是一元的。這個(gè)我不記得為什么了，筆記里記錄了這一條。我看淘寶好象有規(guī)則說(shuō)有的東西1元會(huì)是信用炒作什么的，我還不太明白，這點(diǎn)我也并沒(méi)有實(shí)行。21.在一定信譽(yù)后，加入商盟。我知道有了3顆心心后就可以申請(qǐng)加入商盟哦，我會(huì)努力，在我符合條件后，我一定會(huì)申請(qǐng)加入的。有商盟的支持，一個(gè)自己有歸屬感，然后也會(huì)給買(mǎi)家塌實(shí)感吧。

22.發(fā)紅包，銀幣搶廣告位。這一點(diǎn)我還不是很明白，我得再好好學(xué)習(xí)下。

23.利用博客空間多做宣傳。這個(gè)多多宣傳自己的店鋪，多讓親朋好友知道自己開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店，多人知道總是好的哦。有朋友幫忙做宣傳，可以多很多潛在客戶哦。

24.各大網(wǎng)站的搜索引擎。在各個(gè)大網(wǎng)站，像百度，雅虎，搜狐，谷歌之類(lèi)的網(wǎng)站里輸入自己店鋪的地址，這樣被網(wǎng)站收錄了就有可能被人搜索的時(shí)候搜出來(lái)。我現(xiàn)在已經(jīng)這樣做了，任何可能有用的宣傳方式都應(yīng)該嘗試的。

25.大學(xué)生的交易論壇。現(xiàn)在各個(gè)高校都有自己的交易論壇，我們學(xué)校也是，可以在交易論壇發(fā)布自己的寶貝信息。這點(diǎn)我還沒(méi)有做，也是我即將做的事情。

26.本地的網(wǎng)，本地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，交易網(wǎng)利用好。這應(yīng)該也是很不錯(cuò)的宣傳方法，不過(guò)我暫時(shí)也還沒(méi)有做這項(xiàng)工作。

27.三心有團(tuán)購(gòu)功能，用好“團(tuán)購(gòu)”，“20元”抵價(jià)券。這個(gè)我現(xiàn)在條件還不符合。我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)是很不錯(cuò)的，選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的寶貝參與團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)價(jià)格低于零售的價(jià)格，一個(gè)大家樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)，然后也會(huì)有買(mǎi)家想盡快湊齊團(tuán)購(gòu)人數(shù)而自己去做宣傳，再一個(gè)就是可以一下子拿到多個(gè)好評(píng)哦。等我有3心后，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)我也肯定會(huì)參與的。

28.寶貝名稱，關(guān)鍵字用空格鍵隔開(kāi)。這個(gè)是方便買(mǎi)家搜索我想，我也是這么做的。

29.寶貝上架時(shí)間。在人流量高的時(shí)間上架寶貝，每5分鐘一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的這三個(gè)時(shí)間段上架寶貝。把自己的寶貝分成7天21批，分別上架，這樣在每個(gè)黃金段都能展示自己的寶貝。這一點(diǎn)是我在看到一個(gè)前輩的帖子后記錄下來(lái)的。我覺(jué)得很有道理。30.好的貨物包裝。可以找快遞要所有包裝用的東西，我自己也是買(mǎi)了很多氣泡袋，防止郵寄途中寶貝壓壞。我覺(jué)得好的貨物包裝是很重要的，讓買(mǎi)家收到寶貝的時(shí)候感覺(jué)出你的用心。每個(gè)買(mǎi)家都希望自己收到的寶貝有個(gè)很好的包裝的。這樣也是吸引回頭客的好方法。

31.貼心的小禮物。與寶貝相關(guān)的東西，小卡片，幾顆糖果等等小禮物這些都是會(huì)讓買(mǎi)家記得你覺(jué)得貼心的很好的方式。我在淘寶上也買(mǎi)過(guò)不少東西了，我特別記得我以前買(mǎi)過(guò)的一家賣(mài)嬰兒服裝的店，那時(shí)候我給剛出生的外甥女買(mǎi)了套衣服鞋子，那個(gè)賣(mài)家不是送了什么其他東西，就好是附了張小卡片，說(shuō)謝謝惠顧####店之類(lèi)的話。我也不知道為什么，我就是一直都記得那家店的名字，印象就特別深，也讓我覺(jué)得很愉快。所以貼心的小禮物沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

32.管理好個(gè)人空間。在買(mǎi)家逛你的店鋪的時(shí)候一般也會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的個(gè)人空間看看，如果有用心寫(xiě)的一些東西，無(wú)疑會(huì)增加買(mǎi)家對(duì)你的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。33.到各個(gè)大賣(mài)家店鋪留言，發(fā)表評(píng)論。如果大賣(mài)家有回復(fù)你的留言，那你的留言會(huì)出現(xiàn)在大賣(mài)家店鋪的首頁(yè)，這樣也有宣傳自己的效果哦。

34.評(píng)價(jià)下的“解釋”利用好。恩我本子上記了這一點(diǎn)，這個(gè)就是和給買(mǎi)家的回評(píng)是一樣的道理。35.自己的店鋪留言是店名和公告欄的補(bǔ)充?？梢栽谧约旱牡赇伬飳?xiě)下想說(shuō)的話，我也有這樣，說(shuō)些活動(dòng)信息之類(lèi)的話。這是個(gè)很多的補(bǔ)充哦。

36.關(guān)注“買(mǎi)家求購(gòu)區(qū)”。應(yīng)該多關(guān)注關(guān)注買(mǎi)家求購(gòu)區(qū)的，如果有買(mǎi)家發(fā)布的求購(gòu)信息里，我們又剛好有這樣的寶貝，這樣向買(mǎi)家推薦下，也是很好的方式。

37.旺旺聯(lián)系人分類(lèi)，用好備注。我現(xiàn)在已經(jīng)把旺旺上的聯(lián)系人做了分類(lèi)，這個(gè)可以根據(jù)自己的需要自己來(lái)定具體分類(lèi)的內(nèi)容。我把咨詢過(guò)的顧客，歸為潛在客戶一類(lèi)，然后成交了的買(mǎi)家，就是買(mǎi)家一類(lèi)，還有我的賣(mài)家，群發(fā)消息者，這個(gè)有給我發(fā)過(guò)宣傳消息的人我也都?xì)w為了一類(lèi)，嘿嘿，下次也給他發(fā)。由于我現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，所以分類(lèi)還沒(méi)有那么細(xì)，以后應(yīng)該會(huì)有改變。然后名片上的“備注”也應(yīng)該利用好?？梢杂涗泴?duì)方的一些資料，或者對(duì)方咨詢過(guò)什么問(wèn)題，這樣至少下次對(duì)方咨詢問(wèn)題的時(shí)候你能夠很快記起對(duì)方是問(wèn)過(guò)什么寶貝的，或者買(mǎi)過(guò)什么寶貝的，而不會(huì)像完全沒(méi)有接觸過(guò)的一樣。

38.發(fā)表文章前先復(fù)制CTRL+C再發(fā)表，以防內(nèi)容丟失。這點(diǎn)很重要，我有一次在空間里寫(xiě)完?yáng)|西正要發(fā)表的時(shí)候一下子全沒(méi)了，心都疼死了。一定要先復(fù)制好再按發(fā)表。

39.寶貝發(fā)出差不多時(shí)間了，在網(wǎng)上查快遞單的情況。這個(gè)是應(yīng)該做的，方便掌握運(yùn)輸情況，也可以知道買(mǎi)家是不是已經(jīng)收到寶貝了之類(lèi)的。

40.留意淘寶上的最新動(dòng)態(tài)。多多關(guān)注淘寶上的活動(dòng)，多多參與淘寶發(fā)起的活動(dòng)，這些都可以提高人氣的噢。

恩我終于把我記錄的40點(diǎn)筆記在電腦上敲完了，統(tǒng)計(jì)了下字?jǐn)?shù)，居然有四千多字哦，這么多，也不知道大家會(huì)不會(huì)有耐心看完哦。我花了差不多兩個(gè)多小時(shí)寫(xiě)完這個(gè)帖子，先表?yè)P(yáng)下自己，呵呵。

如果大家看完有什么建議或者意見(jiàn)就回帖告訴哦，我會(huì)關(guān)注回帖留言情況的，謝謝大家！這篇帖子也是鼓勵(lì)我自己，我相信用心去經(jīng)營(yíng)小店，一定會(huì)成功的！也希望大家多多支持我噢!

第二篇：淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)心得

“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)心得

班 級(jí)： 市銷(xiāo)專(zhuān)60901 序 號(hào)：

25號(hào) 姓 名：

王藝蓓 指導(dǎo)老師：

李琴

“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

目錄

一、開(kāi)店前的準(zhǔn)備........................................................................................................3

（一）用戶名的選擇和提醒........................................................................................3

（二）找到好的貨源....................................................................................................4

（三）目標(biāo)具體化........................................................................................................4

（四）實(shí)物準(zhǔn)備............................................................................................................4

（五）行動(dòng)準(zhǔn)備............................................................................................................4

二、店鋪的裝修............................................................................................................4

（一）店鋪的主頁(yè)設(shè)計(jì)................................................................................................4

（二）寶貝的分類(lèi)........................................................................................................5

（三）寶貝的介紹........................................................................................................5

（四）寶貝描述模板....................................................................................................5

（五）櫥窗推薦位和店鋪推薦....................................................................................5

（六）店鋪留言和公告欄............................................................................................5

（七）寶貝的發(fā)布時(shí)間................................................................................................5

三、圖片的拍照技巧....................................................................................................6

（一）拍照器材............................................................................................................6

（二）拍照-室內(nèi)拍攝重點(diǎn)..........................................................................................6

（三）調(diào)整圖片亮度與銳化........................................................................................6

（四）打上水印............................................................................................................7

四、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣....................................................................................................7

（一）找準(zhǔn)對(duì)象 認(rèn)準(zhǔn)顧客..........................................................................................7

（二）網(wǎng)店?duì)I業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)的步驟................................................................................7

（三）運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法................................................................................7

（四）營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇................................................................................................8

（五）其他推廣方法....................................................................................................8

五、完善的售后............................................................................................................8

六、總結(jié)........................................................................................................................9“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

學(xué)習(xí)“淘寶大學(xué)”心得體會(huì)

在這次實(shí)訓(xùn)中，我們有幸接觸到了“淘寶大學(xué)”這一課程。隨后，我們登錄淘寶大學(xué)網(wǎng)站通過(guò)觀看淘大講師的視頻以及對(duì)淘寶賣(mài)家經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還太有限，也初步感受了想真正做好淘寶并不是件簡(jiǎn)單的事情。淘寶大學(xué)如知識(shí)的海洋，里面教授了我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上“免費(fèi)開(kāi)店”、“店鋪裝修”、“拍照作圖”、“營(yíng)銷(xiāo)推廣”以及“物流發(fā)貨”等等的內(nèi)容，也讓我熟悉到了淘寶的各種買(mǎi)賣(mài)操作和交易規(guī)則。下面我將簡(jiǎn)單談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、開(kāi)店前的準(zhǔn)備

想要在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一家自己的實(shí)體小店，首先需要做好一切準(zhǔn)備工作，一個(gè)好的開(kāi)端將為下一步的營(yíng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）用戶名的選擇和提醒

網(wǎng)店名應(yīng)盡可能起中文名 ；應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，沒(méi)有生僻字 ；具有親和力 ；如果店名和銷(xiāo)售相關(guān)，建議選取間接相關(guān)的名字，讓顧客更容易搜到自己的店鋪。

1.寶貝屬性要明確，要讓買(mǎi)家知道你在賣(mài)什么； 2.充分利用30個(gè)字，盡量不要空，要字字斟酌； 3.加上熱門(mén)關(guān)鍵字，讓自己的寶貝更容易被搜索到。4.寶貝名稱里一定要寫(xiě)上店鋪名稱和商品的品牌名稱。5.寶貝名稱的常見(jiàn)組合有： 品牌+型號(hào)+商品關(guān)鍵字

促銷(xiāo)、特性、形容詞+商品關(guān)鍵字 地域特點(diǎn)+品牌+商品關(guān)鍵字 店鋪名稱+品牌+型號(hào)+商品關(guān)鍵字 品牌+信用級(jí)別+好評(píng)率+商品關(guān)鍵字

這需要我們充分的發(fā)揮自己的聰明才智，打造一個(gè)人氣店鋪!“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

(二)找到好的貨源

確定好銷(xiāo)售產(chǎn)品及方向后，要做的就是找對(duì)貨源。在產(chǎn)品選擇上最好是選擇適銷(xiāo)的，潛在消費(fèi)群較大的;盡可能地利用本地的資源優(yōu)勢(shì)，舍近求遠(yuǎn)會(huì)增加一定的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（三）目標(biāo)具體化

選擇開(kāi)店的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)自己想要經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目有明確的方向和定位，做任何事情，都應(yīng)該為自己制定一個(gè)目標(biāo)，不論目標(biāo)大小、長(zhǎng)遠(yuǎn)如何，它將成為你前方的指向燈。但只有目標(biāo)而無(wú)過(guò)程也是不可行的，目標(biāo)重要，但實(shí)現(xiàn)的過(guò)程更要仔細(xì)考慮，把目標(biāo)細(xì)化！比如，你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆，那么你可以把這個(gè)目標(biāo)分為幾大階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，每天要做的具體事情一個(gè)一個(gè)的定制并努力完成。這樣，大目標(biāo)變成了小目標(biāo)，具體到每一天的工作中，就不會(huì)覺(jué)得不知該如何下手了。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)，而小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，大目標(biāo)也就近在咫尺了！

（四）實(shí)物準(zhǔn)備

電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭（視頻）。

（五）行動(dòng)準(zhǔn)備

開(kāi)通網(wǎng)上銀行、注冊(cè)淘寶賬號(hào)、實(shí)名認(rèn)證、開(kāi)點(diǎn)考試。

二、店鋪的裝修

一個(gè)好的店鋪裝修也是能夠很好的吸引買(mǎi)家的方法，店鋪裝修的精致美觀，讓人留戀往返，不自覺(jué)的就點(diǎn)擊收藏店鋪，那么店鋪裝修就算合格了。這是需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累的。要學(xué)會(huì)審視自己的店鋪，發(fā)現(xiàn)漏洞和不足之處，不斷的完善自我。

（一）店鋪的主頁(yè)設(shè)計(jì)

最好精心設(shè)計(jì)，使其個(gè)性化，貼合店鋪格調(diào)。如果不想在這個(gè)上有太多花銷(xiāo)，可以多用心挑選符合自己的風(fēng)格店鋪的圖片，但不能只以看到了圖片的漂亮，合適自己的才是最美的?！疤詫毚髮W(xué)’心得體會(huì)

（二）寶貝的分類(lèi)

寶貝的分類(lèi)應(yīng)清楚、明白、合理，具有層次感，讓顧客看得醒目。也可在分類(lèi)的的文字上加些符號(hào)，使之圖像化，更加生動(dòng)美觀。

（三）寶貝的介紹

寶貝介紹要比較詳盡，包括寶貝名稱、寶貝尺寸、寶貝顏色、寶貝材質(zhì)、寶貝價(jià)格、寶貝包裝、寶貝產(chǎn)地等，盡可能的把買(mǎi)家和自己能夠想到的東西都展示給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家做到心中有數(shù)。

（四）寶貝描述模板

寶貝的描述應(yīng)盡量詳盡、實(shí)際?？梢杂眯稳菰~，使言語(yǔ)更加生動(dòng)，但應(yīng)注意分寸，不能太夸張，否則會(huì)給顧客太高的期望值。成功的寶貝描述模板能夠引導(dǎo)買(mǎi)家瀏覽更多的寶貝，這樣成交的幾率就會(huì)變大?？梢詫⒌昀锏奈锪餍畔ⅰ⒙?lián)系方式、售后服務(wù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)知識(shí)、溫馨提示等信息放到寶貝描述里，讓買(mǎi)家買(mǎi)得放心，買(mǎi)得明白。

（五）櫥窗推薦位和店鋪推薦

因買(mǎi)家查找商品時(shí)，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝排名最靠前。所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率。而店鋪推薦就把自己的主打?qū)氊惢虼黉N(xiāo)寶貝放上去即可。

（六）店鋪留言和公告欄

店鋪的留言版和公告欄是兩處活廣告位，顧客很關(guān)注這里的信息。

（七）寶貝的發(fā)布時(shí)間

淘寶的商品是按結(jié)束時(shí)間的多少來(lái)排列的，越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大。有效的做法是：每一天都有上架寶貝，如項(xiàng)鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個(gè)，而黃金時(shí)段（15：00—17：30和20：00—22：30）買(mǎi)家最多，每20分鐘發(fā)布一個(gè)。而由于手鏈和耳環(huán)類(lèi)的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時(shí)段。商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時(shí)，可以只選黃金時(shí)段發(fā)布，且發(fā)布時(shí)間間隔也可以相應(yīng)長(zhǎng)些。相比之下，選7天有二次排名靠前的機(jī)會(huì)，而14天則只有一次。“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

三、圖片的拍照技巧

一張照片可能會(huì)吸引更多消費(fèi)者的眼球，也可能讓消費(fèi)者一掃而過(guò)，直接忽略。要想拍出一張好的照片，不僅需要必備的技術(shù)，還可以通過(guò)很多圖片處理方式（如光影魔術(shù)手、美圖秀秀、Photoshop等等）對(duì)圖片進(jìn)行美化。同時(shí)拍攝時(shí)，簡(jiǎn)單的室內(nèi)拍攝布光技巧也可以為拍攝大大加分。

（一）拍照器材

1.相機(jī)要使用有手動(dòng)模式的相機(jī)(也就是有M的模式)。因?yàn)檫@樣才有辦法控制光線來(lái)拍出理想的照片。

2.圖片是一種感覺(jué)，我建議拍照，使用真人試穿拍攝。這樣有個(gè)好處可以了解衣服的版型與面料還有穿著的感覺(jué)。

（二）拍照-室內(nèi)拍攝重點(diǎn)

1.寶貝的背景切忌雜亂，不要擺放太多的裝飾物，否則會(huì)讓買(mǎi)家分不清你賣(mài)得到底是什么，盡量要用對(duì)比度鮮明的背景來(lái)表現(xiàn)主體。

2.使用背景閃燈。背景可為白色牆壁或是有網(wǎng)紗布的背景。使用背景閃燈，能讓白色的牆壁變白，而不是灰灰的。背景光源越亮，主題就越突出。使用背景白色 或是背景亮一些的圖片。因?yàn)檫@樣主題突出，不會(huì)搶走主題的風(fēng)采.。

3.由于使用觸發(fā)型電子閃燈的關(guān)系必須要使用M的模式拍攝。依照閃燈的距離與功率，調(diào)整光圈最佳數(shù)值，需要實(shí)際操作調(diào)整。最好不要使用相機(jī)的最大光圈與最小光圈，因?yàn)檫@樣的成像效果不太好。

4.開(kāi)大光圈會(huì)使背景模煳，使用固定光圈模式，讓相機(jī)自動(dòng)調(diào)整快門(mén)速度。當(dāng)速度低于1/60 時(shí)候，調(diào)高 ISO 值可以避免拍攝模煳.5.如果光線不平均，測(cè)光方式要使用點(diǎn)測(cè)光或是局部測(cè)光。測(cè)光點(diǎn)要對(duì)到商品主體，這樣商品才會(huì)比較接近原色.。

（三）調(diào)整圖片亮度與銳化

直接將圖片在美圖秀秀、Photoshop等圖片處理系統(tǒng)中打開(kāi)即可操作?！疤詫毚髮W(xué)’心得體會(huì)

（四）打上水印

一張圖片的完成，總有自己的標(biāo)志.總不希望讓不經(jīng)授權(quán)的訪客使用。所以就可打上自己的水印.。打水印的做法使用 Photo Shop 的 Action 即可自動(dòng)處理。

四、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣

網(wǎng)店的推廣------即運(yùn)用一定媒介，有機(jī)會(huì)進(jìn)行的網(wǎng)店傳播廣告活動(dòng)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要讓顧客“知道我們”。

網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)-----即客戶上門(mén)后，利用有效的促銷(xiāo)宣傳手段促使交易成功，就是讓客戶“選擇我們”。

如何做到讓顧客知道我們的同時(shí)又選擇我們，需要我們?cè)贍I(yíng)銷(xiāo)推廣上多下功夫。

（一）找準(zhǔn)對(duì)象 認(rèn)準(zhǔn)顧客

一般情況下，可以將客戶分為三類(lèi)：

一、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們商品的用戶；

二、購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的用戶；

三、還未購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的用戶。而這三類(lèi)都將是我們的目標(biāo)群體，但面對(duì)不同的消費(fèi)者，我們需要運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)方法。

（二）網(wǎng)店?duì)I業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)的步驟

1、善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)買(mǎi)家感興趣的信息并能把這些信息放到能接觸到的地方；

2、熟悉了解網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的購(gòu)物習(xí)慣和步驟，提供有誘惑力的營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售引導(dǎo)；

3、抓住已成功的營(yíng)銷(xiāo)成果，進(jìn)一步創(chuàng)造新的課延續(xù)性的推廣機(jī)會(huì)，把買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)行為變成一種習(xí)慣性。

（三）運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法

通過(guò)淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我知道了一種叫”金字塔形式”的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法：外部推廣----讓買(mǎi)家看到我們；店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)-----讓買(mǎi)家進(jìn)入店里挑選；促銷(xiāo)手段----讓買(mǎi)家下單成交；感情營(yíng)銷(xiāo)----買(mǎi)家收到貨物后的服務(wù)與問(wèn)候；增加粘性-----促使顧客再買(mǎi)。我感覺(jué)這種組合式方法是一種長(zhǎng)久發(fā)展的良策。

“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

（四）營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

登錄策略-----打包銷(xiāo)售產(chǎn)品、組合銷(xiāo)售產(chǎn)品； 訂價(jià)策略-----如尾數(shù)定價(jià)法； 納新策略-----不斷推出新產(chǎn)品；

先行投入策略-----通過(guò)先行降價(jià)，低利潤(rùn)進(jìn)入，占據(jù)市場(chǎng)；

廣告策略-----選擇正確的宣傳方式，不斷加大宣傳力度，有條件的可投資廣告；

促銷(xiāo)策略-----如特價(jià)、包郵、熱賣(mài)、新品、斷碼、買(mǎi)就送、秒殺、團(tuán)購(gòu)，一元拍、清倉(cāng)特賣(mài)、免費(fèi)使用等等。

（五）其他推廣方法

1.通過(guò)論壇，多發(fā)貼子，盡量是自己的原創(chuàng)貼子，貼子要有新意，提升自己的知名度；

2.利用門(mén)戶網(wǎng)站：門(mén)戶網(wǎng)站一般都是百度呀，GOOGLE等等，可以到百度的知道吧里去進(jìn)行發(fā)貼，或是回答別人提出的關(guān)于你所賣(mài)商品的一些問(wèn)題，如果可以的話，放上自己的商品連接地址。做免費(fèi)的廣告宣傳！

3.博客：可以在博客網(wǎng)站注冊(cè)自己的賬號(hào)，沒(méi)事多從博客去記問(wèn)別人的博客，換來(lái)別人的回訪，而博客保持每日更新，這樣會(huì)吸引一定量的關(guān)注。

4.還可以通過(guò)B2B網(wǎng)站、QQ、電子郵件、直通車(chē)等等渠道進(jìn)行宣傳。

五、完善的售后

好的服務(wù)決定店鋪的信譽(yù)。售中，要像對(duì)待親人朋友一樣地對(duì)待你的買(mǎi)家；售后，賣(mài)掉了并不代表交易就結(jié)束了，售后服務(wù)做不到位，有可能會(huì)換來(lái)中評(píng)或差評(píng)，對(duì)賣(mài)家大為不利。不管每個(gè)行業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度都是不可以缺少的，顧客就是上帝，要養(yǎng)成自己一套良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)服務(wù)每一位顧客！

1.發(fā)貨之后要隨時(shí)關(guān)注包裹的去向，買(mǎi)家簽收后要耐心詢問(wèn)感受，這樣會(huì)使買(mǎi)家覺(jué)得店主很在乎他，很用心的對(duì)待自己的顧客，買(mǎi)家可能就會(huì)給你寫(xiě)個(gè)大大的好評(píng)，這樣交易的回款速度也快了。“淘寶大學(xué)’心得體會(huì)

2.買(mǎi)家收到后如果遇到不合適的需要調(diào)換和退貨的一定要認(rèn)真對(duì)待，主動(dòng)積極尋找解決的方法，要多為顧客想想。雖然是退換貨，一定要抱有正確的態(tài)度，甚至要比賣(mài)出寶貝時(shí)還要熱情，愛(ài)心是可以化解一切矛盾的。一個(gè)善于和買(mǎi)家溝通，遇到問(wèn)題不推脫的賣(mài)家，可以增加建立與買(mǎi)家間的信任，有利于爭(zhēng)取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。

六、總結(jié)

這次的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，每堂課都感覺(jué)收獲良多。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)學(xué)到了很多以前我們都沒(méi)接觸但想接觸的內(nèi)容。在淘寶上購(gòu)物、開(kāi)店是我們這次實(shí)訓(xùn)的主要部分，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一直在用實(shí)例為我們講解，教我們操作，讓我們對(duì)淘寶網(wǎng)站，有了更全面的了解。尤其是“淘寶大學(xué)”的學(xué)習(xí)，讓我感覺(jué)受益匪淺。

在學(xué)習(xí)之前，我很少到淘寶上購(gòu)物，對(duì)于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。而通過(guò)淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)淘寶又有了新的認(rèn)識(shí)和看法，拓展了我們相關(guān)的知識(shí)面。

“淘寶大學(xué)”不僅有很多購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，還有很多淘寶講師講解了如何開(kāi)網(wǎng)店，如何店鋪裝修，如何物流發(fā)貨，如何美化處理寶貝等等實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，教授我們?nèi)绾卧谔詫殑?chuàng)業(yè)。在淘寶開(kāi)店的門(mén)檻很低，方式也有多種。我們要準(zhǔn)確給自己的店鋪定位，制定好發(fā)展目標(biāo)，一步一步實(shí)戰(zhàn)操作，邊做邊學(xué)，不斷的完善自己的店鋪。從產(chǎn)品、裝修、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等各方面做出自己的特色，打造出皇冠賣(mài)家的水準(zhǔn)。總之，想要做好淘寶，必須堅(jiān)持到底！將持久的信心給自己，長(zhǎng)久的耐心給學(xué)習(xí)，更久的恒心給努力！這需要我們自己在實(shí)際中多運(yùn)用，多學(xué)習(xí)。相信掌握好這門(mén)技術(shù)不僅能為我們的生活提供便利，還能讓我們擁有一門(mén)實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技能，為未來(lái)創(chuàng)造多一份機(jī)會(huì)！

第三篇：淘寶大學(xué)合作招標(biāo)書(shū)

淘 寶 大 學(xué) 合 作 項(xiàng) 目 書(shū)

目錄

第一章 項(xiàng)目背景.............................................................................................................3

一、淘寶大學(xué)廣闊的發(fā)展前景及優(yōu)勢(shì)............................................................................................3

二、淘寶大學(xué)文化服務(wù)....................................................................................................................3

三、淘寶大學(xué)與中科合作契機(jī)........................................................................................................3

第二章 市場(chǎng)分析.............................................................................................................5

一、市場(chǎng)介紹....................................................................................................................................5

二、市場(chǎng)調(diào)研....................................................................................................................................5

第三章 公司簡(jiǎn)介.............................................................................................................7

一、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)....................................................................................................................................8

二、資源優(yōu)勢(shì)..................................................................................................................................12

三、品牌優(yōu)勢(shì)..................................................................................................................................14 第四章 招商規(guī)劃...........................................................................................................15

一、招商推廣的準(zhǔn)備工作?????????????????????????????15

二、招商目標(biāo)市場(chǎng)的確定?????????????????????????????15

三、招商的目標(biāo)客戶定位 ???????????????????????????? 15 第五章 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)...........................................................................................................17 一招商推廣時(shí)間和區(qū)域

?????????????????????????????17 二可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃

???????????????????????????????17 三招商運(yùn)營(yíng)方式?????????????????????????????????17 第六章 合作支持...........................................................................................................19 第七章 風(fēng)險(xiǎn)控制...........................................................................................................20

第一章

項(xiàng)目背景

一、淘寶大學(xué)廣闊的發(fā)展前景及優(yōu)勢(shì)

淘寶大學(xué)是由亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)所創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商培訓(xùn)中心，以提升網(wǎng)商成長(zhǎng)為己任，歷經(jīng)6年多，在實(shí)踐中逐步形成網(wǎng)商MBA（網(wǎng)店老板）、網(wǎng)店經(jīng)理人（店長(zhǎng)及部門(mén)主管）、電商精英（網(wǎng)店一線員工）、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才（高校創(chuàng)業(yè)人員）四位一體的網(wǎng)商崗位能力成長(zhǎng)體系。經(jīng)過(guò)不斷的探索與實(shí)踐，淘寶大學(xué)研發(fā)了一系列實(shí)戰(zhàn)課程，擁有資深淘寶賣(mài)家講師50余名，并逐步形成了在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)授課和培訓(xùn)認(rèn)證三位一體的教學(xué)模式，培訓(xùn)足跡已遍布全國(guó)四十余座城市。

二、淘寶大學(xué)文化服務(wù)

服務(wù)對(duì)象：電商及電商生態(tài)鏈從業(yè)者

服務(wù)目標(biāo)：提高電子商務(wù)從業(yè)者專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升電子商務(wù)的整體服務(wù)水平使命：培養(yǎng)新商業(yè)文明人才

愿景：打造全球最大的電子商務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)

學(xué)員可通過(guò)參加淘寶大學(xué)及各地合作機(jī)構(gòu)所舉辦的現(xiàn)場(chǎng)授課，系統(tǒng)培訓(xùn)及認(rèn)證，超過(guò)200所院校植入淘寶大學(xué)課程；亦可通過(guò)在線培訓(xùn)，隨時(shí)隨地便捷學(xué)習(xí)；同時(shí)淘工作平臺(tái)又搭建了網(wǎng)絡(luò)零售人才供需雙方間的橋梁，打通了“人才培訓(xùn)”到“人才就業(yè)”的多個(gè)環(huán)節(jié)，提升了人才匹配度。

三、淘寶大學(xué)與中科合作契機(jī)

中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司位于浙江省東北部、長(zhǎng)江三角洲杭嘉湖平原腹心地帶的嘉興市，是長(zhǎng)江三角洲重要城市之一。嘉興具有眾多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，眾所周知的有：海寧皮革城、嘉興羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群、許村家紡、崇福皮草大世界、王店小家電集成吊頂、海寧太陽(yáng)能、平湖服裝大世界和平湖箱包、嘉善木業(yè)等為嘉興無(wú)數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展提供無(wú)限商機(jī)。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展、中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司的日益壯大，本著淘寶大學(xué)充分發(fā)揮校企雙方的資源優(yōu)勢(shì)，著力培養(yǎng)

適應(yīng)企業(yè)需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的發(fā)展方向以及淘寶遍布全國(guó)四十余座城市，2011年在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才項(xiàng)目上與總計(jì)46家合作機(jī)構(gòu)繼續(xù)開(kāi)展合作，嘉興地區(qū)尚未有機(jī)構(gòu)駐入等條件，中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司符合淘寶大學(xué)合作機(jī)構(gòu)必備條件，申請(qǐng)加入淘寶大學(xué)的合作機(jī)構(gòu)。

第二章

市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)介紹

淘寶網(wǎng)（taobao.com）是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，目前擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。

電商的日益發(fā)展和壯大使得傳統(tǒng)企業(yè)再也不能忽視電子商務(wù)帶來(lái)的可觀效益。同時(shí)也要求更多專(zhuān)業(yè)的電商精英能幫助傳統(tǒng)企業(yè)真正落地電商。目前整個(gè)嘉興市場(chǎng)至少有3000家企業(yè)已經(jīng)在淘寶開(kāi)設(shè)自己的天貓商城，還有很多未知的商家準(zhǔn)備跨入電子商務(wù)這一行業(yè)。大量的商城入住，造成行業(yè)人才緊缺，供需關(guān)系嚴(yán)重不均衡。所有很多企業(yè)選擇代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，目前嘉興代運(yùn)營(yíng)公司以中科為代表的大約有15家左右，其中也只有幾家稍有規(guī)模，但是服務(wù)的客戶甚多。所以整體來(lái)說(shuō)，嘉興市場(chǎng)的可開(kāi)發(fā)性很強(qiáng)。

未來(lái)5到10年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)將會(huì)成為最新興的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，也將成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可忽略的重要組成部分?，F(xiàn)在網(wǎng)上平臺(tái)已經(jīng)成為一個(gè)品牌孵化器，例如麥包包、茵曼、裂帛、歌瑞爾都是從線上淘品牌做到線下實(shí)體連鎖的品牌?，F(xiàn)在企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)渠道已經(jīng)開(kāi)始依托網(wǎng)絡(luò)交易，所以誰(shuí)最先擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道誰(shuí)將占得市場(chǎng)先機(jī)。但是目前電子商務(wù)的發(fā)展速度迅猛，相關(guān)人力資源的補(bǔ)給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它目前的發(fā)展速度，這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，幫助一些已經(jīng)有電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)和準(zhǔn)備進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)提供一個(gè)完善的第三方培訓(xùn)平臺(tái)。主要為他們快速全方位的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)以及孵化出知名的電商團(tuán)隊(duì)。

與此同時(shí)，淘寶大學(xué)的師資實(shí)力和近年來(lái)取得的業(yè)績(jī)令行業(yè)內(nèi)外人士所欽佩。淘寶大學(xué)是淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦的網(wǎng)商學(xué)府，以提升網(wǎng)商成長(zhǎng)為己任，遵循以人為本的原則，對(duì)不同的需求定制獨(dú)特的培訓(xùn)方案，全方位幫助網(wǎng)商提升競(jìng)爭(zhēng)力。2011年，淘寶大學(xué)通過(guò)在15個(gè)城市進(jìn)行80場(chǎng)培訓(xùn)的網(wǎng)店經(jīng)理人項(xiàng)目，幫4000名企業(yè)網(wǎng)商中層及中小網(wǎng)商掌柜提升業(yè)績(jī)。據(jù)調(diào)查，參加網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)后的一個(gè)月內(nèi)，網(wǎng)店日均UV增加23.4%，轉(zhuǎn)化率提升9.3%，交易額提升22.7%，65%商家交易額提升超過(guò)一倍，有甚者交易額增長(zhǎng)超過(guò)600%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：阿里研究中心）

二、市場(chǎng)調(diào)研

目前嘉興地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)正在如火如荼的快速發(fā)展階段，電子商務(wù)零售額占線下零售額的比重也在增長(zhǎng)，越來(lái)越多的商戶和企業(yè)開(kāi)始涌入電子商務(wù)行業(yè)，想搶占先機(jī)，很多傳統(tǒng)的大品牌從以前拒絕抵制電子商務(wù)到現(xiàn)在積極應(yīng)對(duì)，可以看出在嘉興電子商務(wù)大潮的趨勢(shì)，伴隨嘉興電子商務(wù)的發(fā)展，衍生出了許多的新興行業(yè)，例如店鋪裝修、直通車(chē)代理公司、代運(yùn)營(yíng)公司等。這些新興行業(yè) 的誕生，只說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，電子商務(wù)行業(yè)人才的缺乏?，F(xiàn)在已經(jīng)涉足電子商務(wù)的企業(yè)，有近三分之一的公司是靠高薪聘請(qǐng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來(lái)帶領(lǐng)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)以及托管服務(wù)，在行業(yè)高端人才魚(yú)目混雜的今天業(yè)績(jī)可想而知。還有很多準(zhǔn)備涉足電商行業(yè)的企業(yè)，他們遇到的最大的難題就是組建團(tuán)隊(duì)比較困難，無(wú)從入手，即使組建完善但是人力成本又比較高而且專(zhuān)業(yè)性又很低，最終導(dǎo)致的結(jié)果還是運(yùn)作失敗。在電商的道路上，垮掉、虧損的企業(yè)不在少數(shù)，甚至連試運(yùn)營(yíng)也無(wú)法通過(guò)，年?duì)I業(yè)額不超過(guò)十萬(wàn)的比比皆是。

第三章 公司簡(jiǎn)介

中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司（004km.cn）是一家專(zhuān)門(mén)為品牌客戶提供一站式電子商務(wù)解決方案的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)服務(wù)公司。長(zhǎng)期專(zhuān)注于淘寶、天貓等電商平臺(tái)的商戶運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)，是淘寶網(wǎng)官方認(rèn)證的第三方代運(yùn)營(yíng)公司。公司從店鋪裝修、日常維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客服銷(xiāo)售、物流等服務(wù)項(xiàng)目，為每個(gè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。致力于幫助企業(yè)建立獨(dú)立的電子商務(wù)體系、打通電子商務(wù)銷(xiāo)售鏈條、完善電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道、提升品牌客戶價(jià)值。在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，公司對(duì)電子商務(wù)深層策略發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)及客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)精益求精，實(shí)踐證明中科為眾多客戶提供的具有實(shí)戰(zhàn)操作指導(dǎo)意義的培訓(xùn)助飛企業(yè)發(fā)展。

公司在上海、蘇州、寧波、杭州等城市均設(shè)有辦事處，旗下還有兩家電子商務(wù)分公司，分別為杭州沐尊電子商務(wù)有限公司和杭州唯意優(yōu)信息技術(shù)有限公司。中科電商現(xiàn)有員工65人，沐尊電商擁有員工25人，唯意優(yōu)科技擁有員工28人，大部分員工學(xué)歷在專(zhuān)科以上，核心人員都來(lái)自于電子商務(wù)行業(yè)，有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。多名員工曾任職于國(guó)內(nèi)著名的電子商務(wù)企業(yè)，熟練掌握電商的各種推廣手段及運(yùn)營(yíng)技巧。

員工概況：

嘉興中科電子商務(wù)有限公司，擁有員工65人，其中碩士5人，本科38人，大專(zhuān)22人； 杭州沐尊電子商務(wù)有限公司，員工25人，其中本科17人，大專(zhuān)8人； 唯意優(yōu)信息技術(shù)有限公司，員工28人，其中本科19人，大專(zhuān)9人。

一、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

1、公司的組織架構(gòu)和招商部

招商部：

現(xiàn)擁有一支專(zhuān)業(yè)的招商拓展團(tuán)隊(duì)共12人，分別來(lái)自于房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、阿里巴巴誠(chéng)信通銷(xiāo)售精英，還有TP招商精英等多個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售精英?，F(xiàn)主要從事：

1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的規(guī)劃和合作伙伴引入，專(zhuān)注于品牌網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，熟知品牌進(jìn)入電子商務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以及電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2、維系電商合作伙伴關(guān)系,保證現(xiàn)有項(xiàng)目收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

3、深度發(fā)掘合作伙伴需求，尋找新的合作點(diǎn)，拓展新項(xiàng)目

TOP1: 童淼

招商部總監(jiān)

大學(xué)本科學(xué)歷，電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)3年

行業(yè)經(jīng)歷:擁有豐富的市場(chǎng)招商和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)江浙滬區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)和管理工作，落實(shí)執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)。在嘉興城市網(wǎng)任職總經(jīng)理助理時(shí)期，負(fù)責(zé)嘉興區(qū)域商家的管理工作，開(kāi)發(fā)電商企業(yè)及商家B2B平臺(tái)的廣告投放?，F(xiàn)負(fù)責(zé)中科新客戶的拓展，老客戶的維護(hù)，協(xié)助總經(jīng)理完成潛在市場(chǎng)的

分析，制定后期公司發(fā)展部署工作。

TOP2：

張志鵬

招商部總監(jiān)助理

大學(xué)本科學(xué)歷

電子商務(wù)行業(yè)從事6年

行業(yè)經(jīng)歷:曾經(jīng)從事淘寶商務(wù)運(yùn)營(yíng)。長(zhǎng)期管理淘寶四鉆店鋪，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助運(yùn)營(yíng)阿里巴巴和多家淘寶商城裝修等工作，其中相宜本草等知名店鋪裝修獲得客戶高度認(rèn)可。曾參與寧夏淘寶大學(xué)講師工作并受寧夏電視臺(tái)新消息報(bào)等多家媒體采訪報(bào)道。

TOP3：

許亮

招商主管 大學(xué)本科學(xué)歷

擁有阿里巴巴誠(chéng)信通三年推廣經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，深度挖掘客戶，有專(zhuān)業(yè)的商務(wù)洽談和拓展能力。

TOP4：

沈嘉偉

優(yōu)秀員工

大學(xué)本科學(xué)歷

從事淘寶三年工作和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理二年工作

08年大學(xué)英語(yǔ)周刊嘉興區(qū)總監(jiān)，負(fù)責(zé)五大高校業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)工作 嘉興千龍網(wǎng)新聞發(fā)布中心拓展招商經(jīng)理 08年—09年 房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 10年—12年 TP服務(wù)招商經(jīng)理

2、與淘寶大學(xué)合作，將由招商精英重新組建專(zhuān)業(yè)推廣小組

針對(duì)淘寶大學(xué)招商業(yè)務(wù)，中科電商將抽取招商部門(mén)中的八名精英組織再次招聘，培訓(xùn)、組建精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。為后期的免費(fèi)試聽(tīng)講座活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳統(tǒng)廣告宣傳、電銷(xiāo)、行銷(xiāo)五種招商運(yùn)營(yíng)方式分別配置4人、4人、8人、8人、8人的推廣小組，從而在人員配置上保證后期的招商推廣工作有序進(jìn)行。

3、完善的操作流程和工作模式優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)業(yè)有序的運(yùn)作流程

4、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

中科擁有一批完善的運(yùn)營(yíng)和策劃團(tuán)隊(duì)。中科在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，堅(jiān)信給客戶最好的購(gòu)物體驗(yàn)遠(yuǎn)勝于銷(xiāo)售冰冷的數(shù)據(jù)。

主題活動(dòng)定期推出主題活動(dòng)，參加淘寶市場(chǎng)推廣。營(yíng)銷(xiāo)工具淘寶客、直通車(chē)、鉆石展位等營(yíng)銷(xiāo)工具介入廣告投放中科高效的廣告投放流程，協(xié)助品牌方執(zhí)行淘寶直通車(chē)等廣告投放計(jì)劃 軟文營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員主動(dòng)進(jìn)行博客、論壇、SNS軟性廣告與討論帖植入等圈子營(yíng)銷(xiāo)訂單客戶或是潛在客戶，中科努力通過(guò)一個(gè)共同圈子把大家召集到一起交流SEO優(yōu)化定期的站外廣告聯(lián)盟推廣，搜索引擎優(yōu)化等，提高店鋪瀏覽量

二、資源優(yōu)勢(shì)

中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司成立于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)中心嘉興市，毗鄰中國(guó)“電子商務(wù)之都”——杭州，在杭州有兩家分公司，即杭州沐尊電子商務(wù)有限公司，杭州唯意優(yōu)信息技術(shù)有限公司，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)以電子商務(wù)為主，百度及網(wǎng)站搜索為輔，是目前嘉興地區(qū)最大的電子商務(wù)公司，是天貓商城運(yùn)營(yíng)服務(wù)嘉興區(qū)唯一一家一站式全景式電商外包服務(wù)公司。

公司通過(guò)長(zhǎng)期的積累推廣，現(xiàn)已有500萬(wàn)會(huì)員信息，其中活躍用戶150萬(wàn)。現(xiàn)服務(wù)品牌類(lèi)目遍及家裝、數(shù)碼、服飾、母嬰等類(lèi)目。公司與淘寶網(wǎng)，百度有啊網(wǎng)，騰訊拍拍網(wǎng)，阿里巴巴中國(guó)站等國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系。

1、政府關(guān)系

嘉興市政府給予的良好的成長(zhǎng)環(huán)境和優(yōu)惠政策：嘉興市政府唯一定點(diǎn)電子商務(wù)科研項(xiàng)目合作伙伴，政府扶持電商人才培訓(xùn)企業(yè)以及嘉興學(xué)院人才實(shí)習(xí)基地等。

2、商會(huì)優(yōu)勢(shì)

融洽的商會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì)為招商所需的大量客戶資源奠定基礎(chǔ)：嘉興羊毛衫商會(huì)合作伙伴、安徽商會(huì)、河南商會(huì)、臺(tái)州商會(huì)、溫州商會(huì)、山東商會(huì)等、嘉興電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)理事，桐鄉(xiāng)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

3、國(guó)際毛衫城合作優(yōu)勢(shì)

中科擁有嘉興國(guó)際毛衫城品牌聯(lián)盟資源和完善的第三方配套服務(wù)，擁有毛衫專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌客戶資源和品牌招商的號(hào)召力，圖為部分品牌資源：

4、自有客戶資源優(yōu)勢(shì)

長(zhǎng)期以來(lái)，中科電商（嘉興）有限公司在電商業(yè)務(wù)中積累了大量的品牌客戶資源，圖為部分合作伙伴：

三、品牌優(yōu)勢(shì)

1、中科電商（嘉興）有限公司是淘寶網(wǎng)六大TP公司（網(wǎng)店托管類(lèi)），是拍拍商城認(rèn)證品牌服務(wù)商同時(shí)也是京東商城官方指定合作伙伴；

2、嘉興地區(qū)口碑最好的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商；

3、業(yè)務(wù)范圍涵蓋行業(yè)類(lèi)別多、區(qū)域影響特別廣，客戶資源積累豐富；

4、嘉興市政府唯一定點(diǎn)電子商務(wù)科研項(xiàng)目合作伙伴；

第四章 招商規(guī)劃

一、招商推廣的準(zhǔn)備工作

1、招商的目標(biāo)

協(xié)助淘寶大學(xué)做嘉興地區(qū)市場(chǎng)最大的電子商務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)真正落地電商，實(shí)現(xiàn)電商道路上的新突破。培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型符合新商業(yè)文明特征的網(wǎng)絡(luò)零售人才。為企業(yè)真正解決電商運(yùn)營(yíng)精英人才匱乏的難題，最終實(shí)現(xiàn)在嘉興設(shè)置培訓(xùn)基地的長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。

2、確定重要招商試點(diǎn)區(qū)域和投放市場(chǎng)

嘉興桐鄉(xiāng)濮院羊毛衫市場(chǎng)作為全國(guó)最大的羊毛衫集散中心，在功能提升的同時(shí)，要想尋求更大的突破，靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能滿足。如何用全新的思維開(kāi)啟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，是目前發(fā)展濮院羊毛衫市場(chǎng)的重點(diǎn)。電子商務(wù)正悄然引發(fā)一場(chǎng)銷(xiāo)售模式、生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式的革命。如今在濮院，注冊(cè)從事毛衫的電子商務(wù)公司 60多家，年銷(xiāo)售產(chǎn)值1億元，從業(yè)人員300人左右。毛衫產(chǎn)業(yè)迎來(lái)電商時(shí)代，計(jì)劃五年新增100家毛衫電子商務(wù)公司、從業(yè)人員1000人，銷(xiāo)售產(chǎn)值達(dá)20億元。根據(jù)當(dāng)?shù)卣姆龀趾推髽I(yè)的發(fā)展要求，急需電商專(zhuān)業(yè)對(duì)口人才，通過(guò)校企合作吸收新鮮血液，必將能讓電子商務(wù)之路走得越來(lái)越穩(wěn)?。〝?shù)據(jù)來(lái)源：桐鄉(xiāng)新聞網(wǎng)）

因此，本次重要招商試點(diǎn)區(qū)域?qū)氖袌?chǎng)需求迫切的濮院羊毛衫集散中心開(kāi)始。

3、招商試點(diǎn)方法

招商預(yù)定于桐鄉(xiāng)濮院地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，在正式招商之前，我們會(huì)對(duì)桐鄉(xiāng)濮院地區(qū)的新、老客戶公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、高管職位等電商運(yùn)營(yíng)人士羅列出名單并以直郵講座宣傳頁(yè)和登門(mén)拜訪的方式，讓潛在目標(biāo)客戶體驗(yàn)免費(fèi)的產(chǎn)品試聽(tīng)，以便讓其我們的招商有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，避免在正式招商時(shí)，潛在客戶對(duì)其聞所未聞的尷尬局面。在試聽(tīng)講座投放之后配合問(wèn)卷調(diào)查能準(zhǔn)確的確定我們的目標(biāo)客戶人群需求以便進(jìn)一步改進(jìn)宣傳方式和力度。

二、招商目標(biāo)市場(chǎng)的確定

濮院羊毛衫集散中心將是我們的重要試點(diǎn)區(qū)域。然后以濮院為宣傳案例，向嘉興具有眾多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，眾所周知的海寧皮革城、嘉興羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群、許村家紡、崇福皮草大世界、王店小家電集成吊頂、海寧太陽(yáng)能、平湖服裝大世界和平湖箱包、嘉善木業(yè)等企業(yè)進(jìn)行宣傳和講座試聽(tīng)，先從一個(gè)行業(yè)的一家公司開(kāi)始著手宣傳、講解和招商，從而帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)的招商規(guī)模。其次再換行業(yè)進(jìn)行部署和宣傳招商等。最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)嘉興市及其下設(shè)南湖區(qū)、秀洲區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，港區(qū)，轄嘉善縣、海鹽縣2個(gè)縣以及平湖市、海寧市、桐鄉(xiāng)市3個(gè)市（縣級(jí)市）全范圍多行業(yè)的招商區(qū)域覆蓋。

三、招商的目標(biāo)客戶定位

企業(yè)中電子商務(wù)方面的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理者、運(yùn)營(yíng)人才、網(wǎng)店經(jīng)理人，想了解更多網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)方式、有意成為網(wǎng)商MBA（網(wǎng)店老板）、網(wǎng)店經(jīng)理人（店長(zhǎng)及部門(mén)主管）、電商精英（網(wǎng)店一線員工）、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才（高校創(chuàng)業(yè)人員）等熱愛(ài)或從事電子商務(wù)的人員。

第五章 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

一、招商推廣時(shí)間和區(qū)域

招商推廣時(shí)間為 2012年9月初——2012年12月底

推廣初期：2012年9月初——10月初

推廣目標(biāo)：為期一個(gè)月的宣傳招商試點(diǎn)，管中窺豹，試看嘉興地區(qū)的招商情況，并且總結(jié)方法得當(dāng)?shù)男麄鹘?jīng)驗(yàn)吸取廣告宣傳中的教訓(xùn)和不足之處，為以后的嘉興區(qū)域招商奠定基礎(chǔ)。

招商試點(diǎn)推廣區(qū)域?yàn)槊喇a(chǎn)業(yè)迎來(lái)電商時(shí)代的濮院羊毛衫集散中心。結(jié)合招商宣傳試點(diǎn)區(qū)域的實(shí)際招商效果，分析和改進(jìn)廣告宣傳方向，收集效果，并為下一步的招商工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

推廣2012年10月初——12月底

推廣目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)嘉興區(qū)域的全面宣傳和招商工作，最終實(shí)現(xiàn)淘寶大學(xué)與中科在嘉興設(shè)置培訓(xùn)基地的目標(biāo)。

以濮院為宣傳案例，向嘉興具有眾多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，眾所周知的海寧皮革城、嘉興羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群、許村家紡、崇福皮草大世界、王店小家電集成吊頂、海寧太陽(yáng)能、平湖服裝大世界和平湖箱包、嘉善木業(yè)等企業(yè)進(jìn)行宣傳和講座試聽(tīng)，以濮院地區(qū)的招商為宣傳案例和經(jīng)驗(yàn)，集中主力抓區(qū)域的一個(gè)行業(yè)，然后再普及到眾多的行業(yè)中去。

二 可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃

隨著嘉興區(qū)域市場(chǎng)客戶源的穩(wěn)定和持續(xù)增長(zhǎng)，如果每月有35家及其以上的客戶源，淘寶大學(xué)在嘉興與中科電子商務(wù)（嘉興）有限公司合作設(shè)置培訓(xùn)基地。

三、招商運(yùn)營(yíng)方式

結(jié)合嘉興市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展情況和廣告費(fèi)用、效果等預(yù)估情況，特制定以下幾種具有實(shí)際操作意義的運(yùn)營(yíng)方式：

1、免費(fèi)試聽(tīng)講座活動(dòng)

我們會(huì)對(duì)試點(diǎn)區(qū)域桐鄉(xiāng)濮院地區(qū)的新、老客戶的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、高管職位電商運(yùn)營(yíng)人士招商試聽(tīng)講座宣傳，以便讓潛在目標(biāo)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，避免在正式招商時(shí)，對(duì)招商情況聞所未聞的尷尬局面。在試聽(tīng)講座投放之后配合問(wèn)卷調(diào)查能準(zhǔn)確的確定我們的目標(biāo)客戶人群的需求意向。

2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

我們將采取免費(fèi)的宣傳資源和收費(fèi)的資源同時(shí)進(jìn)行，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的廣告資源來(lái)

宣傳網(wǎng)站，比如微博，blog，SNS網(wǎng)站等。同時(shí)還進(jìn)行收費(fèi)的廣告投放。

互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)包括很多的方式，我們可以主要采用以下幾個(gè)形式：

⑴搜索引擎：付費(fèi)或SEO基礎(chǔ)優(yōu)化，使嘉興地區(qū)招商排名靠前，在預(yù)算允許范圍內(nèi)也可以考慮進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。

⑵電子郵件及短信營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)發(fā)電子郵件、短信的渠道與用戶溝通產(chǎn)品，向用戶進(jìn)行告知和宣傳。

⑶主站活動(dòng)：依靠天貓主站，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有會(huì)員進(jìn)行引導(dǎo)。

⑷阿里資源：旺旺、淘寶天下、淘代碼、電視媒體等資源進(jìn)行曝光和用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

⑸網(wǎng)站發(fā)表軟文：當(dāng)前期我們需要在一些網(wǎng)絡(luò)媒體上提升曝光率，可以通過(guò)公司PR以及我們自己運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合實(shí)戰(zhàn)撰寫(xiě)相關(guān)的軟文進(jìn)行宣傳，提升知名度。

3、傳統(tǒng)廣告宣傳

DM:

指向目標(biāo)客戶通過(guò)郵寄、直投等方式發(fā)布的廣告，它有著很強(qiáng)的針對(duì)性，同時(shí)成本低廉，還有一定的靈活性。能夠準(zhǔn)確獲得目標(biāo)客戶群的信息，并進(jìn)行科學(xué)，合理，有效的管理和利用，是必不可少而又經(jīng)濟(jì)可行的一種廣告形式。

POP:

即在試聽(tīng)講座現(xiàn)場(chǎng)的一些宣傳廣告，如廣告夾頁(yè)、宣傳手冊(cè)、廣告架等。利用pop廣告強(qiáng)烈的色彩、多樣的圖案、詳細(xì)的描述和準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的招商氣氛，吸引目標(biāo)客戶的視線，促成其現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的沖動(dòng)。

嘉興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域及市內(nèi)戶外廣告：常見(jiàn)的戶外廣告有：路邊廣告牌、高立柱廣告牌（俗稱高炮）、燈箱、霓虹燈廣告牌、LED看板等。

各種產(chǎn)業(yè)群的招商會(huì)、批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳等其他方式靈活，廣告效果見(jiàn)效快的廣告宣傳方式。

4、電銷(xiāo)

根據(jù)中科現(xiàn)有的政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、原有品牌客戶等關(guān)系，采用傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售方式，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行初期的講解宣傳。

面對(duì)中科從政府渠道、行業(yè)協(xié)會(huì)、原有品牌和合作單位所獲取的大量客戶資源，中科的招商團(tuán)隊(duì)首先會(huì)群發(fā)短信給目標(biāo)客戶，預(yù)約約談時(shí)間，在客戶同意的情況下一對(duì)一的電話約訪，從而進(jìn)行深度挖掘客戶，也可以促進(jìn)二次口碑宣傳，從而有效鎖定重點(diǎn)意向客戶。大大提高招商效率和業(yè)績(jī)。

5、行銷(xiāo)

面對(duì)面的銷(xiāo)售是讓潛在目標(biāo)客戶對(duì)招商有更深的了解和印象，因此對(duì)潛在客戶預(yù)約然后再進(jìn)行登門(mén)拜訪也是一種重要的宣傳方式。首先，遵循中科從政府渠道從政府渠道、行業(yè)協(xié)會(huì)、原有品牌和合作單位所獲取的大量客戶資源，在短信問(wèn)候和預(yù)約之后，一對(duì)一電話約訪，鎖定意向客戶之后面對(duì)面的講解招商細(xì)則和收益，讓客戶對(duì)招商情況有了更清楚的了解，激起學(xué)習(xí)欲望和需求，帶動(dòng)招商銷(xiāo)售。

第六章 合作支持

希望達(dá)成合作之后，能享受到淘寶大學(xué)的加盟權(quán)益，如下：

一、淘寶大學(xué)承擔(dān)淘寶網(wǎng)頁(yè)面制作、淘寶網(wǎng)內(nèi)推廣、項(xiàng)目物料設(shè)計(jì)、課程研發(fā)、講師賽馬、講師調(diào)配和由淘寶組織的講師提升培訓(xùn)的費(fèi)用；

二、網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的淘寶大學(xué)網(wǎng)店經(jīng)理人課程本地的獨(dú)家開(kāi)課權(quán);淘寶第一手的咨詢、并分享互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的價(jià)值。

三、本地網(wǎng)絡(luò)零售的賣(mài)家資源，成為當(dāng)?shù)刈罹哂绊懥Φ碾娚膛嘤?xùn)公司;最具實(shí)戰(zhàn)性的電子商務(wù)課程。

四、雙方合作過(guò)程中關(guān)于員工培訓(xùn)、資料宣傳及其他支持。

第七章

風(fēng)險(xiǎn)控制

一、推廣風(fēng)險(xiǎn)

推廣風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)推廣期間難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。

二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩種競(jìng)爭(zhēng)力量的逐步加劇。

三、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)

在意外的國(guó)家政策，法律法規(guī)發(fā)生變化或者其他不可控制的情況發(fā)生時(shí)，會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響。

第四篇：“淘寶大學(xué)”顛覆教育

“淘寶大學(xué)”顛覆教育？

義烏的“淘寶大學(xué)”倍受關(guān)注和爭(zhēng)議。有人認(rèn)為，讓學(xué)生掌握謀生的技能是教育應(yīng)有之義，也有人反駁說(shuō)，教育不應(yīng)如此短視和功利。

但如果把義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱：工商學(xué)院)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的行為還原到義烏這個(gè)特殊的環(huán)境中，一切都更容易理解：在這個(gè)中國(guó)微小企業(yè)最為活躍的城市里，創(chuàng)業(yè)成功是一個(gè)如此誘人的人生目標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)傳奇

下午6點(diǎn)，扛著大包、拎著麻袋的學(xué)生們絡(luò)繹不絕地來(lái)到雪峰樓下的快遞代理點(diǎn)，給貨物稱重、統(tǒng)計(jì)，儼然就是一群忙碌的小老板。

隨便走進(jìn)雪峰樓的一間教室，滿眼是堆積如山的貨品和一疊疊快遞單，阿里旺旺招牌式的“叮咚”聲不絕于耳。

雪峰樓墻壁上張貼的名人像，從開(kāi)始時(shí)的馬云、喬布斯、比爾·蓋茨，換成了近年來(lái)通過(guò)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成功的一批知名校友，他們的創(chuàng)業(yè)事跡，是學(xué)弟學(xué)妹們閑聊時(shí)經(jīng)常提起的談資。

所有工商學(xué)院的學(xué)生都知道，雪峰樓就是誕生傳奇的地方。在這里，騎著自行車(chē)進(jìn)校，開(kāi)著寶馬畢業(yè)的故事源源不斷地上演。楊甫剛是工商學(xué)院的第一個(gè)傳奇。2006年家境清貧的楊甫剛，在經(jīng)歷了兩次高考后，進(jìn)入這所大專(zhuān)院校的國(guó)際貿(mào)易系物流3班。為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，楊甫剛?cè)胄：蠼?jīng)常利用課余時(shí)間收集廢品變賣(mài)，但這一舉動(dòng)很快招來(lái)了旁人的鄙夷，有人甚至當(dāng)面嘲諷：“大學(xué)生撿垃圾，還讀什么大學(xué)？”

2007年，在朋友的推薦下，楊甫剛開(kāi)始在淘寶上初次嘗試電商創(chuàng)業(yè)。那時(shí)他手上的本錢(qián)只有一輛自行車(chē)，和每月500元的生活費(fèi)。

通過(guò)自己的不懈努力和大膽嘗試，楊甫剛的淘寶店鋪漸漸火了起來(lái)，從飾品到充氣沙發(fā)，從瑜伽墊到化妝品，通過(guò)一次次經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整，楊甫剛的生意越做越大。

彼時(shí)的楊甫剛一定不曾想到，自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷會(huì)成為各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道的新聞素材，他的行為還曾引起爭(zhēng)議：大學(xué)生在校期間是否可以分心學(xué)業(yè)用于賺錢(qián)？更讓他想不到的是，2008年校方成立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，鼓勵(lì)選擇電子商務(wù)的學(xué)生，通過(guò)網(wǎng)店實(shí)踐，走上電商創(chuàng)業(yè)之路。

自楊甫剛之后，創(chuàng)業(yè)學(xué)院里接二連三出現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功楷模。2009年入校的石豪杰，從媒體上得知了楊甫剛的事跡，視他為偶像。經(jīng)過(guò)一番考察，楊甫剛毅然放棄了進(jìn)入二本院校的機(jī)會(huì)，來(lái)到工商學(xué)院。由于工商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)學(xué)院只面向浙江省內(nèi)招生，河南籍的石豪杰采用先填報(bào)工商學(xué)院人文旅游分院，入學(xué)后又轉(zhuǎn)院的迂回戰(zhàn)略，最終如愿以償?，F(xiàn)在，石豪杰已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)店開(kāi)起了一家擁有11名員工，年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的公司。在創(chuàng)業(yè)學(xué)院的雪峰樓，石豪杰與楊甫剛的照片并排放在二樓的醒目位置。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，“曲線創(chuàng)業(yè)”的外省籍考生不在少數(shù)。學(xué)院甚至為此單獨(dú)設(shè)立學(xué)員班，規(guī)定其他院系的學(xué)生，只要在一年內(nèi)淘寶店鋪達(dá)到四鉆，月收入過(guò)五千，就可申請(qǐng)轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)學(xué)院。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大一學(xué)生任守義在接受采訪時(shí)甚至向記者表示：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不想進(jìn)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的學(xué)生不是好學(xué)生！”

創(chuàng)業(yè)學(xué)院聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，工商學(xué)院也被外界戲稱為“淘寶大學(xué)”。在這所公辦全日制的普通高職院校，創(chuàng)業(yè)被當(dāng)成至高理想。

離經(jīng)叛道

目前在工商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)基地雪峰樓中，共有包括EMS、圓通、申通等在內(nèi)的5家快遞公司設(shè)立了代理點(diǎn)，據(jù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院老師楊澤宇講，早在學(xué)院創(chuàng)辦之初，就算校方一再邀請(qǐng)，一些快遞公司還是拒絕進(jìn)駐。而現(xiàn)在，每年都有快遞公司主動(dòng)找到校方洽談，爭(zhēng)相搶奪“大戶”，學(xué)校為此還特意為快遞公司設(shè)立了末位淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

創(chuàng)業(yè)學(xué)院為學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止聯(lián)系廠商、設(shè)立快遞公司代理網(wǎng)點(diǎn)這么簡(jiǎn)單。按照學(xué)校規(guī)定，學(xué)校教室中本來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，為了方便學(xué)生網(wǎng)上接單，創(chuàng)業(yè)學(xué)院破天荒地在雪峰樓的每間教室的每個(gè)座位上都拉起了網(wǎng)線，并提供24小時(shí)的供電，雪峰樓的自修教室均被用作學(xué)生們堆放貨品的倉(cāng)庫(kù)。

考慮到學(xué)生們開(kāi)辦網(wǎng)店的實(shí)際需求，學(xué)校外聘教師教授攝影，建立配備了專(zhuān)業(yè)器材的攝影基地，方便學(xué)生們自己為商品拍照?！耙聊苈槎埂笔莿?chuàng)業(yè)學(xué)院下屬的一支模特隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有模特均為校內(nèi)學(xué)生，在拍攝費(fèi)用方面，模特對(duì)學(xué)生店主的報(bào)價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。

學(xué)校還規(guī)定，學(xué)生可以因網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)原因請(qǐng)假翹課，上課時(shí)間也可以帶著筆記本電腦隨時(shí)接單，還可以用自己經(jīng)營(yíng)的淘寶網(wǎng)店信譽(yù)度，沖抵部分學(xué)分。

凡此種種，都讓這所大專(zhuān)院校越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而真正引發(fā)爭(zhēng)議的，還是校方關(guān)于知名校友石豪杰是否應(yīng)該被退學(xué)的處理決定。

按照工商學(xué)院原來(lái)的校規(guī)，石豪杰四個(gè)學(xué)期內(nèi)累計(jì)六門(mén)功課掛科，理應(yīng)被退學(xué)。而校領(lǐng)導(dǎo)在一番討論后，居然決定對(duì)其網(wǎng)開(kāi)一面。更加“離經(jīng)叛道”的是，基于石豪杰在創(chuàng)業(yè)方面的特殊成績(jī)，學(xué)校對(duì)其授予優(yōu)秀畢業(yè)生稱號(hào)。

此決議一出，立即引起外界輿論的一片嘩然，一些人甚至指出，工商學(xué)院這種“誰(shuí)錢(qián)多，誰(shuí)老大”的教育態(tài)度，根本不是教書(shū)育人的知識(shí)殿堂應(yīng)該有的，完全是商業(yè)模式下的唯利是圖。也有人直接指責(zé)賈少華不配當(dāng)校長(zhǎng)，應(yīng)該下臺(tái)。賈少華則認(rèn)為，傳統(tǒng)的學(xué)校教育存在諸多弊端，一些學(xué)生不適應(yīng)這種學(xué)校教育，并不代表他們就是“瘟雞”。

創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)朱華兵在接受《新民周刊》采訪時(shí)表示，在工商學(xué)院里，大部分學(xué)生是拿著高考兩三百分的成績(jī)被調(diào)劑到此的。在此前十幾年的學(xué)校教育中，他們已經(jīng)被視為“失敗者”。在諸多重點(diǎn)大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生都面臨就業(yè)壓力的當(dāng)下，如果學(xué)院按照傳統(tǒng)的教育方式對(duì)其進(jìn)行教育，這些學(xué)生畢業(yè)后的境況可想而知。

目前，工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院電商創(chuàng)業(yè)班畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為：班級(jí)電商人均月收入1萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)商鋪信譽(yù)必須達(dá)到3鉆。這一標(biāo)準(zhǔn)已于2009年被浙江省教育廳采納，作為省內(nèi)高校電商專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)一畢業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)。

桂林理工大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)講師劉河偉，在今年5月曾親自帶隊(duì)到義烏工商學(xué)院考察。這位畢業(yè)于英國(guó)桑德蘭大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、曾任加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行項(xiàng)目經(jīng)理的電商講師表示，自己十分肯定義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的這種實(shí)戰(zhàn)教育模式。她認(rèn)為，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育注重考試而非實(shí)踐，這使得中國(guó)學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但這種學(xué)習(xí)能力在進(jìn)入社會(huì)后，極易轉(zhuǎn)化為模仿性的工作，甚至是“山寨”能力。

2010年，劉河偉選擇回國(guó)任教，手里拿到的第一本電子商務(wù)教材，還是北京大學(xué)2002年編定的版本?！澳玫竭@本教材的時(shí)候，我笑了。國(guó)內(nèi)電商教育十分可笑。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一種新型商業(yè)模式，發(fā)展是日新月異的，一本2002年編纂的教材，怎么能適應(yīng)今天的電商形式呢？”在與院系領(lǐng)導(dǎo)溝通后，劉河偉力排眾議，毅然為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們砍掉了十幾門(mén)學(xué)校規(guī)定的專(zhuān)業(yè)必修課。同時(shí)，開(kāi)設(shè)了十五門(mén)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)態(tài)編輯語(yǔ)言、數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎優(yōu)化等在內(nèi)的電商新課。

談到桂林理工大學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育模式的不同，劉河偉解釋?zhuān)骸傲x烏工商學(xué)院作為一所大專(zhuān)院校，他們的培養(yǎng)方向十分明確，即鼓勵(lì)學(xué)生向著網(wǎng)商的方向發(fā)展。而我們桂林理工學(xué)院作為一所全日制的本科院校，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的方向還要考慮到電商的其他領(lǐng)域。電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展到今天，粗略統(tǒng)計(jì)約有十二三種盈利模式，其中除商家外，還包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)客服、后臺(tái)編輯、項(xiàng)目管理及O2O(線上線下組合式營(yíng)銷(xiāo))等多方面的人才需求?！?/p>

在劉河偉看來(lái)，工商學(xué)院的教育模式，適合在桂林理工大學(xué)電商專(zhuān)業(yè)大

一、大二的學(xué)生中推廣，而到了大三，學(xué)生們則要學(xué)習(xí)一些管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)之類(lèi)的知識(shí)，為將來(lái)成為電商領(lǐng)域的中層管理者做鋪墊。

“作為一個(gè)走入社會(huì)的成年人，首先要有自己的安身立命之本，這是普通人的標(biāo)準(zhǔn)。如果再向一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，除了解決自身的生計(jì)問(wèn)題以外，還可以為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富，提供一些就業(yè)機(jī)會(huì)，這就是企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)。這兩種人都可以通過(guò)學(xué)校教育、引導(dǎo)來(lái)培養(yǎng)。所以，作為教育者，我們老老實(shí)實(shí)地去培養(yǎng)前面兩種人就可以了，在這一點(diǎn)上，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的定位很明確?！?/p>

生意經(jīng)

電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，金融大鱷紛紛介入，一些傳統(tǒng)品牌廠商也不肯放過(guò)這一新生領(lǐng)域。這樣惡劣的環(huán)境下，一群試圖通過(guò)小額投資白手起家的學(xué)生，又是怎樣在夾縫中生存的呢？

據(jù)記者了解，工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生中，不乏浙商后代，人們眼中的“富二代”不僅自小耳濡目染父輩們的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，在自己開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，也自然會(huì)有家中幫襯。不過(guò)，更多的學(xué)生來(lái)自普通家庭，甚至貧困生。

在記者的詢問(wèn)下，伍云非滔滔不絕講起了自己的生意經(jīng)。店鋪開(kāi)辦初期，由于沒(méi)有信用度，自己的商品往往會(huì)排在淘寶瀏覽的最后幾頁(yè)，導(dǎo)致很多買(mǎi)家根本瀏覽不到自己的頁(yè)面。為了扶持新商家，淘寶方會(huì)在商家的每一樣上架商品臨近下架之時(shí)，將其推到淘寶此類(lèi)商品搜索的前幾頁(yè)，伍云非的策略就是摸準(zhǔn)這個(gè)周期，在排到前幾頁(yè)時(shí)推出一個(gè)“爆款”商品，以最低價(jià)格出售，不圖賺錢(qián)，只為增加成交量，提高信譽(yù)度。這樣的方法，對(duì)于沒(méi)錢(qián)做淘寶直通車(chē)的小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一條能夠快速積累信譽(yù)的妙計(jì)。

通過(guò)這樣的方法，伍云非漸漸積累了周轉(zhuǎn)資金?？恐@筆資金，他在去年冬天，根據(jù)一部青春偶像劇中的服裝樣本，向工廠定制了1000件款式相似的豹紋夾克。與偶像劇中某品牌的限量版相比，伍云非的訂單在細(xì)節(jié)上略做改動(dòng)，避開(kāi)了“侵權(quán)”的麻煩。

剛開(kāi)始時(shí)，因?yàn)闆](méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，每件豹紋夾克的售價(jià)均為300元。后來(lái)淘寶上逐漸開(kāi)始有店家模仿他的款式，伍云非開(kāi)始將價(jià)格下調(diào)至一百多元一件，但依舊保持盈利。據(jù)伍云非透露，這批豹紋夾克讓他在淘寶上大賺了一筆。

“一個(gè)商家盜了我的款式，做出同類(lèi)商品，和我打價(jià)格戰(zhàn)，但我之前累計(jì)的銷(xiāo)量和顧客評(píng)價(jià)讓許多買(mǎi)家依舊選擇我的店，并且那家的面料確實(shí)比我的差。”

在另一間教室里，程超向記者展示了自己的商品庫(kù)存，三大箱人字拖鞋均是某知名品牌的仿制品。據(jù)程超介紹，自己賣(mài)的這款仿品要比正品的設(shè)計(jì)更加人性化，“正品上面的星星掛飾五個(gè)棱角未經(jīng)打磨，穿起來(lái)有些磨腳，而仿品卻在這個(gè)細(xì)節(jié)上格外留心，所以就這款商品而言，仿的比正品還要好！”言談中程超很是自信，對(duì)這款人字拖在網(wǎng)上的銷(xiāo)售前景抱有很大希望。

談到為什么要通過(guò)報(bào)考工商學(xué)院的方式來(lái)開(kāi)網(wǎng)店，而不是放棄學(xué)業(yè)回家開(kāi)店，很多學(xué)生都一致認(rèn)為，這里更有電商創(chuàng)業(yè)的氛圍，很多時(shí)候還可以和其他同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)。效果遠(yuǎn)非自己在一個(gè)封閉的空間單打獨(dú)斗所能比擬。與普通的大學(xué)相比，這里其實(shí)更像一個(gè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)。雪峰樓一樓四周的過(guò)道，貼滿了產(chǎn)品推介海報(bào)，據(jù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)朱華兵介紹，在今年的4月末，學(xué)校曾牽頭聯(lián)系義烏部分廠商，在這里舉行了一次夏季產(chǎn)品推介會(huì)，意在幫助創(chuàng)業(yè)學(xué)院開(kāi)網(wǎng)店的學(xué)生尋覓好產(chǎn)品。海報(bào)上，記者發(fā)現(xiàn)廠商推介的產(chǎn)品多為絲巾、太陽(yáng)鏡等夏季的熱銷(xiāo)品。

學(xué)生告訴記者，由于初次創(chuàng)業(yè)，進(jìn)貨資金不足，拿不到低價(jià)，他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)。由學(xué)校牽頭找到的廠商，在進(jìn)貨價(jià)格上會(huì)給學(xué)生優(yōu)惠。

發(fā)展瓶頸

通過(guò)對(duì)工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)班幾屆學(xué)生的對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)成績(jī)優(yōu)秀的畢業(yè)生，集中在2008、2009年入學(xué)的兩屆。一些新入學(xué)的學(xué)生紛紛向記者表示，目前的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，生意越來(lái)越難做。

派代網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析師李成東在接受《新民周刊》采訪時(shí)，就此問(wèn)題給出了這樣的解釋。電子商務(wù)起步階段，恰如中國(guó)改革開(kāi)放之初，在市場(chǎng)沒(méi)有成熟的情況下，能夠淘到金的往往是一些先驅(qū)。2008、2009年國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)，還處在C2C的小零售商時(shí)代，淘寶的收費(fèi)項(xiàng)目也相對(duì)較少、較低，很多小本經(jīng)營(yíng)的商家正是乘著這樣的東風(fēng)，才得以在電子商務(wù)領(lǐng)域獲利。

但近年來(lái)，隨著B(niǎo)2B模式在電商領(lǐng)域的普及，很多金融大鱷和傳統(tǒng)的大型企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入電商領(lǐng)域，這對(duì)靠小額批發(fā)，賺取零售差價(jià)的中小電商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次巨大的打擊。2011年的淘寶商城事件，正是一次中小電商與大企業(yè)之間矛盾的集中體現(xiàn)，也是電商界即將面臨產(chǎn)業(yè)變革的信號(hào)。

在這樣的市場(chǎng)背景下，一些之前依靠做網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)盈利的草根賣(mài)家，很可能在巨大的產(chǎn)業(yè)變革中被打回原形。這也正是創(chuàng)業(yè)學(xué)院白手起家學(xué)生們，即將面臨的發(fā)展瓶頸。

目前，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)業(yè)還處在各項(xiàng)規(guī)章制度有待成熟的階段。對(duì)于仿品問(wèn)題、商品外觀侵權(quán)問(wèn)題，以及商鋪之間互相盜取圖片的問(wèn)題，監(jiān)管力度均有待提高。很多小賣(mài)家在開(kāi)店之初，均是靠著鉆這樣的空子，通過(guò)售賣(mài)仿品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，通過(guò)盜取其他賣(mài)家的圖片來(lái)節(jié)約自己的開(kāi)店成本。

一些學(xué)生在接受采訪時(shí)直言不諱：“我賣(mài)的就是高仿(比較逼真的假冒商品)，但顧客問(wèn)起都一口咬定是正品?！敝劣诒I圖問(wèn)題，很多學(xué)生表示，一般不會(huì)被人舉報(bào)，如果遭到舉報(bào)，只要在收到通知后，將圖片從頁(yè)面刪除就可以，不會(huì)有被封店的麻煩。

針對(duì)這樣的財(cái)富積累方式，李成東在接受采訪時(shí)指出：“隨著中國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的規(guī)范性也會(huì)日益完善。通過(guò)這種野蠻、無(wú)序的手段積累資本，在今后會(huì)越發(fā)變得行不通。工商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該看到這一點(diǎn)，積極思考變革途徑，幫助學(xué)生們?cè)陔娚填I(lǐng)域探尋其他出路?！?另?yè)?jù)記者觀察，創(chuàng)業(yè)學(xué)院里大部分開(kāi)網(wǎng)店的學(xué)生都會(huì)選擇襪子、絲巾之類(lèi)的紡織品作為經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品，學(xué)生們告訴記者，就絲襪類(lèi)產(chǎn)品而言，幾乎在創(chuàng)業(yè)學(xué)院的每間教室都有相同的存貨，有時(shí)自己的庫(kù)存不夠了，為了不放過(guò)生意，還經(jīng)常會(huì)跑到別的同學(xué)那里去借貨。不僅如此，在學(xué)校后門(mén)口的夜市里，記者也看到了很多相同的物品。高度趨同化的商品類(lèi)別，加劇了商家之間的價(jià)格戰(zhàn)。

關(guān)于這樣的問(wèn)題，朱華兵表示，目前創(chuàng)業(yè)學(xué)院也在鼓勵(lì)學(xué)生不要經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品?！拔屹澇蓪W(xué)生們抱成團(tuán)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的方面，進(jìn)一步明確分工，做到在推廣、客服、接單、商品拍攝等各個(gè)領(lǐng)域做優(yōu)、做精。這樣才會(huì)在電子商務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的背景下，立于不敗之地。”

第五篇：大學(xué)創(chuàng)業(yè)和淘寶分銷(xiāo)

大學(xué)創(chuàng)業(yè)和淘寶分銷(xiāo)

做買(mǎi)賣(mài)就是做買(mǎi)賣(mài)，談大了就空了。就是一個(gè)字——“干”。

想做淘寶的大學(xué)生，或者已經(jīng)在淘寶開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)的人，現(xiàn)實(shí)中也碰到不少大連海事，理工這些名校的學(xué)生去涉水淘寶。差不多90%都差不多玩?zhèn)€幾個(gè)月或者半年就不玩了，店鋪也沒(méi)什么銷(xiāo)量，或者有銷(xiāo)量不賺錢(qián)。膽子大點(diǎn)的，初期壓了幾萬(wàn)的貨，后來(lái)賣(mài)不出去，結(jié)果我和我的小伙伴們一起分擔(dān)買(mǎi)了點(diǎn)，然后一起吃了些總算將貨清倉(cāng)。

入行需謹(jǐn)慎，對(duì)于我這種家庭一般般的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，壓根就沒(méi)考慮自己投入太多的錢(qián)，因?yàn)楹牟黄稹Ｎ业乃悸肥?，用最低的成本做收獲最大的事，在大學(xué)期間利用各種方式去拓展自己的渠道，整合資源為我所用，我可以很自豪的說(shuō)我每個(gè)假期都在實(shí)習(xí)，而且實(shí)習(xí)目的性非常強(qiáng)。

在大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)的好處有很多，比如生活成本低，容錯(cuò)率大，壓力少，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系學(xué)校免費(fèi)提供設(shè)備辦公場(chǎng)地（學(xué)校有面子的事肯定幫你），人員上可以在高校里招，全部都是免費(fèi)勞動(dòng)力。當(dāng)然弊端也種種，說(shuō)多了都是眼淚。

我這里尤其要提到的一點(diǎn)，就是從“想”到“做”是非常非常重要的。碰到過(guò)很多有意思的同齡人，想法天馬行空，行動(dòng)卻如同烏龜。還有一點(diǎn)，就是什么商業(yè)模式啊，什么企業(yè)文化啊此類(lèi)的，你大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)就別想那么多了（我這話也許一棒子打死很多人，求輕噴）。和我屋子旁邊創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，都是各個(gè)大賽上獲獎(jiǎng)的，同一時(shí)間創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)還活著，他們都去實(shí)習(xí)或者考研了。

“活著”是初期比一切都重要的態(tài)度！“賺錢(qián)”是初期比一切都重要目的！

我想，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人，不是在大學(xué)期間看了什么馬云名人傳記啊，網(wǎng)上聽(tīng)了柳傳志的XX故事啊，然后尿性十足的打算要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的。這種一生為之努力的事情，不是兒戲，是由從小到大的氛圍或者某些事情早很早以前就在心里埋下了種子，有這樣內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，才會(huì)屢敗屢戰(zhàn)，從不說(shuō)放棄。而且我相信“剩者為王”。（當(dāng)然，知道是坑還去跳，那是傻子）

需要一群小伙伴幫忙，這就不用提了，沒(méi)小伙伴，做事很難堅(jiān)持下去。初期和你一起的小伙伴，也許是你最好的朋友，但不一定是最適合干活的朋友?？偸?，合適的會(huì)留在你身邊，不適合的，他們自然會(huì)走。我團(tuán)隊(duì)最初的3個(gè)人，現(xiàn)在就留下了一個(gè)，團(tuán)隊(duì)人最多8人，最少2個(gè)。沒(méi)事，人不在多，在于精。精誠(chéng)所至金石為開(kāi)。

需要好的渠道和一個(gè)通過(guò)分析后在現(xiàn)有條件和水平下能賺錢(qián)的項(xiàng)目。而今，快大四了，我越發(fā)覺(jué)得渠道的重要性。當(dāng)然項(xiàng)目也重要?？傊栏匾Ｅ鼙榱宋壹耶?dāng)?shù)厮械男蓍e食品公司，都談不下來(lái)，倘若我的某親戚或者好朋友有關(guān)系幫下忙，很多事都能盡快辦成，項(xiàng)目也會(huì)水到渠成?？傊剰S家是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我也沒(méi)想著我這趟回家就能談成一個(gè)。當(dāng)然想合作的廠家有，只是我對(duì)他們不感冒。

需要個(gè)導(dǎo)師，或者稱呼師傅也行。能在在創(chuàng)業(yè)道路上指點(diǎn)你，最好不要年紀(jì)相差太大，而且能耐心聽(tīng)你嘮叨。我大一就確立了要跟著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)的想法。10年他們?cè)?0平米的屋子里辦公，才4個(gè)人，現(xiàn)在在100平米房子里辦公，大連廣州杭州北京都有團(tuán)隊(duì)，年銷(xiāo)售額5000多萬(wàn)。我的分銷(xiāo)產(chǎn)品也來(lái)自于我的導(dǎo)師，雖然我很多時(shí)候喊他大哥。

這3個(gè)點(diǎn)我覺(jué)得是非常非常重要的。至少我開(kāi)始做淘寶的前2個(gè)月，就賣(mài)出一件衣服，自己覺(jué)得很沒(méi)用，想著要放棄了，幸虧小伙伴們的鼓勵(lì)和大哥的指導(dǎo)，總算在第三個(gè)月入門(mén)。

好了，上面的那么多算是扯蛋吧，接下來(lái)談?wù)勌詫毞咒N(xiāo)

那些覺(jué)得失業(yè)才去開(kāi)淘寶店的我先無(wú)視。

那些覺(jué)得開(kāi)了個(gè)店鋪，放點(diǎn)貨就會(huì)有人來(lái)買(mǎi)的人，我也無(wú)視。

我在拿到分銷(xiāo)授權(quán)的時(shí)候，是先做批發(fā)的，賣(mài)給實(shí)體店，賺了些錢(qián)，后來(lái)有越來(lái)越多的實(shí)體店店主想來(lái)找做代理.但是線下分銷(xiāo)批發(fā)一個(gè)人做可以，但是我不可能找或者教一幫子去做，所以放棄了線下轉(zhuǎn)為淘寶，期間也是經(jīng)過(guò)很慎重的考慮，也做過(guò)一些基本的調(diào)查。

先說(shuō)淘寶分銷(xiāo)的好處吧。

我的分銷(xiāo)產(chǎn)品都是通過(guò)天貓供銷(xiāo)平臺(tái)后臺(tái)同步的。省去了很多前期圖片拍攝，制作的一些繁瑣事，節(jié)省了自己開(kāi)店的很大一部分硬性開(kāi)支。

還有管物流方面，發(fā)貨等我都不需要管，畢竟讀書(shū)期間，不可能把所有精力放在這塊，這也是考慮之一，的確是大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)適合的一個(gè)切入點(diǎn)。因?yàn)樘詫毞咒N(xiāo)幾乎是0成本，而賣(mài)得多，你賺的多，靠本事吃飯。

這的確是非常吸引人。但是說(shuō)多了，都是眼淚。

千萬(wàn)千萬(wàn)記住，不是開(kāi)個(gè)店鋪就有人來(lái)。你要做很多很多運(yùn)營(yíng)方面的事。

前期最基本的三點(diǎn)吧，自己總結(jié)的：關(guān)鍵字優(yōu)化，上下架時(shí)間，適量刷單（這個(gè)不用我提了吧，派代里這種專(zhuān)業(yè)的文章多的是）。

本人曾經(jīng)在大冬天和自己的小伙伴們一起發(fā)印有店鋪鏈接和活動(dòng)詳情的傳單，學(xué)校里發(fā)，其他學(xué)校發(fā)，大賣(mài)場(chǎng)發(fā)，凍得瑟瑟發(fā)抖不說(shuō)，400元的印刷費(fèi)用換來(lái)的是暴漲的流量和0銷(xiāo)量。說(shuō)多了，還是眼淚。

當(dāng)然還得注意刷單被降權(quán)，惡意差評(píng)師來(lái)敲詐這些，總之，淘寶水太深，大學(xué)生如果看我這篇帖子，一定要慎重入行，入行前先把一些這類(lèi)淺顯的問(wèn)題先預(yù)防下。

當(dāng)然當(dāng)?shù)赇佷N(xiāo)量不錯(cuò)的時(shí)候，的確是很讓人欣慰的，每當(dāng)都聽(tīng)到“叮咚”的時(shí)候，都非常欣喜，因?yàn)楦冻隹偹阌辛耸斋@。

接下來(lái) 談?wù)劮咒N(xiāo)的會(huì)遇到的棘手的情況吧。

首先，庫(kù)存不明晰?，F(xiàn)在天貓店的商家基本都有實(shí)體店，或者線下批發(fā)檔口，專(zhuān)賣(mài)店，線下分銷(xiāo)都在做。如果供銷(xiāo)商做的天貓是專(zhuān)門(mén)備好貨只做線上的，那庫(kù)存容易核對(duì)些。但一般的天貓基本是線上線下一起出的，那很有可能就是自己店鋪開(kāi)始從一個(gè)商品走流量了，賣(mài)了沒(méi)幾天，就斷貨了。

庫(kù)存的明晰是非常非常重要的，對(duì)于一個(gè)分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，你想做好，那必須得準(zhǔn)備些店鋪活動(dòng)，打折方案，促銷(xiāo)手段。我自己從去年12月份開(kāi)始做的時(shí)候，設(shè)計(jì)了好多個(gè)方案，活動(dòng)其實(shí)都挺有亮點(diǎn)的，人人，幫派，美麗說(shuō)什么都在做，其實(shí)就是在給一個(gè)商品預(yù)熱。忙活了1個(gè)星期，結(jié)果后來(lái)陸續(xù)買(mǎi)的人多了，突然接到通知說(shuō)某個(gè)碼賣(mài)斷了，也沒(méi)法補(bǔ)倉(cāng)，就只能趕緊下架。這對(duì)店鋪的流量影響很大。

第二個(gè)就是價(jià)格體系。我這里很悲催，因?yàn)槲沂俏掖蟾绲牡谝粋€(gè)分銷(xiāo)商，他們價(jià)格體系和返點(diǎn)，包括分銷(xiāo)商等級(jí)都沒(méi)有做。他承諾全部成本價(jià)給我，他不賺一分錢(qián)，這個(gè)我信。但是還是碰到了很多麻煩。我自己做分銷(xiāo)，感覺(jué)必須要知道的是一個(gè)利潤(rùn)區(qū)間，只有知道這個(gè)了，才可以針對(duì)產(chǎn)品去做相應(yīng)的廣告費(fèi)用的預(yù)計(jì)。

要把分銷(xiāo)做好，真的是必須得投入一部分費(fèi)用的（這和前面提到的0投入不矛盾，我只是上升了個(gè)概念），還得和旗艦店做出產(chǎn)品的差異化，價(jià)格差異化，這樣才能建立自己優(yōu)勢(shì)。

而這一切，必須知道庫(kù)存和價(jià)格體系，你才能做出差異化。有了差異化，并且保證庫(kù)存充裕，那做一些產(chǎn)品測(cè)試 推廣，就會(huì)容易多，也不容易出現(xiàn)賣(mài)著賣(mài)著就斷貨的情況。

第三個(gè)是對(duì)產(chǎn)品本身的不熟悉。因?yàn)樽鳛榉咒N(xiāo)商，手頭沒(méi)有實(shí)物，對(duì)于自己賣(mài)的東西了解不充分，只是局限于圖片和描述。之前有一次鋪貨，寶貝上架通過(guò)量子看了后，選定了一款數(shù)據(jù)上看上去不錯(cuò)的衣服發(fā)力，后來(lái)賣(mài)出去2件全部退回來(lái)了，因?yàn)榭瓷先ゲ诲e(cuò)，但實(shí)際上衣服的領(lǐng)口讓脖子很不舒服。這就是很大的弊端。有時(shí)候顧客詢問(wèn)一些細(xì)節(jié)，你也根本沒(méi)法回答清楚，因?yàn)槟愫皖櫩鸵粯?，僅僅局限于從圖片和描述上獲取的信息。

分銷(xiāo)棘手的問(wèn)題多很多，總之，既然淘寶分銷(xiāo)有它的優(yōu)勢(shì)在，肯定也有它本身的短板。但是我覺(jué)得，上述的三個(gè)問(wèn)題，最重要的還是供銷(xiāo)商能提供一個(gè)科學(xué)合理的分銷(xiāo)體系做支撐。產(chǎn)品給力，供銷(xiāo)商給力，分銷(xiāo)商肯定也能給力起來(lái)！

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