第一篇：《創(chuàng)業(yè)實踐與理論》讀后感

《創(chuàng)業(yè)實踐與理論》讀后感

“創(chuàng)業(yè)”二字有何深意，或到底應(yīng)當如何解讀，我腦中確實沒有一個很明確的概念，讀完此書，方醍醐灌頂。

此書的作者老師通過大量的經(jīng)典鮮活的案例來，探討和總結(jié)了創(chuàng)業(yè)活動的一般規(guī)律以及關(guān)鍵問題，利用通俗易懂的語言向我們?nèi)轿坏牧撕喪鰟?chuàng)業(yè)企業(yè)的幾種類型、創(chuàng)業(yè)的模式、基本的競爭模式、成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。另外此書還向我們讀者教授了應(yīng)當如何識別和把握創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)商機以及制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略等。

現(xiàn)如今，就業(yè)形式越來越嚴峻。創(chuàng)業(yè)已然成為一種流行趨勢，越來越多人想要選擇給自己打工，當自己的老板。繼胡錦濤曾在黨的十七大上提出“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的方針后，社會的形勢愈發(fā)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有利，當然，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對社會經(jīng)濟發(fā)展起到的促進作用是一個必要條件。就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來說，它不僅僅解決了很多人的就業(yè)問題，也給有才華有抱負的人們提供了一個契機，使其能夠?qū)崿F(xiàn)個人的價值。當然，創(chuàng)業(yè)之路必定坎坷。在讀了此書后，我對創(chuàng)業(yè)的看法也有了很大的不同。以前，我對創(chuàng)業(yè)的并非一無所知，但也僅僅是對那些放棄了穩(wěn)定收入毅然選擇通過創(chuàng)業(yè)來累積一身財富，以及奮力打拼出人頭地的成功事跡的一些了解，比如馬云、李彥宏、馬云，再比如李嘉誠、比爾蓋茨等等?？傆X得他們的很高大，很威武，是上帝的寵兒，同時是人生的大贏家，他們像是在云端一樣觸不可及，想要和他們一樣出色談何容易，但做不到他們這般，那么創(chuàng)業(yè)何用。為此，我甚至不愿意去接觸創(chuàng)業(yè)這個詞，因為創(chuàng)業(yè)需要面臨的困難和壓力可能非常的大，我沒有這個勇氣去承受失敗。而現(xiàn)在換個簡單的思路來看，世界上能有 多少個馬云，又有多少個比爾蓋茨呢？我們并不需要踏著別人的腳步踽踽而行，或是跟著成功人士后面亦步亦趨，所謂的成功，只需要做到最完美的自己。

哲學家維特根斯坦說過：“我貼在地面步行，不在云端跳舞?！秳?chuàng)業(yè)學-理論與實踐》這本書讓我明白，創(chuàng)業(yè)是一件踏踏實實的事情，想要成功靠的不是運氣也不是紙上談兵，而是理論與實踐并肩，加之吃苦耐勞永不放棄的精神。當然，成功的創(chuàng)業(yè)者必定需要過人的膽識與敏銳懂得市場洞悉力。我們偉大的社會主義政府更是為我們大學生出臺了一系列大學生創(chuàng)業(yè)鼓勵政策。在天時地利人和的條件下，大學生創(chuàng)業(yè)無疑是一種正確的選擇。而我們身邊亦不乏類似的創(chuàng)業(yè)者，他們或是擺地攤，或是開網(wǎng)店，從平凡瑣碎的小事業(yè)中累積經(jīng)驗，汲取教訓，從而為以后的事業(yè)做準備，他們的事業(yè)暫時還很小，但他們的抱負很大。今年寒假，一些認識的學長學姐們并以他們敏銳的市場洞悉力發(fā)現(xiàn)了一個大商機。于是臨近回家時，校園中便出現(xiàn)了這樣的聲音“正宗的××特產(chǎn)，學弟學妹們快來買點特產(chǎn)回家唄，便宜實惠，還送貨上門呢?！睂?，他們做起了特產(chǎn)生意，價格不僅比外面的便宜，還提供送貨上門的服務(wù)，這使得很多同學們都愿意在他們這里買特產(chǎn)，等到我去買的時候，很多的特產(chǎn)都斷貨了，可見此期間特產(chǎn)生意的火爆。學長學姐們在這次的買賣中應(yīng)該賺了個滿缽，雖然過程可能比較艱辛，甚至也會被城管追。但付出汗水總歸得到比別人更多的東西，當然不僅僅是金錢。我認為，這是一個很小卻很成功的創(chuàng)業(yè)案例。

創(chuàng)業(yè)的過程必定是艱辛的，但有志青年恰恰會選擇迎難而上。現(xiàn)在的社會無疑是給我們提供了一個很好的舞臺，我們面臨著更多的機 遇與挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者則需要一個富于創(chuàng)新的頭腦，因為機遇是留給有創(chuàng)新頭腦這類人的。在獲取創(chuàng)業(yè)學知識的條件下，我們需要實踐，創(chuàng)辦一個企業(yè)需要一只強有力的團隊，在眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的類型中，合伙創(chuàng)業(yè)是最可取的一種，而在眾多創(chuàng)業(yè)模式中，白手起家模式是最艱難的一種。《中國合伙人》是一部特別好看的電影，它吸引我的不是華麗的明星陣容，而是它的劇情。影片講述的是三個主人翁白手起家創(chuàng)辦“新夢想”英語培訓學校并大獲成功的故事。三個主人翁的人物原型便是“新東方”三位創(chuàng)始人俞敏洪、徐小平、王強。新東方的成功創(chuàng)業(yè)過程無疑是一部活生生的正面教材。夢想是什么？夢想就是一種讓你感到堅持就是幸福的東西，而太多的人懷抱夢想?yún)s選擇平庸，更有太多人不知道夢想為何物，這些人當然無法體會創(chuàng)業(yè)過程中克服困難的幸福感。我很佩服在電影中男主角成東青能在飛往美國的飛機上背下一本字典，因為從此中映射出的是他在創(chuàng)業(yè)途中面對并解決了更多更大的障礙，而那些可能會讓別人一蹶不振的打擊統(tǒng)統(tǒng)被他踩在腳下。所以說成功的創(chuàng)業(yè)者必然擁有更強大的內(nèi)心以及深陷困境不折不撓的勇氣。

成功的創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)數(shù)不勝數(shù)。以下書中所提到的幾點成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要基本素質(zhì)，我認為十分地可取。

一、創(chuàng)業(yè)的欲望：亦指理想與目標，此乃成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力。理想很多人都有，敢于去實現(xiàn)的卻在少數(shù)。創(chuàng)業(yè)者的理想是高于現(xiàn)實的，或者說創(chuàng)業(yè)者是不安分的一群人，他們往往對現(xiàn)狀不滿足，想要去追求更好的。今年羊年春晚上香港魔術(shù)師在表演前說了一句話“心有多大，舞臺就有多大。”于是我將它理解成理想有多大，人生 便有了更多的顏色。人生本來就充滿著太多的未知數(shù)，敢于把未知數(shù)解答的人是智者，而渴望把不可能變成可能的人是成功者。

二、充滿自信：此乃成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理支柱。弱者聽天由命，強者支配命運。一個成功的創(chuàng)業(yè)者往往擁有著別人無可及的絕對自信。

三、頑強的意志力：此乃成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要保障。創(chuàng)業(yè)之路必定不平坦，市場風云轉(zhuǎn)瞬驟變，創(chuàng)業(yè)可能在一夜之間面臨失敗，挺一挺便過去了，然而能挺下來的又有多少呢。很久以來，人們都喜歡用這樣的一句話鼓勵失敗的人“從哪跌倒就從哪爬起來”。然而現(xiàn)在的人更多喜歡這樣說“在哪跌倒就在哪趴著”,或許是詼諧，但我看到更多的是自暴自棄。由此可見，意志堅定的不易。

四、敢于冒險：此乃成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要基礎(chǔ)。很多人喜歡蹦極、喜歡攀巖、喜歡橫穿沙漠。生活中的冒險精神同樣適用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這群不安分的集體。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)途中曾冒險，都說富貴險中求，當然說的不是生活中游手好閑的賭徒，而是說事業(yè)打拼中喜歡放手一搏的“賭徒”。

五、不凡的眼界：即指市場預見性。成功的創(chuàng)業(yè)者往往能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘別人尚未發(fā)現(xiàn)的市場空間，事事先人一步而為之。擁有不凡的眼界即擁有與人不同的分析能力及水平。在看物看人時總能看得比其他人更為寬廣，當然走得要比別人更加長遠。所以說，“一個創(chuàng)業(yè)者的眼界有多寬，他的事業(yè)就有多大”。

六、敏銳的感覺：即對事物的變化反應(yīng)足夠快，商業(yè)敏感即對商業(yè)機會的快速反應(yīng)。無論生活中還是工作上，處處可能藏著商機。比如上文提到過的學姐學長賣××特產(chǎn)的案例。

七、跟對形勢，研究政策：勢即趨向，國家鼓勵發(fā)展什么，限制發(fā)展什么，對創(chuàng)業(yè)之成敗有莫大的關(guān)系。順勢而為，順水推舟無疑是一大助力。

八、擁有明智的謀略：俗話說，謀事在人，人的大腦充滿著智慧，創(chuàng)業(yè)不僅是一個體力活，更是一個腦力活。創(chuàng)業(yè)者的智慧在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)的成敗。不然，縱使有一支再怎么強大的隊伍仍不能成事，扶不起的阿斗便是一個證明。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也許重在一個“創(chuàng)新”，又或者重在“創(chuàng)業(yè)”，前者需要的是一個與眾不同的大腦，后者需要的是別人沒有的眼界與勇氣。成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者需要的遠不止上述八點基本素質(zhì)，但上述八點是基礎(chǔ)，想要蓋一座大廈，先要打好穩(wěn)固的地基；想要長成參天大樹，先要扎根深土，想要成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，必不可缺的是素質(zhì)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要理論與實踐相結(jié)合，一份出色的商業(yè)計劃，一支強大的團隊，一份高瞻遠矚的眼界，都是成功創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的助力帆。想要成功創(chuàng)業(yè)，勢必找到正確的方向。創(chuàng)業(yè)途中，或許會面臨很多的困難艱險，或許有很多未知的挑戰(zhàn)與機遇，記住，選擇的權(quán)力永遠掌握在自己手中。創(chuàng)業(yè)對有的人來說可能是浪費青春，但我想，對更多的人來說是改變命運，改變自己，對我來說，趁著年輕，趕緊做點什么吧，說不定就闖出了屬于自己的一片天了呢。

第二篇：《創(chuàng)業(yè)理論與實踐》教學大綱

《創(chuàng)業(yè)理論與實踐》教學大綱

課程名稱：創(chuàng)業(yè)理論與實踐 課程編號：HZJC02 英文名稱：Entrepreneurship theory and Practice 課程屬性：公共必修課

學 時：16 學 分： 1 參考書目：

1．李家華：《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，清華大學出版社，教育部示范教材 2．張玉利等：《創(chuàng)業(yè)管理》，清華大學出版社，2006年8月； 3．姜彥福等：《創(chuàng)業(yè)管理學》，清華大學出版社，2005年7月； 4．葛建新等：《創(chuàng)業(yè)學》，清華大學出版社，2004年10月； 5．李時椿等：《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》，南京大學出版社，2006年9月； 6．吳振陽：《創(chuàng)業(yè)經(jīng)緯》，上海三聯(lián)書店，2005年7月

一、課程簡介

1、課程的性質(zhì)、地位

創(chuàng)業(yè)教育已成為世界教育發(fā)展與改革的新趨勢。美國政府十分重視創(chuàng)業(yè)教育，而創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)精神的倡導對美國經(jīng)濟的快速發(fā)展起到了不可估量的支撐作用。美國的創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)過近半個世紀的發(fā)展，已形成一個相當完備的體系，涵蓋了從初中、高中、大學本科直至研究生的正規(guī)教育。德國、英國和日本等國也都提出并鼓勵大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，以提高社會生產(chǎn)力和競爭力。聯(lián)合國教科文組織強調(diào)，必須把培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標，畢業(yè)生不僅僅是求職者，也應(yīng)該是工作崗位的創(chuàng)造者。

我國的創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段，開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育也正成為各高校的熱點。目前，全國高等院校普遍都十分重視創(chuàng)業(yè)教育，不僅把創(chuàng)業(yè)教育看成是創(chuàng)新教育與素質(zhì)教育的重要體現(xiàn)，同時上升到轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念、改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的高度，將培育大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能、提倡和鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，視為緩解社會就業(yè)壓力、解決社會矛盾和保障經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。創(chuàng)業(yè)教育也成為各高校轉(zhuǎn)變學生就業(yè)觀念、為畢業(yè)生創(chuàng)造新的就業(yè)機會和就業(yè)崗

位、提高畢業(yè)生就業(yè)率和學校競爭力的重要手段之一。因此，有必要在經(jīng)管、信息、藝術(shù)等各類專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)教育。

2010年5月4日教育部發(fā)布關(guān)于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見（教辦[2010]3號）。明確指出，在高等學校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學習實踐科學發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措；是深化高等教育教學改革，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑；是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。

為此，我校把大學生創(chuàng)業(yè)理論與實踐課作為一門公共必修課，正式納入各專業(yè)教學計劃。

2、教學目標

通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學，在教授創(chuàng)業(yè)知識、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神等方面達到以下目標：

1）使學生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識。認知創(chuàng)業(yè)的基本內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)活動的特殊性，辨證地認識和分析創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)計劃和創(chuàng)業(yè)項目。

2）使學生具備必要的創(chuàng)業(yè)能力。掌握創(chuàng)業(yè)資源整合與創(chuàng)業(yè)計劃撰寫的方法,熟悉新企業(yè)的開辦流程與管理，提高創(chuàng)辦和管理企業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。

3）使學生樹立科學的創(chuàng)業(yè)觀。主動適應(yīng)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展需求，正確理解創(chuàng)業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系，自覺遵循創(chuàng)業(yè)規(guī)律，積極投身創(chuàng)業(yè)實踐。

二、課程的內(nèi)容

第一章 創(chuàng)業(yè)概述（2學時）

教學目的：從21世紀全球范圍來看，創(chuàng)業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的原動力，創(chuàng)業(yè)學就是對創(chuàng)業(yè)的整個流程進行系統(tǒng)研究的學問。本章主要從整個中國的社會大背景來分析現(xiàn)代社會的創(chuàng)業(yè)浪潮、大學生創(chuàng)業(yè)的總體狀況及趨勢，以國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展為研究點，全面系統(tǒng)地分析大學生在創(chuàng)業(yè)實踐中面臨的主要問題與解決方案。

教學要求：（1）從事實與理論的角度總體把握大學生創(chuàng)業(yè)的時代背景與重要意義；（2）依靠詳細講解，讓學生了解創(chuàng)業(yè)的基本概念、創(chuàng)業(yè)所包含的要素以及中國創(chuàng)業(yè)活動的特點；（3）以詳實的材料為依據(jù)，了解國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展概況，并讓學生自覺得出經(jīng)驗總結(jié)。

教學內(nèi)容：

一、大學生就業(yè)環(huán)境與現(xiàn)狀

二、大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境與現(xiàn)狀

三、創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵和意義

1.大學生創(chuàng)業(yè)教育的提出

2.創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵

3.創(chuàng)業(yè)教育的對象

4.創(chuàng)業(yè)教育定位 5.創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容 6.創(chuàng)業(yè)教育的意義

四、認識和理解創(chuàng)業(yè)

五、創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)動機 閱讀材料：大學生創(chuàng)業(yè)政策打包

第二章 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊（2學時）

教學目的：通過管理哲學引發(fā)學生對創(chuàng)業(yè)精神的思考，更加深刻地理解創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成要素及內(nèi)涵，進而準確地認識創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些基本特征與良好素質(zhì)。

教學要求：（1）通過詳盡分析讓學生全面理解管理哲學的本質(zhì)與功能；（2）以國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)者的典型事例為依據(jù)，讓學生準確把握創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成、創(chuàng)業(yè)者的分類以及創(chuàng)業(yè)者的基本特征。教學內(nèi)容：

一 創(chuàng)業(yè)主體：創(chuàng)業(yè)者

1、創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵

2、創(chuàng)業(yè)者的分類

（1）按創(chuàng)業(yè)內(nèi)容劃分（2）按創(chuàng)業(yè)主體劃分（3）按創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)分

3、創(chuàng)業(yè)者的基本特征

（1）創(chuàng)業(yè)者擁有綜合能力（2）創(chuàng)業(yè)者具備良好素質(zhì) 二 創(chuàng)業(yè)精神

1.創(chuàng)業(yè)精神的核心內(nèi)涵 2.創(chuàng)業(yè)精神的作用 3.創(chuàng)業(yè)精神的培育 三 創(chuàng)業(yè)團隊

1.創(chuàng)業(yè)團隊五要素

2.創(chuàng)業(yè)團隊組建的原則

四 創(chuàng)業(yè)團隊管理

閱讀材料《創(chuàng)業(yè)者寫給創(chuàng)業(yè)者的一封信》

第三章 創(chuàng)業(yè)機會（2學時）

教學目的：認識創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義，掌握創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法。認識機會形式及來源,理解創(chuàng)意和機會關(guān)系；能夠熟練進行市場信息的收集與研究，掌握機會識別和判斷的基本方法,訓練創(chuàng)造性思維。通過本章的學習，學習者能夠?qū)弻嵍葎?，借助環(huán)境和機會的力量去爭取創(chuàng)業(yè)的成功。

教學要求：學生能對當前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行分析和評價。理解創(chuàng)業(yè)機會，知道創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)意的區(qū)別，能把握判斷適合個體創(chuàng)業(yè)者的機會特性。知道如何進行市場調(diào)查，學會思考尋找創(chuàng)業(yè)機會，明確提升機會識別能力的途徑。教學內(nèi)容：

一、認識創(chuàng)業(yè)機會

1、創(chuàng)意與市場機會（1）創(chuàng)意≠市場機會

（2）要善于把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為市場機會

2、創(chuàng)業(yè)機會的內(nèi)涵

3、創(chuàng)業(yè)機會的特征

4、創(chuàng)業(yè)機會的來源

二、識別創(chuàng)業(yè)機會 1 機會識別與開發(fā)理論 2 創(chuàng)業(yè)機會的識別原則通過創(chuàng)新把握創(chuàng)業(yè)機會（1）積極準備，迎接機遇的到來

（2）出動出擊，善于選擇適合自身發(fā)展的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域

三、評估創(chuàng)業(yè)機會 1 有價值創(chuàng)業(yè)機會的特征 2 創(chuàng)業(yè)機會的評價標準 3 蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機會評價框架 4 評價創(chuàng)業(yè)機會價值的方法 5 創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇策略與技巧 6 大學生創(chuàng)業(yè)項目選擇策略

第四章 商業(yè)模式（2學時）

教學目的：通過系統(tǒng)的理論學習讓學生全面地掌握創(chuàng)業(yè)策劃的基本理論和實務(wù)知識；通過案例教學增強學生對創(chuàng)業(yè)策劃的感性認識和理論、方法的熟練性；3.通過創(chuàng)業(yè)案例討論分析培養(yǎng)學生分析問題的能力和創(chuàng)業(yè)運作能力。

教學要求：明確創(chuàng)業(yè)項目策劃的原則和思路；掌握創(chuàng)業(yè)項目策劃的步驟；可熟練進行創(chuàng)業(yè)資源的整合策劃；了解商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用；熟悉商業(yè)模式的構(gòu)成要素；掌握商業(yè)模式的基本檢驗方法。教學內(nèi)容

一、商業(yè)模式的概念

（一）什么是商業(yè)模式？

二、商業(yè)模式的作用

（一）商業(yè)模式自身的商業(yè)價值

（二）商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用

三、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

（一）核心戰(zhàn)略

（二）戰(zhàn)略資源

（三）伙伴網(wǎng)絡(luò)

（四）顧客界面

四、商業(yè)模式的合理性的基本檢驗方法

（一）商業(yè)模式的合理性

（二）商業(yè)模式合理性的基本檢驗方法

五、商業(yè)模式的演進和持續(xù)創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式：從模糊到清晰

（二）商業(yè)模式：從“復制”到“本土化”

（三）商業(yè)模式的創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新

第五章 創(chuàng)業(yè)市場與競爭策略（2學時）

教學目的：了解創(chuàng)業(yè)市場的選擇及競爭策略的基本理論和競爭策略的運用。教學內(nèi)容：

一、選擇目標市場

二、定位的策略

三、產(chǎn)品的定價、渠道與促銷

四、了解競爭對手

五、競爭情報和調(diào)研

六、競爭策略的選擇

第六章

創(chuàng)業(yè)資源與創(chuàng)業(yè)融資（2學時）

教學目的：

通過本部分教學，使學生了解創(chuàng)業(yè)過程中的資源需求和資源獲取方法,特別是創(chuàng)造性整合資源的途徑，認識創(chuàng)業(yè)資金籌募渠道和風險，掌握創(chuàng)業(yè)資源管理的技巧和策略。

教學要求：

使學生了解創(chuàng)業(yè)資源的類型，重點認識不同類型創(chuàng)業(yè)活動的資源需求差異，掌握創(chuàng)業(yè)資源獲取的一般途徑和方法，明確創(chuàng)業(yè)資源獲取的技巧和策略。了解創(chuàng)業(yè)融資難的相關(guān)理論，掌握創(chuàng)業(yè)所需資金的測算、創(chuàng)業(yè)融資的主要渠道及差異，了解創(chuàng)業(yè)融資的一般過程。

教學內(nèi)容：

一、創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵與種類

1.創(chuàng)業(yè)資源與一般商業(yè)資源的異同

2.社會資本、資金、技術(shù)及專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用

3.影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素

4、創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能

二、創(chuàng)業(yè)融資。

1、創(chuàng)業(yè)融資分析

2、創(chuàng)業(yè)所需資金的測算

3、創(chuàng)業(yè)融資渠道

4、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略

三、創(chuàng)業(yè)資源管理。

1、不同類型資源的開發(fā)

2、有限資源的創(chuàng)造性利用

3、創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)的推進方法

第七章 創(chuàng)業(yè)計劃與創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫（2學時）

教學目的：通過系統(tǒng)的理論學習讓學生掌握創(chuàng)業(yè)計劃與創(chuàng)業(yè)書撰寫的基本理論和實務(wù)知識； 通過創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫培養(yǎng)學生實際運作能力；使學生懂得如何對創(chuàng)業(yè)計劃進行初步評估從而提高其有效性。

教學要求：明確創(chuàng)業(yè)計劃的概念、類型與價值；掌握創(chuàng)業(yè)計劃書的三種典型版式及其結(jié)構(gòu)；了解創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫的原則；能熟練進行創(chuàng)業(yè)計劃書的編制；明確有效的創(chuàng)業(yè)計劃的特征；掌握創(chuàng)業(yè)計劃評估的重點內(nèi)容。教學內(nèi)容：

一、創(chuàng)業(yè)計劃與創(chuàng)業(yè)計劃書 1創(chuàng)業(yè)計劃 2創(chuàng)業(yè)計劃書

二、創(chuàng)業(yè)計劃的類型

1根據(jù)編寫創(chuàng)業(yè)計劃目的的不同分類 2按照創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)類型分類 3按照計劃的內(nèi)容與框架分類 三 創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫

創(chuàng)業(yè)計劃無論是從哪個角度，出于什么目的，都具有一般的格式，形成特定的行業(yè)規(guī)范，尤其是出于融資角度考慮時，對創(chuàng)業(yè)計劃的格式要求更加規(guī)范。

1、創(chuàng)業(yè)計劃編制的基礎(chǔ)工作

（一）創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

（二）創(chuàng)業(yè)目標確定

（三）創(chuàng)業(yè)愿景規(guī)劃

2、創(chuàng)業(yè)計劃編制的要點

為使創(chuàng)業(yè)者本人及其合作伙伴更好地理解創(chuàng)業(yè)者的各種構(gòu)想和運營計劃，使其易于達成共識、集中力量，在編寫創(chuàng)業(yè)計劃的過程中要注意如下要點：

（一）結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容完整

（二）條理清晰

（三）具有明確的針對性

（四）講究科學性

（五）文體風格樸實得體

（六）可盈利性與可持續(xù)性

3、編制創(chuàng)業(yè)計劃書必須避免的問題

4、各部分的寫作

（一）封面或?qū)а?二)執(zhí)行摘要

(三)市場(或環(huán)境、行業(yè)和競爭)分析(四)新企業(yè)(業(yè)務(wù))概述(五)公司戰(zhàn)略與執(zhí)行(六)生產(chǎn)計劃或營運計劃(七)營銷計劃(八)組織計劃(九)財務(wù)計劃(十)風險評估(十一)附錄

四、創(chuàng)業(yè)計劃的評估

1、創(chuàng)業(yè)計劃評估的重點內(nèi)容

評估者在對創(chuàng)業(yè)計劃進行評估時，往往特別關(guān)注以下內(nèi)容：

（一）創(chuàng)業(yè)團隊的合理性及其優(yōu)劣

（二）所提供產(chǎn)品或服務(wù)的市場前景

（三）所采用技術(shù)的先進性

（四）特許資源的可保障程度

（五）財務(wù)效益與股東回報 閱讀資料：第四屆挑戰(zhàn)杯金獎作品

第八章 初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理（2學時）

教學目的：幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)管理，使創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)管理的重點，促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)的順利發(fā)展

教學要求：如何在紛繁復雜的創(chuàng)業(yè)事務(wù)中，使自己始終保持清醒的頭腦，使新創(chuàng)企業(yè)保持正常的運行狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者必然面臨和必須解決的關(guān)鍵問題。本章關(guān)注 的焦點是新創(chuàng)企業(yè)的決策管理、人力資源管理、財務(wù)管理和市場營銷問題。首先重點討論了企業(yè)初創(chuàng)期的決策管理；其次，討論了初創(chuàng)期企業(yè)通常亟待解決的人力資源管理、財務(wù)管理、營銷管理等重要問題，以確保新創(chuàng)企業(yè)能進入正常運行狀態(tài)，順利進入市場并在市場上站穩(wěn)腳跟。掌握創(chuàng)業(yè)初期管理決策的技巧，了解融資方式，學會創(chuàng)業(yè)融資與財務(wù)控制方法，清醒認識創(chuàng)業(yè)營銷與市場開發(fā)對新創(chuàng)企業(yè)的重要性。教學內(nèi)容：

一、新企業(yè)創(chuàng)辦

1、企業(yè)組織形態(tài)選擇

2、通過知識產(chǎn)權(quán)保護建立競爭優(yōu)勢

二、知識產(chǎn)權(quán)管理

1.創(chuàng)業(yè)者需要特別注意保護的知識產(chǎn)權(quán)類別 2.保護知識產(chǎn)權(quán)的方法

三、關(guān)鍵雇員管理

四、企業(yè)成長與退出管理

第三篇：大學生創(chuàng)業(yè)理論與實踐論文

創(chuàng)業(yè)理論與務(wù)實

姓名：熊娟娟 班級：通信一班 當代大學生自主創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展的內(nèi)在需求，也是改善就業(yè)結(jié)構(gòu)和緩解社會就業(yè)壓力的重要途徑。作為充滿活力和生機的一個群體，大學生蘊含著很高的創(chuàng)業(yè)熱情和潛在能力。

隨著每年大學生的快速增長，大學生已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢了。畢業(yè)后，大學生的就業(yè)已經(jīng)成了很大的問題。而要在這種嚴峻的就業(yè)形勢下生存，競爭確實很激烈。而大學生自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事了，更有大學生在上學期間就已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)了。對于這一現(xiàn)象，本文對其現(xiàn)狀、目的及意義作以簡單剖析。

一、大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

大學生自主創(chuàng)業(yè)就是大學生通過個人及組織的努力，利用所學到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機會，不斷成長創(chuàng)造價值的過程。大學生創(chuàng)業(yè)已引起了社會各方面的關(guān)注，國家不斷推出針對大學生創(chuàng)業(yè)的各種優(yōu)惠政策，鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。各地政府部門也都推出了針對大學生的創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)教育培訓中心等，以此鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。部分高校也創(chuàng)立了自己的創(chuàng)業(yè)園，為學生創(chuàng)業(yè)提供支持。盡管國家和學校為大學生自主創(chuàng)業(yè)提供諸多支持和優(yōu)惠政策，但是我國大學生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀仍令人堪憂。熱情雖高漲，但付諸于實踐者實為少數(shù)。

二、大學生創(chuàng)業(yè)的目的及意義 隨著高等教育從“精英教育”向“大眾教育”邁進，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻，大學畢業(yè)生數(shù)量將遠遠超過空缺崗位的數(shù)量。有專家指出，近幾年城鎮(zhèn)每年需要就業(yè)的人數(shù)將保持在2400萬人以上，而在現(xiàn)有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)下，每年大概只能提供1100萬個就業(yè)崗位，就業(yè)崗位缺口在1300萬左右。因此，今后在很長時期內(nèi)，大學生將面臨更為嚴峻的就業(yè)形勢。大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)具有現(xiàn)實意義。

1、有利于緩解大學生就業(yè)壓力。大學的創(chuàng)業(yè)能力有利于解決大學生就業(yè)難的問題。

2、有利于大學生自我價值實現(xiàn)。大學畢業(yè)生通過自主創(chuàng)業(yè)，可以把自己的興趣與職業(yè)緊密結(jié)合，做自己最感興趣、最愿意做和自己認為最值得做的事情。

3、有利于大學生自身素質(zhì)的提高。我國高校擴招以后，伴隨著就業(yè)壓力，大學生素質(zhì)與我國高等教育的水平一直為人所詬病。

4、有利于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實踐8.1-8.5

8.1已完成

以下屬于線上調(diào)研的內(nèi)容有（）。

? A、產(chǎn)品流量

? B、成交數(shù)據(jù)

? C、店鋪調(diào)研

? D、供應(yīng)商調(diào)研

我的答案：ABC 2

線上調(diào)研因為其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)豐富、選擇更多所以一定比線下調(diào)研來的更出色、更好，準確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸?/p>

8.2已完成

以下屬于線上貨源的途徑有哪些?（）

? A、自有貨源

? B、貿(mào)易商 ? C、批發(fā)商

? D、1688批發(fā)平臺

我的答案：D 2

隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國外采購，以下屬于線上跨境供貨平臺的有哪些？（）

? A、敦煌網(wǎng)

? B、蘭亭集勢

? C、環(huán)球資源

? D、慧聰網(wǎng)

我的答案：ABC 3

ERP供銷平臺屬于線下供貨平臺。（）我的答案：×

線上貨源渠道具有商品體驗度高、無需物流等待、容易鑒別商家實力等優(yōu)勢。（）我的答案：×

8.3已完成

通過對網(wǎng)店銷售產(chǎn)品進行分析，發(fā)現(xiàn)適合在網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品大致具有一些共同的特點，以下屬于這類特點的是（）。

? A、體積較小

? B、知識型產(chǎn)品

? C、創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品

? D、精密機械類商品

我的答案：ABC 2

供貨商供貨服務(wù)的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）

? A、機構(gòu)扶持

? B、加工定制

? C、品牌代理

? D、自有資源

我的答案：ABC 3

以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度？（）? A、價格

? B、品質(zhì)

? C、市場

? D、服務(wù)

我的答案：ABCD

8.4已完成

以下屬于ERP供銷平臺的功能是（）。

? A、開設(shè)網(wǎng)店

? B、商品上傳

? C、在線溝通

? D、店鋪裝修

我的答案：B 2

ERP供銷平臺是教學在線中非常重要的一個功能，這個平臺里面的商品都是可以進行實際銷售的（）。我的答案：√ 8.5已完成

在進行網(wǎng)店綁定時，選擇開設(shè)淘寶店鋪的學員應(yīng)在網(wǎng)店類型選擇時選擇B2C（）。我的答案：×

第五篇：2018網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實踐期末考試答案

1.1什么是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

facebook的創(chuàng)始人是（）。A、馬克·扎克伯格 B、雷軍 C、馬云 D、埃隆·馬斯克 我的答案：A 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有（）。A、電子商務(wù) B、移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) C、自媒體創(chuàng)業(yè) D、勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng) E、自營網(wǎng)站 我的答案：ABCDE 全球創(chuàng)業(yè)教父認為創(chuàng)業(yè)不僅僅是對機會的識別和把握。（）我的答案：×

1.2互聯(lián)網(wǎng)沖擊引發(fā)的社會變革

不是中國經(jīng)濟發(fā)展的三大馬車是（）。A、外貿(mào) B、內(nèi)需 C、投資 D、電子商務(wù) 我的答案：D 中國經(jīng)濟發(fā)展新動力是（）。A、新城鎮(zhèn) B、新金融 C、新實業(yè) D、新消費 我的答案：D 2015年沃爾瑪收購了一號店。（）我的答案：√

1.3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大浪潮

工業(yè)4.0不包含（）。A、智能生產(chǎn) B、智能倉儲 C、智能客服 D、智能物流 我的答案：C 改革開放初期是中國的第一次創(chuàng)業(yè)浪潮。()我的答案：√

1.4聚焦電商創(chuàng)業(yè)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢是（）。A、時間靈活 B、成本低 C、風險低 D、投資回報快 我的答案：ABC C2C在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中門檻相對較低。（）我的答案：√

1.5淘寶店鋪未來發(fā)展趨勢

《柔道戰(zhàn)略》的精髓有三個方面：（）A、杠桿法則 B、移動法則 C、平衡法則 D、相互制約法則 我的答案：ABC C2B是個人賣東西給企業(yè)。（）我的答案：×

《柔道戰(zhàn)略》的作者德魯克認為，在獲得某一個產(chǎn)業(yè)或市場的領(lǐng)導和控制地位的戰(zhàn)略中，企業(yè)家柔道戰(zhàn)略是風險最低、成功率最高的戰(zhàn)略。（）我的答案：×

2.1電商創(chuàng)業(yè)市場分析

成功創(chuàng)業(yè)離不開正確決策，而正確決策的前提是（）。A、閉門思考 B、市場調(diào)研 C、創(chuàng)意靈感 D、群策群力 我的答案：B 店鋪為什么要做買家分析？（）。A、可以更好了解買家特點 B、挖掘買家需求 C、提高廣告投放精準度 D、幫助買家解決痛點 我的答案：ABCD 同一家企業(yè)資質(zhì)不能同時開設(shè)天貓與京東店。（）我的答案：×

2.2電商創(chuàng)業(yè)項目選擇原理

下面哪個不屬于電商創(chuàng)業(yè)項目選擇原則？（）。A、需要周密考察和科學取舍 B、從實際出發(fā)找準切入點，貪大求全 C、產(chǎn)品及營銷要注意創(chuàng)新 D、選擇潛力較大的項目 我的答案：B 電商項目選擇的主要信息途徑有哪些？（）。A、利用展會、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等媒介 B、根據(jù)個人喜好，進行市場分析 C、通過親戚、朋友了解市場機會 我的答案：ABC 電商創(chuàng)業(yè)風險類別有哪些？（）。A、財務(wù)風險 B、市場風險 C、物流風險 D、人力風險 我的答案：ABCD 2.3電商項目選擇方法與工具

SWOT分析法的具體含義是什么？（）。A、strength(優(yōu)勢)內(nèi)部 B、weakness(劣勢)內(nèi)部 C、opportunity(機會)外部 D、threat(威脅)外部 我的答案：ABCD 市場分析與評估的要素（）。A、顧客定位細分 B、競爭對手分析 C、產(chǎn)品定位描述 D、營銷推廣策略 我的答案：ABCD 商業(yè)畫布只適用于傳統(tǒng)企業(yè)，不適用于電商。（）我的答案：×

2.4電商創(chuàng)業(yè)團隊成員組成 下列中不是企業(yè)合伙特征的是（）。A、共同出資 B、共同經(jīng)營 C、共同決策 D、共負盈虧 我的答案：C 通常情況下，常規(guī)的創(chuàng)業(yè)團隊組成成員有哪些？（）。A、創(chuàng)業(yè)者 B、員工 C、合伙人 D、天使投資人 我的答案：ABC 選擇創(chuàng)業(yè)團隊的合伙人應(yīng)考慮以下哪些要素？（）。A、創(chuàng)業(yè)價值觀是否統(tǒng)一 B、核心技能的互補 C、資金、信息資源的匹配 D、人力、時間的投入 我的答案：ABCD 2.5團隊組織架構(gòu)類型

微小型電商企業(yè)需要的的基礎(chǔ)職能有哪些？（）。A、美工設(shè)計 B、運營推廣 C、客戶服務(wù) D、生產(chǎn)采購 E、倉儲物流 我的答案：ABCDE 店鋪促銷活動方案由美工設(shè)計部提供。（）我的答案：×

2.6電商創(chuàng)業(yè)團隊崗位職責

電商團隊組成成員不包括（）。A、創(chuàng)業(yè)者 B、員工 C、天使投資人 D、合伙人 我的答案：C 電商的客戶服務(wù)部主要工作職責有哪些？（）A、客戶接待與咨詢 B、處理顧客投訴 C、管理會員資料 D、定期客戶回訪

E、提高店鋪粘性和促成二次銷售 我的答案：ABCDE 客服只能招聘女性員工。（）我的答案：× 2.7電商創(chuàng)業(yè)團隊招聘與培訓

創(chuàng)業(yè)團隊員工招聘流程中不包含（）。A、明確崗位職責 B、企業(yè)產(chǎn)品培訓 C、發(fā)布招聘信息 D、面試選拔 我的答案：B 可以對員工做企業(yè)內(nèi)部培訓的人員有（）。A、老板 B、本部門經(jīng)理 C、先入職的員工 D、人力資源部門人員 我的答案：ABCD 對于只是試用期的員工，不需要簽訂勞動合同。（）我的答案：×

2.8創(chuàng)業(yè)啟動資金預測

以下屬于固定資產(chǎn)的是（）。A、圖書館的書籍 B、包子鋪的包子 C、木匠的工資 D、兼職得到的外快 我的答案：A 下列關(guān)于電商企業(yè)財務(wù)內(nèi)容說法錯誤的是（）。A、利潤=總收入-總成本

B、利潤=產(chǎn)品單價*銷售量-直接成本-間接成本 C、銷售額=客單價*轉(zhuǎn)化率

D、投資回收期=年均營業(yè)凈現(xiàn)金流/投資年數(shù) 我的答案：A 設(shè)備折舊費是與時間相關(guān)的成本計算方式。（）我的答案：√

2.9融資渠道分析

下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是（）。A、借款 B、銀行貸款 C、天使投資 D、股份合作 E、政府擔保 我的答案：ABCDE 在電子商務(wù)領(lǐng)域，P2P是通?？梢允悄膬蓚€英文單詞的縮寫？（）A、point-to-point B、peer-to-peer C、person-to-person D、people-to-people 我的答案：BC 天使投資人只會給熟人投資。（）我的答案：×

2.10電商創(chuàng)業(yè)利潤預估

預測電商企業(yè)利潤的基本步驟是什么？（）。A、預測電商企業(yè)銷售收入 B、預測直接成本 C、預測間接成本 D、完成利潤計劃 我的答案：ABCD 電商利潤公式是：利潤=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。（）我的答案：×

做電商企業(yè)利潤預估的時候，必須要有準確的數(shù)字預測，才算是成功的預估。（）我的答案：×

3.1農(nóng)村電商與淘寶村介紹

千縣萬村的計劃是哪個公司提出的？（）。A、阿里巴巴 B、京東 C、百度 D、蘇寧 我的答案：A 以下哪些情況屬于農(nóng)村電商？（）。A、農(nóng)村人到城市觸電上網(wǎng)消費 B、農(nóng)村人在農(nóng)村觸電上網(wǎng)消費 C、城市人到農(nóng)村觸電賣農(nóng)產(chǎn)品 D、農(nóng)村人到城市觸電賣農(nóng)產(chǎn)品 我的答案：BCD 中國第一個“淘寶村”是沙集鎮(zhèn)東風村。（）我的答案：×

3.2農(nóng)村電商成功模式發(fā)展趨勢

以下不屬于農(nóng)村電商的特點是（）。A、市場前景非常廣闊 B、消費者趨向年輕化

C、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者以30-39歲為主 D、農(nóng)村電商區(qū)域布局不均衡 我的答案：C 農(nóng)村電商的興起條件有（）。A、自然資源因素 B、基礎(chǔ)設(shè)施因素 C、政策扶持因素 D、品牌競爭因素 我的答案：ABCD 通榆模式是專注于一個平臺上，獲取戰(zhàn)略合作資源而成功的模式。（）我的答案：× 3.3農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機會

以下服務(wù)內(nèi)容不屬于服務(wù)站的是（）。A、播放科教片與電影 B、幫助村民買賣商品 C、建立最后3公里物流體系 D、開培訓班 我的答案：C 農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)找專業(yè)的代運營團隊有哪些優(yōu)勢？（）A、專業(yè)的商鋪店鋪運營 B、統(tǒng)一的店鋪策劃與推廣 C、全面的渠道拓展管理 D、產(chǎn)品賣點挖掘 我的答案：ABCD 在農(nóng)村地區(qū)給電商企業(yè)或當?shù)貏?chuàng)業(yè)農(nóng)民提供法律咨詢并不屬于農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機會。（）我的答案：×

3.4跨境電商介紹

以下幾種商業(yè)模式哪些屬于跨境電商？（）。A、消費者通過美國亞馬遜網(wǎng)站海淘商品 B、消費者通過洋碼頭網(wǎng)站購買海外商品

C、消費者通過朋友圈，找人在海外代購，從香港快遞至國內(nèi) D、消費者通過朋友圈，找人人肉海外商品帶回國 我的答案：ABC 跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。（）我的答案：√

3.5跨境電商現(xiàn)狀與趨勢

出口跨境電商市場中目前增速最快的國家是（）。A、美國 B、歐洲 C、巴西 D、俄羅斯 我的答案：D 3.6跨境電商平臺

跨境物流方式中，以下哪種物流方式的收費是最貴的？（）。A、中國郵政小包(掛號）B、EMS C、俄羅斯專線 D、UPS 我的答案：D 以下平臺不屬于出口跨境電商的是（）。A、敦煌網(wǎng) B、阿里巴巴國際站 C、易趣網(wǎng) D、亞馬遜 我的答案：C 以下平臺屬于進口跨境電商的是（）。A、洋碼頭 B、55海淘 C、天貓國際 D、速賣通 我的答案：ABC 3.7跨境電商創(chuàng)業(yè)機會

目前中國賣家可以在以下（）平臺上進行創(chuàng)業(yè)？ A、亞馬遜 B、EBAY C、速賣通 D、Wish 我的答案：ABCD 速賣通是個面向全球市場的在線交易平臺。（）我的答案：√

3.8O2O概念介紹

下列不屬于O2O性質(zhì)的網(wǎng)站是（）。A、優(yōu)米網(wǎng) B、百度糯米 C、美團外賣 D、大眾點評 我的答案：A O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢有（）。A、更省錢 B、更高效 C、更合理 D、更便捷 我的答案：ABCD O2O是指線上到線下的團購業(yè)務(wù)。（）我的答案：×

3.9O2O特點介紹

以下O2O營銷模式優(yōu)勢中錯誤的是哪個？（）。

A、消費者可以獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息 B、商家不受地理位置限制，可以進行精準營銷 C、消費者可以獲得相比線下直接消費較為便宜的價格 D、O2O平臺可以提供托管代運營 我的答案：D 以下屬于O2O的電商特點的是（）。A、資源整合與用戶體驗是運營關(guān)鍵 B、場景化消費是O2O電商最大特色 C、二維碼是入口，利于消費者決策 D、閉環(huán)決定O2O的成本與用戶粘度 我的答案：ABCD 商家需要一直使用團購促銷才可以吸引更多用戶，并且才能留住老用戶粘性。（）我的答案：×

3.10O2O現(xiàn)狀與趨勢

王師傅是一家餐飲店的老板，但是銷售效果不好，現(xiàn)在想要試圖改變餐飲銷售模式，請問以下哪項你認為是可取的？（）。

A、餐飲做不好說明不適合，放棄不干了 B、找團購網(wǎng)站合作，為自己的餐館開設(shè)團購業(yè)務(wù) C、改行做服裝，做不好就多嘗試嘗試其他不同的行業(yè) D、縮小店面規(guī)模，租給做理發(fā)業(yè)務(wù)的商家 我的答案：B O2O目前的主要問題有（）。A、誠信問題 B、商家資質(zhì) C、渠道資源 D、創(chuàng)新不足 我的答案：ABD 3.11O2O創(chuàng)業(yè)機會

所謂垂直電商指的是（）。

A、電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)垂直縱向分布 B、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)可以縱向發(fā)貨

C、在某一個行業(yè)或細分市場深化運營的電子商務(wù)模式

D、很成熟的電子商務(wù)平臺，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直電商 我的答案：C 在中國大陸現(xiàn)有的商業(yè)大環(huán)境下，O2O創(chuàng)業(yè)可以（）。A、做“小而美”垂直O(jiān)2O電商 B、做傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營 C、三四線城市發(fā)展團購業(yè)務(wù) D、網(wǎng)商線下實體店 我的答案：ABCD 美團外賣屬于O2O創(chuàng)業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式。（）我的答案：√

3.12移動互聯(lián)網(wǎng)與移動電商興起

以下電子產(chǎn)品中不屬于移動終端的是（）。A、手機 B、電視 C、平板電腦

D、小型便攜式多媒體終端 我的答案：B 3.13移動電商創(chuàng)業(yè)機會：app創(chuàng)業(yè)

APP開發(fā)，企業(yè)在選擇上一般優(yōu)先開發(fā)（）系統(tǒng)。A、蘋果 B、安卓 C、Windows D、蘋果和安卓一起開發(fā) 我的答案：A 移動電商的創(chuàng)業(yè)模式有（）。A、APP軟件開發(fā) B、可穿戴的移動設(shè)備 C、微店 D、微博

我的答案：ABCD 組合模式的APP盈利模式就是利用平臺向消費者和商家各收取一定傭金的模式。（）我的答案：×

3.14移動電商創(chuàng)業(yè)機會：微商創(chuàng)業(yè)

在微信朋友圈創(chuàng)業(yè)，以下步驟的正確排序是：①賣貨②互動③吸粉④發(fā)貨 A、①②③④ B、②③①④ C、③②①④ D、③①②④ 我的答案：C 微商的幾種創(chuàng)業(yè)模式有（）。A、微商店鋪 B、微信公眾號 C、朋友圈 D、微營銷 我的答案：ABCD 3.15微商與傳銷

《最高人民檢察院公安部關(guān)于公安機關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標準的規(guī)定(二)》涉嫌組織、領(lǐng)導的傳銷活動人員在多少人以上且層級在幾級以上的，對組織者、領(lǐng)導者，應(yīng)予立案追訴。

A、二十人，兩級 B、三十人，三級 C、四十人，四級 D、一百人，五級 我的答案：B 在中國，傳銷一詞的官方定義目前是多層次直銷和層壓式推銷的合稱，屬于一種經(jīng)濟犯罪行為。（）我的答案：√

3.16移動電商創(chuàng)業(yè)機會：人工智能

以下不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)困難的是（）。A、產(chǎn)權(quán)得不到保護 B、傳統(tǒng)網(wǎng)終巨頭加入競爭 C、移動終端系統(tǒng)更新?lián)Q代慢 D、缺乏創(chuàng)新 我的答案：C 微商是以移動終端為載體，通過社交媒介手段，進行傳播的電子商務(wù)活動。（）我的答案：√

4.1電商平臺規(guī)則與常見違規(guī)行為 在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？（）。A、淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com B、淘寶商品搜索頁面 C、淘寶幫助中心規(guī)則類目 D、淘寶首頁規(guī)則專欄 我的答案：B 下列哪些是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為？（）。A、違背承諾 B、虛假交易 C、描述不符 D、價格過高 我的答案：ABC 煙花爆竹也可以在淘寶上售賣。（）我的答案：×

4.2賣家注冊流程

下列不屬于商品上架的常規(guī)工作的是（）。A、產(chǎn)品拍攝 B、標題制作 C、網(wǎng)店推廣 D、商品描述 我的答案：C 電商客服管理包括（）。A、售前 B、倉儲 C、售中 D、售后 我的答案：ACD 產(chǎn)品選擇是網(wǎng)店項目選擇與市場分析的重要內(nèi)容。（）我的答案：√

4.3店鋪上貨詳解

下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？（）。A、成人類目 B、服裝類目 C、書籍類目 D、音像類目 我的答案：B 下列哪些是淘寶賣家必須做到的？（）。

A、出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影響正常使用的質(zhì)量問題 B、寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實際情況相符 C、遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾 D、每天都要發(fā)布新商品 我的答案：ABC 4.4運費模板制作

運費模板的計價方式有（）。A、按件數(shù) B、按重量 C、按體積 D、按面積 我的答案：ABC 主圖的放大功能至少需要讓圖片滿足800*800像素。（）我的答案：√

4.5第三方平臺買家注冊

一個手機號碼能注冊幾個淘寶帳號。（）A、2 B、1 C、3 D、4 我的答案：B 淘寶買家注冊時設(shè)置的淘寶會員名后期是可以修改的。()我的答案：×

4.6第三方平臺賣家注冊

淘寶會員能在淘寶開幾家店？（）。A、一家 B、兩家 C、三家 D、沒限制 我的答案：A 下列哪些途徑可以進行淘寶開店認證？（）A、淘寶電腦端 B、手機淘寶客戶端 C、阿里錢盾 D、支付寶 我的答案：ABC 淘寶開店必須通過支付寶實名認證、淘寶開店認證。（）

我的答案：√

5.1常見作圖與截圖工具介紹

電商常見的作圖工具不包括()A、美圖秀秀 B、千牛 C、美圖淘淘 D、Photoshop 我的答案：B 利用多變相套索工具，是將規(guī)則的產(chǎn)品摳出來，去掉背景，所以會利用到區(qū)域反選。（）我的答案：√

5.2圖片優(yōu)化工具

通常情況下，店鋪風格定位無須考慮的因素是（）A、商品

B、消費群體 C、品牌文化 D、個人喜好 我的答案：D Photoshop中可以實現(xiàn)摳圖功能的工具有（）A、魔棒工具 B、磁性套索工具 C、鋼筆工具 D、仿制圖章工具 我的答案：ABC 5.3素材編輯工具

圖片尺寸是指在屏幕上顯示的長度和寬度，其單位是（）。A、KB B、像素 C、M D、Bit 我的答案：B 在使用鋼筆工具完成閉合路徑后，可以用以下哪些方式建立選區(qū)？（）A、單擊路徑閉合處 B、雙擊路徑外空白處 C、Ctrl+Enter轉(zhuǎn)選區(qū) D、右擊、建立選區(qū) 我的答案：CD 5.4裝修素材介紹

普通店鋪店標格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小在80K以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（）

我的答案：×

5.5素材平臺介紹

淘寶網(wǎng)店招的制作尺寸是（）。A、1500px B、950px C、1500cm D、950cm 我的答案：B 常見的圖片素材查找的網(wǎng)站有（）。A、花瓣網(wǎng) B、昵圖網(wǎng) C、我圖網(wǎng) D、千圖網(wǎng) 我的答案：ABCD 5.6素材制作介紹

優(yōu)秀的標志設(shè)計，除了應(yīng)具備標志基本功能—（）外，還應(yīng)具備藝術(shù)性和科學性。A、普識性 B、介紹性 C、識別性 D、傳播性 我的答案：C 在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個通道分別拆分為獨立的圖像文件。（）我的答案：√

5.7模版管理介紹

友情鏈接可以幫助店鋪提高瀏覽量，有助于提升產(chǎn)品的銷售與成交量。（）我的答案：√

5.8素材上傳介紹

店鋪裝修中頁頭背景可以設(shè)置圖片背景。（）我的答案：√

5.9樣式管理介紹

將寶貝勾選分類時，無須保存。（）我的答案：×

6.1商品標題結(jié)構(gòu)解析

在選詞的過程中下列哪些方式是錯誤的？（）。A、使用淘詞工具選擇點擊率較高的詞 B、在淘寶搜索下拉框中查找 C、在直通車工具中查找

D、使用官方活動詞如聚劃算，淘金幣 我的答案：D 關(guān)于商品標題的重要性，以下說法正確的是（）。A、優(yōu)化商品標題有助于提升產(chǎn)品銷量 B、優(yōu)化產(chǎn)品標題一定能提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 C、合適的產(chǎn)品標題能避免引起買賣糾紛 D、商品標題能在一定程度上展示店鋪的促銷 我的答案：ACD 6.2商品標題選擇與制作注意事項

為了增加寶貝在淘寶搜索中的曝光量，以下哪些方式是錯誤的？（）。A、在寶貝標題中加入淘寶網(wǎng)的TOP100關(guān)鍵詞 B、在標題中加入如全網(wǎng)銷量第一等具有誘惑性的詞 C、查找寶貝所屬類目前十名的產(chǎn)品；借鑒他們的修飾詞 D、將包郵特價等促銷性詞匯加入寶貝標題 我的答案：B 商品標題最多不能超過()個字符。A、40 B、60 C、70 D、30 我的答案：B 商品標題一般包含品牌詞、產(chǎn)品詞、修飾詞、促銷詞等。（）我的答案：√

6.3商品描述重要性 集市店鋪的詳情頁寬度是多少？（）。A、720 B、740 C、750 D、790 我的答案：A 商品內(nèi)頁中放入關(guān)聯(lián)商品的目的是提供給顧客更多的選擇，減少跳失率。（）我的答案：√

6.4商品描述方法

關(guān)于好的產(chǎn)品詳情，下列哪個說法是不合理的？（）。A、詳細的產(chǎn)品說明書

B、要方方面面都要完整，不必考慮頁面的長度 C、是一個優(yōu)秀的銷售員 D、是完美的形象展示 我的答案：B 優(yōu)質(zhì)的商品描述制作有利于（）。

A、體現(xiàn)產(chǎn)品價值 B、提高購買轉(zhuǎn)換率 C、增強客戶購買信心 D、直接提高商品點擊率 我的答案：ABC 6.5商品描述注意事項

在制作寶貝描述過程中為了使買家在瀏覽頁面時更有購買欲望我們可以加入下列哪些元素？（）

A、在頁面中加入好評返現(xiàn)的說明 B、在頁面中加入經(jīng)買家授權(quán)的買家秀 C、在頁面中加入網(wǎng)商搜索的質(zhì)檢報告 D、在頁面中加入其它賣家的倉庫照片增加實力 我的答案：B 商品詳情頁的制作應(yīng)遵循圖片像素越大越好，這樣才能保證圖片的清晰度。（）我的答案：×

6.6手機店鋪商品描述

如果兩個賣家發(fā)布相似的商品，買家在通過手機淘寶搜索的時候，有手機版詳情頁的寶貝就會排名在前。（）我的答案：√

商品描述要素中，手機端和電腦端的主圖是同一個。（）我的答案：√

編輯手機版詳情頁圖片時，“一鍵適配”會影響到PC端詳情頁圖片。()我的答案：×

6.7商品定價的重要性與影響因素

在商品定價方法中，目標定價法屬于（）。A、成本導向定價法 B、需求導向定價法 C、競爭導向定價法 D、市場導向定價法 我的答案：A 消費者對價格變動較敏感的商品是（）。A、價值高，經(jīng)常購買的商品 B、價值低，經(jīng)常購買的商品 C、價值高，不經(jīng)常購買的商品 D、價值低，不經(jīng)常購買的商品 我的答案：A 下列哪些是影響商品定價的主要因素？（）A、定價目標 B、市場需求 C、成本 D、國家政策 我的答案：ABC 6.8商品定價方法

影響企業(yè)定價因素主要有（）。A、經(jīng)營者意志 B、定價目標 C、產(chǎn)品成本 D、競爭者價格 我的答案：BCD 基礎(chǔ)價格是單位產(chǎn)品在計入折扣、運費等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價格。（）我的答案：×

7.1客服的定義與分類

客服對店鋪內(nèi)近期的優(yōu)惠促銷活動是通過什么了解的？（）A、店鋪活動 B、產(chǎn)品信息 C、他人告知 D、自己學習我的答案：A 客服的重要性有哪些？（）A、塑造店鋪形象 B、提高成交率 C、提高客戶回頭率 D、成為顧客的專業(yè)購物顧問 我的答案：ABCD 客服可以從客服行為標準里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（）我的答案：√

7.2客服接待流程

售后是客服的一次交易最后步驟，也是（）的開始。A、安裝 B、備貨 C、再銷售 D、下單 我的答案：C 顧客前來咨詢貨物遲遲未發(fā)出的理由，客服該怎么接待？（）。A、禮貌接待，并快速回應(yīng)顧客。

B、安撫顧客，解釋活動的因素，請求顧客的予以諒解。C、與顧客溝通協(xié)商解決問題的方法。D、查詢原因，快速反饋給顧客信息。我的答案：ABCD 為了不讓顧客等待，可以適當?shù)脑黾邮褂米詣踊貜偷拇螖?shù)。（）我的答案：√

7.3客服管理工具

淘寶常用的客服管理工具采用的是以下選項中的（）。A、旺旺 B、QQ C、千牛 D、微信 我的答案：C 售后客服只需要了解退款/退換貨流程，糾紛維權(quán)規(guī)則，對產(chǎn)品相關(guān)知識不需要掌握。（）我的答案：×

7.4交易管理及模式介紹

買家辦理退貨后，客服應(yīng)該怎么處理？（）A、提醒顧客在網(wǎng)上填發(fā)貨單 B、收到貨后檢查登記并辦理退款 C、收到貨后聯(lián)系顧客推薦新款 D、以上處理方法都可以 我的答案：D 以下關(guān)于商品交易過程描述正確的（）。A、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品郵費 B、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品價格 C、顧客可以在交易成功之后對商品進行評價 D、以上全對 我的答案：AC 淘寶退款/退換貨的形式主要涉及未收到貨退款、收到貨僅退款、收到貨退貨并退款、換貨不退款四個方式。（）我的答案：√

7.5評價管理介紹

動態(tài)評分會影響到商品在淘寶中的排名順序。（）我的答案：√

7.6單品評價管理

評價作出后的（）天內(nèi)可以作評價解釋。A、15天 B、3天 C、30天 D、10天 我的答案：A 買家選擇了退貨退款，并且賣家確認收貨，此時雙方都有評價權(quán)。（）我的答案：×

7.7DSR評價管理

中差評在評價作出后的（）天內(nèi)可以修改，逾期將不能再更改。

A、15天 B、3天 C、30天 D、10天 我的答案：C DSR從以下哪幾個角度計算評分的？（）A、寶貝描述相符 B、買家態(tài)度 C、賣家服務(wù)態(tài)度 D、賣家發(fā)貨速度 我的答案：ACD 如果買家不評價，系統(tǒng)默認扣1分。（）我的答案：×

8.1貨源的重要性

以下屬于線上調(diào)研的內(nèi)容有（）。A、產(chǎn)品流量 B、成交數(shù)據(jù) C、店鋪調(diào)研 D、供應(yīng)商調(diào)研 我的答案：ABC 線上調(diào)研因為其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)豐富、選擇更多所以一定比線下調(diào)研來的更出色、更好，準確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸?/p>

8.2貨源選擇途徑

以下屬于線上貨源的途徑有哪些?（）A、自有貨源 B、貿(mào)易商 C、批發(fā)商 D、1688批發(fā)平臺 我的答案：D 隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國外采購，以下屬于線上跨境供貨平臺的有哪些？（）A、敦煌網(wǎng) B、蘭亭集勢 C、環(huán)球資源 D、慧聰網(wǎng) 我的答案：ABC ERP供銷平臺屬于線下供貨平臺。（）我的答案：×

8.3好貨源的維度

通過對網(wǎng)店銷售產(chǎn)品進行分析，發(fā)現(xiàn)適合在網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品大致具有一些共同的特點，以下屬于這類特點的是（）。A、體積較小 B、知識型產(chǎn)品 C、創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品 D、精密機械類商品 我的答案：ABC 供貨商供貨服務(wù)的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）A、機構(gòu)扶持 B、加工定制 C、品牌代理 D、自有資源 我的答案：ABC 以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度？（）A、價格 B、品質(zhì) C、市場 D、服務(wù)

我的答案：ABCD 8.4ERP供銷平臺介紹 以下屬于ERP供銷平臺的功能是（）。A、開設(shè)網(wǎng)店 B、商品上傳 C、在線溝通 D、店鋪裝修 我的答案：B ERP供銷平臺是教學在線中非常重要的一個功能，這個平臺里面的商品都是可以進行實際銷售的（）。我的答案：√

8.5ERP供銷系統(tǒng)綁定

在進行網(wǎng)店綁定時，選擇開設(shè)淘寶店鋪的學員應(yīng)在網(wǎng)店類型選擇時選擇B2C（）。我的答案：×

8.6ERP供銷系統(tǒng)上貨

通過ERP平臺綁定網(wǎng)店并上傳商品時，如果出現(xiàn)提示“該類目下發(fā)布全新商品，需要提交保證金”，原因是()。

A、分銷商淘寶網(wǎng)店支付寶余額不足 B、分銷商淘寶網(wǎng)店沒有繳納保證金 C、分銷商淘寶網(wǎng)店沒有綁定成功 D、分銷商淘寶網(wǎng)店店鋪信譽等級不夠 我的答案：B 8.7收付款賬號設(shè)置

收付款賬號就是分銷商收付款的賬號，如果出現(xiàn)訂單未發(fā)貨而退款的情況，退款會自動退到預付款賬戶中。（）我的答案：×

更新庫存的方式有手動更新和自動更新兩種方式，如果遇到大型活動最好不要使用自動更新。（）我的答案：×

8.8庫存同步

當分銷商的店鋪出現(xiàn)訂單時，我們需要到ERP供銷平臺中更新對應(yīng)的商品庫存。（）我的答案：√

8.9訂單處理

分銷商在ERP供銷平臺生成訂單后，需要進行審單，審單主要涉及的內(nèi)容是（）。A、確認訂單號 B、確認收貨地址 C、確認手機號碼 D、選擇快遞方式 我的答案：ABCD 8.10密碼安全與網(wǎng)絡(luò)陷阱

支付寶的登陸密碼可以用來登陸支付寶、查詢交易記錄等，但是當（）時則需要使用支付寶的支付密碼。A、轉(zhuǎn)賬 B、付款 C、退款 D、更換頭像 我的答案：ABC 小明為了方便記憶淘寶相關(guān)的密碼，于是就將所有密碼統(tǒng)一成他的手機號碼。按照密碼設(shè)置的規(guī)范，他的行為正確嗎？（）我的答案：×

淘寶網(wǎng)的唯一域名地址是：004km.cn。（）我的答案：×

8.11安全防范

二維碼已經(jīng)深刻影響了人們購物、消費的入口方式，面對社會上各種各樣的二維碼，以下操作正確的是（）。

A、不管三七二十一，掃了再說 B、有優(yōu)惠活動必然掃一掃

C、了解二維碼來源，確定安全再掃 D、掃碼有獎，不掃白不掃 我的答案：C 淘寶客戶服務(wù)交流過程若出現(xiàn)糾紛，以下哪款即時通訊軟件的聊天記錄可以用做證明使用？（）A、微信 B、QQ C、阿里旺旺 D、釘釘 我的答案：C 9.1店鋪裝修注意事項 淘寶店鋪裝修是為了引入流量、提升銷售。（）我的答案：√

通常情況下，店鋪的店招、店標和輪播在店鋪后臺同一界面完成上傳。（）我的答案：×

賣家信用等級達到一鉆以上，還可以繼續(xù)免費使用旺鋪專業(yè)版。（）我的答案：×

9.2店標上傳

在淘寶店鋪中，店標應(yīng)在賣家中心的（）上傳發(fā)布。A、店鋪裝修 B、圖片空間 C、店鋪基本設(shè)置 D、櫥窗推薦 我的答案：C 通常情況下，店標上傳的格式可以為JPG、GIF。（）我的答案：√

9.3模板管理

淘寶店鋪中，專業(yè)版店鋪新模板支持以下功能。（）A、頁頭背景、頁面背景設(shè)置 B、頁尾自定義裝修

C、免費預置3套官方系統(tǒng)模板 D、模塊管理，可訂購添加第三方模塊 我的答案：ABCD 淘寶默認的免費旺鋪系統(tǒng)模板有三套。（）我的答案：√

9.4素材上傳

商品素材上傳所用的圖片空間通常需要付費。（）我的答案：×

9.5樣式管理

淘寶店鋪裝修中，頁頭背景編輯可選用（）方式完成。A、系統(tǒng)默認 B、背景色 C、背景圖 D、以上都可以 我的答案：BC 淘寶店鋪中的頁頭和頁面都可以設(shè)置背景色。（）我的答案：√

9.6商品分類

店鋪裝修過程中，寶貝分類管理的方式分為（）。A、手工分類 B、自動分類 C、快捷分類 D、默認分類 我的答案：AB 給商品選擇分類時，只能選擇一個分類。（）我的答案：×

9.7導航管理

導航添加的內(nèi)容可以是（）。A、寶貝分類 B、頁面 C、自定義鏈接 D、客服 我的答案：ABC 導航設(shè)置中可以添加子分類。（）我的答案：√

9.8布局管理

（）屬于布局管理的內(nèi)容。A、店鋪招牌 B、導航 C、圖片輪播 D、友情鏈接 我的答案：ABCD 布局管理中的導航欄可以刪除。（）我的答案：×

9.9子賬號管理

子賬號可以解決（）的問題。A、店鋪賬號安全 B、高效員工管理 C、修改主賬號信息 D、支付寶取款 我的答案：AB 免費子賬號不夠使用時可付費購買。（）我的答案：√

9.10手機店鋪認識

手機店鋪裝修可以使用所有的瀏覽器操作。（）我的答案：×

9.11手機店鋪素材上傳

淘寶網(wǎng)店和手機店鋪的店招是同一張圖片。（）我的答案：√

手機店鋪無須裝修會自動生成。（）我的答案：×

10.1店鋪推廣

以下對店鋪推廣原理的描述，哪一項是不正確的？（）A、店鋪推廣的原理跟淘寶直通車推廣類似

B、店鋪推廣只需要設(shè)置推廣關(guān)鍵詞和出價，無需選擇創(chuàng)意圖 C、店鋪推廣只需要選擇店鋪推廣頁面，無需設(shè)置關(guān)鍵詞和出價 D、店鋪推廣原理跟淘寶直通車單品推廣的原理無任何相同之處 我的答案：A 影響客單價的因素有哪些？（）A、貨單價 B、關(guān)聯(lián)搭配 C、店鋪裝修 D、店鋪定位 我的答案：ABD 流量*轉(zhuǎn)化率*客單價=銷售額。（）我的答案：√

10.2商品上下架時間優(yōu)化

SNS營銷類型不正確的是（）。A、為目標受眾群定制的顯示廣告 B、與社交游戲場景融合的植入廣告 C、利用口碑傳播的體驗廣告 D、以廣告形式進行的活動營銷 我的答案：D 寶貝上下架時間優(yōu)化時，要考慮店鋪里寶貝數(shù)量進行分批優(yōu)化上架。（）我的答案：√

寶貝上下架時間優(yōu)化的原理就是，即將下架的寶貝優(yōu)先展示。（）我的答案：√

10.3社會化媒體推廣

（一）社會化媒體營銷的作用是（）。A、提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量 B、增加網(wǎng)站流量和注冊用戶 C、提升搜索排名 D、促進具體業(yè)務(wù)成交 我的答案：ABCD 只要我們編寫的標題里有買家搜索的關(guān)鍵詞，我們寶貝就會出現(xiàn)在買家面前。（）我的答案：×

因為櫥窗推薦位很少，所以建議把所有的櫥窗推薦位，都用在即將上架的寶貝上。（）我的答案：×

10.4社會化媒體推廣

（二）社會化媒體推廣的目的首先是（）。A、讓買家知道我們 B、讓買家購買商品 C、讓買家給好評 D、讓買家產(chǎn)生二次購買 我的答案：A SNS，SocialNetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。（）我的答案：√

10.5淘寶客推廣原理

淘寶客推廣的收費模式按（）付費。A、展現(xiàn)量 B、成交量 C、點擊量 D、瀏覽量 我的答案：B 淘寶客推廣是哪種付費模式？（）A、CPT B、CPC C、CPM D、CPS 我的答案：D 10.6直通車推廣原理

淘寶直通車數(shù)據(jù)中的三天轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是指：（）。A、鏈接點擊發(fā)生后3日內(nèi)產(chǎn)生的購買、收藏等數(shù)據(jù) B、鏈接點擊發(fā)生當天開始3日內(nèi)產(chǎn)生的購買、收藏等數(shù)據(jù) C、鏈接被推廣后3日內(nèi)產(chǎn)生的購買、收藏等數(shù)據(jù) D、鏈接被推廣當天開始3日內(nèi)產(chǎn)生的購買、收藏等數(shù)據(jù) 我的答案：B 下列對淘寶直通車推廣描述正確的是？（）A、店鋪推廣是一種新的直通車推廣形式 B、店鋪推廣能夠有效的補充單品推廣 C、店鋪推廣是按點擊付費推廣的形式 D、店鋪推廣是按展現(xiàn)付費的推廣形式 我的答案：ABC 10.7營銷工具推廣 推廣直通車的標題跟店鋪標題的關(guān)系說法不正確的是（）。A、兩個標題必須一模一樣

B、直通車標題必須包含在店鋪標題文字中 C、兩個標題都要在40個字符內(nèi) D、直通車標題可以和店鋪標題不一致 我的答案：ABC 付費營銷推廣工具效果一定比免費工具效果好。（）我的答案：×

11.1店鋪外部優(yōu)化

SEO也成搜索引擎優(yōu)化，是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)（）的排名的方式。A、全網(wǎng) B、搜索引擎內(nèi) C、淘寶網(wǎng) D、京東網(wǎng) 我的答案：B 店鋪為什么進行買家分析？（）A、可以更好地了解買家特點 B、挖掘買家需求 C、提高廣告投放精準度 D、幫助賣家解決難題 我的答案：ABC 11.2店鋪內(nèi)部優(yōu)化

產(chǎn)品圖片對（）起到關(guān)鍵性的因素。A、提升流量 B、提升轉(zhuǎn)化率 C、提升點擊率 D、提升客單價 我的答案：C 之所以要做產(chǎn)品定位，是真正要為客戶提供（）商品。A、多樣化的 B、細分的 C、有特色的 D、質(zhì)量滿足要求的 我的答案：ABCD 店招應(yīng)該做的越花哨越好，有助于增加店鋪的吸引力。（）我的答案：×

11.3淘寶助理使用介紹

淘寶助理通過（）文件的導入導出，可以實現(xiàn)自由的編輯庫存寶貝、出售中寶貝、線上倉庫中寶貝的商品信息。A、SEM B、SUK C、CSV D、SEO 我的答案：C 通過淘寶助理的（）模塊，可以不再填寫這些常用的信息，省去您大量的時間。A、運費模板 B、寶貝模板 C、淘寶模版 D、助理模板 我的答案：B 淘寶助理是一款免費客戶端工具軟件，它可以使不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝。（）我的答案：√

11.4數(shù)據(jù)診斷工具

數(shù)據(jù)診斷對電商創(chuàng)業(yè)有哪些重要作用？（）A、電商競爭力度之大，可以幫助了解競爭對手 B、幫助了解市場，指導運營，提升銷量 C、幫助索取用戶隱私 D、幫助了解行業(yè)指數(shù) 我的答案：ABC 淘寶主流數(shù)據(jù)分析常用的有四種工具，分別是淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)、生意參謀。（）我的答案：√

11.5“生意參謀”使用介紹

生意參謀的（）可以幫助做關(guān)鍵詞優(yōu)化。A、關(guān)鍵詞助手 B、SEO助手 C、選詞助手 D、SEM助手 我的答案：C 生意參謀中的（）模塊可以幫助查看店鋪裝修中哪一個模塊可以優(yōu)化。A、頁面分析 B、店鋪路徑 C、訪客分析 D、經(jīng)營分析 我的答案：A 經(jīng)營分析中的商品分析，主要關(guān)注商品效果和異常商品，你可以通過（）去判斷商品是否出現(xiàn)異常情況，并做及時優(yōu)化。A、單品中的流量等 B、銷售額 C、轉(zhuǎn)化率 D、SKU 我的答案：ABC