第一篇：職業(yè)化素質(zhì)塑造系列培訓(xùn)6天

《職業(yè)化素質(zhì)塑造》

——提升個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)能力系列課程

推薦講師：

適合對(duì)象：企業(yè)全體員工

培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享

授課課時(shí)：6天（6小時(shí)/天）

課程背景

我們的員工缺乏職業(yè)化素質(zhì)的表現(xiàn)：

1、這只是我的一份工作而已，沒有任何的意義，我就是一個(gè)打工者，公司根本不管我的發(fā)展，我也不理會(huì)公司的好壞。好象，除了“錢”根本找不到更多的動(dòng)力來工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒有任何的樂趣可言，一切向“錢”看。過去的經(jīng)驗(yàn)和思想成為障礙和累贅，讓我停滯不前。實(shí)際上我很迷茫。不知道這份工作究竟適合不適合我。

2、學(xué)習(xí)？開玩笑！每天都上班，活都干不完，時(shí)間總不夠用；還怎么學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)后能給我提干加薪嗎？

3、這都不是自己錯(cuò)誤，負(fù)責(zé)任，憑什么由我來承擔(dān)。主動(dòng)性，為什么？給我多少錢？

4、雖然對(duì)這份工作很期待，但發(fā)現(xiàn)因?yàn)椴欢殬I(yè)基本禮儀而鬧了笑話，甚至錯(cuò)失良機(jī)。

5、進(jìn)入職場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力真的欠缺，人際關(guān)系好復(fù)雜，感覺不知如何才是有效溝通？特別是如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通？

6、同事之間勾心斗角，怎么合作？怎么溝通？怎么信任？可沒有團(tuán)隊(duì)，個(gè)人也難成事??！

課程受益：

1.建立積極心態(tài)、明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及尋找到錢以外的工作動(dòng)力，把自己當(dāng)公司，塑造個(gè)人的價(jià)值品牌，從雇傭軍變成志愿軍。

2.明確個(gè)人工作目標(biāo)與成長目標(biāo)，承擔(dān)壓力、困難、阻礙是一名合格職業(yè)者的必修課。幫助學(xué)員認(rèn)清自己，將個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共成長。打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.幫助學(xué)員學(xué)習(xí)商務(wù)基本禮儀，懂得職場(chǎng)儀容、儀表，學(xué)會(huì)基本禮儀規(guī)范。

5.培養(yǎng)良好的溝通能力，特別是如何與上級(jí)、同事、客戶建立良好的溝通關(guān)系。更好的提升學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得好的個(gè)人品牌價(jià)值。

6、幫助學(xué)員認(rèn)清時(shí)間管理就是進(jìn)行自我管理，設(shè)定目標(biāo)，讓夢(mèng)想一步步變成現(xiàn)實(shí)。

7、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)自身承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀品質(zhì)。

授課特色

授課方式充滿激情，賦予感染力，親和力強(qiáng)，與學(xué)員溝通輕松愉快；精簡(jiǎn)干練的培訓(xùn)作風(fēng)，在培訓(xùn)過程能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的熱情與參與，寓教于樂是課程最多亮點(diǎn)，采用了大量的室內(nèi)模擬培訓(xùn)游戲，使每位學(xué)員在充滿歡笑趣味的同時(shí)，能得到啟發(fā)，獲得裨益于日后生活工作的心得

通過引導(dǎo)、參與體驗(yàn)、實(shí)踐操作等方式，深入淺出，清晰的思路，幽默而又激情的講述，深入淺出使得學(xué)員很好的消化所學(xué)內(nèi)容。使受訓(xùn)學(xué)員在享受心靈放松的過程中，將項(xiàng)目所寓意的深刻道理和觀念牢牢地扎根在意識(shí)中，從而影響和改變他們的思想與行為。

課程大綱

第一單元：職業(yè)化素質(zhì)——職場(chǎng)成功的基石 大綱：

1、什么才是真正的職業(yè)化？

2、職業(yè)化意味著什么？主動(dòng)性意味著什么？

3、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么？什么是積極心態(tài)？

4、痛苦的工作VS快樂的工作？給到自己不被企業(yè)淘汰的理由？

6、如何讓雇傭軍變成志愿軍？

目的：

1、認(rèn)識(shí)職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性。

2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)，對(duì)主動(dòng)性有深刻的認(rèn)識(shí)。、打造個(gè)人品牌及口碑，改變?cè)袑?duì)工作的定義。

4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂的做必須做的事。

第一天：

體驗(yàn)項(xiàng)目：《山姆山姆向前進(jìn)！》《愛的傳遞——羊皮卷》 〈差不多先生〉〈把信送給加西亞〉 視頻體驗(yàn)：《水知道答案》、《上?！暗母纭钡墓适隆? 第二單元：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃——選擇決定命運(yùn)

大綱：

1、說不清我是否喜歡我現(xiàn)在的工作？我想做的工作好象根本去不了。先就業(yè)再擇業(yè)吧。

2、我為什么常常感到糾結(jié)？想換工作又不知做什么？工作的意義到底在哪兒？

3、我有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？我有個(gè)人品牌嗎？

4、為什么現(xiàn)在說“男怕入錯(cuò)行，女不僅怕嫁錯(cuò)郎，也怕入錯(cuò)行”。目的：

1、認(rèn)清自我，判定自身的性格特質(zhì)和職業(yè)興趣，找到自己的職業(yè)錨，明晰職業(yè)定位。

2、找到工作中更多的原動(dòng)力——提高工作激情。

3、找到工作愿景——保持工作持久度。

4、讓我們的工作更具意義和動(dòng)力。第二天：

體驗(yàn)項(xiàng)目：《我是誰？》（一次面試引發(fā)的自我認(rèn)知）視頻體驗(yàn)：《發(fā)自內(nèi)心的呼喚》 〈俞敏洪、袁閱的演講〉

第三單元：商務(wù)禮儀——禮儀決定成敗

大綱：

1、為什么你雖無惡意，但卻處理不好看上去很簡(jiǎn)單的事，讓人感覺你是個(gè)很無禮的人。

2、為什么說禮儀的核心是尊重客戶、尊重自己。

2、為什么說第一印象是很重要，而專業(yè)形象塑造是決定成敗的關(guān)鍵。

3、為什么你的態(tài)度和行為代表著公司的整體素質(zhì)。

目的：

1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)禮儀常識(shí)——了解職場(chǎng)最基本商務(wù)禮儀

2、學(xué)習(xí)儀容儀表修飾、服裝服飾搭配、言談舉止修養(yǎng)、姿態(tài)動(dòng)作規(guī)范

3、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)禮儀——以現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)指導(dǎo)銷售。

4、學(xué)習(xí)常用商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)——注重禮儀，從細(xì)節(jié)做起

體驗(yàn)項(xiàng)目：小組辨論會(huì)《禮儀是否決定成敗》、角色扮演《買車》、《抽簽問答》

第四單元：有效溝通技巧之萬能鑰匙一——有效溝通的基本方法

大綱：

1、為何常常溝而不通。

2、理解有效溝通對(duì)象的三個(gè)問題：一是身份角色，二是經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，三是年齡、閱歷。

3、溝通問題分析。三個(gè)追問：此觀點(diǎn)代表了誰的利益？假定了怎樣的前提？使用了怎樣的判斷標(biāo)準(zhǔn)和邏輯推理。

4、掌握基本溝通技巧，表達(dá)（說、問、面部表情、肢體語言等）、傾聽、反饋。

5、選擇溝通的時(shí)機(jī)合適嗎？場(chǎng)所合適嗎？氣氛合適嗎？對(duì)方樂意聽嗎？

目的：

1、掌握有效溝通的基本方法。從敢講！會(huì)講！到講好的過程！（音量、音色、音調(diào)的重要作用）

2、明確自身溝通的問題所在，補(bǔ)上短板。

3、學(xué)會(huì)如何傾聽、如何提問。

4、營造良好的溝通氣氛環(huán)境/情緒。第四天：

體驗(yàn)項(xiàng)目： 《怕什么講了也死不了！》 《新諾亞方舟》 《朗頌情書》

第五單元：有效溝通技巧之專用鑰匙一—如何與上級(jí)溝通

大綱：

1、為何與上級(jí)溝通常常沒有膽？

2、與上級(jí)有效溝通的6個(gè)關(guān)鍵因素。

3、與4種不同風(fēng)格的上級(jí)溝通。和藹型、分析型、支配型、表達(dá)型。

4、提高與上級(jí)溝通的具體方法。

目的：

1、幫助樹立信心，如何做到胸有成竹與上級(jí)溝通。

2、學(xué)習(xí)與各種不同性格特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)打交道的技巧。

3、學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)。

請(qǐng)示工作講方案、匯報(bào)工作講結(jié)果、分析問題講過程、發(fā)現(xiàn)問題講細(xì)節(jié)、總結(jié)工作談感受。

4、學(xué)習(xí)說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧。

體驗(yàn)項(xiàng)目： 角色扮演《我是老板》

第六單元：時(shí)間管理——時(shí)間管理就是自我管理

大綱：

1、你準(zhǔn)備這輩子活多長？你有目標(biāo)嗎？你是屬于哪一類人？你想成為哪一類人？

2、了解職場(chǎng)時(shí)間的殺手都是什么？，為什么說盲目是是阻止快速成長的關(guān)鍵因素。

3、為什么說第二象限工作法是四象限的核心和最終目的？

4、為什么說時(shí)間管理就是自我管理？

5、如何有效培養(yǎng)習(xí)慣。

目的：

1、幫助你明確認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性，減少盲目性。

2、幫助認(rèn)清職場(chǎng)如何清晰樹立目標(biāo)和方向，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、工作習(xí)慣、生活習(xí)慣。

3、學(xué)習(xí)第二象限工作法、ABC工作法。用科學(xué)的方法規(guī)劃好你的時(shí)間。

4、幫助個(gè)人如何通過培養(yǎng)好習(xí)慣而進(jìn)行有效的時(shí)間管理，即自我管理。第六天：

體驗(yàn)項(xiàng)目： 小品《死神的帳單》、《我的時(shí)間規(guī)劃》

第二篇：《職業(yè)化塑造》培訓(xùn)心得

《職業(yè)化塑造》培訓(xùn)心得

上周，公司組織職員級(jí)以上的員工在惠州LCD新工廠四樓2號(hào)培訓(xùn)室參加了為期一天的“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了8批在3、4、5月分別進(jìn)行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽前一批回來的同事說了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，3月28號(hào)我參加了此次培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對(duì)“職業(yè)化”這個(gè)新興詞匯有了初步的了解。仔細(xì)品來受益匪淺；

倪砥老師在整個(gè)授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的重要性，他歸納作為一名合格職業(yè)人，要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個(gè)方面提高自己的職業(yè)水平。通過這一天的培訓(xùn)我認(rèn)為要作一名合格的職業(yè)人必須要做到以下幾點(diǎn)：

一、職業(yè)化的工作技能：首先，要求從業(yè)人員熱愛本職工作，對(duì)于本職工作的最基本技能做駕輕就熟，其次，對(duì)于所從事專業(yè)的知識(shí)要做到耳熟能詳，在職業(yè)化推進(jìn)過程中，工作技能不僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)包括工作思維的引導(dǎo)，抓住問題的根本，才是每個(gè)職業(yè)化員工最應(yīng)具備的工作技能。

二、職業(yè)化的工作態(tài)度：就是用心把事情做好。在我們做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很認(rèn)真去做，凡是力求完美將這個(gè)事情做好，這是態(tài)度，記得北京公交行業(yè)模范李素麗說“認(rèn)真做事只能所做事情作對(duì)，用心做事才能把事情做好?！逼鋵?shí)在這一點(diǎn)上，每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì)，這句口號(hào)盡管平實(shí)，但卻是這個(gè)觀點(diǎn)的完美概括。做為計(jì)劃調(diào)度的一名調(diào)度員，每天重要工作是處理物料齊套、生產(chǎn)異常，跟進(jìn)清機(jī)和走貨。但是我們工作時(shí)要非常積極主動(dòng)，了解液晶電視整個(gè)生產(chǎn)流

程，職責(zé)明確，信息溝通順暢等這一些很小的細(xì)節(jié)也可能將成為提高我們競(jìng)爭(zhēng)力，才能表現(xiàn)出職業(yè)化的工作態(tài)度，態(tài)度決定一切。

三、提高職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)的核心基礎(chǔ)-職業(yè)道德美。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)是多方面因素總和而成的內(nèi)在品質(zhì)，表現(xiàn)出一個(gè)人的人格氣質(zhì)、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，經(jīng)過培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)不僅反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌，在很大程度上也影響著整個(gè)部門的總體形象，也反映出對(duì)工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。

四、職業(yè)形象：是職業(yè)化的外在表現(xiàn)，它包括職業(yè)化的著裝，職業(yè)化的行為等多方面，我們每個(gè)人都有自己的形象，時(shí)刻讓自己保持精神飽滿、著裝整潔、舉止文明、談吐得體。

五、團(tuán)隊(duì)精神：所謂團(tuán)隊(duì)精神是指無論單位大小，要做到整體的發(fā)展，從每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)到員工的集體合作精神，部門與部門之間的銜接，上下級(jí)的配合，不是單指某人和某個(gè)部門的提高和發(fā)展。

最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團(tuán)結(jié)集體的蜜蜂，堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚，目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實(shí)地的大象，忍辱負(fù)重的駱駝，嚴(yán)格守時(shí)的公雞，感恩圖報(bào)的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機(jī)智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，為爭(zhēng)創(chuàng)職業(yè)化的員工，加油吧！

真是神奇，我和我的初戀情人又見面了，隔了12年。

還清楚記得我們?cè)跓釕俚那榫埃诤舆?、山上瘋狂的熱吻，依稀可以感覺得到她吻的溫度，那個(gè)時(shí)候我們都還不懂什么叫做性沖動(dòng)，她有一種說不清楚的吸引我的氣質(zhì)，大概就是調(diào)皮而孤傲吧。現(xiàn)在的我也已經(jīng)為人夫了，但我再度陷入愛情。瘋狂的愛著，我陶醉在罪惡的深淵：

親：

你現(xiàn)在一定睡著了!對(duì)不起,我下班去吃宵夜了,回來洗了個(gè)熱水澡,現(xiàn)在倍感清爽。打開本本，開始給你寫信?，F(xiàn)在是0：36，希望你睡著了，不知是否會(huì)夢(mèng)到我---一個(gè)錯(cuò)過了愛12年的人！

明天要上班，好好睡覺。提起筆，感覺有千言萬語，為我愛的人，為曾經(jīng)愛我的人。想起我們的初戀，想起我們的歡樂，想起我們的初吻，想起一起走過的每個(gè)地方和那一起走過的日子，也想起我們的無奈和悲哀。哎，還是感嘆那一句，蒼天弄人啦。一段在我心中塵封12年的愛，有很多的變化，由愛到恨，由恨到理解，由理解再相知，由相知是否可以再變愛呢？這要問我的初戀情人，不知現(xiàn)在的她是否是真的對(duì)我還有愛。一路走來，我很辛苦，我在奮斗。

親，你現(xiàn)在應(yīng)該睡熟了吧！那么我還是繼續(xù)吧！我理解你一路走來也不容易，你的執(zhí)著，你的奮斗，讓我感動(dòng)。歲月慢慢消去了對(duì)你的恨意，不知是否是愛你，只想你過得幸福，也就好了。不管我是否是你生命中的過客，只要偶爾還會(huì)想起我，也就心滿意足了。只是我心中仍有一種遺憾，一種傷痛，一種刻骨銘心的記憶——為我的初戀，為我最愛的人。

親，工作很累，要注意身體。忙碌的生活，希望你過得充實(shí)，生活著，但不要磨滅了自己的性格和追求......想了很多，但一直疏于寫作，落不下筆。停了很久，就到這吧！愛：

我失去了我這一生最應(yīng)該珍惜的東西，然而有的東西一旦失去便不可復(fù)得，你--我真的可以再一次擁有么？我們還有資格去愛么？我已經(jīng)不再是以前的我，你也已經(jīng)不再是以前的你。

有時(shí)候我會(huì)想怎樣的人生才算是美好的人生，像你現(xiàn)在這樣的生活么？有一個(gè)“體面”的老公，一個(gè)看似幸福的一家三口么？你們家一直以來都以這個(gè)女婿“驕傲”著，然而虛榮心得到滿足的背后是否有很多的酸楚?

我有時(shí)也會(huì)想，如果我們真的在一起又會(huì)怎么樣呢？我還會(huì)像戀愛時(shí)那樣珍惜你么？還是會(huì)像平常百姓那樣圍著一些生活瑣事而爭(zhēng)吵？或許我太夢(mèng)幻了，總期待瓊瑤小說的情節(jié)在生活中再現(xiàn)，然而生活確實(shí)是平淡的。

我也不知道為何我會(huì)重新愛上你？是前世的孽緣么？是距離產(chǎn)生美？是得不到的東西才最想得到？還是因?yàn)槲覍?duì)你執(zhí)著的愛?我迷茫。。。

親：

工作之中,閑暇之余,老是會(huì)想起你,心中有種酸酸的感覺.我不知這是不是我該有的感覺呢.想想,思念如絲,還是如藤,繞在腦海,還是繞在心間.此時(shí)此刻,我為什么顯得很平靜,好久沒這樣平靜過了放下鍵盤上的手,點(diǎn)燃了一只煙,往沙發(fā)上一靠 我到底在想些什么 還是沒有答案我們到底有還有多少個(gè)12年呢2個(gè)、3個(gè)、或是4個(gè)不得而知12年了 而我們真正相守的日子 不到2年 人的生命有時(shí)又是那么的脆弱這會(huì)我怎么如此多愁善感呢

好了，說點(diǎn)不那么傷感的吧！

哎，嘆口氣，心緒很難調(diào)整過來。

還是停筆吧

加油 加油努力 努力

為自己也為你——我深愛的人

過了半小時(shí)了，還是找首歌吧！

愛：

我覺得我們還是不要再繼續(xù)了。

說開了，如果我們不是碰巧見面了，我根本就不會(huì)再愛上你?；蛟S只是想彌補(bǔ)心中的遺憾罷了。又或許因?yàn)槟愕摹安恍腋！保ㄎ乙膊恢勒嬲男腋Ｊ鞘裁?，所以加個(gè)引號(hào)）,我心里覺得難受罷了，因?yàn)槲以?jīng)是那么的深愛你.而你于我，可能恰好彌補(bǔ)了我老婆的缺點(diǎn)，剛好又在我孤獨(dú)、落寞的時(shí)候闖了進(jìn)來，還有很多說不清的原因，讓我一下子又重新愛上你，我擔(dān)心我們?cè)倮^續(xù)下去，我會(huì)提出很多無理的要求。

沒有在以前好好珍惜你，是我此生最大的遺憾！怪只怪造化弄人，哎，為什么以前我不知道你才是我生命中最應(yīng)該值得珍惜的人呢？不過誰的人生又是完美的呢？誰又沒有遺憾呢？

我會(huì)把你對(duì)我的愛藏在心中，堅(jiān)強(qiáng)地快樂地迎接每一天的生活；我會(huì)把我對(duì)你的愛埋在腦海，默默的為你和你家人祈禱：愿好人一生幸福！珍重！

第三篇：職業(yè)化塑造培訓(xùn)心得

職業(yè)化塑造培訓(xùn)心得

3月30日參加了公司組織的為期一天的《員工職業(yè)化8項(xiàng)修煉》培訓(xùn)課程，主講康旭老師以惟妙惟肖的語言、貼近生活的案例、淺顯易懂的道理為我們解釋了有關(guān)“職業(yè)化”的一系列問題。整個(gè)培訓(xùn)過程氣氛活躍、場(chǎng)面和諧，讓我這個(gè)進(jìn)公司還不到一年的新人學(xué)到了很多職場(chǎng)方面的知識(shí)，對(duì)“職業(yè)化”這個(gè)名詞也有了更深層次的理解和更加清晰的認(rèn)識(shí)，仔細(xì)品來受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的融入職場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。

康旭老師以幽默詼諧的語言從三個(gè)方面首先為大家講解了職業(yè)人必備的職業(yè)化意識(shí)，即要有清晰的職位認(rèn)知、過硬的業(yè)務(wù)能力以及良好的人際關(guān)系。并告訴我們要永遠(yuǎn)保持自己獨(dú)特的性格，但不要太張揚(yáng)。另外康老師通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)跟大家一起辯論了“先做人還是先做事”，相信很多人都認(rèn)為我們應(yīng)該先把人做好，才能把事做好?？墒强敌窭蠋焻s以一個(gè)個(gè)鮮活的人例事例告誡我們?cè)谏鐣?huì)上要先做人，再做事；而在企業(yè)里要先做事，再做人。并且告誡我們做事要認(rèn)真，做人要厚道。說實(shí)話當(dāng)時(shí)自己并不認(rèn)同康老師的觀點(diǎn)，可是后來仔細(xì)想想?yún)s認(rèn)為非常的有道理。因?yàn)樵谄髽I(yè)里老板真正看重的是結(jié)果，是利潤，相反并不是很看重你是通過怎樣的過程得到的這個(gè)結(jié)果，所以在企業(yè)里只需努力地先把自己該做的事做好就行，在這個(gè)前提下你可以再去做好一個(gè)人。

緊接著康老師又為我們辯證了另外一個(gè)觀點(diǎn)“要學(xué)會(huì)解決問題而不是發(fā)現(xiàn)問題”。相信剛開始很多人都不會(huì)贊同康老師的觀點(diǎn)，因?yàn)榻^大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。可是康老師卻告訴我們，“發(fā)現(xiàn)問題”真正是老板該做的事情，我們一般的員工需要做好的只是“解決問題”，把結(jié)果告訴老板。試想，如果我們整天跑到老板面前指手畫腳說：“老板，我覺得這件事情應(yīng)該這樣做，而不應(yīng)該那樣做；老板，我覺得這個(gè)地方應(yīng)該改一下…”，如果你是老板，你會(huì)不反感這樣的員工嗎？所以還是踏踏實(shí)實(shí)地做好自己該做的事情吧，不該管的事情不要管，不該做的事情也不要做。

這次的培訓(xùn)我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)操守，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的職業(yè)技能、工作技巧。我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工所必須懂得的職業(yè)規(guī)則、職場(chǎng)要求，為今后更好的融入職場(chǎng)，做一名合格的職業(yè)人奠定了基礎(chǔ)。

濟(jì)源GPON現(xiàn)網(wǎng)中有OLT 9個(gè)型號(hào)為MA5680T，ONU 398個(gè)型號(hào)為MA5626。高新局OLT上已用端口為28個(gè)，未用端口18個(gè)；天壇OLT已用端口24個(gè)，未用端口8個(gè)；五龍口OLT已用端口1個(gè)，未用端口15個(gè)；翟莊OLT已用端口1個(gè)，未用端口15個(gè)；下冶O(jiān)LT已用端口1個(gè)，未用端口15個(gè)；李八莊OLT已用端口2個(gè)，未用端口

14個(gè)；王屋OLT已用端口2個(gè)，未用端口6個(gè)；邵源OLT已用端口1個(gè)，未用端口15個(gè)；桐樹嶺OLT已用端口1個(gè)，未用端口15個(gè)。總計(jì)已用端口61個(gè)，未用端口131個(gè)。開通駐地網(wǎng)小區(qū)24個(gè)，現(xiàn)在駐地網(wǎng)用戶1300.

第四篇：職業(yè)化塑造培訓(xùn)心得

找準(zhǔn)心態(tài) 做好自己

——《職業(yè)化塑造培訓(xùn)》學(xué)習(xí)心得 在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，使我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。

我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情，不同的人會(huì)有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。

生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì)聽見有人說，“某某運(yùn)氣真好，干什么都一帆風(fēng)順?！逼鋵?shí)，不是某某運(yùn)氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的；遭遇打擊時(shí)不氣餒，因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。

對(duì)于工作，徐劍老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！談起心態(tài)，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì)迎刃而解，如同徐老師講的“用心對(duì)人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對(duì)未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的客戶，如

果在客戶發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约?，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，?yīng)該怎么對(duì)待此事件。

“說到不如做到?！币粋€(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們。曾記得有這么一句“每個(gè)人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。

在6月14號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。

所以，讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發(fā)展！

第五篇：職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)感想

確立職業(yè)信條提高職業(yè)素質(zhì)

——職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)有感

200*年*月參加工作，先在**工程項(xiàng)目部辦公室做文秘工作，現(xiàn)在在三門峽工程項(xiàng)目部綜合辦任文秘。今年4月份有幸參加了公司組織的職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我得到了很大的提高，現(xiàn)在將我參加培訓(xùn)的一些感受和大家分享一下。

在同批進(jìn)廠的員工中，我可以說是比較幸運(yùn)的，因?yàn)槲宜サ牡谝粋€(gè)工程就是我們公司承建的第一臺(tái)600MW機(jī)組，之后我又來到了我們公司第一臺(tái)總承包的600MW機(jī)組三門峽工程。在大工程可以得到更多的鍛煉，對(duì)自己整體素質(zhì)的提高有更多的益處。

在經(jīng)過了這么長時(shí)間的鍛煉，我自己認(rèn)為我已經(jīng)融入了角色，轉(zhuǎn)化為了一個(gè)職業(yè)人。但是在參加培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)距離一個(gè)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。

通過培訓(xùn)，我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得，我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：

敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬，便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會(huì)把事情做壞，給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學(xué)生來說，面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是，據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠(yuǎn)大的理想，想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對(duì)自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé)，這是一個(gè)態(tài)度的問題，是一個(gè)人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對(duì)企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個(gè)敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個(gè)見異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的，這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

樂業(yè)?！案梢恍?，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求，但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。

職業(yè)平等。“七十二行，各有差別”，我們必須樹立“職業(yè)平等”意識(shí)，不論從事什么行業(yè)，做哪方面具體工作，都是社會(huì)成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然，我們?cè)谄綍r(shí)會(huì)聽到一些歧視性的言論，但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時(shí)候，自豪感會(huì)充斥你的心靈的。

責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì)，我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任，我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。

進(jìn)取心。有了職業(yè)，我們還必須有進(jìn)取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們?cè)陂_始工作時(shí)，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo)，這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進(jìn)之術(shù)，常保進(jìn)取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。

團(tuán)結(jié)力。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力，必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對(duì)方意見，運(yùn)用1 1>2的工作績效。有人說，一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。

總而言之，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設(shè)中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)．”，我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國，才稱得上真正的時(shí)代英雄。

我們的公司現(xiàn)在正處在一個(gè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，現(xiàn)在面對(duì)著一些困難，而且今后可能還會(huì)面對(duì)更大的困難。但是，我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時(shí)候，逃避的人只會(huì)被淹沒成為碌碌無為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！

《職業(yè)化

素質(zhì)培訓(xùn)感想-確立職業(yè)信條提高職業(yè)素質(zhì)》