第一篇：最新淘寶開店考試測試題及答案

最新淘寶開店考試測試題及答案

之前，本站做了淘寶考試專題，很多人覺得測試題少了點，不夠用的，今天，小編就再給大家做了一個40個題得考試測試卷，幫助大家順利的度過開網(wǎng)店的考試。(1)下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c)(a)寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題(2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名--答案：(c)(a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評價(b)競拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書籍類目

(13)淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

(b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息(d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(wù)(d)類目導(dǎo)航(15)以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)--答案：(d)(a)騙取他人財物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時候會被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(b)每年的五月一日二十四時(c)每年的十月一日二十四時(d)每年的一月一號二十四時

(18)除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理--答案：(c)(a)對這次違規(guī)行為進行公示(b)對這次違規(guī)行為進行扣分(c)對違規(guī)的會員進行罰款(d)對這次違規(guī)行為進行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶(d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

(20)嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分(b)針對信用評價，評價人可比給好評，中評)差評，而店鋪評分只能打分數(shù)

(c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

(d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分(23)買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評(c)惡意向賣家索要額外財物

(d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁公告(c)電話通知會員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款(b)買家付款以后就可以申請退款

(c)買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款(d)買家拍下以后就可以申請退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(d)不分類

(27)以下哪種說法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(28)評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

(c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品(c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評價體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

(b)商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分(c)集市只有信用評價，商城只有店鋪評分(d)集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒數(shù)量限制(b)不可以(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目(d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級高就沒限制了(c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格)郵費相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目(38)使容貌美麗護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）(40)下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類目下 摘自伯伯奧網(wǎng)店聯(lián)盟（boboao.com）

第二篇：淘寶開店考試答案

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時以內(nèi) 商城商品的最低積分返點比例是

正確答案： 0.5% 7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的？

正確答案： 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時 違反商城發(fā)票規(guī)則會被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類目支持7天無理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產(chǎn) 商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務(wù) 以下哪種行為違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯屬性” 正確答案： 耐克運動鞋放阿迪下

當B類違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對商家進行相應(yīng)處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價格、郵費嚴重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

正確答案： 買家只需承擔退貨運費

以下哪一項是符合商城商品評論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對購買的商品特征進行評論 以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》… 以下說法正確的是

正確答案： 完全相當以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 全國聯(lián)保手機

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實際支付的商品金額的3倍加郵費 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責(zé)任？

正確答案： 向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？

正確答案： 特步運動鞋

商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎？

正確答案： 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標準的？

正確答案： 產(chǎn)品標題只有品牌加型號

會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容？

正確答案： 廠家介紹

商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內(nèi) 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯類目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字？

正確答案： 10個

以下哪種行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗

商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？

正確答案： 某手機發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開具什么發(fā)票？

正確答案： 消費積分

買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

正確答案： 銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開具發(fā)票的時間？

正確答案： 每個自然季度開始后15個工作日內(nèi) 商城中可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計分周期是多久？

正確答案： 每一個自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？

正確答案： 免費

以下哪句回復(fù)買家的話語較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

第三篇：淘寶店鋪開店考試答案

淘寶開店考試答案匯總/最新淘寶開店考試問題答案/2011年最新淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案/淘寶開店考試答案哪里有？

【首言】:最近在淘寶開店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開店考試答案匯總/淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個問題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開店考試的問題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

3、下列哪個不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺-規(guī)則頻道

8、嚴重違規(guī)扣分達到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累計信用積分。

10、賣家違規(guī)累計扣到多少分，會被執(zhí)行節(jié)點處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長時間沒付款，交易會自動關(guān)閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名？【答案】未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識產(chǎn)權(quán)、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊的實體店名

32、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？【答案】競拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時候會被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時

36、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】對違規(guī)的會員進行罰款

37、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

38、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

41、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】買家付款以后就可以申請退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進入規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】價格過高

55、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評分的分數(shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評價？【答案】凡是因為物流而引起的中差評（如少貨、到貨時間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進口雅培，愛爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家，買家說商品有問題，把商品退回來了。這時，下面哪種操作是錯誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個QB，注明“購買時需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項不屬于廣告商品？【答案】直充話費

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進行了評價

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場價發(fā)布一口價商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認為，哪個選項是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項中查看。【答案】安全中心

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個商品要求賣家免郵費，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的？【答案】山寨機發(fā)布在國貨精品手機類目對應(yīng)品牌型號下

84、禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報告

85、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購買自動發(fā)貨商品下面的那個做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實體店”。關(guān)于這個問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標或其它

權(quán)益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書籍

92、標題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項中可以購買到實際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價和拍賣的方式分別進行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤?、警徽

98、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評價

99、以下哪種屬于無效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進行售后服務(wù)，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問題

106、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，寶貝標題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認是幾天超時，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時打款 108、下列哪項屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金，所以需要你先確認收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？ 【答案】商品標題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價 ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名【答案】：未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】：規(guī)則動態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過工商注冊的實體店名

125、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī) ？【答案】：競拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時候會被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時

129、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】：對違規(guī)的會員進行罰款

130、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】：只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

131、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

134、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】：電話通知會員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒限制

148、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格)郵費相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝

第四篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？........................................................................2 2.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設(shè)置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動？..................................................8 18.買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？..........................................................................9 22.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封賬戶 B.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設(shè)置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號

B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握

4.下列項商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請柬公司活動邀請函發(fā)布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標志 B.店標使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價格30元的商品，以1元發(fā)布標明贈品 B.寶貝發(fā)布一口價10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會自動關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過不正當手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標題為全國包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機驗證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動？

A.虛假交易扣分達48分及以上 B.違背承諾扣分達12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達12分及以上 D.惡意騷擾扣分達12分及以上

18.買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？

A.點擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點擊前，仔細查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實描述 D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？

A.買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗分享 D.以上都是

22.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.72小時

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費 C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈品沒有放置在“贈品”類目

B.設(shè)置多件低價包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片 B.免費下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是

第五篇：2011年淘寶開店考試試題及答案

2011年淘寶開店考試試題及答案

1、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標題提及的信譽度與實際信譽度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣

2.你認為，以下選項中哪個不屬于重復(fù)鋪貨行為？

【答案】同款商品，不同組合方式在一個寶貝描述里展示

3.以下哪種商品的價格/郵費存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價0.01，郵費80元

4.非名牌國產(chǎn)手機放在哪里？

【答案】國貨精品手機類目下

5.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時間不一樣

6.標題中濫用品牌名稱的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金豬

7、以下各項中可以購買到實際商品的是？

【答案】出售琥珀飾品特價30元

8、標題與實物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍色的茶杯

9、下列商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標價5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價15元，現(xiàn)特價5元銷售

10、以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？

【答案】第五套人民幣

11、找出不屬于對應(yīng)類目的問題商品？

【答案】藤編茶幾放置在實木茶幾下

12、居家類目下將商品放置在正確類目下的是？

【答案】收納凳放置在收納/儲存類目下

13、賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是？

【答案】出售Q幣0.65元一個ID只能購買一個

14、下列女裝類目商品中，哪個是錯誤發(fā)布的？

【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下

15、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請找出濫用品牌名稱的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

16.請選擇商品沒有錯放類目的情

【答案】表帶放在手表配件下

17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘

18、下列旅游景點門票商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】海底世界門票標價10元，商品描述中寫原價是100元，現(xiàn)特價10元銷售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？

【答案】標題、圖片都是長袖襯衫

20、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？

【答案】空調(diào)放在家用電器下（本文來源:一家網(wǎng)店主之家 http://dianpu.yijia.com/dianpubaike/2011/0326/3148.html）

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）552

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）21、淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？

【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品沒有放錯屬性或類目？

【答案】商品為40元的帽子，放在價格區(qū)間為10元-100元價格區(qū)間的屬性下

23.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？

【答案】披肩發(fā)布在短外套下

24、下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？

【答案】花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購類目下

25、辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品發(fā)布正確的是？

【答案】小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學(xué)習(xí)機

26.以下哪種情況，屬于發(fā)布標題、圖片、描述等不一致商品？

【答案】發(fā)布二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片

27、以下哪種商品為實際銷售商品，而非廣告商品？

【答案】韓國代購三星原裝移動硬盤

28、同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是

【答案】諾基亞7610配耳機2500元

29、以下哪種手機可以在淘寶上發(fā)布？

【答案】發(fā)布店鋪三包手機

30、手機類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】同種型號分開發(fā)布

31、女鞋下1鉆賣家店鋪中女鞋類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？

【答案】500件

32、手機類目下，下面哪個寶貝標題描述沒有亂用關(guān)鍵字？

【答案】三星I8510，一口價2300元

33、下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？

【答案】1鉆的賣家玩具類目下發(fā)布6000件商品

34、以下哪項屬于支付方式正確？

【答案】500元夢幻點卡，支付寶交易

35、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？

【答案】批發(fā)價20元，出售運動服

36、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下選錯屬性發(fā)布的寶貝是？

【答案】全新瑜伽服寶貝發(fā)布在二手屬性

37、以下商品發(fā)布，選擇正確屬性的是？

【答案】開衫夏裝屬性為開衫

38、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，標題、圖片、描述一致的是

【答案】標題、圖片、描述都是針對同件商品

39、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布

40、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆