第一篇：人力資源部經(jīng)理面試題

人力資源部經(jīng)理面試題

第一部分：專業(yè)能力（60分）

說明：可從以下幾個模塊提問，側重以往實際操作經(jīng)驗、以及結合經(jīng)開公司現(xiàn)狀的工作思路。在涉及以往案例時，按照“背景情況—主要問題—解決思路—實際效果”的邏輯追問。

1.人力資源規(guī)劃與梯隊培養(yǎng)（怎么做人力資源規(guī)劃？需要把握哪些關鍵點？如何培養(yǎng)人才梯隊？）

2.招聘任用與職業(yè)發(fā)展（怎么解決崗位職責不清、人崗不匹配問題？怎么評價現(xiàn)有人員是否符合崗位要求？如何建立職業(yè)發(fā)展體系？）

3.薪酬福利（薪酬總額如何核定？如何解決薪酬體系的內部公平性與外部競爭性？怎么與業(yè)績掛鉤體現(xiàn)激勵性？怎么進行薪酬調整？）

4.績效管理（績效管理體系如何承接戰(zhàn)略規(guī)劃？對分子公司、總部職能部門的考核重點是什么？考核結果怎么保證不流于形式和避免人情分？考核結果如何應用？績效考核實施過程中還會遇到哪些困難，如何解決？）5.集團管控與組織設計（在人力資源方面對不同分子公司如何進行管理？重點是什么？集團型企業(yè)的組織結構設計怎么實現(xiàn)精干高效運作？）

第二部分：管理意識與能力（40分）

說明：可從以下幾個模塊提問，側重以往實際操作經(jīng)驗，按照“背景情況—主要問題—解決思路—實際效果”的邏輯追問。1.戰(zhàn)略思維與全局意識

1)定義：對行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展有較清晰的認識。理解并認同公司發(fā)展戰(zhàn)略，能形成與公司戰(zhàn)略一致的部門戰(zhàn)略，并制定具體行動方案，推進公司戰(zhàn)略的落地。有大局觀，能從公司全局高度思考本部門工作。

2)參考問題：對行業(yè)和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的理解及對未來發(fā)展趨勢的預測？人力資源管理在企業(yè)管理中的作用？人力資源管理與企業(yè)管理其他體系的關系？ 2.目標制定與監(jiān)控執(zhí)行

1)定義：能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定本領域各階段工作目標及工作計劃；在計劃執(zhí)行過程中，通過各種手段進行定期與不定期監(jiān)控與總結，并針對各種實際情況變化對計劃進行及時調整，確保計劃執(zhí)行

2)參考問題：舉例說明如何根據(jù)公司戰(zhàn)略目標確定本部門的目標？如何制定工作計劃，通過哪些方法和手段監(jiān)控工作計劃的執(zhí)行？舉例說明在之前的經(jīng)歷中某項沒有按計劃完成的工作，分析其原因。3.團隊建設與管理

1)定義：明確團隊目標和主要工作職責，并以此為基礎搭建團隊，建章立制。識別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢與潛能，用人之長，合理分工授權，進行團隊任務監(jiān)控和推動；及時指導下屬開展工作，培養(yǎng)下屬提升能力；為人公正、獎罰分明，激發(fā)團隊成員的工作熱情，提高團隊士氣，打造和諧高效的團隊。2)參考問題：舉例說明如何打造一個團結、有戰(zhàn)斗力的團隊？如何培養(yǎng)和提高下屬的能力？采取哪些措施凝聚人心、激發(fā)員工士氣？ 4.組織協(xié)調

1)定義：根據(jù)工作目標的需要，合理配置相關資源，協(xié)調內外部各方面關系、調動各方面的積極性，并及時處理和解決各種爭議、矛盾的能力。2)參考問題：舉例說明當您負責的工作需要其他單位、部門或同事協(xié)助時，如何取得他們的支持？您是如何平衡各方關系，并解決過程中的矛盾？如果有些矛盾超出您的能力范圍，您是如何處理的？

第三部分：動機與風格（不計分，供參考）

1.成就動機

參考問題：您認為對自己來說什么是成功？到目前為止，您認為最有成就感的一件事是什么？ 到目前為止，您所遇到的任務最繁重、困難最多的一次工作經(jīng)歷是什么？當時您是如何處理的？ 2.管理風格

參考問題：舉例說明一下您自己的管理風格。（強勢或溫和？集權或授權？命令式或教練式？）我們在推進國企改革的過程中可能會遇到許多阻力。假設您負責 2 公司的人力資源管理制度改革，您將如何推進這項改革的進行？請結合您自己的實踐經(jīng)歷談談該如何做？ 3.性格特點

參考問題：您認為自己主要的性格優(yōu)點和缺點是什么？舉例說明會對工作產(chǎn)生什么影響？

第二篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓（或培訓和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關系主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。直接責任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

（12）按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

第三篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范

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陶思豫老師***有培訓業(yè)務請聯(lián)系QQ496707180歡迎加入長三角培訓經(jīng)理群QQ3182039

1?

南開大學哲學碩士。現(xiàn)為浙江高博技術與戰(zhàn)略研究所首席培訓師、杭州久盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理咨詢師、高級培訓師，浙江省經(jīng)信委特聘講師團成員，浙江未來領袖（富二代）教育訓練機構首席講師。曾任某中國五百強企業(yè)集團高層管理人員、上海鷹瀚企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。陶思豫在長期的企業(yè)管理實踐、管理咨詢和培訓過程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗、扎實的專業(yè)咨詢和培訓功底。陶思豫先生師從美國現(xiàn)代管理學之父彼得-德魯克的學生羅伯特-思威博士（思威博士與德魯克有著30多年的戰(zhàn)友式同事情誼，是德魯克管理思想的傳承者），對現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認識，特別是對公司戰(zhàn)略、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關系進行了較長期的咨詢調查和深入研究，形成了對企業(yè)很強具有指導性的成果。

● 專業(yè)擅長

1、公司戰(zhàn)略，組織變革，績效管理，企業(yè)文化，組織執(zhí)行力，品牌策劃，客戶關系管理等專業(yè)咨詢。

2、《組織執(zhí)行力》、《組織績效》、《組織變革》、《公司戰(zhàn)略突破》、《公司價值突破》、《企業(yè)文化》、《銷售精英訓練營》、《職業(yè)化底線》、《高品質溝通》、《企業(yè)中基層干部素質再造》、《團隊建設》等課程培訓。陶思豫老師的培訓課程以思想穿透力和幽默輕松的氛圍見長。培訓過的學員超過30萬人。

●部分客戶

上海電信、上?；菀思壹彙⑸虾Ｌ┖筒Ａ?、上海春秋旅行社、上海華潤思捷、上海匯豐銀行、蘇房地產(chǎn)、江蘇紅螞蟻裝飾、蘇州亨通集團、蘇州美瑞德建筑裝飾、蘇州地質工程勘察院、蘇州格瑞特裝飾裝配、蘇州工業(yè)園區(qū)設計院、五州國際裝飾城、天成建設集團、華聯(lián)裝潢工程、蘇州新民建設監(jiān)理、江蘇百姓裝飾工程、南通維達鞋業(yè)、艾力艾集團、舒華體育用品、常州恒泰醫(yī)藥連鎖、常州武新制藥、無錫恒澤堂保健食品連鎖、無錫照明工程總公司、海南奇力制藥、海神藥業(yè)、惠好醫(yī)藥集團、南京信同誠科技、南京斯奎爾床墊、南京大洋醫(yī)藥集團、南京飛力國際物流等、深圳賽格、深圳海王、香港水務集團深圳公司、江西省農信聯(lián)社、浙江億利達、浙江移動、東方通信、杭州富通、浙江交通集團、浙江鹽業(yè)集團、杭州建德供電局、余杭開發(fā)區(qū)、永嘉經(jīng)貿局、慈溪經(jīng)發(fā)局等2200多家企業(yè)或單位。

第四篇：人力資源部經(jīng)理

崗位描述

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理

直接上級：

行管總監(jiān)

直接下級：

人事部主管、培訓部主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

直接責任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)

批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制

度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

（12）按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要

求。

（13）負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢

查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定

期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直

接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

領導責任：

（1）對人力資源部工作目標和計劃的完成負責。

（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責。

（3）對公司招聘的員工素質負責。

（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責。

（5）對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責。

（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準確性負責。

（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責。

（8）對人力資源部工作程序和負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負

責。

（9）對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

（10）對人力資源部預算開支的合理支配負責。

（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負責。

（12）對人力資源部給公司造成的影響負責。

主要權力：

（1）對公司編制內招聘有審核權。

（2）對公司員工手冊有解釋權。

（3）有關人事調動、招聘、勞資方面的調檔權。

（4）對限額資金的使用有批準權。

（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權和指揮權。

（6）對所屬下級的工作有指導、監(jiān)督、檢查權。

（7）有對直接下級崗位調配的建議權、任用的提名權和獎懲的建議權。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權。

（9）有代表公司與政府相關部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡的權力。管轄范圍：

（1）人力資源部所屬員工。

（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。

（3）人力資源部辦公用具、設備設施。

第五篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓（或培訓和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關系主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

崗位職責：

1、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預期經(jīng)營目標；

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程；

3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜；

4、負責組織編寫各部門職位說明書；

5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；

6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展狀況，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施；

7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系；

8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成；

9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃；

10、負責部門的日常事務管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作，公司安排的其他工作。

任職資格：

1、人力資源、管理或相關專業(yè)本科及以上學歷；

2、1年以上相關工作經(jīng)驗，1年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗，有教育培訓行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實踐經(jīng)驗；

4、對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作；

5、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策；

6、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；

7、具有很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；

8、很強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。主要權力

（1）對公司編制內招聘有審核權。（2）對公司員工手冊有解釋權。（3）有關人事調動、招聘、勞資方面的調檔權。（4）對限額資金的使用有批準權。（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權和指揮權。（6）對所屬下級的工作有指導、監(jiān)督、檢查權。

（7）有對直接下級崗位調配的建議權、任用的提名權和獎懲的建議權。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權。

（9）有代表公司與政府相關部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡的權力。