第一篇：人力資源部經(jīng)理年終總結(jié)

人力資源部經(jīng)理工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì),曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)職務(wù).2008年8月25日,我進(jìn)入××*有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作.8月25日-8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對(duì)公司的框架有了初步認(rèn)識(shí);

9月1日-9月6日根據(jù)自己對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí)及在對(duì)公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個(gè)部分加以闡述;

9月8日-9月13日根據(jù)對(duì)人事管理工作的設(shè)想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計(jì)劃草案》,其中列出了十項(xiàng)重要工作,并寫出具體實(shí)施方案,注意事項(xiàng)和責(zé)任部門,責(zé)任人等;>9月15日-9月20日計(jì)劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題.9月19日-至今⑴,19日第一次參加主管級(jí)以上會(huì)議,獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息,并接受上級(jí)交辦的組織,籌備述職會(huì)議的任務(wù);⑵,起草會(huì)議方案,編寫評(píng)分表格,完備相關(guān)材料,下達(dá)會(huì)議通知,主持會(huì)議;⑶,準(zhǔn)備對(duì)副總裁助理工作的述職報(bào)告

在這短短的一個(gè)月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息.由于剛來公司不久,欠缺主動(dòng)和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合.我即將開展的工作并不是我個(gè)人的工作,而是這個(gè)崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個(gè)員工,上到集團(tuán)公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作,都請(qǐng)大家多多支持.一,對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí):

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用.很多情況下,人們會(huì)混淆兩個(gè)概念-----績(jī)效管理和績(jī)效考核.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它由幾個(gè)部分組成:設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效,建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié).如果一味的追求績(jī)效考核,使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在,會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗.我分析了一下,我們公司績(jī)效管理中有四個(gè)角色:

副總裁:提供支持,推動(dòng)績(jī)效管理向深入開展;

負(fù)責(zé)績(jī)效管理的人員(本崗位):制定績(jī)效管理方案,提供績(jī)效管理工具,提供相關(guān)咨詢和幫助,對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施,評(píng)估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;

直線經(jīng)理(主管):績(jī)效管理的直接責(zé)任者,對(duì)下屬員工的績(jī)效發(fā)展負(fù)責(zé),幫助員工提升績(jī)效能力,與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通,輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo).員工:績(jī)效的“主人”,擁有并產(chǎn)生績(jī)效.需要強(qiáng)調(diào)的是,績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對(duì)績(jī)效的管理認(rèn)識(shí)之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題:崗位說明書不夠準(zhǔn)確,需要加以修改,補(bǔ)充;

直接管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不夠;

績(jī)效溝通做的不夠,有的員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析.建議:盡快完善崗位說明,并對(duì)直接管理者進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn),定期改善績(jī)效管理制度.二,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

在知識(shí)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力.目前存在的問題:

1,中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們?cè)谄髽I(yè)中所處的地位,他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2,新人試崗沒幾天就離開了,原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對(duì)的崗位職責(zé),介紹工作相關(guān)情況,沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè),這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系,為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量,我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強(qiáng);

3,窗口人員投訴過多,主要因?yàn)?禮儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關(guān)系到培訓(xùn).4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學(xué)習(xí),疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高,培訓(xùn)形同虛設(shè).建議:

1,加強(qiáng)中,高層管理干部的培訓(xùn),課程設(shè)置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓(xùn)課程(時(shí)間管理,溝通管理,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等),提升和選拔培訓(xùn).這部分將會(huì)使用一定的費(fèi)用,考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績(jī),在公司工作滿一定時(shí)期以后,公司再報(bào)銷所有費(fèi)用.2,做好新人培訓(xùn),其實(shí)新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn),要求各個(gè)部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng),告知工作地點(diǎn),告知直接領(lǐng)導(dǎo)是誰,告知工作內(nèi)容等,并對(duì)新員工對(duì)工作提出的問題耐心詳細(xì)解答;

3,培訓(xùn)要有針對(duì)性,作為業(yè)務(wù)員,采購(gòu)員,開票員是企業(yè)的窗口,工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象,必須規(guī)范禮儀,加強(qiáng)銷售技能,改善工作態(tài)度,直接主管應(yīng)該將此作為工作的重點(diǎn);

4,只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;

5,提高員工參與培訓(xùn)的積極性,建立公司人員培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成果與個(gè)人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵(lì)機(jī)制,讓員工感受到,公司重視對(duì)他們的培養(yǎng),認(rèn)可他們的進(jìn)步,形成全公司整體學(xué)習(xí),不斷提高的良好氛圍.三,對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)

除了績(jī)效管理和培訓(xùn)工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù).在工作中我會(huì)注意自己副總裁助理的角色,對(duì)內(nèi)要對(duì)副總裁負(fù)責(zé),對(duì)外要做到謹(jǐn)言慎行,時(shí)刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著裝要得體,做事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在處理事務(wù)上,要思維嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行迅速,保證工作及時(shí),高效,無誤的完成,平時(shí)要多學(xué)習(xí)管理知識(shí),多鍛煉心理素質(zhì),彌補(bǔ)知識(shí)缺口,加強(qiáng)自我能力的提高.第四部分:是我對(duì)該崗位近期工作的初步規(guī)劃

1,了解公司信息方面:我會(huì)通過兩個(gè)途徑進(jìn)行了解,一個(gè)是參與修改崗位說明書,一個(gè)是加強(qiáng)溝通,交流.在確定崗位以后,我會(huì)按組織結(jié)構(gòu)圖,從上級(jí)到下級(jí),和各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),修改崗位說明書,明確崗位職責(zé),期間對(duì)于不懂的地方,我會(huì)求教于相關(guān)人員,在與各個(gè)部門人員的交流中加深對(duì)企業(yè),對(duì)組織,對(duì)部門,對(duì)崗位的,對(duì)職能,對(duì)流程的理解;崗位說明書是每個(gè)員工工作的指導(dǎo),是績(jī)效管理和開展培訓(xùn)的依據(jù),在進(jìn)行修改崗位說明書這項(xiàng)工作中,我會(huì)和徐總溝通,明確每個(gè)崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,目標(biāo)做到部門與部門之間,崗位與崗位之間的工作沒有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責(zé)明確;每個(gè)季度根據(jù)實(shí)際情況在內(nèi)容上,加以微調(diào).2,績(jī)效管理方面:崗位說明書確定以后,與領(lǐng)導(dǎo)研究討論新一年績(jī)效管理方案并實(shí)施.第一步收集員工對(duì)以往績(jī)效管理的意見與建議,召開主管級(jí)以上會(huì)議,對(duì)現(xiàn)存問題加以整理和分析,研究有針對(duì)性的績(jī)效管理方案-----部門階段型方案;第二步明確每個(gè)管理者在績(jī)效工作中的責(zé)任與角色;第三步試行新方案三個(gè)月,三個(gè)月后針對(duì)問題改進(jìn),當(dāng)績(jī)效方案可以正式實(shí)施后,每季度根據(jù)崗位說明書及實(shí)際情況做微調(diào).第四步每個(gè)月與全體員工面談一次,加強(qiáng)公司和員工的溝通,促進(jìn)績(jī)效方案的優(yōu)化,以及促進(jìn)績(jī)效方案的執(zhí)行;第五步加強(qiáng)直接管理者對(duì)績(jī)效的培訓(xùn).3,培訓(xùn)工作方面:第一步設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研方案(包括對(duì)所需課程的分析,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析);第二步擬定階段性培訓(xùn)計(jì)劃(視改革變動(dòng)加以調(diào)整);第三步做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算;第四步組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)(各部門專業(yè)人士);第五步組織開展培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,與考核,升職掛鉤;第六步對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估.第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核.目標(biāo)做到,在嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的同時(shí),提供員工所需要的培訓(xùn),以期提高員工業(yè)務(wù)水平.4,籌建接待處及文化角工作:提出設(shè)計(jì)方案,做好資金預(yù)算,把好購(gòu)買設(shè)備質(zhì)量關(guān),把好書籍選購(gòu)關(guān),目標(biāo)做到,給秘書提供良好,便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費(fèi)借閱書籍,不斷學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷豐富自己的環(huán)境.第五部分,對(duì)自己不足的分析

做事認(rèn)真,主動(dòng),積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學(xué)習(xí).結(jié)束語:

我來公司不久,所以對(duì)公司的了解還不夠深入,以上內(nèi)容如果有欠妥的地方,請(qǐng)大家直接告知并多提意見,我會(huì)分析后改進(jìn),謝謝大家!

第二篇：人力資源部經(jīng)理總結(jié)

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

XX年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本工作取得了一定的成績(jī)，也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對(duì)各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí)，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?，?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表：

首先，本順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實(shí)。其

一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財(cái)務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班

工資這一項(xiàng)。其

二、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。

其次，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準(zhǔn)備，從而使各公司通過了勞動(dòng)年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過于簡(jiǎn)單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。

第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí)，我們進(jìn)行了大量的工作，申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào)，并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。

通過以上這些事情的合理落實(shí)與完善，提高了全體員工的滿意度，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

首先，在工資方面：今年上半年，結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著公平、公正、激勵(lì)等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序，做到工資審核嚴(yán)格把關(guān)，堵住了一些漏洞，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個(gè)公司的工資臺(tái)帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份，整個(gè)公司今年的工資總額為1047萬元，人均2209元/月，較去年有一定幅度的增長(zhǎng)。同時(shí)，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較，對(duì)售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見;在混凝土公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)的情況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實(shí)際情況草擬了混凝土公司工資方案。

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望XX的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等

五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

第三篇：人力資源部經(jīng)理2015總結(jié)和2016工作計(jì)劃DOC

2015人力資源工作總結(jié)和2016

人力資源工作計(jì)劃

公司 人力資源部

項(xiàng)目1人；銷售代表3人，其中君蘭苑項(xiàng)目2人，文安項(xiàng)目1人；工程部預(yù)算員1人；營(yíng)銷中心平面設(shè)計(jì)專員1人、綜合服務(wù)專員1人；市場(chǎng)部市場(chǎng)專員2人。

4.招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的考評(píng)能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測(cè)評(píng)試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測(cè)評(píng)試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測(cè)評(píng)試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項(xiàng)工具尚未得到應(yīng)用。

5.關(guān)鍵人員納新率與流失率。2015截至目前招聘到崗（含調(diào)入人員）關(guān)鍵人員15人，分別是總工辦總工程師懷志斌，總經(jīng)理辦公室主任鄔忠仕，市場(chǎng)部市場(chǎng)專員唐傳志、高堰，營(yíng)銷中心平面設(shè)計(jì)專員武英杰，君蘭苑工地代表亢長(zhǎng)剛，工程部預(yù)算員宋金梅，君蘭苑銷售代表丁艷，人力資源部負(fù)責(zé)人張麗霞，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人宋景欣，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)安亞萍，應(yīng)屆畢業(yè)生石娜娜（10月份調(diào)入滄州公司）王曉亮、顧佳寧、王哲；離職員工人數(shù)為21人，其中關(guān)鍵人員8人，分別是人事行政辦公室主任楊華、營(yíng)銷中心策劃專員屈運(yùn)旺，工程部核算員韓瑞環(huán)、孔杰，君蘭苑工地代表馬玉良，文安工地代表尚金玉，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管何勇鵬、會(huì)計(jì)王良成。截至12月22日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。

6.人才培養(yǎng)和輸送。2015廊分公司向公司輸送了一名高級(jí)管理人員王建新，現(xiàn)任常州公司總經(jīng)理，曾任長(zhǎng)沙公司總經(jīng)理。為公司高級(jí)人才培養(yǎng)和輸送做出了貢獻(xiàn)。

二、績(jī)效管理

1.部門經(jīng)理業(yè)績(jī)責(zé)任書的簽訂和考核。公司人力資源部在年初根據(jù)分公司08的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和分公司經(jīng)理08業(yè)績(jī)責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級(jí)以上人員08的業(yè)績(jī)責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jī)責(zé)任書的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作

中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。

2.月度考核。公司人力資源部在總公司出臺(tái)的《月度考核實(shí)施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對(duì)不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實(shí)效性。

3.專項(xiàng)考核。公司人力資源部在08按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。共完成轉(zhuǎn)正考核23項(xiàng)，社會(huì)招聘試用轉(zhuǎn)正考核18項(xiàng)：分別為君蘭苑工地代表魏志遠(yuǎn)、亢長(zhǎng)剛，銷售代表丁艷、劉紅娟，市場(chǎng)部市場(chǎng)專員唐傳志、高堰，工程部造價(jià)主管趙玉敏、預(yù)算員宋金梅，辦公室主任鄔忠仕、行政專員韓爽，營(yíng)銷中心綜合服務(wù)專員焦陽、平面設(shè)計(jì)專員武英杰，文安工地代表李剛，總工辦總工程師懷志斌；應(yīng)屆畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)培養(yǎng)期考核4項(xiàng)，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)石娜娜、王曉亮，君蘭苑工地代表顧佳寧、文安工地代表王哲；提名考核5項(xiàng)：分別為工程部經(jīng)理張立國(guó)，君蘭苑項(xiàng)目經(jīng)理（原香河項(xiàng)目經(jīng)理）翟學(xué)剛，總工辦專業(yè)工程師（原君蘭苑項(xiàng)目經(jīng)理）王峰；君蘭苑銷售主管武永會(huì)，文安銷售主管劉娟。

4.季度考核。公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職（于總經(jīng)理述職前），為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺(tái)。

5.年終考核。公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對(duì)考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級(jí)及以下人員（不含基層操作）考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。

三、薪酬管理

1.薪酬調(diào)查及測(cè)算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測(cè)算工作，并按要求上報(bào)總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺(tái)。

2.現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是03版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺(tái)的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行，僅存在一名員工為談判薪酬。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。

3.薪酬浮動(dòng)情況。08公司人力資源部按照總公司要求，分別于1月份和7月份進(jìn)行兩次薪資調(diào)整，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整比例參照總公司文件執(zhí)行，其他人員在總公司要求調(diào)整區(qū)間內(nèi)結(jié)合公司情況自行確定調(diào)整比例。

四、培訓(xùn)管理。

1.部門內(nèi)訓(xùn)：各部門結(jié)合年底制定的培訓(xùn)計(jì)劃開展部門內(nèi)訓(xùn)，由于不確定因素存在，計(jì)劃與執(zhí)行情況存在一定偏差。

2.外部培訓(xùn)：主要由控股培訓(xùn)部及總公司培訓(xùn)部組織，本公司中高層總計(jì)參加外部培訓(xùn)3次，分別是：2015年春季干部培訓(xùn)、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式透視和分析（講師郎咸平）、職商決定成?。ㄖv師余世維）。

3.輪值（公司級(jí)）培訓(xùn)：公司人力資源部在下半年開始啟動(dòng)部門輪值培訓(xùn)，部門輪值培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施后，收到了一定效果。截至12月初共組織輪值（公司級(jí)）培訓(xùn)6場(chǎng)（不含企業(yè)文化培訓(xùn)），分別是：法律知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)工作流程培訓(xùn)、園林設(shè)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)形勢(shì)分析和廊坊市場(chǎng)研究培訓(xùn)、新形勢(shì)下公司現(xiàn)狀分析培訓(xùn)、工程細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)。

4.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司按照公司企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo)，截至目前，公司級(jí)企業(yè)文化培訓(xùn)已組織完成，總計(jì)2次，分別是：“企業(yè)文化”培訓(xùn)、“董事長(zhǎng)在地產(chǎn)公司半年工作會(huì)議上講話精神”專項(xiàng)培訓(xùn)，由總經(jīng)理擔(dān)任講師。

5.新員工入職培訓(xùn)：目前，系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)主要由控股培訓(xùn)部組織，公司內(nèi)的新員工入職培訓(xùn)工作尚未成體系，故于11月初，由控股公司培訓(xùn)部牽頭搭建新員工入司培訓(xùn)體系，現(xiàn)公司人力資源部已將培訓(xùn)

課程開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃表上報(bào)總公司培訓(xùn)部，同時(shí)結(jié)合課程開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃表將具體課程研發(fā)內(nèi)容分解到部門，進(jìn)而便于人力資源部跟蹤、協(xié)助完成。

公司培訓(xùn)工作本著“內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔”的原則組織開展培訓(xùn)。截至到12月22日，分公司08培訓(xùn)總課時(shí)為8991小時(shí)，人均培訓(xùn)時(shí)間為89.9小時(shí)，課件研發(fā)總計(jì)52個(gè)，分別為：《新形勢(shì)下公司現(xiàn)狀分析》、《職業(yè)顧問培訓(xùn)教程》等（詳見培訓(xùn)臺(tái)帳）。

五、案例管理

公司人力資源部通過對(duì)具體案例的講解及對(duì)案例庫建立的目的有效引導(dǎo)，截至12月22日，編制完成案例總計(jì)88個(gè)，其中文化故事類案例28個(gè)，分別是：“榮盛精神之認(rèn)真”、“苦干、認(rèn)真的工作態(tài)度成就良好的工作業(yè)績(jī)”等 ；專業(yè)/管理類案例60個(gè)，分別是：“應(yīng)多加強(qiáng)售后服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)管理”、“關(guān)于變更簽證單返回項(xiàng)目部后的簽字確認(rèn)不完整的問題”等（詳見案例臺(tái)帳）。

六、人事制度建設(shè)

1.人事制度梳理。2015公司人力資源部對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了細(xì)化和梳理，主要包括：《公司月度考核實(shí)施細(xì)則》、《公司招聘與試用期管理實(shí)施細(xì)則》、《公司職業(yè)生涯管理辦法》等，其他制度將在年結(jié)合總公司制度進(jìn)行細(xì)化和梳理，此外，年底還由人力資源部牽頭組織修訂了各部門職責(zé)和崗位說明書。

2.人事制度的執(zhí)行。公司人力資源部嚴(yán)格按照公司招聘、考核、培訓(xùn)管理等制度執(zhí)行。本根據(jù)控股公司與地產(chǎn)總公司分別出臺(tái)的《招聘及試用期管理制度》和《新員工試用期管理辦法》，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定了《公司招聘與試用期管理實(shí)施細(xì)則》，此細(xì)則的實(shí)施進(jìn)一步規(guī)范的了新員工入職管理，同時(shí)有利于用人部門和人力資源部對(duì)試用期員工的過程管理，有效規(guī)避了試用期用人風(fēng)險(xiǎn)。

七、員工關(guān)系管理

公司人力資源部于年6月出臺(tái)《職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法（試行）》，啟

動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，通過對(duì)員工進(jìn)行員工信息的整理工作，與員工溝通，明確其職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和存在的不足，使員工清晰地看到自身發(fā)展路徑，同時(shí)便于分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展提供必要的幫助和指導(dǎo)。

八、人事基礎(chǔ)工作

2015公司人事基礎(chǔ)工作基本按照公司制度執(zhí)行，基礎(chǔ)工作主要包括：招聘/離職/調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)合同/社保、績(jī)效管理、人事信息/檔案其6個(gè)部分，上級(jí)公司通過定期組織點(diǎn)檢，對(duì)分公司人事基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，進(jìn)而分公司結(jié)合點(diǎn)檢情況不斷整改、完善人事基礎(chǔ)工作。本共接受人事點(diǎn)檢兩次，執(zhí)行力檢查一次。

九、e-HR系統(tǒng)軟件啟動(dòng)

2015年11月10日由控股公司組織e-HR系統(tǒng)正式啟動(dòng)上線，年底前達(dá)到可以用系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)人事信息和計(jì)算工資。其大量的工作是信息的錄入。

十、存在的不足及面臨的問題

1.招聘管理。招聘管理工作中比較突出的問題是：

一、招聘工作的計(jì)劃性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性不強(qiáng)，用人部門隨意性較強(qiáng)，不注重甄選手段和測(cè)評(píng)方法應(yīng)用，推行結(jié)構(gòu)化面試是改變現(xiàn)狀首要任務(wù)。同時(shí)要明確招聘分工，人力資源部須對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)負(fù)責(zé)；用人部門須對(duì)應(yīng)聘人員專業(yè)技能負(fù)責(zé)；責(zé)權(quán)明晰。二是分公司目前的招聘渠道還比較狹窄，針對(duì)專業(yè)技能水平較高、市場(chǎng)稀缺的人才招聘難度較大。

2.培訓(xùn)管理。（1）培訓(xùn)課程還沒有形成完整體系。從分公司現(xiàn)行的培訓(xùn)看，培訓(xùn)課程內(nèi)容還不全面，不能滿足分公司各專業(yè)員工的培訓(xùn)需要。一些公司臨時(shí)性組織的培訓(xùn)課程僅是“打補(bǔ)丁”，有待進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)課程體系。部分部門/項(xiàng)目員工對(duì)制定的部門內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃不重視，以忙碌當(dāng)托詞，加之部分不確定因素，致使計(jì)劃與執(zhí)行情況存在偏差。

（2）內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍不健全。目前分公司臨時(shí)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師的隊(duì)

伍距內(nèi)部培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)還存在一定距離，人力資源部還須不斷引導(dǎo)、培養(yǎng)、充分挖掘，逐步建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

3.薪酬管理。分公司現(xiàn)行的薪酬制度是03年由總公司統(tǒng)一制定的，在執(zhí)行的過程中分公司營(yíng)銷員工和工程管理崗位員工的薪酬制度進(jìn)行過補(bǔ)充。現(xiàn)行的薪資制度不能發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，造成了很多人干多干少都一樣，新的薪酬制度的出臺(tái)和實(shí)施須盡快落實(shí)。

4.績(jī)效管理。目前分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)還存在靠主觀意識(shí)打分現(xiàn)象，同時(shí)與下屬缺乏有效的績(jī)效溝通。主要原因是直接主管對(duì)績(jī)效考評(píng)的目的和意義認(rèn)識(shí)還不到位，沒有將考核工具做到有效應(yīng)用。

5.員工關(guān)系管理。廊坊榮盛物業(yè)公司目前在冊(cè)員工500余人；酒店公司兩個(gè)會(huì)所加之湘菜館，員工也達(dá)到近300人；此外還有園林公司，僅工人就達(dá)百余名，但目前其勞動(dòng)合同簽訂范圍僅停留在管理人員層面上，其他員工都未簽訂勞動(dòng)合同，繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)，存在較大的人事風(fēng)險(xiǎn)。由于繳納保險(xiǎn)成本較高及基層人員的不確定因素，目前暫無較好的辦法解決。

6.所轄公司人事人員管理。下屬公司人事人員管理是雙線管理，分為“行政線”與“業(yè)務(wù)線”；考核是由分公司人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。其身兼行政與人力兩方面工作，工作匯報(bào)對(duì)象是行政領(lǐng)導(dǎo)，然后由行政領(lǐng)導(dǎo)向公司經(jīng)理匯報(bào)，故而為間接參與公司涉及人力資源工作的相關(guān)決策，分公司人力資源負(fù)責(zé)人在部署工作時(shí)是不通過其行政領(lǐng)導(dǎo)而是將工作直接下達(dá)到人事人員處，其行政領(lǐng)導(dǎo)不知情，故而造成人力資源工作無法深入滲透下去。

展要求的員工隊(duì)伍和干部隊(duì)伍；做好企業(yè)文化宣貫與員工關(guān)系管理，增強(qiáng)員工攻堅(jiān)克難的精神與企業(yè)歸屬感，進(jìn)而通過員工凝聚力為公司帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。

一、公司2016人力資源工作目標(biāo)是：

1.選——注重甄選手段和測(cè)評(píng)方法應(yīng)用，推行結(jié)構(gòu)化面試，嚴(yán)把招聘人員質(zhì)量觀，抓好員工隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。

2.用——不斷完善有效的評(píng)價(jià)體系，應(yīng)用好考核工具，做好全方位、多角度的評(píng)價(jià)

3.育——整合培訓(xùn)資源，逐步搭建員工培訓(xùn)體系，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

4.留——加強(qiáng)人力資源管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，進(jìn)一步完善人力資源柔性管理機(jī)制。

二、公司2016人力資源工作實(shí)施計(jì)劃

1.按照分公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與分公司領(lǐng)導(dǎo)溝通后組織編制分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃，報(bào)分公司經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后上報(bào)總公司人力資源部備案實(shí)施。并組織制定各部門的工作業(yè)績(jī)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)。

2.人力資源部按照既定組織架構(gòu)和崗位編制來招聘人才滿足分公司運(yùn)營(yíng)需求。盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源配置的原則。

（1）關(guān)鍵崗位人員招聘，首先從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)；其次采取各種形式的外部招聘；最后，必要時(shí)可以借助總公司及控股公司資源招聘。（2）優(yōu)化招聘流程，縮短招聘周期，保證空缺人才及時(shí)到位。（3）推行結(jié)構(gòu)化面試，注重甄選手段和測(cè)評(píng)方法應(yīng)用，提高面試的有效性，不斷豐富面試形式和測(cè)試題庫，爭(zhēng)取選拔到合適人才。（4）對(duì)比較優(yōu)秀但目前無合適崗位的社會(huì)招聘人員要持續(xù)關(guān)注，采取“外部?jī)?chǔ)備”和“內(nèi)部?jī)?chǔ)備”相結(jié)合的方式，建立動(dòng)態(tài)人才庫。

3.配合上級(jí)部門作好公司績(jī)效管理制度的宣貫和推行，對(duì)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的績(jī)效管理意識(shí)和操作水平，對(duì)基層員工加強(qiáng)績(jī)效管理過程的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證績(jī)效管理的各環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處，對(duì)績(jī)效管理制度的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理，按照分公司績(jī)效管理制度實(shí)施細(xì)則的規(guī)定認(rèn)真作好分公司績(jī)效管理制度的執(zhí)行工作，通過績(jī)效管理提升分公司員工的工作效率和工作能力。根據(jù)分公司09的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和分公司經(jīng)理業(yè)績(jī)責(zé)任書分解和制定分公司部門經(jīng)理的業(yè)績(jī)責(zé)任書，并在年底作好業(yè)績(jī)責(zé)任書中各項(xiàng)指標(biāo)考核信息的收集和考核組織工作。

4.加強(qiáng)員工企業(yè)文化培訓(xùn)，通過開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)員工正確行為，用企業(yè)文化吸引人、留住人。此外將新員工入職培訓(xùn)體系搭建完成，進(jìn)而幫助新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境及工作內(nèi)容，提高工作效率；輪值培訓(xùn)與部門內(nèi)訓(xùn)仍作為培訓(xùn)開展的核心內(nèi)容，同時(shí)，人力資源部將針對(duì)輪值培訓(xùn)與部門內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，逐步搭建員工培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。對(duì)于外部培訓(xùn)人力資源部主要借助總公司及控股公司資源組織進(jìn)行。

5.完善制度、流程

（1）人力資源各模塊制度、流程的完善。人力資源部在根據(jù)總公司相關(guān)制度流程，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，不斷完善分公司的人力資源管理制度、流程，規(guī)范各方面的工作。

（2）組織公司各部門/項(xiàng)目對(duì)完善后的人事制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。定期對(duì)物業(yè)公司、酒店公司及園林公司的人力資源管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，定期組織其人事人員進(jìn)行工作溝通，將人事工作滲透、深入下去。

（3）在公司08員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎(chǔ)上組織做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃的定期跟蹤和指導(dǎo)工作，配合直接主管對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供幫助和發(fā)展平臺(tái)。

6.加強(qiáng)員工的思想溝通，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，在生活和工作上多角度全方位關(guān)心、關(guān)注員工，增強(qiáng)員工歸屬感，減少高績(jī)效員工的流動(dòng)，同時(shí)積極與上級(jí)人力資源管理部門和勞動(dòng)管理部門加強(qiáng)溝通，妥善解決和處理好員工的勞動(dòng)關(guān)系問題，維護(hù)公司的利益。

7.公司領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)公司分派的其他任務(wù)確保高績(jī)效完成。

公司

第四篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級(jí)：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級(jí)：

招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開發(fā)部）主管、績(jī)效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管

本職工作：

負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。

（5）加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。

（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。

（13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

（14）及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。

（15）定期主持人力資源部的例會(huì)，并參加公司有關(guān)人事方面的會(huì)議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級(jí)授權(quán)。

（20）制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。

（22）受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

（24）填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)真直接下級(jí)崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

（27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級(jí)部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)帳、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等工作

（29）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

第五篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范

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陶思豫老師***有培訓(xùn)業(yè)務(wù)請(qǐng)聯(lián)系QQ496707180歡迎加入長(zhǎng)三角培訓(xùn)經(jīng)理群QQ3182039

1?

南開大學(xué)哲學(xué)碩士。現(xiàn)為浙江高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所首席培訓(xùn)師、杭州久盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)管理咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師，浙江省經(jīng)信委特聘講師團(tuán)成員，浙江未來領(lǐng)袖（富二代）教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席講師。曾任某中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)集團(tuán)高層管理人員、上海鷹瀚企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。陶思豫在長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐、管理咨詢和培訓(xùn)過程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)功底。陶思豫先生師從美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得-德魯克的學(xué)生羅伯特-思威博士（思威博士與德魯克有著30多年的戰(zhàn)友式同事情誼，是德魯克管理思想的傳承者），對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)公司戰(zhàn)略、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關(guān)系進(jìn)行了較長(zhǎng)期的咨詢調(diào)查和深入研究，形成了對(duì)企業(yè)很強(qiáng)具有指導(dǎo)性的成果。

● 專業(yè)擅長(zhǎng)

1、公司戰(zhàn)略，組織變革，績(jī)效管理，企業(yè)文化，組織執(zhí)行力，品牌策劃，客戶關(guān)系管理等專業(yè)咨詢。

2、《組織執(zhí)行力》、《組織績(jī)效》、《組織變革》、《公司戰(zhàn)略突破》、《公司價(jià)值突破》、《企業(yè)文化》、《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》、《職業(yè)化底線》、《高品質(zhì)溝通》、《企業(yè)中基層干部素質(zhì)再造》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程培訓(xùn)。陶思豫老師的培訓(xùn)課程以思想穿透力和幽默輕松的氛圍見長(zhǎng)。培訓(xùn)過的學(xué)員超過30萬人。

●部分客戶

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