第一篇：酒鬼酒銷售組織團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

酒鬼酒銷售組織團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

前言:酒鬼酒股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱酒鬼酒公司）位于湖南吉首市，前身為始建于1956年的吉首酒廠，是湘泉集團(tuán)在1997年設(shè)立的股份有限公司。1997年7月在深圳證券交易所上市，公司主業(yè)規(guī)模突出，強(qiáng)大的白酒生產(chǎn)能力居全國(guó)排前三位，具備做大的條件；優(yōu)質(zhì)基酒及文化酒，庫(kù)存豐富為酒鬼酒通向高檔白酒鋪平了道路。獲中國(guó)馳名商標(biāo)及全國(guó)首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)等多項(xiàng)美譽(yù)。

酒鬼酒股份有限公司的銷售輻射范圍包括東北、華北、西北、華中四大市場(chǎng)，下轄若干區(qū)域。每個(gè)市場(chǎng)的銷售組織結(jié)構(gòu)是一樣的。

一、組織結(jié)構(gòu)圖例

二、銷售組織結(jié)構(gòu)

在團(tuán)隊(duì)成員年齡構(gòu)成上，建議保持3：7制，即關(guān)鍵管理崗位上的人有經(jīng)驗(yàn)的可以占到30%，70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營(yíng)銷人員上；在性別構(gòu)成上，可以保持在5：5。合適的搭配比例，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，同時(shí)，由于女性心細(xì)，親和力強(qiáng)，更便于產(chǎn)品推廣，以及與下游渠道客戶建立良好客情。

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

酒鬼酒股份有限公司的每個(gè)市場(chǎng)的銷售組織團(tuán)隊(duì)包括領(lǐng)導(dǎo)小組、秘書小組和實(shí)地銷售小組三個(gè)部分。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組崗位設(shè)置及職責(zé)

A、崗位設(shè)置

領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)和銷售副總監(jiān)組成，負(fù)責(zé)整個(gè)銷售生意發(fā)展的組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)整個(gè)公司生意發(fā)展和組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)銷售部同其他部門的協(xié)同工作。

B、職責(zé) 1 總經(jīng)理

1）確立公司整體發(fā)展目標(biāo)及策略；

2）制定公司新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和廣告投放計(jì)劃； 3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組同其相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。銷售總監(jiān)

1）全面領(lǐng)導(dǎo)銷售部的生意發(fā)展； 2）全面負(fù)責(zé)銷售部的組織建設(shè)；銷售副總監(jiān)

1）全面協(xié)助銷售總監(jiān)在全國(guó)建立及健全銷售系統(tǒng)； 2）負(fù)責(zé)建立銷售部的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)； 3）實(shí)地工作，指導(dǎo)和培訓(xùn)各級(jí)銷售經(jīng)理；

4）拓展新市場(chǎng)，承擔(dān)銷售小組安排的其他相關(guān)工作。

（二）秘書小組崗位設(shè)置及職責(zé)

A、崗位設(shè)置

秘書小組由組長(zhǎng)和客戶服務(wù)代表組成，負(fù)責(zé)銷售部訂貨、發(fā)運(yùn)、結(jié)算流程的運(yùn)作和協(xié)調(diào)，以及信息交流體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。秘書小組是銷售部的神經(jīng)中樞，負(fù)責(zé)整個(gè)部門內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)，以及銷售部同其他部門的協(xié)調(diào)工作。

B、職責(zé)

1、組長(zhǎng)

1）負(fù)責(zé)秘書小組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2）領(lǐng)導(dǎo)秘書小組人員完成各項(xiàng)工作；

3）負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)四大市場(chǎng)所有客戶的貨款結(jié)算和每周電話拜訪； 4）負(fù)責(zé)制定本組中的主要報(bào)表和報(bào)告，并督促其他人員完成有關(guān)工作； 5）主持召開每月例會(huì)，評(píng)估上月工作，布置下月工作重點(diǎn)和目標(biāo)；

6）記錄和統(tǒng)計(jì)每月流程運(yùn)作中各部門出現(xiàn)的問(wèn)題，在每月例會(huì)上通報(bào)，并對(duì)例會(huì)上所提出的問(wèn)題記錄和編號(hào)，跟進(jìn)到解決為止；

7）每月更新“客戶信用等級(jí)一覽表”和“客戶儲(chǔ)運(yùn)信息維護(hù)表”； 8）協(xié)助銷售副總監(jiān)工作。

2、客戶服務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)全國(guó)所有客戶的訂貨與發(fā)運(yùn)工作；

2）記錄和統(tǒng)計(jì)全國(guó)每個(gè)客戶的“補(bǔ)貨記錄”與“應(yīng)收款記錄”； 3）負(fù)責(zé)廣洲區(qū)域的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

3、客戶服務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)東北，華北，西北，華中四個(gè)市場(chǎng)所有客戶的貨款結(jié)算和每周電話拜訪；

2）負(fù)責(zé)制定本組中的部分報(bào)表和報(bào)告； 3）協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)工作。

（三）實(shí)地銷售小組崗位設(shè)置及職責(zé)

A、崗位設(shè)置

實(shí)地銷售小組由市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理共同組成。秘書小組在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)在全國(guó)各地建立穩(wěn)定高效的分銷系統(tǒng)，努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)小組制定的銷售目標(biāo)，并持續(xù)推動(dòng)生意發(fā)展。

B、職責(zé)

1、市場(chǎng)經(jīng)理

1)制定年度，季度的市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動(dòng)方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織，指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)人員制定和細(xì)化本區(qū)域的

市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督和評(píng)估實(shí)施。

2)負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，包括確認(rèn)產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn)，并通過(guò)有效使用市場(chǎng)傳播工具，促銷，廣告，公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關(guān)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，鋪市工作，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作。

3)負(fù)責(zé)計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過(guò)有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。

4）管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)市場(chǎng)部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)評(píng)估和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。

2、區(qū)域經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃；

2）負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估； 3）負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行公關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓； 4）負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息； 5）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)； 6）負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估； 7）協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；

8）負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作； 9）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

10）負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

3、客戶經(jīng)理

1）開發(fā)新客戶及拜訪新、老客戶，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，完成目標(biāo)任務(wù)。2）信息反饋工作。

3）協(xié)調(diào)好部門之間、同事之間的關(guān)系。

4）同客戶建立良好的公共關(guān)系，通過(guò)不斷提高對(duì)客服務(wù)水平，確保贏得客戶最大限度的滿意熱忱關(guān)注。

5）協(xié)助財(cái)務(wù)催款員做好各市場(chǎng)客戶的催帳工作。6）完成經(jīng)理布置的其它工作。

四、銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

（一）目標(biāo)的初步分解

假設(shè)團(tuán)隊(duì)的這個(gè)月目標(biāo)與比上個(gè)月增加20%作為基準(zhǔn)目標(biāo)，然后每個(gè)業(yè)務(wù)伙伴可適當(dāng)增加或減少業(yè)績(jī)量來(lái)確定個(gè)人的目標(biāo)。在目標(biāo)分解的過(guò)程中，有時(shí)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師事先不公布目標(biāo)，運(yùn)用先制訂個(gè)人目標(biāo)再確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方式，得到的個(gè)人目標(biāo)總和往往比確定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還要高。

每個(gè)業(yè)務(wù)伙伴必須論證增減的原因，對(duì)于要求減少的，提出他自己區(qū)域市場(chǎng)的困難，并就此提出他自己的解決辦法；對(duì)于要求增加的，要與大家分享他是如何尋找新的業(yè)績(jī)支撐點(diǎn)的。在目標(biāo)制定的過(guò)程中，也是相互學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流的過(guò)程，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可針對(duì)“困難戶”的問(wèn)題提出一些切實(shí)可行的方案以供參考，這些“困難戶”也可學(xué)習(xí)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的操作手法和成功經(jīng)營(yíng)思路。

（二）建立與之適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化

首先，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種敢于挑戰(zhàn)，勇于拼搏，追求卓越，積極向上的文化氛圍，團(tuán)隊(duì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，采取多項(xiàng)舉措，比如：我們自己組建的團(tuán)隊(duì)每個(gè)月就評(píng)出“金牌業(yè)務(wù)

員”、“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員”等，在活動(dòng)場(chǎng)所張榜公布，并由這些業(yè)務(wù)員的直接指導(dǎo)老師買些筆記本、名片夾之類的小獎(jiǎng)品，對(duì)他們給予獎(jiǎng)勵(lì)。在評(píng)比時(shí)，堅(jiān)持多層次，高覆蓋率的原則，以重視每位業(yè)務(wù)伙伴，讓他們都有機(jī)會(huì)榜上有名，另外，著重多從定性的方面獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)出色，進(jìn)步顯著的業(yè)務(wù)員，更甚于績(jī)效達(dá)成最好的，以此來(lái)鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。

再者，為形成互幫互助的市場(chǎng)銷售氛圍，每個(gè)月每個(gè)人投三票給對(duì)最熱心幫助自己的三個(gè)人，然后按積分情況評(píng)出“最熱心” 業(yè)務(wù)伙伴，給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)本身旨在形成團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。

最后，有必要進(jìn)行自然淘汰一些意志消極、能力差或不適合直銷業(yè)務(wù)的伙伴，以免在這些人身上無(wú)謂地花更多的時(shí)間和精力，在團(tuán)隊(duì)中形成一種互幫互學(xué)，共同進(jìn)步，相互趕、幫、超的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高業(yè)務(wù)伙伴自身的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。

第二篇：酒鬼酒導(dǎo)游詞

酒鬼酒導(dǎo)游詞

地球已有49億年歷史，記錄地質(zhì)年代的全球地層年表，如同年、月、日一樣，依次分為宙、代、系、統(tǒng)、階5個(gè)不同層次。為了在全球范圍內(nèi)有效探索地球歷史上同步發(fā)生的各種地質(zhì)事件，需要尋找一些特別的地質(zhì)巖石和位置點(diǎn)作為劃分全球各時(shí)代地層的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際上通常將這種統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的位置點(diǎn)稱為“金釘子”?！敖疳斪印币坏搬敗毕?，該處即成為國(guó)際地質(zhì)學(xué)某一地質(zhì)時(shí)代分界線的唯一道標(biāo)。迄今為止，全球“金釘子”總量不到60枚。目前在全球不同地層中已找到的“金釘子”只有39枚,近年來(lái)中國(guó)古生物學(xué)家在全球地層年表研究方面取得重要進(jìn)展，目前已確定9顆“金釘子”。在中國(guó)科學(xué)家確立的9顆“金釘子”中有5顆是以中國(guó)地名來(lái)命名的。它們分別是：排碧階、吳家坪階、長(zhǎng)興階、古丈階和大平階。其中湖南找到兩枚“金釘子”，卻都在我們湘西。2002年7月，位于湖南省花垣縣排碧鄉(xiāng)的“金釘子”，被國(guó)際地層委員會(huì)批準(zhǔn)為全球地層年表寒武系的首枚“金釘子”，它也是寒武系確定的第一顆“金釘子”。這是由中科院南京地質(zhì)古生物所彭善池研究員領(lǐng)銜的中美合作課題組歷時(shí)１０年研究取得的一項(xiàng)重大成果。（第二枚是我們?nèi)P凰過(guò)了芙鎮(zhèn)大橋大約300米，酉水河畔靠馬路里面，有一小公園，并且有幾塊刻有文字的大石頭朝天圍在一起）靠我們前進(jìn)方向右邊所看到的就是“金釘子”的標(biāo)準(zhǔn)地層剖面，因系典型的“寒武系第三統(tǒng)第七階地層剖面”，而一舉成為我國(guó)第六個(gè)、我省第二個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)地層剖面。兩顆“金釘子”在湘西的確定這也證明我們湘西地理環(huán)境的特殊性，同時(shí)這一獨(dú)特的地理環(huán)境給貧窮的湘西人們帶來(lái)了無(wú)數(shù)財(cái)富,當(dāng)然湘西唯一一家上市公司酒鬼鬼股份公司所釀出的酒鬼酒也就成了中國(guó)白酒界最原始、最自然、最綠色環(huán)境里生產(chǎn)出的白酒，出了我們湘西就釀不出酒鬼。

酒鬼酒股份有限公司前身為始建于1956年的吉首酒廠，1997年07月上市，公司股票上市地為深圳證券交易所，證券代碼為000799，股票簡(jiǎn)稱“酒鬼酒”。自上市以來(lái)，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，酒鬼成為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，公司曾先后榮獲“全國(guó)酒文化優(yōu)秀企業(yè)”、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)輕工業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)先進(jìn)集體”、“中國(guó)公眾形象優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益企業(yè)”、“全國(guó)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)酒文化優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)公眾形象優(yōu)良企業(yè)”、“全國(guó)食品行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)、銷售酒鬼酒、湘泉酒、內(nèi)參酒等系列白酒產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、俄羅斯、韓國(guó)、東南亞及港澳臺(tái)等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司傳承湘西悠久的民間傳統(tǒng)工藝，依托湘西獨(dú)特的自然地理環(huán)境和地域文化資源，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)白酒“馥郁香型”。酒鬼酒﹑湘泉酒曾榮獲法國(guó)波爾多世界酒類博覽會(huì)金獎(jiǎng)﹑比利時(shí)布魯塞爾世界酒類博覽會(huì)金獎(jiǎng)、中國(guó)首屆食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)、全國(guó)輕工博覽會(huì)金獎(jiǎng)、北京國(guó)際經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)金獎(jiǎng)、中國(guó)國(guó)際新產(chǎn)品新技術(shù)博覽會(huì)金獎(jiǎng)和中國(guó)白酒典型風(fēng)格金杯獎(jiǎng)，2010年10月14日，在上海世博會(huì)聯(lián)合國(guó)國(guó)際信息發(fā)展網(wǎng)館，酒鬼酒喜獲由數(shù)家國(guó)內(nèi)外組織聯(lián)合評(píng)選的“千年金獎(jiǎng)”。公司曾榮獲“中國(guó)十大文化名酒”、“國(guó)產(chǎn)精品”、“中國(guó)名牌消費(fèi)品”、“世界名牌消費(fèi)品”等稱號(hào)。

酒鬼酒公司位于湖南吉首市北郊酒鬼工業(yè)園區(qū)，旁依枝柳鐵路和1828省道，為風(fēng)景名勝區(qū)張家界、猛洞河、王村古鎮(zhèn)至德夯苗寨、鳳凰古城的必經(jīng)之地，這里群山環(huán)抱，風(fēng)景如畫，酒鬼生態(tài)工業(yè)園已被國(guó)家旅游局列為全國(guó)首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)。

2007年，酒鬼酒公司在湖南省委、省政府及湘西州委、州政府的支持下，在社會(huì)各界的關(guān)心下，完成企業(yè)重組和改制工作。中國(guó)糖業(yè)酒類集團(tuán)公司子公司中皇有限公司成為公司第一大股東。目前公司總股本30305萬(wàn)股，中皇有限公司持有10943.4萬(wàn)股，占總股本的36.11%；中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理有限公司持有3636.6萬(wàn)股，占總股本的12%；其他7家社會(huì)法人股東持有5000萬(wàn)股，占總股本的16.5%；社會(huì)流通股東共持有10725萬(wàn)股，占總股本的35.39%。企業(yè)重組改制工作的成功告罄，標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。

“酒鬼酒”于上世紀(jì)八十年代橫空出世，攜楚風(fēng)之余韻，憑獨(dú)特之名，異美之形，承土家、苗家千年釀酒工藝，堪稱“無(wú)上妙品”。二十年來(lái)，“酒鬼酒”開創(chuàng)白酒文化營(yíng)銷之先河，以“中國(guó)文化名酒”之形象，躋身于高端白酒陣營(yíng)，更以芳香秀雅、綿柔干冽、醇厚細(xì)膩、后味怡暢、香味馥郁、酒體凈爽、感官獨(dú)特的風(fēng)格而深受消費(fèi)者厚愛(ài)。

但是酒鬼人對(duì)質(zhì)量的要求是永不滿足的，2006年11月，酒鬼酒公司為了全面提升酒鬼酒的質(zhì)量，力邀當(dāng)今著名勾調(diào)大師吳曉萍女士加盟。吳曉萍大師曾是國(guó)內(nèi)數(shù)款高端白酒的主勾調(diào)師,她曾一手勾調(diào)出“國(guó)窖1573”，但是對(duì)于酒鬼這種有著獨(dú)特工藝，獨(dú)特香型的酒還不甚了解，要擔(dān)當(dāng)酒鬼酒質(zhì)量提升的重任，對(duì)于吳大師而言，無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。2006年12月，吳大師不遠(yuǎn)千里來(lái)到湘西，對(duì)酒鬼酒公司進(jìn)行考察，看了酒鬼酒的工藝，品了酒鬼酒，大師被酒鬼酒這種獨(dú)特的工藝和香型所驚嘆，所吸引。深知要在現(xiàn)有的質(zhì)量水平上有所突破，是艱難的。不過(guò)，大師欣然接受酒鬼酒公司的邀請(qǐng)。明知山有虎，偏向虎山行，這是大師的氣魄，是大師對(duì)酒的執(zhí)著。

2007年初，吳大師帶著她的團(tuán)隊(duì)，來(lái)到了湘西。吳大師到酒鬼酒公司后，就帶領(lǐng)公司勾兌車間人員，對(duì)庫(kù)存基酒的成分進(jìn)行反復(fù)分析研究。在此基礎(chǔ)上，又對(duì)以前出廠的酒進(jìn)行了對(duì)比，找到了完善酒體風(fēng)格特征的方法。按照此方法，技術(shù)人員對(duì)酒鬼酒的酒體進(jìn)行了勾調(diào)，新調(diào)制的酒鬼系列酒，在保持酒鬼酒風(fēng)格的基礎(chǔ)上，馥郁香型更加突出，酒的品質(zhì)得到全面提升。

2007年7月21日，酒鬼酒股份有限公司召開了馥郁香型酒鬼酒質(zhì)量研討會(huì)，沈怡方、高月明、梁邦昌、金佩璋、陶家馳、吳建峰等酒行業(yè)知名專家參會(huì)。在會(huì)上，經(jīng)過(guò)專家們認(rèn)真品評(píng)，一致認(rèn)為，酒鬼酒質(zhì)量得到全面提升，其“前濃、中清、后醬”的口味特點(diǎn)交織在一起，達(dá)到了高度和諧。更有專家贊道：“三味一體，宛如一首和諧的交響樂(lè)?！?知名白酒專家陶家馳品了酒鬼酒后，趁著酒興，揮毫潑墨，洋洋灑灑題了 “文化酒鬼酒，和諧馥郁香”十個(gè)字。

從吳大師來(lái)酒鬼酒公司考察到現(xiàn)在，僅僅半年多時(shí)間。吳大師就用其高超的技藝，全面提升了酒鬼酒的品質(zhì)。之后，酒鬼酒公司再次邀請(qǐng)黃永玉大師出山，為升級(jí)版酒鬼酒量身定做包裝。并題“不可不醉，不可太醉”之妙語(yǔ)，可以說(shuō)升級(jí)版酒鬼酒是兩位大師聯(lián)袂傾力打造的經(jīng)典力作，是酒鬼酒公司為廣大好飲之士奉獻(xiàn)的又一妙品。

酒鬼酒，以其妙不可言的酒體，另類、大膽和充滿靈性的品牌命名，以及創(chuàng)意孤絕，大樸大雅的產(chǎn)品形象而享譽(yù)酒界，被譽(yù)為“無(wú)上妙品”。那么，無(wú)上妙品，妙在哪里？

地域環(huán)境之妙：

年酒鬼酒被列為國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品。離開湘西就出不了酒鬼酒，這是酒鬼酒所依托的自然氣候、地理位置、生態(tài)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)窖壤和秀美山水等地域自然資源的獨(dú)特性和稀缺性所決定的。酒鬼酒工業(yè)園位于“大湘西生態(tài)旅游長(zhǎng)廊”中心地段，這里奇峰疊翠，氣候溫潤(rùn)，更有龍、鳳、獸三眼清泉潺流不息，是釀造美酒的絕佳環(huán)境。工業(yè)園被列為國(guó)家首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)。

民族文化之妙

據(jù)考古發(fā)現(xiàn)，湘西地區(qū)的釀酒史追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，湘西自古素有“醉鄉(xiāng)”之稱，這里無(wú)酒不飛歌，無(wú)酒不起樂(lè)，無(wú)酒不擺舞，無(wú)酒不成席，無(wú)酒不成禮。湘西土家族、苗族等少數(shù)民族兒女創(chuàng)造了燦爛的酒文化，悠遠(yuǎn)的酒史、古老的酒藝、美妙的酒歌、濃郁的酒俗，并代代相傳。

包裝設(shè)計(jì)之妙：

酒鬼酒是中國(guó)白酒包裝典范之作，出自美術(shù)大師黃永玉先生之手，俗中見(jiàn)雅,雅中顯奇,是中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式的延續(xù)，是在民族文化積淀基礎(chǔ)之上的厚積薄發(fā)，是大師寫意式的一揮而就，開創(chuàng)了中國(guó)酒類陶瓷包裝的新時(shí)代。

釀酒工藝術(shù)：

酒鬼酒生產(chǎn)工藝可概括為：多糧顆粒原料、小曲培菌糖化，大曲配糟發(fā)酵、窖泥提質(zhì)增香、酒醅清蒸清燒、溶洞貯存陳釀、精心組合勾兌。這是在傳承湘西民間釀酒工藝秘方基礎(chǔ)之上，大膽吸納現(xiàn)代大、小曲工藝各自優(yōu)點(diǎn)，將三種工藝有機(jī)結(jié)合，形成全國(guó)唯一的馥郁香型白酒工藝。酒鬼酒的釀制技藝已列為湖南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，正申報(bào)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

馥郁香型之妙

酒鬼酒、湘泉酒、內(nèi)參酒是中國(guó)唯一的馥郁香型白酒，融“瀘型之濃香，汾型之清香，茅型之醬香”于一體，香味馥郁、酒體凈爽，口感醇和、豐滿圓潤(rùn)，自然舒暢。醬、濃、清三香和諧共生，被白酒專家贊為：文化酒鬼酒,和諧馥郁香。

溶洞貯藏之妙：

湘西先民崇拜“洞神”，創(chuàng)造出中國(guó)最早的“洞藏酒”。酒鬼公司長(zhǎng)期采用民間洞穴藏酒之法，在素有“華夏洞王”美譽(yù)的奇梁洞中建設(shè)了“酒鬼洞藏文化酒基地”，使酒鬼酒在恒溫、恒濕、通風(fēng)的自然環(huán)境里天然凈化、陳釀老熟，保證了酒鬼酒的高端品質(zhì)。

藝術(shù)境界之妙：

酒鬼品牌立意孤絕、品名奇絕、包裝獨(dú)特，是品質(zhì)與文化完美結(jié)合的酒中妙品。酒鬼的鬼是指酒鬼酒的工藝之鬼、文化之鬼、香型之鬼、口感之鬼，表達(dá)了酒鬼酒個(gè)性獨(dú)特、品質(zhì)高雅、卓爾不群的品牌氣質(zhì)。在這里，鬼的寓意是一種超越尋常、美妙極至的無(wú)上境界。黃永玉大師提名“酒鬼”，并譽(yù)之為“無(wú)上妙品”，一語(yǔ)道破了酒鬼酒蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵和闡釋的人生高妙境界。

任何一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)力又是多種要素相互作用不斷優(yōu)化的組合。酒鬼酒于20世紀(jì)80年代橫空出世，雖然歷經(jīng)風(fēng)雨，幾經(jīng)波折，但仍然能夠在群雄逐鹿、狼煙四起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中倔強(qiáng)挺立、踉蹌前行。是什么鑄就了酒鬼酒如此強(qiáng)韌的核心競(jìng)爭(zhēng)力？有人說(shuō)是湘西大地靈性所至，有人說(shuō)是酒鬼酒“文化營(yíng)銷”的成功，有人說(shuō)是得力于藝術(shù)大師黃永玉的幫助??。林林總總，眾說(shuō)紛紜。經(jīng)白酒界專家們的數(shù)次造訪酒鬼，終得其秘，歸納起來(lái)是“五大特點(diǎn)”使然。

地域生態(tài)資源的稀缺性

好山好水出好酒。眾所周知，決定中國(guó)白酒質(zhì)量?jī)?yōu)劣與酒體風(fēng)格的關(guān)鍵不僅在于工藝流派的選擇，而更在于其與生俱來(lái)的天然資源與先決要素：氣候、環(huán)境、土壤、水?！白怨畔嫖鞒雒谰啤保@不僅僅說(shuō)明了湘西釀酒歷史的悠久，更說(shuō)明了湘西具有得天獨(dú)厚的釀酒環(huán)境。

湘西武陵地處云貴高原的余脈山區(qū)，屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候，空氣溫潤(rùn)、氣候溫和、雨水集中、降雨充沛。這里生態(tài)原始，處處是奇山秀水、幽洞深谷，素有十丈一泉、百丈一井、千丈一瀑的奇觀，且清泉密布。湘西還有優(yōu)質(zhì)的黃壤，質(zhì)地細(xì)膩，粘度適宜，持水性強(qiáng)，是南方特有的生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)窖泥的首選泥種。酒鬼酒的出產(chǎn)地——酒鬼湘泉城，正是位于湘西武陵山脈喇叭山谷，這里三面環(huán)山、叢森茂密、土質(zhì)溫潤(rùn)、溪流潺潺，更有龍、鳳、獸三泉，清澈甘甜、春夏不溢、秋冬不涸、水溫冬暖夏涼，是釀造美酒的風(fēng)水寶地。

釀造工藝的復(fù)雜性

“多糧顆粒原料、小曲培菌糖化、大曲配醅發(fā)酵、泥窖提質(zhì)增香、洞穴儲(chǔ)存陳釀、糧醅清蒸清燒、精心組合勾兌”，這是對(duì)酒鬼酒工藝的概括，正是這種復(fù)雜的工藝使得酒鬼香氣馥郁，口感獨(dú)特。目前，在全國(guó)3萬(wàn)余家白酒企業(yè)中使用這種工藝的僅酒鬼酒一家。

酒鬼酒生產(chǎn)工藝是在傳承湘西民間釀酒工藝基礎(chǔ)之上，又大膽吸納大、小曲工藝各自優(yōu)點(diǎn)，將三種工藝有機(jī)揉和而形成的獨(dú)特工藝，酒鬼酒的制曲、制泥、糖化、發(fā)酵、蒸餾等配方均傳承于湘西民間秘方，而這種秘方正是形成酒鬼酒獨(dú)特香味的微妙之處。更值一提的是酒鬼人采用湘西民間貯酒的方法，將酒置于天然巖洞中，使酒在特有的巖洞小氣候環(huán)境下自然老熟。酒鬼人在傳承湘西民間技藝的同時(shí)大膽創(chuàng)新，形成了自已特獨(dú)的生產(chǎn)工藝，也獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)白酒馥郁香型，成為中國(guó)白酒的一朵奇葩。

為了幫助企業(yè)研究酒鬼酒的獨(dú)特工藝，自1993年起，中國(guó)白酒界權(quán)威專家周恒剛、沈怡方、高景炎、高月明、肖繼岳、梁邦昌、陶家馳、金佩璋等大師傾注了大量心血。但是，令人痛惜的是，后來(lái)酒鬼公司因經(jīng)營(yíng)等方面的原因，企業(yè)逐漸陷入困境，研究工作被迫終止。2009年5月初，酒鬼酒公司和國(guó)家酒類及加工食品監(jiān)督檢驗(yàn)中心簽約聯(lián)手，再次啟動(dòng)了對(duì)“馥郁香型”工藝的科研項(xiàng)目，相信在不久的將來(lái)，這種復(fù)雜而獨(dú)特的工藝之謎將被解開。

溶洞貯酒的獨(dú)特性

湘西多洞，據(jù)考大小有3800個(gè)之多，且洞洞相連，洞中有洞，洞中有河，河河相穿。奇絕的自然景觀與湘西盛行的楚巫文化結(jié)合，造就了諸多“洞神”傳說(shuō)。隨時(shí)光流轉(zhuǎn)，形成了

神秘厚重的洞文化，也造就了傳承至今以天然溶洞貯酒的習(xí)俗?？梢哉f(shuō)在湘西這塊神奇的大地創(chuàng)造出中國(guó)最早的“洞藏酒”。

白酒界對(duì)于酒在儲(chǔ)存過(guò)程中老熟機(jī)理的研究并不深入，但是白酒專家對(duì)于貯存環(huán)境有利于酒的老熟變化，能改善酒的口感，提高酒的質(zhì)量這一點(diǎn)上是形成共識(shí)的，特別對(duì)于洞藏酒品質(zhì)的驚人變化甚為感嘆。中國(guó)白酒貯藏工藝三大要素為：時(shí)間、環(huán)境、容器。深諳酒道的湘西先民把貯藏作為釀酒工藝極其重要的組成部分，貯藏酒時(shí)極為講究。酒鬼酒傳承湘西民間藏酒技法，將酒鬼酒以陶壇封存，藏于天然溶洞中，這在白酒界是較少見(jiàn)的。溶洞藏于地層，其中多陰河伏流，溫度長(zhǎng)年穩(wěn)定在15—20度，濕度在80%以上，地表溫度變化對(duì)其影響不大，這種恒溫恒濕的天然環(huán)境成為白酒陳釀老熟的絕佳條件。封存于洞中的白酒在溶洞小氣候下，自然演化，由于洞中溫度、濕度的基本穩(wěn)定，使得酒體熟化反應(yīng)進(jìn)程平緩而均勻。天長(zhǎng)日久，酒質(zhì)醇厚豐滿，口感柔順怡長(zhǎng)，馥郁含香，達(dá)到一個(gè)極高的境界！

濃、清、醬多種香型融為一體的唯一性

“雖然現(xiàn)在的香型比較多，但歸根到底主要還是濃、清、醬，而酒鬼酒將這三大香型集于一身，創(chuàng)造了馥郁香型，這是一個(gè)創(chuàng)新”。這是中國(guó)白酒專家沈怡方老先生對(duì)酒鬼酒的高度評(píng)價(jià)。

酒鬼酒采用的獨(dú)特工藝，使得其口感玄妙莫名，它融“瀘型之濃香”、“茅型之醬香”、“汾型之清香”于一身，以“前濃、中清、后醬”為口味特征，且各香味成分的平衡與協(xié)調(diào)，香氣優(yōu)雅，酒體醇和、豐滿、圓潤(rùn)。因此，有人用文學(xué)語(yǔ)言這樣描述酒鬼酒“陰陽(yáng)平衡，剛?cè)嵯酀?jì)，既有男人的偉岸與豪爽，又蘊(yùn)含了女人的柔美與嬌貴”。

酒鬼酒獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)白酒馥郁香型，因其工藝的復(fù)雜性和地域生態(tài)環(huán)境的獨(dú)特性，造成了這種香型的不可復(fù)制和唯一性。也就是說(shuō)，離開浪頭河畔的振武營(yíng)（酒鬼酒工業(yè)園）就不能釀造酒鬼酒。2008年7月，國(guó)家質(zhì)檢總局正式批準(zhǔn)對(duì)酒鬼酒實(shí)施地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)。酒鬼酒因其獨(dú)特而吸引了各界名士的來(lái)訪，原全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳思遠(yuǎn)先生為酒鬼題詞“天下第一酒”，白酒專家組題詞“酒鬼至尊”，“文化酒鬼酒，和諧馥郁香”，“馥郁酒鬼，妙品天成”，詩(shī)人艾青題詞“水的外形，火的性格”，周恒剛先生題“湘泉能解黃梁夢(mèng)，酒鬼猶存鐘馗風(fēng)”等等。

可見(jiàn)酒鬼酒的“無(wú)上妙品”贊譽(yù)并非虛名。

大拙大雅包裝設(shè)計(jì)與獨(dú)特酒質(zhì)結(jié)合的完美性

用“內(nèi)外兼修”來(lái)描述酒鬼酒一點(diǎn)也不為過(guò)。其外，麻袋陶瓶包裝出自湘西籍藝術(shù)大師黃永玉之手。酒鬼酒陶瓶的設(shè)計(jì)立意孤絕，妙手天成，平樸里顯功力，隨意中見(jiàn)灑脫，古拙別致，大樸大雅，是中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式的延續(xù)，是在民族文化積淀基礎(chǔ)之上的厚積薄發(fā)，是大師寫意式的一揮而就。酒鬼酒是中國(guó)白酒包裝最成功的典范之作，具有時(shí)代標(biāo)桿意義。其內(nèi)，是中國(guó)白酒唯一的馥郁香型白酒，融中國(guó)三大香型于一體，乃中國(guó)白酒的集大成之作，是鬼斧神工之釀，被譽(yù)為“無(wú)上妙品”。酒鬼酒以其形而彰顯文化藝術(shù)魅力，以其內(nèi)質(zhì)而豐富其內(nèi)涵，內(nèi)外兼修，相得映彰。

大拙大雅的酒瓶與妙不可言的酒體的完美結(jié)合，打破了藝術(shù)與生活的界面，是藝術(shù)返哺生活的典范。難怪乎有人這樣評(píng)價(jià)酒鬼酒：與其說(shuō)酒鬼酒是一種令人艷羨的上佳飲品，倒不如說(shuō)酒鬼酒是一件妙手天成、卓而不群的藝術(shù)精品。

萬(wàn)物皆有道。經(jīng)典與傳奇的創(chuàng)造，不是空中樓閣，不是天外來(lái)物，而是由許多與之關(guān)聯(lián)的元素長(zhǎng)期積淀后的必然結(jié)果。酒鬼酒也正是由湘西奇絕秀麗的自然生態(tài)，積淀深厚、含蘊(yùn)獨(dú)特的多元民族文化和聚居于此而又和睦相處的土家族、苗族的民族性格與智慧融合發(fā)展的結(jié)果，也因此形成了根植于湘西的酒鬼酒核心競(jìng)爭(zhēng)力的“五大特性”。酒鬼酒正如沈從文的文、宋祖英的歌、黃永玉的畫一樣，孜孜地吸吮了湘西的山水靈性，盈盈地承載了湘西的鐘靈毓秀，才落得如此不加雕飾，自然天成。

第三篇：酒鬼酒

酒鬼酒

企業(yè)簡(jiǎn)介

酒鬼酒股份有限公司前身為始建于1956年的吉首酒廠，1997年07月上市，公司股票上市地為深圳證券交易所，證券代碼為000799，股票簡(jiǎn)稱“酒鬼酒”。自上市以來(lái)，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，酒鬼成為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，公司曾先后榮獲“全國(guó)酒文化優(yōu)秀企業(yè)”、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)輕工業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)先進(jìn)集體”、“中國(guó)公眾形象優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益企業(yè)”、“全國(guó)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)酒文化優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)公眾形象優(yōu)良企業(yè)”、“全國(guó)食品行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)、銷售酒鬼酒、湘泉酒、內(nèi)參酒等系列白酒產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、俄羅斯、韓國(guó)、東南亞及港澳臺(tái)等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司傳承湘西悠久的民間傳統(tǒng)工藝，依托湘西獨(dú)特的自然地理環(huán)境和地域文化資源，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)白酒“馥郁香型”。酒鬼酒﹑湘泉酒曾榮獲法國(guó)波爾多世界酒類博覽會(huì)金獎(jiǎng)﹑比利時(shí)布魯塞爾世界酒類博覽會(huì)金獎(jiǎng)、中國(guó)首屆食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)、全國(guó)輕工博覽會(huì)金獎(jiǎng)、北京國(guó)際經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)金獎(jiǎng)、中國(guó)國(guó)際新產(chǎn)品新技術(shù)博覽會(huì)金獎(jiǎng)和中國(guó)白酒典型風(fēng)格金杯獎(jiǎng)，曾榮獲“中國(guó)十大文化名酒”、“國(guó)產(chǎn)精品”、“中國(guó)名牌消費(fèi)品”、“世界名牌消費(fèi)品”

等稱號(hào)。

酒鬼酒公司位于湖南吉首市北郊酒鬼工業(yè)園區(qū)，旁依枝柳鐵路和1828省道，為風(fēng)景名勝區(qū)張家界、猛洞河、王村古鎮(zhèn)至德夯苗寨、鳳凰古城的必經(jīng)之地，這里群山環(huán)抱，風(fēng)景如畫，酒鬼生態(tài)工業(yè)園已被國(guó)家旅游局列為全國(guó)首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)。

2007年，酒鬼酒公司在湖南省委、省政府及湘西州委、州政府的支持下，在社會(huì)各界的關(guān)心下，完成企業(yè)重組和改制工作。中國(guó)糖業(yè)酒類集團(tuán)公司子公司中皇有限公司成為公司第一大股東。目前公司總股本30305萬(wàn)股，中皇有限公司持有10943.4萬(wàn)股，占總股本的36.11%；中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理有限公司持有3636.6萬(wàn)股，占總股本的12%；其他7家社會(huì)法人股東持有5000萬(wàn)股，占總股本的16.5%；社會(huì)流通股東共持有10725萬(wàn)股，占總股本的35.39%。企業(yè)重組改制工作的成功告罄，標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。產(chǎn)品系列： 酒鬼背酒鬼

酒鬼酒公司自一九五六年建廠以來(lái)，一直遵循湘西少數(shù)民族的釀酒習(xí)俗，每年要將部分優(yōu)質(zhì)基酒以陶壇密封，貯存于窖中。至今，貯存年限達(dá)八年以上的封壇酒竟達(dá)萬(wàn)余噸之多。酒鬼背酒鬼系列產(chǎn)品采用酒窖中封壇酒調(diào)制而成，此酒無(wú)色

透

明、馥郁香幽雅、醇和綿甜、圓潤(rùn)、細(xì)膩、香味諧調(diào)、回味

悠長(zhǎng)，風(fēng)格典型，實(shí)屬難得好酒。酒鬼醞釀（品味）

此酒為升級(jí)版酒鬼酒，在繼承了酒鬼酒的獨(dú)特品質(zhì)和文化基礎(chǔ)之上，采用獨(dú)特精妙釀造工藝，并經(jīng)中國(guó)著名勾調(diào)大師、酒體設(shè)計(jì)大師吳曉萍女士的精心勾調(diào)，品質(zhì)獲得全面提升。此酒色清透明、諸香馥郁、入口綿甜、醇厚豐滿、香味協(xié)調(diào)、回味悠長(zhǎng)，融“瀘型之濃香”、“茅型之醬香”、“晉酒之清香”于一體，資深酒民一口之間即可獲得“前濃、中清、后醬”之余韻，實(shí)屬難得之佳釀。其包裝更是出自黃永玉大師之手，并親題了“不可不醉，不可太醉”之經(jīng)典妙語(yǔ)。升級(jí)版酒鬼酒無(wú)論是酒體還是包裝均出自大師之手，是大師聯(lián)袂傾力打造的經(jīng)典力作，是酒鬼酒公司為廣大好飲之士奉獻(xiàn)的又一絕佳妙品。

酒鬼醞釀（鑒賞）

采用獨(dú)特精妙釀造工藝，并經(jīng)中國(guó)著名勾調(diào)大師、酒體設(shè)計(jì)大師吳曉萍女士的精心勾調(diào)，品質(zhì)獲得全面提升。此酒色清透明、諸香馥郁、入口綿甜、醇厚豐滿、香味協(xié)調(diào)、回味悠長(zhǎng)，融“瀘型之濃香”、“茅型之醬香”、“晉酒之清香”于一體，資深酒民一口之間即可獲得“前濃、中清、后醬”之余韻，實(shí)屬難得之佳釀。其包裝更是出自黃永玉大師之手，并親題了“不可不醉，不可太醉”之經(jīng)典妙語(yǔ)。升級(jí)版酒鬼酒無(wú)論是酒體還是包裝均出自大師之手，是大師聯(lián)袂傾力打造 的經(jīng)典力作，是酒鬼酒公司為廣大好飲之士奉獻(xiàn)的又一絕佳妙品。

酒鬼醞釀（珍藏）

酒鬼醞釀?wù)洳鼐?，傳承湘西民間醞釀之法，采萬(wàn)年秀山之靈氣，汲奇洞古巖之精華，承洞神佑護(hù)，天然陳釀，造化莫測(cè)，靜默老熟，堪稱絕世佳釀！

酒鬼酒醞釀?wù)洳厝坎捎媒巡厥?，洞藏七年的酒鬼醞釀勾調(diào)而成，今年限量生產(chǎn)２５噸，是酒鬼酒公司推出的與酒鬼收藏版同步上市另一款醞釀酒。此酒馥郁幽雅，綿柔厚重，圓潤(rùn)豐滿，余味悠長(zhǎng)，堪稱酒中珍品。

注：以上產(chǎn)品均有38度、52度兩個(gè)度數(shù)高低度價(jià)格一致

真假酒鬼酒識(shí)別方法

一、內(nèi)盒

1、老酒鬼、標(biāo)準(zhǔn)版酒鬼、新世紀(jì)酒鬼系列采用進(jìn)口K4材質(zhì)制作，成型規(guī)整，有挺度，光潔度好，印刷色彩均勻，文字清晰勻稱，套印準(zhǔn)確，線條流暢。

2、新酒鬼系列采用的是紙板成型盒宣紙裱糊工藝，成型規(guī)整，做工精致；印刷文字清晰，線條流暢，套印準(zhǔn)確，正面的酒鬼瓶型圖案用手觸摸有凹凸感。新酒鬼內(nèi)盒兩側(cè)下

部各有一枚卡扣，當(dāng)旋轉(zhuǎn)自其斷開后，會(huì)有碎粒斷落在底托中，搖動(dòng)底托會(huì)有“噹、噹”聲音。

二、酒瓶、瓶蓋

1、酒瓶為麻紋麻袋狀，內(nèi)瓷外陶，表面涂有仿陶化妝土。新世紀(jì)酒鬼酒瓶正面、背面分別燒制“酒鬼”、“無(wú)上妙品”字樣，字體燙金。

2、老酒鬼、標(biāo)準(zhǔn)版酒鬼、新世紀(jì)酒鬼系列均使用撬破式防偽瓶蓋，由于撬破該瓶蓋開瓶時(shí)會(huì)有部分周邊蓋片陷入預(yù)制的環(huán)糟內(nèi)，因而查看環(huán)糟是否撬壞，可知是否為回收再利用的酒瓶。

三、瓶塞、開瓶器

1、老酒鬼、標(biāo)準(zhǔn)版酒鬼、新世紀(jì)酒鬼系列瓶塞均為進(jìn)口軟木塞，表面經(jīng)過(guò)特殊防護(hù)處理。開瓶器呈酒鬼瓶型狀，鍍24K金。

2、新酒鬼系列瓶塞為合成膠塞，上面印有“酒鬼”字樣，無(wú)開瓶器，直接拉開。

四、激光商標(biāo)

一次性使用。撕下后圖案部分破壞，隱性，立體感，其文字、圖案分別在不同層次上，色澤分明。

五、真跡防偽標(biāo)

使用于內(nèi)盒封口處的每一枚標(biāo)識(shí)上有三個(gè)經(jīng)過(guò)雕琢的文字，用手觸摸有凹凸感，且標(biāo)識(shí)上明示了查詢的網(wǎng)址和電話號(hào)碼，消費(fèi)者可以選擇網(wǎng)絡(luò)、短信、電話、傳真四種方法查詢真?zhèn)巍?/p>

第四篇：酒鬼酒管理危機(jī)

酒鬼酒爭(zhēng)斗內(nèi)幕：營(yíng)銷改革是導(dǎo)火線http://ceo.csc86.com華南城經(jīng)理人時(shí)間：2010-11-12來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

關(guān)鍵詞：酒鬼酒公司營(yíng)銷績(jī)效工資利潤(rùn)對(duì)賭2009年

自今年4月起,身陷漩渦中央的酒鬼酒股份總經(jīng)理徐可強(qiáng)一直未向外界透露只言片語(yǔ)。管理層與資本方博弈、總經(jīng)理被架空、總經(jīng)理要離職、利潤(rùn)對(duì)賭等外界關(guān)于酒鬼酒權(quán)力爭(zhēng)斗的猜測(cè)層出不窮。23日,徐可強(qiáng)首度開腔,接受南都記者獨(dú)家專訪,詳細(xì)回應(yīng)了這場(chǎng)驚動(dòng)業(yè)界和證券界**背后的連串疑問(wèn)。

成立湖南營(yíng)銷公司利于“大賬”

雖然徐可強(qiáng)經(jīng)歷酒鬼酒近期連場(chǎng)人事地震的傳言,但直至接受南都記者采訪,其仍居酒鬼酒股份總經(jīng)理一職。今年3月31日,酒鬼酒大股東中糖公司提出,讓徐可強(qiáng)和副總經(jīng)理范震一起調(diào)研、籌組“大客戶聯(lián)盟———酒鬼酒湖南銷售公司”,這導(dǎo)致行內(nèi)流傳出徐可強(qiáng)、常務(wù)副總韓經(jīng)緯、副總曾盛全三位高管離職的版本。最終,韓經(jīng)緯離職,徐、曾二人留任。據(jù)知情人稱,當(dāng)年中糖公司力邀曾任五糧液股份公司總經(jīng)理的徐可強(qiáng)出山以復(fù)興酒鬼酒,中間人就是韓經(jīng)緯。因此,外界對(duì)酒鬼酒人事地震關(guān)注的焦點(diǎn),其實(shí)主要集中在徐可強(qiáng)一個(gè)人身上。雖身處人事地震的震中,但徐可強(qiáng)一直三緘其口,令外界的揣測(cè)不斷。23日晚,剛剛結(jié)束廣州軍區(qū)八一建軍節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)的徐可強(qiáng)主動(dòng)約見(jiàn)南都記者,獨(dú)家披露了這場(chǎng)**的來(lái)龍去脈。

“外界所稱,我作為酒鬼酒管理層代表和資方中糖有很大矛盾,這其實(shí)是不正確的。當(dāng)年酒鬼酒執(zhí)行董事趙公微邀請(qǐng)我加盟酒鬼酒,我來(lái)了,大家復(fù)興酒鬼酒的目標(biāo)是一致的。由于我是管理方,而中糖是投資方,大家的立場(chǎng)、經(jīng)歷和思路有所不同,產(chǎn)生一些分歧都是正常的,雙方的意見(jiàn)可以溝通解決?！毙炜蓮?qiáng)告訴記者。

對(duì)于這場(chǎng)**,外界認(rèn)為導(dǎo)火線是中糖打造“大客戶聯(lián)盟”的營(yíng)銷改革,以及后來(lái)成立的湖南營(yíng)銷公司。作為大本營(yíng)市場(chǎng),酒鬼酒湖南省市場(chǎng)去年銷售2億元,占整個(gè)酒鬼酒銷量50%。新成立的湖南營(yíng)銷公司,全盤接手原來(lái)酒鬼酒供銷公司旗下的湖南地區(qū)銷售業(yè)務(wù)?！伴_始,我對(duì)成立湖南營(yíng)銷公司,確實(shí)是不贊成的。但是后來(lái)我理解到,大股東規(guī)劃湖南公司的初衷是創(chuàng)新營(yíng)銷模式,目的是經(jīng)銷商和企業(yè)利潤(rùn)的捆綁,互惠互利快速做大湖南根據(jù)地市場(chǎng)?！毙炜蓮?qiáng)稱?！坝腥擞?jì)算,原來(lái)湖南營(yíng)銷公司成立前,酒鬼酒公司可以100%占有湖南市場(chǎng)約2億元銷售額的相應(yīng)利潤(rùn),而成立后酒鬼酒只能分享到約21%的權(quán)利。從數(shù)學(xué)上看,這似乎有道理,但是另一個(gè)層面上,湖南營(yíng)銷公司通過(guò)引入眾多的湖南經(jīng)銷

商資本,今年或有希望將原來(lái)的2億元市場(chǎng)做大到3.5億元。這個(gè)增量的部分肯定要比原來(lái)的效益大得多?！?/p>

對(duì)于核心銷售架構(gòu)從直系的供銷公司脫離開去、湖南營(yíng)銷公司今后將扮演什么角色？徐可強(qiáng)稱,“湖南營(yíng)銷公司其實(shí)等同于酒鬼酒在湖南總代理商,不同的是酒鬼酒在公司中也投資了2000萬(wàn)元,占了20.95%的股份,同時(shí)酒鬼酒有關(guān)人員也參與了管理。湖南營(yíng)銷公司的價(jià)格體系與其它省份享受的政策一樣,這對(duì)酒鬼酒保證利潤(rùn)也是積極的?！?/p>

“新生事物成立之初,有不同看法,但是時(shí)間和實(shí)踐能夠檢驗(yàn)決策的對(duì)錯(cuò)。酒鬼酒董事會(huì)既然已經(jīng)決定成立公司,管理層就應(yīng)該盡快配合令公司運(yùn)作起來(lái),我作為總經(jīng)理就應(yīng)該執(zhí)行董事會(huì)的決議,我現(xiàn)在也在盡我所能積極地推動(dòng)湖南銷售公司的發(fā)展。”徐可強(qiáng)稱,當(dāng)時(shí)大股東決定將湖南作為試點(diǎn),而不是相對(duì)銷售較小的省份市場(chǎng),應(yīng)該是出于對(duì)湖南市場(chǎng)和經(jīng)銷商的熟悉程度。

“利潤(rùn)對(duì)賭”其實(shí)是大范圍的“績(jī)效工資”

從當(dāng)初“四顧茅蘆”的求賢熱情,發(fā)展到現(xiàn)在的意見(jiàn)沖撞的傳言,管理團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)不佳被認(rèn)為是分歧的源頭。徐可強(qiáng)則認(rèn)為自己自2009年2月28日出任酒鬼酒總經(jīng)理,用一年時(shí)間打好了基礎(chǔ)?！耙郧熬乒砭浦挥?0度和52度兩款產(chǎn)品,酒水質(zhì)量不穩(wěn)定,當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)價(jià)格倒掛的現(xiàn)象。我來(lái)了以后主抓質(zhì)保體系,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品線,去年開發(fā)了封壇系列年份酒,以1000多元的內(nèi)參酒進(jìn)軍超高端消費(fèi)區(qū),以800元價(jià)位的高端封壇20年'紫壇’進(jìn)軍高端消費(fèi)區(qū),以400元到800元價(jià)位的封壇酒鬼系列、精品酒鬼系列酒進(jìn)軍中高端消費(fèi)區(qū),而湘泉也推出年份原漿及系列產(chǎn)品?！毙炜蓮?qiáng)稱,從去年7月起,公司經(jīng)過(guò)幾場(chǎng)大型營(yíng)銷會(huì)戰(zhàn),“酒鬼酒的經(jīng)銷商的人氣旺了”。為了做大品牌,酒鬼酒還首度在中央電視臺(tái)上打廣告,目前酒鬼酒已經(jīng)擴(kuò)大了影響,凝聚了人氣。

對(duì)于外間所稱,徐可強(qiáng)與韓經(jīng)緯兩人與中糖之間存在“利潤(rùn)對(duì)賭”,徐可強(qiáng)認(rèn)為并不全面?！爱?dāng)時(shí)進(jìn)入酒鬼酒,的確是有一些'責(zé)權(quán)利’,也就是績(jī)效工資,但是并不僅于我和韓經(jīng)緯兩人,我任總經(jīng)理可以針對(duì)這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金提出分配方案,將董事會(huì)目標(biāo)利潤(rùn)超額部分提出一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給功臣?！?/p>

對(duì)于2009年董事會(huì)對(duì)管理層提出的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),徐可強(qiáng)稱自己從未向外公開過(guò),因此不清楚行內(nèi)所稱“銷售額5億元,利潤(rùn)5000萬(wàn)元”的強(qiáng)硬指標(biāo)出自何處。徐可強(qiáng)稱,酒鬼酒去年上半年虧損,但是下半年回款5億元,2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.65億元,同比增42.07%,但除去非經(jīng)常性損益4317萬(wàn)元之后,歸屬母公司的凈利潤(rùn)1531萬(wàn)元。

徐可強(qiáng)坦言,“中糖入主時(shí)酒鬼酒還是ST,大股東對(duì)證監(jiān)會(huì)有較高的業(yè)績(jī)承諾,因此2009年董事會(huì)希望的目標(biāo)是比較高的?！毙炜蓮?qiáng)稱,沒(méi)有了ST的壓

力,2010年公司董事會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)的壓力會(huì)小一點(diǎn),今年一季度,酒鬼酒銷售1.5億元,半年報(bào)銷售近3億元,利潤(rùn)上升200%,利潤(rùn)達(dá)到5000萬(wàn)元。“今年酒鬼酒有望實(shí)現(xiàn)董事會(huì)的預(yù)期?！?/p>

澄清與珠海首富的交易

徐可強(qiáng)作為五糧液的前營(yíng)銷主將,投身酒鬼酒后多次公開表示不向舊東家“挖墻腳”,于是引入首次投資白酒的珠海首富石油大亨李健康結(jié)盟酒鬼酒。該消息曾一度為酒鬼酒經(jīng)銷商鼓足勇氣,但是去年李健康5000萬(wàn)元從酒鬼酒購(gòu)入1000噸老酒的交易,后來(lái)又陷入徐可強(qiáng)“低價(jià)”出貨的質(zhì)疑。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,徐可強(qiáng)首次對(duì)此作出回應(yīng):“去年一季度酒鬼酒虧損1000多萬(wàn),又幾乎沒(méi)什么回款,與李健康的這筆交易可以迅速回款5000萬(wàn)元,可以解公司燃眉之急。李健康去年年中向酒鬼酒賬上打入了5000萬(wàn)元現(xiàn)金,但是貨一直沒(méi)有提,后來(lái)此事引起證監(jiān)會(huì)注意,為此還對(duì)合同的交易過(guò)程作過(guò)一個(gè)專門調(diào)查,但是最后的結(jié)論是沒(méi)有查出什么問(wèn)題?！毙炜蓮?qiáng)稱,由于種種原因半年后酒鬼酒和李健康解除了老酒的交易合同,年底李健康將先前交納的5000萬(wàn)元拿回去。關(guān)于此事,24日記者從李健康的電話里得到了證實(shí)。

在長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的專訪中,徐可強(qiáng)多次流露希望酒鬼酒的治理局面維穩(wěn),然而對(duì)于是否確認(rèn)自己能做滿當(dāng)時(shí)與中糖所簽訂的3年合約,徐可強(qiáng)的回答卻顯露不確定性:“身體原因,或不適應(yīng)工作環(huán)境,或業(yè)績(jī)不符合董事會(huì)要求,都可能最終導(dǎo)致我最后不再擔(dān)任酒鬼酒這個(gè)位置。不過(guò),即使我離開,酒鬼酒也會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去,酒鬼酒的明天會(huì)比今天更好?！?/p>

對(duì)于徐可強(qiáng)頗有玄機(jī)的任期展望,酒鬼酒某銷售大區(qū)經(jīng)理路明(化名)卻有積極的理解:“為拉動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),徐總連日來(lái)仍活躍在銷售一線,從未感覺(jué)到徐總有離開的意思,這對(duì)員工、經(jīng)銷商、投資者的積極性和穩(wěn)定是有積極意義的。”

同時(shí)路明指出,目前酒鬼酒營(yíng)銷隊(duì)伍中90%仍是原來(lái)酒鬼酒的原班人馬,并未出現(xiàn)之前媒體渲染的營(yíng)銷隊(duì)伍大地震的情況。至于中糖對(duì)徐可強(qiáng)所謂的削權(quán),也是曲解:“后來(lái)代替韓經(jīng)緯出任供銷公司常務(wù)副總經(jīng)理的郝剛,其實(shí)早在中糖入主酒鬼酒時(shí)就已經(jīng)是酒鬼酒股份公司總經(jīng)理助理兼供銷公司副總經(jīng)理,并非針對(duì)克制徐總,突然而來(lái)的'空降兵’?！?/p>

徐可強(qiáng)一直自豪酒鬼酒3萬(wàn)噸基酒的儲(chǔ)存資源,并稱酒鬼酒是茅臺(tái)、五糧液之外國(guó)內(nèi)具備高端酒資源的另一大巨頭。不過(guò)這個(gè)巨大金礦如何開挖,由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)開發(fā),顯然是眼下首要解決的問(wèn)題。

第五篇：酒鬼酒輿論案例

酒鬼酒——塑化劑事件

危 機(jī) 公 關(guān) 處 理 分 析

11級(jí)工商管理班

石振宏

20114081058

一、背景介紹

酒鬼酒股份有限公司前身為始建于1956年的吉首酒廠，1997年7月上市，公司股票上市地為深圳證券交易所。酒鬼為 “中國(guó)馳名商標(biāo)”，公司曾先后榮獲“全國(guó)酒文化優(yōu)秀企業(yè)”、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)輕工業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。

2012年11月19日，號(hào)稱“天下第一酒”的酒鬼酒被爆出塑化劑超標(biāo)260%。送檢的酒鬼酒檢測(cè)報(bào)告顯示，酒鬼酒中共檢測(cè)出3種塑化劑成分，而2011年6月衛(wèi)生部簽發(fā)的551號(hào)文件《衛(wèi)生部辦公廳官員通報(bào)食品及食品添加劑中鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)最大殘留量的函》中規(guī)定DBP的最大殘留量為0.3/，酒鬼酒中的塑化劑超標(biāo)260%。這一事件的曝光，引起了整個(gè)白酒行業(yè)的動(dòng)蕩，消費(fèi)者的恐慌。酒鬼酒在市場(chǎng)上，產(chǎn)品遭下架，股價(jià)市值損失巨大。

二、事件回放: 11月19日，21世紀(jì)網(wǎng)刊登了名為《致命危機(jī)：酒鬼酒塑化劑超標(biāo)260%》的文章，酒鬼酒隨即陷入塑化劑**。

11月19日，酒鬼酒停牌，白酒板塊市值當(dāng)日增發(fā)近330億元。

11月19日，中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表《關(guān)于白酒產(chǎn)品塑化劑有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明》，表示通過(guò)對(duì)白酒生產(chǎn)過(guò)程的全面跟蹤、查定，已知白酒生產(chǎn)過(guò)程中自身發(fā)酵環(huán)節(jié)不產(chǎn)生塑化劑。白酒產(chǎn)品中的塑化劑屬于特定遷移，主要源于塑料接酒桶、塑料輸酒管、酒泵進(jìn)出乳膠管、封酒缸塑料布、成品酒塑料內(nèi)蓋、成品酒塑料袋包裝、成品酒塑料瓶包裝、成品酒塑料桶包裝等。

11月20日晚間，湖南省質(zhì)監(jiān)局在其網(wǎng)站發(fā)布公告稱：據(jù)湘西自治州質(zhì)監(jiān)局對(duì)酒鬼酒公司進(jìn)行執(zhí)法檢查，截至11月20日晚17：30，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人為添加塑化劑行為。這是繼19日酒鬼酒塑化劑**后官方正式就檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行回應(yīng)。

中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)此前在一份聲明中承認(rèn)，通過(guò)對(duì)全國(guó)白酒產(chǎn)品大量全面的測(cè)定，白酒產(chǎn)品中基本上都含有塑化劑成份，最高2.32 mg/kg，最低0.495 mg/kg，平均0.537 mg/kg。其中高檔白酒含量較高，低檔白酒含量較低。

11月21日，上海天祥就媒體關(guān)于“酒鬼酒”報(bào)道的聲明，檢驗(yàn)的樣品為一位客戶提供，對(duì)方要求檢測(cè)這些樣品中的塑化劑含量。上海天祥并未參與樣品的抽取，也不確定樣品的來(lái)源和抽取方法，以及樣品在送達(dá)前的保管方式。

11月21日，中國(guó)酒類流通協(xié)會(huì)發(fā)表關(guān)于白酒塑化劑事件的聲明，稱白酒生產(chǎn)過(guò)程中確定不會(huì)產(chǎn)生塑化劑，也絕無(wú)需要使用塑化劑。塑化劑如存在于白酒中，對(duì)酒的質(zhì)量有害無(wú)益，因此任何企業(yè)都不可能在產(chǎn)品中添加此類物質(zhì)。

11月21日下午，國(guó)家質(zhì)檢總局在官網(wǎng)上公布了湖南省質(zhì)監(jiān)局對(duì)50度酒鬼酒樣品的初檢報(bào)告，截止目前檢驗(yàn)結(jié)果，其中DBP最高檢出值為1.04mg/kg。湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已經(jīng)督促企業(yè)查明產(chǎn)出鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的原因，認(rèn)真進(jìn)行整改。

11月21日晚間，酒鬼酒在其官方微博上發(fā)布了《聲明》，聲明指出，由于國(guó)際食品法典委員會(huì)、我國(guó)及其他國(guó)家均未制定酒類中鄰苯二甲酸二丁酯（DBP）的限量標(biāo)準(zhǔn)，故不存在所謂“塑化劑”超標(biāo)的問(wèn)題。

11月22日晚間，酒鬼酒發(fā)布《重大事件說(shuō)明及復(fù)牌》公告，公告引用質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部、國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志“按照我國(guó)人均預(yù)期壽命，每天飲用一斤，其中的DBP不會(huì)對(duì)健康造成損害”的論據(jù)，表明酒鬼酒可以放心飲用，同時(shí)稱“本公司股票自2012年11月23日起復(fù)牌”。

11月23日，酒鬼酒公司針對(duì)近期塑化劑事件發(fā)表聲明，酒鬼酒“塑化劑事件”給大家造成的困惑和質(zhì)疑表示誠(chéng)摯的歉意，并承諾在11月30日前完成整改。

11月26日，酒鬼酒初步認(rèn)定塑化劑三大來(lái)源，分別是自動(dòng)包裝線小塑料管、塑料瓶塞、曾用過(guò)的10米塑料輸酒管;專家稱塑化劑易溶于酒精。11月28日，酒鬼酒公司所有生產(chǎn)線將于今日起全面停產(chǎn)，待更換設(shè)備后再恢復(fù)生產(chǎn)。公司方面還表示，目前并沒(méi)有產(chǎn)品召回的計(jì)劃。

12月2日，酒鬼酒公告，整改“全面完成”，公司已對(duì)有可能導(dǎo)致酒類中塑化劑感染、遷移的包裝材料、設(shè)備等進(jìn)行了徹底更換，12月3日恢復(fù)包裝生產(chǎn)。與此同時(shí)，再次送檢也在按計(jì)劃展開。

12月5日，酒鬼酒在湖南吉首召開全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)，公司管理層稱已收到湖南質(zhì)檢部門質(zhì)檢報(bào)告，結(jié)果顯示“50度酒以外的其他酒鬼酒產(chǎn)品未檢出塑化劑”。

三、案例點(diǎn)評(píng)

根據(jù)著名危機(jī)公關(guān)專家、關(guān)鍵點(diǎn)傳媒董事長(zhǎng)、華中科技大學(xué)公共傳播研究所常務(wù)副所長(zhǎng)游昌喬先生危機(jī)公關(guān)5S原則，對(duì)案例做如下點(diǎn)評(píng)：

承擔(dān)責(zé)任原則

從11月19日危機(jī)爆發(fā)起，酒鬼酒始終沒(méi)有正視問(wèn)題，一開始質(zhì)疑媒體送檢的酒存在問(wèn)題，還質(zhì)疑作出檢測(cè)的上海天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司是一家商業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)手段不具權(quán)威性。然而，質(zhì)檢總局質(zhì)檢結(jié)果出來(lái)后又拿國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)作為擋箭牌，步步推卸責(zé)任，忽略了公眾對(duì)健康的訴求，導(dǎo)致危機(jī)逐漸蔓延，違背了承擔(dān)責(zé)任原則。

真誠(chéng)溝通原則

整個(gè)事件中，酒鬼酒沒(méi)有與各部門、消費(fèi)者、網(wǎng)民、經(jīng)銷商等進(jìn)行有效溝通，缺乏溝通的誠(chéng)意，對(duì)公眾最關(guān)心的健康問(wèn)題也是在后期才做出回應(yīng)。導(dǎo)致媒體的報(bào)道逐漸走向深入，各種流言蜚語(yǔ)也開始在網(wǎng)上流傳，網(wǎng)民關(guān)注度持續(xù)升溫，最終危機(jī)變得不可控。

速度第一原則 面對(duì)危機(jī)，首先站出來(lái)澄清事件的不是酒鬼酒公司，而是中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)紛紛發(fā)聲之后，酒鬼酒方面才做出回應(yīng)。處處顯的“病急亂投醫(yī)”，嚴(yán)重違背速度第一原則。

系統(tǒng)運(yùn)行原則

從酒鬼酒應(yīng)對(duì)危機(jī)的方式方法來(lái)看，酒鬼酒的危機(jī)處理總是隨著新的危機(jī)產(chǎn)生才“出招”，公司的高管總是遲遲不露面，總是等真相大白之后才肯認(rèn)錯(cuò)。這些顯然違背了危機(jī)處理的系統(tǒng)運(yùn)行原則，由于沒(méi)有對(duì)危機(jī)的發(fā)生、蔓延、高潮、消亡進(jìn)行系統(tǒng)的分析，缺乏對(duì)危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)，“碎片式”的危機(jī)處理方式也導(dǎo)致龐大的輿論聲討和網(wǎng)民質(zhì)疑。

權(quán)威證實(shí)原則 危機(jī)發(fā)生一開始，酒鬼酒公司就顯示出危機(jī)公關(guān)的失敗。行業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的證言不僅未能消除公眾的顧慮，相反各種自相矛盾的論點(diǎn)和論據(jù)，反而導(dǎo)致媒體更強(qiáng)烈的質(zhì)疑?？梢裕瑱?quán)威證實(shí)原則的運(yùn)用失敗直接導(dǎo)致事件的擴(kuò)散，并進(jìn)而引發(fā)整個(gè)白酒行業(yè)曠日持久的危機(jī)。

四、總結(jié)

除了以上方面存在不足之外，酒鬼酒公司在這次公關(guān)中也有做的比較好的一些方面，塑化劑事件被曝光之后，公司積極采取彌補(bǔ)措施，將酒鬼酒生產(chǎn)包裝線進(jìn)行停產(chǎn)整修，以人民健康利益為出發(fā)點(diǎn)。

同時(shí)，在 12月5日上午，酒鬼酒股份有限公司隆重舉行經(jīng)銷商大會(huì)，共有來(lái)自全國(guó)各地的800多名經(jīng)銷商代表出席，借此來(lái)挽救失勢(shì)的消費(fèi)市場(chǎng)。

從這從塑化劑危機(jī)事件中，我們可以看出，企業(yè)在遇到危機(jī)之后，必須充分發(fā)揮公關(guān)重要，積極處理好企業(yè)與消費(fèi)者，政府，相關(guān)媒體之間的關(guān)系，堅(jiān)持對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，積極承擔(dān)責(zé)任，不做等。不逃避推卸責(zé)任，這樣，公司才能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。