第一篇:急救站督查考核制度
急救站督查考核制度
1、急救站應(yīng)服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理,定期向指揮中心匯報工作,并接受指揮中心的督查和考核。
2、督查的重點是各項規(guī)章制度、勞動紀律、收費制度、病人及家屬投訴落實情況,應(yīng)急反應(yīng)速度,即:接處警時間、出車時間、到達現(xiàn)場時間。
3、精神風貌及醫(yī)德醫(yī)風的督查,如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務(wù),是否索要和收受錢物;“院前救護記錄”和“出車單”填寫是否規(guī)范,符合要求;資料維護是否及時等。
4、嚴格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負責考核,作為急救站評選先進的重要依據(jù)和內(nèi)容,考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合的形式(平時不定期考核成績占50%,年終考核成績占50%)。
附2 急救站考核細則及評分標準 考核內(nèi)容 分值 評分標準 綜合管理30分
1、領(lǐng)導重視,認真貫徹執(zhí)行《淄博市社會醫(yī)療急救管理辦法》;嚴格遵守《急救站制度》。(6分)檢查一項執(zhí)行不嚴、落實不到位扣(2-6)分。
2、工作有計劃、有布置、有檢查,積極參加指揮中心組織的各項學習活動;每月召開一次急救工作例會;按時上報醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報表;嚴格遵守急救站的考勤制度。(4分)
查看有關(guān)會議記錄及報表,無故不參加一次扣(1-2)分;遲到、早退一次扣1分;質(zhì)量信息月報表一次不報的扣0.5分。
3、急救站使用統(tǒng)一名稱,急救車統(tǒng)一標志符號,統(tǒng)一編號,服從統(tǒng)一調(diào)度;急救人員統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌,使用文明用語。(10分)
檢查工作中一項未執(zhí)行者扣(1-2)分。
4、工作積極,主動配合,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不推諉,工作人員之間能相互團結(jié),各急救站之間配合良好。(7分)
部門間,急救站之間不協(xié)調(diào),出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣1分。
5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,急救車干凈,整潔。(3分)
檢查工作環(huán)境和急救車不清潔一次扣1分。工作質(zhì)量70分工作質(zhì)量 70 分
1、業(yè)務(wù)用房建筑面積不少于400平方米,觀察室床位設(shè)置10張以上,科室設(shè)有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室、、觀察室、治療室、處置室、化驗室、藥房等及其他科室(10分)
檢查一項不符合要求,每缺少一個科室扣1分。
2、各急救站醫(yī)護人員不少于16人,至少有一名副主任醫(yī)師,臨床科室至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師;獨立值班的急救醫(yī)師必須具有3年以上、急診護士必須具有二年以上的臨床實踐經(jīng)驗,駕駛員必須具有三年以上的駕齡;值班人員必須經(jīng)過急救中心培訓后持證上崗;急救站工作人員名單必須向120急救指揮中心上報備案,并至少固定一年,人員調(diào)換及時上報指揮中心進行更改。(5分)檢查一項不符合要求的扣1分。
3、急救站車輛至少有2輛,保證車況良好,裝備齊全,運行正常;其中至少有一輛監(jiān)護型救護車,設(shè)置統(tǒng)一藥械,通訊設(shè)備,警報裝置和醫(yī)療急救標志;車輛使用維修有記錄,無肇事,有安全行車記錄。(5分)
急救車輛不足、裝備不全,運行狀況不好、設(shè)置不符合標準一項扣0.5分,無使用記錄,無行車記錄一次扣0.5分。
4、急救站出診藥品器械配備標準:急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動體外除顫儀、便攜式呼吸機、心電監(jiān)護儀、鏟式擔架、擔架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開包等。(10分)檢查醫(yī)療器械缺少一項扣0.5分,藥品不符合配置標準扣(1-5)分。
5、急救站保證24小時值班,每班保證1—2名醫(yī)生,1—2輛救護車值班,出車保證一司一醫(yī)一護人員裝備,白天3分鐘內(nèi)出車,晚上5分鐘內(nèi)出車;救護車、隨車手機、微機、打印機、120專線電話處于良好運行狀態(tài),急救站席不運行與120無關(guān)的程序,打印機內(nèi)24小時有紙張(A4)。(7分)
定期檢查與平時抽查相結(jié)合,一項不符合要求扣0.5分,出車時間每拖延一分鐘扣0.5分。
6、急救信息資料當班維護,急救病歷書寫規(guī)范、準確,當班完成,出診登記健全,出車單書寫規(guī)范,準確,要有出診醫(yī)生及病人(病人親屬)簽名,有專人管理并且完整保存一年。(3分)
檢查一項不規(guī)范,不符合要求扣1分。
7、不得設(shè)立“120”特服號碼以外的對外急救電話;不得私自出車,影響統(tǒng)一調(diào)度。(10分)明查與暗訪相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)設(shè)“120”以外的電話或私自出車現(xiàn)象一次扣(5-10)分。
8、各急救站按時交納運行維護費。(6分)不按時交納一次扣0.5分。
9、積極開展文明行業(yè),文明急救站創(chuàng)建活動,有行風自我檢查記錄,社會對急救站的服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達到95%以上,無一級醫(yī)療事故發(fā)生。(5分)
查看有關(guān)文件、資料,結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查,急救站達不到95%的扣(1-5)分,病人舉報經(jīng)核查屬實急救站責任的,發(fā)生一級醫(yī)療事故的一次扣(3-5)分。
10、認真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報制度,全面完成年度120宣傳發(fā)稿任務(wù)。急救站人員25人以上的每年發(fā)稿4篇以上,16人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿2篇以上。(4分)
不按月及時上報120宣傳發(fā)稿情況的扣(1-2)分,未完成120宣傳發(fā)稿任務(wù)的扣(2-3)分。
11、服從指揮中心調(diào)度指揮,及時完成急救中心下達的各項任務(wù),完成率達100%,認真接受指揮中心每季度的檢查考核。(5分)
不服從調(diào)度一次扣(1-2)分,不接受指揮中心考核的一次扣(3-5)分。
注:急救站年終總評得分90分以上為優(yōu)秀; 80—89分為良好; 60—79分為合格; 60分以下為不合格;不合格的急救站限期整改,直至暫停 附3
120調(diào)度。
第二篇:督查考核制度
督 查 考 核 制 度
為適應(yīng)行業(yè)改革的形勢要求,確保上級局及縣局決策和工作部署的貫徹落實,進一步加強政務(wù)督查和目標考核工作,逐步實現(xiàn)督查考核工作的規(guī)范化、制度化和科學化,根據(jù)上級局有關(guān)文件精神,對照省、市局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實際,制定本制度。
一、組織領(lǐng)導
成立縣局督查與考核工作領(lǐng)導小組,縣局主要負責人任組長,領(lǐng)導班子成員任副組長,成員由各部門主要負責人組成。具體工作由縣局綜合管理辦公室負責。
二、督查考核范圍
對全局所屬各部門及市局(公司)駐含部門的營銷二部、煙草便利店、財務(wù)委派室等部門工作進行督查。
三、督查模式
督查方式實行“三級”督查具體為:
1、一級督查由專賣監(jiān)督管理辦公室(督查主體含所隊)和卷煙營銷部所屬各部門組織實施。專賣監(jiān)督管理辦公室將制定相應(yīng)的考核細則,組織人員對所屬員工工作任務(wù)達成、工作質(zhì)量、等管理情況進行考核。月查轄區(qū)零售戶數(shù)的10%,第二個月不重復,月度為所屬員工考核打分。
2、綜合辦公室及各部門進行二級督查:
綜合辦公室每旬對中隊進行一次督查,每月三次,每次市場抽查零售戶不少于20戶,每月組織各部門對市場進行一次督查。綜合管理辦公室按月對各部門工作開展情況進行常規(guī)督查;不定期進行全方位督查;并根據(jù)縣局總體部署和領(lǐng)導指示,適時對某項中心工作開展專項督查。每次督查按月總結(jié),報縣局領(lǐng)導。
3、領(lǐng)導層進行三級督查:班子成員每月督查兩次,督查40個零售戶,月底對分管部門月度工作進行打分。
四、督查內(nèi)容
1、卷煙市場監(jiān)督管理情況;
2、車輛、人員等安全管理情況;
3、依法行政、規(guī)范辦案、文明服務(wù)履行情況;
4、國有資產(chǎn)的管理與保值增值;
5、干部職工隊伍貫徹執(zhí)行上級路線、方針、政策及各項管理制度情況;
6、營銷部門規(guī)范經(jīng)營情況和工業(yè)企業(yè)駐含代表的工作行為;
7、省市縣局下發(fā)的重要文件中有具體任務(wù)和時間要求的重大事項;
8、縣局局長辦公會議、月季度管理經(jīng)營調(diào)度會及縣局專項工作會議決定的重大事項;
9、縣局領(lǐng)導現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調(diào)會議決定的重要事項;
10、縣局領(lǐng)導批示或交辦的其他重要事項。
五、考核辦法
1、考核分為月度和考核。
2、月度考核結(jié)果與當月工資、獎金掛鉤,年終獎及評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤。
3、考核內(nèi)容
(1)、各中隊月度考核內(nèi)容:月初計劃完成情況、市場綜合抽查率、摧毀假煙銷售網(wǎng)絡(luò)、工作質(zhì)量、安全管理、依法行政、文明辦案等關(guān)健性考核指標。
(2)、機關(guān)科室月度考核內(nèi)容:月初計劃完成情況、內(nèi)部監(jiān)管、國有資產(chǎn)監(jiān)管、成本控制、安全管理、員工關(guān)系管理、廉政建設(shè)、工作質(zhì)量、貫標及縣局下達的關(guān)鍵性指標等。
六、督查考核要求:
1、各部門每月月底前將分管領(lǐng)導同意的工作任務(wù)完成情況及下月工作計劃上報綜合辦督查。
2、各部門每月1日要將督查考核情況報綜合辦公室備案存檔。
3、綜合辦公室要積極主動的收集整理督查考核資料。
4、綜合辦公室據(jù)督查考核情況造發(fā)工資、獎金。
5、綜合辦公室每月對督查情況通報一次,獎懲并舉、弘揚正氣,遏制不正之風。
6、對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)整改通知書,由分管領(lǐng)導簽字后反饋被查部門,被查部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將整改結(jié)果進行再反饋。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,其他考核方案如果有與本制度相抵觸的,以本制度為準。
第三篇:人居環(huán)境督查考核制度
人居環(huán)境督查考核制度
對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境行動情況,縣人居辦將組建3個督查組,每月組織一次全面督查,將督查工作情況總結(jié)上報縣提升人居環(huán)境行動領(lǐng)導小組。
一、督查組的組建:XX縣提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境行動領(lǐng)導小組從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員組成督查組,每個督查組3人,由正處級調(diào)研員任組長,兩名工作人員任組員。分別負責一片區(qū):XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)、XX鎮(zhèn);二片區(qū):XX鄉(xiāng)、XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)、XX鄉(xiāng);三片區(qū):XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)。
二、督查的主要內(nèi)容:城市“四治三改一拆一增”、農(nóng)村“七改三清”工作開展情況,重點督查城鄉(xiāng)“治臟、治亂、治污、治堵、拆違、增綠、增花、增果、增光”及提升人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目等工作。
三、督查方式:主要采取聽取匯報、查閱資料、實地查看、座談交流等方式,全面了解掌握任務(wù)完成情況和工程建設(shè)、項目管理情況。
四、督查要求:每月督查一次,每月22日前將將督查情況報人居環(huán)境辦。
五、督查結(jié)果:縣人居辦將根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展提升人居環(huán)境的工作成效予以排名,以會議、簡報等多種形式進行通報,確保提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境行動的工作取得實效。
第四篇:留守兒童督查考核制度
留古小學留守兒童之家督查考核制度
為了貫徹上級文件精神,切實做好我校留守兒童工作,保證各項工作順利開展,讓每位留守兒童都能得到關(guān)愛,享受到家的溫暖,特制訂留古小學留守兒童之家考核制度,方案如下:
第一條 留古小學留守兒童之家考核工作在我校留守兒童協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導下,具體負責組織實施。
第二條 考核的原則是:注重實施效果,力求客觀公正;簡化考核方式,量化考核指標;實地抽樣驗證,統(tǒng)一規(guī)范操作;公開考核結(jié)果,接受全體教職工的監(jiān)督。
第三條 考核以日常常規(guī)工作考核和年終階段目標考核相結(jié)合的方式進行。校領(lǐng)導組年終組織開展專項考核,并結(jié)合各地日常工作開展情況,提出初步考核意見。
第四條 考核工作實行百分制,對照考核指標逐項進行測評打分,扣分以事實和實證材料為依據(jù)。
第五條 考核指標主要分領(lǐng)導機制及制度建設(shè)情況、政策性保障措施出臺和落實情況、規(guī)劃和計劃制定及其完成情況、軟硬件建設(shè)情況、日常管理和活動開展情況等五個方面。
(一)領(lǐng)導機制及制度建設(shè)情況
成立留守兒童協(xié)調(diào)小組;建立聯(lián)席會議制度等相應(yīng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制;建立和執(zhí)行包保責任制和責任追究制;建立并實行了有效的分級督查、考核制度;規(guī)范檔案管理、建立了信息系統(tǒng);按要求及時準確報送留守兒童之家建設(shè)有關(guān)信息。
(二)政策性保障性措施出臺和落實情況
結(jié)合實際制定留守兒童之家建設(shè)實施辦法;留守兒童之家建設(shè)和管理辦法;留守兒童之家建設(shè)考核辦法。
(三)規(guī)劃和計劃制定及其完成情況
制定留守兒童之家工作規(guī)劃和計劃;嚴格執(zhí)行工作規(guī)劃和計劃,完成建設(shè)任務(wù)。
(四)軟硬件建設(shè)情況
留守兒童之家內(nèi)部建設(shè)情況符合省定標準,具體參見《安徽省校內(nèi)留守兒童之家建設(shè)和管理辦法》(皖教基〔2010〕6號)。
(五)日常管理和活動開展情況
1.日常管理到位:明確專門人員;健全工作制度;落實管理職責。2.活動內(nèi)容豐富:加強道德品格培育;抓好健康文化熏陶;開展體質(zhì)體能鍛煉;組織社會實踐活動;培養(yǎng)獨立合作能力;進行心理健康疏導。
第六條
考核結(jié)果將進行通報,并作為其他有關(guān)教育考核、評先等依據(jù)。劉橋中心學校留古小學
第五篇:網(wǎng)格化管理工作督查考核制度
網(wǎng)格化管理工作督查考核制度
1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督查考核機構(gòu):拾回橋鎮(zhèn)督查辦。督查考核對象:各級網(wǎng)格責任人。
3、督查考核內(nèi)容:貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行拾回橋鎮(zhèn)村、社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督查考核周期:實行一季一排名,總評比,評比考核與村、社區(qū)工作目標考核一并實施。
5、督查考核形式:以《督查專報》報送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導。
6、督查考核紀律:督查必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確??己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。
7、被督查的網(wǎng)格及責任人要主動配合督查工作,按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況;要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題,針對反饋意見并積極整改。