第一篇：通達(dá)OA辦公自動(dòng)化的好處

通達(dá)OA

OA辦公自動(dòng)化的好處。

1、無紙化辦公節(jié)約成本

2、簡化傳遞方式提高工作效率

3、規(guī)范企業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)流程硬規(guī)范

4、實(shí)現(xiàn)工作過程記錄，可追溯防扯皮

5、資料檔案的自動(dòng)歸總，規(guī)范檔案管理

6、內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)替代普通的企業(yè)內(nèi)刊

7、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)登錄，實(shí)現(xiàn)異地辦公

功能：

一、個(gè)人事務(wù)

1、電子郵件

用于內(nèi)部郵件、外部郵件的收發(fā)，相互轉(zhuǎn)發(fā)。

2、消息管理

主要對(duì)微訊、實(shí)物提醒、即時(shí)通訊的離線文件和群組的管理。

3、手機(jī)短信（此功能為可選組件）

對(duì)工作流，通知，郵件等可以發(fā)短信提醒。（平臺(tái)版贈(zèng)送）

4、智協(xié)同

用于建立協(xié)同任務(wù)，實(shí)現(xiàn)小組級(jí)協(xié)同工作。

5、公告通知

主要用于公告的查看。

6、新聞

主要用于內(nèi)部新聞的查看。

7、投票

主要用于意見收集、民主決策、結(jié)果測(cè)試等。

8、個(gè)人考勤

主要用于對(duì)公司內(nèi)部員工考勤的管理。

9、日程安排

主要是對(duì)未來要做的事務(wù)進(jìn)行安排、提醒。

10、工作日志

主要是對(duì)已經(jīng)做的工作進(jìn)行記錄，如周報(bào)，閱讀總結(jié)等。

11、通訊簿

利用網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和備份，方便用戶間的聯(lián)系。

12、個(gè)人文件柜

用來存放個(gè)人文件。支持建立多級(jí)目錄，可共享給他人閱讀。

13、控制面板

用戶個(gè)性化設(shè)置，包括密碼、界面、桌面、個(gè)人信息等內(nèi)容。

二、工作流

1、新建工作

發(fā)起流程，從對(duì)應(yīng)流程文件夾中選擇需要的模版，開始填寫表格。

2、我的工作

用于查看和辦理自己的全部工作。

3、工作查詢

查詢自己發(fā)起和審批或被授權(quán)查詢的流程，查詢結(jié)果可導(dǎo)出Excel。

4、工作監(jiān)控

可以對(duì)有監(jiān)控權(quán)限的流程進(jìn)行轉(zhuǎn)交、委托、結(jié)束及刪除等。

5、數(shù)據(jù)報(bào)表

事先設(shè)置流程報(bào)表，自動(dòng)匯總形成圖表，如匯總求和，計(jì)算平均值等。

6、超時(shí)統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)辦理中的流程超過規(guī)定時(shí)間的流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

7、工作委托

因出差等原因需事先把自己審批的流程委托給相關(guān)人員伴侶。

8、工作銷毀

對(duì)刪除的流程徹底清理，相當(dāng)于windows的回收站。

9、流程日志查詢

查詢流程每一步的辦理日志情況

10、數(shù)據(jù)歸檔

對(duì)工作流中的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔。

三、行政辦公

1、公告通知管理

可以發(fā)布公告、查詢公告，并可查看公告接收者對(duì)該公告的查閱情況。

2、公告通知審批

可以對(duì)公告的內(nèi)容進(jìn)行審批，審批過的公告才可以發(fā)布出去。

3、新聞管理

和公告管理類似，不同的是新聞允許評(píng)論，而公告不允許評(píng)論。

4、投票管理

類似于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，可以自定義投票項(xiàng)目供投票者去選擇。

5、日程安排查詢

可以查看屬下自己安排的日程內(nèi)容，也可以對(duì)屬下直接安排工作。

6、工作日志查詢

可以查看下屬寫的工作日志，并可以對(duì)日志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及共享。

7、管理駕駛艙

統(tǒng)計(jì)各用戶各項(xiàng)工作數(shù)量，便于領(lǐng)導(dǎo)查看。

8、工作計(jì)劃

多人參與，參與人隨時(shí)可以看到任務(wù)進(jìn)度，有權(quán)限人員可以點(diǎn)評(píng)。

9、辦公用品管理

公共用品、低值易耗品的登記、領(lǐng)用、管理，可以生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

10、固定資產(chǎn)

實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的錄入，生成資產(chǎn)卡片，生成相應(yīng)的查詢報(bào)表。

11、圖書館里

實(shí)現(xiàn)圖書的管理錄入、借閱、查詢、管理。

12、資源申請(qǐng)管理

對(duì)相當(dāng)設(shè)備的進(jìn)行管理，排出使用日期等，如筆記本電腦、投影儀等。

13、會(huì)議申請(qǐng)安排

對(duì)會(huì)議室進(jìn)行預(yù)約登記、會(huì)議申請(qǐng)、批準(zhǔn)，會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行全面管理。

14、車輛申請(qǐng)安排

對(duì)車輛使用申請(qǐng)、批準(zhǔn)、預(yù)約情況、維護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行全面管理。

15、公共通訊簿

按組查詢?nèi)藛T通訊信息。

16、組織機(jī)構(gòu)信息

可以查看單位、部門、用戶相關(guān)信息。

四、知識(shí)管理

1、公共文件柜

幫助用戶實(shí)現(xiàn)文件系統(tǒng)化管理，可針對(duì)不同角色、不同用戶授權(quán)。

2、網(wǎng)絡(luò)硬盤

類似FTP，針對(duì)服務(wù)器上相應(yīng)路徑授權(quán)，存放資源文件。

3、圖片瀏覽

主要用于放JPG、GIF等圖片格式文件，可直接預(yù)覽、播放。

4、OA知道

類似百度知道，問答式的知識(shí)積累，可以提問、回答、查詢等。

5、維基百科

類似于百度百科，詞條式多人共同編輯完善的知識(shí)管理方式。

6、文檔檢索中心

主要用于搜索平臺(tái)收錄的所有文檔中含選中詞的所有文檔。

五、人力資源

1、人事管理

a）主要實(shí)現(xiàn)檔案資料的錄入、查詢、及統(tǒng)計(jì)分析等工作。

b）實(shí)現(xiàn)單位人事檔案的建立、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出等功能。可以實(shí)現(xiàn)如合 同到期的定時(shí)提醒，可設(shè)置附件。包括人事檔案、合同管理、獎(jiǎng)懲管理、證照管理、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、勞動(dòng)技能、社會(huì)關(guān)系、人事調(diào)動(dòng)、離職管理、復(fù)職管理、職稱評(píng)定、員工關(guān)懷、人事分析等子模塊。

2、招聘管理

a）實(shí)現(xiàn)從招聘需求到人員招聘、選才等過程。

b）細(xì)分為招聘需求、招聘計(jì)劃、人才庫、招聘篩選、招聘錄用、人才分析等模塊。

3、培訓(xùn)管理

主要包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)審批、培訓(xùn)記錄等模塊。

4、考勤管理

a）對(duì)在OA上考勤的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同事對(duì)考勤進(jìn)行設(shè)置。b）包括考勤審批、考勤記錄、考勤統(tǒng)計(jì)、排班管理等模塊。

5、績效考核

可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的各種考核，如月考核、季考核等，考核方式是給員 工打分，多人多一人進(jìn)行考評(píng)，最后得出平均分?jǐn)?shù);考核項(xiàng)目可自定義，分考核項(xiàng)目設(shè)定、考核任務(wù)管理、進(jìn)行考核等子模塊。

6、積分管理 主要用于積分的錄入和查詢。

7、薪酬管理

a）通過OA發(fā)放工資條、可以自定義工資結(jié)構(gòu)。

b）細(xì)分薪酬項(xiàng)目設(shè)置、薪酬基數(shù)設(shè)置、工資流程管理、財(cái)務(wù)工資錄入、部門工資上報(bào)、福利管理等模塊。

8、員工自助查詢

員工可以查詢自己的基本信息、職位情況、教育背景等內(nèi)容。

9、人力資源設(shè)置

可以設(shè)置考勤、人力資源管理員及HRMS相關(guān)代碼。

10、在線考試

通過OA進(jìn)行考試，標(biāo)準(zhǔn)化選擇題，自動(dòng)評(píng)分,包括題庫管理、試題管理、試卷管理、考試信息管理、參加考試等模塊。

六、公文管理

1、發(fā)文管理

主要是發(fā)文過程，包括發(fā)文擬稿、發(fā)文審核、套紅蓋章等模塊。

2、收文管理

包括收文登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、收文分發(fā)、收文閱讀。

3、基礎(chǔ)設(shè)置

主要設(shè)置參數(shù)、主題詞管理、文件類型管理、收文權(quán)限管理。

七、檔案管理

1、卷庫管理

可以新建卷庫、管理卷庫。

2、文件管理

可以新建文件、管理文件、查詢文件。

3、案卷管理

可以新建案卷、管理案卷、查詢案卷。

4、案卷借閱

分借閱案卷（借閱記錄、借閱申請(qǐng)、借閱查詢）、案卷審批。

5、檔案統(tǒng)計(jì)

可以對(duì)案卷及借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

6、檔案銷毀

對(duì)刪除后的檔案進(jìn)行徹底清除。

八、CRM

1、客戶管理

包括客戶信息、客戶聯(lián)系人信息、客戶活動(dòng)記錄及客戶關(guān)懷。

2、銷售管理

包括銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)單、合同、訂單、合同收款等模塊。

3、客戶服務(wù)

包括客服記錄、客戶投訴。

4、市場營銷

記錄市場活動(dòng)的相關(guān)信息，如活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、類型等

5、采購管理

有供應(yīng)商管理、供應(yīng)商聯(lián)系人管理、采購訂單、采購入庫、采購付款。

6、報(bào)表分析與統(tǒng)計(jì)

如客戶報(bào)表、銷售報(bào)表、客戶服務(wù)報(bào)表、采購報(bào)表等。

7、系統(tǒng)設(shè)置

對(duì)CRM各模塊中的代碼進(jìn)行設(shè)置。

九、項(xiàng)目管理

1、我的項(xiàng)目

用戶自己申請(qǐng)的項(xiàng)目或者參與的項(xiàng)目。

2、我的任務(wù)

用戶在各項(xiàng)目中需要完成的工作任務(wù)。

3、項(xiàng)目審批

有權(quán)限者可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審批。

4、項(xiàng)目文檔

項(xiàng)目中需要保存文件，可設(shè)置為新建、修改、刪除、查看權(quán)限。

5、項(xiàng)目問題

項(xiàng)目處理過程中遇到的問題，相關(guān)人員可以相互討論、處理。

6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置

包括項(xiàng)目權(quán)限、項(xiàng)目模版、項(xiàng)目代碼的設(shè)置。

十、報(bào)表系統(tǒng)（此功能為可選組建）

1、報(bào)表管理

主要用于數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析、圖標(biāo)分析、計(jì)算公式以及 流程控制。

2、模版管理

提供模版設(shè)計(jì)、模版分類和權(quán)限控制。

十一、交流園地

1、討論區(qū)

單位的內(nèi)部的BBS，可以設(shè)置多個(gè)主題，有權(quán)的人參與討論。

2、論壇

可以集成超級(jí)社區(qū)論壇。

3、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

可以進(jìn)行視頻會(huì)議，與個(gè)人事務(wù)中“我的視頻會(huì)議”關(guān)聯(lián)。

4、文本聊天室

可以在對(duì)應(yīng)聊天室中與其他用戶進(jìn)行文本聊天。

5、語音聊天室

需安裝聊天服務(wù)器后可以進(jìn)行語音聊天。

6、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議管理

包括發(fā)起會(huì)議、刪除、結(jié)束、加入、會(huì)議記錄等操作。

7、文本聊天室管理

可以設(shè)置聊天室名稱，并可以進(jìn)行刪除、關(guān)閉、刪除記錄等操作。

8、專業(yè)視頻會(huì)議（此功能為可選組件）

支持白板功能可同時(shí)操作共享文檔，支持協(xié)同瀏覽網(wǎng)頁、PPT動(dòng)畫共享，實(shí)時(shí)播放各種音頻媒體文件，支持文件傳輸功能、會(huì)議議程功能。

9、設(shè)置向?qū)?/p>

主要為了指引用戶更快捷的使用CRM系統(tǒng)。

10、模塊管理

主要用于對(duì)CRM系統(tǒng)模塊的管理。

十二、智能開發(fā)平臺(tái)

1、權(quán)限分配

主要用于對(duì)CRM系統(tǒng)中操作權(quán)限和日志的分配。

2、回收站

主要用于存放用戶臨時(shí)刪除的CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。

3、報(bào)表管理

針對(duì)CRM系統(tǒng)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

4、系統(tǒng)狀態(tài)定義

可以讓客戶自定義CRM系統(tǒng)中系統(tǒng)狀態(tài)的模版。

5、下拉列表定義

可以讓用戶自定義CRM系統(tǒng)中下拉列表的模版。

6、實(shí)用信息

主要用于電話區(qū)號(hào)、郵政編碼、列車時(shí)刻、公交線路和法律法規(guī)的查詢。

7、游戲

一些常見的小游戲

十三、附件程序

1、萬年歷

主要用于萬年歷的查看。

2、世界時(shí)間

主要用于查看世界各地時(shí)間。

3、即時(shí)通訊

OA精靈的下載地址。

4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

設(shè)置單位名稱、部門、用戶及角色與權(quán)限設(shè)置。

5、工作流設(shè)置

定義工作流表單、流程等。并對(duì)流程進(jìn)行分類。

十四、系統(tǒng)管理

1、行政辦公設(shè)置

設(shè)置公共網(wǎng)址、工作日志、公共通訊簿、公告通知、文件套紅模版。

2、知識(shí)管理設(shè)置

可以對(duì)公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤、圖片瀏覽進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。

3、信息交流設(shè)置

設(shè)置短信提醒、手機(jī)短信、討論區(qū)、詞語過濾、信息過濾審核。

4、印章管理（此功能為可選組件）

可以制作印章、印章授權(quán)、印章刪除等操作。

5、手機(jī)簽章管理（此功能為可選組件）支持表單字段綁定驗(yàn)證功能，具備數(shù)據(jù)仿篡改功能。

提供豐富的后臺(tái)管理功能：印章管理、設(shè)備授權(quán)管理、蓋章日志審計(jì)等。

允許加蓋個(gè)性電子簽章，公章，簽章時(shí)需輸入有效的密碼，進(jìn)一步保證了簽章的安全性。

個(gè)人使用簽章需要進(jìn)行申請(qǐng)，還需要和固定設(shè)備進(jìn)行綁定，保證了簽章和信息的安全性。

鎖定簽章和簽名的位置，禁止移動(dòng)?？涉i定表單的區(qū)域，禁止編輯。

6、定時(shí)任務(wù)管理

有定時(shí)發(fā)起流程、工作流超時(shí)催辦、數(shù)據(jù)庫定時(shí)備份等。

7、緊急通知設(shè)置

可以設(shè)置桌面模塊及桌面顯示窗口兩種不同內(nèi)容及顯示方式。

8、界面設(shè)置

可以設(shè)置IE標(biāo)題、主頁面、登陸界面等內(nèi)容等。

9、狀態(tài)欄設(shè)置

可以設(shè)置底部需要顯示的文字。

10、系統(tǒng)代碼設(shè)置

對(duì)OA中各模塊設(shè)置不同代碼。

11、自定義字段設(shè)置

可以對(duì)OA中模塊自定義字段，用于增加對(duì)應(yīng)表的輸入內(nèi)容。

12、數(shù)據(jù)庫管理

對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化、修復(fù)及導(dǎo)出、導(dǎo)入、備份、還原等操作。

13、系統(tǒng)日志管理

可以查詢?nèi)罩尽⒔y(tǒng)計(jì)日志及管理日志。

14、系統(tǒng)資源管理

分資源監(jiān)控（可以監(jiān)控內(nèi)部短信和內(nèi)部郵件）、數(shù)據(jù)壓縮、文檔備份 管理、資源占有情況查詢、資源回收、IM資源管理等。

15、附件管理（此功能為可選組件）加解密算法效率高、速度快，加解密過程在后臺(tái)完成，使用者無需安裝任何插件，不受任何影響。

設(shè)置項(xiàng)豐富，可靈活開啟、關(guān)閉該功能。

內(nèi)置多種加密算法，支持不同 長度密鑰（128位、256位等），滿足不同需求。

高可靠性、高可用性，提供日志、容錯(cuò)、恢復(fù)機(jī)制。

高擴(kuò)展性，可針對(duì)用戶需求定制加密算法或用戶提供特定加密算法。

16、系統(tǒng)訪問控制

可以設(shè)置IP段，也可以設(shè)置外網(wǎng)訪問權(quán)限。

17、系統(tǒng)安全設(shè)置

可以對(duì)密碼強(qiáng)度、登陸次數(shù)、是否啟用USB KEY、是否啟用動(dòng)態(tài)密 碼卡、是否使用域登錄、是否啟用指紋認(rèn)證等進(jìn)行設(shè)置。

18、系統(tǒng)接口設(shè)置

可以添加接口用戶并對(duì)用戶進(jìn)行管理，提供標(biāo)準(zhǔn)接口。

19、系統(tǒng)信息

可以查看OA當(dāng)前版本、端口號(hào)、用戶數(shù)及登錄賬號(hào)等信息。

第二篇：公司通達(dá)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度

房地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)總公司OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度

第一章 總 則

第一條杭州市房地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)總公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以通達(dá)OFFICE ANYWHERE網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)為管理平臺(tái)，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是聯(lián)合房產(chǎn)公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。

第二條 為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，根據(jù)《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》、《國家機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》、《中華人民共和國保密工作規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定》 等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二章組織職責(zé)

第三條 OA系統(tǒng)的運(yùn)行中，公司各單位各負(fù)其責(zé)，協(xié)同配合。職責(zé)如下：

（一）公司綜合辦是辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的歸口管理部門。主要職責(zé)為：

1、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計(jì)、修改；

3、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)的審核；

4、負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；

6、負(fù)責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；

7、負(fù)責(zé)組織各公司人員操作培訓(xùn)；

8、協(xié)助各部門搜集、整理優(yōu)化系統(tǒng)的需求；

9、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督。

10、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；

11、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、OA管理員和相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

12、負(fù)責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù)，確保服務(wù)器安全運(yùn)行；

13、負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶注冊(cè)、注銷等管理；

14、負(fù)責(zé)文件柜功能模塊各單位書寫權(quán)限的設(shè)置。

（二）其他子公司主要職責(zé)為：

1、負(fù)責(zé)制定本單位OA系統(tǒng)相應(yīng)管理辦法；

2、負(fù)責(zé)指定部門（分公司）OA管理員，參與本單位工作流程的定制、文件夾的建立以及本單位OA系統(tǒng)終端的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；

3、部門OA管理員負(fù)責(zé)本單位參與OA系統(tǒng)人員權(quán)限變更時(shí)，及時(shí)提供給公司辦公室申請(qǐng)調(diào)整；負(fù)責(zé)處理OA系統(tǒng)中公文流轉(zhuǎn)工作及文件夾屬性和內(nèi)容的變更工作；

4、負(fù)責(zé)根據(jù)本單位工作需要，提出優(yōu)化需求。

第三章文件管理

第四條公司各單位發(fā)出、報(bào)送的各類文件（包括發(fā)通知、公告、報(bào)告、簡報(bào)、報(bào)表、新聞等）原則上統(tǒng)一采用公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)發(fā)送。本系統(tǒng)不啟用電子印鑒。

第五條OA系統(tǒng)中的公文也稱電子公文，是通過公司統(tǒng)一配置的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理后形成的具有規(guī)范格式的公文的電子數(shù)據(jù)。電子公文傳輸，是指電子公文的生成、發(fā)送和接收過程。

第六條公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)電子公文傳輸工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。各單位辦公室負(fù)責(zé)本單位的電子公文傳輸工作。

第七條電子公文要素與紙質(zhì)公文基本一致，包括公文版頭、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、成文日期、附注、主題詞、抄送單位、版記等。電子公文與紙質(zhì)公文工作流程、行文關(guān)系、歸檔管理基本相同。

第八條電子公文與紙質(zhì)公文具有同等效力，不加電子印鑒。如需要對(duì)外提供紙質(zhì)文件，各單位可向公司辦公室申請(qǐng)正式文件。

第九條各類電子公文處理程序按照《公文處理暫行辦法》的規(guī)定在公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)中辦理。在 OA系統(tǒng)中，公司收文辦理程序?yàn)楣?/p>

辦公室起發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批閱流程，公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后轉(zhuǎn)公司分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，再轉(zhuǎn)承辦單位批辦并擇具體辦理人辦理。

第十條各單位在OA系統(tǒng)中辦理公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件由單位主管征求批閱文件的公司領(lǐng)導(dǎo)后歸檔。

第十一條在OA系統(tǒng)中，公司發(fā)文辦理程序?yàn)楦鲉挝粩M稿人發(fā)起發(fā)文流程，本單位領(lǐng)導(dǎo)審核，如需要會(huì)簽單位協(xié)助辦理由擬稿單位主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)簽，會(huì)簽后主辦單位交公司分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后轉(zhuǎn)公司辦公室秘書科審閱公文，由辦公室主任交公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

第十二條公文簽發(fā)后，由公司辦公室編號(hào)、制作電子公文，使用OA系統(tǒng)文件分發(fā)流程發(fā)至公司二級(jí)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人和OA管理員各一份。并根據(jù)實(shí)際需要打印紙質(zhì)文件若干份報(bào)出并歸檔。

第十三條辦理工作業(yè)務(wù)使用本系統(tǒng)設(shè)定的工作流，根據(jù)文檔管理一體化的原則，做好電子文檔的歸檔，并妥善保管歸檔記錄，備查。直接發(fā)送電子郵件可用于小范圍內(nèi)的信息溝通。

第四章系統(tǒng)模塊

第十四條各單位按照系統(tǒng)功能模塊的作用及相應(yīng)管理程序發(fā)布相關(guān)信息。

第十五條本系統(tǒng)設(shè)定公告通知、信息發(fā)布專欄、OA相關(guān)通知、公司新聞、文件柜等五大主要功能模塊。

公告通知模塊：發(fā)布內(nèi)容是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文、制度、通知，發(fā)布范圍是OA系統(tǒng)所有用戶。發(fā)布的審批由公司辦公室審核并負(fù)責(zé)發(fā)布；

信息發(fā)布專欄模塊：發(fā)布各單位相關(guān)信息到OA系統(tǒng)的所有用戶。信息內(nèi)容必須經(jīng)各單位主要負(fù)責(zé)人審核后，由各單位OA 管理員負(fù)責(zé)發(fā)布；審批過程可使用工作流程。

OA相關(guān)通知模塊：發(fā)布與OA系統(tǒng)有關(guān)的信息到所有用戶。信息內(nèi)容經(jīng)各單位主要負(fù)責(zé)人審核后，由各單位OA管理員負(fù)責(zé)發(fā)布； 審批過程可使用工作流程。

新聞模塊：發(fā)布公司新聞到所有用戶，信息內(nèi)容由宣傳部負(fù)責(zé)審核并發(fā)布。

文件柜模塊：此模塊的權(quán)限由企劃部信息中心自上而下設(shè)置，各單位OA管理員負(fù)責(zé)本單位信息共享設(shè)置，OA系統(tǒng)用戶按查閱權(quán)限查閱。

第十六條各單位在OA系統(tǒng)中向本單位發(fā)布的信息，交本單位領(lǐng)導(dǎo)審核。

各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位在OA系統(tǒng)中對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布信息的可靠性和嚴(yán)肅性負(fù)責(zé)。

第五章用戶權(quán)限

第十七條系統(tǒng)用戶如不能正常辦公，可設(shè)置工作委托，委托他人辦理。

第十八條用戶主要權(quán)限如下：

（一）普通員工

在系統(tǒng)中根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)辦理業(yè)務(wù)回復(fù)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)；可以使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)流程向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示工作；具有擬稿的權(quán)限；能夠監(jiān)控、查詢自己參與公文的辦理情況；負(fù)責(zé)電子公文的校對(duì)；接收需要本人待閱的文件，查詢自己已閱公文的情況；對(duì)自己所需的公文申請(qǐng)借閱。

（二）科級(jí)員工

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；在公司發(fā)文、本部門發(fā)文中接收下屬員工擬稿的公文審核，審核完畢返擬稿人或者送部門領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。收文處理過程中，接收部門領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，自己辦理或批示給下屬員工辦理。綜合科長（分廠辦公室主任）具有查詢通過部門收發(fā)文管理員辦理后的收發(fā)文所有信息的權(quán)限。

（三）部門（分廠）領(lǐng)導(dǎo)

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；在公司發(fā)文中，接收下屬員工擬稿的公文審核，審核完畢后，返擬稿人或者送相關(guān)部門會(huì)簽（需要），會(huì)簽后送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。部門發(fā)文中，對(duì)部門發(fā)文予以簽發(fā)。收文處理過程中，接收公司領(lǐng)導(dǎo)批示需本部門辦理的公文，批示給下屬員工辦理

（四）公司辦公室秘書

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限，并負(fù)責(zé)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批文件的督辦。接收發(fā)給本公司的公文，擬辦后傳送給辦公室領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示傳送相關(guān)部門或人員辦理；負(fù)責(zé)將辦畢公文即時(shí)歸檔。能夠查詢、監(jiān)控公司收文的辦理情況；負(fù)責(zé)公司收文的跟蹤管理工作；在公司發(fā)文中，接收公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)果編號(hào)送文印室制作或退相關(guān)部門或人員；能夠查詢、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控公司發(fā)文的辦理情況。

（五）公司分管領(lǐng)導(dǎo)

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；在公司發(fā)文中，接收分管部門擬稿的公文審核，審核完畢后，返擬稿單位或者送公司辦公室審閱。收文處理過程中，接收公司領(lǐng)導(dǎo)批示需主管部門辦理的公文，批示給下屬部門辦理。

（六）公司領(lǐng)導(dǎo)

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；公司發(fā)文中，負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)文的審批簽發(fā)；收文處理過程中，對(duì)公司收文予以批示，批示給下屬辦理。

（七）OA管理員

1、部門（含分廠）OA管理

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；部門（分廠）發(fā)文、工作請(qǐng)示報(bào)告中，接收需報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批或部門領(lǐng)導(dǎo)已審批的公文；按照《公司公文管理辦法》規(guī)定，負(fù)責(zé)分發(fā)、歸檔部門（分廠）電子公文的整套文件（包括報(bào)批文件和正式文件）制成紙質(zhì)文件；收文處理過程中，負(fù)責(zé)將外來紙質(zhì)文件通過掃描設(shè)備轉(zhuǎn)換成符合規(guī)定格式的電子公文；接收發(fā)給本部門（分廠）的公文，傳送給辦公室（分廠辦）領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示傳送相關(guān)科室或人員辦理；負(fù)責(zé)將辦畢的公文及時(shí)歸檔；能夠查詢、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控本部門（分廠）所有公文的辦理情況。負(fù)責(zé)部門（分廠）收文的催辦工作。

2、公司OA管理員

負(fù)責(zé)流程的定制及維護(hù)工作。系統(tǒng)投入運(yùn)行后，涉及修改流程及內(nèi)容，必須經(jīng)過公司辦公室確認(rèn)方可實(shí)施。嚴(yán)禁擅自更改刪除，避免電子數(shù)據(jù)的無法保真或丟失。

（八）公司辦公室文印員

在系統(tǒng)中具有普通員工的所有權(quán)限；在公司發(fā)文中，負(fù)責(zé)將公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)已經(jīng)產(chǎn)生編號(hào)的電子公文按照《公司公文管理辦法》的要求以規(guī)范化制作，經(jīng)擬稿人校對(duì)無誤后，進(jìn)行排版，發(fā)送至公司各單位；負(fù)責(zé)將已分發(fā)的公司發(fā)文制作成紙質(zhì)文件，以備歸檔及外派。

第六章登陸規(guī)范

第十九條系統(tǒng)正式運(yùn)行后，系統(tǒng)所有用戶必須在每個(gè)工作日上午、中午的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送。

第二十條系統(tǒng)用戶必須建立個(gè)人密鑰，填寫個(gè)人信息（公司二級(jí)單位班子人員必須填寫手機(jī)號(hào)碼，可設(shè)成不對(duì)外公開），保護(hù)好個(gè)人登陸密碼、電子簽名密鑰，并定期更換。多人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，如暫停OA辦公需及時(shí)注銷或退出OA系統(tǒng)，以免他人介入工作環(huán)境。

第二十一條登陸OA系統(tǒng)用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取信息，濫發(fā)電子郵件、惡意增刪資料或干擾公文運(yùn)轉(zhuǎn)。

第七章安全保密

第二十二條所有用戶應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，嚴(yán)格遵守公司《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理手冊(cè)》和公司《關(guān)于加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)管理的通知》的有關(guān)規(guī)

定。

第二十三條按照公司《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理手冊(cè)》和公司《關(guān)于加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)管理的通知》的規(guī)定，為了保證各單位的網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁使用BT、電騾、電驢、迅雷、pplive等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的軟件，嚴(yán)禁在線觀看與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻；嚴(yán)禁對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進(jìn)行非法操作。系統(tǒng)用戶必須安裝企劃部信息中心指定的殺毒軟件，拒裝者取消其上網(wǎng)資格（包括個(gè)人筆記本電腦）。

第二十四條OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

第二十五條OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號(hào)，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

第二十六條涉及國家和公司秘密以及其它密級(jí)文件不在OA辦公系統(tǒng)上進(jìn)行工作流轉(zhuǎn)。

第八章附則

第二十七條 為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，全體用戶應(yīng)遵守本管理辦法，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司M5考核制度的處罰。

第二十八條本辦法未盡事宜按法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

本制度由湖北點(diǎn)易通科技有限公司整理發(fā)布，供通達(dá)OA正式用戶參考借簽。http://

第三篇：OA 辦公自動(dòng)化 人力資源

OA就是平常所說的辦公自動(dòng)化。OA是Office Automation 的簡寫，是利用電腦或手等

移動(dòng)終端進(jìn)行辦公。目的是提高辦公效率，減少辦公流程，降低辦公成本，提升企業(yè)管理水平，讓企業(yè)的效益更好。

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以

歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計(jì)劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財(cái)務(wù)計(jì)算、勞資、人事管理……等等，那么這些都是日常辦

公工作的處理范圍。

企業(yè)對(duì)OA的需求：

企業(yè)通過OA可以讓讓管理制度規(guī)范執(zhí)行、內(nèi)外部信息動(dòng)向的自動(dòng)獲取和推送、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享利用、高效率的溝通渠道、行政類事務(wù)的集中處理；

OA辦公系統(tǒng)與OFFICE是不同的。

OA辦公自動(dòng)化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對(duì)個(gè)人辦公而言。辦公自動(dòng)化不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對(duì)方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個(gè)地方，以至于工作時(shí)間都不一樣的一群工作人員。

我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計(jì)劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財(cái)務(wù)計(jì)算、勞資、人事管理……等等，那么這些都是日常辦公工作的處理范圍。但是我們發(fā)現(xiàn)OA承載過多，那到底辦公自動(dòng)化應(yīng)該包含那些內(nèi)容：

廣義講，對(duì)于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為OA系統(tǒng)。

狹義上講，OA系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

OA廠商，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、金和OA、偉峰OA、通達(dá)OA都是比較有名的OA廠商。建議大集團(tuán)采用泛微OA、致遠(yuǎn)OA，而中小企業(yè)用偉峰OA。偉峰認(rèn)為中小企業(yè)選擇OA應(yīng)從以下幾方面選擇考慮：

1，要看自己的需求，看看哪個(gè)公司能比較好或最好的滿足你的需求，只有能很好的滿足你的需求的才是比較好；

2，看看這個(gè)公司你方面做了多不多案例，案例比較多的一般來說經(jīng)驗(yàn)比較豐富，軟件應(yīng)該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺、效果等；

3，看看該軟件的可擴(kuò)展性，易維護(hù)性，因?yàn)槟愎径际窍蚯鞍l(fā)展的，到時(shí)有新的需求要可以比較容易的擴(kuò)展，同時(shí)易維護(hù)也挺重要的，因?yàn)橐话闱闆r下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護(hù)人員，所以選擇一個(gè)易維護(hù)。

對(duì)企業(yè)OA選擇的建議：

目前，國內(nèi)知名的OA廠商有泛微、致遠(yuǎn)、金和、偉峰OA等。泛微、致遠(yuǎn)與金和一樣都是大型OA，適合有研發(fā)能力的大集團(tuán)，偉峰OA是平臺(tái)型OA，可自由配制，功能強(qiáng)大，性價(jià)比高，適合中小企業(yè)。平臺(tái)型OA易擴(kuò)展，要想什么功能配什么功能，同時(shí)能輕松的與其它像HR、CRM的小系統(tǒng)集合在一起形成一個(gè)大的協(xié)同系統(tǒng)，如果你想快速構(gòu)建一體化管理體系推薦選用偉峰這各平臺(tái)型OA。

OA選型要看企業(yè)的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。

OA選型時(shí)應(yīng)該注意三點(diǎn)：

1，要看自己的需求，看看哪個(gè)公司能比較好或最好的滿足你的需求，只有能很好的滿足你的需求的才是比較好；

2，看看這個(gè)公司你方面做了多不多案例，案例比較多的一般來說經(jīng)驗(yàn)比較豐富，軟件應(yīng)該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺、效果等；

3，看看該軟件的可擴(kuò)展性，易維護(hù)性，因?yàn)槟愎径际窍蚯鞍l(fā)展的，到時(shí)有新的需求要可以比較容易的擴(kuò)展，同時(shí)易維護(hù)也挺重要的，因?yàn)橐话闱闆r下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護(hù)人員，所以選擇一個(gè)易維護(hù)。

如果你是有研發(fā)團(tuán)隊(duì)推薦選用金和OA這類大型OA，如果你是想快速構(gòu)建一體化管理體系，有比較特殊的需求，想找一個(gè)擴(kuò)展性比較好的系統(tǒng)，推薦選用偉峰OA這種平臺(tái)型OA，能快速適應(yīng)中小企業(yè)管理變化。

OA選型一定要從企業(yè)自身出發(fā)哦，考慮好自己的需求，防止出現(xiàn)大而空。

為幫助您方便快捷的選擇合適的OA軟件，我們建議如下：

1，充分理解“系統(tǒng)”的概念。OA的本質(zhì)是管企業(yè)核心軟件不管的周邊業(yè)務(wù)，涉及到行政、人事、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目、資產(chǎn)、IT、文控、售后服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等諸多領(lǐng)域，企業(yè)不同，細(xì)節(jié)差異很大，是一個(gè)典型的“打雜”的系統(tǒng)。常規(guī)OA提供的是多個(gè)“無關(guān)聯(lián)”的工作流，通過在不同領(lǐng)域構(gòu)建很多電子流，使得信息傳遞的速度提升、規(guī)范提高。但不同“流”之間沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，不能構(gòu)成“系統(tǒng)”，而偉峰OA，如公交系統(tǒng)，不但有多條線路（如多電子流），并且不同線路之間交叉關(guān)聯(lián)，方便信息“換乘”，構(gòu)成一體化企業(yè)信息“公交”系統(tǒng)，真正服務(wù)企業(yè)信息運(yùn)轉(zhuǎn)。

2，理解“系統(tǒng)”與單一的“流”的價(jià)值差異：單一流僅僅是一個(gè)“信息傳遞通道”的價(jià)值，用電子流加快傳遞速度，固化傳遞規(guī)范，屬于最初級(jí)的管理。“系統(tǒng)”給用戶帶來的是不破壞企業(yè)管理運(yùn)作的整體性，提供業(yè)務(wù)過程的連貫支撐、總體概覽、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，真正達(dá)到“管理”的要求。

3，企業(yè)選OA的矛盾：由于不同企業(yè)的生存環(huán)境、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、管理模式、工作習(xí)慣的不同，這些周邊業(yè)務(wù)表現(xiàn)得個(gè)性化差異很大。如果企業(yè)要構(gòu)建這么多的系統(tǒng)，所需要的開發(fā)費(fèi)用十分高昂，只有少數(shù)企業(yè)能選擇動(dòng)輒幾十萬，甚至是數(shù)百萬的OA系統(tǒng)，通過大量的定制開發(fā)滿足本企業(yè)個(gè)性化管理的要求。而大多數(shù)企業(yè)對(duì)這樣的投入是望而卻步的，退而居其次的選擇了“通道型OA”。用后感覺僅是信息傳遞、文件共享方便了一點(diǎn)，對(duì)管理提升沒有幫助，價(jià)格雖低，但是效果也很“雞肋”，價(jià)值空間很窄，用不了多久就“過時(shí)”了。OA選擇時(shí)兩級(jí)分化的矛盾十分突出。

4，企業(yè)希望適當(dāng)提高一點(diǎn)費(fèi)用，獲得性價(jià)比更高的效果。為滿足此需求，解決OA應(yīng)用的尷尬現(xiàn)狀。我公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)集十多年OA行業(yè)個(gè)性化項(xiàng)目深度定制的經(jīng)驗(yàn)，鍥而不舍，持續(xù)積累，打造了偉峰“零代碼”開發(fā)平臺(tái)，成為構(gòu)建企業(yè)個(gè)性化管理系統(tǒng)的“利器”，使用者無需IT功底，只要能寫excel的公式，稍加培訓(xùn)，就能成為本企業(yè)的個(gè)性化系統(tǒng)的“開發(fā)者”。

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；

1、工作對(duì)人力資源部部長負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。

3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。

5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。

8、負(fù)責(zé)員工績效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績效考核的方式方法提出意見和建議。

9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。

10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。

11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

13、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作

第四篇：OA辦公自動(dòng)化方案

OA辦公自動(dòng)化

方案書

2008年3月13日

目錄

第 1 章 概述...............................................................................................................2 1.1 什么是企業(yè)OA....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。1.2 企業(yè)OA的典型功能..........................................................................................3-4 1.3 如何實(shí)施企業(yè)OA...............................................................................................4-5 1.4 工作流管理應(yīng)具備的主要功能.........................................................................5-7 第 2 章 OA軟件的模塊功能介紹............................................................................7 2.1 基礎(chǔ)辦公模塊........................................................................................................7 2.1.1 個(gè)人辦公功能.....................................................................................................7 2.1.2 綜合行政功能..................................................................................................7-8 2.1.3 網(wǎng)上交流功能.....................................................................................................8 2.2 知識(shí)管理模塊........................................................................................................8 2.3 流程管理模塊........................................................................................................9 2.3.1 審批流轉(zhuǎn).............................................................................................................9 2.3.2 表單定義.............................................................................................................9 2.3.3 流程控制........................................................................................................9-10 2.3.4 代理授權(quán)與催辦...............................................................................................10 2.3.5 字段級(jí)的權(quán)限控制...........................................................................................10 2.3.6 統(tǒng)計(jì)分析...........................................................................................................10 2.4 公文處理模塊.................................................................................................10-11 2.5 企業(yè)報(bào)價(jià)中心模塊..............................................................................................11 第 3 章 OA助手...................................................................................11 3.1 OA助手功能....................................................................................................11-12

第1章 概述

1.1 什么是企業(yè)OA 辦公自動(dòng)化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(企業(yè)OA)是企業(yè)應(yīng)用軟件體系的重要組成部分。

企業(yè)OA系統(tǒng)，顧名思義，就是主要面向企業(yè)級(jí)的辦公應(yīng)用軟件系統(tǒng)。它不是象MS Office一樣的桌面(個(gè)人)辦公系統(tǒng)，而是主要著眼于企業(yè)的工作人員間的協(xié)同工作。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，不僅包括具體的生產(chǎn)、銷售、采購過程，也不僅包括財(cái)務(wù)、人力資源等專項(xiàng)管理，而且同時(shí)有著大量的日常辦公工作，有著大量不同職位、不同部門間的協(xié)同工作。企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是通過應(yīng)用軟件為企業(yè)的日常辦公、協(xié)作提供支撐的平臺(tái)。

1.2 企業(yè)OA的典型功能

企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(企業(yè)OA)通常包括以下主要部分：工作流、協(xié)同工作、知識(shí)管理、公文處理、行政辦公等。

● 工作流一般包括可以對(duì)流程進(jìn)行配置的工具和能夠自動(dòng)運(yùn)行的工作流引擎，通過工作流功能以電子化的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)。

● 協(xié)同工作：以工作流引擎為基礎(chǔ)，為企業(yè)各部門員工提供了強(qiáng)有力的溝通手段。企業(yè)各部門可以在電子化的方式協(xié)同完成完整的業(yè)務(wù)流程，各環(huán)節(jié)可以有機(jī)結(jié)合，無縫銜接。對(duì)于各職位之間的協(xié)同工作情況可以進(jìn)行有效控制。

● 知識(shí)管理：對(duì)企業(yè)內(nèi)部的文檔進(jìn)行有序管理，提供強(qiáng)有力的檢索功能和權(quán)限控制。

● 公文處理：公文處理是辦公自動(dòng)化中非常重要的組成部分。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)往往以O(shè)A為核心，在現(xiàn)代以工作流為核心的企業(yè)OA中，公文也仍然占據(jù)重要地位。公文處理一般包括收、發(fā)文的管理、文件修改、審批，流程查看等，其中比較先進(jìn)的功能包括基于Word的文件處理和痕跡保留、進(jìn)展短信通知等。

● 行政辦公：一般在企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中均包括了企業(yè)日常行政辦公的常用流程，如信息發(fā)布、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、會(huì)議室預(yù)定、出差申請(qǐng)、辦公用品管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷、文件流程等，以幫助企業(yè)提高日常辦公的效率。

企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(企業(yè)OA)經(jīng)歷了數(shù)代發(fā)展，目前形成了以工作流技術(shù)為核心、以B/S應(yīng)用模式為主流、多種支撐平臺(tái)并存的技術(shù)方向。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，成功實(shí)施企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(企業(yè)OA)可以說是推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展的一條捷徑

1.3 如何成功實(shí)施企業(yè)OA 可能是由于開發(fā)的門檻比較低吧，也或者是與企業(yè)的主要業(yè)務(wù)（比如：產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存及生產(chǎn)管理等）沒有直接的關(guān)系，目前在企業(yè)的信息化工作中，大家對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)似乎不屑一顧。

但現(xiàn)在從我對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的了解和感受來看，我并不認(rèn)為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是可有可無的，我甚至認(rèn)為對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說反而應(yīng)該優(yōu)先考慮應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。理由如下：

１．企業(yè)普遍存在著部門內(nèi)和部門間的信息溝通和共享方面的問題；（需要一個(gè)信息交流和溝通平臺(tái)）

２．在企業(yè)的運(yùn)作過程中，存在大量的文檔需要在不同的人員和部門間簽核流轉(zhuǎn)，特別是那些管理水平比較高、嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證體系執(zhí)行的企業(yè)更是如此；（需要一個(gè)靈活的工作流處理機(jī)制和協(xié)同辦公系統(tǒng)）。

３．知識(shí)管理對(duì)企業(yè)來說，其作用已經(jīng)越來越重要了。如何將企業(yè)員工頭腦中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)盡快和盡可能地保留在公司的知識(shí)庫中，提供多種形式的共享和轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的智

力資源，這對(duì)于企業(yè)來說將是至關(guān)重要的；（需要建立企業(yè)的知識(shí)管理體系和系統(tǒng)）

４．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策需要及時(shí)獲得來自各種渠道的信息和數(shù)據(jù)，包括企業(yè)外部的以及企業(yè)內(nèi)部的各種信息。如何將這些信息資源做到有效利用并能很快發(fā)布給相關(guān)人員（當(dāng)然包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）作為開展業(yè)務(wù)和做出決策的參考，也是企業(yè)非常重要和急需的需求；（需要有效的信息資源利用機(jī)制和整合信息的系統(tǒng)）

以上是從企業(yè)的應(yīng)用需求來看，急切需要具備上述功能的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

另一方面，從我國企業(yè)信息化的曲折歷程、投資效益以及目前的現(xiàn)狀來看，也應(yīng)該優(yōu)先考慮應(yīng)該辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：

１．有效利用硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相應(yīng)的資金投入。由于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以涉及企業(yè)的每個(gè)部門的每個(gè)人員，所以對(duì)于那些已投入了很大的資金全面建立起了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用能充分發(fā)揮硬件網(wǎng)絡(luò)資源的效率；

２．與應(yīng)用類似ERP和PDM等軟件系統(tǒng)相比，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不僅投入小，而且實(shí)施應(yīng)用難度小，容易取得成功。對(duì)于我們的大多數(shù)企業(yè)來說，避開投入大、實(shí)施成功率很低的ERP等系統(tǒng)，先應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將是一個(gè)明智的選擇。特別是我國的很多企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ)很有限，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的普遍應(yīng)用將很好的提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)。同時(shí)能增強(qiáng)大家對(duì)信息化應(yīng)用的信心，以利于逐步應(yīng)用更艱難的ERP等系統(tǒng)。

總之，綜合來看，我覺得具有中國特色的企業(yè)信息化應(yīng)用之路至少應(yīng)該包括優(yōu)先考慮應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

1.4 工作流管理應(yīng)具備的主要功能

幾乎目前所有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，都把流程化管理作為必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。工作流管理一般應(yīng)該具備以下功能：

◆ 從使用角度：

＊ 表單的電子填報(bào)；

＊ 表單和事件在不同節(jié)點(diǎn)之間的自動(dòng)流轉(zhuǎn)；

＊ 根據(jù)不同業(yè)務(wù)要求，使用不同的流程；

＊ 流程的動(dòng)態(tài)化，比如典型的根據(jù)報(bào)銷金額的不同，相應(yīng)轉(zhuǎn)入不同人員審批；

＊ 靈活的簽批功能，包括轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、批注等等；

◆ 從設(shè)計(jì)角度：

＊ 靈活的表單設(shè)計(jì)功能，一般應(yīng)該可以自由地放置標(biāo)簽、文本字段、選擇框、圖片等等，好一些的產(chǎn)品還可以增加明細(xì)內(nèi)容（比如，一個(gè)銷售訂單，包括訂貨方、日期等主表單中的內(nèi)容，也要包括訂貨的明細(xì)項(xiàng)目，即明細(xì)行）。

＊ 靈活的流程設(shè)計(jì)功能：可以根據(jù)職務(wù)、崗位、角色等，靈活設(shè)計(jì)各種流轉(zhuǎn)方式

◆ 從管理角度：

＊ 對(duì)于流程的監(jiān)控、定時(shí)提醒等功能；

＊ 人員的審批權(quán)限控制；

＊ 代辦（授權(quán)）功能：這是一個(gè)容易忽略、但非常重要的功能，如果一個(gè)人出差，可以將他的審批權(quán)限授權(quán)給其他人。

以上主要是從對(duì)知識(shí)、文檔的基本管理角度。然而，知識(shí)管理有更深刻的含義，就是不僅要電子化地管理企業(yè)的知識(shí)，而且要通過知識(shí)管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)的積累。因此，知識(shí)管理還應(yīng)該具備另外的一些重要功能：

＊ 閱讀統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同文檔被閱讀的次數(shù)，統(tǒng)計(jì)最受歡迎的文檔等等；

＊ 知識(shí)貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各部門、員工貢獻(xiàn)的文檔的篇數(shù)等；

＊ 知識(shí)地圖：將不同內(nèi)容的文檔根據(jù)不同主題組織起來，提供快速掌握相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容的指南；

＊ 與其他功能的關(guān)聯(lián)：與企業(yè)的客戶信息、項(xiàng)目信息、業(yè)務(wù)流程等建立緊密的關(guān)系，可以方便地查找相關(guān)的內(nèi)容。

協(xié)同辦公OA系統(tǒng)是功能強(qiáng)大、細(xì)致入微的協(xié)同辦公自動(dòng)化平臺(tái)，它通過有效整合的基礎(chǔ)辦公、知識(shí)管理、流程管理、公文處理、報(bào)表中心等核心辦公需求，為企業(yè)迅速搭建起一 6

個(gè)協(xié)同、高效、集成的現(xiàn)代化的辦公自動(dòng)化環(huán)境，使企業(yè)用最少的投入迅速提高企業(yè)的運(yùn)作效率，改進(jìn)對(duì)信息的掌握和利用，全面提升企業(yè)在信息化新時(shí)代的核心競爭力。

第2章OA軟件的模塊功能介紹

2.1基礎(chǔ)辦公模塊

在辦公OA系統(tǒng)里，最基本的功能就是基礎(chǔ)辦公模塊，基礎(chǔ)辦公模塊主要包含三方面的內(nèi)容。其一：個(gè)人辦公功能，其二：綜合行政功能，其三：網(wǎng)上交流功能。

2.1.1 個(gè)人辦公功能：

短消息

文件傳送

個(gè)人文件柜

電子郵件

手機(jī)短信

工作日程

工作日記

工作計(jì)劃

個(gè)人考勤

通訊錄

時(shí)間 & 任務(wù) 我的工作日程

他人工作日程

工作任務(wù)

工作日記

工作計(jì)劃

2.1.2 綜合行政功能：

考勤管理：

工作時(shí)間設(shè)定

補(bǔ)簽登記

請(qǐng)假登記

外出登記

出差登記

考勤查看

請(qǐng)假查詢

外出查詢

出差查詢

會(huì)議管理

車輛管理

辦公用品

圖書管理

固定資產(chǎn)

2.1.3網(wǎng)上交流功能：

論壇

投票

實(shí)時(shí)聊天

視頻會(huì)議

2.2知識(shí)管理模塊

單位的各種知識(shí)和資源的共享中心，相當(dāng)于一個(gè)信息庫，可以將單位所有資料分門別類的存放，便于日后方便的查閱，不同的類別設(shè)置不同的目錄，可以使成功案例、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享，便于大家共同學(xué)習(xí)、使用，快速提高?？梢杂上嚓P(guān)的人進(jìn)行負(fù)責(zé)，由此人負(fù)責(zé)對(duì)這個(gè)目錄賦予相關(guān)人一定的權(quán)限，允許其是否可以修改還是只讀，這樣就能保證單位的資料不被任何人進(jìn)行修改。知識(shí)管理既可以按資料來建不同的目錄，也可以按部門來建不同的目錄，同一部門的人只能進(jìn)自己部門的目錄來查詢資料，這樣也可以避免各部門之間材料的保密性。

知識(shí)管理最重要的特點(diǎn)就是能夠通過設(shè)置權(quán)限來保護(hù)機(jī)密資料的安全性。

2.3流程管理模塊

2.3.1審批流轉(zhuǎn)

審批流轉(zhuǎn)是協(xié)同辦公里最基本也是最重要的功能，通過審批流程管理，可以將一些常務(wù)工作固定化流程化，比如請(qǐng)假申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，離職申請(qǐng)等簡單的行政人事流程都可以通過電子化的審批流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行。而一些比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)申請(qǐng)，比如出差借款申請(qǐng)，也同樣可以通過ENOA的審批管理輕松實(shí)現(xiàn)，通過表單設(shè)計(jì)，對(duì)表單里每個(gè)輸入字段進(jìn)行設(shè)置，可以分別對(duì)金額，部門，人員等字段進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，控制財(cái)政支出。

OA的流程管理主要包括下面幾個(gè)部分：

● 起草申請(qǐng) ● 我的申請(qǐng)查詢 ● 待我審批

● 經(jīng)我審批 ● 表單管理 ● 審批管理

在協(xié)同辦公里，針對(duì)不同類別的表單進(jìn)行分類管理，客戶也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行表單管理。

2.3.2表單定義

OA支持用戶靈活地定義表單，不僅支持表單格式、內(nèi)容的自定義，還支持明細(xì)表單（比如報(bào)銷單明細(xì)），從而實(shí)現(xiàn)表單中帶有明細(xì)條目的復(fù)雜表單。

2.3.3流程控制

OA提供了強(qiáng)有力的流程控制功能，我們來具體看看基于表單的流程是如何流轉(zhuǎn)，如何進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)的，這樣更能一目了然：

申請(qǐng)人提出財(cái)務(wù)借款申請(qǐng)（比如出差借款），先經(jīng)過本部門的經(jīng)理同意，再轉(zhuǎn)到歸屬部門總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如果是市場系統(tǒng)，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到市場總監(jiān)審批，如果是硬件部門就自動(dòng)到硬件部門總監(jiān)審批。當(dāng)然這其中又涉及到審批權(quán)限了，如果在一定范圍內(nèi)（比如借款３００ 9

０元以內(nèi)）自動(dòng)流轉(zhuǎn)到上級(jí)歸屬部門審批，但如果超過范圍（比如超過３０００元），就要由總經(jīng)理來把關(guān)，統(tǒng)一匯總到財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備費(fèi)用，最后報(bào)請(qǐng)人力部門備案，以便季度結(jié)束計(jì)算部門的差旅費(fèi)用。

2.3.4代理授權(quán)與催辦

如果某個(gè)節(jié)點(diǎn)的審批人不在，可以把相關(guān)工作委托別人代理，此為代理或授權(quán)，如果長時(shí)間沒有審批動(dòng)作，也可以設(shè)置系統(tǒng)強(qiáng)制通過或者催辦提醒。

2.3.5字段級(jí)的權(quán)限控制

在表單里，可以設(shè)置修改或?yàn)g覽權(quán)限，比如哪些人在哪個(gè)環(huán)節(jié)只能看到信息，不能修改信息（比如借款金額等），權(quán)限控制可以控制表單上每個(gè)字段。

2.3.6統(tǒng)計(jì)分析

由于表單里的每個(gè)字段都是單獨(dú)存入數(shù)據(jù)庫中，因此，協(xié)同辦公可以對(duì)表單里的任何字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和查詢，同時(shí)配合OA自有的報(bào)表系統(tǒng)生成各類審批報(bào)表，對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類分析，比如，某個(gè)部門一個(gè)季度出差情況及出差費(fèi)用，和預(yù)算進(jìn)行比較，是否超支，部門領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)監(jiān)控部門的費(fèi)用情況。

OA對(duì)審批管理功能做了系統(tǒng)完整的優(yōu)化，使得審批上既可以做固定簡單的流轉(zhuǎn)功能，也能對(duì)復(fù)雜的條件流轉(zhuǎn)進(jìn)行做支持，并且對(duì)表單里的字段作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，利用OA內(nèi)嵌的報(bào)表中心自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從而完整地滿足企業(yè)對(duì)于流程管理的需求。

2.4公文處理模塊

公文處理模塊包括公文收文，公文發(fā)文兩大部分。

實(shí)際上公文收發(fā)都是一個(gè)完整的工作流，只不過由于格式固定，流轉(zhuǎn)固定，設(shè)置了公司的紅頭文件，更加正式，同樣他也可以附帶表單進(jìn)行流轉(zhuǎn)，但由于結(jié)構(gòu)不同，在公文收發(fā)中不能對(duì)表單里面的字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這和流程管理中的表單流轉(zhuǎn)有所區(qū)別。但同時(shí)，他又比流程管理中復(fù)雜，比如增加了會(huì)簽，核對(duì)等步驟，使得公文的發(fā)放更加嚴(yán)肅和規(guī)范。

文檔在線編輯中或者流轉(zhuǎn)過程中，如果審核或?qū)徟藢?duì)某些內(nèi)容有意見，可以在權(quán)限許可下直接在線編輯文檔，修改的文檔完全實(shí)現(xiàn)痕跡保留，即使多人對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行刪除、添加、改動(dòng)也可以清晰的識(shí)別出來。除了支持痕跡保留，象其他功能：電子印章——可以在文

檔上直接加蓋個(gè)人或單位的電子印章，電子印章采用加密形式確保安全。手寫簽名也同樣支持。

針對(duì)所有的收文和發(fā)文，都有發(fā)文監(jiān)控和收文監(jiān)控，擬稿人可以看到公文流轉(zhuǎn)的狀態(tài)已經(jīng)進(jìn)行到哪一步，在公文長期未反應(yīng)時(shí)可以進(jìn)行催辦，敦促流轉(zhuǎn)狀態(tài)盡快完成。

2.5企業(yè)報(bào)表中心模塊

OA的報(bào)表中心模塊提供了強(qiáng)有力的商業(yè)智能功能，幫助企業(yè)全面利用分散的數(shù)據(jù)，生成各類報(bào)表，對(duì)大量報(bào)表進(jìn)行分類管理，并提供了有效的權(quán)限控制機(jī)制。

通過報(bào)表中心，企業(yè)的高層管理者、部門經(jīng)理和不同職位上的業(yè)務(wù)人員都可以方便地通過各類報(bào)表，獲得企業(yè)不同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理、匯總、分析，有效進(jìn)行企業(yè)績效管理，透視企業(yè)運(yùn)行情況，從而全面利用企業(yè)數(shù)據(jù)。

OA的報(bào)表中心采用了業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的報(bào)表引擎來進(jìn)行報(bào)表的設(shè)計(jì)和展現(xiàn)，其方便易用的類Excel設(shè)計(jì)方式，強(qiáng)大的新一代報(bào)表模型，使用戶可以輕松完成各類復(fù)雜報(bào)表的設(shè)計(jì)。

OA的報(bào)表中心提供了強(qiáng)大的報(bào)表展現(xiàn)能力，可以在瀏覽器中靈活地查詢數(shù)據(jù)，方便查看各種復(fù)雜報(bào)表，進(jìn)行精確的預(yù)覽、打印和文件導(dǎo)出，同時(shí)能夠展現(xiàn)樣式豐富的圖表。

OA的報(bào)表中心提供了高效的用戶、報(bào)表與權(quán)限管理機(jī)制，可以建立多層次的報(bào)表分類管理體系，并且可以控制不同用戶、用戶組的權(quán)限，從而保證只有用戶才能看到與自己的相關(guān)的、被授權(quán)的報(bào)表，可靠地保證了企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息安全。

應(yīng)用OA的報(bào)表中心，將幫助企業(yè)在利用數(shù)據(jù)有效管理企業(yè)運(yùn)行方面跨上新的臺(tái)階。

第3章OA助手

3.1 OA助手的功能

OA助手的功能：實(shí)現(xiàn)在即時(shí)消息的收發(fā)。

當(dāng)然OA助手不僅僅提供這些功能，歸納為：

◆ 采用Web Service接口與服務(wù)器連接，實(shí)現(xiàn)WEB到桌面

◆ 使用類FTP技術(shù)實(shí)現(xiàn)大文件無阻上傳

◆ 隨客戶機(jī)的啟動(dòng)自動(dòng)與服務(wù)器連接，實(shí)時(shí)接收消息、文件

◆ 提供百余種界面皮膚，隨時(shí)更改，展現(xiàn)個(gè)性

◆ 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及群組離線聊天，方便溝通

◆ 聊天記錄直接保存到數(shù)據(jù)庫中，防止因個(gè)人計(jì)算機(jī)故障造成信息丟失，方便日后查閱

◆ 離線查看知識(shí)管理、規(guī)章制度、電子期刊，信息及時(shí)下載

第五篇：辦公自動(dòng)化(OA)管理辦法[推薦]

南寧市工信委辦公自動(dòng)化（OA）管理辦法

第一章 總則

第一條 為推進(jìn)本委辦公自動(dòng)化（OA）以及信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)辦公標(biāo)準(zhǔn)化管理，加快公文流轉(zhuǎn)速度，提高辦文效率，減少文件丟失，同時(shí)保護(hù)環(huán)境，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，特制定本辦法。

第二條 委辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)公文處理的綜合管理工作，委辦計(jì)算機(jī)站管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的技術(shù)保障和系統(tǒng)維護(hù)工作。本委各科室應(yīng)明確人員和崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，按照辦公自動(dòng)化工作相關(guān)要求，熟練準(zhǔn)確地使用辦公自動(dòng)化軟件處理公文。

第三條 嚴(yán)格實(shí)行在網(wǎng)上辦公制度。本委干部職工在工作時(shí)間必須登陸OA系統(tǒng)，及時(shí)處理公文和待辦事項(xiàng)，查閱公告、通知等，不在辦公室應(yīng)在OA上添加個(gè)人去向。出差人員應(yīng)使用手機(jī)、筆記本等網(wǎng)絡(luò)終端處理工作，特殊情況無法上網(wǎng)的應(yīng)指定代辦人員。

必須通過OA處理收文、發(fā)文工作。凡不經(jīng)過OA系統(tǒng)運(yùn)行處理的文件資科，委辦公室有權(quán)拒絕編發(fā)（涉密文件及不便在OA流轉(zhuǎn)的文件除外）。所有非涉密一般文件除印發(fā)少量紙質(zhì)文件存檔或?qū)ν馐褂猛?，均以電子文件形式運(yùn)行。涉密和不便在OA流轉(zhuǎn)的公文，仍按紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)。

第四條 各科室及科室人員使用OA系統(tǒng)情況，列入工作目標(biāo)考核范圍進(jìn)行考核，委辦將定期對(duì)OA運(yùn)行情況進(jìn)行督查，各科室應(yīng)按收文發(fā)文工作流程，落實(shí)好OA系統(tǒng)運(yùn)行工作。

第五條 網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的用戶名和密碼實(shí)行統(tǒng)一管理。各科室需增加或減少用戶時(shí)，應(yīng)經(jīng)辦公室審核同意并統(tǒng)一辦理。應(yīng)及時(shí)修改個(gè)人登陸密碼并妥善保管，如發(fā)現(xiàn)密碼被盜或遺忘，應(yīng)及時(shí)告知委辦計(jì)算機(jī)站。

第六條 通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)處理公文的范圍：

（一）公文處理：收文、發(fā)文等。

（二）公共信息：包括內(nèi)部通知、會(huì)議通知、需相關(guān)處室傳閱的文件資料、人事政務(wù)信息及其他信息。

凡涉密和不便通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)處理的公文，仍以紙質(zhì)文件形式流轉(zhuǎn)。

第七條 嚴(yán)格執(zhí)行公文處理操作規(guī)程，對(duì)本崗位公文處理業(yè)務(wù)要應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟練應(yīng)用，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。不得擅自刪除或更改與網(wǎng)上辦公系統(tǒng)有關(guān)的軟件和設(shè)置，發(fā)現(xiàn)病毒要及時(shí)告知信息中心。

第八條 使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)處理公文時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)保密制度，嚴(yán)防泄密，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印不便對(duì)外公開的文件或轉(zhuǎn)給無關(guān)人員閱讀，違反規(guī)定者視情按保密紀(jì)律處理。嚴(yán)格遵守國家和自治區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定，禁止利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)處理與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的事情，更不得發(fā)布有違國家法律、法規(guī)或不文明的信息。

第九條 委辦計(jì)算機(jī)站負(fù)責(zé)公文處理系統(tǒng)的后臺(tái)維護(hù)管理，做好公文處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)信息備份工作，實(shí)行每天增量備份和定期備份制度，確保公文處理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。辦公室負(fù)責(zé)收集對(duì)OA使用情況的反饋，設(shè)定或優(yōu)化OA運(yùn)行流程，使其使用更方便快捷。

第二章OA收文處理

第十條 OA收文流轉(zhuǎn)程序由委辦結(jié)合相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本委工作實(shí)際制定。以紙質(zhì)文件形式流轉(zhuǎn)的文件收文處理按《南寧市工信委公文辦理制度》執(zhí)行。

第十一條 收文。外來的文件(包括紙質(zhì)文件和網(wǎng)上傳送的電子文件)，由辦公室收發(fā)員統(tǒng)一簽收；涉密文件由保密員簽收。簽收時(shí)應(yīng)及時(shí)拆封，仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，即予退回。

第十二條 掃描登記。收到的公文（不包括涉密公文）由委辦統(tǒng)一掃描并校對(duì)后分類按順序編號(hào)登記錄入計(jì)算機(jī)。

第十三條 分送。會(huì)議通知、一般性簡報(bào)、事務(wù)性通知、請(qǐng)柬等一般性文檔材料由辦公室文秘人員通過OA直接分送處理。

第十四條 擬辦。需領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件經(jīng)掃描登記后，委辦提出擬辦意見并通過OA分送委領(lǐng)導(dǎo)批辦。對(duì)急辦的公文，在呈送委領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，可以先行抄送承辦科室處理。

第十五條 批辦。委領(lǐng)導(dǎo)在OA批辦后直接轉(zhuǎn)發(fā)給承辦科室。如需其他委領(lǐng)導(dǎo)閱辦的直接抄送其他委領(lǐng)導(dǎo)。如歸口其他分管領(lǐng)導(dǎo)批辦的退回辦公室，由辦公室再呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批辦。

第十六條 承辦。科室對(duì)承辦的文件，由科長確定經(jīng)辦人員辦理。承辦人員根據(jù)文件辦理要求和領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)辦理。委辦根據(jù)文件時(shí)限和承辦進(jìn)度適時(shí)催辦、督辦。

第十七條 歸檔。承辦處室承辦或閱辦結(jié)束后，將文件返回辦公室歸檔。

第三章 OA發(fā)文處理

第十八條 OA發(fā)文流轉(zhuǎn)程序由委辦結(jié)合相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本委工作實(shí)際制定。以紙質(zhì)文件形式流轉(zhuǎn)的文件發(fā)文處理按《南寧市工信委公文辦理制度》執(zhí)行。

第十九條 擬稿。擬稿人在擬稿時(shí)，必須先正確填寫發(fā)文稿紙的各個(gè)項(xiàng)目，再撰寫正文，附件列在正文之后。

第二十條 審核。在文稿送辦公室核稿或其他科室會(huì)簽前，應(yīng)經(jīng)所在科室負(fù)責(zé)人審核同意。

第二十一條 會(huì)簽。如需其他科室會(huì)簽的文件，由擬稿科室在OA選擇“會(huì)辦科室意見”，相關(guān)科室會(huì)簽完成后返回主辦科室。

第二十二條 簽發(fā)。凡以委名義制發(fā)的文件，需委領(lǐng)導(dǎo)審批后簽發(fā)，重要文件應(yīng)由委主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

第二十三條 核稿。按程序?qū)徍炌戤叺奈募?，通過OA送辦公室核稿并編寫發(fā)文字號(hào)。

第二十四條 發(fā)文。辦公室核稿后通過OA發(fā)送至文印室。由文印室統(tǒng)一排版印刷。

第二十五條 歸檔。打印完畢文印室應(yīng)將文件通過OA歸檔處理。紙質(zhì)版文件還應(yīng)執(zhí)行封發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。

第四章 公告通知

第二十六條 發(fā)布權(quán)限：委領(lǐng)導(dǎo)、委辦、人事科、監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委具有在全委范圍內(nèi)發(fā)布電子公告的權(quán)限。其他科室擬發(fā)布本委范圍的電子公告，可由委辦統(tǒng)一發(fā)布。

第五章 行程安排

第二十七條 發(fā)布權(quán)限：委干部職工具有在行程安排上添加本人行程安排的權(quán)限。委領(lǐng)導(dǎo)、委辦有添加全委干部職工行程的權(quán)限。委干部職工有瀏覽全委人員行程安排的權(quán)限。

第五章 檔案管理

第二十八條 外單位的來文由收文人員在掃描編號(hào)完畢后進(jìn)行歸檔；無需編號(hào)存檔的文件直接送各科室文件箱，委辦不予掃描存檔。

第二十九條 發(fā)文存檔按照檔案室相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十條 文件的查詢和借閱。全委人員可以根據(jù)權(quán)限直接查詢?cè)贠A存檔文件。密級(jí)、資金、會(huì)議紀(jì)要、抄告單類的文件查閱需向辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)辦公室分管主任批準(zhǔn)方可查閱。

第六章 附 則

第二十九條 本委各科室、委直屬單位可根據(jù)本辦法自行安排內(nèi)部具體操作流程。

第三十條 本委紙質(zhì)公文的處理按《南寧市工信委公文辦理制度》以及市政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。