第一篇：職業(yè)介紹服務規(guī)程

職業(yè)介紹服務規(guī)程（試行）

勞部發(fā)[1998]1號

勞動部辦公廳 1998年1月8日印發(fā)

為健全勞動部門職業(yè)介紹機構(gòu)的服務規(guī)則和服務秩序，進一步規(guī)范職業(yè)介紹服務方式，更好地幫助勞動者求職和單位用人，促進就業(yè)，制定本規(guī)程。

一、職業(yè)介紹服務標準

職業(yè)介紹機構(gòu)提供服務遵循以下服務標準：

1．文明服務。場所整潔、設施便利；工作人員掛牌服務，語言文明；尊重隱私，保守秘密，誠實守信。

2．公平服務。對各類求職人員和用人單位一律平等對待，公平服務，不歧視。

3．優(yōu)先服務。對于就業(yè)困難的求職人員，特別是就業(yè)困難的下崗職工和失業(yè)六個月以上的長期失業(yè)者，應提供優(yōu)先服務和重點幫助。

4．高效服務。盡最大努力提供全面、快捷、準確的服務，使求職人員和用人單位滿意。注重增強求職人員競爭就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)意識。

5．靈活服務。服務方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務需求；服務內(nèi)容和服務約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎上。

6．公開服務。公開股務規(guī)章制度和服務結(jié)果，公開收費標準，設立

服務監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱。

二、職業(yè)介紹服務范圍

職業(yè)介紹機構(gòu)在以下范圍內(nèi)，開展對求職人員和用人單位的服務活動：

1．信息服務。包括勞動力市場信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。

2．咨詢服務。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務咨詢、職業(yè)培訓信息咨詢、求職和用人咨詢、個人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動人事管理咨詢等。

3．指導服務。包括職業(yè)能力測試評估、職業(yè)分析與評價、職業(yè)生涯設計、求職及用人觀念和方法指導等。

4．介紹服務。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會、引導勞動者流動就業(yè)等。

5．委托服務。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動行政部門委托，辦理勞動合同鑒證及有關職業(yè)培訓和社會保險等事務。6。管理服務。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務中的爭議處理、協(xié)助進行勞動力市場監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動者流動就業(yè)等。

三、職業(yè)介紹服務程序

求職人員和用人單位進入職業(yè)介紹機構(gòu)以后，職業(yè)介紹機構(gòu)按以下基本程序提供服務：(一)接待登記

求職人員和用人單位到職業(yè)介紹機構(gòu)求職和招聘人員，職業(yè)介紹工作人員應要求他們進行就業(yè)登記或用人登記。隨后，根據(jù)他們的不同情況，確定服務形式，并引導他們進入相應服務程序。

(二)提供信息

通過電視屏幕、計算機或廣播等設備，以及廣告、報紙、手冊或卡片等書面材料，向求職人員和用人單位提供用人和求職信息及其他勞動力市場信息。提供的信息主要應包括：

--崗位空缺信息；

--勞動力供給信息；

--職業(yè)培訓信息；

--職業(yè)供求分析預測信息；

--相關就業(yè)服務項目；

--勞動就業(yè)政策法規(guī)；

--其他勞動力市場信息。

(三)求職和用人面談

求職和用人面談分為初次面談和再次面談。初次面談的主要任務是：了解基本需求，確定服務形式，介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關服務項目；再次面談的主要任務是：深入了解并研究服務需求，調(diào)整服務形式，再次介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關服務項目：

1.求職面談的基本程序

--收集信息。了解求職人員求職意愿和其他相關情況。

--確定需求。根據(jù)了解的基本情況，確定求職人員的服務需求，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應承擔的義務和求職人員應開展的話動，向求職人員提出迅速和有效實現(xiàn)就業(yè)的建議。

--介紹就業(yè)。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；

否則，待有適合的空缺崗位時，及時與求職人員和用人單位聯(lián)系，迅速介紹就業(yè)；若本轄區(qū)內(nèi)沒有適合的空缺崗位，應與求職人員協(xié)商，向其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)推薦。

--推薦相關服務。在求職人員不能直接通過配置實現(xiàn)就業(yè)，或本地和其他地區(qū)沒有合適的空缺崗位時，應根據(jù)該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導，參加就業(yè)訓練、生產(chǎn)自救或其他就業(yè)服務項目。

--再次面談。對接受相關就業(yè)服務，或經(jīng)三次介紹就業(yè)仍未能實觀就業(yè)的求職人員，在要求其確認登記后，應與他們進行再次面談，并重新開展相應的服務。

2．用人面談的基本程序

--了解情況。了解用人單位的用人要求及相關情況。

--確定需求。根據(jù)所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實現(xiàn)用人所必要的服務，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應承擔的義務和用人單位需要開展的活動，并向用人單位提出招聘用人建議。

--推薦用人。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應積極尋找適合的求職人員；若在本轄區(qū)未能找到合適的求職人員，應與其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)聯(lián)系選擇人員，推薦用人。

--推薦相關服務。對于一時難以招聘到人員的空缺崗位，應根據(jù)該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導或相關服務。

--再次面談。對接受相關服務，或經(jīng)三次推薦用人仍不能填補的崗位空缺，應及時與用人單位再次面談，重新開展相應的服務。

(四)職業(yè)指導

職業(yè)指導分為求職指導和用人指導。它的主要任務是：提供職業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力；引導調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念；指導設計職業(yè)生涯，提高求職和招聘技巧。

1．求職指導的基本程序

--能力評估。根據(jù)求職人員提供的個人基本情況及其職業(yè)性向測試結(jié)果，對求職人員職業(yè)能力進行分析和評估。

--職業(yè)分析。進行職業(yè)分析預測，并結(jié)和對求職人員的能力評估，幫助他們調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿，指導其確定新的職業(yè)目標，提出職業(yè)培訓建議。

--就業(yè)計劃。在能力評估和職業(yè)分析后，對于就業(yè)困難的求職人員，應根據(jù)職業(yè)介紹機構(gòu)服務能力，在協(xié)商的基礎上，與其共伺制定為期三個月的就業(yè)計劃。確定職業(yè)介紹機構(gòu)可提供的服務和求職人員的求職活動安排。對于其他求職人員，可在自愿的基礎上，幫助他們制定就業(yè)計劃。

--約見服務。根據(jù)就業(yè)計劃，每隔三至四周約見一次就業(yè)困難的求職人員，檢查計劃執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況對職業(yè)介紹服務內(nèi)容和求職人員的求職活動進行相應調(diào)整。

--再指導。對于就業(yè)計劃期滿仍未能實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，要幫助其研究求職過程，并修改或重新制定就業(yè)計劃；對于未制定就業(yè)計劃、經(jīng)初次求職指導三十日后仍未實現(xiàn)就業(yè)、并繼續(xù)尋找工作的其他求職人員，也應提供相應的再指導服務。

2.用人指導的基本程序

--空崗分析。根據(jù)用人單位提供的基本情況和用人要求，以及勞動力市場供求狀況等信息，對難以填補的空缺崗位及其用人單位的要求進行分析，幫助用人單位了解該職業(yè)在勞動力市場職業(yè)供求中的狀況。

--服務約定。根據(jù)空崗分析情況，向用人單位建議確保空缺崗位填補所需要的職業(yè)介紹服務和其他活動安排。

--調(diào)整用人。對于不能通過現(xiàn)有職業(yè)介紹服務及時填補的空缺崗位，可與用人單位協(xié)商，建議其調(diào)整工作要求和用人條件。

--人事咨詢。及時了解用人單位勞動人事管理中的問題，主動幫助用人單位調(diào)整相關政策和管理方式。提出培訓單位內(nèi)部有關工作人員的建議，并向用人單位適時提供相關信息和服務，促其樹立正確的用人觀念，規(guī)范用人行為。對于接受相應職業(yè)介紹服務后未實現(xiàn)就業(yè)的求職人員和未滿足需求的用人單位，要根據(jù)他們的不同要求，指導其再進入其他服務程序。

四、對就業(yè)困難求職人員的服務程序

對于到職業(yè)介紹機構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員，職業(yè)介紹機構(gòu)還需按以下內(nèi)容和程序提供服務。

1．求職登記一個月內(nèi)

在求職人員登記求職一個月內(nèi)，應向他們提供以下服務：

--登記和咨詢；

--勞動力市場信息服務;--求職面談；

--介紹與推薦；

--職業(yè)指導；

--其他就業(yè)服務建議；

--其他服務。

2.求職登記一個月以后

對登記求職一個月內(nèi)沒有實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，應要求其自登記之日起三個月內(nèi)，每隔三十日到職業(yè)介紹機構(gòu)確認登記一次。職業(yè)介紹機構(gòu)可與求職人員一起研究改進求職方法。對制定就業(yè)計劃的求職人員，應檢查計劃的執(zhí)行情況。

3．求職登記三個月以后 對登記求職三個月后仍未找到工作的求職人員，應與他們共同研究求職經(jīng)過，并提供進一步的職業(yè)指導服務，幫助他們制定就業(yè)計劃。對已經(jīng)制定就業(yè)計劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業(yè)計劃，尋求最佳求職效果。在此期間，應要求求職人員參加以下兩項活動：

--求職培訓班：講授各類求職方法和技巧，幫助求職人員分析問題，提高求職成功率；

--就業(yè)討論會：主要是針對求職人員就業(yè)難的狀況，研究求職經(jīng)過、就業(yè)計劃，幫助求職人員確定新的職業(yè)方向，選擇適合的培訓項目和培訓形式。

4．求職登記六個月以后

對求職登記六個月以上的人員，應提供以下專項服務，幫助其進一步修改并實施就業(yè)計劃：

--再就業(yè)培訓班：幫助求職人員制定再就業(yè)計劃，提供求職方法培訓和職業(yè)指導服務，提高其就業(yè)自信心和求職能力。這是要求求職人員必須參如的服務項目。--職業(yè)培訓：對需要提高或更新職業(yè)技能的人員，提供有關職業(yè)培訓信息，幫助他們制定參加職業(yè)培訓的計劃，并與職業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)系，推薦其參加合適的職業(yè)培訓。

--求職交流：開展求職人員之間求職和就業(yè)經(jīng)驗交流，并進一步提供各類求職指導，提高求職人員自主就業(yè)能力。

--職業(yè)設計培訓班：幫助想從事新職業(yè)的求職人員，進行職業(yè)分析和評估，測試職業(yè)能力，并進行職業(yè)設計，與求職人員共同研究確立新的職業(yè)方向。

--社區(qū)服務：組織求職人員開展社區(qū)服務，從事一些臨時性、自愿性的工作，從事非正規(guī)就業(yè)。

--自謀職業(yè)服務：對開辦小企業(yè)，從事自謀職業(yè)的求職人員，提供規(guī)劃、投資、經(jīng)營管理等方面的咨詢和其他相應的服務。

--生產(chǎn)自救：與勞動就業(yè)服務企業(yè)指導管理部門共同組織一部分失業(yè)人員到勞動部門指定的生產(chǎn)自救基地安置就業(yè)，或接受在崗技能培訓、開展生產(chǎn)自救活動。

---新的再就業(yè)計劃：對于求職登記一年以上的人員，需利用一周的時間，幫助其開發(fā)新的再就業(yè)計劃，重新安排服務項目和求職活動，并逐步實施。這是要求求職人員必須參加的服務項目。

對于接受相應職業(yè)介紹服務后未實現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難的求職人員，應根據(jù)不同情況和要求，指導他們再進入相應的服務程序。

第二篇：勞動部關于印發(fā) 《職業(yè)介紹服務規(guī)程

【發(fā)布單位】勞動部

【發(fā)布文號】勞部發(fā)[1998]1號 【發(fā)布日期】1998-01-06 【生效日期】1998-01-06 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

勞動部關于印發(fā)

《職業(yè)介紹服務規(guī)程（試行）》的通知

（勞部發(fā)［1998］1號）

各省、自治區(qū)、直轄市勞動（勞動人事）廳（局）：

為進一步規(guī)范勞動部門職業(yè)介紹機構(gòu)的服務方式，完善服務功能，提高工作質(zhì)量，我們制定了《職業(yè)介紹服務規(guī)程（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請在勞動部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)中，根據(jù)具體情況，有計劃、有步驟地試行。試行中的情況和問題，請及時報告我部就業(yè)司。

一九九八年一月六日

職業(yè)介紹服務規(guī)程（試行）

為健全勞動部門職業(yè)介紹機構(gòu)的服務規(guī)則和服務秩序，進一步規(guī)范職業(yè)介紹服務方式，更好地幫助勞動者求職和單位用人，促進就業(yè)，制定本規(guī)程。

一、職業(yè)介紹服務標準

職業(yè)介紹機構(gòu)提供服務遵循以下服務標準：

1．文明服務。場所整潔、設施便利；工作人員掛牌服務，語言文明；尊重隱私，保守秘密，誠實守信。

2．公平服務。對各類求職人員和用人單位一律平等對待，公平服務，不歧視。

3．優(yōu)先服務。對于就業(yè)困難的求職人員，特別是就業(yè)困難的下崗職工和失業(yè)六個月以上的長期失業(yè)者，應提供優(yōu)先服務和重點幫助。

4．高效服務。盡最大努力提供全面、快捷、準確的服務，使求職人員和用人單位滿意。注重增強求職人員競爭就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)意識。

5．靈活服務。服務方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務需求；服務內(nèi)容和服務約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎上。

6．公開服務。公開服務規(guī)章制度和服務結(jié)果，公開收費標準，設立服務監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱。

二、職業(yè)介紹服務范圍

職業(yè)介紹機構(gòu)在以下范圍內(nèi)，開展對求職人員和用人單位的服務活動：

1．信息服務。包括勞動力市場信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。

2．咨詢服務。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務咨詢、職業(yè)培訓信息咨詢、求職和用人咨詢、個人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動人事管理咨詢等。

3．指導服務。包括職業(yè)能力測試評估、職業(yè)分析與評價、職業(yè)生涯設計、求職及用人觀念和方法指導等。

4．介紹服務。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會、引導勞動者流動就業(yè)等。

5．委托服務。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動行政部門委托，辦理勞動合同鑒證及有關職業(yè)培訓和社會保險等事務。

6．管理服務。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務中的爭議處理、協(xié)助進行勞動力市場監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動者流動就業(yè)等。

三、職業(yè)介紹服務程序

求職人員和用人單位進入職業(yè)介紹機構(gòu)以后，職業(yè)介紹機構(gòu)按以下基本程序提供服務：

┌──────────┐

┌──┐ ┌─┤提供勞動力市場信息 ├──────────────┐

│接待│ │ └─────────┬┘ ↓ │ │ │ ┌─────┐ │ ┌────┐ ┌─┐ │登記│─→├─│面 談 │┐ │ ┌─│介紹就業(yè)│─┐ │實│

└──┘ │ └──┬──┘│←─┘ │ │推薦用人│ ├─→│現(xiàn)│

↑ │ ↓ │ │ └────┘ │ │就│

│ │ ┌─────┐│←───→│ ┌────┐ │ │業(yè)│

│ └─│職業(yè)指導 │┘ │ │推薦相關│ ├─┐│和│

│ └─────┘ └─│服務項目│─┘ ││用│

│ └────┘ ││人│

│ ││ │

└──────────────────────────────┘└─┘

（一）接待登記

求職人員和用人單位到職業(yè)介紹機構(gòu)求職和招聘人員，職業(yè)介紹工作人員應要求他們進行就業(yè)登記或用人登記。隨后，根據(jù)他們的不同情況，確定服務形式，并引導他們進入相應服務程序。

（二）提供信息

通過電視屏幕、計算機或廣播等設備，以及廣告、報紙、手冊或卡片等書面材料，向求職人員和用人單位提供用人和求職信息及其他勞動力市場信息。提供的信息主要包括： －－崗位空缺信息；

－－勞動力供給信息；

－－職業(yè)培訓信息；

－－職業(yè)供求分析預測信息；

－－相關就業(yè)服務項目；

－－勞動就業(yè)政策法規(guī)；

－－其他勞動力市場信息。

（三）求職和用人面談

求職和用人面談分為初次面談和再次面談。初次面談的主要任務是：了解基本要求，確定服務形式，介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關服務項目；再次面談的主要任務是：深入了解并研究服務需求，調(diào)整服務形式，再次介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關服務項目。

1．求職面談的基本程序

－－收集信息。了解求職人員求職意愿和其他相關情況。

－－確定需求。根據(jù)了解的基本情況，確定求職人員的服務需求，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應承擔的義務和求職人員應開展的活動，向求職人員提出迅速和有效實現(xiàn)就業(yè)的建議。

－－介紹就業(yè)。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；否則，待有適合的空缺崗位時，及時與求職人員和用人單位聯(lián)系，迅速介紹就業(yè)；若本轄區(qū)內(nèi)沒有適合的空缺崗位，應與求職人員協(xié)商，向其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)推薦。

－－推薦相關服務。在求職人員不能直接通過配置實現(xiàn)就業(yè)，或本地和其他地區(qū)沒有合適的空缺崗位時，應根據(jù)該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導，參加就業(yè)訓練、生產(chǎn)自救和其他就業(yè)服務項目。

－－再次面談。對接受相關就業(yè)服務，或經(jīng)三次介紹就業(yè)仍未能實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，在要求其確認登記后，應與他們進行再次面談，并重新開展相應的服務。

2．用人面談的基本程序

－－了解情況。了解用人單位的用人要求及相關情況。

－－確定需求。根據(jù)所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實現(xiàn)用人所必要的服務，明確職業(yè)介紹機構(gòu)應承擔的義務和用人單位需要開展的活動，并向用人單位提出招聘用人建議。

－－推薦用人。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應積極尋找適合的求職人員；若在本轄區(qū)未能找到合適的求職人員，應與其他地區(qū)的職業(yè)介紹機構(gòu)聯(lián)系選擇人員，推薦用人。

－－推薦相關服務。對于一時難以招聘到人員的空缺崗位，應根據(jù)該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導或相關服務。

－－再次面談。對接受相關服務，或經(jīng)三次推薦用人仍不能填補的崗位空缺，應及時與用人單位再次面談，重新開展相應的服務。

（四）職業(yè)指導

職業(yè)指導分為求職指導和用人指導。它的主要任務是：提供職業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力；引導調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念；指導設計職業(yè)生涯，提高求職和招聘技巧。

1．求職指導的基本程序

－－能力評估。根據(jù)求職人員提供的個人基本情況及其職業(yè)性向測試結(jié)果，對求職人員職業(yè)能力進行分析和評估。

－－職業(yè)分析。進行職業(yè)分析預測，并結(jié)合對求職人員的能力評估，幫助他們調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿，指導其確定新的職業(yè)目標，提出職業(yè)培訓建議。－－就業(yè)計劃。在能力評估和職業(yè)分析后，對于就業(yè)困難的求職人員，應根據(jù)職業(yè)介紹機構(gòu)服務能力，在協(xié)商的基礎上，與其共同制定為期三個月的就業(yè)計劃，確定職業(yè)介紹機構(gòu)可提供的服務和求職人員的求職活動安排。對于其他求職人員，可在自愿的基礎上，幫助他們制定就業(yè)計劃。

－－約見服務。根據(jù)就業(yè)計劃，每隔三至四周約見一次就業(yè)困難的求職人員，檢查計劃執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況對職業(yè)介紹服務內(nèi)容和求職人員的求職活動進行相應調(diào)整。

－－再指導。對于就業(yè)計劃期滿仍未能實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，要幫助其研究求職過程，并修改或重新制定就業(yè)計劃；對于未制定就業(yè)計劃、經(jīng)初次求職指導三十日后仍未實現(xiàn)就業(yè)、并繼續(xù)尋找工作的其他求職人員，也應提供相應的再指導服務。

2．用人指導的基本程序

－－空崗分析。根據(jù)用人單位提供的基本情況和用人要求，以及勞動力市場供求狀況等信息，對難以填補的空缺崗位及其用人單位的要求進行分析，幫助用人單位了解該職業(yè)在勞動力市場職業(yè)供求中的狀況。

－－服務約定。根據(jù)空崗分析情況，向用人單位建議確?？杖睄徫惶钛a所需要的職業(yè)介紹服務和其他活動安排。

－－調(diào)整用人。對于不能通過現(xiàn)有職業(yè)介紹服務及時填補的空缺崗位，可與用人單位協(xié)商，建議其調(diào)整工作要求和用人條件。

－－人事咨詢。及時了解用人單位勞動人事管理中的問題，主動幫助用人單位調(diào)整相關政策和管理方式。提出培訓單位內(nèi)部有關工作人員的建議，并向用人單位適時提供相關信息和服務，促其樹立正確的用人觀念，規(guī)范用人行為。

對于接受相應職業(yè)介紹服務后未實現(xiàn)就業(yè)的求職人員和未滿足需求的用人單位，要根據(jù)他們的不同要求，指導其再進入其他服務程序。

四、對就業(yè)困難求職人員的服務程序

對于在職業(yè)介紹機構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員，職業(yè)介紹機構(gòu)還需按以下內(nèi)容和程序提供服務。

1．求職登記一個月內(nèi)

在求職人員登記求職一個月內(nèi)，應向他們提供以下服務：

－－登記和咨詢；

－－勞動力市場信息服務；

－－求職面談；

－－介紹與推薦；

－－職業(yè)指導；

－－其他就業(yè)服務建議；

－－其他服務。

2．求職登記一個月以后

對登記求職一個月內(nèi)沒有實現(xiàn)就業(yè)的求職人員，應要求其自登記之日起三個月內(nèi)，每隔三十日至職業(yè)介紹機構(gòu)確認登記一次。職業(yè)介紹機構(gòu)可與求職人員一起研究改進求職方法。對制定就業(yè)計劃的求職人員，應檢查計劃的執(zhí)行情況。

3．求職登記三個月以后

對登記求職三個月后仍未找到工作的求職人員，應與他們共同研究求職經(jīng)過，并提供進一步的職業(yè)指導服務，幫助他們制定就業(yè)計劃。對已經(jīng)制定就業(yè)計劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業(yè)計劃，尋求最佳求職效果。在此期間，應要求求職人員參加以下兩項活動：

－－求職培訓班：講授各類求職方法和技巧，幫助求職人員分析問題，提高求職成功率；

－－就業(yè)討論會：主要是針對求職人員就業(yè)難的狀況，研究求職經(jīng)過、就業(yè)計劃，幫助求職人員確定新的職業(yè)方向，選擇適合的培訓項目和培訓形式。

4．求職登記六個月以后

對求職登記六個月以上的人員，應提供以下專項服務，幫助其進一步修改并實施就業(yè)計劃：

－－再就業(yè)培訓班：幫助求職人員制定再就業(yè)計劃，提供求職方法培訓和職業(yè)指導服務，提高其就業(yè)自信心和求職能力。這是要求求職人員必須參加的服務項目。

－－職業(yè)培訓：對需要提供或更新職業(yè)技能的人員，提供有關職業(yè)培訓信息，幫助他們制定參加職業(yè)培訓的計劃，并與職業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)系，推薦其參加適合的職業(yè)培訓。

－－求職交流：開展求職人員之間求職和就業(yè)經(jīng)驗交流，并進一步提供各類求職指導，提高求職人員自主就業(yè)能力。

－－職業(yè)設計培訓班：幫助想從事新職業(yè)的求職人員，進行職業(yè)分析和評估，測試職業(yè)能力，并進行職業(yè)設計，與求職人員共同研究確立新的職業(yè)方向。

－－社區(qū)服務：組織求職人員開展社區(qū)服務，從事一些臨時性、自愿性的工作，從事非正規(guī)就業(yè)。

－－自謀職業(yè)服務；對開辦小企業(yè)，從事自謀職業(yè)的求職人員，提供規(guī)劃、投資、經(jīng)營管理等方面的咨詢和其他相應的服務。

－－生產(chǎn)自救：與勞動就業(yè)服務企業(yè)指導管理部門共同組織一部分失業(yè)人員到勞動部門指定的生產(chǎn)自救基地安置就業(yè)，或接受在崗技能培訓、開展生產(chǎn)自救活動。

－－新的再就業(yè)計劃：對于求職登記一年以上的人員，需利用一周的時間，幫助其開發(fā)新的再就業(yè)計劃，重新安排服務項目和求職活動，并逐步實施。這是要求求職人員必須參加的服務項目。

對于接受相應職業(yè)介紹服務后未實現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難的求職人員，應根據(jù)不同情況和要求，指導他們再進入相應的服務程序。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第三篇：職業(yè)介紹服務協(xié)議

職業(yè)推薦服務協(xié)議書

甲方： 地址： 電話： 乙方： 身份證號碼： 地址： 電話：

甲乙雙方本著平等、自愿、誠信、有償服務的原則，就甲方與乙方推薦、介紹工作（職業(yè)）等事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

甲方將乙方推薦、介紹至_________________________________工作（以下簡稱“用人企業(yè)”）。

一、甲方的責任和義務

1.甲方及時為乙方介紹用人企業(yè)的基本情況，包括：工作環(huán)境、招聘要求、薪金待遇及相關福利待遇方面等情況。

2.甲方將用人企業(yè)的聘用需求、要求告知乙方。

3.甲方將乙方推薦、介紹至用人企業(yè)。4.甲方積極促成用人企業(yè)聘用乙方。

二、乙方的責任和義務

1.如實向甲方提供學歷證書和個人身份證復印件，資格證書復印件，真實的家庭資料、個人資料、體檢信息等資料。

2.乙方遵守甲方的職業(yè)推薦服務所制定的規(guī)則，積極配合甲方完成相關應聘工作。

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3.遵守用人企業(yè)招聘流程，按甲方或者用人企業(yè)要求、通知，準時參加相關考試、面試、體檢、報到等招聘工作。

4.按本協(xié)議有關付款的規(guī)定，按時向甲方足額支付職業(yè)推薦服務費。

三、費用及付款方式

1.乙方需向甲方支付總計________元的職業(yè)推薦服務費。2.乙方在簽訂本協(xié)議書之日，支付職業(yè)推薦服務費首付款________。

3.乙方在獲得用人企業(yè)聘用（錄用）通知之日，支付職業(yè)推薦服務費余款________。

四、職業(yè)推薦服務費在以下條件下不退（協(xié)議的解除和終止）： 1.甲方將乙方資料推薦、介紹至用人企業(yè)，則已支付的職業(yè)推薦服務費（包括實際支付的首付款、尾款，下同），不予退還。

2.因乙方個人原因，如資料造假、中途自己放棄、不按要求參加相關應聘流程等原因，導致乙方未被用人企業(yè)聘用，則已支付的職業(yè)推薦服務費不予退還。

3．用人企業(yè)聘用之前，乙方因個人原因，需提前解除本協(xié)議的，應當經(jīng)過甲方的同意，同時，已支付的職業(yè)推薦服務費不予退還。

4．乙方如果獲得用人企業(yè)聘用（錄用）通知，無論何種原因，乙方放棄該工作崗位的，已支付的職業(yè)推薦服務費不予退還，同時，乙方應當按約定支付職業(yè)推薦服務費余款。

五、特別約定

1．乙方明白并同意乙方并非甲方的職工，乙方僅享有通過甲方平臺獲取用人企業(yè)資料以及獲得甲方服務的權(quán)利，不享有涉及甲方的任何勞動關系福利、保險等權(quán)益。

2．雙方簽約前，已經(jīng)閱讀并完全了解本協(xié)議及本協(xié)議所提到的交易規(guī)則和相關守則，且同意并愿意遵守。

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六、爭議解決

甲乙雙方因本協(xié)議而發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。經(jīng)友好協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、違約責任

1、如果乙方違反本合同的任何條款，則應當承擔違約責任。

2、違約方因違反本協(xié)議的約定應當向守約方承擔的違約責任包括但不限于依履行本協(xié)議產(chǎn)生的直接/間接經(jīng)濟損失、預期利益、違約金、賠償金、訴訟費用、公證費、鑒定費、律師費、差旅費等。

八、附則

1、如有未盡事宜雙方經(jīng)過友好協(xié)商，可訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

簽訂時間：

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第四篇：職業(yè)介紹服務程序

甘孜州民生勞動事務代理中心職業(yè)介紹服務程序

一、個人求職程序

1、本中心為求職人員提供如下服務：

（1）通過本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏查詢招聘信息；

（2）提供就業(yè)培訓信息；

（3）提供勞動就業(yè)等法律、法規(guī)咨詢服務；

（4）參加本中心定期招聘洽談會。

2、初次來中心求職人員、失業(yè)人員、下崗人員、新成長勞動力及反復推薦仍未找到工作的求職人員，應先在服務臺進行求職咨詢，并詳細填寫《個人求職登記表》。

3、由服務臺工作人員將求職者由工作人員對其進行一對

一、面對面的職業(yè)指導，將《個人求職登記表》登記入網(wǎng)，為其進行匹配推薦；

（1）為符合勞動力市場需求，具備較強勞動技能的求職者辦理《個人求職登記證》，提供空崗信息，并進行匹配推薦。

（2）對不適應勞動力市場需求的求職者進行職業(yè)指導，幫助求職者了解職業(yè)狀況，掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強擇業(yè)能力。

（3）對勞動技能單一，反復推薦仍未成功的求職者推薦其參加職業(yè)培訓，通過培訓掌握一技之長，提高技能，培訓合格后重新對其進行匹配推薦。

4、持有《個人求職登記證》的求職者可由前臺工作人員為其進行匹配推薦，滿足招聘條件的開具本中心推薦信。

5、求職者持本中心開具的推薦信與用人單位進行面試洽談。

（1）被用人單位錄用的求職者，將信息反饋給前臺工作人員。

（2）未被用人單位錄用者進入中心，由工作人員對其進行職業(yè)指導后，重新進行求職登記。

職業(yè)介紹服務程序

二、用人單位招聘程序：

1、本中心為用人單位招聘提供如下服務：

（1）可在本中心查詢?nèi)瞬啪W(wǎng)絡信息；

（2）參加本中心定期招聘洽談會；

（3）通過本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏及有關新聞媒體發(fā)布招聘信息；

2、初次招聘的用人單位應先到服務臺進行招聘咨詢，由服務臺分配到各用人單位辦理招聘手續(xù)；

3、對符合招聘條件的用人單位，由中心工作人員指導其填寫《用人單位招聘聘記表》，并辦理《服務卡》；

4、將《用人單位招聘登記表》登記入網(wǎng)，并為用人單位在本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏及有關新聞媒體上發(fā)布招聘信息；

5、中心工作人員對用人單位進行勞動力市場供求狀況、市場工資價位、勞動就業(yè)、保險政策等有關方面的指導；

6、用人單位可通過電腦自助查詢本中心人才網(wǎng)絡信息，也可由工作人員根據(jù)用人單位的招聘要求為其進行匹配推薦；

7、用人單位與應聘者直接進行洽談。

（1）招聘成功，用人單位將信息反饋給中心；

（2）招聘未成功，對用人單位進行指導，重新發(fā)布招聘信息。

甘孜州民生勞動事務代理中心(康定西大街68號)服務熱線： 0836—2824412傳真電話： 0836—2823817

電子郵件：mailto:gzmslw@163.com.

第五篇：職業(yè)介紹服務合同

求職人姓名：_________（以下簡稱甲方）

就業(yè)服務機構(gòu)全稱：_________（以下簡稱乙方）

茲就甲方委托乙方代為介紹職業(yè)等事宜，雙方合意訂定本合同如下：

第一條　服務事項

甲方委托乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止代為介紹職業(yè)等服務，雙方議定服務項目如下：（雙方議定時可自行增加或刪除）

一、介紹以下符合勞動條件的職業(yè)，并可辦理職業(yè)心理測驗及提供就業(yè)咨詢服務，但經(jīng)雙方同意者不在此限：

（一）工作地點：_________。

（二）工作內(nèi)容：_________。

（三）希望待遇：月（日）薪人民幣_________元以上（至_________元）。

（四）提供中（晚）餐：_________。

（五）提供住宿：_________。

（六）交通津貼：_________。

（七）年終獎金：_________。

（八）假日獎金：_________。

（九）工作時間；每日（周／月）__________小時。

（十）輪班：有。

（十一）月休假天數(shù)：_________天。

（十二）其他福利或勞動條件：_________。

二、代辦參加以下甄試測驗手續(xù)：

（一）_________（甄試測驗名稱）。

_________。

三、辦理職業(yè)心理測驗。

四、提供就業(yè)咨詢服務。

五、其他服務事項：_________。

第二條　費用

乙方為甲方辦理前條所定的服務，雙方議定費用如下：

一、登記費：人民幣_________元。

二、介紹費：甲方第一個月工資在基本工資兩倍以下者，人民幣_________元或甲方第一個月薪資的_________％。甲方第一個月工資超過基本工資兩倍者：人民幣_________元或雙方議定費用。本條介紹費包括職業(yè)心理測驗費及就業(yè)咨詢服務費。已收取上述介紹費的，不另外再收取職業(yè)心理測驗費及就業(yè)咨詢服務費。

三、代辦參加甄試測驗手續(xù)費人民幣_________元。

四、其他服務事項費用：（乙方除下述費用外，不得以任何理由向甲方收取其他費用。）

（一）_________（項目名稱）：人民幣_________元。

（二）_________（項目名稱）：人民幣_________元。

_________。

第三條　費用給付

甲方于簽約及登記完成時應給付乙方登記費。介紹費于_________支付。

對于上述費用，甲方采分次方式給付的，其付款時間及金額如下：

一、第一次：訂于_________年_________月_________日支付_________元。

二、第二次：訂于_________年_________月_________日支付_________元。

_________。

上述甲方最后一次支付費用應于勞動合同（雇傭合同）生效日至少40天后。代辦費及其他服務費給付時間由雙方約定。乙方收取各項服務費應向甲方給付收據(jù)或發(fā)票。

第四條　推介次數(shù)

甲方在給付登記費后可請求乙方于第一條所約定之期限內(nèi)為甲方介紹職業(yè)至少三次，但經(jīng)乙方介紹職業(yè)且勞動合同（雇傭合同）生效后不在此限。乙方未于第一條所約定的期限內(nèi)介紹職業(yè)至少三次者，應按比例退還登記費。

第五條　費用退還

甲方經(jīng)乙方介紹職業(yè)于勞動合同（雇傭合同）生效日起_________天內(nèi)（至少40天）因不可歸責于甲方的事由致勞動合同（雇傭合同）終止時，可請求乙方免費重新介紹職業(yè)一次或減收約定介紹費總額50％。

甲方依上述規(guī)定請求減收約定介紹費總額50％時，已繳費用超過者，乙方應即退還；已繳費用不足者，甲方應予補足。原勞動合同（雇傭合同）如系自始無效或經(jīng)撤銷而自始無效者，乙方不得收取介紹費，已收取部分并應退還。

第六條　甲方的義務

甲方應提供介紹職業(yè)時所必要的下列文件：_________。

上述文件，乙方應于核閱完畢時返還甲方。

第七條　乙方的義務與責任

本合同訂定前乙方應對甲方詳細說明合同條款內(nèi)容。乙方應盡善良管理人的注意義務，以有效率及妥善的態(tài)度依約提供職業(yè)介紹等服務，詳實推介雙方所議定勞動條件的職業(yè)。甲方提供的資料及文件，乙方在必要時可經(jīng)甲方書面同意，影印或復印一份留存，不得使用于與本合同目的無關的用途；本合同終止或消滅時，除甲方屆時另有書面同意外，乙方應將所留存影本或復印件銷毀／返還甲方。

乙方不得有要求甲方購買或推銷商品、加入直銷、招攬或購買保險及其他類似行為。甲方為未成年人時，應具備甲方法定代理人同意書及其年齡證明文件，并應遵守國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定。乙方不得收取推介就業(yè)服務保證金或法律、法規(guī)規(guī)定標準以外的任何其他費用。

第八條　合同的終止及損害賠償責任

甲、乙雙方中的任何一方，可隨時終止本合同。依上述規(guī)定終止合同，致他方遭受損害時，應負損害賠償責任，但因非可歸責于該當事人之事由，致不得不終止合同時，不在此限。甲方依上述規(guī)定應負損害賠償責任時，其賠償金額不得超過第二條所須支付費用的總額。

第九條　通知的送達處所

雙方意思表示的通知，均以本合同書所載的地址為送達處所，如有變更應以書面通知他方。依上述送達處所所為的送達，如未能送達，以存證信函付郵日起第5天推定對他方為合法的送達。

第十條　其他

本合同如有未盡事宜，依有關法律、法規(guī)及誠實信用與平等互惠原則公平解決之。

第十一條　合同份數(shù)及審閱期間

本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份為憑，乙方不得要求收回合同書。

甲方（簽章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________