第一篇：做一個優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營管理人

做一個優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營管理人

最近一段時間，一直糾結(jié)于“管理”和“運(yùn)營”這二個詞的差異?？赡苁亲约汗崖劊偤孟裼X得“運(yùn)營”是有了互聯(lián)網(wǎng)以后才冒出來的概念，更具有業(yè)務(wù)執(zhí)行的方向性。赫赫，可能是有點(diǎn)轉(zhuǎn)牛角尖了。但不管怎樣，管理者，或經(jīng)營管理者，或運(yùn)營管理者，或職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)，都或多或少地包括了參與，甚至主導(dǎo)規(guī)劃、制訂公司的發(fā)展方向和發(fā)展策略，然后，有效地組織人和相關(guān)的資源，執(zhí)行并完成這項(xiàng)使命。

聽說過么，現(xiàn)在的管理者也很時尚，也需要“LV”，呵呵。L 代表 Leadship，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理、協(xié)調(diào)能力；

V 代表 Vision，業(yè)務(wù)前景，業(yè)務(wù)駕馭能力，對業(yè)務(wù)的熟悉。

那么，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營管理人應(yīng)該具備什么特征么？ 或著說，需要具備哪些條件，才能把這份工作做得更好呢？

首先，在深入討論這個問題前，我們需要把“運(yùn)營管理”說明清楚并理解透徹，我借鑒一下微軟在這方面的一些小小的結(jié)論，再引申。微軟在項(xiàng)目管理中（廣義的可以理解為公司運(yùn)營管理），把運(yùn)營管理人員比喻為“指揮家”，他指揮的層面不僅僅停留在管樂、弦樂和打擊樂器層面，更精細(xì)地指揮、協(xié)調(diào)每一種樂器，包括小提琴、中提琴和大提琴，小號和圓號等等，以確保每個瞬間音樂效果的出色，并且保證整個作品演繹的完美和諧。指揮家指揮作品演繹的水準(zhǔn)，就是他對作曲家作曲思想的理解的高度。

在另一方面，我從蓋洛普公司（The Gallup Organization）對人的行為優(yōu)勢的分析中，找到了“統(tǒng)籌”（Arranger）這個行為（“統(tǒng)籌”與“運(yùn)營管理”比較匹配。），在“統(tǒng)籌”的說明里，有這樣一段描述：

“你是一個雜耍演員。當(dāng)你面對一個涉及多種因素的復(fù)雜環(huán)境時，你喜歡把所有這些因素都拋向空中，將它們反復(fù)排列，直至你確信形成最佳組合。在你看來，此種行為毫無特別之處。你不過是試圖琢磨出做事的最佳方案而已。然而，其他人由于缺乏這一主題，對你的雜耍本領(lǐng)瞠目結(jié)舌。他們會問，“你的腦袋里怎么能同時裝這么多事情呢？”“你怎么能保持如此靈活，如此不假思索地放棄經(jīng)過深思熟慮的計(jì)劃，轉(zhuǎn)而采取你突發(fā)奇想的全新方案呢？”但是你無法想象其他的做事方式。你是高度靈活性的杰出代表。如果你發(fā)現(xiàn)一個更好的轉(zhuǎn)機(jī)地點(diǎn)或更優(yōu)惠的票價，你就會在最后一刻突然改變旅行計(jì)劃。同樣，你會絞盡腦汁，思考完成一個新項(xiàng)目的最佳人員和資源組合。你事無巨細(xì)，總在尋找最佳配置。勿庸置疑，形勢越是變化無常，你越能出神入化。有的人面對不測，會一口咬定，經(jīng)過精心策劃的計(jì)劃不容更改，而另一些人則躲進(jìn)現(xiàn)有的規(guī)則和程序中。你卻不然。你奮身投入混亂的局面，設(shè)計(jì)新方案，搜尋新捷徑，思考新合作-不停地玩雜耍。因?yàn)檎f到底，總有可能找到更好的方案。”（說實(shí)話，我并不是一個喜歡看書的人，只是當(dāng)初在北京某第三方支付公司負(fù)責(zé)開放平臺運(yùn)營時，總裁要求我們管理人員必須完成這個測試，這才使我有機(jī)會接觸到蓋洛普公司的行為優(yōu)勢分析理論。在此，感謝Bin?。?/p>

以上，從二個不同的緯度，我們可以看到運(yùn)營管理人所需要具備的最基本的要素：思路清晰、從容鎮(zhèn)定、善于溝通、協(xié)調(diào)，安排好工作。那么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有哪些特點(diǎn)呢？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，即是指以網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為主要商業(yè)活動平臺，經(jīng)營業(yè)務(wù)，并從中獲取利潤的企業(yè)。我嘗試分析一下主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和技術(shù)的關(guān)系：

（* 這些內(nèi)容，包括相關(guān)行為，可以說涉及到了電子商務(wù)平臺二個層次的商業(yè)價值。具體的關(guān)于電子商務(wù)平臺的架構(gòu)設(shè)計(jì)和流程，以后有機(jī)會再詳細(xì)闡述。）

我們看到，無論是與銷售直接相關(guān)的行為，甚至與銷售間接相關(guān)的支持行為，無不依賴于技術(shù)支持，甚至是技術(shù)主導(dǎo)。而這些相關(guān)行為，呈交錯狀態(tài)，相互影響。嚴(yán)重依賴技術(shù)支持，就是互聯(lián)網(wǎng)（IT）行業(yè)運(yùn)營管理最明顯的特征。了解技術(shù)、并能前瞻性的理解技術(shù)的應(yīng)用，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展有著非常決定性的幫助。沒有技術(shù)支持，公司整體乃至每個部門的工作均沒有效率可言。專業(yè)管理的結(jié)果就是效率。假設(shè)，項(xiàng)目整體進(jìn)度提前半個月完成，那公司就節(jié)省了半個月的整體運(yùn)營成本。

回顧一下，你周圍的互聯(lián)網(wǎng)公司，有沒有發(fā)生過以下的情況呢： 1/ 不理解技術(shù)的開發(fā)過程，而埋怨技術(shù)開發(fā)太慢？ 2/ “平臺”上線沒多久，就要推倒重新搭建？

3/ 產(chǎn)品、技術(shù)、市場甚至客服之間相互指責(zé)，無法判斷誰是誰非？ 4/ 手工報表比系統(tǒng)報表還快、還準(zhǔn)；

。。

這些問題或多或少都和運(yùn)營管理人員缺乏對技術(shù)的了解和缺乏全局掌控有關(guān)，使得項(xiàng)目的整體推進(jìn)不順，甚至“折騰”，進(jìn)度不理想。于是，最郁悶、最被動的事情發(fā)生了，公司銷售不是市場主導(dǎo)，也不是產(chǎn)品主導(dǎo)，而變成了技術(shù)主導(dǎo)，因?yàn)榧夹g(shù)完成到哪個階段，銷售才能跟進(jìn)到哪里。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營管理人員，并非一定是要決策公司的方向、目標(biāo)。但是，必須是一個專業(yè)的“指揮家”，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)并推進(jìn)各方面及整體的工作。如果你既能規(guī)劃并制定公司的方向和戰(zhàn)略，又懂得統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場、銷售，等等，那你就更牛X了。由此也可以看出，老板和職業(yè)經(jīng)理人，或運(yùn)營管理人的關(guān)系也是非常微妙的，赫赫。。

總結(jié)一下，一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營管理人員，最基本的必須要熟悉所在行業(yè)并了解行業(yè)的前景，必須熟悉互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)，以便能更好的在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中，保持清晰的頭腦，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)包括技術(shù)部門在內(nèi)的產(chǎn)品、市場的等各個部門的工作，推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)度直到完成。其他的專業(yè)知識，就看具體運(yùn)營管理人員的工作內(nèi)容。如果是B2C電子商務(wù)平臺的運(yùn)營管理人員，還必須熟悉供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、物流等關(guān)鍵部門的工作流程和核心的技術(shù)支持內(nèi)容。-完-

第二篇：網(wǎng)站運(yùn)營

一.網(wǎng)站運(yùn)營的核心內(nèi)容

一、行業(yè)是基礎(chǔ)

二、競爭是關(guān)鍵

三、需求是根本

四、資源是財(cái)富

五、流量是生命

六、整合是核心

二.網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題 記住時間就是金錢

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時間進(jìn)入戰(zhàn)場，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此，網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而損失大局，更不可因?yàn)槊黠@有必要的、可加快進(jìn)入市場的時機(jī)、并可以節(jié)省未來資金的投資（此時可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn)）遲疑，貽誤時機(jī)，造成大損失。

緊記網(wǎng)站定位制訂網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標(biāo)

網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明，直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請網(wǎng)站運(yùn)營商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿景目標(biāo)，它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo)，整個團(tuán)隊(duì)均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團(tuán)隊(duì)努力，就很有可能達(dá)到，因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng)，減小與長遠(yuǎn)目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時間浪費(fèi)，財(cái)力人力浪費(fèi)，士氣受損等負(fù)面影響！抓牢經(jīng)理級以上的核心人才

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們在網(wǎng)站平臺建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過程中，將產(chǎn)生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團(tuán)隊(duì)，如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險，是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對這塊事業(yè)有信心的人才，簡單而言即：非?？春眠@個網(wǎng)站的發(fā)展。b、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營者共同經(jīng)驗(yàn)的人才，這一點(diǎn)重點(diǎn)提醒，很多網(wǎng)站經(jīng)營過程中的重大矛盾，就是因?yàn)榄h(huán)境不同，經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。c、與核心人才建立長期合作方式和優(yōu)良投資回報，這點(diǎn)很關(guān)鍵！d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團(tuán)結(jié)。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。

網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

一,理念：.二,目標(biāo)：.三,網(wǎng)站實(shí)行總編負(fù)責(zé)制,總編主持網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,總編由編輯部成員民主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān)于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.四,總編的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃,改版,調(diào)整,并代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的信息,承擔(dān)網(wǎng)站的法律責(zé)任;

2.審查各頻道的設(shè)置,調(diào)整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,并進(jìn)行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;

5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點(diǎn),并保持正常聯(lián)絡(luò);

6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;

7.每月向編輯部會議總結(jié)匯報網(wǎng)站工作.五,副總編的職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,起草實(shí)施方案;3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).4.每月向總編提交工作小結(jié).六,設(shè)計(jì)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì),改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計(jì);2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計(jì)工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;

4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計(jì)小組,指導(dǎo)開展設(shè)計(jì)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).七,技術(shù)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),編制,以及個性功能的實(shí)現(xiàn);

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)FTP帳號,MAIL帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;

4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).八,頻道主編職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);

3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;

5.保證本頻道各欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并在每月策劃一次大型專題;

6.對本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準(zhǔn);

8.每月向總編提交工作小結(jié).九,欄目主持人職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進(jìn)行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

4.保證本人主持的欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并配合頻道主編在每月策劃一次大型專題;

5.每月向總編提交工作小結(jié).十,網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;

3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.十一,網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);

3.會議前由總編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;

4.會議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告，勸退,除名處理.十二,網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;

3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

4.全體成員務(wù)須時常學(xué)習(xí)新知識,鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率;

5.各級主管要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;

6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負(fù)責(zé)人確實(shí)保證個人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

10.各頻道負(fù)責(zé)人同時需要維護(hù)論壇的相應(yīng)版塊,發(fā)現(xiàn)有問題的的帖子和言論等,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對使用者或發(fā)言者記錄進(jìn)行查找;

11.如發(fā)現(xiàn)被非法修改,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對非法入侵者進(jìn)行查找,并

及時恢復(fù)被修改的頁面;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知上級主管人員.十三,網(wǎng)站運(yùn)營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)

《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第三號令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信息產(chǎn)業(yè)部

十四,對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;

3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

3.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;4.對本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;5.有其他功績者.十五,對有下列特殊情況之一者,予以懲處 1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;4.利用本網(wǎng)站名譽(yù)在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽(yù)受損者;

5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.十六,獎懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)

1.嘉獎等級分為通報表揚(yáng),三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.網(wǎng)站運(yùn)營最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。如果能夠在這些方面做到專業(yè)，我想，這樣的網(wǎng)站運(yùn)營一定是卓有成效的。

第三篇：網(wǎng)站運(yùn)營職責(zé)

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)是什么？

職位概要:

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。工作內(nèi)容: 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程； 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善； 制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成； 制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

那么，如何才能更好的來做網(wǎng)站運(yùn)營工作，成為一名出色的網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)，需要學(xué)習(xí)和積累的還很多，概況起來有以下幾個方面：

一、網(wǎng)站方面能力：

1.整體布局

分析30個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2.整個UI 界面設(shè)計(jì)，分析20個網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個風(fēng)格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力

能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。優(yōu)秀：

能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術(shù)方面能力

1.了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平臺的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,Linux,UNIX,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，ASP，PHP，JSP各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu)，access,sqlserver,mysql,每個數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀：

對任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然；

對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。

三、運(yùn)營方面能力

1.了解市場方面的價格變化

包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價格，內(nèi)容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3.關(guān)注客戶需求

了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優(yōu)秀：

面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。

四、戰(zhàn)略市場能力

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個新的產(chǎn)品或服務(wù)活動模式，即為合格。

2.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。

優(yōu)秀：

知道整個市場的風(fēng)吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團(tuán)隊(duì)管理能力

1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個計(jì)劃的實(shí)施。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。優(yōu)秀：

能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)及網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)任職資格

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃

2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫

3、與各部門人員的溝通。

4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴(kuò)展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。

5、網(wǎng)站功能測試及維護(hù)管理。

6、組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。

7、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整 網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位要求： 1、3年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容策劃經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站運(yùn)營和策劃經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉WEB2.0、電子商務(wù)和行業(yè)網(wǎng)站等;熟練掌握各種辦公應(yīng)用軟件。

4、有很強(qiáng)的市場意識，能夠有效的把握用戶心理。

5、對各種網(wǎng)頁制作工具和方法較為熟悉，有一定的制作能力。

6、較強(qiáng)的欄目合作、活動和信息的策劃能力、組織能力和執(zhí)行能力。

7、很好的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神，適應(yīng)高強(qiáng)度工作和不斷進(jìn)取的精神

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)職位描述：

1.基本職責(zé)：

1)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體策劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)營；

2)欄目與內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；

3)商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

4)部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

2.基本要求：

1)能獨(dú)立進(jìn)行大型門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的整體開發(fā)及市場推廣；

2)有豐富的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，從事過大型網(wǎng)站的整體運(yùn)營工作，有二年以上團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)。

3)具有敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的開拓精神；

4)優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，具備良好的職業(yè)操守；

3.任職資格：

1)工商管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2)有三年以上網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，兩年以上網(wǎng)站運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并有可證明的業(yè)績和成功案例;3)較寬闊的知識面和管理能力，文字感好；

4)具有較強(qiáng)的選題、策劃和設(shè)計(jì)能力。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)職位描述： 職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相應(yīng)頻道的定位、核心價值營造、發(fā)展策略構(gòu)劃；

2、負(fù)責(zé)公司相應(yīng)頻道網(wǎng)站、流及官方論壇，基于定位、核心價值、策略的運(yùn)營及維護(hù)；

3.建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營流程、并負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)的建立、培育；

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對精品欄目、專題、活動等進(jìn)行策劃、執(zhí)行；

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)整合相關(guān)媒體、業(yè)界的資源；

6、負(fù)責(zé)相應(yīng)頻道口碑、影響力建設(shè)與傳播。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)任職要求：

1、本科學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；具有良好的定位、方向感；極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；

2、知識面廣，有豐富的視頻知識（或?qū)σ曨l充滿興趣），具有敏銳的市場洞察力，熟悉視頻相關(guān)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站賣點(diǎn)，能進(jìn)行重點(diǎn)的開發(fā)策劃；

3、具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體有較深的理解，有獨(dú)特見解和執(zhí)行操作能力；

4、熟悉網(wǎng)站工作流程，能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行工作；

5、具有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力，有扎實(shí)的文字功底；具備一定的選題和活動策劃能力；較好的編譯、采寫能力、有獨(dú)立約稿、信息統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)；可以獨(dú)立完成專題制作深厚的文字功底；

6、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)搜索，熟練掌握常用文字、圖片處理軟件的使用，了解html網(wǎng)頁語言和網(wǎng)頁制作；

7、具有大型網(wǎng)站主編工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)界情況、擁有業(yè)界豐富資源、有相關(guān)媒體工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

8、做事踏實(shí)，有責(zé)任心，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受緊張的工作壓力。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)職位描述:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體策劃與運(yùn)營工作；

2、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與目標(biāo)制定和實(shí)施網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)營計(jì)劃；

3、健全網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)營的整體體系；

4、明確網(wǎng)站發(fā)展方向及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)；

5、能夠獨(dú)立把握網(wǎng)站需求，對整個網(wǎng)站做出合理化規(guī)范；

6、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程.網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理職位描述：

網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理（Web Management Manager）職務(wù)描述：

1、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的運(yùn)營及部門管理工作；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)模式、客戶體驗(yàn)等需求設(shè)計(jì)并管理網(wǎng)站頁面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

3、基于頁面規(guī)劃，結(jié)合技術(shù)部門搭建并維護(hù)支撐業(yè)務(wù)有效運(yùn)營的后臺程序；

4、不斷提高客戶界面友好性和易購性，提高到達(dá)網(wǎng)站客戶的購買轉(zhuǎn)化率和訂單金額

5、與業(yè)務(wù)部門共同策劃并實(shí)施網(wǎng)站推廣活動，提高網(wǎng)站瀏覽率與客戶粘稠度；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站安全運(yùn)營，結(jié)合技術(shù)部門，跟蹤網(wǎng)站關(guān)鍵頁面瀏覽、交易等經(jīng)營數(shù)據(jù)；

7、跟蹤行業(yè)標(biāo)桿，確保網(wǎng)站管理滿足業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要

基本要求：

1、同類崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于3年；

2、以B2C網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)歷為佳；

3、本科以上學(xué)歷；

第四篇：網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

XXXX網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

一,理念：.二,目標(biāo)：.三,網(wǎng)站實(shí)行總編負(fù)責(zé)制,總編主持網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,總編由編輯部成員民主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān)于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.四,總編的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃,改版,調(diào)整,并代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的信息,承擔(dān)網(wǎng)站的法律責(zé)任;2.審查各頻道的設(shè)置,調(diào)整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性;3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,并進(jìn)行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點(diǎn),并保持正常聯(lián)絡(luò);6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;7.每月向編輯部會議總結(jié)匯報網(wǎng)站工作.五,副總編的職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,起草實(shí)施方案;3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).4.每月向總編提交工作小結(jié).六,設(shè)計(jì)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì),改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計(jì);2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計(jì)工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計(jì)小組,指導(dǎo)開展設(shè)計(jì)工作;5.每月向總編提交工作小結(jié).七,技術(shù)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),編制,以及個性功能的實(shí)現(xiàn);2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)FTP帳號,MAIL帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;5.每月向總編提交工作小結(jié).八,頻道主編職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;

5.保證本頻道各欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并在每月策劃一次大型專題;6.對本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準(zhǔn);8.每月向總編提交工作小結(jié).九,欄目主持人職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進(jìn)行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

4.保證本人主持的欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并配合頻道主編在每月策劃一次大型專題;5.每月向總編提交工作小結(jié).十,網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.十一,網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時召集;2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);3.會議前由總編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;4.會議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告, 勸退,除名處理.十二,網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

4.全體成員務(wù)須時常學(xué)習(xí)新知識,鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率;5.各級主管要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;9.各頻道負(fù)責(zé)人確實(shí)保證個人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

10.各頻道負(fù)責(zé)人同時需要維護(hù)論壇的相應(yīng)版塊,發(fā)現(xiàn)有問題的的帖子和言論等,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對使用者或發(fā)言者記錄進(jìn)行查找;

11.如發(fā)現(xiàn)被非法修改,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對非法入侵者進(jìn)行查找,并

及時恢復(fù)被修改的頁面;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知上級主管人員.十三,網(wǎng)站運(yùn)營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第三號令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信息產(chǎn)業(yè)部

十四,對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

3.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;4.對本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;5.有其他功績者.十五,對有下列特殊情況之一者,予以懲處

1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;

4.利用本網(wǎng)站名譽(yù)在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽(yù)受損者;5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.十六,獎懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)

1.嘉獎等級分為通報表揚(yáng),三等功,二等功,一等功,特等功;2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.

第五篇：網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

一,理念：尚德務(wù)實(shí) 德才兼?zhèn)?同心同德 厚德載物

二,目標(biāo)：打造xx行業(yè)第一服務(wù)平臺 推動xx行業(yè)的改革與發(fā)展

三,網(wǎng)站實(shí)行主編負(fù)責(zé)制,主編主持網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,副主編,設(shè)計(jì)人員,技術(shù)人員,頻道負(fù)責(zé)人員和專題欄目負(fù)責(zé)人由主編聘任,并由上述人員組成編輯部.主編,副主編,設(shè)計(jì)人員,技術(shù)人員, 頻道負(fù)責(zé)人員等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作.編輯部的人員組成將服務(wù)于網(wǎng)站各頻道頁面,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.四,主編的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃,改版,調(diào)整,并代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的信息,承擔(dān)網(wǎng)站的法律責(zé)任;2.審查各級頁面頻道的設(shè)置,調(diào)整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線上線下活動的整體策劃,并策劃相應(yīng)的活動報道和活動專題;4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點(diǎn),并保持正常聯(lián)絡(luò);6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;7.每月組織編輯部會議總結(jié)并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報網(wǎng)站工作.五,副主編的職責(zé)如下

1.協(xié)助主編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,與主編共同起草實(shí)施方案;3.在主編不能主持工作期間,代行主編的職責(zé).4.每月向主編提交工作小結(jié).六,設(shè)計(jì)人員職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì),改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計(jì);2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計(jì)工作,包括宣傳冊,主題海報,專題設(shè)計(jì)制作,電子雜志制作等;

4.負(fù)責(zé)開展網(wǎng)站設(shè)計(jì)的其他工作;5.每月向主編提交工作小結(jié).七,技術(shù)人員職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),編制,以及個性功能的實(shí)現(xiàn);2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)FTP帳號,MAIL帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;4.負(fù)責(zé)開展網(wǎng)站技術(shù)的其他工作;5.每月向主編提交工作小結(jié).八,專題欄目/論壇負(fù)責(zé)人職責(zé)如下

1.協(xié)助主編進(jìn)行網(wǎng)站各專題/論壇的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

2.接受主編的督查,對主編負(fù)責(zé)并可在主編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);3.保證本頻道各欄目更新,每月輔助主編策劃不少于兩次的大型專題;5.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報主編批準(zhǔn);6.負(fù)責(zé)專題欄目的資料收集,頁面制作;

7.論壇以及各板塊日常更新工作,論壇的友情鏈接,各版塊版主,以及論壇會員的管理和溝通,調(diào)動版主和會員的積極性和參與性.8.每月向網(wǎng)站主編提交工作小結(jié).九,網(wǎng)站顧問的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由公司領(lǐng)導(dǎo)聘請網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是xx方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息和實(shí)時動態(tài)的把握;3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.十,網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部每周舉行一次周總結(jié)會議,根據(jù)特殊情況可由主編臨時召集;1.編輯部月總結(jié)會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由主編臨時召集;2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,主編具有否認(rèn)權(quán);3.會議前由主編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;4.會議前各部門負(fù)責(zé)人必須向主編提交工作總結(jié);

5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告, 勸退,除名處理.十一,網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

4.全體成員務(wù)須時常學(xué)習(xí)網(wǎng)站以及xx專業(yè)知識,鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率;

5.主編要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每天更新,原創(chuàng)更新每周不少于三次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;9.各頻道負(fù)責(zé)人確實(shí)保證個人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

10.各頻道負(fù)責(zé)人同時需要協(xié)助論壇更新維護(hù)人員共同維護(hù)論壇的相應(yīng)版塊,發(fā)現(xiàn)有問題的的帖子和言論等,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對使用者或發(fā)言者記錄進(jìn)行查找;

11.如發(fā)現(xiàn)被非法修改,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對非法入侵者進(jìn)行查找,并及時恢復(fù)被修改的頁面;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知網(wǎng)站主編.十二,網(wǎng)站運(yùn)營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第三號令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信息產(chǎn)業(yè)部

十三,對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

3.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;4.對本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;5.有其他功績者.十四,對有下列特殊情況之一者,予以懲處

1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從網(wǎng)站主編合理指導(dǎo),屢勸不聽者;3.造謠生事,使公司網(wǎng)站蒙受重大損失者;

4.利用本網(wǎng)站名譽(yù)在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽(yù)受損者;5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.