第一篇：【經(jīng)典】一個(gè)成功財(cái)務(wù)總監(jiān)的故事

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事——1

要成為一名好的財(cái)務(wù)總監(jiān)，大家千萬不要鄙視最初級(jí)的出納或者是會(huì)計(jì)記賬工作。我大學(xué)畢業(yè)后就職于一家外貿(mào)公司，先讓我做了2年出納，當(dāng)時(shí)我心里也挺郁悶，怎么能讓我做這種工作。我跟會(huì)計(jì)處長也不熟，也沒有別的什么經(jīng)驗(yàn)，換工作是不可能的。但是這些基礎(chǔ)性工作為我以后把握大局確實(shí)奠定了基礎(chǔ)。我想改變，想提高，于是開始積累，這種積累是很痛苦的，但是這種積累有朝一日爆發(fā)時(shí)，你會(huì)受益匪淺。我的爆發(fā)就是在中國迅達(dá)公司，一家做電梯的企業(yè)。當(dāng)時(shí)我做財(cái)務(wù)經(jīng)理，第一天上班我就到車間數(shù)工票，當(dāng)時(shí)有一個(gè)成本的分?jǐn)倖栴}，需要統(tǒng)計(jì)工人在產(chǎn)品線上的工時(shí)，數(shù)工人每天填的工票，統(tǒng)計(jì)到月底的時(shí)候，這一條電梯產(chǎn)品線上該分擔(dān)多少人工成本。在這個(gè)過程中我又學(xué)會(huì)了國內(nèi)和國外兩套報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，瑞士迅達(dá)按照國際準(zhǔn)則，中國迅達(dá)要求中國準(zhǔn)則。中外雙方會(huì)計(jì)上不同的認(rèn)可，在中間怎么去處理，怎么去解決，這對(duì)我來講，不僅是會(huì)計(jì)專業(yè)上的一個(gè)鍛煉，同時(shí)也是對(duì)我在人際交往上的一個(gè)鍛煉。中國迅達(dá)教會(huì)了我?guī)讟邮拢旱谝?，熟悉了整個(gè)企業(yè)。作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，一定要知道企業(yè)是怎么經(jīng)營的。通過看報(bào)表，同工人聊天，包括看公司各種內(nèi)部信息，我知道電梯是怎么生產(chǎn)，一直到最后怎么銷售和運(yùn)輸，中間這些環(huán)節(jié)怎么去處理，怎么去做。第二，中外會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的運(yùn)用。第三，EXCEL的使用技巧，非常重要。EXCEL使用得好不好，決定了數(shù)據(jù)模型的建立是不是有一定的邏輯性。財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要非常講邏輯。而EXCEL是最能把這種邏輯思維表達(dá)清楚的。

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事——2

要成為一名CFO，對(duì)人生來講，確實(shí)是一個(gè)長期積累的過程。出國之前，我本科專業(yè)不是學(xué)財(cái)務(wù)的，在職過程中，我在清華大學(xué)讀了EMBA，出國以后，在國外拿了加拿大注冊會(huì)計(jì)師和美國注冊會(huì)計(jì)師。作為一名CFO，我認(rèn)為首先要有充分而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要運(yùn)作一個(gè)大的企業(yè)，運(yùn)作龐大的資產(chǎn)，沒有足夠的知識(shí)，就無法支持你從一個(gè)高的角度去看待、運(yùn)營這個(gè)企業(yè)。尤其是要對(duì)信息系統(tǒng)的知識(shí)，投入更多關(guān)注。在國外，任何公司都非常重視信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大量的數(shù)據(jù)都用計(jì)算機(jī)來處理，而且信息的控制以及信息的整個(gè)作業(yè)流程，都要由信息系統(tǒng)來控制。如果在這方面知識(shí)欠缺，今后在市場上的競爭，就會(huì)遇到問題。我親身比較后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)財(cái)務(wù)跟國外相比就差在信息處理上，而且差一大截。一個(gè)真正的職業(yè)人，要從財(cái)務(wù)信息里，把企業(yè)的運(yùn)營情況搞清楚。

其次要有廣泛而豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)老說會(huì)計(jì)是個(gè)賬房先生，其實(shí)在國外遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣的。會(huì)計(jì)人員在社會(huì)上有非常高的地位，因?yàn)闀?huì)計(jì)師有信譽(yù)。他說的話別人就信，在法律上會(huì)計(jì)師有簽字權(quán)，不僅是財(cái)務(wù)報(bào)表的簽字權(quán)，而且作為其它一些事情上的證明，比如說有些人去做法律公證，會(huì)計(jì)師可以簽字。

第三要有比較高、比較寬廣、比較敏銳的財(cái)務(wù)視野。一個(gè)好的CFO不光要能讀懂報(bào)表，而且要從公司整個(gè)高度去看企業(yè)的運(yùn)營，看待這個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，以及如何利用現(xiàn)有的資產(chǎn)為企業(yè)增值，為股東的價(jià)值增值。此外，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)還要擁有良好的人際關(guān)系和高效的管理能力，能夠把自己的建議讓人信服地表達(dá)給管理層人員。同時(shí)，還要有相應(yīng)的承壓能力和積極向上的態(tài)度。

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事——3 我畢業(yè)之后一直在做財(cái)務(wù)。從一家小公司做起，然后到一家國際性的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，最后到CA。作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面，就是要有很好、很扎實(shí)的、高素質(zhì)的教育。

從參加工作起，我就已經(jīng)感覺到自己的知識(shí)不夠，所以一直在網(wǎng)羅著各種知識(shí)。1999年，我參加了首經(jīng)貿(mào)跟澳洲迪肯大學(xué)辦的第一期MPA班，用全部的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。畢業(yè)之后既拿到迪肯大學(xué)的MPA，又通過全球考試拿到澳洲注冊會(huì)計(jì)師的資格。這些對(duì)自己是一個(gè)很好的提高。

書到用時(shí)方恨少，這句話你只能在工作中才能有切身體驗(yàn)。作為一名財(cái)務(wù)專業(yè)人員，起碼應(yīng)該有一方面專業(yè)的資格，像中國注冊會(huì)計(jì)師、ACCA、澳洲CPA和加拿大CGA，取得這些專業(yè)資格，能使你的眼界更寬。我是1992年全國恢復(fù)注冊會(huì)計(jì)師考試的時(shí)候第一批考過CPA的。當(dāng)時(shí)還是四門，一次性通過，感覺也是比較幸運(yùn)的。

我曾在普華永道工作將近8、9年。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的出身以及在其間積累的工作經(jīng)驗(yàn)，為現(xiàn)在做財(cái)務(wù)總監(jiān)提供了一個(gè)很好的背景平臺(tái)?？傊?，要想修得正果取得真經(jīng)，就要做好吃苦的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)真的很苦，然而苦盡甘來后，其中滋味難以表述。

如果有這個(gè)機(jī)會(huì)，我希望同學(xué)們畢業(yè)之后也要吃幾年苦。踏踏實(shí)實(shí)苦干幾年，接觸不同的行業(yè)、不同的客戶，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目去做，一天天加班，在吃苦中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能提高自己的素質(zhì)。

財(cái)務(wù)總監(jiān)平時(shí)工作很忙，我為了拿到MPA、CPA資格，可以說將近三年的時(shí)間沒有休息過一個(gè)周末，白天工作，晚上基本上都在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回憶起那段學(xué)習(xí)也非?？植溃约耗軋?jiān)持到最后，關(guān)鍵是心中有一個(gè)發(fā)展方向，有一種東西在激勵(lì)著我。所以，即使是在工作之后，如果你認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向，你再去學(xué)習(xí)也不晚，多大年歲也不晚。

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事——4

董麗莉：《英才》雜志社財(cái)務(wù)總監(jiān)。人才與英才的區(qū)別———人才是一個(gè)成功的個(gè)體，英才是領(lǐng)導(dǎo)人才這個(gè)群體走向成功的人。經(jīng)營人才，經(jīng)營英才，她經(jīng)營自己時(shí)把握的是———社會(huì)化需要人性化服務(wù)

市場競爭那么激烈，企業(yè)哪有時(shí)間讓你邊做邊摸索。我從步入社會(huì)的第一天起，就注重經(jīng)驗(yàn)的積累。在一家大型國企財(cái)務(wù)部做了三年后，這種正規(guī)企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)讓我受益匪淺。后來我去了一家私企。因?yàn)樨?cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位對(duì)我吸引力很大，雖然那家企業(yè)很小，但是我可以做到一個(gè)全面的管理。在這家企業(yè)，我最大成就就是從產(chǎn)值不足100萬的十幾個(gè)人的公司，經(jīng)過三年努力，把它做成了年產(chǎn)值將近3個(gè)億，有70個(gè)人的公司。

通過一家獵頭公司的介紹，我來到英才雜志社。到一個(gè)新的部門，需要一個(gè)熟悉過程，老板也需要一段時(shí)間跟你建立一個(gè)信任度。這種情況下怎么能夠去堅(jiān)持下去，怎么做，最重要的一點(diǎn)就是自信。另外，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該具備發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，以及在企業(yè)的經(jīng)營管理中有非常敏銳的洞察力。這些都不必說，我最大的感悟是，在整個(gè)職業(yè)發(fā)展中，確立人性化服務(wù)于社會(huì)化這樣一個(gè)職業(yè)觀點(diǎn)非常重要。很多人說對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒有感覺，數(shù)據(jù)就是一個(gè)一個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字，沒有任何感情色彩。在我看來，每個(gè)數(shù)據(jù)都可以賦予它人性化的意義，使它服務(wù)于社會(huì)化。

比如說在日常的財(cái)務(wù)管理中，雜志社有一個(gè)營銷中心，還有采編中心，財(cái)務(wù)部能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁茨?？每個(gè)月的月末，財(cái)務(wù)部都會(huì)給營銷中心的每一位員工提供非常簡潔、非常有用的財(cái)務(wù)報(bào)告。關(guān)于什么呢？關(guān)于這個(gè)員工這個(gè)月營銷業(yè)績?nèi)绾危@一年到現(xiàn)在你的營銷業(yè)績怎么樣，簽約簽了多少，到款多少，哪些合同沒有完成，它們是什么，為什么沒有完成。每個(gè)月的月末還會(huì)給記者和采編人員提供一些關(guān)于他們稿件的情況，你哪些稿件被刊登在了雜志上面，你哪些稿件沒有用，你這些稿件的稿酬怎么計(jì)算，都會(huì)有一個(gè)非常嚴(yán)格的考核。我們創(chuàng)建這個(gè)制度的目標(biāo)很簡單，就是想通過這樣一個(gè)制度，能夠了解每一位員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和自身目標(biāo)的差距在哪里，有沒有做到最好的統(tǒng)一。

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事——5

我覺得在座的同學(xué)們基本上都具備了財(cái)務(wù)總監(jiān)的素質(zhì)（大家笑了），在場的150多位同志，95％是學(xué)生。在學(xué)生里邊，大概有90％以上的人都拿著筆和紙。這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，說明你們都具備學(xué)習(xí)能力。

這里談話，我有很強(qiáng)烈的感覺，好像我十多年的工作，都在為這場演講做準(zhǔn)備。多年來我覺得，做財(cái)務(wù)總監(jiān)要有兩個(gè)方面的素質(zhì)，一是基本素質(zhì)，一是充分素質(zhì)。什么是基本素質(zhì)呢？首先是正直、誠信，第二，獨(dú)立思考。因?yàn)榇蠹覍W(xué)的知識(shí)都差不多，不說別的，產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，這也是市場競爭激烈的一個(gè)根本因素。你們同樣都是首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的“產(chǎn)品”，你們競爭的時(shí)候應(yīng)該是同質(zhì)的。差異在哪兒？在于你們的思維不一樣，這就是獨(dú)立思考的作用。第三，勤奮節(jié)儉。第四，主動(dòng)發(fā)展。第五，勇于創(chuàng)新。第六，先大我后小我。第七，長期的不斷的努力，不要注重眼前的利益。

充分素質(zhì)應(yīng)該至少涵蓋如下幾個(gè)方面。首先是你的專業(yè)訓(xùn)練，包括你的專業(yè)知識(shí)。第二個(gè)是你的經(jīng)濟(jì)知識(shí)。包括計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政、貨幣、銀行、金融等等，這都是經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。第三是法律知識(shí)。法律知識(shí)是我們實(shí)現(xiàn)成功的一個(gè)很重要的方面。第四就是語言能力。

具備了這些素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，很重要的一條就是要學(xué)會(huì)把自己的意志轉(zhuǎn)化為組織的意志，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為組織的行為。這樣你才能真正地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。比如談到做假，做假肯定有動(dòng)機(jī)，有驅(qū)利的因素，你如何曉之以理、動(dòng)之以情，如何改變老板的觀點(diǎn)，這種事情在我們身上可能發(fā)生的太多了。其實(shí)你做的具體工作都是有價(jià)值的，如何更有價(jià)值，就是通過獨(dú)立思考。你感覺到哪一種方式或者是哪一些行為可能為公司創(chuàng)造更大價(jià)值時(shí)，你應(yīng)該把這種方式、行為、想法跟公司分享，然后進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為他人或者是公司行為的時(shí)候，你才真正地實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

聽財(cái)務(wù)總監(jiān)講成才的故事6——半生的借與貨（第一部分）

楊紀(jì)琬教授在其送我的論文集《從事會(huì)計(jì)工作60周年》里有這樣一段話，“如果要總結(jié)一下過去的話，我認(rèn)為無論干什么事情總要有事業(yè)心，總要有敬業(yè)精神。如用一句通俗的話來講，就是要入迷，只有入了迷才能有所前進(jìn)，有所成就。如一個(gè)下棋下得好的人，必然是一個(gè)棋迷；演戲演得好的人，必然是個(gè)戲迷。棋迷不一定能下好棋，但下好棋首先必須是個(gè)棋迷。我對(duì)下棋、演戲一竅不通，但我是個(gè)會(huì)計(jì)迷”。我勇敢地引用楊老的這段話，因?yàn)槲乙蚓夒H會(huì)地也成為一個(gè)半會(huì)計(jì)迷。猶憶得楊老在世時(shí)，最后一次坐著親筆題詞給我兩個(gè)大字，那就是“敬業(yè)”。我想我在這半生的工作與教學(xué)相結(jié)合中，我的的確確做到了“敬業(yè)”，也不斷地鞭策自己，要做到比楊老期望中的敬業(yè)還敬業(yè)。同時(shí)，我也借這篇文章發(fā)表的機(jī)會(huì)感謝我的老師閻達(dá)五教授。有幸能成為這兩位大師的弟子是我畢生的榮幸，我經(jīng)常引此為榮、為傲。

如今離開財(cái)務(wù)總監(jiān)這個(gè)職業(yè)，但仍與會(huì)計(jì)相系著。站出來看前半生，我回憶成這篇文章。我認(rèn)為用一些很小的事情勾勒我的會(huì)計(jì)人生，要比用哲理的語言去敘述更能表達(dá)會(huì)計(jì)為我人生增添的樂趣。

不論技術(shù)多么先進(jìn)，不論控制多么高級(jí)，做好財(cái)務(wù)總監(jiān)卻都不是從此開始，因?yàn)槟钕冉佑|和最先看到的是您的上司、您的同事和您周圍不斷變化的環(huán)境，所以，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，如何適應(yīng)周圍的變化，才是您應(yīng)最先注重的。

第二篇：一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的自白

一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的自白

2016-10-15

入T公司很偶然，我原來所在的公司因業(yè)務(wù)拓展的需要，董事會(huì)決定將集團(tuán)公司遷往上海那個(gè)全國的金融中心，說是融資等等更加便利，我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，雖對(duì)此心里極不以為然，但也無法反駁眾位董事(主要是董事長)的意見，何況我家在此城，當(dāng)然不愿去一個(gè)陌生的地方，因此提出辭職。也算是將這個(gè)工作機(jī)會(huì)留給上海人民吧。

在得到一部分補(bǔ)償之后，我算是自動(dòng)下崗了，對(duì)于在這個(gè)濱海城市里要找個(gè)工作，就我來說并不發(fā)愁。所以在接下來的日子里，便有空與那些狐朋狗友一起尋歡作樂，平時(shí)工作時(shí)總是沒有多少空閑時(shí)間，難得放松一下，也算是對(duì)自己的一些補(bǔ)償吧。

如是沒過半月，一個(gè)朋友打電話給我說，已將你推薦給一家公司的老總，老總說要見見你，想跟你談?wù)?。我問這位朋友：什么樣的公司?

朋友說是一家酒店管理公司，下屬有幾個(gè)酒店，要請一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

我一想，左右閑著也是閑著，見見無妨。于是約好了時(shí)間面談。

面談(實(shí)際就是面試)時(shí)對(duì)方來了兩個(gè)人，就是T公司的董事長和一位副總，無非是問些工作簡歷，家庭情況，在介紹了T公司的大致情況后問一些對(duì)公司的管理方面的看法等等。

憑著我以往的工作經(jīng)驗(yàn)，自然是應(yīng)答如流，看來他們非常滿意。因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)是在另一個(gè)城市，離我所居的城市尚有幾百里之遙，我反而有些猶豫了。他們似乎看出我的心態(tài)，許諾配一輛專車給我用，以便周末往返，并邀我擇日前往公司參觀以作決定......三天后，我便坐在老總的別克車奔馳在去往S市的高速公路上。

相信我當(dāng)時(shí)的一番話十分的討巧。一方面，老板娘屬于非專業(yè)人員，一系列的專業(yè)詞語相信會(huì)讓她云里霧里，另一方面，站在財(cái)務(wù)人員的角度上代表了她們的利益，容易產(chǎn)生共鳴。事實(shí)也正如此，隨后在我回房間休息時(shí)，A總即將參與座談會(huì)的人員招之辦公室，詳細(xì)問了她們(包括老板娘)對(duì)我的看法，結(jié)果當(dāng)然不問可知。

在由各位老總參加的送行酒席上，趁著酒酣耳熱，我向A總提出以下三個(gè)條件：一是待遇問題，要求年薪達(dá)到X萬(此年薪已高過兩位副總，此事我上任后才知道);二是前段時(shí)間過忙，需要返原籍探望年邁的父母，時(shí)間大約一個(gè)月;三是雖然居財(cái)務(wù)總監(jiān)之職，但管理權(quán)限不低于副總，尤其是牽涉到財(cái)務(wù)活動(dòng)方面的各項(xiàng)決策有充分的自主權(quán)(此前已明確我如到位則老板娘出任酒店駐店經(jīng)理，有關(guān)財(cái)務(wù)及采購方面將由我全權(quán)負(fù)責(zé)。)

之所以提出以上要求，一是個(gè)性使然，我一向是那種將話說在明處，寧可事前算賬，也不事后算計(jì)的人，有些話先前說明免得日后礙于情面縮手縮腳。二是事到如此我仍然對(duì)到異地的這個(gè)公司工作存有猶疑。一則在省會(huì)城市工作久了，原有的辛苦建立起來各種關(guān)系將要閑置;二來從初步了解的情況來看，此公司也確實(shí)是個(gè)爛攤子，俗話說得好：白紙寫字易，撥亂反正難。再者直覺上感到這公司雖然是私營企業(yè)，但人際關(guān)系可能十分復(fù)雜，算是為今后的工作開展增加籌碼(后來事實(shí)證明我還是很有些先見之明的)。

本以為條件開出，A總會(huì)有所考慮，這樣我也算給自己打退堂鼓找到了一個(gè)冠冕堂皇的借口，私心里算對(duì)自己有個(gè)交待。誰知A總現(xiàn)場拍板，一口應(yīng)承。霎時(shí)間我就有千里驢被上了套的感覺，心想：這下算是將自己的一百多斤又一次賣出去了。

我對(duì)生活的態(tài)度有點(diǎn)近似于洋鬼子的方式，就是工作時(shí)拚命去做(當(dāng)然是為了收入和飯碗)，而一旦閑下來則想四處走走，因?yàn)楣芾砉ぷ骺偟膩碚f是一件極損傷腦細(xì)胞的事，長年侵淫其中而不知放松調(diào)整的話，那等于跟自己的身體過不去。所以在從T公司回來后，便即啟程返鄉(xiāng)。

在與父母短暫的相聚后，又去幾個(gè)城市旅游，順便看了看幾個(gè)多年的公務(wù)員朋友，與他們把酒言歡之際，仿佛又回到了多年前的時(shí)光，如今各自的生活方式可謂是天壤之別，心中難免絲絲感慨。

忽忽而過二十余天，期間A總來過幾個(gè)電話，一是問候我父母的情況，再就是催促我盡快回來，其意也切，其情也拳。突然間我就有些不好意思起來，雖說他只是為了公司考慮想用我這個(gè)人，但自初識(shí)開始，從我閱人的經(jīng)驗(yàn)來看，他就沒將我當(dāng)成一個(gè)打工者，而是作為朋友來對(duì)待的(盡管我心中的界線是：老板永遠(yuǎn)是老板，哪怕他把你當(dāng)做朋友)。但A總的求才之心還是讓我有些感動(dòng)。

于是結(jié)束行程，回家收拾行李等必需物品，公司已派了專車來接，自此上任。

公司給提供了一間辦公司室，就是原來老板娘的那間。外間隔著一扇門是出納及總收銀的辦公室。

在公司里，一些看似約定俗成的小事其實(shí)可以反映出公司人員的心態(tài)和大體的人文氛圍。你可以不去注意，但如果發(fā)生在你身上或與你有直接的關(guān)聯(lián)，你就不得不引起警惕。

一是配辦公桌

當(dāng)時(shí)老板娘坐的是一張普通的辦公桌而非大班臺(tái)，騰出單獨(dú)一間辦公室后，A總批示新購一張大班臺(tái)。此事自然由辦公室負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)辦公室主任來跟我商量買什么樣的桌子時(shí)，我告訴他：就那種帶轉(zhuǎn)角的可以放電腦和打印機(jī)的，和兩個(gè)副總的差不多就行了。因?yàn)榇饲吧习嗟牡谝惶煳揖腿ジ髯缘霓k公室拜訪過兩位副總。

結(jié)果桌子一買來，沒有轉(zhuǎn)角，也就是豪華些的辦公桌那種，與兩位副總的大班臺(tái)自是不可同日而語。

主任殷勤地和工人一起在給我安裝，我跟他說：“辛苦了啊，你自己去看的啊?”

主任回答：“C副總親自帶我去的”。我“哦”了一聲沒再言語，主任似看出我臉上有稍許不豫(我這該死的臉就愛表現(xiàn)心里的想法，藏都藏不住)，急忙說：“是不是不好?不滿意我們可以去換”，我當(dāng)然回答是挺好的，能坐就行啦。事實(shí)上我當(dāng)然知道已被別人拉開了檔次，只是這種暗示彼此心知肚明而已，我才不會(huì)傻到要去點(diǎn)破呢。

二是就餐

所有的部門經(jīng)理包括我們副總級(jí)人員是專辟一個(gè)房間吃飯的，菜蔬自是小炒，和走道另一端的員工大廳的大鍋飯有著天壤之別。

記得第一次就餐是客房部經(jīng)理帶我去的，盛好飯我就在圓桌邊一把空椅上一坐準(zhǔn)備開吃，一邊的前廳部經(jīng)理對(duì)我說：“不要坐，那是B總的位置”，C總也在一旁接口：“B總坐在別的位置上飯就吃得少，還有誰誰誰是在他的左邊和右邊”云云。嘿嘿一笑，我轉(zhuǎn)過別的椅子，心想：嗬，還挺分明啊(后來知道就兩個(gè)副總的位置是固定的，一般誰都不去坐那兩個(gè)方向)!私下里頗有些不以為然：尊嚴(yán)是這樣來的么?

一、管理進(jìn)行曲

由于還沒進(jìn)T公司時(shí)已造足了聲勢(主要是A總及兩位副總)，公司上下四百余員工大都知道了要進(jìn)來如此這般一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，各部門經(jīng)理在例會(huì)上也被再三要求需無條件配合財(cái)務(wù)部門的工作并形成公司文件張貼上墻。一方面有人好奇，看是何許人也來收拾公司財(cái)務(wù)上這一堆爛攤子。另一方面，也有不少人抱著冷眼旁觀的態(tài)度，看看A總大造聲勢的人會(huì)是怎樣個(gè)下場。

對(duì)于我來說，所有這一切無非是開弓沒有回頭箭，而且只許成功，不許失敗。后來離開T公司之后，才在冷靜反思之下不僅仍然暗自佩服A總的馭人之道，當(dāng)然，這是后話了。

在跟本部門四、五十號(hào)員工的見面會(huì)上，我除了介紹自己以外，就講了兩個(gè)內(nèi)容：一是各部門人員各守其責(zé)，除非極特殊的情況，一般來說各位不用擔(dān)心崗位變動(dòng)的問題(每人一顆定心丸，不然你指望誰給你做事啊?)。二是三天內(nèi)會(huì)計(jì)、稽核、采購、收銀領(lǐng)班、庫房、出納每人交上來一份崗位說明書，并明確告訴了對(duì)于他們來說是第一次的崗位說明書應(yīng)該怎么樣寫(只要他們能寫個(gè)七七八八，整個(gè)酒店財(cái)務(wù)方面的工作情況就了解得差不多了)。

然后散會(huì)，不說一句多余的廢話。

接下來三天的時(shí)間里，除了向二位副總和老板娘請教他們對(duì)管理上的看法外，就是跟各部門經(jīng)理了解情況，征詢他們對(duì)財(cái)務(wù)的意見和建議，并將各個(gè)關(guān)鍵崗位上的人員一一招來談話，從中聽取他們對(duì)公司管理方面的各項(xiàng)建議和想法。

所有的談話都是以談笑的方式進(jìn)行的，我不得不承認(rèn)我是個(gè)親和力蠻強(qiáng)的人，我的幽默、機(jī)智、自嘲和適時(shí)的玩笑總能讓別人消除戒備心理，拉盡彼此之間的距離，從而得到我想要了解的東西。這也基于我本身是從最低層的打工者一步步做上來的。我深深了解他們的心態(tài)，那就是：越是最基層的人員付出的勞動(dòng)就越大，尊重對(duì)方的人格和勞動(dòng)價(jià)值是贏得他們信任的最佳方式。如果我沒有這個(gè)頭銜，走在大街上和他們毫無二致。

我沒有去查閱財(cái)務(wù)上的任何憑證或賬簿，案頭上只有每天的收入日報(bào)表(沒有累計(jì)數(shù)和同期對(duì)比)、各酒店的A、B兩套賬的報(bào)表，所有在我腦海里形成的問題都是從外圍了解(主要是財(cái)務(wù)人員)和報(bào)表及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)印證得來。

在不到半個(gè)月的時(shí)間里，T公司在管理(尤其是財(cái)務(wù)管理)上存在的問題及解決問題的方法漸漸在我的腦海里有了一個(gè)大致的輪廓，整個(gè)公司的問題可以說是盤根錯(cuò)節(jié)，互相關(guān)聯(lián)，有的甚至于牽一發(fā)而動(dòng)全身。雖說食人之祿，忠人之事，但要付諸實(shí)施卻還需要大費(fèi)周折。

看來未上任先要權(quán)這一步棋是走對(duì)了

T公司主要存在的問題如下(囿于職業(yè)道德及公司商業(yè)機(jī)密因素考慮，隱去數(shù)據(jù)及某些內(nèi)容，見諒)：

沒有系統(tǒng)的規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度及公司相關(guān)管理制度 各崗位沒有操作性較強(qiáng)的工作流程

賬實(shí)不符、賬賬不符，造成公司資產(chǎn)不清，盈虧不明 庫存不明，采購、物品領(lǐng)用無計(jì)劃，造成資金的大量浪費(fèi) 成本核算不細(xì)，人為因素影響較大 財(cái)務(wù)及相關(guān)崗位職責(zé)不清，人浮于事 合理避稅方面無序及主次不分，隱患極大

僅就財(cái)務(wù)部門而言，由于上述種種原因，造成：

不能系統(tǒng)、客觀地向公司領(lǐng)導(dǎo)反映公司資金流、物流的現(xiàn)狀 不能從財(cái)務(wù)管理的角度發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的方法 不能給經(jīng)營者提出良好的改善經(jīng)營管理的建議 得過且過，部分財(cái)務(wù)人員工作時(shí)缺乏主觀能動(dòng)性

以上了解和歸納的問題，事實(shí)上由來已久，幾乎每一個(gè)高速發(fā)展的私營企業(yè)都或多或少的存在，只是一次集中地反映出來，在我的職業(yè)生涯中還是第一次碰到。大多私營老板在急速擴(kuò)張時(shí)，他眼前所能看到的，只有“利益”二字，為了達(dá)成短期的目的，手段是不計(jì)一切的，自然也沒有精力放在管理上。當(dāng)問題越來越多的得不到解決時(shí)，量變便產(chǎn)生質(zhì)變，最終影響公司的發(fā)展。

A總本身很清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以在他看來，聘請我到公司仿佛是買一支消炎針一樣，他所期待的是立刻消除以上各種炎癥。但他卻忘了一點(diǎn)，就是如老百姓所說的：病來如山倒，病去如抽絲。尤其是以財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)的各種變革，最需要的還是時(shí)間。

但就算如此，對(duì)上述問題的發(fā)現(xiàn)和解決還是讓A總感到欣喜并看到了希望，因?yàn)橛行┳兓秋@而易見的(當(dāng)然，這其中的操作過程還是費(fèi)了我一番心思的)。作為一個(gè)多年在私營企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)的我來說，我太了解老板們的心態(tài)了。

因此，根據(jù)問題的輕重緩急，我是這樣贏得他們一致認(rèn)同的：

首先，將遠(yuǎn)在另一個(gè)酒店辦公的財(cái)務(wù)人員全部集中在一起辦公，置于各位老總的眼皮底下，那么原來一直在全公司眼中認(rèn)為最散漫、最沒有工作紀(jì)律的團(tuán)體立刻煥然一新，而對(duì)于這些屬下，我只是用生動(dòng)的實(shí)例告訴他們在社會(huì)競爭當(dāng)中不進(jìn)則退的道理，并明確表示我無意辭退任何一個(gè)人，但崗位和工資待遇將依學(xué)習(xí)進(jìn)步的情況予以調(diào)整。我自己做到并讓他們明白，他們的每一份報(bào)表及述職報(bào)告，以至于每天所寫的每一個(gè)字，都有人在閱讀、在分析，并切身體會(huì)到各自的實(shí)際作用。如此一來，充分地調(diào)動(dòng)起他們的積極性，最基本也是全公司人所每天目睹的就是財(cái)務(wù)人員從原來踩著鐘點(diǎn)上下班到主動(dòng)加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)電腦和電算化知識(shí)，主動(dòng)幫助別人和提出合理化建議等等……

管理從最容易入手，從最基本做起，也最容易見成效和激勵(lì)人心，當(dāng)然也最快贏得老板的信任以為日后工作的開展打下基礎(chǔ)。

其次，在原有的報(bào)送簡單資料的基礎(chǔ)上，制定并細(xì)化和準(zhǔn)確所上報(bào)的每日、旬、月等各類經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓老板能一目了然地知道收入、成本費(fèi)用支出及現(xiàn)金流量情況，及時(shí)擺在老板案頭上各種翔實(shí)的數(shù)據(jù)時(shí)刻提示著他的屬下每天在做著哪些工作。

再次，清產(chǎn)核資，調(diào)整賬目。這應(yīng)該說是財(cái)務(wù)管理當(dāng)中最費(fèi)力而又最難見到實(shí)際成果的一項(xiàng)了，好在有上述兩項(xiàng)面子上的成績撐著門面，自是有時(shí)間來慢慢梳理。

第四，通過深入了解和結(jié)合公司的實(shí)際工作情況，編寫工作流程、確定崗位職責(zé)、進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

第五，實(shí)行電算化管理，將財(cái)務(wù)人員從繁重的手工記賬當(dāng)中解脫出來，以使他們有更多的時(shí)間和精力參與到經(jīng)營管理當(dāng)中來。

第六，對(duì)原有的成本和費(fèi)用實(shí)行二級(jí)和三級(jí)核算，邁入向管理要效益的實(shí)質(zhì)性階段。

……

完成以上各項(xiàng)，共計(jì)耗時(shí)半年有余，個(gè)中艱辛甘苦，確是難以表述。

二、兩位副總其人其事

記得是國內(nèi)那位先者說過：有人的地方就會(huì)有斗爭。私營企業(yè)里，這句話最是能夠得到印證。

從進(jìn)入T公司的哪天起，我就告誡自己不要參與到任何有關(guān)派系和復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中去，后經(jīng)證實(shí)，我是基本上做到了這一點(diǎn)，這也與A總對(duì)我的極度信任和財(cái)務(wù)總監(jiān)的特殊地位有關(guān)，也可以說稟性使然(骨子里的我是極為清高自傲的，換句話來說就是情商巨低，人說江山易改，本性難移，后來翻船也只是陳景潤的工作—再次演算驗(yàn)證而已)。但要說人在職場，就象身處江湖一樣不由自己，完全置身事外也是不可能的，因此有必要介紹一下T公司的兩位副總，自他們身上我也確實(shí)受益良多。

B和C兩位副總都是跟隨A總多年的人，幾乎同時(shí)在A總創(chuàng)業(yè)初期加盟。

B副總原是一部隊(duì)營級(jí)干部，轉(zhuǎn)業(yè)后在其家鄉(xiāng)城市任處級(jí)干部，后任一駐外機(jī)構(gòu)老總。中等個(gè)頭，許是因?yàn)殚L期堅(jiān)持鍛煉的結(jié)果，一身鍵子肉十分結(jié)實(shí)，他也常常引以為傲，臉幾乎象刀刻一般是成天板著的，也許是在部隊(duì)久了的緣故，行為處事都帶有部隊(duì)的作風(fēng)，常常見他大聲呵斥自已的下屬及員工。

C副總則大腹便便，一副笑彌勒模樣，跟所有的員工都嘻嘻哈哈。C原是當(dāng)?shù)匾患遗馁u行的副總，zf各級(jí)部門之間關(guān)系較廣，這方面恰恰彌補(bǔ)了A總不善于外交的缺陷。

在我看來，公司里這二人極似哼哈二將，搭配倒也十分合理，紅臉白臉的角色都有人唱了。

由于我的工作成績和極得A總信任，加之管理到中、后期時(shí)牽涉到各部門，與兩位副總打交道的時(shí)候就越來越多。A總常常在中層管理人員例會(huì)上戴帽：公司改革涉及到各部門的，必須無條件支持，誰阻礙誰下崗，包括他本人亦如此。這樣一來，我明確感覺到B、C處處讓我三分的味道。

而我在這種環(huán)境下不得不更加小心謹(jǐn)慎，我不是不知道月滿盈而虧的道理。因此在工作當(dāng)中我盡可能地不去觸及到B、C兩位副總的既得利益，接觸當(dāng)中他們知道我性情直爽，我也明確告訴他們，我除了做好份內(nèi)的事外，別的一慨不管(包括婉辭A總讓我代管副總下面的某個(gè)部門)。擺明了讓他們了解我不會(huì)對(duì)他們構(gòu)成任何威脅。因此上與之也相安無事，員工們常常見到我與B總健身打球，與C總喝酒吃肉，所以一切與我們?nèi)酥g如關(guān)系遠(yuǎn)近之類的言論都會(huì)不攻自破。其實(shí)我們心里也清楚，在私營公司里，有些自認(rèn)為聰明的老板會(huì)為了便于馭人而采取一些挑動(dòng)群眾斗群眾的做法，而一旦有小團(tuán)體的形成那可就犯了大忌。

大家都是聰明人，臺(tái)面上的風(fēng)平浪靜是必須要做到的。

A總也許真是將我當(dāng)成了心腹之人，對(duì)于兩個(gè)副總的評(píng)價(jià)總是在我面前口無遮攔。

對(duì)于B副總，他的看法是：此人不能冒頭，冒頭必打壓之。他曾經(jīng)跟我說：“你都不知道，B在原來單位做總經(jīng)理時(shí)，與一個(gè)副總不和，將那位副總逼得神經(jīng)錯(cuò)亂送進(jìn)了醫(yī)院呢”。聽罷我是吃驚不小，想到B對(duì)于手下部門經(jīng)理的手法，暗幸不是在此人門下求食。

但B副總確是唯A總的馬首是瞻的，無論A總的號(hào)令多么的不合情理，經(jīng)常的朝令夕改，他必全力贊同，且明知是錯(cuò)也不折不扣去執(zhí)行。

記得一次在經(jīng)理會(huì)議上，A總做出一個(gè)決議，是明顯有失偏頗的對(duì)某某人的處理。其他的人尚提有建議或另一種處理方式，而B的表態(tài)是“完全贊同”、“堅(jiān)決支持”等等，在座各位無不莞爾，大家也都深知他的為人處世方式，自然不覺得有什么奇怪。

對(duì)于C副總，A總則認(rèn)為此人不學(xué)無術(shù)，跑跑交際也全*公司送錢送物支持且常常工作做不到位。言下之意若非照顧元老，早已開之。

C總也是唯命所從之人，許是年紀(jì)已過五十，亦或感覺到了A總的看法，交談之際常常流露出再過幾年就退休的意思。不過C總平時(shí)與各階層員工關(guān)系較好，在公司里常起著潤滑油的作用。也正因此，在領(lǐng)會(huì)A總意圖和員工利益之間常擺不平二者的關(guān)系。

每每聽到A總對(duì)此二人的評(píng)論，看著平日里二人諸多事情之間的明爭暗斗，不由得平生一絲悲哀。我也常勸二人，都是打工的，說不定什么時(shí)候就不做了呢。言下之意：何苦來哉?他們聽不聽得懂我的暗示我不知道，但我卻清楚人在其位，不得不為的道理。有時(shí)想想換了我在他們?nèi)我庖蝗说奈恢?，我又?dāng)如何去做呢?

B和C都是沒有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人，公司管理混亂至如今地步，與此二人也是大有關(guān)聯(lián)的。一個(gè)是管理自己的部門總是家長作風(fēng)，另一個(gè)則事事抹稀泥。也難怪A總對(duì)他們微辭不斷。

我的到來，對(duì)B、C都是個(gè)挑戰(zhàn)，用A總的話說就是帶來一股職業(yè)管理的旋風(fēng)。A總并時(shí)時(shí)要求他們學(xué)習(xí)我的管理方法，無非是一些寬嚴(yán)有度、有章可循、有據(jù)可依之類，B和C對(duì)此也是大會(huì)小會(huì)的表態(tài)要與時(shí)俱進(jìn)(我也看得出，他們既使為了各自的飯碗也不會(huì)來跟我為難，誰會(huì)將一個(gè)臺(tái)面上的朋友推到對(duì)方懷里而樹敵呢?況且我早已言明只做自己份內(nèi)的事，從他們內(nèi)心而言也覺得我不是他們的競爭者，這當(dāng)然與我有意無意的暗示或明言有關(guān)---說實(shí)話，他們的這種心理對(duì)于我工作的開展可是提供了極大的便利條件)。我所想說的挑戰(zhàn)實(shí)是基于公司發(fā)展的大環(huán)境，因?yàn)楣救绮粩鄩汛?，你如仍?jiān)守原來的心態(tài)、考慮和處理問題的模式及方法而不跳出固有的框架，實(shí)在也有些不合時(shí)宜。

可惜此二人雖然自知地位之岌岌可危，卻也有些許無可奈何，用C副總的話來說就是“我都這么大年紀(jì)了，你還要讓我去學(xué)電腦、學(xué)打字么”(全公司包括A總在內(nèi)，除了打字員，我去時(shí)尚沒有會(huì)用電腦的)?，一個(gè)是得過且過，而另一個(gè)則是僵化不已，他們所做的，唯有更加吃力地去迎合A總不斷跳躍變化的思維，如此也為日后的慘痛教訓(xùn)埋下了伏筆。

但我也不得不承認(rèn)，B和C在自身固有條件下的生存之道也有各自的過人之處，我內(nèi)心是極其看不起這種生存方式的，不過話說回來，我所看不起的，難道不正是我所缺乏的嗎?

各位想必象我當(dāng)時(shí)一樣詫異，為什么象A總這樣一個(gè)銳意進(jìn)取的人，怎么能容得下別人在這樣關(guān)鍵的崗位上尸位素餐?對(duì)此，我曾在與A總談話時(shí)隱約提到這個(gè)問題，沒有得到解答?；貋砗缶椭迸哪X門罵自己蠢，想想我部門的員工何嘗不是有此類人存在?我為什么還沒有動(dòng)作炒掉他們?設(shè)身處地不都一樣嗎?——時(shí)機(jī)，還有手段，這才是最重要的，這一天的到來說穿了只是個(gè)時(shí)間問題而已。

過后的不久，公司發(fā)生了兩件事，一是公司新待裝修的酒樓在工程上出了點(diǎn)問題，需要部分返工，這樣工程預(yù)算將大大超支，該項(xiàng)目是在B的管轄之下。當(dāng)時(shí)A總當(dāng)著我們的面將B副總嚴(yán)厲訓(xùn)斥了一頓。二是公司一員工結(jié)婚，C副總帶著幾個(gè)部門經(jīng)理參加并各自封了紅包(此前公司有規(guī)定，凡公司員工婚嫁等皆由公司統(tǒng)一表示禮金)，就此事A總在管理例會(huì)上將所有參與人員挨個(gè)批評(píng)，并明令財(cái)務(wù)部門根據(jù)各人所封紅包的數(shù)額扣罰工資，另外宣布對(duì)C總處以罰款1000元。

數(shù)天后的一個(gè)晚上，A總開車約我去海邊散步。

知道A總必有事要跟我談，在習(xí)習(xí)的海風(fēng)中，聽著陣陣的潮聲，我靜靜地等待A總的開場白。

他倒是沒有繞彎，開口便直奔主題：“我準(zhǔn)備炒掉一個(gè)副總，你認(rèn)為最應(yīng)該炒掉誰?”

我并非那種善于揣測老板心理的人，通常也不會(huì)隨聲附和決策中的意見。A總在這段時(shí)間里對(duì)此也了解得很透，所以在管理會(huì)議上我如果對(duì)某事持有保留態(tài)度的話，他當(dāng)眾征詢我的看法時(shí)，我可能是沉默或是簡單說一下對(duì)該事件的看法，并不表示贊成(如果實(shí)在逼得急了我也會(huì)當(dāng)眾據(jù)理反駁，有一兩次直至他面色訕訕)，下來后我會(huì)毫無保留地向他提出我的意見。如是者三，A總一般會(huì)在會(huì)前與我私下溝通時(shí)聽取我的看法，而不再在會(huì)上當(dāng)眾讓我表態(tài)，他問兩位副總反而更能讓他找到感覺(肯定是贊成無疑的)。

但現(xiàn)在A總問起來倒叫我一時(shí)間難以回答，事前一點(diǎn)征兆都沒有。頭腦卻在急速旋轉(zhuǎn)：兩個(gè)副總說起來是半斤八兩，跟我都沒什么過節(jié)，最近又都在工作當(dāng)中出了事故，從這一點(diǎn)來說，炒誰都有可能。A總這種話既然開口，心中必已千般盤算，嘿嘿，老板們慣用的伎倆又使出來了——他明明已確定下人選，偏偏要似是而非地征詢一下下屬的意見。

想了一下，我說：“兩個(gè)都差不多吧?！?/p>

他倒是個(gè)急性子，首先耐不?。骸拔覝?zhǔn)備炒掉C副總”，接著便談了一些他認(rèn)為的理由，無非是C副總的管理理念與公司的發(fā)展觀和企業(yè)文化不符、如不炒他勢必會(huì)影響公司的進(jìn)一步發(fā)展等等。

這種情況下還不表態(tài)那真是蠢字當(dāng)頭了。雖然心里不免有兔死狐悲的感慨，但兔子之死已成定局的時(shí)候，狐貍哪里會(huì)往獵人槍口上撞呢?

我說了一些贊同的話，并有理有利有節(jié)地說了一些必炒C副總的理由，我想A總想聽的正是這些，他只不過是為了在心理上找點(diǎn)平衡罷了，畢竟C副總是跟他一起創(chuàng)業(yè)至今并在公司較得人心的。言談間我也真正體會(huì)到他內(nèi)心的一絲痛苦——企業(yè)的發(fā)展淘汰跟不上節(jié)奏的人是必然的。

接下來談到補(bǔ)償?shù)膯栴}，此時(shí)才是我真正表達(dá)意見的時(shí)候。我談了一些C副總對(duì)公司的貢獻(xiàn)和員工的看法，包括C副總的心理承受能力等等，將A總提出的數(shù)額增加了萬余元，A總同意了我提出的金額。

我所能做的也僅限于此。

第二天召開管理會(huì)議宣布此決定，全體嘩然。我特意留心了一下B副總的表情，那張瘦削的臉一如往常，看不出絲毫端倪。

三、我與供應(yīng)商

之所以將供應(yīng)商這個(gè)話題單獨(dú)拿出來談，是因?yàn)榕c供應(yīng)商打交道實(shí)際上占用了我一半有余的工作時(shí)間，不單獨(dú)開篇，似有遺憾。再者，與供應(yīng)商之間的關(guān)系，間或透視出T公司的經(jīng)營模式，所以值得一提。

T公司逐步壯大的過程，其實(shí)就是借用別人的資金滾動(dòng)發(fā)展的過程。

在這一點(diǎn)上，A總可以說是深得其中三味，盡顯商場精明本色。如果說從一個(gè)小店轉(zhuǎn)行開拓酒店業(yè)是其敏銳獨(dú)到的眼光和善于把握機(jī)遇的商人本色的話，那么無師自通經(jīng)營酒店業(yè)則只能歸結(jié)于他的勤勉和膽略。

當(dāng)A總盤下第一家酒店時(shí)，支付完合同租金和必要的開支，就幾乎傾盡了他的所有積蓄。而酒店要開業(yè)，房屋的改造、客房用品及配套設(shè)施、市場的開拓等等，還需要一大筆資金來周轉(zhuǎn)。借貸這條路是根本走不通的，A憑著原來各客戶的關(guān)系和三寸不爛之舌，硬是游說工程隊(duì)伍和供應(yīng)商墊資完成了所有的前期工作，在未支付大部分工程款和酒店設(shè)備款的情況下開業(yè)迎賓。

以后的發(fā)展模式無不照搬進(jìn)行，就連出資購買后來的酒店，在聯(lián)合融資的途徑當(dāng)中，本質(zhì)亦是如此。由于是一年上一個(gè)臺(tái)階，各供應(yīng)商和客戶幾乎象面前吊著青菜拉磨的驢子一樣，還沒完全明白過來就已深陷其中而不能自拔，尤其是酒店日常用品和副食品的供應(yīng)商，不再送貨吧，前面所欠的款項(xiàng)很難索要，繼續(xù)供貨吧，擠牙膏似的象征性支付一點(diǎn)貨款，飲鴆止渴般地使欠賬越來越多而無可奈何。

好在這個(gè)城市前兩年旅游業(yè)發(fā)展迅速，投入產(chǎn)出比例較高，因此上雖然T公司快速發(fā)展，經(jīng)營上倒也沒陷入什么較大的困境。只是有一點(diǎn)新的積累就全部投入到新的項(xiàng)目中去，負(fù)債數(shù)額久居不下。同行業(yè)中，善于欠賬和用別人的錢來自己發(fā)財(cái)?shù)拿暠銤u漸傳了開來，在各供應(yīng)商心中自也信譽(yù)極低，以致后來急需資金周轉(zhuǎn)時(shí)竟然連合作方處也借貸無門，焦頭爛額。

這種情況下的公司財(cái)務(wù)部門，壓力之大，可想而知。

一方面，公司正常經(jīng)營的各項(xiàng)開支必須保持，缺一不可。另一方面，催要欠款的供應(yīng)商每天盈門，威逼利誘、哭罵吵鬧，手段真可以說無所不用之極。旺季時(shí)現(xiàn)金流入較多，尚可應(yīng)付。一至淡季，可想而知，那可真是嘴上都要急出燎泡來。

我到任后，所有有關(guān)的支出皆交由我來安排，A總和兩位副總?cè)鍪植还?，其?shí)他們也知道這一塊是最頭痛的，事不關(guān)已，樂得輕松自在。而且在有限的現(xiàn)金流中，還需要保證A總經(jīng)常未經(jīng)詳細(xì)論證的一些項(xiàng)目的投資(大多無疾而終)，于是身在其位的我不得不從管理上騰出大量的時(shí)間來為保證公司正常的經(jīng)營而勞心智、苦筋骨。

A總對(duì)于供應(yīng)商的理論是：能欠則欠，越多越好，實(shí)在不行就付一點(diǎn)點(diǎn)。他的這種觀念我可以理解，畢竟公司發(fā)展到現(xiàn)在，正是沿著這種模式走下來的，這種投入少、擴(kuò)張快的經(jīng)營方式已在他的思維中形成了心理定勢。除非有朝一日全面崩盤，否則難以改變。

而面對(duì)來催要款項(xiàng)的各色人等，我卻更能體會(huì)到他們的心情，因?yàn)樵谖慈肼殘銮?，我也從事過他們其中的一個(gè)行業(yè)，正是由于墊資過多、欠款無法收回而導(dǎo)致血本無歸，黯然收山。

但同情歸同情，所謂在其位，謀其政。因此我的這張臉也就經(jīng)常在人情與原則之間、各色引誘和職業(yè)道德之間經(jīng)常變幻莫測。

到我辭職之前為止，各供應(yīng)商的欠款金額較接手前平均增長了百分之二十以上。得悉我辭職以后的大部分供應(yīng)商紛紛要請我吃飯，還有的送了紀(jì)念品。這種情況，連酒店內(nèi)部的人員都感到驚訝，因?yàn)樗麄冎灰娺^背著一身罵名和供應(yīng)商咒怨而走的財(cái)務(wù)管理者，沒想到我使供應(yīng)商欠款數(shù)額增加而他們對(duì)我卻戀戀不舍。。。

經(jīng)驗(yàn)雖不可言傳，但我想“設(shè)身處地、以誠待人、恪守職責(zé)、不貪不嗔”應(yīng)當(dāng)是其中關(guān)鍵所在吧

四、馭人之道與狠斗私字一閃念

沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，我對(duì)這句話深以為然。

離開T公司后，偶爾泛起回憶的，不是我工作當(dāng)中的嘔心瀝血，不是行百里路半九十的失望和遺憾，而恰恰是一般人認(rèn)為最難相處的人與人之間的關(guān)系。如果說職場中所受到傷害是縈繞的陰霾，那么，所有給予我關(guān)懷、理解和支持的同事就是一股股春風(fēng)，和煦得讓人感動(dòng)。

馭人先馭已，這是我的信條。用一句很爛的話說就是“榜樣的力量是無窮的”，簡單來說就是，我連續(xù)數(shù)月的加班加點(diǎn)(毫無報(bào)酬的)，下屬你總不能手頭的工作不做完就放任不管罷;業(yè)務(wù)不熟練沒有關(guān)系，我手把手教你，一遍兩遍，直到學(xué)會(huì)為止，那么我再問你要表格數(shù)據(jù)，你總不能不按時(shí)交罷;工作中有困難我給你解決，有成績是你的，出了事我兜著，那么你對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的建議應(yīng)當(dāng)直言不諱了罷;不是一個(gè)部門的我主動(dòng)跟你協(xié)商，聽取你的看法，道出我的建議，不以勢壓人(紅頂在身那是前提，只須再加上謙遜)，有什么矛盾總可以解決了罷;如此等等。

當(dāng)然，人食五谷雜糧，誰沒有火性?工作中拍桌瞪眼、疾言厲色，以致掛電話摔東西等，那也時(shí)有發(fā)生的，但要做到讓對(duì)方感覺你是說過就完，只是純粹為了工作不是針對(duì)個(gè)人，而且性情稟直，那可絕非一日之功了。

在管理自己和對(duì)待他人方面我堅(jiān)持的是以下幾點(diǎn)：

A----accept(接受)

選擇了一個(gè)公司，即選擇了老板和同事，包括該公司衍生的一切如規(guī)章制度等。不可因老板的人格方面某些缺陷或?yàn)槿颂幨碌哪承﹩栴}而心生不滿(這一點(diǎn)本人做得可是不夠好)，不可因某些看似苛刻的規(guī)章制度而心懷抵觸，更不可因同事之間相處產(chǎn)生的矛盾而喪失溝通的本意。我時(shí)刻記著對(duì)于公司而言我只是個(gè)體，加入了就只能接受，除非走人。否則任何怨懟之情只能給自己以后的工作帶來被動(dòng)和麻煩并憑添心理上無法卸卻的負(fù)擔(dān)。

B----belief(信任)

老板是不能做朋友的，即使老板一定要把你當(dāng)作朋友看待，我自己內(nèi)心也一定會(huì)有一條老板和雇員的界線。但對(duì)待員工和同職位人員，我努力做到讓他們把我當(dāng)作是朋友般的信任而又不失原則。

C----care(關(guān)心)

關(guān)心任何一個(gè)公司里我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)心的人尤其是我的下屬，方式可以是各種形式的(但絕對(duì)不能讓對(duì)方感覺到是討好)。有時(shí)簡單的問候和家常、無傷大雅和不損人格的玩笑更能拉近彼此間的距離。

D----digest(理解)

人性的悲劇，就在于模糊的“定性”和具體的“定量”之間很難找到一個(gè)準(zhǔn)確的支撐點(diǎn)。我如是，我的下屬和同事也如是。這種“定性”和“定量”雖說是由各種因素決定的，但在主觀愿望中，人人都希望是平等的。所以即使別人在我面前出現(xiàn)自身定位有誤時(shí)，我也能以換位思考的方式加以理解。

當(dāng)然，理解一詞的釋義是很廣泛的。

E----enjoy(欣賞)

適時(shí)和恰到好處的贊揚(yáng)是我用來提升員工士氣、增強(qiáng)他們自信心的法寶。

我努力地按照自己這些處事方法去做，當(dāng)然，現(xiàn)在想來，還是有很多方面做得很不夠。

當(dāng)我辦完辭職手續(xù)即將離開那個(gè)城市的前一天晚上，財(cái)務(wù)部門全體和其他部門的負(fù)責(zé)人共同出資歡送宴席，我看到了很多人的眼淚。

那一晚，還算稍擅酒力的我酩酊大醉。

恰好是在我進(jìn)入T公司工作后不久，我的一位朋友，是在新籌建的一家五星級(jí)酒店做副總的，有次在一起吃飯時(shí)他對(duì)我說他們酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)被北京的老板炒了。我問為什么?他告訴我說，酒店因?yàn)榛I建期間需要進(jìn)大量的材料，這位財(cái)務(wù)總監(jiān)在一筆合同中吃了回扣。問他數(shù)額是多少，答曰七千余元。聽后暗暗笑那位仁兄如此之傻。心想：你做一個(gè)五星級(jí)酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)，按照本城市的工資水平，怎么著也得七、八千一個(gè)月吧，為了區(qū)區(qū)一個(gè)月的工資丟了飯碗且壞了名聲，豈非太不劃算?

就我個(gè)人而言，身處財(cái)務(wù)總監(jiān)之位而權(quán)力又有過之的我，面對(duì)各種誘惑是必然的。

雖說沒有上述那位仁兄在籌建階段經(jīng)手大筆的合同，但在T公司，平均每個(gè)月也有四、五百萬的資金經(jīng)我的手流出，如一般人所想的話，撈點(diǎn)小錢真是易如反掌。單是供應(yīng)商貨款安排這一塊，我就不知拒絕了多少或明或暗的“意思”。這并不表示我有多么的高尚和多么的遵守職業(yè)道德，實(shí)在想來是不劃算。另外一個(gè)主要原因就是A總對(duì)我太過信任和在公司對(duì)我的極力推崇。我很難想象，如果我是因?yàn)檫@方面出了差錯(cuò)，他該怎樣面對(duì)公司上下人等，依他這樣一個(gè)極其自負(fù)的、自認(rèn)為不會(huì)看錯(cuò)任何人的人，他所依仗的股肱之臣品行不檢，嘿嘿，我想對(duì)他打擊是非常巨大的。

但還是有一件事差點(diǎn)就要印驗(yàn)了上面的話(盡管他可能永遠(yuǎn)也不會(huì)知道)，那是我已打定主意要辭職的時(shí)候。

公司一筆數(shù)百萬元的銀行貸款經(jīng)再三延展后就要到最后的期限，該筆貸款是我們用收購的那家自有產(chǎn)權(quán)酒店作抵押的，按銀行方面的規(guī)定，延展后的銀行貸款不能如期償付的話，銀行方面將查封拍賣抵押物，而用于抵押的酒店，正是T公司收入的主要來源。

時(shí)值旅游淡季，公司的資金周轉(zhuǎn)正有困難，無論我怎樣盤算、計(jì)劃，包括所有員工的工資拖欠不發(fā)，所有的供應(yīng)商分文不付(當(dāng)然，貨還是要他們送的，每天開門總要吃、用和消耗的吧)，到半月之期，還貸資金缺口尚有二百余萬。

和A總謀劃，確定以下三個(gè)方案：

一是按我所計(jì)劃的節(jié)約各項(xiàng)開支，保證還貸資金的缺口不超過二百余萬;

二是返家鄉(xiāng)籌款：通過兩個(gè)途徑，跟親朋好友借款(據(jù)A總自述其往來無白丁)和已購有產(chǎn)權(quán)的那家酒店的合作方—一位資產(chǎn)過億的大老板借款。

三是T公司原購入待要改裝成酒樓的一棟二手樓房，由于城市道路擴(kuò)建、美化的需要，zf部門已下文限期拆除，將有補(bǔ)償款一百余萬元，但是此手續(xù)尚未開始辦理。

A總對(duì)第二種方案信誓旦旦，在他看來，借這二百余萬元易如反掌。

此時(shí)的我已對(duì)A總屢次的大言炎炎八成不信了(此類事件已發(fā)生多次)，但還是抱有一絲希望，畢竟還有一億萬富翁的合作伙伴嘛(其時(shí)二人已齷齪頗多，起因是A總的言而無信，他因此要撤出資金而A總無力支付剩余的大部分款項(xiàng))。

A總帶著B副總直飛某省，專為此事奔波。因?yàn)闊o論我還是貸款的銀行負(fù)責(zé)人都已鄭重其事地向他陳述了不能按期還款的后果，看得出他是非常焦急的。

剛好離還貸還有十天的時(shí)候，A總在某省給我來電話說，借不到款。讓我自己解決或跟銀行商談再延期。那時(shí)他們已經(jīng)去了五天，三天前還來電話說沒問題呢。聞此訊我的頭“嗡”的一聲就大了。

要知道，銀行方面根本就沒有商量的余地，這點(diǎn)A總不是不清楚，他不敢給銀行打電話正是因此。二是十天的時(shí)間(中間還有公休)，要跑完zf各個(gè)部門談何容易?——程序如下：土地管理局打報(bào)告——主管副市長簽字——市長簽字——市委書記簽字——據(jù)此土地局再打報(bào)告(兩份，分別交計(jì)劃局、財(cái)政局)——財(cái)政局據(jù)計(jì)劃局的報(bào)告再由分管市領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后劃撥款項(xiàng)至土地局——土地局將收到之款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)公司賬戶(而當(dāng)時(shí)的我手頭上只有一份土地局報(bào)出的有一位副市長簽名的報(bào)告)。每個(gè)機(jī)構(gòu)尚要經(jīng)過文件簽收、經(jīng)辦人意見、科長意見、局長意見再回到經(jīng)辦人那里辦理等詳細(xì)環(huán)節(jié)。

還好我早有準(zhǔn)備，一是從未停止過跑zf機(jī)關(guān)，二是與一家長期供應(yīng)酒店用品的供應(yīng)商協(xié)商，他答應(yīng)我以優(yōu)先付他所欠款項(xiàng)為條件，自他兄弟處借款，我保證在zf的補(bǔ)償款一到位即還。

最后一招是與原來相識(shí)的省會(huì)城市的一位典當(dāng)公司老總協(xié)商(臉紅地自吹一下我在他的眼里是屬于信得過的那種人)，以公司的名義借用二百萬資金，期限二十天。過期加收利息。

時(shí)間還剩五天時(shí)，zf那一頭市委書記已經(jīng)簽了字，但土地局長出差了要第二天才回來。

此時(shí)，那位典當(dāng)公司老總打電話給我說，資金借用沒有問題，其財(cái)務(wù)已準(zhǔn)備好，但要四萬利息，并明確表示這錢是為我要的，他的意思你這樣替老板考慮，辛苦費(fèi)總是要一點(diǎn)的。我的心怦然而動(dòng)。

將上述情況匯報(bào)給A總，自然隱去了典當(dāng)公司老總后面的話，A總此時(shí)哪有什么招數(shù)，自是言聽計(jì)從，要付利息就付利息，在他看來借人的錢救急，利息多一點(diǎn)只要解決問題就算萬幸了。

對(duì)于打定主意離去的我來說，激烈的思想斗爭由此展開：一方面還貸包括跑zf部門這件事自始至終都是我一個(gè)人在跟進(jìn)，典當(dāng)公司老總處絕不會(huì)有半點(diǎn)不利于我的事，我拿這筆利息可以說天不知、人不覺。另一方面想到進(jìn)入T公司這么久了，自認(rèn)為所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所得到的報(bào)酬，拿這筆錢理所應(yīng)當(dāng)。唯一感到心不安的是A總對(duì)我的信任，盡管此時(shí)的我已經(jīng)看清了此人的本質(zhì)而對(duì)他極度失望，但也只是觀念分歧而他并沒有對(duì)不起我。

一邊考慮該不該拿這筆錢，一邊開著公司配給我的專車在各zf職能部門之間往來穿梭，充當(dāng)著甚至打字員、郵遞員的角色(幫各局的人起草報(bào)告、沒有打字員時(shí)就在那里打印并送到另一部門)，到zf機(jī)關(guān)辦過事的同仁都知道其中的難處，沒有二致，個(gè)中難度不言可知。

結(jié)果正如各位所想的那樣，在貸款到期之日的當(dāng)天下午，土地局的補(bǔ)償款項(xiàng)劃到了公司的開戶銀行，而我現(xiàn)在則可以坐在家里，心安理得的在鍵盤上敲字。

唉，這年頭，達(dá)者不愿兼濟(jì)天下，窮者卻要獨(dú)善其身。

五、我與A總之傾斜的牛奶桶

事實(shí)上，我已回憶不起我跟A總的經(jīng)營理念及為人處事態(tài)度的分歧到底是產(chǎn)生于何時(shí)，也許是對(duì)某一件事的看法不同，也許是日積月累受各方面的影響，也許是合久必分的規(guī)律使然… …

但有一點(diǎn)我想我們雙方都不可能否認(rèn)，那就是盡管我們所處的位置不同，考慮問題的方式方法和角度不同，前題卻都是一個(gè)，那就是可能都基于公司運(yùn)作及發(fā)展的立場。

A總是一個(gè)非常善于接受新事物的人，他參加了一個(gè)素質(zhì)管理培訓(xùn)班后，認(rèn)為自己受益非淺，就命令公司中層以上干部全部去參加(分三個(gè)階段，他們叫三階，一階大慨費(fèi)用一千余元，二階近四千元，三階記不清了，總之費(fèi)用要超過二階)，就是在特定的環(huán)境和氣氛中，聽著音樂，由講師引導(dǎo)你剖析自己內(nèi)心世界、人生經(jīng)歷及感悟、并輔以互動(dòng)游戲的那種。他甚至著迷到后來去這個(gè)公司當(dāng)義工、當(dāng)講師、為這個(gè)公司拉學(xué)員等，天真到就象一個(gè)孩子撿到一件寶貝而急不可耐地要與別人分享喜悅一般。試想一下，一個(gè)人的素質(zhì)怎么可能在短短的幾天內(nèi)得到翻天覆地的變化(整個(gè)三階加起來約需一周時(shí)間)?

后來，A總更將一個(gè)助教(講師的助手)招至門下做T公司的人力資源部經(jīng)理，此人不學(xué)無術(shù)，掛在嘴邊的無非就是些分享、成長之類，但他每天跟在A總后面，阿諛奉承之能較之兩位副總來有過之而無不及。全公司人人側(cè)目。

A也非常愛學(xué)習(xí)，他辦公室里盡是各類管理書籍，還化了近三十萬去學(xué)一個(gè)國外的MBA課程(授課地點(diǎn)在上海)。

他接受了一點(diǎn)新的知識(shí)，便迫不及待地要告訴大家，在管理工作會(huì)議上復(fù)述他學(xué)到的內(nèi)容，并立刻要求下屬們運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中去。我覺得他的作為就象一個(gè)掙扎在底層的人一旦進(jìn)入主流社會(huì)，就會(huì)要求自己符合這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，甚至?xí)粠樵傅叵Ｍ麆e人和他一樣。而不管別人是否能夠接受得了或符不符合公司實(shí)際情況。

一念至此，想想自己某些方面何嘗不是死守教條：以職業(yè)經(jīng)理人自居，始終認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是應(yīng)對(duì)資本負(fù)責(zé)而不是對(duì)資本家負(fù)責(zé)。其實(shí)說穿了資本乃是資本家的資本，尤其是對(duì)私營企業(yè)而言。這無疑是我個(gè)人認(rèn)識(shí)上的的悲哀。

A總甚至不知道由于性格、脾氣、心胸、氣度等各方面的因素，即使把MBA背得滾瓜爛熟，也永遠(yuǎn)不能成為成功的管理者。因?yàn)楣芾磉@門藝術(shù)不僅需要邏輯思維，更多的需要形象思維，數(shù)學(xué)上的1+1=2，管理上的1+1可能等于3，也可能是負(fù)值。在生吞活剝各類書本上最新的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他哪里還會(huì)有空想想這些。

A總是個(gè)性子急躁的人，換言之是雷厲風(fēng)行。T公司在管理上的弊端沉疴已久，他是看在眼里，急在心頭。恨不得一覺醒來各項(xiàng)工作都能步入正軌，而作為財(cái)務(wù)管理者出身的我，則強(qiáng)調(diào)切實(shí)可行，況且由于基礎(chǔ)管理太過薄弱，哪里可能一夜功成?但有時(shí)不得不尊重他的意見，違心地做一些拔苗助長的事，結(jié)果的攤子還得由做為部屬的我們來收拾。

T公司在創(chuàng)業(yè)之初是以快速產(chǎn)生效益和利潤、快速形成規(guī)模為中心的，當(dāng)時(shí)簡單的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和不健全的職能甚至沒有制度和規(guī)定，A總“一言堂”的管理模式反而行之有效。但這種狀態(tài)是不穩(wěn)定的、暫時(shí)的，也是生存的權(quán)宜之計(jì)，短期內(nèi)也許不會(huì)出現(xiàn)問題。

但隨著條件變化和公司的成長，如大環(huán)境和市場的逐步規(guī)范等，這種不穩(wěn)定的狀態(tài)很快就會(huì)被打破，問題和危機(jī)接著就會(huì)暴露出來。這時(shí)，原有管理人員(包括A總)的管理能力與公司的規(guī)模和發(fā)展以及市場要求極不相稱，公司就需要有比較健全的管理職能來維系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。但這種管理職能的建立是需要有大量的基礎(chǔ)工作和人員素質(zhì)的普遍提高作鋪墊的。

A總恰恰看不到這一點(diǎn)，揣摸他的心理活動(dòng)是：由缺乏管理到急切規(guī)范管理，很容易患上“管理空虛癥”，即他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到管理的重要性，對(duì)缺乏管理非常著急，于是“為了加強(qiáng)管理”貿(mào)然弄出一些不合時(shí)宜的制度、組織或模式，臆想一蹴而就，從而為T公司危機(jī)的產(chǎn)生埋下了伏筆。

當(dāng)我將這些想法與A總溝通時(shí)，他對(duì)前者即公司的現(xiàn)狀沒有異議，但牽涉到個(gè)人方面那可死活不認(rèn)了。偏我又是個(gè)認(rèn)死理之人，明知其自尊心極強(qiáng)，死要面子，但還是將那些話講了出來，討論的不歡而散那是必然的結(jié)果。

A總的死要面子在我看來有時(shí)到了拿他自己的錢不當(dāng)錢的地步。

近年來由于本市旅游市場管理無序、zf調(diào)控?zé)o方而導(dǎo)致酒店林立，惡性競爭使得各企業(yè)營業(yè)額及利潤劇減。A總經(jīng)過深思熟慮，決定進(jìn)軍餐飲業(yè)。

本來為了降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而投資其他的領(lǐng)域，對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略來看是一件十分好的抉擇，但在沒有考察本市飲食業(yè)市場和對(duì)客源情況充分調(diào)研的情況下，A總便個(gè)人決定裝修風(fēng)格、菜系和含義不清的店名。公司的其他人員唯有按指令行事的份兒，我自恃一心為公，也過份天真地提出不同意見，沒想到從此在他心中留下陰影。自此后，該酒樓凡有牽涉到管理方面的事情，我只要提出看法，他皆認(rèn)為我一直對(duì)此抱有成見。讓人哭笑不得，只好撒手不再理會(huì)這樁事(A總甚至到了在大會(huì)上嚴(yán)令不許任何人談該酒樓的問題的地步)。

現(xiàn)在，該酒樓幾經(jīng)改建裝修，菜系一變再變，投資一再追加(已達(dá)三百余萬元，不過就是酒樓名稱未改—因?yàn)槟鞘茿總自己定的)，開業(yè)一年來直至今天，仍然月月虧損。

我至今不太明白A總的變化出自何方，在后期為何聽不進(jìn)任何不同的意見。

我曾經(jīng)當(dāng)他的面提到過“楚王好細(xì)腰，宮中多餓死”這個(gè)典故，跟他分析過為什么公司里沒有人對(duì)他的決議提出任何反對(duì)意見的由來。大意是：從人性上來講，大多數(shù)人會(huì)傾向于“逢迎上意”的態(tài)度，是因?yàn)榇蚬ふ叨急容^被動(dòng)，不愿因個(gè)人想法與上意不同，而去據(jù)理力爭，以免未謀其利，先受其害。二是基于“拍馬屁”的政治哲學(xué)。三是一般人不愿意改變現(xiàn)狀，不愿因?yàn)閭€(gè)人而有開創(chuàng)性的想法，讓自己承擔(dān)可能風(fēng)險(xiǎn)。

在A總這一方面，我后來總結(jié)為(這點(diǎn)我倒沒跟A總談及過)：因?yàn)椴徽撌菑募彝ミ€是他的員工，長期以來全部都順從他的意愿，而造成“萬民擁戴”的心理錯(cuò)覺，以致無法發(fā)覺經(jīng)營上的問題。在這些因素不斷惡性循環(huán)下，終于形成一種所謂“一言堂”的慣例。我的到來，只不過就象久痛之人有一天碰到個(gè)游方郎中，時(shí)間和精力所限而只開了一方止痛劑，暫時(shí)抑制住了痛苦，不痛時(shí)你郎中說什么都是對(duì)的，而你要他改變生活習(xí)慣，那可就難上加難了。

韓非子在“主道篇”、“二柄篇”說道：“君，見其意，臣將自表”?！爸Ш茫?，群臣見素。”即清楚地說出臣下知道君主的欲望，就會(huì)掩飾自己，全力迎合。因此，君主不能表現(xiàn)自己的好惡，則群臣就不知該怎樣逢迎。

我一直把這兩句話記在工作日記上，想拿去給A總看，最終還是沒有拿出來。

事實(shí)上，也許是我的心理感覺吧，從酒樓一事及當(dāng)面分析過“典故”以后，A總就已漸漸不再主動(dòng)找我商討有關(guān)問題，而有著一副驢脾氣的我，也只是做好份內(nèi)的工作就行了。

現(xiàn)在我想，可能就從那時(shí)起，那盛滿牛奶的桶，已被我拎到了陰溝邊，因?yàn)閺臅r(shí)下流行的商數(shù)測算來看，我的情商、逆商并不是那么高的。

真正使我痛下決心的是我驗(yàn)證了A總的多疑以后。

事情的誘因還是因?yàn)槟情g新開的酒樓：當(dāng)時(shí)是因?yàn)槌杀竞怂愕膯栴}，在公司例會(huì)上，財(cái)務(wù)部門指出該酒樓虧損的原因種種，并提出降低成本控制消耗的方法。沒想到這竟然使A總大為不滿。他說：餐飲部目前的做法是出于公司發(fā)展的角度考慮的，財(cái)務(wù)部門不要只想著本部門的利益。

一言既出，我再也按捺不住(當(dāng)時(shí)也沒想到給他留什么面子)：這是什么邏輯?一般一個(gè)公司的財(cái)務(wù)最能代表公司的整體利益，你這樣說豈不是本末倒置?記不得是哪位副總打了圓場，會(huì)議不歡而散。

仔細(xì)思考，此時(shí)的A總雖然并沒有懷疑我本職工作方面的事，但他卻因?yàn)榫茦且皇掠辛顺梢?，處處疑心我跟他結(jié)梁，跟他唱對(duì)臺(tái)戲而要他好看。在他眼里，我反而成了斤斤計(jì)較之人。

后來冷靜分析A總多疑的由來，長期的個(gè)人經(jīng)商，已形成了他周圍是不可依*與不可信賴的心理定勢，這種情緒長期埋藏在潛意識(shí)中，而后又經(jīng)歷自己無意識(shí)的證驗(yàn)，以致形成多疑與不信任人的個(gè)性特點(diǎn)。再加上生意場中的爾虞我詐、認(rèn)為人與人都是相互利用，所以時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕性以免自己上當(dāng)受騙，也可能是過分敏感和自卑，對(duì)他人缺乏一種起碼的判斷力和理解力，常常從別人不經(jīng)意的一些表情、動(dòng)作、語言，主觀推測一些讓自己擔(dān)憂的信息出來，從而產(chǎn)生出多疑的習(xí)慣性心理。

但無論如何，我覺得在T公司已經(jīng)很難再發(fā)揮自己的專長了。

在最后一次財(cái)務(wù)例會(huì)上我談了工作情況后，向大家宣布我的辭職決定。會(huì)后即將打印好的辭職報(bào)告遞交A總。

我跟他說了最后一番話：小時(shí)候上政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的課，老師講到“剩余價(jià)值”的理論，當(dāng)時(shí)的我雖然還沒喝過牛奶，但始終不明白資本家為什么要將想象中那么好的東西倒進(jìn)陰溝里，后來才清楚這么做是怕牛奶的價(jià)值會(huì)貶低。我既然已在T公司發(fā)揮不了自己的能力，我便不再混你這份工資。哪怕是回家閑著，我這桶牛奶此時(shí)也決定要倒在陰溝里了，從我內(nèi)心來講，對(duì)得起T公司，對(duì)得起A總你，這就足夠了。(當(dāng)時(shí)的原話，一字未改)。

第三篇：我的一個(gè)成功小故事

含弘光大 求真索微創(chuàng)新 繼往開來

我的一個(gè)成功小故事

2013年9月份，我成功競選成為新一屆桃園園區(qū)學(xué)生自律委員會(huì)辦公室副主任一職，緊接下來園區(qū)將舉辦新一屆全體成員見面大會(huì)。于是主席團(tuán)要求我在一個(gè)星期內(nèi)制作一個(gè)介紹我們園區(qū)的PPT并進(jìn)行講解，PPT內(nèi)容包括園區(qū)八大輔導(dǎo)員的照片及個(gè)人信息和園區(qū)所舉辦的活動(dòng)資料。

由于剛剛上任，對(duì)很對(duì)事情都不了解，而且關(guān)于PPT的制作自己所知甚少，所以當(dāng)時(shí)很苦惱和焦慮。但經(jīng)過一番冷靜的思考，做出了完成此次任務(wù)的計(jì)劃：第一，搜集資料。我向主席團(tuán)的師兄師姐要了輔導(dǎo)員們的聯(lián)系方式，收集老師的資料；同時(shí)，我還向上一屆的干部們要了全區(qū)以前舉辦的活動(dòng)資料。第二，掌握自作PPT的技巧。由于我們園區(qū)干部有計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)，所以我向他們請教了關(guān)于PPT方面的知識(shí)和方法，在他們熱情的幫助下，我在一個(gè)小時(shí)內(nèi)掌握了制作要領(lǐng)。第三，練習(xí)講解PPT。首先對(duì)著PPT寫下演講稿，然后就請室友幫助我試講。

經(jīng)過一個(gè)星期的準(zhǔn)備，在見面大會(huì)當(dāng)天，我的PPT展示和講解得到了老師以及主席團(tuán)的一致好評(píng)。

分析個(gè)人技能：

1.雖然當(dāng)時(shí)很苦惱和焦慮，但并沒有就此放棄而是冷靜思考后制定

一系列的計(jì)劃并且態(tài)度行動(dòng)積極向上，體現(xiàn)了自我管理的能力。

2.通過向主席團(tuán)拿輔導(dǎo)員老師聯(lián)系方式、向老師詢問他們的個(gè)人資

料、向上一屆老干部要園區(qū)以前的活動(dòng)資料、請教同學(xué)關(guān)于PPT特立西南求真 厚德 達(dá)美行學(xué)天下

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制作方面的知識(shí)以及室友幫助完成試講等方面都涉及到人際交往的能力。

3.在一個(gè)小時(shí)內(nèi)掌握了制作PPT的要領(lǐng)，說明具有知識(shí)遷移能力。

特立西南求真 厚德 達(dá)美班級(jí)：化學(xué)師范2班 姓名：蘇秀婷 學(xué)號(hào)：2220*** 行學(xué)天下

第四篇：一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)做什么？

先要搞清楚一個(gè)概念：企業(yè)為什么需要財(cái)務(wù)總監(jiān)?

社會(huì)中的任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體，從其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律來看都是一個(gè)宏觀指導(dǎo)微觀，微觀反饋宏觀的過程。具體說到企業(yè)，簡單一點(diǎn)的話，就像是董事長或者企業(yè)所有者制定宏觀戰(zhàn)略，總裁或總經(jīng)理根據(jù)宏觀戰(zhàn)略制定具體經(jīng)營方案，然后落實(shí)到各個(gè)部門，由各個(gè)部門根據(jù)經(jīng)營方案有效的開展實(shí)際工作，制定實(shí)際操作的細(xì)則，讓具體做事的人，比如生產(chǎn)第一線的員工了解細(xì)部的目標(biāo)，以便其更好的完成工作。每個(gè)部門的人員都要做好自己崗位的本職工作，這樣每一顆螺絲釘都發(fā)揮其應(yīng)有的作用，整個(gè)企業(yè)就可以按照經(jīng)營方案制定者的設(shè)想去實(shí)現(xiàn)，最終完成董事長的宏觀戰(zhàn)略。

在這個(gè)過程中，會(huì)不停的出現(xiàn)，宏觀戰(zhàn)略和具體經(jīng)營方案在實(shí)際操作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的背離，或者具體經(jīng)營方案本身在操作中出現(xiàn)需要修正甚至推倒重來的事項(xiàng)，這就需要從事微觀工作的人將這種差異事項(xiàng)反饋到宏觀制定者的層面。但由于實(shí)際操作人員比如生產(chǎn)第一線的工人和董事長或總經(jīng)理這樣制定宏觀政策的人站的立場是不一樣的，所持有的觀點(diǎn)和思考問題的角度也是不一樣的，所以在這個(gè)環(huán)節(jié)就需要存在一類人。

他們要了解并熟悉具體微觀操作的人員進(jìn)行工作的運(yùn)作方式，在工作現(xiàn)場所發(fā)現(xiàn)的問題，更重要的是，他們要對(duì)在微觀操作層面中出現(xiàn)的與宏觀政策之間的差異對(duì)政策制定所帶來的影響程度有非常清醒的認(rèn)識(shí)。這樣，他們才能從出現(xiàn)的各種問題和差異中辨識(shí)出，哪些是最重要的問題，需要對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營策略的方向進(jìn)行調(diào)整才能解決;哪些是部門之間協(xié)調(diào)才能夠解決的問題;哪些則是需要完善部門規(guī)范或者修改一些本部門與其他部門做業(yè)務(wù)接口方面的制度規(guī)范才能解決的問題。這類人在不同性質(zhì)的企業(yè)，有不同的名字，比如分管領(lǐng)導(dǎo)、比如主管某項(xiàng)業(yè)務(wù)的副總裁、比如總監(jiān)。而就像技術(shù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、安全事務(wù)總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)一樣，財(cái)務(wù)總監(jiān)也是其中的一員。

說到這里，我們就會(huì)明白，作為總監(jiān)級(jí)別的人來說，本部門或者其所屬各個(gè)部門的人員所從事的具體工作不是他應(yīng)當(dāng)掌握的技能，但他需要知道所屬各部門的人員的工作成果會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營策略造成何種程度的影響。就像一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)，并不需要知道某一個(gè)具體的車間、具體的工種的活應(yīng)該怎么干，他只需要知道一旦這個(gè)車間所負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)了問題，應(yīng)當(dāng)如何去應(yīng)對(duì)。比如一個(gè)車間出現(xiàn)了停工，在生產(chǎn)部經(jīng)理無法通過內(nèi)部手段來解決的時(shí)候，是協(xié)調(diào)銷售部門去和客戶協(xié)商推遲交貨期，還是和采購部門協(xié)調(diào)加大某個(gè)區(qū)間的原料采購，亦或是聯(lián)系法務(wù)部門和人力資源部門為后續(xù)的強(qiáng)制手段做好積極應(yīng)對(duì)。如果出現(xiàn)的問題足夠嚴(yán)重，還要和總經(jīng)理匯報(bào)并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，并要其他總監(jiān)在根據(jù)調(diào)整的策略各自對(duì)本部門的工作作出足夠的應(yīng)對(duì)。

現(xiàn)在，我們說回到財(cái)務(wù)總監(jiān)。運(yùn)用上面的概念，我們來看看提問者對(duì)優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)設(shè)計(jì)的六段式進(jìn)階技能樹：)

(1)通用：部門管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè);

財(cái)務(wù)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員的選用是財(cái)務(wù)總監(jiān)的權(quán)力，由于每個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的風(fēng)險(xiǎn)管理偏好和控制手法不同，他們需要非常得力并能得心應(yīng)手的部下來快速理解財(cái)務(wù)總監(jiān)的意圖，并完成財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)于其職權(quán)范圍經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)計(jì)。但財(cái)務(wù)或者相關(guān)部門的人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作是具體部門經(jīng)理的職責(zé)，而非財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)。

第一段：

1、賬務(wù)清楚;

2、財(cái)務(wù)核算真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)反應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì);

3、能勝任面向資本市場的基本信息披露;

1和2明顯是財(cái)務(wù)部門工作人員的要求，甚至這都不是財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)，過于細(xì)部了。3不是工作要求而是結(jié)果，只要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)于管理和披露要求作出適當(dāng)設(shè)置，只要1和2能夠做到，滿足3就是水到渠成的事情。

第二段：

1、進(jìn)行有效財(cái)務(wù)分析，從財(cái)務(wù)口實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)據(jù)化管理;

2、從財(cái)務(wù)分析中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;

3、系統(tǒng)性統(tǒng)籌優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，對(duì)業(yè)務(wù)形成支持;

財(cái)務(wù)分析，同樣過于細(xì)部了。在職權(quán)分工比較明晰的企業(yè)中，在財(cái)務(wù)分析中發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，這些都是向財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)的管理會(huì)計(jì)組人員所應(yīng)做到的事情。當(dāng)然涉及到解決問題，就要看問題所涉及的層面，如果是財(cái)務(wù)和相關(guān)部門之間的問題，財(cái)務(wù)部經(jīng)理自己就可以去做相關(guān)的溝通工作。當(dāng)然，還是要財(cái)務(wù)總監(jiān)知道，但也僅僅是知道而已。只要不涉及到經(jīng)營策略的變動(dòng)，根本無需上升到總監(jiān)級(jí)別的溝通。

第三段：

1、系統(tǒng)性實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)控，進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;

2、進(jìn)行有效的成本、費(fèi)用管理;

3、在業(yè)務(wù)流程層面對(duì)公司可能存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制;

2仍然說的是細(xì)部的工作的成果，在流程設(shè)置合理的狀態(tài)下，對(duì)于制度的執(zhí)行力是有效的，這點(diǎn)就可以做到。1和3終于說到點(diǎn)子上了，站在財(cái)務(wù)工作的立場上去評(píng)價(jià)和控制業(yè)務(wù)的流程制度，這是每一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)都會(huì)遇到的問題，也是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要和其他業(yè)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行交鋒的戰(zhàn)場。但1和3說的仍然是結(jié)果，對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來說，他們要提出的是建議，而最終是否真的可以按照財(cái)務(wù)總監(jiān)的設(shè)想去規(guī)范業(yè)務(wù)流程，需要博弈，需要更高層面的支持。

第四段：

1、進(jìn)行很好的稅務(wù)籌劃;

2、完善的預(yù)算、結(jié)算控制;

3、完善的資金規(guī)劃和調(diào)度;

又回到細(xì)部工作了，對(duì)嗎?稅務(wù)籌劃、預(yù)算控制和資金規(guī)劃是財(cái)務(wù)經(jīng)理腦子里的一根弦，是財(cái)務(wù)部門內(nèi)部就可以解決的問題，完全不必上升到總監(jiān)這個(gè)層面。

第五段：

1、豐富的融資手段和良好的融資技巧：銀行融資、債券、信托、可轉(zhuǎn)債、股權(quán)融資;

2、豐富的投資手段和良好的投資水平：理財(cái)：用包括貨幣市場金融工具在內(nèi)的各種工具進(jìn)行理財(cái);對(duì)于股權(quán)投資和并購的重大事項(xiàng)進(jìn)行把握;

3、關(guān)系管理：面向包括銀行、政府等相關(guān)者進(jìn)行有效的關(guān)系管理;

在大多數(shù)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位需求中，總有一條是“豐富的投資和籌資經(jīng)驗(yàn)”，事務(wù)所在對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行審核的時(shí)候，在籌資和投資環(huán)節(jié)的審核中，總有一項(xiàng)工作是訪談財(cái)務(wù)總監(jiān)。所以第五段說的倒是財(cái)務(wù)總監(jiān)的必備技能了。但我們?nèi)匀灰獏^(qū)分的是，財(cái)務(wù)總監(jiān)需要知道或者說需要精通的是籌資和投資活動(dòng)本身對(duì)于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，特別是財(cái)務(wù)活動(dòng)中所影響的收益和風(fēng)險(xiǎn)要有清楚的認(rèn)識(shí)，這樣才能給董事會(huì)層面的決策以充分的依據(jù)。但，這并不意味著，財(cái)務(wù)總監(jiān)需要去掌握這些細(xì)部的工作方法，以及要求財(cái)務(wù)總監(jiān)本人就是此道高手，這是完全沒有必要的。比如說融資手段的選用和融資技巧的掌握，或者說更為細(xì)化的所謂的“良好的投資水平”，這也許是一個(gè)企業(yè)投融資部門人員的技能，但要求一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)去掌握，實(shí)在有些大材小用了。同樣，對(duì)于銀行的關(guān)系管理是具體業(yè)務(wù)人員或者說財(cái)務(wù)人員的要求，而政府等相關(guān)部門的關(guān)系管理就更是需要足夠?qū)I(yè)或者經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士來進(jìn)行的工作，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，則不是必備的技能了。

第六段：

1、精通企業(yè)估值;

2、深刻理解資本市場，對(duì)于融資、投資、企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露會(huì)給一級(jí)、二級(jí)市場傳遞什么樣的信號(hào)有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)于公司市值管理的來龍去脈和實(shí)施路徑有準(zhǔn)確的見解和完善的規(guī)劃;

3、對(duì)資本市場的法律框架有較為全面的了解，能夠應(yīng)用多種法律主體搭建資本運(yùn)作的操作架構(gòu)，在符合外部約束條件之下進(jìn)行運(yùn)籌。

很多知乎網(wǎng)友都認(rèn)為如果能做到第六段，大概此人就不必去做財(cái)務(wù)總監(jiān)了，隨便一個(gè)投行或者資本管理公司都會(huì)拿出超高的薪水來聘任，做財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)在太屈才了。我的看法和他們完全一致!我認(rèn)為第六段完全不是一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該掌握的技能，而是一個(gè)多年侵淫資本市場行業(yè)的專業(yè)人士所應(yīng)有的行業(yè)沉淀和職業(yè)本能，而財(cái)務(wù)總監(jiān)只需要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)資本市場的影響有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)就足夠了。

說了，上面這么多，也許很多網(wǎng)友都會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、管理會(huì)計(jì)部、資金部、企業(yè)投融資部、資本市場部，各部門人員在殿下忙碌奔走，部門負(fù)責(zé)人如舊時(shí)代文武百官兩旁站立金鑾寶殿上紛紛匯報(bào)本部門的工作情況，財(cái)務(wù)總監(jiān)翹著二郎腿，端坐在正大光明匾下的寶座上，有一搭沒一搭的聽著，時(shí)不時(shí)的作出點(diǎn)指示：)

相對(duì)于從事具體工作的人來說，財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他分管業(yè)務(wù)的總監(jiān)沒有區(qū)別，他們匯總信息，作出判斷，僅此而已。但在實(shí)務(wù)操作的過程中，只有相當(dāng)少的國企或者比較規(guī)范的證券金融行業(yè)的公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)可以做到這一點(diǎn)。但在大多數(shù)的民營企業(yè)中，財(cái)務(wù)總監(jiān)其實(shí)就是一個(gè)“大會(huì)計(jì)”。這種情況源于企業(yè)所有者對(duì)于財(cái)務(wù)工作不夠重視，甚至有很多是財(cái)務(wù)工作出身的企業(yè)老板，更認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)不就是報(bào)個(gè)銷，編個(gè)報(bào)表沒什么難度的事情嗎?而更多的財(cái)務(wù)總監(jiān)，是由財(cái)務(wù)經(jīng)理多年辛苦打熬而成的財(cái)務(wù)總監(jiān)，由于他們的做事慣性，他們也很難意識(shí)到自己的職位和過去有什么真正的不同。所以很多的財(cái)務(wù)總監(jiān)，越來越沉浸在一些細(xì)部的事務(wù)性的工作中。

對(duì)于還在企業(yè)打拼的財(cái)務(wù)總監(jiān)們，題主所提出的六段式的財(cái)務(wù)總監(jiān)技能樹，也許就是他們夢想中的進(jìn)階順序，但我覺得，這也許并不是一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)真正需要的東西。

【黃勁松的回答(35票)】:

兄弟，這個(gè)分類過于深入了。一般企業(yè)集團(tuán)到資深第四級(jí)，第五級(jí)入門已經(jīng)算對(duì)得起50～100+/年了。我猜想(僅僅是猜想，因?yàn)樵谕腥?nèi)再?zèng)]發(fā)現(xiàn)5+級(jí)別人物)，大部分處在No.5中間的人士正躊躇滿志向前挺進(jìn)的時(shí)候往往會(huì)滑向如下幾個(gè)方向，不再按您設(shè)定的路徑發(fā)展:1.達(dá)到6級(jí)初，企業(yè)不再能支付相應(yīng)的報(bào)酬，財(cái)務(wù)畢竟不是按提成發(fā)薪酬的，作為敏感崗位財(cái)務(wù)跟企業(yè)的議價(jià)能力極其有限。付出跟回報(bào)不成正比，工作環(huán)境成為前進(jìn)的障礙，長年不得寸進(jìn)最后退回5級(jí)。2.達(dá)到6級(jí)初，發(fā)現(xiàn)更大的世界。靠～財(cái)總也別做了，改入投行吧?要不搞個(gè)咨詢公司??于是6+大牛離開財(cái)總?cè)Α?.6級(jí)初，其實(shí)沒必要再進(jìn)一步了，敢于接受不足的自己。太累，一個(gè)人不可能包打天下。這個(gè)社會(huì)還是有許多專業(yè)人士的，只要用好他們的腦袋，何必自己什么都得會(huì)呢?除了專業(yè)知識(shí)，解決問題的辦法還有很多。接受不足的自己后生活還是有許多美好的東西，泡泡妞帶帶新人會(huì)有趣得多。現(xiàn)實(shí)生活中，這類人居多。我見過一位5+財(cái)總，上市前調(diào)整公司納稅結(jié)構(gòu)(要求國稅免除超市生鮮損失的進(jìn)賬轉(zhuǎn)出免除)，飯桌上暢飲加眼淚秀悲情秀各種秀，搞定每年上千萬的VAT支出。至于IPO,她老公是證券公司合伙人，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，具體工作估計(jì)都是在床上商量的吧?順便還把炮打了。答不好，瞎答，呵呵～

【蔡千年的回答(19票)】:

題主在提問的同時(shí)心中已有了自己未經(jīng)驗(yàn)證的答案，我通過自己的經(jīng)驗(yàn)來幫題主驗(yàn)證一下。

題主所謂的六個(gè)段位，除了需要一張CPA的證書外，還囊括了幾乎全部與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)模塊：

一段：高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

二段：初級(jí)管理會(huì)計(jì)

三段：中級(jí)管理會(huì)計(jì)

四段：高級(jí)管理會(huì)計(jì)+稅務(wù)會(huì)計(jì)

五段：中級(jí)財(cái)務(wù)管理

六段：高級(jí)財(cái)務(wù)管理

以上每個(gè)模塊，拎出來單獨(dú)都是經(jīng)理的title，比如財(cái)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、資金經(jīng)理??，但并非其中任何一個(gè)經(jīng)理通過輪崗或者自學(xué)成材以上各模塊知識(shí)后，就能順理成章的成為公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)的。

原因在于“匠”與“將”是有所別的。

針對(duì)以上六大模塊，舉幾個(gè)例子：

經(jīng)理級(jí)別的工作內(nèi)容：

確保財(cái)務(wù)報(bào)表符合各個(gè)準(zhǔn)則要求，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完整、可追溯、可披露。

制作精美、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)分析PPT(或Excel)，通過數(shù)據(jù)指出企業(yè)的各種問題。

制定復(fù)雜的預(yù)算，而后通過各種細(xì)化的工具進(jìn)行投資、費(fèi)用控制，實(shí)施各種成本費(fèi)用的節(jié)約

進(jìn)行全球稅務(wù)籌劃、轉(zhuǎn)移定價(jià)、與各咨詢領(lǐng)域的翹楚對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)問題深入探討、爭論。

精通各種金融工具進(jìn)行投資管控，掌控各種估值技巧和金融模型，能夠通過盡職調(diào)查等途徑對(duì)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的估值。

CFO級(jí)別的工作內(nèi)容：

遵照各種法規(guī)，參考各種情況和條件，出具超出/低于/等于投資人、市場、債權(quán)人預(yù)期業(yè)績的報(bào)表

把財(cái)務(wù)分析/預(yù)算對(duì)比的結(jié)果擺在各部門總監(jiān)面前，對(duì)他們提出各種改進(jìn)、優(yōu)化要求;同時(shí)收集各部門實(shí)際情況，得到企業(yè)1手的真實(shí)信息，作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的核心信息來源。

確定稅務(wù)、資金、采購、銷售、物流等等全球化的標(biāo)準(zhǔn)體系戰(zhàn)略，制定集團(tuán)整體降本增效目標(biāo)

根據(jù)政策、環(huán)境和企業(yè)的優(yōu)劣勢，確定企業(yè)的投融資戰(zhàn)略與方向

時(shí)間有限不想把答案寫的太長，僅僅拋磚引玉，我認(rèn)為三項(xiàng)CFO最重要的工作：

1)宏觀與行業(yè)政策把握

2)企業(yè)戰(zhàn)略制定

3)與財(cái)務(wù)接口的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

如有時(shí)間，我會(huì)擴(kuò)展，謝邀。

【locklv的回答】:

這個(gè)問題提問的人寫得相當(dāng)?shù)轿涣恕?/p>

但是，這里寫到的1-6級(jí)應(yīng)該說是國內(nèi)公司對(duì)于CFO的定位和理解。這么說吧，一說到財(cái)務(wù)總監(jiān)，國企或者內(nèi)企大家想到的是什么呢?首先，就是財(cái)務(wù)，哦，管錢的，銷售想到的就是報(bào)銷差旅費(fèi)和拿cash in advance(怎么翻譯這個(gè)，出差預(yù)提款?就是電視上經(jīng)常出現(xiàn)的出差前上老板大手一揮，去財(cái)務(wù)那兒拿兩萬塊~ 有畫面感不?)，大部分員工想到的是出納或者是發(fā)工資獎(jiǎng)金，工廠里想到的是核算成本，或者是公司里做賬的。。嗯，這是財(cái)務(wù)嗎?在國內(nèi)大部分企業(yè)的體系里，這沒有錯(cuò)。

聽我接著說，上市公司的文化里，財(cái)務(wù)總監(jiān)讓你想到什么?會(huì)計(jì)、審計(jì)報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告，財(cái)務(wù)報(bào)告也是公司的半年報(bào)和年報(bào)中的組成部分。還有提到的稅務(wù)和融資，這個(gè)是很多小企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的主要職能。因?yàn)槠髽I(yè)小，資金鏈比較脆弱，尤其是運(yùn)營資金要依靠銀行貸款的，所以如何與銀行還有稅務(wù)打好交道，這從一方面體現(xiàn)了小企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的價(jià)值。(說得更直白點(diǎn)?就是你能搞定這兩塊，基本上企業(yè)付給您的工資就超值了，另一個(gè)回答里也提到這一點(diǎn)。)

咱們再說說外企(500強(qiáng)之類)。外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)做啥呢?這個(gè)要看企業(yè)風(fēng)格。我知道的是傳統(tǒng)制造歐洲企業(yè)，這類企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)高度分工，什么報(bào)銷做賬收賬等等和會(huì)計(jì)、現(xiàn)金相關(guān)的職能要么就是獨(dú)立成為一個(gè)部門，要么就是外包出去，有些公司甚至把司庫(treasury)這塊獨(dú)立出來垂直管理，所以留下的主要就是分析和計(jì)劃這兩塊。分析是事后，計(jì)劃是事前，這一般是中層財(cái)務(wù)的主要職責(zé)，再往上這個(gè)層面主要就是做策略和投資這些重大事件的決策者。

說到這兒，這就是重點(diǎn)了，搞清楚他們干啥的，然后才能真正去回答這個(gè)問題。所以在這個(gè)層面的財(cái)務(wù)需要具備的基本上就是幾點(diǎn)：對(duì)于市場產(chǎn)品和生意的深刻理解，明白企業(yè)的價(jià)值到底在哪兒;能夠?qū)⑹袌龊退袥Q策相關(guān)的事實(shí)數(shù)據(jù)化，并通過分析給出一個(gè)動(dòng)態(tài)的模擬和建議;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力;團(tuán)隊(duì)管理自然缺不了，沒有團(tuán)隊(duì)幫你，難道要事事躬親;優(yōu)秀的溝通能力，其實(shí)以前一篇文章里這么一句話我深以為意，大意就是到了這個(gè)level，每個(gè)人都是一個(gè)出色的銷售，明白不。

附贈(zèng)點(diǎn)分(shui)享(huo)：

首先說現(xiàn)象和事實(shí)，是不是經(jīng)常看到外企里的CFO經(jīng)常去接了CEO的位子?這個(gè)用國企的思維是很難想象的。為啥都是頂著CFO的頭銜，差別這么大呢?這個(gè)說來就話長了。。簡單的概括(個(gè)人理解)，差別在于企業(yè)出于不同的發(fā)展階段。國企和內(nèi)企因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間短，大部分而是處在一個(gè)發(fā)展上升的階段，開拓市場，升級(jí)產(chǎn)品，爭奪份額，這些行為需要有一個(gè)非常積極進(jìn)取、敢于冒險(xiǎn)的管理層，在很多時(shí)候，企業(yè)的決策需要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)企業(yè)有這么一個(gè)需求的時(shí)候，自然對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制給予的重視度就降低了，畢竟這需要做出一個(gè)選擇。民企來講，這個(gè)就更常見，很多白手起家的企業(yè)家們是技術(shù)出身，或者就是銷售出身，所以在企業(yè)不斷擴(kuò)張的時(shí)候，老板一個(gè)人拍板是最常見的，財(cái)務(wù)管錢記賬就行了，誰做呢，一般是親戚或者心腹，這也是人之常情不是。很多外企，尤其是制造企業(yè)，在行業(yè)里混了那么些年，有了很多積累，份額已經(jīng)很大了，甚至是龍頭，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)來講他們想的更多是什么啊?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定地想投資人回報(bào)。所以在架構(gòu)上，權(quán)力就需要有一個(gè)制衡，而不能是一人獨(dú)大，這個(gè)時(shí)候財(cái)務(wù)總監(jiān)就成了一個(gè)非常獨(dú)特的角色。這么說大家明白不?

【PhilipsFeng的回答】:

覺得題主劃分這六段基本上確實(shí)把一個(gè)大型上市企業(yè)財(cái)總的知識(shí)技能都框進(jìn)去了，這樣能力全面的人才在市場上至少200W～300W(看行業(yè))。但就像其他答案里頭提到的，很多時(shí)候中型或者快速擴(kuò)張的新企業(yè)(比如現(xiàn)在很火的IT業(yè))對(duì)財(cái)總的能力要求其實(shí)沒那么高，看老板具體需求，偏重某些方面，通常身價(jià)100W上下。我下面就按照大型上市企業(yè)財(cái)總的標(biāo)準(zhǔn)(算是財(cái)總的最高標(biāo)準(zhǔn))說說我的看法：(都是總結(jié)圈子里幾個(gè)高手的例子得來，我自己還沒到全面的水平，呵呵)

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我總結(jié)的是4+1的能力框架，也就是說頂尖財(cái)總都必備的是這五項(xiàng)能力。先說“4”是什么：

PS: 因?yàn)槊總€(gè)詳細(xì)講都能成本書了，這里篇幅有限，恕我不展開細(xì)述，只是簡單解釋，行內(nèi)人應(yīng)該能懂。

一)專業(yè)能力

統(tǒng)籌會(huì)計(jì)核算及賬務(wù)處理：指導(dǎo)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)把會(huì)計(jì)核算搞清楚是一切的基礎(chǔ)(包括收入/成本/費(fèi)用/資產(chǎn)/負(fù)債等等)

財(cái)務(wù)管控(現(xiàn)金流管理)：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)的應(yīng)收應(yīng)付、庫存、現(xiàn)金出納等的管理和對(duì)外的稅務(wù)合規(guī)

財(cái)務(wù)分析為企業(yè)增加利潤(利潤表管理)：在實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，主持財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作為企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，從而通過定價(jià)策略調(diào)整/成本優(yōu)化/供應(yīng)鏈規(guī)劃等手段為企業(yè)增加利潤。

投/融資分析為企業(yè)增加市值(資產(chǎn)負(fù)債表管理)：主持企業(yè)對(duì)內(nèi)的資產(chǎn)項(xiàng)目投資決策和對(duì)外的融資項(xiàng)目(債務(wù)/股權(quán)/融資租賃)。投融資往往聯(lián)系在一起，如何打通就是這項(xiàng)能力的關(guān)鍵所在(每個(gè)項(xiàng)目都可以看作是孵化一個(gè)小公司)。

戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)規(guī)劃為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供目標(biāo)和路線：主持中長期產(chǎn)品/渠道/市場戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)規(guī)劃。

二)組織能力

溝通能力：這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必備的對(duì)內(nèi)(戰(zhàn)略部署/指導(dǎo)執(zhí)行/跨部門合作)及對(duì)外(供應(yīng)商/客戶/政府稅務(wù)部門/投資人)發(fā)揮影響力的基礎(chǔ)

組織建設(shè)能力：培養(yǎng)人才和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

流程/制度建設(shè)能力：建設(shè)高效流程，至少包括：i)以財(cái)務(wù)決策分析為目標(biāo)的PDCA流程(計(jì)劃/執(zhí)行/檢測/調(diào)整)和ii)以內(nèi)控為目標(biāo)的財(cái)務(wù)管控流程。

三)企業(yè)家能力

風(fēng)險(xiǎn)管理：為企業(yè)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)機(jī)制(戰(zhàn)略/制度)對(duì)抗不確定性(包括下面投資新機(jī)會(huì)的不確定性)。

發(fā)現(xiàn)商業(yè)規(guī)律的能力：通過產(chǎn)品/市場/渠道/競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)分析找到生意機(jī)會(huì)。有人會(huì)說這個(gè)交給CEO/COO/CMO等就可以了，其實(shí)不然。在正規(guī)上市企業(yè)，如果CEO要投資一個(gè)新的生意機(jī)會(huì)/進(jìn)入一個(gè)新市場是需要董事會(huì)表決的，表決就需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(盈利率，scenario analysis等)。所以雖然其他各種總監(jiān)也能找到機(jī)會(huì)，但是只有靠財(cái)總認(rèn)可的財(cái)務(wù)分析模型(通常也是財(cái)務(wù)部的人做的)才能夠把各種機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

四)學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)上述能力的能力：上述各種能力的積累九成靠個(gè)人，一成靠機(jī)遇。個(gè)人能否制造和抓住機(jī)會(huì)快速把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，這本身就是一種能力。

學(xué)習(xí)企業(yè)/生意各個(gè)細(xì)節(jié)的能力：財(cái)總應(yīng)該是企業(yè)里那個(gè)把生意用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式表達(dá)出來的并深刻了解內(nèi)在邏輯的人。沒有對(duì)企業(yè)各處里里外外(市場規(guī)模/生產(chǎn)/營銷/渠道等等)的理解，數(shù)字也就只是數(shù)字。

最后說“+1”是什么:

五)以原則為基礎(chǔ)的決策能力：尤其是在壓力之下能做正確的事情。前面答案好像都沒談到這一點(diǎn)，可能大家覺得太基礎(chǔ)了，不值一提。而我恰恰覺得這是最基本的能力也是最終極的能力(好像很玄，相信有經(jīng)驗(yàn)的人能懂)，沒有這個(gè)，上面的“4”個(gè)能力的發(fā)揮無從談起。至于什么是正確的事情，見仁見智，這個(gè)是價(jià)值觀問題，我就不展開了。

【布魯布拉迪德曼的回答】:

深坑，這問題不好回答。先說一點(diǎn)，就財(cái)務(wù)人員的角度來看，二三四五部分只是企業(yè)大財(cái)務(wù)領(lǐng)域的不同分支而已，我覺得不能用更高或者更低層次來簡單的劃分。大的公司這幾部分往往一應(yīng)俱全，而且每個(gè)分支里面還都有專員，經(jīng)理，總監(jiān)。而真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，這些往往都會(huì)涉及。第三部分的內(nèi)控可能不會(huì)全部涉及，因?yàn)闋可娴姜?dú)立性。最后一部分基本上就是CFO level的工作了，往往和企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系不大，也有不少投資領(lǐng)域的人士空降來做CFO，下面放一個(gè)負(fù)責(zé)剩余部分的財(cái)務(wù)總監(jiān)。

【知乎用戶的回答】:

審計(jì)師路過。呵呵，國內(nèi)做好融資就成了。

【林宏程的回答】:

看過以上各種答案，結(jié)合企業(yè)的需求，站在老板對(duì)財(cái)務(wù)工作提要求的角度，我認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)(依次遞進(jìn))：

1、會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，能把賬做準(zhǔn)確，會(huì)做兩本賬，會(huì)基本的稅務(wù)籌劃，會(huì)簡單的理財(cái)。(符合老板最低要求的財(cái)務(wù)總監(jiān))——防守型

2、從財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案;能夠從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行合理的成本與費(fèi)用的優(yōu)化(能不引起員工的過度反感);能建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制?！m度進(jìn)攻型。

3、能從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)發(fā)展和投融資進(jìn)行分析;能進(jìn)行復(fù)雜的理財(cái)和投資;會(huì)搞資本運(yùn)作。-進(jìn)攻型。

第五篇：一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)必備

一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)必備 [上一篇]

[ 2007-8-12 20:25:02 | 作者:芯一 | 出處:轉(zhuǎn)貼 | 天氣:陰 ] 字體：大 中 小

1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字（包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字）打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話（但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已），又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，長期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn)，如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，而且又被證實(shí)過你的預(yù)測是對(duì)的，你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說個(gè)不客氣的話，很可惜，有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對(duì)企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的，而經(jīng)營不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來說財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào)，很關(guān)鍵！

從財(cái)務(wù)管理角度來講，對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本費(fèi)用。及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的，這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。

2、你的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃龋@包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等；同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度，這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營銷知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識(shí)的積累。

比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過兼并來進(jìn)行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅*財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)能解決的，你必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)都必須了解才行，比如對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)要相當(dāng)熟悉，甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。

又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目，我去和買方洽淡，對(duì)方一個(gè)是從德國回來的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生（而我的學(xué)歷是不值一提的），且工作過多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)出售（老板的要求僅一倍半回報(bào)），談完了，剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對(duì)方的宴請，獨(dú)自請同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后，我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長，他所面對(duì)的是單純而幼稚的中學(xué)生，而我面對(duì)的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué)會(huì)面對(duì)不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場（同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很

雖然是辛苦，但 很有趣。又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出 現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴 及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的 種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目，我去和買方洽淡，對(duì)方一個(gè)是從德國回來的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生（而我的學(xué)歷是不值一提的），且工作過多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)出售（老板的要求僅一倍半回報(bào)），談完了，剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對(duì)方的宴請，獨(dú)自請同學(xué)吃飯。和同去參加談 判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后，我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長，他所面對(duì)的是單純而幼稚的中學(xué)生，而我面對(duì) 的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué) 會(huì)面對(duì)不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場（同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很

失敗的案例）。你要學(xué)會(huì)你將要面對(duì)的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方 面的專業(yè)知識(shí)就可以了。我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來 說，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西，你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企 業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例，是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)（中港合資），公司高層花了近200 萬元投資實(shí)施 ERP，我去看了一下，大樂。就對(duì)公司高層管理人員說，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎？知道如何利用其信息嗎？可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上（港 方派的）看得到之外，其他任何高層都看不到（其實(shí)他們也沒有興趣看），起什么作用？如果你的企業(yè)不 能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策，什么軟件沒有用，最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后 結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。同樣作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)如果你對(duì)你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過程不了解，你也就不能很好的發(fā) 揮成本管理制職能，切中時(shí)弊的提出意見和建議，也就不能為企業(yè)的競爭打

下良好的基礎(chǔ)。所以，你要把 你的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮到極限，必須具有 T 字形知識(shí)結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，到年底你能夠把企 業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎？

3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一點(diǎn)文字功底，特別是文學(xué)修養(yǎng)，一般人寫東西 他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個(gè)時(shí)候我用電腦還不熟練，所有的公司文件起草 工作都是我動(dòng)筆寫了以后再打印，涉及的不光是財(cái)務(wù)分析和制度方面的，包括股權(quán)重組計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)計(jì) 劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。實(shí)際上你的文字功底也反映了你的各項(xiàng)知識(shí)綜合水平。學(xué)知識(shí)的目 的使用，你必須會(huì)把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達(dá)。你要記住你 寫的東西不是給自己看得，是個(gè)別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會(huì)計(jì)人員所講的那樣，你做 帳如果僅僅自己看得懂，你一定不是好會(huì)計(jì)，你必須用會(huì)計(jì)規(guī)范化的語言表達(dá)，讓別人看一目了然、清清 楚楚才行（即便是例外情況——地球人都知道，你越清楚，說明你的水平越高，嗬嗬?。?。財(cái)務(wù)分析也是 這樣，外行人看懂了才說明你水平高，你寫的財(cái)務(wù)分析才會(huì)起到真正的作用。如果你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你能單 獨(dú)主持起草一份商業(yè)計(jì)劃書嗎？

4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林，你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué) 歷組成的不同層次的人員，你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的 特長。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師，平時(shí)你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任 時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作，更要為他們爭取應(yīng)得的利益，這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來 的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，人挺不錯(cuò)，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見大了去了，財(cái)務(wù)部經(jīng)理常常來 訴苦，后來我一了解，才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級(jí)別的也低很多，我想大概是該公司 老總是搞生產(chǎn)的出身，當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí)，那位老 弟從不為財(cái)務(wù)人員說話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快 就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣，首 先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來在找原因，作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。

為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，你的人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個(gè)人，那末，出納你千萬不要找個(gè) 大學(xué)生干，中專生的就可以了。但對(duì)于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。

5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè) 務(wù)的擴(kuò)大，溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面，一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團(tuán)隊(duì) 內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企

業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財(cái)務(wù)總 監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個(gè)中層干部 問了問，誰知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來或是一肚子不滿 的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng) 營活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通，每個(gè)部門都會(huì)從自己部門角度出發(fā)來考慮問題，而財(cái)務(wù)報(bào)表 預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重 要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到，這就 離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過程，你越了解的深入，溝通也 就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認(rèn) 為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁，t 他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為：超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到 工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)來說 只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一 件事而準(zhǔn)備的，免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同，溝通方法上又有所不動(dòng)，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都*你自己慢慢體會(huì)得來，即有的只可心領(lǐng)神會(huì)，不可言傳；當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對(duì)企業(yè)各方面都 熟悉，而且說話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力的要

求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時(shí)地 把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，剛好港方與中國科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目，是 高科技，藥業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)后，產(chǎn)品銷路十分好，就想擴(kuò)大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想 讓外方在增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個(gè)教授，簡直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的（不過已經(jīng)吃過了他不知道，沒出錢而已）就把貸款解決 了。這家公司 2000 年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。

6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，要求你的 下屬平時(shí)做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，如果你的公司還有其他 投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審 計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓 急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配 合或做過四大事務(wù)所無論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的，你對(duì)此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧！還有 一種壓力，獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般如果計(jì)劃的好，一般不 會(huì)出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決 燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行 GMP 認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過 類似 ISO9000 之類的認(rèn)證，到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又 是國家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn) 或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè)，當(dāng)時(shí)我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想 辭職，欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙，最終過了關(guān)，現(xiàn)在想起來我都有一點(diǎn)心有余悸。對(duì)了，我一般緩解壓 了的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個(gè)大俠的名 字和我一樣（猜得到嗎？）。在就是寂寞壓力，當(dāng)你天天面對(duì)數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時(shí)讓 你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎？你對(duì)數(shù)字的高度敏感就