第一篇：經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

經(jīng)理助理的工作資料

（一）：

經(jīng)理助理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù);

3、認(rèn)真聽取經(jīng)理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風(fēng);

4、理解領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成公司賦予的任務(wù);

5、要從小事做起，從自我做起，細(xì)節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務(wù);

8、發(fā)現(xiàn)問題，及時上報經(jīng)理，協(xié)助經(jīng)理解決。

經(jīng)理助理的工作范圍：

1、輔助經(jīng)理處理公司內(nèi)部日常事務(wù);

3、不斷挖掘公司潛在客戶。

工作資料：遵循領(lǐng)導(dǎo)的工作，并努力完成任務(wù)。具體狀況分析，一般來說總經(jīng)理助理的職責(zé)是：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團的日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

權(quán)限與職責(zé)：

1、權(quán)限：a、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。b、對下屬各職能部門完成任務(wù)的狀況有考核權(quán)。c、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。d、對總經(jīng)理決策有推薦權(quán)。

2、職責(zé):a、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)職責(zé)。b、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動職責(zé)。c、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟職責(zé)和行政職責(zé)。

經(jīng)理助理的工作資料

（二）：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù);

2、用心配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾;

3、認(rèn)真聽取經(jīng)理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風(fēng);

4、理解領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成公司賦予的任務(wù);

5、要從小事做起，從自我做起，細(xì)節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務(wù);

8、發(fā)現(xiàn)問題，及時上報經(jīng)理，協(xié)助經(jīng)理解決

經(jīng)理助理的工作資料

（三）：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

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做好經(jīng)理助理可不是一件容易的事

表面上看，這是一項簡單的工作。但是，真要做到十分好是要求很高的，可做的事情也相當(dāng)多。絕不僅僅僅是為經(jīng)理泡泡咖啡、接接電話那么簡單。

1盡可能熟悉經(jīng)理的工作，熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數(shù)。

2最重要的一條，學(xué)會換位思考。能夠充分理解、領(lǐng)會經(jīng)理的工作意圖，隨時做好輔助工作。

3也是很重要的一條，要細(xì)心踏實。能夠為經(jīng)理處理好一些細(xì)節(jié)(文件的存放等等)，幫經(jīng)理料理好一些小事。

4幫忙處理好經(jīng)理的一些對外聯(lián)系的工作。如：擋住一些犯人的廣告推銷。還不能都擋，得學(xué)會區(qū)分那些是就應(yīng)讓經(jīng)理親自接待或過目的。

5最難得一條，如能起到必須的出謀劃策的作用，那你就大有前途了。

6記好工作日志。

7還有一條很重要，經(jīng)理助理必須要注意自我的工作情緒。必須要樂觀向上，必要的時候要用這樣的情緒去看然經(jīng)理。

8最后，必須做好經(jīng)理與員工橋梁作用。及時反映自我看到的問題。

。

最主要的就是這些了，當(dāng)然不可能徹底全面。

僅供參考，祝你成功。

第二篇：經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

1、未付款訂單催付（1個小時）

10:00 催下單時間為20:30—8:00

14:00 催下單時間為8:00—13:00

17:00 催下單時間為13:00—18:00

21:00 催下單時間為20:30—18:002、團隊聊天記錄查詢跟進（3個小時）

根據(jù)績效考核要求查詢團隊成員聊天過程。并對每個成員打分。匯報在日報中。

3、關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài)。

4、團隊新進員工以及每周落后人員談話。

5、客服人員技能輔導(dǎo)。

6、排班

7、每月考試

8、主管安排的其他工作

售后經(jīng)理助理：

1、關(guān)注每日退款申請?zhí)幚硇?，日清日畢?/p>

2、售后聊天記錄跟進并提出改進意見。

3、新進客服售后技能輔導(dǎo)培訓(xùn)。

4、質(zhì)量問題追溯報表提交給質(zhì)檢。

5、售后報表匯總提交。

6、突出售后問題及時反饋。

第三篇：生產(chǎn)部經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

生產(chǎn)部經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，生產(chǎn)部經(jīng)理助理的工作內(nèi)容。

行政助理主要職責(zé)是：

1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;

2、參與公司績效管理、考勤等工作;

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.文員是行政、人事的初級階段。

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基矗

比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓(xùn)

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃

10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

11、辦公用品的預(yù)算及購買

應(yīng)具備的條件：

1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解，工作總結(jié)《生產(chǎn)部經(jīng)理助理的工作內(nèi)容》。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

第四篇：經(jīng)理助理的日常工作內(nèi)容及崗位描述

經(jīng)理助理的日常工作內(nèi)容及崗位描述

一：【崗位描述】

協(xié)助餐飲娛樂部經(jīng)理、副經(jīng)理管理和處理好部門內(nèi)的一切事務(wù),不斷改善和提高部門內(nèi)各營業(yè)場所的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；按時提出意見和建議,并協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理組織、督導(dǎo)、落實；協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理加強成本控制與指標(biāo)考核，節(jié)能降耗，完成部門的各項經(jīng)營指標(biāo)。二： 經(jīng)理助理的【工作內(nèi)容】

1、服從餐飲部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理搞好餐飲部的經(jīng)營與管理工作。

2、協(xié)助餐飲部經(jīng)理做好包廂的工作，通過加強包廂的組織與管理工作，提高包廂的服務(wù)質(zhì)量。

3、協(xié)助餐飲部經(jīng)理加強包廂及公館各營業(yè)場所的日常管理工作，提高各營業(yè)場所的管理、督導(dǎo)水平，促進對客服務(wù)質(zhì)量。

4、協(xié)助餐飲部經(jīng)理處理好賓客關(guān)系，做好重要貴賓的迎送工作和顧客意見的收集及投訴處理工作，有問題及時向餐飲經(jīng)理匯報，并采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高酒店的管理服務(wù)水平及美譽度。

5、改善和提高部門所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各營業(yè)場所的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，按時提出意見和建議,并協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理組織、督導(dǎo)、落實。

6、能夠及時把握有實用價值的信息，并提出意見和建議。

三：負(fù)責(zé)宴會預(yù)定的【工作內(nèi)容】

1、按照工作程序做好與宴會廳、行政主廚等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的橫向聯(lián)系，并及時做好各部門之間溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、制訂預(yù)訂員的 崗位職責(zé)描述并界定其工作范圍。

3、負(fù)責(zé)各種形式的宴會、會議的接待和商談，并安排和落實。

4、根據(jù)宴會預(yù)訂的詳細(xì)記錄，編制好宴會活動通知單，并分別讓預(yù)訂員送至各相關(guān)部門和營業(yè)點。

5、受理預(yù)訂員上報合理化建議，按程序處理。

6、制定預(yù)訂員崗位技能培訓(xùn)計劃。

7、巡視、監(jiān)督、檢查預(yù)訂員的各項工作，并作出評定。

8、解決來訪客人的預(yù)定要求，向客人提供必要信息，如：宴會預(yù)定已確定，與客人商討最終的安排。

9、實地檢查接待服務(wù)的落實情況。

10、收集宴會活動后客人的反映，并反饋給宴會廳經(jīng)理。

11、填寫預(yù)訂員的過失和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按程序執(zhí)行。

12、及時對預(yù)訂員工作中的爭議做出裁決權(quán)。

13、完成上級臨時交辦的其它任務(wù)。

第五篇：經(jīng)理助理的自我評價內(nèi)容

鑒定是指本人工作、學(xué)習(xí)、勞動一個時期或工作調(diào)動以及參加臨時工作結(jié)束時本人寫的優(yōu)、缺點總結(jié)和組織上做的評語。以下是小編收集的經(jīng)理助理的自我評價，歡迎查看！

【經(jīng)理助理工作自我評價(一)】

在xx企業(yè)工作也有半年了，在這半年來，經(jīng)歷了很多，面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議，經(jīng)過我自己的努力，我有了進一步的提升。

第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間要主動做好協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

第三、雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好，時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。

第四、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識及處理能力、外語能力、計算機應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動，又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書努力提升自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。

我會更進一步扎實自己的專業(yè)知識，在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量，創(chuàng)造個人的價值，突出核心競爭力。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，爭取更大的進步!

【經(jīng)理助理工作自我評價(二)】

在工作以來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升，本的工作評價主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

【經(jīng)理助理工作自我評價(三)】

根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，xxx同志掛職擔(dān)任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提升。現(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：

一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí)，同時，充分利用業(yè)余時間進行認(rèn)真自學(xué)。

在學(xué)習(xí)期間，完成學(xué)習(xí)篇目32篇，并結(jié)合自身實際和基層實際認(rèn)真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點獨特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。

二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。xxx同志具有較高的文化素質(zhì)，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境，緊密結(jié)合工作實際，著力提升自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務(wù)意識較強。