第一篇：永輝上班日記（本站推薦）

6.22 昨天下午辦好了入職手續(xù)，在今天下午開始正式上班（14:30—23:00）。人事部同事帶我去水產(chǎn)崗位交由水產(chǎn)崗位同事帶教，期間我發(fā)現(xiàn)在寶安永輝超市里的人流很旺，在我學校旁邊的萬家超市也未能所及。萬家超市位于城郊結合區(qū)，坐落于商業(yè)中心人流應屬于較大的地段。在寶安永輝超市分為四大營運部門，分別為生鮮部、食品用品部、加工部、服裝部。其中生鮮部門作為區(qū)別其他超市一個具有競爭優(yōu)勢的地方，賣場面積的50%是生鮮，銷售業(yè)績的50%是生鮮，員工人數(shù)的50%是生鮮，這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起，永輝就將生鮮經(jīng)營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農(nóng)貿(mào)市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手，在銷售方式、價格、品種結構、自選方式的開放度等方面進行趕超其他超市。在水產(chǎn)崗位，我認識的第一位同事是生鮮部助理，他首先帶我了解下水產(chǎn)崗位所負責的范圍，主要產(chǎn)品有活魚，冰鮮魚，扇貝，三文魚生品凍品。然后帶我基本了解下整個生鮮部門的賣場，這里生鮮部在這一層占了絕大部門分營業(yè)面積，而且人來人往，熙熙攘攘。之后去了倉庫了解商品儲存位置，每個營運部門都有自己的倉庫。作了基本了解后，我就回到水產(chǎn)崗位開始學習，主要是了解水產(chǎn)崗位所賣的每個產(chǎn)品的品名，隨手做些上貨、陳列及自己力所能及的事情。在上班時間不懂的問題也可以向資深員工尋求幫助。在此過程中，我發(fā)現(xiàn)貝類花甲的死亡率偏高，導致?lián)p耗特別大；有些素質(zhì)較低的顧客挑選蝦，直接把頭給拔掉，之后剩下越多的是無人購買的蝦頭；還有些顧客在挑選好魚，并已宰殺的魚因某些原因丟棄，也會造成超市的一個損耗。

晚上十點半開始收拉，我主要做些把冰鮮魚收回臺下面，覆蓋上一些冰層。一天的學習也暫時為止.6.23

今天是第二天上班，感覺是比前一天好了很多，手腳也會不由自主的動起來，畢竟沒有太多的工作經(jīng)驗，所以做起來事也會比較慢，小心翼翼，生怕出現(xiàn)差錯。今天是周一，人流較為昨天少了許多，臺面的產(chǎn)品也會少了許多，所做的工作多是清潔衛(wèi)生。其實也是，課長說，上晚班沒有什么好做的，就是做些臺面的上的東西，衛(wèi)生之類的工作。在冰鮮臺面的黃金提魚肚經(jīng)常會有人去捻爆了，通?？腿丝倳砟眙~，聞聞魚，不行隨便一丟，又會搞亂臺面的冰鮮魚。二級商品信息里也經(jīng)常出現(xiàn)客人已挑好的魚并已加工過廢棄的魚。這樣會造成超市的一個損耗，需打折促銷賣出去。下午會有小孩在魚池旁邊逗魚，一般我都會過去禁止小孩在水池旁邊逗玩，一來怕小孩把魚弄死，二來出于安全考慮，怕小孩掉進去水池里，水池旁邊通常較多水跡，也容易讓小孩不小心摔倒。晚上九點多時候我跟帶班的同事去了解了下報損流程。先拿去稱重，記錄需報損的每個品種，然后去檢測室取報損單詳細記錄下每個品種的數(shù)量，編碼，報損原因，并由部門經(jīng)理或是助理簽字，報損單一式兩份，一份交由報損處，另一份交由收貨組。

一般做完后開始準備收拉的工作，或是清潔工作。這一天工作便也差不多如此。6.24 上班進入第三天，各種工作也此時進入佳境，今天和一位帶班同事一起上夜班，由于夜班一個新員工+老員工，收拉工作做的較慢，不過我覺得還好，做的可以更多，懂得也會更多。下班前需報損廢棄的產(chǎn)品，今天的花甲的品種不大好，基本上沒有賣出，晚上低價促銷依然沒有太大效果，也導致大部分花甲報損處理。這次報損我自己去收貨地方報損，由于沒有部分負責人在上班，就沒有填寫報損單。在這三天學習過程里，我發(fā)覺冰鮮魚的銷量很小，有些冰鮮產(chǎn)品沒有一點賣出去過?？梢赃@么說的是冰鮮類的產(chǎn)品星期一至星期五就是靠我們?nèi)ケｐB(yǎng)。可能也因為工作日，人流較少，產(chǎn)品賣不動的一個原因。水產(chǎn)崗位的工作比較臟，但也較為輕松的工作，我作為一名儲備干部，應做與員工同樣的事，想與員工不一樣的心態(tài)。6.25 上班已進入第四天歷程，總的來說 做的也算是有滋有味，只要熟悉工作流程，一切工作做起來才會順手，不至于讓時間過的如此之慢，聊聊無事可做。只要肯動手，才會感覺這份工作做的有意思，不會單調(diào)，覺得時間不知不覺在身邊悄無聲息快速流逝。

下午跟課長閑聊會兒，叮囑我 要留意每個產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品的堆積會造成損耗，浪費金錢，人力，物力。像是花甲，賣不動時 容易造成產(chǎn)品損耗，又不能留到明天繼續(xù)售賣，只能是當天報損處理掉。本來晚上想去學下如何殺魚，晚上將近十點時 終于有機會可以嘗試殺魚。長這么大，也從來沒有殺過魚，起初我以為刀太鈍了，開魚肚那么吃力，還真的不是那么殺魚 的，我覺得還是慢慢練習。

6.26 上了六天班夜班，基本上摸清了水產(chǎn)崗位夜班流程。因為同事不大會說，所以我也只能看著記下來他所做的工作，缺少溝通的確會降低效率。

每天必做的清理死魚，死蝦。我覺得有些品種的魚進貨來的太多了，第二天沒有賣出去 很容易死的快，在這里養(yǎng)殖缺少營養(yǎng)，魚單靠在這里的水池攝食很難活下去，而且水池的空間有限，也不利于魚的活動，自然會提高魚的死亡率。晚上剩余了許多死蝦還沒有賣出去，也只好吆喝叫賣。我的音桑較小，叫那么大聲 也只能臨近的水產(chǎn)崗位的顧客才聽得清楚。平時不怎么用大聲叫出來，覺得大聲叫賣還真的比較難受。今天下班時候又忘了帶筆過去上班，那個報損單連續(xù)擱置了三天了。7.3 今天放假三天回來上班的第一天，精神較為差勁，早上鏟冰、推冰比較吃力些。由于放假前一天上了早班，所以今天做起事來較為順手。6點的時候課長叫我去收貨 讓我熟悉熟悉收貨流程，但是我也就只接觸了蝦。把一些死蝦分揀出來。早餐前，課長拿出一張收貨驗單。讓我對比今天的商品的價格單，所有變動價格的商品均以當天公布的價格為基準。吃完早餐后，由于今天的殺魚技師放假，我暫時頂替了殺魚的崗位。之前沒怎么殺過魚，這次殺魚效果也并不是特別好。有些顧客抱怨我屠宰的太慢，技術差下刀不準。還有些顧客則熱心的指導我如何下刀屠宰魚類，使我心里倍感溫暖。后來課長過來也指導了我如何屠宰較為迅速，并且也能提高生意成交量。

上午，人事處打來電話詢問我現(xiàn)在可否辦理薪資卡，由于之前沒有被告知要辦理中行卡，所以我就遞交了建行卡號。今天上午去了中行網(wǎng)點松安支行辦理一張銀行卡。7.5 今天開始連續(xù)四天夜班，之前連上了三天早班。相比起來，早班事情較為多，夜班到了晚上較為輕松，主要做些清潔工作。今天是星期六，明蝦來貨來了三百斤，數(shù)量偏多，八成以上是當死蝦賣，活蝦賣出去不多。明蝦堆積太多造成明蝦生存率大大降低，也會造成成本升高。

下去人流較多，開始叫賣明蝦，今天的明蝦個頭較小，激起顧客的購買欲望不大，很多顧客就說了一句，明蝦這么小。不得不承認的事實，明蝦個頭小，銷量也很難提上去。說實在，每天叫賣明蝦，不是長久之計，要從根本上降低明蝦進貨數(shù)量，低價促銷雖能提高售賣數(shù)量，但是沒有盈利的可能。

在人群中每天叫賣明蝦過程中，能夠提高自己的自信心，勇敢面對顧客，對自己行為的一種肯定。7.7 今天是星期一，人流較小了許多。下午倆點至五點，在超市生鮮賣場走動的客人寥寥可數(shù)。今天的明蝦數(shù)量來貨明顯少了許多。到下午五點多，剩余的兩框活蝦都已經(jīng)叫賣完畢。對于明蝦養(yǎng)殖，我覺得很是好奇，所以下午人流較少趁著課長還在上班，我詢問了下明蝦養(yǎng)殖的條件，他便帶我去辦公室在電腦上查看水產(chǎn)崗位的PPT。我覺得這些資料應該是早些接觸，作為水產(chǎn)崗位每個員工都應熟記PPT的內(nèi)容，執(zhí)行超市的標準程序。

今天下午，在肉檔崗位發(fā)生了一件不愉快的事。剛好我也在不遠處清理田雞池里的污水。只見那客人將打包好的肉狠狠的摔在地面上，嘴里不時吐出骯臟的語言，然后又拿起豬肉砸向那位怠慢自己的員工。顯然這位顧客脾氣大，受不了冷漠的接待。隨后肉檔鋪的員工也不甘受辱，也就拿起豬肉往那位客人身上扔去，繼而更是引起那位顧客的火氣，拿起豬肉就亂丟，而且阻礙前來買豬肉的其他顧客。本想自己上去阻攔，后超市的管理人員也立馬趕過來了調(diào)解糾紛。也避免不好的事態(tài)進一步發(fā)展，否則是后果不敢設想。這位顧客在這肉當鋪這里站了好一會兒我也不得而知才離去。

處理一個顧客糾紛也是件很困難的事 如若遇上此類事情繼續(xù)擴大，將是對超市一個極大的負面影響?？傊?，超市在處理各種顧客糾紛時，要掌握兩大原則：一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位；二是迅速補救，確定把顧客的每次抱怨看作超市賣場發(fā)現(xiàn)弱點、改善管理的機會。只有這樣才能重新獲得顧客的信賴，提高賣場的業(yè)績。

第二篇：永輝超市簡介

今年10月，C PI漲4.4%，創(chuàng)25個月新高，農(nóng)產(chǎn)品價格如脫韁野馬，除了農(nóng)產(chǎn)品價格集體上漲外，人們發(fā)現(xiàn)，吃、穿、住、行的價格都在上漲，其他各類商品也有“全面開花”的漲價態(tài)勢,物價因素正在影響著每個人的生活。

農(nóng)產(chǎn)品價格的“接力賽”可謂“一波還未平息，一波又來侵襲”，而在多數(shù)市場人士看來，物價的瘋狂與貨幣發(fā)行過量、成本推動、臨時性因素、游資等因素有著千絲萬縷的關系。農(nóng)產(chǎn)品價格是百價之基，人們通常把農(nóng)產(chǎn)品價格上漲看成是通貨膨脹的重要推動因素，各種農(nóng)產(chǎn)品輪番漲價，必然引發(fā)人們對通脹的擔憂。為此，近期國家密集出臺措施控制物價上漲。11月17日召開的國務院常務會議研究部署了穩(wěn)定消費價格總水平、保障群眾基本生活的四項政策措施；19日，央行在10天之內(nèi)再次上調(diào)存款準備金率，抑制通脹走高；20日，國務院又發(fā)布了穩(wěn)定消費價格總水平的16項措施(以下簡稱“國16條”)。至此，多種農(nóng)產(chǎn)品價格連續(xù)下滑。

今年物價上漲超出預期

“今年的農(nóng)產(chǎn)品價格是一波一波地漲。”黃河一路附近一大型農(nóng)貿(mào)市場張姓經(jīng)銷商坦言，大部分產(chǎn)品基本在波動中一路上揚，比如大蒜，從5月底到6月中旬市場度過一段觀望期后，價格再次上揚，自6月中旬開始，大蒜交易迅速升溫，直徑5-6厘米價格均在5元/斤，此后的價格一路飆升，10月中旬至8元/斤左右，而當大蒜價格趨于穩(wěn)定時，綠豆等產(chǎn)品又開始了新一輪的價格沖擊波，就這樣一輪輪地價格上漲。

對價格的上漲，消費者更是有著親身體會?！艾F(xiàn)在除了工資不漲外，還有什么不漲價，就兩天的時間，西紅柿由2元漲到2.3元、圓蔥由1.3元漲到了1.5元?！?2日上午，在渤海十路附近一農(nóng)貿(mào)市場選購蔬菜的孫姓消費者向本報抱怨，蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品的價格一路上漲，自己有些吃不消。

而漲價接力賽并沒有因消費者吃不消而停止，令人匪夷所思的是，如蘋果、土豆甚至大宗產(chǎn)品，并沒有出現(xiàn)減產(chǎn)的現(xiàn)象，價格也照漲不誤，近期土豆也以價格翻番的勢頭接過漲價的接力棒。

來自國家統(tǒng)計局的數(shù)字也說明這一點，消費者所面對的物價格局也越來越復雜。本報梳理發(fā)現(xiàn)，早在2009年，在國際金融危機沖擊下，全球市場基本表現(xiàn)為需求不振。受此影響，我國物價一路走低，上演“十連陰”，CPI到11月才終于轉(zhuǎn)正。CPI轉(zhuǎn)正，是中國經(jīng)濟回升向好的證明，但也帶來了普遍的通脹預期。轉(zhuǎn)入2010年，按照部分專家年初的分析，今年影響物價向上向下的因素都有，到7月份以后，隨著翹尾因素的逐漸回落，物價將會呈現(xiàn)“緩慢回升，前高后低”的格局。但前10個月

物價的實際運行結果出人意料，在7月份CPI漲幅達到3.3%后，并沒有逐漸回落，而是一路攀升到10月份的4.4%，走到25個月來的新高。

多種因素影響物價上漲

在消費者感嘆物價上漲壓力的同時，對于農(nóng)副產(chǎn)品價格的上漲，經(jīng)銷商以及業(yè)內(nèi)人士均有著自己不同的看法。“批發(fā)價漲，我們只能跟漲。”一名劉姓蔬菜商販坦言，自己銷售價格不漲，就很難賺到錢。

一些大的經(jīng)銷商則認為是天氣和人工成本等因素惹的禍?！案珊?、洪澇等災害致使一些農(nóng)產(chǎn)品價格上漲，源頭價格上漲了，向外批發(fā)的價格就要跟漲，再加上人工成本的上漲?！鄙鲜鰪埿战?jīng)銷商告訴本報，今年蔬菜價格上漲主要還是災害天氣導致的，同時勞動力成本上升使得相關產(chǎn)品的價格明顯上漲。

在此之前，在不利天氣等因素的誘導下，農(nóng)產(chǎn)品市場一度成為“蒜你狠”和“豆你玩”的市場，包括大蒜、綠豆甚至玉米等成為引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品價格走高的一個個導火索。令人匪夷所思的是，如蘋果、土豆甚至大宗產(chǎn)品，并沒有出現(xiàn)減產(chǎn)的現(xiàn)象，價格卻照漲不誤，而游資被認為是造就多樣“天價”農(nóng)產(chǎn)品的原罪。

近期國家發(fā)展和改革委員會價格司副司長周望軍在接受媒體采訪時也曾表示，熱錢炒作、貨幣發(fā)行過量和農(nóng)村勞動力成本上升、天氣等四種原因?qū)е铝私衲甑奈飪r上漲過快。今年綠豆、大蒜和棉花等都出現(xiàn)價格上漲，存在資金炒作的因素，出現(xiàn)囤積和惡意炒作綠豆、大蒜的企業(yè)。目前全世界普遍存在貨幣發(fā)行過量的問題，特別是最近美國實行量化寬松的貨幣政策之后，國際市場上大部分商品價格在急劇上漲，棉花和白糖都明顯上漲。今年農(nóng)村的勞動力成本也出現(xiàn)上升，我國在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展過程中，勞動力、資本和土地等資源快速向城市流動，農(nóng)村的生產(chǎn)資源相對減少。另外還有一些臨時性因素，例如今年的蔬菜價格上漲就是因為災害天氣所導致。

調(diào)控措施密集出臺抑制漲價

無論出于何種原因，近期，農(nóng)產(chǎn)品價格的普漲給消費者造成的壓力凸顯。為此，近期國家密集出臺措施控制物價上漲，有媒體報道，調(diào)控力度為歷年所罕見。11月17日召開的國務院常務會議研究部署了穩(wěn)定消費價格總水平、保障群眾基本生活的四項政策措施；而隨后，金融工具的動用也令人關注。11月19日，中國人民銀行決定上調(diào)金融機構存款準備金率0.5個百分點。這是央行9天內(nèi)第二次上調(diào)存款準備金率，回收市場過剩流動資金，抑制通脹走高。跟以往上調(diào)存款準備金率有所區(qū)別的是，連續(xù)兩次上調(diào)，不再是只具有金融貨幣工具的意義，而是直接

指向了“遏制物價上漲”。20日，國務院又發(fā)布了穩(wěn)定消費價格總水平的“國16條”，為穩(wěn)定物價，中央政府開出涉及16個方面的“藥方”，主要措施為加大農(nóng)產(chǎn)品供應和降低流通成本，并重申“菜籃子”市長負責制。同時，還要求各地區(qū)、各部門在今年11月底前將貫徹落實本通知的情況報告國務院。國務院將組織督察組赴各地調(diào)查了解各項政策措施的落實和市場物價情況。

同時有媒體報道，在安徽歙縣，當?shù)卣鲑Y加蓋蔬菜大棚，租賃給菜農(nóng)，引導他們多種蔬菜；而云南則與四川、湖南等省份簽訂區(qū)域合作協(xié)議，保障市場供應。為了穩(wěn)定學?；锸硟r格，貴陽市內(nèi)100多所學校與食品生產(chǎn)企業(yè)直接簽訂了供銷協(xié)議，降低食品流通成本10-20%。在江蘇揚州、徐州等地啟動了物價補貼機制，對低收入人群發(fā)放補貼。湖北、山東、遼寧等省物價部門啟動了價格監(jiān)測預警機制，緊盯糧、油、肉、菜、奶等農(nóng)副產(chǎn)品價格，并且加大了市場的巡查力度，確保農(nóng)副產(chǎn)品價格秩序穩(wěn)定。

熱錢或轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場

游資炒作所帶來的部分農(nóng)產(chǎn)品的價格“一波還未平息，一波又來侵襲”，正在引起更多的關注。

對此，一些經(jīng)銷商則表示，相關部門嚴厲打擊“游資”投機炒作，中國采取的進一步控制通脹、穩(wěn)定價格的措施，肯定會造成高價格產(chǎn)品價格會有一定回落。“既然是有炒作的因素，只要剔除這些不合理的因素，價格的回落就是必然?！币唤?jīng)銷商表示。而據(jù)本報了解，這段時間一些曾被炒高的農(nóng)產(chǎn)品價格已經(jīng)出現(xiàn)回落的態(tài)勢。在此之前，自7月份以來，期貨價格上漲幅度均在30%以上，部分產(chǎn)品甚至翻倍的大蒜、白糖、棉花等之前被爆炒的農(nóng)產(chǎn)品近期連續(xù)下跌，產(chǎn)品價格跌回9月水平。“9月中旬，大蒜批發(fā)價格到了6元/斤，接著出現(xiàn)漲速減緩并突然下跌的態(tài)勢，在短時間下跌后，蒜價再度上漲，10月中旬，批發(fā)價格攀升至7-8元/斤左右。不過，這幾乎是最后的“回光返照”，從10月下旬開始，大蒜價格進入下跌通道，目前已跌回到9月中旬的水平甚至以下，價格在5.5元/斤?！币淮笏饨?jīng)銷商表示。同時，有媒體報道，國內(nèi)食糖中間商報價已經(jīng)連續(xù)5個交易日回調(diào)，相較于最高點，糖價整體回調(diào)幅度達500元/噸左右。而更值得注意的是，發(fā)動最晚、上漲最快、下跌最慘的棉花價格，在僅僅的兩三個月內(nèi)價格翻倍后，僅用一周多就跌去近20%。有數(shù)據(jù)顯示，11月9日，棉花期貨價格還高達33000元/噸，目前已經(jīng)跌到了27000元/噸左右。截至11月18日，各類合同均價回落至26500元至27000元。

當然，并非所有人對于政策有著完全的信心?！凹词箍刂屏四壳斑@部分產(chǎn)品的價格，但是難免游資會轉(zhuǎn)向其他農(nóng)產(chǎn)品，特別是一些市場較為緊缺的產(chǎn)品。”少數(shù)市場人士表示。

高價產(chǎn)品價格的回落，使得市場已滋生濃厚的觀望情緒。國家密集出臺的控制物價上漲政策，無疑給這些“高燒”的農(nóng)產(chǎn)品市場潑了一盆涼水。多種農(nóng)產(chǎn)品價格連續(xù)下滑，熱錢或?qū)ふ倚聭?zhàn)場，這對于消費者而言，同樣不是一個輕松的話題。

第三篇：韓永輝個人簡歷

基本信息

姓

性

民名別族：韓永輝：男 ：漢族 婚姻狀況：未婚 出生日期：1992年03月

10日

身

0CM

戶籍：

：初中 工作年限：三年--五年 高：身份證號： 現(xiàn)所在地：河南 鄭州 學歷

自我評價

勤奮好學，在服裝廠和家具廠的工作讓我學到了很多有用的東西

求職意向

最近工作職位：家具銑造型 期望工作地區(qū)：鄭州 期望工作崗位：家具/家居用品設計 , 制衣

期望從事行業(yè)：服裝/紡織/皮革 , 家具/家電/工藝品/玩具 求職類型：全職

職業(yè)目標：

教育經(jīng)歷 薪金要求：面議

2006年08月～2009年06月

工作經(jīng)驗 葉縣一中

鄭州藍旗家具 無【初中】 家具銑造型 ◆2011年10月～至今

公司介紹：

業(yè)績或表現(xiàn)：

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：***

移動電話：***

郵政編碼：

通訊地址：

聊天號碼： 電子郵件：1162636536@qq.com 個人主頁：

第四篇：永輝超市審計報告

永輝超市：內(nèi)部審計制度（2011年1月）

華股財經(jīng)2011年01月05日

字號：t|t 永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

永輝超市股份有限公司

內(nèi)部審計制度

第一章 總則

第一條 為充分發(fā)揮審計的監(jiān)督管理作用且有效開展審計工作，加強內(nèi)部控制，維護股東利益，保障企業(yè)經(jīng)營活動的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國 審計法》、《中華人民共和國公司法》、上海證券交易所《股票上市規(guī)則》 等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和公司《章程》的有關規(guī)定，特制訂本制度。

第二條 本制度所稱的內(nèi)部審計，是指由公司內(nèi)部機構或人員依據(jù)國家有關法律 法規(guī)和本制度的規(guī)定，對公司各內(nèi)部機構、控股子公司以及具有重大影 響的參股公司的內(nèi)控制度和風險管理的有效性、財務信息的真實性和完 整性以及經(jīng)營活動的效率和效果開展一種評價工作。

第三條 本制度所稱內(nèi)部控制，是指公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員及其他 有關人員為實現(xiàn)下列目標而提供合理保證的過程：

（一）遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章及其他相關規(guī)定；

（二）提高公司經(jīng)營的效率和效果；

（三）維護公司合法權益，保障公司資產(chǎn)的安全；

（四）確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平。

第四條 公司董事會應當對內(nèi)部控制制度的建立健全和有效實施負責，重要的內(nèi) 部控制制度應當經(jīng)董事會審議通過。

第五條 內(nèi)部審計基本原則：獨立性原則、合法性原則、實事求是原則、客觀公 正原則、廉潔奉公原則、保守秘密原則。

第二章 審計機構和審計人員

第六條 公司董事會下設審計委員會，制定審計委員會議事規(guī)則并予以披露。審 計委員會由三名董事組成，其中獨立董事占多數(shù)并擔任召集人，至少有 一名獨立董事為會計專業(yè)人士。

第七條 公司設立內(nèi)部審計部作為董事會審計委員會的工作聯(lián)絡機構，負責審計 委員會會議組織工作；在董事會審計委員會的領導下，根據(jù)審計計劃成立審計工作組，負責公司內(nèi)部審計工作，依照國家法規(guī)、政策和企業(yè)規(guī)永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

章制度，獨立行使內(nèi)部審計職權，對董事會和審計委員會負責并報告工 作。

第八條 公司配置專職人員從事內(nèi)部審計工作，且專職人員不少于三名，審計人

員應具備良好的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和會計、審計、管理等方面的專業(yè)

知識及工作經(jīng)驗，熟悉本公司的經(jīng)營活動和內(nèi)部控制，并不斷通過后續(xù)

教育來保持和提高專業(yè)勝任能力。內(nèi)部審計機構人員應保持一定的穩(wěn)定

性。

第九條 審計部設負責人一名，全面負責審計部的日常審計管理工作。負責人必 須專職，由審計委員會提名，董事會任免。審計部負責人必須具有中、高級專業(yè)技術職稱及實際內(nèi)部審計工作經(jīng)驗。

第十條 內(nèi)部審計人員應依法審計，忠于職守，堅持獨立、客觀、正直和勤勉的 工作態(tài)度，廉潔奉公，保守秘密，不得濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守。第十一條 審計部門保持獨立性，不置于財務部門的領導之下或者與財務部門合署 辦公。

第十二條 公司董事會及主要負責人應當保障內(nèi)部審計機構和人員依法行使職權和 履行職責；公司內(nèi)部各職能機構應當積極配合內(nèi)部審計工作。

第三章 審計機構的職責和總體要求

第十三條 審計委員會指導和監(jiān)督審計部門工作、履行以下主要職責：

（一）指導和監(jiān)督內(nèi)部審計制度的建立和實施；

（二）至少每季度召開一次會議，審議審計部門的工作計劃和報告等；

（三）至少每季度向董事會報告一次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計工作

進度、質(zhì)量以及發(fā)現(xiàn)的重大問題；

（四）協(xié)調(diào)審計部門與會計事務所等外部審計單位之間的關系。

第十四條 審計部應履行以下主要職責：

（一）對本公司各內(nèi)部機構、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性進行檢查和評估；

（二）對本公司各內(nèi)部機構、子公司以及具有重大影響的參股公司的會

計資料及其他有關經(jīng)濟資料，以及所反映的財務收支及有關的經(jīng)濟活動的合法性、合規(guī)性、真實性和完整性進行審計，包括但不限于財務報告、業(yè)績快報、自愿披露的預測性財務信息等；

（三）協(xié)助建立健全反舞弊機制，確定反舞弊的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和

主要內(nèi)容，并在內(nèi)部審計過程中合理關注和檢查可能存在的舞弊行為；永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

（四）至少每季度向?qū)徲嬑瘑T會報告一次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計

計劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

第十五條 審計部應當在每個會計結束前兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交下一 內(nèi)部審計工作計劃，并在每個會計結束后兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提

交上一內(nèi)部審計工作報告。

審計部應當將審計重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔保、關聯(lián)

交易及信息披露事務等事項作為工作計劃的必備內(nèi)容。

第十六條 審計部以業(yè)務環(huán)節(jié)為基礎開展審計工作，并根據(jù)實際情況，對與財務報 告和信息披露事務相關的內(nèi)部控制設計的合理性和實施的有效性進行評

價。

第十七條 內(nèi)部審計通常應當涵蓋公司經(jīng)營活動中與財務報告和信息披露事務相關 的所有業(yè)務環(huán)節(jié)，包括但不限于：銷售及應收款、采購及應付款、存貨

管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信

息系統(tǒng)管理和信息披露事務管理等。審計部可以對上述業(yè)務環(huán)節(jié)的范圍

進行調(diào)整。

第十八條 內(nèi)部審計人員獲取的審計證據(jù)應當具備充分性、相關性和可靠性。內(nèi)部 審計人員應當將獲取審計證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。

第十九條 內(nèi)部審計人員在審計工作中應當按照有關規(guī)定編制與復核審計工作底 稿，并在審計項目完成后，及時對審計工作底稿進行分類整理并歸檔。

第二十條 審計部應當建立工作底稿保密制度，并依據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，建 立相應的檔案管理制度，明確內(nèi)部審計工作報告、工作底稿及相關資料的保存時間。

第四章 審計機構的主要權限 第二十一條 在審計范圍內(nèi)，審計部的主要權限有：

（一）召開與審計事項有關的會議；

（二）根據(jù)內(nèi)部審計工作的需要，要求有關部門按時報送計劃、預算、報表和有關文件資料等；

（三）審核會計報表、帳簿、憑證、資金及其財產(chǎn)，檢測財務會計軟件，查閱有關文件和資料；

（四）參加公司有關經(jīng)營、財務管理決策、對外投資、重大合同等有關

會議；永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

（五）對審計中的有關事項向有關部門（人員）進行調(diào)查并索取證明材

料；

（六）對正在進行的嚴重違反財經(jīng)法規(guī)、公司規(guī)章制度或嚴重失職可能

造成重大經(jīng)濟損失的行為，有權做出制止決定并及時報告董事會審計委

員會；對已經(jīng)造成重大經(jīng)濟損失和影響的行為，向董事會審計委員會提

出處理的建議；

（七）對阻撓、破壞內(nèi)部審計工作以及拒絕提供有關資料的部門和人員，報董事會審計委員會核準并經(jīng)董事長批準可采取封存有關資料、凍結資

產(chǎn)等必要的臨時措施，并提出追究有關人員責任的建議；

（八）經(jīng)董事會審計委員會核準，出具審計意見書，提出改進管理、提

高效益的建議，檢查采納審計意見和執(zhí)行審計決定的情況。

第五章 審計范圍

第二十二條 適用范圍：公司各內(nèi)部機構、控股子公司以及具有重大影響的參股公司 的各種經(jīng)營活動和控制系統(tǒng)，主要表現(xiàn)為反映經(jīng)營活動的會計資料和各

項控制制度，內(nèi)部審計機構對其財務及經(jīng)濟效益進行審計監(jiān)督。

第二十三條 內(nèi)部審計機構對審計范圍內(nèi)的下列事項進行審計監(jiān)督：

（一）財務計劃的執(zhí)行和決算；

（二）與財務收支有關的經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益；

（三）內(nèi)部控制制度的健全、有效；

（四）公司及下屬子公司財務制度的執(zhí)行情況；

（五）對公司內(nèi)設機構及所屬單位領導人員的任期經(jīng)濟責任進行審計。

（六）董事會交辦的其他審計事項，包括建設項目審計、物資采購審計

等專門審計以及法律、法規(guī)規(guī)定和本公司主要負責人或者權力機構要求

辦理的其他審計事項。

第六章 內(nèi)部審計的工作程序

第二十四條 根據(jù)公司計劃、公司發(fā)展需要和董事會的部署，擬訂審計計劃，經(jīng)董事會審批后實施；

第二十五條 審計前的準備工作：按照經(jīng)批準的審計計劃安排，確定審計對象（或 被審部門）；并充分考慮審計風險和內(nèi)部管理需要，編制審計項目計劃，制定具體審計方案，確定審計負責人和參加審計的人員名單；下達“審永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

計通知書”，通知被審部門，被審部門按審計通知書準備相關資料，提

供必要的工作條件。

第二十六條 審計通知書應當在實施審計前 3 個工作日向被審計單位送達。對于需 要突擊執(zhí)行審計的特殊業(yè)務，審計通知書可在實施審計時送達。

第二十七條 審計過程中，必須編寫工作底稿、作好審計記錄，收集審計證據(jù)。第二十八條 內(nèi)部審計人員在出具審計報告前應當與被審計單位負責人交換審計意 見。被審計單位有異議的，應當自接到審計報告（交換意見稿）之日起 5 個工作日內(nèi)提出書面意見；逾期不提出的，視為無異議。

第二十九條 被審計單位若對審計報告有異議且無法協(xié)調(diào)時，內(nèi)部審計人員應當將審 計報告與被審計單位意見一并報公司董事會協(xié)調(diào)處理。

第三十條 審計結果在征求被審單位的意見后，內(nèi)部審計人員整理證據(jù)形成正式書 面審計報告，提交董事會批準，并下達經(jīng)批準的審計決定，督促有關單

位認真執(zhí)行。

第三十一條 被審計部門和單位應按審計決定的有關建議和意見限期整改，逐條落實 整改措施，并應將審計意見落實情況報審計工作組。審計機構可組織對

整改情況進行復查。

第三十二條 如被審單位或個人對審計決定和結論有異議，應在 10 天內(nèi)向董事會提 出復審申請，經(jīng)批準可以組織復審。復審期間原審計結論和決定照常執(zhí)

行。

第七章 信息披露

第三十三條 審計委員會應當根據(jù)審計部門出具的評價報告及相關資料，對與財務報 告和信息披露事務相關的內(nèi)部控制制度的建立和實施情況出具內(nèi)

部控制自我評價報告。內(nèi)部控制自我評價報告至少應當包括以下內(nèi)容：

（一）內(nèi)部控制制度是否建立健全和有效實施；

（二）內(nèi)部控制存在的缺陷和異常事項及其處理情況；

（三）改進和完善內(nèi)部控制制度建立及其實施的有關措施；

（四）上一內(nèi)部控制存在的缺陷和異常事項的改進情況；

（五）本內(nèi)部控制審查與評價工作完成情況的說明。

第三十四條 公司董事會在審議報告時，對內(nèi)部控制自我評價報告形成決議。監(jiān) 事會和獨立董事對內(nèi)部控制自我評價報告發(fā)表意見，保薦人應當對內(nèi)部

控制自我評價報告進行核查，并出具核查意見。

第三十五條 公司在聘請會計師事務所進行審計的同時，要求會計師事務所對公永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

司與財務報告相關的內(nèi)部控制有效性出具一次內(nèi)部控制鑒證報告。

第三十六條 如會計師事務所對公司內(nèi)部控制有效性出具非無保留結論鑒證報告的，公司董事會、監(jiān)事會應當針對鑒證結論涉及事項做出專項說明，專項說

明至少應當包括以下內(nèi)容：

（一）鑒證結論涉及事項的基本情況；

（二）該事項對公司內(nèi)部控制有效性的影響程度；

（三）公司董事會、監(jiān)事會對該事項的意見；

（四）消除該事項及其影響的具體措施。

第三十七條 公司應當在報告披露的同時，在指定網(wǎng)站上披露內(nèi)部控制自我評價 報告和會計師事務所內(nèi)部控制鑒證報告。第八章 監(jiān)督管理和違規(guī)處理

第三十八條 對執(zhí)行本制度工作成績顯著的單位和個人，審計部向董事會提出給予表 揚和獎勵的建議。

第三十九條 對違反本制度，有下列行為之一的被審公司（部門）和個人，由公司根 據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分，經(jīng)濟處罰，或提交有關部門進行處理：

（一）拒絕提供帳簿、會計報表、資料和證明材料的；

（二）阻撓審計人員行使職權，抗拒、破壞審計檢查的；

（三）弄虛作假、隱瞞事實真相的；

（四）拒不執(zhí)行審計意見書或?qū)徲嫿Y論和決定的；

（五）打擊報復審計工作人員的。

第四十條 審計工作人員違反本制度規(guī)定，有下列行為之一，構成犯罪的移交司法機 關，依法追究法律責任；未構成犯罪的給予行政處分，經(jīng)濟處罰：篇二：永輝超市2011報告

永輝超市：2011年報告

永輝超市股份有限公司(601933)2011 年報告

永輝超市股份有限公司 2011 年報告

目錄

一、重要提

示.............................................................................................................................3

二、公司基本情

況....................................................................................................................3

三、會計數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)摘

要..............................................................................................4

四、股本變動及股東情

況.......................................................................................................7

五、董事、監(jiān)事和高級管理人

員........................................................................................12

六、公司治理結

構..................................................................................................................17

七、股東大會情況簡

介.........................................................................................................25

八、董事會報

告......................................................................................................................26

九、監(jiān)事會報

告......................................................................................................................54

十、重要事

項...........................................................................................................................56

十一、財務會計報

告..............................................................................................................68

十二、備查文件目

錄............................................................................................................149 2 永輝超市股份有限公司 2011 年報告

一、重要提示

(一)本公司董事會、監(jiān)事會及其董事、監(jiān)事、高級管理人員保證本報告所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏,并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性負個 別及連帶責任。

(二)公司全體董事出席董事會會議。(三)天健正信會計師事務所有限公司為本公司出具了標準無保留意見的審計報告。(四)公司負責人姓名 張軒松 主管會計工作負責人姓名 朱國林 會計機構負責人(會計主管人員)姓名 黃巧

公司負責人張軒松、主管會計工作負責人朱國林及會計機構負責人(會計主管人員)黃

巧聲明:保證報告中財務報告的真實、完整。(五)是否存在被控股股東及其關聯(lián)方非經(jīng)營性占用資金情況? 否(六)是否存在違反規(guī)定決策程序?qū)ν馓峁５那闆r? 否

二、公司基本情況(一)公司信息

公司的法定中文名稱 永輝超市股份有限公司 公司的法定中文名稱縮寫 永輝超市

公司的法定英文名稱 yonghui superstores co., ltd.公司的法定英文名稱縮寫 yonghui superstores 公司法定代表人 張軒松

(二)聯(lián)系人和聯(lián)系方式

董事會秘書 證券事務代表

姓名 張經(jīng)儀 吳樂峰 福建省福州市西二環(huán)中路 福建省福州市西二環(huán)中路

聯(lián)系地址 436 號 436 號 電話 0591-83787308 0591-83787308 傳真 0591-83787308 0591-83787308 電子信箱 bod.yh@yonghui.cn bod.yh@yonghui.cn(三)基本情況簡介 3 永輝超市股份有限公司 2011 年報告

注冊地址 福建省福州市西二環(huán)中路 436 號 注冊地址的郵政編碼 350002 辦公地址 福建省福州市西二環(huán)中路 436 號 辦公地址的郵政編碼 350002 公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址

.cn/

電子信箱 bod.yh@yonghui.cn(四)信息披露及備置地點

上海證券報、中國證券報、證券時報、證券

公司選定的信息披露報紙名稱篇三：永輝超市會計報表分析 永輝超市財務報表分析案例研究

摘 要：財務報表盡管為我們提供了企業(yè)財務狀況經(jīng)營成果方面的數(shù)據(jù)，但只是從財務報表的一些數(shù)字與文字上的不到實質(zhì)的東西，我們要使用一定的分析方法和分析技巧，再結合實際狀況，正確認識財務報表的局限性與非正常影響因素，本文對行業(yè)情況與市場、基本財務狀況、現(xiàn)金流動能力進行了分析，永輝超市各主要財務指標近年來的變化狀況和變化趨勢，探求變化的原因及變化的內(nèi)在邏輯關系。

關鍵詞 財務報表分析；永輝超市；財務指標

一 研究背景

公司創(chuàng)辦于2001 年，是一家以經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，日用百貨、服裝鞋帽為輔的商業(yè)零售企業(yè)。公司的經(jīng)營模式被國務院七部委譽為中國“農(nóng)改超”推廣的典范，亦是國內(nèi)首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)之一。公司以生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為自身的特色，憑借強大的生鮮產(chǎn)品經(jīng)營管理能力，在生鮮產(chǎn)品獲得快速周轉(zhuǎn)、較高盈利的同時吸引大量客流量，從而帶動服裝、日用品等其他產(chǎn)品的銷售。公司結合了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市的特點，既有農(nóng)貿(mào)市場的價格優(yōu)勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產(chǎn)品，又帶來了現(xiàn)代超市舒適的購物環(huán)境和一站式購物體驗。

（一）商業(yè)模式

永輝產(chǎn)生于農(nóng)貿(mào)市場改超市這一市政政策導向下，初期主要銷售農(nóng)產(chǎn)品，后期開始涉足服裝和其他食品，因此其主要競爭對手是當?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場，而非超市。相比傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場，永輝在采供上有著很大優(yōu)勢。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場下的農(nóng)產(chǎn)品流通需經(jīng)過多次集散，在這一過程中，農(nóng)產(chǎn)品損耗嚴重，達到20%左右，并且被多次加價，消費者承擔了不必要的損耗與中間商利潤成本負擔。而永輝超市，利用自身統(tǒng)一采購與統(tǒng)一配送的優(yōu)勢，能夠明顯縮短農(nóng)產(chǎn)品到達消費者手中所花費的時間，讓消費者獲得更為低廉和優(yōu)質(zhì)的農(nóng)蔬。

（二）發(fā)展歷程

永輝超市在2010上市前，主要經(jīng)營區(qū)域位于福建和重慶兩地，少數(shù)門店開設于北京等其他地區(qū)，這主要受制于公司采購和配送能力。募集資金后加快擴張步伐，在江蘇、安徽、河南地區(qū)開設新店，進入當?shù)剞r(nóng)蔬市場。公司門店數(shù)量相比于2007年增加了5倍，時間上用了6年，平均每年新開門店50家。擴張速度及其快速，尤其是在2010募資后。

公司在在開拓新市場中，把賣場金額大賣場業(yè)態(tài)作為主要方式，以其強大輻射能力來代替社區(qū)店。對于市場需求旺盛、經(jīng)濟水平高的城市，通過開設精品店滿足客戶需求，同時獲得品牌效應。

二基本財務狀況分析

（一）資產(chǎn)負債表結構分析

永輝2011年至2013年資產(chǎn)負債表

從永輝2011到2013年資產(chǎn)負債表可以看出，永輝的資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，總資產(chǎn)增長速度很快。相比2009年上市前，2013年總資產(chǎn)增長了96%，幾乎翻了一番。通過對資產(chǎn)結構進行分析，永輝流動資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)絕大部分，且流動資產(chǎn)中以存貨和貨幣資金為主，說明公司資產(chǎn)流動性非常好，對增強債權人信心有利。

企業(yè)貨幣資金占總資產(chǎn)比例2012年為13%、占流動資產(chǎn)比例為22%，2013年為15%和25%，所占比重較大，這與連鎖超市經(jīng)營特點相符合，即連鎖超市大量采用現(xiàn)金結算以及由于結算周期而存在的來源于客戶和供應商的信用期。企業(yè)司貨幣資金在2010年成功發(fā)行a股后達到最高點，占公司總資產(chǎn)比例達到46%。2012年貨幣資金絕對額下降較多，但2013年貨幣資金絕對額上升到之前水平，這與募集資金后進行大規(guī)模門店擴張相印證，說明上市為企業(yè)快速擴張?zhí)?/p>

供了資本支持。

公司2013年新增交易性金融資產(chǎn)2.6億，主要是購買中百集團股票，占中百集團總股本4.99%。2014年初永輝再次購入中百集團股票，將持股比例提升到20%，成為第二大股東。根據(jù)2014年年報里已開業(yè)門店區(qū)域分布，永輝仍未進入湖北市場。中百集團在湖北地區(qū)發(fā)展多年，有著成熟的門店布局和采供體系。永輝在獲得大股東地位后，通過中百，縮短立足湖北市場的時間，且中百的采供體系有利于永輝打通華南配送渠道，為企業(yè)向廣東、湖南地區(qū)發(fā)展打下基礎。

存貨在絕對數(shù)上2013年相比于2011年增加了近40%，達到3348533371，但占總資產(chǎn)比例穩(wěn)定在25%左右。在快速擴張的情況下未產(chǎn)生庫存積壓，說明公司對于新設門店的銷售狀況估計準確，在新市場上取得預期銷售業(yè)績。

可比企業(yè)比率

公司應付賬款增長快速，從2011年2118867978增加到2013年的3990155728，增加87%，同時也是流動負債中占比最多部分，達到90%。同處百貨零售業(yè)的新華都、華聯(lián)綜超和北京京客隆其應付行款占總負債的比例為30%、40%和23%，永輝的應付賬款占比過高，一方面意味著永輝的占款能力提升，但另一方面也意味著風險，商業(yè)信用的歸還期限都較短，資金成本過高，容

易對公司利潤產(chǎn)生損害。公司在完成中百的股權購買后，應逐步降低應付賬款比例。待進入現(xiàn)金流穩(wěn)定期后，加大長期借款的比例。

（二）營運能力分析

永輝2011年至2012年營運能力指標

永輝應付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)與周轉(zhuǎn)率篇四：永輝超市調(diào)研報告

永輝超市調(diào)研報告

調(diào)查時間：2012年6月11日—2012年6月25日 調(diào)查地點：郭厝里濱江麗江永輝超市

調(diào)查方法：實地調(diào)查

調(diào)查目的：本人通過進行拜訪詢問和實地考察的方式，來了解永輝超市的經(jīng)營特色，并通過對其核心競爭力的分析，了解永輝超市之所以可以競爭中戰(zhàn)勝的原因，通過實地考察，觀察永輝超市的生鮮配送體系物流配送流程，是如何保證生鮮產(chǎn)品的供應源源不斷，又是如何進行進行配送，從而保證在價格上的優(yōu)勢。1 公司簡介 1.1成長歷程

永輝超市成立于2001年，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，是福建省流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務部列為“全國流通重點企業(yè)”、“雙百市場工程”重點企業(yè)，榮獲“中國馳名商標”。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者，被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市，位居“2010年中國連鎖百強企業(yè)29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。1.2永輝的市場定位

適當?shù)氖袌龆ㄎ?，是一個企業(yè)不斷發(fā)展與進步的前提和動力。永輝超市有著十分清晰的發(fā)展定位。它以經(jīng)營生鮮物品為最大特色，實施大賣場、賣場及社區(qū)超市為核心業(yè)態(tài)，輔之以便利店的特許加盟為補充，并構筑起打通食品加工與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上下游相結合的產(chǎn)業(yè)鏈。這樣的市場定位將更加貼近市民的生活，在現(xiàn)在超市競爭激烈的情況下，以經(jīng)營生鮮產(chǎn)品為主要的經(jīng)營業(yè)務范圍，將更加適應企業(yè)的發(fā)展。1.3永輝超市的經(jīng)營特色

做為農(nóng)改超成功典范，永輝超市立足生鮮優(yōu)勢進行差異化經(jīng)營，已形成商品采購、物流和信息管理、門店經(jīng)營一整套“永輝模式”，其經(jīng)營特色主要體現(xiàn)在： 1.3.1專業(yè)的購買團隊

永輝超市擁有“專業(yè)買手”團隊(1300人，其中生鮮采購團隊超過700人)，生。鮮研發(fā)中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產(chǎn)周期等資訊，確保產(chǎn)品最優(yōu)采購、適銷對路。1.3.2采購模式創(chuàng)新

采購是“永輝模式”中最重要的部分，目前公司對商品的采購實行全國統(tǒng)采和區(qū)域統(tǒng)采相結合的方式。對于采購量較大的商品，公司設立專門的采購機構和專職采購人員，進行全國統(tǒng)采，截至 2009年底，公司全國統(tǒng)一采購的比例達到約 20%。而采購量較小或需因地制宜、臨時性采購的商品，則通常采用區(qū)域統(tǒng)一采購的方式，直接向供應商、生產(chǎn)基地或農(nóng)戶采購。按采購是否有中間環(huán)節(jié)分，公司的采購模式還可分為直接采購和間接采購兩類，其中直接采購是指公司直接向制造商或基地農(nóng)戶進行采購，目前公司直采比例已達 70%以上，是公司區(qū)別于國內(nèi)同行業(yè)超市企業(yè)的重要核心競爭力。較高的直采比例可以突破區(qū)域分割流通體制的限制，支持公司異地擴張。另一方面，直采可以縮減中間流通環(huán)節(jié)，降低采購成本，獲得較高的毛利率。1.3.3生鮮為主

目前超市中生鮮及加工類商品占比達到51%，高于同業(yè)20%-30%水平，有效吸引客流。生鮮類是居民每天都離不開的必需品，開創(chuàng)以生鮮為主的經(jīng)營模式，將更加吸引廣大市民的眼球，同時提升競爭力。1.3.4管理效率高 永輝超市的庫存商品損耗率只有0.27%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)只有29.7天，這樣的周轉(zhuǎn)效率顯著快于同業(yè)，有效的提高資金的占用和周轉(zhuǎn)，因此也可以大大地提高資金的時間價值。2永輝超市的拓展情況

永輝超市在福建、重慶市場地位穩(wěn)固，跨區(qū)域發(fā)展已有成功案例。公司是福建最大的超市零售商，自2004年進入重慶市場，目前售規(guī)模排名第二，兩大市場均具備相對優(yōu)勢。至2010上半年，公司門店數(shù)量達到135家，除優(yōu)勢區(qū)域外已開始在北京(5家)、安徽(2家)布局，其分布情況見圖1，然而截至2012年的6月永輝超市的門店已經(jīng)遍布全國的大部分地方，其分布情況見圖2：

圖1 2010年分布圖 圖2 2012年分布圖

永輝超市門店數(shù)目的增長情況見表1：

表1 ******1020112012 3永輝超市核心競爭力分析

據(jù)上述數(shù)據(jù)分析所得，在短短幾年間永輝超市的發(fā)展速度是其他超市比不上的，在保持快速增長的同時，對永輝超市核心競爭力的分析就顯得尤為重要。3.1 差異化競爭

永輝超市公司的主要競爭對手是城鎮(zhèn)里的農(nóng)貿(mào)市場?？吹搅恕稗r(nóng)改超”的具體市場空間，公司提出了經(jīng)營理念“家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝”，結合了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市的特點，既有農(nóng)貿(mào)市場的價格優(yōu)勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產(chǎn)品，又帶來了現(xiàn)代超市舒適的購物環(huán)境和一站式購物體驗，率先走出永輝獨特的生鮮發(fā)展模式。生鮮領先的經(jīng)營策略及差異化經(jīng)營，使永輝生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售收入長期穩(wěn)定在營業(yè)收入的50%以上，始終保持在同行業(yè)超市企業(yè)前列。具體表現(xiàn)如下： 3.1.1價格優(yōu)勢

由于永輝超市中大多數(shù)的生鮮產(chǎn)品采用直采的模式，大大降低了成本，有些甚至比農(nóng)貿(mào)市場還低，因此可以在商品價格上，保持對農(nóng)貿(mào)市場的價格競爭優(yōu)勢，在消費習慣上滿足消費者自選的購物習慣。3.1.2質(zhì)量保證

在生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中，永輝超市做到了“兩低、兩高”，即價格低、損耗低，保鮮高、質(zhì)量高。公司建立了冷鏈系統(tǒng)，擁有恒溫庫、速冷庫、冷庫、冷藏車等

多種冷鏈設施；建立永輝超市

了生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證體系和防控體系，保證了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全；組建專業(yè)團隊，專門負責農(nóng)產(chǎn)品種植輔導、采購、保鮮、冷藏、配送、售賣，實現(xiàn)了對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的單品類管理，降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品在“購、運、儲、銷”等環(huán)節(jié)的損耗率，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品的盈利空間，推動區(qū)域生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通一體化。3.1.3農(nóng)超對接效果明顯

是實現(xiàn)商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)。長期以來，由于城鄉(xiāng)二元結構的影響，我國農(nóng)村現(xiàn)代化和市場化進程十分緩慢，農(nóng)民賣菜、賣果難，甚至出現(xiàn)豐產(chǎn)不豐收的現(xiàn)象，抑制了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性，進而阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。公司憑借一支700余人的生鮮農(nóng)產(chǎn)品采購團隊和135家連鎖門店的終端優(yōu)勢，著力整合上游資源，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。目前，公司在全國建立了約20個農(nóng)業(yè)種植合作基地，倡導“田間定制、訂單農(nóng)業(yè)”，按照“企業(yè)+農(nóng)戶”的對接模式和“一村一品”的指導原則，結合本土農(nóng)產(chǎn)品特色，大力扶持農(nóng)民種好地，并且“包銷到戶”。公司憑借生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售終端的優(yōu)勢，推動了“農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌化，品牌產(chǎn)品超市化，超市商品綠色化”，使公司同時逐步發(fā)展成為帶動農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的“貿(mào)工農(nóng)”一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。永輝超市通過其生鮮優(yōu)勢與其他超市展開差異化競爭，走出自己一條新路。雖然公司在部分地區(qū)進入較晚，先發(fā)優(yōu)勢不甚明顯，但生鮮特色體現(xiàn)較為明顯。3.2直采優(yōu)勢明顯

公司采購實行全國統(tǒng)一采購與區(qū)域統(tǒng)一采購相結合的方式，通過規(guī)模采購方式盡量降低采購成本。這種向種養(yǎng)殖戶和批發(fā)市場直接采購的模式，一方面可以減少了中間環(huán)節(jié)，將流通費用控制在較低水平，從而平抑農(nóng)產(chǎn)品價格。另一方面，公司的直接采購配送模式和專業(yè)化的運營管理可以使得超市內(nèi)的生鮮產(chǎn)品品類更多、新鮮度更高、質(zhì)量更有保障，滿足消費者的一攬子購物需求。在永輝超市主要有四種采購模式分別為：基地采購，當?shù)夭少彛h程采購，批發(fā)市場采購，這四種采購模式又有其各自適用范圍。3.3自有配送體系

所謂物流配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的活動。配送中心則是指篇五：永輝超市財務報告分析

永輝超市股份有限公司財務報表分析

資產(chǎn)負債表

單位：人民幣萬元

一、短期償債能力分析

二、長期償債能力分析

三、營運能力分析

資產(chǎn)結構分析表 21.23%，2012年為12.82%，呈下降趨勢，下降8.41%，貨幣資金比重下降，說明該公司的變現(xiàn)能力、償債能力以及抵抗風險能力減弱，但也可能是該公司能有效利用貨幣資金資源，這樣才會造成該公司的盈利能力上升。2.從應收賬款比重的角度分析。2011年該公司的資產(chǎn)結構中應收賬款比重為1.16%，2012年為1.63%，呈上升趨勢，說明該公司的應收賬款的占用增加了，公司應加大應收賬款的回收力度。3.從固定資比重的角度分析。2011年，該公司的資產(chǎn)結構中固定資產(chǎn)的比重為16.27%，2012年為18.96%，呈上升趨勢，該公司在固定資產(chǎn)中的投資比重增加，說明未來的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量會有一定的改善。4.從無形資產(chǎn)比重的角度分析。2011年，該公司的資產(chǎn)結構中無形資產(chǎn)的比重為32.55%，2012年為4.8%，呈明顯下降趨勢。但是，隨著科技進步和社會經(jīng)濟發(fā)展，尤其是伴隨知識經(jīng)濟時代的到來，無形資產(chǎn)比重應該越來越高。

負債結構分析表

所有者權益結構分析表

從所有者權益結構分析表有關數(shù)據(jù)可以看出，該公司2012年的實收資本沒

有發(fā)生變化，權益資本中的資本公積、盈余公積的構成也沒有發(fā)生變化。因此公司抵御風險的能力不變。

第五篇：《永輝超市激勵機制》

《永輝超市激勵機制》

永輝超市的激勵機制精華所在正是留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標一致化。

整個超市業(yè)的一大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最低微的薪水，整個行業(yè)員工的流動性更是高的要命。

永輝超市董事長張軒松曾在一次進店調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當一名一線員工每個月只有2000多元的收入時，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁，每天上班事實上就是“當一天和尚敲一天鐘”而已。

顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容，這對于網(wǎng)絡沖擊下的實體零售業(yè)來說，更是一個巨大的問題。

如果一線員工是一種‘當一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)的話，在他們碼放果蔬的時候就會出現(xiàn)‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象，反正賣多少都和我沒關系、超市損失多少果蔬也和我沒關系。

受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑，這樣就無法吸引消費者走進購買，進而對整個超市造成影響。

超市員工怠工的原因

激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多的關注于如何獲取外部客戶，既包括維系老顧客，又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”，也就是員工，尤其是一線員工。盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”，但他們對消費者的購買、購買行為有著不小的影響：如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話，那么內(nèi)部員工的意義是，他們到底是讓80%客戶能多買一點，還是讓80%客戶少買一點。

可問題在于，直接提升一線員工收入的情況也是不現(xiàn)實的：

1、單純增加員工薪資，就會增加企業(yè)成本負擔，影響超市盈利；

2、加多少合適，加多了老板不愿意，加少了激勵性弱，效果短暫。

比如永輝超市在全國有6萬多名員工，假如每人每月增加100元的收入，永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的凈利潤。

況且，100元對于員工的激勵是極小的，效果更是短暫，總不能每隔幾個月就全員提薪100元吧。為此，既為了增加員工的薪酬，也為了節(jié)約成本（果蔬的損耗）以及提升營運收入（吸引更多消費者的購買），所以永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運營機制的革命。永輝采用的機制：員工不承擔企業(yè)風險，但擔當經(jīng)營責任；根據(jù)價值進行多次利益分配；靈活退出、晉級制度；通常與法律風險無關；關注團隊與個人的價值貢獻;注重自身價值、人脈、資源。

永輝激勵制度的細節(jié)

永輝在品類、柜臺、部門達到基礎設定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進行收益分成。其中，對于一些店鋪(主要是精品店)，甚至可能出現(xiàn)無基礎消費額的要求。“在分成比例方面，都是可以溝通、討論的，在我們的實施過程中，五五開、四六開，甚至三七開都有過。”

這樣一來，員工會發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺等的收入時掛鉤的，只有自己提供更出色的服務，才能得到更多的回報。

另外，鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成，那么員工還會注意盡量避免不必要的成本浪費，以果蔬為例，員工至少在碼放時就會輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了在國內(nèi)整個果蔬部門損耗率超過30%的情況下，永輝超市只有4%-5%損耗率的原因。

在此經(jīng)營制度下，永輝的放權還不止這些，對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。

這也就避免了有人無事可干，也有人類的累死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個共同的團體，而不是一個個單獨的個體，極大地降低了企業(yè)的管理成本不說，員工的流失率也有了顯著的降低。

很少有領導人會承認是自己的戰(zhàn)略錯了，他們往往把問題歸結于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時機，而且還浪費了大量的資源。

收益分配

1、一線員工獲得收益的方式：

出錢—投資：保底收益、投資收益、投資份數(shù)、預設價值 出力—貢獻：增值分配、價值衡量、二次分配、貢獻價值

2、一線員工的收益規(guī)則： 第一部分：貢獻收益 60% 第二部分：投資收益 30% 第三部分：二次分配 10% 將管理層區(qū)分類型、層次，設定對應的預設價值分，以倍數(shù)確立基礎資格分。

以貢獻價值作為分配依據(jù)，若實際增量值為利潤250萬元，每份實際可得分紅=5000元，每份平均分紅率 = 83.33％，但實際分配時，以價值分為依據(jù)。

例如：第一輪員工的總分值為400分，總經(jīng)理個人的價值分為90分，而人事經(jīng)理的價值分為13分。

總經(jīng)理實際分紅=750000/400x90=168750元； 個人收益率=168750/(18x6000)=156.25％； 人事經(jīng)理實際分紅=750000/400x13=24375元； 個人收益率=24375/(6x6000)=67.71％。

設定特別加分項、扣分項，必須屬于公共分值，對企業(yè)發(fā)展具有重大意義，以強化對合伙人的價值挖掘及相關約束。

中途有員工退出或進入怎么辦？

按協(xié)議規(guī)定退回合伙金，給予利息補償；考慮新的員工加入給予補充；無論是退出的份數(shù)，還是預留未分配出去的份數(shù)，其收益最終歸公司所有；中途新進入的員工，根據(jù)加入時間核算個人合伙分紅。

永輝執(zhí)行效果

2014中國版財富500強榜單中，零售企業(yè)共有31家，其中永輝超市以營收305.43億元領銜超市業(yè)態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，近3年來，永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進，從2012年的224名，到2013年的197名，今年已經(jīng)是第176名，其營收增長率超過20％，利潤率也從2013年的2％提升到2014年的2.3%，在整個超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下，永輝超市的利潤率幾乎可以領跑整個行業(yè)。

這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的，而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費者的方式，更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵機制和滿足，事實上這才是永輝超市告訴發(fā)展的關鍵原因。

經(jīng)濟形勢所逼，留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標一致化，老板想干的，也是職工想干的。企業(yè)業(yè)績增長，員工也能得到加薪。