第一篇：工商銀行招聘面試題及參考答案

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中國(guó)工商銀行招聘考試面試題

一，為什么選擇工商銀行?

1.在知識(shí)積累方面，我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。在校期間，我成績(jī)優(yōu)良，不僅具備較好的適應(yīng)能力，還具備良好的溝通能力，我報(bào)考的是工行的的柜臺(tái)，這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通，我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢(shì)的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

2.我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢(qián)打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。

綜上，我報(bào)考工行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實(shí)為單位做事，為人民辦事。

二，在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做?

(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。(2)其次，我會(huì)反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋;如果是客戶(hù)不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì);如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。

三，自我介紹

各位尊敬的考官，早上好。今天能在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到十分的高興，同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面介紹一下我的基本情況。現(xiàn)年23歲，畢業(yè)于徐州工程兵指揮學(xué)院，專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，在校期間曾擔(dān)任區(qū)隊(duì)的副區(qū)隊(duì)長(zhǎng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和平時(shí)我喜歡看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿(mǎn)信心。我曾經(jīng)在?工作，在公司里先后在不同的崗位工作過(guò)，開(kāi)始我從事?工作，隨后因公司需要到?，有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些的成績(jī)，同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。通過(guò)幾年的工作我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來(lái)的一個(gè)強(qiáng)烈愿望，同時(shí)我認(rèn)識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺(jué)到我的工作熱情一直沒(méi)有被激發(fā)到最高，我熱愛(ài)我的工作，但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績(jī)，我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇，這些就堅(jiān)定了我報(bào)考公務(wù)員的信心和決心。所以我參加了這次公務(wù)員考試并報(bào)考了?，如果這次能考上，我相信自己能夠在?中得到鍛煉和

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有獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè)，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公務(wù)員要為人民、為國(guó)家服務(wù)，雷鋒曾這樣說(shuō)過(guò)：人的生命是有限的，可為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去，這就是我對(duì)公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。所以，這個(gè)職位能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。俗話(huà)說(shuō)：航船不能沒(méi)有方向，人生不能沒(méi)有理想，而我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，全心全意的為人民服務(wù)。

1)你對(duì)工行的了解

2)你本人的最大優(yōu)勢(shì)是什么

沉著冷靜，條理清楚，立場(chǎng)堅(jiān)定，頑強(qiáng)向上，樂(lè)于助人和關(guān)心他人，適應(yīng)能力強(qiáng)，有幽默感，樂(lè)觀(guān)，在校期間擔(dān)任過(guò)區(qū)隊(duì)副區(qū)隊(duì)長(zhǎng)，具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。

3)你本人個(gè)性和能力比較適合什么崗位，為什么

4)你的職業(yè)規(guī)劃

你如何看待加班?

如果工作需要莪，莪會(huì)義不容辭加班，莪現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作，但同時(shí)莪也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎? 貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡 迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦?回答提示：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況 下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng) 導(dǎo)反映?！?你對(duì)薪資的要求? 我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?回答提示：1)原則 上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改 變想法。2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。3)還有一種情況，假如 領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

第二篇：招聘小學(xué)老師面試題及答案

1、您作為班主任，將如何組織與培養(yǎng)班集體

1、答：班集體作為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分，她是學(xué)生成長(zhǎng)的搖藍(lán)。實(shí)踐證明，良好的班集體始終激勵(lì)著學(xué)生不斷進(jìn)取，主動(dòng)、健康地成長(zhǎng)，能使得學(xué)生心情愉快，更加積極、輕松，充滿(mǎn)激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當(dāng)中去。班主任是班集體的建設(shè)者，組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)的中心與靈魂。要把班級(jí)管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活，要把一個(gè)班級(jí)搞活，心向一處看，勁往一處使，建立一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力的集體，班主任必須作出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>

要使得組織起來(lái)的班級(jí)有很強(qiáng)的凝聚力，作為班主任應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

首先必須建立起強(qiáng)有力的班委領(lǐng)導(dǎo)班子。一個(gè)成功的班集體，除了要有一名優(yōu)秀的班主任外，還必須有一支能干的班干隊(duì)伍。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁，作為班主任的助手，他們工作能力的高低，工作方法的對(duì)錯(cuò)，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個(gè)班級(jí)的精神面貌與風(fēng)氣。所以，開(kāi)學(xué)伊始，就要了解學(xué)生的入學(xué)材料，進(jìn)行仔細(xì)地研讀。初步掌握了哪些學(xué)生學(xué)習(xí)比較好，哪些學(xué)生工作能力比較強(qiáng)，哪些學(xué)生比較活潑，哪些學(xué)生比較靦腆。對(duì)學(xué)生的情況有一個(gè)大致的了解。當(dāng)然這進(jìn)行都是側(cè)面的了解。讓學(xué)生進(jìn)行自我介紹則是對(duì)他們的全面了解。通過(guò)聽(tīng)他們的自我介紹，對(duì)學(xué)生有了個(gè)更進(jìn)一步的了解。最后根據(jù)自己所掌握的情況從中選用出學(xué)習(xí)較好，工作能力比較強(qiáng)的學(xué)生作為臨時(shí)班委。并明確給他們交代任務(wù)，提出希望。只要準(zhǔn)備充分，了解深入，所選出的臨時(shí)班委在開(kāi)學(xué)這段時(shí)間定會(huì)起到不可估量的作用。班級(jí)的各項(xiàng)工作必將逐漸走上了正軌，井然有序，而他們也必會(huì)成為班級(jí)的中堅(jiān)力量。

選出了班委，就應(yīng)十分注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。應(yīng)大膽放權(quán)給他們，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性與工作的積極性，使他們有一個(gè)寬松的工作環(huán)境，使他們真正成為班主任的得力助手與班級(jí)的中堅(jiān)，而不是成為班主任與學(xué)生之間傳話(huà)筒。班干的工作責(zé)任心加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作才能開(kāi)展得井井有條。班干將會(huì)從“班主任要我做”變?yōu)椤拔乙嘀魅沃笇?dǎo)著做”，積極性、主動(dòng)性大大提高。當(dāng)然，對(duì)一些必須由班主任解決的事情，班主任必須親自解決，而不能將一切重?fù)?dān)全部工作都一古腦兒地推給班干部，對(duì)他們提出過(guò)高的要求，使班干的工作處于被動(dòng)地位，影響了他們工作的積極性，不利于班級(jí)凝聚力的形成。

其次，要使班級(jí)有較強(qiáng)的凝聚力，班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生要極度關(guān)心。作為“一家之長(zhǎng)”，班主任應(yīng)該關(guān)心這一集體，愛(ài)護(hù)這一家庭中的每一位成員。真正地從內(nèi)心愛(ài)他們，關(guān)心他們。能使他們感覺(jué)到老師真心的愛(ài)護(hù)，體會(huì)到集體大家庭的溫暖。從而使得班集體真正成為團(tuán)結(jié)向上，充滿(mǎn)溫暖，充滿(mǎn)愛(ài)意的集體，有極強(qiáng)凝聚力的集體。

班主任愛(ài)學(xué)生，首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等的對(duì)象來(lái)看待。古人韓愈就有“弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，如是而已！”的說(shuō)法。班主任不要以老師自居，動(dòng)輒就訓(xùn)斥、挖苦、諷刺學(xué)生。人都是有自尊的，老師要象保護(hù)自己的眼睛一樣保護(hù)學(xué)生的自尊心。對(duì)學(xué)生要公平，一視同仁，不能因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟(jì)條件的好差而對(duì)學(xué)生另眼相看。對(duì)學(xué)生要始終表現(xiàn)出關(guān)注和熱情，巧妙地對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。這樣同學(xué)們就會(huì)覺(jué)得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛(ài)這個(gè)集體。

班主任愛(ài)護(hù)班級(jí)，關(guān)心學(xué)生不應(yīng)表現(xiàn)在語(yǔ)言上，更重要的要落實(shí)到行動(dòng)上。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，使學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。學(xué)生生病，你上去輕輕關(guān)心幾句，并為之送來(lái)了藥片，常說(shuō)“受滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，學(xué)生是不會(huì)忘記你的。學(xué)生心中定會(huì)無(wú)比地感動(dòng)，對(duì)此筆者深有體會(huì)：一個(gè)晚上，我曾送學(xué)生去醫(yī)院并脫下自己的毛衣給學(xué)生披上。這一點(diǎn)小事，學(xué)生始終記在心里，后來(lái)她曾在周記中對(duì)我說(shuō)“老師，謝謝你……祝好人一生平安”。我曾整夜地陪伴在生病的學(xué)生的身旁，一宿沒(méi)睡，盡管我認(rèn)為是班主任應(yīng)該做的，但學(xué)生卻不這么認(rèn)為。這位學(xué)生家長(zhǎng)給我寫(xiě)了感謝信，學(xué)生也周記中寫(xiě)道“老師，你是好人……謝謝你”。這兩件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，學(xué)生必然會(huì)真情相報(bào)。班主任與學(xué)生之間有了真情，有關(guān)愛(ài)，我想沒(méi)有的比這更具有凝聚力的了。

再次，要使班級(jí)有凝聚力，重要的一點(diǎn)，班級(jí)必須具有共同的目標(biāo)。有沒(méi)有共同目標(biāo)，共同目標(biāo)的好

差，都能影響班級(jí)的風(fēng)氣，影響班級(jí)的凝聚力。共同目標(biāo)是通過(guò)個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)的。個(gè)體目標(biāo)與個(gè)體現(xiàn)狀的差異體現(xiàn)了 學(xué)生發(fā)展與追求的差異。集體目標(biāo)源于個(gè)體目標(biāo)，又高于個(gè)體目標(biāo)。兩者的差異又會(huì)誘導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生新的 追求與需要，調(diào)整設(shè)置新的目標(biāo)。

班風(fēng)也稱(chēng)個(gè)體人格的集體化，在一個(gè)有良好的班風(fēng)的集體中生活與學(xué)習(xí)的學(xué)生，會(huì)自然有一種優(yōu)越感和自豪感。班風(fēng)越好，同學(xué)們個(gè)體目標(biāo)完善的需要就越迫切，他們會(huì)為維護(hù)集體榮譽(yù)，完善與發(fā)展集體而自覺(jué)地奮發(fā)努力。班風(fēng)是無(wú)形的力量，她影響著集體成員，使他們向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。試想：學(xué)生們一個(gè)個(gè)生龍活虎，意氣奮發(fā)，你不覺(jué)得這樣的集體有凝聚力、有吸引力嗎?

還有，要使班級(jí)有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動(dòng)能使學(xué)生身心愉快，充分享受大家庭的溫暖。使學(xué)生體會(huì)到他們所在的集體是幸福的集體，團(tuán)結(jié)的集體，溫暖的集體。從而更加熱愛(ài)這一集體，就能以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。我國(guó)早期教育史上就有組織學(xué)生課余活動(dòng)的記載?！秾W(xué)記》記載：“時(shí)教必有正業(yè)、退息必有居學(xué)”，并提出：“故君子之于學(xué)也，藏焉，修焉，息焉，游焉。夫然，故安其學(xué)而親其師，樂(lè)其友而信其道，故以雖離步輔而不及也”。要求學(xué)生學(xué)習(xí)與游憩相融合。這樣才會(huì)使學(xué)生感到學(xué)習(xí)生活愉快，從而親其師，樂(lè)其友，達(dá)到信其道堅(jiān)定不移的目的?？梢?jiàn)精心組織必要的活動(dòng)是多么的重要。

班級(jí)活動(dòng)形式多種多樣，包括教育活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、文娛活動(dòng)等，開(kāi)展時(shí)必須要有個(gè)整體的計(jì)劃。應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，精心安排和設(shè)計(jì)活動(dòng)，并且通過(guò)同學(xué)們的精心組織與準(zhǔn)備，最后順利開(kāi)展。提醒他們?cè)谧⒅刂R(shí)的同時(shí)，也要發(fā)展多方面的才能，使得同學(xué)們真正做到知能并重、一專(zhuān)多能。

一系列的活動(dòng)為學(xué)生之間架起了橋梁，密切了師生、同學(xué)之間的關(guān)系，使他們由相識(shí)到相知、相容、相助、相親、相愛(ài)。使他們互相理解，互相關(guān)懷，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了合作意識(shí)。另外這些活動(dòng)也為同學(xué)們提供了舞臺(tái)，提供了賽場(chǎng)，使他們能公平、合理、適度地競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)了他們拼搏向上的精神。在活動(dòng)中使得學(xué)生能當(dāng)家作主，他們的人格得到了尊重，他們的參與意識(shí)，主人公意識(shí)得到了加強(qiáng)，從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。

另外，班主任高尚的人格魅力也是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的一個(gè)重要方面。班主任不僅要像韓愈在《師說(shuō)》里說(shuō)的“傳道、授業(yè)、解惑”，還應(yīng)該具有崇高的人格魅力。淵博的知識(shí)、深厚的藝術(shù)修養(yǎng)，做得正，行得直的作風(fēng)，都能使得自己在學(xué)生中樹(shù)立威信，使得學(xué)生能尊重你、支持你，主動(dòng)地聚集在你的周?chē)皵Q成一股繩、勁往一處使”。班主任也才能在教育中做到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。只要我們廣大教育工作者能勇于開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作，相信一定會(huì)建立一個(gè)生機(jī)勃勃的集體，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，一個(gè)具有凝聚力的集體

2、激勵(lì)與批評(píng)都是一種教育手段，您傾向于用那一種方式

答：1.激勵(lì)與批評(píng)雖然都是一種教育手段，但是其到的效果是不同的。所以，用在的地方也應(yīng)該是不同的。

不能一味的激勵(lì)，這樣會(huì)使學(xué)生驕傲。

不能一味的批評(píng)，這樣會(huì)使學(xué)生自尊心受打擊。

總的來(lái)說(shuō)，教育還是應(yīng)該以激勵(lì)為主。但是必要的時(shí)候，批評(píng)也不失為一種好的手段。因地制宜、因材施教，激勵(lì)為主，批評(píng)為輔，二者相結(jié)合才是科學(xué)的教育手段。

2.一起用比較好，要清楚什么時(shí)候該批評(píng)，什么時(shí)候該激勵(lì)，激勵(lì)要以什么方式比較適合，批評(píng)又控制在什么程度較為合適。這些都需要你慢慢來(lái)琢磨。

3.表?yè)P(yáng)是正面激勵(lì)

批評(píng)是負(fù)面激勵(lì)

兩者都應(yīng)該互相結(jié)合吧,沒(méi)有說(shuō)輕重之分

4.當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女較多，他們大多是溫室里的花朵。因此，我更傾向激勵(lì)這種教學(xué)手段。

5.具體情況具體分析。沒(méi)必要事事鼓勵(lì)，學(xué)生沒(méi)我們想象的那么脆弱，過(guò)多“習(xí)慣性”的鼓勵(lì)反而失去了鼓勵(lì)的意義，有時(shí)候，學(xué)生“欠抽”。

3、主題班會(huì)有那些類(lèi)型，你怎樣組織班會(huì)

答：通常我們把班會(huì)類(lèi)型分為這樣三種：固定班會(huì)、臨時(shí)班會(huì)、主題班會(huì)。

主題班會(huì)與臨時(shí)、固定班會(huì)最大不同是它要圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，這個(gè)主題就是主題班會(huì)最核心的東西。一般來(lái)講，主題班會(huì)是指在一定的階段圍繞某個(gè)主題開(kāi)展，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的班會(huì)。其主要功能是德育，通過(guò)主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。

在主題班會(huì)的類(lèi)型里，從活動(dòng)類(lèi)型看，可以分為這樣幾種類(lèi)型：

體驗(yàn)型 這是最常見(jiàn)的一種類(lèi)型，也就是我們?cè)谥黝}班會(huì)里面通過(guò)對(duì)一個(gè)主題比較深入的體驗(yàn)，來(lái)使學(xué)生達(dá)到對(duì)這個(gè)主題的深入理解。

討論型 對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入地討論。

表演型這種類(lèi)型現(xiàn)在很多班級(jí)活動(dòng)里面經(jīng)常被老師采用。比如現(xiàn)在我給大家展示的是一個(gè)體驗(yàn)型的班會(huì)。心理劇和道德情景劇在我們學(xué)校班級(jí)活動(dòng)里面經(jīng)常要采用，這個(gè)道德情景劇就是要讓學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)——這個(gè)主題班會(huì)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)角色的扮演去體驗(yàn)當(dāng)時(shí)的道德情景。

敘事型 通過(guò)一個(gè)事件、故事的講述調(diào)動(dòng)大家對(duì)這個(gè)故事的體驗(yàn)，喚起大家的共鳴。

綜合型以上介紹的體驗(yàn)性、討論型、表演型還有敘事型，實(shí)質(zhì)上都是一種理論上的劃分，在真正的主題班會(huì)類(lèi)型里面往往是一種綜合型。比如做一個(gè)感恩主題的班會(huì)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)用到敘事、討論、體驗(yàn)等方式。

從主題來(lái)劃分，可以分為這樣幾種類(lèi)型：

日常主題 這是最常見(jiàn)的。日常生活的很多主題都可以作為主題班會(huì)的主題來(lái)使用。

政治主題 像我們以“八榮八恥”為主體所進(jìn)行的主題班會(huì)，就是屬于政治主題。

階段性主題階段性的主題在我們學(xué)校的各個(gè)年級(jí)段都會(huì)使用到。比如在初中這個(gè)階段，學(xué)生在面臨中考的時(shí)候會(huì)有很大的心理壓力，而且很多學(xué)生在中考以前也會(huì)有很多需要解決的心理問(wèn)題。在這個(gè)階段，老師組織一次“怎樣以正確的心態(tài)去應(yīng)對(duì)中考？”那么就是屬于一個(gè)比較典型的階段性主題班會(huì)。

節(jié)日性主題 在我們的生活中很多節(jié)日適合作為主題班會(huì)的主題，像禁毒日、學(xué)雷鋒紀(jì)念日、植樹(shù)節(jié)等等。

主題班會(huì)要行使思想品德教育的一種作用，最終它有強(qiáng)烈的導(dǎo)向型，告訴學(xué)生應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。那么最終通過(guò)這種導(dǎo)向，它要對(duì)學(xué)生提出一種鞭策的作用。要行使一種激勵(lì)的功能。

從主題來(lái)劃分，我認(rèn)為可以分為這樣幾種類(lèi)型：

日常主題： 這是最常見(jiàn)的。日常生活的很多主題都可以作為主題班會(huì)的主題來(lái)使用。

政治主題 ：像我們以“八榮八恥”為主體所進(jìn)行的主題班會(huì)，就是屬于政治主題。

節(jié)日性主題： 在我們的生活中很多節(jié)日適合作為主題班會(huì)的主題，像學(xué)雷鋒紀(jì)念日、植樹(shù)節(jié)等等。

偶發(fā)主題： 這種主題不常見(jiàn)。班主任老師可根據(jù)問(wèn)題，做如“如何去對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范教育？”、“如何去更好地做好尊師重教的工作？”等主題班會(huì)。

4、請(qǐng)你描述青春期男女學(xué)生的心理特點(diǎn)

青春期男女學(xué)生的心理特點(diǎn)：

1.青春期是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，即個(gè)體由兒童向成年人過(guò)渡的時(shí)期。

2.青春期是一個(gè)發(fā)展時(shí)期，是個(gè)體的身體發(fā)育完成的時(shí)期。

3.青春期是一個(gè)變化時(shí)期，是個(gè)體身心變化最為迅速而明顯的時(shí)期。

4.青春期是一個(gè)反抗時(shí)期，由于身心的逐漸發(fā)展和成熟，個(gè)體在這個(gè)時(shí)期往往對(duì)生活采取消極反抗的態(tài)度，否定以前發(fā)展起來(lái)的一些良好本質(zhì)。這種反抗傾向，會(huì)引起少年對(duì)父母、學(xué)校以及社會(huì)生活的其他要求、規(guī)范的抗拒態(tài)度和行為，從而會(huì)引起一些不利于他們的社會(huì)適應(yīng)的心理衛(wèi)生問(wèn)題。

5.青春期是一個(gè)負(fù)重時(shí)期，從青春期男女學(xué)生所負(fù)擔(dān)的各種義務(wù)、責(zé)任，從其所要應(yīng)付的各種問(wèn)題來(lái)看，青春期也是一個(gè)負(fù)擔(dān)很重的時(shí)期。

5、如何與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)溝通，怎樣一種家校合作方式比較好

首先，尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則，要有尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)。其次，要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。第三，與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通時(shí)要有理性的意識(shí)。最后，見(jiàn)面溝通時(shí)要先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)的心理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

家長(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類(lèi)別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要有針對(duì)性和實(shí)效性。

6、請(qǐng)講述一件最能讓你感動(dòng)的師生情景

7、如何發(fā)現(xiàn)“差生”身上的閃光點(diǎn)

一般的差生都比較愛(ài)勞動(dòng)！

愛(ài)打架的一般比較有集體榮譽(yù)感。

愛(ài)說(shuō)話(huà)的口才不錯(cuò)，可以表演節(jié)目。

不愛(ài)寫(xiě)作業(yè)的，偷偷強(qiáng)迫他寫(xiě)完作業(yè)，然后當(dāng)眾表?yè)P(yáng)他，說(shuō)他自己主動(dòng)完成作業(yè)好。

只要去找，總是會(huì)有很多的，還可以自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

8、學(xué)生心目中的好班主任形象有那些

我心目中的好班主任應(yīng)該是一個(gè)有愛(ài)心的人。當(dāng)然，這個(gè)世界上絕對(duì)沒(méi)有愛(ài)心的人幾乎不存在，但真正有愛(ài)心并懂得怎樣付出愛(ài)的人更難能可貴。有愛(ài)心的班主任應(yīng)當(dāng)是一個(gè)善解人意的好老師、好長(zhǎng)輩、好朋友，最起碼的，他不會(huì)體罰和侮辱學(xué)生。在他眼中，所有的學(xué)生都是平等的，沒(méi)有什么好生和差生之分。他會(huì)尊重學(xué)生，一視同仁，讓學(xué)生健康地成長(zhǎng)。最重要的是，他懂得寬容學(xué)生，能夠原諒和寬容學(xué)生，給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。他懂得關(guān)懷學(xué)生，在學(xué)生受到挫折時(shí)去安慰他們，在學(xué)生煩惱時(shí)去開(kāi)導(dǎo)他們，在學(xué)生迷茫時(shí)去幫助他們。我認(rèn)為，一個(gè)創(chuàng)造了高升學(xué)率的“成功”班主任未必就是一個(gè)好班主任。作為一個(gè)班主任，我認(rèn)為最重要的是要有很好的管理能力，使得班級(jí)紀(jì)律嚴(yán)明，風(fēng)氣良好，教給學(xué)生做人的道理、健康的思想和正確的學(xué)習(xí)方法，以提高班級(jí)的整體素質(zhì)，而不是只盯著成績(jī)。

9、何謂“班級(jí)文化”，怎樣營(yíng)造？

出一期班級(jí)報(bào)紙也很有意義的哦，可以是手抄，也可以是油墨打印的，呵呵。報(bào)紙內(nèi)容可以關(guān)于班級(jí)榮譽(yù)，成員介紹書(shū)法文化作品刊登等等，還可以有班級(jí)同學(xué)的理想標(biāo)語(yǔ)或個(gè)人警句集合，也可以有兄弟班級(jí)的祝福和老師寄寓啊。貼在顯眼位置，盡量隨意，有內(nèi)容即可 哦

2、還可以在黑板旁設(shè)計(jì)一塊園地，紙板材料在打印印刷店都有的，上面可以分為幾個(gè)版塊：學(xué)習(xí)園地，時(shí)事新聞，本月活動(dòng)，班費(fèi)帳目等等哦

3、在黑板正上方可以貼一些激勵(lì)格言：驚才風(fēng)逸，壯志煙高，去印刷店都會(huì)有很多樣板的，放心好了哦

10、班主任有多種類(lèi)型：警察式、媽媽式、民主式，你認(rèn)為那一種類(lèi)型教師更有利于學(xué)生教育

最好是這三種類(lèi)型的結(jié)合體。

作為教師要關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，作為班主任尤其要注意，所以你必須有象媽媽一樣的愛(ài)心。班主任要讓學(xué)生聽(tīng)你的話(huà)，不調(diào)皮搗蛋沒(méi)有威嚴(yán)是不行的。尤其是現(xiàn)在的學(xué)生不能罵，不能打，所以作為班主任一定要有象警察一樣的威嚴(yán)，讓學(xué)生知道你的厲害，呵呵。

民主式，要讓學(xué)生喜歡你，接近你，接受你，在平常的班級(jí)日常管理中必須非常民主，否則讓學(xué)生感覺(jué)你是一個(gè)不公平的老師，那他們會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的。

現(xiàn)在學(xué)校流行麻辣教師，也許就是說(shuō)的這三種類(lèi)型的結(jié)合體

11、“在集體中進(jìn)行教育”是誰(shuí)的教育思想，怎樣貫徹 德育原則之一。指在德育過(guò)程中要注重培養(yǎng)學(xué)生集體，依靠集體，充分發(fā)揮學(xué)生集體在教育中的作用。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯把這種影響稱(chēng)做“平行教育作用”。以集體和個(gè)人的辯證統(tǒng)一關(guān)系和集體對(duì)學(xué)生思想品德形成的特殊作用為依據(jù)。集體對(duì)于培養(yǎng)人和對(duì)于人的精神上的發(fā)展是重要的強(qiáng)有力的手段。只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段。學(xué)生的集體主義精神，團(tuán)結(jié)互助等高尚的品德，也只有通過(guò)集體的活動(dòng)才能形成和鞏固。貫徹這一原則要求：（1）培養(yǎng)和促進(jìn)良好的學(xué)生集體的形成和發(fā)展，使其成為教育的力量；（2）充分發(fā)揮學(xué)生集體的教育作用；（3）處理好個(gè)人與集體的關(guān)系。善于把集體教育同個(gè)別教育結(jié)合起來(lái)，使集體和個(gè)人在發(fā)展中互相促進(jìn)。

12、“學(xué)生自己管理自己”的觀(guān)點(diǎn)你贊同嗎？

? 贊同。

每個(gè)學(xué)生都希望自己在班集體中得到重視。既然學(xué)生是主體，那么教師就要敢于放手，讓每個(gè)學(xué)生發(fā)揮自己的能力，體驗(yàn)成功的快感，激發(fā)了他們的積極性。老師要善于引導(dǎo)學(xué)生，放手讓學(xué)生自己管理自己。

一、統(tǒng)一思想，更新班級(jí)管理理念

１、班主任思想要變

傳統(tǒng)的班級(jí)管理片面強(qiáng)調(diào)班主任的管理主體作用，忽視了學(xué)生既是管理的客體又是管理的主體的這一客觀(guān)事實(shí)。班主任在管理中，事無(wú)巨細(xì)，事必親躬，不愿也不敢讓學(xué)生自己去做，自己去管理，眼睛一睜，忙到熄燈，既苦了自己，也不利于學(xué)生個(gè)性的和諧發(fā)展。因此，喚起學(xué)生的主體意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的主動(dòng)精神，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的成長(zhǎng)，實(shí)行學(xué)生自主管理，是突出學(xué)生主體性的有效措施。

２、學(xué)生思想要變

學(xué)生自主管理，單靠班主任或幾個(gè)學(xué)生干部的努力，是絕對(duì)做不好的，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，動(dòng)員全體學(xué)生參與班級(jí)日常事務(wù)管理顯得尤為重要。

３、家長(zhǎng)觀(guān)念要變

開(kāi)始實(shí)施剛班級(jí)自主管理的時(shí)候，有些家長(zhǎng)表示不理解，認(rèn)為管理是學(xué)校的事，是老師的事，學(xué)生只要能將書(shū)讀好就可以了。我們利用電話(huà)家訪(fǎng)和家長(zhǎng)會(huì)，征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，獲得家長(zhǎng)的理解與支持，使家長(zhǎng)也成為學(xué)生自主管理不可或缺的力量。

二、施行“四制”，開(kāi)展自主管理活動(dòng)

１、學(xué)生干部輪換制。每天設(shè)值日班長(zhǎng)，管理當(dāng)天事務(wù)，每晚看“新聞聯(lián)播”前總結(jié)當(dāng)天情況；每周設(shè)值周班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)當(dāng)周工作，利用班會(huì)時(shí)間總結(jié)當(dāng)周情況并安排下周重點(diǎn)工作。值日班長(zhǎng)與值周班長(zhǎng)的管理表現(xiàn)與管理水平，與期末優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)比掛鉤。學(xué)生干部輪換制，為每位同學(xué)創(chuàng)造了參入管理、為班級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

２、班級(jí)事務(wù)責(zé)任制。我們按職責(zé)設(shè)立了紀(jì)律檢查委員會(huì)、生活委員會(huì)和文體活動(dòng)委員會(huì)，民主推選、演講競(jìng)聘產(chǎn)生各委員會(huì)負(fù)責(zé)人。讓他們明確各自的責(zé)任，明確管理范圍，各司其職，帶領(lǐng)各組成員切實(shí)做好本職工作。大到上課紀(jì)律、就餐紀(jì)律和就寢紀(jì)律，小到班級(jí)衛(wèi)生的保持，都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到“事事有人做，人人有事做，時(shí)時(shí)有事做”。班主任只需要做好全面指導(dǎo)工作，對(duì)每天情況全面了解，及時(shí)監(jiān)督。３、班級(jí)文化共建制。班級(jí)管理目標(biāo)和班訓(xùn)的制定，班級(jí)各項(xiàng)制度的制定，班徽的設(shè)計(jì)，每期黑板報(bào)、展窗的出版，都是全體學(xué)生共同討論、集體設(shè)計(jì)、集體勞動(dòng)的結(jié)晶，各項(xiàng)集體活動(dòng)也由學(xué)生自己組織并參加，主題班會(huì)也放手交給學(xué)生舉行??學(xué)生自己制定的制度容易遵守，自己確定的管理目標(biāo)就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)。班級(jí)文化共建制，增加了集體的凝聚力、向心力，又讓每個(gè)同學(xué)都在活動(dòng)中得到鍛煉，得到提高，有才華的學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中也能脫穎而出。

13、什么是“班級(jí)文化”，你是班主任的話(huà)，你怎樣進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)

班級(jí)文化指的是一個(gè)班級(jí)的團(tuán)結(jié)理念和凝聚力所在。

作為班主任可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)：

1、定期組織主題班會(huì)，創(chuàng)造學(xué)生積極參與班級(jí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)

2、民主選舉班干部，讓學(xué)生選出自己喜歡的負(fù)責(zé)人，提高學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性

3、設(shè)立班級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目，例如組織班級(jí)外出活動(dòng)、策劃板報(bào)和創(chuàng)辦班級(jí)刊物等

4、做好學(xué)生的心理工作，與學(xué)生同心協(xié)力，共同進(jìn)步

5、鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校集體活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

14、許多學(xué)校為什么強(qiáng)調(diào)學(xué)生穿校服，除了整齊外，還有別的意義嗎 1.宣傳、培養(yǎng)集體精神、減少學(xué)生與學(xué)生之間的沖突2.時(shí)刻銘記自己學(xué)生的身份,努力學(xué)習(xí)，報(bào)效祖國(guó)，同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)校的組織管理的一致性.3.防止學(xué)生攀比4.培養(yǎng)自己所在學(xué)校的榮譽(yù)感。

15、你最欣賞的班主任是那一種類(lèi)型 每一位班主任都有自己獨(dú)到的教育管理班級(jí)的方法。有人將優(yōu)秀的班主任劃分成以下六種類(lèi)型：

第一母親型。這種班主任主要靠“愛(ài)心”來(lái)工作。他們總是把“愛(ài)”的旗幟舉得高高的，把愛(ài)的氣氛搞得濃濃的。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，他們都訴諸感情，求助于“愛(ài)”。這種班主任活脫脫就是一位“親媽”，眼巴巴地盯著一幫兒女，喜怒哀樂(lè)攪成一團(tuán)。

第二官員型。這種班主任主要靠“監(jiān)督檢查評(píng)比”來(lái)工作。他們熱衷于制定各種條條框框，熱愛(ài)指標(biāo)，喜歡板上釘釘?shù)囊?。他們?cè)鐏?lái)晚走，不錯(cuò)眼珠地死盯著孩子，高密度地使用賞罰手段。這種老師擺出的是一副和學(xué)生拼到底的架勢(shì)，學(xué)生沒(méi)奈何，只好就范。于是各項(xiàng)工作井然有序，頗見(jiàn)成效。

第三政治家型。這種班主任主要靠“煽情”來(lái)工作。這是一些知識(shí)豐富、口才上乘、有一定表演才能的人。他們憑三寸不濫之舌，能把學(xué)生一會(huì)說(shuō)哭了，一會(huì)又說(shuō)笑了。如果你能引領(lǐng)學(xué)生的情感，當(dāng)然你也就能引領(lǐng)學(xué)生的行動(dòng)，于是我們就看見(jiàn)他的學(xué)生常常熱淚盈眶地追隨在他后面。

第四領(lǐng)袖型。這種班主任主要靠活動(dòng)來(lái)工作。他們是優(yōu)秀的鼓動(dòng)家，更是優(yōu)秀的組織家和活動(dòng)家。他們的拿手好戲是不斷地組織學(xué)生進(jìn)行各種各樣地活動(dòng)。在活動(dòng)中凝聚集體，在活動(dòng)中形成正確輿論，在活動(dòng)中沖刷存在的問(wèn)題，用活動(dòng)裹挾差生前進(jìn)。他們領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)往往充滿(mǎn)生機(jī)。

第五導(dǎo)師型。這種班主任主要靠威信來(lái)工作。他們的威信往往高到令學(xué)生“迷信”的程度。這樣，他們就可以擺脫一些俗物，很多事情只要“運(yùn)籌帷幄”，甚至“遙控”就行了。這種班主任一般有自己獨(dú)立的教育思想，有特殊的思路，會(huì)用班干部。他們能像“巫師”一樣把學(xué)生迷住，甘愿為老師赴湯蹈火。

第六科學(xué)家型。他們主要靠科學(xué)來(lái)工作。他們對(duì)學(xué)生，第一是尊重，第二是愛(ài)。他們遇到問(wèn)題，總是采取研究的態(tài)度，進(jìn)行診斷，然后拿出解決方案。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，學(xué)生不但是朋友，而且是研究對(duì)象。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，工作本身也是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，是研究的對(duì)象。更重要的是，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，自身也是研究對(duì)象，他們很注意經(jīng)常反思和梳理自己的思路。

我認(rèn)為這六種類(lèi)型都有各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，我更傾向于自己能成為一名綜合型的班主任。

第三篇：社區(qū)工作者招聘面試題及答案

社區(qū)工作者招聘面試題及答案

請(qǐng)說(shuō)下你為什么想要進(jìn)社區(qū)工作？

社區(qū)是社會(huì)最基層的組織，對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展卻具有重要的作用，沒(méi)有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒(méi)有社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定。因此，如果能夠進(jìn)入社區(qū)這個(gè)基層組織工作，為社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量，將會(huì)是我的榮幸。

從個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，通過(guò)為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機(jī)會(huì)與更多的人打交道，從而積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)。所以，我相信通過(guò)擔(dān)任社區(qū)工作者，我個(gè)人的發(fā)展將會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

社區(qū)工作者的待遇并不高，為什么選擇來(lái)社區(qū)工作？

1、政府重視，已經(jīng)著手解決社區(qū)工作者福利待遇問(wèn)題。

2、社區(qū)工作者是有著為人民服務(wù)的決心和不怕吃苦不計(jì)報(bào)酬的恒心，為人民而工作，非為錢(qián)財(cái)。

3、社區(qū)工作深入基層深入群眾為青年的歷練打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)為青年的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。

4、待遇不高的情況下，我們更要艱苦樸素，克服種種困難。

如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

我以為，既來(lái)之，則安之。即敞開(kāi)心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過(guò)自己的奮斗，對(duì)得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因?yàn)橥ㄟ^(guò)考試而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次我失敗了，那對(duì)我來(lái)說(shuō)也僅僅是一次小的挫折而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗：

一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從 心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努 力一定能行.能夠超越自我.二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析。應(yīng)當(dāng)從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點(diǎn)，避免在今后工作中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是一種收獲和勝利。

三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然, 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).四、再接再厲,成為一名社區(qū)工作者一直是我的夢(mèng)想,以后有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。

你認(rèn)為怎樣的環(huán)境適合你?怎樣的工作適合你?(你為何要報(bào)考這個(gè)職位)？(你的擇業(yè)觀(guān)?)（1）每個(gè)人都有自己的職業(yè)期望，這個(gè)期望首先是和自身的愛(ài)好和興趣聯(lián)系在一起的，成為一名社區(qū)工作者是我一直以來(lái)的愿望.其次要看這個(gè)職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我覺(jué)得在這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長(zhǎng)處.（2）人往高處走,水往低處流,往往進(jìn)步意味著向上發(fā)展,取得一個(gè)更重要的角色.所以希望我的工作能給我足夠的發(fā)展空間。（3）希望工作能與自己期望的生活方式相適應(yīng).我是一個(gè)對(duì)家庭比較重視的人??（下面的內(nèi)容自己看著發(fā)揮就可以了）

你對(duì)新工作有何長(zhǎng)短計(jì)劃？ 參加新工作是件讓人高興的事情，我覺(jué)得在正式工作前應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行能力評(píng)估，定個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃來(lái)評(píng)比自己工作后的工作表現(xiàn)，可以激勵(lì)自己更加進(jìn)步。

第一，我的短期計(jì)劃，盡快熟悉新單位的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和認(rèn)識(shí)同事，讓自己能夠很快上手工作。在工作過(guò)程中，虛心向同事學(xué)習(xí)，與同事融洽相處。

第二、我的長(zhǎng)期計(jì)劃，就是繼續(xù)深造自己，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)海無(wú)涯，不能夠自滿(mǎn)于現(xiàn)在的知識(shí)面。

你覺(jué)得你應(yīng)聘這個(gè)社區(qū)崗位有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

（1）有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)——現(xiàn)為中共黨員。

（2）有較高的科學(xué)文化素質(zhì)——四年制本科，獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。在校期間各門(mén)功課成績(jī)優(yōu)異，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。

（3）有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力——在校期間擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，獲得多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，組織多場(chǎng)活動(dòng)，獲得好評(píng)。

（4）有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力——如今的社會(huì)發(fā)展日新月異，時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn)，作為大學(xué)生，我們最大的優(yōu)勢(shì)就是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展。

其次，我覺(jué)得我應(yīng)聘這個(gè)社區(qū)崗位最大的不足就在于缺乏經(jīng)驗(yàn)，一是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；二是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但是，我覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)是可以積累的。如果我將來(lái)能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)社區(qū)，通過(guò)為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機(jī)會(huì)與更多的人打交道，從而積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)，這樣，我便能在短期內(nèi)迅速擬補(bǔ)自己的不足。

有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么認(rèn)識(shí)？結(jié)合你自 己的情況談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。

寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平。但我覺(jué)得這應(yīng)該不能成為選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作，既在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。你對(duì)工作投入的熱情越多，你的工作效率就會(huì)提高，你為社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富也就越多，這樣你的人生價(jià)值也就越高。而一個(gè)人對(duì)工作的熱情程度，取決于他的興趣、愛(ài)好以及所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。記得有人說(shuō)過(guò)，如果能把自己的興趣、愛(ài)好和事業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，再加上專(zhuān)業(yè)對(duì)口，便可以做到最好。因此，選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己的興趣、愛(ài)好和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，以及能否實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。

④抓緊時(shí)間多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么？ 如能有幸進(jìn)入社區(qū)工作，作為年輕人，我認(rèn)為，首先要虛心學(xué)習(xí)，要向老同志學(xué)，向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷豐富、提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績(jī)的目標(biāo)；遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)，將社會(huì)對(duì)個(gè)人的滿(mǎn)足和個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái)，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處? 首先，大家同在一間辦公室里工作,和睦相處、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,作為一名基層干部，與同事和睦相處是最基本的要求和能力。

其次，人都是有感情的，是具有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的，只要我們能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，與人真誠(chéng)交流。第三，和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你.在單位里應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待他人,有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四，要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人.我相信通過(guò)自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處.共同促進(jìn)社區(qū)工作的有效開(kāi)展。

請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？ 最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：

第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。

第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛(ài)護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。

第四、這個(gè)集體的所有成員都具有集體主義精神，愛(ài)惜集體的榮譽(yù)就像愛(ài)惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。

新進(jìn)單位，同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，工作熱情不高，怎么辦？

1、剛進(jìn)單位，同事對(duì)我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不滿(mǎn)，冷漠相待，影響工作。

2、要積極尋找同事對(duì)我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不熱情或其它待人處事方面的問(wèn)題，我應(yīng)加以改正。若是我自身能力不足，我則應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并向同事請(qǐng)教，努力提高各方面素質(zhì)，以求獲得同事的信任。

3、若是因?yàn)槲覄偟絾挝煌聦?duì)我不甚了解，我則應(yīng)多與同事聯(lián)系溝通，多參加單位集體活動(dòng)等，來(lái)增強(qiáng)與同事的了解，更快地溶進(jìn)集體中。

4、若是同事本身在生活或工作中遇到困難，因此精神狀態(tài)不好，從而也影響到對(duì)我的態(tài)度，我則應(yīng)盡力幫助同事解決困難。

總之，我認(rèn)為通過(guò)努力，必定能與同事取得共識(shí)，必定能改變同事對(duì)我的態(tài)度，共同為做好工作而奮斗。

單位領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事職位，原來(lái)崗位上的人不配合你交接，你怎么辦？

1）我作為一個(gè)新員工，而對(duì)方一直在這個(gè)崗位上，好多東西都比我清楚和熟悉的多，所以我會(huì)抱著請(qǐng)教、交流的態(tài)度，請(qǐng)對(duì)方幫忙。

2）積極與那位同事進(jìn)行溝通，搞清楚究竟是什么原因讓他不愿意與我交接。如果是他很忙，我會(huì)理解他，并提議先替他分擔(dān)一下；如果是對(duì)我個(gè)人有意見(jiàn)，我會(huì)向他表明態(tài)度，請(qǐng)他多指教。

3）必要時(shí)，請(qǐng)其他同事或領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。盡快完成交接工作，步入正軌。

如果你所在的社區(qū)組織一次衛(wèi)生檢查，你又是一人新人。領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)組織，你將如何做好這次檢查工作？

首先要了解組織檢查的目的，一般衛(wèi)生檢查的目的是，整頓衛(wèi)生死角，宣傳衛(wèi)生知識(shí)，預(yù)防病菌傳染等事項(xiàng)。翻閱歷年來(lái)衛(wèi)生檢查記錄，確定檢查范圍和組織形式，制訂組織計(jì)劃，計(jì)劃包括：時(shí)間、范圍、檢查對(duì)像。然后向領(lǐng)導(dǎo)替交計(jì)劃，并報(bào)告檢查衛(wèi)生需配備的人力、物力、財(cái)力等資源。在領(lǐng)導(dǎo)許可后將檢查通知，通過(guò)張貼方式告之群眾，說(shuō)明檢查目的、方式，力求獲得群眾的支持和理解，以免引起擾民、檢查遭拒等現(xiàn)像。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，或未按要求，立即要求責(zé)任人限期（一定要限期）整改，給予整改意見(jiàn)。將檢查結(jié)果匯總分析，包括對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)的整改意見(jiàn)。對(duì)整體衛(wèi)生情況作評(píng)價(jià)，附上改進(jìn)建議。還有最后一件事很重要，就是對(duì)限期整改項(xiàng)作驗(yàn)證，檢查責(zé)任人是否在限定時(shí)間內(nèi)已經(jīng)整頓。

你組織個(gè)下崗工人調(diào)查，你如何組織？

1、制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍，是一個(gè)地區(qū)的下崗工人還是具體某個(gè)企業(yè)的下崗工人；確定調(diào)查方式是問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)地考查，采訪(fǎng)還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用，確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時(shí)間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、方案審批通過(guò)后召集參與調(diào)查的工作人員開(kāi)會(huì)，明確分工，責(zé)任到人。并與開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的所在地或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)出開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭(zhēng)取對(duì)方的支持與配合。

3、根據(jù)調(diào)查方案開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問(wèn)題，必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時(shí)解決。

4、調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問(wèn)題加以分析總結(jié)，形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

外地單位有人過(guò)來(lái)參觀(guān)、學(xué)習(xí)，你如何組織會(huì)議？ 1.準(zhǔn)備相關(guān)資料。

2.了解來(lái)人的一般情況。如人數(shù)、級(jí)別，安排食宿、參觀(guān)內(nèi)容，做好迎接的一切準(zhǔn)備工作。3.布置會(huì)場(chǎng)。布置好主席臺(tái)，寫(xiě)好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置路標(biāo)。4.確定發(fā)言人，記錄員，攝影師等，必要時(shí)通知電視臺(tái)、報(bào)社等媒體，做好宣傳工作。5.進(jìn)行會(huì)議。

6.了解來(lái)訪(fǎng)者的相關(guān)意見(jiàn)，努力做好善后工作。

單位要舉行一次歌詠比賽，讓你來(lái)做，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的計(jì)劃。

發(fā)出通知，號(hào)召大家前來(lái)報(bào)名； 對(duì)歌詠比賽經(jīng)費(fèi)的安排，合理做好安排，有關(guān)獎(jiǎng)品等事宜 應(yīng)一一到位； 對(duì)比賽場(chǎng)地應(yīng)布置好，作好必要的裝飾，體現(xiàn)歌詠比賽的精神； 把大家比 賽的作品整理好次序； 挑一個(gè)主持人，要懂得歌詠??（以下內(nèi)容參考上題自己發(fā)揮）

市里準(zhǔn)備在元旦其間舉行市直機(jī)關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開(kāi)始，由你主抓我社區(qū)球隊(duì)組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做？

1、挑選合適的人員，組成一支籃球隊(duì)伍,其中即包括本身有籃球底子，還有包括身體素質(zhì) 比較好的人

2、召集這些人員開(kāi)會(huì)，并根據(jù)每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行比賽位置安排和大家討論 固定的訓(xùn)練時(shí)間。

3、聯(lián)系學(xué)校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員、教練，讓他們來(lái)給予訓(xùn)練 指導(dǎo)

4、訓(xùn)練開(kāi)始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進(jìn)行必要的位置調(diào)整。

5、訓(xùn)練要 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況。

如果讓你組織一次查“三無(wú)人員”的行動(dòng)，你將如何組織？

1、確定參加此次活動(dòng)的人員，先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)人員”進(jìn)行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的 “三無(wú)人員”人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動(dòng)展開(kāi)。設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和制定“三 無(wú)人員”安置計(jì)劃

2、進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地分配，根據(jù)準(zhǔn)備前期掌握的資料，清查活動(dòng)開(kāi) 始。按方案進(jìn)行靈活行動(dòng) 3.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)，并制定詳細(xì)的工作報(bào)告。

小區(qū)內(nèi)很多人晚上看世界杯，打擾了其他居民的正常生活，如果你是名社區(qū)工作者，你會(huì)怎么做？

1、與當(dāng)事人協(xié)調(diào)曉之以理動(dòng)之以情 肯定他們對(duì)世界杯的熱情 否定他們擾鄰行為

2、對(duì)其進(jìn)行法制教育 宣傳居民法相關(guān)法律等等

3、讓他們白天看重播 晚上早點(diǎn)休息

4、組織社區(qū)居民白天周末一起看球 溝通感情

你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見(jiàn)對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語(yǔ)想向，你怎么辦？

作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問(wèn)題記錄下來(lái)，然后先建議大家冷靜一下，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來(lái)后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是 要大家心平氣和地商量某一問(wèn)題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再 要求雙方各派一名代表將自己方的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來(lái)，通過(guò)闡述自己的理由，大 家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見(jiàn)，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫(xiě)進(jìn)會(huì)議記錄中備查，會(huì)后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)會(huì)議情況。

城市有許多外來(lái)人口、作為社區(qū)工作者你這樣做好外來(lái)人口的管理和教育工作？

1、宣傳有關(guān)流動(dòng)人口的各項(xiàng)政策。在普查登記的同時(shí)向流動(dòng)人口發(fā)放普查宣傳用品，宣傳勞動(dòng)法、企業(yè)用工規(guī)定、普及法律知識(shí)。

2、建立健全流動(dòng)人口的管理體系。在普查的基礎(chǔ)上，建立流動(dòng)人口“一戶(hù)一檔”的臺(tái)帳制度、流動(dòng)人口信息庫(kù)等，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行信息化管理。

3、社區(qū)還可以明確一名流動(dòng)人口管理信息員，負(fù)責(zé)日常本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口變動(dòng)情況的收集和整理，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。對(duì)離開(kāi)戶(hù)籍地或流入務(wù)工地的流出人員，采取定期與用工單位溝通聯(lián)系的方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握流動(dòng)人口的詳細(xì)情況，建立起長(zhǎng)效的管理機(jī)制。

談?wù)勀銓?duì)社區(qū)無(wú)小事的看法？ 社區(qū)無(wú)小事，因?yàn)樯鐓^(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關(guān)，社區(qū)基層工作是最貼近群眾，也最繁瑣的，問(wèn)題解決了，體現(xiàn)的是為人民服務(wù)的誠(chéng)意，漠視百姓的訴求而一意孤行，損害的則是黨和政府的威信。

社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿(mǎn)，你有什么好的建議和想法？

第一，調(diào)查清楚情況，包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿(mǎn)主要原因在哪（造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等）；

第二，若調(diào)查結(jié)果表明確實(shí)是養(yǎng)狗的居民造成的小區(qū)環(huán)境或居民安全等問(wèn)題，首先就要在社區(qū)內(nèi)粘貼告示，告知養(yǎng)狗居民注意事項(xiàng)，保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧；

第三，再有就是主持和召開(kāi)居民代表會(huì)議，主要請(qǐng)來(lái)養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表，雙方共同協(xié)商提出解決方案，解除不滿(mǎn)；

第四，在社區(qū)內(nèi)組織類(lèi)似寵物交流活動(dòng)、開(kāi)展社區(qū)寵物健康與安全教育活動(dòng)等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等；

有人辦低保，條件不符合，領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦？

第一，耐心解說(shuō)：跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符； 第二，如果案主卻有困難，可以先行登記下來(lái)，讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來(lái)后向其匯報(bào)，商討并調(diào)查案主的實(shí)際情況后，再按照規(guī)定處理。并及時(shí)通知案主。

第三，若案主因失業(yè)來(lái)申請(qǐng)低保的，應(yīng)鼓勵(lì)其或其家人再就業(yè)，積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。

一對(duì)下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除，作為社工你要怎么辦？

第一，違章搭建攤位不符合國(guó)家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響，依法應(yīng)予拆除；

第二，針對(duì)案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來(lái)源將被打斷，作為社區(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害；了解案主夫妻的實(shí)際情況，根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位；

第三，發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵(lì)案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)，爭(zhēng)取上崗就業(yè)，解決生活問(wèn)題。

假如你已經(jīng)為一個(gè)居民處理好一項(xiàng)事務(wù)，但他很不滿(mǎn)意，情緒激動(dòng)，要找你的領(lǐng)導(dǎo)解決，怎么辦？

澄清問(wèn)題--分析原因--聯(lián)系資源--解決問(wèn)題，先安撫他的情緒，跟他解釋清楚，也許他是對(duì)我的工作哪里不明白 產(chǎn)生了誤會(huì)，所以先找出他不滿(mǎn)意的原因 然后再協(xié)商解決。安撫情緒 緩和態(tài)度 溝通協(xié)商 多方促進(jìn) 如果不行 具體問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明 協(xié)調(diào)其他資源解決。

你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒(méi)有多余的時(shí)間，你如何處理這件事情？

（1）應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。

（2）如果可能的話(huà)，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進(jìn) 度，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話(huà)，就加加班。

（3）實(shí)在不行的話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工 作不急，能第二天做最好。如果不行問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來(lái) 做最合適，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的一些重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴 領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作做完才能著手去做。

你的單位一、二把手有矛盾，你如何協(xié)調(diào)？

1、應(yīng)該先了解情況，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情況找到矛盾的根源，才能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、根據(jù)掌握的情況，分別找一、二把手談話(huà)（我從作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的身份來(lái)回答），跟他們分析鬧矛盾的利弊，告知作為第一、二把手的他們?nèi)绻芾^續(xù)深化，會(huì)影響單位的團(tuán)結(jié)和下屬工作的開(kāi)展，讓他們出于為集體利益和單位效益的考慮，放下個(gè)人的情緒，大事化小、小事化了，一起把單位的工作做好。

3、根據(jù)兩人的態(tài)度，如果可能的話(huà)，就約他們兩人一起，當(dāng)面把心結(jié)說(shuō)開(kāi)。

“同行是冤家”在同一部門(mén)工作難找到知心朋友，你認(rèn)為如何與同事相處？ 答這種題目還是分步走比較好：

1、先解釋同行是冤家的意思，認(rèn)為其是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法?，F(xiàn)在應(yīng)該提倡的是友好競(jìng)爭(zhēng)的良性競(jìng)爭(zhēng)工作模式，大家互相促進(jìn)，共同進(jìn)步；而不是互相排擠的惡性競(jìng)爭(zhēng)。同行是冤家的敵對(duì)態(tài)度對(duì)工作沒(méi)有好處，對(duì)部門(mén)的利益也沒(méi)有好處。

2、應(yīng)該提倡同行是同事的觀(guān)念，大家一起工作共事，應(yīng)該有個(gè)融洽的工作環(huán)境，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，可以互相學(xué)習(xí)，一起合理競(jìng)爭(zhēng)。自己將報(bào)著學(xué)習(xí)和謙虛的態(tài)度和同事相處，相信自己和同事會(huì)相處愉快。

領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,需要其他兩個(gè)部門(mén)的配合,但是這兩個(gè)部門(mén)和你所在部門(mén)關(guān)系不太融洽,你怎樣處理?

1、領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，是對(duì)我的信任，我一定會(huì)認(rèn)真、努力的完成好。

2、首先我會(huì)側(cè)面了解這兩個(gè)部門(mén)和我們部門(mén)關(guān)系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內(nèi)的，我會(huì)積極解決。如果不是我能力所及，我會(huì)本著大事講原則，小事講風(fēng)格的原則，和這兩個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇溝通、交流，為創(chuàng)造部門(mén)之間良好關(guān)系，打下基礎(chǔ)，并在以后的工作中，多溝通多交流，增進(jìn)了解，開(kāi)展一些有利于增進(jìn)友誼與合作的活動(dòng)。相信通過(guò)我耐心誠(chéng)懇的溝通，他們會(huì)理解并支持我的工作，在我們?nèi)齻€(gè)部門(mén)的通力合作下會(huì)把這項(xiàng)工作圓滿(mǎn)的完成。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把如何改進(jìn)部門(mén)之間關(guān)系的建議，形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

在單位，領(lǐng)導(dǎo)派給小李和小王的工作特別多，而你的工作卻很少。你該怎么辦？

在這種情況下，我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了，是我的能力不夠，不能勝任太多的工作？還是我工作不負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做？或者是因?yàn)槭裁雌渌?？總之，我首先?yīng)該認(rèn)真地自我檢討，在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對(duì)癥下藥，采取一些補(bǔ)救措施，如果是我能力不夠、水平有限，我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。我可以主動(dòng)與小李、小王進(jìn)行對(duì)照、尋找差距，也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng)，多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平； 如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng)，我就必須徹底改掉壞毛病，端正工作態(tài)度，否則將無(wú)立身之地；如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的情況所知甚少，那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干，既要圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，又要適時(shí)地進(jìn)行自我表現(xiàn)。

你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響，作為下屬，你該怎么辦？

首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工 作； 其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒，婉轉(zhuǎn)地說(shuō) 明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。

在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將 怎么樣？

找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。工作中積 極改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。

如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎？

①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì) 適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是真心為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己和工作負(fù)責(zé)。

當(dāng)你正在電話(huà)中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話(huà)，你怎么辦？

我先會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊坐一會(huì)稍等，然后用盡量短的時(shí)間，誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜 下來(lái)，然后與他另外約個(gè)時(shí)間再談，并保證在堅(jiān)持政策的前提下，給他一個(gè)圓滿(mǎn)的答復(fù)； 放下電話(huà)后，我馬上要向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo) 的意見(jiàn)。

你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?

第一、如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要有一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同 事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、認(rèn)真調(diào)研自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也 不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚是什么原因不同意你的方案,并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于自己閱歷不足等原因,方案可能并沒(méi)有可行性.第四、如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù) 的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.名句：

奉獻(xiàn)精神――大禹三過(guò)家門(mén)而不入，周總理鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無(wú)私奉獻(xiàn)等；愛(ài)因斯坦說(shuō)：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！?金錢(qián)方面――“錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f(shuō)：“鳥(niǎo)兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機(jī)會(huì)。”

優(yōu)缺點(diǎn)――“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛(ài)心方面――英國(guó)作家白朗寧：“把愛(ài)拿走，我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)??！?儉奢方面――“儉，德之共也，侈，惡之大也?！薄皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢。” 改革方面――“沒(méi)有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步?！避?chē)爾尼雪夫斯基

群眾基礎(chǔ)――求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之長(zhǎng)者，必浚其泉源。合抱之木，生與毫末；九層之臺(tái)，始于壘土；千里之行，始于足下。

第四篇：衛(wèi)生系統(tǒng)招聘考試面試題及答案

生系統(tǒng)事業(yè)編制考試常見(jiàn)面試題及參考答案

假設(shè)你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)釀成的，此時(shí)你該如何處理？

分析：

一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好善后工作；協(xié)助同事和科主任做好病人的撫慰等善后工作。二，了解事情發(fā)生的來(lái)龍往脈，查清楚當(dāng)時(shí)患者死亡的具體緣由，給死者交代也給自己交代；假如覺(jué)得有必要及時(shí)向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三，找個(gè)適合的機(jī)會(huì)和這位同事聊聊，聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)這件事情的看法。避免用指責(zé)的話(huà)語(yǔ)往批評(píng)他，應(yīng)當(dāng)先肯定他平時(shí)的工作表現(xiàn)，然后再深進(jìn)話(huà)題，把當(dāng)時(shí)的事提出來(lái)，并且強(qiáng)調(diào)其實(shí)不是他一個(gè)人的錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，多給他一些鼓勵(lì)，并且告知他之所以同他聊這么多主要是為了不此類(lèi)錯(cuò)誤的再發(fā)生。四，我寬容錯(cuò)誤方，不論他是成心還是故意，一個(gè)重病患者，或許死亡對(duì)他來(lái)講是種解脫。五，通過(guò)這件事情時(shí)時(shí)提示自己，在工作中要認(rèn)真，正所謂行醫(yī)如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉(zhuǎn)眼之間。一個(gè)哪怕是很細(xì)微的錯(cuò)誤也可能致使病人的死亡。

（一、事件處理進(jìn)程符合情理；

二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)道德等；

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；

四、突發(fā)事件的溝通處理技能能力。）

2.最近幾年來(lái)，看病難、看病貴的題目日趨突出。由于看病難和貴，很多人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥?、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問(wèn)你怎樣看待這一現(xiàn)象？

（一、看病難，主要緣由在醫(yī)療資源配置的分歧理：醫(yī)療資源闊別了以人為本，醫(yī)院散布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看?。ū疚膩?lái)自范文家http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有益于配合醫(yī)治，但是假如病人已有所發(fā)覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采取委宛的方式告知其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其度過(guò)心理難關(guān)。

觀(guān)點(diǎn)

二、首先，我以為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情，緣由很簡(jiǎn)單，由于基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，假如不把病情告知病人，怎樣能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生甚么時(shí)候，采取何種方式告知病人。在哈佛曾碰到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人得了癌癥，醫(yī)生斟酌了好久，決定漸漸地流露給病人這個(gè)不幸的消息。因而醫(yī)生在天天醫(yī)治的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺進(jìn)深地給他介紹醫(yī)治的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀態(tài)。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真實(shí)的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，獲得了他們的配合。9.恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的良好品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

對(duì)護(hù)士工作來(lái)講，小事確切很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事會(huì)聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人材．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

10.智者說(shuō)一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)作他人，把他人當(dāng)作自己，把他人當(dāng)作他人，把自己當(dāng)作自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作他人，把他人當(dāng)作自己，就是換位思考。碰到誤解矛盾時(shí)要占在他人的態(tài)度著想，這樣才能化干戈為玉帛，不管他人碰到困難或是獲得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心他人的人，他人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把他人當(dāng)作他人，就是要勇于承當(dāng)。自己的責(zé)任盡不推脫給他人，對(duì)他人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于他人的東西占為己有?？偠灾?，得到愉快的人，是曉得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?huà)，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。不能他人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰他人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

11.你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操縱不熟習(xí)，常常叫你做這做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎樣辦? 答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操縱不熟習(xí)，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、調(diào)和能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這類(lèi)現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)和接受這類(lèi)現(xiàn)象;第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡可能適從;第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操縱規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，第四要和領(lǐng)導(dǎo)常常進(jìn)行溝通，和他(她)交換討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操縱規(guī)程，促使他(她)熟習(xí)關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操縱規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他(她)參考。

12.假定你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們愈來(lái)愈孤立你，你怎樣看這個(gè)題目?你預(yù)備怎樣辦? 答：1 成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力2 檢討一下自己是否是對(duì)工作的熱情超過(guò)度同事間交往的熱情了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的愛(ài)好愛(ài)好。3 工作中不作被人的工作，傷害他人的自尊心4 不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5 樂(lè)于助人6 和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象。

13.假設(shè)你晚上要往送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)往機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎樣辦? 答：我覺(jué)得工作是第一名的，但朋友間的友誼也是不能偏廢的。這個(gè)題目我覺(jué)得要依照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1 假如我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就可以夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作往機(jī)場(chǎng)，皆大歡樂(lè)。2 假如說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先往機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。3 假如工作很緊急，二者不可能統(tǒng)籌的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。A 假如不是全單位都加班的話(huà)，是否是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己往機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。B 假如連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，謹(jǐn)慎他會(huì)理解，究竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的。

9、你有一個(gè)很好的工作假想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查以為這個(gè)假想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取甚么辦法說(shuō)服他們與你合作? 第一假如產(chǎn)生這類(lèi)情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的緣由.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施進(jìn)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚由于是甚么緣由不同意你的方案,并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于經(jīng)歷不足等緣由,方案并沒(méi)有可行性.第四假如方案沒(méi)有題目,那末根據(jù)不同的緣由進(jìn)行說(shuō)服工作,同一思想.假如是觸及到榮譽(yù)的題目,可以將你的想法公然當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。

2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理 四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。

五，治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？ 一，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

二，查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施，三，是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等

五，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？ 一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù)；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng)；《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀(guān)點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

6、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等

二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系

四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化 五，這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

7、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？ 一，國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉 二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

三，然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用

8、.你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少

二，針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。

三，調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿(mǎn)意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決 9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理？

一，我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德 二，積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)！

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話(huà)，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度

10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀(guān)上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)遇到什么重點(diǎn)問(wèn)題？

一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則

二，擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門(mén)，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。四，在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿(mǎn)舉行 五，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。12.如果你在門(mén)診，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三，立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離

四，口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)

一、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

1.掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；

2.建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制；

3.研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。

二、當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？ 1.推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

2.把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理。非營(yíng)利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。

3.理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。

4.醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門(mén)診藥房收支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。

5.衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。

三、現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？

當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種原因長(zhǎng)期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：

1.醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80％在城市，20％在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

2.財(cái)政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。

3.醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1．3億，再加上5000萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。4.藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬(wàn)家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。

5.公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。6.政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

四、近幾年來(lái)，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個(gè)報(bào)考公共衛(wèi)生部門(mén)的考生，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？

食品安全是一個(gè)關(guān)乎民生的大問(wèn)題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無(wú)不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問(wèn)著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個(gè)方面：

1.積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門(mén)以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動(dòng)基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無(wú)害化、生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品化。2.積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門(mén)按照國(guó)家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。

3.繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門(mén)據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)。采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場(chǎng)占有率。

4.大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是新形勢(shì)下推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。5.突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場(chǎng)質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷(xiāo)售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定與安全。

五、安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒(méi)有給患者帶來(lái)幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問(wèn)。對(duì)這件事，你有什么看法？

近年來(lái)，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。我們也由此認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問(wèn)題并不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而可能是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀(guān)念的問(wèn)題，具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問(wèn)題的解決，必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀(guān)念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國(guó)家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，才能提高相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)，從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用，將對(duì)規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身上。因此，只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類(lèi)似事件的頻繁發(fā)生。

七、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦？

作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。

1.應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。

2.如果可能的話(huà)，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話(huà)，就加加班。

3.實(shí)在不行的話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

八、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？

觀(guān)點(diǎn)一：從心理學(xué)的角度來(lái)看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀(guān)點(diǎn)二：首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢？關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

九、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

十、智者說(shuō)一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，把自己當(dāng)作自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無(wú)論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾?，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?huà)，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

十一、你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦？

1.人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；

2.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從； 3.如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；

4.要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)于技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他（她）參考。

十三、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

1.加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度。

十四、某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話(huà)報(bào)告：郊區(qū)某工廠(chǎng)一車(chē)間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。如果你是衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采取哪些措施？ 【答案要點(diǎn)】

1.立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備。2.隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門(mén)。

3.趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。

4.與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。

十五、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開(kāi)展工作的措施。1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說(shuō)明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。2.與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性搶救提供依據(jù)。

3.組織、分配、運(yùn)送病員。4.在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救。

5.及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專(zhuān)家會(huì)診，調(diào)撥藥品等。6.報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引以為戒。

十六、現(xiàn)在艾滋病蔓延很快，我國(guó)吸毒人數(shù)越來(lái)越多。為了預(yù)防艾滋病，國(guó)家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸毒。對(duì)此，你有什么看法？

1.眾所周知，吸毒不但對(duì)自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說(shuō)吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管，對(duì)預(yù)防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應(yīng)該得到肯定。

3.但是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)該治本，除了這些最基本的預(yù)防措施外，政府還應(yīng)該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的預(yù)防宣傳，尤其要到衛(wèi)生意識(shí)淡薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。其次，政府要成立相關(guān)的部門(mén)，發(fā)現(xiàn)吸毒者，并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒毒。最后，公安部門(mén)應(yīng)加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

2.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。

二、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？

1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。

3.若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理 4.若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。

5.治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

三、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？

1.仔細(xì)詢(xún)問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

3.若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

4.若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；

四、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

1.作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。2.查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。

3.是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等。

4.是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

五、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？

1.收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù)；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng)；《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

2.醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀(guān)點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。3.當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

六、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

1.立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等。2.立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

3.搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。

4.通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。5.這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

七、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？ 1.國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。

2.發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用。

八、你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

1.在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。

2.針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。

3.調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿(mǎn)意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。九.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理？

1.我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。2.積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

3.進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)。

4.如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話(huà)，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。

十、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是怎樣看待的？

1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。2.分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

3.誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀(guān)上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做?1.收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù);從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng);《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

2.醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀(guān)點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

3.當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

【經(jīng)典話(huà)題二】現(xiàn)在艾滋病蔓延很快，我國(guó)吸毒人數(shù)越來(lái)越多。為了預(yù)防艾滋病，國(guó)家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸毒。對(duì)此，你有什么看法? 1.眾所周知，吸毒不但對(duì)自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說(shuō)吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管，對(duì)預(yù)防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應(yīng)該得到肯定。

3.但是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)該治本，除了這些最基本的預(yù)防措施外，政府還應(yīng)該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的預(yù)防宣傳，尤其要到衛(wèi)生意識(shí)淡薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。其次，政府要成立相關(guān)的部門(mén)，發(fā)現(xiàn)吸毒者，并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒毒。最后，公安部門(mén)應(yīng)加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案，解決了看病難的問(wèn)題，對(duì)此談?wù)勀愕目捶? 【答案參考】新型合作醫(yī)療方案利國(guó)利民,適當(dāng)解決了老百姓尤其是農(nóng)村老百姓的看病貴問(wèn)題，對(duì)此項(xiàng)改革堅(jiān)決擁護(hù)。但是目前客觀(guān)上來(lái)講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療還有很多的問(wèn)題不能夠很好的解決掉。對(duì)此我從以下三點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶? 1.雖然有這個(gè)配套方案,但是存在著報(bào)銷(xiāo)比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識(shí)貧乏,一般對(duì)自己的身體健康問(wèn)題做不到城市里人的健康查體，得了病一半就是挨著，結(jié)果小病成大病,的例子有很多。這樣來(lái)講看病貴的客觀(guān)性就很明顯了。而報(bào)銷(xiāo)比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村的醫(yī)療保健意識(shí)，做到未病先防，定期查體，將有限的資金用到預(yù)防上面。2.與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大。當(dāng)然,這和我國(guó)國(guó)情是有很大關(guān)系的。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該根據(jù)預(yù)算,加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度。使資金能夠基本達(dá)到或者保證農(nóng)村醫(yī)?；鸬闹Ц丁?/p>

3.同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),以及縣區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資，使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿(mǎn)足老百姓的醫(yī)療需要。同時(shí)對(duì)相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴(yán)格管理，確保醫(yī)保資金為百姓服務(wù)。安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒(méi)有給患者帶來(lái)幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問(wèn)。對(duì)這件事，你有什么看法?【答案參考】

近年來(lái)，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。我們也由此認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問(wèn)題并不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而可能是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀(guān)念的問(wèn)題，具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問(wèn)題的解決，必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀(guān)念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國(guó)家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，才能提高相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)，從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用，將對(duì)規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身上。因此，只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類(lèi)似事件的頻繁發(fā)生。

【經(jīng)典話(huà)題一】醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待?你認(rèn)為該如何去改進(jìn)?【答案參考】

對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀(guān)方面如醫(yī)療體制和微觀(guān)方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來(lái)分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí)，提出可行的改進(jìn)方案，見(jiàn)解獨(dú)到，方案可行?！窘?jīng)典話(huà)題二】如何正確處理人際關(guān)系? 【答案參考】1.首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到 工作的進(jìn)程。2.反省自己，找出問(wèn)題所在。

3.若自身方面問(wèn)題，向其道歉，求得對(duì)方原諒;若是他的問(wèn)題，則與之溝通，化解矛盾。4.實(shí)在難以處理，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。

【經(jīng)典話(huà)題三】你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理? 【答案參考】1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。

3.若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。4.若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。5.治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開(kāi)飯館”一樣，不滿(mǎn)意比他強(qiáng)的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理? 答案參考1.我相信在我所報(bào)考的單位不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況，我想我會(huì)這樣做： 2.首先，反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎，過(guò)分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話(huà)，我會(huì)找出自己的問(wèn)題所在，在合適的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，真誠(chéng)地就以往的過(guò)失表示誠(chéng)摯的歉意，并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，同時(shí)更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎，我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的，必定會(huì)消除對(duì)我的不良印象;3.其次，如果問(wèn)題確實(shí)不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問(wèn)題，我也會(huì)合理看待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比他強(qiáng)的下屬不滿(mǎn)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)具有憂(yōu)患意識(shí)和上進(jìn)心，這種意識(shí)本身是沒(méi)有錯(cuò)的，只要能夠正確引導(dǎo)，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時(shí)候，我會(huì)在平常的工作中更加積極主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，相信精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)消除對(duì)我的成見(jiàn)，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿(mǎn)是有其他原因，我也會(huì)努力找到癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，通過(guò)積極的方法和誠(chéng)懇的溝通，及時(shí)化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開(kāi)展。

5.總之我相信，人都是感情動(dòng)物，只要真誠(chéng)地交流，沒(méi)有化解不了的隔閡，一時(shí)的狹隘一定能夠在真誠(chéng)中消散。

【經(jīng)典話(huà)題二】有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話(huà)，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下。你如何處理? 追問(wèn)：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想。你還有沒(méi)有更好的辦法? 1.我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙，不一定有時(shí)間見(jiàn)他;2.我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn)，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話(huà)我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá)，我會(huì)建議他寫(xiě)成邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá);3.關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀(guān)、世界觀(guān)以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然才是最好。我相信，無(wú)論處理何種事情，只要我本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，就會(huì)贏(yíng)得尊重和理解。再次謝謝各位考官!同事會(huì)表現(xiàn)，你不會(huì)表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，你怎么辦? 【答案參考】我想從兩個(gè)方面來(lái)理解“表現(xiàn)”的含義： 1.如果這個(gè)“表現(xiàn)”是指拍馬屁，在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的含義的話(huà)。首先我會(huì)端正自己的工作態(tài)度，工作是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，不管領(lǐng)導(dǎo)看到還是沒(méi)看到都要一如既往地努力工作，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事愛(ài)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，我不會(huì)因此就討厭他，不和他打交道，每個(gè)人有每個(gè)人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠(chéng)的努力，就算不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁，也不會(huì)影響我工作的積極性的。

2.如果這里的“表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話(huà)，那么同事會(huì)表現(xiàn)，我應(yīng)該好好向他學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與人溝通和交往的能力，我想通過(guò)我的努力，會(huì)換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看。【經(jīng)典話(huà)題二】進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)比你差的同事，得到比你更多的重視，問(wèn)你怎么辦? 【答案參考】首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許會(huì)有一點(diǎn)偏見(jiàn)在里面所以才覺(jué)得比自己差;其次，領(lǐng)導(dǎo)是往往不會(huì)看錯(cuò)人的，也許那個(gè)被自己覺(jué)得比自己差的人有他自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)所在;最后相信一點(diǎn)：“是金子肯定會(huì)發(fā)光”平衡好自己的心態(tài)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成高素質(zhì)綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調(diào)為人、總將有成功的那一天。

【經(jīng)典話(huà)題三】中國(guó)古訓(xùn)有一句“仁者無(wú)敵”，還有一句“忍者無(wú)敵”。請(qǐng)你就自己的理解解釋一下。

【答案參考】1.待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話(huà)的本意。

2.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對(duì)廣大群眾要講仁慈，即關(guān)心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對(duì)非原則性問(wèn)題，要講風(fēng)格、講忍耐。3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

【經(jīng)典話(huà)題一】你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說(shuō)你的壞話(huà)，你怎么辦。

【答案參考】很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會(huì)這樣去做：

首先，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)存在，我會(huì)盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，去向他學(xué)習(xí)，但我絕不會(huì)學(xué)習(xí)他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點(diǎn)，不論從事何種行業(yè)，首先要會(huì)做人。

其次，對(duì)于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，其實(shí)，他雖可恨，但也挺可憐。

其三，我會(huì)從大局考慮，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭(zhēng)斗，最后損失的是工作，是自己。

其四，我相信領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，如果不從提高業(yè)務(wù)能力入手，最終他能蒙蔽一時(shí)，卻總不能蒙蔽一世。

【經(jīng)典話(huà)題二】工作的過(guò)程中，遇到你與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)/醫(yī)生的診治有較大差異時(shí)如何處理? 【答案參考】加強(qiáng)探討與交流，仔細(xì)分析臨床資料，開(kāi)拓思維，通過(guò)交流得出準(zhǔn)確的判斷，為病人做出及時(shí)正確的治療。同時(shí)醫(yī)療行為不是單純的下級(jí)服從下級(jí)，關(guān)鍵是圍繞病情做好科學(xué)的診療。當(dāng)然作為上級(jí)醫(yī)生其經(jīng)驗(yàn)、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學(xué)習(xí)、交流、探討。

【經(jīng)典話(huà)題三】2003年“非典”成為我國(guó)乃至全球的一大災(zāi)難，“非典”當(dāng)時(shí)對(duì)人的心理和精神產(chǎn)生一些影響，你認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響? 【答案參考】“非典”作為一種傳染性疾病，又因?yàn)槠鋫鞑ネ緩降奶厥庑?，?duì)人的心理產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，主要表現(xiàn)為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現(xiàn)在個(gè)體和整體兩個(gè)方面：從個(gè)體方面而言，使個(gè)體戰(zhàn)勝病魔，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命;從整體而言，全國(guó)上下，萬(wàn)眾一心，戰(zhàn)勝非典，是民族凝聚力的一次考驗(yàn)，提高整個(gè)民族的環(huán)保意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)等。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“精明人”，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“傻人”，你愿意做哪一類(lèi)人? 【答案參考】我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)喜歡的精明人，無(wú)非是在工作中能多動(dòng)腦筋，以最少的付出換回高效率的工作成果，為單位的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，在關(guān)鍵的時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、決策分憂(yōu)解難。做為一名公職人員，我有責(zé)任、有義務(wù)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作效率，為單位的事業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排履職盡責(zé)，因此，我要做一個(gè)工作效率高、工作方式好的“精明人”。2.所謂的傻人，我認(rèn)為是在利益面前能不和同事?tīng)?zhēng)得頭破血流，能主動(dòng)把機(jī)會(huì)和利益讓給更需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努力時(shí)主動(dòng)站出來(lái)的人，我想不管是在哪個(gè)單位，我們都需這樣一些高風(fēng)亮節(jié)的同志，胸懷寬廣、頗識(shí)大體，在關(guān)鍵時(shí)候不僅不會(huì)給單位制造麻煩，還能給單位減輕負(fù)擔(dān)，更是一個(gè)集體的潤(rùn)滑劑，因此，我在做精明人的同時(shí)，還要去做一個(gè)傻人。

【經(jīng)典話(huà)題二】很多醫(yī)生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說(shuō)說(shuō)你的看法?！敬鸢竻⒖肌康拇_當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是大城市的三級(jí)醫(yī)院,醫(yī)生們的工作量很大!出現(xiàn)這種過(guò)勞死不是一個(gè)個(gè)別的現(xiàn)象,在此,對(duì)那些恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)為了百姓的醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)出生命的醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，我想主要有一下三點(diǎn)：

1.目前我國(guó)的醫(yī)療三級(jí)醫(yī)療體系并沒(méi)有很好的完善起來(lái)，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),縣市級(jí)的醫(yī)院門(mén)庭冷落,兒大醫(yī)院確實(shí)人滿(mǎn)為患,如果不從制度因素上找原因,就沒(méi)有抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。2.目前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相配套的醫(yī)療改革方案更側(cè)重于大醫(yī)院,造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金向大醫(yī)院傾斜的一邊流的現(xiàn)象,結(jié)果是大醫(yī)院越來(lái)越大而小醫(yī)院經(jīng)營(yíng)慘淡。于是人才的外流也出現(xiàn)一邊流的現(xiàn)象,緊接著病人流動(dòng)也想大醫(yī)院傾斜,結(jié)果可想而知,增加了大醫(yī)院醫(yī)生的工作量,出現(xiàn)上述的情況。

3.只有衛(wèi)生部門(mén).國(guó)家有關(guān)部門(mén)及時(shí)有效的作出安排，才能徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會(huì)出現(xiàn)或者大大減少無(wú)辜的醫(yī)務(wù)人員生命的離去了。

【經(jīng)典話(huà)題一】 現(xiàn)在中央對(duì)安全生產(chǎn)很重視，但有的地方總會(huì)出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認(rèn)為主要原因是什么? 【答案參考】 1.這幾年新聞媒體對(duì)這方面的報(bào)道和曝光比較多，之所以出現(xiàn)這么多的問(wèn)題我覺(jué)得要從源頭上查找原因。中央部門(mén)對(duì)安全工作很重視，而且對(duì)煤炭資源開(kāi)發(fā)企業(yè)的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開(kāi)發(fā)資質(zhì)，很多根本就不符合安全生產(chǎn)的要求，出現(xiàn)事故在所難免。我認(rèn)為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些原因：政策宣傳和監(jiān)管的力度還有待于加強(qiáng)，沒(méi)能做到上情下達(dá)下情上達(dá)，上級(jí)對(duì)地方的情況不是很了解;一些地方的領(lǐng)導(dǎo)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)行地方保護(hù)主義，置國(guó)家政策于不顧，公開(kāi)支持小煤窯;地方官員存在腐敗現(xiàn)象。

2.建議以下處理方案：加強(qiáng)政策宣傳和監(jiān)督的力度;對(duì)現(xiàn)有的小煤窯進(jìn)行普查，登記在冊(cè)，對(duì)不符合開(kāi)發(fā)資質(zhì)的堅(jiān)決予以取締，對(duì)符合開(kāi)發(fā)條件的進(jìn)行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質(zhì)，堅(jiān)決查處腐敗。

【經(jīng)典話(huà)題二】 “真理往往掌握在少數(shù)人手中”，談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的看法? 【答案參考】

1.真理掌握在少數(shù)人手中，因?yàn)檎胬硗请y以認(rèn)識(shí)的，所以在工作中我們要尊重每一個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和想法，不能因?yàn)橛^(guān)點(diǎn)新穎、思路創(chuàng)新就不采納，相反應(yīng)大膽使用新的方法，作出新的嘗試。

2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌握在少數(shù)人手中。就我們個(gè)人而言，在工作當(dāng)中在堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，如果自己的觀(guān)點(diǎn)有明顯的謬誤，那么應(yīng)當(dāng)果斷地放棄自己的觀(guān)點(diǎn)，與大家共同解決問(wèn)題。

所以我認(rèn)為真理和謬誤都掌握在少數(shù)人手中，關(guān)鍵是看我們的取舍?！窘?jīng)典話(huà)題三】 一幅漫畫(huà)，一個(gè)人站在一排窗口面前，分別是掛號(hào)室，門(mén)診室，化驗(yàn)室，影像科，藥房等等，漫畫(huà)下面有三個(gè)字：路漫漫??對(duì)此發(fā)表你的看法?

【答案參考】 專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)自然是好事，但把某一領(lǐng)域的學(xué)科分工強(qiáng)加到生活、工作中，可能并不會(huì)帶來(lái)方便和效率。想比科學(xué)性來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)生活更加關(guān)注實(shí)用性。所謂以人為本。為此，在實(shí)際工作中，我們要把握住群眾對(duì)實(shí)用性要求，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上盡量以群眾關(guān)注點(diǎn)為準(zhǔn)則，而不能脫離實(shí)際一味地求精確、求細(xì)致。我門(mén)的機(jī)構(gòu)改革也應(yīng)達(dá)到這個(gè)目的，就是堅(jiān)持以人為本：該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，該合并的合并，該消除的消除，更加不可為了私利而增設(shè)環(huán)節(jié)，時(shí)刻把群眾需求放到第一位。

【經(jīng)典話(huà)題一】 如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來(lái)有人反應(yīng)某個(gè)標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦? 【答案參考】

1.面對(duì)有人反映自己工作中的問(wèn)題，一定要冷靜處理。

2.要耐心聽(tīng)取所反映的問(wèn)題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來(lái)面目。

3.如果所反映的問(wèn)題真實(shí)、客觀(guān)，那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，作深刻的書(shū)面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持反映問(wèn)題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。

4.如果所反映的問(wèn)題無(wú)依據(jù)，我會(huì)向反映者解釋說(shuō)明，消除其誤會(huì)并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)，客觀(guān)，公正。

【經(jīng)典話(huà)題二】 作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)和保護(hù)下屬的工作積極性? 【答案參考】 1.發(fā)揮、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性是提高本部門(mén)和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。2.領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹(shù)立榜樣。

3.要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到所從事的工作和任務(wù)的重要性。4.要認(rèn)真聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，做到集思廣益，使下屬自覺(jué)地將自己與全局的工作融為一體。

5.要獎(jiǎng)罰分明，該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的要批評(píng)。6.要鼓勵(lì)下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。7.要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難。

【經(jīng)典話(huà)題三】 你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作? 【答案參考】 1.如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

2.認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果。

3.和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒(méi)有可行性。

4.如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想。如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶 防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀(guān)念。【答案參考】

醫(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方，很多時(shí)候都是由觀(guān)念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突，如果醫(yī)患雙方都能夠用下面這些新思維和觀(guān)念來(lái)指導(dǎo)自己的言行，許多糾紛都不會(huì)萌芽。

1.開(kāi)放式思維：如果醫(yī)生固守舊觀(guān)念，不與患者充分對(duì)話(huà)和交流，由自己決定一切，往往會(huì)因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必須開(kāi)放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程，實(shí)行醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)公開(kāi)，增進(jìn)醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有利于醫(yī)患配合。

2.換位思維：醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，如果通過(guò)換位思維加以調(diào)節(jié)，患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和個(gè)體差異性，讓醫(yī)者大膽工作;醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來(lái)理解他們的要求，并加以最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)思維：客觀(guān)事實(shí)和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。醫(yī)生一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行告知與溝通，讓患者理解在醫(yī)療過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，正視風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和預(yù)防中避險(xiǎn)，或坦然面對(duì)難避之險(xiǎn)。

4.循證思維：循證醫(yī)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)深入人心，臨床醫(yī)療實(shí)踐中，亦要遵循四大基本倫理準(zhǔn)則：知情同意、自主、不傷害、最優(yōu)化，每個(gè)醫(yī)療行為都應(yīng)思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對(duì)待等一系列問(wèn)題，不能考慮不周即草率地實(shí)施，要循避害就優(yōu)之法，在評(píng)價(jià)這些工作時(shí)也要循證說(shuō)話(huà)，當(dāng)前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。

5.法制思維：舊思維中評(píng)價(jià)一位醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)等純專(zhuān)業(yè)化和倫理化內(nèi)容，然而如果用新思維來(lái)衡量，這僅僅是當(dāng)代醫(yī)師成功的一半，另一半必須用法制觀(guān)來(lái)評(píng)判，每一項(xiàng)具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責(zé)任倒置而陷于被動(dòng)。

6.醫(yī)患利益沖突觀(guān)：為什么當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系矛盾增加、也更難處理?這是醫(yī)患利益沖突加劇的反映。我國(guó)公費(fèi)醫(yī)療制度的取消、醫(yī)改的起步與深化、患者對(duì)高質(zhì)低費(fèi)醫(yī)療的期望、社會(huì)各界經(jīng)濟(jì)地位與政治地位及社會(huì)地位的不平衡等都是醫(yī)患利益沖突加劇的原因。利益包括經(jīng)濟(jì)利益和非經(jīng)濟(jì)利益，如收費(fèi)糾紛是經(jīng)濟(jì)利益的沖突，健康受到影響是健康權(quán)益的沖突，言語(yǔ)不當(dāng)糾紛是榮譽(yù)或人格利益的沖突??可以認(rèn)為當(dāng)今的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程就是醫(yī)、患、國(guó)家、集體利益遵循一定法則的調(diào)節(jié)與平衡過(guò)程，現(xiàn)今的新型醫(yī)療藝術(shù)很大程度上就是醫(yī)患利益沖突的調(diào)衡藝術(shù)。

【經(jīng)典話(huà)題二】 某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話(huà)報(bào)告：郊區(qū)某工廠(chǎng)一車(chē)間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采取哪些措施?

【答案參考】

1.立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備;2.隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門(mén);3.趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人;4.與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。【經(jīng)典話(huà)題三】

請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢竻⒖肌?/p>

1.加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度

【經(jīng)典話(huà)題一】患者因?yàn)橥碌氖д`而對(duì)你大發(fā)脾氣，你如何應(yīng)對(duì)? 【答案參考】首先我會(huì)真誠(chéng)的向患者道歉。醫(yī)院是一個(gè)整體，同事間要講求默契合作，要有團(tuán)隊(duì)精神，同事的失誤就是我們的團(tuán)體的失誤，接下來(lái)我會(huì)積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓(xùn)，以便于以后更好的為患者服務(wù)。

【經(jīng)典話(huà)題二】病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦? 【答案參考】根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故，其處理程序如下：

1.病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關(guān)當(dāng)事人有涂改、偽造病案行為的，可申請(qǐng)交由醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)鑒定。

2.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)對(duì)涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據(jù)。但病歷的正常補(bǔ)記和上級(jí)醫(yī)師查房修改(應(yīng)保存原有字跡清晰可辨)不屬此列。3.若去除涂改、偽造部分后，病案無(wú)法進(jìn)行鑒定，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)可不予鑒定。據(jù)此，當(dāng)事人可以就病歷向司法部門(mén)或有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)文檢，進(jìn)行司法鑒定。4.如果通過(guò)文檢能夠鑒定出病歷確實(shí)不是原始病歷，可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。5.根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，由原主管衛(wèi)生行政部門(mén)做出處理決定。

6.對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

【經(jīng)典話(huà)題三】某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決? 【答案參考】1.事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

2.第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者;二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大;三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀(guān)人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。

4.在處理事件的過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問(wèn)題和情況。

5.事件處理完畢后，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生。

【經(jīng)典話(huà)題一】假如你是主要領(lǐng)導(dǎo)，在作出某一項(xiàng)決策時(shí)，你的副職提出反對(duì)意見(jiàn)，你將如何處理? 【答案參考】1.同提反對(duì)意見(jiàn)的同志進(jìn)一步探討，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，或者協(xié)調(diào)方法。2.進(jìn)一步聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)人員的意見(jiàn)，待取得大多數(shù)人員同意后，再作出決定。

3.在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，若決策是錯(cuò)誤的，應(yīng)馬上修正;若決策是正確的，應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)做好不同意見(jiàn)同志的工作。

【經(jīng)典話(huà)題二】收入、付出倒掛，醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)力特別強(qiáng)，沖擊高學(xué)歷，社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)多，從業(yè)中有無(wú)困惑? 【答案參考】當(dāng)然也有，這種情況與社會(huì)的不斷發(fā)展、各種社會(huì)制度的不斷完善、公民的維權(quán)意識(shí)等有關(guān)。但我既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要堅(jiān)定地走下去，我個(gè)人還是比較熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)的，認(rèn)為醫(yī)生是受人尊重的職業(yè)，少數(shù)不良之人并不能代表整個(gè)醫(yī)療界，社會(huì)上總是需要甘于奉獻(xiàn)的人群。

【經(jīng)典話(huà)題三】現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免? 【答案參考】上班時(shí)間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L(fēng)不踏實(shí)，沒(méi)有真正樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的理念。沒(méi)有把自己的精力投入到為人民服務(wù)的工作上去。我們可以通過(guò)以下措施來(lái)避免：

1.加強(qiáng)教育，使工作人員自覺(jué)樹(shù)立起為人民服務(wù)的意識(shí)。讓他們學(xué)會(huì)自律，遠(yuǎn)離和服務(wù)宗旨無(wú)關(guān)的任何事情。

2.出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，禁止在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。還要建立專(zhuān)門(mén)的紀(jì)律檢查小組?？梢远ㄆ谂c不定期的方式來(lái)進(jìn)行檢查。

3.對(duì)在工作期間玩游戲的人，一旦發(fā)現(xiàn)，就要給予警告處分。通過(guò)這樣的監(jiān)督手段，使其不敢在上班時(shí)間玩游戲。

通過(guò)內(nèi)外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責(zé)，更好的履行為人民服務(wù)的宗旨和要求?！窘?jīng)典話(huà)題一】談?wù)勀銓?duì)“愛(ài)一行，干一行”的看法。

【答案參考】我認(rèn)為，對(duì)這句話(huà)應(yīng)該辯證地看待，從不同的角度應(yīng)有不同的理解。

首先，我認(rèn)為從擇業(yè)觀(guān)上來(lái)說(shuō)，這句話(huà)就有一定道理的。俗話(huà)說(shuō)，興趣是最好的老師，工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，是生活的重要組成部分，所以我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候，應(yīng)該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身?xiàng)l件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值工作。譬如對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為目前我所報(bào)考的工作，高度符合我上述的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

其次，我認(rèn)為從對(duì)待工作的態(tài)度來(lái)說(shuō)，我們不能一味地強(qiáng)調(diào)“愛(ài)一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想，就很容易導(dǎo)致懈怠。在當(dāng)前，社會(huì)分工日趨細(xì)化，我們?cè)趽駱I(yè)的過(guò)程中，有著多樣多樣的機(jī)遇，但同時(shí)，職位競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，很多時(shí)候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“干一行，愛(ài)一行”的職業(yè)精神，懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛(ài)，繼而發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。

綜上所述，我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過(guò)程中，又要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

【經(jīng)典話(huà)題二】你和單位一同事競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有次你安排一項(xiàng)任務(wù)，但是該同事不配合，你會(huì)怎么處理? 【答案參考】同事之間有一個(gè)和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應(yīng)該主動(dòng)的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會(huì)來(lái)幫我。

如題目中，一個(gè)能競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強(qiáng)，并且也一定會(huì)對(duì)工作負(fù)有很強(qiáng)的責(zé)任心，不會(huì)對(duì)工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說(shuō)，我覺(jué)得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒(méi)有精力和時(shí)間配合我。大家都是同事，我們應(yīng)該互相體諒，我會(huì)和同事作進(jìn)一步的交流，一方面，自己先多承擔(dān)一些工作，并暫時(shí)避開(kāi)必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時(shí)間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事應(yīng)該擔(dān)負(fù)的部分。總之，我相信，通過(guò)我和同事共同努力一定能按時(shí)按量的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務(wù)，并且在同事們有困難的時(shí)候，有更大的力量幫助大家。

【經(jīng)典話(huà)題一】如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦? 【答案參考】對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得該從處理時(shí)和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題。

第一，處理這種情況的時(shí)候，要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重，如果非常嚴(yán)重，那么只有大義滅親，依法處理。如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重，就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失，他也很慚愧，如果從嚴(yán)處理的話(huà)倒可能產(chǎn)生逆反心理。這時(shí)可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰，但罰款是必須上繳的，只不過(guò)我可以代他交錢(qián)。

第二，針對(duì)這件事情反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生。我覺(jué)得有兩種途徑：(1)在平時(shí)的工作生活中，特別是親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象，讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城，遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你。

(2)在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。

【經(jīng)典話(huà)題二】如果你擬定了一個(gè)方案，你的處長(zhǎng)不滿(mǎn)意，但是你的副局長(zhǎng)卻非常滿(mǎn)意，你將如何辦? 【答案參考】對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)識(shí)我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了讓工作更好地開(kāi)展，是不存在根本分歧的。我會(huì)立足工作，盡力地處理好這件事。

首先，我會(huì)重新審視自己的方案，結(jié)合處長(zhǎng)的意見(jiàn)，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富，處長(zhǎng)既然不滿(mǎn)意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他給予指導(dǎo)，帶著他的指導(dǎo)意見(jiàn)去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過(guò)了經(jīng)驗(yàn)豐富的處長(zhǎng)的指導(dǎo)和有針對(duì)性的改進(jìn)，我的方案一定會(huì)更完善，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)都會(huì)非常滿(mǎn)意。

其次，如果我的方案本身沒(méi)有什么明顯的漏洞，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)卻對(duì)我的方案存在比較明顯的分歧，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)和副局長(zhǎng)都到場(chǎng)，從工作大局出發(fā)，開(kāi)誠(chéng)布公地就我的方案進(jìn)行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來(lái)。

我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)果。

【經(jīng)典話(huà)題一】單位要你組織5人進(jìn)行為期三天的考察學(xué)習(xí)，你認(rèn)為應(yīng)該注重哪些方面? 【答案參考】要組織好這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面： 1.要對(duì)這5個(gè)人進(jìn)行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應(yīng)該把五個(gè)人召集起來(lái)，確定我們?cè)诳疾熘忻總€(gè)人需要把握的重點(diǎn)內(nèi)容。比如，擅長(zhǎng)管理的，應(yīng)側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì);文秘行政工作人員，應(yīng)該看看對(duì)方有什么好的經(jīng)驗(yàn)和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問(wèn)題、眼中才能看到問(wèn)題、行動(dòng)中才能解決問(wèn)題。

2.要注重事前的準(zhǔn)備和方案匯報(bào)。

事前的準(zhǔn)備是指在確定考察活動(dòng)中，大家共同進(jìn)行準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)需要事前了解的文件，探討需要注意的事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺。在基本方案出臺(tái)后，交由領(lǐng)導(dǎo)審批，讓領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，借此完善方案。

3.要注重日程的制定與對(duì)接。

時(shí)間有限，只有三天，為了爭(zhēng)取更高效率地開(kāi)展考察學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該制定周密細(xì)致的時(shí)間表。在時(shí)間表草案制定出來(lái)后，與所要前去的考察學(xué)習(xí)單位進(jìn)行對(duì)接，按對(duì)方的意見(jiàn)調(diào)整時(shí)間和流程安排，以方便對(duì)方接待工作的開(kāi)展。對(duì)涉及到的人員預(yù)先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己?jiǎn)挝环矫娴那闆r及時(shí)通知對(duì)方，便于對(duì)方開(kāi)展工作。時(shí)間安排上，注意參觀(guān)與調(diào)研相結(jié)合、走訪(fǎng)與座談相結(jié)合。

4.在考察活動(dòng)中要認(rèn)真、細(xì)心。

細(xì)心是指在工作方面，要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，看問(wèn)題要看到本質(zhì)，提問(wèn)題要切中要害，想問(wèn)題要想到關(guān)鍵。誠(chéng)心是指要搞清考察學(xué)習(xí)的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，要誠(chéng)心地感謝對(duì)方的指教。

5.要注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與運(yùn)用。

在考察學(xué)習(xí)后，要抓緊時(shí)間把心得整理出來(lái)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在運(yùn)用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

【經(jīng)典話(huà)題二】你的同事在你身后總是說(shuō)你的壞話(huà)，你是寬容還是仇恨，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！敬鸢竻⒖肌?.同事對(duì)我的批評(píng)，不能簡(jiǎn)單的理解為是說(shuō)我的壞話(huà)，我會(huì)反思自己在與同事工作中的不當(dāng)之處，無(wú)論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當(dāng)，我都會(huì)首先從自身尋找原因。

2.作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的過(guò)程中，我會(huì)積極主動(dòng)的與同事溝通，消除誤會(huì)，改善關(guān)系。并以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷撏拢Ｍ軌虍?dāng)面指出我的問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他的批評(píng)指正，并了解他對(duì)我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進(jìn)行。

3.我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，防止因此事而影響到單位的團(tuán)結(jié)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下，認(rèn)真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團(tuán)隊(duì)工作能力。

【經(jīng)典話(huà)題一】對(duì)于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，你有何認(rèn)識(shí)? 【答案參考】醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過(guò)程中因不確定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的可能性。

醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學(xué)性損害;在診療過(guò)程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害;在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗(yàn)科無(wú)疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)科室之一,檢驗(yàn)人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。

普遍性防護(hù)原則是：

1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個(gè)別特殊的崗位如:微生物實(shí)驗(yàn)室、性病實(shí)驗(yàn)室、艾滋病實(shí)驗(yàn)室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢驗(yàn)人員的皮膚或黏膜直接暴露。

2.在進(jìn)行各項(xiàng)危險(xiǎn)性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。

3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項(xiàng)知識(shí)來(lái)保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲(chóng)等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識(shí)。【經(jīng)典話(huà)題二】簡(jiǎn)要陳述一下通過(guò)醫(yī)改能給老百姓帶來(lái)什么好處? 【答案參考】老百姓通過(guò)醫(yī)改得到的實(shí)惠主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.看病就醫(yī)更加方便。通過(guò)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建15分鐘就醫(yī)圈，構(gòu)建三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行一體化管理，百姓就醫(yī)將更加方便。

2.看病拿藥更加便宜。通過(guò)基本藥物制度的實(shí)施和新農(nóng)合制度的鞏固發(fā)展，百姓將享受到零差率銷(xiāo)售藥品，就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例將逐步提高。

如果有兩串葡萄,一串香甜可口一串已經(jīng)變質(zhì)有味,你先吃好葡萄還是先吃壞葡萄呢？為什么？談?wù)勀愕目捶?！我從?lái)都沒(méi)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題:吃東西的時(shí)候是先吃不好的,還是先吃好的?但我思考過(guò)我的一生如果可以選擇,我是選擇先享福后吃苦,還是先吃苦后享福? 要自己選的時(shí)候總是很痛苦,東西我當(dāng)然先吃好的,因?yàn)橄瘸詨牡?等吃好的時(shí)候說(shuō)不定已經(jīng)吃飽了,那么...先去吃壞的,又有什么意義,等吃完壞的,好的說(shuō)不定也已經(jīng)變壞了!

先吃好的是人生的一種追求，人在無(wú)數(shù)困局下，只要抓住了令人愉快的因素，就會(huì)一往無(wú)前地去尋找。比如愛(ài)情.友情.親情等等。

先吃好的是對(duì)于困難的一種時(shí)機(jī)等待，等待解決難題的最佳時(shí)機(jī)，繞行有時(shí)候看似無(wú)能是妥協(xié)，但是最終戰(zhàn)勝困局是因?yàn)橄扔小疤痤^”的激勵(lì)

1、曾經(jīng)在哪聽(tīng)說(shuō)，先吃好葡萄的人樂(lè)觀(guān),，先吃壞葡萄的人悲觀(guān)，我是一個(gè)樂(lè)觀(guān)的人，我先吃好葡萄。

2、先吃好葡萄，我就有過(guò)吃好葡萄的記憶；先吃壞葡萄，余下的好葡萄來(lái)不及吃，也變壞葡萄酒，所以永遠(yuǎn)吃壞葡萄。故先吃好葡萄。

3、先吃好葡萄，然后吃壞葡萄，再等著壞肚子可能有多大，試驗(yàn)一下壞葡萄是不是真是要壞肚子。醫(yī)務(wù)工作者要敢有犧牲精神

4、先吃部分好葡萄，再研究好葡萄是如何變成壞葡萄的，研究失敗自己吃掉壞葡萄，醫(yī)務(wù)工作者要有獻(xiàn)身精神，從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)科學(xué)

5、拿到好葡萄，就全吃光，然后指著壞葡萄說(shuō)，這里根本就沒(méi)好葡萄，醫(yī)務(wù)工作者要敢于直面現(xiàn)實(shí)

最為一名醫(yī)務(wù)人員，你先給病人用好的藥呢？還是先給病人用壞的藥？

根據(jù)病情、病人體質(zhì)和藥物的全面情況適當(dāng)選擇藥物、真正做到“對(duì)病下藥”，同時(shí)以適當(dāng)?shù)姆椒?、適當(dāng)?shù)膭┝?、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間準(zhǔn)確用藥。注意該藥物的禁忌、不良反應(yīng)、相互作用等。并且還要注意盡量少花錢(qián)。這樣就可以做到安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)地用藥了。

1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。

2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。

三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理

四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。

五，治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？

一，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

二，查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。

三，是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等。

五，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？

一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù)；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng)；《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀(guān)點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

6、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等。

二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。

四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

五，這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

7、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？

一，國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。

二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

三，然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用。

8、.你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。

二，針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。

三，調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿(mǎn)意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理？

一，我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。

二，積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)。

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話(huà)，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。

10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀(guān)上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)遇到什么重點(diǎn)問(wèn)題？

一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則。

二，擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門(mén)，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。

四，在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿(mǎn)舉行。

五，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

12.如果你在門(mén)診，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。

二，以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。

三，立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。

四，口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。

1、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?

參考答案：首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話(huà)的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。

1、應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。、如果可能的話(huà)，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話(huà)，就加加班。

3、實(shí)在不行的話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

3、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點(diǎn)撥]

觀(guān)點(diǎn)

一、從心理學(xué)的角度來(lái)看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀(guān)點(diǎn)

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

4、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

[思路點(diǎn)撥]

對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

5、智者說(shuō)一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無(wú)論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?huà)，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

6、你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦?

答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;

第二 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;

第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;

第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他(她)參考。

7、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?

答：1 成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力 2 檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛(ài)好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

樂(lè)于助人

和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象。

8、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。

如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。

如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。

如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。

A 如果不是全單位都加班的話(huà)，是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。

B 如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的。

9、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?

答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒(méi)有可行性.第四如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.10、如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?

答：對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題

第一處理這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話(huà)倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰。

第二 是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺(jué)得有兩種途徑 ： 一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城,遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你；二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。

是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改進(jìn)？ 【主要測(cè)試目的】認(rèn)知能力和綜合分析能力

好：對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀(guān)方面如醫(yī)療體制和微觀(guān)方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來(lái)分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí)，提出可行的改進(jìn)方案，見(jiàn)解獨(dú)到，方案可行。

三、由于人口密集，活動(dòng)集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識(shí)等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來(lái)做好預(yù)防工作？ 【主要測(cè)試目的】職業(yè)水平、分析能力

好：對(duì)該問(wèn)題有著較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解，能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問(wèn)題。如應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對(duì)老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。

四、假如你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時(shí)你該如何處理？

【主要測(cè)試目的】應(yīng)急處理能力 【評(píng)分參考】

好：對(duì)事件有清楚的認(rèn)識(shí)，處理過(guò)程符合邏輯，能夠從事件的處理中認(rèn)識(shí)到深層次的問(wèn)題，提出自己獨(dú)到的看法。

一、事件處理過(guò)程符合情理；

二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)道德等；

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；

四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。

五、近年來(lái)，看病難、看病貴的問(wèn)題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥稀⒋蟛“?，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這一現(xiàn)象？ 【主要測(cè)試目的】綜合分析能力 【評(píng)分參考】

好：對(duì)醫(yī)療體系中存在的問(wèn)題有較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解，能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問(wèn)題。百姓看病主要有二個(gè)問(wèn)題：

一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快，醫(yī)院存在過(guò)度檢查、過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。分析問(wèn)題全面，結(jié)合當(dāng)前對(duì)醫(yī)療體系的改革，提出針對(duì)性的改革措施，見(jiàn)解合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；

二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”；

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個(gè)，那就是：今天，你微笑了嗎？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻！驹u(píng)分參考】

好：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能微笑地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)待工作有熱情，上進(jìn)心強(qiáng)，能較好地結(jié)合工作實(shí)際，從熱情微笑到服務(wù)意識(shí)、人際交往等，論述周密，理解深刻。1.請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

(1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。(2)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。(4)進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度。

2.某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話(huà)報(bào)告：郊區(qū)某工廠(chǎng)一車(chē)間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。如果你是衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采取哪些措施?

(1)立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備。(2)隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門(mén)。(3)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。(4)與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。

5.安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒(méi)有給患者帶來(lái)幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問(wèn)。對(duì)這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來(lái)，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。我們也由此認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問(wèn)題并不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而可能是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀(guān)念的問(wèn)題，具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問(wèn)題的解決，必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀(guān)念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國(guó)家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，才能提高相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)，從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用，將對(duì)規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身上。因此，只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類(lèi)似事件的頻繁發(fā)生。

6．近幾年來(lái)，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個(gè)報(bào)考公共衛(wèi)生部門(mén)的考生，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個(gè)關(guān)乎民生的大問(wèn)題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無(wú)不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問(wèn)著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個(gè)方面：

(1)積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門(mén)以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動(dòng)基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無(wú)害化、生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品化。(2)積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門(mén)按照國(guó)家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門(mén)據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)。采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場(chǎng)占有率。(4)大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是新形勢(shì)下推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場(chǎng)質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷(xiāo)售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定與安全。

7、當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？

【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理。非營(yíng)利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門(mén)診藥房收支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。

8、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

【參考答案】(1)掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；(2)建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。

9.官僚主義的危害眾所周知，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“事必親躬”的看法?！緶y(cè)評(píng)要素】領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、宏觀(guān)意識(shí)

(1)“事必親躬”是辛辛苦苦型的官僚主義，盡管敬業(yè)精神可嘉，但效果事倍功半。(2)“事必親躬”是管理中分權(quán)不夠，角色把握不準(zhǔn)的一種表現(xiàn)。(3)克服“事必親躬”的有效辦法是科學(xué)授權(quán)，調(diào)動(dòng)各方積極性。(4)運(yùn)用管理理論，提高管理，特別是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常學(xué)習(xí)思考的內(nèi)容、? 2?“危機(jī)激勵(lì)”是領(lǐng)導(dǎo)常用的一種激勵(lì)方式，常言道：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”。對(duì)此你是如何理解的？ 【測(cè)評(píng)要素】宏觀(guān)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略決策能力

(1)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，明智的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，主動(dòng)激發(fā)奮進(jìn)，做到防患于未然。(2)必須注意喚起下屬的危機(jī)感，只有居安思危，才能常勝不敗。

3?有人說(shuō)，我市把自己定位成西部大開(kāi)發(fā)中的龍頭城市，是高估了自己的實(shí)力。也有人說(shuō)，我市不缺人才，不缺技術(shù)，只是缺乏開(kāi)放的意識(shí)，只要思想解放，前途不可限量。你怎樣認(rèn)為？ 【追問(wèn)】你認(rèn)為要加速我市的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)解決哪些問(wèn)題？ 【測(cè)評(píng)要素】邏輯思維能力、工作思路

四、近日，某媒體報(bào)道：我市x縣x村的400余口人中．近4、5年里死于不同癌癥的就有10多人，因此被人稱(chēng)之為“癌癥村”。我市衛(wèi)生局急人民所急，決定由你負(fù)責(zé)搞清情況，查明發(fā)癌的誘因，為進(jìn)一步防治工作提供科學(xué)依據(jù)。請(qǐng)你提出開(kāi)展此項(xiàng)工作的思路和過(guò)程。【評(píng)分參考】：（1）首先學(xué)習(xí)有關(guān)癌癥的知識(shí)，防止瞎指揮；（2）先赴該村訪(fǎng)查，搞清媒體報(bào)道的真實(shí)性；（3）如果情況屬實(shí)，進(jìn)一步組織有關(guān)專(zhuān)家座談，提出調(diào)查計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況；（4）組織行政及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴該村進(jìn)行流行病原調(diào)查，如發(fā)病范圍、年齡、性別，與遺傳因素有關(guān)的婚姻史、疾病的家屬史、基因異常等；與環(huán)境污染有關(guān)的土、水、大氣情況及檢測(cè)；與生活習(xí)慣有關(guān)的食物、化妝品、藥物、化肥、動(dòng)物飼料等；（5）分析資料；（6）提供可能誘癌因素；（7）提供防治建議。

五、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作。請(qǐng)你提出開(kāi)展工作的措施?！驹u(píng)分參考】：（1）我與我的助手以最快捷的通訊方式緊急通知西安市各大醫(yī)院，說(shuō)明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救；（2）我與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性搶救提供依據(jù)；（3）組織；分配、運(yùn)送病員；（4）在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救；（5）及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專(zhuān)家會(huì)診，調(diào)撥藥品等；（6）報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引以為戒。(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1．3億，再加上5000萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬(wàn)家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

二十二、近幾年來(lái)，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個(gè)報(bào)考公共衛(wèi)生部門(mén)的考生，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個(gè)關(guān)乎民生的大問(wèn)題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無(wú)不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問(wèn)著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個(gè)方面：

(1)積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門(mén)以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動(dòng)基地建設(shè)規(guī)模化、產(chǎn)地環(huán)境無(wú)害化、生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品化。

(2)積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門(mén)按照國(guó)家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。

(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管?？刂妻r(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門(mén)據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)。采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場(chǎng)占有率。(4)大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是新形勢(shì)下推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場(chǎng)質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷(xiāo)售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定與安全。

二十三、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢敢c(diǎn)】(1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。(2)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。二十四、四川地震，領(lǐng)導(dǎo)第一線(xiàn)，你的看法？ ① 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。② 體現(xiàn)了社會(huì)主義的優(yōu)越性。

③ 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問(wèn)題。④ 體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。⑤ 體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。二

十五、終生學(xué)習(xí)，你的理解？ ①終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。②終生學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。二

十六、紅包問(wèn)題，看法？（2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題）醫(yī)生收紅包的原因主要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時(shí)間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個(gè)醫(yī)院和整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來(lái)改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對(duì)紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺(jué)約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。二

十七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？（衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)?？迹┪艺J(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)： 第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；

第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，主動(dòng)、虛心向他人求教；

第三，在技術(shù)上要精益求精，平時(shí)也要注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；

第四，工作上要有全局觀(guān)念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系； 第五，要有一顆愛(ài)心，公平公正對(duì)待每一位患者，無(wú)論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對(duì)待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。二

十八、豬流感小問(wèn)題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會(huì)感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類(lèi)型：甲型H1N1

5、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預(yù)防？

① 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

② 勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。③ 避免身體接觸。④ 出現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。

二十九、你是個(gè)醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個(gè)疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

① 保持冷靜，不驚慌，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。② 避開(kāi)病人，立即將此事匯報(bào)給上級(jí)，防止引起恐慌。

③ 委婉的語(yǔ)氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個(gè)空房間進(jìn)行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動(dòng)。④ 打電話(huà)給120，讓其轉(zhuǎn)院。⑤ 請(qǐng)同事代班，自己也需要隔離。三

十、別人給你送紅包，你怎么處理？

① 表明立場(chǎng)，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。② 若病人及家屬情緒特別激動(dòng)，則暫時(shí)先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢(qián)打到病人住院費(fèi)中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。三

十一、如何正確處理人際關(guān)系？

① 首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。② 反省自己，找出問(wèn)題所在。③ 若自身方面問(wèn)題，向其道歉，求得對(duì)方原諒；若是他的問(wèn)題，則與之溝通，化解矛盾。④ 實(shí)在難以處理，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。三

十二、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)？

我性格開(kāi)朗，樂(lè)于幫助他人，待人真誠(chéng)，有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高，具備快速學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作，我仔細(xì)認(rèn)真，積極肯干。缺點(diǎn)：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。

但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會(huì)不斷充實(shí)自己，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。希望對(duì)大家有所幫助！謝謝。衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案 三

十三、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

1．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

2．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且 在工作中這種精神得到了提高和完善。

3，俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。

三

十四、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？ 一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理

四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。五，治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

三

十五、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？ 一，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解 四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；

三

十六、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？ 一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二，查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施，三，是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等

五，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

三

十七、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？ 一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù)；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪(fǎng)；《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀(guān)點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

三

十八、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？

1、國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

2、發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

3、然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用 四

十、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是怎樣看待的？

1、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀(guān)上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

第五篇：工商銀行面試題理論面試

工商銀行面試題：最近出現(xiàn)了一些高收入行業(yè)，引起廣泛關(guān)注。政府高層提出和諧社會(huì)，要求促進(jìn)社會(huì)公平。自由競(jìng)爭(zhēng)保公平，政府保障促和諧。

近幾年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民收入普遍得到了快速提高。但也涌現(xiàn)出如能源、教育、房地產(chǎn)等高收入行業(yè)。這些行業(yè)的收入水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全國(guó)的平均水平，造成了收入差距的拉大，也變相的掠奪了其他行業(yè)、其他地區(qū)應(yīng)得的收入，造成了社會(huì)不安定因素，也引起了政府的密切關(guān)注。

如果仔細(xì)觀(guān)察中國(guó)的高收入行業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些行業(yè)并非真正意義上的高利潤(rùn)行業(yè)，如IT、生物行業(yè)，而是需要政府部門(mén)動(dòng)用社會(huì)資源，進(jìn)行，涉及到自然資源、國(guó)家土地、行政資源的行業(yè)。正是由于有了政府的大力扶植，這些行業(yè)才得以排擠對(duì)手，獲得高額利潤(rùn)。

從宏觀(guān)角度講，造成這種現(xiàn)象的原因是政府本因該成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控者，而非計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的參與者。政府直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，造成市場(chǎng)價(jià)格的扭曲，從而造成某些部門(mén)利潤(rùn)率過(guò)高。在正常情況下，政府任何時(shí)候都不應(yīng)該通過(guò)直接的行政資源來(lái)干涉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而只能是通過(guò)宏觀(guān)調(diào)控，如通過(guò)利率調(diào)節(jié)投資，通過(guò)差別稅收調(diào)節(jié)行業(yè)比例等。

更深層次的原因是，中國(guó)雖然從長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，取得了巨大進(jìn)步。但相比計(jì)劃經(jīng)濟(jì)看得見(jiàn)的手，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)依靠的看不見(jiàn)的手更加難以捉摸，讓人難以信賴(lài)其功效。正因如此，在很多原本能夠利用市場(chǎng)解決的領(lǐng)域，政府仍然沒(méi)有足夠的勇氣利用市場(chǎng)，而是仍然利用原有的計(jì)劃手段，過(guò)多的干涉市場(chǎng)行為。當(dāng)然，除了思維保守落后之外，利益團(tuán)體，腐敗等現(xiàn)象，也是造成這種現(xiàn)象的重要原因。

社會(huì)福利保障是政府義不容辭責(zé)任，政府應(yīng)當(dāng)站在最前線(xiàn)，利用自己的社會(huì)資源，對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行直接扶植。這種二次分配不會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成大的影響，卻能夠更好的促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。在各種需要政府保證的福利上，教育事業(yè)有時(shí)重中之重。任何偉大的國(guó)家無(wú)不把教育事業(yè)放在最優(yōu)先發(fā)展的位置上。我國(guó)目前的教育投入嚴(yán)重不足，這不但關(guān)系到幾十年來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果能否保留，更是危及到中華民族長(zhǎng)久生存的生死大計(jì)。

綜上所述，目前中國(guó)收入差距過(guò)大的原因，一是行業(yè)間差別。二是地區(qū)之間、個(gè)人之間的差別。針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，政府應(yīng)該退出對(duì)經(jīng)濟(jì)的直接干預(yù)，引入更加市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)體系。在行政資源分配上，更加的公平公正。同時(shí)，立法與私法部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)履行自己應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題，政府應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)福利力度，增加不發(fā)達(dá)地區(qū)、弱勢(shì)群體的福利措施，尤其是增加教育投入。從而根本上解決目前收入分配差別過(guò)大的問(wèn)題，維持社會(huì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。