第一篇：葉理輝-業(yè)務(wù)員的職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、按計劃及要求拜訪客戶，并保持良好的客戶關(guān)系；

2、收集市場動態(tài)與競品信息，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

3、按規(guī)定與要求張貼工廠推出的各種宣傳品；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；

3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)員入職要求：性別不限，22歲以上

1、中專以上學(xué)歷，懂電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，思路敏捷，良好的人際溝通能力；

2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激情和主動性，誠實可信、富有團(tuán)隊合作精神；

3、樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

怎樣才能做到一個業(yè)務(wù)員的職責(zé)

一.如何作好業(yè)務(wù)員？這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的基本素質(zhì)：

1、要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實的市場營銷知識 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。

3、要有吃苦耐勞的精神 作為一名業(yè)務(wù)員，我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

4、要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

5、有良好的心理承受能力

6、有堅定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗。

7、要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。

業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外，還應(yīng)做到以下幾點：

1、要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù)；

2、要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當(dāng)重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品

業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時須了解以下內(nèi)容：

1、公司的核心業(yè)務(wù)是什么？

2、公司的核心競爭力是什么？

3、公司的組織核心是什么？

4、公司的客戶是誰？

5、公司客戶所需要的服務(wù)是什么？

6、滿足客戶的方法是什么？

7、公司主要的競爭對手有那些？

8、競爭對手的服務(wù)特色是什么？

9、我們公司的對策是什么？

10、我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務(wù)是什么？這些服務(wù)對你需求的影響是什么？

了解了以上內(nèi)容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。

另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員，所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現(xiàn)自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術(shù)。如何做到一個專業(yè)的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么，大概包括以下方面：

1、我們的服務(wù)態(tài)度

2、我們銷售人員的專業(yè)水平

3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量

4、我們產(chǎn)品的價格

5、我們的服務(wù)速度

6、我們的員工形象

7、我們的售后服務(wù)

8、我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展

9、我們品牌的信譽(yù)

10、他們的舒適程度

那么專業(yè)銷售人員如何為客戶提供滿意服務(wù)的全過程呢？

2、儀表的準(zhǔn)備

要做一個專業(yè)的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的準(zhǔn)備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業(yè)，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規(guī)范，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，并充滿自信，你的發(fā)型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅并具有幽默性，總的來說就是你如何設(shè)計你的個人職業(yè)形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶，一定要象女婿第一次見丈母娘一樣，把自己最完美的第一印象留給客戶，因為人永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語

言的準(zhǔn)備，也許有很多人很難給銷售下定義，但我認(rèn)為，銷售就是和客戶溝通，溝通就等于銷售，銷售的過程就是如何和客戶建立關(guān)系的過程。有關(guān)專家統(tǒng)計過，整個銷售成功的過程，語言占38%，談話時的動作占55%，談話的內(nèi)容只占7%。也就是說生意成功的關(guān)鍵在于語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業(yè)談判的語言內(nèi)容的分配，有關(guān)專家統(tǒng)計，整個談話的過程，80%是和客戶扯蛋，只有20%的語言是用于談業(yè)務(wù)。所以我們在走訪客戶之前，一定要作好語言的準(zhǔn)備，客戶時間緊的時候，我如何在5分鐘內(nèi)把自己的來意說清楚，和客戶交談半個小時需要那些語言，和客戶交談一個小時需要準(zhǔn)備那些語言，所以銷售就是溝通，溝通就是銷售，一個專業(yè)的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業(yè)化的著裝、專業(yè)化的修飾和專業(yè)化的語言。

3、材料的準(zhǔn)備

專業(yè)的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料準(zhǔn)備好，材料的準(zhǔn)備一般包括：名片的準(zhǔn)備、樣品書的準(zhǔn)備和實物樣品的準(zhǔn)備，一名專業(yè)的銷售人員一定要對自己的產(chǎn)品深深的了解，對自己的材料要鉆研透，當(dāng)客戶翻閱自己材料的時候，你可以直接告訴對方的頁數(shù)，甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業(yè)。

綜上所述，銷售準(zhǔn)備尤為重要，如果準(zhǔn)備不充分，就可能使你的談判陷入被動。什么是銷售能力？我認(rèn)為是心態(tài)+知識+技巧=銷售能力.二.說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常?？吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，推銷員如果能避免失言，業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此，筆者總結(jié)“禍從口出”不該說的9種話，希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。

1、不說批評性話語

這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你?！薄斑@個茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責(zé)，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后，她就跑過來對我們說：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓(xùn)出的怎么都是一個模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行！”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。

2、杜絕主觀性的議題

在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質(zhì)意義。

我們一些新人，涉及這個行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢，但爭完之后，一筆業(yè)務(wù)就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經(jīng)驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關(guān)的東西，應(yīng)全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。

3、少用專業(yè)性術(shù)語

李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術(shù)語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語，讓客戶如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下，就會發(fā)覺，業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受？既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢？如果你能把這些術(shù)語，用簡單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會達(dá)到?jīng)]有阻礙。

4、不說夸大不實之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能！這一不實的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達(dá)到一時的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。

任何一個產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與勢，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業(yè)無法長久。

5、禁用攻擊性話語

我們可以經(jīng)常看到這樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準(zhǔn)客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都人是與你站在同一個角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時代的發(fā)展，各個公司企業(yè)文化的加強(qiáng)，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。

6、避談隱私問題

與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系？就算你只談自己的隱私問題，不去談?wù)搫e人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務(wù)等情況和盤托出，能對你的銷售

產(chǎn)生實質(zhì)性的進(jìn)展？也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業(yè)務(wù)難以開展，談?wù)劅o妨，其實，這種“八卦式”的談?wù)撌呛翢o意義的，浪費(fèi)時間不說，更浪費(fèi)你推銷商機(jī)。

7、少問質(zhì)疑性話題

業(yè)務(wù)過程中，你很擔(dān)心準(zhǔn)客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔(dān)心對方不理解你的意思質(zhì)疑對方，“你懂嗎”“你知道嗎？”“你明白我的意思嗎？”“這么簡單的問題，你了解嗎？”，似乎一種長者或老師的口吻質(zhì)疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學(xué)來講，一直質(zhì)疑客戶的理解力，客戶會產(chǎn)生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產(chǎn)生，可以說是銷售中的一大忌。

如果你實在擔(dān)心準(zhǔn)客戶在你很詳細(xì)的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，“有沒有需要我再詳細(xì)說明的地方？”也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點。

8、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認(rèn)為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。

9、回避不雅之言

每個人都希望與有涵養(yǎng)、有層次的人在一起，相反，不愿與那些“粗口成章”的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產(chǎn)品，必將帶來負(fù)面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好回避“死亡”、“沒命了”“完蛋了”，諸如此類的詞藻。然而，有經(jīng)驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達(dá)這些敏感的詞，如“喪失生命”“出門不再回來”等替代這些人們不愛聽的語術(shù)。不雅之言，對于個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話，你注意了、改過了，你便成功在望了！

三.有些網(wǎng)友講，總有工廠比我價格低，老有客戶要求降價。其實不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產(chǎn)品，為什么女人們一看到打折就會風(fēng)涌而上呢！我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質(zhì)次的話，他也不會購買，這也就是為什么一些德國產(chǎn)品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是愿意在購買時選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，盡管價格也高，但性能價格比更核算。所以，遇到這樣的客戶，業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該表明自己產(chǎn)品的特色和優(yōu)點，高質(zhì)高價，用材好，成本就一定高，技術(shù)質(zhì)量好，技術(shù)人員水平高，人員工資也比一般的高，所以價格高也是應(yīng)該理解的。當(dāng)然，如果你仍不了解自己的產(chǎn)品，你也說不出個一、二、三，那就成了茶壺里煮餃子，有嘴倒不出來了。

下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業(yè)介紹做上去，最好中、英文的。還有產(chǎn)品，最好有照片，規(guī)格，編號，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，越細(xì)越好，對于價格比較浮動的，可

以不標(biāo)價格，否則我建議你連價格也標(biāo)上，當(dāng)然是市場價格，對于代理商要給予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以發(fā)一個小的銷售商機(jī)了，當(dāng)然，在你知道的所有地方發(fā)，間斷性、連續(xù)性，具有韌勁，連續(xù)半年，每個一個星期發(fā)一次。介紹要表明你的產(chǎn)品特色，規(guī)格，供貨量?，F(xiàn)在你應(yīng)該是可以守株待兔了。

進(jìn)一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業(yè)特色，產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式，向先前統(tǒng)計過的潛在買家發(fā)一個電子郵件。并電話跟蹤。和他的銷售部進(jìn)行聯(lián)系。通知你的存在，介紹你自己和企業(yè)，并明確表明你希望向他們銷售你的產(chǎn)品。要求大膽和禮貌，大大方方。應(yīng)該說這一步要走出去，不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶。和客戶做朋友。

我想這是做業(yè)務(wù)或做貿(mào)易都應(yīng)該有的基本功吧。希望大家能夠發(fā)揮自己的特點，多交流、多學(xué)習(xí)、早出成績、多出成績，多自己的企業(yè)做貢獻(xiàn)。

首先，作為一名業(yè)務(wù)人員，這里先不指明為什么業(yè)務(wù)或貿(mào)易，但首先應(yīng)當(dāng)了解自己的特點。這包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項，產(chǎn)品特點、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎(chǔ)。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。打基礎(chǔ)是我們對每一位做業(yè)務(wù)或貿(mào)易的朋友所做的建議，也就是所謂的“必先利其器”。

其次，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料。通過相關(guān)的搜索你可以找到你的同類公司和貿(mào)易對象。建議大家做一個小的數(shù)據(jù)庫，包括客戶名稱，產(chǎn)品名稱，規(guī)格，價格，產(chǎn)品特色聯(lián)系方式都做一個記錄。有些人會說，客戶不多呀。沒關(guān)系，畢竟不是每家公司都有網(wǎng)站，每個業(yè)務(wù)都是上網(wǎng)的，現(xiàn)在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業(yè)務(wù)人員自己盡可能的搜集自己相關(guān)的產(chǎn)品企業(yè)。曾經(jīng)有一家德國公司要求業(yè)務(wù)每人每天打100個以上訪問電話并進(jìn)行記錄，可能目的是建立業(yè)務(wù)人員對市場的了解。

現(xiàn)在，你應(yīng)當(dāng)對自己所做的業(yè)務(wù)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認(rèn)識，知道了哪些人在生產(chǎn)，哪些人在購買或發(fā)出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯(lián)系人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什么，自己的特點是什么，價格有沒有優(yōu)勢，劣勢是什么，不足是什么，價格為什么比別人高，服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認(rèn)識自己的產(chǎn)品，認(rèn)識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產(chǎn)品，那么就要靠你自己對自己產(chǎn)品的認(rèn)識和把握。準(zhǔn)確、快速、簡捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。

第二篇：葉理輝-潮汕學(xué)院招生策劃方案

招生方案

一、招生的目標(biāo)： 潮汕學(xué)院根據(jù)招生策劃的意圖，發(fā)動面向全國大型的招生工作。

二、招生的對象： 招生對象為全國普通高等學(xué)校統(tǒng)一考試的應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生。

三、招生的方法：

1、學(xué)校的老生帶新生，投親告友，四處拉學(xué)生。

2、聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源地派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。

3、參加各級各類招生咨詢會、展覽會、洽談會進(jìn)行宣傳推銷。

4、到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動，進(jìn)行公關(guān)。

5、準(zhǔn)備《招生簡章》簡章內(nèi)容包括：項目簡要介紹、咨詢電話、報名地點、查詢網(wǎng)站等內(nèi)容。

6、全面了解生源地情況，用電話進(jìn)行說服。

四、招生的內(nèi)容：

1、學(xué)院代碼 109652、學(xué)院全稱 潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院

3、辦學(xué)性質(zhì) 民辦

4、辦學(xué)層次 高等職業(yè)教育

5、辦學(xué)類型 普通高等教育

6、辦學(xué)形式 普通全日制

7、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)費(fèi)8200/年，住宿費(fèi)1200/年

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行廣東省物價局、廣東省財政廳、廣東省教育廳批準(zhǔn)的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8、招生組織機(jī)構(gòu)

我院設(shè)招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)院招生工作，制定招生政策、招生計劃，決定有關(guān)招生的重大事宜。

9、聯(lián)系方式

學(xué)院地址 廣東省普寧市大學(xué)路1號

學(xué)院郵編 515343

學(xué)院網(wǎng)址 http://

聯(lián)系電話 學(xué)院辦公室：0855-2100588 ；

招生辦：0663-229058 2290588，2291567(傳真)；

學(xué)生處辦公室：0663-2291136

五、招生的規(guī)則：

1、在省招辦統(tǒng)一組織下，根據(jù)國家招生政策、計劃，在劃定的?？其浫【€上從高分到低分錄取。對享受加分政策的考生，可按各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）招辦規(guī)定加分提檔原則錄??；第一志愿生源不足時，可調(diào)整其他志愿（含服從志愿）；各專業(yè)男女比例不限。

2、專業(yè)安排：專業(yè)安排根據(jù)計劃按考生志愿分?jǐn)?shù)高低排序錄取。

3、獎勵、資助方案： 家庭貧困學(xué)生，可申請辦理國家助學(xué)貸款，也可獲得國家助學(xué)金，幫助完成學(xué)業(yè)；品學(xué)特優(yōu)者可獲國家獎學(xué)金，品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生可獲國家勵志獎學(xué)金。

4、學(xué)歷證書的頒發(fā)：學(xué)生在規(guī)定的年限內(nèi)，修完教學(xué)計劃規(guī)定的課程內(nèi)容，達(dá)到畢業(yè)要求，發(fā)給國家承認(rèn)學(xué)歷的、經(jīng)教育部電子注冊的潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)證書，并以此具印。

六、招生的計劃：

在2011年高職（專科）招生計劃 2000 人，分專業(yè)招生計劃見招生目錄。

第三篇：葉金輝 入黨資料

葉金輝漢族1990年10月11日出生學(xué)習(xí)委員本科在讀

我在輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的關(guān)心和幫助下，在老師的不斷教育培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

在思想上，我深刻地認(rèn)識到共產(chǎn)黨員這一稱號的神圣與嚴(yán)肅性。我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會好十八大精神，最根本的就是要始終堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持和發(fā)展中國特色社會主義。同時，我作為一名當(dāng)代大學(xué)生，要立足專業(yè)，積極向身邊每一位同學(xué)、黨員學(xué)習(xí);腳踏實地，在今后的日常學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步樹立創(chuàng)新意識。三是要培養(yǎng)團(tuán)隊意識。積極互相幫助，敢擔(dān)當(dāng)，能吃苦，發(fā)揮集體的力量，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)，努力提高自身能力，將十八大精神與自己的日常工作和學(xué)習(xí)結(jié)合起來，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到新一輪事業(yè)中去。當(dāng)代大學(xué)生是我國青年人中知識較豐富、思想較敏銳的群體，是祖國的未來，民族的希望。而大學(xué)生黨員又是共產(chǎn)黨員群體中的高素質(zhì)、高文化、最年輕、最活躍的部分，我們的職業(yè)定位就是新時期的大學(xué)生，我們的職業(yè)責(zé)任就是刻苦學(xué)習(xí)，掌握本領(lǐng)，將來為國家為社會作貢獻(xiàn)。

在工作上，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，及時地、保質(zhì)保量地完成系領(lǐng)導(dǎo)和老師交給的各類工作任務(wù)。為確保本班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我能夠及時地多和其他班委進(jìn)行溝通交流，加深理解，以高度的責(zé)任感和使命感來對待班級工作。我深刻地體會到，一個人的能力是十分有限的，因而重視爭取周圍共產(chǎn)黨員和其他班委的支持。我也從她們身上看到了共產(chǎn)黨員對班集體所起的積極作用，看到了黨員全心全意為人民服務(wù)的精神。因此，我更重視不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用黨性來武裝自己，積極與黨組織保持聯(lián)系，在班級中更好地發(fā)揮了自己的作用。

在學(xué)習(xí)上，我作為班里的學(xué)習(xí)委員，特別是在學(xué)習(xí)中更要對同學(xué)有所幫助，起到表率作用，每次上課我都坐到前排認(rèn)真地聽老師講課并做好筆記，經(jīng)常與老師和同學(xué)溝通，做他們的橋梁，為輔導(dǎo)員老師認(rèn)真記錄考勤，如果哪位同學(xué)突然缺課，我就會及時的用電話聯(lián)系他，問他前因后果，讓老師了解同學(xué)的動向，幫助輔導(dǎo)員做好工作。在宿舍里我督促同學(xué)們不要去街上游行，打砸日系汽車等。我還諄諄教導(dǎo)同學(xué)們，咱們要理性愛國，首先是要努力學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)的事；其次是認(rèn)真了解掌握釣魚島的歷史知識；三是廣泛向周圍的朋友同學(xué)宣傳釣魚島是屬于中國的！最后，向自己身邊的人呼吁發(fā)出提議，抵制日本貨！我有明確的學(xué)習(xí)目的和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。新世紀(jì)的新發(fā)展，要求我們這一代青年要有新的知識結(jié)構(gòu)。只有多掌握科學(xué)知識，才能適應(yīng)全球化的需要；只有努力做到學(xué)一科、愛一科、精通一科，勤勤肯肯、踏踏實實，才能更好地發(fā)揮班干部的帶頭作用。在具體實踐中，我本著這種態(tài)度認(rèn)真地努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，專業(yè)排名第五，我所取得的成績是與黨組織的關(guān)懷密不可分的。

同時，我也體會到，僅僅學(xué)習(xí)課本知識是很不夠的，只有把理論與實踐聯(lián)系起來，將理論應(yīng)用到實踐中去，才能更好地掌握知識和豐富知識。我正是基于這種認(rèn)識，而參與了各種社會活動，從而不斷地豐富了自己的理論知識。對于自己的缺點與不足，我將在今后的學(xué)習(xí)中努力加以克服和改正，爭取使自己早日成為一名共產(chǎn)黨員。我希望黨組織及時給予批評和指導(dǎo)，我會虛心接納，不斷改進(jìn)，從思想上“入黨”，在行動上像個真正的共產(chǎn)黨員。

第四篇：業(yè)務(wù)員職責(zé)

業(yè)務(wù)員職責(zé)

一、每銷售季節(jié)開始前，做充分的市場調(diào)查，訂立該的銷售計劃，根據(jù)公司的品種結(jié)構(gòu)結(jié)合各市場的實際需求，安排好品種的分配問題，品種安排問題，要向上級匯報之后才能實行。

二、銷售季節(jié)前要在規(guī)定時間內(nèi)，跟客戶簽訂合同，并積極收取預(yù)定金。

三、銷售季節(jié)之前向經(jīng)銷商正確貫徹公司該的銷售策略，并協(xié)助經(jīng)銷商把公司的優(yōu)惠政策落實到零售商手中，相應(yīng)的做好品種的宣傳工作。

四、根據(jù)各個市場高峰期的時間不同，合理安排出差時間與路線，及時摸清品種走勢情況和協(xié)助經(jīng)銷商做好促銷工作,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

五、記錄客戶的提貨情況，根據(jù)客戶的合同簽訂數(shù)量，及時和客戶溝通提貨進(jìn)度、是否可完成合同量等問題。

六、按原則執(zhí)行公司的“現(xiàn)款提貨”制度，業(yè)務(wù)員沒有權(quán)限賒銷給任何客戶，如個別客戶需要賒銷的，5000元以下可以向業(yè)務(wù)總監(jiān)申請審批，5000元以上須向總經(jīng)理申請授權(quán)。如果業(yè)務(wù)員沒有向任何人提出申請私自授權(quán)發(fā)貨給客戶的，業(yè)務(wù)員自己負(fù)責(zé)追回欠款，如無法追回，由業(yè)務(wù)員個人承擔(dān)。

六、掌握的市場動態(tài)、市場信息、客戶意見應(yīng)及時反饋給公司。

七、執(zhí)行公司的市場管控制度，做好竄貨管理及相應(yīng)的售后服務(wù)工作。

八、銷售結(jié)束后，協(xié)助財務(wù)做好客戶結(jié)算工作，積極完成結(jié)算任務(wù),每年9月份前與所有客戶完成結(jié)算收款，如延期到9月份仍未結(jié)算未收款的，未結(jié)算客戶的銷售量不計入業(yè)務(wù)員的提成數(shù)量。業(yè)務(wù)員還需做好所負(fù)責(zé)區(qū)域各品種的銷售統(tǒng)計，參照預(yù)定情況，分析完成率，做好該季度銷售總結(jié)工作。

九、業(yè)務(wù)員出差，須向上級申請，在外出差每天工作結(jié)束后要主動向上級人員匯報該天的工作情況。

十、業(yè)務(wù)員不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得私自收取種子款，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得以損害本公司利益為代價換取私利，出現(xiàn)以上情況，公司直接予以開除，并扣除該的所有獎勵。

十一、對待工作積極、熱情，以“顧客是上帝”為宗旨，根據(jù)客戶的需求，合理的服務(wù)好客戶，不得和客戶發(fā)生嚴(yán)重的爭執(zhí)、沖突。

十二、遵守職業(yè)道德，本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，保守公司的商業(yè)秘密，不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷的提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)、事情。

第五篇：業(yè)務(wù)員職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

崗位

1配合公司的所需，及時做好翻譯工作。詳細(xì)了解產(chǎn)品的環(huán)保屬性，是否合乎國際要求。

2熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價。熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同。能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。

5能有隨即應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。6 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。及時通知客戶和貨代有關(guān)與貨物裝送的情況。妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

10退稅、核銷要及時將所需全套資料送給財務(wù)辦理。11提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)。

12注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力。

13在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以及問候，及時向客戶提供我公司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

14處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信

息和動態(tài)。

15根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品及時安排打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明

晰四大要素，貨號、原料、顏色搭配和做法打樣單的格式

司機(jī)工作職責(zé)努力學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛技術(shù)和維修技術(shù)。遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，安全行車 做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修、保管工作 愛護(hù)車輛，勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，保證

車輛時刻處于良好技術(shù)狀態(tài)，停放車輛時采取必要的防盜措施。5

6準(zhǔn)時上班，服從工作安排，完成工作任務(wù)。不擅自出車，不準(zhǔn)將車輛私自交給他人駕駛。