第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)

一）外貿(mào)內(nèi)勤員

1．日常辦公室事務(wù)處理：

部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

2．部門的費用支出和業(yè)績的管理

部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。

3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2．熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

3．熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

4．能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5．能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

7．能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

8．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15．根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個人簡歷

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個人簡歷范文

個人資料：

姓名：

性別：男

年齡：24

身高：172厘米

體重：58公斤

血型：AB

婚姻狀況：單身

地址：蘇州

電子郵件：

電話：

教育背景

時間：2009.9-2013.6

專業(yè)：國際貿(mào)易

畢業(yè)學(xué)校：上海對外貿(mào)易學(xué)院

主要課程：

管理、市場營銷、國際貿(mào)易，進(jìn)出口業(yè)務(wù)，外貿(mào)英語，計算機(jī)技能等

英語技能：

英語聽說讀寫english.cet-6良好。

計算機(jī)能力：

熟練使用Windows和Office XP。

工作經(jīng)驗：

2013/ 11-2013 / 4 金豐電器有限公司 外貿(mào)業(yè)務(wù)

自我鑒定

大學(xué)期間，我一直把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的首要任務(wù)，不僅學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，同時堅持學(xué)以致用，注意加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。我珍惜自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會，努力把專業(yè)知識學(xué)得踏實，成績優(yōu)秀，連續(xù)兩年獲得學(xué)院獎學(xué)金。同時也廣泛的接觸多方面知識，學(xué)習(xí)更多的豐富的知識，尋找生活、學(xué)習(xí)、工作的方法。學(xué)習(xí)如何去踏實、勤奮的做事，學(xué)習(xí)怎么去感恩地面對生活，學(xué)習(xí)去和周圍的人和諧的相處。閱讀了本文，以下更多相關(guān)“外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個人簡歷文章推薦：

外貿(mào)員個人簡歷范文

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人簡歷模板

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人簡歷表格

外貿(mào)業(yè)務(wù)員求職簡歷表格

外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)簡歷模板表格

這份關(guān)于“外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個人簡歷范文”的內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作簡歷有所幫助！

第三篇：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

一、業(yè)務(wù)方面：

1、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進(jìn)公司報到，若第二天一早外出拜訪客戶不進(jìn)公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》，外出事由及時間均嚴(yán)格填寫清楚，回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費用注明清楚，漏寫一律視為0；除此以外須填《請假單》。

3、所有進(jìn)工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無誤，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。

4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨。

5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

6、所有印刷品必須開具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開單之前須附上客戶的合同和報價單。

7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單。

8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須及時填寫《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必須確保24小時開機(jī)狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門及時溝通，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必及時歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回，同時填寫《客戶質(zhì)量投訴

反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時處理，若因業(yè)務(wù)員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣，用完后務(wù)必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其

他員工所用。

13、所有客戶的報價須正確填寫《內(nèi)部報價單》進(jìn)行核價，凡是已通過的價格在簽合同時一并將此

原始報價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫《請假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財務(wù)處

存檔，以便月出勤考核。

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無任何帳期。

17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》，一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

18、所有報價必須嚴(yán)格按照公司給予的政策進(jìn)行核價，業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價報價，超出規(guī)定均由

總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費用業(yè)務(wù)員必須及時變更給客戶由其承擔(dān)。

二、財務(wù)方面：

1、所有開具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票，所有發(fā)票于第二天登記后，才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

2、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶，均要填寫“發(fā)票確認(rèn)單”，將簽

字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財務(wù)處存檔。

3、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財務(wù)，由其負(fù)責(zé)開

具所有的“結(jié)算通知單”，然后存檔。

4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它原因?qū)е峦似保仨毾葘⑵浒l(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財務(wù)登記

后方可重新開具發(fā)票，否則公司財務(wù)拒開。

5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時間收回，見“傭金獎罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至

財務(wù)處登記消帳。

6、所有開票金額必須同合同金額相符，不得多開，也不得少開；若只開收據(jù)則在報價時將

其打9.5折，合同簽定后客戶要求不開票，須補(bǔ)《變更通知單》，以確保開票金額與合同金額一致，若開票未收到變更單，金額則按合同實際貨款開具。

7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請，業(yè)務(wù)員須自行填寫《客戶傭金申請表》，經(jīng)財務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報銷。該申請表必須于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

8、各業(yè)務(wù)員每月報銷的業(yè)務(wù)費用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計當(dāng)月《外出登記表》上的金額，正

確填寫《報銷單》轉(zhuǎn)至財務(wù)處審核，于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。

業(yè) 務(wù) 員 績 效 考 核

1、所有價格均按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核價，業(yè)務(wù)員不得自行降價，不得

以低價報給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作，同時業(yè)務(wù)員將予以處罰。

2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成，須款到后并于

規(guī)定時間提取傭金。

3、所有傭金將于4月、9月、年底進(jìn)行提成，期間任何時間不發(fā)放，以便于公司財務(wù)管理。所有應(yīng)收帳款均嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公

司不予以扣罰；15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提?。?0天至45天提成為0%；45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。所有業(yè)務(wù)員試用期3個月（含培訓(xùn)時間）內(nèi)必須完成10萬元指標(biāo)，3個月后月指標(biāo)為8萬元/月，超出此指標(biāo)公司將于年底給于獎勵，額度為全年指標(biāo)的1%，但此獎勵必須是所有貨款均已到公司帳戶，若部分未到帳期的貨款此獎勵轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個，即每月拜訪客戶數(shù)量

為32個，三個月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。即完成總額的50%，加薪150元

完成總額的75%，加薪200元

完成總額的100%，加薪300元

第四篇：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

（一）目標(biāo)完成1、所轄區(qū)域的客戶開發(fā)確定意向客戶

（二）客戶維護(hù)

1、與客戶交流、維護(hù)客戶、催收貨款、直到回款

2、建立客戶檔案

（三）項目管理

1、從項目立項到合同簽訂的項目追蹤跟進(jìn)

2、與商務(wù)一起參與項目分析會

3、與廠家溝通

4、辦理標(biāo)書購買

5、投標(biāo)保證金的支付

6、標(biāo)書制作

7、招投標(biāo)

8、中標(biāo)后簽訂合同，和用戶商討施工具體事宜、項目進(jìn)度控制，下單給商務(wù)

9、建立項目檔案

第五篇：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

附件1

業(yè)務(wù)人員職責(zé)與職能范圍

第一：遵紀(jì)守法，完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規(guī)章制度，市場業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責(zé)的做好本職工作，為新進(jìn)員工做好榜樣，指導(dǎo)幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作。

第二：做好工作計劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下，根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級工作任務(wù)的安排，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場分析，目標(biāo)客戶的定位，制定、季度、月度的市場開發(fā)計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。

第三：負(fù)責(zé)落實市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作，根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進(jìn)行分析，確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談，爭取贏得客戶合作的機(jī)會，并負(fù)責(zé)對客戶的信用進(jìn)行分析，做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。

第四：負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作，根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計劃，并督促整個生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時，并及時的向客戶催促欠款的歸還。

第五：提升自身素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，對產(chǎn)品的認(rèn)識，而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務(wù)，不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場，吸引更多客戶，幫助塑造良好的公司品牌形象。

第六：負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見，提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進(jìn)行匯報，將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。

第七：負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求，針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋，并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施，并與客戶保持良好的合作關(guān)系，與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道，并對公司的機(jī)密、客戶的資料等各項文件進(jìn)行保密工作。