第一篇：育人與創(chuàng)新之我見

育人與創(chuàng)新之我見

冕寧縣青納小學(xué) 李永平

《教育規(guī)劃綱要》早已下發(fā)學(xué)習(xí)，貫徹實施，讀罷《綱要》作為一名在邊遠貧困農(nóng)村學(xué)校任教的教師，心中最大的感悟就是：育人為本，改革創(chuàng)新，實施素質(zhì)教育。在此，結(jié)合自身所聞、所識、所感，就“育人為本”的理念與改革創(chuàng)新進行膚淺思索，發(fā)表拙見。

在當(dāng)前的教育工作中，堅持育人為本是科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心思想在教育活動中的本質(zhì)體現(xiàn)，是教育發(fā)展的價值取向。育人為本是教育工作的根本要求，是為適應(yīng)新時期國家和民族發(fā)展的需要，培養(yǎng)和造就合格的、能充分滿足需求的各種類型人才，充分體現(xiàn)“建人力資源強國”的指導(dǎo)思想。也是我省建設(shè)教育強省和西部人才高地的基礎(chǔ)所在。

堅持育人為本，是教育目的的回歸。育人為本學(xué)校是具體的實踐者和承擔(dān)者，學(xué)校的本質(zhì)就是一個“育人為本”的機構(gòu)，其核心功能就是育人。這就要求我要把促進學(xué)生健康成長，最終成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)校硬件設(shè)施與優(yōu)美環(huán)境是育人；教師言行舉止是育人；學(xué)校制定的每一項規(guī)章制度是育人；學(xué)校開展的每一項活動是育人，育人是學(xué)校一切工作的核心，育人是學(xué)校所有工作的指針。

堅持育人為本，是全面發(fā)展的育人觀念的體現(xiàn)，是促進德育、智育、體育、美育有機融合的關(guān)鍵。教書先育人，育人必樹德，要以學(xué)生為主體，以全體學(xué)生的全面發(fā)展為教育的終極目標(biāo)，以人為本，促進人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，是教育工作落實科學(xué)發(fā)展觀的核心任務(wù)。不僅要讓學(xué)生有足夠的知識能力，還要具備正確 的人生觀、世界觀、價值觀，有良好的行為習(xí)慣，有科學(xué)的思難方法，有健康的身心素質(zhì)。真正落實好“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人”的根本問題。

堅持育人為本，是教師的第一職責(zé)，是教師職業(yè)的最高要求。每一名教師都應(yīng)當(dāng)將育人工作放在首位，并為之奮斗不懈，真正做學(xué)生成長成才的引路人，將育人作為人生追求與信仰，持之以恒，具備“春蠶精神”、“蠟燭精神”，對做好當(dāng)前教育工作仍然具有重要意義。

改革創(chuàng)新是這一時代的主題。鄧小平同志曾指出，不改革，中國的社會主義事業(yè)將是死路一條，作為全面提高國民素質(zhì)，開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)事業(yè)—教育，必須緊隨社會改革創(chuàng)新的步伐，并走在其它事業(yè)發(fā)展的前列、優(yōu)先發(fā)展，才能更好地服務(wù)于社會?！督逃?guī)劃綱要》所確立的方針，為今后一段時期教育發(fā)展明確了目標(biāo)，指明了方向，育人為本是教育發(fā)展之根本，改革創(chuàng)新為之提供不竭動力，二者要有機結(jié)合，實施好素質(zhì)教育。結(jié)合發(fā)展相對滯后的山區(qū)教育現(xiàn)狀，以己之見，應(yīng)當(dāng)從以下方面努力。

創(chuàng)新觀念，建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍。教育作為培養(yǎng)人的事業(yè)，人的作用是決定性的。素質(zhì)教育在山區(qū)沒有得到深入推進，其主要原因之一是教師隊伍問題，教師的觀念沒有得到更新，教師的素質(zhì)沒有得到改進。為此：一要加大《綱要》的宣傳、學(xué)習(xí)力度，讓每一位管理者和教師吃透其精神，準(zhǔn)確把握未來教育發(fā)展目標(biāo)與要求，找到為之努力的方向。二是加強素質(zhì)教育理論知識學(xué)習(xí)。素質(zhì)教育雖提出多年，但就“什么是素質(zhì)教育，如何實施，怎樣推進”，許多教師感到茫然，仍然日復(fù)一日，年復(fù)一年地應(yīng)用傳統(tǒng)方法與要求開展教育教學(xué)工作，重教書輕育人，必須要真正轉(zhuǎn)變其觀念，進行徹底“洗腦”，將素質(zhì)教育觀念“嫁接”于傳統(tǒng)教育之上，力求達到“改頭換面”之效。構(gòu)建適合素質(zhì)教育的師資隊伍，提高教師的素質(zhì)教育素質(zhì)。三要切實強化培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，真正樹立起終身教育理念。社會的飛速發(fā)展，知識更新?lián)Q代加速，周期縮短，教育理論知識更是如此。部分教師不注重學(xué)習(xí)，知識更新，吃“老本”，造成跟不上教育發(fā)展需求，知識與觀念落后，拖教育發(fā)展后腿，對此要因地制宜、因校制宜地有針對性開展教師培訓(xùn)，改變臨近退休教師不參加培訓(xùn)的做法。強化繼續(xù)教育管理，嚴(yán)格登記制度，做到客觀、公正，不走形式。同時，將教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與繼續(xù)教育實效作為年度績效考核重要內(nèi)容，增大比例，以調(diào)動教師學(xué)習(xí)的積極性，促進素質(zhì)的提高。

創(chuàng)新管理，均衡配置教育資源，促進教育公平。教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)，關(guān)鍵是機會公平。通過近年努力，確保了每一個孩子都能進入學(xué)校學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)，保障了公民依法享有教育的權(quán)利。但是，享受優(yōu)質(zhì)教育資源的機會依然不均等，城鄉(xiāng)之間，地區(qū)之間的教育差距依然存在，且有拉大趨勢。人民的教育需求高速增長，急劇向優(yōu)勢明顯地區(qū)、學(xué)校集中，“爆滿”與“空巢”，“難拒絕”與“苦尋求”形勢堪憂，其根本癥結(jié)在于資源配置和發(fā)展差距。教育管理部門、學(xué)校均應(yīng)加大力度，主動作為。作為教育行政部門、除重點促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和扶持困難群體，將教育硬件資源向農(nóng)村地區(qū)、邊遠貧困地區(qū)和民族地區(qū)傾斜，加快縮小教育差距外，更應(yīng)注重通過大力實施支教、結(jié)對幫扶、定期輪流等，將軟件資源—教育管理與優(yōu)質(zhì)師資，配置到相對滯后的地區(qū)和學(xué)校，切實做到合理配置。作為薄弱學(xué)校，要遵循規(guī)律，大膽作為，以超常措施，跳起摸高，優(yōu)化育人環(huán)境，提高管理水平，縮小差距，創(chuàng)建特色，穩(wěn)定生源，避免“空巢”，爭取“回流”。作為教育資源優(yōu)質(zhì)學(xué)校，要規(guī)范招生行為，重點做好服務(wù)范圍內(nèi)的工作，杜絕“強挖”現(xiàn)象，盡力給予薄弱學(xué)校幫扶，以減輕自身壓力，擔(dān)負起促進協(xié)調(diào)發(fā)展的社會責(zé)任，攜手共進。

創(chuàng)新評價，促進教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。“十年樹木，百年樹人”揭示了教育工作的基礎(chǔ)性、艱巨性，長期性。這就需要深化改革，調(diào)動全社會支持教育的積極性、主動性、創(chuàng)造性，評價體制至關(guān)重要。一要正確引導(dǎo)社會評價。大力引導(dǎo)社會、群眾科學(xué)開展教育評價，制定評價標(biāo)準(zhǔn)體系，改革只看分?jǐn)?shù)的單一評價，實現(xiàn)評價多元化。將評價重點引導(dǎo)到辦學(xué)行為是否規(guī)范，是否遵循教育規(guī)律，是否真正全面實施了素質(zhì)教育，是否促進了人的全面發(fā)展上來。二要改革學(xué)校評價。要將教育的連續(xù)性與學(xué)校教育的階段性有機結(jié)合起來，對學(xué)校教育工作評價，完善評價制度，不僅看考試分?jǐn)?shù)，短期效果如何，還要考察是否為學(xué)生后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，是否著眼于學(xué)生的長期成長。把短期評價與長期展望結(jié)合起來，實現(xiàn)有效銜接。三是要建全教師工作評價制度，大力推進績效考核科學(xué)化、規(guī)范化進程，實現(xiàn)工作內(nèi)容、開展情況、成效成果與報酬對等，有效調(diào)動教師履職積極性。四要創(chuàng)新人事機制。在現(xiàn)有教師職稱評聘制度基礎(chǔ)上，引入職稱考評制度，將二者結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)職級相符。

讓我們在《教育規(guī)劃綱要》的指引下，堅持育人為本，大力推進改革創(chuàng)新，實施素質(zhì)教育，進一步提高教育質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育，服務(wù)社會。

第二篇：創(chuàng)新之我見

創(chuàng)新之我見

在發(fā)展素質(zhì)教育的今天，培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革中的迫切任務(wù)。音樂教學(xué)作為一門藝術(shù)的、審美的教育，在課堂教學(xué)中必須讓學(xué)生通過各種音樂實踐活動來感知、認識音樂，獲得審美的滿足，并得到自我發(fā)展、自我創(chuàng)新。成為一名創(chuàng)新型的音樂教師，如何在音樂教學(xué)中以學(xué)生為主題，激發(fā)學(xué)生情感，在音樂教學(xué)實踐中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力是至關(guān)重要的。而且在這個高速發(fā)展的社會中，創(chuàng)新，是任何國家，任何企業(yè)發(fā)展中亙古不變的話題，也是一個常變常新的話題，是當(dāng)今社會時尚給力而又最不可缺失的關(guān)鍵詞。在生產(chǎn)生活中,普遍存在著各種各樣的創(chuàng)新.于國家而言，創(chuàng)新是不竭的生產(chǎn)力，是一個國家發(fā)展壯大的強大動力，是國家立足于世界之林的根基。于企業(yè)而言，創(chuàng)新意味著強有力的競爭力，是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的根本之一。因此，創(chuàng)新的普遍存在對于企業(yè)乃至國家起著至關(guān)重要的作用可以這么說，只有不斷將創(chuàng)新應(yīng)用于各個方面，才能不斷發(fā)展，處于不敗之地。

培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力具有重要意義。高等院校的根本任務(wù)是人才培養(yǎng)，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的專門人才和創(chuàng)新人才則是人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心。在學(xué)生中廣泛深入地開展科技創(chuàng)新活動是推進高校素質(zhì)教育、鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、交流能力和社會適應(yīng)能力，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的一條重要途徑。在這個過程中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力尤為重要，青年一代是一個國家乃至世界發(fā)展的重要部分，青年學(xué)生具有很強的創(chuàng)新能力就能更好的推陳出新，而非只是簡單的繼承。因此，在青年學(xué)生中，應(yīng)開展更多的創(chuàng)新活動，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，讓創(chuàng)新普遍存在于社會之中推動社會發(fā)展。

創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟，商業(yè)，技術(shù)，社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。口語上經(jīng)常用“創(chuàng)新”一詞表示改革的結(jié)果。既然改革被視為經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力，促進創(chuàng)新的因素也被視為至關(guān)重要。

創(chuàng)新的基本含義是突破陳規(guī)、推陳出新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂是國家興旺發(fā)達的不竭動力。同樣對于一個城市來講，創(chuàng)新也是其興旺發(fā)達的強大動力源泉。唯有不斷創(chuàng)新才能夠不斷豐富發(fā)展一個城市的精神面貌，唯有不斷創(chuàng)新，才能夠不斷豐富北京的精神內(nèi)涵和物質(zhì)內(nèi)涵，增添與時代發(fā)展相契合的人文元素和科學(xué)元素。創(chuàng)新精神體現(xiàn)了北京人民積極進取、追求進步的精神狀態(tài)。北京自新中國成立以來，特別是改革開放以來所取得的一切偉大成就，無不是與北京人民觀念創(chuàng)新、體制和機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新緊密相連的。概括地說，北京的創(chuàng)新精神主要體現(xiàn)為從市民主體觀念上看，創(chuàng)新是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展必須具有的思維、理念和態(tài)度，它本身也是社會發(fā)展規(guī)律的反映和社會發(fā)展要求的體現(xiàn)，從社會行為目標(biāo)和結(jié)果看，創(chuàng)新是城市發(fā)展要努力達到的新成果、新境界，它需要艱苦奮斗才能達到，從社會發(fā)展和人的發(fā)展看，創(chuàng)新是社會與人全面發(fā)展的基本動力，如果離開了創(chuàng)新，社會與人的發(fā)展就會停滯或落后。創(chuàng)新精神與愛國、包容、厚德是相互聯(lián)系、相互支撐的。創(chuàng)新要承載國家發(fā)展昌盛的使命，體現(xiàn)以人為本的價值取向，要符合科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，蘊涵海納百川的包容精神。創(chuàng)新，代表著積極進取的精神創(chuàng)新，代表著一個城市未來的希望創(chuàng)新也代表著一個城市的良好精神狀態(tài)。正是這樣，我們才宣揚創(chuàng)新精神，將創(chuàng)新應(yīng)用于生活的方方面面。

本文以創(chuàng)造性學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，通過對各種創(chuàng)新求異的例子分析，論證了中學(xué)音樂教育在現(xiàn)階段應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力，使學(xué)生成為音樂知識學(xué)習(xí)的主體。關(guān)鍵詞：興趣創(chuàng)設(shè)靈感實踐活動好奇心表演“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不懈動力，如果自上創(chuàng)新能力上不去，一味靠技術(shù)引進，就永遠難以擺脫技術(shù)落后的局面，一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林。”

二十一世紀(jì)是一個充滿求知的世紀(jì)，是一個創(chuàng)造的世紀(jì)，是一個人才、智慧競爭的世紀(jì)。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才，是教育改革與發(fā)展的方向，是歷史賦予我們的責(zé)任。如何在音樂教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力呢？我認為應(yīng)從以下幾方面在音樂教學(xué)課中提高學(xué)生實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。

一、讓學(xué)生體驗成功的快樂提高學(xué)習(xí)興趣。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說“真正的教育智慧在于教師保護學(xué)生的表現(xiàn)力和創(chuàng)造力經(jīng)常激發(fā)他們體驗學(xué)習(xí)快樂的愿望”當(dāng)學(xué)生對某一領(lǐng)域事物產(chǎn)生濃厚的興趣時，才愿意主動地去學(xué)習(xí)和了解，進而深入地探究它，產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的動機。在教學(xué)中，教師的設(shè)計生動有趣，富有新意，并能引導(dǎo)學(xué)生從不懂到懂，從不敢到敢，才能激發(fā)起學(xué)生從“不想學(xué)”到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)興趣。如：在欣賞音樂《在中亞西亞草原上》一課時，首先讓學(xué)生先聆聽各種樂器的音色，分析其各自特點，我讓學(xué)生模仿、探索身邊及日常生活中的聲音，通過聆聽，發(fā)現(xiàn)自然界和人類生活中最尋常的聲音，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自己周圍的生活環(huán)境，并用簡單的材料模擬創(chuàng)造各種聲音的聲響，讓學(xué)生進一步體驗音樂與人類生活的密切聯(lián)系，給學(xué)生創(chuàng)造音樂的機會，培養(yǎng)他們的自信心，享受創(chuàng)造音樂帶來的快樂，最后再引出教材，并播放《在中亞西亞草原上》的完整音樂，讓學(xué)生把聽到的聲音和編造出的聲響用一種符號表現(xiàn)出來，形成聲音圖譜，還可以用聲音編織成故事表現(xiàn)出來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生在“動”中尋找、在“動”中加以體驗。二．善于創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作靈感。

學(xué)生要進行音樂創(chuàng)作，教師的啟發(fā)引導(dǎo)非常重要，尤其靈活、新奇的教學(xué)方式能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作靈感和創(chuàng)造性思維。所以可以從問題入手進行教學(xué)。要讓學(xué)生大膽發(fā)問、敢于質(zhì)疑，發(fā)展學(xué)生的個性，思維求異。把問題作為出發(fā)點，給學(xué)生設(shè)置問題的情境，提出帶有啟發(fā)性、挑戰(zhàn)性的問題，提供讓學(xué)生動手、動腦、參與的機會，讓學(xué)生通過、思考、比較、想象、研究學(xué)習(xí)過程，在實踐中發(fā)現(xiàn)、提出、分析和解決問題。在講述新課或重點難點時，我們不妨創(chuàng)設(shè)一些豐富的情景，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)作靈感。比如我們在講欣賞課時，可以找一些影像資料，讓他們欣賞這些視頻，通過視覺、聽覺和感覺，來感受音樂、理解音樂、創(chuàng)作音樂。在欣賞樂曲《瑤族舞曲》時，出示標(biāo)題后，教師先不作任何講解、分析，要求學(xué)生敞開心扉，聆聽音樂，邊聽邊想音樂描繪的是一幅什么畫面。隨著音樂的旋律，學(xué)生的思維一下子活躍起來了，他們展開想象的翅膀，翱翔在心中的音樂詩畫之中。當(dāng)樂曲終止后，課堂上一片熱鬧景象：有的說：“我仿佛看見一片翠綠的草原，一群少男少女在歌唱??”；有的說：“我仿佛看見在幽靜夜晚，一群瑤族姑娘和小伙，在生有篝火的田野上舞蹈、嬉戲??”；還有的說：“我仿佛聽到一位老人拍著長鼓越走越遠”。此時此刻，教師對音樂形象的描繪已是多余的了。于是，老師抓住時機，讓學(xué)生把想象的畫面，畫一面，興奮之極的學(xué)生們，拿起畫筆，用斑的色彩畫出了他們心中的音樂——《瑤族舞曲》?？梢哉f，如果沒有對音樂的親身體驗和感受，孩子們是無法用畫來描繪音樂的，極富想象的聰明孩子們在得到了老師的肯定和鼓勵后，心情格外舒暢，興趣非常濃厚，思維極為活躍。因此，教師要運用素材，采用策略，力求多維創(chuàng)設(shè)情境，鼓勵學(xué)生展開想象的翅膀，使音樂形象更加鮮明、具體、領(lǐng)會更為豐富的音樂內(nèi)涵。

三、注意培養(yǎng)、引導(dǎo)保護學(xué)生的好奇心，形成強烈的創(chuàng)新精神。

好奇心是創(chuàng)造的前奏，也是創(chuàng)造性的原動力。因而培養(yǎng)學(xué)生的好奇心，保護學(xué)生的好奇心，并引導(dǎo)好，使之成為創(chuàng)新思維的源泉是教師在教學(xué)中必須認真完成好的“課題”。根據(jù)物體振動產(chǎn)生聲音并在空氣中傳遞的這個原理。我先放影了“人是如何發(fā)聲的”錄像片，在順著這一原理，幫助學(xué)生培養(yǎng)出“鑼鼓、笛、琴是如何發(fā)音”的好奇心；接著，對學(xué)生的好奇心進行積極引導(dǎo)，讓學(xué)生根鋸“吹、拉、彈、奏”等到不同使用方法去嘗試制作幾種小樂趣。不久，有的學(xué)生帶來了“柳葉笛、竹梆子”等樂器，也有的學(xué)生圖省事不動腦筋，隨意找來一些破瓶罐作為“打擊樂器”充數(shù)。對此，我不但沒有批評，而是很耐心的指導(dǎo)他們加以改造。使之能夠打擊出多種不同的聲音。這一舉動，不但很好的保護了學(xué)生的好奇心，還為學(xué)生的下一次創(chuàng)新實踐提供了參與的動力，初步形成了創(chuàng)新精神。

四、讓學(xué)生大膽表演，創(chuàng)設(shè)創(chuàng)新氛圍。

學(xué)生在學(xué)習(xí)音樂時，要對音樂有所感，有所悟，有所動，這樣才能投人到美妙奇異的音樂大世界中。

教師可以大膽放手讓學(xué)生去動，去實踐，去玩!在玩中感受音樂，并同時培養(yǎng)肢體協(xié)調(diào)能力，發(fā)散學(xué)生思維培養(yǎng)創(chuàng)新的個性，例如德國的音樂教學(xué)就很注重讓學(xué)生在實踐中感受音樂，例如：教師選擇適當(dāng)?shù)囊魳?，?dāng)音樂響起時，學(xué)生可以在教室內(nèi)任意創(chuàng)造動作，并隨意走動；如果音樂停止，可以請學(xué)生保持音樂靜止時的動作，也可以用某個指定動作靜止，甚至可以做機器人的動作，做快動作、慢動作等等，直到音樂再次響起時再繼續(xù)創(chuàng)造動作，或滑稽、或優(yōu)美、或跳躍、或笨重，教室內(nèi)充滿歡聲笑語。學(xué)生在音樂的響響停停中，自然地跟隨音樂節(jié)奏做律動。雙方在輕松的氛圍中完成教學(xué)任務(wù)，又培養(yǎng)了學(xué)生的肢體創(chuàng)作能力，以及音樂感受能力。經(jīng)常練習(xí)，學(xué)生的音樂感受力能不提高嗎？那可真是聞樂起舞，學(xué)生多方面能力都得到了培養(yǎng)。

陶行知先生曾說：“人人是創(chuàng)作之人，天天是創(chuàng)作之時，處處是創(chuàng)新之地”。創(chuàng)新的能力是人類普遍具有的素質(zhì)。創(chuàng)新水平的高低決定著一個民族的興衰榮辱，生死存亡。因此，教師在教學(xué)的過程中，要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)設(shè)情境，鼓勵學(xué)生展開想象的翅膀，讓音樂給學(xué)生的思維插上翅膀，讓學(xué)生在感受藝術(shù)的熏陶的同時，也點燃創(chuàng)新思維的火花，培養(yǎng)對國家有用的創(chuàng)新人才。

第三篇：券商創(chuàng)新之我見

券商創(chuàng)新之我見

上海營業(yè)部 楊高鋒

證券市場經(jīng)過20年的發(fā)展，券商已經(jīng)過了坐享其成的時期。目前，券商已經(jīng)面臨前所未有的危機，在這種危機下，最大承壓的是我們中小券商，由于盈利模式單一，產(chǎn)品服務(wù)單一，所以抵御市場風(fēng)險的能力相對較弱，而市場份額也會逐漸被蠶食。這次欣聞券商大會出了很多制度變革，這對我們來說，是一次彎道超車的機遇。所以對于我們本身來說，打破困局，需要勇氣，更需要創(chuàng)新。不才提出一些淺見，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

營業(yè)部經(jīng)營，簡單來說就是攻守之道，攻就是擴大市場占有率，增加營業(yè)部托管資產(chǎn)，守就是降低流失率，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶。而攻守之關(guān)鍵就是戰(zhàn)術(shù)和武器以及隊伍，對于戰(zhàn)術(shù)來說，就是以正守，以奇勝；武器，對于我們?nèi)虂碚f，就是服務(wù)產(chǎn)品，我們現(xiàn)有的太少，這就給了我們創(chuàng)造的空間;隊伍，目前我們正處在大發(fā)展的階段，人才是我們發(fā)展的核心。所以，在今后的工作中我們就圍繞這幾個方面做文章。首先在隊伍建設(shè)方面，一方面是增員，一方面是提高員工素質(zhì)。團隊增員又分為營銷團隊增員和打造高效客服團隊，營銷團隊增員有暗增和明增，暗增，是通過和渠道合作，讓各行業(yè)的人才為我們服務(wù)；明增，就是建設(shè)我們自己的團隊，我們的營銷團隊有客戶經(jīng)理和經(jīng)紀(jì)人，客戶經(jīng)理除了正常的招聘渠道如網(wǎng)上、現(xiàn)場招聘之外，我們可以和學(xué)校合作，以勤工儉學(xué)的實習(xí)方式增加勞動力，對于經(jīng)紀(jì)人來說，我們可以通過高提成制度來鼓勵經(jīng)紀(jì)人自己招聘組建團隊，而客服營銷團隊的使命就是服務(wù)老客戶以及進行二次開發(fā)，在這個團隊里，可以設(shè)置兩個人來負責(zé)電話服務(wù)，一個負責(zé)投資者教育策劃組織各種活動，一個產(chǎn)品顧問負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)及咨詢。在提高員工素質(zhì)方面：

1、從機制方面激勵學(xué)習(xí)，通過考試等提高員工素質(zhì)；

2、通過內(nèi)部系列培訓(xùn)提高員工職業(yè)素養(yǎng)，通過外部培訓(xùn)拓寬員工素質(zhì)；

3、引進新的人才形成“鯰魚效應(yīng)”，激活現(xiàn)有員工。

4、建立各部門內(nèi)部的輪崗制度。

五、發(fā)揮營業(yè)部圖書館的功能。

在服務(wù)產(chǎn)品方面，我們必須要下足功夫，因為在證監(jiān)會鼓勵券商創(chuàng)新，其最重要的一環(huán)就是服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，這就意味著我們要擺脫以往經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的單一，而去創(chuàng)造新的盈利模式。在豐富公司產(chǎn)品線方面分為內(nèi)部挖掘和他山之石兩種，內(nèi)部挖掘就是主要是以證券賬戶為基礎(chǔ)尋找研究各種不同的品種，如股票、債券、國債回購，基金等。通過收益率和風(fēng)險度等做評估，找出比銀行理財產(chǎn)品有競爭力的品種，給不同風(fēng)險偏好的客戶配送不同的產(chǎn)品，而他山之石方面，證監(jiān)會創(chuàng)新大會也給了我們混業(yè)經(jīng)營的思路，以后我們證券公司也可以代銷銀行理財產(chǎn)品等，所以目前我們要尋找廣泛的金融渠道，和銀行、信托、貸款公司等建立關(guān)系，研究他們的產(chǎn)品線，以便在時機成熟的時候向客戶推送，另外，服務(wù)方面，我們不能只停留在股票服務(wù)方面，我們要以理財為導(dǎo)向，給客戶做一整套的理財規(guī)劃，如消費規(guī)劃、投資規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃等，并配送相應(yīng)的產(chǎn)品，未來我們?nèi)叹褪且徽臼降慕鹑诶碡斊脚_。

在攻守戰(zhàn)略方面，首先我們要解決的是怎么守好我們已有的客戶，因為隨著市場的競爭，客戶流失率越來越大，在流失客戶的原因調(diào)查中，服務(wù)不好占最重要的一部分。因此我們要加大服務(wù)力度，是解決流失率的有效方法。而在服務(wù)客戶之前，我們要做好客戶分類工作，在客戶分類工作方面，我們必須清楚要了解客戶哪些需求，第一，我們要了解客戶投資需求；第二、我們要了解客戶的其他需求。然后我們再進行客戶分類工作，分兩方面，對于已有客戶，我們通過對客戶資料、交易記錄等讓數(shù)據(jù)分析師進行數(shù)據(jù)挖掘，完成客戶分類工作；另一方面，設(shè)計客戶需求分類調(diào)查表，通過客戶營銷團隊電話問詢調(diào)查，完成客戶分類工作。而在完成客戶分類工作之后，我們要做的有效地服務(wù)，服務(wù)又分兩方面，一方面專業(yè)服務(wù)，一方面親情服務(wù)。對于專業(yè)服務(wù)，我們要通過之前我們創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品完成，在推送方式方面，我們可以用軟件平臺、電話、交流會等手段，目前我們?nèi)狈τ行У暮涂蛻粼诰€溝通的平臺，因此我們有必要建成自己的客戶服務(wù)平臺。這樣一方面能打造我們自己的核心競爭力，另一方面也可以提高客戶服務(wù)的效率。而這個項目如果總部IT部門不能實現(xiàn)，我們可以外包給軟件公司來完成。這個客戶服務(wù)平臺可以實現(xiàn)在線溝通、又可以作為投資產(chǎn)品展示平臺等。而在親情服務(wù)方面，我們除了傳統(tǒng)的電話溝通之外，我們有可能以俱樂部的形式來運作，策劃各種活動來培養(yǎng)感情和資源整合。總體而言，通過專業(yè)服務(wù)和親情服務(wù)完成二次營銷。在攻方面，我們除了傳統(tǒng)的營銷手段之外，我們也要看到未來市場發(fā)展的變化，一旦證監(jiān)會放開新設(shè)網(wǎng)點限制和非現(xiàn)場開戶，那么這種競爭將陷入前所未有的激烈，因此我們必須要有應(yīng)對的手段，第一，加強網(wǎng)絡(luò)營銷，可能的話建設(shè)集開戶、投資等為一體的網(wǎng)站，而通過百度排名、微薄等推廣手段，打造網(wǎng)絡(luò)營銷一體鏈。第二攻關(guān)機構(gòu)客戶，從我們營業(yè)部的客戶結(jié)構(gòu)來說，散戶居多，而機構(gòu)客戶，大客戶偏少，因此我們營銷團隊有必要調(diào)整營銷方向，以企業(yè)、私募等為營銷目標(biāo)，培養(yǎng)核心客戶。第三，如果一旦非現(xiàn)場開戶，那么意味著全國都是我們營銷的地盤，所以我們要開始全盤謀局，可能需要通過異地駐點的形式來增加市場份額。

萬類霜天競自由，市場很大，但是這需要我們聯(lián)訊人上下一心，不僅要有創(chuàng)新的思想，更有嘗試的勇氣，在摸索中實踐，這樣才能柳暗花明，實現(xiàn)聯(lián)訊發(fā)展的又一個春天。

第四篇：創(chuàng)新作文之我見

創(chuàng)新作文教學(xué)之我見

作文教學(xué)改革創(chuàng)新是時代的呼喚，而當(dāng)前的高中階段的作文教學(xué)現(xiàn)狀很值得我們關(guān)注。從應(yīng)試的角度看，作文在語文高考中一直占據(jù)著半壁河山，但不少高中生對寫作還懷有厭煩甚至是恐懼的心理。中學(xué)生對作文所持的消極態(tài)度和低下的寫作能力，證明了中學(xué)作文教學(xué)的結(jié)果是令人遺憾的。那么，如何激發(fā)學(xué)生的寫作熱情，有效提高學(xué)生的寫作水平呢？怎樣才能讓學(xué)生寫出有個性，有真情實感的好文章呢？下面，談一談筆者在高中寫作教學(xué)中的一些嘗試和探索。

一、“拿來主義”

高中階段科目繁多，學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)較重，在數(shù)、理、化、英的包圍之下，用于語文教學(xué)的時間本身就少，能夠單獨用來寫作教學(xué)的課時就更少，而教材中的選文，大部分都是名篇佳作，文質(zhì)兼美，教師可以直接利用這些課內(nèi)教學(xué)資源進行寫作指導(dǎo)。“取其精華，去其糟粕。”

（一）談素材 引導(dǎo)學(xué)生積累課文中的素材學(xué)生在生活體驗、人生閱歷上還比較欠缺，許多學(xué)生在寫作時往往覺得無話可說，無事可寫。其實，若能很好地加以引導(dǎo)和利用，我們的課文就是一個非常好的素材。如《裝在套子里的人》別里科夫，就是作者諷刺批判的對象，就是那些對于社會發(fā)展起阻礙作用的一類人，不思進取，固步自封；《勾踐滅吳》中的勾踐就是在失敗中崛起的素材；辛棄疾一生只想上陣殺敵，收復(fù)中原，烈士暮年但壯心不已，但可以提示學(xué)生從人生選擇中來談稼軒的“忠”是否實現(xiàn)了他的人生價值。素材可以是同一個，但完全可以從多個角度對某個人或某件事進行不同的評價。如《鴻門宴》中的劉邦，既可以說他狡詐多端，也可以說他大丈夫能屈能伸；而項羽，既可以說他優(yōu)柔寡斷，缺乏遠見，也可以說他擁有君子心胸?！多u忌諷齊王納諫》中既可以從鄒忌的角度說要善于表達，忠言不必逆耳，也可以從齊王的角度說要虛心接受別人的意見。課文中類似例子不勝枚舉，我們不僅要讓學(xué)生了解作者在文章中所體現(xiàn)的個人魅力及筆下的感人故事，還應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生對同一個例子從不同的角度去思考。

（二）談技巧 引導(dǎo)學(xué)生在賞讀文本中學(xué)習(xí)寫作的技巧一篇文章從構(gòu)思到完成包括立意、選材、結(jié)構(gòu)、語言等幾方面。而我們教材中的選文各有特色，無論是獨具匠心的立意、典型新穎的選材、精巧嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，還是充滿特色的語言、各式各樣的表達技巧，都能在教材中找到很好的典范。教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析領(lǐng)悟它們的精妙之處，進行形式多樣的寫作訓(xùn)練，從而學(xué)習(xí)其中的寫作技巧。

如《荷塘月色》、《我的空中樓閣》、《阿房宮賦》這些文章語言十分優(yōu)美，并綜合運用了多種修辭手法，學(xué)生在閱讀這些文章時，教師可以引導(dǎo)他們?nèi)c其中優(yōu)美的詞句，熟讀或者背誦，感悟其美感，再進行仿寫練習(xí)。還有如《祝?！返牡箶懛?、《師說》的對比論證、《勸學(xué)》的比喻論證、《鴻門宴》中人物性格的刻畫、《套中人》的夸張與諷刺等等，都能為學(xué)生的寫作提供很好的示范作

用。

（三）談想象 引導(dǎo)學(xué)生在文本閱讀中展開想象的翅膀豐富的想象力是作文的翅膀，教師可以引導(dǎo)學(xué)生在文本閱讀中展開想象的翅膀，培養(yǎng)他們的想象力。如學(xué)完了辛棄疾的兩首詞后，學(xué)生對于稼軒的壯志難酬都已了解。而時下電視、網(wǎng)絡(luò)熱播的“穿越劇”，于是給學(xué)生布置了《我和稼軒的談話》的周記。學(xué)生興趣很濃厚，形式多樣。如電視訪談形式、QQ聊天的形式以及好友秉燭夜談等，用語幽默、真摯，形式多樣，充分張揚他們的個性并且展示了他們的寫作水平，大大激發(fā)了他們的愛國情感，尤其是他們對于人生選擇和價值提高了思考深度。

二、注重學(xué)生的平時積淀

葉圣陶先生曾經(jīng)說過：文章寫得好不好，“決定于構(gòu)思、動筆、修改那一連串的功夫。但是再往根上想，就知道那一連串的功夫之前還有許多功夫，所起的決定作用更大。那許多功夫都是在平時做的，并不是為寫東西作準(zhǔn)備的，一到寫東西的時候卻成了極關(guān)重要的基礎(chǔ)?；A(chǔ)結(jié)實，構(gòu)思、動筆、修改總不至于太差，基礎(chǔ)薄弱，構(gòu)思、動筆、修改就沒有著落，成績怎樣就難說了。”葉老所說的“基礎(chǔ)”恐怕指的就是平時的積淀吧。反觀我們的學(xué)生，學(xué)業(yè)負擔(dān)重，在生活體驗、人生閱歷上都比較欠缺，更談不上深厚的積淀。許多學(xué)生在寫作時往往覺得無話可說，無事可寫，從而出現(xiàn)千人一面，大話、空話、廢話滿篇的現(xiàn)象。(一)堅持寫讀書筆記 教師必須重視學(xué)生的平時積淀。教師要指導(dǎo)學(xué)生平時學(xué)會積累，養(yǎng)成多讀書勤做筆記的習(xí)慣。平時筆者給學(xué)生讀文章，講名人事跡，介紹優(yōu)秀者的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓學(xué)生真正領(lǐng)悟到積累的好處，引導(dǎo)學(xué)生堅持寫讀書筆記，把自己所讀的文章的好詞、好句、好段摘錄下來，將報刊上的熱點問題、經(jīng)典評論收集起來。

（二）多交流 要求學(xué)生堅持每天背一句名言警句或一首詩詞，每周寫一篇讀后感，并且，每周利用一節(jié)自習(xí)課的時間相互交流自己所積累的名言、警句、詩詞、文章，比一比，看誰積累的又多又好，并讓小組內(nèi)的同學(xué)相互交流所寫讀后感，然后由每個小組推薦一至兩篇，在全班進行展示交流。通過這樣的交流評比，更激發(fā)了他們閱讀、積累的興趣，從而養(yǎng)成積累的習(xí)慣。在教學(xué)中，筆者還充分利用課前三分鐘時間，培養(yǎng)學(xué)生的積累能力。

（三）課前三分鐘訓(xùn)練 或引導(dǎo)學(xué)生賞析背誦一首詩詞；或引導(dǎo)學(xué)生賞析一篇美文；或當(dāng)堂出題目讓學(xué)生口頭作文；或隨意請學(xué)生上臺介紹自己最崇拜的偉人，最喜歡的作家，詩人，最喜歡的作品，并說明其喜歡的理由；或就一社會中的熱點問題讓學(xué)生展開討論；或向?qū)W生介紹一些名人事跡，社會風(fēng)俗等等。學(xué)生對這樣的訓(xùn)練都比較喜歡，通過這些形式多樣的訓(xùn)練，既豐富了學(xué)生的知識，擴展了學(xué)生的視野，又鍛煉了他們的思維、表達與交流能力，同時也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)語文的興趣。

三、激發(fā)寫作興趣、培養(yǎng)寫作習(xí)慣

作為教師，應(yīng)激發(fā)學(xué)生的寫作興趣、培養(yǎng)學(xué)生的寫作習(xí)慣。筆者要求學(xué)生每天練筆，寫作的內(nèi)容不限，關(guān)鍵是養(yǎng)成寫作習(xí)慣，每周利用一節(jié)自習(xí)課的時間，讓學(xué)生們以小組為單位進行交流、展示，每組選出優(yōu)秀的作品貼在班上的展示墻上，學(xué)生可對自己喜歡的進行評點，將評語寫在即時帖上，粘在對應(yīng)的文章上面，筆者也會選擇性地寫上評語，并做好記錄，定期評點和獎勵。可以在班上成立寫作興趣小組，鼓勵他們多寫作、多投稿，由語文課代表帶頭，每周對寫作心得、寫作成果進行一次交流、展示，以帶動更多的學(xué)生。當(dāng)然，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在寫作教學(xué)這條漫漫長路上，我們還需要付出更多努力，不斷地進行嘗試和探索。

第五篇：關(guān)于創(chuàng)新之我見

人力資源管理

作業(yè)

關(guān)于創(chuàng)新之我見

2010級 P1

閆江薇

學(xué)號：20102203017

3關(guān)于創(chuàng)新之我見

1什么是管理創(chuàng)新？

創(chuàng)新（Innovation）,含義為創(chuàng)新（Innovate）行為、發(fā)明(invent)行為或者創(chuàng)造(create)某種新事物的行為，即將原有的東西加以改變或引入新的東西。

創(chuàng)新是“形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程，即富有創(chuàng)新力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。著名管理學(xué)家彼得"德魯克認為：創(chuàng)新的含義是有系統(tǒng)地拋棄昨天，有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機會，在市場的薄弱之處尋找機會，在新知識的萌芽期尋找機會，在市場的需求和短缺中尋找機會。

創(chuàng)新是賦予資源以新的創(chuàng)造財富能力的行為。任何使現(xiàn)有資源的財富創(chuàng)造潛力，發(fā)生改變的行為，都可以稱之為創(chuàng)新。從系統(tǒng)論的角度看，創(chuàng)新實質(zhì)上就是要建立一個創(chuàng)造性的“生產(chǎn)要素集成系統(tǒng)”，追求最佳“系統(tǒng)組合效應(yīng)”所帶來的經(jīng)濟效益。管理創(chuàng)新對創(chuàng)新者來說是改變資源的產(chǎn)出效率，不是只有以前世界上不存在的東西我們發(fā)明出來了才叫創(chuàng)新。以前沒有建立完善扎實的管理基礎(chǔ)(如管理規(guī)章制度的完善與制定)，現(xiàn)在意識到這個問題，建立了完善的管理基礎(chǔ)，同樣屬于創(chuàng)新。

創(chuàng)新不一定是發(fā)明一個全新的創(chuàng)造物，創(chuàng)新也可能是改進和衍生。模仿往往是創(chuàng)新開始的第一步。創(chuàng)新需要審視內(nèi)外部環(huán)境，處理、搜集有關(guān)變革威脅和機遇的相關(guān)信號，決定組織需要關(guān)注的關(guān)鍵信號(以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ))。

創(chuàng)新要抓住自己企業(yè)的最薄弱環(huán)節(jié)。任何一個系統(tǒng)都至少存在一種局限(否則企業(yè)都可以賺取無限多的利潤)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是要把重點放在各種局限上，即把重點放在鏈條的薄弱環(huán)節(jié)上，在絕大多數(shù)企業(yè)里，最薄弱的環(huán)節(jié)不是客觀因素，而是已根植于行為方式中的某種做法。

2企業(yè)需要創(chuàng)新

具有創(chuàng)新能力的企業(yè)不僅擅長生產(chǎn)適銷對路的新產(chǎn)品，而且尤其擅長對周圍環(huán)境的任何變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在當(dāng)今世界上，惟一不變的就是變化?！耙圆蛔儜?yīng)萬變”，那是死路一條。

實踐證明，成功的企業(yè)，必將是具有個性化、活力化特征的創(chuàng)新型企業(yè)，是

能夠創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品和獨具特色的經(jīng)營方式的企業(yè)。

商業(yè)模式的創(chuàng)新有很多種，如：

收入模式創(chuàng)新主要是指通過重新配置產(chǎn)品或推出新的定價模型實現(xiàn)的創(chuàng)新，是一種利用客戶體驗、選擇和喜好進行創(chuàng)新的模式。這種創(chuàng)新方式一般與產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)有關(guān)。

采取定價模型實現(xiàn)創(chuàng)新的鼻祖是吉列(Gillette)公司。吉列成立初期（大約1903年）將一把剃刀的零售價定為55美分，這個價格實際上不到其成本的1/5。表面上看吉列做的是賠本買賣，實際上，吉列大賺特賺。因為“吉列剃刀”只能使用吉列發(fā)明的專利刀片，顧客每次購買剃刀，必須配套買刀片，吉列把刀片定價為5美分，而實際成本還不到1美分。對顧客而言，一個刀片可以使用六七次，每次刮臉成本不足1美分。正是憑著收入模式的創(chuàng)新，才造就了吉列公司在剃刀行業(yè)的霸主地位。

中小企業(yè)板上市公司中，也有一些采用收入模式創(chuàng)新，如ATM（自動柜員機）制造公司御銀股份（002177）以介入ATM運營的方式，實現(xiàn)收入模式的突破和創(chuàng)新。御銀股份原是ATM產(chǎn)品生產(chǎn)商，主要以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售ATM為主。2002年，公司開始介入ATM運營服務(wù)，與銀行合作，由公司提供ATM，通過銀行網(wǎng)絡(luò)向銀行卡的持卡人提供銀行卡交易服務(wù)，公司根據(jù)每臺ATM提供的交易筆數(shù)向銀行收取手續(xù)費。2008年，御銀股份與銀行合作運營服務(wù)收入占總收入的比例達到了39%。

3協(xié)作模式創(chuàng)新與銷售模式創(chuàng)新

協(xié)作模式創(chuàng)新是指通過專業(yè)化分工和價值鏈分析，重新定義企業(yè)在價值鏈中的角色和組織邊界。

如美特斯邦威，將工作重心放在服裝設(shè)計、品牌運營、渠道建設(shè)上，而將生產(chǎn)全部外包給其他企業(yè)。又如魚躍醫(yī)療，在保持產(chǎn)品品牌以及銷售渠道等核心能力的前提下，將產(chǎn)品設(shè)計外包給專業(yè)設(shè)計公司，在提高產(chǎn)品質(zhì)量與檔次的同時，控制了成本

銷售模式創(chuàng)新是指把商品通過全新方式或手段，送達至消費者的方式，完成“制造→流轉(zhuǎn)→消費者→售后跟進”這樣一個完整的環(huán)節(jié)。并且能夠成為一種行之有效的、提煉至一種代表意義的銷售框架。這種框架具有完整的體系、可復(fù)制、操作性較強。

20世紀(jì)90年代中期，計算機互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應(yīng)用，創(chuàng)造了全新的消費環(huán)境?？吹竭@一點，1994年，貝索斯辭去原有工作與妻子來到美國西海岸的西雅圖創(chuàng)建建了亞馬遜（Amazon）。經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，亞馬遜公司作為一個完全基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)于1995年7月開始營業(yè)，銷售圖書。在其網(wǎng)站分類目錄上，列出了超過250萬種圖書。網(wǎng)站是它的標(biāo)志之一，它主要是面向家庭購物者設(shè)計，簡單而實用，網(wǎng)頁加載很快，使用起來也很方便。網(wǎng)站提供了多種了解和接觸一本書的途徑：讀者評論、分類瀏覽清單、多維搜索能力、參照以前搜索、電子郵件通知、推薦引擎等。明顯不同于在傳統(tǒng)有實體店面的書店現(xiàn)場購書的方式，消費者通過“點擊一次”下單，就可以在其網(wǎng)站上進行下單購買，亞馬遜在其倉庫完成配貨后運送給購書者。

從一開始，亞馬遜的商業(yè)模式就是建立在利用互聯(lián)網(wǎng)用戶環(huán)境與條件上。亞馬遜的價值提供，直接和互聯(lián)網(wǎng)媒介所產(chǎn)生的獨特能力有關(guān)，如客戶服務(wù)。亞馬遜網(wǎng)站購物籃應(yīng)用功能列出預(yù)計的運送時間。新書通知、實時運送及取消訂單通知和客戶互動都利用了網(wǎng)站和電子郵件的通信功能，與客戶有更多接觸，特別面向大眾市場以折扣價提供產(chǎn)品服務(wù)時。通過展示書時請求并發(fā)布讀者評論，將讀者偏好轉(zhuǎn)化為差異化競爭的來源。不僅增強寫評論讀者的忠誠度，而且所充當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)功能也吸引新的讀者。

“亞馬遜”這個名字取得也好，它容易記，也容易讓人聯(lián)想起廣袤的雨林。如同其亞馬遜名稱所寓意的，選擇范圍十分廣泛。150萬的新書及約100萬的老書種類，約是一般傳統(tǒng)書店的100倍，給讀者提供大量可選擇范圍。它管理如此大規(guī)模的存貨，采用的是虛擬模式，即主要和批發(fā)商保持密切合作關(guān)系，自己只實際備有其中很小一部分。它的存貨周轉(zhuǎn)時間遠低于傳統(tǒng)零售書商。1998年底，其存貨每年平均周轉(zhuǎn)26次，遠高于傳統(tǒng)競爭者的2.7次。由于不需要高成本的實體書店店面，成本更低，即使給3本以上書的訂單免去運費，其成本依然比傳統(tǒng)零售商低8-10%。

到1998年9月30日，它在全球130個國家已有超過450萬客戶，遠高于9個月前的150萬，收益中64%來自老客戶。貝索斯快速變大的企業(yè)目標(biāo)，反映了對規(guī)模報酬遞增的理解，它正是亞馬遜賴以起家的軟件業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。通過媒體的廣泛報道宣傳，及大量投資于廣告與營銷，加強品牌建設(shè)。亞馬遜商業(yè)模式的另一關(guān)鍵方面，是其與其他商業(yè)實體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。如供給方面，亞馬遜與圖書批發(fā)商Ingram密切合作。在與小的供應(yīng)商們合作時，亞馬遜也能嚴(yán)格保護客戶信息資料，哪怕采購量很少時。所有外地運送都在亞馬遜自己倉庫中進行，供貨商沒有機會接觸其客戶。

4成功企業(yè)家突出的特點

對于企業(yè)家來說如果要想取得成功，我覺得要有兩個突出的特點：第一個特點就是要有一個高的追求。想想從1980年開始，將近有20年時間，許多企業(yè)都會遇到兩個問題，一個問題是辦不成，一個是辦不大。辦不成首先都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人本身在用跑短跑的方式、態(tài)度和方法辦企業(yè)；辦不大我覺得也是態(tài)度問題、方法問題，企業(yè)做到一定的規(guī)模就開始橫著走，不求更大的發(fā)展。

第二點我覺得一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，在戰(zhàn)略上要有高瞻遠矚制定戰(zhàn)略的能力，還要有慧眼識人選拔人才的能力，我把它歸結(jié)為一個學(xué)習(xí)能力。因為這些東西不是與生俱來的，不是從書本上學(xué)，就是從實踐中學(xué)，特別在中國又在一個經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌時期更多的是在實踐中積累，這種東西就是一個學(xué)習(xí)能力。中國企業(yè)家特別要注意在中國確實是有一個環(huán)境不好的現(xiàn)狀。比如說九十年代初期，企業(yè)家遇到的很大一個環(huán)境問題就是計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌中帶來的問題，一個就是人民幣外匯的比價問題，往往一年的辛苦全都泡湯了，還有一個海關(guān)進出口問題，這時候怎么打擦邊球怎么小心翼翼都是學(xué)問，要做市場的政治家，外國企業(yè)不用這樣。所以實際上一定要在這個環(huán)境之中拼命學(xué)習(xí)。