第一篇：社會校園突發(fā)事件案例

公共衛(wèi)生事件：

10年9月7日中石油遼寧撫順石化三廠發(fā)生爆炸

10年9月6日河南鄭州一建筑面積約800平米的網(wǎng)吧坍塌 03年非典事件

三聚腈胺事件（三鹿奶粉）高校食物中毒事件

2010年1月17日，北京一中學(xué)生飲用雪碧后，出現(xiàn)頭疼、眩暈癥狀。當(dāng)日入院檢查，被確診為汞中毒。這是在不足3個月內(nèi)，北京市被發(fā)現(xiàn)的第二例喝雪碧后汞中毒事件。自1月份以來，武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場對海南省豇豆連續(xù)3次檢出高毒農(nóng)藥水胺硫磷殘留，為此，武漢市農(nóng)業(yè)局規(guī)定從2月7日起停止銷售來自海南省的豇豆3個月。對此，海南省農(nóng)業(yè)廳立即召開緊急會議，并向全省各市縣下發(fā)緊急通知，要求切實做好豇豆質(zhì)量安全監(jiān)管工作，確保豇豆質(zhì)量。甲流防控：

理工大：09年秋季學(xué)期，抽查20人，20人全是！領(lǐng)導(dǎo)缺失，不到位。黨組會議記錄沒有。補救：封鎖整棟學(xué)生樓，送飯，一個月后才恢復(fù)。大同大學(xué)：9月13日至15日，甲流從1人發(fā)展到5人到15人。學(xué)校不得不采取緊急措施，向省教育廳報告，停課。教育廳出面聯(lián)系大同市所有賓館隔離可疑人員，一個月后才復(fù)課！北京許多高校：為防甲流，學(xué)生不聽勸，從火車回老家，下了火車，到了村里，村民不讓進(jìn)。緊張氣氛過后，返校，學(xué)校再次隔離觀察半個月。一來一回一個多月過了。消防事件：

2010年沈陽萬達(dá)廣場“8。20”火災(zāi)事件，商業(yè)廣場于8月20日正式營業(yè)，開業(yè)僅8天時間售樓處便遭遇火災(zāi)重創(chuàng)，死9人傷9人。萬達(dá)廣場火災(zāi)原因是售樓處一樓大廳內(nèi)的沙盤模型出現(xiàn)電路故障。萬達(dá)廣場售樓處沙盤面積大約50平方米、高約50厘米，體量較大，起火很可能也與散熱不暢有關(guān)。此外，記者還了解到，此次大火發(fā)生前12天的8月16日，萬達(dá)廣場才剛剛舉行了一場滅火救援演習(xí)。

2010年河南航空客機(jī)伊春機(jī)場降落起火，43人遇難 53人獲救。河南航空有限公司30日公布了“8 24”飛機(jī)墜毀事故遇難旅客賠償標(biāo)準(zhǔn)，每位遇難旅客賠償總額為96萬元。

2009年4月17日（4。17事件）晚6時30分許，山西財經(jīng)大學(xué)一宿舍樓（女生）的六層一間宿舍突然起火。樓里的學(xué)生相互照應(yīng)，緊急撤出，沒有人員傷亡。經(jīng)過消防官兵近半小時的努力，大火終于被撲滅。

由于當(dāng)時正是晚飯時間，宿舍里的人員較少，緊急疏散并沒有花費多長時間。

消防官兵在起火點排查時，4張上下鋪的床已經(jīng)被燒得只剩下鐵架子，書籍、衣被等均已化為灰燼。

在六層另外幾間宿舍內(nèi)，消防人員發(fā)現(xiàn)電線和插線板到處都是，有的床鋪下還藏著打火機(jī)。突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生是否知道撤離路線？在會議室開會中發(fā)生火災(zāi)，如何逃生？現(xiàn)在高樓越來越多，電梯事故也增多，電梯有幾個門（箱體、樓層），電梯開關(guān)的時間是多少？被困電梯屬于什么狀態(tài)？ 社會安全類事件：

媒體誘導(dǎo)（成也媒體，敗也媒體）

2010 年2月21日百萬年人等待地震。長治、陽泉、晉中、呂梁、太原出動88萬人。汾陽市書記，在家等，不能出門、不能打電話。怕產(chǎn)生對社會的影響。賈家莊村支書，攜全家出門后，感覺沒有盡到干部職責(zé)，返回學(xué)校后，用廣播通知村民出門避震。山西地震頻發(fā)：從過年到現(xiàn)在：太原陽曲、陽高、清徐、五臺、運城接發(fā)生三點至5點級震。（盜竊）06年5月上旬，山西財經(jīng)大學(xué)一女生在宿舍睡覺時，舍友出門上課未鎖房門，1部手提電腦被盜。

06年5月中旬，太原大學(xué)外語師范學(xué)院集體宿舍樓一寢室丟失1部手提電腦和1臺電腦主機(jī)。

2009年太原大學(xué)同城路公寓學(xué)生內(nèi)盜筆記本電腦被發(fā)現(xiàn)，將電腦從四樓丟到樓下。2008年山西大學(xué)某公寓一宿舍一次丟失四臺筆記本電腦。（犯罪手段高智商化、為了女朋友而盜竊）

校園盜竊案多發(fā)生在白天，在開學(xué)初和學(xué)期末尤為頻繁。

每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)生返校后所帶現(xiàn)金和物品較多；學(xué)期末，學(xué)生大多忙于復(fù)習(xí)應(yīng)考，而且急于準(zhǔn)備回家，學(xué)校秩序相對較亂，也給了盜竊分子趁亂而入的機(jī)會。

宿舍、教室、食堂、圖書館等場所都是盜竊案件高發(fā)的地方。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，高校盜竊宿舍發(fā)案次數(shù)最多，占44%。

在校園盜竊案件中，犯罪手段呈現(xiàn)高智商化，反偵查能力凸顯。

小張在自己宿舍作案多次，每次作案都精心策劃，并在作案后破壞現(xiàn)場，故意在門上制造撬壓痕跡或在窗戶上制造爬窗入室痕跡，把內(nèi)盜偽造成外盜，達(dá)到轉(zhuǎn)移偵查視線的目的。

“犯罪嫌疑人中，以男孩居多。”他們并不是家庭環(huán)境不好，也不是為了自己，“好多人都是因為交了女朋友，花銷太大，才去偷東西?！?/p>

這個動機(jī)在校園盜竊案件中并不鮮見。找了女朋友之后，一個月1000多元甚至幾千元的生活費不夠了，隔三差五還得送禮物，東西不能太寒酸，要不很沒面子，“偷來的東西變現(xiàn)以后，都用來干這個了。”

錯誤的金錢觀，攀比吃穿、盲目消費的行為同樣會使一些同學(xué)選擇用盜竊的方式來滿足自己的私欲。

王某家庭條件不好，但總是說自己家里很有錢，花錢大手大腳，平日常常借錢不還。為了能用高檔化妝品，穿名牌衣服，在陪好朋友取錢的時候，悄悄記住了密碼。隨后，拿著偷來的卡，取了幾千塊錢。

“大學(xué)生對周圍的人缺乏必要的戒備心理，對錢財和貴重物品保管不嚴(yán)，缺乏警惕性?！钡〉姆婪兑庾R為盜竊分子大開方便之門。

（詐騙）06年3月，一青年女子聲稱甩賣下柜商品，詐騙太原理工大學(xué)兩名女大學(xué)生100余元。07年2月到5月，在太原理工大學(xué)和中北大學(xué)接連發(fā)生用手機(jī)模型詐騙學(xué)生錢財?shù)陌讣瑫r，各高校都發(fā)生過冒充老師、同學(xué)，以學(xué)生生病、遇車禍、獲獎等借口打電話詐騙家長錢財?shù)陌讣?/p>

（搶劫）07年5月，中北大學(xué)一對學(xué)生情侶在校園柏樹林遭歹徒搶劫，損失500多元現(xiàn)金和兩部手機(jī)。同年四五月間，山西財經(jīng)大學(xué)、山西大學(xué)曾連續(xù)發(fā)生多起學(xué)生情侶校園內(nèi)遭搶劫案件，警方破案后發(fā)現(xiàn)是一個團(tuán)伙所為。（打架滋事和人身傷害）。06年6月，山西大學(xué)兩名大四學(xué)生醉酒后，在校園內(nèi)滋事，砸碎了校園宣傳欄玻璃。06年四月山西農(nóng)業(yè)大學(xué)太原畜牧獸醫(yī)學(xué)院門前，發(fā)生了一起學(xué)生打架斗毆的暴力事件。致使4名學(xué)生身受重傷，有一名傷者因傷勢過重，已轉(zhuǎn)入山西省人民醫(yī)院救治。

08年政法大學(xué)一名大四學(xué)生砍死教授事件（曾在法國留學(xué)多年，后進(jìn)入政法大學(xué)任教，任司法部律師公證工作專家咨詢委員會委員等職）40 天五起校園砍人事件，都是慘案！校園不太平！（今年3月23日：福建南平男子鄭民生，持刀在南平實驗小學(xué)大門口行兇，殺死8名、重傷5名小學(xué)生，制造南平慘案。

4月28日上午9時，鄭民生被執(zhí)行槍決。據(jù)說這人渣女友棄他而去，自己被單位開除待業(yè)在家，家庭不和，工作、家庭和婚戀皆受到挫折。

■4月12日：廣西合浦縣西鎮(zhèn)小學(xué)門前約400米處，發(fā)生兇殺事件，2名死者中一名為8歲小學(xué)生，另一名為老年女性。5名傷者包括：兩名小學(xué)生、一名未入學(xué)小孩和一對中年夫婦。

有村民說，兇手是40歲的楊姓男子，他早年是村里的赤腳醫(yī)生，幾年前患上精神病，平時并沒見有什么暴力行為。

■4月28日：廣東省湛江市下轄雷州市雷城第一小學(xué)發(fā)生兇殺案。一名男子沖進(jìn)校園，持刀砍傷10余名學(xué)生和1名教師。案發(fā)后，兇手被該校老師圍堵在樓上，后被公安民警將兇手抓獲。落網(wǎng)的疑兇是雷州市白沙鎮(zhèn)洪富小學(xué)，4年前就已辦理病休的33歲教師陳康炳。

■4月29日：江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)生惡性傷人事件，一名男子持刀沖入幼兒園，砍傷30余人，其中包括幼兒、教師、保安。拆遷受到不公平待遇的徐玉元也把報復(fù)社會的對象定在更加弱勢的幼兒。

■4月30日：山東省濰坊市坊子區(qū)九龍街道尚莊村45歲的王永來闖入尚莊小學(xué)，用鐵錘打傷5名學(xué)前班學(xué)生，然后將汽油澆在自己身上并抱住2名學(xué)生點燃，學(xué)校老師奮力將學(xué)生搶出。王永來被當(dāng)場燒死。）

善待生命，尊重他人，關(guān)愛自己！

05年9月25日，海原縣初三學(xué)生馮某某遭毆打，至今沒有脫離生命危險，而“兇手”竟是他的同學(xué)張某等4名未成年在校學(xué)生。

9月25日21時許，海原縣公安局接到報警：海原縣職業(yè)中學(xué)學(xué)生馮某某在其租住的房間內(nèi)被人毆打，傷情嚴(yán)重。民警及時趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)馮某某因失血過多休克，犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場。

經(jīng)突擊審訊，犯罪嫌疑人張某如實交代犯罪事實：9月25日下午4時許，馮某某和同學(xué)張某因借兩元錢的事情發(fā)生爭執(zhí)，引起打架。張某沒有占上便宜，萌生了報復(fù)馮某某的念頭，于是，他在集貿(mào)市場買了一把匕首，并伙同其同學(xué)李某(男，16歲)、李某某(男，14歲)、馬某(男，17歲)三人，于當(dāng)日20時30分，在馮某某租住的房間內(nèi)，在馮某某的腹部及大腿上連捅三刀后逃走。根據(jù)審訊結(jié)果，民警連夜出擊，將李某、李某某、馬某全部抓捕歸案。至此，這起社會反響較大、性質(zhì)惡劣的未成年人犯罪案件成功告破。

2010年4月9日，廣東省陸豐市一中學(xué)初二年級一個班的四名學(xué)生在網(wǎng)上用QQ群對罵一事，到另一班找某同學(xué)理論而發(fā)生口角，該生從書包里拿出自帶的硫酸潑灑另外四人，致使在場的18名學(xué)生不同程度受傷。

4月23日上午，陸豐市初一(期中考試，兩學(xué)生大聲叫嚷，影響其他同學(xué)考試被監(jiān)考老師制止。兩名學(xué)生不但不聽反而與老師爭吵并發(fā)生肢體沖突，繼而分別打電話給家人到學(xué)校圍毆范某，老師被打成骨折。

陸豐市在不到一個月時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩宗校園嚴(yán)重傷害事件。陳賽珍身為陸豐市分管教育工作的副市長，沒有督促學(xué)校將安全防范措施落實到位，對以上事件發(fā)生負(fù)有重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6月份，汕尾市委決定對陳賽珍進(jìn)行問責(zé)立案調(diào)查。

山西省黃某現(xiàn)年22歲。2006年9月，他考入武漢某高校。入學(xué)后，黃某談了一個女朋友孫倩（化名）。07年5月21日晚，黃某無意中在學(xué)校里看見，孫倩竟然和唐某在一起。黃某很生氣，上前告訴唐某,孫倩是他的女朋友。唐某卻稱無所謂。對此，孫倩未表態(tài)。

黃某和唐某一起將孫倩送回寢室后，兩人來到學(xué)校草坪上“理論”。黃某遂打電話喊了幾名老鄉(xiāng)同學(xué)來幫忙處理。黃某的老鄉(xiāng)龍某、張某等人攜帶刀具而來，與唐某及其同伴胡某等發(fā)生爭執(zhí)，雙方遂打成一團(tuán)。其間，龍某持刀將胡某的左肘部砍傷，將過路人李某的左上臂砍傷。次日，黃某被警方抓捕歸案，龍某向警方投案。經(jīng)鑒定，兩受害人一人輕傷、一人輕微傷。

記者昨日獲悉，洪山區(qū)法院一審判決，黃某、龍某均犯故意傷害罪，各判處有期徒刑一年，兩人共同賠償附帶民事訴訟原告人胡某經(jīng)濟(jì)損失1.7萬余元。

2006年10月安寧某高校大學(xué)生魏某在酒吧喝酒時與鄰桌青年發(fā)生糾紛，在雙方被勸開之后，魏某糾集一群同學(xué)手持鐵棒當(dāng)街毆打?qū)Ψ剑罱K致其不治身亡。目前，犯罪嫌疑人魏某等人已被依法刑事拘留。高校特種設(shè)備安全管理

（電梯、鍋爐、壓力管道、實驗室電腦）設(shè)備分布散、精良、實驗項目多、電源老化。特別是電梯：突然停運、自由下滑。儲氣罐漏氣，壓力管道泄露，氣罐火災(zāi)。（宣傳不到位，管理體制不完善）（安全教育：進(jìn)入實驗室安全第一課，熟悉實驗環(huán)境、了解實驗流程，講解實驗設(shè)備的安全知識與使用方法）自殺事件

2009年上海市高校安全事故共造成24人死亡，其中自殺身亡的大學(xué)生13人，因突發(fā)疾病猝死的大學(xué)生7人，分別占本年度大學(xué)生安全事故死亡人數(shù)的54.17%和29.17%。其中，2009年共發(fā)生大學(xué)生自殺事件21起，造成13人死亡，8人未遂（其中4人受傷）。在已明確原因的16起自殺事件中，有3起為學(xué)業(yè)、成績方面原因?qū)е伦詺ⅲ?起為感情問題導(dǎo)致自殺，還有11起為學(xué)生心理障礙、精神偏差等導(dǎo)致自殺。2009年共有7名大學(xué)生猝死，其中5起為學(xué)生心血管系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等突發(fā)引起猝死，2起為學(xué)生在校外飲酒過量引發(fā)猝死。

需要加強大學(xué)生心理健康教育，與心理咨詢、心理輔導(dǎo)工作 高校頻發(fā)刑事案件現(xiàn)象的背后，存在4個方面的原因。

首先，最近幾年的高校擴(kuò)招和各類下屬學(xué)院的開辦，客觀上使學(xué)校組織機(jī)構(gòu)、學(xué)生人員成分日趨復(fù)雜，給日常管理帶來實際困難。其次，隨著高校辦學(xué)日益開放和社會化，一些不良風(fēng)氣也開始侵蝕校園，再加上學(xué)生當(dāng)中魚龍混雜，一些人金錢至上、貪圖享受、缺乏寬容，導(dǎo)致內(nèi)盜、打架滋事等案件多發(fā)。第三，大多高校地處城鄉(xiāng)接合部，有的學(xué)校與城中村相鄰或相通，一定程度上影響校園及周邊秩序，如山西大學(xué)與許西村、中北大學(xué)與上蘭村、太原理工大學(xué)與前北屯等。

第四，城中村暫住的一些外來務(wù)工人員和無業(yè)人員，也極易“近水樓臺先得月”竄入高校校園作案。

第五，大學(xué)生受年齡、閱歷等方面的限制，社會經(jīng)驗缺乏、防范意識薄弱，也導(dǎo)致盜竊、搶劫、詐騙等案件時有發(fā)生。

提醒學(xué)生：不要把貴重物品和大額現(xiàn)金放在宿舍或教室內(nèi)，保管好個人信息，并要培養(yǎng)防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；同時，學(xué)校不可輕視或放松對學(xué)生的安全教育和校園的治安管理，在犯罪活動日趨高科技化的形勢下，校方也應(yīng)加大投入，確保保衛(wèi)措施到位，滿足學(xué)校安全工作的需要。國家開始問責(zé)制：

從權(quán)利問責(zé)向制度問責(zé)過渡，從顯性問責(zé)向隱性問責(zé)過渡，從過失問責(zé)向不作為問責(zé)過渡。

第二篇：突發(fā)事件案例

案例精選

案例1：和邦公司廢氣泄漏事件的案例分析

一、案例描述

2008年3月13日起，和邦公司由于生產(chǎn)裝臵尚處調(diào)試狀況，出現(xiàn)廢氣間斷性無組織泄漏，產(chǎn)生異味氣體。2008年3月中旬至6月初，北海社區(qū)村民和小沙鎮(zhèn)毛峙村的村民以和邦化學(xué)有限公司試產(chǎn)生期間污染村莊環(huán)境、氣味過濃、噪音過重，影響村民身體健康等為由，多次聚集在公司必經(jīng)路口設(shè)堵，阻攔公司車輛通行；聚集到馬岙鎮(zhèn)政府，影響正常辦公秩序。經(jīng)多方協(xié)調(diào)處理，事件漸趨平息，但公司周邊村民不穩(wěn)定的零星反映及情緒波動仍時有發(fā)生。上述原因的存在，本市范圍內(nèi)對和邦問題議論紛紛，使當(dāng)?shù)厝罕妼α⑶榫w加重，而且相當(dāng)程度上在全市造成負(fù)面影響。2010年，附近村民仍多次到公司門口前道路阻攔公司車輛通行和工人上班，部分群眾到市政府門口聚集，進(jìn)行群體性上訪。

二、事件中群眾的主要訴求

1、群眾認(rèn)為公司如長期生產(chǎn)下去將嚴(yán)重污染環(huán)境，附近區(qū)域?qū)⒉灰司幼。箨P(guān)閉企業(yè)。

2、如果企業(yè)不關(guān)閉，要求搬遷附近區(qū)域全體村民的房子。

3、群眾認(rèn)為公司產(chǎn)生的異味氣體直接影響村民的身體健康，要求出具科學(xué)的醫(yī)學(xué)鑒定結(jié)果，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

4、群眾認(rèn)為和邦項目立項、環(huán)保審批等相關(guān)內(nèi)容應(yīng)對外公開。

問題：

1、針對因廢氣泄漏而引起的群眾上訪，我們該采取哪些措施？

2、本案例給我們什么啟示？ 案例2：船舶工程公司火災(zāi)事故的案例分析

一、案例基本情況

1、事故發(fā)生經(jīng)過

2010年5月15日9時30分左右，某船舶工程有限公司在建7000DWT二類化學(xué)品船中部壓載艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，造成正在艙內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的王某某父子死亡。在建的7000DWT二類化學(xué)品船由某船舶工程有限公司于2009年4月21日開始建造，該船長103.9米，寬16米，型深8.8米，設(shè)計噸位7000噸。2010年5月15日上午7時左右，在該船施工的某船舶工程服務(wù)隊裝配班組長沈某某，安排王某某父子去該船壓載艙，對該艙壁進(jìn)行氣割作業(yè)。7時多，該船安全主管田某某來到該艙室進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)父子倆正在說話，并在做氣割作業(yè)前的準(zhǔn)備，就提醒他倆注意安全，然后就離開了。8時左右，沈某某下到該艙室檢查時發(fā)現(xiàn)王某某正在進(jìn)行氣割，其兒子在旁邊看著。此時現(xiàn)場只有兩根氣管。9時30分左右，沈某某從別處檢查返回，看見進(jìn)入該艙的直梯口冒著濃煙。

2、事故救援情況

事故發(fā)生后，某船舶工程服務(wù)隊負(fù)責(zé)人嚴(yán)某某和某船舶工程有限公司安保部有關(guān)人員先后趕到事發(fā)現(xiàn)場，立即組織人員施救并撥打了120急救電話。在工友們的全力救助下，王某某父子被先后從事發(fā)艙室內(nèi)救出。王某某父子倆經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。

二、事故發(fā)生原因

1、直接原因

王某某父子錯把氧氣當(dāng)空氣，接入壓載艙內(nèi)通風(fēng)，使艙內(nèi)形成富氧，遇到火源，引燃身上衣物，造成燒傷致死。

2、間接原因

（1）某船舶工程有限公司工業(yè)氣體管道氣包接口存在安全隱患。氧氣和空氣氣包接口口徑相同，所使用的氣管插頭可以插在任一氣包接口上，造成誤插，從而造成艙內(nèi)富氧，遇火源引燃可燃物，形成火災(zāi)。

（2）安全教育落實不到位，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格，艙內(nèi)明火作業(yè)未進(jìn)行動火作業(yè)審批，未在明火作業(yè)區(qū)域設(shè)臵警告標(biāo)志，動火作業(yè)未執(zhí)行雙人監(jiān)護(hù)制，未進(jìn)行有效的通風(fēng)換氣。

（3）某船舶工程服務(wù)隊安排不具備氣割特種作業(yè)資格的人員進(jìn)行特種作業(yè)，安排不具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力的人從事安全生產(chǎn)管理。

問題：

1、該火災(zāi)事故的責(zé)任該如何認(rèn)定？

2、該案例對我們的生產(chǎn)安全有何啟示？

案例3：食鹽搶購**的案例分析

一、案例基本情況

2011年3月16日下午起，隨著杭州、寧波等各大城市出現(xiàn)食鹽搶購潮后，我市各縣區(qū)不同程度出現(xiàn)搶購加碘食鹽情況，市場態(tài)勢是：我市所有“臺客隆”、“天天惠”超市的食鹽被搶購一空；部分超市、副食品店食用鹽出現(xiàn)脫銷，幾十家小店的食鹽也供不應(yīng)求；鹽業(yè)公司 各批發(fā)部門前排起了長隊，大批量購買，群眾情緒激動，出現(xiàn)哄搶現(xiàn)象；部分小店趁機(jī)抬價，價格離譜；從杭州、寧波、紹興等趕來的外地人，也加入搶購隊伍；搶購商品從碘鹽擴(kuò)大到搶購醬油等其他主副食品，搶購現(xiàn)象蔓延至我省海鹽主產(chǎn)區(qū)及邊遠(yuǎn)小島，且呈迅速擴(kuò)大趨勢，已造成民眾恐慌和商品市場混亂。

二、案例產(chǎn)生的背景

經(jīng)了解，群眾之所以急切大量購買食鹽，形成搶購風(fēng)潮，一是因網(wǎng)傳日本核輻射導(dǎo)致海水污染，較長時期內(nèi)產(chǎn)出食鹽將不能使用，買來存起來備用。二是民間盛傳加碘鹽可以預(yù)防核污染帶來的放射性物質(zhì)影響，造成部分民眾盲目搶購囤積碘鹽。三是受杭州、寧波、紹興等地?fù)屬彸钡牟?，促使我市搶購潮的形成。四是在杭州、寧波等地碘鹽供應(yīng)緊張，已購買不到食鹽的情況下，當(dāng)?shù)厝罕娨环矫嬉笤谥鄣挠H戚朋友大量購買囤積，另一方面直接趕赴舟山，大量購鹽，造成我市食鹽市場混亂，對當(dāng)前社會穩(wěn)定產(chǎn)生重大影響。五是被不法分子借機(jī)利用，操縱市場，謀取個人利益。六是群眾缺乏常識，人云我云，人搶我搶，跟風(fēng)心里作用。我市地處海島，又是我省海鹽主產(chǎn)區(qū)，加上日本福島核電站泄漏事態(tài)發(fā)展的不明朗，群眾又缺乏科普知識，喜歡跟風(fēng)，擔(dān)心核電站的污水會流入大海，影響我國沿海的海水，選擇不科學(xué)的方法加以防范。

問題：

1、針對食鹽搶購**，我們應(yīng)該采取哪些措施？

2、本案例給我們什么啟示？

案例4：寶馬車撞飛設(shè)卡輔警事件的案例分析

一、案例基本情況

2010年6月12日晚10時43分，公安分局巡特警大隊的在惠民橋卡點進(jìn)行出租車出城登記。輔警小袁站在離卡點幾米遠(yuǎn)的路邊，示意一輛出租車靠路邊登記。當(dāng)他正準(zhǔn)備上前查詢時，那輛出租車后面的一輛黑色寶馬X3車，突然偏離車道，從出租車和路邊燈桿間高速直沖過來，一下子把小袁撞飛到約五米遠(yuǎn)的地上。撞倒小袁后，寶馬車并沒停車，而是加速往左從兩輛停著的出租車中間，駛?cè)胲嚨捞右?。事故發(fā)生后，正在值勤的其他民警迅速呼叫指揮中心迅速查扣該車。同時，聯(lián)系“120”派救護(hù)車趕來救援。經(jīng)診斷，輔警小袁頭部前額被撞開一個口子，縫了幾針，腿部有骨折，身體沒其他大的傷勢。當(dāng)晚11時許，接到指揮中心指令的東港派出所民警在東港街道將31歲的肇事女司機(jī)孫某抓獲，并移交新城交警大隊處理。新城交警大隊當(dāng)場對孫某做了呼吸酒精測試，又對其血液進(jìn)行酒精測試，測試結(jié)果均為醉酒駕駛。6月14日，新城交警大隊依法對孫某作出行政拘留20天，暫扣駕駛證6個月，并處罰金4000元的處罰。當(dāng)天孫某被送進(jìn)拘留所執(zhí)行拘留。

二、事件導(dǎo)致的輿情危機(jī)

這起案例，成為2010年公安面臨的最大的輿情危機(jī)，引發(fā)的輿情可謂一波三折。

（一）第一波輿情。發(fā)生的當(dāng)晚，幾乎在同一時間，本地最熱門的論壇就出現(xiàn)了《寶馬女沖卡撞飛交警》的帖子，由于寶馬車、女性、沖卡、撞飛交警、逃逸等熱點并存，此貼迅速升溫，網(wǎng)民要求嚴(yán)懲肇事司機(jī)。

（二）第二波輿情。正當(dāng)該事件朝著平穩(wěn)方向運行時，一個公安機(jī) 關(guān)意料不到的事情發(fā)生了。由于《。日報》記者采訪過程中不仔細(xì)，且法律知識存在欠缺，竟然在6月14日上午見報的的稿件中誤將肇事司機(jī)“行政拘留”寫成“正在辦理刑事拘留”。而當(dāng)天下午見報的《。晚報》則寫成“行政拘留20天”。頓時網(wǎng)上輿論一片嘩然，不明真相的群眾激憤難平，普遍質(zhì)疑““寶馬女”是何方人物，竟有將刑拘變成治拘的能力？是不是背后有人在運作？”很多網(wǎng)友指責(zé)“警方執(zhí)法不公，在權(quán)貴面前對自己同事尚且不能依法討回公道，還能指望替普通老百姓主持公道嗎？”……一時間本地最熱門的論壇相繼出現(xiàn)主貼40余個，回復(fù)多達(dá)2800余條，愛卡等全國知名論壇也出現(xiàn)此類轉(zhuǎn)帖，甚至引發(fā)省內(nèi)外媒體關(guān)注，打電話到市公安局宣傳部門要求采訪。

（三）第三波輿情。經(jīng)過一個多星期的反復(fù)較量，事件逐步平息。但6月底，有網(wǎng)民忽然在論壇爆料稱：“寶馬女的寶馬車有11次交通違章，但從未接受處理……”頓時網(wǎng)上輿情再次出現(xiàn)反復(fù)。

問題：

1、針對寶馬車撞飛設(shè)卡輔警事件所產(chǎn)生的輿情危機(jī)，我們應(yīng)該采取哪些措施？

2、本案例給我們什么啟示？

第三篇：突發(fā)事件案例

突發(fā)事件案例-舟曲泥石流

近日發(fā)生的舟曲泥石流災(zāi)害，牽動著數(shù)萬人民的心。突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)認(rèn)為，地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，既有自然因素，也有人為因素。泥石流因其突發(fā)性強而難以完全防止，科學(xué)及時的預(yù)警成為主要的預(yù)防手段。在災(zāi)害來臨之際做好應(yīng)急措施，是有效降低損害的方式。突發(fā)事件案例

2010年8月7日22時許，甘南藏族自治州舟曲縣突降強降雨，縣城北面的羅家峪、三眼峪泥石流下泄，由北向南沖向縣城，造成沿河房屋被沖毀，泥石流阻斷白龍江、形成堰塞湖。截至12日16時30分，甘南州舟曲縣特大山洪地質(zhì)災(zāi)害共造成1144人遇難，重傷住院64人，其中轉(zhuǎn)院58人，出院5人，門診治療567人；已解救人員1243人，失蹤600人。

經(jīng)過數(shù)日緊張的搶險救援工作，舟曲堰塞湖堰塞體已消除，潰壩險情已消除。針對舟曲災(zāi)區(qū)未來可能發(fā)生的強降雨有再次引發(fā)滑坡、泥石流災(zāi)害的風(fēng)險，當(dāng)?shù)卣阎贫☉?yīng)對預(yù)案。

1991年，舟曲設(shè)立了“長江上游滑坡泥石流預(yù)警系統(tǒng)舟曲二級站”，并建立縣鄉(xiāng)村三級群測群防網(wǎng)絡(luò)，至今累計成功預(yù)報滑坡7處，最近一次預(yù)報是2008年6月8日。汶川地震后成功預(yù)報舟曲縣硬山滑坡災(zāi)害，未造成人員傷亡。

但該系統(tǒng)主要面向廣大邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村，尚不能全部覆蓋滑坡、泥石流嚴(yán)重地區(qū)。此次災(zāi)難中，舟曲的兩個預(yù)警站就沒能發(fā)出預(yù)警。舟曲的預(yù)警站點名稱是鎖兒頭和泄流坡滑坡監(jiān)測預(yù)警點，分別在災(zāi)難事發(fā)地的上下游，但沒能覆蓋到事發(fā)地段。

當(dāng)?shù)卣扇?yīng)急管理措施：

1.堰塞湖堰塞體消除 潰壩險情已消除

2.艱難應(yīng)對災(zāi)后首場雨 官方制定預(yù)案防二次災(zāi)害

3.縣城治安秩序平穩(wěn)有序 無一起物資失盜案件

4.醫(yī)療衛(wèi)生救援有序開展 心理干預(yù)500人次

5.甘肅舉行大型賑災(zāi)義演 募得捐款超億元

加強突發(fā)事件應(yīng)急管理能力

增強公共危機(jī)意識

要防止危機(jī)發(fā)生，各級政府和全社會都必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強公共危機(jī)意識。強化公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制

預(yù)警機(jī)制的作用在于實時監(jiān)測潛在的危機(jī)，對即將發(fā)生危機(jī)和已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)提出警報和提供相關(guān)信息。

科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案并加強專項預(yù)案建設(shè)

建立健全社會預(yù)警體系和應(yīng)急救援、社會動員機(jī)制，提高處置突發(fā)公共事件的能力，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。

加速災(zāi)害監(jiān)測現(xiàn)代化建設(shè)

監(jiān)測是預(yù)警、應(yīng)急的基礎(chǔ)，加強公共危機(jī)監(jiān)測是建立預(yù)警、應(yīng)急機(jī)制的關(guān)鍵手段。建立危機(jī)決策和應(yīng)急管理常設(shè)機(jī)構(gòu)

隨著危機(jī)事件的綜合性和超地域?qū)傩匀遮吤黠@，應(yīng)急管理中的處理事務(wù)涉及交通、通訊、消防、信息、醫(yī)療衛(wèi)生救援到軍事、能源等部門，幾乎涵蓋了所有的政府部門。

加強突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急管理相關(guān)法制建設(shè)

法律手段是政府在進(jìn)行危機(jī)管理時的有力武器。規(guī)范應(yīng)急管理法律和法規(guī)，就是把政府行為和公民的權(quán)利義務(wù)，用法律的形式進(jìn)行規(guī)范制約，依法建立起一套在緊急狀態(tài)下一切主體責(zé)權(quán)利高度分明的責(zé)任體系，及時啟動適用于該危機(jī)狀態(tài)的治理規(guī)則。

地質(zhì)性突發(fā)事件應(yīng)急常識

發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害前兆時，應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)卣蛴嘘P(guān)部門，及時通知受威脅的人群。同時要對隱患體密切觀察，做好撤離準(zhǔn)備；

當(dāng)?shù)卣块T根據(jù)現(xiàn)場情況圈出地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)，并在危險區(qū)設(shè)立警示標(biāo)志，禁止非搶險人員進(jìn)入；

發(fā)生滑坡（崩塌）時，不要沿滑坡體滑動方向跑，應(yīng)迅速向滑坡體兩側(cè)跑；

房后斜坡發(fā)生滑坡（崩塌）或巖石、土體墜落時，不要立即清理滑坡（崩塌）物和疏通排水溝，以免遭遇二次滑坡（崩塌）的危害；

發(fā)生泥石流時，應(yīng)選擇最短最安全的路徑向溝谷兩側(cè)山坡或高地跑。不要上樹躲避，也不要停留在陡坡土層較厚的低處，或躲在躲在滾石、亂石堆后，更不能順著溝谷往上或向下跑。

當(dāng)?shù)卣块T視險情發(fā)展搭建臨時避災(zāi)場所，將人、物及時撤離危險區(qū)，必要時，可以依法強制疏散；

監(jiān)測技術(shù)人員應(yīng)立即分析資料，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢，找出原因及時制止致災(zāi)動力破壞作用。如因開挖坡腳而誘發(fā)的滑坡，應(yīng)立即停止開挖活動；

自汶川大地震以來，中國境內(nèi)自然災(zāi)害頻繁，各地百姓人心惶惶。在災(zāi)難面前，人總是顯的那么弱小，但災(zāi)難并不可怕，突發(fā)事件的應(yīng)急管理能力是每個人所需具備的，它能在災(zāi)害來臨之際，引導(dǎo)你正確的規(guī)避災(zāi)害，減少傷害。

加強突發(fā)事件應(yīng)急管理，是關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，是各級政府堅持以人為本、執(zhí)政為民、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。

積極開展突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)，普及應(yīng)急管理的知識，揭示突發(fā)事件的管理特點，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急指揮和處置能力，可以預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的嚴(yán)重社會危害，規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)對活動，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全、公共安全、環(huán)境安全和社會秩序。

借舟曲山洪泥石流談我國突發(fā)事件應(yīng)急管理

于公共性突發(fā)事件的特點不難看出，發(fā)生時如不能行之有效的做出及時處理，不僅會影響群眾的生命和利益，更嚴(yán)重的會產(chǎn)生社會動蕩，危及人民群眾對黨和國家領(lǐng)導(dǎo)的信任。本文重點以舟曲特大山洪泥石流為例，談舟曲泥災(zāi)難中我國的公共性突發(fā)事件應(yīng)急管理體系。突發(fā)性公共事件具有普遍性，波及范圍廣，牽涉的人員多，往往帶來多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)，使公共性突發(fā)事件應(yīng)急管理升級到更為復(fù)雜的層面，伴隨著全球化腳步的不斷延伸，突發(fā)性公共事件甚至牽一發(fā)而動全局，給整個世界帶來災(zāi)難性的破壞，由于公共性突發(fā)事件應(yīng)急管理發(fā)生前不能提前做預(yù)防和控制，往往在發(fā)生時束手無策，因此應(yīng)急工作具備緊迫性。近年來，我國公共性突發(fā)事件頻頻發(fā)生，建立一套公共性突發(fā)事件應(yīng)急管理體系增強危機(jī)應(yīng)對，降低危機(jī)的損失迫在眉睫。

2010年剛剛過半，就已經(jīng)給國人留下了難以磨滅的記憶：甘肅舟曲、青海玉樹、吉林和長江流域，每一個地名的背后，都留有一段傷痛的記憶。多災(zāi)多難成為這半年來頻繁出現(xiàn)的一個詞語。緊接著，2010年8月8日，突如其來的舟曲特大山洪泥石流災(zāi)難再一次觸動了中國的脈搏。舟曲特大山洪泥石流災(zāi)害導(dǎo)致1435人遇難，330人失蹤，受傷住院人數(shù)為72人，累計門診人數(shù)2092人，解救人數(shù)為1243人。本文重點以舟曲特大山洪泥石流為例，談一下舟曲特大山洪泥石流中我國的公共性突發(fā)事件應(yīng)急管理體系。

一、舟曲特大山洪泥石流中建立的突發(fā)事件應(yīng)急管理體系

（1）建立行之有效的組織管理系統(tǒng)。

公共突發(fā)事件應(yīng)急管理體系的核心組成就是具有一個決策指揮系統(tǒng)，此次舟曲特大山洪泥石流發(fā)生后短短幾個小時，就成立了國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部，國務(wù)院總理溫家寶親臨一線。舟曲特大山洪泥石流不是一個地區(qū)，某個政府的事件，也絕不是某個地方就能獨立解決的問題，而是一次復(fù)雜的，多元化的牽涉范圍廣的自然災(zāi)害，必須形成以中央集中指揮為主，地方協(xié)助為輔，各地方政府相互支持協(xié)作的龐大的救援網(wǎng)絡(luò)，靈活指揮調(diào)度各部門相互配合。

（2）有效地信息傳遞和溝通。

公共突發(fā)事件應(yīng)急管理thldl.org.cn具有難以預(yù)見性，導(dǎo)致事件發(fā)生時信息容易滯后，對策也隨之滯后，與公眾的迫切知情權(quán)形成了尖銳的矛盾。清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授彭宗超說“信息透明，體現(xiàn)了中國政府社會管理能力的提高和執(zhí)政理念的進(jìn)步”。相對救援而言時間就是名副其實的金錢，災(zāi)后第一天救援成功率可達(dá)91%，到了第三天救援成功率就僅有20%左右，時間越久，生還的希望越渺茫。而通過信息透明公開的傳遞，國內(nèi)外的醫(yī)療、建筑等方面專家及時準(zhǔn)確的了解災(zāi)情，縮減救援的難度和時間。因此，在舟曲特大山洪泥石流的應(yīng)急體系中，信息透明化，為突發(fā)事件應(yīng)急管理工作爭取了寶貴的時間。

（3）最大限度的調(diào)動一切資源。

公共突發(fā)事件應(yīng)急管理的突發(fā)性強，危害性大，單憑政府的力量，無法徹底的解決問題。以此次舟曲特大山洪泥石流為例，必須及時充分調(diào)動一切可以利用的資源。災(zāi)難發(fā)生時，由于地理位置偏僻不易收集信息及進(jìn)行救援，第一時間調(diào)動軍隊救災(zāi)，面對財政的巨大壓力，充分調(diào)動整個社會及國際力量進(jìn)行捐贈，組建國內(nèi)外專家團(tuán)體排解救援過程中的困難等等一系列積極救災(zāi)的舉措，最大限度調(diào)動了財政資源、人力資源、技術(shù)資源等等并爭取了國際援救，對資源的充分整合利用，為抗災(zāi)救災(zāi)爭取了寶貴的時間。

（4）透明化公開化的財政，強大的監(jiān)督管理。

由于我國現(xiàn)階段財政支出中應(yīng)用于公共事件突發(fā)事件應(yīng)急管理的儲備金少，不足以支撐舟曲特大山洪泥石流的所需的財政支持，因此災(zāi)害發(fā)生后政府第一時間調(diào)動各界力量籌措資金。災(zāi)難發(fā)生當(dāng)晚，國家第一時間緊急下?lián)茏匀粸?zāi)害生活補助應(yīng)急基金2億元，此后的一個月，中央政府在衛(wèi)生防疫，房屋補助等各方面共計撥款543.13億元，各單位各部門第一時間組織員工捐款，黨員繳納特殊黨費，中國紅十字總會，中華慈善會以及包括中國人口福利基金會在內(nèi)的16個全國性的社會組織積極響應(yīng)，鼓勵目標(biāo)團(tuán)體募捐。為此，政府部門加強審計監(jiān)督管理，多次發(fā)布審計公告，并在網(wǎng)上公開發(fā)布捐款的明細(xì)及去向，加強信息的透明度。

二、舟曲特大山洪泥石流中出現(xiàn)的問題

盡管此次舟曲特大山洪泥石流積極出臺了突發(fā)事件應(yīng)急管理措施，但依然暴露出了一些問題：

（1）財政投入不足。

“任何的公共政策執(zhí)行都建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上”。目前我國的財政支出按功能性質(zhì)分主要有經(jīng)濟(jì)建設(shè)費、社會文教費、國防費、行政管理費和其他支出五大類，用于突發(fā)性公

共事件的支出，在整個公共支出中還只是其中的一小部分。但是突發(fā)性公共事件的破壞力往往巨大，為保證公共突發(fā)事件應(yīng)急管理政策的有效執(zhí)行，必須在財政上予以強有力的支持，如果財政資金投入不足，很難對管理、控制、善后做好及時有效的把控，因此，中央及各地方政府應(yīng)當(dāng)建立專門的基金并增加突發(fā)性公共事件的財政儲備金，呼吁廣大社會力量，共同做好財政應(yīng)對的準(zhǔn)備工作。

（2）缺乏統(tǒng)一，專門的管理機(jī)構(gòu)。

從國內(nèi)來看，近兩年我國突發(fā)性公共事件頻發(fā)，卻缺少常設(shè)的突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。從中央政府的層面上，應(yīng)盡快建立起常設(shè)的突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確其職能和任務(wù)，組織專家做好公共性突發(fā)事件的總結(jié)整理工作，并制定各項面對公共突發(fā)事件應(yīng)急管理戰(zhàn)略和預(yù)警機(jī)制，加強各地區(qū)的協(xié)調(diào)性和反應(yīng)速度。從國際上看，國際上的其他國家都具備應(yīng)對公共突發(fā)事件應(yīng)急管理的專項機(jī)構(gòu)。美國的危機(jī)處理體系和快速反應(yīng)機(jī)制在人員救助、恢復(fù)正常生活秩序中起到了關(guān)鍵作用。而相比之下，我國的管理機(jī)制卻欠缺十分有效的協(xié)調(diào)機(jī)制和組織保障。

（3）法律法規(guī)的不健全。

盡管我國已經(jīng)出臺《防震減災(zāi)法》、《防洪法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，但從性質(zhì)上看，這些法律都是單行法。由于舟曲特大山洪泥石流中，應(yīng)急組織是臨時構(gòu)建的，這就造成了政策執(zhí)行過程是一個行政命令式的執(zhí)行過程，在危機(jī)狀態(tài)下，由于憲法上對政府的緊急管理權(quán)沒有明確的授權(quán)，勢必造成政策執(zhí)行上的滯后性。同時對于突發(fā)性公共事件中出現(xiàn)的各種有法不依執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象，沒有明確的量刑裁定。只有完善法律法規(guī)，公共突發(fā)事件應(yīng)急管理體系才能漸漸步入正規(guī)。

（4）危機(jī)意識淡薄。

公共突發(fā)事件應(yīng)急管理體系中最為重要的環(huán)節(jié)在于事件發(fā)生前的預(yù)防和控制，而不在于事件發(fā)生后的力挽狂瀾的補救措施。舟曲特大山洪泥石流前，由于我國的危機(jī)意識薄弱，導(dǎo)致并未于災(zāi)前建立起應(yīng)對機(jī)制，而整個社會公民的危機(jī)意識也淡薄，不知道災(zāi)害來臨的時候應(yīng)該怎樣去自救、逃生，因此政府應(yīng)當(dāng)建立起專設(shè)的預(yù)警機(jī)構(gòu)，預(yù)測突發(fā)性公共事件發(fā)生時的損失，并給群眾做好相應(yīng)的防御培訓(xùn)。

第四篇：處置突發(fā)事件案例

參加《高校校園突發(fā)事件處置工作案例研討班》培訓(xùn)總結(jié)為了更專業(yè)的做好學(xué)生穩(wěn)定工作，學(xué)校將我們派往輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地參加為期三天的培訓(xùn)，這一次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是“高校校園突發(fā)事件的處置工作案例研討”，這對我們將來開展的工作也有著極大的幫助。在這為期三天的培訓(xùn)中，我們對維護(hù)校園安全穩(wěn)定工作和處置校園突發(fā)事件工作有了更深層次的認(rèn)識。

以突發(fā)事件即危機(jī)事件，并以SARS、汶川地震等國家危機(jī)事件為例，尤其是此次高校突發(fā)事件案例研討意義重大，對危機(jī)事件處置工作的總結(jié)非常有助于對類似危機(jī)事件的處理，大事化小，小事化了，甚至可以化危險為機(jī)遇，壞事化好事。同時，對危機(jī)事件的處置要有理、有力、有度，合理、合情、合法，體現(xiàn)以人為本的精神。

校園突發(fā)事件按屬性分為學(xué)生死亡事件、意識形態(tài)領(lǐng)域的事件、涉及學(xué)生切身利益的突發(fā)事件、涉及學(xué)生的事故性突發(fā)事件、一般性突發(fā)事件等共五類，又分別對這五類事件詳細(xì)的進(jìn)行分析和舉案例說明，并針對各類突發(fā)事件的特點說明在處置工作中應(yīng)注意的若干問題。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育和日常管理的一線教師，特定的職業(yè)和職責(zé)，決定了輔導(dǎo)員在涉及學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防與處置中舉足輕重的地位和作用。他要求我們在處置校園突發(fā)事件時必須做到：

1.牢固樹立憂患意識

2.切實做好困難學(xué)生的幫扶工作

3.務(wù)必做好第一時間、第一現(xiàn)場的工作

4.注意分類處理

目標(biāo)是把各類事端化解于萌芽、處置于基層、攔截在校園內(nèi)。我們作《校園突發(fā)群體事件處置案例分析》，遇到的校園突發(fā)事件比較多，我們就會有豐富的處置工作經(jīng)驗，并且結(jié)合案例將群體性突發(fā)事件的表現(xiàn)形式、危害表現(xiàn)以及特征進(jìn)行了分析，指出誘發(fā)因素和預(yù)防應(yīng)對辦法。同時，指出輔導(dǎo)員遇到突發(fā)事件一定要及時上報，進(jìn)行責(zé)任分擔(dān)，如果不上報就要承擔(dān)所有責(zé)任，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員要學(xué)會上報，報告程序一般是輔導(dǎo)員——院系領(lǐng)導(dǎo)——學(xué)工部、研工部——保衛(wèi)處——黨辦校辦——校主管領(lǐng)導(dǎo)——主要領(lǐng)導(dǎo)——上級主管部門，報告的內(nèi)容包括時間、地點、起因、人數(shù)、事態(tài)發(fā)展、已采取措施和處置建議。

同時，我們建議學(xué)校及時為學(xué)生進(jìn)行心理健康普查和心理危機(jī)出現(xiàn)時的自助和自救技能培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)意識，提高學(xué)生在面對問題時尋求幫助的能力，加大安全隱患排查力度，做好學(xué)生感恩之心、與他人和諧相處素質(zhì)的培育。

同時也希望學(xué)校能為大家提供更多參與輔導(dǎo)員培訓(xùn)的機(jī)會，這將對我們做好學(xué)生工作提供有力的幫助和指導(dǎo)。

第五篇：校園突發(fā)事件處理

山西現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)技工學(xué)校校園突發(fā)事件應(yīng)急處理注意事項

校園突發(fā)事件具有突然性以及迅速擴(kuò)散的特征，快速、合理地對突發(fā)事件進(jìn)行處置能夠?qū)p失降低到最小程度，因此，處理突發(fā)事件要求在短時間內(nèi)作出準(zhǔn)確的應(yīng)急決策。校園突發(fā)事件的處理應(yīng)做到下幾個方面：

一、危機(jī)意識。

突發(fā)事件在發(fā)生前并非沒有跡象可尋，這些突發(fā)事件也有一個矛盾累積、激化、直至爆發(fā)的過程，有自身的特點和規(guī)律。平時看似細(xì)小的問題，如果解決措施不當(dāng)很有可能引發(fā)大的矛盾。

二、沉著、冷靜。

面對突發(fā)事件，必須冷靜、理智，不可一味地針鋒相對，一時沖動往往會導(dǎo)致矛盾更加激化，錯過妥善處理的最佳時機(jī)。要使各方都能夠冷靜下來，防止突發(fā)事件擴(kuò)散，就要做到認(rèn)真傾聽，神情真誠可親，細(xì)致耐心地說明、教育。

三、勇氣、責(zé)任。

處理突發(fā)事件容不得半點拖延，在這種情況下作出決策和采取措施的思考和準(zhǔn)備時間非常有限，帶來的處理結(jié)果難以預(yù)測，具有一定的風(fēng)險?？赡芡话l(fā)事件沒有得到處理，有時甚至起到相反的作用，有時采取的措施本身就具有一定的危險性。

A、犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。

1、首獲事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向直接領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時打110報警。

2、立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、當(dāng)班隊長集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

4、把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域，同時及時救護(hù)受傷人員。

5、若犯罪分子逃跑一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、口音、身體特征、所用交通工具及特征等。

6、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場

B、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。

1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，應(yīng)當(dāng)迅速對此人進(jìn)行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

2、若此人自述進(jìn)入學(xué)校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應(yīng)當(dāng)將其帶到保衛(wèi)處進(jìn)行進(jìn)一步盤問。

3、若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)立即打110報警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。

4、若可疑分子在盤問時奪路逃跑，應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。

5、在整個過程中，應(yīng)當(dāng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

C、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法

1． 當(dāng)值時遇可疑分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，可進(jìn)一步查其有效證件。

2．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，在確保自身安全的情況下將其送至公安機(jī)關(guān)，如果沒有把握，及時報派出所并秘密跟蹤。

3． 保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)學(xué)院和保安公司相關(guān)規(guī)定的解釋。4． 對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告保衛(wèi)處。5． 對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機(jī)關(guān)。

6． 發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護(hù)自己，必要時報公安部門處理。

D、群體性斗毆事件應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間，向直接領(lǐng)導(dǎo)報告，并盡可能控制事態(tài)，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報警。

2、隊長應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并及時向保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)和保安公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離，對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

4、若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械，將人員帶到保衛(wèi)處，協(xié)助保衛(wèi)處老師調(diào)查事情經(jīng)過。

5、若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院。E、火災(zāi)事件應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：安全撤離人員，盡快撲滅火災(zāi)，減少事件損失。

1、獲得火災(zāi)信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向直接領(lǐng)導(dǎo)報告，通知后勤切斷電源，并視情況撥打119報警。

2、隊長組織力量到場，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離建筑物，救助受傷人員。

3、火災(zāi)不嚴(yán)重的情況，要及時使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救，爭取在消防隊到達(dá)之前，全力滅火，控制火勢，保障應(yīng)急照明。

4、在事件現(xiàn)場和學(xué)校周圍設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序。引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)安全。

5、火災(zāi)撲滅后，學(xué)校周圍警戒線和事件現(xiàn)場警戒線，必須根據(jù)突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援指揮部或消防部門的命令，方可解除。

F、觸電事件應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：搶救觸電者，避免在搶救時發(fā)生其它事故。

1、發(fā)現(xiàn)觸電事件的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間搶救觸電者，并讓在場人員打120求援，同時向直接領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、“低壓”(220/330V)觸電解脫方法： a、切斷電源。

b、若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。c、用絕緣工具切斷帶電導(dǎo)線。

d、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。

3、醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前的現(xiàn)場搶救方法： a、觸電者神智清醒，讓其就地休息。

b、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應(yīng)仰臥，保持周圍空氣流通，注意保暖。c、觸電者呼吸停止，則用口對口進(jìn)行人工呼吸；

4、觸電事件發(fā)生后，立即在現(xiàn)場設(shè)置警戒線，維護(hù)搶救現(xiàn)場的正常秩序，門衛(wèi)人員引導(dǎo)醫(yī)生快速進(jìn)入事件現(xiàn)場。

5、事件現(xiàn)場警戒線必須待醫(yī)生將觸電者帶離現(xiàn)場赴醫(yī)院救治，事件調(diào)查和排險搶修工作完畢，現(xiàn)場已無事故隱患時，方可解除。

G、交通安全事件應(yīng)急處理程序：

本應(yīng)急處理程序的要點是：防范事故，盡快用合適的方式救治受傷學(xué)生。

1、如遇學(xué)生在校門外馬路上發(fā)生交通安全事件，要及時撥打122報警，對受到傷害的學(xué)生進(jìn)行緊急處置，對肇事車輛進(jìn)行記錄，第一時間打電話給120或者派車將受傷學(xué)生送往最近醫(yī)院救治，并及時報告給保衛(wèi)處。

2、學(xué)生一旦在校園馬路上發(fā)生交通安全事故時，現(xiàn)場保安應(yīng)立即用通訊器材報告保安隊長和保衛(wèi)處發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，并及時搶救傷者。

3、保護(hù)好現(xiàn)場，維護(hù)交通秩序，并視現(xiàn)場情況電話報警，通知交通警察到現(xiàn)場勘察。配合交警對學(xué)生做好疏散工作，保證交通的暢通與安全。