第一篇：如何應(yīng)對校園突發(fā)事件

校園突發(fā)事件

校園突發(fā)事件（Campus emergencies），是指在校園內(nèi)突然發(fā)生的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，影響著學(xué)生的安全和正常生活、學(xué)習(xí)！

需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事故災(zāi)難和社會安全事件。如何應(yīng)對校園突發(fā)事件

一、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因：

恐怖分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、精神病人的嚴(yán)重失控行為等。

二、事件的預(yù)防：

1、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi)，嚴(yán)格門衛(wèi)登記、驗證制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。

2、加強(qiáng)對校內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。為確保學(xué)校安全，具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進(jìn)行鑒定，一旦確診為精神病人，學(xué)校應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予幫助照顧。

3．對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。

4．加強(qiáng)對師生的法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識。

5．積極組織師生進(jìn)行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí)，提高師生的防范能力。

三、事件的處理：

一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件，務(wù)必以保護(hù)學(xué)生的生命安全為主要目的，一般按照下列程序處理：

1、報警。可按緊急報警按鈕或撥打或110報警電話。

2、選派應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師、身體強(qiáng)壯的老師與犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說，以拖延時間。

3．保護(hù)有關(guān)對象及全體學(xué)生，將保護(hù)者護(hù)送到安全處。

4．一日發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，并通知家長或親屬。

5．保護(hù)現(xiàn)場，做好當(dāng)事人和見證人的書面材料的收集和整理，配合警方調(diào)查。

6．在警方的指導(dǎo)下維持秩序、作善后處理。校園突發(fā)事件處理程序及辦法

校園突發(fā)事件處理程序及辦法

第一章 總則

第一條：為積極預(yù)防、妥善處理校園突發(fā)事件，保護(hù)學(xué)生、學(xué)校的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《江蘇省中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》和其他相關(guān)法律、行政法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條：在學(xué)校實施的教育教學(xué)活動或者學(xué)校組織的校外活動中，以及在學(xué)校負(fù)有管理責(zé)任的校舍、場地、其他教育教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，適用本辦法。

第三條：學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的校舍、場地、其他教育教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。

第四條：學(xué)校應(yīng)當(dāng)對在校學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育和自護(hù)自救教育；應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，建立健全安全制度，采取相應(yīng)的管理措施，預(yù)防和消除教育教學(xué)環(huán)境中存在的安全隱患；當(dāng)發(fā)生傷害事故時，應(yīng)當(dāng)及時采取措施救助受傷害師生。

第五條：學(xué)校對未成年學(xué)生不承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和紀(jì)律,服從學(xué)校管理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的年齡、認(rèn)知能力和法律行為能力，避免和消除相應(yīng)的危險。

第六條：學(xué)校應(yīng)采取各種措施，盡量避免突發(fā)事件的發(fā)生。事件發(fā)生后，應(yīng)及時、妥善地處理。

第二章 事故的處理程序及辦法

第七條：學(xué)生傷害事故處理程序及辦法：

（一）學(xué)生在課堂（課間）發(fā)生傷害事故的，任課教師（班主任）應(yīng)立即組織將其送至校醫(yī)室或通知校醫(yī)前來處理；校醫(yī)不在或情形比較嚴(yán)重的，應(yīng)立即向年級部、學(xué)生指導(dǎo)處或校領(lǐng)導(dǎo)匯報并視情況送醫(yī)院急救。

骨折或病情較嚴(yán)重的，須通知120急救中心專業(yè)人員前來搬運(yùn)救治。

（二）如需送醫(yī)院的，相關(guān)教師（責(zé)任教師、班主任、校醫(yī)、學(xué)生指導(dǎo)處成員）應(yīng)及時組織送至，并及時通知當(dāng)事人父母或其他監(jiān)護(hù)人到醫(yī)院看護(hù)。

（三）班主任應(yīng)在第一時間組織當(dāng)事人和旁觀者書寫情況說明并留存。

（四）事故發(fā)生后，年級部或?qū)W生指導(dǎo)處必須及時保護(hù)現(xiàn)場，保留證據(jù)。

（五）任課教師（班主任）應(yīng)于當(dāng)日書寫情況說明并報學(xué)生指導(dǎo)處留存。

（六）事發(fā)后，任課教師（班主任）應(yīng)于當(dāng)日晚及時電話關(guān)心和詢問受傷學(xué)生康復(fù)情況；病情嚴(yán)重的，相關(guān)處室應(yīng)及時組織責(zé)任教師或?qū)W生家長登門看望與慰問。

（七）傷害事故涉及責(zé)任問題及相關(guān)費(fèi)用的，學(xué)生指導(dǎo)處應(yīng)及時向保險公司通報，并做好調(diào)查和調(diào)解工作；問題嚴(yán)重的或調(diào)解不成的，應(yīng)及時上報校長室協(xié)調(diào)處理。

（八）有關(guān)協(xié)議書應(yīng)及時交檔案室留存。

（九）發(fā)生重大傷害事故的，學(xué)校應(yīng)及時向上級教育主管部門匯報。

第八條：在學(xué)校組織的校外活動中發(fā)生意外事故的，帶隊領(lǐng)導(dǎo)和教師除應(yīng)及時救護(hù)傷者外，還應(yīng)及時聯(lián)系公安部門、活動場地與交通工具等的提供者協(xié)同處理。

第九條：發(fā)生水痘、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎（紅眼?。┑葌魅拘约膊×餍惺录嘀魅渭暗谝话l(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即協(xié)同校醫(yī)及時組織救治；病情嚴(yán)重的，要通知家長或親自將學(xué)生送至醫(yī)院搶救。相關(guān)場所（教室、實驗室等）應(yīng)立即停止使用并及時做好消毒工作。學(xué)校要及時上報衛(wèi)生防疫部門和教育主管部門，并切實做好晨檢工作。

學(xué)生在家患疑似傳染病的，班主任需提醒家長及時帶孩子去醫(yī)院感染科就診、并將會診結(jié)果通知班主任。

學(xué)生病愈后，必須持社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的痊愈證明書，先到校醫(yī)室報到，經(jīng)審核后方可進(jìn)班上課。

發(fā)生食物中毒的，食物需留樣待查，并及時上報衛(wèi)生防疫部門、教育主管部門，視情況報公安部門。

第十條：發(fā)生火災(zāi)或液化氣泄露、水管爆裂等突發(fā)事故，當(dāng)事人及第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即組織滅火或關(guān)閉閥門，并及時向后勤服務(wù)部門或分管校長匯報。后勤服務(wù)部門應(yīng)立即組織搶修。

情況危急時，班主任和任課教師應(yīng)按預(yù)定路線將學(xué)生安全有序地撤離至安全區(qū)域。

第十一條：如遇暴雪、冰封天氣，門衛(wèi)及其它后勤管理人員應(yīng)在學(xué)生到校前，及時在組織清掃校園內(nèi)外的道路積雪；班主任、各處室成員及校醫(yī)應(yīng)提前到校視察情況，做好安全防護(hù)、學(xué)生教育、課間巡視等工作。

第十二條：校園施工，應(yīng)以安全第一為原則。施工單位應(yīng)使用符合安全規(guī)范的儀器設(shè)備并做好防護(hù)工作；學(xué)生指導(dǎo)處應(yīng)會同年級部和班主任及時做好學(xué)生安全教育工作；后勤服務(wù)處要加強(qiáng)安全巡視，杜絕校園安全隱患。如發(fā)生突發(fā)安全事故，學(xué)校應(yīng)及時聯(lián)系施工單位并上報上級教育主管部門，必要時還需上報安全監(jiān)督等部門。對受傷人員的救治程序及辦法，同本辦法第七條之規(guī)定。

第十三條：如遇校外人員沖擊學(xué)校正常教學(xué)秩序，門衛(wèi)及在現(xiàn)場的教工應(yīng)及時做好疏導(dǎo)勸解工作；情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向?qū)W校匯報或向公安部門報案；必要時，要進(jìn)行現(xiàn)場攝像和拍照。情形嚴(yán)重或造成重大后果的，學(xué)校應(yīng)及時向教育主管部門和公安部門匯報。

第十四條：其它突發(fā)事件的處理，本著及時、有效、規(guī)范的原則，認(rèn)真處理。

第三章 事故責(zé)任者的處理及損害的賠償

第十五條：發(fā)生校園意外事故，且學(xué)校負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的，對學(xué)校的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，分別給予相應(yīng)的行政處分；有關(guān)責(zé)任人的行為觸犯刑律的，學(xué)校積極配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

第十六條：違反學(xué)校紀(jì)律，對造成學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的處分；觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十七條：對發(fā)生學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的組織或者個人，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。

第十八條：因教師或者學(xué)校其他工作人員在履行職務(wù)中的故意或者過失造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)?？梢韵蛴嘘P(guān)責(zé)任人員追究賠償責(zé)任，并給予適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

第十九條：對于因不及時處理而造成重大影響的，學(xué)校將給予相關(guān)責(zé)任人適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

第二十條：未成年學(xué)生對學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的，由其監(jiān)護(hù)人依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十一條：學(xué)校對學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的，根據(jù)責(zé)任大小，適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)賠償，但不承擔(dān)解決戶口、住房、就業(yè)等與救助受傷害師生、賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失無直接關(guān)系的其它事項。

第四章 附則

第二十二條：本辦法中的“校園意外事故直接責(zé)任人”是指：

（一）因玩忽職守，致使事故發(fā)生在課堂（含實驗課及在室外進(jìn)行的有關(guān)課程）的，該課程任課教師為第一責(zé)任人。

（二）因玩忽職守，致使事故發(fā)生在專用教室、實驗室、圖書館、庫房的，該專用教室等管理人員為第一責(zé)任人。

（三）電路安全，電工是第一責(zé)任人。

第二十三條：以上條文如與有關(guān)法律法規(guī)相悖，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十四條：本辦法已于2005年元月經(jīng)職工代表大會討論批準(zhǔn)后實施。

范文2

校園突發(fā)事件預(yù)防處理應(yīng)急預(yù)案

一、總則

1、為使學(xué)校能夠及時、有序、高效地應(yīng)付和處理可能發(fā)生的突發(fā)事件，保證廣大師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全，盡最大可能避免和降低突發(fā)事件造成的損失，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和教育局關(guān)于學(xué)校突發(fā)事件處置與應(yīng)急預(yù)案的精神，制定本應(yīng)急預(yù)案。

2、樹立“以人為本，生命第一”的思想，全校各部門和處室，在一旦突發(fā)事件發(fā)生時，能確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，有序應(yīng)對。

二、適用范圍

本預(yù)案中突發(fā)性事件指學(xué)校內(nèi)突然發(fā)生的不可預(yù)料的嚴(yán)重危害師生安全，影響學(xué)校正常教育秩序，以及會造成一定社會影響的事件。具體包括：

1、學(xué)校火災(zāi)事故；

2、組織外出活動時的意外事故；

3、學(xué)校建設(shè)、校舍及設(shè)施設(shè)備引起的安全事故；

4、學(xué)校食堂供餐或其他食品、飲品引發(fā)的群體性食物中毒事故；

5、集體活動中或課間大量師生員工的相互擠壓事故；

6、來自校內(nèi)外的襲擊、傷害性事件；學(xué)生失蹤、綁架事件；

7、感染性或季節(jié)性、暴發(fā)性疾病等公共衛(wèi)生事件；

8、由各種原因發(fā)生的師生員工出走、自傷、自虐、自殺事件；

9、學(xué)校財產(chǎn)被盜事件；

10、學(xué)生在非教學(xué)時間的校外意外傷亡事件；

11、群體性上訪事件；

12、在校學(xué)生刑事犯罪事件；

13、其它自然或人為的突發(fā)惡性事件。

三、組織管理

1、學(xué)校成立以校長為組長、校長室、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長由安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并聘請法制副校長指導(dǎo)學(xué)校安全法制教育。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨崗位變化自然調(diào)整，常態(tài)下負(fù)責(zé)學(xué)校的安全管理，在突發(fā)事件來臨時，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理。

2、突發(fā)事件發(fā)生時，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長（校長）統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理，校長外出時，由校長指定校領(lǐng)導(dǎo)或由在家的最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理，由副校長（或安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)）具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作，相關(guān)部門職責(zé)如下：

（1）、黨政辦負(fù)責(zé)突發(fā)事件相關(guān)信息收集和報道。

（2）、德育處、總務(wù)處、教務(wù)處、教科處等協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件的具體處理工作，如人員疏散、現(xiàn)場維護(hù)等工作。

（3）、校長室、工會等做好突發(fā)事件原因的調(diào)查，責(zé)任的追究，責(zé)任人的處理。

四、突發(fā)事件的處理

1、突發(fā)事件的處理必須嚴(yán)格遵循“以人為本，生命第一”的原則，組織自身力量并迅速請求社會有關(guān)方面快速開展各項救援工作，把損失降低到最低限度。

2、突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)當(dāng)事人必須在事發(fā)的第一時間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，報告的主要內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時間、地點、概況以及采取措施情況、進(jìn)展和下步打算等。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)突發(fā)事件的等級向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告，必要時，在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，立即指揮啟動學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案，按應(yīng)急預(yù)案確定的相關(guān)人員職責(zé)開展工作。

3、突發(fā)事件發(fā)生后，必須根據(jù)其性質(zhì)因時、因地、因人制宜地妥善加以處理。如校園內(nèi)發(fā)生群體性食物中毒，除及時向校長報告外，還需再取樣本（如嘔吐物等），保護(hù)現(xiàn)場，掌握第一手資料，并進(jìn)行對癥的應(yīng)急處理，及時向疾控中心報告；如有流行性傳染病發(fā)生，馬上對有關(guān)人員進(jìn)行隔離，在做好個人防護(hù)的同時，對各處室進(jìn)行消毒，既要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，又要通知家長。在碰到火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件時，更要沉著冷靜，決定采取相應(yīng)措施，除組織搶救疏散外，要及時向消防、交警等有關(guān)單位報告，把損失減少到最低限度。

4、突發(fā)事件的事態(tài)發(fā)展基本控制后，應(yīng)調(diào)查清楚事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、相關(guān)責(zé)任，認(rèn)定事件性質(zhì)，形成調(diào)查報告，并對事件提出處理意見和整改措施。

5、信息報送。突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)班級、知情者和學(xué)校各部門應(yīng)立即將發(fā)生地點、時間等基本情況和有關(guān)信息立即報告校長室。不得擅自對外發(fā)布。信息報送時限：一般突發(fā)事件2小時內(nèi)報送，重大突發(fā)事件必須即時報，最遲在半小時報送，具體為先口頭報，再書面報。同時應(yīng)及時續(xù)報事件發(fā)展情況、原因、后果及對事件的處理情況。

五、突發(fā)事件的預(yù)防

1、全校師生員工要有“防范于未然”的思想意識，嚴(yán)格遵守學(xué)校的安全工作制度，及時妥善處理校園中可能發(fā)生的偶發(fā)事件，把不安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2、每學(xué)期開學(xué)前，總務(wù)處負(fù)責(zé)對全校校舍進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)危房及時報告，妥善處理。

3、總務(wù)處、德育處要定期對滅火器、應(yīng)急燈、樓道路燈、教學(xué)樓、寢室樓的用電線路等安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時維修。

4、加強(qiáng)食堂和小賣部管理，確保飲食衛(wèi)生安全。食堂和小賣部要健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對進(jìn)貨核查、消毒、取樣等實行登記簽名制；要加強(qiáng)食堂和小賣部安全保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間及食品原料存放間，嚴(yán)防投毒事件發(fā)生。

5、切實執(zhí)行《學(xué)校安全衛(wèi)生工作條例》，加大教育的宣傳力度，利用黑板報、宣傳窗、班隊課等形式，廣泛開展預(yù)防知識宣教教育，及時印發(fā)教育資料，增強(qiáng)師生員工的公共安全意識和自我保護(hù)能力。

6、經(jīng)常邀請交警、消防人員、法制講師團(tuán)、法制副校長等來校為全體師生作交通安全、消防知識、法律知識講座。

7、規(guī)范門衛(wèi)值勤制度，嚴(yán)格進(jìn)出人員登記。

8、完善夜自修管理制度，實行嚴(yán)格的請假、點名制度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生無故未到校的，及時與家長聯(lián)系。

9、加強(qiáng)節(jié)假日值班制度。

10、加強(qiáng)心理健康教育，把心理健康教育有機(jī)地滲透到各門學(xué)科的教學(xué)中。

六、常用報警電話：120、110、119、88418110（邱隘派出所）88412253（盛墊交警）

七、責(zé)任追究

1、學(xué)校各相關(guān)處室人員違反本預(yù)案有關(guān)規(guī)定要求導(dǎo)致突發(fā)事件處理受到影響或者導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，給相關(guān)責(zé)任人及其主管人員以相應(yīng)的處分。

有下列情況之一的，從重處分。

（1）突發(fā)事件接報者未按規(guī)定及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致事件處理受影響的；

（2）相關(guān)人員后勤保障不力，延誤突發(fā)事件處理時機(jī)的；

（3）相關(guān)人員向上級部門報告事件信息未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽，導(dǎo)致錯報、漏報，造成不良影響的；

（4）相關(guān)人員未及時履行本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的。

2、有下列情形之一的，對相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)的處分。

（1）因管理混亂、安全事故預(yù)防措施不落實，導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生，并造成嚴(yán)重影響的；

（2）突發(fā)事件發(fā)生后，不及時采取救援措施導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大的；

（3）相關(guān)當(dāng)事人未及時報告突發(fā)事件，導(dǎo)致處理時機(jī)延遲的；

（4）拒絕、阻撓事件調(diào)查，或者提供虛假情況，隱瞞事實真相的。

3、違反本預(yù)案規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任 事件案例分析

仙山中心小學(xué)學(xué)校預(yù)防突發(fā)治安等事件應(yīng)急預(yù)案

為了切實做好學(xué)校安全工作，保證師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全，按照浙江省教育廳工作部署，結(jié)合學(xué)校的實際情況，特制定本預(yù)案。

組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo) ： 組 長：李強(qiáng) 副組長：張明義

成員：張昆山 許小包 徐安祥 陳素麗 徐建國 楊衛(wèi)琴 總指揮：李強(qiáng)

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、匯報、調(diào)動 副總指揮：張明義

職責(zé)：人員調(diào)動、支配、前線指揮

通訊聯(lián)絡(luò)組： 陳素麗

職責(zé)：救災(zāi)人員的聯(lián)絡(luò)、與家長、社會溝通信息 疏散組：張昆山 楊衛(wèi)琴 職責(zé)：負(fù)責(zé)師生疏散、轉(zhuǎn)移 物資保障組：徐安祥 徐建國 職責(zé)：救災(zāi)物資供給、后勤保障 搶救組：學(xué)校全體教師 職責(zé)：組織學(xué)生疏散等。

校園內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。

1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時打110報警。

2、主管領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、應(yīng)急指揮部宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組立即實施應(yīng)急救援行動。

4、應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

5、疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

6、醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷學(xué)生和其它傷員。

7、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學(xué)校應(yīng)急組織信息暢通。

8、警戒保衛(wèi)組織人員實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。

9、事件發(fā)生后，單位應(yīng)當(dāng)立即向中心校、教育局報告。

收到恐嚇電話或信件事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護(hù)單位和人員安全。

一、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或單位安全，則必須向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

二、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機(jī)應(yīng)記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。

三、單位領(lǐng)導(dǎo)（應(yīng)急指揮部）應(yīng)當(dāng)立即對恐嚇電話和信件進(jìn)行分析研究：

1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機(jī)旁值班，電話機(jī)應(yīng)裝有來電顯示和錄音裝置。

2、若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，單位應(yīng)當(dāng)和有關(guān)部門妥善處理該事件。

3、若來電來信人匿名，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容，來信人的筆跡、信件內(nèi)容進(jìn)行分析，并在單位中發(fā)動干部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機(jī)，采取必要的防范措施。

四、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應(yīng)當(dāng)立即向公安局報告，應(yīng)當(dāng)爭取警方盡快加入事件調(diào)查。對于破案的計劃和策略要保密。

五、對于與單位及職工無經(jīng)濟(jì)或其他糾紛，為勒索錢財或報復(fù)社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應(yīng)當(dāng)提高戒備，制訂預(yù)案，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。

單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1、在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、單位保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員應(yīng)當(dāng)迅速對此人進(jìn)行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

3、若此人自述進(jìn)入單位的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安人員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤問，有條件的單位要封鎖大門。

4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)立即打110報警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。

5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，單位應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入單位作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。

6、在整個過程中，單位應(yīng)當(dāng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

7、單位應(yīng)當(dāng)把事件情況及時向社會發(fā)展局報告。

單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。

1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在單位某處。

2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)、對講機(jī)或發(fā)動機(jī)動車輛等。

3、單位應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品，應(yīng)當(dāng)立即打110報警，請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，單位應(yīng)當(dāng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。

5、單位應(yīng)當(dāng)配合警方組織應(yīng)急人員在單位內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查，確定在單位內(nèi)是否還有其它可疑物品。

6、單位配合警方開展各項處理工作，并及時向教育局報告。

校園內(nèi)群體性斗毆事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間，向主管領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)報告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報警。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。

5、若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。

6、分離斗毆雙方，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

8、對外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。

9、對參加斗毆的學(xué)生進(jìn)行教育，對情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

10、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。

11、單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時向教育局報告。

心理健康教育

中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)生生理，心理發(fā)展特點，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動，是素質(zhì)教育的重要組成部分，是落實跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程，培養(yǎng)跨世紀(jì)高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。

心理健康教育的功能

一，促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展

1，開展心理健康教育，有利于促進(jìn)學(xué)生身心健康

2，開展心理健康教育，有利于學(xué)生形成健全的人格

3，開展心理健康教育，有利于提高學(xué)生適應(yīng)能力

二，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的全面實施

1，開展心理健康教育，有利于實現(xiàn)教育目標(biāo)

2，開展心理健康教育，有利于減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

3，開展心理健康教育，有利于實施創(chuàng)新教育

三，推動社會文明與進(jìn)步

1，開展心理健康教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)

2，開展心理健康教育，有利于社會局面的安定與和諧

心理健康教育的目標(biāo)

總目標(biāo)：提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀，向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

具體目標(biāo)：使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)，對少數(shù)有心理行為問題和心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)的心理咨詢和輔導(dǎo)，是使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，形成健康的心理品質(zhì)，提高心理健康水平。

心理健康教育的任務(wù)

一、面對全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性的心理健康教育

二、向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生，開展補(bǔ)救性和矯治性的心理咨詢和輔導(dǎo)

三、面對教師和家長開展心理健康教育工作，從而促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展 心理健康教育的基本原則

心理健康教育的基本原則有：

教育性的原則

教育性的原則是指教育者在進(jìn)行心理健康教育的過程中，要根據(jù)具體情況，提出積極中肯的分析，始終注意培養(yǎng)學(xué)生的積極進(jìn)取的精神，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。

全體性原則

全體性原則是指心理健康教育要面向所有學(xué)生，全體學(xué)生都是心理健康教育的對象和參與者，學(xué)校的一切教育特別是心理健康教育的設(shè)施，計劃，組織活動，都要著眼于全體學(xué)生的發(fā)展，考慮到絕大多數(shù)學(xué)生的共同需要和普遍存在的問題。

差異性原則

差異性原則是指心理健康教育要關(guān)注和重視學(xué)生的個別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要，開展形式多樣，針對性強(qiáng)的心理健康教育活動，以提高學(xué)生的心理健康水平

主體性原則

主體性原則是指心理健康教育要以學(xué)生為主體，所以工作要以學(xué)生為出發(fā)點，同時要使學(xué)生的主體地位得到實實在在的體現(xiàn)，把教師的科學(xué)教育與指導(dǎo)和學(xué)生的積極主動的參與真正有機(jī)結(jié)合起來

整體性原則

整體性原則是指在心理健康教育過程中，教育者要運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點指導(dǎo)教育工作，注意學(xué)生活動的有機(jī)聯(lián)系和整體性，對學(xué)生的心理問題作全面考察和系統(tǒng)分析，防止和克服教育工作中的片面性

發(fā)展性原則

發(fā)展性原則是指在心理健康教育過程中，必須以發(fā)展的觀點來對待學(xué)生，要順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，一發(fā)展為重點，促進(jìn)全體學(xué)生獲得最大程度發(fā)展。活動性原則

活動性原則是指心理健康教育要把學(xué)生作為活動的主體重視通過活動來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展

保密性原則

保密性原則是指在心理健康教育過程中，教育者有責(zé)任對學(xué)生的個人情況以及談話內(nèi)容等予以保密，學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。充分認(rèn)識加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的重要性

中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點，運(yùn)用有關(guān)教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動

中小學(xué)心理健康教育是素質(zhì)教育的重要組成部分；

中小學(xué)心理健康教育是實施《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》，落實《跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程》，培養(yǎng)跨世紀(jì)高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。

心理健康教育的實施途徑

全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。包括學(xué)科教學(xué)、各項教育活動、班主任工作等。

一方面與原有思想品德課、思想政治課及青春期教育等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合進(jìn)行；一方面可利用活動課、班團(tuán)隊活動，舉辦心理健康教育的專題講座。

開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。

建立學(xué)校和家庭心理健康教育溝通的渠道，優(yōu)化家庭教育環(huán)境。

心理健康教育的師資隊伍和條件保障

搞好師資隊伍的建設(shè)，提高廣大教師的心理健康水平，是保障心理健康教育正常、健康開展的重要條件。而教師心理健康水平提高的重要途徑就是——培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，一方面取得證書，另一方面還要有從事專職心理咨詢（輔導(dǎo)）教師資格認(rèn)證。否則，專業(yè)知識和實際能力達(dá)不到要求的，絕不能隨意安排做專職心理咨詢教師。

心理健康教育的組織領(lǐng)導(dǎo)：由省、自治區(qū)、直轄市教育行政部門德育處或基（普）教處負(fù)責(zé)中小學(xué)心理健康教育工作。時間從2000年秋季開學(xué)起，大中城市有條件的中小學(xué)要逐步開展心理健康教育。小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的中小學(xué)也要從實際出發(fā)，逐步創(chuàng)造條件開展心理健康教育。（原文3800多字）《教育部文件》教基[1999]3號

學(xué)校工作案例

注重學(xué)生健全的人格和健康的心理品質(zhì)的培養(yǎng)，是體現(xiàn)以人為本，是對人的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)的基本精神。良好的個性心理品質(zhì)是培養(yǎng)正確世界觀、人生觀、價值觀的重要基礎(chǔ)。辦一所人民滿意的學(xué)校，首先就應(yīng)該是重視學(xué)生完善人格，良好個性心理品質(zhì)發(fā)展的學(xué)校，心理健康教育是實施素質(zhì)教育的重要組成部分。因此，學(xué)校在開展心理健康教育工作中，按照《北京市心理健康教育工作綱要》的要求，成立了以校長為組長，主管校長為副組長的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展心理教育研究。為開發(fā)學(xué)生心理潛能，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，努力培養(yǎng)學(xué)生健康心理發(fā)展的個體品質(zhì)與群體氣質(zhì)。幾年來，學(xué)校主要做了以下幾方面的工作：

一、注重機(jī)制建設(shè)，逐步建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校的每一次教育投入和教育行為為關(guān)注學(xué)生心理健康發(fā)展發(fā)揮了作用。

1、圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，針對我校學(xué)生群體的特點，制定了學(xué)校心理健康教育發(fā)展規(guī)劃，明確提出“誠于做人、篤于實踐、恒于求知、”的校園精神，把學(xué)生群體心理健康教育的開展納入德育工作總體規(guī)劃，明確提出“共同發(fā)展、個性發(fā)展、文明發(fā)展、全面發(fā)展”的學(xué)校德育目標(biāo)。并注意開發(fā)學(xué)校德育、心理健康教育校本教材，推出了《文明發(fā)展手冊》《學(xué)生自救手冊》《心理培訓(xùn)教材》，把關(guān)注學(xué)生個性心理品質(zhì)的建康發(fā)展，放在人才培養(yǎng)目標(biāo)上來，從辦學(xué)思想上提供了心理健康教育的保證。

2、在開展心理健康教育工作中，學(xué)校首先從建立心理健康教育陣地入手，給與一定的投入，于2001年建立心理咨詢室，訂閱相關(guān)的辦刊書報，制作心理健康教育的宣傳圖板。無論是專職心理教師還是兼職心理教師，學(xué)校對其工作的特點給予承認(rèn)，享受相應(yīng)的待遇，使心理健康教育的硬件建設(shè)上有了實實在在的物質(zhì)保證。咨詢室的建立，（給予心理健康教育工作在學(xué)校機(jī)制上的保證）從學(xué)校機(jī)制上給予心理健康教育工作的保證，心理教師利用心理咨詢室的（這個）舞臺，開展了一系列如

心理咨詢、建立學(xué)生心理成長檔案、組織各種專題培訓(xùn)、針對心理問題比較突出的同學(xué)為家長提出許多指導(dǎo)和幫助的活動。

3、在開展心理健康教育的工作中，建立一支專兼職的心理健康教育輔導(dǎo)教師隊伍，為開展心理健康輔導(dǎo)提供思想和人力的保證。

第一，從構(gòu)建隊伍角度出發(fā)，努力打造自己的心理教師隊伍。我們通過參加區(qū)市級的心理教育專題培訓(xùn)，培養(yǎng)了一部分具有心理健康輔導(dǎo)能力的教師。（6人通過培訓(xùn)獲得了心理輔導(dǎo)證書）為適應(yīng)新形勢的要求，應(yīng)對學(xué)生心理問題的多元性和復(fù)雜性現(xiàn)實，2004年，學(xué)校專門引進(jìn)了專業(yè)心理教師，逐漸完善專兼職心理輔導(dǎo)教師隊伍結(jié)構(gòu)。

第二、從教育科研的角度出發(fā)，加強(qiáng)心理健康教育的研究與探討。通過在班主任工作中加強(qiáng)心理健康教育的研究與指導(dǎo)，德育處在班主任培訓(xùn)中加大了班主任專業(yè)化發(fā)展、開展心理教育個案研究等方面的力度，鄭芳老師《初中單親家庭學(xué)生學(xué)校生活基本心理特征》、肖紅老師《凈化心靈，健全人格》、余春梅老師《用愛打開心靈的枷鎖》等30余篇論文獲得市區(qū)級各級獎勵。班主任在工作中注重學(xué)生心理健康教育的主動性、自覺意識不斷增強(qiáng)。苗翠云、葛玉紅二位班主任老師還曾擔(dān)任心理教育輔導(dǎo)教師的具體工作。為了提高心理健康教育的水平，學(xué)校還適時推出張殿華、程安等部分老師的班級心理輔導(dǎo)觀摩課、研究課，為更好的開展班級心理輔導(dǎo)提供借鑒。

第三、從培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展角度出發(fā)，摸索出學(xué)生心理輔導(dǎo)員群體的建設(shè)的道路。根據(jù)我校學(xué)生群體的具體情況，在工作開展中，不斷挖掘?qū)W生群體在心理健康教育方面的自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、自主教育的模式。成立“學(xué)生心理互助小組”，建立心理聯(lián)絡(luò)員，在參與中提高自己、影響別人，使心理健康教育的活動開展更加貼近學(xué)生，更容易走進(jìn)學(xué)生的心靈。心理健康互助小組開展了針對畢業(yè)年級特點的“我們?yōu)槟慵佑?、五十中以你為榮”的心理加油站活動，心理教師還組織他們參加心理聯(lián)絡(luò)員專題培訓(xùn)、參觀首師大心理系等活動。

4、加大心理健康教育的宣傳力度，利用學(xué)校的各種宣傳陣地，開展心理健康教育的宣傳。比如堅持?jǐn)?shù)年的每周二“午檢10分鐘”的健康知識講座、在校園網(wǎng)上開通“心靈驛站”網(wǎng)頁、在學(xué)校宣傳櫥窗中開辟“心靈之窗”專欄、各班在德育處計劃安排下舉辦心理教育專題板、為教師發(fā)放《心語小報》等形式，從內(nèi)容、方法、途徑方面廣泛宣傳心理健康教育的重要性。

5、注意對全體教師進(jìn)行心理健康教育輔導(dǎo)，提高教師的心理問題的預(yù)防意識和教育教學(xué)中的心理健康教育意識。學(xué)校組織了全體教師的進(jìn)行心理健康知識專題培訓(xùn)，對班主任進(jìn)行班級心理輔導(dǎo)講座、檢查落實教師繼續(xù)教育的心理健康課程學(xué)習(xí)等措施，提高教師的心理健康教育水平。在教育改革不斷深入和新課標(biāo)的推進(jìn)工作中，注意教師在教學(xué)過程中以創(chuàng)造寬松環(huán)境，以學(xué)生為主體，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，努力避免師源性心理健康問題的發(fā)生。在區(qū)級教研員兩輪聽課的信息反饋中，以學(xué)生為主體，在加強(qiáng)知識技能學(xué)習(xí)中注重情感價值觀的培養(yǎng)，出現(xiàn)了圍繞新課標(biāo)深化教育教學(xué)改革的新局面。

二、開放辦學(xué)，促進(jìn)校園心理健康教育多渠道多形式的開展，使心理健康教育形成特色。

1、利用學(xué)校家長委員會的平臺，與家長共同探討學(xué)生心理健康教育問題，每年學(xué)校最少舉辦兩次家長委員會會議，家長通過心理信箱、家長委員提案等方式參與學(xué)校的教育。

2、每年學(xué)校還舉辦校園開放周，邀請家長和社區(qū)有關(guān)人士參與學(xué)校的各方面工作，使學(xué)校辦學(xué)水平更上一層樓。

3、借助社會力量，共享心理健康教育的資源。幾年來，我們與中華女子學(xué)院教師合作為畢業(yè)年級開展如何緩解學(xué)習(xí)壓力、高考前心理放松、健康人際交往技巧等方面的專題輔導(dǎo)。與北京市中學(xué)生心理問題研究的部門合作，為班主任進(jìn)行心理個案的分析、診斷與矯治。今年，我們又與軍區(qū)總醫(yī)院心理專家合作，共同開展學(xué)校心理健康教育工作。先后組織了部分學(xué)生SCL90心理調(diào)查問卷；舉辦心理健康教育的家長學(xué)校；對個別學(xué)生提供心理問題咨詢，下一步我們還有進(jìn)一步合作的打算，以“教師心理減壓工作坊”的形式，為教師的心理健康提供幫助，為教師的心理健康教育開展提供理論與實踐的支持。

第二篇：應(yīng)對突發(fā)事件

1.（）是人們對出乎意料事件的總稱。通常包括各種自然災(zāi)害、嚴(yán)重事故、恐怖主義行為及重大群眾性騷亂、重大政治經(jīng)濟(jì)事件等。(單選)

A突發(fā)事件

B應(yīng)急處理

C應(yīng)急事件

D突發(fā)處理

2.（）是流行過程的組成部分，一系列相互聯(lián)系、相繼發(fā)生的疫源地構(gòu)成傳染病的流行過程。及時徹底地消除疫源地，流行過程即告中斷。(單選)

A疫源

B疫源地

C疫區(qū)

D安全區(qū)

3.由于自然的和人為的原因，使環(huán)境組成發(fā)生了重大變化，擾亂了生態(tài)平衡，對人類健康造成直接的、間接的或潛在的有害影響，這種現(xiàn)象稱為（）。(單選)

A環(huán)境破壞

B環(huán)境變化

C環(huán)境污染

D環(huán)境惡化

4.危機(jī)事件具有的特點是：高度確定性、事件演變迅速、事件的獨(dú)特性以及信息全面，小道消息流行。(判斷)

正確

錯誤

5.社會組織只有高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能保證以最小的投入取得最大的收益。要做到這一點，必須由組織的高層決策者來統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和指揮，即組織的高層決策者必須有權(quán)威。(判斷)

正確

錯誤

6.由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險心理承受能力，把人們對風(fēng)險的承受能力納入到風(fēng)險評估之中。(判斷)

正確

錯誤

7.（）是指一國政府在其國民中和國際上所享有的公眾信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由該國政府所提供的公共產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量決定的。(單選)

A政府公信力

B個人信譽(yù)

C國家信譽(yù)

D國家權(quán)力

8.突發(fā)事件中，大眾傳媒的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在（）。(多選)

A大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著更為重要的及時、準(zhǔn)確、全面、公正地傳播信息的責(zé)任

B大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著更為關(guān)鍵的輿論監(jiān)督與引導(dǎo)責(zé)任

C大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著發(fā)動民眾履行公民職責(zé)、配合政府正確應(yīng)對突發(fā)公共事件的社會責(zé)任

D大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著全面解讀突發(fā)公共事件、引導(dǎo)深層次思考，從而推動社會運(yùn)行機(jī)制有效、科學(xué)、合規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)的社會責(zé)任。

9.在突發(fā)事件中，將要面對的詢問主要來自（）。(多選)

A受害者家屬

B媒介

C其他公眾

D上級主管領(lǐng)導(dǎo)

10.在危機(jī)的救治中，通過全球合作可以（）。(多選)

A獲得更多的諒解，有效消除危機(jī)，恢復(fù)社會秩序，重建文明的世界

B減緩危機(jī)的蔓延，為世界作出貢獻(xiàn)

C為其他各國提供經(jīng)驗和教訓(xùn)

D提高危機(jī)救治的效率、降低危機(jī)成本

11.由于高校突發(fā)事件主體的特殊性，處理的時候要宜解不宜結(jié)，宜散不宜聚，不能隨便采取高壓政策，一切都應(yīng)該在理智和法律的范圍內(nèi)處理。(判斷)

正確

錯誤

12.控制、處理、傳播、溝通、恢復(fù)及總結(jié)教訓(xùn)等活動進(jìn)行科學(xué)策劃和部署。(填空)

13.(填空)

14.對危機(jī)現(xiàn)場的隔離，首先要發(fā)出隔離報警的信號；其次，的范圍。(填空)

15.控制突發(fā)事件的一般原則有哪些？(簡答)

第三篇：如何應(yīng)對突發(fā)事件

如何應(yīng)對突發(fā)事件？

所謂突發(fā)事件，即指突然發(fā)生的事件。有的有征兆，有的沒有征兆。可以說每天都在發(fā)生，小到雞毛蒜皮的小事，如突然引發(fā)的口角之爭；大到災(zāi)難戰(zhàn)爭危及生命的大事，如5。12汶川地震。能否處理好這一類事件，取決于你的能力和素質(zhì)，如果處理的很妥當(dāng)而且很輕松，說明你是個常立于不敗之地的人，如果處理不當(dāng)，輕者使你常常處于煩惱郁悶之中，重者，會使你的生命很脆弱。

心理狀態(tài)是處理突發(fā)事件的主導(dǎo)。

很多人在做事情時，行為是僅僅通過肌肉來表達(dá)的，頭腦完全空白，并且聲稱：想那么多沒用，有你想的工夫事情早就辦完了。其實這很明顯是個錯誤，人與動物的區(qū)別就在于人會動用自己的頭腦，是靠腦子來生活的。

還有的人在面臨突發(fā)事件時所表露出來的情緒也很可笑，比如下列幾種情緒：焦躁，沮喪，不知所措，惶惶不可終日。。。為什么說可笑？這些情緒在行動上都可以體現(xiàn)出來，在事情發(fā)生的時候需要你拿出辦法來解決問題，但是你在這個時候卻在著急發(fā)火、摔東西發(fā)泄自己的不滿、哭哭啼啼怨天怨地、干脆破罐子破摔甘從天命，尤其是個男性的話就更可笑了，這一切所造成的結(jié)果是非常嚴(yán)重的，不光事情沒有得到解決，相反耽誤了解決事情的寶貴時間和時機(jī)，而且會使你受到額外的損失，這里就不一一列舉。能否持有好的心態(tài)決定著突發(fā)事件被解決的程度，首先要明確一點，人是靠大腦來控制的，而不是靠肌肉來控制的，這是人類和準(zhǔn)人類本質(zhì)上的區(qū)別。所以不管辦任何事一定要動腦思考該怎么辦？幾種合理的心態(tài)：

（1）、冷靜：這個是必須的，很多電視劇中都會出現(xiàn)這樣的畫面，主角面對著麻煩事就跟熱鍋上的螞蟻，有朋友一個勁的勸他冷靜，而他整個：事情都這樣了，我怎么冷靜？這句話似乎成了流行性語言，與其說是流行性語言還不如說是為自己的不冷靜而把事情搞砸而找的借口，如果有人偏偏喜歡學(xué)，那只能說明他是白癡，是準(zhǔn)人類。為什么要冷靜？從事情發(fā)生的慌亂到冷靜的思考問題，這段時間越短，你就越容易占據(jù)主動，因為事情是死的，人是活的，比如吉林市中百商廈起火，確實沒有任何征兆，可是火災(zāi)的目的就擺在那里，就是要把能燒的按照先后順序都燒掉，這是死的，可是人是活的，這里絕大多數(shù)人的表現(xiàn)就是極度的不冷靜，比如坐地上哭鬧的，亂罵人的，到處亂跑的，開窗戶就往下飛的。。。等等，但是還是有人表現(xiàn)出來了冷靜，被困四樓，不慌不忙的把窗簾系到一起，作為工具用來逃生。事實證明，只有冷靜下來，你才能有條不紊的思考對策，這是你占據(jù)主動所要做的的第一步！

（2）、樂觀：這個同樣是必須的，相信每個人都喜歡把自己的事情辦妥而不是搞砸，但是同樣要有個好的心態(tài)，除了冷靜還不夠，為什么呢？創(chuàng)設(shè)出一種環(huán)境：比如突然發(fā)生災(zāi)難，你沒有在第一時間死去，而是被困在某一地區(qū)，很“幸運(yùn)”的是，你可能長時間得不救援，你需要和自然和既成事實以及命運(yùn)去抗?fàn)帲绻銊倮?，你可以活下來，但是很多人卻認(rèn)為，自己肯定要完蛋了，如果真這樣去考慮，那么恭喜你，你真的要完蛋了！英國皇家特種部隊（SAS第二十二特別空勤團(tuán)）的訓(xùn)練手冊中寫到：人能否在災(zāi)難中生存下來，首先就取決于他的心態(tài)，而這個心態(tài)就是樂觀。如果是個能夠樂觀的面對事物的人，那么這個人活下來的幾率就很大，反之，即使給了他再精良的裝備，教給他再豐富的知識，他也很難戰(zhàn)勝困難堅持到最后。要知道，勝利往往就屬于那種堅持到最后的人，事情發(fā)生了，要往好的地方去考慮，你越認(rèn)為要完蛋，那么麻煩就越容易找上你，你就越容易完蛋！持有樂觀的心態(tài)的人的最糟糕的結(jié)果：當(dāng)你不可避免的要喪失生命的時候，可以叫你死的不是很慘（膽小鬼和英雄的結(jié)局是沒什么區(qū)別的，膽小鬼在臨死前飽嘗著死亡給他帶來的恐懼之后死掉，而英雄僅僅是在臨死之前的一剎那才感覺到那么一點點痛苦之后就一切都完結(jié)了）。

（3）、勇敢：人的一生不如意十有八九，而這一切需要你去面對的，去解決的，假如你沒有這個膽量去面對，去解決，那么恭喜，你這個懦夫就注定了要失敗，從事情發(fā)生的那一刻起，你就不要把自己當(dāng)成是孩子，不要把自己當(dāng)成是懦弱的女人，甚至不要把自己當(dāng)成是活人，所謂置于死地而后生。曾經(jīng)有一名在二戰(zhàn)中的瓜達(dá)爾卡納爾島與日軍戰(zhàn)斗過的美海兵戰(zhàn)士說過：如果你越害怕，那么你就越容易挨槍子，反之，你勇敢的把敵人消滅了，那么你就安全了。這句話說的就是這個意思，由于膽怯，會造成肢體的僵硬而不靈活，如果你不怕困難，勇敢的去面對，你的身體會比以往更加自如，更加靈活，從而增加了你存活的機(jī)會！

（4）、思維轉(zhuǎn)移：突發(fā)事件被困的時候，有的人會祈禱上帝的照顧，有人會回憶以前曾經(jīng)有過的戰(zhàn)勝困難的經(jīng)歷，有的人還會想事情過去之后去哪里去吃喝享受。。。等等，這一切都是有用的，因為事件發(fā)生了，人的生存受到了挑戰(zhàn)，無形中要有很大的壓力，而你一味的去考慮這種壓力，你會更容易被事件所壓倒，你的意志會被摧垮，那樣的話你很容易就堅持不到最后，這時你需要做的就是思維轉(zhuǎn)移，通過考慮別的樂觀的事情，來減輕事件對你的神經(jīng)所造成的壓力，只要你意志不垮，你就有希望笑到最后。

（5）、團(tuán)隊協(xié)作：如果你很幸運(yùn)，有幾個同伴，那么好，大家就要聯(lián)合起來，共同度過難關(guān)，畢竟人多力量大，這里就要你有團(tuán)隊協(xié)作的意識，有團(tuán)隊精神，畢竟在這個世界上孤單英雄幾乎沒有了市場。上述所講的各種心態(tài)可以說都不是等到事情降臨再去考慮就好使的，而是應(yīng)該從日積月累中去實踐，并且形成自己的反應(yīng)，成為自己的處事原則，如果你做到了，可以使你的人格更進(jìn)一步，達(dá)到更多人無法達(dá)到的高度，在關(guān)鍵時刻，可以使你立于不敗之地！在危險降臨的時候，可以挽救你那可愛的生命！

第四篇：突發(fā)事件應(yīng)對工作

昌樂縣朱漢衛(wèi)生院2010年處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作總結(jié)

2010年，我院應(yīng)急管理工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十七屆三、四中全會為動力，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作和任務(wù)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)本轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我院應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、充分論證，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)

在完善和修訂預(yù)案過程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借周邊兄弟衛(wèi)生院的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取縣級以上專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，我院制定了《昌樂縣朱漢衛(wèi)生院突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》。要求衛(wèi)生院各科室、一體化各衛(wèi)生室按照科學(xué)性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，并切實開展預(yù)案演練、評估工作。

二、分級負(fù)責(zé)，加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè)

為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我院對手足口病、甲型H1N1流感等公共衛(wèi)生事，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要

求，制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。為了使衛(wèi)生院各科室、一體化衛(wèi)生室的負(fù)責(zé)人切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立了昌樂縣朱漢衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長親自負(fù)責(zé)，任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，衛(wèi)生院直相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任組員。加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。

我院針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，組織了有關(guān)人員和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，構(gòu)成了我院應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我院處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我院認(rèn)真做好重大事件期間的值守應(yīng)急工作，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)內(nèi)重大公共衛(wèi)生事件的社會穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)

(一)加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立和完善了村級各部門特別是村級的監(jiān)測預(yù)測、預(yù)報預(yù)警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員在應(yīng)急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設(shè)，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。配全應(yīng)急保障物資和裝備，確保應(yīng)急物資隨時調(diào)用，便于及時處置突發(fā)事件所需。

（二）充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)對各村應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。根據(jù)實際情況，報經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，本，進(jìn)一步加強(qiáng)了對各村、學(xué)校、幼兒園等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊伍，聯(lián)動有機(jī)制，善后有措施，切實提高應(yīng)急管理隊伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力，全面提高應(yīng)急管理工作水平。

（三）堅持值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障特發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。

四、加強(qiáng)宣傳，學(xué)習(xí)貫徹落實《突發(fā)事件應(yīng)對法》和國家相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)章制度

我院著力抓好《突發(fā)事件應(yīng)對法》和國家相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施，進(jìn)一步提高依法開展應(yīng)急管理的水平，牢牢掌握應(yīng)對的主動權(quán)，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失。院主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《昌樂縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，并認(rèn)真組織好衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)宣傳活動。一是要認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)宣傳。加大宣傳力度，營造學(xué)習(xí)貫徹落實的濃厚氛圍。二是以創(chuàng)新工作思路。加大工作力度，夯實管理基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)“無急可應(yīng)、有急能應(yīng)”的最終目標(biāo)。三是要切實加強(qiáng)應(yīng)急組織體系建設(shè)。要以學(xué)習(xí)貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》為契機(jī)，進(jìn)一步完善應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合建立突發(fā)事件應(yīng)急隊伍。四是要完善相關(guān)的配套措施。堅持“預(yù)防為主、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合”的原則，制定完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

五、提高認(rèn)識，加強(qiáng)應(yīng)急管理宣教和培訓(xùn)體系建設(shè)

（一）強(qiáng)化管理，加強(qiáng)演練。一是積極開展應(yīng)急管理宣傳教育，轄區(qū)內(nèi)幼兒園每周開展不少于2個課時的應(yīng)急知識宣傳活動，各中小學(xué)每周一在全校范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生安全教育講座，做到警鐘長鳴。二是加強(qiáng)了對安全隱患的排查與預(yù)防，各幼兒園、中小學(xué)每天由該校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織人員對每名學(xué)生進(jìn)行全面的檢查二次，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，限時定人，強(qiáng)化責(zé)任，確保隱患及時發(fā)現(xiàn)及時消除。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。結(jié)合實際情況制訂具體工作方案，有計劃、有步驟、有重點地組織實施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用廣播、宣傳欄、明白紙等多種載體，主動開展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動員社會各界參與。一是利用會議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制，逢會必講，時刻提醒大家，警鐘長鳴。二是利用各村宣傳欄、印制宣傳品，進(jìn)一步擴(kuò)大知識宣傳面。三是利用學(xué)校教育宣傳，縣區(qū)內(nèi)各幼兒園、中小學(xué)，規(guī)定每學(xué)期開展不少于5個課時的應(yīng)急知識宣傳活動，努力實現(xiàn)教育一個學(xué)生，帶動一個家庭，影響一方群眾的目的。

（三）妥善處理，突出亮點。在處置突發(fā)公共事件工作中，我院的主要做法是：一是堅持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強(qiáng)防范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅持鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，各相關(guān)科室人員密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解

六、保穩(wěn)定、促和諧，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作示范點建設(shè)

（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急管理組織體系。

完善村級應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，健全組織管理體系，實現(xiàn)了應(yīng)急管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。將應(yīng)急管理工作作為自治管理的重要內(nèi)容，落實應(yīng)急報告信息員和協(xié)管員，組建了由一體化衛(wèi)生室人員、村支部相關(guān)人員組成的應(yīng)急小分隊，積極做好群眾的組織、動員工作。

（二）切實加強(qiáng)值守和突發(fā)事件信息報告工作。

建立24小時值班制度，尤其在手足口病及甲型H1N1流感流行時期，落實幼兒園、學(xué)校、衛(wèi)生院、鎮(zhèn)村干部值班制度，確保值班電話24小時暢通，信息及時傳遞，重要情況及時向鎮(zhèn)政府報告。

（三）扎實推進(jìn)農(nóng)村應(yīng)急知識宣教普及工作。

圍繞流行病疫情等廣泛宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和預(yù)防等應(yīng)急知識。通過村務(wù)公開欄、衛(wèi)生室等場所，設(shè)置宣傳欄目或擺放應(yīng)急知識讀本，積極組織開展科普宣傳活動，切實增強(qiáng)農(nóng)村群眾的應(yīng)急知識能力。

七、2011年應(yīng)急管理工作計劃

當(dāng)前，我鎮(zhèn)公共安全形勢雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然存在。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應(yīng)急管理的各項基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。

要進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面，各衛(wèi)生室完成應(yīng)急預(yù)案編制工作。衛(wèi)生室應(yīng)急預(yù)案要符合實際，職責(zé)清晰，簡明扼要，可操作性強(qiáng)，并根據(jù)需要不斷修訂完善。要針對本轄區(qū)常發(fā)突發(fā)公共事件，組織開展群眾參與度高、應(yīng)急聯(lián)動性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急預(yù)案演練。

（二）加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊伍建設(shè)。

要組織醫(yī)務(wù)人員、衛(wèi)生室人員、衛(wèi)生院防疫人員等，建立基層應(yīng)急隊伍，要充分發(fā)揮衛(wèi)生相關(guān)救援經(jīng)驗人員的作用?；鶎討?yīng)急隊伍平時加強(qiáng)防范，險時要立即集結(jié)到位，開展先期處置。要加強(qiáng)應(yīng)急隊伍的建設(shè)和管理，配備必要裝備，開展教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)明組織紀(jì)律，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動，提高綜合應(yīng)對和自我保護(hù)能力。

（三）抓應(yīng)急保障基礎(chǔ)性工作

加強(qiáng)基層安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)公用衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè)，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播。衛(wèi)生室要采取有效措施，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理工作，配備必要裝備，強(qiáng)化隊伍訓(xùn)練，提高綜合應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護(hù)能力；加強(qiáng)教育，使這支隊伍全心全意為人民服務(wù)，在關(guān)鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。

（四）加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)。

廣泛開展宣傳教育。各村衛(wèi)生室要充分利用宣傳單、宣傳欄、標(biāo)語等多種渠道，針對各類易發(fā)的公共事件，面向社會公眾、進(jìn)行應(yīng)急管理宣傳教育。

（五）抓組織領(lǐng)導(dǎo)工作

要將加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作作為全面履行職能的一項重要任務(wù)，把應(yīng)急管理融入到衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產(chǎn)、生活等各項管理工作中。平時組織開展預(yù)防工作，發(fā)生突發(fā)公共事件時要及時啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。要不斷總結(jié)典型經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，積極探索有利于推動基層應(yīng)急管理工作的有效途徑。院主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對本單位應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應(yīng)急管理工作順利開展。

昌樂縣朱漢衛(wèi)生院

二O一一年一月十四日

第五篇：怎樣應(yīng)對突發(fā)事件

怎樣應(yīng)對突發(fā)事件

綿陽二中金家林鄧時勇

一、如何應(yīng)對突發(fā)意外傷害事件

突發(fā)意外傷害是指非故意、無預(yù)期、突發(fā)的身體傷害。比如：意外交通事故、突發(fā)性疾病、突發(fā)火災(zāi)等。在遇到突發(fā)疾病，意外事故傷害時，撥“120”電話，請記住以下幾點：準(zhǔn)確說出病人所在的詳細(xì)地址、人數(shù)，如不能說出準(zhǔn)確地址，應(yīng)說出大方向后說出附近明顯標(biāo)致物體：比如高大建筑等，如能行走，請站在顯眼位置等待救援。

二、如何應(yīng)對燃?xì)馔话l(fā)事件

1.立即截斷氣源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篮腿季叩拈y門；

2.迅速打開門窗，讓空氣流通，將泄漏氣體排除室外；

3.到室外打電話報修并疏散人員；（室內(nèi)打電話可能引起煤氣爆炸）

4.如發(fā)現(xiàn)鄰居家中燃?xì)庑孤?，?yīng)敲門通知，切勿使用門鈴等各類電器設(shè)施。

或手機(jī)，特別是要堅決禁止使用排氣扇、電風(fēng)扇排氣。

三、如何應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件

三步：

1、滅火。如果條件充許，立即使用滅火器和消火栓或就近取水等，及時將初起火災(zāi)撲滅。初起火災(zāi)危險性不大，如果能熟練使用消防器材的話，滅起來也是挺簡單的。

2、報警。兩個意思，一是打119報告給消防隊，一是通過喊叫、摁報警按鈕等方式報告給周圍的人，讓他們及時知道火災(zāi)發(fā)生了。

3、逃生。逃生要看場所的，也要看當(dāng)時的情況，要點是

（1）選擇合適的路線，走對安全出口

（2）防護(hù)自己，尤其要防煙，煙有高溫和毒性，通常的做法是低姿和捂口

（3）不能出逃時，要冷靜，采取防煙措施，低姿躲在某封閉空間，等待救援

（4）逃生要及時，不要貪戀財物

四、如何應(yīng)對突發(fā)地震事件

地震 發(fā)現(xiàn)地震就近躲避在堅實的家具下或墻角處，是較安全的。另外，也可以轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開間較小的廚房、衛(wèi)生間等處暫避。躲過主震后，應(yīng)迅速撤到寬敞的戶外。地震中被埋在廢墟下的人員，應(yīng)用手巾、衣服等捂住口鼻，避免被煙塵嗆悶窒息，還應(yīng)盡可能清除壓在身上的各種物品，最好朝著有光線的地方移動。無力脫險時，盡量減少氣力的消耗，堅持時間越長，得救的可能越大。此外，外面的人廢墟下的聲音不容易聽見，因此要等到聽到外面有人時再呼救或敲擊墻壁等。

五、社會生活安全常識

在你外出時候，最好能做到下列幾點：

（1）告訴父母自己去哪里，大約何時回來，與誰在一起，聯(lián)系方法是什么。

（2）盡可能結(jié)伴而行。

（3）單獨(dú)外出要走燈光明亮的大道，不抄近道，不走小路。

（4）夜晚單獨(dú)外出，要帶手電筒等物品，萬一被襲擊，可用手電照射歹徒面部。

（5）不搭乘陌生人的順路車。

（6）乘公共汽車，盡量靠近司機(jī)和售票員。