第一篇：班主任的基本技能

班主任的基本技能

1、制定班主任工作計劃的必要性是什么？

（1）制定了工作計劃，才能做到心中有數(shù)。班主任工作涉及到學校的各方面工作，是一個復雜的系統(tǒng)工程。只有制訂好周密的工作計劃，才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，使學校培養(yǎng)目標具體化、階段化和層次化，以保證學生的健康發(fā)展。

（2）制定了計劃，工作才有序。班主任是班級這個小社會的“總理”，工作繁重，頭緒紛繁，工作難度大。只有制訂好工作計劃，才能有主次、有先后、有順序地開展工作，事半功倍。

（3）班主任工作計劃是班級建設和管理的行動綱領。班主任制定計劃目標，并向學生公布，才能充分調(diào)動學生的積極性，向著明確的目標，沿著既定的路線，有步驟、有組織地開展工作。制定工作計劃有利于對工作進行檢查和督促。班主任對工作進行經(jīng)常性的檢查和督促是提高工作質(zhì)量的有效途徑之一。有了計劃，就能正確檢查自己的工作情況。同時學校、學生也可以根據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。2．制定班主任工作計劃的依據(jù)是什么？

（1）上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。

（2）學校要求。學校工作計劃為整個學校管理規(guī)定了明確的任務，對教育目的和當前形勢做出了明確論述。它是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。

（3）班級實際情況。班級情況包括“學生人員構成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。班級狀況是工作計劃的基礎，只有根據(jù)班級狀況出發(fā)，才能使班主任工作具有針對性，切實可行。

（4）以教育科學理論為基礎。班主任工作計劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律，使計劃能得到科學的、合理的、順利的實施。（5）間接經(jīng)驗。制定計劃時，應重視教育情報，了解教育動態(tài)，學習和借鑒別人的管理經(jīng)驗，做到博眾人之長，取百家精華。

（6）考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。

3．制定班主任工作計劃的原則是什么？

（1）目的性原則。制定工作計劃，首先要確定目標。班主任工作計劃的總目標應以培養(yǎng)社會主義接班人為主體。有了這個總目標，計劃就有了社會主義方向性。各種計劃就能做到有目的、有層次。

（2）整體性原則。班主任工作計劃是學校整體工作計劃的一個組成部分，它必須服從于使學生德智體美勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目的。在整體性原則下，還應有所側重。

（3）群眾性原則。班主任工作計劃關系到全班師生，計劃的設想、確定目標、制定措施都必須走群眾路線。整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課老師、學生及其家長的意見，集思廣益，群策群力。

（4）穩(wěn)定性和靈活性原則。班級工作要井然有序，班集體要穩(wěn)定團結，計劃的連續(xù)性和穩(wěn)定性是其保證。然而，客觀情況的變異性則又要求計劃具有靈活性，使計劃適應新情況。

（5）超前性和現(xiàn)實性相結合。計劃的制定必然帶有預測性，勾畫出理想的發(fā)展前景，這就是超前性。而理想必須建立在現(xiàn)實的基礎上，根據(jù)現(xiàn)實情況制訂計劃，這就是現(xiàn)實性。超前與現(xiàn)實的緊密結合，使計劃具有長時間的適用性，保證實施可行性。4．班主任工作計劃的基本結構有哪些？

（1）班級的基本情況分析。班級發(fā)展的水平和特點，班級學生的基本狀況和特點，有利條件和不利因素，存在的主要問題等。

（2）工作目標?？偰繕?、階段目標和各層次具體目標等。

（3）措施安排。主要教育活動，組織力量與分工，時間步驟安排等。（4）檢查辦法與總結。5．班主任工作計劃的種類和內(nèi)容

（1）學期計劃。這是學期開始時制訂的計劃，是全學期班主任工作的總綱。這種計劃由三部分組成：

①基本情況分析。包括班級的自然狀況、現(xiàn)狀和歷史狀況的分析。班級的自然狀況如：總的人數(shù)、男女生人數(shù)、年齡、團員、隊員、班干部、三好學生和差生的比例等。班級的現(xiàn)狀分析如：班級學生的思想品德狀況、學習現(xiàn)狀、體質(zhì)狀況、學生的特點、班干部和能力素質(zhì)、班級學生中的人際關系和班級的優(yōu)缺點等。對班級基本情況的分析是確立教育任務的基本依據(jù)。因此，班主任要在全面分析的基礎上，善于抓住班級面貌最本質(zhì)的東西和主流。至于分析的詳細條目需視其具體情況而定。

②確定教育任務。這部分內(nèi)容是在對班級基本情況分析的基礎上，根據(jù)教育目的和學校本學期中心任務的要求，明確規(guī)定本學期應達到的教育目標。確定教育任務應抓住重點，突出中心任務；同時，確定教育任務還要注意針對性，不要過分籠統(tǒng)。

③工作具體安排。這部分包括為完成教育任務而打算采用哪些內(nèi)容、方法和時間安排等。這部分應具體些。常見方式有兩種：一種是以時間順序為主線，縱向安排各種具體的活動內(nèi)容、方式、時間和地點等。另一種從德、智、體、美、勞幾方面橫向列表安排各方面的工作。要注意的是，無論采用哪種方式安排工作，都應考慮計劃的可操作性。

（2）月或周工作計劃。這是根據(jù)學期計劃和某一階段的任務，在本月或本周開始時制訂的這種計劃要訂出具體的內(nèi)容、時間、地點方式、措施和執(zhí)行人員等。

（3）具體活動執(zhí)行計劃。這是指為開展某一教育活動而制訂的具體計劃。如：組織一次主題班會，開展一項文體活動等。這種計劃要訂得十分具體，各種準備工作都應作詳細而具的考慮，這樣開展工作才會做到胸有成竹，有條不紊。制定計劃要注意征求科任老師、班干部和學生的意見。計劃訂好交學校領導批準后要認真執(zhí)行。若客觀情況發(fā)生了變化則應做出相應的修改和調(diào)整。另外，還應隨時檢查計劃的執(zhí)行情況；計劃執(zhí)行完后，還要做認真的總結。

6、班主任工作職責有哪些？ 班主任工作的職責主要有以下幾項：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設好班集體。（3）抓好學生的學習質(zhì)量。（3）關心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關獎懲工作。

7、班主任建設良好班集體應有哪些措施？

（1）確立共同的奮斗目標。奮斗目標是引導學生前進的方向，是激勵學生向上的動力，也是調(diào)節(jié)規(guī)范學生言行的總體要求。確立目標要注意方向正確，有思想性；要根據(jù)中小學教育的培養(yǎng)目標和學?？傮w要求確定；從班級實際出發(fā)，有針對性和激勵性；長期目標和近期目標要有系統(tǒng)性，相互結合；近期目標具體、明確，并有連續(xù)性；一個具體目標實現(xiàn)后，及時總結評價，進一步提出新的近期奮斗目標，步步向總目標推進，形成目標體系。

（2）培養(yǎng)學生骨干，健全班級組織。一個堅強的班集體，必須有一批團結在班主任周圍的學生骨干，并由他們組成班集體的核心，班級干部應是思想好、學習好、組織管理領導能力強的優(yōu)秀學生。中學班委會一般由班長、副班長、學習委員、體育委員、文娛委員和勞動委員（有寄宿生的還要增加生活委員）等組成。團支部由支書、組織委員、宣傳委員組成。另外設置學科課代表、圖書干事等。小學班委會人數(shù)適當減少。全班分劃若干學習小組，由學生選舉小組長。做到組織嚴密，分工明確，事事有人管。班干部的選配一般在學期初進行。新生班級由班主任在了解情況的基礎上先指定一些學生負責。其他年級應由學生自己選舉產(chǎn)生。每次選舉確定標準，明確選舉方法，適當更換。中學可試行“值周班長制”或“班長組閣制”。通過多種形式，讓更多學生獲得為集體服務和鍛煉自己的機會。各班班委會團支部產(chǎn)生后，報教導處（或政教處），學校統(tǒng)一將學生干部名單打印成表，便于開展工作。

（3）建立健全規(guī)章制度。紀律制度是班級正常秩序的保證。學校在學年初就應明確各項紀律制度，并督促班級建立、健全班內(nèi)規(guī)章制度，規(guī)范班級行為。

（4）開展有意義的教育活動。班集體只有在有意義的教育活動中才能鞏固發(fā)展。通過積極的、有意義的活動，激發(fā)學生的集體榮譽感，增強集體凝聚力，培養(yǎng)學生相互關心、團結友愛和共同奮斗的集體主義精神。有意義的教育活動，除了正常教學活動外，還有豐富的課外校外活動，如：科技活動、文體活動、班內(nèi)班際競賽活動、公益勞動及參觀游覽等。每次活動都應認真計劃組織。規(guī)模較大的活動應事先報學校批準。所搞活動都必須有利于學生的身心健康。游泳、登山等有危險性的活動，事先應采取各種安全保護措施。指導各班開展教育活動，應從學校整體考慮，注意教育內(nèi)容的系統(tǒng)化，教育活動的系列化。具體應注意以下幾點：①根據(jù)各年級學生的思想狀況和身心特點安排。小學階段、初中階段、高中階段，應突出教育重點，安排不同的活動。②與教學有機結合。如初一語文有寫景單元，可組織學生參觀農(nóng)村，結合教學進行愛家鄉(xiāng)、愛祖國的教育。③與紀念日、節(jié)日活動結合安排。如：三月份的植樹節(jié)、四月份的清明節(jié)、“五·四”愛國運動紀念日和“五·卅”慘案紀念日等。結合傳統(tǒng)節(jié)日，進行愛國主義、革命理想和共產(chǎn)主義教育。④與中心政治活動相結合。如嚴打活動、反腐敗活動、打假活動及掃黃活動等。⑤與班級風氣和學生思想實際相結合。如針對早戀問題舉行辯論會，就班級團結問題組織觀看有關電影等。

（5）培養(yǎng)正確的輿論和良好的班風。所謂正確的輿論，就是班集體中占優(yōu)勢的、為多數(shù)人贊同的正確的言論和意見。這是一個良好班集體的重要標志。正確輿論是集體成員進行自我約束和自我教育的重要手段。因此，學校領導和班主任要經(jīng)常注意學生輿論傾向，并積極將其引向正確方向。正確輿論是在教育活動中形成的?？梢酝ㄟ^貫徹學生守則、進行道德談話、指導學生閱讀報刊和健康的文學作品等活動，來提高學生的認識能力；通過評論、批評與自我批評、表揚好人好事及樹立榜樣，來提高學生辨別是非和分析問題的能力。學校領導特別要注意教師的思想傾向和社會傾向。從多方位幫助班級培養(yǎng)正確輿論。

8、班主任的職權有哪些？

（1）對任課教師的建議權。班主任是一個班級的領導者、組織者、教育者和管理者，他擔負著一個班級的全面工作，要協(xié)調(diào)好班級教育與教師、學校、家庭和社會等多方面的關系。班主任有權對任課教師進行課時調(diào)整、教學活動安排和課代表選拔等方面的建議，以協(xié)調(diào)班級教育、教學活動，使班級的教育、教學達到和諧狀態(tài)。

（2）對學生必要的獎懲權。實踐證明，任何一個集體都有必要實行獎懲制度，以激勵先進，鞭策落后。班主任是班級的領導者，這個職位，賦予其對學生有一定范圍的獎懲權。例如，對優(yōu)秀班團干部，可以在班級范圍內(nèi)表揚，或輔之以適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵；對學習成績優(yōu)良、拔尖的學生、對獲得巨大進步的學生、對取得特殊成績的學生，可以給予物質(zhì)及精神方面的獎勵；同時，對于違反校規(guī)校紀、違反班級規(guī)章制度及損害班級名譽的學生，有權對之進行一定程度上的懲罰。比如，罰其教室值日、宿室值日和檢討等。（3）班級范圍內(nèi)的決策權。班主任有權對班級的日常工作、活動開展等方面內(nèi)容進行決策。班主任有權協(xié)同班團干部制定本班有關規(guī)章制度；有權任命班級中的班團干部、小組長和課代表等，當然這要在一定民主的基礎上行使這一職權；有權組織本班級開展各種教育、教學活動，如秋游、野炊等課外活動、藍球賽、歌詠比賽等文體活動；有權決定班內(nèi)活動日程安排等。

（4）教育、教學工作自主權。教育、教學的計劃、組織、形式、方法有自主權、決策權。班主任對自己的教育、教學工作，有權根據(jù)自己的自身主觀情況及工作環(huán)境、工作對象的客觀環(huán)境，決定自己教育、教學工作的組織、形式及方法，有權親自制定自己的教育教學計劃。

（5）有權參加學校管理。學校的管理、領導必須建立在民主的基礎上。班主任在學校管理系統(tǒng)中處于中介位置，在學校教育系統(tǒng)中處于主導地位。班主任有權對學校的規(guī)章、制度和日常工作等方面進行一定程序上的管理。

9、班主任的威信主要體現(xiàn)在哪些方面？

班主任要順利地進行班級工作，除了其自身的能力、工作方法外，還要有自己的威信，說出的話學生信服，提出的要求學生執(zhí)行。班主任的威信主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）品德影響力。品德指人的品行、道德、人格和作風等。一個有高尚品德的班主任，他的思想和行為不但具有明顯的表率作用，而且具有巨大的號召力、動員力和說服力，能使學生產(chǎn)生敬重感和信服感。

（2）知識影響力。班主任的教學活動，實際上就是傳授知識與開發(fā)智力的過程。知識淵博的班主任，對學生有巨大的吸引力，學生自然會對他產(chǎn)生信賴感，樂意聽他的課，服他的管，為能夠有知識淵博的老師擔任自己的班主任而感到榮幸，班主任的威信很容易建立起來。

（3）才能影響力。班主任的才能主要表現(xiàn)為敏銳的觀察力，善于進行思想政治教育的能力，以及較好的組織管理能力、因材施教能力和啟發(fā)學生思維能力等。

（4）情感影響力。班主任經(jīng)常與學生接觸，對學生的學習和生活接觸多。班主任長期做學生工作，會產(chǎn)生愛的效應和近體效應。班主任熱愛學生，關心學生的學習和生活，就能激起學生對他親近、感激和尊敬的情感，使師生在心理上更加融洽，產(chǎn)生感情共鳴。這樣的班主任就能得到學生的信賴和擁護，具有很大的影響學生的能力，享有較高的威信。

10、班主任的威信對學生有哪些教育作用？

（1）班主任有威信，學生堅信班主任的講課、領導、管理的真實性、正確性和有效性，那么，學生就有較好地掌握知識和接受指導的主動性和積極性。

（2）有威信的班主任提出的要求，容易被學生接受，容易轉化為學生的需要，這就加強了學生在學習上和優(yōu)良品德修養(yǎng)上的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（3）有威信的班主任對學生的表揚，可以對學生的正確行為起很大的推動作用；而對學生的批評，則會喚起學生改正缺點和提高自己的迫切愿望。

（4）學生把有威信的班主任看做榜樣，產(chǎn)生處處向班主任模仿的意向，此時，班主任的一言一行都能對學生起很大的教育作用。

11、班主任如何進行教育科學研究？ 1．班主任進行教育科學研究的一般原則

（1）堅持從實際出發(fā)，實事求是，理論聯(lián)系實際的原則。從實際出發(fā)，就是從班主任工作要求和條件的實際出發(fā)，從班主任自身能力知識出發(fā)，不能脫離實際工作，另起爐灶，也不要超出個人水平，好高騖遠。實事求是，就是從客觀存在的班主任工作現(xiàn)象中，探求研究班主任工作內(nèi)在的、固有的規(guī)律性。理論聯(lián)系實際，就是把研究成果應用于工作實踐，指導工作實踐，在工作實踐中檢驗，以強化、修正理論成果。

（2）堅持客觀性原則。客觀性原則，首先指班主任進行教育科學研究態(tài)度要科學，方法要科學，決不能從主觀愿望出發(fā)，讓活生生的客觀事實，就范于僵化的固有觀念；同時，還指班主任研究出的教育理論要符合客觀實際，能夠指導實踐工作。如果理論與實際相悖，是謬誤；如果理論不指導實踐，是空談。

（3）堅持整體性原則。整體性原則，要求班主任在進行教育科學研究的過程中，要把科研看成是整體系統(tǒng)，從思想方法論角度處理好以下關系：①班主任的工作系統(tǒng)內(nèi)部要素與外部環(huán)境關系。既要研究班主任工作系統(tǒng)內(nèi)部諸要素：班主任自身素質(zhì)、班級組織、班級學生和班級工作等，又要研究外部環(huán)境，諸如社會狀況、自然環(huán)境、家庭狀況和歷史變化等。②班主任理論的繼承與創(chuàng)新、普及與提高、數(shù)量與質(zhì)量、應用與反饋等關系。對古今中外的班主任工作理論，要去其糟粕，取其精華，有批判，有繼承，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新。在班主任中廣泛宣傳教育理論，在普及的基礎上提高部分班主任的業(yè)務和理論水平。在教研過程中，注意理論在于質(zhì)量高而不在于數(shù)量多，同時要注意立題→收集資料→研究分析→研究結果→指導工作→反饋信息的完整過程的連續(xù)性及協(xié)調(diào)性。2．班主任進行科研的步驟

科研的過程，就其本質(zhì)來講，就是發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題的過程。班主任教育科學研究的步驟一般有：

（1）確定科研課題。班主任確定科研課題要從實際需要和實際功能出發(fā)，課題對班主任工作要有實際的實踐價值和理論價值，比如：“中學生早戀剖析”、“小學生識字的思維規(guī)律”等。在科研課題選擇的同時，要考慮其客觀條件，比如資金、資料、設備、時間等，還要考慮一定的主觀條件，包括班主任自身知識、能力、特長和閱歷等。在確定課題時一般原則如下：循序漸進的原則、宜小不宜大的原則、宜具體不宜抽象的原則。

（2）收集科研資料。根據(jù)科研課題的需要，動手收集兩大方面的資料：一是“活”的實踐資料；二是“死”的理論資料。這是科研的事實及理論基礎，“巧婦難為無米之炊”，無資料之米，也難為科研之炊。活的實踐資料，主要是記錄班主任本人工作的情況、數(shù)據(jù)、實物，通過參觀、訪問、考察收集他人的教育工作資料和教科研情報。分類編號建立實踐資料卡片和材料檔案。“死”的理論資料，主要是查閱他人理論、報告和文摘等資料，分類編號建立理論資料索引卡片和摘卡片。主要注意與課題有關的馬列基礎理論、教育學、心理學、管理學、系統(tǒng)論、數(shù)據(jù)及原理等。

（3）制定科研計劃。制定科研計劃，是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的結果，是分析問題、解決問題的起步。制定科研計劃的內(nèi)容，參照下表進行，根據(jù)實際情況，適當增減。

（4）進行科學研究活動。這是班主任進行教育科學研究的主體部分，是落實科研計劃的中心環(huán)節(jié)，是分析問題的過程，是解決問題的關鍵。科研活動，從縱向上看，包括收集材料活動和分析研究材料活動。①收集材料活動 第一，談話法。依據(jù)科研課題的需要，選擇一定的內(nèi)容和對象，以交談方式進行材料收集。第二，問卷法。設計好調(diào)查問卷，發(fā)放到調(diào)查對象手中，通過回收問卷獲得材料的方法。其優(yōu)點是不受時間限制，調(diào)查覆蓋面大。

第三，歷史法。通過研究過去，從而把握、預測現(xiàn)在與未來。主要收集史料中的文字、實物資料，予以科學鑒別、科學利用。

第四，觀察法。通過對現(xiàn)實的觀察，記錄現(xiàn)實生活中的有關資料。其優(yōu)點是真實性和客觀性。②分析研究材料

分析研究一般分別采用邏輯分析和統(tǒng)計分析。

第一，邏輯分析。主要是對所收集的材料進行分析與綜合、抽象與概括、歸納與演繹，這樣對材料加以去粗取精，去偽存真、由此及彼、由表及里的處理加工，形成概念和理論，揭示出所研究對象的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)特點。

第二，統(tǒng)計分析。邏輯分析是統(tǒng)計分析的思維基礎，是統(tǒng)計分析的深化，統(tǒng)計分析是邏輯分析的內(nèi)容基礎和前提。班主任的統(tǒng)計分析要先統(tǒng)計后分析。統(tǒng)計的方法有列表法、圖示法等，分析的方法有平均分析法、動態(tài)分析法、圖形分析法和相關分析法等。③撰寫科研論文（報告）3．班主任科研方法

調(diào)查方法和實驗方法：

（1）調(diào)查方法。它包括了觀察法、歷史法、談話法、問卷法和測量法。調(diào)查方式主要有開調(diào)查會、個別談話、訪問、查閱書面材料、歷史檔案、實地考察和問卷測量等。調(diào)查主要步驟如下：

①根據(jù)科研計劃中科研課題要求，確定調(diào)查方式、調(diào)查對象、時間、地點和內(nèi)容等。②閱讀與調(diào)查相關資料，擬出調(diào)查計劃。③學習與調(diào)查計劃相關理論，擬定出調(diào)查表格、問卷、量表、談話提綱及考察路線等。④進行調(diào)查，做好記錄、錄音和拍照，取得資料。⑤及時整理資料，編碼建檔，以備分析研究。

（2）實驗方法。實驗方法一般分為實驗室實驗法和自然實驗法。班主任科研一般采用自然實驗法。其主要步驟如下：

①根據(jù)科研目的，確定實驗方式和組織形式。

②經(jīng)過調(diào)查研究，制定實驗計劃：實驗目的、任務、對象、內(nèi)容、時間、地點、手段、步驟、結果、評估和鑒定等。

②創(chuàng)設實驗的條件：實驗對象的選擇、實驗所必需的物質(zhì)條件，如圖書、資料、儀器、電化教學設備和資金等，準備好記錄表格。④記錄分析實驗的全過程和一切狀況。

⑤做好實驗前、中、后的測驗，有準確的數(shù)據(jù)，有量的統(tǒng)計和質(zhì)的分析。⑥反復實驗，排除偶然性。

⑦處理分析實驗結果，核查驗證實驗結果。

⑧寫出實驗報告，自我鑒定或有關人員鑒定，讓實驗結果發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益。

撰寫科研論文，是班主任科研的最后一個步驟，是解決問題的成果，也是運用科研成果指導教育實踐，在實踐中驗證，成果修正的準備。撰寫科研論文，要按照科研計劃的管理、結果，如實報告出來，用科研的確鑿材料，提出自己的論點和辦法。

12、班集體的形成中有哪些結構要素起著關鍵作用？

在班集體的形成過程中，有很多要素在起作用，而下列結構要素則起著關鍵性作用：（1）目標。目標具有指引、激勵和標準作用，成為集體結構的第一要素。班集體建設的基本問題就是集體目標逐步內(nèi)化為每個成員的精神需要，使每個學生的認識、情感、意志和行動同集體的要求相同一。

（2）人際關系。學生之間的人際關系是班集體形成的基石，班集體中的人際關系應是和諧、凝聚、向上的，以責任依從關系和情誼性關系協(xié)調(diào)統(tǒng)一為特點。

（3）組織機構。班集體能否形成，形成之后能否鞏固，取決于組織機構是否健全。對班級進行自我管理，關健是要盡快建成一支為學生出自內(nèi)心信服、贊同的班干部和積極分子隊伍。（4）輿論。集體需要有強大而健康的輿論，來肯定或否定集體的動向和集體成員的言行，使集體成員自覺地調(diào)節(jié)個人和集體的關系，改變不相適應的行為。

（5）紀律。馬卡連柯曾說過，紀律是集體的外貌、集體的聲音、集體的靈魂和集體的信念。在班集體形成的不同階段，會出現(xiàn)一個被動執(zhí)行紀律——較自覺地遵守紀律——自我制訂規(guī)范并執(zhí)行的過程。班集體的五個結構要素在班集體形成過程中各自發(fā)揮著獨特的作用，其中目標是導向，人際關系是基礎，組織機構為骨架，輿論和紀律是兩大保證。它們相互制約、相互促進，形成結構完整的統(tǒng)一體。

第二篇：首屆班主任基本技能大賽活動方案

首屆班主任基本技能大賽活動方案

為進一步貫徹落實中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》精神，切實加強我校班主任隊伍建設，不斷提高班主任的道德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)、工作藝術和理論水平，更好地發(fā)揮班主任在思想道德建設中的主力軍作用，特制定此次班主任基本功比賽的方案如下：

一、指導思想：

以中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中小學德育規(guī)程》為指導，積極探索新時期班主任工作規(guī)律，努力培養(yǎng)和建設一支勤于育人、善于育人的班主任隊伍。

二、參賽對象：

全校所有現(xiàn)任40歲以下班主任必須參加、其他班主任可自主報名

三、比賽內(nèi)容、要求及時間安排： 本次競賽的內(nèi)容為3項（滿分400分，）： 1．非現(xiàn)場競賽項目，內(nèi)容包括二部分：

一是“我與學生的故事”案例撰寫（滿分100分）。要求：①將自己教育學生的某一成功個案，寫成一個600字左右的教育敘事，要求行文流暢，表述清楚，主題突出，事例典型、情節(jié)感人、事例真實；②故事后面附上一段200字左右的評析，評析要能根據(jù)一定的教育理論，對案例進行分析；③對班主任處理類似問題能起到一定示范性和指導性作用；④全體參賽者，于2013年

月

日前將文章交德育處。學校統(tǒng)一組織評比。

（說明：以上作品，必須是自己原創(chuàng)，如有網(wǎng)上下載或抄襲他人作品的，一票否決，該項評分以零分計算。）

第三篇：基本技能培訓

基本技能培訓

每位參訓人員都必須掌握下列基本技能，培訓后，要參加技能培訓考試。

1、Microsoft Office軟件中的Word和FrontPage，能熟練

使用這兩個軟件進行文檔編輯和制作電子表格；

2、熟練使用WINDOWS操作系統(tǒng)；

3、圖片處理軟件Photoshop，達到熟練使用程度；

4、利用ＱＱ工具，進行即時溝通交流；

5、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)，熟練使用；

6、添加超鏈接，熟練掌握；

7、解壓縮軟件，熟練使用；

8、下載安裝軟件，熟練掌握；

9、收發(fā)郵件，熟練使用；

10、音視頻播放軟件，熟練使用；

11、熟練瀏覽網(wǎng)頁、下載軟件；

12、掃描儀，熟練使用；

13、數(shù)碼相機，熟練使用；

14、熟練使用移動硬盤、U盤；

15、熟練使用殺毒軟件進行殺毒處理；

第四篇：社會工作實務基本技能

一、自我探索的內(nèi)容

1、自我認識包括外表和舉止、愛好和厭惡、性格、長處和短處、價值觀、感受

2、自我評價是指個人對于自身的觀點與感受的看法，是個人對于自我價值的感覺，這樣的想法是從內(nèi)心衍生出想法及價值觀，不是從他人的贊美與看法而來的。

3、接納是指工作者應包括案主的感受、想法和看法，包括其優(yōu)缺點、積極和消極的情緒、建設性和破壞性的態(tài)度和行為等。

接納不等于贊同，而是不采用否定、責備、拒斥的態(tài)度，有利于形成一個和諧的氛圍，便于案主的表達。

4、自我肯定變現(xiàn)為社工在表達意見時有肯定新穎的見解，包含了富有價值的知識、意見和感受。

5、自我控制是指社會工作者有掌控自己情緒以及適當控制行為沖動的能力。

二、會談技巧

（一）、會談與一般談話（2011年實務論述題）

1、會談與談話有很多的共同點，都是人與人之間通過語言或非語言來表達觀念、態(tài)度、感受的一種溝通方式；面談是最主要的形式；都會產(chǎn)生相互影響等。

2、會談與談話的根本不同在于會談是有目的性的，會談之間的互動也是有目的性的。會談有較為正式的組織、清楚劃定的角色分配以及規(guī)劃交流過程的標準。

（二）、社會工作會談與其他會談的區(qū)別

1、社會工作會談是社會工作服務的重要組成部分。社會工作會談圍繞著服務對象的需求以及服務對象與其他社會環(huán)境的關系而展開的。

2、社會工作會談會因社會機構及行業(yè)的責任不同而呈現(xiàn)出內(nèi)容和目的的不同。

3、社會工作會談內(nèi)容呈現(xiàn)出豐富性。

4、社會工作會談關心個人的活動，重視感覺與態(tài)度，而較不關心純粹客觀的資料。

5、社會工作會談作為一種十分重要的介入方式，本身具有治療性。

6、社會工作會談隨著個人和環(huán)境的互動狀況而發(fā)生變化，具有很大的不確定性和非控制性。

三、建立關系技巧

1、運用語言非語言信息，營造輕松、安全的氛圍

首先，對會談或活動的場地加以妥當?shù)牟贾?，為案主提供一個溫馨、舒適的環(huán)境；

其次。社會工作者要以親切、友善的語言與開放的姿態(tài)想案主傳遞溫暖、熱情、真誠等信息，讓案主自然放松下來，消除戒備心理

2、運用專注和傾聽技巧，鼓勵案主傾訴自己的問題

專注是用肢體語言信息傳遞對案主的尊重、關注與接納，使其感受自己與工作者關系中的安全，從而鼓勵案主去自由表達，并在工作者的支持與幫助下，共同來探索自身的問題。

運用專注技巧時，社會工作者扮演的主要是傾聽角色，但這種傾聽不是被動的傾聽，而是試圖去把握案主的用意與感受，并加以適當?shù)幕貞?，讓案主認識到你的誠意與理解。

社會工作者還可以運用選擇性的不關注去影響案主的發(fā)言，使案主的話題不至跑題，從而達到控制談話重點的目的。

自我表露是社工有選擇地將親身體會、處事方法和態(tài)度、對人對事的感受向受助者坦白，使受助者能借鑒別人的經(jīng)驗作為處理自己問題的參考。

四、討論的技巧 有效提問

（1）有效提問是基于一定的經(jīng)驗與知識，根據(jù)對象、場合與談話進程的不同，藝術地加以提問，以引導服務對象敞開話題，并朝著目標話題邁進。

（2）為了有效地進行提問，社會工作者需要注意以下九點：（略，P198）。

五、影響技巧

教育技巧是指社會工作者為了幫主案主提升其認知與解決問題的能力，把自己的經(jīng)驗與專業(yè)知識，傳授給案主。

教育技巧的運用有正向性與負向性兩種。正向性是傳授案主所需要的知識與技能，從而提升其潛能。負向性是指引導案主分辨、認識自身態(tài)度、觀念、行為等方面的錯誤，從而消除案主的不當行為或情緒。

在運用教育技巧時，社工要注意選擇案主適合或喜歡的方式加以教導，注意所教導的內(nèi)容、深淺程度與案主的年齡、受教育程度、能力與文化背景相應，要注意不能代替案主思考或決定而是促發(fā)案主找到解決問題的辦法。

對質(zhì)技巧指社會工作者直接針對案主回避的問題，指出案主言談、感受和行為的不一致與矛盾，或者挑戰(zhàn)案主，讓案主去面對實質(zhì)的問題，去除不現(xiàn)實的想法，改變?nèi)狈ㄔO性、自相矛盾的行為。

運用對質(zhì)技巧，社會工作者要注意在關系較穩(wěn)定后才加以對質(zhì)，并且對質(zhì)時，要抱有真誠、友善、接納的態(tài)度，而非批評與責難。要針對案主具體的言行，對其中矛盾或偏離現(xiàn)實的地方加以對質(zhì)。要注意觀察案主的語言與非語言行為。我們要謹慎使用對質(zhì)，因為對質(zhì)可能會帶給案主較負面的感受。

倡導是通過公共發(fā)言、組織活動、媒體宣傳、政策建議等多種方式，倡導或挑戰(zhàn)有關機構或相應政策，以謀求或保障服務對象的應有權益，甚至影響政策，促成社會的變遷。

倡導技巧針對的對象是較大的機構、組織，也可以針對該機構主要決策者來施加影響。

運用倡導技巧時，注意倡導應該以獲取社會關注為手段。在運用倡導技巧前，需要考慮都方面的因素，要考慮可能給案主帶來的風險。

整合資源是指社會工作者應該最大限度地調(diào)動和運用來自機構、社區(qū)、社會的各種資源并加以整合，使各方面的資源能彼此配合，發(fā)揮最大的效力。社會工作者需要了解各種資源，并分析其功用。強化現(xiàn)有的支持系統(tǒng)，擴展所需的社會資源，并加以整合。整個過程要以案主需要為本，充分尊重案主的意愿，要增進案主對資源的認識，提升其運用資源的能力。

第五篇：發(fā)行員基本技能篇

發(fā)行員基本技能篇

工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。

所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會更有保障。

另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。

作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。

技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。