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      班主任技能大賽案例分析(題庫)
      
        
       時間：2019-05-14 10:03:19下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《班主任技能大賽案例分析(題庫)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《班主任技能大賽案例分析(題庫)》。

      
	
      

      第一篇：班主任技能大賽案例分析(題庫)
      

      班主任技能大賽案例分析
      班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案 1)案例簡述：
      班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們?！?問題：
      1、請分析這個學生的心理？
      2、如何幫助這個學生走出目前的狀態(tài)？
      參考答案：
      1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。
      2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。
      2)案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理?？稍趫龅耐瑢W卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。3)案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)?！碑斀駥W生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。6)案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。8)案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。9)案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！皾M以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象
      監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)?！弊鳛榘嘀魅蔚哪慊鹆?，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？
      問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：
      “不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學的班主任在強調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜?！苯處煵淮笈攘钸@名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩然。
      問題：
      1、如果是你，這時你怎么做？
      2、說說你認為很糟的班主任忌語！
      參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心
      16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。
      17)制定班主任工作計劃的依據(jù)是什么？
      參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學生人員構(gòu)成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎(chǔ)。班主任工作計劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗。學習和借鑒別人的管理經(jīng)驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？
      參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學生的學習質(zhì)量。（3）關(guān)心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關(guān)獎懲
      工作。
      20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。
      參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態(tài)度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學生要采取寬容態(tài)度?
      參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度是教育學生的需要，這是因為:
      一、班主任對學生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。
      二、對學生的寬容體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。
      三、班主任對學生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調(diào)一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。
      22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯誤??”。
      問題：你認為這句話對嗎?為什么？
      參考答案：
      首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的
      驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。
      再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導致了他們犯錯誤。
      第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。
      第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。
      因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？
      參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學習的好習慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。
      一、案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？評委提問：你在日常工作中是怎樣引導學生自我教育的？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)?！碑斀駥W生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。
      二、案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      評委提問：某中學班主任任命班長采用學生投票選舉定期更換的方法，結(jié)果一位學習紀律都比較差的同學連續(xù)兩任當選，教師的調(diào)查的結(jié)果是該生提前用各種手段拉選票所致。請問你認為這樣的問題該如何處理？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。
      三、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      四、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班
      集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      五、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？評委提問：有的做法是，把殘疾學生支走后給全班同學開班會，然后在單獨找殘疾學生談話。我覺得不應該把殘疾學生與大家隔離開來，如果我讓你開一個殘疾學生在場的班會你應該如何開？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      六、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
      七、案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：“你為什么不交作業(yè)？”他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)。“作為班主任的你火了，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？
      問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？評委提問：這個學生就是不喜歡老師您，不愿意上您的課才不做作業(yè)。您了解到這一點該怎么辦？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。
      八、案例簡述：
      一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。
      問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？評委提問：你平時是如何做好學生的心理教育的？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      九、案例簡述：
      同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：首先我發(fā)表一下我個人的觀點，我認為案例中的班主任是不稱職的，他沒有及時的發(fā)現(xiàn)學生有早戀現(xiàn)象。請問中學生早戀有什么危害？如何把中學生青春期時期這種男女相互吸引轉(zhuǎn)化為班集體建設(shè)的有利因素？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      十、案例簡述：
      一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：我覺得首先把合作的精神放在首位，但是我想問，加入在第二次比賽過程中，你們班又輸了，你該怎么辦？怎么樣安慰你的學生？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。
      11、案例簡述：
      你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對
      照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：如果班上的同學對屏上的班級不服氣你將如何開班會。
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。
      12、案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？ 評委提問：如果學生和你當場頂撞起來，你會怎么處理？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。
      13、案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！睗M以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      評委提問：作為班主任的你，你認為平日里該如何于學生相處呢？請用簡短的字回答。
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。
      14、案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也
      很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？ 評委提問：班主任在班級管理工作中應如何對待不同境遇的學生
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。
      15、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長?。孔詈笪野涯抗馔Ａ粼谛∪A身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      16、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      17、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？ 評委提問：你是怎樣對殘疾兒童進行教育的。
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      18、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
      班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案
      1)
      案例簡述：
      班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們。” 問題：
      1、請分析這個學生的心理？
      2、如何幫助這個學生走出目前的狀態(tài)？
      參考答案：
      1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。
      2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。
      2)
      案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理?？稍趫龅耐瑢W卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。3)
      案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)?！碑斀駥W生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)
      案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)
      案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。
      6)
      案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)
      案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。8)
      案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      9)
      案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)
      火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！皾M以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)?！弊鳛榘嘀魅蔚哪慊鹆?，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？
      問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：
      “不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學的班主任在強調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜?！苯處煵淮笈?，他喝令這名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩然。
      問題：
      1、如果是你，這時你怎么做？
      2、說說你認為很糟的班主任忌語！
      參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人
      對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急啊（給她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。
      16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。
      17)制定班主任工作計劃的依據(jù)是什么？
      參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學生人員構(gòu)成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎(chǔ)。班主任工作計劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗。學習和借鑒別人的管理經(jīng)驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？
      參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學生的學習質(zhì)量。（3）關(guān)心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關(guān)獎懲工作。
      20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。
      參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態(tài)度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學生要采取寬容態(tài)度?
      參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度是教育學生的需要，這是因為:
      一、班主任對學生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。
      二、對學生的寬容體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。
      三、班主任對學生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調(diào)一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。
      22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯
      誤??”。
      問題：你認為這句話對嗎?為什么？
      參考答案：
      首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。
      再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導致了他們犯錯誤。
      第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。
      第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。
      因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？
      參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學習的好習慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。
      第二篇：班主任技能大賽案例分析
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      班主任技能大賽案例分析
      一、案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？評委提問：你在日常工作中是怎樣引導學生自我教育的？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)?！碑斀駥W生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。
      二、案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      做最好的自己
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      評委提問：某中學班主任任命班長采用學生投票選舉定期更換的方法，結(jié)果一位學習紀律都比較差的同學連續(xù)兩任當選，教師的調(diào)查的結(jié)果是該生提前用各種手段拉選票所致。請問你認為這樣的問題該如何處理？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。
      三、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信……都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？
      做最好的自己
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      評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      四、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      做最好的自己
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      五、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？評委提問：有的做法是，把殘疾學生支走后給全班同學開班會，然后在單獨找殘疾學生談話。我覺得不應該把殘疾學生與大家隔離開來，如果我讓你開一個殘疾學生在場的班會你應該如何開？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      六、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你……你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      做最好的自己
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      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
      七、案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：“你為什么不交作業(yè)？”他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性……他還是一言不發(fā)。“作為班主任的你火了，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則……你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？
      問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？評委提問：這個學生就是不喜歡老師您，不愿意上您的課才不做作業(yè)。您了解到這一點該怎么辦？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況做最好的自己
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      再找他談。
      八、案例簡述：
      一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀觯瑒e人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。
      問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？評委提問：你平時是如何做好學生的心理教育的？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，……（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      九、案例簡述：
      同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：首先我發(fā)表一下我個人的觀點，我認為案例中的班主任是不稱職的，他沒有及時的發(fā)現(xiàn)學生有早戀現(xiàn)象。請問中學生早戀有什么危害？如何把中學生青春期時期這種男女相互吸引轉(zhuǎn)化為班集體建設(shè)的有利因素？
      做最好的自己
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      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      十、案例簡述：
      一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。
      問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：我覺得首先把合作的精神放在首位，但是我想問，加入在第二次比賽過程中，你們班又輸了，你該怎么辦？怎么樣安慰你的學生？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。
      11、案例簡述：
      你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。
      問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      做最好的自己
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      評委提問：如果班上的同學對屏上的班級不服氣你將如何開班會。參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。
      12、案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。
      問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？ 評委提問：如果學生和你當場頂撞起來，你會怎么處理？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。
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      13、案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！睗M以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      評委提問：作為班主任的你，你認為平日里該如何于學生相處呢？請用簡短的字回答。
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。
      14、案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？ 評委提問：班主任在班級管理工作中應如何對待不同境遇的學生 參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談做最好的自己
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      心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。
      15、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信……都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      16、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力做最好的自己
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      地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      17、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
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      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？
      評委提問：你是怎樣對殘疾兒童進行教育的。
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      18、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你……你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。
      問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？ 參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
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      第三篇：輔導員技能大賽案例分析題庫
      經(jīng)管系輔導員技能大賽案例分析題庫
      案例1：10級學生蔣某，8月27日未按時返校，但他主動給輔導員張老師打電話稱“已與父母商量好準備退學，9月上旬來校辦理手續(xù)”。輔導員立刻電話聯(lián)系家長，核實有關(guān)情況，但無法聯(lián)系上，遂電話敦促該生盡快來校。9月7日，該生家長來電稱該生暑假向父母說自己成績優(yōu)秀將轉(zhuǎn)院、換專業(yè)，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長查問后，發(fā)短信給同學要求幫忙不把自己不想上學的真實情況告知其父母，并宣稱“過幾天一切都解決了”。
      如果你是輔導員張老師，你該如何做？
      案例2：某天上午，輔導員王老師突然接到某班班長電話，說班上一女生李某沒有來上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學，并讓班上同學開始尋找，中午李某同寢室同學在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當你們知道我離開時，也許你們會很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會記住你們甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”據(jù)了解，該同學平時乖巧內(nèi)向，以前曾有過一個男朋友，后來分手。
      遇到如此情況，如果你是輔導員王老師接下來該如何做？ 案例3：吳某高考志愿填報的是該校某工科專業(yè)，但被調(diào)劑志愿錄入經(jīng)管類專業(yè)，吳某經(jīng)過兩年學習，越來越不喜歡該專業(yè)，學習成績中游。從第三學年開始經(jīng)常不上課，主要時間都呆在圖書館自習或到商學院旁聽經(jīng)濟類課程。輔導員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠懇，也認為自己做得不太對，但一到上課，他就心不在焉。面對索然無味的專業(yè)課，他堅持不了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時間確實就在圖書館自習，學習十分勤奮努力。
      如果你是吳某的輔導員，你該怎么辦？
      案例4：馬同學進入三年級后，學習成績下滑，上課無精打采，時常請假甚至缺課。經(jīng)輔導員了解，該生二年級時因母親生病住院，急需大筆費用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個老鄉(xiāng)注冊了一家科技公司，開始了邊創(chuàng)業(yè)邊讀書的生涯。但創(chuàng)業(yè)的艱難花費了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認為他必須堅持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個艱難的過程，堅持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。
      如果你是馬某的輔導員，你該如何做？
      案例5：某宿舍四名女生，其中三人來自城市富裕家庭，王某來自農(nóng)村貧困家庭。由于家庭和性格的原因，王某與其他三女生關(guān)系緊張。王某認為三女生看不起農(nóng)村人，經(jīng)常在她面前炫富，表現(xiàn)優(yōu)越感，而三女生認為王某小氣，極愛計較。某天，校保衛(wèi)處和派出所民警找到輔導員劉老師，說王某寢室三女生的手提電腦、銀行卡等重要物件不翼而飛，價值近1.5萬元，王某的一只箱子也被盜。王某有盜竊嫌疑。在詢問王某時，王某立即承認是其所為，目的是為了報復三女生，本打算讓她們著急幾天后再將東西還回來。王某老鄉(xiāng)張某也證實，王某將箱子寄存她那里時說過，箱子里有同學的東西，過幾天要還回去的，請她保管好。
      如果你是輔導員劉老師，如何處理該事件？
      案例6：在一次隨堂測驗的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當眾將試卷扔在桌上，摔門而去。輔導員老師馬上打電話給該同學，她接到電話后一開始還邏輯正常，語言連貫，而后情緒激動，說話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。
      如果你是該學生的輔導員，你該如何處理？
      案例7：大二女學生李同學，父母年老多病，基本喪失勞動能力，有1個殘疾哥哥和1個上高中的妹妹，家庭十分困難，消費支出主要不是靠家庭供給，而是靠親戚朋友資助和勤工儉學等，深受師生的同情。其入校近兩年來，曾獲得國家助學金和校級困難補助。但有一天，一名同學向輔導員劉老師報告說李同學變了，近期買了名牌手機，出現(xiàn)了與她的家庭情況完全不符的不合理的消費，同學很是不理解。
      如果你是劉老師，你會怎么做？
      案例8：大一女生張某，來到陌生的城市，每日學習很緊張，還要料理自己的生活，感到不適應，非常想家。有時睡不著，常常夢到父母，一聽到廣播里放的音樂有“媽媽”的內(nèi)容就哭。在街上、校園里聽到的都是當?shù)氐目谝?，自己作為外鄉(xiāng)人，內(nèi)心很孤獨。上課經(jīng)常走神，學習效率不高。無心參加班上組織的活動，因生活瑣事與宿舍室友關(guān)系緊張，找到輔導員劉老師提出想換宿舍。劉老師了解到該生為獨生女，在家很受寵愛，自幼沒有單獨離開過家，上大學前很多生活瑣事都由父母料理，連自己的衣服鞋襪都沒洗過。
      如果你是劉老師，你會怎么做？
      案例9：一天下午，某學院一名西藏籍藏族學生在籃球場觀看比賽時，與一名社會青年發(fā)生口角導致沖突，雙方在推搡過程中社會青年從球場邊沿摔下，頭部著地。受傷社會青年因顱內(nèi)損傷、淤血，醫(yī)院下發(fā)兩次病危通知書。雖經(jīng)后續(xù)治療傷情好轉(zhuǎn)，但經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷，該名藏族學生可能涉嫌刑事犯罪。事件處臵前，傷者家屬情緒激動，揚言如處理不公將組織親戚好友討要“說法”。西藏學生家長趕到學校后，多次提出“民族歧視” 的問題，并擔心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。
      如果你是該名藏族學生的輔導員，你該如何處理？
      案例10：“積累社會經(jīng)驗、掙點零花錢、為父母減輕經(jīng)濟負擔、打發(fā)無聊的假期生活。”大學生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計酬勞、不知如何維權(quán)等事實，使得大學生在兼職時上當受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學2008級學生小張在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作。“從10月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙堈f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學一起來到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話咨詢時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學太多了，由于她們沒有那么多的時間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。
      請結(jié)合上述材料，談談你對學生兼職的看法？作為輔導員，你認為針對以上情況應該怎樣做？
      案例11：湖北省黃石高等?？茖W校計算機專業(yè)的學生王某在2001年8月，以“花花公主”的網(wǎng)名先后侵入“中國大冶”、“科技之光”、“黃石熱線”等網(wǎng)站，涂改網(wǎng)站主頁，導致這4家網(wǎng)站無法正常運轉(zhuǎn)。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學入校兩年，學習刻苦，專業(yè)能力強，為人忠厚誠實，團結(jié)同學，尊敬師長，無違紀記錄。”
      材料二：某大三的李姓學生入學成績在班上排前兩位，大一下半年迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲《帝國時代》，開始階段經(jīng)常通宵達旦上網(wǎng)，后來發(fā)展到一周甚至半月不回寢室，吃住在網(wǎng)吧，經(jīng)校方多次勸說不改，后來其父得知情況，來學校勸其改過，談及貧寒的家境，和跨出農(nóng)門的不易，父子一陣唏噓，小李當面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。但其父前腳剛走，他后腳又進了網(wǎng)吧大門。最終導致多門成績掛紅燈，不得不自動退學。有一段時間，小李也曾想靜下心來好好學習，可是由于他在網(wǎng)絡(luò)游戲中確實占有霸主的地位，只要一有什么大的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，以前的網(wǎng)友總是千方百計找到他，因為他不出征，他們所組的戰(zhàn)隊就無法獲勝。無奈，小李躲不過就得繼續(xù)出征，一發(fā)不可收拾。雖然在現(xiàn)實中小李已經(jīng)找不到成功的感覺，但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中他絕對是“大哥大”，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。
      如果你是王某或者小李同學的輔導員，你會采取什么措施幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)?
      案例12：某日上午9點，輔導員接到某班班長的電話，反映班上一位同學生病。經(jīng)詢問，早上約8點40左右，班長接到王同學從自習教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學送往本學校職工醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議打120，送達醫(yī)院救治。
      如果你是王同學的輔導員，你該如何做？
      第四篇：輔導員技能大賽案例分析題庫
      一、學生“獎助貸補”工作問題
      1、大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔學習和生活費用，勸其退學，該生找到輔導員求助，幫助家庭經(jīng)濟困難學生度過難關(guān)繼續(xù)學業(yè)，作為輔導員的你該如何與他交談？ 參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，學校會給予力所能及的幫助；2）介紹學院學生資助體系。包括國家及學院自主設(shè)立兩部分，含有“獎、助、貸、補、減”五個方面，主要是獎勵在校全日制優(yōu)秀學生，資助由于家庭經(jīng)濟困難不能正常完成學業(yè)的困難學生。符合國家及學院各種資助政策要求的學生均可申請。
      2、學生陳某是剛進校的新生，家里的經(jīng)濟狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學校的重點培養(yǎng)以及獲得助學金給你送禮，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）告知學校接待家長的政策，禮品退回；2）告知家長助學金的評定辦法；3）宣講學校按照國家資助政策要求進行辦理，對所有學生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。
      3、大一學生小黃入學初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導員說：不愿意申請國家助學貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學的崗位，他卻找到輔導員認為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學習！幫助貧困學生擺脫“面子”困擾，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應該是一種鍛煉的機會，一種前進的動力。2）靠自己雙手賺取生活費并沒有錯，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會因此產(chǎn)生自卑心理。
      4、小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學習狀態(tài)，很容易獲得一等獎學金。第一學年末，她成績雖然不錯，但因為與同學關(guān)系不好，也不熱心班級事務，未能評上一等獎學金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也不能處理好與同學的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學的想法。幫助學生擺脫沒有評上獎學金的困擾，作為輔導員的 你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎學金的原因，告訴她學習成績和獎學金都不是大學學習的唯一目標。2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，不斷改進，她是一定能成功的。3）告訴小林一些人際交往的技巧，鼓勵小林競選班干部。
      5、孫榮榮同學是一名大二的學生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學金。同學們反映她在拿到助學金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學金之后，在生活和學習費用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）充分肯定她以往的成績，因此才獲得國家助學金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。2）告知同學們中的一些議論，了解助學金的主要用途，同時告訴她應該如何合理使用助學金。3）查看她的手機，詢問買手機的理由。如果手機不貴，只是與家人需要必然聯(lián)系而備，輔導員要支持，并找機會跟其他同學說明。如果手機比較貴，是為了追求時尚和潮流，則對該生應給予批評教育，取消其今后獲得國家助學金的資格，通報全班。
      6、如果一位同學不斷與周圍同學抱怨學校評獎學金、助學金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學的關(guān)注，當你得知這一情況后，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）請他舉例說明制度不合理的地方。告訴他一個制度制定，不是一個人的主意，而是根據(jù)學校實際征求多方意見才開始實施的，制度的存在必然是符合學校當前的實際的。2）告訴學生一個制度從建立到完善，是需要一定的過程，是需要不斷修改的。歡迎他用合理的方式通過合適的途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，弄得滿城風雨。3）指出學生能關(guān)注這些獎助學金制度，說明他本人是積極要求上進的，希望他在學習和工作中多花時間和精力，爭取能評上獎助學金。4）如果學生意見合理，則積極向系部和學工處領(lǐng)導反饋，力促制度能得以修改完善。5）將自己了解到的情況和處理方式、意見發(fā)到院長信箱中。
      7、在學院評獎評優(yōu)公示期內(nèi)，我校大學生王某對于學院沒有評給她二等獎學金提出質(zhì)疑。王某成績排名在本年級本專業(yè)3%，擔任班級文藝委員職務，且本人還有才藝方面的特長。面對這樣的質(zhì)疑作為輔導員的你該如何與他交談？答案：1）了解獎學金評定的情況，確認學生所講是否屬實。2）參照《湖南大學優(yōu)秀班集體、三好學生（標兵）、優(yōu)秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十五 條要求，核對王某綜合測評成績是否位列本專業(yè)本年級25%以內(nèi)。如不在比例內(nèi)，則王某不能參評二等獎學金。3）參照《湖南大學優(yōu)秀班集體、三好學生（標兵）、優(yōu)秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十八條要求，核對王某是否有受到違紀處分、未修完應修學分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評二等獎學金。4）參照《湖南大學優(yōu)秀班集體、三好學生（標兵）、優(yōu)秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十九條要求，核對王某是否獲得國家獎學金、國家勵志獎學金。如獲得上述之一，則王某不能參評二等獎學金。5）若王某確實符合參評二等獎學金的情況，需查找出現(xiàn)錯誤的原因，及時做好更正工作，并重新公示，同時做好被撤換學生的心理工作。
      二、學習生活就業(yè)適應性問題
      8、學校要求全體學生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習。這時有學生向輔導員反映說：大學是自由的地方，學校的這種安排不符合大學的學習特點，更像軍營，我們無法適應。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對的，大學既有自由，又有紀律和規(guī)范，尤其是高職院校，學會規(guī)范、習慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說，大學和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個象軍營的大學里，你不就沒有遺憾了嗎？
      9、某學生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報到后對所學專業(yè)不感興趣，強烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學關(guān)系疏遠。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）該生因為專業(yè)選擇沒能達到自己的意愿心理失落，對前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導員應多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對現(xiàn)有專業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導員應與心理咨詢師聯(lián)系，對該生進行心理輔導。4）可指派班級專業(yè)學習優(yōu)秀學生和班干部有意識地對該生進行朋輩輔導。5）可與家長聯(lián)系，及時通報該生表現(xiàn)，請家長協(xié)助正確引導和教育。
      10、學生會干部小齊辛辛苦苦擔任了一年學生會副主席，卻常被同學抱怨：?折騰了那么多的活動浪費大家時間，自己掛了一門不說，獎學金不但沒有綜合測 評還沒其他同學優(yōu)秀?覺得很委屈，來找你談心，學生干部付出多回報少內(nèi)心苦悶，那么作為輔導員你該如何與他交談呢？
      11、某大學生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導致他在大二學年結(jié)束時，有多門課程出現(xiàn)了掛科且補考未通過的現(xiàn)象。面對這樣的情況，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）先從側(cè)面了解學生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學習狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導與心理輔導。2）啟發(fā)學生樹立積極的人生觀。指出他這樣下去無法順利畢業(yè)，將來就業(yè)也存在困難。3）制定學習幫扶計劃，幫助他再次補考及格。4）引導其參與其他的社會活動或?qū)W生活動，轉(zhuǎn)移注意力。
      12、大三學生小柔，從大一進校時就遞交了入黨志愿書，平時積極靠攏黨組織，但是連續(xù)兩次入黨群眾談話，小柔的得票都很低。眼看身邊的同學都入了黨，自己心里總是覺得有些憤憤不平。于是她來找輔導員，申請入黨每每受挫如何幫他解開思想疙瘩，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）追求入黨是一個過程，不可能一蹴而就；2）這是組織在考察，可能還有一些不足的地方需要改進3）不斷努力，提高自己，爭取早日加入黨組織
      13、一名同學報告輔導員，他們寢室一同學的筆記本電腦被盜，大家懷疑是同寢室某同學所為。請問，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）首先告知學生趕緊去學院保衛(wèi)處報案，由保衛(wèi)處來處理此事。2）強調(diào)沒有證據(jù)不要隨意懷疑身邊的同學，更不能有過激的言行。3）要有自我保護意識。
      14、上級領(lǐng)導和兄弟學院要來學校召開職教現(xiàn)場會，學校通知各班學生高標準打掃衛(wèi)生。這時，有學生質(zhì)問：老師，我們是來學習專業(yè)的，為什么老要我們搞衛(wèi)生？而且學校不是教育我們做人要真誠，要表里如一嗎？請問，上級領(lǐng)導來視察，您讓我們打掃衛(wèi)生，算不算不真誠，算不算表里不一？作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）古話說，一屋不掃何以掃天下。一個連衛(wèi)生都不愿意搞都搞不好的學生，未必就能學好專業(yè)。2）現(xiàn)代企業(yè)非常推行6S現(xiàn)場管理，整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)六個階段是其核心內(nèi)容，高標準打掃衛(wèi)生是作為一個職業(yè)人必備的勞動技能。3）平時我們對衛(wèi)生安排和衛(wèi)生打掃標準都是有要求的，同學們一直做得很好，校園整體環(huán)境也相當不錯。上級領(lǐng)導來了，我們希望呈現(xiàn)最好的狀態(tài)給他們，就好比客人到你家里來，你也會趕緊搞衛(wèi)生、換上你最得體的衣服一樣，這是一種禮節(jié)，更是一種尊重，這跟弄 虛作假是兩碼事。4）職教現(xiàn)場會在我校召開，是省教育廳對我校過去成績的肯定，也是我校樹立汽車職教品牌的最佳時機，相信同學們都愿意為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
      15、麗麗是一名大一學生，入學后想去做兼職，賺點錢減輕家里負擔。最近她找到一份兼職，有時忙到晚上十一點多才能回來。因為在兼職中精力投入過多，晚上得不到休息，也影響到了學習。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）肯定麗麗兼職鍛煉自己減輕家里負擔的行為，告訴麗麗兼職工作若能與專業(yè)發(fā)展與能力培養(yǎng)聯(lián)系更緊密一舉兩得更好。2）提醒麗麗要處理好學業(yè)和兼職的關(guān)系，學業(yè)為重，兼職為輔，不能因為兼職影響學習，影響將來的職業(yè)發(fā)展，得不償失。3）告訴麗麗如果能處理好學習和兼職的關(guān)系，也可以通過獲得獎學金、助學金的方式補貼家用。
      16、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認為是針對自己，嘲笑自己的。進入大學后，因難以適應大學生活，堅持要退學。你認為應如何分析原因，該如何與她交談？參考：心理健康評估------社交恐懼1）解釋產(chǎn)生社交恐懼原因，樹立治愈信心；2）分析不合理邏輯和荒謬之處；
      3）引導參加班級集體，予以及時肯定。
      17、有一名女生叫李菁，高中時是一名成績優(yōu)異的文科生，可高考時迫于家長的壓力報了自己并不喜歡的文理兼收的信息管理專業(yè)，第一學期期末考試數(shù)學等四門理科類課程不及格，這給她帶來了沉重的心理負擔，第二學期一上理科課她就緊張、焦慮，還伴有嚴重的睡眠障礙。如何幫助學生緩解學習壓力，作為輔導員，應如何與李菁交談呢？參考：1）解釋產(chǎn)生學習壓力原因，樹立信心；2）調(diào)整學習方法；3）引導參加班級集體，調(diào)整自己。
      18、徐楚是一名大三畢業(yè)生，面臨畢業(yè)后的多種發(fā)展選擇，他非常的迷茫，一種是參加事業(yè)招考從事于與專業(yè)相關(guān)的工作，另一種是與一家投資公司簽約，收入高，但會很辛苦，與所學專業(yè)也沒有相關(guān)性，又或者參加考試，到基層從事公益性服務工作，但就要離開家鄉(xiāng)，他很是苦惱，每種選擇都有利弊，不知該何去何從，于是來找你談心，就業(yè)多重選擇，給學生答疑解惑。那么作為輔導員，你如何與徐楚談話呢！參考：1）幫助分析，引導適合自己職業(yè)發(fā)展機會 和平臺，適合的是最好的；2）每種選擇都有利弊，幫助建立未來發(fā)展規(guī)劃。
      19、大三的學生成功學習成績優(yōu)秀社會工作突出某天找到輔導員老師遞交了入黨申請書并表示將來能夠找到好工作希望能夠加入中國共產(chǎn)黨。端正學生入黨動機，幫助學生思想進步，作為鋪導員你如何與成功談清呢?參考：1）幫助端正學生正確的入黨動機，入黨不是為了找好工作；2）不斷努力，提高素質(zhì)，爭取早日加入黨組織。
      三、情感問題
      20、男生小磊和女生嘉琪在學校相識后，去年確認了戀愛關(guān)系，但是他們相處不太順利，總是吵吵鬧鬧，知道分手。嘉琪很傷心，在宿舍呆著，不吃不喝，也不去上課，后來找你表示想要退學，與失戀女同學談心幫其走出情緒低谷。你與嘉琪怎么交談？1）戀愛不是大學的主要功課，因為戀愛而退學，如何跟家長和周圍的人交待？2）愛情是美好的，是相互支持相互給予相互關(guān)愛，你們的愛情從一開始就不順利，說明你們在一起并不很合適，分手未必不是好事。3）愛情不在友情在，兩位同學有愛的基礎(chǔ)，以后可以轉(zhuǎn)化為友情，尤其是叮嚀小磊要做好琪琪的思想工作。4）告知琪琪要用面對失戀的勇氣，愛情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告訴她一些轉(zhuǎn)移注意力解除煩惱的辦法。建議她若實在一時內(nèi)心痛苦走不出來，可以去心理咨詢室找老師咨詢、傾訴。
      21、某學生為家庭獨生子女，在宿舍A與同學相處經(jīng)常發(fā)生矛盾，后經(jīng)他本人要求，輔導員慎重考慮后予以調(diào)到宿舍B，但是到宿舍B后，也與宿舍B的同學產(chǎn)生矛盾，此同學這時還想調(diào)宿舍，但是卻是想把宿舍B的一些同學調(diào)出去，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）明確表示不同意該生調(diào)寢，學校是一個大集體，要考慮的是大家的利益和管理的便利，不可能總是遷就每一個同學。2）該生明顯具備獨生子女習慣以自我為中心的不良心理。輔導員應在獨生子女如何克服自我為中心的心理、如何與同學友好相處上與該生多做指導。3）可請學校心理咨詢師對該寢室所有同學做團體輔導，幫助大家學會人際交往。
      22、你一向器重和培養(yǎng)的一名異性學生，突然對你表達愛慕之意，你應該如何妥善處理這個事情？參考：1）告訴他（她）你一直欣賞和器重她，是因為她優(yōu)秀的素質(zhì)和突出的能力，你希望能為她提供一個很好的成長平臺。2）告訴她你們一直是很好的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，感謝她對你的信任和熱愛，但你已有家室或者情有所歸，不可能與她有進一步的發(fā)展。（當然，如果你確實喜歡她且 未婚的話，也要等到她畢業(yè)后再考慮）3）告訴她只要學好專業(yè)、鍛煉好能力，一定能有個很好的前途，像她這么優(yōu)秀的人，世界上一定有更優(yōu)秀的另一半在等著她。你會衷心地祝福她，參加她的婚禮。4）檢討自己以往的言行，是否留下讓該生誤解的地方，今后在交往中盡可能避免單獨相處。
      23、某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事?？凑邔嬍依锏慕忝脗兌加辛俗约旱哪信笥?，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對他們都沒有感覺，但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應人家又很不負責，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書啊？作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）對該生加強愛情觀教育,引導該生樹立正確的愛情觀。戀愛不是游戲，不是為了打發(fā)無聊的時光。在愛情的問題上不能采取隨便的態(tài)度，該生的想法是值得稱贊的。2）告訴該生，健康有益的校園文化生活能夠滿足大學生的情感要求,是消除大學生學習的枯燥感和情感方面的孤獨感,培養(yǎng)大學生健康情操,珍視快樂人生的良好方式，學會把多余的時間投入到有益的校園文化生活中去，比如參加讀書會、志愿者協(xié)會、圖書館義工、合唱團等等。3）告訴該生要樹立遠大的理想,當你以學業(yè)為重,把主要精力投入到學業(yè)，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯后，就能夠靜心搞學習了，不受外界干擾了。4）在班級倡導校園文明行為，避免男女戀愛交往過密給其他學生帶來不應有的刺激。5）告訴該生，現(xiàn)在大學不是一心只讀圣賢書，大學的任務不僅僅在讀書上，更重要的是對自己思維方式的訓練，人格的養(yǎng)成，人際交往能力的培養(yǎng)，學會處理遇到問題的能力等等，這些對將來的人生更有幫助。
      24、學生會干部寶慶和敏敏都非常能干，在學生會工作中都可以獨當一面，一次兩人共同負責?永遠跟黨走?暑期主題實踐活動，好強的兩人在方案設(shè)計上產(chǎn)生矛盾，誰也不服誰，解決學生干部之間的工作矛盾，作為輔導員，你如何跟他們談心呢？參考：1）作為學生干部，在處理事情時難免會有矛盾，工作中對事不對人；2）學生干部之間要相互溝通相互協(xié)調(diào)；3）要有團隊意識。
      25、阿桑是一位藏族學生，按照家里的名族風俗，阿桑每天早上要在屋內(nèi)點上藏香，同寢室的漢族學生江源對煙味過敏，隨之兩人發(fā)生了沖動。阿桑和江源 先后找到輔導員，少數(shù)民族學生因習俗引發(fā)寢室矛盾，作為輔導員，你如何與阿桑談心呢？參考：1）理解每個民族習俗；2）寢室是公共場所，需要共同來維護；3）如果需要可以向?qū)W院反應，可以建議在班上一次民族習俗的主題班會課，增加大家彼此了解。
      26、小向同學家庭經(jīng)濟條件好，總是在其他同學面前炫耀，常常會開寶馬來學校上課，對其他同學以及整個班級的氛圍都造成了不好的影響。已決定主動約談這位富二代小向，讓我們一起來看看他們是怎么對話的。參考：1）我們不能選擇自己的家庭，家庭經(jīng)濟條件好不是錯，但不能炫耀；2）通過自己努力，取得良好的成績；3）多與同學交往，建立良好的社會關(guān)系。
      27學生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時才和同學一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息；她打電話詢問時，中介才聯(lián)系了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當受騙了。作為輔導員，你如何與小陳談心呢？參考：1）由于大學生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。教育學生兼職找工作時對中介一定要有所了解，看看他是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。2）帶學生到工商管理部門投訴、咨詢反映該中介情況，請求幫助退回學生押金。3）要求學生熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風險金等費用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹慎，不要上當。4）建議學生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學校、老師、同學介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學不要找離學校太遠的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。
      28、張英（女）是一個剛上大一的學生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應該學習和有 用的，但畢竟離找工作還很遠，現(xiàn)在學習是否還有點早？作為輔導員，你如何與 張英談心呢？參考：1）大一進行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應該是生涯規(guī)劃的探索期。這個時期需要個人通過實踐等活動初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。
      2）對大一的學生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應當如何度過大學三年，為未來獲得理想工作做準備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學生可以更好地了解自己，有計劃、有目的的參加社會實踐活動。3）大學與高中相比，自主選擇可能參加活動的機會豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當中，幫助自己更合理的安排自己的學習、實踐、生活。4）雖然大一的時候還未設(shè)計找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實踐的機會，依然需要很多信息和獲取機會的技巧。5）因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對大一學生是有實際幫助的，更重要的是，當一個學生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時候?qū)鼜娜莸貫樽约旱奈磥碜龀鲞x擇。
      29、劉某，男，大一學生，開學后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團學學生干部競選中如愿以償當選為XX部門干事，正式學習一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)?學生干部?并不是他想象的那么好，團學會內(nèi)部有些學生干部責任意識不強，工作動力不足，對所布臵的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導致該學生對所負責的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請。作為輔導員，你如何與劉某談心呢？參考：1）對劉某同學單獨談話，了解團學會內(nèi)部的具體情況，針對團學會現(xiàn)狀給該生做思想工作，少數(shù)學生干部的表現(xiàn)不能代表整體隊伍狀況，讓該生對學生干部的理解有個正確的認識。2）針對存在的現(xiàn)象，對學生干部的職責要求及工作技能進行培訓，引導組織高年級優(yōu)秀學生干部與新生學生干部的工作交流。3）改進學生干部選拔機制：針對傳統(tǒng)學生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，真正選出德才兼?zhèn)涞娜诉x，淘汰一些確實較差的學生干部，表揚鼓勵工作責任心強、奉獻意識強的學生干部，弘揚正氣。
      30、某同學沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學習。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決定向輔導員老師反映該情況。作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）了解實際情況。2）教育該學生要遵守學校有關(guān)的規(guī)章制度。3）引導學生正確處理好人際關(guān)系，友好相處。4）引導學生合理安排作息時間，確保學習精力充沛。5）對該生提出改正的要 求，并要同宿舍同學予以督促。如不能做到，將與家長溝通并按學校學生管理的相關(guān)規(guī)定予以處理。
      四、心理健康問題
      31、康某（男）大二學生，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學階段成績較好，家中期望較高。一場意外疾病高考失利，進入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學習，勉強學習，效率也很低。與寢室同學常鬧矛盾，出現(xiàn)過輕生念頭。作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）進行耐心細致的談心，首先幫助其樹立生活的信心，爾后從心理上咨詢輔導。理解其行為，消除緊張與恐懼心理，營造輕松、平和氣氛、穩(wěn)定情緒。2）建議回家休養(yǎng)一段時間，與家長共同做工作。3）幫助其調(diào)適情緒，緩解壓力；同時安排學生干部信息員多留意康某的言行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
      32、工科專業(yè)班級（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級（會計、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級的少數(shù)女（男）生就成了弱勢群體，也成為心理問題的高危人群之一。作為輔導員，你如何與他（她）談心呢？參考：1）多加關(guān)注、多予關(guān)心、多點關(guān)懷，要積極動員他（她）們參加班級活動。2）多鼓勵、多引導、多動員與其他性別比例組成不一樣的班級開展活動，讓學生有更多交往的機會。3）多支持、多幫助、多肯定這些學生在班級發(fā)揮作用，增強自信心。4）開展團體輔導活動，拓展人際關(guān)系網(wǎng)。
      33、大一臨近期末考試時，內(nèi)向且不善于人際交往的女學生禹某給輔導員老師發(fā)來郵件：?……過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計劃著，可是我卻一點兒也開心不起來。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個世界就不會再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！?作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）承諾與英子對話保密，為其考前減壓開導和勸解。2）了解其產(chǎn)生心理危機原因（背景），分析、幫助她如何正確面對。3）鼓勵、肯定其長處，引導多參加集體活動。4）與學生禹某建立良好的信任關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通的方便快捷，且時間相對自由和寬松，做過細的思想（心理輔導）工作。
      34、來自農(nóng)村的大一女生英子，個性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時沒有一位同學和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）馬上 安慰英子，言語柔和真切，要其告知在哪里，不要做傻事。2）承諾與英子對話保密。3）了解英子的內(nèi)心世界，做過細的思想工作和心理疏導工作，穩(wěn)定其情緒。4）鼓勵英子參與人際交往，在集體活動中鼓勵提升其自信心。5）約時間，帶英子去校心理咨詢中心去請教老師。
      35、盛欣，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭吵。大一時盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3個月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友?勾搭?在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當你得知這一情況后，作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：
      1）首先查找并分析盛欣的新生心理普查記錄，發(fā)現(xiàn)并無異常，但有敏感、多疑、憂郁等人格特征；2）針對其父粗暴教育方式產(chǎn)生的逆反心理，針對性的談心作化解工作；3）建議與同宿舍的同學，班團干部做朋友；4）心理輔導，激勵她努力做一個獨立自主、依靠自己的人，幫助其形成一個新的生活目標。5）妥善地進行寢室調(diào)整，盡可能減少和閨中密友的正面接觸。
      36、淑方，大二女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達到自己滿意的本科學校分數(shù)線，便復讀一年，第二年考因失誤只考入高職?？茖W校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個寢室，找到輔導員申請，要其說出換寢室理由時又說不出來。作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）安撫情緒，密切關(guān)注。2）分析原因，雖淑方拿他人東西的次數(shù)多，但一般都是價值不變的小物品，且從來不用，只是收著，這不是品行問題，而是某種心理障礙。3）多與同學交往。4）給其一個警告處分，不進行公示。
      37、李某（女），大二學生，來自農(nóng)村家庭兄弟姐妹較多，家庭經(jīng)濟條件不是很好，學費都是靠在家務農(nóng)的爸媽幸苦賺來的，李某，性格較為內(nèi)向；自入校以來，學習非?？炭?。并利用周末與每天課間休息時間，在校園周邊的黃某餐館做雜工，以此來勤工儉學。突然有一天，你接到李某同學的電話，她在電話里哭著跟你說，老板說要開除她，并扣罰她工作半個月的工資。老板的理由是說她不夠機靈，不能給他帶來效益，作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）先安撫好李某的情緒，并詳細了解事情的來龍去脈。2）帶著李某到黃某餐館，去找老板黃某了解事情緣由。3）并與黃某協(xié)商處理這件事情，維護學生的合法權(quán)益。如果黃某不愿意協(xié)商處理，就向?qū)W院保衛(wèi)處反映，與保衛(wèi)處領(lǐng)導一起去處理。4）處理好這件事情后，對學生進行思想教育，并加強社會實踐指導，鼓勵其信心。5）到學院勤工助學部門給予登記，并推薦到學院合適的地方進行勤工儉學。
      五、違紀處分問題
      38、王老師正在教授法律學課程，學生朱兵懶懶散散的趴在桌子上，王教授請他回答問題，朱兵當場指責老師說你的教學內(nèi)容太陳舊，教學方法太簡單，看書都比聽課有意思，一旁的學生張然還幫著起哄，王教授隨即向輔導員告了狀，學生頂撞專業(yè)課老師，作為輔導員你會如何與朱兵談話呢？參考：1）指出朱兵存在的違紀行為：頂撞老師，希望學生從思想深處找出自己的問題所在，真正認識自己的問題；2）學生真正認識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒；3）幫助建立學習興趣，努力學習。
      39、輔導員晚上十一點到寢室檢查，撞見男生宿舍七單元A樓某寢室有四名學生在打麻將（賭博）。作為輔導員你會如何與他們談話呢？參考：1）沒收賭具和賭資，詢問平時賭博情況和賭資大?。?）詢問每個學生家庭背景及父母對孩子的期待情況，請學生反思自己的行為能否讓家長知曉，是否對得起辛苦勞作的父母；3）對學生進行紀律教育。
      40、大學二年級宋龍，今年的一天晚上宋龍違反宿舍管理規(guī)定，在宿舍使用違章電器，當宿舍管理員上門檢查時，宋龍關(guān)門拒檢并訓速將違章電器藏閉，宿舍管理人員敲門之后，宋龍遲遲不肯開門，開門之后又不配合，并態(tài)度十分惡劣，宿管員當晚就告訴你情況，希望你能好好教育下宋龍，第二天你約宋龍到你辦公室，請問，你將怎么與他交談呢？參考：1）了解情況，請學生反思自己的行為；2）強調(diào)使用違章電器的危害性；3）對學生進行紀律教育。
      41、學生丟了電腦液晶顯示器，報警了，家長打電話過來激動的質(zhì)問你，你將怎么與學生家長交談呢？參考：1）告訴家長不要激動，這個事件學校已經(jīng)在處理中，并且學生已向公安機關(guān)報警，學校已經(jīng)派人保護現(xiàn)場，并安排保衛(wèi)處相關(guān)人員積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。相信公安機關(guān)很快會有處理結(jié)果。2）告知家長學校在學生財物安全方面采取的教育措施和保護措 施，也請他理解即使在保衛(wèi)很嚴密的地方也難免會出現(xiàn)偷盜行為，這并不是學校不作為的錯。3）告訴家長輔導員已經(jīng)做好他孩子的安撫工作，他孩子目前情緒穩(wěn)定，請他放心。以后學校和家長都要提醒孩子保護好自己的財物，不要因此事過于責備孩子。
      42、某日晚9:00，你突然接到一個學生電話，說晚上要請假晚些回寢，理由是自己過生日，和班級幾個同學在學校外面的餐館吃飯喝了很多酒，從電話里你發(fā)現(xiàn)學生情緒非常激動，已經(jīng)有明顯醉意。請問，作為輔導員，此時你怎么與他交談？參考：1）祝賀學生生日快樂，恭喜他（她）又長大了一歲，希望他（她）不斷進步。2）問清在現(xiàn)場的還有哪些同學，要他把電話交給在場的干部同學或者平時比較進步的同學（或該生的好友）。3）與干部同學（平時表現(xiàn)進步的同學或該生的好友）通話，詢問現(xiàn)場喝酒情況，若有嚴重醉酒學生，則趕緊撥120送人民醫(yī)院；若只是有些醉意，則務必協(xié)同該生好友一起勸說大家及時回校，否則將做違紀處理。4）若學生執(zhí)意不肯回寢，則輔導員需趕到現(xiàn)場親自做工作將學生帶回寢室。第二天對過生日的學生和參加的干部同學給予嚴厲批評。
      43、張三同學打了李四同學，輔導員找張三談話。張三說：李四家庭生活優(yōu)越，但他看不起家庭生活困難的同學。他不僅到處炫富，還經(jīng)常嘲諷挖苦其他困難同學，這樣的人就該打！請問，作為輔導員你怎樣與張三同學交談？參考：1）詢問張三同學，面對李四的這種狀態(tài)，打人是不是最好的改變問題的方式？打人以后，李四是否能很好地改善跟同學的關(guān)系，從根本上反思自己的言行？如果不能，自己采用打人這種粗暴的方式，還要受到紀律處分，值不值得？讓學生在詢問中反思。2）對張三的講義氣給予一定的肯定，但必須讓他明白，講義氣要體現(xiàn)的團結(jié)互助上，而不是簡單的粗暴的江湖義氣。3）告訴張三同學，以后碰到這些情況，應該開誠布公的跟李四溝通，如果溝通不暢，就應該及時向老師反映情況，由老師出面找李四談話。以后做事要三思而后行，不要過于沖動，用暴力是不能解決問題的。
      44、王老師上專業(yè)課時發(fā)現(xiàn)某女生穿吊帶裙上課，并用手機打游戲。王老師對該女生進行了嚴厲的批評。女生不聽，并與王老師爭執(zhí)起來，引起課堂起哄。王老師打電話給班級輔導員。你作為輔導員怎么與該女生談話？參考：1）立即趕到教室，對學生的起哄行為給予簡要批評，對王老師表示歉意，請王老師繼續(xù)上課，把女生帶到辦公室做思想工作。2）指出女生存在的違紀行為：穿吊帶裙上課、上課玩手機游戲、頂撞老師，希望學生從思想深處找出自己的問題所 在，真正認識自己的問題。3）學生真正認識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒，可不對該生給予紀律處分，但應扣相應的思品分。
      45、某大學生B（男），大一時學習成績良好，在班級、宿舍中與同學們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計達15節(jié)。面對這樣的情況，你應該如何找學生B談話？參考：1）了解并幫助學生分析當前問題，化解其心理糾結(jié)；2）引導其將主要精力放在學習上；3）按照《學生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予相應處分；4）加強監(jiān)督指導，做好跟蹤教育、心理輔導工作。
      46、學生孫某，自新生軍訓開始，住校期間晚上和同班的另外二位學生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認識態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學校開的課太無聊，電腦課也不能上網(wǎng)。面對這樣的情況，你應該如何找孫某談話？參考：1）幫助學生分析當前問題，掌控其內(nèi)心的真實想法；2）引導其將主要精力放在學習上；3）按照《學生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予相應處分；
      47、學生張某在網(wǎng)絡(luò)上看到新聞：鄭州市二七區(qū)房管局兩名工作人員違規(guī)取得27套經(jīng)適房源、房地產(chǎn)公司擅自銷售131套經(jīng)適房涉千萬元他認為，現(xiàn)在國家經(jīng)濟適用房是給那些經(jīng)濟不困難的人用的，面對他的理解，你應該如何找張某談話？參考：1）幫助學生分析當前問題，作為當代大學生能關(guān)心國家大事值得肯定；2）經(jīng)適房分配亂象并非經(jīng)適房的專屬特征而致，只要存在利益空間，就會有人想鉆漏洞，經(jīng)適房面臨的問題，也是保障房制度普遍面臨的；3）國家有關(guān)部門正在“發(fā)現(xiàn)一起、嚴懲一起、公開一起”，借廣大人民群眾監(jiān)督力量，刮清經(jīng)適房淤毒。
      48、去年，日本政府不顧中方一再嚴正交涉，與釣魚島所謂的?土地權(quán)所有者?簽訂?購島合同?，對中國固有領(lǐng)土釣魚島實施所謂?國有化?，數(shù)月以來中日關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。日本政府的所作所為令人很氣憤，學生李某在同學中作出如下的決定：從今以后直到收復釣魚島為止，不再購買日本品牌商品，支持抵制日貨，你知道這件事情后，該如何找李某談話？參考：1）中國外交部先后發(fā)表32次講話。中國國家領(lǐng)導人更是連續(xù)2日表明嚴正立場：釣魚島是中國固有領(lǐng)土，在釣魚島問題上，中方立場是一貫的、明確的。日方采取任何方式“購島”都是非 法的、無效的，中方堅決反對。在主權(quán)和領(lǐng)土問題上，中國政府和人民絕不會退讓半步。2）要做到理性愛國，而不是違法愛國。違法愛國不叫愛國，叫害國。你有抵制日貨的權(quán)利，但你沒有打砸日貨的權(quán)利；你有燒毀自己日貨的權(quán)利，但沒有燒毀他人日貨的權(quán)利。抵制日貨可以，但要做到：不砸車，不砸店，不砸人?？傊?，保持理性，有序抗日，做一個真正的愛國者。3）努力學習，化愛國之情為學習的動力。國家現(xiàn)在還不夠強大，作為華夏兒女要奮發(fā)圖強，為國家的繁榮富強奉獻出自己的一份力量。
      49、學生王某對國家大事很關(guān)注，最近兩會剛剛結(jié)束，王某找輔導員想就十八大和兩會的一些事情向老師請教，你該如何與他進行談話。參考：1）十八大會議時間：2012年11月8日-11月14日。中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于2012年11月8日召開。十八大關(guān)注點：政治報告、修改黨章、領(lǐng)導層換屆。黨的十八大主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。這是胡總書記在黨的十八大上作的題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗》的報告中明確提出的。其中一個亮點是：“建設(shè)”到“建成”的轉(zhuǎn)變，所以，黨的十八大是我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。十八大的主題總的說來就是我們黨將舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么目標繼續(xù)前進這4個重大問題。2）2013年全國兩會：全國人大（3月5日-3月17日），全國政協(xié)（3月3日-3月12日），選舉產(chǎn)生了新一屆國家機構(gòu)領(lǐng)導人員，并表決通過了國務院機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案。2013兩會十大熱點：〔熱點一〕領(lǐng)導人換屆：新理念、新風格、新期待
      〔熱點二〕機構(gòu)改革：新舉措呼之欲出，轉(zhuǎn)變職能是關(guān)鍵〔熱點三〕中國經(jīng)濟：直面新挑戰(zhàn)，尋求新動力〔熱點四〕反腐倡廉：?老虎??蒼蠅?一起打，構(gòu)建?權(quán)力之籠?〔熱點五〕生態(tài)文明：霧霾壓頂，?美麗中國?面臨考驗〔熱點六〕收入分配：２０１３改革提速，深層難題待破解〔熱點七〕社會管理：矛盾多發(fā)，實現(xiàn)公平正義需要新辦法〔熱點八〕民生期待：新老三難受關(guān)注，公共服務待加力〔熱點九〕新城鎮(zhèn)化：支撐中國未來增長，重在實現(xiàn)?人的城鎮(zhèn)化?〔熱點十〕國際關(guān)系：和平路線一以貫之，復雜形勢蘊含挑戰(zhàn)網(wǎng)友關(guān)注的十大關(guān)鍵詞：1.社會保障；2.反腐倡廉；3.收入分配；4.住房保障；5.醫(yī)療改革；6.穩(wěn)定物價； 7.食品藥品安全；8.法治中國；9.行政體制改革；10.國防建設(shè)。
      50、南海，中國固有的領(lǐng)土。近年來不斷的被菲律賓、越南等國搶占，并開采石油天然氣等資源，而且菲律賓、越南等國相繼宣布對南海的占有主權(quán)。學生小李對菲律賓、越南這么小的國家都欺負中國，感到很憤怒，想找你談談，你該如何與他進行談話。參考：1）與菲律賓、越南等的南海爭端問題，中國外交部一直認為，從歷史到今天，南海主權(quán)歸屬中國，結(jié)論清晰、證據(jù)確鑿，無爭議可言。中國政府認為菲律賓、越南等在此問題上相繼提出的?主權(quán)繼承?、?地理鄰近?、?專屬經(jīng)濟區(qū)派生領(lǐng)土?以及?有效控制?等說辭均不能支撐其對南海的主權(quán)主張。2）要加速和東盟經(jīng)濟進行互補性整合，推動東盟共同體的建設(shè)。2010年我國已經(jīng)和東盟建立了自貿(mào)區(qū)，2011年我國是東盟第一大貿(mào)易伙伴，東盟是我國第三大貿(mào)易伙伴，推動與東盟的互補性整合和東盟共同體的建設(shè)，有利于中國進一步解決南海問題，甚至化解于無形。3）化愛國之情為學習的動力。
      51、一時間全國到處都在提中國夢?，大一學生張某對中國夢?不勝理解，想找你談談，你該如何與他進行談話。參考：
      1、2012年11月29日，中共中央總書記習近平帶領(lǐng)新一屆中央領(lǐng)導集體參觀中國國家博物館“復興之路”展覽現(xiàn)場。習近平定義“中國夢”－－實現(xiàn)偉大復興就是中華民族近代以來最偉大夢想，而且滿懷信心地表示這個夢想“一定能實現(xiàn)”。
      2、中國夢，是讓每一個積極進取的中國人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，亦即人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮，而非依賴于特定的社會階級和他人的援助。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩(wěn)，因為這是引導人積極向上的原動力。這包括：民主、自由、平等、以及實現(xiàn)自己夢想的機會和權(quán)利。
      3、努力學習，掌握本領(lǐng)，為實現(xiàn)中國夢奉獻青春，是當代大學生的歷史使命。
      第二部分 應用文寫作
      一、文稿指誤
      請分條列項指出以下文稿不當之處：
      XX學校團委關(guān)于申請登山比賽活動經(jīng)費的請示報告
      XX學校校長：
      為了提高團組織的威信，增強團員的組織觀念，進一步過好團的生活，經(jīng)學校團委研究，擬于5月10日前后組織一次登山活動。地點，花果山。這次團的 活動，準備吸收團外青年參加。具體比賽辦法和活動經(jīng)過，我們意見如下：
      一、登山比賽以各團小組為單位，哪個團小組全上去了為優(yōu)勝，按前后順序取名次。
      二、哪個優(yōu)勝多的團小組的支部為優(yōu)勝支部。
      三、獎優(yōu)勝團支部鏡匾一塊。
      四、還準備組織一次知識競賽活動，內(nèi)容包括時事知識測驗、團的知識問答、謎語、詩歌等，答對者獲獎。獎品有鉛筆、信封、明信片、筆記本等。以上活動共需經(jīng)費500元。
      以上請示，如無不當，請批復。
      20XX年5月
      答案：
      1、標題中文種不對，應為請示；事由不當，應為“關(guān)于組織登山和知識競賽活動所需經(jīng)費的請示”。（2分）
      2、主送機關(guān)不對。應為XX學校黨委（或XX學校團委）（2分）
      3、行文目的不恰當。應為“為了活躍團員青年的文化生活，增強團員的組織觀念，過好團的生活?！保?分）
      4、內(nèi)容偏離了中心，不應該將活動過程和安排作為請示事項，而應是關(guān)于經(jīng)費的問題。所以中間內(nèi)容都可以省略。（2分）
      5、結(jié)語不當，應為“當否，請批示（特此請示，請批復。等）”；落款不當，落款中的年月日應為漢字。（2分）
      二、請您以微博方式寫一篇關(guān)于某知名教授來校主講“解讀中國夢”的講座通知
      三、您是如何理解“雷鋒”精神？如何弘揚新時期的“雷鋒”精神？
      四.張三同學在校外大量飲酒，隨后闖入學生寢室滋事，并動手打人。請你根據(jù)《XX高校學生違紀處分條例》的相關(guān)要求草擬一份處分決定。
      判斷標準：
      （1）措辭準確，簡潔并能反映問題。（2）文筆流暢，內(nèi)容無歧義。（3）格式正確，落款正確。
      （4）條理清楚，能很好的表達意思。參考范文：
      關(guān)于對張三同學的處分決定
      張三，男，漢族，現(xiàn)系XX系XX班學生。
      經(jīng)查實，張三于X年X月X日晚在學生公寓外大量飲酒，隨后闖入學生寢室滋事，并動手打人。為嚴肅校紀校規(guī)，教育學生，根據(jù)《XX高校學生違紀處分條例》第十條第4款和第十三條第5款之規(guī)定，經(jīng)研究，決定給予張三記過處分。受處分學生如對處分決定有異議，可在接到本決定之日起5個工作日內(nèi)向?qū)W?！皩W生申訴處理委員會”（辦公室設(shè)在學生工作處）提出書面申訴。
      希望全院學生引以為戒，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。
      XX高校 X年X月X日
      2.為了增進班集體的團結(jié)協(xié)作精神，加強同學之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，某系某班擬與本系另一兄弟班級開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動，需要得到系部一定數(shù)量經(jīng)費的支持和學生工作部管理政策的許可。請你就此事寫一份200字以上的請示。
      參考范文：
      關(guān)于組織11級財會1班與10級財會1班外出野炊聯(lián)誼活動的
      請
      示
      尊敬的系部領(lǐng)導及學生工作部領(lǐng)導：
      鑒于目前學校管理工作的現(xiàn)狀，學生校外活動十分有限，這在很大程度上制約了學生身心和能力的健康有序發(fā)展，不利于學生的全面發(fā)展。為了貫徹國家教育部德智體美全面發(fā)展的要求，更為了增進班級集體的團結(jié)協(xié)作精神，加強同學之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，我系11級財會1班與10級財會1班擬開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動，地址選擇在我院周邊的零陵區(qū)朝陽公園內(nèi)，我們已經(jīng)做好了外出的一切安全防范準備和事務準備?，F(xiàn)需要系部給予800元經(jīng)費的支持和學生工作部管理上的許可。
      可否，特此請示，懇望批復！
      11級財會1班班委會
      10級財會1班班委會 2014年4月15日
      3.3月14日上午，我校機電工程系召開學生干部會議，請結(jié)合會議內(nèi)容，寫一篇新聞報道。
      參考范文：   我校機電工程系號召開展學雷鋒活動
      3月14日上午，機電工程系召開班級以上主要學生干部會議。黨總支**書記布署了學生工作，提出今年學生教育管理以學雷鋒為主題，以規(guī)范日常行為為基礎(chǔ)，以提高道德素質(zhì)和身心健康為目的。會議強調(diào)了要充分領(lǐng)會雷鋒精神的豐富內(nèi)涵，把學雷鋒活動和日常的學習、生活緊密聯(lián)系起來，讓志愿活動常態(tài)化，助人為樂，從身邊的事做起，讓我們的身邊隨時都能看到“雷鋒”的身影。
      當天下午，系團總支、學生會組織13級、14級全體學生在全校范圍內(nèi)開展了一次教室、實驗室衛(wèi)生大掃除活動，把教室和實驗室從地板、桌椅、門窗到電燈電扇都擦得干干凈凈，課桌擺得整整齊齊。
      機電工程系學生表示，要把此次活動作為起點，堅持學雷鋒，做雷鋒精神的傳人。
      五材料分析論述題
      材料：張某來自一個農(nóng)村家庭，有一個姐姐。家中父母對子女約束較嚴，但在求學問題上對子女無過分要求。張某在日常生活中與同學相處不融洽，性格內(nèi)向，不善言談，在班級中沒有要好朋友；家庭中與父母交流較少，日常困惑等未與父母進行交流；在學校中，與教師溝通缺乏主動性。張某無既往病史，家族無精神病史和遺傳病史。
      某日下午14點15分，輔導員王老師接到學生張某女朋友李某的電話，聲稱自己中午在網(wǎng)絡(luò)上與張某吵架后提出分手，張某情緒激動，在QQ上留言說要做一些讓她后悔的事情，后來就一直聯(lián)系不上張某，怕出事情。王老師接到電話后馬上向?qū)W院主管學生工作副書記報告并安排學生干部尋找張某，20分鐘后，張某被找到。當時張某情緒異常激動、語言錯亂，上肢有抽搐現(xiàn)象，后立即啟動預案，實施心理危機干預，張某于15點30分情緒得到較大緩解
      據(jù)了解張某和李某是高中同學，高中兩人開始不顧父母反對開始戀愛，高中畢業(yè)后雖然沒有考入同一所大學，但是在同一座城市，父母也沒能阻止他們交往了。剛上大一的時候兩人交往非常密切。女友每個星期都會來找張某兩三次，天天晚上都會通電話。但是這種情況沒持續(xù)多久，大一下學期的時候，女友半個月才來找一次。后來基本上是張某去找女友，但見面的時候女友顯得很不耐煩。于是他們就常常開始吵架。
      隨著吵架次數(shù)越來越多，女友越來越覺得累，于是與張某提出了分手。張某想到同學不關(guān)心他，家長不關(guān)心他，老師也不重視他，唯一信賴的女友還分手了，所以就不想活了。
      1.如果你作為張某的輔導員王老師，接到反應電話后，如何對該事件進行定性？應該啟動何種機制？
      答：認定該事件為突發(fā)性心理危機。（一般情緒障礙）采取心理危機干預。2.案例中，省略了輔導員王老師在接到李某電話一個小時內(nèi)采取的一系列規(guī)范而有效的措施。假設(shè)你是輔導員王老師，在接到電話的第一個小時內(nèi)，你認為該采取哪些措施來處理該事件？
      答：聯(lián)系學院主管副書記，校保衛(wèi)處進行通報，協(xié)商處置對策；第一時間趕到現(xiàn)場談話，防止學生情緒惡化；從平常談話入手，了解學生情緒心理傾向，通過談話穩(wěn)定情緒。排除其自殺傾向；安排心理委員。學生骨干陪同，防范突發(fā)情況出現(xiàn)，與其多交流，緩解壓力，及時向輔導員匯報，通報學院領(lǐng)導和相關(guān)部門，確保信息渠道暢通；立即派人與家人聯(lián)系，詢問家中相關(guān)情況，并根據(jù)掌握信息與家長溝通、反饋，進一步查明原因，協(xié)商對策，取得家長支持配合，與其一起面談疏導，并讓心理老師交代其父親與其相處中需要注意事項；最后安排相應輔導老師接受心理輔導。
      第五篇：我班主任技能大賽案例分析
      班主任技能大賽案例分析
      班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案 1)
      案例簡述：
      班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們?！?問題：
      1、請分析這個學生的心理？
      2、如何幫助這個學生走出目前的狀態(tài)？
      參考答案：
      1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。
      2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。2)
      案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。3)
      案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)。”當今學生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)
      案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)
      案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。6)
      案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)
      案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。8)
      案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。9)
      案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！皾M以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)。”作為班主任的你火了，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？ 問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：
      “不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學的班主任在強調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜?！苯處煵淮笈攘钸@名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩然。
      問題：
      1、如果是你，這時你怎么做？
      2、說說你認為很糟的班主任忌語！
      參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。
      13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。
      問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急啊（給她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心
      16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。17)制定班主任工作計劃的依據(jù)是什么？
      參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學生人員構(gòu)成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體
      質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎(chǔ)。班主任工作計劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗。學習和借鑒別人的管理經(jīng)驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？ 參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學生的學習質(zhì)量。（3）關(guān)心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關(guān)獎懲工作。20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態(tài)度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。
      21)為什么班主任對學生要采取寬容態(tài)度?
      參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度是教育學生的需要，這是因為:
      一、班主任對學生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。
      二、對學生的寬容體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。
      三、班主任對學生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。
      既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調(diào)一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。
      22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯誤??”。問題：你認為這句話對嗎?為什么？
      參考答案：
      首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。
      其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。
      再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導致了他們犯錯誤。
      第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。
      第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。
      23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？ 參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國
      旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學習的好習慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。
      一、案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？評委提問：你在日常工作中是怎樣引導學生自我教育的？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)。”當今學生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。
      二、案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      評委提問：某中學班主任任命班長采用學生投票選舉定期更換的方法，結(jié)果一位學習紀律都比較差的同學連續(xù)兩任當選，教師的調(diào)查的結(jié)果是該生提前用各種手段拉選票所致。請問你認為這樣的問題該如何處理？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。
      三、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      四、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      五、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？評委提問：有的做法是，把殘疾學生支走后給全班同學開班會，然后在單獨找殘疾學生談話。我覺得不應該把殘疾學生與大家隔離開來，如果我讓你開一個殘疾學生在場的班會你應該如何開？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      六、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
      七、案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：“你為什么不交作業(yè)？”他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)。“作為班主任的你火了，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？
      問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？評委提問：這個學生就是不喜歡老師您，不愿意上您的課才不做作業(yè)。您了解到這一點該怎么辦？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。
      八、案例簡述：
      一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。
      問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？評委提問：你平時是如何做好學生的心理教育的？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      九、案例簡述：
      同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：首先我發(fā)表一下我個人的觀點，我認為案例中的班主任是不稱職的，他沒有及時的發(fā)現(xiàn)學生有早戀現(xiàn)象。請問中學生早戀有什么危害？如何把中學生青春期時期這種男女相互吸引轉(zhuǎn)化為班集體建設(shè)的有利因素？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      十、案例簡述：
      一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：我覺得首先把合作的精神放在首位，但是我想問，加入在第二次比賽過程中，你們班又輸了，你該怎么辦？怎么樣安慰你的學生？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。
      11、案例簡述：
      你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      評委提問：如果班上的同學對屏上的班級不服氣你將如何開班會。
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。
      12、案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。
      問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？ 評委提問：如果學生和你當場頂撞起來，你會怎么處理？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。
      13、案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。”滿以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      評委提問：作為班主任的你，你認為平日里該如何于學生相處呢？請用簡短的字回答。
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。
      14、案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理?？稍趫龅耐瑢W卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？ 評委提問：班主任在班級管理工作中應如何對待不同境遇的學生
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。
      15、案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長?。孔詈笪野涯抗馔Ａ粼谛∪A身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進生的契機嗎？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。
      16、案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。
      17、案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？ 評委提問：你是怎樣對殘疾兒童進行教育的。
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。
      18、案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。
      班主任情景答辯題目
      1、學生林森，喜歡下象棋，在六年級下學期初經(jīng)常利用課間十分鐘與同桌在楚河漢界上廝殺。由于課間休息時間短，如此這般必將分散上課的注意力。多次看到這種現(xiàn)象后，作為班主任該怎樣做？ 答題要點：
      （一）理論支撐：有自己的愛好是積極向上的一面；但學生的主要精力應用在學習上，應讓愛好促進學習（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：
      1、贊賞其特長，因勢利導，以一方面的興趣帶動學習、活動等其它方面的提高。
      2、與之談心，指出其不足，更加嚴格的要求自己。（意思對即可，12分）
      （三）有較好效果，有啟發(fā)性。（8分）
      2、著名教育家蘇霍姆林斯基有深刻的論斷：“只有教師關(guān)心人的尊嚴感，才能使學生通過學習而受到教育。教育的核心就其本質(zhì)而言，就在于讓兒童始終體驗到自已的尊嚴感?！苯Y(jié)合工作實際談談你對這句話的理解。答題要點：
      （一）理論支撐：尊重是教書育人的起點，能喚起學生的自尊和信心（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：
      1、贊賞其特長，因勢利導，以一方面的興趣帶動學習、活動等其它方面的提高。
      2、寬容其不足，在不斷激勵和 8
      賞識中使學生不斷完善自己。（意思對即可，12分）
      （三）有較好效果，有啟發(fā)性。（8分）
      3、鄧旭同學是在本學期才轉(zhuǎn)入新班的，由于家庭環(huán)境特殊，父親和母親外出打工，經(jīng)常轉(zhuǎn)學，導致學習成績不好，紀律渙散。剛來時，他上課無精打采，要么搞小動作，要么影響別人學習，提不起一點學習興趣；下課追逐打鬧，喜歡動手動腳；每天不是科任老師就是學生向班主任告狀。作為班主任你該如何轉(zhuǎn)化鄧旭同學。答題要點：
      （一）理論支撐：先讓他認識自己的錯誤，樹立做個受人喜歡的人的思想。
      （二）方法措施：
      1、找他心平氣和的談話，讓他承認自己的不足，下定改正錯誤的決心。
      2、為他確定小目標，根據(jù)目標完成情況適時表揚，不斷激發(fā)他的上進心。
      3、做好家訪工作，形成教育的合力（意思對即可，12分）
      （三）有較好效果，有啟發(fā)性。（8分）
      4、請結(jié)合工作實際，談談你對“教育局提出的特別要關(guān)注后1/3的學生”的理解。
      答題要點：
      （一）理論支撐：符合素質(zhì)教育所提出的“全面育人、全員育人”的宗旨。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一觀點的現(xiàn)實意義。（意思對即可，12分）
      （三）有較好效果，有啟發(fā)性。（8分）
      5、班主任李老師為加強對學生行為規(guī)范的管理，制定了班規(guī)，其中對隨地吐痰做了明確要求，在教室吐一口痰，罰款1元，作為班費。請對班主任李老師的做法給予評價。答題要點：
      （一）理論支撐：違反義務教育法。免費性是義務教育法特點之一。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一做法的弊端。（意思對即可，12分）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      6、班主任張老師為加大對學生的管理力度，當學生犯錯誤時，立刻通知家長來校，向家長訴說學生的種種不足，讓家長與自己一起教育學生。請對張老師的做法給予評價。答題要點：
      （一）理論支撐：教師應從尊重學生的人格出發(fā)，關(guān)注學生的個體差異，因材施教。動輒叫家長，不利于對學生的正面引導，容易使孩子自尊心受挫。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一做法的危害性。（意思對即可，12分）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      7、五年級王紅同學星期日在同學家玩，很晚未回家。王紅的父親很著急，向王紅的幾個同學打聽，都說不知道王紅的去向。王紅的父親無奈打通了班主任蔡老師的電話，報告了這一情況。蔡老師也說不知道王紅的去向，并且批評王紅的父親沒有履行好家長的職責，之后掛掉電話。蔡老師對這件事處理的方法是否恰當，試做分析。答題要點：
      （一）理論支撐：教師在校內(nèi)和校外都有教育和管理學生的義務。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一做法的危害性。（意思對即可，12分）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      8、六年級班主任王老師星期日遇見了本班學生張鵬的母親，張鵬的母親告訴王老師張鵬被幾個小伙伴拉去上網(wǎng)吧了，請求張老師管管這些孩子，張老師為難的說：“我們老師沒有權(quán)利管網(wǎng)吧，等明天上學我在找王鵬做做他的工作，讓他遠離網(wǎng)吧?！?張老師對這件事處理的方法是否恰當，試做分析。答題要點：
      （一）理論支撐：拒絕未成年人上營業(yè)性網(wǎng)吧，使其遠離網(wǎng)吧是每個公民義不容辭的責任。張老師確認張鵬確實與小伙伴上網(wǎng)吧了，應及向與工商、文化部門報告，查處接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一做法的危害性。（意思對即可，12分）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      9、李樺同學家庭貧苦，個別同學向她炫耀吃穿，使她產(chǎn)生擔憂、自卑等心理問題，她向班主任求助。作為班主任你將怎樣應對這一問題。答題要點：
      （一）理論支撐：告訴李樺同學這是正常的心理現(xiàn)象，不必太在意。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、增強自信心，找到閃光點；第二、轉(zhuǎn)變認知，對自身、對自己家庭的正確認識。學會感恩。淡化對家庭因素的擔憂。第三、與家長溝通，營造積極向上的氛圍。第四、組織班會。主題：“我們都是一樣的”或“如何對待挫折與貧窮”。（答對三點得12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      10、陳明學習刻苦，早來晚走，想盡快地提高成績，但現(xiàn)實與理想總有差距，每次考試都不遂人愿，造成陳明心理的重大負擔，幾次向班主任表示“走不出考試的陰影”。如果你是班主任，該怎樣幫助陳明走出陰影。答題要點：
      （一）理論支撐：告訴陳明同學誰都有過失敗，失敗后的心理反應是正常的，不必太在意。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、轉(zhuǎn)變認知和評價，不要以考試作為唯一的評價，應對自身有全面的認識和評價。第二、增強自信心，找到閃光點。第三、與家長溝通，營造積極向上的氛圍。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效
      果。（8分）
      11、李娜同學是單親家庭，與母親相依為命，有一段時間她感到十分孤獨，總覺得缺乏愛！不論是在家庭、學校還是同學之間都缺乏愛的溫暖。如果你是班主任，該怎樣幫助李娜走出困境。答題要點：
      （一）理論支撐：告訴李娜同學愛無處不在，人間處處有溫暖，貴在發(fā)現(xiàn)，貴在感受。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、通過主題班會或集體活動，讓其參與到同學之中，以積極的心態(tài)與同學相處，有一顆寬容的心和感恩的心。第二、增強自信心，找到自己的閃光點，快樂的生活和學習。第三、與家長溝通，營造積極向上的氛圍。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      12、王瑩同學父母體質(zhì)不好，家庭條件差，因此她有自卑感，很少與同學交往。但有一段時間她卻在班內(nèi)追求穿著的時髦，衣服買了一件又一件。父母向班主任劉老師訴說了這一苦衷，讓劉老師教育王瑩學會勤儉，不要愛慕虛榮。假如你是劉老師，你將怎么處理這件事？ 答題要點：
      （一）理論支撐：王瑩存在的是心理問題，不是品質(zhì)問題。穿時髦的衣服是為了讓老師同學注意她，重視她（意思對即可，10分）。
      （二）方法措施：能夠結(jié)合實際，舉事例闡述這一做法。（意思對即可，12分）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      13、王卓同學很頑皮，經(jīng)常給同學起外號，鬧的同學之間很不融洽，作為班主任，你將怎樣阻止這一行為，建設(shè)好和諧班集體。答題要點：
      （一）理論支撐：讓他認識到給人起外號是不文明的表現(xiàn)。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、通過主題班會或集體活動，讓其參與到同學之中，以積極的心態(tài)與同學相處，有一顆寬容的心和感恩的心。第二、開展“我與同學比文明”演講、講故事、手抄報評比活動，在活動中增強自律意識和關(guān)愛他人意識。第三、開展“我與同學結(jié)對子”實踐活動，讓同學互相監(jiān)督、互相幫助、互相激勵。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      14、有些同學反感班主任家訪，認為老師家訪就是向家長告自己的狀，作為班主任你將怎樣糾正學生的這一認識誤區(qū)。答題要點：
      （一）理論支撐：學校、家庭、社會三位一體才能收到較好的育人效果。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、通過班會告訴同學們，家訪可以了解學生在家的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學生在學校沒有表現(xiàn)出來的優(yōu)點和潛質(zhì)，以便更好地因材施教。第二、邀請家長到學校，與學生一起聽課，一起活動，讓學生感受到學校、家庭是不可分割的。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      15、班主任甄老師患了感冒，但他照常上班，為了增強育人效果，她抓住“有病”這一教育契機，實施了教育的創(chuàng)新。請推想甄老師是如何抓住“有病”這一教育契機的？ 答題要點：
      （一）理論支撐：教育契機無處不在，要善于抓住教育契機，因勢利導，取得良好的育人效果。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、抓住“有病”這一教育契機，引導學生關(guān)愛他人，學會感恩。第二、抓住“有病”這一教育契機，鍛煉學生自我管理能力。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      16、四年級的李強同學由于父母溺愛，在家飯來張口，衣來伸手，從來不干家務。但在學校他像換了一個人，班級衛(wèi)生搶著干，還報名參加競爭生活委這一職務，部分同學對李強校內(nèi)校外不一致的做法表示反感。作為班主任你將如何做好對李強和其他同學的教育工作？ 答題要點：
      （一）理論支撐：要善于抓住閃光點，因勢利導，取得良好的育人效果。（意思對即可，10分）
      （二）方法措施：第一、開展“多關(guān)注別人的閃光點”主題班會，教育學生放大同學的亮點，多學習別人的優(yōu)點。第二、找李強同學談心，引導他校內(nèi)校外一致，表里如一，增強自我管理能力。（12分，意思對即可）
      （三）有啟發(fā)性和教育效果。（8分）
      班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案 1)案例簡述：
      班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們?！?問題：
      1、請分析這個學生的心理？
      2、如何幫助這個學生走出目前的狀態(tài)？
      參考答案：
      1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。
      2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。2)案例簡述：
      學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理?？稍趫龅耐瑢W卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實。
      問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？
      參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環(huán)境衛(wèi)生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關(guān)愛。3)案例簡述：
      班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調(diào)自己的道理。
      問題：
      1、這時班主任應該怎么做？
      2、你如何認識學生自我教育的作用？
      參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現(xiàn)?！碑斀駥W生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養(yǎng)自己的學習興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)案例簡述：
      班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。
      問題：
      1、你認為該怎么做？
      2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？
      參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。
      對于各類非正式群體，我們可以：
      1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。
      2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。
      3、培養(yǎng)、培訓非正式群體的領(lǐng)導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)案例簡述：
      有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：
      1、請評價該班主任的做法？
      2、你是如何處理類似事件的？
      參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。6)案例簡述：
      班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。
      問題：
      1、如果是你接下來怎么做？
      2、你怎樣建立班委會的？
      參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)案例簡述：
      學校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。
      問題：
      1、你怎樣看待這次輸球？
      2、你認為體育活動對班集體有何作用？
      參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結(jié)互助精神，理解團結(jié)拼搏的體育精神。8)案例簡述：
      班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當?shù)姆椒ā?/p>
      問題
      1、請你給她找到一個恰當?shù)霓k法？
      2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？
      參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。9)案例簡述：
      班主任正在認真地向?qū)W生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。問題
      1、分析王明的心態(tài)？
      2、你認為應該怎樣處理類似情況？
      參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發(fā)火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：
      自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。“滿以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學對老師產(chǎn)生抵觸情緒。
      問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？
      參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：
      數(shù)學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)?！弊鳛榘嘀魅蔚哪慊鹆?，大發(fā)雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業(yè)補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？ 問題：
      1、請你分析該班主任的做法？
      2、對不交作業(yè)的學生該如何處理？
      參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業(yè)的原因，學生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：
      “不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學的班主任在強調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜?！苯處煵淮笈?，他喝令這名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩
      然。
      問題：
      1、如果是你，這時你怎么做？
      2、說說你認為很糟的班主任忌語！
      參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。
      13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。
      問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？
      參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。
      14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。
      15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關(guān)心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？
      參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。17)制定班主任工作計劃的依據(jù)是什么？
      參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學生人員構(gòu)成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎(chǔ)。班主任工作計劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗。學習和借鑒別人的管理經(jīng)驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？ 參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學生的學習質(zhì)量。（3）關(guān)心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關(guān)獎懲工作。20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態(tài)度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。
      21)為什么班主任對學生要采取寬容態(tài)度?
      參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太
      多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態(tài)度是教育學生的需要，這是因為:
      一、班主任對學生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。
      二、對學生的寬容體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。
      三、班主任對學生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。
      既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調(diào)一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。
      22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯誤??”。問題：你認為這句話對嗎?為什么？
      參考答案：
      首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。
      其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。
      再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導致了他們犯錯誤。
      第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。
      第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。
      23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？ 參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學習的好習慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。
       
      
    
      

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