第一篇：如何講述真實(shí)的戰(zhàn)爭故事

如何講述真實(shí)的戰(zhàn)爭故事 這是真的。我有一個伙伴在越南。他叫鮑勃?基利,大家卻都叫他雷特。他的一位好友陣亡了。大約過了一星期,雷特坐下來給這位好友的姐姐寫一封信。雷特告訴她,她有一個多好的弟弟,他是那么隨和,是一流的伙伴和一流的同志。他是真正的戰(zhàn)士中的戰(zhàn)士,雷特寫道。接著他講述了幾個故事說明這一點(diǎn)。她的弟弟總是一事當(dāng)前,自告奮勇地去做一些一百萬年后都沒有人愿意做的事,那是危險的事,比如出去偵察或在到處有壞蛋惹事生非的夜間出去巡邏。他簡直像個不銹鋼球,雷特告訴她。這家伙肯定有點(diǎn)瘋,但他卻是個名符其實(shí)的蠻勇的人,因?yàn)樗矚g跟外國佬挑戰(zhàn),喜歡檢驗(yàn)自己,是一位很了不起、很了不起的人物,雷特寫道。不管怎么說,這封信寫得好極了,富有人情味,很感人。雷特寫信時幾乎是放聲痛哭。他流著淚告訴她他們在一起度過的美好時光。她弟弟在這場戰(zhàn)爭中似乎隨心所欲,總愛搞惡作劇,縱火焚燒城鎮(zhèn),讓濃濃的煙霧向四面八方蔓延。他也很幽默,比如去河邊釣魚時,他帶了滿滿一箱手榴彈。也許是世界歷史上最有趣的事,雷特說,不計(jì)其數(shù)的越南佬的魚都死了。她弟弟有自己的生活準(zhǔn)則,知道該怎么玩才痛快。在萬圣節(jié)這個真正炎熱、鬼一般的夜晚,這家伙會用所有不同的顏色涂在自己身上,戴上奇怪的面具,徒步到城鎮(zhèn)去玩“不招待就搗亂”的游戲。他幾乎一絲不掛,只有靴子、彈丸和一件M-16上衣。是個了不起的人物,雷特寫道。他有時很瘋狂,卻是一個能把性命相托的朋友。接著,這封信越寫越悲傷,越來越憂憤,雷特的心快要掏出來了。他說他喜歡這家伙,這家伙是他在這個世上最好的朋友。他們心心相印,就像雙胞胎或什么似的,有很多共同點(diǎn)。他在信中說,戰(zhàn)爭結(jié)束后他會去看望她。后來怎么了? 雷特把信寄走了。他等了兩個月,那蠢娘卻沒有回信。真實(shí)的戰(zhàn)爭故事從來就是沒有道義的。既無教導(dǎo)意義,也不鼓勵什么美德,或樹立行為典范,或阻止人們做一些他們一直在做的事。如果一個戰(zhàn)爭的故事似乎有什么道德意義,別相信它。如果一個戰(zhàn)爭故事到結(jié)尾會令你精神振奮,或覺得在那么一大堆廢墟中有一丁點(diǎn)兒正直無私會被打撈起來,那么你就成了一個古老而又可怕的謊言的犧牲品。戰(zhàn)爭故事既沒有什么諸如正直無私的東西,也沒有什么美德。因此,如果你絕對忠實(shí)于淫穢和罪惡,你就能講述一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事。聽聽雷特?基利說什么吧。娘們,他說。他沒有用“悍婦”這個詞,當(dāng)然也就不用“女人”或“女孩”。他說“娘們”。他吐了口痰,怒目圓睜。他才19歲——他不能忍受——他會用那雙大大的、憂郁的、溫柔的殺手一般的眼睛瞪著你,因?yàn)樗呐笥阉懒?因?yàn)檫@是令人難以置信的悲哀和真實(shí):她從來沒有回信。

如果你聽了覺得難堪,你就能講述真實(shí)的戰(zhàn)爭故事。如果你不喜歡淫穢的東西,你就不喜歡真實(shí);如果你不喜歡真實(shí),你要當(dāng)心投票表決。把那些家伙送到戰(zhàn)場去,等他們回來講臟話。聽聽雷特怎么說:“主啊,這信寫得真他媽的好,我累死累活地寫著,而結(jié)果呢?那蠢娘從來就不回信”。那死去的家伙名叫科特?雷蒙。情況是這樣的。我們渡過一條泥濘的小河往西面的大山行軍。就在第三天,我們在通往茂密叢林的交叉路口小憩。雷蒙和雷特?基利開始瞎鬧起來。他們并不懂得險惡。他們只是小孩子,他們并不懂得。這只是一次很平常的徒步旅行,他們是這樣想的,不是一場戰(zhàn)爭。他們跑開了,鉆進(jìn)濃密的樹蔭里。這些樹的樹冠有4層,濃密的樹蔭透不出一點(diǎn)點(diǎn)陽光,他們哈哈地笑著,玩一種他們自己發(fā)明的愚蠢的游戲,罵對方膽小鬼。這游戲需要用發(fā)煙手榴彈,發(fā)煙手榴彈本來不會炸死人的,除非你做了蠢事。他們把手榴彈的保險針拔掉,站在離手榴彈幾英尺遠(yuǎn)的地方,就在那些大樹的樹蔭下玩投擲的游戲。誰被嚇跑了,誰就是膽小鬼。如果沒有人被嚇跑,手榴彈只會輕輕地砰一聲,煙霧就會把他們罩住。在濃濃的煙霧中,他們嬉笑著,跑著、跳著

這確實(shí)是真的。20年前,我遇上這種事。我還記得那個交叉路口,那些大樹和離這些樹不遠(yuǎn)處汩汩的流水聲。我記得苔蘚散發(fā)出的味道。在樹冠上面是白色的小花朵,看不見一點(diǎn)陽光,我記得陰影在樹下蔓延開,科特?雷蒙和雷特?基利正在那兒用發(fā)煙手榴彈玩投擲的游戲。米歇爾?桑德斯坐在那兒蕩著他的悠悠拉線盤。諾曼?波克和戴維?杰森打著盹,或似睡非睡。綿延起伏的綠色山巒環(huán)抱四周。除了蕩漾著的陣陣笑聲,一切都靜悄悄的。我記得米歇爾?桑德斯忽然轉(zhuǎn)過臉看著我,并不像是向我點(diǎn)頭,似乎是提醒我注意什么,好象他已經(jīng)知道了,一會兒,他收起悠悠拉線盤走了。真不知該怎樣告訴你接下來發(fā)生了什么。他們只是在那兒起哄。咦,是什么響聲,我猜是雷管起爆的聲音。我回頭一看,看見雷蒙飛出了樹蔭,明亮的陽光罩著他。他的臉突然變成褐色,閃著光。他確實(shí)是個英俊的小伙子。一雙敏銳的灰色的眼睛,修長的身子,窄窄的腰部。他死時近乎是美麗的,陽光籠罩著他,托起他,把他銜到長滿苔蘚、藤條和白花的樹頂上。任何一個戰(zhàn)爭故事,尤其是真實(shí)的故事,很難把所發(fā)生的事同似乎會發(fā)生的事分開。似乎會發(fā)生的事會變成本身發(fā)生的事,而且必須按發(fā)生的事講出來。視角是偏斜的。餌雷爆炸時,你遮住眼睛,佝僂著身子,飛了出去。當(dāng)一個家伙死了,就像科特?雷蒙,你轉(zhuǎn)過臉,又回頭看一眼,然后又轉(zhuǎn)過臉。畫面就變得混雜,你會錯過許多情景。后來,你講述這個故事時,總是有超真實(shí)的虛幻,使這個故事顯得不真實(shí),而事實(shí)上,這些想象的東西就是赤裸裸的、確鑿的真實(shí)。

在很多情況下,一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事是可能不被相信的。如果你相信了,也會帶點(diǎn)懷疑。這要看可信度如何。通常那些瘋癲的東西是真實(shí)的,而那些普通的東西并不是真實(shí)的,因?yàn)橛斜匾闷胀ǖ臇|西使你相信真實(shí)的、令人難以置信的瘋癲,否則你就不可能講述一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事,有時候是無法講述的。譬如,我從米歇爾?桑德斯那兒聽到這個故事。臨近傍晚時,我們呆在散兵坑里。這些散兵坑沿著廣義省北部一條寬闊而泥濘的河畔排開。我記得黃昏是多么寧靜,河面上泛著略帶玫瑰色的光,悄無聲息地移動著。凌晨,我們將渡過這條河向西部的大山挺進(jìn)。這情景很適合講個好故事?！拔覍μ彀l(fā)誓這是真的,”米歇爾?桑德斯說“,由6人組成的巡邏隊(duì)爬上山頂?shù)谋O(jiān)聽哨。他們要在那兒呆一周,埋伏在那里傾聽敵人的動靜。他們帶上了無線電,一聽到任何可疑的動靜———任何可疑的——他們就會叫來大炮和武裝直升飛機(jī)或別的什么武器。在其他情況下,他們必須遵守嚴(yán)明的戰(zhàn)場紀(jì)律,絕對的寧靜。他們只是聽著?！鄙５滤箍戳宋乙谎?確保我能領(lǐng)略這幕情景。他蕩著他的悠悠拉線盤,手腕飛快地、緊緊地拽動著,拉線盤“呼呼”地打著圈兒。他的臉在黃昏中顯得茫然?！拔覀冋?wù)摰氖?開書上的規(guī)定。這6個家伙一整個星期都一聲不吭。他們像沒長舌頭,只長耳朵?！薄笆堑?”我說?！澳憷斫鈫?”“看不見的。”桑德斯點(diǎn)點(diǎn)頭?！按_實(shí)是,”他說,“是看不見的。接下來發(fā)生的是,這些家伙躲進(jìn)叢林深處,都隱蔽起來。他們躺下來,等待著,他們做的事就這些,沒有別的了,他們連續(xù)7天躺在那兒傾聽著。老兄,我告訴你,這是很嚇人的。是在山上,你到那兒就知道有多可怕。都是叢林,濃霧彌漫著,連著天上的云——就像下雨一樣,但沒有下雨,一切都濕漉漉的、盤根錯節(jié)地纏繞在一起,你看不見人,連你自己撒尿用的那玩意兒也找不到,像沒有自己的身子一樣。確實(shí)陰森森的。你隨著霧氣升騰,那像霧一樣的東西會把你吞沒——還有那些聲音。聲音會傳得很遠(yuǎn),你會聽到一些從來沒有聽到的聲音。桑德斯停頓了一下,玩著他的悠悠拉線盤,然后對著我笑了?！皫滋煲院?這些家伙就開始聽到這種真正輕柔的、有點(diǎn)怕人的音樂。古怪的回音和其他聲音。就像收音機(jī)或其他東西傳來的,絕不

是收音機(jī),那是石頭發(fā)出的奇怪的、可怕的音樂。聲音有點(diǎn)像從遠(yuǎn)處傳來的,卻越來越近。他們盡量不去搭理它。但這是監(jiān)聽哨,不是嗎?所以他們聆聽著。每個晚上他們都一直聽到這種瘋癲的古怪的音樂。有各種各樣的鐘聲和木琴聲。我的意思是,這是荒山野嶺里,這不可能是真實(shí)的——卻的確存在,就像整座山在聽那該死的河內(nèi)廣播一樣。他們變得很緊張。一個家伙把多汁的水果貼在耳朵里。另一個家伙幾乎要發(fā)瘋了。但他們不能向上級匯報(bào)這種音樂。他們不能拿起電話,掛到基地去說,‘聽著,我們需要一些彈藥,我們要炸掉這古怪的、越南佬的的搖滾樂團(tuán)。’他們不能那樣做,這也不能被接受。他們躺在濃霧里一聲不吭。更糟糕的是,這些可憐的家伙不能像往常那樣起哄,不能說笑。也不能互相交談,只能在身邊嘀咕著,噓,別作聲,這就使一切顯得更加神秘。他們所做的事就是傾聽。”米歇爾?桑德斯又停住了,望著那條河出神,現(xiàn)在暮色越來越濃了,朝西面望去,只見山的輪廓凸起,一切顯得神秘和不可預(yù)測?！敖酉聛淼囊荒?”桑德斯緩緩地說,“你是不會相信的?！薄耙苍S不會,”我說?！敖^不會的,你知道為什么嗎?”“為什么？” 他朝著我笑了,顯得有點(diǎn)疲倦?！斑@事就發(fā)生了。每一個字都是真實(shí)的?！?米歇爾?桑德斯從喉嚨里發(fā)出一種聲音,似乎是嘆氣,又仿佛暗示他不在意我相信他或不相信他。但是他確實(shí)在乎。他要我感覺到真實(shí),以一種原始的情感來相信。他有點(diǎn)悲傷?！斑@6個家伙,”他說,“他們到現(xiàn)在實(shí)在受不了了。一個晚上,他們開始聽到聲音,就像在雞尾酒會上。那聲音就像這樣,像越南佬在某個地方開一場別開生面的雞尾酒會。有音樂聲、閑聊聲和其他各種各樣的聲音。這種幻聽可能有點(diǎn)發(fā)瘋,但他們確實(shí)聽到打開香檳蓋子的聲音。他們聽到斟滿馬丁尼酒的杯子碰撞的聲音。一切確實(shí)顯得輕狂,似乎又很文明,只是這不是文明的地方,這里是越南?！八麄儽M量鎮(zhèn)靜下來,只是躺在那兒享受節(jié)奏感強(qiáng)烈的音樂。但過了一會兒,他們又開始聽到你所不能相信的室內(nèi)音樂。他們聽到小提琴和大提琴的聲音。他們聽到一流的女高音。又過了一會兒,他們聽到越南佬的歌劇、合唱團(tuán)的演出、海防市男聲合唱、理發(fā)店四重唱,還有各種各樣稀奇古怪的歌唱和念經(jīng)的聲音,而背景音樂一直就是那雞尾酒會。這些不同的聲音混雜在一起。但不是人的聲音,因?yàn)檫@里是大山,你懂嗎?若人不在說話,霧也在說話,草和該死的都在說話。每樣?xùn)|西都發(fā)出聲音。樹談著政治,猴子談?wù)撟诮?整個國家,越南這個地方在說話。理解嗎?越南確實(shí)在說著什么?！斑@些家伙應(yīng)付不了。他們弄不懂。他們就用無線電匯報(bào)了敵人的行動——有一整支軍隊(duì),他們

說道,他們要了火力。他們要大炮和武裝直升飛機(jī)。他們要求空中襲擊。我告訴你,他們想要摧毀那雞尾酒會。整個晚上,他們只是焚燒這些山。他們把叢林榨出汁來。他們把樹、合唱俱樂部炸掉,還有其他能炸掉的東西,這是縱火焚燒的時候。他們把凝固汽油潑在山脊上,叫來了科布拉斯(Cobras)和F-4戰(zhàn)斗機(jī),使用威利?彼德炸彈HE炸彈和燃燒彈。整座山燃起熊熊大火。他們焚燒了那些大山。“黎明時一切最終都平靜下來。這是你從未見過的安靜。確實(shí)是濃煙密布的日子——云和霧在這個地方停止了流動。整座山死一般地沉寂。就像布里加?xùn)|村一樣?！钦羝?你知道嗎?一切都被濃霧吞沒了。一點(diǎn)聲音也沒有,但他們?nèi)詢A聽著?！坝谑?他們打起背包開始逃跑。他們下了山,回到基地,他們到那兒時一聲不吭。他們沒有說話。一個字也沒說,就像聾啞人一樣。一會兒,那位胖胖的、佩戴銀鷹徽章的上校過來詢問那邊究竟發(fā)生了什么事。聽到了什么?為什么要這么多炮火?上校發(fā)火了,他嚴(yán)厲批評他們所做的這件事。我說,他們花了6萬億美元的炮火,這個肥胖的上校要他們回答,他想知道到底發(fā)生了他媽的什么事?！暗@些家伙一聲不吭。他們只是盯著他一會兒,好像既感到好笑又驚訝,整場戰(zhàn)爭似乎寓于那對視的目光中。這一對視說出了你從來沒有說的。喂,伙計(jì),你得在耳朵里塞蠟,喂,可憐的家伙,你永遠(yuǎn)不會知道的,那是錯誤的頻道——甚至你自己也_不想聽。他們向這個討厭的家伙敬個禮就走開了,因?yàn)橛幸恍┦虑槟闶怯肋h(yuǎn)不能說的。”你可以講述一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事,以一種似乎這事情永遠(yuǎn)不會結(jié)束的方式講述。不是在那時結(jié)束,也不曾結(jié)束,也不是米歇爾?桑德斯起身朝黑暗走去的時候停止。情況就是這樣。即使現(xiàn)在這時候,我仍記得那個悠悠拉線盤。我覺得你應(yīng)該身臨其境,你應(yīng)該親耳聽到,我知道桑德斯多么希望我能相信他。我看到他不能完全準(zhǔn)確地講述一些細(xì)節(jié),不能明確說明這是毫無疑問的真實(shí)時露出的沮喪。記得那個晚上我呆在我的散兵坑里,看著廣義省投下的陰影,想著第二天我們該渡過這條河向西邊的大山進(jìn)軍,我可能會死,我不明白這一切。夜里,米歇爾?桑德斯搭著我的肩膀。“聽我說,”他輕聲說“我說的是道義,沒有人在聽。沒有人什么都沒聽,就像那個胖胖的上校,那些政客,所有的平民百姓。你的女朋友。我的女朋友。每個人的甜蜜的、純真的女朋友。他們必須去聽4開本的規(guī)定,聽那些蒸汽、樹和巖石的聲音——要傾聽敵人的動靜?！痹缟?桑德斯又過來找我了。我們排隊(duì)準(zhǔn)備出發(fā)了,正在檢查武器,按行軍前的老規(guī)矩辦事,先遣隊(duì)已經(jīng)渡過這條河,排成縱隊(duì)向西進(jìn)軍了。

“我得向你坦白,”桑德斯說,“昨晚,我不得不編造了一些東西?！薄拔抑??！?“那合唱團(tuán)。沒有什么合唱團(tuán)?！薄笆堑?。”“也沒有歌劇?！薄皼]什么,我理解?！?“但是這是真實(shí)的。那6個家伙在那兒聽到古怪的聲音。他們聽到一些你永遠(yuǎn)不會相信的聲音?！鄙５滤贡成戏及?閉一會兒眼睛,又朝我笑了。我明白他要說什么?！昂冒?”我說“道義是什么?”“把它忘了吧?！薄安?你講吧?！?他沉默了好一陣子,轉(zhuǎn)過臉,沉默仍在延續(xù),到了幾乎令人尷尬的地步。他聳聳肩,瞪著我,我一整天都忘不了這一瞪眼。“你聽到這靜寂的聲音嗎?”他說,“這份寧靜——用心去聽,你就能明白道義?！?如果一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事有某種道義,這道義就像被織進(jìn)布的線。你不能把它梳理出來,如果沒有解開更深層的意義,你就不能提取出意義。最終,其實(shí)對于一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事也沒什么可說的,也許只會說“噢”。真實(shí)的戰(zhàn)爭故事不能概括出什么。它們不沉溺于抽象或分析。比如:戰(zhàn)爭是地獄。作為一種道德宣揚(yáng),這句老生常談似乎完全正確,因?yàn)樗橄?、概?我心里不相信,心里沒什么反應(yīng)。要有本能的反應(yīng),一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事,如果講得真實(shí),會震撼心靈的。

這個故事就是這樣。我以前講過很多次,有多種改寫版——但這里講的是真實(shí)發(fā)生的。我們渡過了那條河向西邊的大山進(jìn)軍。第三天,科特?雷蒙踩上了周長105的餌雷。他正和雷特?基利玩投擲的游戲,他笑著,然后就死了。樹長得很茂盛,他們幾乎用了1個小時才能清理出一塊著陸區(qū),讓搬運(yùn)傷員的直升飛機(jī)降落在這里。后來,就在山的更高處,我們看見一頭越共的水牛犢。它在那兒做什么我不清楚——那兒既沒有農(nóng)場也沒有稻田——我們追趕著這頭小水牛,用繩子把它套住,一路牽著來到我們要在那兒過夜的一個荒涼的村子。晚飯過后,基利過來撫摸著它的鼻子。他打開一罐壓縮食品,豬肉和豆子,但這頭小水牛并不感興趣。雷特聳了聳肩。他往后一站,朝它的右前腿的膝蓋開槍。這小動物一聲不吭,重重地摔下去,又起來了。雷特仔細(xì)瞄準(zhǔn),射掉了它的一只耳朵,他朝它后腿部和背部拱起的地方開槍。他朝它的脅腹部開了兩槍。他并不想殺死它,只是讓它受點(diǎn)傷。他把槍口對準(zhǔn)小水牛的嘴,把它的嘴擊沒了。沒有人說什么。整排的人都站在那兒觀看,有各種各樣的感覺,但沒有人對這頭小水牛表現(xiàn)出同情。科特?雷蒙死了。雷特?基利失去了他世界上最好的朋友。周末,他要給那家伙的姐姐寫一封感人的長信,她不會回信,他在現(xiàn)在只是感到痛苦。他把小水牛的尾巴也射掉了。他把肋骨下面的大塊肉也射掉了。我們周圍彌漫著濃煙的惡臭和綠樹的味道,這是一個潮濕、炎熱的夜晚。雷特拿起自動步槍隨意掃射,幾乎是隨便的,朝小水牛的肚子和屁股瘋狂掃射。然后他又上了子彈,蹲下來朝它的左前膝開槍。這頭小動物倒下去又拼力想掙扎起來,但是這回不行了。它踉蹌著倒下去了。雷特朝它的鼻子開槍,他彎下身在它的耳畔嘀咕著,好像同一只寵物講話,然后又射它的喉嚨。這頭小水牛一直一聲不吭,或近乎一聲不吭,只有鼻子發(fā)出輕微的喘息聲。它靜靜地躺著。一動不動,除了眼睛張得大大的,黑色的瞳仁閃著光,一聲不吭。雷特?基利哭了。他想說點(diǎn)什么,但后來還是托起步槍一個人走了。我們其他人繞著這頭小水牛,圍成參差不齊的一圈。沒有人出聲。我們已經(jīng)目擊了一些至關(guān)重要的東西,一些全新的、深刻的東西,一個令人極為震驚的世界,道不出它的名字。有人踢了踢這頭小水牛。它仍活著,只不過是從它的眼睛看出還活著?！疤钊梭@訝了,”戴維?杰森說“我這一生中還沒有目睹過這種事情?！薄皬膩頉]有?” “幾乎沒有。一次也沒有。” 基沃和米歇爾?桑德斯抬起這頭小水牛。他們拖著它經(jīng)過空曠的場地,把它舉起來扔進(jìn)鄉(xiāng)村的井里。后來,我們坐下來等待雷特鎮(zhèn)定下來?！疤钊梭@訝了,”戴維?杰森不停地說?！斑@真是個新招。我以前從沒見過的?！?米歇爾?桑德斯掏出它的悠悠拉線盤?！斑@是越南,”他說“是罪惡之園。在這兒,老兄,每一種罪孽確實(shí)都是新奇、獨(dú)創(chuàng)的?！蹦阍撊绾慰偨Y(jié)呢? 戰(zhàn)爭是地獄,但只說出了一半,因?yàn)閼?zhàn)爭也充滿神秘、恐怖、冒險、勇氣、新發(fā)現(xiàn)、神圣、同情、失望、渴望和愛。戰(zhàn)爭是惡劣的,戰(zhàn)爭充滿樂趣。戰(zhàn)爭驚心動魄,戰(zhàn)爭單調(diào)乏味。戰(zhàn)爭使你成為男子漢,戰(zhàn)爭會奪去你的生命。這些真實(shí)是自相矛盾的。例如我們可以說戰(zhàn)爭是荒誕的。但事實(shí)上戰(zhàn)爭也是一種美。盡管戰(zhàn)爭很恐怖,你忍不住會對那令人敬畏的恢宏的戰(zhàn)爭場景感到驚異。你目瞪口呆地盯著劃破夜空的曳光彈,就像艷麗的紅緞帶一樣。你蹲在隱蔽處,看著清涼的、無動于衷高掛在稻田上空的月亮;你贊嘆部隊(duì)行軍時流水般的勻稱,那和諧的聲音和步履,從武裝直升飛機(jī)上傾瀉下來的大片大片的炮火,照明彈、白色的磷光、凝固汽油彈發(fā)出的紫紅色的光、信號火箭的紅光。這確實(shí)不是美,而是令人驚訝。這一切充斥著你的眼睛,這一切控制著你。你討厭這一切,是的。但你的眼睛卻不。就像那迷人的森林大火,就像顯微鏡下面的癌細(xì)胞一樣,任何戰(zhàn)斗、或轟炸或炮擊都具有脫離道義的單純的美感,一種強(qiáng)烈的、令人無法平息的美——一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事就是要道出這種真實(shí),而真實(shí)是丑陋的。概括戰(zhàn)爭就像概括和平一樣。幾乎每樣?xùn)|西都是真實(shí)的。幾乎沒有一樣?xùn)|西是真實(shí)的。也許本質(zhì)上,戰(zhàn)爭只是死亡的代名詞,然而每位戰(zhàn)士都會對你說,如果他說出真話,接近于死亡相對應(yīng)的是接近生命。?；鹨院?總有充滿生機(jī)的無限的喜悅。樹充滿活力。草,泥土,一切都是。你周圍的萬物都鮮活起來,你也是其中的一個。這種生機(jī)令你顫抖。你強(qiáng)烈地意識到活著的你——你最真實(shí)的自己,你要成為什么人,然后你就有成為這種人的沖動。在罪惡之中你想成為一個好人,你想要高雅,你想要正義、禮儀和人與人之間的和諧,你從來不知道你要這些。這種愿望帶著某種豁達(dá),某種神圣。雖然有點(diǎn)奇怪,其實(shí)臨近死亡是你最具有活力的時候。你明白了什么是有價值的。似乎第一次,你欣賞你自己最好的和世界最好的一面,你珍惜那些可能會失去的東西。黃昏時候,你呆在自己的散兵坑里,望著寬闊的河流變成了玫瑰色,望著遠(yuǎn)處的山,雖然明天你必須渡過這條河挺進(jìn)大山,干一些可怕的事情,也許是死。即使是這樣,當(dāng)你細(xì)心觀察河水那漂亮的顏色,你會對落日頓生驚奇和敬畏之情。你心里油然而生一種痛楚,你多么渴望世界可能是這樣,一直是這樣,但現(xiàn)在不是。米歇爾?桑德斯是對的。對一位普通的士兵來說,至少戰(zhàn)爭給人精神上的感覺就像極為可怕的霧,濃煙滾滾,永不消散。沒有什么清晰可辨的東西。所有的東西都纏繞在一起。古老的原則不再具有約束力,亙古不變的真實(shí)不再是真的。正確與錯誤摻和在一起,有序與無序、愛與恨、丑與美、法制與無政府、文明與野蠻都混在一起。煙霧把你吞沒了。你不知道你身處何方,或者你為什么在那里,唯一確定的是壓倒一切的含混。在戰(zhàn)爭中,你失去了準(zhǔn)確的判斷,你對真實(shí)的感覺,可以有把握地說,在一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事中,沒有什么是絕對真實(shí)的。甚至一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事經(jīng)常沒有什么意義,或20年以后你才會想到這個意義,你會在睡夢中醒過來,搖醒你的妻子,開始把這個故事告訴她。但是當(dāng)你的故事快講完時,你又忘記有什么意義了。你會一直躺在那里,那故事又再次映入你的腦海。你聆聽著你妻子的呼吸。戰(zhàn)爭結(jié)束了。你閉上眼睛,你微笑著,想著,天啊,有什么意義?【缺一段】 那天在山上,我看見雷蒙側(cè)過身子。他笑著,在跟雷特?基利講些什么。后來他跨出了半步,從樹蔭下飛到了明晃晃的陽光下,那周長105的餌雷使他飛到一棵樹上。他的五臟六腑掛在那兒,因此戴維?杰森和我奉命爬上樹把他撕扯下來。我記得一只臂膀里白色的骨頭。我記得幾塊皮和一些應(yīng)該是腸子的濕漉漉的黃東西。那可怕的血,我仍記憶猶新。但是20年后喚醒我的是當(dāng)我們把五臟六腑扔掉時,戴維?杰森在唱著“檸檬”(科特?雷蒙的姓意思是檸檬)這首歌。你可以通過提出疑問,講述一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事。譬如,你問道,“是真的嗎?”如果這答案對你很重要,你就找到答案了。譬如,我們都聽過這個故事。4個家伙沿著一條道路走下去。手榴彈爆炸了。一個家伙撲上去,自己被炸了,挽救了其他3個朋友。這是真實(shí)的嗎?這答案很重要。如果這事永遠(yuǎn)不會發(fā)生,你會覺得被蒙騙了。沒有事實(shí)的根據(jù),這只是老一套的吹噓,純屬好萊塢的電影制作,因?yàn)檫@類故事是不真實(shí)的,這也是不真實(shí)的。然而即使這種事情發(fā)生了——也許確實(shí)發(fā)生了,任何情況都可能發(fā)生——你還是覺得這不會是真實(shí)的,因?yàn)橐粋€真實(shí)的戰(zhàn)爭故事并不依賴這種真實(shí)。這與絕對發(fā)生的事件毫不相關(guān)。某種事情可能發(fā)生了,但可能是謊言;某種事情可能沒有發(fā)生,但可能比真實(shí)更接近真實(shí)。譬如:4個人沿著一條小路走下去。手榴彈爆炸了。一個人撲上去被炸了,但這是殺傷性手榴彈,每個人都得死。在他們死亡前,一個快死的家伙問“你干嗎那樣做,?”那個撲上去的人說“,我不告訴你?！绷硪粋€人開始笑了,接著就死了。這是一個永遠(yuǎn)不會發(fā)生的真實(shí)的故事。20年以后,我們看見陽光灑在雷蒙的臉上。我看見他轉(zhuǎn)過身看著雷特?基利,然后他笑了,莫名其妙地跨出半步,從樹蔭下飛到了陽光下,他的臉突然呈褐色,閃著光,當(dāng)他的腳著地的那一瞬間,他肯定會認(rèn)為是陽光殺死了他。但并不是陽光,是周長105的餌雷。但是如果我想把這件事徹底弄清楚,陽光似乎聚集在他周圍,拾起他,把他抬到一棵樹上,如果我想重現(xiàn)陽光那致命的白光,那迅速的一閃,那顯而易見的原因與結(jié)果,你可能會相信科特?雷蒙所相信的,這對他來說就是最后的真實(shí)。我時不時地講述這個故事,隨后會有人對我說她喜歡這個故事。這些人總是女性。通常是年齡較大的婦女,性情溫和,富有人情味。她會說通常她痛恨戰(zhàn)爭故事,她不明白為什么人們愿意在血里打滾。但是她喜歡這個故事。那可憐的小水牛的故事令她傷心。有時還會流下一些眼淚。她會說我該做的事是把這故事拋在腦后,尋找新的故事講。我不表態(tài),但我會考慮這件事。我會描繪雷特?基利的臉,他的傷心,我會想著,你這蠢娘。因?yàn)樗龥]在聽。這不是一個戰(zhàn)爭故事。這是愛的故事。但是你不能那樣說。你只能再講述一遍,耐心地,增加或刪除一些東西,編造一些可以接近真實(shí)的東西。你告訴她沒有米歇爾?桑德斯。沒有科特?雷蒙,沒有雷特?基利。沒有交叉路口。沒有小水牛。沒有藤條、或苔蘚或白花。從頭到尾你都要告訴她,這是捏造的。每一個細(xì)節(jié)——山、小河,特別是那可憐的、不說話的小水牛。這一切都沒發(fā)生,沒有。即便發(fā)生了,也不是在山上,而是在巴坦干半島的一個小村莊發(fā)生的,雨拼命地下著,一個晚上,一位名叫斯汀克?哈里斯的家伙醒過來尖叫著,有只螞蟥在他的舌頭上。如果你不停地講下去,你就能講述一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事。最后,當(dāng)然,一個真實(shí)的戰(zhàn)爭故事從來不是關(guān)于戰(zhàn)爭,而是關(guān)于陽光。黎明的陽光灑在河面上,你知道你必須渡過這條河向山挺進(jìn),做一些你不敢做的事。這是關(guān)于愛和回憶的故事。是關(guān)于悲傷的故事。是關(guān)于從不回信的姐姐和人們永遠(yuǎn)不想聽的故事。

第二篇：講述戰(zhàn)爭（本站推薦）

講述戰(zhàn)爭

1、有關(guān)戰(zhàn)爭的成語故事

【破釜沉舟】公元前206年的巨鹿之戰(zhàn)，當(dāng)時項(xiàng)羽大敗章邯。這場戰(zhàn)爭有兩個意義：一是消滅了秦軍主力，農(nóng)民軍取得了戰(zhàn)爭的主動權(quán)；二是項(xiàng)羽由一個將軍一躍成為聯(lián)軍統(tǒng)帥，戰(zhàn)爭開始由滅秦之戰(zhàn)逐漸向楚漢戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變。

【圍魏救趙】公元前353年，魏國圍攻趙國，齊國派田忌率軍救趙。田忌乘魏國空虛而引兵攻魏，魏軍回救本國，齊軍乘其疲憊，大敗魏軍，趙國因而解圍?！境銎嬷苿佟繎?zhàn)國時期，齊國將領(lǐng)田單用火牛陣出擊燕軍，使燕軍大敗。這就是孫子兵法勢篇中“凡戰(zhàn)者，以奇勝?！?【草木皆兵】

東晉時代，秦王苻堅(jiān)控制了北部中國。公元383年，苻堅(jiān)率領(lǐng)步兵、騎兵90萬，攻打江南的晉朝。晉軍大將謝石、謝玄領(lǐng)兵8萬前去抵抗。苻堅(jiān)得知晉軍兵力不足，就想以多勝少，抓住機(jī)會，迅速出擊。

誰料，苻堅(jiān)的先鋒部隊(duì)25萬在壽春一帶被晉軍出奇擊敗，損失慘重，大將被殺，士兵死傷萬余。秦軍的銳氣大挫，軍心動搖，士兵驚恐萬狀，紛紛逃跑。此時，苻堅(jiān)在壽春城上望見晉軍隊(duì)伍嚴(yán)整，士氣高昂，再北望八公山，只見山上一草一木都像晉軍的士兵一樣。苻堅(jiān)回過頭對弟弟說：“這是多么強(qiáng)大的敵人?。≡趺茨苷f晉軍兵力不足呢？”他后悔自己過于輕敵了。

出師不利給苻堅(jiān)心頭蒙上了不祥的陰影，他令部隊(duì)靠淝水北岸布陣，企圖憑借地理優(yōu)勢扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。這時晉軍將領(lǐng)謝玄提出要求，要秦軍稍往后退，讓出一點(diǎn)地方，以便渡河作戰(zhàn)。苻堅(jiān)暗笑晉軍將領(lǐng)不懂作戰(zhàn)常識，想利用晉軍忙于渡河難于作戰(zhàn)之機(jī)，給它來個突然襲擊，于是欣然接受了晉軍的請求。

誰知，后退的軍令一下，秦軍如潮水一般潰不成軍，而晉軍則趁勢渡河追擊，把秦軍殺得丟盔棄甲，尸橫遍地。苻堅(jiān)中箭而逃?！舅拿娉琛?/p>

項(xiàng)羽和劉邦原來約定以鴻溝（在今河南榮縣境賈魯河）東西邊作為界限，互不侵犯。后來劉邦聽從張良和陳平的規(guī)勸，覺得應(yīng)該趁項(xiàng)羽衰弱的時候消滅他，就又和韓信、彭越、劉賈會合兵力追擊正在向東開往彭城（即今江蘇徐州）的項(xiàng)羽部隊(duì)。終于布置了幾層兵力，把項(xiàng)羽緊緊圍在垓下（在今安徽靈璧縣東南）。這時，項(xiàng)羽手下的兵士已經(jīng)很少，糧食又沒有了。夜里聽見四面圍住他的軍隊(duì)都唱起楚地的民歌，不禁非常吃驚地說:“劉邦已經(jīng)得到了楚地了嗎？為什么他的部隊(duì)里面楚人這么多呢？”說著，心里已喪失了斗志，便從床上爬起來，在營帳里面喝酒；并和他最寵愛的妃子虞姬一同唱歌。唱完，直掉眼淚，在旁的人也非常難過，都覺得抬不起頭來。一會兒，項(xiàng)羽騎上馬，帶了僅剩的八百名騎兵，從南突圍逃走。邊逃邊打，到烏江畔自刎而死。

2、解放戰(zhàn)爭的三大戰(zhàn)役分別是？

遼沈戰(zhàn)役 淮海戰(zhàn)役——六大兵團(tuán)平津戰(zhàn)役

3、孫子兵法作者的朝代？

孫武，字長卿，即孫子，春秋未著名軍事家。齊國人。

4、狼牙山五壯士的姓名？

班長馬寶玉，副班長葛振林，戰(zhàn)士宋學(xué)義，小戰(zhàn)士胡德林和胡福才。

5、八路軍的軍歌的詞作者和曲作者是誰？ 公木詞 鄭律成曲

6、我國1955年授銜的十大元帥的姓名？

朱德、彭德懷、林彪、劉伯承、賀龍、陳毅、羅榮桓、徐向前、聶榮臻、葉劍英

7、下面將軍各是哪個國家的？

巴頓（美國）、朱可夫（前蘇聯(lián)）、戴高樂（法國）、蒙哥馬利（英國）

8、戰(zhàn)爭的詩文。

（1）葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催。

醉臥沙場君莫笑，古來征戰(zhàn)幾人回。

王翰《涼州詞》

（2）秦時明月漢時關(guān)，萬里長征人未還。

但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山。

王昌齡《出塞》

（3）青海長云暗雪山，孤城遙望玉門關(guān)。

黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還。

王昌齡《從軍行》

（4）僵臥孤村不自哀，尚思為國戍輪臺。

夜闌臥聽風(fēng)和雨，鐵馬冰河入夢來。

陸游《十一月四日風(fēng)雨大作》（5）醉里挑燈看劍，夢回吹角連營。

八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲，沙場秋點(diǎn)兵。

馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚。

了卻君王天下事，贏得生前身后名?？蓱z白發(fā)生！

辛棄疾《破陣子·為陳同甫賦壯詞以寄之》（6）紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。

五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。

金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。

更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。

毛澤東《七律·長征》（7）使我們不去打仗，敵人用刺刀 殺死了我們，還要用手指著我們骨頭說：

“看，這是奴隸！”

田間《假使我們不去打仗》

（8）澤國江山入戰(zhàn)圖，生民何計(jì)樂樵蘇。

憑君莫話封侯事，一將功成萬骨枯。

曹松《己亥歲》

（9）國破山河在，城春草木深。

感時花濺淚，恨別鳥驚心。

烽火連三月，家書抵萬金。

白頭搔更短，渾欲不勝簪。

杜甫《春望》（10）誓掃匈奴不顧身，五千貂錦喪胡塵。

可憐無定河邊骨，猶是春閨夢里人。

陳陶《隴西行》

鑄劍為犁應(yīng)有日

1、鑄劍為犁雕像含義，哪一年建成？

鑄劍為犁雕塑由基座和人物兩部分組成,基座的左面刻著烏切吉奇的詩“那樣的時刻將會到來,人們把劍鑄成犁,用標(biāo)槍制成鐮刀,再看不到流血,再不會去打仗。”右面刻著這樣一段文字:“‘鑄劍為犁’是前蘇聯(lián)于1957年送給聯(lián)合國的禮物,并于1958年布魯塞爾國際博覽會上榮獲大獎,是著名雕塑大師烏切吉奇的名作之一。它代表了世界各國人民千百年來渴望和平的美好夢想。”

2、法西斯軸心國是哪幾個，反法西斯是哪61個國家？

（1）德國、意大利、日本（2）反法西斯：美國，蘇聯(lián)，法國，英國，中國（歐洲所有國，除德國，芬蘭，意大利，保加利亞，羅馬尼亞）和東南亞和南亞所有國家

3、各參戰(zhàn)國的損失和交戰(zhàn)雙方都帶來的傷害

二戰(zhàn)共有5500萬-6000萬人死亡（其中蘇聯(lián)為2700萬死亡，中國約為1800萬死亡），至少1.3億人受傷，合計(jì)傷亡1.9億人（其中蘇聯(lián)約為6000萬傷亡，中國約為3500萬傷亡），戰(zhàn)火燃及歐、亞、非、大洋洲和太平洋、印度洋、大西洋、北冰洋。作戰(zhàn)區(qū)域面積為兩千兩百萬平方公里，交戰(zhàn)雙方動員兵力達(dá)一點(diǎn)一億人，因戰(zhàn)爭死亡的軍人和平民超過五千五百萬，直接軍費(fèi)開支總計(jì)約一點(diǎn)三萬億美元，占交戰(zhàn)國國民總收入的百分之六十至百分之七十，參戰(zhàn)國物資總損失價值達(dá)四萬億美元。

4、為什么說戰(zhàn)爭是把雙刃劍？

戰(zhàn)爭的危害性

人們只要一提起戰(zhàn)爭，首先想到的是人民家破人亡、流 離失所的一幅幅悲慘畫面。戰(zhàn)爭的危害性到底有多大？讓我們來看看下面的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 兩次世界大戰(zhàn)有關(guān)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目

參戰(zhàn)國數(shù)目 中立國數(shù)目 持續(xù)時間 參戰(zhàn)國總?cè)藬?shù) 戰(zhàn)爭中被打死的人數(shù)

受傷人數(shù)

領(lǐng)土上進(jìn)行過軍事行動的國家

軍事行動區(qū)域的面積

動員入伍人數(shù)

在有記載的5560年的人類歷史上，共發(fā)生過大小戰(zhàn)爭14531次，平均每年2.6次。在這些戰(zhàn)爭中喪生的人有36.4億之多，損失的財(cái)產(chǎn)折合成黃金可一鋪成一條寬150公里，厚10米，環(huán)繞地球一周的金帶。

戰(zhàn)爭給人類帶來災(zāi)難和痛苦，且不說它給人們精神帶來了不可撫平的創(chuàng)傷，僅僅站在環(huán)保的角度看，它也嚴(yán)重破壞了自然環(huán)境，使生態(tài)危機(jī)進(jìn)一步加深。在珍珠港事件后，美國向日本的廣島和長崎投下原子彈，核輻射使得那兒在數(shù)十年間寸草不生；在海灣戰(zhàn)爭中，伊拉克點(diǎn)燃油井、將大量石油倒入海洋，致使周邊海鳥大量死亡，而且污染海洋環(huán)境。

戰(zhàn)爭對人類的生命、財(cái)產(chǎn)和家園是岌岌可危的，它為我們敲響了警鐘：“我們要珍惜今天的和平，我們要遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭！”

第一次世界大戰(zhàn)

17

1564天（4年3個半月）10.5億人（占世界人口62%）

1000萬人 2000萬人 14個 400萬平方公里 7000萬人

第二次世界大戰(zhàn)

6 2194天（6年）

17億人（占世界人口80%）

3200萬人 3500萬人 40個 2200萬平方公里 11000萬人

戰(zhàn)爭推動了人類文明

自然創(chuàng)造了人類，人類創(chuàng)造了科學(xué)，科學(xué)促進(jìn)了人類發(fā)展，只有人類發(fā)展社會才能進(jìn)步。戰(zhàn)爭是殘忍的，也是殘酷的，它給人類帶來了太多的不幸和災(zāi)難，但我認(rèn)為，凡事總有它的兩面性，我們不能只看到戰(zhàn)爭的對人類的危害，我們還應(yīng)該看到戰(zhàn)爭對科技、人類歷史進(jìn)程的推動作用。

縱觀中國的發(fā)展史，每一個朝代的更換都是因?yàn)樯弦粋€朝代統(tǒng)治階級的統(tǒng)治方式已經(jīng)阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。這是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的矛盾，而解決這種矛盾都是通過唯一途徑―――戰(zhàn)爭來完成的。從秦朝的統(tǒng)一至滿清的沒落再到新中國的成立無不如此。近代要是沒有鴉片戰(zhàn)爭和八國聯(lián)軍的入侵，就不會有洋務(wù)運(yùn)動的興起。在洋務(wù)運(yùn)動中，洋務(wù)派打著“自強(qiáng)”和“求富”的口號，先后創(chuàng)辦了一系列軍事和民用工業(yè)。在洋務(wù)運(yùn)動中，中國出現(xiàn)了第一批近代企業(yè),在客觀上為中國資本主義的產(chǎn)生和發(fā)展起到了促進(jìn)作用，為中國的近代化開辟了道路。值得一提的是，由中國工匠獨(dú)立制成的鐵甲艦“平遠(yuǎn)號”，在甲午海戰(zhàn)中一炮擊中日本旗艦“松島號”水雷室，震驚敵軍。由此可見，洋務(wù)運(yùn)動一定程度上也提高了中國的軍事技術(shù)水平。

再看看美國的發(fā)展:美國這個國家本身就是在戰(zhàn)爭中建立的。其最驚人的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是在19C60年代開始的。1860年到1900年間,美國在世界的工業(yè)企業(yè)數(shù)目增加了3倍，工業(yè)雇傭勞動者人數(shù)增加了4倍，工業(yè)制成品價值增加了7倍，工業(yè)投資總額竟增長9倍之多。至1894年美國的工業(yè)發(fā)展居世界之首。而這些驚人的社會發(fā)展我們不得不歸功于1861－1865的南北戰(zhàn)爭。南北戰(zhàn)爭結(jié)束了美國南部以殘酷剝削黑奴為勞動力基礎(chǔ)的腐朽經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)了工業(yè)的大規(guī)模擴(kuò)張。

關(guān)于美國的發(fā)展，我們還不得不提到兩次世界大戰(zhàn)。在兩次世界大戰(zhàn)中，美國不斷地研制開發(fā)新式武器，然后以高昂的價格賣出，大發(fā)戰(zhàn)爭財(cái)。如：英德兩國的坦克、飛機(jī)和戰(zhàn)艦，法國的機(jī)槍等軍事武器，大部分都是從美國進(jìn)口的；二戰(zhàn)結(jié)束后，歐洲和亞洲的許多國家都是一片廢墟，美國制造的商品和美國的資本很快進(jìn)入這些國家，刺激了美國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使美國成為當(dāng)之無愧的世界頭號強(qiáng)國。

人類社會的發(fā)展，就是生產(chǎn)力不斷取代落后生產(chǎn)力的歷史進(jìn)程，世界上每一次這樣的取代都是以戰(zhàn)爭或變革來進(jìn)行。戰(zhàn)爭不但推動了人類社會的發(fā)展，還促進(jìn)了全世界科技的進(jìn)步。眾所周知的計(jì)算機(jī)、原子彈、雷達(dá)、坦克、飛機(jī)、空間科學(xué)技術(shù)等等，它們都是在戰(zhàn)爭的角逐中問世的，也都是從戰(zhàn)爭中發(fā)展起來的并服務(wù)于戰(zhàn)爭。實(shí)際上，世界兵器發(fā)展的歷程也正是科技不斷發(fā)展和進(jìn)步的過程。戰(zhàn)爭武器大概經(jīng)歷了冷兵器時代（如：長矛、刀、斧、弓箭、戈、弩等）、熱兵器時代（如：火藥、大炮、槍等）和現(xiàn)代化武器（雷達(dá)、飛機(jī)、坦克、航母等）三個階段。各種武器的不斷變化，一方面體現(xiàn)了戰(zhàn)爭的需要，另一方面也促進(jìn)了社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步。

第三篇：在職考研人的真實(shí)故事講述

在職考研人的真實(shí)故事講述

在職考研經(jīng)驗(yàn)

工作了才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初的想法很簡單，單純的學(xué)生生活根本無法與忙碌的工作相提并論。寧靜的校園、安靜的讀書環(huán)境和一群志同道合的同學(xué)，又成了我的渴望。然而我還是堅(jiān)持自己的想法，繼續(xù)尋找考研的方向。一次偶然的機(jī)會，與朋友聊天時，激起了我對金融的興趣。在朋友的推薦下，閱讀了一些相關(guān)的書籍，于是一發(fā)不可收拾，決定跨專業(yè)考金融。

人們常說，沒有方向的人生是麻木的。我堅(jiān)信自己找到了興趣所在，那種喜悅無法言表。至于選擇報(bào)考“五道口”（對中國人民銀行研究生部的親切稱呼，因其坐落于五道口），主要是因?yàn)椋阂皇恰蔽宓揽凇皩?dǎo)師很強(qiáng)，教學(xué)風(fēng)格務(wù)實(shí)；二是”五道口“沒有本科生，錄取很公平；三是據(jù)說往年都有一半左右是跨專業(yè)考取的，這讓我很受鼓勵。

然而一邊是忙碌的工作，一邊是令人振奮的奮斗目標(biāo)，我該如何取舍？考慮到經(jīng)濟(jì)上的壓力，我下了個很大的決心：邊工作邊考研。首先我住的是單人宿舍，具有復(fù)習(xí)的條件。另外我還算了一筆時間帳。那時已經(jīng)是四月份，離考研還有九個月左右的時間。一個禮拜正常上五天班，中間會有一兩次晚上加班到十點(diǎn)，朝九晚六。正常下班到宿舍吃完飯大概七點(diǎn)，如果我看書看到夜里二點(diǎn)，每天就有七個小時學(xué)習(xí)時間；如果加班的話，還有三個小時學(xué)習(xí)時間，加上周末每天有十二個小時，這樣我一個禮拜就有五十一到五十五個小時學(xué)習(xí)時間。這一算起來還不少，也讓我有了信心。最后，我分析了自己的個人實(shí)力：數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯，英語勉強(qiáng)過四級，六級幾次都是50多分，專業(yè)課毫無基礎(chǔ)，但我自學(xué)能力很強(qiáng)。而五道口的競爭很激烈，英語線一般是60分，而且專業(yè)課科目有很多，對我這樣跨專業(yè)的學(xué)生來說，難度確實(shí)很大。然而我從小就是個倔強(qiáng)的人，堅(jiān)信有志者事竟成，于是開始挑戰(zhàn)這個高峰。

用秒算時間一切從頭來

四月份到七月份，是我復(fù)習(xí)的起步階段。一方面，考慮到離開學(xué)校有一段時間，盡量調(diào)整自己進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)；另一方面，加強(qiáng)對英語和專業(yè)課的基礎(chǔ)訓(xùn)練。對于英語來說，主要是背單詞。從fundamental 到5000，再到10000。背完這些以后，我感覺自己的單詞量確實(shí)上了一個臺階，閱讀能力也明顯提高。當(dāng)時我為了節(jié)約一切時間，帶著MP3，里面錄了英語單詞和新概念英語，利用上下班的路上聽讀。我經(jīng)常能感受路人驚異的目光，就裝作沒看見或報(bào)之一笑。我想說的就是，時間確實(shí)是擠出來的。當(dāng)我決定考研時，對時間倍加珍惜，不舍得浪費(fèi)一分一秒。我總是在想，也許多一分鐘，我就能多記住一個單詞，多看一個知識點(diǎn)，那么在將來的考試中我就會多一份勝算。時間用秒來計(jì)算，也許是那些專職考研的人無法體會的。在專業(yè)課方面，我系統(tǒng)地看了高鴻業(yè)的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》和易綱的《貨幣銀行學(xué)》，才感覺自己總算有點(diǎn)入門。

7月份之后的全面攻略

7月份以后，我開始進(jìn)入全面復(fù)習(xí)階段。英語復(fù)習(xí)主要是做閱讀理解和背單詞。我先后做了吳永麟的100篇，胡敏的閱讀理解高分寶典還有近十年的真題閱讀。速度是我的瓶頸，于是規(guī)定自己在1小時內(nèi)必須做完5篇閱讀理解，長期堅(jiān)持提高了做題速度。單詞我一直背到考前，這一點(diǎn)我覺得很重要。很多同學(xué)復(fù)習(xí)后期就不背單詞了，結(jié)果做閱讀時又發(fā)現(xiàn)很多單詞不認(rèn)識。按高數(shù)、線代、概率的順序復(fù)習(xí)的，先看書，把知識點(diǎn)和解題方法整理成筆記，然后做題，把一開始不會做的題和一些解法比較典型、思路比較巧妙的題記在筆記上，以便將來重點(diǎn)復(fù)習(xí)。第二遍以筆記為主，把遺留的難題又重點(diǎn)看了看。11月左右，我開始做模擬題，基本上兩天1套，到12月中旬的時候，一般都能得140分了，我覺得數(shù)學(xué)大概沒什么問題了。政治是我花時間最少的一門，12月份才開始看，每天看2個小時，一共看了兩遍。我覺得主要是哲學(xué)比較難理解，毛概、鄧論都是背的東西，政經(jīng)對考經(jīng)濟(jì)的同學(xué)來說是 不難理解的?？记?0天左右，做了幾份模擬卷，就參加考試了。專業(yè)課方面，我按照經(jīng)濟(jì)、貨行、國金、財(cái)政的順序復(fù)習(xí)，前后一共復(fù)習(xí)了三遍。第一遍看得很細(xì)，不但要把每個基本概念、經(jīng)濟(jì)模型都搞懂，還要自己總結(jié)知識點(diǎn)，記成筆記，花的時間最長。最后兩遍基本上是復(fù)習(xí)，再加上有筆記，看得很快。11月份開始準(zhǔn)備熱點(diǎn)。我主要是從網(wǎng)上查找熱點(diǎn)，記在本子上，雜志看了幾本《金融研究》和《國際金融研究》。

夢想和希望助我堅(jiān)毅前行

以上是我整個的復(fù)習(xí)流程，看起來很流暢。然而期間常常會遇到工作與考研發(fā)生沖突。最重要的就是時間上的問題。在保證完成份內(nèi)工作，除了正常的工作時間和必須的加班外，我一概不理工作，把所有的時間都獻(xiàn)給了考研。相比以前，我的工作熱情淡了好多。主管對此有所察覺，認(rèn)為我開始不思進(jìn)取，曾多次提醒我要多看書，提高業(yè)務(wù)水平。每次我都敷衍了事。在外人看來，我開始成為一個很不上進(jìn)的員工，不知道利用課余時間提升自己的工作水平。可是誰又能知道我內(nèi)心的苦呢？面對主管善意的提醒甚至失望，我只能無言以對。在企業(yè)中，工作強(qiáng)度還是很大的。有時我下了班剛回到宿舍，渾身像散了架，一頭倒在床上，稍作休息后，就要投入到另一個我當(dāng)中——一個孤身奮戰(zhàn)考研的我。每天我都感覺自己在這兩種角色里互換，內(nèi)心的疲憊不言而喻。當(dāng)同事們看見我熬夜通紅的雙眼時，打趣地問道：“去哪里通宵K歌去了？”每次我都報(bào)之一笑，不做辯解，也不希望他們知道自己在考研，擔(dān)心傳到主管那里對自己不利，畢竟誰也不喜歡一個三心二意的員工。

常聽人說在職考研成功率很低，我當(dāng)時就不服這口氣，我一定要當(dāng)成功率的分子。為了考研，我改掉了睡懶覺的習(xí)慣，一天只有四五個小時的睡眠，我想盡一切辦法讓自己清醒；為了考研，我取消了一切娛樂活動，雖然不免遭到同事們的怨言，但我心里想，當(dāng)我的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時，他們會理解的；為了考研，面對主管我不得不說一些善意的謊言??因?yàn)槲业膬?nèi)心裝著一個夢，一個讓我奮發(fā)圖強(qiáng)的理想。為了實(shí)現(xiàn)這個理想，我愿意“空乏其身，勞其筋骨，餓其體膚”！我對我我的單人宿舍存有特殊情感，它就像我身上的一個殼，雖然是臨時的，卻是給我遮風(fēng)避雨的港灣。多少個夜晚，我在這個狹小的空間里挑燈夜戰(zhàn)，傾聽著自己的呼吸，充滿希望地迎接明天的朝陽。

記得考完研后，我請假好好睡了一整天，身心疲憊之極。后來的幾個月，從發(fā)布成績以及復(fù)試，都比較順利。拿到錄取通知書后，看著同事們驚異的眼光，我的內(nèi)心又何嘗不像喝了蜜？回想起那一段考研歲月，我想說的是，在職考研并不可怕，可怕的是你自己不能堅(jiān)持。擁有樂觀自信的心態(tài)和堅(jiān)韌不拔的毅力，成功還會遠(yuǎn)離你么？

第四篇：真實(shí)故事講述開辦家政公司的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

渠道建設(shè)全營銷

真實(shí)故事講述開辦家政公司的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

陳開萌3年前從湖北襄樊到深圳時，家當(dāng)只有幾千元;3年后，他已經(jīng)是一家家政公司的總經(jīng)理，在南山區(qū)和寶安區(qū)擁有4家分店，公司每個月純利1.2萬元。

12萬元家政公司開張

陳開萌上個世紀(jì)90年代曾在深圳待過兩年，深圳給他留下了很深的印象。2002年，陳開萌決定離開熟悉的環(huán)境，到深圳試試自己的身手。

經(jīng)過一段時間的調(diào)查，陳開萌將創(chuàng)業(yè)方向?qū)?zhǔn)了家政服務(wù)。2002年，南山區(qū)的家政公司只有10多家，競爭不太激烈。陳開萌向朋友籌措了12萬元，10萬元注冊，剩下的2萬元做了啟動資金。辦公場地在南山，面積117平方米，月租金要2500元，電腦和傳真機(jī)的辦公設(shè)備用去了1萬元。要提供家政服務(wù)，先得找到家政服務(wù)人員。陳開萌從湖北老家入手，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膵D聯(lián)，招來第一批員工13人。現(xiàn)在他的公司平均每個月能提供的家政服務(wù)人員已增加到100人，翻了8倍，人員輸入也不再局限在湖北。

家政公司的收入主要來自保姆中介費(fèi)200元/人(客戶一次性支付)，管理費(fèi)60元/人(客戶每月支付)，另有部分收入來自鐘點(diǎn)工服務(wù)。陳開萌說，家政行業(yè)實(shí)際利潤不是特別高，大概在15%左右，賺的都是辛苦錢，所以他用規(guī)模經(jīng)營來擴(kuò)大收益。2003年和2004年，他又在華僑城、西麗和龍華再開3家分店。目前總部每月毛利6000元，新開的分店每家每月毛利2000元，加起來每個月就有1.2萬元毛利。

對員工的要求，陳開萌認(rèn)為從事家政服務(wù)不但要勤勞還要人品好，員工服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到家政企業(yè)的生存與發(fā)展，其次就是嚴(yán)格的管理、嚴(yán)格的規(guī)章制度和推陳出新的服務(wù)。現(xiàn)在南山的家政公司的數(shù)目比兩年前增加了10倍，達(dá)到100多家，競爭加劇在所難免，因此時時想著增加服務(wù)品種才能在市場中立于不敗之地。在保持傳統(tǒng)的保姆、鐘點(diǎn)工、家教服務(wù)外，陳開萌已經(jīng)把公司的業(yè)務(wù)拓展到各類清潔服務(wù)。

供小于求市場空間廣闊

兩年多的創(chuàng)業(yè)生涯讓陳開萌對事業(yè)的發(fā)展方向更加明晰。城市經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，越需要家政服務(wù)，這就是陳開萌看好家政行業(yè)的重要原因。陳開萌的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)初步成型：拓展清潔服務(wù)，具備專業(yè)清潔公司的服務(wù)功能;2006年?duì)幦⒎值暝黾拥?0家。

做家政市場前景廣闊，但是風(fēng)險也是存在的。陳開萌發(fā)現(xiàn)，合適的家政服務(wù)人員越來越難找。每年一到春節(jié)前后就鬧保姆荒，深圳家政企業(yè)招人難成為每個企業(yè)的難題。早在13年前，地址：北京市豐臺區(qū)航豐路5號渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

渠道建設(shè)全營銷

到深圳從事家政服務(wù)的人員每月可掙300元，比內(nèi)地不少地方的平均收入高很多，內(nèi)地到深圳從事家政服務(wù)的人趨之若鶩;現(xiàn)在深圳家政人員的工資僅漲了250元，比江浙一帶少了一兩百元，自然招人不容易。以前每招一個人，勞務(wù)輸出地的婦聯(lián)還要給家政企業(yè)輸送費(fèi)，現(xiàn)在倒過來了。家政企業(yè)得求著人，給勞務(wù)輸出地婦聯(lián)支付輸送費(fèi)。陳開萌說，深圳家政協(xié)會就輸送費(fèi)曾制訂了250元/人的標(biāo)準(zhǔn)，但是要搶到合適的員工，輸送費(fèi)已炒到了300元/人?？鄢蛻艚o中介費(fèi)200元，每輸入一個人公司就要倒貼100元。

陳開萌認(rèn)為，深圳對個人創(chuàng)業(yè)者來說，是個夢想成真的地方，發(fā)展空間很大。盡管家政行業(yè)整體的利潤比較薄，但是市場的需求卻有增無減。根據(jù)陳開萌對行業(yè)的了解，深圳對家政服務(wù)人員的需求每年有20萬人之多，但是目前整個家政行業(yè)能提供的只有13萬人，缺口高達(dá)7萬人。家政行業(yè)一直處于供不應(yīng)求的賣方市場，而且隨著更多年輕人成為這個城市的一員，工作的忙碌和對生活品質(zhì)的要求必然使得對家政服務(wù)的需求日益增加。

開辦家政公司步驟

一、注冊公司：由工商局受理。在證件齊全完備的情況下，1個月可辦下工商營業(yè)執(zhí)照，花費(fèi)3000元以內(nèi)。

1.名稱核準(zhǔn)：將公司名稱報(bào)工商局核準(zhǔn);2.提供證明：法人代表身份證、股東身份證(公司必須有兩個以上股東，股東中必須有一個擁有暫住證);擬作辦公用的房屋租賃合同(房屋類別應(yīng)為商住樓或?qū)懽謽?，租賃期限至少1年);3.注冊資金：家政公司屬于服務(wù)類公司，注冊資金10萬元(注冊資金存入公司賬戶，執(zhí)照辦好后即可動用);4.出具驗(yàn)資報(bào)告：由會計(jì)師事務(wù)所提供公司注冊資本的驗(yàn)資報(bào)告(會計(jì)師事務(wù)所收取費(fèi)用2000元左右);5.領(lǐng)取執(zhí)照：執(zhí)照工本費(fèi)90元(一個正本80元，一個副本10元);

二、憑營業(yè)執(zhí)照到深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。

三、辦稅務(wù)登記證：工商執(zhí)照辦好后，到國稅、地稅局辦理國稅、地稅登記證。

四、員工

家政服務(wù)人員輸出大省為湖北、湖南、廣西、安徽、四川等。家政公司可直接與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系。有的地方會向家政公司收取一定的輸送費(fèi)，目前行情300元/人，對新開的家政公司可能收費(fèi)更高一些。家政服務(wù)人員主要以18~40歲婦女為主。

陳開萌家政公司總部收支表

地址：北京市豐臺區(qū)航豐路5號渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

渠道建設(shè)全營銷

前期投入注冊費(fèi)：10萬元

啟動資金：2萬元，用于購置辦公設(shè)備等 合計(jì)：12萬元

每月固定支出房租水電：1.3萬元 管理員工工資：1萬元(6人)廣告費(fèi)：4000元 辦公支出：3000元，合計(jì)：3萬元

每月收入保姆中介費(fèi)：2萬元 保姆管理費(fèi)：6000元 鐘點(diǎn)工：1萬元，合計(jì)：3.6萬元每月毛利：6000元

文章來源：渠道網(wǎng)（004km.cn）

地址：北京市豐臺區(qū)航豐路5號渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

第五篇：講述真實(shí)的萬科物業(yè)

講述真實(shí)的萬科物業(yè)”系列之二---人力資源篇(上)發(fā)布時間: 2009-5-15 13:31:13

“講述真實(shí)的萬科物業(yè)”系列之二

——人力資源篇（上）

文/曾阿牛

“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。

“德才兼?zhèn)?，以德為先?/p>

“沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶”

“簡單的人際關(guān)系”

“培訓(xùn)是我們賴以生存的基石”

鮮明、獨(dú)特的人才觀是萬科物業(yè)企業(yè)文化的特有標(biāo)識。堅(jiān)持以人為本，尊重員工個性，鼓勵坦誠友善地溝通，強(qiáng)調(diào)規(guī)范透明，實(shí)現(xiàn)參與式管理，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為員工創(chuàng)造一個和諧、富有激情的職業(yè)環(huán)境，是萬科物業(yè)人力資源管理的理念基石與精神之源。

萬科物業(yè)人力資源規(guī)劃

一、操作流程圖示

二、編制人力資源規(guī)劃的步驟

步驟1：制定職務(wù)編寫計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編寫計(jì)劃。編寫計(jì)劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。制定職務(wù)編寫計(jì)劃是描述企業(yè)未來的組織職能規(guī)模和模式。

步驟2：根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤點(diǎn)報(bào)告制定人員盤點(diǎn)計(jì)劃。人員配置計(jì)劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

步驟

3、預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃，使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。

步驟

4、確定員工供給計(jì)劃。人員供給計(jì)劃是人員需求的對策性計(jì)劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料，就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。

步驟

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

步驟

6、制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。計(jì)劃中明確計(jì)劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。

步驟

7、編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算。其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等用的預(yù)算。

步驟

8、關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等，這些事件很可能會影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。風(fēng)險分析就是通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計(jì)、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動來防范風(fēng)險的發(fā)生。

萬科物業(yè)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及編制規(guī)范

一、公司組織架構(gòu)

注：虛線部分為公司常設(shè)性工作小組，成員由公司指定專人兼任。

萬科物業(yè)實(shí)行職能推動型的公司管控模式，公司管理總部按行政、HR、財(cái)務(wù)、品質(zhì)四條專業(yè)線對公司主營業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)勢管控，公司各職能部門的專業(yè)集成能力較強(qiáng)，內(nèi)部治理流程清晰、規(guī)范。

各職能部門的專業(yè)分工及基本職責(zé)如下：

1、總經(jīng)理辦公室：

負(fù)責(zé)擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃；

負(fù)責(zé)公司信息管理；

負(fù)責(zé)公司級社區(qū)文化活動的統(tǒng)籌、組織；

負(fù)責(zé)公司合同管理及公司印鑒證照管理；

負(fù)責(zé)公司品牌管理。

2、人力資源部：

負(fù)責(zé)制訂公司薪酬福利制度和方案；

負(fù)責(zé)人力資源考核和評估；

負(fù)責(zé)制訂人力資源規(guī)劃及人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃；

負(fù)責(zé)公司各類崗位的職務(wù)分析工作，控制公司整體人員編制；

負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理及企業(yè)文化建設(shè)；

負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)及培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌和開展。

3、品質(zhì)管理部

負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系運(yùn)作之監(jiān)督、檢查、維護(hù)和完善；

負(fù)責(zé)公司供方服務(wù)質(zhì)量的管理；

負(fù)責(zé)對部門業(yè)務(wù)開展進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并提供相應(yīng)的支持；

負(fù)責(zé)公司新服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推行、跟蹤；

負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)考評等工作；

負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；

負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的建立、管理和維護(hù)；

負(fù)責(zé)行業(yè)新技術(shù)的引進(jìn)推廣。

4、財(cái)務(wù)管理部

負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)制度，規(guī)范工作流程；

負(fù)責(zé)經(jīng)營核算、分析、預(yù)測，各種財(cái)務(wù)報(bào)表編制； 負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督資金運(yùn)行情況。

二、職能部門組織架構(gòu)（以人力資源部為例）。

萬科物業(yè)各職能部門內(nèi)部均依據(jù)該職能模塊的構(gòu)成、特點(diǎn)及工作需要，對本職能模塊的各專業(yè)口進(jìn)行職責(zé)細(xì)分，設(shè)置專員崗位，體現(xiàn)出極高的專業(yè)分工度。

人力資源部各崗位分工及職責(zé)。

部門經(jīng)理：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃、制定公司人力資源管理策略、全面統(tǒng)籌人力資源部各項(xiàng)職能發(fā)展、主導(dǎo)公司優(yōu)才開發(fā)與激勵、參與公司業(yè)務(wù)流程管理、主導(dǎo)人力資源部與各部門溝通協(xié)作、主導(dǎo)部門員工學(xué)習(xí)及發(fā)展；

招聘專員：拓展招聘渠道、維護(hù)及使用招聘工具、維護(hù)招聘流程、實(shí)施Y系列崗位招聘、開展專項(xiàng)招聘（校園招聘等）、跨區(qū)域招聘管理、辦理員工入職手續(xù)、試用期員工溝通、招聘效果監(jiān)控；

薪酬專員：人事信息維護(hù)、考勤管理、工資及福利核算、薪酬維護(hù)、辦理各類保險業(yè)務(wù)、管理勞動合同、處理勞動糾紛、維護(hù)人事操作流程、人事運(yùn)營風(fēng)險管理、人事信息發(fā)布、借調(diào)人員管理；

績效專員：職位管理（工作分析、崗位評估）、人力資源規(guī)劃（編制管理、人事調(diào)配）、專業(yè)體系管理（體系建設(shè)、任職資格、專業(yè)職位評定）、績效考核（制度建設(shè)、KPI指標(biāo)庫建立與維護(hù)、考核實(shí)施）；

培訓(xùn)專員：編寫公司培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)計(jì)劃、完善公司層階培訓(xùn)體系并推動落實(shí)、管理公司常規(guī)培訓(xùn)工作、推動落實(shí)專業(yè)培訓(xùn)與各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)管理工作、BI推廣與督導(dǎo)；

員工關(guān)系專員（由招聘專員兼任）：統(tǒng)籌并組織實(shí)施員工關(guān)懷項(xiàng)目、指導(dǎo)各部門員工關(guān)系活動、組織員工滿意度調(diào)查、處理員工投訴、實(shí)施員工溝通、審核各部門員工關(guān)懷經(jīng)費(fèi)使用。

職能部門（含人力資源部）人員編制規(guī)范原則：

1、直接下屬3人以上（涵蓋主管本人）,且業(yè)務(wù)組性質(zhì)有明顯不同的，可設(shè)置主管；主管須兼職專業(yè)工作職責(zé)；

2、原則上設(shè)置經(jīng)理層1人（含副經(jīng)理、經(jīng)理助理），特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。

三、萬科物業(yè)業(yè)務(wù)部門組織架構(gòu)（以管理面積10萬平方米物業(yè)項(xiàng)目為例）。

萬科物業(yè)各業(yè)務(wù)部門（物業(yè)服務(wù)中心）的工作崗位設(shè)置均根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)場業(yè)務(wù)需求來確定，項(xiàng)目現(xiàn)場的行政、管理人員多同時兼數(shù)個其它崗位的職責(zé)事項(xiàng)。大項(xiàng)目（管理面積10平方米以上）會考慮做適當(dāng)?shù)娜藛T儲備?？傮w而言，出于服務(wù)地產(chǎn)公司和確保物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)素的考慮，萬科物業(yè)公司總部及物業(yè)項(xiàng)目的人員配置較“滿”，筆者曾將萬科物業(yè)與較熟悉的其他兩家物業(yè)公司進(jìn)行對比，萬科物業(yè)的總體定編水平約高出20%至40%。

萬科物業(yè)業(yè)務(wù)部門人員編制規(guī)范原則（詳見下表）：

管理

面積

主管

配置

經(jīng)理助理

配置

主任配置

經(jīng)理

配置

5萬平米以下

0

0

0 5-10萬平米

0

0 10萬平米以上

0

0

20萬平米以上

5萬平米以上可配置一名主管；5萬平米基礎(chǔ)上，每增加15萬平米，主管及經(jīng)理助理的配置總數(shù)可以增加1名；

管理面積20萬平米以上可以配置一名經(jīng)理助理，超過部分每增加30萬平米，可以增設(shè)經(jīng)理助理1名。

分期開發(fā)的項(xiàng)目，可酌情儲備1名主管或經(jīng)理助理，但需在編制中予以說明；

原則上，部門第一負(fù)責(zé)人必須直接分管安全業(yè)務(wù)。經(jīng)理助理分管業(yè)務(wù)類型若在兩種及以下，其分管的業(yè)務(wù)塊不再另設(shè)主管編制。

0

萬科物業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

一、招聘管理

1、常規(guī)招聘：人力資源部根據(jù)用人部門職位空缺情況與崗位特殊要求決定在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配或組織外部招聘。包括：安排筆試，面試、復(fù)試，擬錄用人員體檢，新職員培訓(xùn)考核，入職錄用（在同等條件下優(yōu)先錄用公司內(nèi)部應(yīng)聘人員）。

附：部分萬科物業(yè)面試常見問題

1、請告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。當(dāng)時情況怎樣？你是如何勸服此人的？

2、偶爾，我們會遇到一些人浪費(fèi)我們的時間。請描述你是怎么應(yīng)對的？

3、當(dāng)你的工作需要其他部門協(xié)助時，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。

4、你是否有過這種經(jīng)歷：你對某一事物的觀點(diǎn)與周圍大多數(shù)人都不一樣，并且事后證明你的判斷是正確的？請舉例并詳細(xì)說明。

5、我們都有過這樣的經(jīng)歷，對于有些我們了解甚少或無經(jīng)驗(yàn)的工作，我們會向其它人尋求解決辦法。當(dāng)這種情況發(fā)生時，你是怎么做的？

6、你覺得周圍的人對你的評價如何？你認(rèn)為與你自己的評價有何不同？

7、在你的工作中你否改變過安排工作優(yōu)先次序的方法？請給出一個實(shí)例。

8、你是否曾主動向你的上司提出自己在管理或產(chǎn)品上的改進(jìn)建議？請舉例說明。

萬科物業(yè)崗位任職要求（以部門經(jīng)理崗位為例）

基

本

要

求

教

育

工作經(jīng)驗(yàn)

健康

狀況

應(yīng)接受的內(nèi)部培訓(xùn)

資格證書

發(fā)證

機(jī)構(gòu)

大專

以上

三年以上

良好

崗前

培訓(xùn)

新職員

培訓(xùn)

升職

培訓(xùn)

在職

培訓(xùn)

特殊要求

1．品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)人須通過“內(nèi)部質(zhì)量審核員”資格培訓(xùn)

ISO9000內(nèi)部質(zhì)量審核員資格證書

質(zhì)量認(rèn)

證中心

2．財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人須具備全國初級財(cái)務(wù)職稱

會計(jì)專業(yè)

初級職稱證書

國

家

財(cái)政部

3．設(shè)備維護(hù)部/智能化工程部負(fù)責(zé)人具助理工程師以上職稱

助理工程師

國家認(rèn)可之職稱評審機(jī)構(gòu)

4．部門經(jīng)理/主任（助理）具物業(yè)管理崗位資格證書

物業(yè)管理崗位資格

證書

國家

建設(shè)部

其他要求

1．擔(dān)任主管以上職務(wù)半年以上

2．熟悉任職崗位及下屬崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程

3．具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平

4．通過人力資源部統(tǒng)一組織的考核或資格審核

2、專項(xiàng)招聘：主要有兩類，一類是面對各大高校應(yīng)屆畢業(yè)生的名為“新動力”的專場招聘，主要是為公司招聘、儲備管理人員；一類是物業(yè)公司與各地部隊(duì)單位聯(lián)系，大規(guī)模招聘當(dāng)期退伍軍人，主要是為充分、保質(zhì)地滿足秩序維護(hù)員崗位龐大的編制需求。

3、公司內(nèi)部人才流動：萬科鼓勵職員調(diào)動到更能發(fā)揮自己能力的崗位，并為職員提供各種機(jī)會（物業(yè)公司之間、物業(yè)公司與地產(chǎn)公司或集團(tuán)公司之間）。當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，優(yōu)先通過內(nèi)部招聘網(wǎng)站、內(nèi)部刊物或其它渠道向職員發(fā)布，為職員個性化的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會。如職員有意向調(diào)動且擬調(diào)入公司同意接收時，調(diào)出公司不得以任何理由拒絕。當(dāng)然，萬科也不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位，原則上職員入司一年內(nèi)不得申請內(nèi)部調(diào)配，在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，也不得再次申請調(diào)動。

4、內(nèi)部推薦： 萬科物業(yè)允許、鼓勵內(nèi)部職員在“舉賢避親”的原則下，推薦外部人才應(yīng)聘加入公司，并視被推薦人員的工作穩(wěn)定性和業(yè)績表現(xiàn)給予推薦者一定的獎勵（考核加分、報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用、現(xiàn)金獎勵等形式）。

5、親屬關(guān)系申報(bào)：萬科內(nèi)部提倡“簡單的人際關(guān)系”，為避免滋生復(fù)雜人際關(guān)系，造成負(fù)面影響，人力資源部定期對公司內(nèi)部親屬關(guān)系及推薦人做一次全面核實(shí)，要求公司人員有三代以內(nèi)親屬關(guān)系的，必須主動如實(shí)進(jìn)行申報(bào)，如有瞞報(bào)、虛報(bào)，按照“公司有權(quán)查詢應(yīng)聘人員所提供資料的真實(shí)性，如有任何一項(xiàng)失實(shí)，可解除已受聘的職務(wù)或采取其他處理方式?！钡囊?guī)定嚴(yán)肅處理。

6、勞動風(fēng)險規(guī)避：萬科物業(yè)在員工招聘到位后（試用期內(nèi)），會在第一時間為新員工辦理社保、簽訂勞動合同、購買雇主責(zé)任險、完善入職培訓(xùn)、要求新員工及時簽署有關(guān)聲明并做好相關(guān)工作記錄，以全面、及時地預(yù)先防范可能發(fā)生的勞動用工風(fēng)險。

附：《招聘工作計(jì)劃模板》

工作計(jì)劃

工作標(biāo)準(zhǔn)/要求

階段性目標(biāo)

時間

責(zé)任部門

備注

招聘分工與流程調(diào)整

由人員空缺部門人事管理員協(xié)助人力資源部招聘，部門人事負(fù)責(zé)收集人員簡歷進(jìn)行初步篩選。

招聘部門招聘合格人員數(shù)量要達(dá)到缺崗人數(shù)目。

常 年

公司各部門/人力資源部

人力資源部統(tǒng)一安排各部門到各人才市場協(xié)助招聘，部門協(xié)助招聘人員至少為部門班長以上人員。

安全管理部提供師資協(xié)助儲備隊(duì)進(jìn)行理論和安全技能培訓(xùn)。

保障每一班次的培訓(xùn)效果

常 年

公司安全管理部/人力資源部

由品質(zhì)管理部給予專業(yè)講師支持，講師按照規(guī)定課程完成授課內(nèi)容。公司依照培訓(xùn)講師制度支付課酬。

各部門負(fù)責(zé)對人員人事資料的后期跟進(jìn)補(bǔ)充和審查。

跟進(jìn)、補(bǔ)充資料

常 年

公司各部門

各部門人事須在員工到崗3個月內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)人事資料。人力資源部在招聘中主要負(fù)責(zé)對人員身份證、學(xué)歷證書（退伍證書）、體檢合格證明的審查，以及全體人員指膜的收集。

招聘開源

外部招聘拓展（廣度）

外地拓展10家。

常 年

公司各部門

挖掘資源，鼓勵內(nèi)部員工為人才源頭“牽線搭橋”

內(nèi)部招聘拓展（深度）

內(nèi)部推薦達(dá)到新突破

常

年

公司各部門

加強(qiáng)內(nèi)部推薦工作，協(xié)助市內(nèi)招聘

員工試用期離職面談?wù){(diào)整

（節(jié)流）

員工離職，部門必須加強(qiáng)溝通，尋找離職原因。

加強(qiáng)員工溝通關(guān)懷

常

年

公司各部門

加強(qiáng)員工關(guān)懷，及時了解員工動態(tài)。

試用期員工在提出離職意向后，部門需安排其到公司與人力資源部進(jìn)行離職面談，之后方可正式辦理離職手續(xù)。

減少10%的員工離職率。

常

年

人力資源部/公司各部門

通過及時離職面談，做詳細(xì)離職分析，為控制試用期離職，以及調(diào)整招聘及分配政策做出動態(tài)的方向指引。

二、入職引導(dǎo)

萬科物業(yè)在新職員到崗第一天即為其指定入職引導(dǎo)人，入職引導(dǎo)人分為公共部分入職引導(dǎo)人與專業(yè)部分入職引導(dǎo)人，也可同為一人。入職引導(dǎo)人是新職員入司后第一任老師。傳承萬科企業(yè)文化，傳授崗位技能，幫助新職員迅速適應(yīng)新的工作崗位是入職引導(dǎo)人的責(zé)任。他既是新員工生活上的益友，更是工作上的良師。入職引導(dǎo)人要求具有良好的專業(yè)素質(zhì)和熱情，并經(jīng)過部門培訓(xùn)和考核后才能勝任。公共部分入職引導(dǎo)工作在職員到崗第一天開始，三天內(nèi)結(jié)束；專業(yè)部分入職引導(dǎo)工作在職員到崗第一天開始，職員轉(zhuǎn)正前結(jié)束。

入職引導(dǎo)內(nèi)容在公司統(tǒng)一規(guī)定框架下補(bǔ)充各部門個性化引導(dǎo)內(nèi)容。公共部分入職引導(dǎo)內(nèi)容包括：公司及部門的組織架構(gòu)及相關(guān)部門工作職責(zé)、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、薪酬福利、公司溝通渠道、部門及公司職員關(guān)系專員聯(lián)系方法和職責(zé)、部門基本情況、直屬上級介紹、部門成員介紹、考勤與請假制度、食宿安排、職業(yè)安全等。專業(yè)部分入職引導(dǎo)內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、崗位BI、工作崗位相關(guān)聯(lián)系人、工作注意事項(xiàng)、本職工作有關(guān)的設(shè)備工具的使用、工作常用文件及表格和具體填寫方法等。

公共部分與專業(yè)部分入職引導(dǎo)內(nèi)容會由人力資源部在新職員培訓(xùn)中進(jìn)行考核，作為新職員試用考核成績之一，同時也將作為部門入職引導(dǎo)水平考核的重要依據(jù)。如果員工在入職引導(dǎo)期間內(nèi)離職，人力資源部需要對離職員工進(jìn)行訪談。訪談結(jié)果也是評估入職引導(dǎo)人績效的要素之一。

高度重視、規(guī)范實(shí)施入職引導(dǎo)工作，對于新員工而言，可以在一個友善、積極、健康的環(huán)境中迅速熟悉公司基本情況及崗位基本要求，快速適應(yīng)并融入公司團(tuán)隊(duì)；對于萬科物業(yè)而言，新員工的快速萬科化直接降低了人員綜合使用成本（如降低員工離職率），提高了團(tuán)隊(duì)整體工作效率，改善公司成本的人均投入產(chǎn)出比率，且不斷為萬科物業(yè)企業(yè)文化的有效復(fù)制和傳承夯實(shí)根基。

三、薪酬管理

1、為利于公司人力資源的統(tǒng)一調(diào)配，萬科物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的薪金標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的定級標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的薪酬管理體系，同時也承認(rèn)不同地區(qū)生活水平的差別和不同企業(yè)（分公司）盈利能力的差別，以及由此造成的薪金的差別。

2、萬科物業(yè)職員薪酬的組成包括：薪金+獎金+現(xiàn)金福利補(bǔ)貼。職員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以崗定酬原則，即以公司的利潤為基礎(chǔ)，以職員的崗位和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，適當(dāng)考慮年功因素，但堅(jiān)決反對平均主義和論資排輩。崗位薪金級別評定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)，職員本人的實(shí)際工作業(yè)績、工作能力。

崗位薪金的定級具有“彈性”，一般來說根據(jù)定級標(biāo)準(zhǔn)在上下一級的范圍內(nèi)浮動都是合理的，但薪金本身具有“剛性”，除非降級、降職，一般只能增加不能減少，因此在確定薪金級別時，公司一般均很慎重，這樣一方面適應(yīng)薪金的剛性原則，給職員營造一個較寬廣的晉升空間，另一方面也方便了人力資源實(shí)務(wù)操作。

3、在保持良好贏利能力的前提下，萬科物業(yè)堅(jiān)持薪酬領(lǐng)先原則，即保持薪酬整體水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并為職員提供適度超前的福利。

4、由于各城市物價指數(shù)、勞動力價格有所差別，所以必然存在薪金標(biāo)準(zhǔn)的地域差別，因此萬科相應(yīng)地按地域把薪金劃分為四大類別。不同地區(qū)職務(wù)所對應(yīng)的參考薪點(diǎn)范圍不同，但其他福利待遇是相同的。

5、萬科設(shè)有中期獎金與獎金，作為公司對員工在相應(yīng)周期內(nèi)工作績效表現(xiàn)的物質(zhì)激勵手段，其分配與發(fā)放由公司決定，核算獎金前離職職員，獎金不予發(fā)放。另設(shè)有總經(jīng)理專項(xiàng)獎勵基金，用于對職員的即時性激勵（如取得社會、政府、集團(tuán)榮譽(yù)；完成重要突擊任務(wù)；獎勵職員改進(jìn)經(jīng)營管理建議等），以體現(xiàn)獎勵優(yōu)秀、反對平均主義的原則；

6、萬科每年參照上一社會物價波動指數(shù)和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績情況評估公司薪金水平，以便使公司整體薪酬福利水平在業(yè)務(wù)開展地區(qū)的同行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。